實(shí)訓報告書(shū)（精選15篇）
隨著(zhù)個(gè)人的素質(zhì)不斷提高，大家逐漸認識到報告的重要性，報告包含標題、正文、結尾等。在寫(xiě)之前，可以先參考范文，下面是小編精心整理的實(shí)訓報告書(shū)，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
實(shí)訓報告書(shū) 1
一、實(shí)訓目的
�。�1）鍛煉我們的耐心、毅力和細心
�。�2）熟悉各種工具的使用方法及應用
�。�3）了解鉗工工作在機械制造及維修中的作用
二、實(shí)訓要求
在實(shí)訓期間，必須服從實(shí)訓的安排，不曠課，尊重老師的指導、遵守紀律。注意安全，重視操作實(shí)踐，努力及時(shí)完成各項操作和作業(yè)。
三、實(shí)訓任務(wù)
通過(guò)制造螺母和鴨嘴錘子，掌握鋸割、銼削、劃線(xiàn)、鉆孔、攻絲等鉗工的基本操作。
四、制作過(guò)程遇到的困難
在制造錘子的時(shí)候，鋸鐵塊經(jīng)常鋸片卡住，鋸的時(shí)候要有耐心，不然很容易把鋸片弄斷。還有銼削時(shí)很難把面銼平，劃線(xiàn)時(shí)也很難劃準，鉆孔最重要，很容易鉆歪，鉆不好前面做得多好都沒(méi)用。
五、實(shí)訓感想
通過(guò)制造螺母和錘子，除了了解到制造的`基本過(guò)程和所要用到的工具等。更深刻理解到別人多付出勞動(dòng)，獲得的成果就比自己完美。
通過(guò)這兩周的實(shí)訓，學(xué)到很多課本學(xué)不到的知識，實(shí)訓遠遠不同于課堂上課，在這使我得到很多經(jīng)驗，使我深深體會(huì )到學(xué)一門(mén)技術(shù)并不難，但學(xué)好一門(mén)技術(shù)卻很難。要想很好的完成一件事，就要全心地投入這件事上，下定決心，做到最好，在實(shí)踐當中，需要有一份仔細的心，這樣才能把事做好，把事故減到最低。老師在這兩周辛苦啦，教會(huì )了我們很多，不止鍛煉了我們的動(dòng)手能力，培養我們的興趣，還教會(huì )了我們很多做人的道理。這次實(shí)訓只不過(guò)是學(xué)基本知識，要學(xué)好還要以后不斷的練習。在以后的學(xué)習工作中我要加強自己動(dòng)手操作和運用工具的能力，我也會(huì )加倍努力，把不好的做得好，把做得好的做得更好。
六、對本次的建議
希望可以多一點(diǎn)設備，還有有些設備希望可以現代化一些，希望學(xué)�？梢园才哦嘁稽c(diǎn)時(shí)間作為實(shí)訓課！
實(shí)訓報告書(shū) 2
一、對系統的認識
在大學(xué)的最后一年，我們進(jìn)行了為期三個(gè)星期的網(wǎng)中網(wǎng)綜合實(shí)訓，模擬企業(yè)從設立開(kāi)始的日常經(jīng)營(yíng)活動(dòng)以及會(huì )計的賬務(wù)處理。在這次實(shí)訓中，我們提高了基礎知識技能，包括基礎會(huì )計、出納實(shí)務(wù)、成本會(huì )計、增值稅發(fā)票模擬開(kāi)票系統、稅務(wù)會(huì )計、中級會(huì )計（單項）、電子報稅、財務(wù)分崗實(shí)訓及中級會(huì )計（綜合）實(shí)訓。使我們以最快捷的方式將平日里書(shū)本上學(xué)到的知識與實(shí)際結合了起來(lái)。通過(guò)與系統的對比，我們也清楚的明白了自己在專(zhuān)業(yè)技能方面存在的問(wèn)題與不足。
二、小組實(shí)訓過(guò)程
實(shí)訓一共經(jīng)歷了三周，我們從第一周的手足無(wú)措，像沒(méi)頭蒼蠅一樣各種嘗試，最終的結果很不理想，到第三個(gè)星期基本上能夠順利的將三個(gè)月的實(shí)訓內容流暢的做完，我們也看到了這次實(shí)訓的意義。
可以說(shuō)第一個(gè)星期的摸索階段是最煎熬的，要將學(xué)了兩年的中財一下子撿起來(lái)還是有一定難度的。通過(guò)不斷的翻書(shū)，小組討論，問(wèn)老師，上百度，我們才明白了基本的`賬務(wù)處理要怎么做。所以在第一個(gè)星期中，我們做的賬經(jīng)常有問(wèn)題，每次做完結賬后才又想起來(lái)應該要怎么做，才想起來(lái)學(xué)過(guò)的知識，導致我們各方面的賬都與系統的資料不一樣。在錄入賬務(wù)時(shí)的一些粗心大意，導致我們憑證的數字也有很多的錯誤，銀行存款與系統的數據也不一樣。這些基本的數據不一樣，導致了我們最后報稅時(shí)候的各種麻煩�？傊�，第一個(gè)星期就是從一開(kāi)始做賬就錯了，導致后面的賬務(wù)處理像多米諾骨牌一樣的產(chǎn)生連鎖效應，不斷地錯到最后。
不過(guò)通過(guò)第一個(gè)星期的磕磕碰碰，最大的收獲就是將理論和實(shí)際迅速的聯(lián)系了起來(lái)。以前所接觸到的會(huì )計科目都是書(shū)上列好的，都是將背景資料以文字的形式羅列出來(lái)，然后我們再跟著(zhù)對應的做賬，但是在這個(gè)網(wǎng)絡(luò )實(shí)訓期間，我們依據的則是將原始的單據，合同。我們要區分和判斷哪些單據能用來(lái)做什么分錄，哪些單據要做到一筆分錄中去，最開(kāi)始還是很不適應的，這才真正體會(huì )到理論和實(shí)際還是有很大一段距離的。
第二個(gè)星期我們的成績(jì)有了一定的起色，但還是沒(méi)有越過(guò)及格線(xiàn)。其中包括多方面的原因，有決策的失誤以及賬務(wù)處理的錯誤。于是我們小組不滿(mǎn)足現狀，又決定開(kāi)始將第二周的實(shí)驗再做一遍。在第二次做的時(shí)候我們十分小心謹慎，每一步都嚴格按照書(shū)上的指導。并且我們選擇了輕資產(chǎn)戰略，因為想著(zhù)先從最基本
的賬務(wù)處理開(kāi)始做，先努力把最基本的賬務(wù)處理做好，再去考慮一些復雜的情況。通過(guò)這樣集體的努力，我們的成績(jì)也有了很大的提升，大家也終于松了一口氣，因為當看到大家的分數都在不斷提高，而我們自己卻止步不前時(shí)心里還是很不好受的。
第三個(gè)星期的實(shí)訓我們已經(jīng)基本做到比較熟了，也可以不看書(shū)自己獨立的完成，速度也得到了很大的提升。
三、個(gè)人經(jīng)驗總結
這三個(gè)星期的實(shí)訓中，我一直擔任的財務(wù)總監，本以為很輕松，但最開(kāi)始每月月末結轉的時(shí)候卻是我最難熬的時(shí)候。因為我在以前學(xué)中財的時(shí)候，月末結轉這一塊的內容就學(xué)的很不好，基本上都是模糊的概念，所以看到月末結轉的單據時(shí)我基本上是大腦一片空白，前兩個(gè)星期也因為我的原因使得庫存產(chǎn)品那個(gè)賬戶(hù)一直有問(wèn)題，托了整個(gè)小組的后腿，直到第二個(gè)星期的第二次實(shí)驗時(shí)，我才基本明白了期末結轉的原理，才知道自己最開(kāi)始把一些費用記錯了科目。這都是會(huì )計基礎知識學(xué)的很不扎實(shí)的表現，這一點(diǎn)在每天打會(huì )計撲克的時(shí)候也表現的很清楚。我覺(jué)得我每天很反感打會(huì )計撲克的很大一個(gè)原因就是我中級財務(wù)會(huì )計學(xué)的很不好，到現在記得的都是一些模糊的概念，對每一個(gè)存在于腦海中的會(huì )計科目都沒(méi)有很大的把握。從這次會(huì )計實(shí)訓中，我也清楚地認識到自己與一個(gè)合格的會(huì )計人的距離，如果以現在這種水平去找工作，那我估計就會(huì )失業(yè)了，在剩下的大學(xué)時(shí)間里，我還是要將會(huì )計專(zhuān)業(yè)知識多加復習鞏固。
同事，在會(huì )計實(shí)訓中我也感受到會(huì )計真是一個(gè)十分需要細致和認真的工作，哪怕只有一點(diǎn)點(diǎn)的錯誤，也會(huì )給自己日后的工作帶來(lái)很大的麻煩，應該就是所謂的一步錯，步步錯。并且就算這個(gè)錯誤在現在沒(méi)有發(fā)現，在以后也總有一天會(huì )顯現出來(lái)的，所以當發(fā)現一個(gè)錯誤后要迅速改正，而不能抱著(zhù)僥幸的心里，這樣總有一天會(huì )出問(wèn)題。
四、總結
綜上所述，這次會(huì )計實(shí)訓期間所學(xué)的會(huì )計知識與企業(yè)實(shí)際業(yè)務(wù)相結合，既鞏固了專(zhuān)業(yè)知識，又學(xué)到了以后工作中可能遇到的問(wèn)題好解決的辦法，對日后的就業(yè)很有幫助。同時(shí)也清楚的指明了自己身上存在的問(wèn)題，為自己的進(jìn)步指明了方向。
實(shí)訓報告書(shū) 3
班級：
財會(huì )06308
姓名：
xxx
時(shí)間：
XX年1月2日——XX年1月11日
地點(diǎn)：
××工商學(xué)院2教508教室
指導老師：
羅××老師
綜訓目的：
為了讓學(xué)生更好的了解會(huì )計在實(shí)際工作中的工作內容，以便于實(shí)際與理論相結合，也更能夠適應社會(huì )的要求，讓學(xué)生了解成本核算在實(shí)際工作的重要性，成本對一個(gè)企業(yè)來(lái)說(shuō)是至關(guān)重要的，也是每個(gè)學(xué)生必須要掌握的一門(mén)重要的課程，通過(guò)綜訓希望學(xué)生都能夠對會(huì )計有一個(gè)更新更深層次的認識，讓學(xué)生在工作中更具有實(shí)際的動(dòng)手能力，通過(guò)實(shí)訓使學(xué)生更能懂得會(huì )計作賬的基本流程
實(shí)訓內容：
要素費用的歸集與分配
輔助生產(chǎn)費用的歸集與分配制造費用的歸集與分配損失性費用的歸集與分配生產(chǎn)成本在完工產(chǎn)品與在產(chǎn)品之間的分配......以及編制成本報表
第一天的成本會(huì )計的`綜訓給人的感覺(jué)并不是很累，因為它并不像財務(wù)會(huì )計那么繁雜又要做分錄又要登賬，還要編報表，成本只需要計算，你只要知道該怎么計算就好了，因為又不用我們用筆算，只要你知道方法一切都好了，一天下來(lái)我知道了其實(shí)成本會(huì )計的重要性，它不管是對企業(yè)還是對一名會(huì )計人員來(lái)說(shuō)都是非常重要的，先說(shuō)企業(yè)吧一個(gè)企業(yè)不能夠很好的掌握它自己的成本資料，這可能會(huì )給企業(yè)帶來(lái)嚴重的后果，因為只有進(jìn)行成本核算才能夠給企業(yè)進(jìn)行成本控制降低成本指明方向，如果連問(wèn)題都不知道出在那里又怎么對癥下藥呢？再來(lái)說(shuō)對我們自己來(lái)說(shuō)吧，如果說(shuō)作為一名會(huì )計人員來(lái)說(shuō)連成本核算都不能做好又怎么在企業(yè)之中立足呢？
可是到第二天我就覺(jué)得好累，因為一直都要看那些數字讓人覺(jué)得好疲憊，我想可能這就是視覺(jué)疲憊吧，但同時(shí)我也發(fā)現了好多問(wèn)題，好多平時(shí)在課堂上沒(méi)有弄懂的問(wèn)題，以前在課堂上老師說(shuō)的許多話(huà)我都不是很明白，覺(jué)得好空洞哦，可是通過(guò)綜訓我懂得了很多，也許是因為把理論與實(shí)際相結合的原因吧，還有一些過(guò)去在課堂里的一些錯誤，有些是一些簡(jiǎn)單的細節問(wèn)題，但是我想有一句叫做細節決定成敗的名言，我很喜歡這句話(huà)，因為我覺(jué)得事實(shí)的確是這個(gè)樣子的，要注重細節，這對每個(gè)人都很重要，特別是對會(huì )計人員，所以實(shí)訓給我的感觸還是很深的。
在綜訓的時(shí)候我有很多不懂的問(wèn)題，通過(guò)自己反復的看書(shū)、通過(guò)問(wèn)別的同學(xué)，就明白了，還有就是在綜訓時(shí)有的同學(xué)做的好快，我雖然有些著(zhù)急但是我并不慌張，因為我覺(jué)得綜訓并不是速度的問(wèn)題，而是要看從中學(xué)到了什么，我在綜訓期間學(xué)到了很多東西，不只是書(shū)本上的知識，還有一些是會(huì )計應該懂得的基本的知識，我覺(jué)得這是很重要的。 成本會(huì )計最重要的就是要會(huì )算分配率，以前老師說(shuō)這話(huà)時(shí)我并沒(méi)有什么意識，因為那時(shí)并沒(méi)有這么深刻的認識。
實(shí)訓報告書(shū) 4
一、電工電子實(shí)訓目的
進(jìn)行電工電子實(shí)訓的主要目的是為了培養學(xué)生的動(dòng)手能力，讓我們對一些常用的電子設備有一個(gè)初步的了解，能夠自己動(dòng)手做出一個(gè)像樣的東西來(lái)。電子技術(shù)的實(shí)習要求我們熟悉電子元器件、熟練掌握相關(guān)工具的操作、Protel的操作以及電子設備的制作、裝調的全過(guò)程，從而有助于我們對理論知識的理解，幫助我們學(xué)習專(zhuān)業(yè)的相關(guān)知識。培養了我們的動(dòng)手、焊接能力，理論聯(lián)系實(shí)際的能力，提高分析解決問(wèn)題能力的。
二、實(shí)訓器材
�。�1）、電烙鐵：外熱式電烙鐵；
�。�2）、尖嘴鉗，鑷子，十字螺絲刀，一字螺絲刀；
�。�3）、錫絲，銅絲；
�。�4）、練習印制板；
�。�5）、調幅收音機（包括收音機的外殼，各種元件，螺釘和導線(xiàn)，兩節5號電池）。
三、實(shí)訓內容
總結起來(lái)我們的實(shí)習過(guò)程大概分為以下幾個(gè)步驟：
�。ㄒ唬┦煜る娐吩�，熟悉電路原理圖；
�。ǘ⿲W(xué)會(huì )使用Protel99SE；
�。ㄈ┱莆针娎予F的使用方法；
�。ㄋ模┌l(fā)收音機裝配零件，檢查和熟悉各種零件；
�。ㄎ澹┦煜な找魴C的轉配圖；
�。┖附痈鞣N零件及進(jìn)行最后的組裝。
第一部分：熟悉電路元件，熟悉電路原理圖
在實(shí)訓的第一天，我們并沒(méi)有直接進(jìn)到實(shí)訓場(chǎng)地，進(jìn)行調幅收音機的安裝，而是在實(shí)驗機房里，聽(tīng)老師給我們講解實(shí)驗所用元器件的一些基本知識。
1、電阻（圖略）
分類(lèi)：固定電阻，可變電阻，敏感電阻
色環(huán)標識：棕紅橙黃綠藍紫灰白黑
1234567890
圖1為四環(huán)固定電阻，前兩環(huán)分別為阻值的前兩位，第三環(huán)為10的倍乘數，第四環(huán)為允許誤差，一般為±10%。（略）
圖2為五環(huán)固定電阻，前三環(huán)分別為阻值的前三位，第四環(huán)為10的倍乘數，第五環(huán)允許誤差，一般為±10%。（略）
各色線(xiàn)所代表的誤差：金線(xiàn)（5%）銀線(xiàn)（10%）棕線(xiàn)（1%）無(wú)色線(xiàn)（20%）
2、電位器
3、電容
分類(lèi)：瓷片電容，滌綸電容，電解電容
數值表示方法：a、直標法；b、文字符號法；c、色環(huán)標志法；d、數字技術(shù)法。
注意：瓷片電容和滌綸電容沒(méi)有正負極的區分，而電解電容有明顯的正負極之分。在電解電容的負引腳處有負極符號標示。
4、二極管
普通二極管：一般都有色環(huán)標志的一極為負極。
發(fā)光二極管：長(cháng)引腳：＋；短引腳：－；
極片大：＋；極片�。海�。
三極管：
熟悉完各種我們所需要的元件后，老師就帶領(lǐng)著(zhù)我們熟悉調幅收音機的'基本電路原理圖。
七管調幅收音機電路原理圖（略）
調幅收音機的基本原理是調幅收音機由輸入回路、本振回路、混頻回路、檢波電路、自動(dòng)增益控制電路（AGC）及功率放大器組成，如圖4所示。（略）
輸入回路由天線(xiàn)線(xiàn)圈和可變電容組成，本振回路由本振線(xiàn)圈和可變電容構成，本振信號經(jīng)內部混頻器，與輸入信號相混合�；祛l信號經(jīng)中周和455kHz陶瓷濾波器構成的中頻選擇回路得到中頻信號。至此，電臺的信號就變成了以中頻455kHz為載波的調幅波。
中頻信號進(jìn)行中頻放大，再經(jīng)過(guò)檢波得到音頻信號，經(jīng)功率放大輸出，耦合到揚聲器，還原為聲音。其中，中放電路增益手AGC自動(dòng)控制增益控制，以保持在電臺信號不同時(shí)，自動(dòng)調節增益，獲得一致的收聽(tīng)效果。
圖4調幅收音機的基本原理圖（略）
第二部分：學(xué)會(huì )Protel99SE
了解了我們所要制作的七管調幅收音機的原理之后，我們將自己學(xué)習Protel99SE的使用。
自學(xué)Protel印制板圖
Protel的制版步驟
1、在Protel99SE初始界面下新建“兩級放大電路。ddb”設計數據庫文件(或不專(zhuān)門(mén)新建，在其它設計數據庫文件下也行)，切換在Decuments窗口下，然后單擊菜單File/New…，打開(kāi)NewDocument對話(huà)框，直接雙擊“PCBDocument”圖標，即在Documents下建立了“PCB1。PCB”文件，將其改名為“兩級放大電路。PCB”；
2、雙擊“兩級放大電路。PCB”圖標，即進(jìn)入“兩級放大電路。PCB”；
3、將左邊設計管理器切換到BrowsePCB選項卡下，并單擊Browse下方下拉箭頭，在下拉列表中選取Libraries，下方列表框中可見(jiàn)PCBFootprints。lib文件，只要建立一個(gè)PCB文件，Protel系統默認自動(dòng)將常用分立元件封裝庫文件PCBFootprints。lib加載到列表框中。在列表框下方Components框內列出了PCBFootprints。lib文件里的所有分立元件的外型封裝代號約300多種。
4、根據電路所需各元件，用鼠標移動(dòng)Components框右側滾動(dòng)條，找到它們并將它們逐一調入“兩級放大電路。PCB”設計窗口中。
5、將所有元件調出并放置好。一般每個(gè)元件上方都帶兩項文字標注，雙擊其中的“Designator”標注，將彈出Text框中填入該元件的編號，按下方“OK”按鈕退出；再雙擊該元件的“Comment”標注，將彈出的對話(huà)框中的Text框填入該元件標稱(chēng)值，按下方“OK”按鈕退出。另外，用鼠標左鍵單擊元件或標注，并同時(shí)按鍵盤(pán)上的“空格”鍵或“X”鍵，可將該“元件”或“標注”實(shí)施90o或水平方向翻轉，將“兩級放大電路”所有元件標注修改并作90o或水平方向翻轉等操作后，重新排列。
6、單擊菜單View/Toolbars/PlacementTools，調出圖件放置工具欄，單擊工具欄上行第4個(gè)“過(guò)孔”圖標，鼠標帶出一個(gè)過(guò)孔，按下鍵盤(pán)上功能鍵“Tab”，將彈出對話(huà)框中的過(guò)孔直徑改成80mil，按下方“OK”，將鼠標移到每個(gè)元件的引腳上單擊左鍵加上過(guò)孔。
7、單擊PCB窗口下方BottomLayer板層標簽，使PCB窗口切換在底層。單擊圖件放置工具欄中上行第2個(gè)“單純連線(xiàn)”工具，將鼠標移至要繪線(xiàn)的某一元件引腳中心(即加上過(guò)孔的焊點(diǎn))按下鼠標左鍵拉出一小段藍色銅膜走線(xiàn)后，再按下鍵盤(pán)上功能鍵“Tab”，將彈出對話(huà)框中的線(xiàn)徑改成50mil，按下方“OK”退出后繼續重新進(jìn)行繪銅膜走線(xiàn)，至另一個(gè)元件管腳時(shí)單擊鼠標左鍵，即完成一段銅膜走線(xiàn)。將所有元件管腳焊盤(pán)根據電路圖電氣關(guān)系連接后的“兩級放大電路”底層銅膜走線(xiàn)示。
8、在“兩級放大電路。PCB”窗口下，單擊菜單File/Print/Preview…，即建立并打開(kāi)了“Preview兩級放大電路。PPC”窗口，即可看到已經(jīng)做好的PCB板模型。
Protel的制作注意事項
�、焙副P(pán)不能重疊
�、苍谠韴D連線(xiàn)時(shí)，應盡量做到：
�、僭谠它c(diǎn)處連線(xiàn)；
�、谠骷B線(xiàn)盡量一線(xiàn)連通，少出現直接將其端點(diǎn)對接上的方法來(lái)實(shí)現，中間應用細線(xiàn)連接。
Protel的學(xué)習心得
一剛開(kāi)始接觸Protel，一打開(kāi)界面就看到是純英文的，信心就被嚇退了一半。后開(kāi)通過(guò)上網(wǎng)查資料，和同學(xué)交流，逐漸能做出一些簡(jiǎn)單的PCB板模型。經(jīng)過(guò)多次的練習后，發(fā)現Protel其實(shí)挺簡(jiǎn)單的，與我們已經(jīng)學(xué)會(huì )的EWB相比較起來(lái)，元器件更加齊全，繪制圖更簡(jiǎn)單，雖然在制作過(guò)程中，要遵守許多的規則，如設定布線(xiàn)規則等。
第三部分：掌握電烙鐵的使用方法
經(jīng)過(guò)三堂課的理論培訓，我們進(jìn)入到實(shí)訓場(chǎng)所，進(jìn)行下一個(gè)培訓：焊接技能的培訓。
正確的焊接方法：在焊接時(shí)，我們要將電烙鐵同時(shí)靠在印制板的銅片和所焊物上，最好呈45角，再將錫絲置于它們的接口處，不能超過(guò)兩秒鐘，移走錫絲后，待錫絲將引腳完全焊住再移開(kāi)，同時(shí)也要注意時(shí)間不能太長(cháng)。這一操作，總共的時(shí)間不能超過(guò)大概六秒鐘，要注意焊接部位的美觀(guān)。
錯誤的焊接方法：
1、將錫絲先融于電烙鐵上，再在滴至要焊接處；
2、在焊接時(shí)，先移開(kāi)電烙鐵，后移開(kāi)錫絲。
第四部分：發(fā)收音機裝配零件，檢查和熟悉各種零件
經(jīng)過(guò)前面的充分準備，我們要開(kāi)始我們的裝配工作了。老師將收音機的裝配零件發(fā)下來(lái)之后，又帶領(lǐng)著(zhù)我們重新認識了一下里面的各種零件，告訴我們在焊的時(shí)候要細心。
在焊接元件時(shí)，要注意電路圖上各個(gè)元件的標值，取相同標值的元件焊接。
第五部分：焊接各種零件及進(jìn)行最后的組裝
一切準備就緒后，我們開(kāi)始焊接七管調幅收音機的電路了。在焊接過(guò)程中，我們倍加小心，每焊完一個(gè)就看一下是否有元件被焊錯了，或是幾個(gè)同學(xué)相互學(xué)習和探討焊接的部分是否正確。
安裝完收音機后，就是進(jìn)行調試過(guò)程。我還是比較幸運的，安裝完后，就能收到一些微弱的信號。檢查完接收信號正常后，我就開(kāi)始調試其它部分了，如：齒輪部分，不能將螺絲擰得太緊或太松，太緊會(huì )使齒輪無(wú)法轉動(dòng)，太松時(shí)齒輪的搖擺會(huì )使我的收音機的信號發(fā)生改變。
四、實(shí)訓總結
經(jīng)過(guò)兩個(gè)星期的電工電子實(shí)訓，使我對電子工藝的理論有了初步的系統了解。我們了解到了焊普通元件與電路元件的技巧、印制電路板圖的設計制作與工藝流程、收音機的工作原理與組成元件的作用等。這些知識不僅在課堂上有效，對以后的電子工藝課的學(xué)習有很大的指導意義，在日常生活中更是有著(zhù)現實(shí)意義；也對自己的動(dòng)手能力是個(gè)很大的鍛煉。實(shí)踐出真知，縱觀(guān)古今，所有發(fā)明創(chuàng )造無(wú)一不是在實(shí)踐中得到檢驗的。沒(méi)有足夠的動(dòng)手能力，就奢談在未來(lái)的科研尤其是實(shí)驗研究中有所成就。在實(shí)習中，我鍛煉了自己動(dòng)手技巧，提高了自己解決問(wèn)題的能力。比如做收音機組裝與調試時(shí)，印制板上銅片的間距特別小，稍不留神，就焊在一起了，但是我還是完成了任務(wù)。
我覺(jué)得自己在以下幾個(gè)方面與有收獲：一是學(xué)到了很多課堂上沒(méi)法學(xué)到的東西，比如學(xué)習電路板的制作過(guò)程，熟悉了運用Protel制作流程。二是動(dòng)手能力的提高，我們從沒(méi)有這樣專(zhuān)業(yè)性的使用過(guò)電烙鐵，這次可親身體驗了一回電焊師的滋味，真是受益匪淺��！三是提高了我們的細心度，因為在焊接過(guò)程中，我們不僅要注意在間距小時(shí)不要將兩個(gè)引腳焊在一起，還要注意相同的元件會(huì )因為不同的標值而位置和功能不同，還有，在讀固定電阻的阻值時(shí)，要牢記各個(gè)色圈所代表的含義。
實(shí)訓報告書(shū) 5
一、實(shí)訓目的
畢業(yè)實(shí)訓是專(zhuān)科學(xué)生在大學(xué)學(xué)習階段重要的實(shí)踐性教學(xué)環(huán)節之一，通過(guò)實(shí)訓，學(xué)生將進(jìn)一步掌握和強化對本專(zhuān)業(yè)理論知識的理解，了解社會(huì )需求，增強專(zhuān)業(yè)責任感、使命感，使理論與實(shí)踐相結合，為實(shí)際工作打下良好基礎.
二、實(shí)訓說(shuō)明
�。ㄒ唬⿲�(shí)訓時(shí)間：20xx年xx月xx日至20xx年xx月xx日
�。ǘ⿲�(shí)訓單位：xx審計局
�。ㄈ⿲�(shí)訓形式：畢業(yè)實(shí)訓
三、實(shí)訓環(huán)境
實(shí)訓地點(diǎn)在xx，xx縣審計局位于xx.
四、實(shí)訓主要內容
十月下旬，我進(jìn)入了xx審計局，進(jìn)行審計助理的實(shí)訓.雖然我學(xué)的是會(huì )計與審計專(zhuān)業(yè)，但是審計方面的知識很淺，而進(jìn)入審計局學(xué)習也對我將來(lái)的就業(yè)大有幫助.審計局從每年的十一二月份直到來(lái)年的三四月份，都是其業(yè)務(wù)的高峰期，對工作人員的需求十分急切，因而這時(shí)候他們通常都愿意接納較大量的應屆畢業(yè)生作為實(shí)訓生來(lái)補充原本所內編制工作人員的不足.這樣我們應屆畢業(yè)生與審計機關(guān)各取所需，達到雙贏(yíng)的效果.而我正是在這個(gè)時(shí)候來(lái)到審計局學(xué)習，增加工作經(jīng)驗的同時(shí)更為自己未來(lái)的就業(yè)打上基墊.因為審計師的工作流程通常都是根據被審計單位提供的資料里面取證，然后再根據取證單出報告，所以，出外勤是經(jīng)常的事.常常復印原始憑證，錯賬調整，數目大的科目還要抽查進(jìn)行詢(xún)證.
�。ㄒ唬I(yè)務(wù)范圍：
1、縣級財政預算執行情況和其他財政收支.
2、縣級各部門(mén)、事業(yè)單位及下屬單位的財政財務(wù)收支.
3、縣國有及國有控股企業(yè)的財務(wù)收支、縣級重點(diǎn)建設項目的工程預算執行情況和決算.
4、縣人民政府各部門(mén)管理的受縣人民政府委托由社會(huì )團體管理的社會(huì )保障基金、環(huán)境保護資金、社會(huì )捐贈資金以及其他有關(guān)基金、資金的財政財務(wù)收支.
5、國際組織和外國援助、貸款、贈款項目的財務(wù)收支.
6、其他法律法規規定應由審計局進(jìn)行審計的事項.
�。ǘ⿲�(shí)訓內容：
我主要是參閱審計工作底稿，從中學(xué)習審計知識；而后整理工作底稿，更深入的了解審計工作以及各個(gè)科目之間，以及底稿本身系統的平衡和鉤稽關(guān)系；在對審計工作有了一定的了解之后，我實(shí)際的接觸了審計工作，參與了幾個(gè)單位的實(shí)際審計工作.以下是我在工作中對審計的認識.
1、對審計業(yè)務(wù)的初步認識
審計是指對企業(yè)財務(wù)報表的審計，屬于鑒證業(yè)務(wù).審計局和項目負責人根據審計證據形成審計意見(jiàn)，并根據具體情況出具審計報告.審計師的審計意見(jiàn)旨在提高財務(wù)報表的可信賴(lài)程度.
進(jìn)行審計的基礎是被審計單位的年度報表、總賬、明細賬、以及必要的憑證等.審計師通過(guò)對以上信息的審計形成審計意見(jiàn)，并根據具體情況出具審計報告.審計的內容主要是報表數與總賬，總賬與明細賬，總賬、明細賬與憑證的一致，以及賬實(shí)的一致，還包括對會(huì )計政策和各項稅收政策的執行情況.
2、對審計報告的初步認識
審計報告是審計師根據《中華人民共和國審計法》的規定，在實(shí)行審計工作的基礎上對被審計單位財務(wù)報表發(fā)表審計意見(jiàn)的書(shū)面文件.
審計報告包括以下內容：標題；收件人；引言段；管理層對財務(wù)報表的責任段；審計師責任段；審計意見(jiàn)段；審計師的簽名和蓋章；審計機關(guān)的名稱(chēng)、地址及蓋章；報告日期等九項.
3、審計工作底稿的構成和填制
工作底稿是我在工作中接觸到的最多的資料，是出具審計報告的基礎審計，也是審計機關(guān)重要的檔案資料.
審計工作底稿作為審計報告的基礎為審計報告提供充分、適當的記錄，證明審計師按照審計法的規定執行了審計工作.審計工作底稿是審計師對制定的審計計劃、實(shí)施的`審計程序、獲取的相關(guān)審計證據，以及得出的審計結論作出的記錄，是重要的審計檔案.審計工作底稿通常包括總體審計策略、具體審計計劃、分析表、問(wèn)題備忘錄、重要事項概要、詢(xún)證函回函、管理層聲明書(shū)、核對表、有關(guān)重大事項的往來(lái)信件（包括電子郵件）以及對被審計單位文件記錄的摘要或復印件.
資產(chǎn)類(lèi)工作底稿、負債類(lèi)工作底稿、所有者權益類(lèi)工作底稿，損益類(lèi)工作底稿主要是對資產(chǎn)、負債、所有者權益、當期損益類(lèi)科目的審定，是報表可信的保證，是出具審計報告的基礎.主要對資產(chǎn)、負債、所有者權益、當期損益類(lèi)科目的審定，包括報表和總賬、總賬與明細賬、明細賬與憑證的核對.根據報表和總賬、總賬與明細賬的核對填制科目的審定表，根據總賬與明細賬、明細賬與憑證的核對填制科目抽測表.
在實(shí)訓期間，我所參與的審計報告基本都是比較規范的單位，審計工作不是很復雜，做底稿一般比較順利，出具報告及審計過(guò)的報表和報表附注按照模版都很好出，但在審計工作中，一定要仔細認真.
五、實(shí)訓心得
在工作中，不僅為單位創(chuàng )造了效益，同時(shí)也提高了自己，我剛從學(xué)校畢業(yè)，更需要通過(guò)多做事情來(lái)積累經(jīng)驗.特別是現在實(shí)訓工作并不象正式員工那樣有明確的工作范圍，如果工作態(tài)度不夠積極就可能沒(méi)有事情做，所以平時(shí)就更需要主動(dòng)爭取多做事，這樣才能多積累多提高.工作往往不是一個(gè)人的事情，是一個(gè)團隊在完成一個(gè)項目，在工作的過(guò)程中如何去保持和團隊中其他同事的交流和溝通也是相當重要的一位資深人力資源專(zhuān)家曾對團隊精神的能力要求有這樣的觀(guān)點(diǎn)：要有與別人溝通、交流的能力以及與人合作的能力.合理的分工可以使大家在工作中各盡所長(cháng)，團結合作，配合默契，共赴成功.
個(gè)人要想成功及獲得好的業(yè)績(jì)，必須牢記一個(gè)規則：我們永遠不能將個(gè)人利益凌駕于團隊利益之上，在團隊工作中，會(huì )出現在自己的協(xié)助下同時(shí)也從中受益的情況，反過(guò)來(lái)看，自己本身受益其中，這是保證自己成功的最重要的因素之一.步入社會(huì )就需要了解基本禮儀，而這往往是原來(lái)作為學(xué)生不大重視的，無(wú)論是著(zhù)裝還是待人接物，都應該合乎禮儀，才不會(huì )影響工作的正常進(jìn)行.這就需要平時(shí)多學(xué)習，比如注意其他人的做法或向專(zhuān)家請教.
進(jìn)行了為期兩個(gè)月的實(shí)訓，我基本上掌握在整理資料的同時(shí)發(fā)現問(wèn)題并歸集.這次實(shí)訓為日后審計更好的鋪了一條平坦的道路，希望我能在這條路上越走越好.
實(shí)訓報告書(shū) 6
實(shí)訓目的
實(shí)訓的建設主要是為了提高我們的實(shí)際應用水平。在實(shí)訓過(guò)程中，通過(guò)做分錄，試算平衡表到資產(chǎn)負債表及利潤表來(lái)鞏固我們的技能。通過(guò)excel實(shí)訓，使得我們系統地練習企業(yè)會(huì )計核算的基本程序和具體方法，加強對所學(xué)會(huì )計理論知識的理解、excel實(shí)際操作的動(dòng)手能力，提高運用會(huì )計基本技能的水平，也是對所學(xué)知識的一個(gè)檢驗。通過(guò)實(shí)際操作，不僅使得我們每個(gè)人掌握了一般的會(huì )計工作技能和方法，而且對所學(xué)理論有一個(gè)較系統、完整的認識，最終達到會(huì )計財務(wù)處理課excel實(shí)踐相結合的目的。
實(shí)訓要求：
我們以模擬企業(yè)的經(jīng)濟業(yè)務(wù)為實(shí)訓資料，運用企業(yè)發(fā)生的經(jīng)濟業(yè)務(wù)進(jìn)行系統操作實(shí)驗，包括憑證輸入表、試算平衡表，資產(chǎn)負債表和利潤表的登記。
實(shí)訓內容：
excel實(shí)訓要求我們根據老師提供的文件“x工廠(chǎng)20xx年1月發(fā)生的經(jīng)濟業(yè)務(wù)”完成以下任務(wù)：
1、在憑證輸入表中完成所有經(jīng)濟業(yè)務(wù)的憑證錄入;
2、完成試算平衡表的填寫(xiě);
3、完成資產(chǎn)負債表和利潤表的填寫(xiě);
4、問(wèn)題答辯及實(shí)訓報告的完成。
實(shí)訓的過(guò)程:
首先我們要理解excel 軟件的概念。
excel 是微軟公司開(kāi)發(fā)用于圖表數據處理的辦公軟件，也稱(chēng)電子表格。它提供了大量定義好的基本運算函數、統計函數和財務(wù)函數，能滿(mǎn)足大部分財務(wù)管理工作的要求，還可以根據具體業(yè)務(wù)需要，自定義分析函數。它具有強大的數據處理和分析功能，并通過(guò) web 實(shí)現協(xié)作和信息共享。因此，我們能夠運用 excel 為財務(wù)管理工作提供有力幫助。
在學(xué)了一個(gè)學(xué)期的基礎會(huì )計之后，我們雖然掌握了理論知識，但對于把這些理論運用到實(shí)踐還是有一定難度，不能夠把理論和實(shí)踐很好地結合起來(lái)。在實(shí)訓中，我們掌握了應該如何處理具體的會(huì )計業(yè)務(wù)，彌補我們在課堂學(xué)習中實(shí)踐知識
不足的缺陷，掌握書(shū)本中學(xué)不到的具體技巧，縮短從會(huì )計理論學(xué)習到實(shí)際操作的距離，excel處理數據的速度更是讓我們感嘆，只要充分的掌握了其中的技巧，做起來(lái)的是非常順利的，也可通過(guò)實(shí)訓的仿真性，增強積極參與實(shí)訓的興趣。 實(shí)訓重在動(dòng)手去做，需要把企業(yè)發(fā)生的業(yè)務(wù)能夠熟練地反映出來(lái)。剛開(kāi)始做顯得還有點(diǎn)手生，經(jīng)常出現了不必要的錯誤，但只要細心，一步步的填制，我對自己往后熟練的填寫(xiě)很有信心。
實(shí)訓分2天進(jìn)行，第一天完成了excel的填制，接下來(lái)的課主要重在答辯。老師最開(kāi)始發(fā)下來(lái)的資料有些錯誤在里面，里面的數據更是要我們自己重新計算，這可苦了我，因為本來(lái)對這些業(yè)務(wù)就不熟悉，通過(guò)這么一改，我竟有些不知從何下筆的感覺(jué)，一個(gè)小時(shí)很快過(guò)去了，但手中的工作還遠遠未達到自己所期望的要求進(jìn)度。我努力讓自己平靜下來(lái)，一步一步的檢查出自己的錯誤，不久就有其他同學(xué)的完成了，并且老師說(shuō)做的非常正確，我的心更是著(zhù)急了，但一邊還是勸自己要靜下心來(lái)做自己的。當所有的數據都很清晰并且準確的呈現在我眼前時(shí)雖然累得脖子有點(diǎn)酸痛，但內心卻按捺不住喜悅。
在完成的過(guò)程中，我遇到了很多由于知識理解不透徹而導致的問(wèn)題。
最開(kāi)始是憑證錄入，為了方便檢查自己的錯誤，我在草稿本上就把所有的業(yè)務(wù)分錄都寫(xiě)了下來(lái)，第二筆業(yè)務(wù)是“5日，某企業(yè)以新建廠(chǎng)房一棟向企業(yè)投資，價(jià)值500,000元”。既然是新建廠(chǎng)房，為什么是固定資產(chǎn)而不是在建工程呢，我看了一下其他同學(xué)的憑證，連老師也說(shuō)是固定資產(chǎn)，這個(gè)問(wèn)題并不大，我也就沒(méi)再追究了。另外，生產(chǎn)核算里面的第4筆業(yè)務(wù)“10日，用銀行存款預付明年上半年財產(chǎn)保險費3 000元”，保險費我明明記得很清楚是屬于銷(xiāo)售費用的，怎么就變成了預付賬款了呢，我與同學(xué)交流，但是沒(méi)有誰(shuí)能夠給我一個(gè)合理的解釋?zhuān)詈笪疫x擇了求助網(wǎng)絡(luò )，這倒是很合理的解釋了我的疑問(wèn)，網(wǎng)絡(luò )上是這么回答我的“預支付的保險費用屬于待攤費用，實(shí)際發(fā)生時(shí)按月攤銷(xiāo)新準則待攤費用科目可轉到‘其他應收款’科目，當然也可以用預付賬款。
支付時(shí)：
借：其他應收款/預付賬款
貸：銀行存款
下面是以后每月攤銷(xiāo)時(shí)分錄如下：
攤銷(xiāo)時(shí)：
借：管理費用——保險費
貸：其他應收款/預付賬款
在試算平衡表中導致不順利的原因莫過(guò)于自己的粗心大意了，如果在第一部中會(huì )計分錄正確，卻不能很快的做出試算平衡表那就是太不應該了，我就是典型的例子，明明改正了第一部分中的錯誤，試算平衡表卻總是達不到平衡，于是最后我真的沒(méi)辦法了，拿著(zhù)同學(xué)的樣本一個(gè)一個(gè)對照，終于在細微處找到自己的數據填錯，這大大延長(cháng)了我完成項目的時(shí)間，想想真的是不值得。
后面的資產(chǎn)負債表和利潤表倒是完成的很順利，只是在設置格式的的時(shí)候稍微詢(xún)問(wèn)了一下其他同學(xué)，沒(méi)有出現數據上的.錯誤，自己也發(fā)現越來(lái)越沉入實(shí)訓的狀態(tài)當中了。
最后面的任務(wù)就是完成實(shí)訓報告和準備答辯了，我很認真的回憶實(shí)訓過(guò)程中遇到的種種苦難和解決辦法，這不僅是完成老師交代的任務(wù)，更是自我的一個(gè)提升，讓我以后能更加迅速的去解決問(wèn)題。我在課后把實(shí)訓的內容又重新溫習了一遍，特別是自己做的時(shí)候出錯的地方，想想當時(shí)自己為什么是怎樣的想法導致了那樣的錯誤，為什么一對照同學(xué)的作業(yè)又能馬上意識到自己的錯誤，我現在知道是自己的知識掌握的不牢靠了。我為周日的答辯認真的準備著(zhù)，相信能夠順利完成老師的提問(wèn)。
實(shí)訓的過(guò)程使我的基礎會(huì )計知識在實(shí)際工作中得到了驗證，并具備了一定的excel基本實(shí)際操作能力。在取得實(shí)效的同時(shí)，我也在操作過(guò)程中發(fā)現了自身的許多不足：比如自己不夠心細，經(jīng)�？村e數字或是遺漏業(yè)務(wù)，導致核算結果出錯，引起不必要的麻煩。
實(shí)訓心得：
通過(guò)這學(xué)期excel實(shí)訓，深刻的讓我體會(huì )到會(huì )計工作在企業(yè)的日常運轉中的重要性，以及熟悉掌握excel的重要性。在實(shí)際操作過(guò)程中我找出自身存在的不足，對今后的各方面學(xué)習有了一個(gè)更為明確的方向和目標。
通過(guò)財務(wù)管理綜合實(shí)訓，使得我們能較系統地練習企業(yè)財務(wù)管理excel核算的基本程序和方法，加強對多學(xué)理論知識的理解、實(shí)際操作的動(dòng)手能力。從而對所學(xué)理論有一個(gè)較系統、完整的認識，較好地實(shí)現了理論與實(shí)踐的有機結合，使理論與實(shí)踐知識都有所提高。
我覺(jué)得在財務(wù)管理中準確掌握函數的運用是非常關(guān)鍵的。excel 函數庫提供的函數能夠滿(mǎn)足簡(jiǎn)單的財務(wù)分析和管理。實(shí)際分析中，如果需要進(jìn)行某種特殊復雜的分析計算，則可以通過(guò)自定義函數公式來(lái)實(shí)現。 例如:一般的匯總統計使用sum求和函數。 如果需要分類(lèi)統計，則使用分類(lèi)匯總命令。條件求和函數的功能是在滿(mǎn)足指定的統計條件下，對給定數據區域中的某一指定范圍進(jìn)行累計求和。如果需要進(jìn)行其他簡(jiǎn)單統計指標的計算，則可以調用函數庫中的其他函數。 針對某種特殊分析，可以通過(guò)自定義公式方法建立所需要的函數公式。excel 的公式自定義規則同數學(xué)運算法則是一致的。
excel上機操作，讓我們掌握單元格和工作表編輯的目的各種操作方法，掌握公式、函數等功能在 excel 中的應用等各類(lèi)基本知識的基礎上，利用 excel 進(jìn)行企業(yè)的完整日常會(huì )計賬務(wù)處理。在實(shí)訓的過(guò)程中，我深深感覺(jué)到自身所學(xué)知識的有限。有些題目書(shū)本上沒(méi)有提及，所以我就沒(méi)有去研究過(guò)，做的時(shí)候突然間覺(jué)得自己真的有點(diǎn)無(wú)知，雖所現在去看依然可以解決問(wèn)題，但還是浪費了許多時(shí)間，這一點(diǎn)是我必須在以后的學(xué)習中加以進(jìn)的地方，同時(shí)也要督促自己在學(xué)習的過(guò)程中不斷的完善自我。另外一點(diǎn)，也是在每次實(shí)訓中必不可少的部分，就是同學(xué)之間的互相幫助。所謂”當局者迷，旁觀(guān)者清” ，有些東西感覺(jué)自己做的是對的，明明沒(méi)什么錯誤，偏偏對賬的時(shí)候就是有錯誤，讓其同學(xué)幫忙看了一下，發(fā)現其實(shí)是個(gè)很小的錯誤。所以說(shuō)，相互幫助是很重要的一點(diǎn)。在以后的工作或生活中也是很關(guān)鍵的。在這當中我們遇到了不少難題，但是經(jīng)過(guò)我們大家的討論和老師細心的指導，問(wèn)題得到了解決。
excel 的上機實(shí)操結束了，我感覺(jué)學(xué)到很多東西，初步認識了解了excel 的強大功能，但也有遺憾，有很多東西只是做了卻不明白為何那樣做，有些東西甚至沒(méi)有完成。但我想現在只是了解階段，以后要學(xué)習的還有很多，所以在以后的學(xué)習中我會(huì )更加努力和認真，學(xué)會(huì )更深的內容。要想學(xué)好 excel，首先要有一顆堅毅的心，有恒心，有信心，在學(xué)習過(guò)程中，坎坷是避免不了的，但千萬(wàn)不要灰心，不要氣餒，要繼續努力。另外我深深地發(fā)現，如果你學(xué)了一樣東西，而不去使用它的話(huà)，那不用多久就會(huì )被遺忘。
實(shí)訓報告書(shū) 7
一、 實(shí)訓時(shí)間
20xx年12月24日到年12月28日，我們會(huì )計本科專(zhuān)業(yè)的同學(xué)在張鳳麗老師和趙敏老師的指導下，在唐山學(xué)院北校區教學(xué)樓A座401室進(jìn)行了為期一周的審計實(shí)訓。
二、 實(shí)訓目的及意義
《審計實(shí)訓》是《審計學(xué)》課程實(shí)踐性教學(xué)環(huán)節的重要組成部分，是會(huì )計學(xué)、財務(wù)管理專(zhuān)業(yè)實(shí)踐性教學(xué)中一個(gè)十分重要的環(huán)節，也是培養學(xué)生實(shí)際工作技能和技巧的一個(gè)重要手段，也是對學(xué)生所學(xué)知識及其運用的全面考核。實(shí)訓期間，要求學(xué)生對注冊會(huì )計師審計工作進(jìn)行業(yè)務(wù)實(shí)踐，通過(guò)實(shí)訓做到理論聯(lián)系實(shí)際，充實(shí)和豐富所學(xué)的審計專(zhuān)業(yè)理論知識，培養發(fā)現問(wèn)題、分析問(wèn)題和解決問(wèn)題的能力，為畢業(yè)后從事審計工作打下基礎。
本次審計實(shí)訓彌補了審計課程理論教學(xué)的不足。通過(guò)實(shí)訓，學(xué)生可以將審計基礎知識、審計基本理論和審計實(shí)務(wù)有機結合起來(lái)，加深對審計過(guò)程的了解，熟悉審計基本理論和技能的運用，為將來(lái)從事審計、會(huì )計工作打下堅實(shí)的基礎。
三、 實(shí)訓內容及過(guò)程
年12月24日，我們開(kāi)始了為期五天的實(shí)訓。上午，張老師給我們詳細介紹了我們即將使用的審計軟件的基本功能、本次審計實(shí)訓的基本要求和要完成的任務(wù)。我們的任務(wù)有：資產(chǎn)項目、負債項目、所有者權益項目、收入項目、成本與費用項目、利潤及分配項目的審計部分實(shí)訓。
通過(guò)學(xué)習發(fā)現，這套“多媒體審計模擬實(shí)驗室”軟件的功能有審計實(shí)務(wù)學(xué)習、審計實(shí)務(wù)測試、審計準則講解和工作底稿講解、案例的講解。因此能幫助我們自行學(xué)習和進(jìn)行測試。我們先通過(guò)計實(shí)務(wù)學(xué)習部分進(jìn)行學(xué)習，等熟練后進(jìn)入審計實(shí)務(wù)測試進(jìn)行實(shí)訓。
下午，全專(zhuān)業(yè)同學(xué)按學(xué)號分成了四個(gè)小組，我被分到了1班2組，我們小組內部進(jìn)行了責任分工。我和其他兩位同學(xué)馬璐璐、董翠翠主要負責負債和所有者權益的實(shí)質(zhì)性測試程序。為了熟悉軟件，進(jìn)行練習，這個(gè)下午我們主要工作是進(jìn)入審計實(shí)務(wù)學(xué)習模塊了解我將要審計的公司的基本情況和練習負債部分的流程和內容。
第二天，在對軟件進(jìn)行相關(guān)操作之后，開(kāi)始進(jìn)入審計實(shí)務(wù)測試進(jìn)行實(shí)訓。我們的主要任務(wù)是審計實(shí)務(wù)測試中負債部分的實(shí)質(zhì)性程序，也就是對各個(gè)會(huì )計科目進(jìn)行實(shí)質(zhì)性測試。這一部分看似簡(jiǎn)單，但在實(shí)際操作起來(lái)就有些困難。它要求我們不僅明白各會(huì )計資料的含義、數據的來(lái)源及其不正當之處。由于是第一次接觸
這套軟件，而且以前未接觸原始的憑證資料，對實(shí)訓的內容及程序不太明白。經(jīng)過(guò)和同學(xué)的幫助以及詢(xún)問(wèn)老師，我們明白了其中的奧秘。第二及第三天，我們主要進(jìn)行負債方面的.實(shí)訓，經(jīng)過(guò)兩天的努力，我們我完成了實(shí)訓的內容。主要內容如下：了解被審計單位基本情況、運用審計方法進(jìn)行負債項目相關(guān)的實(shí)質(zhì)性測試程序、進(jìn)行步驟的截圖，整理分析審計結果。
第四天，整理相關(guān)文檔，撰寫(xiě)個(gè)人審計報告。
四、 實(shí)訓收獲與體會(huì )
在這次模擬實(shí)訓中，我們學(xué)到很多經(jīng)驗教訓，懂得了審計實(shí)際工作的步驟與具體組織。粗心、冒失、考慮不周全都會(huì )導致審計工作的錯報漏報，因此對待事物上要仔細認真，對待工作要一絲不茍。
另外，團隊合作是企業(yè)致勝的法寶，團結就是力量，要充分發(fā)揮團隊成員的優(yōu)勢。工作往往不是一個(gè)人的事情，是一個(gè)團隊在完成一個(gè)項目，在工作的過(guò)程中如何去保持和團隊中其他同事的交流和溝通也是相當重要的。合理的分工可以使大家在工作中各盡所長(cháng)，團結合作，配合默契，共赴成功。我們永遠不能將個(gè)人利益凌駕于團隊利益之上，這是保證自己成功的最重要的因素之一。
同時(shí)在實(shí)訓中也有很多問(wèn)題，因為自己缺乏經(jīng)驗，很多問(wèn)題而不能分清主次，對些資料不能找到重點(diǎn)，隨著(zhù)工作的進(jìn)行，逐漸的慢慢熟悉起來(lái)。無(wú)論是實(shí)訓還是以后的工作中，不允許絲毫的馬虎，嚴謹認真是時(shí)刻要牢記的。這是由工作性質(zhì)決定的，也對我的工作有促進(jìn)作用。不允許絲毫的馬虎在實(shí)訓中有深刻的體現，絲毫的馬虎都可能導致審計的錯誤未被發(fā)現或判斷出現錯誤。因此，謹慎小心是我們必須樹(shù)立的素質(zhì)。
實(shí)訓報告書(shū) 8
首先，我非常感謝部里領(lǐng)導給我這次企業(yè)實(shí)習的體會(huì )，說(shuō)實(shí)在的，這是我1992年大學(xué)畢業(yè)后第一次外出企業(yè)實(shí)習，由于畢業(yè)后一直在學(xué)校當老師，從未在中實(shí)踐過(guò)。故此，授課時(shí)總覺(jué)得缺少素材，對目前企業(yè)會(huì )計現狀也缺乏了解，所以教學(xué)時(shí)總覺(jué)得略欠空洞，不夠理論聯(lián)系實(shí)際，所以，對于這次外出企業(yè)實(shí)習機會(huì )，我非常珍惜。
本次外出實(shí)習，部里安排我到xx會(huì )計師事務(wù)所實(shí)習，主要任務(wù)是協(xié)助各注冊會(huì )計師到各街道進(jìn)行查賬，主要工作有編制工作底稿，查閱憑證，帳簿，報表發(fā)現問(wèn)題，提出審計意見(jiàn)，進(jìn)行現金盤(pán)點(diǎn)，資產(chǎn)清查，編制審計報告等。
本次外出實(shí)習，我感覺(jué)收獲特別大。
第一：收集了很多教學(xué)素材案例，在審計過(guò)程中，一旦我發(fā)現有對我以后教學(xué)有用的東西，我都會(huì )用筆記本記錄下來(lái)。故此，這次外出企業(yè)實(shí)習，我做的筆記就有3本。我相信這些素材將會(huì )對我以，后教學(xué)提供很多幫助。本學(xué)期我講授企業(yè)單項實(shí)訓課程，在授課時(shí)就經(jīng)常順手拈來(lái)我外出審計中碰到的很多案例感覺(jué)教學(xué)效果很好。
第二：了解目前企業(yè)會(huì )計現狀以及他們在做帳過(guò)程中存在的各種問(wèn)題及種種舞弊現象。
第三：向注冊會(huì )計師學(xué)習了很多知識，對于我在審計過(guò)程中碰到的各種問(wèn)題，我都會(huì )虛心地向xx會(huì )計師事務(wù)所的`老師詢(xún)問(wèn)，對于我提出的各種轟炸式提問(wèn)，他們都很耐心地給予回答。
第四：近距離接觸，真正了解到對會(huì )計人員各方面素質(zhì)及要求，為我以后在講授課程時(shí)對于授課內容如何有所側重更有幫助。
本次發(fā)言，張部長(cháng)主要讓我談一談目前企業(yè)對會(huì )計人員要求，我們在教學(xué)中應注重培養學(xué)生哪些方面知識.我以為主要有以下幾方面：
一、會(huì )計電算化知識
本次外出企業(yè)查帳，我發(fā)現大部分企業(yè)已實(shí)現用電腦做帳，而且大部分企業(yè)公司都是采用金蝶財務(wù)軟件做帳，少部分采用用友軟件做帳。故此，我們應重點(diǎn)加強這方面知識講授，讓每位同學(xué)都能達到熟練運用這2個(gè)財務(wù)軟件.既然是用電腦做帳，對打字速度有一定要求，一般要求學(xué)生每分鐘要達到40-50個(gè)字左右。
二、稅務(wù)知識
本次外出企業(yè)查帳，我發(fā)現很多公司因為規模較小，只設有一名會(huì )計人員，會(huì )計人員可以說(shuō)是一名多面手、做帳、報稅等均是他的工作。所以，我們以后應加強稅務(wù)知識講授，尤其是稅務(wù)實(shí)務(wù)操作練習，教會(huì )每會(huì )學(xué)生如何申請報稅、計稅、繳稅、尤其是幾個(gè)主要稅種，如個(gè)人所得稅、企業(yè)所得稅、營(yíng)業(yè)稅、房產(chǎn)稅等更要重點(diǎn)講授。
三、出納方面知識
由于我們的學(xué)生學(xué)歷較低，很多同學(xué)畢業(yè)后只能擔任出納，故此，對于出納工作主要職責(如登記現金日記帳、銀行存款日記帳、保管庫存現金、有價(jià)證券、空白發(fā)票、支票印章)以及應具備技能(如點(diǎn)鈔、計算器、辯別真假鈔票)等應讓學(xué)生熟練掌握。
四、財會(huì )法規知識
本次外出審計，我發(fā)現目前很多企業(yè)會(huì )計人員素質(zhì)較低，尤其是財會(huì )法規知識淡薄，沒(méi)有嚴格執行款項收付審批權限的有關(guān)規定，對不符合財經(jīng)法規，財務(wù)制度的收付業(yè)務(wù)沒(méi)有拒絕辦理。做帳時(shí)存在很多問(wèn)題，比如很多單位業(yè)務(wù)招待費嚴重超支，《企業(yè)會(huì )計制度》規定，企業(yè)經(jīng)營(yíng)收入超過(guò)1，500萬(wàn)元以上，用于業(yè)務(wù)招待的費用不得超過(guò)其收入的5‰，經(jīng)營(yíng)收入低于1，500萬(wàn)元的不得超過(guò)其收入的3‰。但很多會(huì )計人員卻不知道這一規定，甚至有一個(gè)單位主營(yíng)業(yè)務(wù)收入為200多萬(wàn)元，當年支付業(yè)務(wù)招待費卻為30多萬(wàn)元，占該年經(jīng)營(yíng)收入的的117‰，而當年的營(yíng)業(yè)利潤卻為-30多萬(wàn)元。
很多單位存在大額現金支付的情況，違反了《中華人民共和國現金管理暫行條例》關(guān)于單位間的各項經(jīng)濟往來(lái)應當通過(guò)開(kāi)戶(hù)銀行轉帳結算開(kāi)戶(hù)銀行支付給個(gè)人款項，超過(guò)使用現金限額的部分，應當以支票或者銀行本票支付，確需全額支付現金的，經(jīng)開(kāi)戶(hù)銀行審核后，予以支付現金等有關(guān)規定。還有很多單位存在白條抵庫問(wèn)題，我到一個(gè)單位查帳，出納有一張借條，金額為32萬(wàn)元，只有董事長(cháng)一人簽字同意，沒(méi)有寫(xiě)明借款理由，時(shí)間已長(cháng)達5年，嚴重違反財經(jīng)法規關(guān)于不能白條抵庫等明文規定。再比如現金盤(pán)點(diǎn)，很多出納人員對于我們提出現金盤(pán)點(diǎn)，非常不配合，竟然說(shuō)出“多了也是我自己的，少了也是我往里貼�！边@樣的話(huà)來(lái)，竟然把單位現金與自已錢(qián)包混在一起嚴重違反財會(huì )法規的行為來(lái)，有些固定資產(chǎn)業(yè)務(wù)沒(méi)有工程合同，有些記帳憑證沒(méi)有附原始憑證。比如我查到有一筆購買(mǎi)食品的費用7萬(wàn)多元，既無(wú)食品名稱(chēng)也無(wú)食品去向，無(wú)法證實(shí)該費用的真實(shí)性。所以，我們以后應加強這門(mén)課程講授，讓學(xué)生從現在起就樹(shù)立起法律意識，熟練掌握《企業(yè)會(huì )計制度》、《現金管理條例》等有關(guān)規定。
五、會(huì )計基礎知識
本次外出查帳，我還發(fā)現很多企業(yè)會(huì )計人員會(huì )計科目使用極為混亂。比如固定資產(chǎn)記入管理費用，銀行利息記入營(yíng)業(yè)外收入，交納的印花稅和稅務(wù)罰款全部記入營(yíng)業(yè)稅金及附加，收到的押金記入應付帳款等，低值易耗品與固定資產(chǎn)混淆不分，甚至現金和銀行存款不分，對固定資產(chǎn)多年不計提折舊，真是讓你看了哭笑不得。故此，我們以后應加強基礎會(huì )計教學(xué)。
作為專(zhuān)業(yè)教師，外出企業(yè)實(shí)習是非常有必要的。不僅對學(xué)校發(fā)展還是個(gè)人發(fā)展都是非常有利的，本學(xué)期我校正大張旗鼓開(kāi)展教學(xué)改革，我以為教學(xué)改革的一個(gè)主要內容就是教學(xué)內容的改革，我們老師只有走出去，才能了解到對本專(zhuān)業(yè)學(xué)生有哪些知識能力要求，才能在教學(xué)時(shí)真正做到有的放失，讓學(xué)生學(xué)到真正有用，實(shí)用的知識。讓我們的學(xué)生能真正達到零距離就業(yè)，一畢業(yè)就能適應工作需要，不需要經(jīng)過(guò)再培訓才能上崗，希望我部領(lǐng)導以后能堅持把這項舉措堅持下去，讓更多的老師獲益，從而最終學(xué)校獲益，學(xué)生獲益。
實(shí)訓報告書(shū) 9
一、實(shí)訓時(shí)間：
20xx年12月7日—xx年12月12日
二、實(shí)訓地點(diǎn)：
xx物資學(xué)院、xx煙草配送中心、xx圖書(shū)配送中心、xx現代生產(chǎn)車(chē)間
三、實(shí)訓目的：
物流管理實(shí)訓是理論聯(lián)系實(shí)際和提高教學(xué)質(zhì)量的重要措施，旨在增強我們學(xué)生流活動(dòng)、物流的流程和物流的發(fā)展現狀有感性認識；并通過(guò)實(shí)訓，使我們自覺(jué)主動(dòng)地把學(xué)校學(xué)到的理論知識與工作實(shí)踐相結合，能根據實(shí)際工作情況找出自己學(xué)習的差距，鍛煉獨立思考、分析問(wèn)題、解決問(wèn)題的能力，也為將來(lái)的工作奠定良好的基礎。經(jīng)過(guò)一學(xué)期物流專(zhuān)業(yè)的學(xué)習，對物流的定義，基本功能，各個(gè)作業(yè)流程有了一定的理論基礎，通過(guò)實(shí)習將這些理論與實(shí)際的操作相結合，在實(shí)踐中提高運用知識的能力。了解物流的特點(diǎn)，主要設備和作業(yè)流程，對其進(jìn)行分析。并依據學(xué)習的理論提出自己的意見(jiàn)。
四、實(shí)訓內容：
本次實(shí)訓內容主要包括以下幾方面：
1、物流配送中心模擬經(jīng)營(yíng)軟件的學(xué)習與操作
我們通過(guò)對這個(gè)軟件12個(gè)模塊的學(xué)習，了解到了物流配送中心在所涉及到的一系列問(wèn)題及解決問(wèn)題的方法。經(jīng)過(guò)這次對物流配送中心模擬軟件的學(xué)習，我們了解到物流工作的復雜性，但在此實(shí)習中充分了解了物流企業(yè)相關(guān)的運營(yíng)操作程序，增強感性認識，并可從中進(jìn)一步了解、鞏固與深化已經(jīng)學(xué)過(guò)的理論知識，了解其運作方式，將我們所學(xué)到的專(zhuān)業(yè)知識和具體實(shí)踐相結合，以提高我們的專(zhuān)業(yè)綜合素質(zhì)和能力，當然也為了讓我們對物流公司的運營(yíng)狀況有一個(gè)整體的了解，對中國物流行業(yè)的發(fā)展狀況有一個(gè)比較全面的認識，增強我們對所學(xué)專(zhuān)業(yè)的認識，提高學(xué)習專(zhuān)業(yè)知識的興趣，切身體會(huì )到工作中不同當事人面臨的具體工作與他們之間的互動(dòng)關(guān)系。針對這些操作，每個(gè)模塊的學(xué)習我們都有不同的心得體會(huì )，而且發(fā)現了不同的問(wèn)題，使我們在實(shí)習中充分發(fā)揮主觀(guān)能動(dòng)性，真正理解并吸收課堂中所學(xué)到的知識，為將來(lái)走上工作崗位打下良好基礎。
2、物流博物館內的動(dòng)手操作實(shí)訓
在老師的指導下，我們學(xué)習了條碼的編碼原則和條碼的制作過(guò)程、自動(dòng)分揀系統的構成特點(diǎn)及工作過(guò)程、托盤(pán)堆垛方法分析及托盤(pán)貨物緊固措施分析、叉車(chē)的主要技術(shù)參數和總體構成、帶式輸送機一般結構及其應用。在物流博物館的實(shí)訓過(guò)程中，剛開(kāi)始，老師給我們出了一道題，給我們幾十本書(shū)，讓我們集體討論，怎么管理這一批書(shū)。一開(kāi)始我們一團霧水，經(jīng)過(guò)一番討論，問(wèn)題開(kāi)始慢慢浮現出來(lái)，意見(jiàn)并不統一，用掉的時(shí)間不說(shuō)，問(wèn)題是還沒(méi)有個(gè)統一的答案。最后經(jīng)過(guò)老師的指點(diǎn)，我們開(kāi)始組織討論形式，并最終得出一套方案，弄出一套編碼規則，來(lái)管理這批書(shū)，交出了一份還算合格的答案。之后老師給我演示了條形碼的制作流程，并讓我們親手操作了這一過(guò)程。接著(zhù)老師給我們講解了自動(dòng)分揀設備的概念分類(lèi)及特點(diǎn)，以及分揀設備系統的構成。并且啟動(dòng)了那套分揀設備，演示了整個(gè)分揀設備的流程，讓我們很直觀(guān)的了解到這套分揀系統的運作，也懂得了分揀設備是完成倉庫、配送中心揀選、分貨、分放作業(yè)的現代化設備，是開(kāi)展分揀、配送作業(yè)的強有力的技術(shù)保證。經(jīng)過(guò)一次設備的啟動(dòng)演示，我們也能看到這套設備的一些特點(diǎn)，比如：能連續、大批量的分揀貨物，分揀誤差率很低，人員操作少等特點(diǎn)�？赐攴謷O備之后，我們來(lái)到了一個(gè)托盤(pán)面前，老師弄了兩個(gè)大小規格一樣的托盤(pán)放我們面前，再要我們將旁邊的不同規格的紙箱在托盤(pán)上碼垛。我們都知道，托盤(pán)是一種用來(lái)集結、堆存貨物以便于裝卸和搬運的水平平臺，是種典型的集裝單元設備，在托盤(pán)上擺放各種形狀的包裝物，為保證作業(yè)的安全性和穩定性，必須采用各種不同的組合碼垛方式，碼垛時(shí)，也須根據貨物的物理屬性及幾何屬性，結合托盤(pán)的使用要求，選取合理的托盤(pán)碼垛形式，以最大限度地提高托盤(pán)的利用率和存儲的穩定性。所以大家都盡可能的以一種合理的碼垛形式去組合！完成碼垛后，我們來(lái)到一組貨架旁，老師給我們講了實(shí)現倉庫管理現代化的手段，也就是貨位與標識管理。條碼技術(shù)的應用對于物流的意義在于物流與信息流的結合，在沒(méi)有應用條碼技術(shù)的時(shí)代，不管是人工處理還是計算機軟件系統，都存在一個(gè)問(wèn)題，那就是操作中出現差錯的概率非常大，如出庫、盤(pán)點(diǎn)過(guò)程等，條碼技術(shù)形成后，條碼在物資管理中的應用就大大減少了出錯的可能性，而且條碼還可以保證數據的準確性、唯一性。在倉庫管理中，對貨品存放的貨架、貨位，每個(gè)貨位儲存貨品的品種數量、顏色、尺碼等相關(guān)信息，利用條碼技術(shù)，就可對這些信息隨時(shí)進(jìn)行采集處理。結合管理信息系統和實(shí)物盤(pán)點(diǎn)，可以輕易獲取物資的庫存狀況、查詢(xún)貨品存放的貨位，進(jìn)行存貨貨品的庫存結構平衡。最后，老師給我介紹了幾種不同品牌參數的叉車(chē)的特點(diǎn)，每輛叉車(chē)都詳細介紹了其額定起重量、載荷中心距、最大起升高度、起升速度、門(mén)架傾角、滿(mǎn)載最高行駛速度、叉車(chē)的制動(dòng)性能、最小外側轉彎半徑、通道最小寬度、叉車(chē)的外形幾何尺寸、最小地間隙等參數技術(shù)等。
3、企業(yè)參觀(guān)
在老師的帶領(lǐng)下，我們去了xx現代生產(chǎn)車(chē)間進(jìn)行了參觀(guān)，大致的了解了xx現代汽車(chē)的組配過(guò)程；接著(zhù)去了xx圖書(shū)配送中心，我們在其前臺的展廳和后臺的`倉庫進(jìn)行了參觀(guān)，了解了這種多品種，小批量，多批次的圖書(shū)配送過(guò)程。最后去了xx煙草配送中心，參觀(guān)了由整箱煙到小批量的散裝煙的分揀過(guò)程。首先、我們跟隨著(zhù)倉庫講解員，參觀(guān)了xx圖書(shū)物流配送中心的作業(yè)流程，期間他給我們作了詳細的講解。第一次看到了這么大的物流操作系統，我們都興奮不已�？吹搅艘恍⿻�(shū)的選貨、打包的過(guò)程，基本上全>自動(dòng)化的操作系統讓人感到驚訝，在倉庫中心能夠看到的員工不是很多。這都是自動(dòng)化處理程度高的表現，不然，像這種多批次，少批量，多品種的配送不知要花費多少人力物力及時(shí)間才能完成。在公司有關(guān)專(zhuān)業(yè)人員的講解下，我知道了這些自動(dòng)化操作都是圍繞著(zhù)書(shū)上面的條形碼進(jìn)行的�？梢哉f(shuō)那一張小小的條形碼決定了一本書(shū)能否正確的到達指定位置，公司里的員工主要就是做好整個(gè)運營(yíng)的協(xié)調和后期的裝車(chē)工作。因此，在這個(gè)較大規模的物流公司倉庫里看到的員工不是很多。而配送的效率卻很高。
五、實(shí)訓感受
隨著(zhù)世界經(jīng)濟一體化步伐的加快，國際經(jīng)濟貿易發(fā)展日益活躍，我國的物流行業(yè)得到迅速發(fā)展。雖然這次實(shí)習時(shí)間很短，卻給我上了人生歷程中不可或缺的一課。對于物流，我知道它是集：運輸、儲存、搬運、包裝、流通加工、配送、信息處理等基本功能實(shí)施的有機結合。但沒(méi)有想到它的實(shí)際操作卻沒(méi)有這么的簡(jiǎn)單。我們需要學(xué)的還有很多。
通過(guò)對物流設備一系列的學(xué)習，對貨物運轉速度，貨差貨損率高低，高層貨架利用率的簡(jiǎn)單了解，使我對于物流配送有了更加深刻的認識。中國的物流業(yè)雖然沒(méi)有國外發(fā)達，但這并不代表中國物流業(yè)的發(fā)展趨勢，只是一些原則性的問(wèn)題[譬如中國勞動(dòng)力廉價(jià)的國情]嚴重的制約了中國物流業(yè)信息化、自動(dòng)化的發(fā)展速度。野蠻的裝卸態(tài)度更是制約中國物流業(yè)發(fā)展的瓶頸之一。但并不能阻止物流業(yè)的總體發(fā)展走向。這次實(shí)習讓我從實(shí)踐中了解到了物流，使實(shí)踐與理論更好的結合。
六、實(shí)訓總結
通過(guò)這次實(shí)習，我學(xué)會(huì )了許多書(shū)本上學(xué)不到的知識，能夠把書(shū)本上的理論運用到實(shí)際上，實(shí)踐是檢驗真理的唯一方法，只有到實(shí)際中去，才能真正認識理論其中的意義。還有，不管是在一個(gè)企業(yè)，或一個(gè)組織中，我們都應該具備一種團隊精神，只有團結在一起了，我們才能集結更多的力量去解決問(wèn)題，提高辦事的效率！非常感謝老師能給我們這個(gè)難得的機會(huì )，讓我受益匪淺。也非常感謝學(xué)校給了我們這個(gè)機會(huì )，為我的工作積累了經(jīng)驗，奠定了基礎。
實(shí)訓報告書(shū) 10
在這次電工頂崗實(shí)訓里，我從感性上學(xué)到了很多東西，使我更深刻地了解到了實(shí)踐的重要性。只具有理論知識是不行的，更要有動(dòng)手能力。通過(guò)實(shí)訓我們更加體會(huì )到了“學(xué)以致用”這句話(huà)中蘊涵的深刻道理。
一、實(shí)訓目的
本次培訓的目的是使我們對電氣工具、電氣元件、線(xiàn)路安裝有一定的感性和理性認識；通過(guò)電路圖了解一些電路原理和安裝、調試、維修的方法；對電氣技術(shù)專(zhuān)業(yè)知識有初步了解；培養和鍛煉我們的實(shí)踐能力，使我們的理論知識和實(shí)踐充分結合，達到既有專(zhuān)業(yè)知識，又有較強的實(shí)踐能力，能分析問(wèn)題、解決問(wèn)題的高素質(zhì)人才。
二、實(shí)訓內容
以前我們學(xué)的都是一些理論知識，比較注重理論性，而較少注重我們的動(dòng)手鍛煉，而這一次的實(shí)訓有不少的東西要我們去想，同時(shí)有更多的是要我們去做，好多東西看起來(lái)十分簡(jiǎn)單，但沒(méi)有親自去做，就不會(huì )懂理論與實(shí)踐是有很大區別的，很多簡(jiǎn)單的東西在實(shí)際操作中就是有許多要注意的地方，也與我們的想象不一樣，這次的實(shí)訓就是要我們跨過(guò)這道實(shí)際和理論之間的鴻溝。理論說(shuō)的在好，如果不付諸于實(shí)際，那一切都是空談。只有應用與實(shí)際中，我們才能了解到兩者之間的巨大差異。開(kāi)始的.時(shí)候，老師對電路進(jìn)行介紹，我還以為電工實(shí)訓非常簡(jiǎn)單，直至自己動(dòng)手時(shí)才發(fā)現，看時(shí)容易作時(shí)難，人不能輕視任何事。連每一根電線(xiàn)，都得對機器，對工作，對人負責。這也培養了我們的責任感。
這次實(shí)訓很累，在安裝過(guò)程中我們都遇到了不少困難，理論與實(shí)踐是有很大區別的，許多事情需要自己去想，只有付出了，才會(huì )得到，有思考，就有收獲，就意味著(zhù)有提高，就增強了實(shí)踐能力和思維能力。
通過(guò)這一個(gè)星期的電工技術(shù)實(shí)訓，我得到了很大的收獲，這些都是平時(shí)在課堂理論學(xué)習中無(wú)法學(xué)到的，我主要的收獲有以下幾點(diǎn)：
1、掌握了幾種基本的電工工具的"使用，導線(xiàn)與導線(xiàn)的連接方法，導線(xiàn)與接線(xiàn)柱的連接方法，了解了電路安裝中走線(xiàn)、元件布局等基本常識；
2、了解了簡(jiǎn)單照明電路的安裝方法，掌握了一般串聯(lián)、并聯(lián)電路，日光燈、導線(xiàn)開(kāi)關(guān)的安裝；
3.這次培訓增強了我們的團隊精神，培養了我們的動(dòng)手能力和認真嚴謹的作風(fēng)。
三、實(shí)訓總結
在這次培訓期間，我學(xué)到了很多東西，不僅是在學(xué)習上，更是在做人上，讓我受益匪淺。作為一個(gè)剛踏入社會(huì )的年輕人，他什么都不懂，沒(méi)有社會(huì )經(jīng)驗。但是在領(lǐng)導和老師的幫助下，我很快融入了這個(gè)新的環(huán)境，這對我以后步入新的工作崗位非常有利。除此之外，我還學(xué)會(huì )了如何更好地與他人溝通，如何更好地陳述自己的觀(guān)點(diǎn)，如何說(shuō)服他人認同我的觀(guān)點(diǎn)。我相信這些寶貴的經(jīng)歷將成為我未來(lái)成功的最重要的基石。實(shí)訓是每個(gè)大學(xué)畢業(yè)生必須要有的經(jīng)歷。它使我們在實(shí)踐中了解社會(huì )，學(xué)到很多課堂上根本學(xué)不到的知識，開(kāi)闊視野，增長(cháng)見(jiàn)識，為我們將來(lái)更好地服務(wù)社會(huì )打下堅實(shí)的基礎。
實(shí)訓報告書(shū) 11
物流業(yè)在我國已經(jīng)成為發(fā)展最快的產(chǎn)業(yè)之一，但長(cháng)期以來(lái)我國對物流的理論研究和應用實(shí)踐、物流的標準化設備與物流信息技術(shù)的應用都比較落后�？上驳氖�，物流行業(yè)受到了政府、學(xué)校、企業(yè)越來(lái)越多的重視，很多高校也進(jìn)行了課程的改革。物流這個(gè)專(zhuān)業(yè)是一門(mén)實(shí)踐性和應用性都很強的課程，需要很強的實(shí)際動(dòng)手操作能力。為此，我們學(xué)校安排了為期兩周的實(shí)訓課程。
一、實(shí)訓地點(diǎn)：
學(xué)校物流實(shí)訓中心。
二、實(shí)訓時(shí)間：
20xx年4月6日20xx年4月16日
三、實(shí)訓目的：
xx級學(xué)生即將即將步入實(shí)習崗位，為了培養學(xué)生的管理技能和應用技能，提高以后工作的籌碼，適應以后的工作，在本學(xué)期，由學(xué)校統一組織了物流系部的各班學(xué)生進(jìn)行了為期兩周的實(shí)訓。
四：實(shí)訓內容：
從大的方面來(lái)說(shuō)，我們進(jìn)行了三個(gè)綜合的實(shí)訓項目。
一是WMS系統的揀出庫及入庫的整個(gè)工作流程；
二是揀選配送的整個(gè)工作流程；
三是WORD、EXCEL、POWERPOINT、ACDSEE等常用軟件的應用。
下面將進(jìn)行具體的說(shuō)明。
�。ㄒ唬￤MS系統的揀選、出庫及入庫的整個(gè)工作流程：
1、在立體庫的電腦軟件上按照揀選單錄入貨物的信息，包括貨物的物料號、數量、庫區等(物料號需要進(jìn)行物料信息的查詢(xún)獲得)。然后選擇聯(lián)動(dòng)出庫，啟動(dòng)電子揀選系統。
2、用條碼槍掃描事先準備好的周轉箱，進(jìn)行周轉箱的注冊。再次用條碼槍掃描注冊號的`周轉箱，按照電子揀選系統的指示燈進(jìn)行揀選貨物（紅燈顯示需要揀選的數量），在這個(gè)過(guò)程中，要先揀貨物，在摁滅指示燈。一層揀選完畢，摁滅綠色指示燈，把周轉箱垂直推入入口，在二層等周轉箱出來(lái)后，用條碼槍進(jìn)行掃描，重復和一層同樣的揀選工作。
3、所有需要揀選的貨物從事先設置的出庫口出來(lái)后，把貨物整齊的分類(lèi)放置地上，進(jìn)行核對揀選單。無(wú)誤后進(jìn)行分類(lèi)打包工作，把一份揀選單隨同貨物打入箱子中。用叉車(chē)按照指定的叉車(chē)通道把貨物拉至二號庫，
4、在二號庫等待的人員拆包檢查貨物。無(wú)誤后，在電腦上進(jìn)行入庫信息的錄入，隨后使用RF條碼槍進(jìn)行操作，把貨物按照指定位置進(jìn)行入庫。
5、在電腦上進(jìn)行出庫信息的錄入，再次使用RF條碼槍進(jìn)行出庫工作，注冊周轉箱，把貨物按照要求出庫。到此，這個(gè)工作流程結束。
�。ǘ⿸x配送的整個(gè)工作流程：
前奏工作：小組四人分工，兩人進(jìn)行揀選工作，一人進(jìn)行線(xiàn)路優(yōu)化，一人進(jìn)行GPS系統的查詢(xún)工作。
1．按照揀選單的要求進(jìn)行貨物的揀選，一人使用叉車(chē)去叉車(chē)庫區揀選貨物，令一人去閣樓庫區揀選貨物，同時(shí)，第三人進(jìn)行路優(yōu)化工作。
2．貨物揀選完畢后，把貨物放在指定的月臺，把零散的貨物放在貨箱中，把整箱的貨物放在月臺上。注意貨物的碼放要合理整齊，大不壓小，重不壓輕。
3．選擇合適的貨車(chē)，按照線(xiàn)路優(yōu)化的結果，進(jìn)行裝車(chē)，先送后裝，后送先裝，合理利用貨車(chē)的容積。
4．把車(chē)停在中心控制室門(mén)前，進(jìn)行GPS系統的查詢(xún)，把查到的信息（經(jīng)度、緯度、時(shí)間以及車(chē)此刻所在的具體位置）填寫(xiě)到線(xiàn)路優(yōu)化單上。
5．按照貨物單把貨物卸到A超市、B超市和C超市，不能野蠻卸貨，貨物要擺放整齊合理。到此，整個(gè)揀選配送工作結束。
�。ㄈ㏄OWERPOINT、ACDSEE、常用快捷鍵、MSN、WORD和EXCEL等常用軟件的應用。
1.POWERPOINT的使用。如何制作幻燈片以及各種效果，例如超級鏈接、幻燈片的切換、幻燈片的動(dòng)作按鈕、幻燈片的播放效果等。
2.ACDSEE、常用快捷鍵、MSN等的使用技巧。如何進(jìn)行文件的壓縮解壓縮，迅雷、網(wǎng)際快車(chē)等一系列下載工具的使用方法。
3.WORD和EXCEL的使用。WORD和EXCEL中文件、編輯、視圖、插入、格式工具等菜單欄內的具體內容的使用。如何使用WORD和EXCEL制作簡(jiǎn)歷等。
五、實(shí)訓總結及感想：
通過(guò)這次實(shí)習，我更加深刻的了解到了許多書(shū)本上的知識，能夠把書(shū)本上的理論運用到實(shí)際上，此次短短十天的實(shí)訓讓我受益匪淺。
以前對于物流，我只是知道它是運輸、儲存、搬運、包裝、流通加工、配送、信息處理等基本功能的結合。但沒(méi)有想到它的實(shí)際操作卻沒(méi)有這么的簡(jiǎn)單。
這次實(shí)習讓我從實(shí)踐中了解到了物流，使實(shí)踐與理論更好的結合。進(jìn)貨堆放貨物時(shí)不能只顧著(zhù)一時(shí)的方便，應該考慮到出貨時(shí)的方便，不能耽誤客戶(hù)的時(shí)間，因此要按照標準把貨物堆起，堆放要整齊合理，提高貨架的利用率；不能野蠻裝卸，否則會(huì )導致貨損、貨差。
在物流這個(gè)行業(yè)中，需要加強各部門(mén)之間溝通和聯(lián)系力度，合理分配各部門(mén)之間的物流作業(yè)，有效利用物流配送中心的作業(yè)區域，利用空間、設備、人員和能源；最大限度地減少物料搬運；簡(jiǎn)化作業(yè)流程；縮短生產(chǎn)周期；力求投資最低；效益最高。
企業(yè)通過(guò)提高物流配送競爭的時(shí)代已經(jīng)帶來(lái)。傳統的以提高勞動(dòng)生產(chǎn)率來(lái)獲利的競爭已經(jīng)進(jìn)入白熱化，因此越來(lái)越多的企業(yè)把物流這一節點(diǎn)看成新的獲利來(lái)源，看清這點(diǎn)的企業(yè)和管理人才是未來(lái)競爭激流中的弄潮者，否則，一個(gè)企業(yè)將有可能在新的物流配送環(huán)境下苦苦掙扎，甚至被淘汰出局。
而我們作為物流管理專(zhuān)業(yè)的學(xué)一名生，這將是一個(gè)機遇，同時(shí)又是一個(gè)挑戰。因此我們在現階段要努力提高自身的素質(zhì)和能力以迎接未來(lái)的疾風(fēng)暴雨。
實(shí)訓報告書(shū) 12
為了將所學(xué)的理論知識與實(shí)踐結合起來(lái)，加強學(xué)生社會(huì )活動(dòng)能力及嚴肅認真的學(xué)習態(tài)度，并為以后專(zhuān)業(yè)實(shí)習和走上工作崗位打下堅實(shí)的基礎。20xx年xx月xx日至xx日，20屆物流管理專(zhuān)業(yè)的全體成員在xx、xx、xx三位老師的帶領(lǐng)下，開(kāi)展了本學(xué)期的實(shí)訓活動(dòng)。
一、實(shí)訓時(shí)間
20xx年xx月xx日至xx日。
二、實(shí)訓地點(diǎn)
xx物流中心。
三、實(shí)訓大會(huì )
本次實(shí)訓活動(dòng)分為三個(gè)部分，分別是：實(shí)訓動(dòng)員大會(huì )、為期三天的實(shí)地考察和論文的'撰寫(xiě)。
20xx年xx月xx日帶隊的三位老師及物流專(zhuān)業(yè)的全體學(xué)生都于三教205集合完畢，本次的會(huì )議內容主要是關(guān)于出去實(shí)訓后應注意的安全問(wèn)題、怎樣準備實(shí)訓及實(shí)訓結束后論文的書(shū)寫(xiě)格式等，其目的是為了能在接下來(lái)的四天里順利的開(kāi)展本次實(shí)訓。
四、物流配送中心
接著(zhù)，就是為期三天的實(shí)訓考察，本次實(shí)訓去的xx倉儲配送中心、xx物流配送中心、xx配送中心以及xx醫藥配送中心這四家企業(yè)進(jìn)行調研，同學(xué)們主要通過(guò)訪(fǎng)談法對這四家企業(yè)的倉儲運作、運輸運作及出入庫管理等環(huán)節進(jìn)行了實(shí)地考察。
俗話(huà)說(shuō)好記性不如爛筆頭，最后通過(guò)論文小結的方式，讓同學(xué)們把這三天的實(shí)踐到的知識記錄下來(lái)，不僅可以加強記憶，還能為以后畢業(yè)論文提供有力的數據。
通過(guò)這次實(shí)訓，給了同學(xué)們一個(gè)在走入社會(huì )之前深入企業(yè)、了解企業(yè)的鍛煉機會(huì )，讓他們對物流的工作有了較為全面而深刻的認識。也讓他們認識到自己專(zhuān)業(yè)知識上的不足。同時(shí)，本次實(shí)訓的順利開(kāi)展也離不開(kāi)三位老師們在背后的付出，感謝你們！
實(shí)訓報告書(shū) 13
一、實(shí)訓內容：
1、基本情況：我所實(shí)訓的雷鵬公司成立于20xx年，是一家專(zhuān)業(yè)從事國內長(cháng)短途公路運輸，貨物倉儲，物流配送，貨運配載，信息咨詢(xún)?yōu)橹鞯奈锪鞣⻊?wù)企業(yè)。地處東二環(huán)立交，交通便利。
2、主要設施：現已配備的車(chē)型主要有大貨車(chē)，長(cháng)車(chē)，叉車(chē)等。
3、倉庫類(lèi)型：
鋁合金結構平房庫。擁有鋁合金板平房庫XX平方米，可利用空間高度為4米，該類(lèi)型倉庫的優(yōu)點(diǎn)是庫外周轉場(chǎng)地大，特別適合于進(jìn)出倉頻繁的大宗商品的儲存。
其它庫房1500平方米，該類(lèi)型倉庫多數屬于磚木結構，單幢倉庫面積小于上述倉庫類(lèi)型，具有冬暖夏涼的自然調節功能。
4、作業(yè)流程
作為實(shí)訓的學(xué)生，在工人張師傅的幫助下，我主要的工作就是對《入庫通知單》上的內容逐項核對，并且還要對少量貨物進(jìn)行搬運，還有就是跟車(chē)押運。
二、研究結論及建議：
1、通過(guò)我的觀(guān)察和了解，公司仍然依照老舊的倉庫出租模式收取租金，以至于使得倉庫的利用率浪費，造成客戶(hù)的流失，可根據倉庫的實(shí)際加大空間利用率，根據倉庫的實(shí)際利用情況進(jìn)行收費，這樣既提高了倉庫的使用率又間接的降低了租金，爭取到了更多的客戶(hù)。
2、鐵路線(xiàn)路的使用效率不高，只有少數客戶(hù)選擇這一運輸方式，其實(shí)鐵路運輸在我國現階段的長(cháng)距離，高密度的運輸中，仍然有著(zhù)其不可替代的作用，特別是這種門(mén)到門(mén)的運輸，更可以降低企業(yè)的物流成本，提高商品的流通速度，企業(yè)應主動(dòng)尋找適合的客戶(hù)推銷(xiāo)這一特色服務(wù)。
三、建議：
1、企業(yè)要發(fā)展，企業(yè)形象至關(guān)重要，因此每個(gè)企業(yè)都十分注重自己的企業(yè)形象，寧可花多點(diǎn)的錢(qián)去租用昂貴的美觀(guān)的現代化倉庫，也不愿去租用那些老式破舊的倉庫，因此可以花費點(diǎn)資金整修老式的倉庫，使企業(yè)自己本身的形象提高，這樣客戶(hù)會(huì )更加愿意來(lái)租用倉庫了。
2、進(jìn)貨堆放貨物時(shí)不能只顧著(zhù)一時(shí)的方便，應該考慮到出貨時(shí)的方便，不能耽誤客戶(hù)的`時(shí)間，因此要按照標準把貨物堆起，堆放要整齊合理，以免倒塌。
3、應注重運用現代化技術(shù)，把計算機應用作為一項系統工程來(lái)抓，實(shí)現與工廠(chǎng)，銷(xiāo)售計算機信息的聯(lián)網(wǎng)，以及以西安市區配送為主輻射陜西地區的運輸配送網(wǎng)絡(luò )。
4、應多重視專(zhuān)業(yè)人才的培養，提高員工的綜合能力及素質(zhì)。應多學(xué)習和借鑒國外的先進(jìn)技術(shù)，使企業(yè)更好地向前發(fā)展。
四、實(shí)訓感想：
我經(jīng)過(guò)一學(xué)期物流專(zhuān)業(yè)的學(xué)習，對物流的定義，基本功能，各個(gè)作業(yè)流程有了一定的理論基礎，通過(guò)在雷鵬物流實(shí)訓報告心得體會(huì )將這些理論與實(shí)際的操作相結合，在實(shí)踐中提高了運用知識的能力。我很感謝雷鵬公司給了我這次實(shí)訓的機會(huì )，讓我對物流理有了新的認識。
實(shí)訓報告書(shū) 14
剛進(jìn)入實(shí)訓單位的時(shí)候我有些擔心，在大學(xué)學(xué)習物流管理專(zhuān)業(yè)知識與實(shí)訓崗位所需的知識有些脫節，但在經(jīng)歷了幾天的適應過(guò)程之后，我慢慢調整觀(guān)念，正確認識了實(shí)訓單位和個(gè)人的崗位以及發(fā)展方向。我相信只要我們立足于現實(shí)，改變和調整看問(wèn)題的角度，銳意進(jìn)取，在成才的道路上不斷攀登，有朝一日，那些成才的機遇就會(huì )紛至沓來(lái)，促使我們成為物流管理專(zhuān)業(yè)公認的人才。我堅信“實(shí)踐是檢驗真理的標準”，只有把從書(shū)本上學(xué)到的物流管理專(zhuān)業(yè)理論知識應用于實(shí)踐中，才能真正掌握這門(mén)知識。因此，我作為一名物流管理專(zhuān)業(yè)的學(xué)生，有幸參加了為期近三個(gè)月的畢業(yè)實(shí)訓。
一、實(shí)訓目的
通過(guò)認識實(shí)訓、加強理論學(xué)習與實(shí)際結合，驗證和鞏固充實(shí)所學(xué)理論知識、加深對相關(guān)內容的理解、觸課堂以外的實(shí)踐知識、加深了解社會(huì )對本專(zhuān)業(yè)的需要。開(kāi)闊眼界及思路，為即將步入社會(huì )積累經(jīng)驗。
二、實(shí)訓地點(diǎn)
xxxx物流有限責任公司，以下簡(jiǎn)稱(chēng)（xx物流），創(chuàng )建于20xx年月，注冊資金xx萬(wàn)元，總公司設在xx首府——xx。公司下設零擔貨運事業(yè)部、車(chē)輛管理置業(yè)部、倉儲配送事業(yè)部、快遞事業(yè)部、貿易事業(yè)部、客戶(hù)服務(wù)部及xx多個(gè)營(yíng)運分公司�，F有職員近xxxx人，擁有各種車(chē)輛xxx多輛，倉儲面積達xx萬(wàn)多平方米，是目前xx發(fā)展速度最快、市場(chǎng)潛力的物流公司之一。
公司實(shí)行直線(xiàn)連鎖管理模式，充分應用電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò )管理系統，服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)遍布xx各大、中城市，為廣大客戶(hù)提供全國整車(chē)/零擔貨物專(zhuān)線(xiàn)直達往返運輸；中轉全國各地貨物運輸；代墊運費、代收代付貨款；品牌代理、倉儲包裝、門(mén)對門(mén)配送等第三方物流超值延伸服務(wù)。此外，xx物流引進(jìn)先進(jìn)現代物流管理觀(guān)念，以為客戶(hù)提供優(yōu)質(zhì)、全方位的物流服務(wù)為服務(wù)宗旨。
三、實(shí)訓內容與過(guò)程
第一天，早早的起來(lái)，去了單位，本身很期待著(zhù)成為其中的一員。當走進(jìn)單位的一剎那，就遇見(jiàn)了當時(shí)的經(jīng)理，他帶著(zhù)我們兩個(gè)人認識了一下公司的人員，他們很熱情地介紹了自己的職務(wù)和姓名。簡(jiǎn)單聊了幾句后就開(kāi)始介紹我們的工作性質(zhì)和工作任務(wù)安排，最后經(jīng)理還做了簡(jiǎn)短的講話(huà)歡迎我們的到來(lái)，并祝我們工作順利。
接下來(lái)就是讓我們熟悉業(yè)務(wù)，公司專(zhuān)門(mén)找了一位業(yè)務(wù)精英來(lái)給我們介紹，從他那里獲悉業(yè)務(wù)的基本內容。我們今后主要做的是聯(lián)系客戶(hù)、接洽業(yè)務(wù)、簽訂合同、成交貨物等幾個(gè)方面。聯(lián)系客戶(hù)就是先與下級客戶(hù)溝通，問(wèn)清楚客戶(hù)是什么產(chǎn)品，規格怎樣，價(jià)格如何，數量多少，注意事項等；然后再尋找上級客戶(hù)，說(shuō)清楚下級客戶(hù)的要求，若能夠滿(mǎn)足就簽合同�；蛘哌M(jìn)行相反的操作流程，由上到下，其結果一樣。公司與上下級客戶(hù)簽完合同就到了運輸與交貨階段，風(fēng)險是無(wú)處不在，規避風(fēng)險是關(guān)鍵，盡可能的完善合同進(jìn)行規避風(fēng)險，若仍發(fā)生了風(fēng)險，那就要找到合理的、人性化的處理方式。事后通過(guò)同事，我認識了全國公路運輸協(xié)議、貨運的單證該如何填寫(xiě)、其中的.注意事項又有哪些等等。短短的實(shí)訓過(guò)程中，我從初步了解公司的基本業(yè)務(wù)，到熟練掌握第三方物流的操作流程，一方面，將所學(xué)的專(zhuān)業(yè)知識應用、拓展到實(shí)訓工作當中，而后學(xué)到了更多物流專(zhuān)業(yè)知識，為以后參加工作奠定了基礎。另一方面，學(xué)會(huì )了如何有效良好的處理與客戶(hù)之間的關(guān)系。實(shí)訓中深刻認識到一個(gè)工作人員所應該具有專(zhuān)業(yè)知識和職業(yè)情操在工作過(guò)程中應用的重要性。
實(shí)訓初期——xxx部客服處
物流客戶(hù)服務(wù)是指物流企業(yè)為促進(jìn)其產(chǎn)品或服務(wù)的銷(xiāo)售，發(fā)生在客戶(hù)與物流企業(yè)之間的相互行為，在向客戶(hù)提供服務(wù)的過(guò)程將把價(jià)值附加到交換的產(chǎn)品和服務(wù)中去。公司在業(yè)務(wù)拓展、市場(chǎng)推廣、品牌打造等方面都取得了很大的成效，為此公司決定通過(guò)不斷提高物流客戶(hù)服務(wù)水平，繼續為客戶(hù)提供質(zhì)、最有效的物流服務(wù)，在xx乃至全國樹(shù)立起廣泛的影響，實(shí)力打造一個(gè)優(yōu)秀的物流企業(yè)形象。隨著(zhù)行業(yè)觀(guān)念的轉變，再加上市場(chǎng)競爭越演越烈，如何提高客戶(hù)的滿(mǎn)意度，提高物流企業(yè)的客戶(hù)服務(wù)水平，成為物流企業(yè)迫切需要去研究和解決的重要課題！此階段實(shí)訓主要任務(wù)：
1、接聽(tīng)客戶(hù)的電話(huà)，如在業(yè)務(wù)操作中負責客服的信息咨詢(xún)，受理客服的投訴，提供相關(guān)業(yè)務(wù)和流程的介紹，接受與處理客戶(hù)業(yè)務(wù)單證，指令。
公司有完善的客戶(hù)服務(wù)系統使客戶(hù)可以隨時(shí)打電話(huà)來(lái)詢(xún)問(wèn)自己貨物所處的狀態(tài)以及所處的位置，如果貨物丟失，也可以查詢(xún)是在哪一個(gè)環(huán)節被弄丟的，那么就可以很準確的查出肇事者，并且讓其承擔相應的責任，這個(gè)系統大大規范了人們的行為.對不熟悉公司業(yè)務(wù)的客戶(hù)做基本詳細的講解，使客戶(hù)對公司業(yè)務(wù)達到滿(mǎn)意，增加公司的顧客群體，拓展公司業(yè)務(wù)范圍，提升公司認知度及信譽(yù)度。
2、對客戶(hù)的訂單進(jìn)行跟蹤記錄，準確填寫(xiě)內容，并對客戶(hù)進(jìn)行相應制單，及時(shí)了解操作動(dòng)向。
客服部的工作人員所需要做的工作并不是接電話(huà)那么簡(jiǎn)，他們還對客戶(hù)進(jìn)行相應的制單，把每一項都記入電腦里，每天打入客戶(hù)部的電話(huà)不計其數，所以客戶(hù)部的人員每天都單要進(jìn)行工作量很大的錄單工作，這就要求每個(gè)工作人員都有非�？斓拇蜃炙俣�.在客戶(hù)部實(shí)訓的一個(gè)星期，我們學(xué)簡(jiǎn)單會(huì )了理單，并把分好的單證在電腦里進(jìn)行核實(shí)確認.
3、收集相關(guān)市場(chǎng)信息，并及時(shí)制作信息報告反饋給公司。
顧客的信息能夠及時(shí)反映出現在市場(chǎng)上的某些變動(dòng)，由于市場(chǎng)競爭激烈，豐富廣泛的信息量會(huì )給公司帶來(lái)有效作用，作為客服部，定期的詢(xún)問(wèn)老顧客對公司業(yè)務(wù)的滿(mǎn)意情況，收集顧客提供的相應建議十分重要。及時(shí)有效的將業(yè)務(wù)情況反饋給上級部門(mén)，等待上級的進(jìn)一步更改指示，更大作用的發(fā)揮客服部在公司發(fā)展中的作用。
4、即使彌補操作失誤，及時(shí)更改單證，避免或減少產(chǎn)生的不良后果。
若業(yè)務(wù)上出現操作失誤，客服人員要及時(shí)發(fā)現并進(jìn)行更改，如果引起顧客的不滿(mǎn)甚至是影響到到顧客的正常生活，要及時(shí)向顧客道歉，解釋清楚，使顧客放心。
在客服部約兩星期的實(shí)訓，認識到作為一名客服人員需要擁有良好的心理素質(zhì)來(lái)受理顧客的不滿(mǎn)或不解，需要專(zhuān)業(yè)的服務(wù)質(zhì)量確保顧客的理解，還需要優(yōu)秀的服務(wù)態(tài)度。
作為一個(gè)客戶(hù)服務(wù)工作人員，應該掌握與客戶(hù)溝通的四個(gè)步驟：
�。�1）端正心態(tài)，要相信顧客的處境正如他所說(shuō)的，并非故意來(lái)找碴。
�。�2）與顧客建立相互信任的關(guān)系，融入顧客的世界。
�。�3）準確地獲取對方的資訊，明確用戶(hù)的需求及期望。
�。�4）采取具體行動(dòng)去幫助他，使顧客滿(mǎn)意。
優(yōu)秀的處理問(wèn)題的能力，可以給客戶(hù)留下良好的印象，讓客戶(hù)認可公司的服務(wù)能力，同時(shí)對公司產(chǎn)生足夠的信任，以便提升客戶(hù)忠誠度。
四、實(shí)訓總結
售后服務(wù)不到位企業(yè)要想長(cháng)期盈利，走向強盛，就要贏(yíng)得永久顧客，保持顧客忠誠度，提高顧客滿(mǎn)意度。企業(yè)在實(shí)施這一舉措中，滿(mǎn)意的售后服務(wù)便是成功法寶之一。xxx等之所以成為受消費者歡迎的品牌，有一個(gè)很重要的原因就是包括售后服務(wù)在內的優(yōu)質(zhì)服務(wù)做得好。我公司的售后服務(wù)做的還是不夠，沒(méi)能牢固地把持客戶(hù)；客戶(hù)信息管理混亂，信息不統一和共享；另外，公司不能及時(shí)地想客戶(hù)所想，快速反應能力差，不能提供客戶(hù)所需的服務(wù)。
實(shí)訓報告書(shū) 15
本人是物流專(zhuān)業(yè)的學(xué)生，這段時(shí)間來(lái)在物流公司實(shí)習，了解了很多也學(xué)習到了很多，下面是我實(shí)習時(shí)候的一些心得和報告!
一、實(shí)習目標
為了以后能更好的適應工作和學(xué)習，學(xué)校組織到xx物流配送中心進(jìn)行動(dòng)期十天的實(shí)習。重要是為了懂得物流的作業(yè)流程，以便對我國的物流業(yè)能有更深的懂得。
二、實(shí)習請求
了解物流的特色，佳吉貨運，主要裝備和作業(yè)流程，對其進(jìn)行剖析，并根據學(xué)習的理論提出自己的看法。
三、實(shí)習單位簡(jiǎn)介
配送中心是以組織配送性銷(xiāo)售或供給，履行實(shí)物配送為重要職能的流通型結點(diǎn)。具有集貨中心、分貨中心的職能。xx公司是在xx連鎖超市基本了發(fā)展起來(lái)的大型企業(yè)，擁有大型百貨購物中心，社區連鎖超市，中心城市方便島為支柱的三大貿易，并以現代物流配送中心為支撐平臺。
xx物流配送中心是一個(gè)中等范圍的物流配送基地，是綜合性的物流配送中心。兼有轉運和集散功效，也可以擴大至配送和流通加工的功效，因此在計劃與設計方面可操作性更高。xxx物流配送中心重要分為：收貨、分貨、驗貨、退貨四大部門(mén)，各個(gè)部分之間相互和諧和相互配合，密不可分。
xx公司正逐步實(shí)現"以中心城市的中型百貨購物中心和專(zhuān)業(yè)化超市為核心，以中小城市的大型綜合超市和海方便島為兩翼，以現代化的大型物流配送中心為基本平臺"的發(fā)展格式。詣在以多業(yè)態(tài)連鎖發(fā)展、范圍經(jīng)營(yíng)和方便服務(wù)為企業(yè)核心價(jià)值的西北地域最大的零售貿易平臺。
四、實(shí)習感觸
貨物運轉速度慢，貨差貨損率高難以避免，高層貨架利用率嚴天的簡(jiǎn)略懂得，使我對于物流配送有了更加深入的認識。中國的物流業(yè)固然沒(méi)有國外發(fā)達，但這并代表中國物流業(yè)的落伍，一些原則性[譬如中國勞動(dòng)力便宜的國情]嚴重的制約了中國物流業(yè)信息技巧化的發(fā)展速度。蠻橫的裝卸態(tài)度更是制約中國物流業(yè)發(fā)展的`瓶頸之一。這次實(shí)習讓我從實(shí)踐中了解到了物流，使實(shí)踐與理論更好的聯(lián)合，在這里我深入的領(lǐng)悟到了一個(gè)觀(guān)點(diǎn)：推進(jìn)你的事業(yè)，搬場(chǎng)公司，不要讓你的事業(yè)來(lái)推進(jìn)你。
五、實(shí)習結論及建議
1、進(jìn)貨堆放貨物時(shí)不能只顧著(zhù)一時(shí)的便利，應當斟酌到出貨時(shí)的便利，不能延誤客戶(hù)的時(shí)光，因此要依照尺度把貨物堆起，堆放要整潔公道，以免倒塌。
2、要嚴厲依照倉儲治理的請求，對于過(guò)期的貨物要及時(shí)與廠(chǎng)家接洽，并得到應允后及時(shí)燒毀，佳吉快運，不要堆積在倉庫中，揮霍倉庫容積，更不要和正常的商品同放一起，帶給人一種混亂無(wú)章的感到，應當另外籌備一間倉庫，使那些一時(shí)無(wú)法燒毀的商品有處所儲存。
3、目前物流中心正面臨很多問(wèn)題，批次越來(lái)越多而批量卻越來(lái)越小，造成物流治理上的一個(gè)難點(diǎn)，產(chǎn)前物流，企業(yè)內部物流，銷(xiāo)售物流，在供給鏈的治理上如何把握住這三塊之間的關(guān)系，國內的物流暢潤太低，僅占5%，如何把利潤搞上往，面臨一系列的困難，物流中心還得多鑒戒國外的物流策略，進(jìn)步自己企業(yè)的效益。
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