大學(xué)生實(shí)訓報告(15篇)
隨著(zhù)人們自身素質(zhì)提升，報告的用途越來(lái)越大，報告成為了一種新興產(chǎn)業(yè)。一聽(tīng)到寫(xiě)報告就拖延癥懶癌齊復發(fā)？以下是小編為大家收集的大學(xué)生實(shí)訓報告，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。
大學(xué)生實(shí)訓報告1
一周的“網(wǎng)上納稅申報”實(shí)訓結束了。在這一周的實(shí)訓里，我們的專(zhuān)業(yè)知識又上了一個(gè)新的臺階。
這一周里，我們主要對“1.稅務(wù)登記、領(lǐng)購、開(kāi)具和保管發(fā)票；2.增值稅納稅申報；3.消費稅納稅申報；4.營(yíng)業(yè)稅納稅申報；
5.企業(yè)所得稅納稅申報；6.個(gè)人所得稅納稅申報；7.城市維護建設稅納稅實(shí)務(wù)；8.印花稅實(shí)務(wù)；9.城鎮土地使用稅實(shí)務(wù)；10.房產(chǎn)稅實(shí)務(wù)和車(chē)船稅實(shí)務(wù)”進(jìn)行深入地學(xué)習，使我們既能掌握最新的理論知識，又能熟練掌握稅務(wù)會(huì )計核算、納稅申報表等實(shí)踐操作技能。
在這個(gè)學(xué)習和聯(lián)系的過(guò)程中，我發(fā)現納稅申報是一門(mén)實(shí)務(wù)與理論結合性很強的學(xué)科，盡管我學(xué)過(guò)這門(mén)課，但是當我第一次操作具體業(yè)務(wù)時(shí)，覺(jué)得又和書(shū)上有些不同，實(shí)際工作中的事務(wù)是細而復雜的，只有多加練習才能牢牢掌握。這次實(shí)訓最主要目的也是想看看我們所學(xué)的理論知識與公司實(shí)際操作的實(shí)務(wù)區別在哪里，相同的地方在哪里，如何執行一些特殊的賬戶(hù)，如何會(huì )計處理等等。帶著(zhù)這些問(wèn)題，我在這一周里學(xué)學(xué)問(wèn)問(wèn)，讓我對這些問(wèn)題有了一定的解答，達到了這次實(shí)訓目的。
通過(guò)這次實(shí)訓，我對稅務(wù)機關(guān)工作和企業(yè)會(huì )計工作有了較深刻的熟悉。稅務(wù)機關(guān)和企業(yè)之間的治理與被治理的關(guān)系，決定了納稅環(huán)境是企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的重要影響因素之一，企業(yè)作為納稅義
務(wù)人其義務(wù)是納稅，稅務(wù)機關(guān)除了依法履行職責之外，應該嚴厲打擊各種形式的舞弊行為，努力創(chuàng )造一個(gè)全社會(huì )都能體現公平的納稅環(huán)境。企業(yè)應依法組織會(huì )計工作，提高會(huì )計人員業(yè)務(wù)水平和法律意識，充分發(fā)揮會(huì )計工作的監督職能，為企業(yè)的發(fā)展和決策提供信息基礎。兩者只有實(shí)現有效的協(xié)調，國家才有穩定的稅收來(lái)源，企業(yè)才有穩定的發(fā)展環(huán)境。
實(shí)訓內容中要求我們做到稅負最小化、稅后利潤最大化和企業(yè)價(jià)值最大化是企業(yè)的目標，也是納稅籌劃的動(dòng)機。在此動(dòng)機下，企業(yè)務(wù)必要盡可能減輕稅負；盡可能減少納稅籌劃方案的實(shí)施成本；盡可能推遲納稅以獲得時(shí)間價(jià)值。這就要求財務(wù)會(huì )計人員必須熟練掌握納稅申報流程，熟識納稅籌劃相關(guān)程序和理念，最大最多的為企業(yè)節稅。
通過(guò)這次實(shí)訓也更讓我看清自己今后的努力方向。除此之外擁有一顆上進(jìn)心，進(jìn)取心也是非常重要的。在工作中僅靠我們課堂上學(xué)習到的知識遠遠不夠，因此我們要在其他時(shí)間多給自己充電，在扎實(shí)本專(zhuān)業(yè)的基礎上也要拓寬學(xué)習領(lǐng)域。同時(shí)在實(shí)際的工作中遇到問(wèn)題時(shí)要多像他人請教。實(shí)際溝通也是非常重要的一點(diǎn)，如何與人打交道是一門(mén)藝術(shù)，也是一種本領(lǐng)，在今后的工作中也是不能忽視的。馬上就要進(jìn)入社會(huì )的我們也要面臨正式的實(shí)習了，我想每一次的經(jīng)歷都是一種累積，而這種累積正是日后的財富。在學(xué)習上，我們要讓這些寶貴的財富發(fā)揮它的作用，從而達到事半功倍的效果。
這次實(shí)訓讓我學(xué)到了很多很多，無(wú)論是專(zhuān)業(yè)知識上，還是為人處事上，受益匪淺，感謝學(xué)校提供了這次實(shí)訓機會(huì )。
大學(xué)生實(shí)訓報告2
在實(shí)習過(guò)程中，我可以感受到公司“以人為本”的管理思想，始終把顧客的需要放在第一位，這是作為一間公司逐漸形成了良好的企業(yè)文化，也就是說(shuō)，公司已經(jīng)具備了足夠的親和力和一個(gè)良好的工作環(huán)境。在我的意識中，我覺(jué)得一個(gè)好的品牌首先是有好的質(zhì)量和信譽(yù)，其次就是有足夠大的知名度。我覺(jué)得做大牌，應該把公司的整體形象給宣傳出去，讓這個(gè)品牌深入人心，不僅要利用傳統的廣告媒體，同時(shí)也要利用現代的網(wǎng)絡(luò )技術(shù)，在短短的一個(gè)月左右的時(shí)間里，我學(xué)到了很多以前從未涉足的事物，如果不是公司給了我一次深刻的體現機會(huì )，可能我現在還只是一個(gè)只會(huì )拿書(shū)本的書(shū)生，要所最深刻的事，當然就是跟蹤客戶(hù)了，以前認為只是去客戶(hù)那里單純的了解一下情況就可以了，可是卻沒(méi)有想象中那么簡(jiǎn)單。例如有時(shí)候想了解一下客戶(hù)的打印量的情況，客戶(hù)卻讓你自己搞，可是自己卻連按哪個(gè)鍵都不知道，那怎樣了解呢？到最后，還是要客戶(hù)自己動(dòng)手。這時(shí)候，我只能呆呆地站在那里，心里很不是滋味。由于對業(yè)務(wù)的不精通，遇到這樣的事也是必然的。因此，我對自己說(shuō)，無(wú)論你拿著(zhù)本書(shū)說(shuō)的怎樣厲害都好，輪到你要實(shí)際操作的時(shí)候，你只能無(wú)奈地站在那里，“紙上談兵”在這個(gè)年代是行不通的。這同時(shí)又證明了要做好一份工作，不僅要了解相關(guān)的理論知識，還要了解實(shí)際操作。
通過(guò)這段時(shí)間的學(xué)習，從無(wú)知到認知，到深入了解，漸漸的我喜歡上這個(gè)全新的專(zhuān)業(yè)，讓我深刻的體會(huì )到學(xué)習的過(guò)程是最美的，在整個(gè)實(shí)習過(guò)程中，我每天都有很多的新的體會(huì )，新的相反，想說(shuō)的很多，我總結下來(lái)主要有以下幾點(diǎn)：
1、堅持
我們不管到那家公司，一開(kāi)始都不會(huì )立刻給工作我們做，一般都是先讓我們看，時(shí)間短的要幾天，時(shí)間長(cháng)的要幾周，在這段時(shí)間里很多人會(huì )覺(jué)得很無(wú)聊，沒(méi)事可做，便產(chǎn)生離開(kāi)的想法，在這個(gè)時(shí)候我們一定要堅持，輕易放棄只會(huì )讓自己后悔。
2、勤打雜
我們到公司去實(shí)習，公司多數是把我們當學(xué)生看待。公司在這個(gè)其間一般不會(huì )給我們什么重要的工作去做，可又不想讓我們閑著(zhù)，因
此，我們應該主動(dòng)找一些事情來(lái)做，從小事做起，剛開(kāi)始也只有打雜。這樣公司同事才會(huì )更快的接受你領(lǐng)導才會(huì )喜歡你，接下來(lái)才會(huì )讓你做一些重要的工作。
3 、多聽(tīng)、多看、多想、多做、少說(shuō)
我們到公司工作以后，要知道自己能否勝任這份工作，關(guān)鍵是看你自己對待工作的態(tài)度，態(tài)度對了，即使自己以前沒(méi)學(xué)過(guò)的知識也可以在工作中逐漸的掌握。態(tài)度不好，就算自己有知識基礎也不會(huì )把工作做好，四多一少就是我的態(tài)度，我剛到這個(gè)崗位工作，根本不清楚該做些什么，并且這和我在學(xué)校讀的專(zhuān)業(yè)沒(méi)有必然的聯(lián)系，剛開(kāi)始我覺(jué)得很頭痛，可經(jīng)過(guò)工作過(guò)程中多看別人怎樣做，多聽(tīng)別人怎樣說(shuō)，多想自己應該怎樣做，然后自己親自動(dòng)手去多做，終于在短短幾天里對工作有了一個(gè)較系統的認識，慢慢的自己也可以完成相關(guān)的工作了，光用嘴巴去說(shuō)是不行的，所以，我們今后不管干什么都要端正自己的態(tài)度，這樣才能把事情做好。
4、少埋怨
有的人會(huì )覺(jué)得公司這里不好那里不好，同事也不好相處工作也不如愿，經(jīng)常埋怨，這樣只會(huì )影響自己的工作情緒，不但做不好工作，還增加了自己的壓力，所以，我們應該少埋怨，要看到公司好的一面，對存在的問(wèn)題應該想辦法去解決而不是去埋怨，這樣才能保持工作的激情。
5、虛心學(xué)習
在工作過(guò)程中，我們會(huì )碰到很多問(wèn)題，有的是我們懂得的，也有很多是我們不懂的，不懂的東西我們要虛心向同事或領(lǐng)導請教，當別人教我們知識的時(shí)候，我們也應該虛心的接受，不要認為自己懂得一點(diǎn)雞毛蒜皮就飄飄然。
經(jīng)過(guò)這次實(shí)習，我從中學(xué)到了很多課本沒(méi)有的東西，在就業(yè)心態(tài)上我也有很大改變，以前我總想找一份適合自己愛(ài)好，專(zhuān)業(yè)對口的工作，可現在我知道找工作很難，要專(zhuān)業(yè)對口更難，很多東西我們初到社會(huì )才接觸、才學(xué)習。所以我現在不能再像以前那樣等待更好機會(huì )的到來(lái)，要建立起先就業(yè)再擇業(yè)的就業(yè)觀(guān)。應盡快丟掉對學(xué)校的依賴(lài)心理，學(xué)會(huì )在社會(huì )上獨立，敢于參加與社會(huì )競爭，敢于承受社會(huì )壓
力，使自己能夠在社會(huì )上快速成長(cháng)。
大學(xué)生實(shí)訓報告3
一、實(shí)驗名稱(chēng)：
電工基本功實(shí)訓
二、內容：
�。�1）常用萬(wàn)用表教學(xué)
�。�2）導線(xiàn)連接
�。�3）電動(dòng)機控制電路連接
�。�4）看關(guān)于電動(dòng)機的基本構架與裝拆的視頻
三、工具和器材：
�。�1）電動(dòng)機控制電路所需配件
�。�2）常用萬(wàn)用表
�。�3）常用工具
四、實(shí)訓體會(huì )與收獲：
實(shí)訓，是大學(xué)生今后步入社會(huì )前的必要的鍛煉，通過(guò)本次的電工技能實(shí)訓，我收獲了很多，學(xué)到了很多在平時(shí)課堂理論學(xué)習中無(wú)法學(xué)到的知識。我的最大收獲有以下幾點(diǎn):
1、要養成節約資源的好習慣，不要浪費金屬等不可再生資源。
2、要養成安全生產(chǎn)的好習慣，諸如以下：在接線(xiàn)前，要仔細分析電路及接線(xiàn)柱的選擇，避免接線(xiàn)錯誤。電動(dòng)機電路的主電路和控制電路要分別保護，并設單獨的熔斷器。接線(xiàn)后，要用萬(wàn)用表檢測電路是否短路或斷路，避免通電時(shí)造成危險。不能使用中間部分有絕緣層破損的成觸電。熔斷器接線(xiàn)要低出高進(jìn)；且要安裝在刀開(kāi)關(guān)之后，不可直接接在總電路前，否則，在換燒壞的熔斷器是無(wú)法斷開(kāi)電源，容易造成觸電。
3、電動(dòng)機的傳動(dòng)和點(diǎn)動(dòng)控制。
電動(dòng)機的傳動(dòng)電路接線(xiàn)的電路圖為：（圖略）
電動(dòng)機的點(diǎn)動(dòng)電路接線(xiàn)的電路圖為：（圖略）
實(shí)驗步驟：
(1)、按圖接好導線(xiàn)；
(2)、檢查線(xiàn)路，確認無(wú)誤后通電；
(3)、按下后再松開(kāi)綠色按鈕，觀(guān)察KM1的現象，按下紅色按鈕，記錄實(shí)驗現象；
(4)、切斷電源，拆除導線(xiàn)
通過(guò)實(shí)訓我了解了繼電器的逆反轉控制控制原理，掌握了其接線(xiàn)方法；通過(guò)操作加深對繼電器工作原理的理解；能夠組織復雜的接線(xiàn)。
4、學(xué)到了很多電工知識與技能：
�。�1）、掌握了簡(jiǎn)單的電動(dòng)機電路安裝原理圖，也學(xué)會(huì )了識圖的基本方法。
�。�2）、掌握了幾種基本的電工工具的使用，導線(xiàn)的剖削方法，導線(xiàn)與導線(xiàn)的連接方法，例如：T型接法、七線(xiàn)接法、也了解了電路安裝中走線(xiàn)、元件分布等基本常識。
�。�3）、了解了電動(dòng)機的傳動(dòng)和點(diǎn)動(dòng)控制的概念和原理，掌握了交流繼電器、熱繼電器的原理和接線(xiàn)方法。
�。�4）、了解了多種熔斷器的基本原理以及安裝順序。
�。�5）、本次實(shí)習增強了我們的團隊合作精神，培養了我們的動(dòng)手實(shí)踐能力和細心嚴謹的作風(fēng)。
5、在為期一個(gè)星期的實(shí)訓當中，我感到最深的便是實(shí)踐聯(lián)系理論的重要性，我深刻體會(huì )到，我們不但要有具有的專(zhuān)業(yè)知識，而且還要具有較大的實(shí)踐動(dòng)手能力和獨立思考能力，能分析問(wèn)題和解決問(wèn)題，才能成為一名合格的應用型技術(shù)人才，才能為以后的順利就業(yè)作好充分的準備。
大學(xué)生實(shí)訓報告4
實(shí)習，不僅是學(xué)習，的是體驗生活。在實(shí)習開(kāi)始之前我就如是想了。要多觀(guān)察那些在工地上生活的人們，不論是民工還是施工員,工程師。但更重要的是要到工地學(xué)習學(xué)習我們專(zhuān)業(yè)的知識。這個(gè)星期實(shí)習的流程大概是：鴻景南苑—材料市場(chǎng)—永和花園—匯龍御景—財富名門(mén)。
先簡(jiǎn)單概述下：經(jīng)過(guò)這幾天實(shí)質(zhì)性的學(xué)習，在工地現場(chǎng)所見(jiàn)的高樓大多是有地下室的，而且大多都二十幾層。主體結構為鋼筋混凝土框架結構。雖然這個(gè)星期在工地的時(shí)候遠遠比休息的時(shí)間短，但收獲還是很多的。我的收獲首先人生第一次帶工地安全帽，為什么一定要帶安全帽呢?有一些同學(xué)不帶安全帽，認為有些地方已經(jīng)建好的工地就不用帶，但是呢?這帽子有什么好處呢?有時(shí)候柱子外面拉結的鋼筋它會(huì )突出來(lái)，我們在走的時(shí)候很容易撞在鋼筋上面，這樣子人就沒(méi)了，人的生命是很脆弱的。所以就需要外面帶。不用自己看，光看別人也知道自己帶帽的樣子有多…正經(jīng)。想象下未來(lái)的自己……其次我發(fā)現現在建高層樓外圍用的不是竹式的腳手架而是用鋼式的腳手架。想想看，竹式的腳手架看那些施工人員在上面工作自己都會(huì )替他們心寒。這樣一來(lái)，安全度也就提高了很多。
感慨：工地里別人的沒(méi)有，就是鋼筋、模板、木板、鐵釘多。學(xué)到的N多。接下來(lái):彎箍機：在工地里見(jiàn)到了處理鋼筋的機器—彎箍機。不看不知道、一看嚇一跳。有了這臺機器、鋼筋就不再是鋼筋，就猶如棉花糖一般。鋼筋一進(jìn)彎箍機要有什么形就有什么形。當時(shí)的場(chǎng)面絕對讓全場(chǎng)沒(méi)見(jiàn)過(guò)彎箍機的同學(xué)目瞪口呆。糞便處理池一般大型的小區都有一個(gè)或多個(gè)的糞便處理池。衛生間：在砌大便器的時(shí)候，如果最初設計沒(méi)有考慮蹲式大便器，就要在上面砌一個(gè)臺大便蹲臺，就像課室里面的講臺，它也是用磚砌的。磚砌人行道、磚砌臺階、磚砌散水(為了把外墻的雨水往外排)這些大多都是磚砌的。我們要注意同樣是臺階，有可能是磚砌也有可能混凝土材料砌成的，所以我們要搞清楚材料才決定面向?我們臺階不僅僅有磚砌的還有混凝土的，在鋼筋混凝土里面也有臺階這一項，所以要注意這點(diǎn)。一個(gè)工程主要的還是砌筑磚墻，我們可以看到大多的房子都是框架結構和框剪結構，像一般住宅大多是框架結構，如果是高層(十幾層以上的)就大多是框剪結構。
正因為如此，在框架結構或框剪結構中的磚墻是非承重墻。非承重墻就是墻體不承受從上往下力的荷載，所以大家可以看到框架結構里面同一根柱子從下看到頂棚柱子是越來(lái)越大的，為了方便施工我們不會(huì )采用連續便截面而是分段便截面，就是說(shuō)每幾層一個(gè)截面，到了下面兩三層的話(huà)，我們又把它加大加粗，這就是分段便截面。柱子有這種現象，梁也有這種現象，同樣的道理，同一個(gè)軸位的梁，如果頂層的梁和底層的梁，很明顯，從荷載來(lái)說(shuō)，底層的梁受受到的荷載大，所以底層的截面要大些。
大學(xué)生實(shí)訓報告5
根據學(xué)校對本科生的畢業(yè)實(shí)訓要求，我在信用社進(jìn)行了為期xx個(gè)月的畢業(yè)實(shí)訓。畢業(yè)實(shí)訓的目的是：接觸實(shí)際，了解社會(huì )，增強勞動(dòng)觀(guān)點(diǎn)和社會(huì )主義事業(yè)心、責任感；學(xué)習業(yè)務(wù)知識和管理知識，鞏固所學(xué)理論，獲取本專(zhuān)業(yè)的實(shí)際知識，培養初步的實(shí)際工作能力和專(zhuān)業(yè)技能。具體要求如下：
培養從事信用社前臺工作的業(yè)務(wù)能力。了解并熟悉儲蓄前臺人員的的日常業(yè)務(wù)和工作流程，學(xué)會(huì )進(jìn)行工作。理論聯(lián)系實(shí)際，學(xué)會(huì )運用所學(xué)的基礎理論、基本知識和基本技能去參與到具體的前臺工作中。培養艱苦創(chuàng )業(yè)精神和社會(huì )責任感，形成熱愛(ài)專(zhuān)業(yè)、熱愛(ài)勞動(dòng)的良好品德。預演和準備就業(yè)。找出自身狀況與社會(huì )實(shí)際需要的差距，并在以后的學(xué)習期間及時(shí)補充相關(guān)知識，為求職與正式工作做好充分的知識、能力準備。
xx月1日，我開(kāi)始了我的農村信用社實(shí)訓的過(guò)程。早上8點(diǎn)半，伴隨著(zhù)信用社大門(mén)的打開(kāi)，大廳不一會(huì )就人來(lái)人往。大家都忙碌著(zhù)，我無(wú)所事事著(zhù)。主任說(shuō)這樣吧，這個(gè)月的第一期黑板報就你負責�？偹阌惺伦隽�，說(shuō)干就干。高中的時(shí)候擔任過(guò)出黑板報，還好基礎不至于太差。其實(shí)也沒(méi)寫(xiě)幾個(gè)字，關(guān)于“信用社預防職務(wù)犯罪教育”的普法知識，卻忙碌了大半天。不過(guò)效果還是不錯的，有顧客談起來(lái)，心中也是很高興的。下午，我在實(shí)訓指導老師的指導下首先學(xué)習信用社工作必需的基本技能，包括點(diǎn)鈔、捆鈔、珠算、五筆字型輸入法、數字小鍵盤(pán)使用等。這似乎給了我一個(gè)難題，本來(lái)自以為信用社業(yè)務(wù)相當的簡(jiǎn)單，卻沒(méi)發(fā)現我原來(lái)有這么多基本的技能不會(huì )操作�？粗�(zhù)同事熟練的點(diǎn)鈔，真是很羨慕，而我只能從一張一張數起。還時(shí)不時(shí)的出錯。對于珠算，剛開(kāi)始我一直無(wú)法理解為什么不用計算器，這不是更方便嗎？后來(lái)慢慢才了解，原來(lái)信用社柜員經(jīng)常需要查點(diǎn)現金，看是否能賬實(shí)相符，而人民幣有多種卷別，在點(diǎn)鈔時(shí)需要累加，這時(shí)使用算盤(pán)就要比計算器方便，因為計算器顯示的結果超過(guò)一定時(shí)間便會(huì )消失。
經(jīng)過(guò)一個(gè)星期的苦練，我雖然還不能熟練操作信用社的基本技能，但大致也掌握了其中的技巧，所謂熟能生巧，主要是靠以后勤加練習了。而且很幸運的是，能得到信用社同事們多年來(lái)的技巧心得，對我來(lái)說(shuō)是莫大的幫助。百張點(diǎn)鈔24秒的大師姐更是手把手的交我，倍受鼓舞。在數字小鍵盤(pán)上也有長(cháng)足的進(jìn)步，速度中上后準確率也是百分百的。于是接下來(lái)，實(shí)訓指導老師便讓我學(xué)習儲蓄業(yè)務(wù)。儲蓄部門(mén)目前實(shí)行的是柜員負責制，就是每個(gè)柜員都可以辦理所有的儲蓄業(yè)務(wù)，即開(kāi)戶(hù)，存取現金，辦理儲蓄卡等，憑證不在想對公業(yè)務(wù)部門(mén)那樣在會(huì )計之間傳遞，而是每個(gè)柜員單獨進(jìn)行帳務(wù)處理，記帳。但是每個(gè)柜員所制的單據都要交予相關(guān)行內負責人先審核，然后再傳遞到上級行“事后稽核”。
此外我還學(xué)習了營(yíng)業(yè)終了時(shí)需要進(jìn)行軋賬和中間業(yè)務(wù)軋賬，學(xué)習如何打印流水平賬報告表、重要空白憑證銷(xiāo)號表、重要空白憑證明細核對表，審查傳票號是否連續，金額是否準確，憑證要素是否齊全等。在信用社實(shí)訓，學(xué)習柜員間每天交接工作時(shí)的對賬是必不可少的，對賬時(shí)除了要核對現金賬實(shí)是否相符外，還要查看重要空白憑證是否缺失，傳票是否連續等等。而柜員間對賬也是很有程序的，一般先清點(diǎn)現金，然后再是清點(diǎn)重要空白憑證如存折、銀行卡、存單等。經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的強化學(xué)習并背記儲蓄業(yè)務(wù)的交易代碼和操作流程后，我開(kāi)始學(xué)習信用社的會(huì )計業(yè)務(wù)，即針對企業(yè)的業(yè)務(wù)。
對公業(yè)務(wù)的會(huì )計部門(mén)的核算（主要指票據業(yè)務(wù)）主要分為三個(gè)步驟，記賬、復核與出納。票據業(yè)務(wù)主要是指支票，包括轉賬支票與現金支票兩種。對于辦理現金支票業(yè)務(wù)，首先是要審核，看出票人的印鑒是否與銀行預留印鑒相符，方式就是通過(guò)電腦驗印，或者是手工核對；再看大小寫(xiě)金額是否一致，出票金額，出票日期，收款人要素等有無(wú)涂改，支票是否已經(jīng)超過(guò)提示付款期限，支票是否透支，如果有背書(shū)，則背書(shū)人簽章是否相符，值得注意的是大寫(xiě)金額到元為整，到分則不能在記整。對于現金支票，會(huì )計記賬員審核無(wú)誤后記賬，然后傳遞給會(huì )計復核員，會(huì )計復核員確認為無(wú)誤后，就傳遞給出納，由出納人員加蓋現金付訖章，收款人就可出納處領(lǐng)取現金（出納與收款人口頭對賬后）。轉賬支票的審核內容同現金支票相同，在處理上是由會(huì )計記賬員審核記賬，會(huì )計復核員復核。
這次實(shí)訓，除了讓我對農村信用社的基本業(yè)務(wù)有了一定了解，并且能進(jìn)行基本操作外，自己在其他方面的收獲頗大。此次畢業(yè)實(shí)訓是我步入社會(huì )前的一個(gè)平臺，為我今后踏入社會(huì )奠定了基礎。
首先感謝信用社給我這個(gè)機會(huì )讓我來(lái)到這個(gè)集體，在聯(lián)社為期一個(gè)多月的實(shí)訓是我走出校門(mén)，踏入社會(huì )的第一步，這個(gè)階段是我從學(xué)生步入職場(chǎng)的重要的過(guò)渡，對我來(lái)說(shuō)有很大幫助，為我將來(lái)走上工作崗位打下堅實(shí)的基礎。通過(guò)這次的實(shí)訓，我對自己的專(zhuān)業(yè)有了更為詳盡而深刻的了解，也是對這幾年大學(xué)里所學(xué)知識的鞏固與運用。從這次實(shí)訓中，我體會(huì )到了實(shí)際的工作與書(shū)本上的知識是有一定距離的，并且需要進(jìn)一步的再學(xué)習。雖然這次實(shí)訓的業(yè)務(wù)多集中于比較簡(jiǎn)單的前臺存貸款業(yè)務(wù)，但是，這有利我更深層次地理解金融業(yè)務(wù)的流程，使我在金融單位的基礎業(yè)務(wù)方面，不在局限于書(shū)本，而是有了一個(gè)比較全面的了解。我覺(jué)得在學(xué)校和單位的很大一個(gè)不同就是進(jìn)入社會(huì )以后必須要有很強的責任心。在工作崗位上，我們必須要有強烈的責任感，要對自己的崗位負責，要對自己辦理的業(yè)務(wù)負責。如果沒(méi)有完成當天應該完成的工作，那職員必須得加班；如果是不小心弄錯了錢(qián)款，而又無(wú)法追回的話(huà)，那也必須由經(jīng)辦人負責賠償；如果業(yè)務(wù)不精通，損失的不僅是你更是顧客們的寶貴時(shí)間v
其次，我覺(jué)得工作后任何人都必須要堅守自己的職業(yè)道德并努力提高自己的職業(yè)素養，做一行就要懂這一行的行規。在這一點(diǎn)上我從實(shí)訓單位同事那里深有體會(huì )，比如，有的業(yè)務(wù)辦理需要身份證件，雖然客戶(hù)可能是自己認識的人，他們也會(huì )要求對方出示證件，而當對方有所微詞時(shí)，他們也總是耐心的解釋為什么必須得這么做�，F在銀行已經(jīng)類(lèi)似于服務(wù)行業(yè)，所以職員的工作態(tài)度問(wèn)題尤為重要，這點(diǎn)我有親身感受。人總免不了丟三落四，身份證沒(méi)帶又趕時(shí)間，因為沒(méi)能辦理而憤憤不平，粗言*語(yǔ)的會(huì )一大堆。難免會(huì )點(diǎn)燃無(wú)名之火，硬碰硬到底誰(shuí)怕誰(shuí)？人之所以為人，是因為心中有準則能約束自己。職業(yè)準則不允許你這樣，也不能夠如此。之前在柜臺實(shí)訓時(shí)，也發(fā)現有很多細節需要注意，比如：對待客戶(hù)的態(tài)度，首先是要用敬語(yǔ)，如您好，請簽字，請慢走；其次與客戶(hù)傳遞資料時(shí)必須起立并且雙手接送，最后對于客戶(hù)的一些問(wèn)題和咨詢(xún)必須要耐心的解答。這使我認識到在真正的工作當中要求的是我們嚴謹和細致的工作態(tài)度，這樣才能在自己的崗位上有所發(fā)展。
最后，在信用社里每一位員工都是我的老師。我虛心學(xué)習經(jīng)驗，將所學(xué)的知識與實(shí)踐結合起來(lái)，多思考，多總結，多請教，充分發(fā)揮自己的工作積極性。我覺(jué)得到了實(shí)際工作中以后，學(xué)歷并不顯得是最重要的，主要看的是個(gè)人的業(yè)務(wù)能力和交際能力。我深刻的體會(huì )了這一點(diǎn)。學(xué)歷只是一張證書(shū)、只是代表你接受的文化教育的程度，但并不能完全的展現個(gè)人。以實(shí)際說(shuō)話(huà)，也許你能說(shuō)出很多新興詞匯，可是顧客不懂，那你就算不上是個(gè)優(yōu)秀的員工。實(shí)訓的時(shí)間雖然只有短短的一個(gè)多月，但是我感覺(jué)我的收獲還是很大的。我要感謝我的信用社的老師們，當我在業(yè)務(wù)上遇到什么不懂的問(wèn)題請教他們時(shí)，他們都會(huì )悉心幫我解答，使我大大提高了對信用社務(wù)的熟悉程度，這對我的實(shí)訓經(jīng)歷來(lái)說(shuō)是十分重要的。
因此，我體會(huì )到，將我們在大學(xué)里所學(xué)的知識與更多的實(shí)踐結合在一起，使一個(gè)專(zhuān)科生具備較強的處理實(shí)務(wù)的能力與比較系統的專(zhuān)業(yè)知識，才是我們實(shí)訓的真正目的。
大學(xué)生實(shí)訓報告6
實(shí)習目的：
隨著(zhù)我醫藥事業(yè)的日臻完善和人們對自身健康狀況要求的不斷提高，藥品更是發(fā)揮著(zhù)不可替代的作用，社會(huì )對藥學(xué)人員高度重視和嚴格要求，我們作為未來(lái)社會(huì )的藥學(xué)專(zhuān)業(yè)人員，為了順應社會(huì )的要求，提高自身的素質(zhì)，培養自身的操作能力，根據學(xué)校的要求，我選擇了在康樂(lè )縣醫院進(jìn)行為期一年的實(shí)習，根據教務(wù)科的安排，分別在住院藥房、門(mén)診西藥房、門(mén)診中藥房和藥檢室進(jìn)行為期一年的實(shí)習。希望通過(guò)實(shí)習能夠熟悉醫院藥房常用的藥物，了解藥房?jì)炔坎僮�，配藥程序，貴重藥品、麻醉的藥品和精神的藥品的管理，還有一些醫院管理等。實(shí)習期是我們這些即將跨入學(xué)校的學(xué)生學(xué)以致用的最佳時(shí)期，希望能通過(guò)實(shí)習學(xué)到一些書(shū)本上學(xué)不到的知識，積累實(shí)踐經(jīng)驗。
實(shí)習內容：
1、住院藥房
住院藥房是我此次實(shí)習的第一站。實(shí)習的第一天走進(jìn)住院藥房，首先映入眼簾的便是一排排藥架和穿梭在藥架之間忙碌的老師。第一天實(shí)習，心里很沒(méi)底，感到既新鮮又緊張，新鮮的是能夠接觸到很多在學(xué)�？床坏降臇|西，緊張的是萬(wàn)一做不好工作而受到批評，但幾位老師既親切又和藹，并很熱心的為我介紹這里的工作制度和流程，讓我那股緊張勁頓時(shí)減少了大半，心里暖暖的。住院藥房的主要職責是為本院住院部各科室病人提供靜脈輸入的西藥(包括水針劑和粉針劑)和口服藥及部分外用藥。藥品的擺放按不同劑型、作用分門(mén)別類(lèi)，井然有序。藥房最前面的架子上放的都是一些最常用的針劑，如維生素C注射液，維生素B6注射液，門(mén)冬鉀美注射液，注射液，生理鹽水，氯化鉀注射液等和抗生素類(lèi)的注射劑如頭孢類(lèi)、阿莫西林、阿昔洛韋、更昔洛韋、賴(lài)氨匹林等;第二排藥架上擺放的治療心腦血管疾病的藥品如卡托普利、美托洛爾、硝苯地平、辛伐他汀、尼莫地平、硝酸異山梨脂等;第三排藥架上擺放的是治療消化道系統疾病的藥品，如多潘立酮片(嗎丁啉)、多酶片、奧美拉唑、雷尼替丁等;第四排藥架上擺放的是解熱鎮痛類(lèi)藥品如阿司匹林、復方氨酚烷胺片(感康)、吲哚美辛片等;還有一些藥品如抗過(guò)敏的藥如氯雷他定、甲巰咪唑和常用的馬來(lái)酸氯苯那敏(撲爾敏)和外用藥品如眼藥水;兩側的藥架上放的是抗腫瘤的藥品，如氟尿嘧啶、環(huán)磷酰胺、依托泊苷和手術(shù)室常用藥如局麻藥普魯卡因、利多卡因，顯影劑碘化油、碘海醇、碘普羅胺。二類(lèi)精神的藥品鎖在前面的鐵柜子里，一類(lèi)精神的藥品如哌替啶、布桂嗪、芬太尼都要鎖在保險柜里，由專(zhuān)人保管。住院藥房的分工明確，不同的工作由不同的工作人員完成。醫院采用聯(lián)網(wǎng)系統，首先，住院部各科室醫生查房后下醫囑后，由護士將科室病人所需用藥的名稱(chēng)、數量的統領(lǐng)單輸入電腦，待住院藥房的藥師接受后將統領(lǐng)單打印出來(lái)，再由負責調劑藥品的藥師根據統領(lǐng)單發(fā)藥，最后由藥房送藥的護士核對無(wú)誤后送往各個(gè)科室。
為了補充藥品的消耗，每周二、周五藥房的負責人都會(huì )進(jìn)行藥品出庫。一般藥房會(huì )按規定在出庫的前一天先清點(diǎn)藥房?jì)人幤返臄盗�，以便掌握藥品的消耗量，便于及時(shí)供給，滿(mǎn)足配方需求，然后把需要領(lǐng)用的藥品的數量、劑型輸入電腦，再將出庫統領(lǐng)單傳給藥庫，藥品出庫員根據傳過(guò)來(lái)的信息打印統領(lǐng)清單，然后根據清單發(fā)藥。發(fā)藥時(shí)應嚴格查對藥品的劑型、數量和有效期。藥庫將藥品發(fā)放完畢后，再由領(lǐng)藥人按藥單核對，無(wú)誤后簽名備查。通過(guò)住院藥房三個(gè)月的實(shí)習，我熟悉了不同類(lèi)別藥品的使用范圍，通過(guò)按統領(lǐng)單向各科室發(fā)藥的過(guò)程中，我對常見(jiàn)科別病人所用藥品及其適用范圍有了大致了;大致掌握了一般藥品的儲存原則：疫苗、蛋白、刺激因子等藥品應恒溫保存;硝普鈉、維生素k4、培福沙星注射劑等應避光保存;并對精神的藥品的管理有了更進(jìn)一步的了解。雖然實(shí)踐工作中難免產(chǎn)生失誤，但改正后便是自己實(shí)習中寶貴的經(jīng)驗和教訓。
2、門(mén)診西藥房
結束了住院藥房的實(shí)習后，在藥劑科主任的安排下，我來(lái)到了門(mén)診西藥房。門(mén)診西藥房的調劑工作，是藥劑科直接為病人和臨床服務(wù)的窗口，調劑工作的質(zhì)量反應了藥劑科的形象，也反應了醫院醫療服務(wù)的質(zhì)量的另一個(gè)側面。西藥是現在藥品的主力，同時(shí)意味著(zhù)門(mén)診處的工作會(huì )格外繁忙。門(mén)診西藥房的調劑工作面是面對流動(dòng)的病人，工作作業(yè)量大，活動(dòng)高峰時(shí)間明顯。藥品關(guān)乎病人的身體健康和生命安全，稍有不慎便會(huì )釀成嚴重的不良后果。所以，調劑工作人員必須嚴格執行操作規程、處方管理制度，認真審查和核對，確保發(fā)出藥品的準確、無(wú)誤。發(fā)出藥品應注明患者姓名、用法、用量，并交代注意事項。對處方所列藥品，不得擅自更改或者代改，對有配伍禁忌、超劑量處方，調劑人員應拒絕調配，必要時(shí)經(jīng)處方醫師更改或重新簽字，方可調配。為保證藥品質(zhì)量，藥品一經(jīng)發(fā)出，不得退換。
門(mén)診西藥房實(shí)行窗口發(fā)藥結合法，即每個(gè)發(fā)藥窗口配有兩名調劑人員，一人門(mén)診西藥房實(shí)行窗口發(fā)藥結合法，即每個(gè)發(fā)藥窗口配有兩名調劑人員，一人負責收方、審查處方和核對發(fā)藥，另一人負責配方。此方法配方效率高，差錯少。在門(mén)診西藥房，處方審查是調劑工作中最重要的環(huán)節，處方分為四類(lèi)：急診處方為黃色，麻醉處方為紅色，小兒科處方為淡綠色，普通處方為白色。處方限量規定急診處方限量三天，門(mén)診普通處方不超過(guò)七日常量，麻醉注射劑不得超過(guò)2日常用量;普通藥品處方保存一年備查，第二類(lèi)精神的藥品處方保存兩年備查，第一類(lèi)精神的藥品處方保存三年備查。處方的審查應嚴格遵守“四查十對”，即查處方，對科別、姓名、年齡;查藥品，對藥品規格、數量、標簽;查配伍禁忌，對藥品性狀、用法用量;查用藥合理性，對臨床診斷。處方的書(shū)寫(xiě)應規范，對審核不合格的處方，調劑人員有權拒絕調配。
剛到西藥房，先是熟悉繁多的西藥及它們在藥房的擺放位置，等到稍微熟悉取藥架上藥品的位置后，在允許的情況下，也試著(zhù)配藥。不明白的問(wèn)題，總能得
到熱心藥師的指點(diǎn)。起初花的時(shí)間較長(cháng)，后期較熟悉了，調配藥物就快了許多，在繁忙的時(shí)候也能忙些忙。在西藥房實(shí)習期間，我有幸遇到了一季度一次的大盤(pán)點(diǎn)，即統計藥房每種藥品的具體數量，與實(shí)際藥品數量是否吻合，得出藥房的盈虧情況。幾千種藥品，每種都要精確到片，可想工作量之大，況且還不能影響正常的工作，所以藥房的藥師都要義務(wù)加幾個(gè)小時(shí)的班，才能完成。通過(guò)門(mén)診西藥房幾個(gè)月的實(shí)習，我對門(mén)診的調劑工作有了大致的了解，調劑不是簡(jiǎn)單的取藥，從劃價(jià)、繳費、到核對、發(fā)藥，是一個(gè)不可分割的整體，每步都要牢記并嚴格執行流程的各個(gè)環(huán)節，交到患者手中的每一付藥都是整個(gè)門(mén)診調劑室所有工作人員共同勞動(dòng)的結果。在這了，我明白了團隊協(xié)作的優(yōu)勢和必要性，學(xué)會(huì )了與人配合、條理分明和不慌不忙的工作態(tài)度。在這里，我增長(cháng)了知識，學(xué)到了一些課本上學(xué)不到的知識，如藥品的多種應用，如西咪替丁用于消化道潰瘍，但在皮膚科處方中也較常見(jiàn)，主要應用了西咪替丁的不良反應之一：對內分泌和皮膚的影響，它具有抗雄性激素作用，可抑制皮脂分泌來(lái)治療皮膚科部分皮炎患者，利用藥物不良反應而達到治療的目的。
當然，由于理論知識的不扎實(shí)，經(jīng)驗不足，在學(xué)習中也給老師帶來(lái)不少麻煩，我要真誠的感謝老師們給予我真切的幫助和鼓勵，我會(huì )將所學(xué)的知識應用到以后的生活中。
3、藥檢室
一進(jìn)藥檢室，首先映入眼簾的便是桌上一排排的實(shí)驗儀器和實(shí)驗試劑，有很多在學(xué)校實(shí)驗室見(jiàn)過(guò)如燒杯、量筒之類(lèi)的基本儀器，滴定管、水浴鍋等。進(jìn)入藥檢室，就如同進(jìn)入了一間巨大的實(shí)驗室，琳瑯滿(mǎn)目的試劑，化學(xué)反應的天地，接下來(lái)的工作一定很有趣。
藥檢室是進(jìn)行各種實(shí)驗操作的藥檢工作,其主要職責是對藥物中間品和成品進(jìn)行取樣、檢驗、留洋，并出具檢驗報告，評價(jià)原料、中間品和成品的質(zhì)量穩定性，為確定藥物儲存期和制劑有效期提供依據，以便為臨床用藥安全提供保障。藥檢室的工作標準和過(guò)程主要遵照《中國藥典》，其檢驗程序一般包括：取樣，主要是對中間品和成品分別進(jìn)行取樣，包括產(chǎn)品名稱(chēng)、數量、批號、規格、來(lái)源、取樣方法、和送檢日期作詳細記錄;藥品的鑒別，藥物的鑒別方法要求專(zhuān)屬性強，再現性好，靈敏度高，操作簡(jiǎn)便快捷，醫療機構的制劑鑒別主要局限于理化鑒別;填寫(xiě)檢驗報告，檢驗報告的內容主要包括名稱(chēng)、批號、規格、數量、取樣方法、送檢日期、檢驗方法、檢驗結果，檢驗報告填寫(xiě)后應簽上檢驗人員的姓名。檢驗報告的書(shū)寫(xiě)需完整、真實(shí)，不得涂改。藥品質(zhì)量檢測的目的是保證臨床用藥安全，檢測藥品生產(chǎn)企業(yè)所生產(chǎn)的藥品是否符合國家規定，所以每一個(gè)操作步驟都要按標準走，保證試驗數據的真實(shí)性，切不可捏造實(shí)驗數據。
藥檢室的大部分操作雖然都是用普通儀器進(jìn)行操作的，但這些操作在實(shí)驗的整個(gè)過(guò)程中占著(zhù)舉足輕重的地位，直接影響著(zhù)試驗結果的準確性，由于在藥檢室接觸的全部都是化學(xué)藥品，尤其是試驗用的試劑，有好多都是強酸、強堿，這就要求我們一定要嚴格遵守相關(guān)的使用操作規范，一時(shí)的不注意就可能引發(fā)嚴重的事故，所以在藥品檢驗過(guò)程中要時(shí)時(shí)刻刻提高警惕。
通過(guò)藥檢室的實(shí)習，我提高了試驗中動(dòng)手操作的能力，培養了認真負責的工作態(tài)度，相信這段即將走向社會(huì )的訓練，將使我受益終生。
4、中藥房
中藥房是我此次實(shí)習的重點(diǎn)，走進(jìn)充滿(mǎn)中藥味的中藥房，第一次面對如此多的中藥材，抽拉式的藥箱，稱(chēng)藥的戥子，排放有序的中成藥和只有在電影中才能見(jiàn)到的鐵碾船，不時(shí)傳來(lái)的搗藥聲，心里特別的興奮，這里是將我在學(xué)校學(xué)習了兩年的專(zhuān)業(yè)知識與實(shí)際相結合，并檢驗專(zhuān)業(yè)知識最好不過(guò)的地方了。中藥房與西藥房相比規模小了許多，中藥房分為中成藥部和中草藥部，成藥和草藥分放在兩間相通的屋子里，中成藥按功效分門(mén)別類(lèi)的擺放，如治療心腦血管類(lèi)疾病的地奧心血康膠囊、速效救心丸、復方丹參滴丸等;清熱解毒類(lèi)的黃連上清丸、龍膽瀉肝丸、清寧丸等;小兒科常用藥如小兒感冒顆粒、消積口服液、柴銀口服液等;理氣健脾止痛類(lèi)的補中益氣丸、人參健脾丸、逍遙丸、鼻淵通竅顆粒等;鎮靜安神類(lèi)的養血清腦顆粒、頭痛寧膠囊、安神補腦液等。草藥的擺放也是按功效分類(lèi)的，功效相同的草藥放在相鄰的抽拉式藥箱里，對特殊的中藥飲片需特殊放置，如揮發(fā)性的砂仁應密閉保存，毒性大的飲片如朱砂、雄黃、附子以及貴重的中藥飲片如人參、冬蟲(chóng)夏草、牛黃等都放在單獨的藥柜里。對存放時(shí)間較長(cháng)的飲片應定時(shí)抽樣檢查。
剛到中藥方，首先應熟悉的除了藥品的擺放位置，就是用藥戥子的稱(chēng)量中藥材。藥戥子分為前毫和后毫，使用時(shí)右手提提住后毫可以稱(chēng)量100克以?xún)鹊闹亓�，提住前毫可以稱(chēng)量100-250克之間的重量。使用時(shí)要先在定盤(pán)上定位，便于稱(chēng)量時(shí)進(jìn)行校準。只有熟練使用藥戥子，才能快速準確的稱(chēng)量、分裝好每一付中藥。還有鐵碾船的使用，要達到雙腳與鐵碾船的相互配合，這些都是在課本上學(xué)不到的。這次中藥房的見(jiàn)習真是讓我大開(kāi)眼界，收獲滿(mǎn)滿(mǎn)!
在中藥房工作，需要豐富的中藥理論知識，嫻熟的動(dòng)手操作能力，在拿到中藥處方時(shí)要驗方，檢查處方是否有配伍禁忌、妊娠禁忌，確認無(wú)誤后方可調劑發(fā)藥，而且要熟悉藥材的別名，如牽牛子又名黑丑、白丑，牛膝分為川牛膝和懷牛膝兩種，在抓藥的時(shí)候又要熟練的使用藥戥子進(jìn)行稱(chēng)量，配藥時(shí)，按處方的藥材順序、劑量、將藥物稱(chēng)好放入牛皮紙袋中，直至配齊打包。特殊煎法的需特別包裝注明，如先煎的、后下的、包煎的、烊化的等;另外有些藥材如砂仁、阿膠等在稱(chēng)量前應先搗碎，以便病人煎煮用。
中藥房的實(shí)習生活讓我的中藥專(zhuān)業(yè)知識從課本上真實(shí)的應用到實(shí)際中，并學(xué)習到了從課本上學(xué)不到的知識，鍛煉了條理分明的工作態(tài)度，從拿戥子的手勢姿勢到撐開(kāi)藥袋將藥材倒入時(shí)兩手的配合，以及藥包的封口，這看似簡(jiǎn)單日復一日的重復勞作都需要極大地耐心和堅持，都需要認真的用心的去學(xué)、去做。實(shí)習心得：
實(shí)習期很快就過(guò)去了，美好的東西總是稍縱即逝。對藥房的日常工作有了初步的認識。在擺放藥品和配方的過(guò)程中，我熟悉了藥品擺放位置，正確的記憶和
固定藥品擺放位置是避免配方時(shí)差錯最有效的方法，每月的效期統計和擺放不同批號藥品時(shí)，要根據批號及有效期檢查或調整一下同一藥品的擺放次序。對于近期將過(guò)期的藥品要特別標記或單獨處理。嚴格遵循先進(jìn)先出原則，是防止過(guò)期造成不必要損失的重要方法。在發(fā)藥時(shí)應嚴格遵循四查十對得制度。查處方，對科別，對姓名，對年齡;查藥品，對藥名，對劑型，對規格，對數量;查配伍禁忌，對藥品性狀，對用法用量;查用藥合理性，對臨床診斷�？墒且趯�(shí)際操作過(guò)程中快速準確完成一系列的動(dòng)作需要假以時(shí)日訓練。相信這次珍貴的實(shí)習經(jīng)歷會(huì )一直伴隨著(zhù)我以后的工作生活。千里之行，始于足下，我會(huì )通過(guò)這次實(shí)習，更加懂得知識和時(shí)間的積累，不斷充實(shí)自己!
大學(xué)生實(shí)訓報告7
本學(xué)年第三學(xué)期6月24日~6月25日，我參加了專(zhuān)業(yè)課程安排的為期兩天的模擬實(shí)驗，主要圍繞對審計軟件“審計之星”的運用，了解如何利用軟件進(jìn)行審計工作。審計學(xué)是一門(mén)應用性很強的綜合學(xué)科，需要理論聯(lián)系實(shí)際，學(xué)好審計學(xué)不僅要有扎實(shí)的理論知識，還要有較強的實(shí)踐操作能力。
一、實(shí)習目的
通過(guò)實(shí)際操作審計軟件，比較系統地練習審計的基本程序和具體方法，加深對審計基本理論的理解、基本方法的運用和基本技能的訓練，達到理論與審計實(shí)務(wù)相結合的統一，提高記賬、算賬和查賬的實(shí)際操作能力，縮短步入社會(huì )實(shí)際工作的適應期。
二、實(shí)習內容
主要熟悉練習“基本信息查詢(xún)”、“審計工具”、“審計調整”等版塊，尤其掌握財務(wù)報表定制、主要會(huì )計報表比較、報表導出轉底稿以及審計計劃、現金盤(pán)點(diǎn)表的編制和調整分錄的填制，并了解審計準備、審計實(shí)施和審計終結三階段包括的具體內容以及“審計預警”、“審計管理”等其他版塊，最后對相關(guān)需掌握的操作進(jìn)行測試。
三、實(shí)習步驟
�。ㄒ唬� 教學(xué)練習階段
1、 開(kāi)機選擇操作系統2，在桌面上雙擊圖標“審計之星”，單擊“注冊新學(xué)員”，設置姓名、學(xué)號、班級、密碼等相關(guān)信息后，返回輸入學(xué)號和密碼進(jìn)入軟件首頁(yè)。點(diǎn)擊標準審計工具欄上的“打開(kāi)單位”（或使用主菜單“系統管理”下的該子菜單），在彈出的窗口中選擇單位和會(huì )計年度，即可對該單位該年的具體情況進(jìn)行各項審計工作。
2、 點(diǎn)擊主菜單“基本信息查詢(xún)”下的“會(huì )計記賬憑證”項目，雙擊某一科目名稱(chēng)即跳出有關(guān)該科目的所有憑證，仍可繼續雙擊日期等信息，查詢(xún)某些具體憑證，最次級可到記賬憑證為止。
3、 點(diǎn)擊“報表項目定制”項目，即彈出“科目代碼對照表”，表中科目有三種顏色(白色即為已對應的科目，粉色即為未使用的科目，灰色就是沒(méi)有設置對應的科目)，左擊“設置對應”，然后“自動(dòng)對應”，接著(zhù)“檢查對應”，經(jīng)此操作所有粉色科目和可能一部分灰色科目已經(jīng)變成白色，而剩下的灰色科目就需自行手動(dòng)對應，重新點(diǎn)擊“設置對應”，再雙擊需對應的科目，選擇正確的科目（如“短期投資”對應“交易性金融資產(chǎn)”，“預提費用”對應“應付利息”，“低值易耗品”對應“周轉材料”，“其他應交款”對應“其他流動(dòng)負債”），再“檢查設置”，最終使所有的科目變?yōu)榘咨�，最后“保存設置”。需要注意的是，如果不經(jīng)此步，會(huì )計報表可能不能產(chǎn)生數據。
4、 點(diǎn)擊“基本信息查詢(xún)”菜單下的“主要會(huì )計報表”，選擇資產(chǎn)負債表或利潤表，可查詢(xún)當年度會(huì )計報表的具體內容，點(diǎn)擊“會(huì )計期”， 選擇將要進(jìn)行比較的報表所屬會(huì )計期（如10、11、12期），然后點(diǎn)擊“系統生成報表”，并選擇資產(chǎn)負債表或利潤表的“會(huì )計期切換”，關(guān)閉當前報表，然后重新進(jìn)入“基本信息查詢(xún)”，選擇“主要財務(wù)報表比較”中的資產(chǎn)負債表或利潤表，在彈出的對話(huà)框中選擇兩項或多項要比較的報表，點(diǎn)擊確定后，就可以在“資產(chǎn)負債表或利潤表比較”表格中查看到不同會(huì )計期財務(wù)報表的比較信息。值得注意的是，進(jìn)行比較前必須先打開(kāi)相關(guān)會(huì )計期的報表，系統生成報表后才能產(chǎn)生比較數據。
5、 點(diǎn)擊“視圖”菜單，選擇“審計向導”選項，其中共有審計準備、審計實(shí)施和審計終結三項內容。依次點(diǎn)擊它們，就可以了解每一階段審計工作的具體內容和步驟，為實(shí)施各項審計工作提供幫助和指導。
6、 審計軟件所產(chǎn)生的所有賬表均可輸出，打印以紙質(zhì)的形式保存。如先打開(kāi)資產(chǎn)負債表，點(diǎn)擊“轉Excel”選項，即可將生成的圖表導入到Excel進(jìn)行保存打印，同時(shí)也可點(diǎn)擊“轉底稿”，再點(diǎn)擊“發(fā)送整表”，在彈出的窗口中選擇“個(gè)人文檔”再新建文件夾或直接新建Excel表并打開(kāi)，在新產(chǎn)生的Excel表中單擊工具欄上的“審計之星”，然后選擇“接收數據”。
7、 點(diǎn)擊界面最上邊的“審計預警”菜單，選擇“內控制度設定”選項，在出現的內控制度設定對話(huà)框中，選擇其中某一項業(yè)務(wù)循環(huán)，也可增加某業(yè)務(wù)循環(huán)名稱(chēng)，點(diǎn)擊“打開(kāi)”，這時(shí)出現名為“XX業(yè)務(wù)循環(huán)內部控制調查表設定”的表格。根據審計程序的需要，可以自定義該調查表的設定，即點(diǎn)擊“編輯”菜單， 進(jìn)行“新增行”“刪除行”等操作。此外，在“審計預警”菜單下，還有“內部控制情況評價(jià)”“內部控制預警報告”“審計預警（圖表）”等選項，都可按照相同的操作步驟進(jìn)行選擇與設置。
8、 點(diǎn)擊“審計工具”菜單，選擇“個(gè)人所得稅計算”選項，在彈出的窗口中選擇一種稅率，點(diǎn)擊確定后，在工具欄上點(diǎn)擊“編輯”，然后根據實(shí)際情況輸入收入金額，點(diǎn)擊保存（取消），便可計算出應交的個(gè)人所得稅。其他各項稅額的計算也可按照相同方法和步驟得出。
9、 點(diǎn)擊“審計調整”菜單，選擇“生成審計報告”選項，在彈出的對話(huà)框中選擇生成無(wú)保留意見(jiàn)審計報告、帶強調事項段的無(wú)保留意見(jiàn)審計報告或保留意見(jiàn)審計報告，確定后系統自動(dòng)生成Word文檔形式的審計報告。
�。ǘ� 測試階段
1、編寫(xiě)審計工作方案：重新打開(kāi)單位，點(diǎn)擊“審計管理”菜單下的“審計計劃”，彈出審計方案表格，按要求填寫(xiě)相關(guān)信息，填寫(xiě)固定風(fēng)險、控制風(fēng)險和檢查風(fēng)險，系統自動(dòng)生成審計風(fēng)險以及編制人和編制日期，審核人和審核日期不需填寫(xiě)，最后保存。
2、編制現金盤(pán)點(diǎn)表：?jiǎn)螕簟皩徲嫻ぞ摺辈藛蜗碌摹艾F金盤(pán)點(diǎn)表”選項，在彈出的對話(huà)框中選擇盤(pán)點(diǎn)日，確定后在出現的“現金盤(pán)點(diǎn)表”中點(diǎn)擊“編輯”，可將實(shí)際盤(pán)點(diǎn)結果輸入，完畢后保存。同時(shí)將其通過(guò)上述相關(guān)操作導出到Excel表中。
3、編制調整分錄：點(diǎn)擊“審計工具”菜單下的“編制損益類(lèi)調整分錄”，再點(diǎn)擊“添加憑證”，輸入相關(guān)借方信息后，點(diǎn)擊“添加分錄”，在新增加的分錄中填寫(xiě)貸方內容，如果借貸不平，系統將給與提示，正確后保存并重新生成賬表。
四、實(shí)習心得
經(jīng)過(guò)此次實(shí)習，我深刻體會(huì )到了信息時(shí)代的到來(lái)，對于我們所學(xué)專(zhuān)業(yè)領(lǐng)域來(lái)說(shuō)，不僅會(huì )計實(shí)現了電算化，同時(shí)也可以利用審計軟件和計算機來(lái)完成審計工作，這使得我們以后從事這方面的工作更容易上手，簡(jiǎn)化了操作程序，減少了工作量，還提高了效率。
通過(guò)對審計之星的操作練習，我初步掌握了記賬憑證的審查，各種總分類(lèi)賬、明細分類(lèi)賬的審查，會(huì )計報表的審查；逐漸懂得了審計工作底稿的編制；系統了解了內部控制計劃的編制和評價(jià)；熟練運用了審計工具和審計管理程序。通過(guò)審計實(shí)務(wù)模擬實(shí)驗，進(jìn)一步鞏固課堂所學(xué)的理論知識。在實(shí)驗中，將理論課所講的內容與實(shí)際操作進(jìn)行對照，弄清模擬實(shí)驗資料中重要經(jīng)濟業(yè)務(wù)的審計實(shí)務(wù)處理，有關(guān)數字的來(lái)龍去脈和相互關(guān)系，以及完整的核算過(guò)程和操作方法。通過(guò)操作，提高實(shí)際工作能力，掌握了審計實(shí)務(wù)基本技能.
大學(xué)生實(shí)訓報告8
新的一年新的煩惱總是如期而至，年后的幾個(gè)月里業(yè)務(wù)量穩定
增長(cháng)，見(jiàn)習生不斷的融入，內部調崗工作開(kāi)始按部就班的進(jìn)行。共享中心的日常工作與年前初創(chuàng )階段相比逐漸走向了正�；�，共享是一個(gè)不斷完善的過(guò)程，在此我談?wù)剮c(diǎn)在工作中遇到的煩惱與看法：
一、目前的共享基礎平臺的建設基本進(jìn)入了成熟期
共享平臺的建設既有共享中心的努力，更需要項目及公司層會(huì )計人員的支撐，作為一個(gè)審核人員在審核過(guò)程中發(fā)現共享缺乏與項目會(huì )計人員的雙向溝通，常見(jiàn)的問(wèn)題依舊不斷的出現與駁回，共享標準化任務(wù)仍未深入開(kāi)展，一套可以對所有人進(jìn)行培訓的實(shí)用的標準急需建立，而非目前僅有的日常運營(yíng)組的在線(xiàn)解答，共享及項目需要整理并不斷完善一部解決階段性常見(jiàn)問(wèn)題的實(shí)用百科全書(shū)，就如每個(gè)微軟軟件附帶的幫助功能一樣方便使用者自我查詢(xún)問(wèn)題與解決方案。
二、成本、效率、質(zhì)量是目前共享建設主要考慮。
對共享服務(wù)的使用者方面的考慮，建議增加共享服務(wù)使用者的反饋機制，以完善共享的建設。而非只依靠日常的投訴來(lái)僅僅解決共享內部組員考核的問(wèn)題，還應當建立針對項目業(yè)務(wù)的反饋機制，比如每月甚至每周的業(yè)務(wù)質(zhì)量報告，針對項目常見(jiàn)的錯誤予以公布，檢索以發(fā)現共享使用者使用過(guò)程中的風(fēng)險點(diǎn)，與項目共同溝通反饋在業(yè)務(wù)使用方面需要注意的問(wèn)題，并為之提供合理化建議或者征求其他部門(mén)的意見(jiàn)與制度建議后予以提示；具體來(lái)說(shuō)就是在共享的運作中項目既可以對共享人員予以投訴來(lái)提高共享業(yè)務(wù)人員的業(yè)務(wù)水平，同時(shí)共享中心也可以通過(guò)每周或每月業(yè)務(wù)質(zhì)量報告向項目提出意見(jiàn)和建議，以實(shí)現共享標準化建設的目的，實(shí)現共享中的服務(wù)提供者與服務(wù)的使用者雙向的滿(mǎn)意度目標。共享中心后續的更深入的工作任務(wù)之一是逐步配合協(xié)同會(huì )計科推進(jìn)公司的會(huì )計制度，以及與其他部門(mén)協(xié)調配合成為公司管理制度的推進(jìn)者之一，提高會(huì )計業(yè)務(wù)質(zhì)量始終是共享的目標之一。
三、針對目前共享中心的人員管理和考核。
本著(zhù)提高共享組員業(yè)務(wù)水平、加強組員能力的目的。建議組長(cháng)不參與與組員相同的績(jì)效單量等單項考核，而是按每組組員平均考核成績(jì)作為對組長(cháng)考核的KPI，同時(shí)對組長(cháng)進(jìn)行其他考核項，比如新人培訓考核評比，以此來(lái)促進(jìn)共享中心人員的業(yè)務(wù)水平，實(shí)現共享人員工作分工向更加的細化，結構更加的合理化方向改善；
四、保持人員充足率。
各個(gè)子分公司對接當年度實(shí)習人員銜接到崗的及時(shí)性，防止出現人員數量起落的不穩定，影響業(yè)務(wù)處理的時(shí)效性。要真正實(shí)現按照制定的審核要點(diǎn)來(lái)詳細步步到位的審核仍需加人，30人做業(yè)務(wù)無(wú)法保證細節，而且這還是沒(méi)有考慮人的耐疲勞度的影響，每個(gè)人真正有效的工作時(shí)間不可能達到8個(gè)小時(shí)，總要打折扣的，保證人員的充足是目前共享需要解決的一個(gè)問(wèn)題。降低出錯率保證質(zhì)量控制，除了每月共享中心人員考核質(zhì)量報告外，對于質(zhì)量文化的建設也可以開(kāi)展一些其他措施，對與毫無(wú)經(jīng)驗的實(shí)習生應卡控總人數，共享中心不是試錯石，容不得過(guò)高的錯誤率以及過(guò)低的使用者感受滿(mǎn)意度。目前資產(chǎn)和收入組平均各有人員10人，配置見(jiàn)習生每組不宜超過(guò)3人，后期在人員結構安排上每組實(shí)習人員比重不宜超過(guò)20%；今年3-4月期間每組配置5-6名實(shí)習生，質(zhì)量與項目的滿(mǎn)意度受到不小的影響，共享中心一方面要保證人員的充足提高工作效率，另外一方面也要控制引進(jìn)實(shí)習人員的比重，實(shí)習人員比重過(guò)高、人數過(guò)多會(huì )造成無(wú)法給予每個(gè)人足夠的指導和培訓，難以保證業(yè)務(wù)的質(zhì)量以及實(shí)習生本人的實(shí)習成效。
五、針對人員尤其是陸陸續續不斷進(jìn)入的實(shí)習人員和新同事
目前共享缺乏一套完善并不斷更新的培訓課程，僅僅靠老組員的攜幫帶無(wú)法使一個(gè)新人以最快的速度掌握全面的知識，而每次共享中心內部或者外部的培訓資料影像并沒(méi)有及時(shí)建立起一個(gè)共享知識庫，比較分散且不成體系，無(wú)法為新人提高齊全的培訓資料是目前共享存在的一個(gè)問(wèn)題。從會(huì )計準則的培訓到審核業(yè)務(wù)的培訓需要建立一個(gè)詳細的知識庫，由指導人員根據對新人水平的了解，從知識庫中選擇不同的課程和培訓資料有針對性的進(jìn)行培訓；另外根據共享業(yè)務(wù)的開(kāi)展建議增加國外準則的培訓；針對人員的技術(shù)職稱(chēng)提高需求建議增加考試獎勵制度以激勵考試，可以參考項目安全風(fēng)險抵押金的方式進(jìn)行開(kāi)展。
六、業(yè)財一體化理念的實(shí)施與推廣
在我們共享中心還有很多路要走，共享不能停留在會(huì )計或幾個(gè)部門(mén)之間，沒(méi)有借共享平臺建設把公司規章制度和財務(wù)規范要求推送到每一個(gè)員工，建議可以從公司的內部宣傳報刊或者微信公眾號定制一個(gè)業(yè)財共享專(zhuān)欄，宣傳一些共享推進(jìn)中業(yè)務(wù)部門(mén)遇到的難點(diǎn)與不規范之處的小問(wèn)小答，每月不定期更新公司合同、稅務(wù)等管理中的一些風(fēng)險點(diǎn)和規范，或者分享一些報銷(xiāo)與發(fā)起共享的小步驟小講解，力求生動(dòng)形象的向業(yè)務(wù)人員推講我們共享人需要執行的公司內控和管理要求。業(yè)務(wù)集中化處理的共享對集團的管理價(jià)值已經(jīng)遠遠達不到內在期望了。預算執行的關(guān)鍵在于過(guò)程的控制，而共享恰恰可以憑借信息的互聯(lián)互通能夠實(shí)現實(shí)時(shí)的控制，所以建議適時(shí)的推進(jìn)成本費用預算系統與共享相互搭接，用共享來(lái)輔佐預算的管控，實(shí)現對資金、應收應付款項、存貨以及商業(yè)信用的管理，通過(guò)共享來(lái)達到定量的透視分析。
大學(xué)生實(shí)訓報告9
實(shí)訓期間把書(shū)本的知識帶入了現實(shí)生活之中，發(fā)現了理論知識的學(xué)習并不能代表?yè)碛胁僮鞯哪芰�，在�?shí)訓過(guò)程中我學(xué)習到了新的知識，充分的了解到了自己的不足，以下信息僅供參考。
經(jīng)過(guò)短短x星期的計算機實(shí)訓，我深深體會(huì )到電腦的神奇和奧妙；也意識到自己在計算機上還有許多不足。
老師布置了一些的作業(yè)給我們操練，在老師精心的指導下我已把Excel，word，outlook，powerpoint等操作的很好了！現在我們已步入大學(xué)，經(jīng)過(guò)x年的在校學(xué)習，對電腦還只是初步的認識和理解，但在這學(xué)期期間，一直忙于理論知識的學(xué)習，沒(méi)能有機會(huì )放開(kāi)課本，真正切身感受計算機魅力，所以在實(shí)訓之前，電腦對我們來(lái)說(shuō)是比較抽象的，但通過(guò)這次實(shí)訓，我們揭開(kāi)了她神秘的面紗，離我們不再遙遠！據我了解，大多數同學(xué)都以前接觸過(guò)電腦，也有玩過(guò)一些游戲，卻不懂操作一些對我們以后工作有用的系統。
對于我們所學(xué)的計算機知識滲透較少，之前都是老師操作為主。此次實(shí)訓就不同了，同學(xué)們都作了充分準備，在活動(dòng)中同學(xué)們都提前來(lái)到教室上課，每位同學(xué)都認真的操作、練習；聽(tīng)著(zhù)“嗒嗒”的打字聲，心里真的不亦樂(lè )乎！和我們一同參與實(shí)訓的還有xx老師和xx老師，在實(shí)訓中也分別給予了我們指導，并且做詳細的講解，這次實(shí)訓活動(dòng)十分成功，除了各位同學(xué)的充分準備，還要感謝學(xué)院和食品系的各位領(lǐng)導及專(zhuān)業(yè)老師，沒(méi)有他們做出努力，給學(xué)生手操的平臺。
通過(guò)這次實(shí)訓，我們對電腦有了更深刻的認識，我們不但要有過(guò)硬的理論知識，良好的心理素質(zhì)，健康的體魄，超強的電腦操作能力，還必須有較廣的社交圈和開(kāi)闊的知識面，所以要把電腦作為一個(gè)重點(diǎn)來(lái)抓！
然而，在我參加實(shí)訓的第一晚上，我就發(fā)現自己錯了，此次的電腦實(shí)訓與以前參加過(guò)的實(shí)訓大相徑庭。以前的實(shí)訓都是應付考試的，實(shí)用性不強，而且那時(shí)學(xué)的東西，在工作中用的不多，時(shí)間長(cháng)了不用也就忘記了。而這次實(shí)訓的內容最顯著(zhù)的特點(diǎn)，就是實(shí)用性和工具性很強，都是平時(shí)工作中經(jīng)常用到的。參加實(shí)訓的第一課時(shí)，我就專(zhuān)心致志地聽(tīng)講，把學(xué)習內容與以前操作不規范或不熟練的地方進(jìn)行對比，感覺(jué)學(xué)習效果很好，受益匪淺。特別是EXCEL的學(xué)習，因為平時(shí)用得比較少，掌握的也不多，不想去進(jìn)一步的學(xué)習，所以對EXCEL的操作不熟悉。這一次正好幫我解決了這一問(wèn)題。通過(guò)這次實(shí)訓，使我的EXCIL的操作有了新的認識，也掌握了幾種方法。還有幻燈片的制作，原來(lái)從沒(méi)有制作過(guò)，通過(guò)這次學(xué)習發(fā)現也不是想象中的那么難。簡(jiǎn)單的制作我已經(jīng)基本上掌握�，F在想起來(lái)這種培訓是必要的，正所謂“磨刀不誤砍柴工”。
正因為學(xué)習上有所收獲，思想上也就豁然開(kāi)朗起來(lái)。說(shuō)實(shí)話(huà)，近幾年，覺(jué)得自已也不再年輕了，還學(xué)什么��？得過(guò)且過(guò)吧。雖然對待工作還是盡心盡力地去做，但對于學(xué)習的態(tài)度則是能應付就應付，不想應付就是偷點(diǎn)懶吧。因為這種思想的存在，在學(xué)習上的動(dòng)力就不足了。通過(guò)這次培訓，我覺(jué)得要改變這一錯誤的思想，想把各項工作做好，就必需要不斷的學(xué)習，不斷的充電，也只有不斷的學(xué)習、充電，才能提高自已的工作能力。古人云，“活到老、學(xué)到老”，這句話(huà)是很有道理的。
電腦實(shí)訓暫告一個(gè)段落，閑暇之余，我開(kāi)始靜靜地長(cháng)思。由于學(xué)校的信任，我從上學(xué)期中段到校辦工作。盡管我全力以赴，不辭辛苦，做了很多的工作，但我知道自已離“出色”還有很大的一段距離，離學(xué)校對我的期望還相去甚遠。固然有能力、水平、經(jīng)驗、性格等原因，但是最重要的原因還是思想上的對學(xué)習不重視，導致了有的工作不能出色的完成。由于辦公室工作的特殊性，要求工作人員思維嚴密、靈活應付，要能夠迅速理解領(lǐng)導的意圖，沉著(zhù)應對復雜的局面，這樣才不致于在完成工作時(shí)，總是手忙腳亂、丟三落四。通過(guò)這次培訓，我認識到只有沉下身來(lái)，靜下心來(lái)認真學(xué)習，踏實(shí)做事，多用心，多動(dòng)腦，才能讓工作有好的起色。為教育事業(yè)奉獻我微薄的一份力量
社會(huì )的競爭是激烈的，我想我們應該好好把握住大學(xué)學(xué)習的時(shí)間，充實(shí)、完善自我，全面發(fā)展，攻破電腦，爭取做一名出色的現代人！
大學(xué)生實(shí)訓報告10
實(shí)習目的：
為配合完成教育教學(xué)任務(wù)，培養和提高我們的實(shí)踐操作能力，使學(xué)生理論聯(lián)系實(shí)際，學(xué)以致用，使學(xué)生在金工具體操作過(guò)程中，對機械制造過(guò)程有一個(gè)完整的感性認識，為學(xué)習有關(guān)的后續課程和將來(lái)從事相關(guān)的技術(shù)工作，打下一定的實(shí)踐基礎。同時(shí)增強我們在實(shí)踐中獲取知識的意識，達到教學(xué)與實(shí)踐相結合的目的。
實(shí)習過(guò)程：
20xx年9月30號到10月9號，我們青島農業(yè)大學(xué)機電工程學(xué)院農業(yè)機械化及其自動(dòng)化專(zhuān)業(yè)進(jìn)行了連續兩周的金工實(shí)習。在這兩周里我的收獲頗豐。
“金工實(shí)習”是一門(mén)實(shí)踐性的技術(shù)基礎課，是高等院校工科學(xué)生學(xué)習機械制造的基本工藝方法和技術(shù)，完成工程基本訓練的重要必修課。它不僅可以讓我們獲得了機械制造的基礎知識，了解了機械制造的一般操作，提高了自己的操作技能和動(dòng)手能力，而且加強了理論聯(lián)系實(shí)際的鍛煉，提高了工程實(shí)踐能力，培養了工程素質(zhì)。這是一次我們學(xué)習，鍛煉的好機會(huì )！通過(guò)這次雖短而充實(shí)的實(shí)習我懂得了很多………
安全第一
在工業(yè)生產(chǎn)中，安全要擺在第一位，是至關(guān)重要的��！這是每個(gè)老師給我們的第一忠告。在工業(yè)安全科目中，我們便被安排輪流去看一個(gè)實(shí)習安全方面的錄像。錄像里詳盡的播放了許多工種的實(shí)習要求和安全處理，像電焊氣焊，熱處理等�？粗�(zhù)那么復雜生于操作的機器還有許多因不按要求操作機器而發(fā)生的事故，我們都嚇了一跳。真是不看不知道，一看嚇一跳！一個(gè)無(wú)意的動(dòng)作或是一個(gè)小小的疏忽，都可能導致機械事故甚至人身安全事故。在未發(fā)生安全事故前，許多人對安全教育不重視，認為太煩瑣，太枯燥。一旦發(fā)生了事故，事后諸葛亮就很多。
第一周我們進(jìn)行鉗工實(shí)習。開(kāi)始第一天，好奇的我們，帶著(zhù)好奇的心情，各自迫不及待的地向工程訓練中心飛奔。同學(xué)們個(gè)個(gè)朝氣蓬勃、精神煥發(fā)，在陽(yáng)光的輝映下，顯得格外生龍活虎，激情飛揚，還時(shí)而散發(fā)出一股青春的氣息。不知不覺(jué)中，我們來(lái)到了目的地。老師先給我們講解實(shí)習中的安全事項。然后各就各位，到各自的實(shí)習車(chē)間。在鉗工實(shí)訓中，我了解了鉗工的方要內容是為劃線(xiàn)、鏨削、銼削、研磨、鉆
孔、擴孔、鉸孔、攻螺紋等等。了解了銼刀的構造；分類(lèi)、選用、銼削姿勢、銼削方法和質(zhì)量的檢測。
在搓削上，老師重點(diǎn)講解了搓削姿勢，搓削方法和質(zhì)量檢測。首先要正確的握銼刀，銼削平面時(shí)保持銼刀的平直運動(dòng)是銼削的關(guān)鍵，銼削力有水平推力和垂直壓力兩種。銼刀推進(jìn)時(shí)，前手壓力逐漸減小后手壓力大則后小，銼刀推到中間位置時(shí)，兩手壓力相同，繼續推進(jìn)銼刀時(shí)，前手壓力逐漸減小后壓力加大。銼刀返回時(shí)不施加壓力。老師在生動(dòng)的給我們演示了如何使用銼刀和如何使用鋸，之后在指定的各自位置后，開(kāi)始了我們的任務(wù)——完成一個(gè)小錘子。
在制作這個(gè)工件時(shí)，首先我們運用手鋸把一根鐵棍鋸切成接近工件的尺寸。大約是90mm，鋸切時(shí)，要右手握穩手柄，左手扶住手鋸的前端。起鋸時(shí)，起鋸角約為十五度。鋸切時(shí)要右手施力，左手扶正鋸弓，一定要將鋸條擺正否則便會(huì )鋸歪，鋸切速度不宜過(guò)快，約20—40次每分，必要時(shí)可加機油潤滑。在鋸下一段長(cháng)90mm，底面直徑28mm的鐵柱后，接下來(lái)的工作我們需要按照老師要求在這個(gè)圓柱體表面按照尺寸劃線(xiàn)然后搓削成底面邊長(cháng)18mm的四棱柱。搓平的過(guò)程說(shuō)起來(lái)簡(jiǎn)單但是做起來(lái)就不是那么簡(jiǎn)單了，比如，用銼刀搓表面時(shí)很是枯燥可能半天總是機械的重復著(zhù)一個(gè)工作，一開(kāi)始我們需要用大搓進(jìn)行打磨，之后便是中搓，最后用小搓來(lái)把它搓平搓細。一直重復著(zhù)搓的過(guò)程，最后終于把這根粗鐵柱磨成了表面光滑平整的四棱柱。這一過(guò)程整整花了我們四天的時(shí)間，手上磨起了水泡。接下來(lái)的工作就是把下根長(cháng)方形的鐵棍鋸成一個(gè)錘子的形狀。根據圖形，把它鋸割下來(lái)一個(gè)三棱柱的鐵塊，這樣，就完成了錘子的基本形狀，在進(jìn)一步搓削、研磨之后，就可以打孔了。
在打孔之前，先劃線(xiàn)，確定孔的中心，在孔中心先用錘頭打出一個(gè)較大的中心眼，鉆孔時(shí)先鉆一個(gè)淺坑，以判斷是否對中。當孔快要鉆通時(shí)，進(jìn)刀量就要減小了，避免鉆頭在鉆穿時(shí)發(fā)生抖動(dòng)。在套螺紋時(shí)先用手掌按住板牙中心，緩慢轉動(dòng)。在轉動(dòng)過(guò)程中，每轉一周要倒回四分之一周，以便斷屑、排屑，而且要加入機油潤滑。
一個(gè)工件做完了雖然不是特別的標準，但那確實(shí)用我們的汗水換來(lái)的，那其中凝滿(mǎn)了我們的用心與期望，看著(zhù)自己的第一件勞動(dòng)成果滿(mǎn)心的歡喜難以言表。
用了五天時(shí)間我們各自做出了一個(gè)漂亮的錘子。然后接線(xiàn)來(lái)的兩天半時(shí)間進(jìn)行鑄造實(shí)習。首先我們在展板上學(xué)習了鑄工的實(shí)習內容和安全操作規程。然后認識了砂型各組成部分：上型箱，下型箱，分型面，砂型，澆注系統，冒口，型腔，排氣孔，芯，出氣孔。制作模型的方法有整模砂型法，吊砂法，活塊造型法，挖沙發(fā)等等。我們非專(zhuān)業(yè)的學(xué)生是做幾個(gè)最簡(jiǎn)單的模具。按照這些要求我們依照指導教師的示范分別造了各種模型，在造模型時(shí)，先根據所需部件的大小選擇所需的箱數，用手工來(lái)造型，先把模型放入箱底，再用細篩子把型砂篩入箱中，把型砂夯實(shí)后再放上另一箱，在該箱中設有鐵水通道和氣孔，最后開(kāi)箱去模根據模型劃出通道，清理干凈砂屑，合箱即可進(jìn)行澆鑄。在整個(gè)過(guò)程中我們充分體驗了鑄造工藝的妙處，由于不知道這里的砂加了種種添加劑后的具體性質(zhì)，所以生怕弄的太松，掉出來(lái)，結果是弄的跟磚頭似的。最后一步是澆注，倒鋁水時(shí)，我們每個(gè)人都離砂型遠遠的，生怕鋁水涌出來(lái)。澆注完，經(jīng)過(guò)一段是時(shí)間的冷卻，凝固，結晶，我們挖開(kāi)砂型，呈現在我們面前的.是一個(gè)個(gè)雪白的模型。遺憾的是有三個(gè)模型被做壞了，但是我們依然很高興。在這項實(shí)踐中我學(xué)到了簡(jiǎn)單零件的手工造型、型蕊的制作，以及簡(jiǎn)單零件的澆注，和對沖天爐結構的認識，還意識到它無(wú)論是從生產(chǎn)效益上還是從環(huán)保上來(lái)說(shuō)都是有著(zhù)深遠的意義的。
完成了鑄造實(shí)習還剩下兩天半的時(shí)間，接下來(lái)我們進(jìn)行焊工實(shí)習。首先我們跟實(shí)習老師學(xué)習了焊接生產(chǎn)工藝的過(guò)程，特點(diǎn)和范圍，手工電弧焊的種類(lèi)，結構，性能及使用，焊條的組成及作用，酸性和堿性焊條的性能結構特點(diǎn)，焊條的牌號及意義等。我們主要實(shí)習的事電焊和氣焊，老師接下來(lái)給我們介紹了如何進(jìn)行電焊和氣焊的操作，還給我們演示了一遍。接下來(lái)我們可以動(dòng)手了，我們先準備了許多鐵片，然后打開(kāi)開(kāi)關(guān)，調節電流。焊接前，將焊鉗和焊件分別接到電焊機的輸出端的兩極，并用焊鉗夾持焊條，。然后用敲擊法或摩擦法進(jìn)行引弧點(diǎn)燃焊條。焊接時(shí)，利用焊條和焊件間的高溫電弧做熱源，是漢奸接頭處的金屬和焊條端部迅速融化，形成金屬熔池。當焊條移動(dòng)時(shí)，隨著(zhù)新熔池的產(chǎn)生，舊的熔池冷卻下來(lái)，形成焊縫使得兩分離得焊件連在一起。進(jìn)行氣焊時(shí)，利用乙炔燃燒產(chǎn)生的高溫將焊件和鐵條融化，然后冷卻將焊件連接在一起。經(jīng)過(guò)過(guò)兩天半的反復練習，我焊出了許多合格的焊縫，高興極了。 實(shí)習心得體會(huì )：
實(shí)習雖僅兩個(gè)星期，但是我們能學(xué)到的卻很多，對于一名大學(xué)生，特別是一名工科的大學(xué)生，實(shí)踐和理論相結合顯得尤其重要，而實(shí)習就直接提供了這個(gè)橋梁，它讓我們把從書(shū)本上學(xué)到的東西加以運用，同時(shí)也讓我們學(xué)習到了從書(shū)本上學(xué)不到的東西。實(shí)習滿(mǎn)足了我們好奇的心情，使我們的興奮感漸漸消退，但是它留在我們心中的卻是那種工作時(shí)的艱辛，更重要的，它讓我們有了一種責任感，對社會(huì )發(fā)展的責任，對國家的責任。這種責任感促使我更加認真的學(xué)習，努力充實(shí)自己，用科技知識武裝自己，以求盡快的投入到現代化建設中。
身為大學(xué)生的我們經(jīng)歷了十幾年的理論學(xué)習，不止一次的被告知理論知識與實(shí)踐是有差距的，但我們一直沒(méi)有把這句話(huà)當真，也沒(méi)有機會(huì )來(lái)驗證這句話(huà)的實(shí)際差距到底有多少。
金工實(shí)習給了我們一次實(shí)際掌握知識的機會(huì )，離開(kāi)了課堂嚴謹的環(huán)境，我們感受到了車(chē)間中的氣氛。同學(xué)們眼中好學(xué)的目光，與指導教師認真、耐心的操作，構成了車(chē)間中常見(jiàn)的風(fēng)景。久在課堂中的我們感受到了動(dòng)手能力重要性，只憑著(zhù)腦子的思考、捉摸是不能完成實(shí)際的工作的，只有在擁有科學(xué)知識體系的同時(shí)，熟練掌握實(shí)際
能力，包括機械的操作和經(jīng)驗的不斷積累，才能把知識靈活、有效的運用到實(shí)際工作中。
我國現行的教育體制，使得通過(guò)高考而進(jìn)入大學(xué)的大學(xué)生的動(dòng)手實(shí)踐能力比較薄弱。因此，處于學(xué)校和社會(huì )過(guò)渡階段的大學(xué)就承擔了培養學(xué)生實(shí)踐能力的任務(wù)。金工實(shí)習就是培養學(xué)生實(shí)踐能力的有效途徑�；诖�，同學(xué)們必須給予這門(mén)課以足夠的重視，充分的利用這一段時(shí)間，好好的提高一下自己的動(dòng)手能力。這里是另外一種學(xué)習課堂。通過(guò)我們動(dòng)手，對掌握的理論知識進(jìn)行補充與質(zhì)疑。這與傳統的課堂教育正好相反。這兩種學(xué)習方法相輔相成，互相補充，能填補其中的空白，彌補其中一種的一些盲點(diǎn)。
通過(guò)金工實(shí)習，整體感覺(jué)實(shí)際生產(chǎn)方式還是相對落后，書(shū)本中介紹的先進(jìn)設備我們還是無(wú)法實(shí)際操作，實(shí)習中的設備往往以勞動(dòng)強度大為主要特征，科技含量較低，但還是有一些基本知識能夠在實(shí)踐中得到了應用。
大學(xué)生實(shí)訓報告11
為了將所學(xué)的理論知識與實(shí)踐結合起來(lái)，加強學(xué)生社會(huì )活動(dòng)能力及嚴肅認真的學(xué)習態(tài)度，并為以后專(zhuān)業(yè)實(shí)習和走上工作崗位打下堅實(shí)的基礎。20xx年xx月xx日至xx日，20屆物流管理專(zhuān)業(yè)的全體成員在xx、xx、xx三位老師的帶領(lǐng)下，開(kāi)展了本學(xué)期的實(shí)訓活動(dòng)。
一、實(shí)訓時(shí)間
20xx年xx月xx日至xx日。
二、實(shí)訓地點(diǎn)
xx物流中心。
三、實(shí)訓大會(huì )
本次實(shí)訓活動(dòng)分為三個(gè)部分，分別是：實(shí)訓動(dòng)員大會(huì )、為期三天的實(shí)地考察和論文的撰寫(xiě)。
20xx年xx月xx日帶隊的三位老師及物流專(zhuān)業(yè)的全體學(xué)生都于三教205集合完畢，本次的會(huì )議內容主要是關(guān)于出去實(shí)訓后應注意的安全問(wèn)題、怎樣準備實(shí)訓及實(shí)訓結束后論文的書(shū)寫(xiě)格式等，其目的是為了能在接下來(lái)的四天里順利的開(kāi)展本次實(shí)訓。
四、物流配送中心
接著(zhù)，就是為期三天的實(shí)訓考察，本次實(shí)訓去的xx倉儲配送中心、xx物流配送中心、xx配送中心以及xx醫藥配送中心這四家企業(yè)進(jìn)行調研，同學(xué)們主要通過(guò)訪(fǎng)談法對這四家企業(yè)的倉儲運作、運輸運作及出入庫管理等環(huán)節進(jìn)行了實(shí)地考察。
俗話(huà)說(shuō)好記性不如爛筆頭，最后通過(guò)論文小結的方式，讓同學(xué)們把這三天的實(shí)踐到的知識記錄下來(lái)，不僅可以加強記憶，還能為以后畢業(yè)論文提供有力的數據。
通過(guò)這次實(shí)訓，給了同學(xué)們一個(gè)在走入社會(huì )之前深入企業(yè)、了解企業(yè)的鍛煉機會(huì )，讓他們對物流的工作有了較為全面而深刻的認識。也讓他們認識到自己專(zhuān)業(yè)知識上的不足。同時(shí)，本次實(shí)訓的順利開(kāi)展也離不開(kāi)三位老師們在背后的付出，感謝你們!
第七天，鉗工，這一天是我印象最深的一天，注定要在我記憶中長(cháng)留，在這里讓我相信了什么是只要有恒心鐵杵都能磨成針，一根長(cháng)長(cháng)的鐵棒是怎樣被磨成一個(gè)精巧的五邊形螺帽，靠的是咱們的耐心，靠的是咱們的毅力，什么鋸呀，什么銼呀，什么錘呀，一整天同學(xué)們都沉醉在這些東西跟鐵杵抨擊的天籟之聲中，盡管這個(gè)工種是這幾天做辛苦的一天，盡管手中磨出了幾個(gè)泡，盡管汗水一直在親吻桌面，同學(xué)們還是用盡全力的交了張自己滿(mǎn)意的答卷，這種精神深深的感染了我，盡管這種方法在現在生產(chǎn)中基本上沒(méi)用，但對磨練我們這樣的大學(xué)生有著(zhù)不可估計的積極作用，對我們以后的道路也有相當大的益處，因為這樣的辛酸都會(huì )給我們留下深深的印象，提高咱們大學(xué)生積極上下，吃苦耐勞的意志等。
第八天，銑工，又是一項讓我不禁大贊的工種，這天相對鉗工那天要很輕松許多，同樣也是一根鐵杵，先固定在車(chē)床的夾子上，等把一切位置都調好后，咔咔的就開(kāi)始，降溫的油在齒輪間像嬉水的小孩一樣，是那么有活力，經(jīng)過(guò)我們一層一層的打磨。最后出來(lái)個(gè)銀光閃閃的長(cháng)方體鐵柱，這個(gè)工種主要是讓我們學(xué)習機械的操作能力，也正是這個(gè)工藝讓我明白做什么事都得細心，此工藝要求的精度很高，要在游標卡尺反復測量確診無(wú)誤后才能過(guò)老師那關(guān)，更能過(guò)自己內心的那關(guān)，同時(shí)這項工藝得一人控制開(kāi)關(guān)一人控制操作臺，這也就需要很強的團隊合作精神，才能確保我們能在規定的時(shí)間勝利完成任務(wù)等。
第九天，磨床齒輪，今天主要是聽(tīng)老師講課，還有介紹了一下那個(gè)先進(jìn)的磨床。在老師的指導下，每個(gè)人操作了一回，其實(shí)也就是按了幾個(gè)按鍵，由于是周四只有上午要上班，下午就返校，之后來(lái)時(shí)又叫我們畫(huà)個(gè)圖，鞏固下差不多也就結束了。
第十天，線(xiàn)切割，也就是最后一天，內心不免生起一種失落，線(xiàn)切割，也是分兩個(gè)部分，現在電腦上操作，畫(huà)個(gè)閉合的圖案，再編輯程序，然后再到機械上加工自己編程的圖案，我是畫(huà)了個(gè)娃娃頭，由于機器的原因很多人沒(méi)去加工，還好我占到個(gè)位置，成功的把我那圖案加工出來(lái)，這一點(diǎn)我還是相當慶幸的，在下午2點(diǎn)半，我們進(jìn)行的這幾天所學(xué)東西理論知識的考試，實(shí)習就這樣結束了。
大學(xué)生實(shí)訓報告12
剛進(jìn)入實(shí)訓單位的時(shí)候我有些擔心，在大學(xué)學(xué)習物流管理專(zhuān)業(yè)知識與實(shí)訓崗位所需的知識有些脫節，但在經(jīng)歷了幾天的適應過(guò)程之后，我慢慢調整觀(guān)念，正確認識了實(shí)訓單位和個(gè)人的崗位以及發(fā)展方向。我相信只要我們立足于現實(shí)，改變和調整看問(wèn)題的角度，銳意進(jìn)取，在成才的道路上不斷攀登，有朝一日，那些成才的機遇就會(huì )紛至沓來(lái)，促使我們成為物流管理專(zhuān)業(yè)公認的人才。我堅信“實(shí)踐是檢驗真理的標準”，只有把從書(shū)本上學(xué)到的物流管理專(zhuān)業(yè)理論知識應用于實(shí)踐中，才能真正掌握這門(mén)知識。因此，我作為一名物流管理專(zhuān)業(yè)的學(xué)生，有幸參加了為期近三個(gè)月的畢業(yè)實(shí)訓。
一、實(shí)訓目的
通過(guò)認識實(shí)訓、加強理論學(xué)習與實(shí)際結合，驗證和鞏固充實(shí)所學(xué)理論知識、加深對相關(guān)內容的理解、觸課堂以外的實(shí)踐知識、加深了解社會(huì )對本專(zhuān)業(yè)的需要。開(kāi)闊眼界及思路，為即將步入社會(huì )積累經(jīng)驗。
二、實(shí)訓地點(diǎn)
xxxx物流有限責任公司，以下簡(jiǎn)稱(chēng)（xx物流），創(chuàng )建于20xx年月，注冊資金xx萬(wàn)元，總公司設在xx首府——xx。公司下設零擔貨運事業(yè)部、車(chē)輛管理置業(yè)部、倉儲配送事業(yè)部、快遞事業(yè)部、貿易事業(yè)部、客戶(hù)服務(wù)部及xx多個(gè)營(yíng)運分公司�，F有職員近xxxx人，擁有各種車(chē)輛xxx多輛，倉儲面積達xx萬(wàn)多平方米，是目前xx發(fā)展速度最快、市場(chǎng)潛力的物流公司之一。
公司實(shí)行直線(xiàn)連鎖管理模式，充分應用電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò )管理系統，服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)遍布xx各大、中城市，為廣大客戶(hù)提供全國整車(chē)/零擔貨物專(zhuān)線(xiàn)直達往返運輸；中轉全國各地貨物運輸；代墊運費、代收代付貨款；品牌代理、倉儲包裝、門(mén)對門(mén)配送等第三方物流超值延伸服務(wù)。此外，xx物流引進(jìn)先進(jìn)現代物流管理觀(guān)念，以為客戶(hù)提供優(yōu)質(zhì)、全方位的物流服務(wù)為服務(wù)宗旨。
三、實(shí)訓內容與過(guò)程
第一天，早早的起來(lái)，去了單位，本身很期待著(zhù)成為其中的一員。當走進(jìn)單位的一剎那，就遇見(jiàn)了當時(shí)的經(jīng)理，他帶著(zhù)我們兩個(gè)人認識了一下公司的人員，他們很熱情地介紹了自己的職務(wù)和姓名。簡(jiǎn)單聊了幾句后就開(kāi)始介紹我們的工作性質(zhì)和工作任務(wù)安排，最后經(jīng)理還做了簡(jiǎn)短的講話(huà)歡迎我們的到來(lái)，并祝我們工作順利。
接下來(lái)就是讓我們熟悉業(yè)務(wù)，公司專(zhuān)門(mén)找了一位業(yè)務(wù)精英來(lái)給我們介紹，從他那里獲悉業(yè)務(wù)的基本內容。我們今后主要做的是聯(lián)系客戶(hù)、接洽業(yè)務(wù)、簽訂合同、成交貨物等幾個(gè)方面。聯(lián)系客戶(hù)就是先與下級客戶(hù)溝通，問(wèn)清楚客戶(hù)是什么產(chǎn)品，規格怎樣，價(jià)格如何，數量多少，注意事項等；然后再尋找上級客戶(hù)，說(shuō)清楚下級客戶(hù)的要求，若能夠滿(mǎn)足就簽合同�；蛘哌M(jìn)行相反的操作流程，由上到下，其結果一樣。公司與上下級客戶(hù)簽完合同就到了運輸與交貨階段，風(fēng)險是無(wú)處不在，規避風(fēng)險是關(guān)鍵，盡可能的完善合同進(jìn)行規避風(fēng)險，若仍發(fā)生了風(fēng)險，那就要找到合理的、人性化的處理方式。事后通過(guò)同事，我認識了全國公路運輸協(xié)議、貨運的單證該如何填寫(xiě)、其中的注意事項又有哪些等等。短短的實(shí)訓過(guò)程中，我從初步了解公司的基本業(yè)務(wù)，到熟練掌握第三方物流的操作流程，一方面，將所學(xué)的專(zhuān)業(yè)知識應用、拓展到實(shí)訓工作當中，而后學(xué)到了更多物流專(zhuān)業(yè)知識，為以后參加工作奠定了基礎。另一方面，學(xué)會(huì )了如何有效良好的處理與客戶(hù)之間的關(guān)系。實(shí)訓中深刻認識到一個(gè)工作人員所應該具有專(zhuān)業(yè)知識和職業(yè)情操在工作過(guò)程中應用的重要性。
實(shí)訓初期——xxx部客服處
物流客戶(hù)服務(wù)是指物流企業(yè)為促進(jìn)其產(chǎn)品或服務(wù)的銷(xiāo)售，發(fā)生在客戶(hù)與物流企業(yè)之間的相互行為，在向客戶(hù)提供服務(wù)的過(guò)程將把價(jià)值附加到交換的產(chǎn)品和服務(wù)中去。公司在業(yè)務(wù)拓展、市場(chǎng)推廣、品牌打造等方面都取得了很大的成效，為此公司決定通過(guò)不斷提高物流客戶(hù)服務(wù)水平，繼續為客戶(hù)提供質(zhì)、最有效的物流服務(wù)，在xx乃至全國樹(shù)立起廣泛的影響，實(shí)力打造一個(gè)優(yōu)秀的物流企業(yè)形象。隨著(zhù)行業(yè)觀(guān)念的轉變，再加上市場(chǎng)競爭越演越烈，如何提高客戶(hù)的滿(mǎn)意度，提高物流企業(yè)的客戶(hù)服務(wù)水平，成為物流企業(yè)迫切需要去研究和解決的重要課題！此階段實(shí)訓主要任務(wù)：
1、接聽(tīng)客戶(hù)的電話(huà)，如在業(yè)務(wù)操作中負責客服的信息咨詢(xún)，受理客服的投訴，提供相關(guān)業(yè)務(wù)和流程的介紹，接受與處理客戶(hù)業(yè)務(wù)單證，指令。
公司有完善的客戶(hù)服務(wù)系統使客戶(hù)可以隨時(shí)打電話(huà)來(lái)詢(xún)問(wèn)自己貨物所處的狀態(tài)以及所處的位置，如果貨物丟失，也可以查詢(xún)是在哪一個(gè)環(huán)節被弄丟的，那么就可以很準確的查出肇事者，并且讓其承擔相應的責任，這個(gè)系統大大規范了人們的行為.對不熟悉公司業(yè)務(wù)的客戶(hù)做基本詳細的講解，使客戶(hù)對公司業(yè)務(wù)達到滿(mǎn)意，增加公司的顧客群體，拓展公司業(yè)務(wù)范圍，提升公司認知度及信譽(yù)度。
2、對客戶(hù)的訂單進(jìn)行跟蹤記錄，準確填寫(xiě)內容，并對客戶(hù)進(jìn)行相應制單，及時(shí)了解操作動(dòng)向。
客服部的工作人員所需要做的工作并不是接電話(huà)那么簡(jiǎn)，他們還對客戶(hù)進(jìn)行相應的制單，把每一項都記入電腦里，每天打入客戶(hù)部的電話(huà)不計其數，所以客戶(hù)部的人員每天都單要進(jìn)行工作量很大的錄單工作，這就要求每個(gè)工作人員都有非�？斓拇蜃炙俣�.在客戶(hù)部實(shí)訓的一個(gè)星期，我們學(xué)簡(jiǎn)單會(huì )了理單，并把分好的單證在電腦里進(jìn)行核實(shí)確認.
3、收集相關(guān)市場(chǎng)信息，并及時(shí)制作信息報告反饋給公司。
顧客的信息能夠及時(shí)反映出現在市場(chǎng)上的某些變動(dòng)，由于市場(chǎng)競爭激烈，豐富廣泛的信息量會(huì )給公司帶來(lái)有效作用，作為客服部，定期的詢(xún)問(wèn)老顧客對公司業(yè)務(wù)的滿(mǎn)意情況，收集顧客提供的相應建議十分重要。及時(shí)有效的將業(yè)務(wù)情況反饋給上級部門(mén)，等待上級的進(jìn)一步更改指示，更大作用的發(fā)揮客服部在公司發(fā)展中的作用。
4、即使彌補操作失誤，及時(shí)更改單證，避免或減少產(chǎn)生的不良后果。
若業(yè)務(wù)上出現操作失誤，客服人員要及時(shí)發(fā)現并進(jìn)行更改，如果引起顧客的不滿(mǎn)甚至是影響到到顧客的正常生活，要及時(shí)向顧客道歉，解釋清楚，使顧客放心。
在客服部約兩星期的實(shí)訓，認識到作為一名客服人員需要擁有良好的心理素質(zhì)來(lái)受理顧客的不滿(mǎn)或不解，需要專(zhuān)業(yè)的服務(wù)質(zhì)量確保顧客的理解，還需要優(yōu)秀的服務(wù)態(tài)度。
作為一個(gè)客戶(hù)服務(wù)工作人員，應該掌握與客戶(hù)溝通的四個(gè)步驟：
�。�1）端正心態(tài)，要相信顧客的處境正如他所說(shuō)的，并非故意來(lái)找碴。
�。�2）與顧客建立相互信任的關(guān)系，融入顧客的世界。
�。�3）準確地獲取對方的資訊，明確用戶(hù)的需求及期望。
�。�4）采取具體行動(dòng)去幫助他，使顧客滿(mǎn)意。
優(yōu)秀的處理問(wèn)題的能力，可以給客戶(hù)留下良好的印象，讓客戶(hù)認可公司的服務(wù)能力，同時(shí)對公司產(chǎn)生足夠的信任，以便提升客戶(hù)忠誠度。
四、實(shí)訓總結
售后服務(wù)不到位企業(yè)要想長(cháng)期盈利，走向強盛，就要贏(yíng)得永久顧客，保持顧客忠誠度，提高顧客滿(mǎn)意度。企業(yè)在實(shí)施這一舉措中，滿(mǎn)意的售后服務(wù)便是成功法寶之一。xxx等之所以成為受消費者歡迎的品牌，有一個(gè)很重要的原因就是包括售后服務(wù)在內的優(yōu)質(zhì)服務(wù)做得好。我公司的售后服務(wù)做的還是不夠，沒(méi)能牢固地把持客戶(hù)；客戶(hù)信息管理混亂，信息不統一和共享；另外，公司不能及時(shí)地想客戶(hù)所想，快速反應能力差，不能提供客戶(hù)所需的服務(wù)。
大學(xué)生實(shí)訓報告13
一星期不到，是我們班進(jìn)行計算機網(wǎng)絡(luò )實(shí)訓的時(shí)間，雖然時(shí)間并不是很長(cháng)，只有短短的四天而已，但是讓我們每一位同學(xué)都身有體會(huì )，讓我受益匪淺，通過(guò)這次的網(wǎng)絡(luò )技術(shù)實(shí)訓，使我的實(shí)際動(dòng)手能力得到了一定程度上的提高，理論與實(shí)際相結合，讓我對網(wǎng)絡(luò )工程對書(shū)本上或是書(shū)本之外的知識有了更深的了解。實(shí)訓過(guò)程：
一上午，實(shí)訓內容是制作雙絞線(xiàn)。老師把我們分成了向個(gè)小組，分別進(jìn)行操作，每個(gè)小組分發(fā)有制作雙絞線(xiàn)用到的材料，RJ-45水晶頭、雙絞線(xiàn)，雙絞線(xiàn)壓鉗及用來(lái)測試雙絞線(xiàn)是否接正確的測試器。在老師講解一遍后，我們就開(kāi)始動(dòng)手操作了，制作雙絞線(xiàn)，要一步步來(lái)，先取雙絞線(xiàn)一根，用卡鉗剪線(xiàn)刀口將線(xiàn)頭剪齊，再將雙絞線(xiàn)端頭伸入剝線(xiàn)刀口，使線(xiàn)頭觸及前擋扳，然后適度握緊卡線(xiàn)鉗，同時(shí)慢慢旋轉雙絞線(xiàn)，讓刀口劃開(kāi)雙絞線(xiàn)的保護皮，取出端頭從而撥下保護膠皮，可看到，雙絞線(xiàn)由八根有色導線(xiàn)兩兩絞合而成，然后，將它們整理平行，按順序排列好，先按橙、蘭、綠、棕的順序排列好，再兩兩打開(kāi)，T568B的順序為白橙、橙、白綠、蘭、白蘭、綠、白棕、棕。而T568A的順序為白綠、綠、白橙、蘭、白蘭、橙、白棕、棕。我們制作的是T568B，做直通線(xiàn)時(shí)，兩頭都要為相同的，做交叉線(xiàn)，則一頭為T(mén)568B，一頭為T(mén)568A。在制作過(guò)程中，果然出現了一些問(wèn)題，那些線(xiàn)很細，稍不小心，用力些，就會(huì )弄斷，在理導線(xiàn)的時(shí)候，要整理整齊，在剪線(xiàn)時(shí)，不能過(guò)長(cháng)，也不能太短，在插線(xiàn)時(shí)，也要注意位置，注意插到位，接下來(lái)是壓線(xiàn)，和檢查，用雙絞線(xiàn)測試器來(lái)測試連通的情況，是直通線(xiàn)的連接，那么數字都是對應的，接的是交叉線(xiàn)，則根據1-3、2-6、3-1、4-4、5-5、6-2、7-7、8-8的原則來(lái)判斷，通過(guò)測試，我們更清楚的得到我們出錯的地方在哪，并解決了出現的問(wèn)題。
下午，實(shí)訓的內容是組建對等網(wǎng)。在材料上，需要雙絞線(xiàn)和交換機，和網(wǎng)卡。
過(guò)程：把雙絞線(xiàn)連接計算機與交換機，首先在計算機PCI插槽上安裝網(wǎng)卡。安裝網(wǎng)卡驅動(dòng)程序，然后，配置IP地址，設置文件、文件夾的共享，，而且在其它的主機上可以進(jìn)行訪(fǎng)問(wèn)。出現的問(wèn)題是在設置上，有些步驟記得不是很清楚，以至于在設置時(shí)，無(wú)法繼續下去，設置上出現錯誤。通過(guò)學(xué)習，我們知道了對等網(wǎng)的功能，掌握了組建對等網(wǎng)的方法，及對等網(wǎng)中設置共享的方法。
12.08上午，實(shí)訓的內容：安裝網(wǎng)絡(luò )操作系統。老師在演示給我們看之后，我們就開(kāi)始動(dòng)手操作了，首先在在電腦上運行虛擬機安裝程序安裝虛擬機，然后，運行虛擬機，下一步是在虛擬機上安裝Windows20xxServer。通過(guò)實(shí)訓，我了解虛擬機的使用，也了解Windows20xxServer的安裝。在實(shí)訓過(guò)程中，出現的錯誤是，在安裝虛擬機過(guò)程中，步驟沒(méi)有清楚，導致安裝上用時(shí)過(guò)多。12.08下午，實(shí)訓的內容：接入Internet。需要的材料有ADSLModem，路由器。和電話(huà)線(xiàn)。在操作之前，老師先給我們介紹了摩登和路由器的功能和使用方法。首先，將兩臺計算機連接成正常的局域網(wǎng)，其中一臺計算機安裝WindowsServer，用作服務(wù)器，另一臺安裝WindowsP.，在安裝ADSLModem和路由器，并邊接上所有相關(guān)的設備，然后是高置路由器，設置局域網(wǎng)中兩臺計算機網(wǎng)關(guān)以DNS等，最后，測試連接。在設置路由器，設置網(wǎng)關(guān)的時(shí)候，出現一些小問(wèn)題，但是都能得到解決。
12.09上午，實(shí)訓內容，網(wǎng)站建設配置。安裝DNS、ActiveDirectry和DHCP。設置域名，和設置IP地址，安裝IIS，打開(kāi)管理器，設置Web站點(diǎn)，設置主目錄，設置文檔，及測試驗證。在做的時(shí)候，很多步驟沒(méi)有記住，設置主目錄上出現差錯，在老師的指導下，我們都能得到解決。通過(guò)學(xué)習，我們還是掌握Internet網(wǎng)站的組成與設計方法，同時(shí)，也懂得Web服務(wù)器的配置方法。
12.09下午，實(shí)訓內容：網(wǎng)絡(luò )工程應用設計。我們分組完成一個(gè)網(wǎng)絡(luò )系統的構建策劃，包括項目的需求分析，網(wǎng)絡(luò )拓撲圖的制作以及網(wǎng)絡(luò )搭建方案的撰寫(xiě)。
12.10上午，實(shí)訓內容：網(wǎng)絡(luò )安全管理。操作過(guò)程中，先建立組織單位，創(chuàng )建、復制、移動(dòng)用戶(hù)和組等一系列，創(chuàng )建磁盤(pán)分區等，和利用備份向導進(jìn)行數據備份與還原、手工備份與還原數據等。在操作過(guò)后我們掌握網(wǎng)絡(luò )用戶(hù)管理及其操作，網(wǎng)絡(luò )磁盤(pán)管理與及數據備份還原的操作。其中要注意的是，緊急修復盤(pán)不能用來(lái)啟動(dòng)計算機，主要是在系統出現故障時(shí)用來(lái)修復系統。
12.10下午，實(shí)訓內容：組建無(wú)線(xiàn)網(wǎng)絡(luò )。需要的設備有兩個(gè)PCI無(wú)線(xiàn)網(wǎng)卡，一個(gè)PCII00Mbps雙絞線(xiàn)網(wǎng)卡，一個(gè)無(wú)線(xiàn)接入器AP，一個(gè)交換機，兩根帶RJ-45頭的雙絞線(xiàn)。首先，安裝網(wǎng)卡，連接網(wǎng)絡(luò )，然后，安裝網(wǎng)卡驅動(dòng)程序，設置網(wǎng)絡(luò )通信協(xié)議，最后，測試網(wǎng)絡(luò )連接是否正常。從中，我們知道，無(wú)線(xiàn)局域網(wǎng)的安裝技術(shù)并測試無(wú)線(xiàn)通信設備的主要性能。
我真正學(xué)到了計算機教科書(shū)上所沒(méi)有或者真正用到了課本上的知識，這樣，既鞏固了舊知識，又掌握了新知識。，不僅提高了自己的動(dòng)手能力，更體會(huì )到了團體合作的精神。更加深入的了解了計算機網(wǎng)絡(luò )技術(shù)的實(shí)際應用。
大學(xué)生實(shí)訓報告14
這個(gè)暑假非常有幸趕上了管理區安排的實(shí)習實(shí)訓活動(dòng)，在7月20日由人社局統一安排，到了財政局在采購辦開(kāi)始了我的第一次實(shí)習。
在實(shí)習期間，我主要負責輔助辦公，編輯文檔，錄入數據，整理文件等等。在這次實(shí)習中，雖然我的專(zhuān)業(yè)不太對口，但是辦公室的伯伯阿姨們都非常熱心的給我相關(guān)書(shū)籍，教我做簡(jiǎn)單的財務(wù)報表讓我逐漸的了解了會(huì )計這個(gè)專(zhuān)業(yè)并對會(huì )計專(zhuān)業(yè)產(chǎn)生了濃厚的興趣。她們面對我提出問(wèn)題也是耐心的解答，運用生動(dòng)形象的語(yǔ)言向我描述，讓我能更好的理解。
在這次實(shí)習過(guò)程，感觸最深的還是伯伯阿姨們對人和對工作的態(tài)度。面對電話(huà)里和前來(lái)辦公室咨詢(xún)的人，她們總是反復的回答同樣的問(wèn)題卻沒(méi)有一點(diǎn)不耐煩的態(tài)度，現在我也能解決一些前來(lái)詢(xún)問(wèn)的簡(jiǎn)單的問(wèn)題，更多的了解了一些業(yè)務(wù)流程。閑暇之余的聊天中我也會(huì )多多少少的了解了一下財政局各個(gè)科室主要干些什么工作，有哪些基本的制度，政府采購和國有資產(chǎn)處理的主要流程和必要手續等等。
實(shí)習的日子已經(jīng)過(guò)去一半了，但這些記憶還是會(huì )深刻的留在我的心中。這段時(shí)間我不僅是學(xué)習并實(shí)踐了許多的知識，還接觸了一個(gè)新的大世界，看見(jiàn)了不一樣的事，遇見(jiàn)了沒(méi)遇見(jiàn)過(guò)的人。非常感謝管理區和財政局給我提供這個(gè)實(shí)習的機會(huì )，讓我更深的了解了會(huì )計這個(gè)專(zhuān)業(yè)，開(kāi)闊了眼界，提前體驗了工作環(huán)境，這為我以后的自身發(fā)展提供了基礎。同時(shí)也非常感謝財政局的人員們對我們實(shí)習生的關(guān)心和照顧。
大學(xué)生實(shí)訓報告15
銷(xiāo)售實(shí)習周記一
第一天踏進(jìn)xx的大門(mén)，心里有很多的忐忑不安，不知道迎接我的將是一種什么樣的生活。一起進(jìn)公司的還有9個(gè)人，我們將在一起進(jìn)行統一培訓。
公司實(shí)行選拔制度，通過(guò)了培訓這一關(guān)，才有機會(huì )留下來(lái)，社會(huì )的競爭是殘酷的，我們一起培訓的有剛畢業(yè)的大學(xué)生，也有工作過(guò)的，甚至還有四十多歲的國企下崗職工。
第一個(gè)禮拜，我們上午在總部接受有關(guān)房地產(chǎn)的基礎知識，下午出去在各個(gè)地方跑商圈，熟悉樓盤(pán)，了解市場(chǎng)價(jià)格。因為是第一次接觸這個(gè)行業(yè)，所以可以說(shuō)是幾乎陌生，特別是下午的跑商圈，從一條路走到另一條路，把小區的樓盤(pán)都記錄下來(lái)，還要了解它的建造年代，市場(chǎng)價(jià)格，綠化面積等等，下午回去再接受主管的考察。第一個(gè)禮拜我們就是這樣的安排。
銷(xiāo)售實(shí)習周記二
在畫(huà)了一個(gè)禮拜的商圈之后，我們去單店實(shí)習了一天，在那里，店長(cháng)給我們詳細的講了一些在工作中會(huì )遇到的實(shí)際存在問(wèn)題。并且讓我們再次熟悉了一下周邊的樓盤(pán)。接下來(lái)的幾天里，我們回總部繼續培訓，進(jìn)行模擬演練并且進(jìn)行最后的考核，在期間我們還接受了好幾次的筆試，同時(shí)在培訓的過(guò)程中，我們也培養出了深刻的友誼，我們10個(gè)人雖然都來(lái)自不同的地方，但是卻很團結的在一起為彼此打氣加油�？己说慕Y果出來(lái)了，我很幸運的被留了下來(lái)，并且分配到了門(mén)店。
銷(xiāo)售實(shí)習周記三
培訓之后就下門(mén)店實(shí)習了，剛下門(mén)店的時(shí)候，我們前幾天都在跑附近的商圈。了解門(mén)店周?chē)沫h(huán)境與社區，因為門(mén)店沒(méi)有師傅，所以很多時(shí)候我們遇到的問(wèn)題都要自己去解決。剛到門(mén)店的時(shí)候覺(jué)得很不適應，而且非常懷念以前在總部大家一起的日子，我們總是互相打電話(huà)問(wèn)候，互相給彼此鼓勵。因為每個(gè)門(mén)店都不一樣，所以遇到的問(wèn)題也不盡相同，因為是新人，剛去的時(shí)候幾乎沒(méi)什么業(yè)務(wù)，我們每天用半天時(shí)間跑商圈，然后用半天時(shí)間對客戶(hù)進(jìn)行回訪(fǎng)。同時(shí)也慢慢和店里的老員工熟悉起來(lái)。
銷(xiāo)售實(shí)習周記四
開(kāi)始正式接手業(yè)務(wù)了，因為是新人，所以在實(shí)際執行過(guò)程中有很多的缺陷與不足，剛下店的時(shí)候沒(méi)有什么壓力，過(guò)了一個(gè)禮拜后，壓力就逐漸大起來(lái)，我們所有的新人都想第一個(gè)開(kāi)單。剛開(kāi)始的時(shí)候，門(mén)店里還有好幾套著(zhù)火的管家房，我們在口碑，二手房天地，住在杭州等知名的網(wǎng)站上掛房源，正好是租賃旺盛期，所以我們每天都有很大的看房量，有時(shí)候一套房子一下午就要看四次，我們每天在各個(gè)房子處奔波。幾乎都沒(méi)有什么時(shí)間可以停下來(lái)休息。雖然看房的人很多，可是卻沒(méi)有可以成交的。
銷(xiāo)售實(shí)習周記五
慢慢的對業(yè)務(wù)有些上手了，也學(xué)會(huì )了開(kāi)發(fā)房源。在一次又一次的看房后，終于開(kāi)單了，雖然是著(zhù)火管家，沒(méi)什么利潤，但是能夠把著(zhù)火管家出掉，還是一件很開(kāi)心的事情，這樣公司也可以減少損失。第一次開(kāi)單覺(jué)得很興奮，但是因為沒(méi)有經(jīng)驗，所以有很多細節都沒(méi)有談好，又因為沒(méi)有簽合同的經(jīng)驗，結果引起了店長(cháng)和客戶(hù)之間的爭執，眼看就要簽的合同就這樣飛了，客戶(hù)在跟店長(cháng)爭執之后氣憤的離開(kāi)了，當時(shí)覺(jué)得自己真的不知道要怎么辦才好，后來(lái)我還是沒(méi)有放棄，我給客戶(hù)打了電話(huà)，向他表示欠意。但客戶(hù)表示已經(jīng)不愿意再來(lái)我們門(mén)店簽約，為了表示誠意，我只能帶著(zhù)合同去客戶(hù)的公司簽約，因為在總部培訓的時(shí)候，涉及合同的問(wèn)題只是略微帶了一下，所以對合同我幾乎可以說(shuō)是一無(wú)所知，雖然去之前店長(cháng)對我做了一番指導，但是真的到現場(chǎng)去簽的時(shí)候，卻發(fā)現店長(cháng)教我寫(xiě)的合同竟然都是錯的！很慶幸，這個(gè)客戶(hù)對合同比較在行，所以我的第一次簽約是在客戶(hù)的幫助下完成的。簽完合同拿著(zhù)鑰匙去做物業(yè)交割，發(fā)現自己既找不到水表也找不到電表，找到了也看不懂，還好店里有男同事一起陪同過(guò)去看。物業(yè)交割做完后，我又去了銀行，把租金存進(jìn)公司賬號。在這之前，我也不知道這錢(qián)是怎么存的，經(jīng)過(guò)了這一次，都學(xué)會(huì )了。在折騰了一下午后，終于成功的完成了簽約和物業(yè)交割，一個(gè)生意就這樣做成了。這一周算是比較成功。
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