物流實(shí)訓報告【精】
在經(jīng)濟發(fā)展迅速的今天,報告對我們來(lái)說(shuō)并不陌生,我們在寫(xiě)報告的時(shí)候要避免篇幅過(guò)長(cháng)。寫(xiě)起報告來(lái)就毫無(wú)頭緒?下面是小編收集整理的物流實(shí)訓報告,歡迎大家分享。
物流實(shí)訓報告1
比賽的注意事項以及軟件操作中存在的一些難題進(jìn)行培訓,現將心得總結如下:
一、進(jìn)一步了解了物流沙盤(pán)模擬軟件
中教暢享公司將物理沙盤(pán)和電子沙盤(pán)軟件有機融為一體,推出ITMC物流沙盤(pán)。教學(xué)采用物理沙盤(pán)和電子沙盤(pán)配合使用,比賽只需要用到ITMC物流電子沙盤(pán)。
經(jīng)營(yíng)流程
經(jīng)營(yíng)沙盤(pán)
營(yíng)銷(xiāo)
財務(wù)
倉儲
運輸
學(xué)生端比賽軟件操作主界面
靈活設置經(jīng)營(yíng)數據
多角度分析經(jīng)營(yíng)效果
精確掌控經(jīng)營(yíng)狀態(tài)
。1)把學(xué)生分成若干個(gè)團隊,每個(gè)團隊各自經(jīng)營(yíng)一個(gè)虛擬物流公司,每個(gè)團隊由4-8人組成,每隊成員將分別擔任公司中的重要職位:CEO、CFO、CSO、COO。
。2)每個(gè)公司以第三方物流企業(yè)經(jīng)營(yíng)環(huán)境為背景,每個(gè)公司擁有100萬(wàn)的啟動(dòng)資金,在同一市場(chǎng)環(huán)境、同樣規則下相互競爭與發(fā)展。
。3)連續經(jīng)營(yíng)數個(gè)會(huì )計年度,由于各組學(xué)生決策不一樣,每年的經(jīng)營(yíng)結果也就不一樣,有的企業(yè)越做越好,有的企業(yè)可能面臨破產(chǎn),老師根據學(xué)生經(jīng)營(yíng)的結果,每年進(jìn)行點(diǎn)評和分析。
二、掌握了物流沙盤(pán)模擬軟件教學(xué)過(guò)程
1、深入了解了軟件中物流企業(yè)經(jīng)營(yíng)規則
。1)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)
根據市場(chǎng)預測情況,企業(yè)每個(gè)季度要決定計劃投標的城市,只有設立辦事處(購買(mǎi)或租賃辦公室)的城市才能選擇制定投標計劃。每選擇投標一個(gè)城市,需要支付1M的競標費用。
市場(chǎng)開(kāi)拓:區域開(kāi)拓完畢之后,才能在該區域的城市設立辦事處,才能拿單。
品牌建設:企業(yè)通過(guò)認證后才能拿市場(chǎng)上要求認證的訂單。
市場(chǎng)開(kāi)拓在每季度的季度末進(jìn)行,每季度只能進(jìn)行一次,不能加速開(kāi)拓。市場(chǎng)開(kāi)拓不要求每季度連續投入,在資金短缺的情況下可以停止對該市場(chǎng)的投資,但已經(jīng)付出的投入不能收回;如果在停止開(kāi)拓一段時(shí)間后想繼續開(kāi)拓該市場(chǎng),可以在以前投入的基礎上繼續投入。所有市場(chǎng)可以一次性全部開(kāi)拓,也可以選擇部分市場(chǎng)進(jìn)行開(kāi)拓。
該市場(chǎng)完全開(kāi)拓完成后,下一季度才能在該市場(chǎng)的城市里制定投標計劃。
。2)營(yíng)運總監
購買(mǎi)/租賃辦公室的城市,才能購買(mǎi)或者租賃倉庫,購買(mǎi)或者租賃倉庫后,才能進(jìn)行派車(chē)提貨或者貨物中轉。
根據訂單產(chǎn)品的類(lèi)型,確定購買(mǎi)或租賃不同的運輸工具。
根據簽約訂單的數量和貨物的體積、重量,制定提貨計劃,確定派車(chē)型號和數量并制定裝車(chē)計劃,根據裝車(chē)計劃提貨。
派車(chē)提貨的車(chē)輛只限于陸運車(chē)輛,支付的費用等于車(chē)輛的裝卸費用,不計燃油費;可以對提貨計劃區的訂單進(jìn)行拆分,來(lái)制定裝車(chē)計劃;派車(chē)提貨的車(chē)輛只能對所在城市的訂單提貨。
派車(chē)提回貨物后可以先入庫,方便貨物分揀,進(jìn)行運輸調度。
只有在設有倉庫的城市,才可以進(jìn)行入庫操作,入庫前可以對訂單進(jìn)行拆分,方便貨物分揀、裝車(chē)。
。3)運輸調度
通過(guò)對貨物進(jìn)行分揀,可以制定裝車(chē)計劃,根據裝車(chē)計劃進(jìn)行運輸工具調度,進(jìn)行裝車(chē),裝車(chē)后每輛車(chē)扣1M的裝卸費。
只能調度同一城市的運輸工具進(jìn)行裝車(chē)。根據不同的運輸工具確定運輸費用。
。4)財務(wù)總監(CFO)
物流實(shí)訓報告2
該實(shí)訓的主要目的是為了讓學(xué)生了解第三方物流服務(wù)的特點(diǎn)、主要設備和作業(yè)流程,通過(guò)實(shí)習將理論與實(shí)際的操作相結合,在實(shí)踐中提高運用知識的能力。鍛煉實(shí)際操作的能力,為今后的就業(yè)打基礎。
一、實(shí)習目的:了解第三方物流服務(wù)的特點(diǎn)、主要設備和作業(yè)流程,通過(guò)實(shí)習將理論與實(shí)際的操作相結合,在實(shí)踐中提高運用知識的能力。鍛煉實(shí)際操作的能力,為今后的學(xué)習工作積累經(jīng)驗。進(jìn)入21世紀,物流產(chǎn)業(yè)一個(gè)最有影響的變革。尤其是第三方物流的產(chǎn)生,從根本上適應了全球大企業(yè)逐步集中力量于核心業(yè)務(wù)的大趨勢,從而減少了一些其他從屬業(yè)務(wù)的支出,保持了企業(yè)合適的發(fā)展規模。隨著(zhù)市場(chǎng)競爭的日趨激烈,客戶(hù)訂單交貨速度的要求越來(lái)越快,并且市場(chǎng)部門(mén)需要將產(chǎn)品覆蓋到更遠的地域,銷(xiāo)售部門(mén)則要求更快更頻繁地獲得全國各地的庫存數據,所有這一切都迫使企業(yè)不得不在物流管理上做出巨大的投入,耗用大量時(shí)間和精力。而物流通常不被大多數制造業(yè)和分銷(xiāo)業(yè)視為核心業(yè)務(wù)。一個(gè)企業(yè)如果把有限的資源分布在各種業(yè)務(wù)上,它要開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品、改良工藝必然力不從心。因此,企業(yè)將目光投向市場(chǎng),尋求外部物流服務(wù),從而產(chǎn)生了對第三方物流市場(chǎng)的需求。
二、實(shí)習時(shí)間:
三、實(shí)習地點(diǎn):
一)、公司簡(jiǎn)介:
二)、基本情況:
1、主要部門(mén):
1),市場(chǎng)部:主要負責市場(chǎng)面開(kāi)發(fā)網(wǎng)點(diǎn)架設
2),陸運部:主要負責客戶(hù)服務(wù)、物流作業(yè)、車(chē)輛管理、倉儲管理
3),物流作業(yè)部:報關(guān)分司、物流作業(yè)
4),?者\部:主要負責客戶(hù)服務(wù)、車(chē)輛配載
5),綜合財務(wù)部:財務(wù)核算、人力資源、行政后勤
2、車(chē)隊:XX車(chē)隊
四、實(shí)習部門(mén):
五、實(shí)習內容:
1。企業(yè)要發(fā)展,企業(yè)形象至關(guān)重要,因此每個(gè)企業(yè)都十分注重自己的企業(yè)形象,寧可花多點(diǎn)的錢(qián)去租用昂貴的美觀(guān)的現代化倉庫,也不愿去租用那些老式破舊的倉庫,因此可以花費點(diǎn)資金整修老式的倉庫,使企業(yè)自己本身的形象提高,這樣客戶(hù)會(huì )更加愿意來(lái)租用倉庫了。
2。進(jìn)貨堆放貨物時(shí)不能只顧著(zhù)一時(shí)的方便,應該考慮到出貨時(shí)的方便,不能耽誤客戶(hù)的時(shí)間,因此要按照標準把貨物堆起,堆放要整齊合理,以免倒塌。
3。要嚴格按照倉儲管理的要求,對于過(guò)期的貨物要及時(shí)與廠(chǎng)家聯(lián)系,并得到應允后及時(shí)銷(xiāo)毀,不要堆積在倉庫中,浪費倉庫容積,更不要和正常的商品同放一起,帶給人一種雜亂無(wú)章的感覺(jué)。應該另外準備一間倉庫,使那些一時(shí)無(wú)法銷(xiāo)毀的商品有地方儲存。
4。商品的大類(lèi)要分清楚,如食品歸食品儲存,生活用品歸生活用品儲存。若把食品與化妝品放置在一起,化妝品包裝如若破裂,其化學(xué)物質(zhì)會(huì )污染到食品的衛生。
5。應注重運用現代化技術(shù),把計算機應用作為一項系統工程來(lái)抓,實(shí)現與工廠(chǎng),銷(xiāo)售計算機信息的聯(lián)網(wǎng),以及以舒蘭市區配送為主輻射東北地區的運輸配送網(wǎng)絡(luò )。
6。應多重視專(zhuān)業(yè)人才的培養,提高員工的綜合能力及素質(zhì)。應多學(xué)習和借鑒國外的先進(jìn)技術(shù),使企業(yè)更好地向前發(fā)展。
目前物流中心正面臨許多問(wèn)題,批次越來(lái)越多而批量卻越來(lái)越小,造成物流管理上的一個(gè)難點(diǎn)。產(chǎn)前物流,企業(yè)內部物流,銷(xiāo)售物流,在供應鏈的管理上如何把握住這三塊之間的關(guān)系。國內的物流利潤太低,僅占5%,如何把利潤搞上去。面臨一系列的難題,物流中心還得多借鑒國外的物流策略,提高自己企業(yè)的效益。
物流實(shí)訓報告3
實(shí)訓目的:
為了更好的適應以后的學(xué)習和工作,為了更好的讓我們了解社會(huì )物流企業(yè)的運營(yíng),故組織物流綜合上機實(shí)訓。通過(guò)實(shí)訓,在加深我們物流管理專(zhuān)業(yè)課程綜合知識理解的同時(shí)具備分析問(wèn)題和解決的能力。樹(shù)立全局觀(guān)念,著(zhù)重培養我們的物流資料收集、分析、處理和集成能力,計劃、執行及溝通能力。強化我們對物流各崗位職業(yè)技能的了解,進(jìn)一步提高社會(huì )物流運營(yíng)方案的設計和營(yíng)銷(xiāo)策劃能力,這讓我們學(xué)到了物流管理作業(yè)流程的新知識,讓我們?yōu)橐院蟮膶W(xué)習和工作打下堅實(shí)的基礎。
實(shí)訓過(guò)程及內容:實(shí)訓的內容:基礎信息管理
資源管理設備資源管理—>新增填寫(xiě)設備的信息然后確定人力管理設備資源管理—>新增填寫(xiě)
人力的信息然后確定車(chē)輛管理設備資源管理—>新增填寫(xiě)
車(chē)輛的信息然后確定供應商管理
供應商—新增供應商—填寫(xiě)供應商的信息—提交客戶(hù)管理
項目管理—新增項目—填寫(xiě)項目信息—提交
客戶(hù)信息管理—新增客戶(hù)信息—填寫(xiě)
客戶(hù)信息—提交
倉儲管理系統
1、庫房管理
在【倉儲管理】-》【庫房管理】-》【庫房管理】下新增庫房填寫(xiě)庫房信息(門(mén)信息、庫管員)點(diǎn)擊【提交】保存。
2、區/儲位管理
在【倉儲管理】-》【基礎管理】-》【區/儲位管理】下新增區,在該界面,選中剛才添加的區,點(diǎn)擊【分配儲位】,在彈出的對話(huà)框中點(diǎn)擊【確定】。出現如下圖所示界面,分別對貨架數、層數、截面數、通道號進(jìn)行定義。點(diǎn)擊【生成】,在點(diǎn)擊【保存】即可。
3、貨品管理
用戶(hù)選擇【倉儲管理】-》【基礎管理】-》【貨品管理】,點(diǎn)擊【新增】,添加貨品訂單管理系統入庫作業(yè)步驟:
進(jìn)入訂單管理系統—訂單管理—訂單錄入—新增訂單—入庫訂單(錄入相關(guān)內容)—生成作業(yè)計劃
切換到倉儲管理系統—入庫作業(yè)—入庫調度—入庫反饋—反饋完成
出庫作業(yè)
步驟:
進(jìn)入訂單管理系統—訂單管理—訂單錄入—新增訂單—出庫訂單—填寫(xiě)相關(guān)的信息—生成作業(yè)計劃
切換到倉儲管理系統—倉儲管理—出庫作業(yè)—出庫調度—出庫反饋—反饋完成
運輸業(yè)務(wù)流程
進(jìn)入訂單管理系統—訂單管理—訂單錄入—新增運輸訂單—填寫(xiě)相關(guān)的信息—生成作業(yè)計劃
切換到運輸管理系統—運輸管理—調度作業(yè)—分單—待取派—場(chǎng)站作業(yè)—取派操作—場(chǎng)站掃描—待發(fā)運單調度—通知—貨品到達—簽單—返單
配送業(yè)務(wù)流程
進(jìn)入訂單管理系統—訂單管理—訂單錄入—新增運輸訂單—填寫(xiě)相關(guān)的信息—生成作業(yè)計劃
切換到配送管理系統—配送調度—配送操作—場(chǎng)站掃描—配送簽收—配送補錄—提交復核
切換到商務(wù)結算系統—商務(wù)結算—復核管理—確認復核
供應鏈實(shí)訓內容:
一、供應鏈的拉式(操作步驟如下)
1、客戶(hù):下訂單零售商:接受客戶(hù)訂單后進(jìn)行銷(xiāo)售訂單錄入處理
2、零售商:進(jìn)行采購訂單錄入處理
3、制造商:進(jìn)行銷(xiāo)售訂單錄入和處理——組織生產(chǎn)、進(jìn)行生產(chǎn)訂單的錄入處理——進(jìn)行MRP運算、生成生產(chǎn)建議、領(lǐng)料建議和采購建議,——然后分別生成生產(chǎn)加工單、領(lǐng)料單和采購單——進(jìn)行采購訂單錄入和處理
4、供應商:進(jìn)行銷(xiāo)售訂單的錄入和處理——進(jìn)行發(fā)貨單錄入和處理、
——下達發(fā)貨指令給倉儲部門(mén)和物流公司——銷(xiāo)售出庫(進(jìn)行倉儲單據錄入處理等)
5、物流:進(jìn)行配送訂單處理,作業(yè)調度和配送作業(yè)
6、制造商:原材料到貨簽收,進(jìn)行收貨單錄入和處理,下達收貨指令物流:簽收信息錄入
7、制造商:原材料入庫(進(jìn)行倉儲單據錄入處理等)——原材料領(lǐng)料出庫(進(jìn)行倉儲單據錄入處理)——半成品生產(chǎn)完成,直接用于成品生產(chǎn)——產(chǎn)成品生產(chǎn)完成,進(jìn)行入庫作業(yè)——進(jìn)行發(fā)貨單錄入和處理,——下達發(fā)貨指令給倉儲部門(mén)和物流公司——銷(xiāo)售出庫(進(jìn)行倉儲單據錄入,處理和出庫)
8、物流:進(jìn)行配送訂單處理,作業(yè)調度和配送作業(yè)
9、零售商:產(chǎn)成品到貨簽收,進(jìn)行收貨單錄入和處理,——下達收貨指令給倉儲部門(mén)和物流公司——入庫(倉儲單據錄入處理和入庫作業(yè))——進(jìn)行發(fā)貨單錄入和處理,下達發(fā)貨指令——銷(xiāo)售出庫(作業(yè)調度和配送)
10、物流:進(jìn)行配送訂單處理——客戶(hù):簽收
二、供應鏈的推式(推式的操作步驟如下)
1、制造商:根據生產(chǎn)計劃進(jìn)行生產(chǎn)訂單的錄入和處理——根據生產(chǎn)計劃進(jìn)行MRP運算、生成生產(chǎn)建議、領(lǐng)料建議——和采購建議——然后分別生成生產(chǎn)加工單、領(lǐng)料單和采購單——進(jìn)行采購訂單錄入和處理
2、供應商:進(jìn)行銷(xiāo)售訂單處理——進(jìn)行發(fā)貨單錄入和處理,下達發(fā)貨指令——銷(xiāo)售出庫(進(jìn)行倉儲單據錄入、處理和調度作業(yè))
3、物流:進(jìn)行配送訂單處理,作業(yè)調度,配送作業(yè)
4、制造商:原材料到貨簽收,進(jìn)行收貨單錄入和處理——物流:簽收
5、制造商:原材料入庫、原材料出庫——半成品生成完成、直接用于成品生產(chǎn)——產(chǎn)成品生產(chǎn)完成,進(jìn)行入庫作業(yè)——查詢(xún)(入庫成功)實(shí)訓心得與體會(huì ):
為期一周的實(shí)訓結束了,我在一周的實(shí)訓中學(xué)到了很多在課堂上
根本就學(xué)不到的知識和經(jīng)驗,受益匪淺,F在我對這一周的實(shí)訓做一個(gè)實(shí)訓小結。
在沒(méi)有實(shí)訓之前,我們僅僅從課本上了解了一些關(guān)于物流管理的基本知識,并沒(méi)有對其有很深印象,至于物流管理作業(yè)的基本環(huán)節及流程的概念,僅僅是停留在淺顯的書(shū)本知識。自從上了實(shí)訓課,我就深刻地認識到物流管理實(shí)際上是一門(mén)實(shí)操行性很大的課程。在實(shí)際工作中,它就是實(shí)操工作。因此我們必須要好好利用這次實(shí)操機會(huì )真正掌握物流作業(yè)流程的具體操作,擴大我們的知識面和提高我們實(shí)際操作能力。通過(guò)這次的實(shí)際操作,使得我對整個(gè)社會(huì )物流有了更加深入的理解,同時(shí)也對物流相關(guān)性的業(yè)務(wù)流程有了一定的了解,他把我們日常學(xué)習的與專(zhuān)業(yè)有關(guān)的知識緊密的結合起來(lái),將我們所學(xué)到的專(zhuān)業(yè)知識和具體實(shí)踐相結合,以提高我們的專(zhuān)業(yè)專(zhuān)業(yè)綜合素質(zhì)和能力,讓我們對物流的運營(yíng)有了一個(gè)整體的了解,對中國物流行業(yè)的發(fā)展狀況有一個(gè)比較全面的認識,增強我們對所學(xué)專(zhuān)業(yè)的認識,提高學(xué)習專(zhuān)業(yè)的興趣,真正理解并吸收課堂中所學(xué)到的知識,為將來(lái)走上工作崗位打下良好基礎。并在自我總結過(guò)程中也學(xué)會(huì )了如何運用自己的語(yǔ)言,文字和圖形向相結合的能力來(lái)描述這次實(shí)訓調研的成果,同時(shí)也鍛煉了自己良好的組織和溝通能力?梢栽谶@次實(shí)訓中令我受益匪淺!
通過(guò)實(shí)訓、我不僅學(xué)到了書(shū)本上的理論知識,還體驗到了許多物流的操作業(yè)務(wù)流程,使自己對物流專(zhuān)業(yè)的知識有了進(jìn)一步了解。實(shí)訓必定為我們將來(lái)工作奠定了一定的經(jīng)驗基礎?偠灾。雖然這次實(shí)訓時(shí)間短暫,但對于我而言依然是受益匪淺,讓我的課本知識再度升華,從感性認識上升為理性認識了。
物流實(shí)訓報告4
一、實(shí)訓的目的
物流管理實(shí)訓是理論聯(lián)系實(shí)際和提高教學(xué)質(zhì)量的重要措施,旨在增強學(xué)生對物流活動(dòng)、物流的流程和物流的發(fā)展現狀有感性認識;并通過(guò)實(shí)訓,使學(xué)生自覺(jué)主動(dòng)地把學(xué)校學(xué)到的理論知識與工作實(shí)踐相結合,能根據實(shí)際工作情況找出自己學(xué)習的差距,鍛煉獨立思考、分析問(wèn)題、解決問(wèn)題的能力,也為將來(lái)的工作奠定良好的基礎。
二、實(shí)訓的基本內容
。ㄒ唬┛偨(jīng)理
1。物流設備
首先公司注冊,購買(mǎi)或租憑倉庫,購買(mǎi)車(chē)輛,購買(mǎi)叉車(chē),招聘司機。
2。線(xiàn)路管理
開(kāi)通公司運送的路線(xiàn),短程,長(cháng)途都要開(kāi)通,這樣公司能接到更多的訂單。
3。報價(jià)管理
運輸過(guò)程中的成本給予客戶(hù)合理的報價(jià),最好做到客戶(hù)既能接受,自己又賺得多。
4。合同管理
給公司找好固定的客戶(hù),簽訂合同,這樣就可以長(cháng)期有客戶(hù)需要運輸。
5。廣告管理
做好宣傳工作,要留下具體的聯(lián)系方式,方便客戶(hù)聯(lián)系。
。ǘ┱{度中心
總經(jīng)理接受訂單,訂單受理,送到調度中心,由調度中心生成計劃運輸單,把日期較短的運輸單派到運輸中心,運輸中心對運輸單派車(chē)處理,給客戶(hù)發(fā)貨。托運單暫存入庫,把時(shí)間較長(cháng)運輸單的貨物暫存入庫,等待處理發(fā)貨。托運單信息發(fā)布,一些大型運輸公司做不了的訂單可以發(fā)布信息,讓第三方物流公司承接。
。ㄈ﹤}庫中心
倉儲中心接到訂貨單進(jìn)行入庫處理,倉庫庫位設定為:內位、外位、側位、停車(chē)位。出庫:接到提取訂單,按照貨物訂單的數據分別提出貨物。入庫:接到訂貨單,按照貨物類(lèi)別分別存入倉庫。庫位整理:定期對貨物進(jìn)行整理核對。貨物移庫:庫房庫位不充足時(shí),把一種貨物在元庫房移送到另一個(gè)庫房里。倉庫盤(pán)點(diǎn):每月月底核對倉庫貨物。
。ㄋ模┻\輸中心進(jìn)行運輸單派車(chē)處理,給預分配車(chē)輛。運輸單到貨確認;爻誊(chē)調度,發(fā)布回城車(chē)信息,與回城車(chē)聯(lián)系,進(jìn)行回程車(chē)簽訂。車(chē)輛購買(mǎi)租憑申請。
三、實(shí)訓中遇到的問(wèn)題及解決方法
價(jià)格怎樣才會(huì )最優(yōu)
這個(gè)問(wèn)題是讓我很頭痛的一個(gè)問(wèn)題,因為我記得第一次我操作時(shí),我的銀行帳數竟然是負值,而且數值很大。那時(shí)我就想怎么樣才能解決問(wèn)題,當時(shí)價(jià)錢(qián)已經(jīng)很高了不會(huì )出現這種問(wèn)題的,但后來(lái)我才知道,而是自己規劃得不合理,甚至缺少規劃物流這一項,才會(huì )造成這種后果。那么,這樣我就想價(jià)格什么樣才是合理價(jià),才會(huì )收益最大。我覺(jué)得這個(gè)問(wèn)題將會(huì )成為以后學(xué)習中的一大重點(diǎn)問(wèn)題。在實(shí)訓期間我還遇到很多問(wèn)題象企業(yè)怎樣才能真正實(shí)現合作成為戰略伙伴關(guān)系,怎樣做自己的信譽(yù)度會(huì )提高,業(yè)務(wù)量會(huì )增大等等。
四、個(gè)人體會(huì )
通過(guò)這次的實(shí)訓,使我對我國的物流行業(yè)現狀有一定的了解。盡管我們遇到了許多問(wèn)題,但這次實(shí)訓是模擬現實(shí)的社會(huì ),是我們未來(lái)將要踏上并學(xué)會(huì )生存的社會(huì )。實(shí)訓能很好地為我們踏上社會(huì )之前做個(gè)熱身運動(dòng),將來(lái)能更快地融入其中。也通過(guò)實(shí)訓,讓我深刻的感受到我們不僅要學(xué)好自己的專(zhuān)業(yè)知識,更要將之付諸實(shí)踐,我們才會(huì )得到更大的提升。實(shí)訓期間,我們學(xué)習到了物流公司的一些業(yè)務(wù)操作流程,和親手實(shí)際物流配送、物流訂單管理的操作,國際貨運代理業(yè)務(wù)模擬的單證和業(yè)務(wù)流程。對于剛剛接觸物流的我們,在操作時(shí)總不停地遇到這類(lèi),那類(lèi)的問(wèn)題。但負責我們實(shí)訓操作的老師卻總是一遍又一遍地為我們解決遇到的問(wèn)題,并教我們該如何去解決所存在的問(wèn)題。在專(zhuān)業(yè)課老師們的悉心指導下,我們完成了物流配送、倉儲備貨等相關(guān)物流流程的操作,從擬定合同做起,經(jīng)過(guò)物流相關(guān)系統的業(yè)務(wù)操作,了解了其中的操作規律,熟悉了配送管理等業(yè)務(wù)實(shí)際操作流程。的確是了解了不少專(zhuān)業(yè)知識,對物流有了更深刻的了解。實(shí)訓使我我對物流的定義,基本功能,各個(gè)作業(yè)流程有了一定的理論基礎,并將這些理論與實(shí)際的操作相結合,在實(shí)踐中提高了運用知識的能力。通過(guò)實(shí)際操作,我深刻體會(huì )到了理論和實(shí)際操作的差別,深刻體會(huì )到了做物流的艱辛,但是也體會(huì )到了理論與實(shí)際相結合的樂(lè )趣。經(jīng)過(guò)對物流管理的實(shí)訓,我們在實(shí)訓課上接處了教學(xué)軟件系統,它把我們日常學(xué)習的與專(zhuān)業(yè)有關(guān)的知識緊密的接合了起來(lái),這讓我們深刻明白學(xué)習是一個(gè)環(huán)環(huán)相扣的環(huán)節。
同時(shí),我們了解到物流工作的復雜性,但在在此實(shí)訓中充分了解物流企業(yè)相關(guān)的運營(yíng)操作程序,增強感性認識,并可從中進(jìn)一步了解、鞏固與深化已經(jīng)學(xué)過(guò)的理論知識了解運作方式,將我們所學(xué)到的專(zhuān)業(yè)知識和具體實(shí)踐相結合,以提高我們的專(zhuān)業(yè)綜合素質(zhì)和能力,當然也為了讓我們對物流公司的運營(yíng)狀況有一個(gè)整體的了解,對中國物流行業(yè)的發(fā)展狀況有一個(gè)比較全面的認識,增強我們對所學(xué)專(zhuān)業(yè)的認識,提高學(xué)習專(zhuān)業(yè)知識的興趣,切身體會(huì )到工作中不同當事人面臨的具體工作與他們之間的互動(dòng)關(guān)系,對針對這些操作每天都有不同的心得體會(huì ),而且發(fā)現了不同的問(wèn)題,使我們在實(shí)習中充分發(fā)揮主觀(guān)能動(dòng)性,真正理解并吸收課堂中所學(xué)到的知識,為將來(lái)走上工作崗位打下良好基礎,可以說(shuō)在這次實(shí)訓中,我們受益匪淺!
物流實(shí)訓報告5
為了將所學(xué)的理論知識與實(shí)踐結合起來(lái),我們參加了這次的物流實(shí)訓。
一、實(shí)訓目的
為了以后能更好的適應工作和學(xué)習,學(xué)校組織到**流配送中心進(jìn)行為期30天的實(shí)習。主要是熟悉物流的作業(yè)流程,掌握物流的工作流程,以便對我國的物流業(yè)能有更深的了解。
二、實(shí)訓要求
了解物流特點(diǎn),物流工作流程,工作設備,并針對這些實(shí)踐依靠自我所學(xué)的理論提出自我的觀(guān)點(diǎn)和看法。
三、實(shí)訓感想
隨著(zhù)世界經(jīng)濟一體化步伐的加快,國際經(jīng)濟貿易發(fā)展日益活躍,我國的物流行業(yè)得到迅速發(fā)展。雖然這次實(shí)習時(shí)間很短,卻給我上了人生歷程中不可或缺的一課。對于物流,我只是明白它是集:運輸、儲存、搬運、包裝、流通加工、配送、信息處理等基本功能實(shí)施的有機結合。但沒(méi)有想到它的實(shí)際操作卻沒(méi)有這么的簡(jiǎn)單。透過(guò)十一點(diǎn)作為國人的物流人士有著(zhù)切膚的體會(huì )。
貨物運轉速度慢,貨差貨損率高難以避免,高層貨架利用率嚴天的簡(jiǎn)單了解,使我對于物流配送有了更加深刻的認識。中國的物流業(yè)雖然沒(méi)有國外發(fā)達,但這并代表中國物流業(yè)的落后,一些原則性嚴重的制約了中國物流業(yè)信息技術(shù)化的發(fā)展速度。野蠻的裝卸態(tài)度更是制約中國物流業(yè)發(fā)展的瓶頸之一。這次實(shí)習讓我從實(shí)踐中了解到了物流,使實(shí)踐與理論更好的結合。在那里我深刻的領(lǐng)悟到了一個(gè)觀(guān)點(diǎn):推動(dòng)你的事業(yè),不要讓你的事業(yè)來(lái)推動(dòng)你。
四、實(shí)訓結論及推薦
1、進(jìn)貨堆放貨物時(shí)不能只顧著(zhù)一時(shí)的方便,就應思考到出貨時(shí)的方便,不能耽誤客戶(hù)的時(shí)間,因此要按照標準把貨物堆起,堆放要整齊合理,以免倒塌。
2、要嚴格按照倉儲管理的要求,對于過(guò)期的貨物要及時(shí)與廠(chǎng)家聯(lián)系,并得到應允后及時(shí)銷(xiāo)毀,不要堆積在倉庫中,浪費倉庫容積,更不要和正常的商品同放一齊,帶給人一種雜亂無(wú)章的感覺(jué)。就應另外準備一間倉庫,使那些一時(shí)無(wú)法銷(xiāo)毀的商品有地方儲存。
3、目前物流中心正面臨許多問(wèn)題,批次越來(lái)越多而批量卻越來(lái)越小,造成物流管理上的一個(gè)難點(diǎn)。產(chǎn)前物流,企業(yè)內部物流,銷(xiāo)售物流,在供應鏈的管理上如何把握住這三塊之間的關(guān)系。國內的物流利潤太低,僅占5%,如何把利潤搞上去。面臨一系列的難題,物流中心還得多借鑒國外的物流策略,提高自我企業(yè)的效益
4、倉庫高層貨架的利用率過(guò)低,有的不到三分之一;野蠻裝卸導致貨損、貨差率過(guò)高。推薦:加強各部門(mén)之間溝通和聯(lián)系力度,合理分配各部門(mén)之間的物流作業(yè),有效利用物流配送中心的作業(yè)區域,利用空間、設備、人員和能源;限度地減少物料搬運;簡(jiǎn)化作業(yè)流程;縮短生產(chǎn)周期;力求投資最低;為職工帶給方便、舒適、安全和衛生的工作環(huán)境。
五、實(shí)訓總結
透過(guò)這次實(shí)習,我學(xué)會(huì )了許多書(shū)本上學(xué)不到的'知識,能夠把書(shū)本上的理論運用到實(shí)際上,實(shí)踐是檢驗真理的方法,只有到實(shí)際中去,才能真正認識理論其中的好處。十分感謝xx物流配送中心能給我這個(gè)難得的機會(huì ),讓我收益匪淺。也十分感謝學(xué)校給了我這個(gè)機會(huì ),為我的工作積累了經(jīng)驗,奠定了基礎。
物流實(shí)訓報告6
20xx年XX月XX日下午我在明確了這次實(shí)習的目的方法及注意事項后,XX月XX日上午分我來(lái)到了XX物流部門(mén),這是我本次實(shí)習的第一站,各種各樣物資的流動(dòng)與日俱增越來(lái)越受到人們的關(guān)注,縣政府果斷提出自己的發(fā)展思路和戰略構想。
一、實(shí)習目的
選擇身邊的企業(yè)單位為對象,聯(lián)系課上所學(xué)理論,采用實(shí)地考察跟蹤其物流全過(guò)程的方法,對墊江物流業(yè)發(fā)展現狀進(jìn)行初步了解。培養實(shí)際調研能力,嘗試檢驗所學(xué)知識,并從實(shí)際中進(jìn)一步學(xué)習了解物流的內涵與外延。
二、實(shí)習方式
采用實(shí)地調研的方式,具體采用了面對面的訪(fǎng)談了解、過(guò)程跟蹤調查和側面行為觀(guān)察的方式。出動(dòng)全組成員合理分工,每人負責不同側面的內容,協(xié)同合作,調查后集體討論分析,并總結出實(shí)習報告。
實(shí)習時(shí)間:20xx年XX月XX日—XX月XX日
實(shí)習地點(diǎn):XX市XX縣
三、實(shí)習步驟
一、前期準備工作
1、XX月XX日下午2:00在XX物流公司報道。
2、XX月XX日上午10:00在XX物流公司,聽(tīng)取物流管理的意見(jiàn),并擬定實(shí)習方式、調查對象。
3、XX月XX日下午通過(guò)登錄網(wǎng)站、查閱報紙、雜志等方式尋找調查對象,并爭取專(zhuān)業(yè)物流公司或單位的支持和協(xié)助。到系辦公室開(kāi)介紹信。
4、準備數碼相機、筆記本等實(shí)習所需物品。
二、開(kāi)展實(shí)習活動(dòng)
1、XX月XX日,走訪(fǎng)XX縣物流行業(yè)。
2、XX月XX日,參觀(guān)、調查XX物流公司。
3、XX月XX日,走訪(fǎng)XX縣XX物流部門(mén)。
三、后期總結工作XX月XX日—XX日收集并整理資料,對物流情況分析并定稿。
實(shí)習內容:
。ㄒ唬⿲(shí)習準備工作
XX月XX日下午2:00我在明確了這次實(shí)習的目的、方法及注意事項后。從攝影、記錄、財務(wù)、安全保障、撰稿方面進(jìn)行了詳細的部署,確定了實(shí)習方式、調查對象,并擬定實(shí)習計劃。
。ǘ┳咴L(fǎng)調查物流部門(mén)
XX月XX日下午我開(kāi)始尋找調查對象,通過(guò)登錄網(wǎng)站、查閱報紙、雜志等方式尋找專(zhuān)業(yè)物流公司,在XX物流網(wǎng)上我們搜到幾家物流公司,但當我們致電爭取公司支持和協(xié)助時(shí),卻一次次遭到拒絕和打擊。其中有的公司很干脆:沒(méi)時(shí)間接待;有的單位老總出差,沒(méi)人可以做主接待我們;有的要申請總經(jīng)理的同意,可是就沒(méi)了答復;還有的是我千辛萬(wàn)苦找到一家老總的手機號碼,可是總也打不進(jìn)去?傊,他們有足夠的理由將我們拒之門(mén)外。功夫不負有心人,經(jīng)過(guò)不斷地詢(xún)問(wèn),我們與重慶墊江物流行業(yè)的管理員取得了聯(lián)系,并順利爭取到走訪(fǎng)該物流的機會(huì )。
。ㄈ⿲(shí)地調查情況
XX月XX日上午8:45分,我來(lái)到了XX物流部門(mén),這是我本次實(shí)習的第一站。當我講明了這次走訪(fǎng)的目的后,便開(kāi)始了這次人物訪(fǎng)談。首先該站管理員向我講述了其物流管理的歷程。隨著(zhù)市場(chǎng)經(jīng)濟的迅速發(fā)展、社會(huì )化大生產(chǎn)特別是工業(yè)化初步實(shí)現。使得產(chǎn)品極大的豐富,產(chǎn)品的大量交換、運輸與倉儲成為必然。各種各樣物資的流動(dòng)與日俱增,越來(lái)越受到人們的關(guān)注。XX政府認識到作為新的經(jīng)濟增長(cháng)點(diǎn)的現代物流業(yè)必然成為XX經(jīng)濟發(fā)展的基礎產(chǎn)業(yè)。要充分發(fā)揮其區位優(yōu)勢。潛在無(wú)限的商機,縣內外商賈云集,紛紛把目光注視在XX這片紅土地上?h政府果斷提出自己的發(fā)展思路和戰略構想。并投入大量資金建設好縣內、外1小時(shí)經(jīng)濟圈。栽好梧桐樹(shù)、引來(lái)金鳳凰。短短幾年時(shí)間XX經(jīng)濟發(fā)生了翻天覆地的變化。XX物流業(yè)也正是在這樣的環(huán)境下應運而生。
。ㄋ模⿲(shí)習調查感想
經(jīng)過(guò)一周多的實(shí)習,我收獲了很多。走出美麗的象牙塔,感受外面的世界,才真正體會(huì )到社會(huì )競爭的現實(shí)性和殘酷性。曾經(jīng)的我們如井底蛙、籠中鳥(niǎo),絲毫感受不到社會(huì )工作的復雜與艱辛。在大學(xué)校園里有的同學(xué)還過(guò)著(zhù)空虛、無(wú)聊的生活,現在想想真不應該。我們學(xué)到的知識好少。沒(méi)有實(shí)際操作經(jīng)驗和技能,書(shū)本上的理論和知識與現實(shí)有很大的差距,我們應該清楚地認識到物流業(yè)雖是一個(gè)新興產(chǎn)業(yè),具有很大的發(fā)展空間和市場(chǎng)潛力,就業(yè)前景非?捎^(guān)。但是,它又是一種艱辛的行業(yè),社會(huì )上需求更多的是實(shí)際操作人員,而管理層人才往往需求較少。
因此,在大學(xué)期間我們除了應具備扎實(shí)的專(zhuān)業(yè)知識外,還應該培養吃苦耐勞、團結協(xié)作的精神,這對我們今后就業(yè)、擇業(yè)非常有幫助。志當存高遠,事應求卓越。前途是光明的,道路是曲折的。所以,再也不要覺(jué)得無(wú)事可做了,其實(shí)我們的路很長(cháng),道很遠。
物流實(shí)訓報告7
一、實(shí)訓目的
中心庫及時(shí)向各分公司倉庫調撥、補充貨物、保證分公司/辦事處銷(xiāo)售的需要。
二、實(shí)訓步驟
指客戶(hù)根據各地的市場(chǎng)銷(xiāo)售情況和各駐外機構的銷(xiāo)售計劃,從物流公司某一物流庫(含中心庫)將產(chǎn)品移入另一物流庫,作業(yè)流程如下:
分公司人事處
物流分公司調出庫位反饋數據調度銷(xiāo)售計劃客戶(hù)總部干線(xiàn)運輸反饋在系統中輸入數據物流分公司中心庫反饋干線(xiàn)運輸數據調度物流公司調入庫位客戶(hù)物流部根據銷(xiāo)售計劃,在系統中生成貨物調撥單,經(jīng)中心庫傳遞到相應的調出物流分公司和調入物流分公司。
調出物流庫收到貨物出庫單后,應協(xié)同分公司運輸部組織車(chē)輛,同時(shí)發(fā)完貨后在系統中的庫存統計上作出庫處理,及時(shí)反饋信息。
調入物流庫收到貨物入庫單后,應作好收貨準備。
物流實(shí)訓報告8
一、實(shí)訓目的
為了更好的適應以后的學(xué)習和工作,在本學(xué)期14-18周的周五上午,由學(xué)校安排在實(shí)訓計算機試進(jìn)行物流上機實(shí)操。在這期間里我們可以通過(guò)使用物流管理軟件來(lái)學(xué)習、掌握整個(gè)物流管理作業(yè)的基本環(huán)節及流程。這讓我們學(xué)到了物流管理作業(yè)流程的新知識,讓我們?yōu)橐院蟮膶W(xué)習和工作打下堅實(shí)的基礎。
二、實(shí)訓要求
掌握倉庫、庫區、庫位、收貨人、貨物、地點(diǎn)、車(chē)輛、駕駛員、業(yè)務(wù)員等基本信息輸入操作方法;掌握收入合同與支出合同操作;掌握收獲訂單制作、查詢(xún)、打印等操作;掌握庫位調整和計量單位、產(chǎn)品等級轉換的操作;掌握發(fā)貨訂單的處理;掌握車(chē)輛日常管理操作;掌握運輸費用結算和倉庫費用結算操作等。
三、實(shí)訓感想
在沒(méi)有實(shí)訓之前,我們僅僅從課本上了解了一些關(guān)于物流管理的基本知識,并沒(méi)有對其有很深印象,至于物流管理作業(yè)的基本環(huán)節及流程的概念,僅僅是停留在淺顯的書(shū)本知識。自從上了實(shí)訓課,我就深刻地認識到物流管理實(shí)際上是一門(mén)實(shí)操行性很大的課程。在實(shí)際工作中,它就是實(shí)操工作。因此我們必須要好好利用這次實(shí)操機會(huì )真正掌握物流作業(yè)流程的具體操作,擴大我們的知識面和提高我們實(shí)際操作能力。
在這次實(shí)訓中,我學(xué)到了倉庫、庫位、庫區基本信息的查詢(xún)、新增和修改;客戶(hù)、受貨人貨物基本信息的查詢(xún)、新增和修改;收入支出合同受理的流程;庫位調整、產(chǎn)品等級轉換和計量單位轉換等等。理論是實(shí)踐的基礎,但理論的最終價(jià)值是要在實(shí)踐中體現。從這次實(shí)踐中,我更深刻地體會(huì )了物流管理作業(yè)流程的價(jià)值及意義,加深了對物流管理的理解。
本以為僅僅是照著(zhù)書(shū)上寫(xiě)的流程一步一步操作下去就行了,誰(shuí)知實(shí)際操作并沒(méi)有想象的那么簡(jiǎn)單,即使是按部就班,其中還是出現許多問(wèn)題。由于流程是一步一步來(lái)的,所以只要其中錯了一步就做不下去。有時(shí)因為幾個(gè)步驟影響了接連幾個(gè)相關(guān)聯(lián)的流程。就比如在操作到庫位分配與預入庫清單打印這一系列流程時(shí),在庫位分配這邊遇到了問(wèn)題,有可能缺少一些關(guān)鍵數據,就無(wú)法做這一流程,就連接下來(lái)的一系列關(guān)于預入庫的流程也無(wú)法做下去?晌覀儾⒉欢@些流程到底哪里出錯,問(wèn)老師也找不出答案。此時(shí)我想,學(xué)校應該再配備一個(gè)專(zhuān)業(yè)的物流管理實(shí)操的老師給我們,讓我們在實(shí)訓時(shí)遇到的問(wèn)題可以一一解決,增大我們的實(shí)訓效果。
四、實(shí)訓建議
1、提高學(xué)生操作的積極性。因為只是按課本操作流程是比較無(wú)聊的,學(xué)生可能開(kāi)始時(shí)操作了一會(huì )就不想操作了。
2、安排一個(gè)專(zhuān)業(yè)的物流管理實(shí)訓老師,解決我們在實(shí)訓中遇到的所有難題。
五、總結
雖然在實(shí)訓中遇到了一些小問(wèn)題,但并影響這次實(shí)訓的效果。毋庸置疑的是,我學(xué)到不僅僅是倉庫新增、查詢(xún)和收入合同受理等等這么簡(jiǎn)單。通過(guò)實(shí)際操作,我深刻體會(huì )到了理論和實(shí)際操作的差別,深刻體會(huì )到了做物流的艱辛,但是也體會(huì )到了理論與實(shí)際相結合的樂(lè )趣。經(jīng)過(guò)對物流管理的實(shí)訓,我們在實(shí)訓課上接處了國際物流教學(xué)軟件系統,它把我們日常學(xué)習的與專(zhuān)業(yè)有關(guān)的知識緊密的接合了起來(lái),這讓我們深刻明白學(xué)習是一個(gè)環(huán)環(huán)相扣的環(huán)節。同時(shí),我們了解到物流工作的復雜性,但在在此實(shí)訓中充分了解物流企業(yè)相關(guān)的運營(yíng)操作程序,增強感性認識,并可從中進(jìn)一步了解、鞏固與深化已經(jīng)學(xué)過(guò)的理論知識了解運作方式,將我們所學(xué)到的專(zhuān)業(yè)知識和具體實(shí)踐相結合,以提高我們的專(zhuān)業(yè)綜合素質(zhì)和能力,當然也為了讓我們對物流公司的運營(yíng)狀況有一個(gè)整體的了解,對中國物流行業(yè)的發(fā)展狀況有一個(gè)比較全面的認識,增強我們對所學(xué)專(zhuān)業(yè)的認識,提高學(xué)習專(zhuān)業(yè)知識的興趣,切身體會(huì )到工作中不同當事人面臨的具體工作與他們之間的互動(dòng)關(guān)系,對針對這些操作每天都有不同的心得體會(huì ),而且發(fā)現了不同的問(wèn)題,使我們在實(shí)習中充分發(fā)揮主觀(guān)能動(dòng)性,真正理解并吸收課堂中所學(xué)到的知識,為將來(lái)走上工作崗位打下良好基礎,可以說(shuō)在這次實(shí)訓中,我們受益匪淺!
物流實(shí)訓報告11
在此次實(shí)習中,工作量比較大的應該是“xx部綜合管理組管理人員工時(shí)調查”這個(gè)項目,這個(gè)項目我大概用了兩個(gè)星期的時(shí)間去調查工時(shí)。我一開(kāi)始并不認為這是一件很難做的事,但事實(shí)并非如此,其中最難的一點(diǎn)是溝通問(wèn)題,充分而有效的溝通在這個(gè)項目中顯得特別重要,在聽(tīng)取了我科室領(lǐng)導的一些指導性建議后,最終我還是拿到了自己想要的數據。
一、實(shí)習說(shuō)明
。1)實(shí)習時(shí)間:xx。
。2)實(shí)習地點(diǎn):xx儲運有限公司xx物流業(yè)務(wù)部。
。3)實(shí)習性質(zhì):畢業(yè)實(shí)習。
二、實(shí)習單位簡(jiǎn)介
xx有限公司是xx地區物流行業(yè)具有一定影響力的中日合資企業(yè)。公司于xx年xx月在xx注冊經(jīng)營(yíng),現有員工總數超過(guò)xx人。xx有限公司目前合資方及股比為:xx汽車(chē)集團商貿有限公司(xx%)、xx市xx實(shí)業(yè)發(fā)展有限公司(xx%)、xx捆包運輸xx(xx%)(xx公司的物流配套公司)、xx株式會(huì )社(xx%)和xx運輸株式會(huì )社(xx%)。
公司以汽車(chē)、摩托車(chē)工業(yè)為產(chǎn)業(yè)主體,以綜合物流配送服務(wù)為經(jīng)營(yíng)主線(xiàn),吸收和導入日本先進(jìn)物流配送技術(shù),以工業(yè)采購物流、生產(chǎn)物流、銷(xiāo)售物流為主業(yè)經(jīng)營(yíng),是一家綜合實(shí)力雄厚,面向廣大工業(yè)企業(yè)的物流配套公司。
公司目前的主要客戶(hù)有:xx汽車(chē)有限公司、xx(xx)有限公司、xx(xx)汽車(chē)有限公司等。
企業(yè)宗旨:管理一流、技術(shù)一流、生產(chǎn)一流、服務(wù)一流,以低成本、高質(zhì)效的綜合物流模式,成為鏈接生產(chǎn)、銷(xiāo)售與消費關(guān)系的紐帶,為促進(jìn)社會(huì )生產(chǎn)發(fā)展作出不懈努力。
三、實(shí)習環(huán)境
實(shí)習期間,我在xx儲運有限公司xx物流業(yè)務(wù)部業(yè)務(wù)管理科工作,xx物流業(yè)務(wù)部主要從事xx摩托(xx)有限公司的綜合物流配送服務(wù)為經(jīng)營(yíng)主線(xiàn);該部門(mén)共分為五個(gè)科室:業(yè)務(wù)管理科、捆包科、運送科、成品物流科和物流中心。我被安排在業(yè)務(wù)管理科,該科室有部長(cháng)助理(兼科長(cháng))xx名,系長(cháng)xx名,組長(cháng)xx人。
四、實(shí)習過(guò)程
。1)了解過(guò)程。
一個(gè)期待已久的日子終于到來(lái)了,xx年xx月xx日,我很榮幸能加入xx公司,來(lái)到這里實(shí)習,心理充滿(mǎn)了自信,希望自己有一天能留在xx,發(fā)揮自己的聰明才智,為公司出力,作貢獻。
xx物流業(yè)務(wù)部實(shí)習的第一天,早上x(chóng)x點(diǎn)xx分我們就到了業(yè)務(wù)管理科那里報到,然后我被分到了業(yè)務(wù)管理組,可能是第一天來(lái)到xx部,一開(kāi)始有點(diǎn)不知所措,有些時(shí)候真的不知道做什么好。下班后,雖然覺(jué)得比較累,但還是蠻高興的,因為我可以自己出來(lái)工作了,不再完全是學(xué)生身份,已經(jīng)是半個(gè)社會(huì )人了。
實(shí)習的第二天,我的心情和今天的天氣一樣,很開(kāi)心,也很明朗。還記得上一次過(guò)來(lái)xx部參觀(guān)的時(shí)候,從進(jìn)入廠(chǎng)區后,我對這里的人、事和物都很感興趣(這里的人和物跟外面的有很明顯的“區別”),這里的生產(chǎn)現場(chǎng)從始到終都貫穿著(zhù)5S(整理、整頓、清掃、清潔和素養),從生產(chǎn)廠(chǎng)房到廠(chǎng)區干道,宿舍到飯堂,都很衛生,一切都井然有序,員工都很有禮貌,生活習慣也很好,飯堂里你不會(huì )看到插隊打飯的人,餐桌上也很衛生,不會(huì )把吃剩的飯菜亂丟在餐桌上。
今天早上,我們組組長(cháng)帶我去了生產(chǎn)現場(chǎng),了解采購系和仕樣系的一些基本操作和基本流程,從采購回來(lái)的物流包裝,如托盤(pán)(木制或鐵制)到檢驗入庫,保管等,托盤(pán)庫存量一般為一個(gè)工作日的托盤(pán)用量;另外,在成品科那里,從xx的組裝到成品車(chē)包裝,有條不紊地進(jìn)行著(zhù),分工明細,讓我見(jiàn)到了先進(jìn)的生產(chǎn)組裝技術(shù)和捆包技術(shù)等。
第一個(gè)星期來(lái)到這里,我對公司周邊的環(huán)境還是比較陌生。
。2)摸索過(guò)程。
經(jīng)過(guò)一個(gè)星期的磨合,我對xx物流業(yè)務(wù)部門(mén)各科室的管理人員和周邊環(huán)境都有了一定的了解。很記得第一個(gè)星期我所做的工作都是比較瑣碎的,比如會(huì )議室的物品擺放、投影儀調設、幫同事帶東西上A2或去周轉區等,我很明白系長(cháng)這樣做的目的是讓我快點(diǎn)熟悉xx物流業(yè)務(wù)部的環(huán)境,以便交任務(wù)給我。
在第二個(gè)星期,系長(cháng)開(kāi)始讓我跟潘衡學(xué)習下如何制作后勤需求表和訂加班車(chē)票,我覺(jué)得很快,這兩件工作,我聽(tīng)了他講了一篇然后記下操作的步驟,回到宿舍再看上幾個(gè)小時(shí),我就學(xué)會(huì )了。后來(lái)我發(fā)現了后勤需求表存在一些問(wèn)題,EXCLE表格太復雜,經(jīng)過(guò)我的一番修改后,變得更加簡(jiǎn)潔,這讓我們能更好地為其他科室服務(wù)。
第四個(gè)星期我和xx組織了一場(chǎng)部級籃球比賽,更讓我認識了很多其他科室的同事,加深了我和他們的感情,這為我以后開(kāi)展工作奠定了基礎。
。3)實(shí)際作戰。
不知不覺(jué),實(shí)習已經(jīng)過(guò)了一個(gè)月,我對xx個(gè)科室的基本運作流程一個(gè)較詳細的了解對管理層人員都較熟悉了,系長(cháng)這個(gè)星期安排了一個(gè)特別的項目給我——xx物流業(yè)務(wù)部綜合管理組人員的工時(shí)調查。這是一個(gè)很特別的項目,有一定的保密性工作。系長(cháng)在這個(gè)項目里給了我很多建議:比如項目推進(jìn)的方法及如何進(jìn)行可行性分析等。
做這個(gè)調查項目的時(shí)候,經(jīng)常會(huì )出現一些問(wèn)題,會(huì )遇到大大小小的困難,比如人家提供給我的工時(shí)不真實(shí),或工時(shí)無(wú)法統計,或統計單位不一致等,這些都是小問(wèn)題,我都能自己解決;但是讓我頭疼的是,有些管理人員不怎么配合我的工作,也許是溝通方面還存在一些問(wèn)題吧,這讓人家很擔心自己的工時(shí)不飽和,可能會(huì )被公司“炒魷魚(yú)”,其實(shí)他們這方面的擔心是多余的,我們做這個(gè)調的目的并不是想辭退某些員工。
后來(lái)科長(cháng)給了一些溝通方面的建議,這讓我工作開(kāi)展起來(lái)順利了很多,我奔走于各個(gè)科室的辦公室,象只辛勤的小蜜蜂,整天飛來(lái)飛去,跟綜合管理組的人慢慢也熟悉了,他們不再象一開(kāi)始那樣拒絕我了,開(kāi)始很積極回應我的提問(wèn),經(jīng)過(guò)兩個(gè)星期的奔波,最終我拿到了我要的數據。
拿到工時(shí)調查的數據后,我開(kāi)始對數據進(jìn)行分析,主要是對綜合管理組人員進(jìn)行縱向比較和橫向比較:每個(gè)人的工時(shí),除去午飯時(shí)間和小休時(shí)間(共xx分鐘),對每個(gè)管理人員作出一個(gè)餅圖(工時(shí)是否飽和);再對每個(gè)管理組人員從不同科室作對比,同一樣工作為什么所耗的工時(shí)不相同。最后作出決策,制作出PPT,對各科室提出若干建議,比如把ISO工作交給安全員,合并某些人的工作,增加某些人的工時(shí)等。
這個(gè)項目一共花了三個(gè)星期的時(shí)間去做,雖然用時(shí)比較長(cháng),但還是得到了系長(cháng)的肯定。通過(guò)這兩個(gè)月的實(shí)習,我發(fā)現自己還有很多的不足的地方,需要改正,還有很多技能需要自己去學(xué)習,以適應以后的工作和生活。
五、實(shí)習期工作總結與收獲
逝者如斯夫,不舍晝夜。不知不覺(jué)來(lái)到xx業(yè)務(wù)部實(shí)習已經(jīng)接近兩個(gè)月了,回首這段實(shí)習生活,我有渴望、有追求、有成功也有失敗,我孜孜不倦,不斷地挑戰自我,充實(shí)自己;拓寬了自己的知識面,學(xué)習到了很多課堂以外的知識,甚至在學(xué)校難以學(xué)到的東西。
作為剛到社會(huì )上去工作的學(xué)生來(lái)說(shuō),對社會(huì )的了解以及對工作單位各方面情況的了解都是比較陌生的,呈現在眼前的一幕幕有時(shí)難免有些茫然。一開(kāi)始我對公司的各項規章制度,安全生產(chǎn)操作規程及工作中的相關(guān)注意事項等都不是很了解,通過(guò)公司的一些安全培訓以及聽(tīng)組長(cháng)的介紹,我對公司環(huán)境比較熟悉了。
自從對公司環(huán)境有所了解熟悉后,開(kāi)始有些緊張的心開(kāi)始慢慢平靜下來(lái),工作期間每天按時(shí)上班,系長(cháng)或組長(cháng)給我分配工作任務(wù)。另外在工作中,我遇到一些小的問(wèn)題和困難時(shí),先自己嘗試著(zhù)去解決,實(shí)在解決不了的,再向科室領(lǐng)導反映情況,請求他們幫助解決。在他們的幫助下,出現的問(wèn)題很快就被解決了,我有時(shí)也學(xué)著(zhù)運用他們的方法與技巧去處理些稍簡(jiǎn)單的問(wèn)題,慢慢提高自己解決處理問(wèn)題的能力。這樣從而讓我在工作時(shí)的自信心不斷增強,對工作的積極性也有所提高。
通過(guò)此次實(shí)習,我學(xué)會(huì )了運用所學(xué)知識解決處理簡(jiǎn)單問(wèn)題的方法與技巧,用得比較多的是EXCLE(制作損益會(huì )資料),也學(xué)會(huì )了與同事相處溝通的有效方法途徑,積累了處理有關(guān)人際關(guān)系問(wèn)題的經(jīng)驗方法。同時(shí)我感受到了社會(huì )工作的艱苦性。這讓我在社會(huì )中磨練了下自己,也鍛煉了下意志力,訓練了自己的動(dòng)手操作能力,提升了自己的實(shí)踐技能。積累了社會(huì )工作的簡(jiǎn)單經(jīng)驗,為以后七月份繼續留在xx工作打下了一點(diǎn)基礎。
最后,非常感謝xx業(yè)務(wù)部業(yè)務(wù)管理科給了我這個(gè)難得實(shí)習的機會(huì ),讓我接觸了很多學(xué)校書(shū)本知識外的東西,也讓我增長(cháng)了見(jiàn)識。感謝我所在部門(mén)的所有同事,是你們的幫助讓我能在這么快的時(shí)間內掌握工作技能,感謝業(yè)務(wù)管理科的領(lǐng)導們,幫助我解決處理相關(guān)問(wèn)題,包容我的錯誤,讓我不斷進(jìn)步。
物流實(shí)訓報告9
為期兩周的物流沙盤(pán)實(shí)訓結束了,在這兩周的時(shí)間里,我們進(jìn)行了ITMC物流電子沙盤(pán)實(shí)訓。每天與模擬訂單,運輸路線(xiàn),大卡車(chē)為伍,感覺(jué)還是很不錯的。
我們小組三人成立了一家物流運輸公司,在取名上我們叫其幻想物流公司,原因可能是這一切只是一個(gè)幻想吧。經(jīng)過(guò)商量謝晏濱和劉穎一致推薦我當首席執行官(CEO)可能是他們認為我有那個(gè)潛質(zhì)吧。而謝晏濱就擔任財務(wù)總監(CFO),劉穎則擔任營(yíng)運調度總監(COO)和營(yíng)銷(xiāo)總監(CSO),這樣做的原因是因為的小組都只有三人,一人擔當兩職是也是避免不了的事;而且在日后的工作中,若我們到企業(yè)工作,一個(gè)要求全面發(fā)展的員工是不可能只做一件工作的,作為員工必須了解他所在的這個(gè)行業(yè)各方面的情況,所以這種安排是具有一定程度上的現實(shí)性與挑戰性,這也有利于鍛煉我們專(zhuān)業(yè)技能與實(shí)際操作能力。
經(jīng)營(yíng)重要的是決策,一個(gè)公司沒(méi)有好的決策是很難經(jīng)營(yíng)下去的,剛開(kāi)始時(shí)并不是很會(huì )經(jīng)營(yíng)我們的那個(gè)公司,在經(jīng)營(yíng)過(guò)程中,我們遇到了資金不足、如何進(jìn)行市場(chǎng)開(kāi)發(fā)和貨物的入庫、運輸調度,如何合理投放廣告接生產(chǎn)單等一系列的問(wèn)題。這些問(wèn)題都讓我們手忙腳亂,但這只是一點(diǎn)小小的問(wèn)題,在現實(shí)中可能還有很多情況是我們沒(méi)有接觸過(guò)的,在操作的過(guò)程中就發(fā)現自己做了很多的不合理的決定,例如有時(shí)候沒(méi)有了訂單還要租賃倉庫或者是辦公室,要不就是未能開(kāi)發(fā)新市場(chǎng)造成自己的市場(chǎng)狹小、訂單不是競得太多造成不能及時(shí)完成運輸調度就是太少沒(méi)有什么錢(qián)可賺。不會(huì )競訂單的原因也有很多,不知道該不該把價(jià)格壓下來(lái),而且沒(méi)有想過(guò)要運往哪個(gè)城市為主,所有的訂單基本上是亂搶的,有時(shí)候會(huì )搶到一些周期比較短的訂單,因為周期短很容易造成貨物不以及時(shí)到達交付罰金。不合的運輸會(huì )造成運費的增加或者是不能按時(shí)交貨,所以開(kāi)始的幾天基本上是不太會(huì )經(jīng)營(yíng),犯的錯誤也很多,我們組基本上都是排在后面,但從中也獲得了不少的經(jīng)驗,這也成為了我們組經(jīng)營(yíng)的那個(gè)公司在日后壯大的一個(gè)原因,而事實(shí)也證明的,在接下來(lái)的日子里通過(guò)我們團隊的努力,讓公司不斷的強大了起來(lái)。
在不斷的摸索之后我發(fā)現,在第一年第一個(gè)季度里盡可能先不貸款,競標主要競一些預付或都是到付的訂單,這樣才能夠有足夠的資金進(jìn)行運輸調度,如果一開(kāi)始競到的標多數是回付的可能會(huì )造成資金周轉的困難,對于運輸路線(xiàn)的確定也要很好的策劃才能達到合理運輸的目的。而接下來(lái)的幾個(gè)季度可以適當的提高一些訂單的量,盡可能的要拿到發(fā)貨城市周邊的訂單,在年底的時(shí)候為了可以長(cháng)期貸款,因為短期的貨款可能會(huì )讓你在幾個(gè)季度之后沒(méi)有錢(qián)可以還,這也是我們組失策的一個(gè)地方,看著(zhù)自己的應收帳款里有很多的錢(qián),可是卻是用不了的,有錢(qián)而卻還不了貨款那是最可悲的,所以開(kāi)始玩的幾天每次都會(huì )在這里卡死,到最后不得不追加,但這也讓我們的所有權減少了。這也使我想到了競單的支付方式的重要性,回付的訂單都是要在兩個(gè)季度之后才能收回,要是沒(méi)有足夠的現金還是不要搶太多的回付訂單,訂單太多現金少可能會(huì )造成運輸時(shí)沒(méi)有燃油費支付。對于租賃汽車(chē)可能根據貨單的情況來(lái)進(jìn)行租賃。有時(shí)候也會(huì )有裝錯車(chē)的時(shí)候,對于這種情況,可以不運輸出去,只要再入一次庫就行了然后再裝一次車(chē)。較遠的地方可以選用火車(chē)作一條線(xiàn)運輸,這樣可以避免迂回,減少費用。種種問(wèn)題都會(huì )在經(jīng)營(yíng)過(guò)程中出現的,這也許就是為了考驗我們的應對能力吧,面對各種問(wèn)題要的就是果斷處理問(wèn)題的能力,果斷判斷什么是有利的,什么是不利。這也是一個(gè)領(lǐng)導者必須具備的能力。
同時(shí)團隊合作也是很重要的,一個(gè)人不管有多么能干都不可能面面具到的,作為一個(gè)團隊的領(lǐng)導者最重要的能力就是協(xié)調,調動(dòng)團隊的積極性。如果只有一個(gè)人在努力那是很難把整個(gè)公司經(jīng)營(yíng)好的,畢竟一個(gè)人的能力是有限的,所以必須帶動(dòng)整個(gè)團隊的積極性,才能把公司經(jīng)營(yíng)好。在競標、貨物入庫和運輸調度方面我們組分別由我和劉穎營(yíng)運調度總監(COO)兼營(yíng)銷(xiāo)總監(CSO)兩個(gè)人一同操作,我們各自分工完成固定分配好的發(fā)貨城市的訂單,這樣就減少了個(gè)人的工作量,訂單多的時(shí)候也不會(huì )因為一個(gè)人忙不過(guò)來(lái)而無(wú)法完成運輸調度,這個(gè)也是我們組的一個(gè)優(yōu)點(diǎn),其他組的都只是一個(gè)人在完成一系列的操作,有時(shí)候他們會(huì )忙不過(guò)來(lái)。而我們組在最后也開(kāi)始反超,公司的權益不斷的壯大,開(kāi)始突破1000M,排第二名。雖然有點(diǎn)不甘心但是我們也很開(kāi)心了,因為剛開(kāi)始玩的時(shí)候我們組是最差的一個(gè)組,在組員的共同努力下我們讓公司復活了,而且還在往更好的方向發(fā)展,其實(shí)我們覺(jué)得,最后的成績(jì)并不是很主要,重要的是我們在實(shí)習的過(guò)程中學(xué)到的東西。雖然只是模擬的實(shí)習,我們已經(jīng)從中深切的感受到,市場(chǎng)就是一個(gè)沒(méi)有硝煙的戰場(chǎng),它是非常殘酷的,也明白了“團隊精神”的重要性,也許你很聰明,也許你很有能力,但是在面對殘酷的市場(chǎng)競爭時(shí),一個(gè)人的力量是絕對不夠的,你需要團隊的智慧和力量,只有每一個(gè)人各盡其職,相互配合,共同努力才能將公司經(jīng)營(yíng)好。在現實(shí)中我們要學(xué)習的東西還有很多,這次的經(jīng)營(yíng)雖只是模擬的,錯了可以重來(lái),但在現實(shí)中我們是沒(méi)有重來(lái)的機會(huì )的,如果沒(méi)有一個(gè)好的領(lǐng)導,沒(méi)有一個(gè)好的團隊,沒(méi)有團隊精神最終只會(huì )被這個(gè)無(wú)情的市場(chǎng)吞沒(méi),這就是市場(chǎng)的反作用。實(shí)訓是結束了,可是我們的路才剛剛開(kāi)始,還有很多很多的困難在前方等待著(zhù)我們……
物流實(shí)訓報告10
一、選題目的:
物流沙盤(pán)模擬實(shí)訓是一門(mén)重要的管理類(lèi)專(zhuān)業(yè)實(shí)踐課程。
二、背景:
我的角色與任務(wù): 在我們小組中我掛名的角色是 cso,但是我所承擔的任務(wù)包括有:主要是配單與運輸路 線(xiàn)的計劃; 關(guān)注現金流與貸款的賬期; 與組員一起進(jìn)行市場(chǎng)的預測分析; 選擇匹配的訂單等。
三、沙盤(pán)任務(wù)流程:
每一季度:支付應交稅,選 擇投標城市,參加訂單競爭,短 期貸款/支付利息,更新應收款/ 應付款,購買(mǎi)/租賃倉庫,購買(mǎi)/ 租賃運輸工具, 購買(mǎi)/租賃辦公室,人員招聘,支 物流沙盤(pán)實(shí)訓總的操作時(shí)間總共有九天,前面的七天都是在教學(xué)模式下的操作,最后的 兩天是比賽的模式。
第一年第一季度都是只能投北京的廣告,想要拿到訂單就要在廣告費上盡量的壓低。因 為在物流沙盤(pán)之前有企業(yè)管理實(shí)訓,所以在投廣告的時(shí)候,還沒(méi)有反應過(guò)來(lái)是投越低的價(jià)格 就越容易得到訂單,所以在第一次操作的時(shí)候投廣告就慢了很多;而且對于運輸路線(xiàn)也不熟 悉,不知道需要投哪條路線(xiàn)上的城市所以就有點(diǎn)盲目。 剛開(kāi)始我們的經(jīng)營(yíng)是有些混亂的,因為沒(méi)有考慮到其他的因素,只想拿到訂單,所以投 的訂單很散費用又很低,都是投的 1m。公示的時(shí)候得到的訂單挺多的,但是城市都不集中, 導致很難進(jìn)行配單和車(chē)輛路線(xiàn)的選擇,像有北上的訂單但是才一票貨而且很少,就很浪費車(chē) 輛和燃油費。
有一個(gè)季度中標的訂單每個(gè)區域都有一兩票的貨,那時(shí)候差點(diǎn)弄死我們自己, 短貸了 80m 才能把一個(gè)季度的訂單全部做完,虧得吐血。這樣又造成了負債過(guò)多現金不夠的 狀況,影響了后面季度的運營(yíng)。 在沙盤(pán)模擬中,所有的費用支付都需要現金,所以有錢(qián)在手是非常非常重要的。我在我 們組也是兼職注意現金流的。
在第一年第一季度盡可能的不要借短貸,所以就要掂量著(zhù)投標和營(yíng)運,要盡量節省租賃車(chē)輛 和燃油費用。但是也有遇到問(wèn)題的時(shí)候,第四季度的時(shí)候我忘記注意現金的情況了,沒(méi)有及 時(shí)提醒 ceo 借長(cháng)貸就進(jìn)入了下一季度, 導致在第二年第一季度還不起短貸, 而且還不能貼現, 也是這時(shí)候才知道物流沙盤(pán)與企業(yè)管理沙盤(pán)在借貸還貸和貼現上是有不同的,后者可以跳過(guò) 短期貸款/支付利息這一步先進(jìn)行更新應收款/應付款里的貼現, 但是前者是必須一步一步來(lái)。
就這樣我們組雖然得到了很好的訂單但是 卻不能做下去,是十分遺憾的,以此為戒,我后來(lái) 不敢大意現金的動(dòng)態(tài)。 最后兩天的比賽模式中,我們組開(kāi)始是還不錯的,但是后來(lái)卻出現了很多問(wèn)題,因為只 有一臺電腦所以有些操作不能同時(shí)進(jìn)行,也由于不習慣就浪費了很多時(shí)間,導致停運了兩個(gè) 季度造成了很大的損失,后來(lái)我們組就一直處于不死不活的狀態(tài),反正是沒(méi)有破產(chǎn)但是所有 者權益一直起起落落。
五、學(xué)習與反。
六、心得體會(huì ):
在實(shí)訓中學(xué)到了市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的知識。 把自己所學(xué)過(guò)的相關(guān)知識運用到了實(shí)際的操作中。 發(fā)現了自己的能力不足之處。 體會(huì )到了團隊合作的快樂(lè )。
物流實(shí)訓報告11
一、實(shí)訓內容
這個(gè)學(xué)期根據學(xué)校經(jīng)濟管理系的安排,為我們物流管理兩個(gè)班級開(kāi)設了物流信息管理的實(shí)訓。這次實(shí)訓,與以前的參觀(guān)實(shí)訓有很大的區別。它使我們在一個(gè)虛擬的網(wǎng)絡(luò )化市場(chǎng)中感受競爭與企業(yè)的真實(shí)性。這次實(shí)訓主要是考察我們同學(xué)的思想規劃與理論結合實(shí)踐的靈活性,是要靠我們自己充分發(fā)揮自己的潛力去完成。這次實(shí)訓是我們學(xué)習這門(mén)專(zhuān)業(yè)以來(lái)第一次與到機房實(shí)訓,并運用自己學(xué)的專(zhuān)業(yè)知識與物流規劃系統全面的進(jìn)行參考與設計。一開(kāi)始,我們都很忙亂,甚至找不到思路,到經(jīng)過(guò)幾次試驗,才發(fā)現其實(shí)并沒(méi)有那么的復雜。只要我們明確自己的角色,了解信息管理方面的知識與經(jīng)驗,我想如果是個(gè)真的企業(yè),那時(shí)我們更要認真,就要具體事件具體分析,把好每一關(guān),要有負責、細心的工作態(tài)度。
二、實(shí)訓目的
物流信息管理實(shí)訓是理論聯(lián)系實(shí)際和提高教學(xué)質(zhì)量的重要措施,旨在增強學(xué)生對物流信息活動(dòng)、物流的信息流程和物流信息交通工具的發(fā)展現狀有感性認識;并通過(guò)實(shí)訓,使學(xué)生自覺(jué)主動(dòng)地把學(xué)校學(xué)到的理論知識與工作實(shí)踐相結合,能根據實(shí)際工作情況找出自己學(xué)習的差距,鍛煉獨立思考、分析問(wèn)題、解決問(wèn)題的能力,也為將來(lái)的工作奠定良好的基礎。經(jīng)過(guò)一學(xué)期物流專(zhuān)業(yè)的學(xué)習,對物流的定義,基本功能,各個(gè)作業(yè)流程有了一定的理論基礎,通過(guò)實(shí)習將這些理論與實(shí)際的操作相結合,在實(shí)踐中提高運用知識的能力。了解物流的特點(diǎn),主要設備和作業(yè)流程,對其進(jìn)行分析。并依據學(xué)習的理論提出自己的意見(jiàn)。這次實(shí)訓的目的不是為了單純的完成這項物流任務(wù),而是在這樣的一個(gè)虛擬市場(chǎng)下,我們應該思考,什么的市場(chǎng)需要什么樣的人才,什么樣的企業(yè)能在這樣的市場(chǎng)生存等等若干問(wèn)題。這次模擬實(shí)訓充分調動(dòng)主觀(guān)能動(dòng)性,并結合學(xué)過(guò)的知識,學(xué)以致用。了解學(xué)到的知識在真是的世界應該如何運用才能發(fā)揮其最大功效。這次模擬雖是虛擬的環(huán)境,但也讓我感受到了真實(shí)的市場(chǎng)。因為物流的最終目的是掌握物流信息的相關(guān)知識,進(jìn)而熟練運用。
三、實(shí)訓過(guò)程
這次物流信息管理實(shí)訓主要由兩個(gè)部分構成,第一部分是在機房中進(jìn)行的第三方物流模擬訓主要操作的軟件是鐘諾斯軟件。第二部分是在實(shí)訓室中對立體倉庫操作和電子標簽操作的應用及廣西物流技能大賽軟件進(jìn)行實(shí)際操作。下面讓我
來(lái)具體介紹具體操作過(guò)程,在第三方物流軟件的模擬實(shí)訓中,我了解到倉儲系統、運輸系統、貨代與報關(guān)系統等方面的業(yè)務(wù)操作系統。在實(shí)訓倉庫系統業(yè)務(wù)操作中,要先對貨物、地點(diǎn)、客戶(hù)的相關(guān)信息輸入相關(guān)資料。然后再對倉庫進(jìn)行基本設置,入庫流程管理、庫內費用計算、出庫流程管理、費用結算管理流程等,通過(guò)這些流程的模擬實(shí)訓,能進(jìn)一步加深對倉庫整個(gè)流程的了解。在運輸系統業(yè)務(wù)操作系統中,我們主要涉及的內容有車(chē)輛調度管理、運輸價(jià)格管理、集裝箱業(yè)務(wù)管理、零擔運輸業(yè)務(wù)管理、費用結算管理、報表統計管理等業(yè)務(wù)流程的操作。
四、實(shí)訓感想
通過(guò)這次實(shí)訓,我了解了物流信息管理方面的經(jīng)驗,這為以后我們自己的工作過(guò)程打下了良好的基礎。更加懂得了許多做人的道理。很感謝老師能夠給我們們這次實(shí)訓的機會(huì )。讓我們學(xué)到這么多以前課本上學(xué)不到的東西。
物流實(shí)訓報告12
一.實(shí)訓時(shí)間:
XX年5月17日到5月28日
二.實(shí)訓地點(diǎn):
蘇寧南京配送中心
三.實(shí)訓目的:
本次蘇寧實(shí)訓是加強學(xué)生社會(huì )實(shí)踐能力的重要教學(xué)方式,也是理論聯(lián)系實(shí)際和提高教學(xué)質(zhì)量的重要措施,旨在增強學(xué)生對物流活動(dòng)、物流的流程和物流的發(fā)展現狀有感性認識;并通過(guò)實(shí)訓,使學(xué)生自覺(jué)主動(dòng)地把學(xué)校學(xué)到的理論知識與工作實(shí)踐相結合,能根據實(shí)際工作情況找出自己學(xué)習的差距,鍛煉獨立思考、分析問(wèn)題、解決問(wèn)題的能力,也為將來(lái)的工作打好的基礎。
四.公司簡(jiǎn)介:
蘇寧電器1990年創(chuàng )立于江蘇南京,是中國3c(家電、電腦、通訊)家電連鎖零售企業(yè)的領(lǐng)先者,國家商務(wù)部重點(diǎn)培育的“全國15家大型商業(yè)企業(yè)集團”之一。經(jīng)過(guò)20年的發(fā)展,現已成為中國最大的商業(yè)企業(yè)集團,品牌價(jià)值508.31億元。
南京蘇寧物流基地位于雨花現代綜合物流園,集蘇寧電器服務(wù)總部、物流配送中心、售后服務(wù)中心,客服呼叫中心、培訓中心及全國性數據中心于一體,是蘇寧電器第三代綜合性物流基地,占地面積350畝。
基地的物流配送中心采用普通貨架庫與自動(dòng)化立體倉庫相結合的建設方式,倉庫面積46000平方米,引入了先進(jìn)的存儲、搬運、輸送、分揀設備和信息管理系統,可實(shí)現物流的機械化、自動(dòng)化、信息化操作和管理,日吞吐能力可達最大入庫17000臺,最大出庫24000臺。物流配送中心使用wms(warehouse management system)倉庫管理系統,可以有效支持不同用戶(hù)的不同信息需求,更加合理地平衡工作負載,減少級別錯誤,提高庫存準確性和倉儲空間利用率,降低作業(yè)成本。物流配送中心的另一個(gè)重要核心軟件系統tms(transportation management system)運輸管理系統能夠針對訂單的零售配送和長(cháng)途配送,優(yōu)化路線(xiàn)排程計劃,有效減少配送里程和工作時(shí)間,徹底轉變人工排程的傳統作業(yè)方式。計劃建立的多媒體監控系統,包括圖像監控、通訊視頻、信息匯聚、指揮調度等功能,可以對全國所有連鎖店面、物流中心、售后網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行監控和實(shí)時(shí)管理。建成后,蘇寧物流配送中心可實(shí)現200公里范圍內24小時(shí)直接送貨上門(mén),支持年銷(xiāo)售額達120億元。
五.實(shí)訓具體內容:
在蘇寧中心庫里工作,主要從事貨物揀配工作。在工作之前,倉庫主管帶領(lǐng)我們參觀(guān)了中心庫,并講解其布置的原理.蘇寧大庫給我的第一印象就是規模大,家電種類(lèi)和數量多,這充分顯示了蘇寧公司的核心競爭力。之后,主管向我們介紹了倉庫工作的流程,蘇寧的大庫主要有收貨,存貨,盤(pán)貨,發(fā)貨四項功能,每一項工作都要很好的鏈接才能保證整個(gè)工作的順利進(jìn)行。我做的具體的工作是將高層貨架的貨物用工具運到集貨位,雖然是一個(gè)普通的工作,但也要認真對待。第一天做這個(gè)工作的時(shí)候,使用液壓叉車(chē)去搬運貨物,可能是剛從學(xué)校里出來(lái)適應不了,第一天感覺(jué)很累,回去洗完澡就早早的睡了。第二天我開(kāi)始學(xué)習使用電動(dòng)車(chē)去搬運貨物,才開(kāi)始我經(jīng)常會(huì )撞來(lái)撞去,可是我并不氣餒,堅持認真的學(xué)著(zhù),學(xué)了一段時(shí)間后,我終于可以獨立的送貨了,用電瓶車(chē)以后搬貨就相對輕松許多了,做的效率也很高,但是貨物還是要從電瓶車(chē)上搬到集貨位的,經(jīng)常搬手上的皮都磨掉了,有時(shí)候不小心撞到腿會(huì )很疼,可是想到自己的父母工作的時(shí)候甚至比這更苦,而且這也對我們以后的工作有好處,所以我堅持了下來(lái),收獲了不少知識。
六.實(shí)訓感悟:
在實(shí)訓中,我學(xué)會(huì )了許多書(shū)本上學(xué)不到的東西;將理論知識與實(shí)踐相結合,讓我明白了實(shí)踐是檢驗真理的唯一標準,只有到實(shí)際中去,才能真正認識理論其中的意義。有些工作看似簡(jiǎn)單,卻不好完成,只有通過(guò)不斷地練習才能很好完成任務(wù)。同時(shí)這次實(shí)踐也讓我更深入的了解到,隨著(zhù)國民經(jīng)濟和社會(huì )的持續快速發(fā)展,現代物流業(yè)在起步階段呈現出良好的發(fā)展勢頭,但總體上看,現代物流業(yè)發(fā)展的總體水平較低,尚處在起步階段,現有發(fā)展與良好的區位交通優(yōu)勢和旺盛的市場(chǎng)需求不適應,在發(fā)展進(jìn)程中還存在著(zhù)許多問(wèn)題和制約因素。而目前物流公司正面臨批次越來(lái)越多而批量卻越來(lái)越小等的問(wèn)題,我們必須擴大規模,加快信息化網(wǎng)絡(luò )和金融網(wǎng)絡(luò )的建設,借鑒外國的經(jīng)驗和做法,把物流行業(yè)做好做強。
作為一名物流專(zhuān)業(yè)的學(xué)生,學(xué)好物流基礎知識是非常重要的,更可貴的是把握好實(shí)踐機會(huì ),總結經(jīng)驗和教訓。由于現代化的物流與信息技術(shù)緊密結合,對我們的計算機水平的要求越來(lái)越高。努力學(xué)習計算機與學(xué)好專(zhuān)業(yè)知識同樣重要。
物流實(shí)訓報告13
伴隨著(zhù)煙臺職業(yè)學(xué)院經(jīng)濟管理系物流實(shí)訓室安裝調試完畢正式投入使用,我有幸在專(zhuān)業(yè)老師的悉心指導下參加了物流實(shí)訓室實(shí)踐,實(shí)訓過(guò)程中我感受頗多,現談一下自己的心得體會(huì )。
為了更好的提高自己的專(zhuān)業(yè)水平與實(shí)踐操作能力,我抱著(zhù)極大的熱情和十足的信心來(lái)到了物流實(shí)訓室參加物流基本業(yè)務(wù)的實(shí)際操作,讓我最深的感受就是我們不僅要學(xué)好自己的專(zhuān)業(yè)知識,而且要將之付諸實(shí)踐,我們才會(huì )得到更大的提升。在實(shí)際的操作過(guò)程中,我發(fā)現原來(lái)在課堂上老師反復講解的知識理論在實(shí)踐中卻得到了簡(jiǎn)單化,那些書(shū)本中的長(cháng)篇大論在實(shí)訓室經(jīng)過(guò)老師的指導剖析一一呈現在眼前,不再需要我們在課堂費勁想象具體的實(shí)物空間,只要我們親身到實(shí)訓室很快我們就學(xué)會(huì )我們所學(xué)的知識,F代化的物流實(shí)訓室為我們同學(xué)提供了一個(gè)學(xué)習與交流的平臺,在操作過(guò)程中我們既收獲了知識,而且做到了將理論與實(shí)踐相結合起來(lái),真正理解了我們所學(xué)知識的必要性與重要性,真正體現了實(shí)訓室的價(jià)值所在,我感到了一種滿(mǎn)足感,覺(jué)得自己能夠從中獲取真正有價(jià)值的知識與技能,受益匪淺。
與此同時(shí),我真心希望在校的學(xué)弟或學(xué)長(cháng)們一定要好好學(xué)習自己的專(zhuān)業(yè)知識,積蓄自己的專(zhuān)業(yè)儲備,不要因為自己一時(shí)的喜好或者自己覺(jué)得無(wú)用而放棄那些看似“無(wú)用”其實(shí)很有用的課程,同時(shí)利用一切可能利用的機會(huì )參見(jiàn)實(shí)踐,因為在實(shí)踐中你會(huì )發(fā)現很多東西看起來(lái)都是我們在課堂上講過(guò)的,但到實(shí)際運用中讓我們感到束手無(wú)策了,只有我們認真學(xué)習自己的專(zhuān)業(yè)知識,積極的參與實(shí)踐,才會(huì )促進(jìn)我們原有專(zhuān)業(yè)水平的提高,而且讓我們感到我們在不斷進(jìn)步,在不斷的走向成功。 伴隨著(zhù)煙臺職業(yè)學(xué)院經(jīng)濟管理系物流實(shí)訓室安裝調試完畢正式投入使用,我有幸在專(zhuān)業(yè)老師的悉心指導下參加了物流實(shí)訓室實(shí)踐,實(shí)訓過(guò)程中我感受頗多,現談一下自己的心得體會(huì )。
為了更好的提高自己的專(zhuān)業(yè)水平與實(shí)踐操作能力,我抱著(zhù)極大的熱情和十足的信心來(lái)到了物流實(shí)訓室參加物流基本業(yè)務(wù)的實(shí)際操作,讓我最深的感受就是我們不僅要學(xué)好自己的專(zhuān)業(yè)知識,而且要將之付諸實(shí)踐,我們才會(huì )得到更大的提升。在實(shí)際的操作過(guò)程中,我發(fā)現原來(lái)在課堂上老師反復講解的知識理論在實(shí)踐中卻得到了簡(jiǎn)單化,那些書(shū)本中的長(cháng)篇大論在實(shí)訓室經(jīng)過(guò)老師的指導剖析一一呈現在眼前,不再需要我們在課堂費勁想象具體的實(shí)物空間,只要我們親身到實(shí)訓室很快我們就會(huì )學(xué)會(huì )我們所學(xué)的知識,F代化的物流實(shí)訓室為我們同學(xué)提供了一個(gè)學(xué)習與交流的平臺,在操作過(guò)程中我們既收獲了知識,而且做到了將理論與實(shí)踐相結合起來(lái),真正理解了我們所學(xué)知識的必要性與重要性,真正體現了實(shí)訓室的價(jià)值所在,我感到了一種滿(mǎn)足感,覺(jué)得自己能夠從中獲取真正有價(jià)值的知識與技能,受益匪淺。
與此同時(shí),我真心希望在校的學(xué)弟或學(xué)長(cháng)們一定要好好學(xué)習自己的專(zhuān)業(yè)知識,積蓄自己的專(zhuān)業(yè)儲備,不要因為自己一時(shí)的喜好或者自己覺(jué)得無(wú)用而放棄那些看似“無(wú)用”其實(shí)很有用的課程,同時(shí)利用一切可能利用的機會(huì )參見(jiàn)實(shí)踐,因為在實(shí)踐中你會(huì )發(fā)現很多東西看起來(lái)都是我們在課堂上講過(guò)的,但到實(shí)際運用中讓我們感到束手無(wú)策了,只有我們認真學(xué)習自己的專(zhuān)業(yè)知識,積極的參與實(shí)踐,才會(huì )促進(jìn)我們原有專(zhuān)業(yè)水平的提高,而且讓我們感到我們在不斷進(jìn)步,在不斷的走向成功。
物流實(shí)訓報告14
1.實(shí)訓內容
1.1實(shí)訓事項
為期四天的物流管理軟件操作實(shí)訓結束了,雖然只有短短的四天,但卻讓我對物流的認識更加清楚了。尤其是對第三方物流企業(yè)的運作流程,更加了解了。
實(shí)訓分五個(gè)階段進(jìn)行,每四人為一個(gè)小組,各自扮演一個(gè)角色,負責組建一個(gè)虛擬的公司,共有總經(jīng)理、調度中心、倉儲中心、運輸中心四個(gè)角色。前四個(gè)階段進(jìn)行角色輪換,這樣每人就可以輪流擔任一個(gè)角色。最后一個(gè)階段是個(gè)人獨立操作。在實(shí)訓過(guò)程中,小組成員的積極配合非常重要。
在老師的指導下,第一個(gè)階段的前面的幾十分鐘是在閱讀軟件操作的指導手冊,先了解一些操作的要求和實(shí)訓流程及注意事項。接下來(lái)就是就是正式進(jìn)入模擬操作階段了。首先是總經(jīng)理負責注冊一個(gè)物流公司,并進(jìn)行角色分配,在注冊成功,通過(guò)審核之后,虛擬的物流公司便正式成立了。
待一切實(shí)訓前準備工作都完成之后,小組各成員便根據自己所扮演的角色進(jìn)行操作。在此過(guò)程中,總經(jīng)理是一切工作的中心。在《浙科物流模擬教學(xué)軟件》的實(shí)驗端,總經(jīng)理角色是以物流公司決策者的身份存在的,系統中物流所需的相關(guān)設備、涉及的相關(guān)人員、需要運輸的單據與企業(yè)建立合同關(guān)系都是由總經(jīng)理購買(mǎi)或操作的,而其他角色需使用到的設備與人員的都直接來(lái)自總經(jīng)理。系統中總理角色的后臺管理共包括訂單受理、合同管理、線(xiàn)路管理、報價(jià)管理、物流設備管理、客戶(hù)管理、廣告管理以及國際貨貸等幾大主要模塊,通過(guò)總經(jīng)理的的這些功能模塊,總經(jīng)理角色可以快捷有效的處理日常運作中遇到的各類(lèi)事務(wù)?偨(jīng)理用戶(hù)在注冊申請成功進(jìn)入系統后,首先要為物流公司開(kāi)始物流做好準備工作,這些準備工作包括:
1.購買(mǎi)或租借一個(gè)倉庫作為合同報價(jià)的基礎;
2.開(kāi)通產(chǎn)生單據兩點(diǎn)間城市的線(xiàn)路報價(jià);
3.開(kāi)通EDI服務(wù)(物流信息網(wǎng)/用戶(hù)注冊)并為使用EDI服務(wù)申請CA認證。
首先是總經(jīng)理角色扮演者進(jìn)行操作,只有總經(jīng)理完成工作后,小組其他成員才可以進(jìn)行順利操作?偨(jīng)理所需操作如下:
1.訂單受理 總經(jīng)理通過(guò)接收“發(fā)運單”與“托運單”這兩種主要單據來(lái)實(shí)現公司的贏(yíng)利。托運單是由系統隨機產(chǎn)生的,分配給各個(gè)物流公司,一般不要求有入庫等操作,單據的收益以物流公司的公開(kāi)報價(jià)為標準,對于利潤較低的,總經(jīng)理可以選擇拒絕。對于已接受的托運單,總經(jīng)理不得拒絕。如果延期完成訂單需支付延期費用。
訂單的接受與拒絕:總經(jīng)理用戶(hù)將單據接收進(jìn)來(lái)后直接發(fā)到調度中心,由調度中心來(lái)做進(jìn)一步處理,如果總經(jīng)理用戶(hù)拒絕了該單據,則該單據就失效。
發(fā)貨單:有系統在周期內發(fā)布,由與本公司簽訂合同的企業(yè)發(fā)布,總經(jīng)理在接收發(fā)貨單之后轉由調度中心進(jìn)一步處理。
2.合同管理 系統通過(guò)家幾家公司所報的價(jià)格、廣告投放、信譽(yù)度來(lái)。擇優(yōu)選擇一家中標的物流公司,與其建立長(cháng)期合作關(guān)系,合同報價(jià)分兩部分,一部分為倉儲報價(jià),一部分為運輸報價(jià),合同報價(jià)兩部分必須都完成。合同詳細:在此可以看到企業(yè)所有的銷(xiāo)售點(diǎn)信息,產(chǎn)品信息,以及為合同報價(jià)選擇合適的倉庫。之后就是倉儲報價(jià)和運輸報價(jià),均由總經(jīng)理自行擬定,其報價(jià)均不能高于兩倍成本價(jià)。然后根據小秘書(shū)的提示進(jìn)行合同確認。
3.線(xiàn)路和報價(jià)管理 開(kāi)通兩城市之間的運輸報價(jià)和運輸方式,對線(xiàn)路公開(kāi)報價(jià),總經(jīng)理為該需開(kāi)通的線(xiàn)路設定價(jià)格,價(jià)格以2倍的成本價(jià)為上限,報價(jià)可以修改。
4.物流設施設備管理 總經(jīng)理用戶(hù)在實(shí)驗中需對物流過(guò)程中的物流設施設備例如:倉庫、運輸車(chē)輛、叉車(chē)等決定是購買(mǎi)還是租賃。且駕駛員與搬運工須由總經(jīng)理負責招聘。
5.客戶(hù)管理 總經(jīng)理用戶(hù)在處理單據的時(shí)候,可以將一些長(cháng)期合作的企業(yè),與伙伴關(guān)系的物流公司設為客戶(hù),當自身資源不足時(shí)可以與客戶(hù)合作以獲取收益。
6.廣告管理 總經(jīng)理用戶(hù)可以不定期的投放一些廣告,以增強企業(yè)的知名度。
7.信譽(yù)度查看 總經(jīng)理可以據此查看自己企業(yè)的信譽(yù)度和其他物流公司的信譽(yù)度。
8.貨源信息 總經(jīng)理用戶(hù)在運力充足的情況下,可以和其他物流公司簽定貨源信息,處理其他物流公司處理不了的單據。
9.報表統計 總經(jīng)理在每一段時(shí)期內可以對自己公司的財務(wù)支出與財務(wù)收入及其詳細狀況進(jìn)行查看分析,從而做到公司內部資源的合理分配。它包括財務(wù)收益與財務(wù)支出。
10.國際貨代 總經(jīng)理可以與系統設定的國際貨代公司簽訂貨運代理協(xié)議,處理涉外單據。 以上就是總經(jīng)理所需要負責的全部事情。
調度中心:
調度中心主要對公司總經(jīng)理接受的托運單,發(fā)貨單及調度中心、倉庫中心產(chǎn)生的補貨單、移庫單進(jìn)行優(yōu)化配送處理。利用物流公司的資源,做出運輸計劃,并對運輸計劃進(jìn)行優(yōu)化組合生成運輸單發(fā)送給倉儲部門(mén)和運輸部門(mén)。使物流公司運用最少的成本,以最快的速度將貨物運送給客戶(hù)。調度中心所要負責的事情主要在以下幾個(gè)方面:
1.托運單管理 主要是對“總經(jīng)理”接受的托運單進(jìn)行處理。處理的方式有三種:生成計劃運輸單;暫存入庫;信息發(fā)布
2.發(fā)貨單管理 主要是對“總經(jīng)理”所接受的長(cháng)期合同產(chǎn)生發(fā)貨單進(jìn)行處理。
3.補貨單管理 主要對調度中心和倉庫中心生成的“補貨單”進(jìn)行處理。
4.移庫單管理 主要對倉庫中心生成的“移庫單”進(jìn)行處理。
5.暫存入庫管理 主要對暫存入庫的托運單進(jìn)行處理。
6.貨源發(fā)布管理 主要對信息發(fā)布的托運單進(jìn)行處理。
7.運輸單管理 瀏覽運輸單信息,包括運輸單所組成的計劃運輸單、運輸單的運輸城市順序和運輸狀態(tài)等。
8.車(chē)輛查看 查詢(xún)物流公司所擁有的購買(mǎi)車(chē)輛和租借車(chē)輛信息?梢愿鶕(chē)牌和所在地進(jìn)行查詢(xún)。
9.倉庫查看 查詢(xún)物流公司所擁有的購買(mǎi)倉庫和租借倉庫信息。
10.報表統計 統計物流公司產(chǎn)生的計劃運輸單和運輸單,可以按生成日期查詢(xún)歷史紀錄。
11.運輸單查詢(xún) 根據提供用戶(hù)根據運輸單的編號、起點(diǎn)城市、終點(diǎn)城市的查詢(xún),查看本公司的運輸單的執行情況,查看運輸單的剩余時(shí)間。
以上均為調度中心處理的事情。
倉庫中心:
對物流公司的倉庫和出入貨物進(jìn)行統一有效的管理。主要功能有倉庫操作、暫存管理、庫位整理、貨物移庫、倉庫管理、庫存檢查、倉庫盤(pán)點(diǎn)、增值業(yè)務(wù)、報表統計等。
1.倉庫操作 主要對非暫存入庫的貨物進(jìn)行出入庫操作
2.暫存管理 主要是對暫存入庫的貨物進(jìn)行出入庫操作。
3.庫位管理 主要是對倉庫內的庫位進(jìn)行整理。將貨物移入“存儲區”保持“活動(dòng)區”有足夠的空間,進(jìn)行出庫和入庫操作。
4.貨物移庫 主要是不同倉庫之間的貨物進(jìn)行移庫操作。滿(mǎn)足倉庫之間的貨物互補和運輸配送優(yōu)化。
5.倉庫管理 對倉庫的結構(存儲區、出庫區、入庫區、活動(dòng)區)進(jìn)行設置。
6.庫存檢查 檢查合同貨物在倉庫中的庫存。實(shí)際庫存不足的合同,可以進(jìn)行補貨操作。
7.倉庫盤(pán)點(diǎn) 對倉庫的產(chǎn)品數量進(jìn)行日盤(pán)點(diǎn)操作,查看相應的盤(pán)點(diǎn)記錄。
8.增值業(yè)務(wù) 處理物流公司收到的給貨物貼標簽、包裝、產(chǎn)品組合等增值業(yè)務(wù),賺取利潤。
9.風(fēng)險管理 對倉庫發(fā)生的危險事件進(jìn)行處理,維護倉庫并對損壞的貨物進(jìn)行賠償。
10.倉庫提醒 對于租借中的倉庫,如里剩余天數小于7天,小秘書(shū)就會(huì )出現提示,提醒用戶(hù)及時(shí)的歸還或續租倉庫。
11.資源申請 倉庫資源不足時(shí),可以向總經(jīng)理申請新的倉庫?偨(jīng)理來(lái)決定是否購買(mǎi)或租借新的倉庫。
12.報表統計 統計倉庫的出庫單,入庫單,產(chǎn)品的損壞情況和增值業(yè)務(wù)的收入。
運輸中心:
運輸中心角色是以運輸的最終實(shí)施者的身份存在的,系統中運單據運輸需要涉及到的派車(chē)、駕駛員分配等均由運輸中心來(lái)完成。系統中運輸中心角色的后臺管理共包括運輸單受理、車(chē)輛管理、車(chē)源管理、駕駛員管理等幾大主要模塊,通過(guò)運輸中心的的這些功能模塊,運輸中心角色可以快捷有效的處理運輸單車(chē)輛派送過(guò)程中遇到的各類(lèi)事務(wù)。
運輸中心負責以下事項:
1.運輸單受理 在倉庫完成出庫后,確認運輸單進(jìn)行車(chē)輛和駕駛員分配來(lái)運輸貨物。
2.車(chē)輛管理 車(chē)輛管理由空車(chē)派發(fā)、車(chē)輛維護、車(chē)輛歸還、車(chē)輛提醒四個(gè)功能組成,負責對車(chē)輛的全面調配,車(chē)輛保養,租賃后的歸還等。
3.資源申請 在車(chē)輛或駕駛員不足時(shí),向總經(jīng)理發(fā)出申請。
4.駕駛員管理 對暫不使用的駕駛員進(jìn)行管理。
5.車(chē)源信息 可以發(fā)布回程車(chē)節約空車(chē)派送的費用。
6.危險事件 處理運輸過(guò)程中發(fā)生的危險事件。
7.運輸報表 可以查看某一時(shí)期內的運輸單的列表與一些車(chē)輛的配載情況。
8.運輸單查詢(xún) 查看運輸單的執行情況及剩余時(shí)間和運單的詳細信息。
1.2實(shí)訓過(guò)程
在實(shí)訓第一天的時(shí)候,由于對操作流程不熟悉。我們小組成員之間配合的不是很好,在剛剛注冊報價(jià)完畢之后,接了三個(gè)單還沒(méi)有來(lái)的及處理,第一階段的實(shí)訓已經(jīng)結束。
在第二次上機操作時(shí),我負責的是運輸中心,在車(chē)輛管理這一部分做的不好,雖然車(chē)輛也不少,但系統仍然會(huì )出現車(chē)源不足的情況,這時(shí)如果再重新購置新車(chē)就不太劃算,只能改由鐵路調度。由于上一流程沒(méi)有配合好,運輸不是運輸方式就是線(xiàn)路開(kāi)通的問(wèn)題。這
樣不斷地更改運輸方式和開(kāi)通線(xiàn)路既要支付更改費用,又要耽誤時(shí)間,因此在結束的時(shí)候,我們小組的收益不多。等到第三階段的時(shí)候我負責的是調度中心,調度中心所要做的工作更多。吸取上一次的教訓,對調度中心關(guān)于運輸方面的工作配合的比較好,但是在和倉庫中心的配合上還是出了一些問(wèn)題,使倉庫的庫存不合理。但總的來(lái)說(shuō)比起前兩次還是有進(jìn)步,在這次實(shí)訓結束的時(shí)候,收益比起前兩次也明顯提高了不少。等到第四階段的實(shí)訓時(shí),我負責的是倉庫中心。倉庫中心的工作處于調度中心和運輸中心之間,主要是負責貨物的出庫和入庫操作,并負責補貨,倉庫中心工作的好壞對運輸中心的工作影響是很大的。這次操作時(shí)間更快,系統的周期時(shí)間更短。到這一階段結束時(shí),與上次相比收益沒(méi)有多大的變化。
試訓的最后一個(gè)階段是進(jìn)行個(gè)人獨立訓練。每個(gè)人要負責四個(gè)角色,而且系統的時(shí)間周期更短。在個(gè)人操作時(shí),雖然經(jīng)過(guò)前面四次訓練,對于整個(gè)操作流程比較熟悉了,但是對于我來(lái)說(shuō)仍然顯得有些顧此失彼。在注冊成功之后,就立刻開(kāi)始一邊報價(jià),一邊開(kāi)通線(xiàn)路報價(jià)。待著(zhù)一切做完之后又來(lái)操作調度中心,對托運單進(jìn)行處理,生成運輸計劃單,而后又去登陸運輸中心界面,對由調度中心發(fā)過(guò)來(lái)的運輸單進(jìn)行處理,有時(shí)由于前面準備工作做得不夠,等到運輸時(shí),不是車(chē)源不足就是線(xiàn)路未開(kāi)通,又要重新登錄總經(jīng)理界面,因為每次只能登一個(gè)界面,經(jīng)常需要在各個(gè)角色之間來(lái)回不停地登錄,整個(gè)過(guò)程都顯得很緊張。
2.實(shí)訓心得
通過(guò)這次浙科物流模擬軟件操作實(shí)訓,是我對第三方物流的運作模式有了更進(jìn)一步的認識。也使我深深地體會(huì )到了在一個(gè)企業(yè)團隊內部,各個(gè)成員之間密切配合的重要性。而成員之間的密切配合需要依賴(lài)與對流程的熟悉,在這次軟件操作的實(shí)訓過(guò)程中,每一位小組成員不但要熟悉自己所負責的角色的操作流程,而且要熟悉整個(gè)企業(yè)的運作流程,才能進(jìn)行有效地配合。
企業(yè)管理是一項系統工作,系統局部工作的優(yōu)化并不能使整個(gè)系統的效益最大化。物流企業(yè)更是如此,如運輸與庫存,運輸方式的選擇與整個(gè)企業(yè)的收益。這只是通過(guò)軟件進(jìn)行操作,此類(lèi)問(wèn)題不算突出,但是在物流企業(yè)的實(shí)際運作當中,問(wèn)題要比這復雜的多。需要更加細致縝密的思考,做出最合理的安排。
在物流企業(yè)的選址問(wèn)題上,這次實(shí)訓也體現出了選址的重要性,物流企業(yè)的選址對于企業(yè)成立之后所要開(kāi)展的業(yè)務(wù)范圍有很大的影響。對于運輸方式和運輸線(xiàn)路的選擇也要進(jìn)行綜合考慮,例如運輸方式如果以鐵路運輸為主,就不需要購置那么多的車(chē)輛了。在接單時(shí)也要優(yōu)先考慮能進(jìn)行鐵路運輸的產(chǎn)品,在進(jìn)行公路運輸時(shí),一個(gè)比較重要的問(wèn)題就是空貨車(chē)的回程,在實(shí)訓時(shí),貨車(chē)裝上貨物到達目的地后,很多同學(xué)都忘記派車(chē)回程了。而在現實(shí)中,空車(chē)回程也是運輸不合理表現的一個(gè)重要方式,空車(chē)回程不能夠合理運用運力,而且浪費了能源,增加了物流企業(yè)的運輸成本。進(jìn)行鐵路運輸方式則沒(méi)有空車(chē)回程問(wèn)題,但在短途運輸時(shí)運輸速度要慢。
對于倉庫的選擇雖沒(méi)有運輸那么復雜,卻也要進(jìn)行慎重考慮,如果倉庫面的大了,則會(huì )產(chǎn)生浪費,小了又不夠用。倉庫是必須要有的,不管是自建還是租賃。實(shí)訓時(shí)倉庫一般
都是自建,因為如果對于自己的訂單量不確定的話(huà),倉庫租賃需要支付更高的成本,只是在自己需要庫存的貨物太多,自建倉庫不能滿(mǎn)足時(shí)才考慮租賃。在負責倉庫中心時(shí),也要時(shí)時(shí)關(guān)注,貨物不能及時(shí)出庫,運輸就要延遲進(jìn)行,延期是要支付延期費用的,會(huì )降低企業(yè)的利潤。因此在物流企業(yè)中必須要做好倉庫管理工作。
調度中心的工作量是僅次于總經(jīng)理的,調度中心不僅要做好倉庫的補貨工作,還要對于總經(jīng)理發(fā)過(guò)來(lái)的托運單進(jìn)行及時(shí)處理,確定運輸方式,生成運輸計劃單,交由運輸部門(mén)進(jìn)行運輸。調度中心的工作需要與總經(jīng)理、倉庫中心、運輸中心在充分的溝通和協(xié)調基礎上開(kāi)展。例如在選擇運輸方式時(shí)需要考慮車(chē)源是否充足,線(xiàn)路報價(jià)是否開(kāi)通等。調度中心也可以說(shuō)是整個(gè)物流企業(yè)的運轉中心,沒(méi)有調度中心的調度,物流企業(yè)的工作無(wú)法有效開(kāi)展。
這次實(shí)訓給我最大的體會(huì )就是,物流企業(yè)的各個(gè)職能部門(mén)需要在努力完成自己的工作的基礎上進(jìn)行有效的配合。配和的好壞是整個(gè)企業(yè)工作得以開(kāi)展的關(guān)鍵。團隊合作在企業(yè)工作中非常重要,對于流程的熟悉程度也影響到工作的進(jìn)行。
這次實(shí)訓讓我在今后的學(xué)習中更加明確了自己所要努力的方向和應該達到的目標。使我受益匪淺!
物流實(shí)訓報告15
當今我國物流的發(fā)展逐漸由傳統物流轉向現代物流轉變,隨著(zhù)信息化的發(fā)展,網(wǎng)上購物越來(lái)越流行,有利地促進(jìn)物流業(yè)的發(fā)展,特別是快遞行業(yè)的發(fā)展,我們都知道一個(gè)行業(yè)的興起定會(huì )出現各種各樣的問(wèn)題,如何找出這些問(wèn)題出現的原因,又該如何解決這些問(wèn)題成為快遞行業(yè)迫切需要重視的問(wèn)題,一般在網(wǎng)上我們所追求的現代物流是一種綜合式的一條龍服務(wù)管理,以客戶(hù)需求為標準,實(shí)現以最低的成本獲得最大的經(jīng)濟效益,為客戶(hù)提供便捷的服務(wù)為宗旨。
但由于國內條件限制,我國很多物流企業(yè)都沒(méi)有實(shí)現行業(yè)規范化和作業(yè)的標準化,信息化水平較低。在此,我將以我實(shí)習的xx韻達分撥中心為例,從理論和實(shí)踐兩個(gè)方面來(lái)對xx韻達分撥中心的運作進(jìn)行分析。重點(diǎn)對xx韻達分撥中心的運作進(jìn)行系統的梳理和分析,了解它的操作流程步驟,對它的操作流程進(jìn)行系統的分析,從而發(fā)現問(wèn)題的所在,進(jìn)而探討出改進(jìn)的有效建議。
實(shí)習內容
我在xx韻達分撥中心主要是個(gè)機動(dòng)操作員,主要工作內容就是處理問(wèn)題件和錄單統計,所謂的問(wèn)題件就是一些在運輸過(guò)程中面單脫落、雙面單、地址不詳、破損、被污染包裹、違禁品、缺物、里面的貨物與現實(shí)不符等,面單脫落的包裹的就被列入無(wú)頭件只能拍照上傳讓發(fā)件網(wǎng)點(diǎn)認領(lǐng);對于其它的問(wèn)題件就給發(fā)件網(wǎng)點(diǎn)留言并上傳圖片,讓發(fā)件網(wǎng)點(diǎn)回復如何處理;錄單統計就是做各種表,比如各種信息反饋和車(chē)輛過(guò)路費單據錄入等,并將這些表其發(fā)給總部對接部門(mén)進(jìn)行分析統計。
一、韻達快遞公司的簡(jiǎn)介
(一)、企業(yè)文化
韻達的的標準色是鮮明的紅黃色標識,韻達讓我們更便利是我們的使命,所追求的核心價(jià)值觀(guān)是為企業(yè)利益第一,求實(shí)進(jìn)取,以人為本。通過(guò)正確,快捷的服務(wù),認真、準確,主動(dòng)去工作,成為受人尊重一流的快遞公司。
愿景:通過(guò)正確、快捷的服務(wù)、傳愛(ài)心、送溫暖、成為受人尊重、值得信賴(lài)的一流快遞公司。
道德觀(guān):清清白白做人;光明正大做事;勤勤懇懇勞動(dòng);理直氣壯賺錢(qián)。
用人觀(guān):光說(shuō)不練----假把式;光說(shuō)不練--傻把式;能說(shuō)會(huì )練---真把式。
用人之道:在賽馬中識別好馬;給你沒(méi)有天花板的舞臺;適才適崗。為每個(gè)人提供機會(huì ),每個(gè)人都有相當的舞臺,每個(gè)人都有成長(cháng)的機會(huì )。
(二)、韻達快遞發(fā)展歷史與現狀
1999年8月,在上海市虹口區,300平方米的營(yíng)業(yè)場(chǎng)地上,聶騰云正式成立了韻達貨運有限公司,員工人數為30人左右,經(jīng)過(guò)十幾年的發(fā)展,現已發(fā)展到一定國內同行水平規!,F在韻達已經(jīng)是具有這個(gè)特殊的物流及快遞品牌,結合中國國情,用科技化和標準化模式運營(yíng)網(wǎng)絡(luò )。
20xx年通過(guò)iso9001質(zhì)量體系認證,韻達被譽(yù)為“中國馳名商標”。韻達快遞網(wǎng)絡(luò )現有20多個(gè)集散中心,分別設有:北京、上海、廣州、南京、杭州、深圳、xx、長(cháng)沙、成都、南寧、廈門(mén)等分撥中心,187余家加盟公司,4個(gè)子公司分別為:上海、南京、杭州、武漢,1個(gè)控股公司:北京,快遞網(wǎng)絡(luò )分布在國內1200多個(gè)城市,設有3000多個(gè)網(wǎng)點(diǎn),形成了以珠江三角洲、長(cháng)江三角洲、環(huán)渤海地區為重點(diǎn)的快遞網(wǎng)絡(luò )布局,為客戶(hù)提供全年365天的服務(wù)。
韻達快遞自創(chuàng )立之日起,始終遵循“客戶(hù)至上”的服務(wù)理念,為客戶(hù)提供限時(shí)的、門(mén)到門(mén)的安全可靠的服務(wù),并為客戶(hù)提供以“次日達”為服務(wù)的產(chǎn)品?偛繛榭蛻(hù)提供快件查詢(xún)系統,強化了對快件運行的整個(gè)系統的有效監控。隨著(zhù)快遞行業(yè)的不斷發(fā)展和競爭對手的不斷增加,韻達也在逐步提升自己,各運轉技能日益完善。
(三)、韻達快遞的發(fā)展趨勢與人才計劃
韻達快遞將立足現有市場(chǎng)定位,優(yōu)化產(chǎn)品結構,提升快速時(shí)效,質(zhì)量和服務(wù)水平,變革作業(yè)模式,完善基礎運營(yíng)體系,提高運營(yíng)效率,強化運營(yíng)網(wǎng)絡(luò ),轉變增長(cháng)方式,向完全半自動(dòng)化方向發(fā)展。能力展示平臺:今天的創(chuàng )新想法往往是以應對明天挑戰的良方。
通過(guò)一系列內容廣泛的計劃,我們?yōu)閮?yōu)秀的人才展示能力的機會(huì );他們可以在公司內獲得寶貴經(jīng)驗,獨立完成項目并在日后與公司保持聯(lián)系;韻達畢業(yè)生計劃為:通過(guò)實(shí)習工作,我們?yōu)楫厴I(yè)生提供了接觸物流行業(yè)的機會(huì );韻達職業(yè)機會(huì ):不論你管理的是一個(gè)轉運中心的工作團隊,還是為客戶(hù)送貨的收派員,我們的目的是拓寬你的視野和經(jīng)驗,以幫助你在未來(lái)的發(fā)展。
我們的員工:我們的員工是忠于職守、富有才華的的員工,奉獻與發(fā)展同行,我們的員工對其從事的事業(yè)充滿(mǎn)激情,我們的員工擁有充分的機會(huì )去發(fā)展他們的技能,與經(jīng)濟一起成長(cháng)與公司一起成長(cháng)。
二、xx韻達分撥中心庫內操作流程
分撥中心的流程以及工作崗位的設計:xx韻達分撥中心的操作流程有八個(gè),八個(gè)環(huán)節分別為:地磅、調度、卸貨、分揀、掃描、裝車(chē)、以及問(wèn)題件處理和數據統計反饋,每個(gè)環(huán)節之間需要密切相互配合、有效組織以保證快件傳遞的動(dòng)態(tài)過(guò)程科學(xué)、高效、準確,保證貨物的能準時(shí)發(fā)出到達各網(wǎng)點(diǎn)或站點(diǎn)。
目前xx韻達分撥中心里面設有省內裝車(chē)掃描二班、省內片裝貨組、省內卸貨組、xx市內操作組、省外裝車(chē)掃描二班、省外線(xiàn)卸貨組、省外裝車(chē)掃描一班、惠州各縣裝車(chē)組。以及每日統計員需要做錯發(fā)申訴、以及各種反饋表給總部統計,現今分撥中心主要分有白班和晚班,設有經(jīng)理一名、副經(jīng)理3名、還有5名操作主管、15名操作班長(cháng)等職位,一般操作集中在晚上。
(一)、地磅
到達xx韻達分撥中心進(jìn)行分揀的貨物是經(jīng)過(guò)從其它的中轉站或網(wǎng)點(diǎn)過(guò)來(lái)的,運輸車(chē)輛到達之后經(jīng)過(guò)地磅稱(chēng)重記錄,然后才能到對應的卡位進(jìn)行卸貨、掃描程序,車(chē)輛裝完貨出來(lái)也要進(jìn)行稱(chēng)重,這就是地磅的作用。
(二)、卸貨
到達xx分撥中心的貨車(chē)經(jīng)過(guò)地磅稱(chēng)重之后就可以到各個(gè)相應卡位卸貨,在xx分撥中心只有2個(gè)卸貨組,有十多個(gè)卡位,兩個(gè)卸貨組分別為省內卸貨組和省外卸貨組,省內卸貨組主要是卸載廣東省各個(gè)網(wǎng)點(diǎn)或分撥中心中轉過(guò)來(lái)的貨物,省外卸貨組主要是卸載除廣東省以外的外省的各個(gè)網(wǎng)點(diǎn)或分撥中心中轉過(guò)來(lái)的貨物。
車(chē)輛到達相應的卡位就會(huì )有人卸貨到流水線(xiàn),有一兩個(gè)人就開(kāi)始掃描,卸貨一般是很辛苦的事情,對于大多數快遞公司而言,那么多的貨物要很小心地放到流水線(xiàn)是很難做到的,出現粗暴是很難避免的,畢竟每個(gè)員工的素質(zhì)差別很大,不可能做得很到位。
(三)、分揀
貨物卸載之后的下一個(gè)步驟就是分揀,一般而言大多數到xx分撥中心的貨物都是集包過(guò)來(lái)的,因此需要拆包將里面的包裹放到流水線(xiàn),包裹到達相應的地方就會(huì )有寫(xiě)大筆的人員在上面寫(xiě)數字,所謂寫(xiě)大筆就是為了方便掃描,在包裹上面寫(xiě)字:比如,這個(gè)包裹是發(fā)到南寧的就用大筆在上面寫(xiě)20,掃描員看到這些字眼就知道是哪里的包裹,沒(méi)必要拿起來(lái)看地址,有利于加快分揀速度。
(四)、掃描
分揀完后的下一個(gè)步驟就是掃描,包裹被寫(xiě)上數字流到相應卡位,在哪里的掃描員就掃描相應的包裹并將它放到卡位,這時(shí)在哪里的裝車(chē)員就可以將包裹裝上車(chē),有時(shí)貨物多或掃描員疏忽未來(lái)得及掃描導致貨物流到錯誤的卡位,這就要安排人去拉回流從新掃描。
(五)、裝車(chē)
掃描員將包裹放到相應的卡位,在哪里的裝車(chē)員就可以將掃描好的包裹放到相應的貨車(chē),裝車(chē)雖然是一個(gè)粗活,但也是貨物是否錯發(fā)的關(guān)鍵,因為卡位距離較短,有時(shí)堆積如山的貨物有時(shí)會(huì )拿錯或掃描員掃描錯誤,這就要裝車(chē)員能更快識別避免錯誤裝車(chē)。
(六)、調度
完成裝車(chē)后就是封車(chē),這時(shí)司機就得到調度室拿磁性封條去封車(chē)門(mén),磁性封條就是定位車(chē)線(xiàn),有g(shù)ps定位跟蹤的功能,司機必須按照設定的路線(xiàn)行走,特殊情況需要報告,如果司機不報告造成晚點(diǎn)未能按時(shí)到達目的地那是要罰款的,完成封車(chē)門(mén)之后司機就可以開(kāi)車(chē)到地磅稱(chēng)重,稱(chēng)完重之后就可以開(kāi)走。
(七)、問(wèn)題件處理
所謂的問(wèn)題件就是一些在運輸過(guò)程中面單脫落、雙面單、地址不詳、破損、被污染包裹、違禁品、缺物、里面的貨物與現實(shí)不符等,面單脫落的包裹的就被列入無(wú)頭件只能拍照上傳讓發(fā)件網(wǎng)點(diǎn)認領(lǐng);對于雙面單就是有兩個(gè)面單,導致分撥中心不能確認那個(gè)是正確地址該發(fā)那個(gè)地方,這個(gè)也需要在內部網(wǎng)給發(fā)件網(wǎng)點(diǎn)留言,并且需要把這個(gè)做到問(wèn)題件里面上報總部相關(guān)部門(mén)。
對于地址不詳的只需要給發(fā)件網(wǎng)點(diǎn)留言,讓它回復正確的收件地址,并打一張新面單貼上去即可;對于破損件就給發(fā)件網(wǎng)點(diǎn)留言問(wèn)其如何處理,是繼續發(fā)給收件人還是退回發(fā)件網(wǎng)點(diǎn);對于被污染包裹,就是一些包裹被一些液體包裹污染或里面的液體破損流出導致,這些也同樣給發(fā)件網(wǎng)點(diǎn)留言問(wèn)其如何處理,嚴重的可以直接報廢處理;對于違禁品就是快遞法中禁止運輸的物品。
由于一些收派員為了利益而收的一些違禁品,比如一些化學(xué)品,違禁品沒(méi)被發(fā)現或沒(méi)出事故倒沒(méi)什么,但是在分揀的時(shí)候破損液體流出就要被分離出來(lái),同樣給發(fā)件網(wǎng)點(diǎn)留言問(wèn)其該如何處理,但是分撥中心也可以直接沒(méi)收或報廢,使其不能繼續中轉避免它污染其它包裹,同時(shí)也要上報這些違禁品給總部,讓相關(guān)負責部門(mén)給收件網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行處罰,但是也有特殊情況,就是潛規則,對于分撥中心自己管轄下的地方網(wǎng)點(diǎn)一般不會(huì )上報或與該分撥中心關(guān)系好的分撥中心相互間達成默契互不舉報,畢竟舉報了的話(huà)地方網(wǎng)點(diǎn)或分撥中心就得被罰款。
(八)、數據統計與反饋
在xx韻達分撥中心操作部有專(zhuān)門(mén)的統計員,俗稱(chēng)機動(dòng)操作員,他們每天需要做很多表反饋給上?偛,這是每個(gè)分撥中心都一樣要做這些表,其中要做的表有錯發(fā)申訴表、反饋表、一表通等,這些表每天都要做并且要按時(shí)上交給上?偛拷y計,如果不交的話(huà)就要扣該分撥中心的考核分。
該分撥中心的主要負責人也要被罰款,錯發(fā)申訴實(shí)際就是為分撥中心做辯解,主要是對來(lái)xx分撥中心中轉的錯誤包裹進(jìn)行查詢(xún)錯誤的原因,對于這些發(fā)錯方向的包裹原因有哪些:一般有始發(fā)網(wǎng)點(diǎn)集錯包、分撥中心掃描集包錯誤、分撥中心掃描裝車(chē)錯誤,清場(chǎng)前待轉件、系統識別錯誤、路由未及時(shí)更新、其它等情形,反饋表就是反饋當天問(wèn)題件以及當天工作人員的工作情況等,一表通就是反饋當天到達車(chē)輛的裝卸貨情況等。
三、存在的問(wèn)題
(一)、信息體系建設不夠完善
韻達總公司的經(jīng)營(yíng)模式為物流連鎖經(jīng)營(yíng),因此分撥中心擁有很多自主權利,對于整個(gè)韻達公司來(lái)說(shuō),經(jīng)營(yíng)權沒(méi)有完全控制在自己手中,造成公司部分決策在整個(gè)公司體系中執行不到位,工作達不到公司標準化,對于整個(gè)韻達公司來(lái)說(shuō)。
建設不完善,資金投入力度不到,達不到國內先進(jìn)水平,最終導致信息系統在物流作業(yè)中發(fā)揮的作用達不到最大化;對于全國韻達快遞分撥中心來(lái)說(shuō),由于信息平臺即的利用度和管理力度都存在不足,導致在整個(gè)韻達快遞體系中,信息管理體系起到的作用受到很大的限制,這對于分撥中心來(lái)說(shuō)不利于加快貨物中轉速度。
(二)、客戶(hù)服務(wù)質(zhì)量不到位
韻達快遞的決策在整個(gè)快遞體系中執行不到位,不能快速反應幫客戶(hù)解決問(wèn)題,物流作業(yè)不夠科學(xué)化、標準化,導致影響到客戶(hù)滿(mǎn)意度,在一定程度上降低了公司信譽(yù)度,各個(gè)韻達快遞分撥中心對客戶(hù)服務(wù)重視不夠,造成其疏忽對客戶(hù)服務(wù)在物流公司起到的重要推動(dòng)作用,影響了各個(gè)客戶(hù)及貨主的利益,不利于公司的長(cháng)遠發(fā)展。
(三)、分撥中心操作管理不規范
韻達快遞對于分撥中心的設計、規劃、利用不到位,沒(méi)有用到科學(xué)的眼光看待分撥中心在物流體系環(huán)節中起到的作用,分撥中心的操作模式也不夠先進(jìn)和完善,違規操作非常普遍,難以適應客戶(hù)越來(lái)越個(gè)性化、速度化、多樣化的需求,并且分撥中心作為中轉站的地位尤為重要,是快件能否快速到達客戶(hù)手中關(guān)鍵的中心環(huán)節。
(四)、問(wèn)題件
現在分撥中心在分揀的時(shí)候有很多問(wèn)題件,不過(guò)大多問(wèn)題件都是違禁品或液體類(lèi)的物品,這些物品容易破損,一旦破損就會(huì )污染到其他的快件,甚至會(huì )威脅到人的生命安全,而導致這些物品容易破損一是由于物品本身性質(zhì)所致,二是由于包裝或操作不合理導致,由于快件比較多,操作員不可能一個(gè)個(gè)小心安放,加之包裹上又沒(méi)有什么標志性的文字提醒這是什么樣的物品。同時(shí)其它問(wèn)題件也很突出,如地址不詳件,這就要收派員在收貨時(shí)問(wèn)清楚詳細地址。
四、個(gè)人建議
(一)、積極完善gps物流信息系統
韻達公司應根據資金可運用情況,積極完善gps信息系統,gps應用于物流,從根本上改變了傳統物流管理模式和分析模式,有效地提高了企業(yè)管理效率,利用gps能高效地處理空間的屬性數據的優(yōu)勢,有效地跟蹤貨物車(chē)輛的運輸情況及時(shí)反饋分析,因此建立gps系統對促進(jìn)物流運輸也極其重要。
(二)、完善客戶(hù)服務(wù)管理體系
客戶(hù)服務(wù)是整個(gè)物流體系設計和運作的重要組成部分。主要是質(zhì)量和速度的改善,如客戶(hù)快件的查詢(xún)能快速給客戶(hù)回復信息、問(wèn)題件能快速處理、貨物能快速中轉、貨物能快速送達、訂單的滿(mǎn)足率的提高、準確的票據、訂單提前期的縮短,以及整個(gè)物流系統生產(chǎn)率的提高,如果都能做到這些,對于提高公司在快遞行業(yè)的競爭是起到加分作用。因此分撥中心應加緊完善客戶(hù)服務(wù)管理,全面提高行政辦事效率等。
(三)、改善操作與管理
分撥中心具備了所有大物流系統中的功能要素,完善分撥中心的硬件設施和人員管理以及人員培訓是良好發(fā)展的關(guān)鍵要素,因此分撥中心在未來(lái)的發(fā)展道路上,不僅起到溝通整個(gè)物流大系統中的橋梁作用,同時(shí)也會(huì )促進(jìn)自身的發(fā)展和完善。
因此,韻達公司應該加大對分撥中心的建設和利用,積極去構建盈虧體系,這有利于促進(jìn)分撥中心改善操作、改善管理。這個(gè)成敗關(guān)鍵在于分撥中心的管理和操作,而操作又在于管理,因此分撥中心應加強對管理人員和員工的培訓工作,建立好自己的獎懲體系和優(yōu)勝劣汰體系,調動(dòng)員工的積極性。
(四)、從源頭遏制問(wèn)題件
在快遞行業(yè)只要有利益的地方都會(huì )有問(wèn)題件的產(chǎn)生,韻達公司應該加強對網(wǎng)點(diǎn)的教育,對于不遵守制度的網(wǎng)點(diǎn)違規收取違禁品進(jìn)行處罰和降級,對于其它易碎品,公司應該制定相關(guān)流程,比如易碎品和液體類(lèi)的物品,公司應該要求收件網(wǎng)點(diǎn)要在包裹上標識其為易碎品或液體類(lèi)的東西字樣,在裝卸車(chē)或分揀的時(shí)候要求操作員看到這些字樣的時(shí)候要小心操作,同時(shí)網(wǎng)點(diǎn)在貨物包裝上要求包裝合理。
比如不要將貨物分散放在箱內,務(wù)必填滿(mǎn)箱內保護貨物;易碎貨物應以個(gè)別包裝分隔,并以適當填充固定,使用有完整箱蓋的紙箱,不要使用有破損或不平坦的紙箱,要求在紙箱內貼入寄件人及收件人地址和電話(huà)標簽;不要留舊標簽在使用過(guò)的紙箱上,運單應貼在箱面上,不可遮蓋電腦條紋碼,包括用透明的膠紙,同時(shí)也要保持運單平滑干凈等。
五、實(shí)訓總結
通過(guò)這次實(shí)訓,讓我明白了一個(gè)道理:“實(shí)踐是檢驗真理的標準”,我學(xué)到了許多書(shū)本上學(xué)不明白的知識道理,并且能夠將書(shū)本上的理論知識運用到實(shí)際操作上,非常感謝公司能給我這個(gè)難得的機會(huì ),此次實(shí)習讓我受益匪淺。并且為我將來(lái)的工作積累了經(jīng)驗,奠定了基礎,同時(shí)也讓我認識到自身的不足之處以及今后的發(fā)展方向。在實(shí)習期間里,公司的領(lǐng)導和同事給予了我足夠的寬容、支持和幫助,讓我感受到領(lǐng)導的和藹可親的氣度,享受到同事同仇敵愾的豪氣,也體會(huì )到作為拓荒者的艱難和堅定。
我感覺(jué)我在這次實(shí)習中成長(cháng)了很多,領(lǐng)導和同事教會(huì )了我很多的知識,這些知識使我在將來(lái)的生活中少走許多彎路。在此,謝謝你們!同時(shí)也感謝學(xué)校能對我細心的培養。此次實(shí)習將是我人生中的又一次重要的轉折,經(jīng)過(guò)這段時(shí)間的實(shí)習,讓我學(xué)到了好多東西,不管是為人處世,還是在工作生活上,都讓我得到了升華,通過(guò)這次的實(shí)習,讓我明白了無(wú)論是工作還是學(xué)習生活,做事都得認真、細心,勤快,負責任,要有擔當,才能成就大事。
只有到實(shí)踐中去,才能真正認識自己以及理論其中的意義,才能用現實(shí)的眼光去看待這個(gè)世界,最終適應這個(gè)社會(huì ),同時(shí)也讓我明白啦企業(yè)要發(fā)展,人才是關(guān)鍵,在這將近六個(gè)月的實(shí)習過(guò)程中,也要感謝學(xué)校和老師一路的陪伴。
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