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導游專(zhuān)業(yè)實(shí)訓報告
在不斷進(jìn)步的時(shí)代，報告不再是罕見(jiàn)的東西，其在寫(xiě)作上具有一定的竅門(mén)。你知道怎樣寫(xiě)報告才能寫(xiě)的好嗎？以下是小編幫大家整理的導游專(zhuān)業(yè)實(shí)訓報告，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
導游專(zhuān)業(yè)實(shí)訓報告1
實(shí)訓地點(diǎn)：
藍天學(xué)院 八一起義紀念館 滕王閣
實(shí)訓時(shí)間：
20xx年4月24日——20xx年5月8日
實(shí)訓目的：
一、將書(shū)本上的理論知識運用到實(shí)際中去，更好的發(fā)現自己的不足。
二、提高作為導游所必需的語(yǔ)言表達能力，在游客面前講解時(shí)，不會(huì )因為外界的因素而影響到自己的講解，努力將自己的知識傳授給游客。
三、培養在外帶團時(shí)導游的獨立工作能力、組織協(xié)調能力，隨機應變能力和人際交往能力。導游人員在帶團時(shí)，她是一個(gè)獨立的個(gè)體，任何事情都可能發(fā)生，因此需要提高綜合能力。
實(shí)訓準備：
一、將同學(xué)們分成若干組，每組選出一名組長(cháng)，由組長(cháng)統一負責和布置組員的任務(wù)，每到一處景點(diǎn)時(shí)，要有同學(xué)出來(lái)講解。
二、準備藍天學(xué)院、八一起義紀念館、滕王閣三地的資料，搜集多方面的導游詞，將這些書(shū)面導游詞變成自己的知識。
三、提前進(jìn)行對景點(diǎn)的了解和詢(xún)問(wèn)，設計出最合理的線(xiàn)路，以最少的路程看最多有特色的景點(diǎn)。
實(shí)訓內容：
一、藍天學(xué)院的講解，線(xiàn)路為：正大門(mén)——升旗臺——景觀(guān)大道(教學(xué)區)——臨水廣場(chǎng)、求真湖、藍天閣——圖書(shū)館——學(xué)術(shù)報告廳——沙龍舞臺——藍海大劇場(chǎng)——體育館——生活區——生態(tài)園——行政樓。
二、八一起義紀念館的講解，線(xiàn)路為先進(jìn)陳列大樓，接著(zhù)是江西大旅社，即八一起義總指揮部舊址。
三、滕王閣的講解，即逐層講解。
實(shí)訓結果：
一、初步掌握導游講解時(shí)所必須的語(yǔ)言技巧和處理突發(fā)事情的應變能力，游客在詢(xún)問(wèn)相關(guān)問(wèn)題時(shí)能夠很好的回答他們。
二、順利完成三次戶(hù)外導游培訓，將平常老師上課時(shí)傳授的理論知識同實(shí)際相結合。
三、其中還存在著(zhù)不足，有些景點(diǎn)同學(xué)們不敢出來(lái)講解，對景點(diǎn)資料的掌握不齊全，沒(méi)有將書(shū)面上的知識變?yōu)樽约旱闹R。
實(shí)訓心得：
導游是學(xué)問(wèn)，也是藝術(shù)。在我們的這次戶(hù)外實(shí)訓課上，我們學(xué)到了很多，首先，我認識到理論知識與實(shí)際能力是非常重要的，因為在導游過(guò)程中，會(huì )有許多技巧性的東西存在，比如如何與游客溝通就是最難學(xué)會(huì )的，但確是最重要的'技巧;再次到喲講解是到喲工作的一項重要內容，在旅游過(guò)程中，現場(chǎng)講解效果如何，在一定程度上反映了一個(gè)導游的素質(zhì)和水平，同時(shí)也在很打程度上反映了我們導游隊伍的建設，也會(huì )影響游客對整個(gè)旅游的印象。
下面，我具體地對這次戶(hù)外實(shí)訓談下心得體會(huì )，我們這次的導游實(shí)訓景點(diǎn)分為三個(gè)：
第一個(gè)景點(diǎn)，在校園講解的這一塊上，同學(xué)們的表現都比較好，主要是對自己的學(xué)校比較了解，準備的也比較充分，但是我們都有著(zhù)共同的缺點(diǎn)，就是在講解時(shí)語(yǔ)速在不斷的加快，語(yǔ)速在加快，但大腦思維一時(shí)還跟不上，就會(huì )出現口頭禪，這將影響到講解的效果，你對游客的吸引力也將會(huì )降低;其次，老師也在此次校園導游中，以藍天閣，生態(tài)園為例，講解了園林和古建筑方面的知識，這讓我們更好地結合具體事物掌握知識。
第二個(gè)景點(diǎn)是八一起義紀念館，在此次的講解中，我餓母女首先是聽(tīng)定點(diǎn)導游講解，結束之后再分組講解，聽(tīng)完導游的講解，發(fā)現了我們之間的差距，還存在著(zhù)很多不足，八一起義紀念館是一個(gè)紅色旅游區，是一個(gè)有著(zhù)很重要的歷史景點(diǎn)，也是我們革命最光榮，最值得幾年的地方，但由于我們對歷史背景了解不是很多，以致于在導游詞的準備反方面不是很充分，再講解時(shí)不能流利的表達出來(lái)。在這個(gè)環(huán)節中沒(méi)有預想的效果，這也說(shuō)明了我們更應該認真地去學(xué)習，多掌握些歷史知識，對我們今后的導游講解時(shí)會(huì )有很大的作用。
第三個(gè)景點(diǎn)是滕王閣，滕王閣是因為王勃寫(xiě)的一篇文章而名揚天下，這首先就給我們下了一個(gè)要求，就要對《滕王閣序》這篇文章要有個(gè)初步的了解，，在這次的實(shí)訓中，我們同樣的是請這里的點(diǎn)點(diǎn)導游給我們先講解，雖然同學(xué)們都大概知道這些知識，但還是很認真地聽(tīng)她的講解，這次的實(shí)訓，匯集了多方面的知識，有歷史、人物、山水等等，這就要求我們要有豐富的知識面，對景物的了解也要更深層次，我們吸取了上次在八一起義紀念館的教訓，認真地準備好了導游詞，對有些地方進(jìn)行了現場(chǎng)模擬，可以說(shuō)，這次的課，效果很不錯。
通過(guò)這次的導游戶(hù)外實(shí)訓，我的確獲益匪淺，作為一名導游，當你看到游客投來(lái)贊許的目光時(shí)，感到多么高興和自豪，但是同樣有著(zhù)許多酸甜苦辣。
導游專(zhuān)業(yè)實(shí)訓報告2
短短的兩天實(shí)習結束了，有點(diǎn)像是去旅游了一場(chǎng)，其實(shí)也確實(shí)是去旅游了一場(chǎng)。兩天旅程，分別是不同的導游帶領(lǐng)我們參觀(guān)景點(diǎn)的。
第一天我們游覽的是胡里山炮臺，南普陀寺，萬(wàn)石植物園。導游是一位資深導游（我覺(jué)得這個(gè)詞太適合他了）。其實(shí)這三個(gè)景點(diǎn)之前有去過(guò)，不過(guò)發(fā)現，自己毫無(wú)目的去的，和資深導游帶領(lǐng)去的，真是可謂天壤之別。以前去景點(diǎn)，只是看一看，拍一拍照片，也就回去了。這次伴隨著(zhù)導游的講解，發(fā)現原來(lái)景點(diǎn)不是看一看就能體會(huì )其中的奧妙之處。當然，我也終于相信一句話(huà)：大千世界美不美，全憑導游一張嘴。于是，我想當導游的心又重新燃燒起來(lái)了。
一個(gè)景區門(mén)前普通再在普通不過(guò)的景區簡(jiǎn)介，導游竟能滔滔不絕，從古至今，讓人覺(jué)得仿佛已經(jīng)游完了景區，我相信這講法絕對可以算得上超服務(wù)講解。進(jìn)去游覽的時(shí)候，汪導選擇旅游的常規路線(xiàn)進(jìn)行講解，他說(shuō)常規路線(xiàn)可以節省時(shí)間，避免繞道，也可以挑景區中重要的景點(diǎn)給游客講解。由于這次是過(guò)來(lái)實(shí)習，導游主要傳授我們一些帶團中的技巧，當然景點(diǎn)中的講解技巧也是少不了的。而汪導的講解方法告訴我們，景點(diǎn)導游詞講解中不單單講景點(diǎn)，可以延伸的很遠，也許游客對該景點(diǎn)的講解并不感興趣，相反，對我們另外提到的關(guān)于更深層的一些相關(guān)歷史，或是我們平常的一些生活小細節和道理更想聽(tīng)。這就需要我們去了解更多的知識，明白更多道理，而不是死死摳著(zhù)景點(diǎn)中的那點(diǎn)資料。同時(shí)汪導也告訴我們， 導游詞講解中要注意，在數據方面要說(shuō)的精確，不斷變化的數據不能一口確定的說(shuō)。一天短短的'三個(gè)景點(diǎn)下來(lái)，感覺(jué)吃的很飽的樣子，收獲很多，學(xué)到的更多，讓我明白，想做好一個(gè)導游，不僅要了解很多東西，肚子的墨水要夠足，還要多才多藝，最重要的是要創(chuàng )造出自己的一套帶團技巧和風(fēng)格。在車(chē)上，汪導把我們這幫學(xué)生當成一群游客，跟我們互動(dòng)，唱歌給我們聽(tīng)，讓我們覺(jué)得旅游真的是愉快的，而不是去曬太陽(yáng)去受苦，他正如他自己所說(shuō)的，真誠不管是發(fā)自?xún)刃牡倪�是裝的，只要讓人覺(jué)得舒服就行。我們覺(jué)得，一個(gè)導游，就應該是這樣的，讓人覺(jué)得舒服，玩起來(lái)也就舒心了。最后他也給我們做出了這樣一個(gè)總結，導游要心細，心誠，還要有愛(ài)心。心細，其實(shí)女孩子在這方面上更占優(yōu)勢，在服務(wù)上要細心周到，體貼客人；心誠，就是凡事一定要誠心誠意，讓人覺(jué)得對你放心，相信你。你對別人誠實(shí)了，別人也會(huì )對你誠實(shí)；愛(ài)心，愛(ài)人愛(ài)己，保持一顆善良的心，付出一定會(huì )有意想不到的收獲。汪導說(shuō)，做好一個(gè)導游，一定要端正好自己的態(tài)度，掌握多方面知識，最重要的是，要有一個(gè)亮點(diǎn)，讓別人發(fā)現你的特別之處。
個(gè)人感覺(jué)，自己一直沒(méi)什么特長(cháng)，但不一定是要會(huì )唱會(huì )跳，每個(gè)人都會(huì )有自己的一個(gè)亮點(diǎn)，我也一定能找出自己的那個(gè)亮點(diǎn)�；厝サ臅r(shí)候有幸站在前面做一回導游，只是突然間就不知道自己該講什么了。也有些緊張，因為面對太多雙眼睛了就會(huì )感覺(jué)很不自在。這是導游中一大忌，以后面對的還會(huì )更多。汪導給我的感受很多，雖然要成為一個(gè)像他這樣資深的導游少說(shuō)都得十幾年，但要想成功，誰(shuí)不是一步一步積累經(jīng)驗和知識的。相信我們通過(guò)努力，也一定會(huì )有成效的，我也希望自己以后像汪導這樣優(yōu)秀。
再說(shuō)說(shuō)第二天的旅程，這天換了一個(gè)導游，汪導不再講解了，讓一車(chē)的人都覺(jué)得有點(diǎn)沒(méi)精神。再加上這天游覽的是陳嘉庚先生的故居，嘉庚公園的鰲園，還有園博苑，幾乎都是看看，然后一直走，大家也都累的疲乏，沒(méi)心思認真聽(tīng)陳導的講解了。我發(fā)現一個(gè)問(wèn)題，站在游客的角度上我個(gè)人這么認為的，在車(chē)上時(shí)，陳導從上車(chē)到下車(chē)，保持一個(gè)分貝，賣(mài)力地講解。當然我不否定他的講解水平，中級導游，肯定是很好的，只是覺(jué)得，陳導沒(méi)有依照客人的年齡，采取一些適合我們這個(gè)年齡的感興趣的話(huà)題，或是能吸引我們的東西進(jìn)行講解，導致游客（我們）的注意力不怎么集中在導游身上，這樣就讓自己有點(diǎn)不受游客重視了，也可能導致接下去的景點(diǎn)講解大家都不愛(ài)聽(tīng)了。個(gè)人覺(jué)得，導游在講解過(guò)程中應適中，注意察言觀(guān)色，游客聽(tīng)得很認真時(shí)，可以適時(shí)多講一些，客人覺(jué)得有些枯燥，注意力不集中時(shí)，可以適當少講一些。要根據游客的年齡挑一些他們可能感興趣的東西講解。個(gè)人覺(jué)得，讓游客接受你是至關(guān)重要的，因為關(guān)乎到接下來(lái)的旅程中要一直陪同，與游客相處融洽是我們做好導服這一工作的基礎。
不過(guò)話(huà)說(shuō)回來(lái)，能讓兩位中級導游帶領(lǐng)我們實(shí)習，學(xué)習帶團中的一些技巧，覺(jué)得很榮幸，也認識到了很多，這對今后還有我們的導考都會(huì )有很大幫助。我希望我們的這種實(shí)習機會(huì )能多一些，因為這和我們以后工作會(huì )有直接聯(lián)系。也希望通過(guò)這次的學(xué)習，我們對進(jìn)入導游服務(wù)這一行業(yè)會(huì )更有信心。
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