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貿易實(shí)習總結集合
總結是指對某一階段的工作、學(xué)習或思想中的經(jīng)驗或情況進(jìn)行分析研究,做出帶有規律性結論的書(shū)面材料,他能夠提升我們的書(shū)面表達能力,不如我們來(lái)制定一份總結吧。如何把總結做到重點(diǎn)突出呢?以下是小編幫大家整理的貿易實(shí)習總結集合,歡迎閱讀與收藏。
貿易實(shí)習總結集合1
一、實(shí)習的目的與意義
在本科專(zhuān)業(yè)教育中,實(shí)習是一個(gè)重要的實(shí)踐性教學(xué)環(huán)節。通過(guò)實(shí)習,可以使我們熟悉外貿實(shí)務(wù)的具體操作流程,增強感性認識,并可從中進(jìn)一步了解、鞏固與深化已經(jīng)學(xué)過(guò)的理論和方法,提高發(fā)現問(wèn)題、分析問(wèn)題以及解決問(wèn)題的能力。
在公司具體實(shí)習過(guò)程中,能夠接觸國際貨物買(mǎi)賣(mài)實(shí)務(wù)的具體操作,進(jìn)出口的成本核算、詢(xún)盤(pán)、發(fā)盤(pán)與還盤(pán)等各種基本技巧,還能對某一行業(yè)深入徹底的了解并能切身體會(huì )到國際貿易中不同當事人面臨的具體工作與他們之間的互動(dòng)關(guān)系,接觸公司制定的各種戰略以實(shí)現跨國經(jīng)營(yíng)和良好的市場(chǎng)運作;認識供求平衡、競爭等宏觀(guān)經(jīng)濟現象,能夠接觸真實(shí)的商務(wù)實(shí)戰,了解自身存在的不足,并積累一定的經(jīng)驗,為將來(lái)走上工作崗位打下良好基礎。
二、實(shí)習內容
20xx年12月末,我開(kāi)始了校外實(shí)習生活。初次來(lái)到上海,在陌生與盲目中尋找實(shí)習單位,又在努力和熱情中尋找希望,終于在1月里唯一的一次晴天中來(lái)到了震旦(國際)集團,在hr的介紹下,了解到震旦集團創(chuàng )立于1965年,以銷(xiāo)售amano品牌打卡鐘起家,如今企業(yè)版圖涵蓋辦公設備(oa)、家具、通訊商品等領(lǐng)域,公司遍布大陸、日本、美國及新加坡等地;商品陣容包括辦公室自動(dòng)化設備、辦公家具、手機門(mén)號以及資訊軟體等。外貿公司實(shí)習報告。
在許多地方的oa事業(yè)穩健發(fā)展,年年取得60%以上的市場(chǎng)占有率;辦公家具事業(yè)更以市場(chǎng)領(lǐng)導之姿,推出全臺首創(chuàng )的“家具租賃”專(zhuān)案;而在行動(dòng)通訊領(lǐng)域,震旦擁有二百多家連鎖通訊門(mén)市,目前也整合資源,朝最大的專(zhuān)業(yè)手機通路邁進(jìn)。震旦有四十年豐厚的實(shí)戰經(jīng)驗,在某些地區儼然成為最具特色的綜合性行銷(xiāo)集團。在新加坡,公司以銷(xiāo)售各類(lèi)型事務(wù)用計算器、辦公室用碎紙機、護貝機為主,亦針對soho族提供事務(wù)用品、耗材的銷(xiāo)售,在新加坡也成功進(jìn)入市場(chǎng)并迅速建立了品牌聲望。在日本,震旦公司成立于1976年,總部設立在日本東京,立志于開(kāi)發(fā)世界科技經(jīng)濟實(shí)力第二大的日本市場(chǎng),不斷運用其強大的銷(xiāo)售通路與團隊合作力量,以合理的價(jià)格和高品質(zhì)的服務(wù)來(lái)滿(mǎn)足世界上最為苛刻的市場(chǎng)標準。同時(shí)通過(guò)近40年的日本市場(chǎng)運作經(jīng)驗,使“aurora”產(chǎn)品在日本的品牌價(jià)值得以不斷的提升,來(lái)實(shí)現震旦集團在日本的深遠發(fā)展,作為一家大型跨國公司,震旦憑借高素質(zhì)的員工隊伍、雄厚的實(shí)力、豐富的經(jīng)驗、良好的信譽(yù)、先進(jìn)的技術(shù)及精良的設備,可為各種規模的公司、企業(yè)提供辦公設備和專(zhuān)業(yè)的技術(shù)保障。公司總經(jīng)理對行業(yè)和企業(yè)優(yōu)勢進(jìn)行評價(jià),并且向我們介紹了集團跨國經(jīng)營(yíng)策略和對市場(chǎng)分析,讓我們受益匪淺,之后,在一名同仁帶領(lǐng)下,我分別拜訪(fǎng)了集團大陸事業(yè)部的成功客戶(hù),有匯豐基金、上海通用、花期銀行和百思買(mǎi)國際等等國際上聲名顯赫的大公司,在與這些顧客進(jìn)行簡(jiǎn)單的攀談中,體會(huì )到震旦公司的經(jīng)營(yíng)理念和發(fā)展規模,并豐富了我對公司的認知。
在隨后的一周里,我來(lái)到集團的oa公司,進(jìn)行真正是實(shí)習過(guò)程,剛到公司的時(shí)候,助理拿了許多關(guān)于公司和產(chǎn)品的資料讓我詳細閱覽,資料中多次提及公司的經(jīng)營(yíng)理念和產(chǎn)品的專(zhuān)業(yè)術(shù)語(yǔ),大多是英文和日語(yǔ),由于剛剛走出校園,懶散的心態(tài)使我并沒(méi)有認真的去學(xué)習和體會(huì ),以至于在后來(lái)的實(shí)際操作中出現了嚴重失誤。外貿公司實(shí)習報告。在公司的實(shí)習過(guò)程中,還接觸到了大型公司的erp系統,每位員工都能夠通過(guò)erp系統進(jìn)行日常的作業(yè),集團可以通過(guò)erp系統,對供應鏈實(shí)行有效的管控。集團的供應鏈管理在業(yè)界享有很高的知名度,正是如此,公司在跨國發(fā)展中實(shí)習了有效的成本管控和生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)。
接下來(lái)的日子里,我在同仁的帶領(lǐng)下不斷的`學(xué)習和實(shí)踐。經(jīng)過(guò)一陣時(shí)間的產(chǎn)品資料的熟悉,經(jīng)理讓我們實(shí)際的操作,在學(xué)校里我們學(xué)到里很多理論知識,什么外貿術(shù)語(yǔ),尋發(fā)盤(pán)、商務(wù)談判等等,但是真讓我一個(gè)人開(kāi)始操作,真就不知道如何起步,因為我不知道該如何開(kāi)發(fā)客戶(hù),如何進(jìn)行有效的溝通,因為我們是專(zhuān)門(mén)的銷(xiāo)售公司,負責對內和對外產(chǎn)品銷(xiāo)售工作,因此并不涉及產(chǎn)品的生產(chǎn)研發(fā),這是其他分公司的事,所以我們日常的工作很大一部分都是用來(lái)進(jìn)行開(kāi)拓市場(chǎng)和聯(lián)系客戶(hù),因為是實(shí)習生,公司對我們并沒(méi)有十分嚴格的要求,我們在老員工的指導下,學(xué)習怎么有效的進(jìn)行市場(chǎng)開(kāi)拓,起初對于開(kāi)發(fā)客戶(hù)很膽怯,國內的還好點(diǎn),國外的由于英語(yǔ)水平的限制,通過(guò)電話(huà)根本不能進(jìn)行有效溝通,只能通過(guò)e—mail套用教材中的例子,這樣才得到了一些有效的信息。
在一次與外國公司駐中國辦事處的溝通中,因為對公司的認知和我對產(chǎn)品優(yōu)勢的大致闡述終于激發(fā)了對方的采購欲望,在第3天的有效溝通中,對方提及了一個(gè)相當專(zhuān)業(yè)的問(wèn)題,問(wèn)到我們產(chǎn)品的墨粉規格和機器預熱和輸出最快時(shí)間差,這樣的問(wèn)題對于外商,你必須給予準確到位的回答,因為這是顧客的購買(mǎi)點(diǎn),由于之前的大意,我遺憾的失去了一次非常好的機會(huì ),隨后的時(shí)間里,逐步加強了對產(chǎn)品詳細的了解和說(shuō)明,為應對客戶(hù)的各種問(wèn)題做充分的準備,進(jìn)一步準備之后,又重新進(jìn)入了實(shí)際操作,開(kāi)始聯(lián)系客戶(hù),報價(jià),談判等等。
因為公司經(jīng)常有產(chǎn)品發(fā)出,因此也接觸到了相關(guān)的合同、發(fā)票和其他的單據,之前的這些單證在上課時(shí)都接觸過(guò),但是理論和實(shí)踐不同,實(shí)際操作起來(lái)才發(fā)現這些單證的重要性,一點(diǎn)疏忽就能造成不必要麻煩,這些單據大大加強了我們的實(shí)踐操作能力,也讓我們對如何填寫(xiě)這類(lèi)單據有了進(jìn)一步的認識?傊,凡事都需要虛心用心的學(xué)習,這樣才能夠掌握實(shí)踐的操作。
在公司實(shí)習的過(guò)程中,有幸參加了一次集團一年一度的過(guò)關(guān)斬將活動(dòng),活動(dòng)是在公司位于上海嘉定區的培訓基地舉行的,主要目的是鍛煉和提高業(yè)務(wù)水平,分為4關(guān),建立有效客戶(hù),產(chǎn)品展示,議價(jià),交易。在各個(gè)環(huán)節都有經(jīng)驗十分豐富的經(jīng)理把關(guān),我們實(shí)習生作為觀(guān)摩,學(xué)習實(shí)際工作中的技巧和積累經(jīng)驗,在活動(dòng)結束后,公司的崔處長(cháng)進(jìn)行了總結,并對所有同仁給予殷切的期望。
在公司最后的幾天里,我們來(lái)到了公司的博物館,來(lái)切身感受公司的文化,仔細聆聽(tīng)公司工作人員的介紹,對震旦集團創(chuàng )立以來(lái)的文化和理念有了更深層次的認識,在他們的眼中企業(yè)是一個(gè)團隊,講求團隊力量的發(fā)揮;經(jīng)營(yíng)更是一項長(cháng)期競賽,要發(fā)揮“眾人同心,其利斷金”的加乘力量,企業(yè)才能持續成長(cháng)。震旦現階段在務(wù)實(shí)與創(chuàng )新的行動(dòng)綱領(lǐng)下,未來(lái)的經(jīng)營(yíng)策略仍將積極開(kāi)創(chuàng ),確實(shí)掌握產(chǎn)業(yè)趨勢,延伸核心事業(yè)和相關(guān)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。展現震旦集團自創(chuàng )品牌國際化的自信心與企圖心。鮮明的紅色標志,象征震旦集團如旭日東升般,散發(fā)著(zhù)光明與活力;同時(shí)在內涵上,秉持著(zhù)穩健踏實(shí)的一貫經(jīng)營(yíng)風(fēng)格,蘊含創(chuàng )新突破的經(jīng)營(yíng)魄力。
三、收獲與感想
在成功結束實(shí)習后,仔細總結,發(fā)現不同于前幾次實(shí)習,這次校外實(shí)習充分認識了從學(xué)校走向社會(huì )我們存在的不足和缺少工作經(jīng)驗。
自身定位,加強外語(yǔ)學(xué)習。在所有的工作和活動(dòng)中無(wú)一例外的涉及到外語(yǔ),外語(yǔ)是我們對外交流的橋梁,因此在以后的學(xué)習中必須加強對外語(yǔ)的學(xué)習,同時(shí)加強口語(yǔ)的練習,這是我們搞外貿的基礎,因此必須掌握好這門(mén)工具。不斷強化自身,并充分認識自己,避免眼高手低,增加實(shí)際動(dòng)手能力,在社會(huì )這個(gè)大學(xué)校里,不斷完善和學(xué)習。
通過(guò)實(shí)習我發(fā)現貿易這專(zhuān)業(yè)是門(mén)實(shí)踐性很強的專(zhuān)業(yè),它不光要求我們有扎實(shí)的理論知識而且必須具有很強的動(dòng)手操作能力,更重要的是學(xué)會(huì )如何與人溝通,怎么建立商業(yè)關(guān)系,這些是課本中學(xué)不到的,只有融入社會(huì )的大舞臺并不斷的歷練才能得到提高,還有加強各方面素質(zhì)的提高。貿易工作同時(shí)是一個(gè)涉外行業(yè),因此對各方面的要求都很高,對外代表的不僅僅是個(gè)人形象,甚至是國家形象,因此必須加強自己各方面素質(zhì)的修煉,如禮儀等。熟練掌握好本專(zhuān)業(yè)的知識。專(zhuān)業(yè)知識是我們從事貿易工作的基礎,貿易工作的高風(fēng)險要求我們必須熟練地掌握好專(zhuān)業(yè)知識。
在這次實(shí)習過(guò)程中,我深刻體會(huì )到,走出校門(mén),只是萬(wàn)里長(cháng)征的第一步,我們在工作經(jīng)驗,社會(huì )歷練,人際交往上體現出來(lái)的稚嫩,在這一次的實(shí)習中完全表露出來(lái),而且我們所缺乏的還不僅僅如此,所以在以后的生活和工作中,我要不斷的充實(shí)和豐富自己,不放棄任何能夠鍛煉自己的機會(huì ),使自己能迅速的成長(cháng)為一名優(yōu)秀的商務(wù)人士。
貿易實(shí)習總結集合2
經(jīng)過(guò)這段時(shí)間的實(shí)習,我主要有以下幾點(diǎn)感想:
第一,要有堅持不懈的精神
作為在校生,我們不管到哪家公司,一開(kāi)始都不會(huì )立刻給工作我們做,一般都是先讓我們熟悉公司的工作環(huán)境,時(shí)間短的要幾天,時(shí)間長(cháng)的要幾周,或更長(cháng)的時(shí)間,在這段時(shí)間里很多人會(huì )覺(jué)得很無(wú)聊,沒(méi)事可做,便會(huì )產(chǎn)生離開(kāi)的念頭,在這個(gè)時(shí)候我們一定要堅持,不能輕易放棄。
第二,要勤勞,任勞任怨
我們到公司去實(shí)習,由于我們不是正式職員,所以公司多數是把我們當學(xué)生看待。公司在這個(gè)期間一般不會(huì )給我們什么重要的工作去做,可又不想讓我們閑著(zhù),因此,他們會(huì )交給我們一些比較簡(jiǎn)單的工作。與此同時(shí),我們應該自己主動(dòng)找一些事情來(lái)做,從小事做起,剛開(kāi)始也只有這樣。這樣公司的同事才會(huì )更快地接受你,領(lǐng)導才會(huì )喜歡你,接下來(lái)才會(huì )讓你做一些相對比較重要的工作。
通過(guò)本次的模擬實(shí)習,我還發(fā)現自己以前學(xué)習中所出現的一些薄弱環(huán)節,并為今后的學(xué)習指明了方向,同時(shí)也會(huì )為將來(lái)的工作打下一個(gè)良好的基礎。之前,每次填單總是填不完整,而且會(huì )出現很多的小錯誤,經(jīng)過(guò)這次的訓練,我已經(jīng)可以比較正確的`填制一些必要的單據,如商業(yè)發(fā)票、裝箱單等。同時(shí)我充分認識到在詢(xún)盤(pán)、發(fā)盤(pán)、還盤(pán)、接受環(huán)節的磋商過(guò)程中,靈活運用價(jià)格術(shù)語(yǔ)和結算方式,正確核算成本、費用和利潤,以爭取較好的成交價(jià)格,是我們在未來(lái)的貿易實(shí)務(wù)中必不可少的基本功
總體來(lái)說(shuō),這次實(shí)習不僅僅是鍛煉了我在貿易操作方面的一些技能,同時(shí),它也讓我學(xué)到了很多做人的道理。作為一個(gè)快要畢業(yè)的大學(xué)生,無(wú)論是在今后的工作或是生活中,實(shí)習都將成為我人生中一筆重要的資本。
貿易實(shí)習總結集合3
隨著(zhù)中國在國際貿易的地位的不斷上升,我們學(xué)習國際貿易專(zhuān)業(yè)的學(xué)生們要掌握有關(guān)于國際貿易方面的知識也要不斷增加,這次學(xué)校給了我們一個(gè)很好的實(shí)習鍛煉機會(huì ),就是讓我們模擬國際貿易實(shí)務(wù)操作,從而從中掌握國際貿易流程。
一、實(shí)習目的:
通過(guò)simtrade上機實(shí)習,可以使我們熟悉外貿實(shí)務(wù)的具體操作流程,增強感性認識,并可從中進(jìn)一步了解、鞏固與深化已經(jīng)學(xué)過(guò)的理fg的運作方式;切身體會(huì )到國際貿易中不同當事人面臨的具體工作與他們之間的互動(dòng)關(guān)系;學(xué)會(huì )外貿公司利用各種方式控制成本以達到利潤最大化的思路;認識供求平衡、競爭等宏觀(guān)經(jīng)濟現象,并且能夠合理地加以利用。老師通過(guò)在網(wǎng)站發(fā)布新聞、調整商品成本與價(jià)格、調整匯率及各項費率等方式對國際貿易環(huán)境實(shí)施宏觀(guān)調控,使我們在實(shí)習中充分發(fā)揮主觀(guān)能動(dòng)性,真正理解并吸收課堂中所學(xué)到的知識,為將來(lái)走上工作崗位打下良好基礎。
二、實(shí)習方法:
上機模擬操作
三、實(shí)習軟件:
simtrade軟件
四、實(shí)習時(shí)間:
XX年年12月10日——20xx年1月20日
五、實(shí)習心得:
經(jīng)過(guò)一個(gè)多月的simtrade模擬訓練,我們對國際貿易的業(yè)務(wù)流程及操作有了更進(jìn)一步的了解和感觸,現在我們對貿易的理解已經(jīng)不在停留在單純的理論層面。
在頭一兩個(gè)星期里,我們處理起業(yè)務(wù)是不知從何做起,填寫(xiě)單據那是相當的慢,算一筆進(jìn)出口預算表都要算上一個(gè)多小時(shí)。經(jīng)過(guò)兩個(gè)星期的不間斷聯(lián)系,早后來(lái)的操作練習中我們處理的是得心應手,可謂從容自如。
在我國繼續擴大開(kāi)放、深化改革和加入世界貿易組織以來(lái)的新形勢下,作為未來(lái)從事國際貿易方面業(yè)務(wù)的我們必須熟練掌握國際貿易的sdf這兩年學(xué)習的一個(gè)大總結。從國際貿易理論,到國際貿易實(shí)務(wù),再到上學(xué)期的外貿函電及本學(xué)期外貿合同的制定、國際貨物運輸風(fēng)險和保險,在本次模擬訓練中都一一體現,通過(guò)simtrade模擬訓練我們對以前所學(xué)過(guò)的知識有了一次系統的回顧,又在訓練中對國際貿易的流程及操作有了更加深刻的體會(huì ),這對我們未來(lái)的工作在思想上做了充分的準備。
通過(guò)本次的模擬實(shí)習,我們可以發(fā)現以前學(xué)習中薄弱環(huán)節,為今后的學(xué)習指明了方向,也會(huì )實(shí)際操作打下一個(gè)良好的基礎。本次模擬訓練給我最大的體會(huì )就是操作細節的細膩及流程的縝密,各個(gè)流程相互銜接,此流程的疏忽將會(huì )導致彼流程無(wú)法完成,某一細節的不慎錯誤或紕漏將會(huì )導致整個(gè)流程操作前功盡棄,這為未來(lái)的實(shí)際工作敲響了警鐘:做貿易一定要仔細謹慎。
在本次實(shí)習中,我們充分利用了simtrade提供的各項資源。我們充分使用郵件系統進(jìn)行業(yè)務(wù)磋商,這是我們未來(lái)的工作中必不可少的,通過(guò)模擬系統我們可以掌握往來(lái)函電的書(shū)寫(xiě)技巧,不足之處通過(guò)老師的悉心指導和查閱相關(guān)資料又可以起到溫故知新的作用。在模擬中對不同的業(yè)務(wù)和角色我們采用不同的貿易術(shù)語(yǔ)和方式,我們可以掌握不同價(jià)格術(shù)語(yǔ)在海運、保險方面的差異。在詢(xún)盤(pán)、發(fā)盤(pán)、還盤(pán)、接受環(huán)節的磋商過(guò)程中,靈活運用價(jià)格術(shù)語(yǔ)和結算方式,正確核算成本、費用和利潤,以爭取較好的成交價(jià)格,是我們在未來(lái)的.貿易實(shí)務(wù)中必不可少的基本功。simtrade的檢驗系統可以在我們做完每一筆業(yè)務(wù)后對我們實(shí)習過(guò)程的結果計算出準確的誤差及正確的結果,讓我們明白正確的結果,這樣可以減少我們在類(lèi)似的業(yè)務(wù)中的錯誤。
國際貿易不同于國內貿易,在國際貿易中我們將面對各種f們要培養適應環(huán)境、應對各種角色和處理各種問(wèn)題的能力。在simtrade模擬訓練中同學(xué)們分別扮演五種角色,而工廠(chǎng)、進(jìn)口商、出口商是我們未來(lái)工作時(shí)將會(huì )扮演的角色,simtrade為我們提供了良好的資源,使我們有一種身臨其境的感覺(jué)。下面說(shuō)一下在角色扮演中的一些經(jīng)歷和體會(huì )。
出口商
出口商是最為重要的角色,在扮演出口商的角色的過(guò)程中,經(jīng)過(guò)準備、磋商、簽約、履約、善后幾個(gè)流程。準備階段,及時(shí)了解市場(chǎng)行情,并同工廠(chǎng)和進(jìn)口商建立廣泛而牢固的業(yè)務(wù)關(guān)系是非常重要的。
掌握國內外市場(chǎng)行情,根據信息確定目標er準備,同工廠(chǎng)建立業(yè)務(wù)關(guān)系,為備貨做準備,這都是一名國際貿易者所必備地素質(zhì)。磋商階段,根據成本、稅的情況準確計算成本和報價(jià),是至關(guān)重要的,通過(guò)詢(xún)盤(pán)、發(fā)盤(pán)、還盤(pán)、接受四個(gè)環(huán)節,就交易條件達成一致,更是體現我們業(yè)務(wù)能力的地方。在交易過(guò)程中市場(chǎng)是變化的,作為出口商需不斷核算成本、費用和利潤,才能獲取最佳交易條件和價(jià)格。
在貿易術(shù)語(yǔ)上,我們分別采用了ciffobcfr的術(shù)語(yǔ),結匯可t/tl/cd/ad/p等等方式,信用證結匯可以保證出口商及時(shí)得到貨款但是費用高,多筆業(yè)務(wù)的開(kāi)展,不同術(shù)語(yǔ)的運用可以加強我們對知識掌握的熟練程度,在費用上的不同核算和支付更是對我們關(guān)于知識掌握程度的考驗。簽訂合同進(jìn)一步明確雙方的權利和義務(wù),標志著(zhù)完成了一半的業(yè)務(wù),通過(guò)前一段時(shí)間的外經(jīng)貿合同課程的學(xué)習,對于合同的制作我們已是得心應手。本次實(shí)習采用的是成文合同,為我們省去了很多細節,成文合同rgret同存在著(zhù)不到這出,文本中沒(méi)有涉及到貿易糾紛等問(wèn)題,而現實(shí)中糾紛是難以避免的。履約意味著(zhù)合同進(jìn)入實(shí)質(zhì)性階段,以cif為例,履行的職責和義務(wù)包括:催證、審證和改證、備貨、租船訂艙、報檢、保險、報關(guān)、裝船、制單、結匯等環(huán)節,每一環(huán)節緊緊相扣,一環(huán)的錯誤就會(huì )導致整個(gè)業(yè)務(wù)無(wú)法順利完成。simtrade系統的在線(xiàn)幫助為每一步的進(jìn)行在線(xiàn)指導,業(yè)務(wù)日志提醒我們需要做什么,單據的檢驗系統更讓我們及時(shí)更正單據中的錯誤。當業(yè)務(wù)結束時(shí)需要進(jìn)行善后工作,這是很多同學(xué)容易忽略的事情,其實(shí)善后非常重要,這可以為我們創(chuàng )造新的商機。在業(yè)務(wù)進(jìn)行中,我們還通過(guò)銀行借款或同行間拆借得到更多的資金,以便業(yè)務(wù)的開(kāi)展和做大做強。
進(jìn)口商
進(jìn)口商的利潤來(lái)自于對產(chǎn)品的銷(xiāo)售,及時(shí)掌握市場(chǎng)信息,尋找交易產(chǎn)品和對象,同進(jìn)口商建立業(yè)務(wù)關(guān)系,為進(jìn)口做好準備至關(guān)重要。
simtrade的業(yè)務(wù)中心的消費市場(chǎng)為進(jìn)口商及時(shí)提供市場(chǎng)信息,使進(jìn)口商可以及時(shí)查詢(xún)產(chǎn)品銷(xiāo)售價(jià)格,不斷核算成本、費用和利潤,方可獲取最佳交易條件和價(jià)格,同時(shí)選擇合適的交易方式簽訂合約關(guān)系到進(jìn)口商的利益。cifcfrfob交貨dfgdfg均在貨物越過(guò)船舷后轉移,這就要求進(jìn)口商及時(shí)辦理投保業(yè)務(wù),以確保最大程度的減低風(fēng)險損失。國際貨運風(fēng)險和保險為我們著(zhù)實(shí)上了一課應該如何降低風(fēng)險和減少損失。進(jìn)口商要在市場(chǎng)上及時(shí)將貨物銷(xiāo)售出去,方可實(shí)現利潤最大化。進(jìn)口商的業(yè)務(wù)流程雖沒(méi)有出口商的那么多那么繁瑣,可每一步的操作關(guān)系到自己最后能否及fg為價(jià)格條件的合同為例,進(jìn)口方需要開(kāi)信用證、租船訂艙、投保、審單付款、報檢、提貨等環(huán)節,如果不能及時(shí)投保一旦出現損失是自己的,后果不堪設想。
工廠(chǎng)
工廠(chǎng)扮演的是供應產(chǎn)品的角色,作為供應商我認為應該做到主動(dòng)為先,確定目標市場(chǎng),尋找交易產(chǎn)品和交易對象,同出口商建立業(yè)務(wù)關(guān)系,為銷(xiāo)售做好準備,這都應該及時(shí)主動(dòng)。供貨商的交易對象是多家的,在simtrade模擬系grf中心的工廠(chǎng)里查詢(xún)產(chǎn)品的生產(chǎn)成本,并不斷核算成本、費用和利潤,以期獲取最佳成交條件和價(jià)格,這如同顯示生產(chǎn)中,工廠(chǎng)的廠(chǎng)長(cháng)要及時(shí)到生產(chǎn)車(chē)間了解產(chǎn)品的生產(chǎn)狀況一樣。
出口地銀行和進(jìn)口地銀行
出口地銀行和進(jìn)口地銀行從事的業(yè)務(wù)主要是信用證業(yè)務(wù)、單證業(yè)務(wù)、貸款業(yè)務(wù),一筆國際業(yè)務(wù)的順利完成是離不開(kāi)銀行的,尤其是以信用證結匯的貿易,有了銀行的信用擔?梢源_保進(jìn)出口方的利益的順利實(shí)現。核算方面能夠很大程度
我認為本次實(shí)習時(shí)間雖不太長(cháng),但是我們對國際貿易的了解程度已不再停留在初級階段,對業(yè)務(wù)流程目前已經(jīng)達到了相當的程度,基本實(shí)現了如下基本目標:
1.交易前的練掌握回顧,起到了溫故知新的作用;
2.為未來(lái)的實(shí)際業(yè)務(wù)的開(kāi)展大下了堅實(shí)的,交易的準備工種貿易術(shù)語(yǔ)有了更進(jìn)一步的掌握,能夠靈活使用價(jià)格術(shù)語(yǔ)和結算方式,在成本、費用和利潤的的減少誤差;
3.能夠正確、熟練的使用價(jià)格術(shù)語(yǔ)和結算方式簽訂內外購銷(xiāo)合同,并能在結匯方面掌握基本流程;
4.在單據填寫(xiě)方面,能夠比較流利的填寫(xiě)各種單據,并能夠掌握其中的要點(diǎn);
5能夠掌握進(jìn)口商、基本工作已經(jīng)熟出口商和供應商的基本業(yè)務(wù)流程;
6.對兩年來(lái)所學(xué)的國際貿易作已經(jīng)知道如何去做;理論基礎。
7.能夠熟練地使用電子郵件進(jìn)行業(yè)務(wù)磋商,建立業(yè)務(wù)關(guān)系并掌權往來(lái)函電的書(shū)寫(xiě)要點(diǎn)和技巧;
在這次實(shí)習中,我還fdg模版。雖然實(shí)際業(yè)務(wù)的開(kāi)展遠沒(méi)有模擬系統如此順利,但模擬系統為我們提供了一個(gè)演練的平臺現的問(wèn)題均有所涉及,通過(guò)今天的模擬操作,我們可以熟練掌握實(shí)物的基本流程,為今后fdg操作過(guò)程中暴露出來(lái)的英語(yǔ)基礎的薄弱、基本知識的不熟練等問(wèn)題也為今后的學(xué)習指名了方向。只有通過(guò)刻苦的學(xué)習,加強對業(yè)務(wù)知識的熟練掌握程度,在現實(shí)的工作中才會(huì )得心應手,應對自如。
在最后,我要感謝我們的實(shí)根本不可能存在的!
但是總體來(lái)說(shuō),simtrade貿易模擬系統還是一個(gè)非常好的貿易實(shí)習系統,對我們在實(shí)際業(yè)務(wù)中的流程給予了詳細的指導,對可習指導fdg芳老師,伍卓,詹京老師,以及一個(gè)大四的學(xué)姐。正是因為他們對我們大家熱情耐心的指導,才使得我們對simtrade能更快的掌握,謝謝你們!
貿易實(shí)習總結集合4
隨著(zhù)畢業(yè)的臨近,為了了解本專(zhuān)業(yè)的基本業(yè)務(wù),把我們平時(shí)學(xué)習的理論知識在實(shí)踐中進(jìn)行檢驗,飽學(xué)理論知識的我們在學(xué)校的安排下開(kāi)始了專(zhuān)業(yè)實(shí)習。
隨著(zhù)貿易的國際化和全球化,對于從事國際貿易方面業(yè)務(wù)的我們來(lái)說(shuō),掌握有關(guān)于國際貿易方面的知識也顯得越來(lái)越重要了。這次學(xué)校給了我們一個(gè)很好的模擬實(shí)習鍛煉機會(huì ),就是讓我們進(jìn)行兩周的國際貿易模擬上機操作。短短的兩周?chē)H貿易模擬實(shí)習即將結束,靜下心來(lái)回想這次實(shí)習真是感受頗深。我們知道實(shí)習是大學(xué)教育中一個(gè)極為重要的實(shí)踐性環(huán)節,通過(guò)實(shí)習,可以使我們在實(shí)踐中接觸與本專(zhuān)業(yè)相關(guān)的一些實(shí)際工作,培養和鍛煉我們綜合運用所學(xué)的基礎理論、基本技能和專(zhuān)業(yè)知識,去獨立分析和解決實(shí)際問(wèn)題的能力,把理論和實(shí)踐結合起來(lái),提高實(shí)踐動(dòng)手能力,為我們畢業(yè)后走上工作崗位打下一定的基礎。
經(jīng)過(guò)這兩個(gè)星期的上機模擬實(shí)習,使我對國際貿易的業(yè)務(wù)流程及操作有了更進(jìn)一步的了解和感觸,并從中進(jìn)一步了解、鞏固與深化我已經(jīng)學(xué)過(guò)的理論知識,使得現在的我們對貿易的理解已經(jīng)不在停留在當初的理論層面。起初,我們寫(xiě)一封商務(wù)建交函都覺(jué)得很生疏,不知該從何入手,算一筆進(jìn)出口報價(jià)核算都要算上一兩個(gè)小時(shí),而且還未必正確,總是丟三落四。經(jīng)過(guò)第一個(gè)星期的不斷練習,使得我在后來(lái)的操作練習中處理起來(lái)比之前要熟練地多了。
同時(shí)通過(guò)這兩周的國際貿易上機模擬操作,讓我們了解到做貿易其實(shí)是很復雜的,并不像我們所想象的那么簡(jiǎn)單,而且在這一過(guò)程中最重要的是一定要有耐心,而且一定要仔細。我們在這次上機模擬操作中,共有十五個(gè)主要業(yè)務(wù)操作,包括寫(xiě)一些信函(如建交函、發(fā)盤(pán)函、還盤(pán)函、簽約函及改證函等)、進(jìn)行出口成本核算、信用證的審核及修改、租船訂艙、報關(guān)、保險及各類(lèi)單據的編制等,它們是按照正常的業(yè)務(wù)流程一步步進(jìn)行下去的,給我的感覺(jué)就像自己在做業(yè)務(wù)。通過(guò)這些操作我每天都會(huì )有不同的心得體會(huì ),而且還會(huì )發(fā)現了很多不同的問(wèn)題,可以說(shuō)是受益匪淺,讓我學(xué)到了很多書(shū)本上所學(xué)不到的知識并積累了一定的經(jīng)驗。首先,在英語(yǔ)寫(xiě)作方面,對于國貿專(zhuān)業(yè)的學(xué)生來(lái)說(shuō),平時(shí)不僅僅要掌握一定的專(zhuān)業(yè)知識,而且還必須學(xué)會(huì )用英語(yǔ)寫(xiě)商務(wù)信函,這是將來(lái)工作后不可或缺的一部分。如果有關(guān)外貿的英語(yǔ)知識掌握不好,或寫(xiě)不出一封教規范的商務(wù)信函,將來(lái)會(huì )很難勝任自己的工作,甚至會(huì )影響業(yè)務(wù)的順利進(jìn)行。通過(guò)這次的國際貿易模擬操作,使我們加強了對英語(yǔ)的學(xué)習以及可以寫(xiě)一些比較規范的商務(wù)往來(lái)信函。其次,我們知道國際貿易的中間環(huán)節很多,并且涉及面廣,除交易雙方當事人外,還涉及運輸、保險、港口和海關(guān)等部門(mén),因此,通過(guò)這次的上機實(shí)習,使我們將之前學(xué)過(guò)的知識都緊密地聯(lián)系起來(lái)。通過(guò)三年的大學(xué)學(xué)習生涯,我們已學(xué)習了國際貿易理論,國際貿易實(shí)務(wù),再到這學(xué)期剛學(xué)過(guò)的外貿函電及國際貨物運輸風(fēng)險和保險等課程,在本次模擬訓練中都一一體現出來(lái)。通過(guò)這次的上機進(jìn)行貿易模擬訓練使我們對以前所學(xué)過(guò)的相關(guān)知識有了一次比較系統的回顧,又在訓練中對國際貿易的流程及操作有了更加深刻的'體會(huì ),這對我們未來(lái)的工作在思想上做了充分的準備。再者,本次模擬訓練給我最大的體會(huì )就是操作細節的細膩及流程的縝密,各個(gè)流程相互銜接,上個(gè)流程的疏忽將會(huì )導致下個(gè)流程無(wú)法完成,某一細節的不慎錯誤或紕漏將會(huì )導致整個(gè)流程操作前功盡棄,這為未來(lái)的實(shí)際工作敲響了警鐘:做貿易一定要仔細謹慎,否則將會(huì )給個(gè)人和公司帶來(lái)很大的損失。
通過(guò)本次的模擬實(shí)習,我還發(fā)現自己以前學(xué)習中所出現的一些薄弱環(huán)節,并為今后的學(xué)習指明了方向,同時(shí)也會(huì )為將來(lái)的工作打下一個(gè)良好的基礎。之前,每次填單總是填不完整,而且會(huì )出現很多的小錯誤,經(jīng)過(guò)這次的訓練,我已經(jīng)可以比較正確的填制一些必要的單據,如商業(yè)發(fā)票、裝箱單等。同時(shí)我充分認識到在詢(xún)盤(pán)、發(fā)盤(pán)、還盤(pán)、接受環(huán)節的磋商過(guò)程中,靈活運用價(jià)格術(shù)語(yǔ)和結算方式,正確核算成本、費用和利潤,以爭取較好的成交價(jià)格,是我們在未來(lái)的貿易實(shí)務(wù)中必不可少的基本功。
總的來(lái)說(shuō),這是一個(gè)非常好的貿易實(shí)習系統,在本次實(shí)習中,我們充分使用網(wǎng)絡(luò )資源進(jìn)行業(yè)務(wù)操作,這是我們未來(lái)的工作中必不可少的,通過(guò)該模擬系統我們可以掌握往來(lái)函電的書(shū)寫(xiě)技巧及填制單據的技巧,不足之處通過(guò)老師的悉心指導和查閱相關(guān)資料又可以起到溫故知新的作用。在我看來(lái),該貿易模擬系統還有一個(gè)很重要的優(yōu)點(diǎn),那就是它可以在我們做完每一步驟后會(huì )對我們操作過(guò)程給出正確的答案,讓我們明白之所以這樣操作的原因,這樣可以減少我們在類(lèi)似的業(yè)務(wù)中的錯誤。
雖然我們知道實(shí)際業(yè)務(wù)的開(kāi)展遠沒(méi)有這次模擬系統來(lái)得順利或簡(jiǎn)單,但模擬系統為我們提供了一個(gè)演練的平臺,使我們及早了解一些相關(guān)知識以便以后運用到實(shí)際業(yè)務(wù)中去。通過(guò)這次的模擬操作,我們可以熟練掌握實(shí)物的基本流程,為今后操作過(guò)程中暴露出來(lái)的英語(yǔ)基礎的薄弱、基本知識的不熟練等問(wèn)題指明了方向。同時(shí)讓我懂得只有通過(guò)刻苦的學(xué)習,加強對業(yè)務(wù)知識的熟練掌握程度,在現實(shí)的工作中才會(huì )得心應手,應對自如。當然在這期間,還要謝謝我們的指導老師,正是因為他們對我們大家熱情耐心的指導,才使得我們更好地掌握該操作系統。
總體來(lái)說(shuō),這次實(shí)習不僅僅是鍛煉了我在貿易操作方面的一些技能,同時(shí),它也讓我學(xué)到了很多做人的道理。作為一個(gè)快要畢業(yè)的大學(xué)生,無(wú)論是在今后的工作或是生活中,實(shí)習都將成為我人生中一筆重要的資本。
貿易實(shí)習總結集合5
實(shí)習資料:
根據相關(guān)的國際貿易法律與慣例,結合我過(guò)的實(shí)際情景與國際貿易實(shí)踐,以出口貿易的基本過(guò)程為主線(xiàn),以模擬設定的具體出口商品交易作背景,針對出口貿易中業(yè)務(wù)函電的草擬、商品價(jià)格的核算、交易條件的磋商、買(mǎi)賣(mài)合同的簽訂、出口貨物的托運訂艙、報驗通關(guān)、信用證的審核與修改以及貿易文件制作和審核等主要業(yè)務(wù)操作技能。
實(shí)習目的:
培養我們的自學(xué)和動(dòng)手本領(lǐng)、理解本事以及思維本事。經(jīng)過(guò)進(jìn)出口貿易模擬實(shí)習,讓我們能夠在一個(gè)仿真的國際商業(yè)環(huán)境中切身體會(huì )商品進(jìn)出口交易的全過(guò)程,能夠在實(shí)際業(yè)務(wù)的操作過(guò)程中使其全面、系統、規范地掌握從事進(jìn)出口交易的主要操作技能。
總結:
經(jīng)過(guò)了兩周的貿易實(shí)務(wù)實(shí)習,讓我們了解到商務(wù)工作挺復雜的,并且在此工作中要有忍心、恒心、信心。
實(shí)習中,我們在模擬的商務(wù)活動(dòng)中,有十五個(gè)主要業(yè)務(wù)操作,針對這些操作每一天都有不一樣的心得體會(huì ),并且發(fā)現了不一樣的問(wèn)題,能夠說(shuō)在是受益匪淺。
國際貿易的中間環(huán)節多,涉及面廣,除交易雙方當事人外,還涉及商檢、運輸、保險、金融、車(chē)站、港口和海關(guān)等部門(mén)以及各種中間商和代理商。如果哪個(gè)環(huán)節出了問(wèn)題,就會(huì )影響整筆交易的正常進(jìn)行,并有可能引起法律上的糾紛。另外,在國際貿易中,交易雙方的成交量通常都比較大,并且交易的商品在運輸過(guò)程中可能遭到各種自然災害、意外事故和其它外來(lái)風(fēng)險。所以通常還需要辦理各種保險,以避免或減少經(jīng)濟損失。
我在此次實(shí)習中,了解到實(shí)習的具體做法:
(1)貫徹理論聯(lián)系實(shí)際的原則
在學(xué)習本課程時(shí),要以國際貿易基本原理和國家對外方針政策為指導,將《國際貿易》、《中國對外貿易概論》等先行課程中所學(xué)到的基礎理論和基本政策加以具體運用。教師在講課過(guò)程中,對涉及到的資料,可有針對性地帶領(lǐng)學(xué)生回顧一下,力求做到理論與實(shí)踐、政策與業(yè)務(wù)有效地結合起來(lái),不斷提高分析與解決實(shí)際問(wèn)題的本事。
(2)注意業(yè)務(wù)同法律的聯(lián)系
國際貿易法律課的資料同國際貿易實(shí)務(wù)課程的資料關(guān)系密切,因為,國際貨物買(mǎi)賣(mài)合同的成立,必須經(jīng)過(guò)必須的法律步驟,國際貨物買(mǎi)賣(mài)合同是對合同當事人雙方有約束力的法律文件。履行合同是一種法律行為,處理履約當中的爭議實(shí)際上是解決法律糾紛問(wèn)題。并且,不一樣法系的國家,具體裁決的結果還不一樣。這就要求從實(shí)踐和法律兩個(gè)側面來(lái)研究本課程的資料。
(3)加強英語(yǔ)的學(xué)習
對于外貿專(zhuān)業(yè)人員而言,不僅僅要掌握必須的專(zhuān)業(yè)知識,并且還必須會(huì )用英語(yǔ)與外商交流、談判及寫(xiě)傳真、書(shū)信。如果專(zhuān)業(yè)英語(yǔ)知識掌握不好,就很難勝任工作,甚至會(huì )影響業(yè)務(wù)的順利進(jìn)行。所以,在實(shí)習中要求我們加強英語(yǔ)的學(xué)習,掌握外貿專(zhuān)業(yè)術(shù)語(yǔ)基礎。
(4)注意本課程同其他相關(guān)課程的聯(lián)系
國際貿易實(shí)務(wù)是一門(mén)綜合性的學(xué)科,與其他課程資料緊密相聯(lián)。應當將各們知識綜合運用。比如講到商品的品質(zhì)、數量和包裝資料時(shí)就應去了解商品學(xué)科的知識;講到商品的`價(jià)格時(shí),就應去了解價(jià)格學(xué)、國際金融及貨幣銀行學(xué)的資料;講到國際貨物運輸、保險資料時(shí),就應去了解運輸學(xué)、保險學(xué)科的資料;講到爭議、違約、索賠、不可抗力等資料時(shí),就應去了解有關(guān)法律的知識等等。
(5)貫徹“洋為中用”的原則
為了適應國際貿易發(fā)展的需要,國際商會(huì )等國際組織相繼制定了有關(guān)國際貿易方面的各種規則,如《國際貿易術(shù)語(yǔ)解釋通則》、《托收統一規則》、《跟單信用證統一慣例》等。這些規則已成為當前國際貿易中公認的一般國際貿易慣例,被人們普遍理解和經(jīng)常使用,并成為國際貿易界從業(yè)人員遵守的行為準則。所以,在學(xué)習本課程時(shí),必須根據“洋為中用”的原則,結合我國國情來(lái)研究國際上一些通行的慣例和普遍實(shí)行的原則,并學(xué)會(huì )靈活運用國際上一些行之有效的貿易方式和習慣做法,以便按國際規范辦事,在貿易做法上加速同國際市場(chǎng)接軌。
貿易實(shí)習總結集合6
一、實(shí)習目的與任務(wù)
大三已經(jīng)結束了,老師要求我們在大三的暑假進(jìn)行實(shí)習,而實(shí)習是一個(gè)重要的實(shí)踐性教學(xué)環(huán)節。通過(guò)實(shí)習,可以讓我們熟悉外貿實(shí)務(wù)的具體操作流程,加強我們的實(shí)際操作能力,進(jìn)一步把學(xué)習過(guò)的理論知識與實(shí)際情況相結合,并不斷地加強和鞏固,提高發(fā)現問(wèn)題,分析問(wèn)題和解決問(wèn)題的能力,以達到專(zhuān)業(yè)水平。
在整個(gè)具體實(shí)習過(guò)程中,真是地接觸到國際貨物買(mǎi)賣(mài)實(shí)務(wù)的具體操作,進(jìn)出口的成本核算、詢(xún)盤(pán)、發(fā)盤(pán)與還盤(pán)等各種基本技巧,并對醫藥保健進(jìn)出口這一行業(yè)有了深入徹底的了解,體會(huì )到貿易進(jìn)程中不同當事人他們所面臨的具體工作與他們之間的互動(dòng)關(guān)系,認識了公司的內外部運作策略,接觸到真實(shí)的國際貿易實(shí)務(wù)操作平臺。
在這實(shí)習過(guò)程中,不僅了解到自身存在很多不足之處,明白了跟別人的差距所作,同時(shí)積累了一定的實(shí)戰經(jīng)驗,為將來(lái)走上工作崗位打下良好的基礎。
二、實(shí)習的主要內容
這個(gè)暑假,我經(jīng)過(guò)學(xué)校安排到廣東省紡織集團旗下的廣東省醫藥保健品進(jìn)出口公司實(shí)習。公司是屬?lài)鵂I(yíng)公司,創(chuàng )立已有30多年歷史,但因為經(jīng)營(yíng)不善,資金出現問(wèn)題,而被國營(yíng)的紡織集團收購。在大集團的帶領(lǐng)下,公司顯得更有建樹(shù),發(fā)展得更加有活力,公司董事指出,公司的運營(yíng)狀況不斷地改善。明確地說(shuō),公司是一間代理進(jìn)出口公司,主要為委托人做代理業(yè)務(wù),收取代理費用。
我到公司第一天是公司董事接待的,并安排公司的醫藥進(jìn)口部的于經(jīng)理帶領(lǐng)我。公司分好幾個(gè)不同類(lèi)型的進(jìn)出口部門(mén),各司其職。我們部門(mén)主要負責進(jìn)出口一些香料,保健品之類(lèi)。我進(jìn)公司的第一天,于經(jīng)理帶我進(jìn)辦公室跟部門(mén)的五位員工打招呼后就讓我看辦公桌上的已做好的合同卷宗。經(jīng)理希望我先從做好的合同卷宗中熟悉代理進(jìn)出口公司的業(yè)務(wù)流內容,自己把不懂的部分找出來(lái)再請教他們。
里面是一些每個(gè)合同要做的一些單據和資料。有銷(xiāo)售合同、國內收購合同、核銷(xiāo)單、報關(guān)單(公司是做代理的,報關(guān)這部分,是交給報關(guān)單位做的)、客戶(hù)的營(yíng)業(yè)執照/銀行資料/稅務(wù)登記證(這三個(gè)是做單之前首先清楚的,主要弄清楚客戶(hù)是否合法法人及理解其信用狀況,規避貿易風(fēng)險。)、增值稅發(fā)票、商業(yè)發(fā)票(中英版)、貨物中轉交接清單(中英版)、進(jìn)口銷(xiāo)售結算清單、進(jìn)程登記表(單證)、收/付款通知單、進(jìn)口關(guān)稅專(zhuān)用繳款書(shū)、產(chǎn)品清單、報關(guān)(收貨/送貨)通知單、開(kāi)票資料、代理報關(guān)委托書(shū)、租船通知書(shū)(分程租船的話(huà),有頭程船貨到通知書(shū)、二程船期。
通知書(shū)內容包括我司名稱(chēng)、地址傳真電話(huà)e-mail、提單號、收貨人詳細資料、有關(guān)法律責任和條款、貨物詳細資料及相關(guān)備注)等等。填寫(xiě)這些單據必須小心謹慎,制定好單據后要一字一字地認真核對,特別我們部門(mén)的'進(jìn)出口的香料和保健品名稱(chēng)很特別,稍不留神,很容易出錯,絕對避免出現錯誤,這也是貿易人員必須具備的職業(yè)精神。其次還要牢牢熟記《國際貿易術(shù)語(yǔ)通則》各種術(shù)語(yǔ)所適用的交貨條件、運輸條件、付款條件、保險條件等,這樣有利于快速清楚地計算成交價(jià)格、成本和還盤(pán)利潤及利潤率等;熟悉各種貨物的運輸等級、運費率等;匯率也是非常重要的,這對付款是非常重要的,按何時(shí)何種匯率計算,都關(guān)系到交易雙方的切身利益。
所以我們必須密切留意匯率走勢,也要了解經(jīng)濟狀況,做足功課。一開(kāi)始我只是做些輔助工作和熟悉合同卷宗,而且一整疊的單據,看起來(lái)很混亂,后來(lái)是部門(mén)其中的一位員工指導我應該如何去看這些合同單據,先明白做單前弄清楚客戶(hù)資料,因為客戶(hù)大部分都是老客戶(hù),所以接到訂單后就直接把訂貨合同做好,讓雙方簽訂就可以開(kāi)展其他工作。部門(mén)合同一般采用t/t付款方式,比較便捷,因為老客戶(hù),信用度較高。采用l/c方式的話(huà)比較復雜,部門(mén)一個(gè)員工曾指導過(guò)我,幫我分析一份l/c中的重要部分,必須注意的細節,一一幫我指出,讓我對一份l/c的制定有了深刻的了解,跟課堂上學(xué)到的更有實(shí)踐性。租船訂倉程序都計較固定,只要跟船方確定就好。
貿易實(shí)習總結集合7
暑期是一個(gè)能使自己得到長(cháng)足進(jìn)步,超越別人的好時(shí)機,在大一的這個(gè)暑假我很榮幸地進(jìn)入了XX貿易有限公司進(jìn)行實(shí)習。
這次實(shí)習對我有很大的影響,每天的早出晚歸讓我從暑假懶散的狀態(tài)中恢復過(guò)來(lái),也讓我對父母的賺錢(qián)之不易有了新的了解。
要去一個(gè)新的地方實(shí)習,難度不僅體現在工作上,也是在如何能夠按時(shí)到達目的地的一個(gè)很大的挑戰。當然,我很早就在google上和路邊的車(chē)牌進(jìn)行了一系列的規劃和安排。
經(jīng)過(guò)我的三次換車(chē),我成功地抵達了我的工作單位,因為是第一次實(shí)習,也是第一次進(jìn)一家外貿公司,我著(zhù)實(shí)緊張了一把,當推開(kāi)門(mén),進(jìn)入老板的辦公室時(shí),心里還直犯嘀咕。而我看到我的老板——朱總的時(shí)候才讓我忐忑的心得以平復,朱總是一個(gè)年過(guò)半百的,非常慈祥的一位中年人,在談話(huà)中絲毫感覺(jué)不到他的架子,可能也正是由于這一點(diǎn),才讓他的職工能夠盡心竭力地為他工作,他才會(huì )如此成功地帶領(lǐng)這么一個(gè)公司一起前進(jìn)的很重要一個(gè)原因吧。
經(jīng)過(guò)簡(jiǎn)單的步驟,我被安排到觀(guān)摩兩個(gè)師傅工作,看他們是如何操作的。兩位師傅的活很明確,也是這個(gè)外貿公司的關(guān)鍵部分,一位負責登記傳票,一位負責與外來(lái)商人進(jìn)行交談?赡苁怯捎谖业膶(zhuān)業(yè)與他們的不對口,很多東西我都不能夠掌握,那嫻熟的英語(yǔ)也讓我聽(tīng)得有點(diǎn)眩暈,讓我深深感覺(jué)到英語(yǔ)上的嚴重不足。當然第一天活的確很簡(jiǎn)單,不用花多少頭腦,但是的確是挺枯燥,乏味,但是這是每個(gè)人必須要經(jīng)歷且需要克服的。
第二天,開(kāi)始讓我學(xué)著(zhù)如何使用打印機和傳真機,還有就是給文件敲印,這讓我有點(diǎn)興奮,因為這是我在這個(gè)公司貢獻的第一點(diǎn)光和熱。這些東西都不太難,很容易上手,我也成功轉型為一位小職員了。
接下來(lái)的日子就是不斷在傳真機、打印機之間穿行的重復,我也擁有了屬于我的辦公桌,我也開(kāi)始靜下來(lái)觀(guān)察這個(gè)公司的運作和管理狀況。經(jīng)過(guò)我的觀(guān)察,我有了三點(diǎn)自己的感悟:
第一點(diǎn),這個(gè)公司是一個(gè)家族企業(yè),整個(gè)公司的上層都是由一個(gè)家里的成員構成。家族企業(yè)在大型企業(yè)中,會(huì )因為感情的牽連而會(huì )發(fā)生這樣或者那樣的問(wèn)題,但是對于一個(gè)正在起步的小型起來(lái)來(lái)講,這種形態(tài)還是可以被接受的,而且可能會(huì )達到外人難以替代的效果,因為在企業(yè)的前期,由于感情上的聯(lián)系,被外來(lái)的利益誘惑而導致背叛的概率會(huì )小很多,一家人的意見(jiàn)更容易統一,更容易將大家的力往一個(gè)點(diǎn)上使。公司在經(jīng)濟上出現危機的時(shí)候,一家人比較能夠同甘共苦,相互勉勵。
第二點(diǎn),這個(gè)公司制度尚不完善,領(lǐng)導和職工的上班時(shí)間不一致,職工遲到多的現象也時(shí)有發(fā)生,不過(guò)值得肯定的是,該公司有著(zhù)較好的懲處制度,凡是平時(shí)因為遲到而被記錄的人,并非需要直接扣除工資以作懲戒,而是通過(guò)間接在公司全體職工旅游時(shí),讓該員工拿出相應的錢(qián)來(lái)請客吃飯,這樣,就不會(huì )使職工因扣工資而怨聲載道,又沒(méi)有使該職工沒(méi)有面子,更重要的是,的確起到了懲罰的目的,下一個(gè)季度一定不會(huì )再犯,真可謂一舉多得。
第三點(diǎn),經(jīng)過(guò)公司與另外公司的負責人進(jìn)行談判中,我學(xué)會(huì )了很多。每個(gè)公司都是一個(gè)個(gè)體,都為了各自的利益而想盡各種方法,但是又不能為了自己的利益而太大的損害其他公司的利益,因為這樣勢必會(huì )使兩個(gè)公司的關(guān)系太緊張,這對雙方來(lái)說(shuō)都不是好事,是一種非常微妙的關(guān)系。實(shí)習期間就碰到這樣事情,一個(gè)公司與我們公司進(jìn)行合作,要賣(mài)給另一個(gè)公司一批布料,由于是兄弟公司,平時(shí)就要較為密切的`經(jīng)濟交往,所以我們公司就很豪爽地接下了這個(gè)買(mǎi)賣(mài),晚上進(jìn)行對兩邊的公司都進(jìn)行溝通,一直進(jìn)行到深夜雙方都滿(mǎn)意要求以后才算完,由于雙方公司都相互信任,而我們公司又只是起到橋梁作用,所以沒(méi)有簽響應的合同,就此定下,但是第二天,當將要交貨時(shí),那個(gè)公司卻覺(jué)得沒(méi)有利潤可言而說(shuō)不同意發(fā)貨,說(shuō)是晚上因為太晚沒(méi)有想明白,可是這是商場(chǎng),豈是想不發(fā)就能簡(jiǎn)單不發(fā)的,而是要承擔相應的毀約條款,而那個(gè)公司竟然還要求我方公司也要承擔30%,原本作為橋梁就沒(méi)有什么利潤可言,如今要拿出30%的毀譽(yù)損失,這讓我們公司真是啞巴吃黃連,有苦難言啊。但是對方公司已經(jīng)鐵了心,一直堅持要我方承擔,若我方不同意,必定會(huì )使原來(lái)那穩固的關(guān)系產(chǎn)生裂痕,若我方同意,那就以為這要我們公司承擔著(zhù)30%的損失。最后的解決方案是,承擔那30%的損失,以后在和該公司的交易中來(lái)扣除現在的損失。我不禁感嘆,商業(yè)中的智慧真是一輩子都讀不完的,這個(gè)方法不僅保證了自己公司的利益不受傷害,而且這種敢于承擔的態(tài)度使兩個(gè)公司的關(guān)系更加鞏固。雖然一直都說(shuō)公司和公司之間要講究誠信,只有兩個(gè)公司開(kāi)誠布公,才能讓兩個(gè)公司更好的合作共贏(yíng),但是經(jīng)過(guò)這件事,我明白了,兩個(gè)公司,適當得欺騙是需要的,其實(shí)大家心里都知道,商業(yè)中充滿(mǎn)著(zhù)謊言,不說(shuō)明的事情,可能對兩個(gè)公司來(lái)講都有好處,大家朝著(zhù)各自的目標,各自的利益,真正的各取所需。
雖然這個(gè)公司現在還是一個(gè)起步中的公司,還有著(zhù)太多的不足和需要改進(jìn)的地方,但是我想說(shuō),這是每個(gè)企業(yè)都必須要經(jīng)歷的工程,在這次實(shí)習中我學(xué)到了很多我以后企業(yè)中可以用到的經(jīng)驗和經(jīng)營(yíng)方法,雖然并不是很透徹,很深刻,但是我從中獲得了從想象中剖析問(wèn)題和經(jīng)驗的能力。
貿易實(shí)習總結集合8
這次的國際貿易模擬操作實(shí)習,不僅讓我們了解了外貿進(jìn)出口的操作流程,更是讓我們熟悉了在國際貿易中各個(gè)角色需要做的工作。我們在這次上機模擬操作中接觸到的主要業(yè)務(wù)操作,包括寫(xiě)外貿英文函電(如建交信、發(fā)盤(pán)函、還盤(pán)函等)、進(jìn)行出口成本核算、租船訂艙、報關(guān)、保險、合同的編制等,它們是按照正常的業(yè)務(wù)流程進(jìn)行的,為我們提供了一個(gè)真實(shí)的操作平臺。同時(shí)我們了解到做貿易其實(shí)是很復雜的,并不像我們所想象的那么簡(jiǎn)單。
經(jīng)過(guò)這一個(gè)月的模擬實(shí)習,我對國際貿易的業(yè)務(wù)流程及操作有了更深一步的了解,并從中進(jìn)一步了解、鞏固與深化我已經(jīng)學(xué)過(guò)的理論知識。起初,我們寫(xiě)一封商務(wù)建交函都覺(jué)得很生疏,一筆出口報價(jià)核算都要算上一個(gè)多小時(shí)。經(jīng)過(guò)我們小組的積極配合和不斷努力,我們在后來(lái)的業(yè)務(wù)練習中處理得逐漸熟練起來(lái)。以下是我的一些心得。
首先,在英語(yǔ)方面,對于國貿專(zhuān)業(yè)的學(xué)生來(lái)說(shuō),不僅要掌握必要的專(zhuān)業(yè)知識,還必須熟練掌握外貿函電的寫(xiě)法,由于國際貿易很難做到進(jìn)出口商面對面的溝通,所以這是將來(lái)工作中基礎。如果寫(xiě)不出一封準確、規范的商務(wù)信函,將來(lái)會(huì )影響業(yè)務(wù)的順利進(jìn)行,甚至損毀公司的`信譽(yù)。
其次,我們知道國際貿易線(xiàn)長(cháng)、面廣的特點(diǎn),除交易雙方當事人外,還涉及船公司、保險公司、銀行和海關(guān)等部門(mén)。因此,通過(guò)這次的上機實(shí)習,我們將之前學(xué)過(guò)的知識都系統地聯(lián)系起來(lái)。三年的學(xué)習生涯,我們已學(xué)習的國際運輸保險,國際貿易實(shí)務(wù),國際結算、單證等課程,在本次模擬訓練中都一一體現出來(lái)。這次的上機進(jìn)行貿易模擬訓練,使我們對以前所學(xué)過(guò)的相關(guān)知識有了一次比較系統的回顧,又在訓練中對國際貿易的流程及操作有了更加深刻的體會(huì ),這對我們未來(lái)的工作在思想上做了充分的準備。
再者,本次模擬訓練給我最大的體會(huì )就是各個(gè)環(huán)節的相互銜接,上個(gè)流程的疏忽將會(huì )導致下個(gè)流程無(wú)法完成,某一細節的不慎錯誤或紕漏將會(huì )導致整個(gè)流程操作前功盡棄。在國際貿易中,從貿易的磋商、合同的簽訂到最終貨款結算,每一步都需要精心的核算和風(fēng)險的防范,如果稍有疏忽,就會(huì )給自己帶來(lái)不應有的損失,甚至是嚴重的后果。
總之,這次實(shí)習,不僅有利于我們預先觀(guān)察日后工作中的主要內容、方法以及各種困難,也有利于我們察覺(jué)到自身存在的不足和缺陷。它使我掌握了很多實(shí)際工作所需的基本技能,檢驗了平時(shí)所學(xué),使我們更快地把所思所學(xué)轉化為實(shí)踐動(dòng)手的能力,這于我來(lái)說(shuō)無(wú)一不是受益匪淺的。我相信,這次實(shí)習讓我獲得的經(jīng)驗會(huì )促進(jìn)我在以后的學(xué)習、工作中尋找到合理的方法和正確的方向。
貿易實(shí)習總結集合9
在杭州美麗的四月里,我榮幸的踏進(jìn)了一個(gè)新欣向榮、朝氣蓬勃的企業(yè)xx國際貿易有公司。成為了xx普通的一員。成為了客戶(hù)服務(wù)工作傳遞快樂(lè )的一名使者。感謝xx給了我這一次工作的機會(huì ),也是大學(xué)畢業(yè)我走向社會(huì )的第一份工作,是您延伸了我繼續展翅的夢(mèng)想。
我帶著(zhù)對未來(lái)美好的憧憬和希望,踏上了新的征程,平凡而不平庸的崗位xxA群杭州區業(yè)務(wù)員。時(shí)間飛逝!一轉眼,在xx三個(gè)月過(guò)去了,回想在過(guò)去的三個(gè)月里,讓我歡喜讓我憂(yōu),有成功喜悅,也有傷心往事;有在煙霧繚繞的房間里發(fā)呆,也有學(xué)習到半夜至深夜的經(jīng)歷,這好象是人生的一段縮影,讓人難以忘懷。生活顯得緊張,但又有秩序。既然選擇了,就要堅持,堅持到底!
在這三個(gè)月的時(shí)間里,在領(lǐng)導和同事們的悉心關(guān)懷和指導下,給予了我足夠的寬容、支持和幫助,通過(guò)自身的不懈努力,我已經(jīng)逐漸適應了周?chē)纳钆c工作環(huán)境,對工作也逐漸進(jìn)入了狀態(tài),也讓我充分感受到了xx人海納百川的胸襟,感受到了xx人不經(jīng)歷風(fēng)雨,怎能見(jiàn)彩虹的豪氣,也體會(huì )到了xx人的執著(zhù)和堅定。在對您們肅然起敬的同時(shí),也為我有機會(huì )成為xx的一份子而驚喜萬(wàn)分。
在這段過(guò)程中,我分三個(gè)階段來(lái)總結我這三個(gè)月來(lái)的工作。
一、萌芽階段
在這期間,我主要是熟悉公司的日常工作流程,公司各部門(mén)銷(xiāo)售的產(chǎn)品,以及對產(chǎn)品的了解,專(zhuān)業(yè)知識的培訓。公司派專(zhuān)業(yè)的講師給我們業(yè)務(wù)課進(jìn)行香蔓5.5、思派雅SPA、安婕妤、安吉?蓛焊髌放频膶(zhuān)業(yè)知識培訓,熟悉每個(gè)品牌的來(lái)源、產(chǎn)品特性、明星產(chǎn)品的亮點(diǎn)、品牌的定位、產(chǎn)品的定位,以及公司的提供客戶(hù)各種推廣模式、促銷(xiāo)模式等。我這個(gè)對化妝品行業(yè)一點(diǎn)不懂得化癡,從一開(kāi)始說(shuō)不出三個(gè)化妝品品牌,通過(guò)四天的培訓可以說(shuō)二十個(gè)以上,通過(guò)四天的培訓,讓我對這個(gè)行業(yè)充滿(mǎn)了信心,相信,我的選擇是正確的。緊接著(zhù),榮幸的參加了xx公司第一季度營(yíng)運大會(huì ),在這場(chǎng)大會(huì )上,讓我很快的融入到xx這個(gè)大家庭,學(xué)到了很多以前從來(lái)沒(méi)有接觸過(guò)的東西,還有我們的陳課長(cháng),晚上凌晨會(huì )議結束后,他還來(lái)我們的房間,和我們溝通,分享他的工作經(jīng)驗以及剛進(jìn)入這個(gè)行業(yè)的一些心理變化,使我們的心理空前的得到解放與安慰,非常感謝!再接下來(lái),就是下市場(chǎng),每個(gè)人下到自己的指定市場(chǎng),開(kāi)發(fā)市場(chǎng),就是所謂的開(kāi)發(fā)我們的新客戶(hù)。
剛下市場(chǎng)前兩三天,腦子里一片空白,進(jìn)入美容院之后,不知道和她們從何聊起,也不知道如何得知哪個(gè)是負責人,哪個(gè)是老板娘,非常的困惑。把這些情況告訴主管,和一些有經(jīng)驗的同事,通過(guò)了他們的指點(diǎn)和教導,使我找到了方向。當然,在這個(gè)時(shí)候,多么希望身邊有個(gè)比較有經(jīng)驗的同事或者領(lǐng)導能帶著(zhù)我一起下市場(chǎng),開(kāi)發(fā)市場(chǎng),使自己的工作能更好更快的開(kāi)展。因為在我進(jìn)入一家店之前,或了解一家店的基本情況,我都很難通過(guò)直觀(guān)在第一時(shí)間內得出比較正確的分析與判斷,具體切入哪支品牌,然后在和客戶(hù)交流的過(guò)程中,也很難判斷出哪些信息是重點(diǎn),是我們想要的哪些是可以忽略的,這些在缺乏經(jīng)驗與對公司整體內部運作了解的情況下都是很難把握的。特別是在有些事情的處理上,缺乏一定的靈活性,對有些事情考慮得不夠周全,但通過(guò)向領(lǐng)導和一些有經(jīng)驗的同事學(xué)習,在后期的工作中逐步得到了改善。像我這樣一個(gè)新人,剛進(jìn)入公司,對一切都充滿(mǎn)了陌生和好奇。所以我經(jīng)常會(huì )向主管和自己部門(mén)以及其他部門(mén)的老業(yè)務(wù)員問(wèn)這問(wèn)那,他們總是能不勝其煩地向我解說(shuō)。從中讓我學(xué)到了許多自己未進(jìn)xx之前所未學(xué)到的東西。在下市場(chǎng)的同時(shí),經(jīng)常也和一些客戶(hù)進(jìn)行溝通、交流,從她們那里我也學(xué)到自己在其他的地方所不能學(xué)到的東西,所以她們也都成了我的良師益友。
二、成長(cháng)階段
通過(guò)對上階段的工作表現與領(lǐng)導、同事的的指導和自己的總結,讓我對工作更有了明確的方向和明確的工作計劃。方向是有了,工作的計劃也有了,接著(zhù)就是要付出行動(dòng),下市場(chǎng)實(shí)踐,可在實(shí)踐的過(guò)程中,和客戶(hù)的談話(huà)中,讓我深刻的感覺(jué)到自己對專(zhuān)業(yè)知識的不足和服務(wù)質(zhì)量的有待提高,我向領(lǐng)導、同事及其他相關(guān)品牌課部門(mén)的學(xué)習,補充自己的專(zhuān)業(yè)知識,提升自己的服務(wù)質(zhì)量,使客戶(hù)滿(mǎn)意,也讓自己更好的服務(wù)于客戶(hù)。同時(shí),我也清楚的認識到:坐在我面前和我談話(huà)的每一位客戶(hù),都是我心中的上帝,而我的職責就成了傳遞快樂(lè )的天使。有一句話(huà):與專(zhuān)業(yè)打交道是一門(mén)硬的科學(xué)技術(shù),與人打交道則是一門(mén)軟的思想藝術(shù)。所以,這就要求我要兩手都要抓,并且兩手都要硬。
其實(shí),我現在清楚的知道,做銷(xiāo)售并不是一味的向客戶(hù)推銷(xiāo)自己的產(chǎn)品,而是要與客戶(hù)心與心的交流,心與心的溝通,和客戶(hù)建立起良好的關(guān)系。通過(guò)溝通,挖掘出解客戶(hù)的需求,結合公司的產(chǎn)品和公司的運作模式,給客戶(hù)制定相關(guān)的可以滿(mǎn)足客戶(hù)需求的解決方案,以及我們公司提供客戶(hù)優(yōu)質(zhì)的服務(wù),然后供客戶(hù)選擇。還有如何做好自己的市場(chǎng)開(kāi)發(fā),開(kāi)發(fā)市場(chǎng)前期是比較辛苦的,因為要對目標市場(chǎng)的了解,和相關(guān)資料的搜集以及分析。這個(gè)過(guò)程非常重要,這個(gè)過(guò)程不做好,想要好的成果,幾乎不可能。原本自己認為這樣的流程一步一步下來(lái)就會(huì )成功,可事與愿違。在這期間,我談了一個(gè)客戶(hù),發(fā)現她的確需要需求,通過(guò)我們的分析給她制定了相關(guān)方案,她也接受了這些方案供她自己參考,她也認可了我們的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。產(chǎn)品、方案、服務(wù)都有了,可她最后還是沒(méi)有和我成交,和另外一家公司簽訂了合同。這時(shí),心里深受打擊,很不甘心,自己跟了半個(gè)多月的客戶(hù),就這樣被別人給搶走了,又是抱怨這抱怨那,自己也慢慢的市區了信心,對公司也失去了信心。慢慢的萌生了放棄這份工作的念頭,工作狀態(tài)就慢慢的跌入低谷。然而,在這個(gè)時(shí)候,我找主管談心,和他說(shuō)我想放棄的念頭,他細心的給我講解、分析、指導,又把我的信心拉了回來(lái)。讓我真正的理解:一件簡(jiǎn)單的事情重復做,一定會(huì )成功!
成功者肯定有方法,失敗者肯定有原因!這句話(huà),讓我自己的腦子變得非常的清醒。失敗肯定是有原因,我對這次的失敗做了詳細的總結,發(fā)現的確自己還是有很大的原因存在,尤其是在最后成交階段,沒(méi)有做好很好的準備工作。有失必有得,在這次失敗的過(guò)程中,我得到了深刻的教訓,也得出一些銷(xiāo)售以及成交的經(jīng)驗。我覺(jué)得,在這個(gè)階段過(guò)程中,像我們剛進(jìn)入這個(gè)行業(yè)的業(yè)務(wù)員,更要不斷的向主管溝通,反映自己的當時(shí)情況,還要向一些老的'業(yè)務(wù)員溝通,分享他們的經(jīng)驗,給與自己的各方能力得以一定的提升。還有一點(diǎn)最關(guān)鍵的,就是要不斷的對自己的工作成果做總結,不斷的總結,不斷的總結,總結出一套真正屬于自己的工作方式,自己的銷(xiāo)售風(fēng)格!通過(guò)領(lǐng)導和同事的幫助,我對自己充滿(mǎn)信心,堅信,沒(méi)有任何問(wèn)題可以阻擾我的工作!今天,我要開(kāi)始新的生活!
三、成熟階段
通過(guò)前兩個(gè)月對工作的不斷熟悉、實(shí)踐與磨練,對產(chǎn)品專(zhuān)業(yè)知識的掌握,市場(chǎng)的開(kāi)發(fā)和布控,以及銷(xiāo)售技巧方面有了更進(jìn)一步的了解與提高,在工作效率上也有了一定的改善。
通過(guò)領(lǐng)導和同事的幫助,臨安女主角已順利成交,在這過(guò)程,前期的準備工作,客戶(hù)資料公司系統的錄進(jìn)、客戶(hù)的打款時(shí)間以及數額、美導的下店時(shí)間的安排、店家啟動(dòng)的時(shí)間、還有客戶(hù)需要的活動(dòng)方案等等,這些我心里都要非常的清晰。鑒于此,我也熟悉了整個(gè)公司與客戶(hù)合作之間的整個(gè)流程。其次,還要做好后期的服務(wù)和客情,就需要經(jīng)常的回訪(fǎng)。因為回訪(fǎng)首先可以提高業(yè)主的滿(mǎn)意度,其次又能夠聽(tīng)到業(yè)主真實(shí)、中肯、良好的意見(jiàn)和建議,提高了我們的工作質(zhì)量,又何樂(lè )而不為呢?
業(yè)精于勤而荒于嬉,在后期的工作中我會(huì )不斷學(xué)習,擴大自己的知識面,提高自己各方面的能力,并不斷鍛煉自己的膽識和毅力,提高自己解決實(shí)際問(wèn)題的能力,尋找更有效的方法,突破自己,更要不斷的總結經(jīng)驗和教訓,提高、提高、再提高。在工作過(guò)程中慢慢克服急躁情緒,積極、熱情、細致地的對待每一項工作,為公司作出更大的貢獻。
最后希望在后期的工作中,領(lǐng)導和同事對我多多支持,多提要求,多提建議,使我在xx這個(gè)大家庭能更好更快的完善自己,更好的適應工作需要,更好的服務(wù)每一位客戶(hù),從而實(shí)現自我的人生價(jià)值!
堅持不懈,直到成功!
貿易實(shí)習總結集合10
時(shí)光飛逝,歲月如梭。轉眼間已經(jīng)度過(guò)了兩年多的大學(xué)生活,帶著(zhù)對母校,老師和同學(xué)的不舍與眷戀開(kāi)始了實(shí)習生活,踏入社會(huì )接受考驗的時(shí)候到了。實(shí)習是每個(gè)大學(xué)生必不可少的一段經(jīng)歷,是一門(mén)專(zhuān)業(yè)實(shí)踐課程,它使我們在實(shí)踐中了解社會(huì )、在實(shí)踐中鞏固知識;實(shí)習又是對每一位大學(xué)生專(zhuān)業(yè)知識的一種檢驗,它讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識,既開(kāi)闊了視野,增長(cháng)了見(jiàn)識,又為我們以后進(jìn)一步走向社會(huì )打下堅實(shí)的基礎,也是我們走向工作崗位的方向。
微看了一下,接下來(lái)就是培訓員對我們進(jìn)行的崗前培訓了。她只是略微提了一下公司宣傳冊的內容,讓我們回去以后慢慢看。然后就開(kāi)始講公司的規章制度,例如:上下班時(shí)間、吃飯時(shí)間、上下班要打卡、請假制度、吃飯走樓梯時(shí)要排隊不得擁擠打鬧、吸煙要到指定的區域、安全操作規范及工作中的相關(guān)注意事項等等,僅僅各項規章制度就講了一個(gè)多小時(shí)!按蠊臼聝赫娑喟!”旁邊一位同樣在接受培訓的新員工感慨道。正規才能顯現出實(shí)力!為期三天的培訓結束之后就是分配工作崗位了,雖然來(lái)之前就做好了要在產(chǎn)線(xiàn)干一段時(shí)間的準備,但沒(méi)想到竟然要三個(gè)月,所以當聽(tīng)到這個(gè)消息時(shí)還是有些吃驚。吃得苦中苦,方為人上人!不管再苦再累,一定要hold住。人生在世,拼的就是堅強。
在經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的學(xué)習之后,就開(kāi)始進(jìn)入實(shí)際的操作階段了。我們每天在電腦前搜索、查找與我們產(chǎn)品有關(guān)的求購信息,然后就記錄整理。但由于信息量過(guò)大,且有許多都是過(guò)時(shí)的,想辨別出價(jià)值性就有些困難。在請教了老業(yè)務(wù)員后他們交給了我們一些方法以區別不同的客戶(hù)信息。例如:
1、是否按照客戶(hù)提供的網(wǎng)站去了解過(guò)?或者有沒(méi)有看看客戶(hù)的郵件后綴是否有網(wǎng)站。
2、客戶(hù)的詢(xún)盤(pán)是否很籠統?不夠具體?
3、客戶(hù)是否明確表明他所需要的產(chǎn)品?
4、如果客戶(hù)沒(méi)有提供網(wǎng)站和詳細的聯(lián)系資料,就不要馬上回復價(jià)格,先問(wèn)他幾個(gè)問(wèn)題:
1)他是否從事**行業(yè)(針對各公司所處行業(yè)不同);
2)從事該行業(yè)多久?;
3)目標客戶(hù)是什么?零售商?批發(fā)商?
4)年銷(xiāo)售額是多少?5)是否能夠提供公司名稱(chēng)地址、電話(huà)、傳真?
6)有沒(méi)有公司網(wǎng)站等等?
這時(shí)才感受到理論與實(shí)踐的差距,實(shí)踐是檢驗真理的唯一標準。做任何事情沒(méi)有理論的引導都是不行的,理論對實(shí)踐有很重要的指導意義;但如果不顧客觀(guān)規律,一味的以自己的意志行事,事情是肯定不會(huì )馬到成功的`。那么實(shí)踐也就成了無(wú)水之源,失去了存在的價(jià)值與意義。所以只有把理論與實(shí)踐很好地結合起來(lái),創(chuàng )造性地運用所學(xué)知識,才會(huì )取得完美的結果,我們也才能更快的成長(cháng)。
在對客戶(hù)的價(jià)值性進(jìn)行了辨別之后,接下來(lái)就是嘗試建立業(yè)務(wù)關(guān)系(開(kāi)發(fā)新客戶(hù))了。但起初對于開(kāi)發(fā)客戶(hù)仍然很膽怯,國內的還好點(diǎn),國外的就比較麻煩了,雖然我通過(guò)了CET6,但很少進(jìn)行過(guò)口頭對話(huà),與外商電話(huà)聯(lián)系根本不能進(jìn)行有效溝通,只能通過(guò)E-MAIL套用教材中的例子給客戶(hù)發(fā)詢(xún)盤(pán)信。對篩選出來(lái)的客戶(hù)進(jìn)行全面撒網(wǎng)(也就是詢(xún)盤(pán))之后,或多或少會(huì )收到一些客戶(hù)的詢(xún)盤(pán)。這對我們這些外貿新人來(lái)說(shuō)無(wú)疑是件好事,因為有了詢(xún)盤(pán)信就意味著(zhù)我們可能做成一筆生意,對我們剛剛實(shí)習了幾個(gè)月的菜鳥(niǎo)來(lái)說(shuō)當然是令人值得高興的事。于是我們一封一封的認真回復,檢查了一遍又一遍,生怕寫(xiě)錯了一個(gè)單詞或者說(shuō)錯了一句話(huà),然后滿(mǎn)懷期待的將郵件發(fā)給客戶(hù)。但是等了好多天仍然沒(méi)有收到回信,心情也不再像剛開(kāi)始時(shí)那樣激昂了,萬(wàn)般無(wú)奈之下只好再次請教‘師傅’(有經(jīng)驗的業(yè)務(wù)員)了!畮煾怠(tīng)了我們的疑問(wèn)以后告訴我們不要接到詢(xún)盤(pán)就立即回復,因為我們還不知道各個(gè)詢(xún)盤(pán)的真假性,他告訴我們若遇到以下幾種情況則詢(xún)盤(pán)可能是真的:
1、對方要求你就某一產(chǎn)品報價(jià)時(shí),在尋盤(pán)中具體到數量、規格、包裝、產(chǎn)地、質(zhì)量標準、交貨時(shí)間、要求提供相關(guān)證書(shū)等。
2、他提出你的公司網(wǎng)站或產(chǎn)品目錄中沒(méi)有的相近產(chǎn)品,詢(xún)問(wèn)是否可以提供生產(chǎn)。同時(shí)還提出所需產(chǎn)品的款式、規格、顏色等其他方面信息。
3、直接提供公司完全可以做的產(chǎn)品,并且附上圖片,目標價(jià)格等詳細產(chǎn)品說(shuō)明資料。
同時(shí)還告訴我們當接到客戶(hù)的詢(xún)盤(pán)時(shí)不要認為客戶(hù)僅僅為詢(xún)價(jià)而簡(jiǎn)單應付幾句,這樣客戶(hù)從你的回函中無(wú)法了解除你的價(jià)格以外的任何公司情況,這樣外商可能對你的公司產(chǎn)生質(zhì)疑而另找別家;貜驮(xún)盤(pán)時(shí),還應介紹企業(yè)的基本情況,產(chǎn)品質(zhì)量控制情況,企業(yè)供貨能力,創(chuàng )新能力等客戶(hù)關(guān)心的問(wèn)題,以消除客戶(hù)的疑慮;且在介紹時(shí)應盡可能的簡(jiǎn)短,明了,因為外商不可能有那么多的時(shí)間去閱讀你的郵件。當然外貿流程遠遠不止這些,但由于實(shí)習時(shí)間所限(到目前為止實(shí)習了兩個(gè)多月時(shí)間)現在只接觸到了這些流程,其他的流程以后一定會(huì )從了解到熟悉再到精通的!雖然實(shí)習的時(shí)間不長(cháng),但通過(guò)實(shí)習我學(xué)到了許多書(shū)本上無(wú)法學(xué)到的知識,這就是寶貴的工作經(jīng)驗和溝通技巧,對許多問(wèn)題也有了深一層次的認識與思考。更重要的是,從此我真正的步入了社會(huì ),身上肩負起了責任。同事也感受到了從學(xué)校走向社會(huì )我們身上存在的不足和某些地方表現出的稚嫩,但無(wú)論如何我都會(huì )堅持下去。蘇軾在《晁錯論》中有言:‘古今成大事者,不惟有超世之才,亦必有堅韌不拔之志’!能夠堅持不懈,不論我們以后做什么,遇到什么困難,都會(huì )是我們人生中一筆重要的財富。
實(shí)習總結
勇于實(shí)踐。實(shí)踐出真知,尤其對于剛畢業(yè)的大學(xué)生和即將畢業(yè)的實(shí)習生來(lái)說(shuō),在學(xué)校里一直接受理論知識的教育,缺少動(dòng)手的機會(huì ),往往容易眼高手低。認為什么都很簡(jiǎn)單,事實(shí)并不是如我們的想象的那樣。所以一有機會(huì )我變向有經(jīng)驗的同事虛心學(xué)習、請教,該動(dòng)手的時(shí)候從來(lái)不退縮。
加強英語(yǔ)學(xué)習。對外貿人而言,英語(yǔ)的應用貫穿始終,從與客戶(hù)郵件交流開(kāi)始,到相關(guān)單據的制作每一步都離不開(kāi)英語(yǔ),如果相關(guān)英語(yǔ)知識掌握的不夠扎實(shí),這些工作就會(huì )顯得很困難,因此在以后的工作中必須加強對英語(yǔ)的學(xué)習,尤其是口語(yǔ)和聽(tīng)力的練習,這是我們做外貿的基礎,必須掌握好這門(mén)工具。
學(xué)會(huì )充分利用業(yè)余時(shí)間。雖然以前在學(xué)校的時(shí)候業(yè)余時(shí)間也比較充分,但大多數時(shí)候是和同學(xué)們一起度過(guò),大家在一起聊聊天,交流討論一下問(wèn)題感覺(jué)很開(kāi)心,時(shí)間也就不知不覺(jué)的過(guò)去了。但工作之后就不一樣了,下班后同事們各自都有自己的事情,交流也僅限于上班時(shí)間。所以以后要學(xué)習利用業(yè)余時(shí)間,多讀一些與工作、為人處世、企業(yè)管理等有關(guān)的書(shū)籍,并多做些鍛煉,以增強身體素質(zhì)。
貿易實(shí)習總結集合11
一、實(shí)習目的
作為應屆畢業(yè)生的我們即將踏入社會(huì ),隨著(zhù)中國在國際貿易中地位的不斷上升,以及在我國加入世界貿易組織和全球化進(jìn)一步發(fā)展的新形勢下,去外貿公司實(shí)習對我們來(lái)說(shuō)是非常有必要的。
通過(guò)實(shí)習,我們可以在社會(huì )實(shí)踐中接觸與專(zhuān)業(yè)相關(guān)的實(shí)際工作,熟悉外貿實(shí)務(wù)的具體操作流程,同時(shí)能切身體會(huì )到國際貿易中不同當事人面臨的具體工作與他們之間的互動(dòng)關(guān)系,接觸公司制定的各種戰略以實(shí)現跨國經(jīng)營(yíng)和良好的市場(chǎng)運作,接觸真實(shí)的商務(wù)實(shí)戰,增強感性認識,培養和鍛煉我們綜合運用所學(xué)的基礎理論、基本技能和專(zhuān)業(yè)知識,去發(fā)現問(wèn)題、獨立分析和解決實(shí)際問(wèn)題的能力,把理論和實(shí)踐結合起來(lái),提高實(shí)踐動(dòng)手能力,了解自身存在的不足,并積累一定的經(jīng)驗,為我們畢業(yè)后走上工作崗位打下一定的基礎。通過(guò)畢業(yè)實(shí)習,可以使我們熟悉外貿實(shí)務(wù)的具體操作流程,增強感性認識,并可從中進(jìn)一步了解、鞏固與深化已經(jīng)學(xué)過(guò)的理論和方法,提高發(fā)現問(wèn)題、分析問(wèn)題以及解決問(wèn)題的能力。
二、浩泰工貿有限公司簡(jiǎn)介
山東梁山浩泰工貿有限公司成立于20xx年,集設計、開(kāi)發(fā)、生產(chǎn)、銷(xiāo)售為一體,是省內一家專(zhuān)業(yè)生產(chǎn)鐵皮制品的企業(yè)。公司位于擁有濃厚文化氣息的旅游勝地梁山,這里風(fēng)景秀麗、歷史悠久,是一個(gè)充滿(mǎn)氣質(zhì)與創(chuàng )意的城市。公司依靠不斷創(chuàng )新的思想理念,先進(jìn)的'企業(yè)管理制度,科學(xué)的產(chǎn)品研發(fā)體系,不斷追求卓越,創(chuàng )造輝煌,實(shí)現了規模與品質(zhì)的同步飛躍,成為業(yè)內最具成長(cháng)性的強勢品牌之一。
公司現擁有員工1000余人,占地10萬(wàn)平方米,專(zhuān)業(yè)生產(chǎn)線(xiàn)5條,全部生產(chǎn)設備采用自動(dòng)化或半自動(dòng)化控制,平均每年有近千個(gè)精品走向市場(chǎng)。公司廠(chǎng)房配有全自動(dòng)煙桿噴淋系統,配電設施齊全,已通過(guò)濟寧市建筑設計院的驗收,環(huán)境符合濟寧環(huán)境保護局的環(huán)保要求。公司食堂,宿舍,為員工提供了良好的生活環(huán)境。
公司先后通過(guò)ISO9001國際質(zhì)量管理體系認證、ISO14001環(huán)境管理體系認證和 OHSAS18001職業(yè)健康安全管理體系認證。擁有一套很完善的質(zhì)量管理控制體系,所有產(chǎn)品都要通過(guò)層層檢驗,以確保每個(gè)產(chǎn)品品質(zhì)至上,安全可靠。
經(jīng)過(guò)多年的發(fā)展,公司現已成為省內領(lǐng)先的鐵皮制品生產(chǎn)企業(yè)。公司堅持以設計創(chuàng )新為核心,擁有經(jīng)驗豐富的設計師60多名,每年推出新產(chǎn)品3000多種,產(chǎn)品遠銷(xiāo)美國、歐洲、日本、澳大利亞、新加坡等80多個(gè)國家和地區,近三年來(lái),逐步開(kāi)發(fā)國內市場(chǎng)。
貿易實(shí)習總結集合12
實(shí)習時(shí)間:20xx年7月—20xx年1月
實(shí)習單位:湖北金洋冶金股份有限公司
實(shí)習地點(diǎn):湖北襄樊谷城縣石花鎮
實(shí)習目的:了解國際貿易專(zhuān)業(yè)實(shí)際工作流程,提高實(shí)際操作能力。
湖北金洋冶金股份有限公司位于道教勝地武當山東麓,名城襄樊和東城十堰之間。公司是以有色金屬再生冶煉、鉛基系列合金研制與生產(chǎn)為主的專(zhuān)業(yè)化公司,國家科技攻關(guān)項目“無(wú)污染再生鉛技術(shù)”科技示范廠(chǎng),湖北省高新技術(shù)企業(yè),擁有自營(yíng)進(jìn)出口權,通過(guò)ISO9002和QS9000質(zhì)量體系認證。通過(guò)此次實(shí)習,我們首先了解了再生鉛的生產(chǎn)工藝流程.
對于此工藝的學(xué)習,使我們對一線(xiàn)的工作有了比較全面地了解,接觸到了以前從未接觸過(guò)的全新領(lǐng)域,增加了對不同行業(yè)的了解,也為今后參加工作,如何能夠更好,更快地了解,適應一線(xiàn)的工作打下了良好的基礎。
結束了幾天的一線(xiàn)體驗后,我們進(jìn)入了營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)開(kāi)始正式的專(zhuān)業(yè)實(shí)習,負責帶我們實(shí)習的是一名中南財大畢業(yè)的師姐,她首先給了我們一些關(guān)于再生鉛合金技術(shù)的外文資料讓我們翻譯。這些資料包含了大量的化工專(zhuān)業(yè)術(shù)語(yǔ),對于我們學(xué)習貿易的學(xué)生來(lái)說(shuō)是一個(gè)挑戰,但同時(shí),這也是一個(gè)學(xué)習的好機會(huì )。因此,我們翻譯的時(shí)候,要查閱大量的資料、字典、文獻,并且,為了能夠把一句話(huà)翻譯的“信、達、雅”,我們這一組的成員也經(jīng)常在一起討論,這不僅是體現了我們團隊成員的良好團隊精神,也提高了對于英語(yǔ)的學(xué)習水平。最后,我們順利完成了翻譯任務(wù),為此次圓滿(mǎn)完成實(shí)習任務(wù)起了一個(gè)良好的`開(kāi)端。
之后,師姐又給我們拿來(lái)了一些單證,eg:海運提單、裝箱單、發(fā)票、產(chǎn)品質(zhì)量證明書(shū)等一系列與國際貿易流程有關(guān)的單據副本。之前,這些單據我們在上課的時(shí)候都有學(xué)習過(guò),但是,我們都覺(jué)得書(shū)上講的東西理論性太強,實(shí)踐中一定用不到。但當真正看過(guò)這些單據后,才發(fā)現理論與實(shí)踐是密不可分的,此時(shí)我們看到的、用到的、正是書(shū)上所講、我們所學(xué)的。這些單據大大加強了我們的實(shí)踐操作能力,也讓我們對如何填寫(xiě)這類(lèi)單據有了進(jìn)一步的認識。其實(shí),只要虛心,用心的學(xué)習,很多實(shí)際操作就會(huì )很容易掌握。
實(shí)習期間,根據公司領(lǐng)導的安排,我還非常幸運的和師姐一起去襄樊市農業(yè)銀行國際結算部和外匯局進(jìn)行了一次出口收匯核銷(xiāo)。雖然很辛苦,一天之內要在襄樊和石花之間跑兩個(gè)來(lái)回,但是,我覺(jué)得值得,也并不覺(jué)得辛苦,畢竟是學(xué)習到了東西。當自己真正去實(shí)踐一次的時(shí)候,甚至是非常簡(jiǎn)單,只是我們并不了解,而覺(jué)得神秘,才把它們復雜化罷了。
很感謝金洋公司的領(lǐng)導和員工對我們這次實(shí)習的支持與幫助,對于初出茅廬的我們,雖然這并不是真正的工作,但卻讓我們實(shí)實(shí)在在的學(xué)到了很多東西,很多是讓我們受益終身的東西。
此次實(shí)習中,也使我們確實(shí)感受到了團隊精神的作用。每個(gè)人,生活在這個(gè)社會(huì )中,都必須隨時(shí)處于一個(gè)團隊中,不可能孤立存在,我們能夠順利完成此次實(shí)習,與我們這一行十人的努力與協(xié)作是分不開(kāi)的。如果缺少了團隊精神,我們將是一團散沙,沒(méi)有凝聚力,完成實(shí)習也就無(wú)從談起。
這次實(shí)習,我們不僅從個(gè)人能力,業(yè)務(wù)知識上有所提高,也了解到了團隊精神、協(xié)作精神的重要性。相信,有了這一次實(shí)習的經(jīng)歷,無(wú)論是今后的學(xué)習,還是工作,甚至是生活,我都會(huì )更加清楚,自己要什么、該做什么、該如何做,怎樣才能做好;相信,此次實(shí)習將是我今后人生的一個(gè)良好開(kāi)端。
貿易實(shí)習總結集合13
一、家鄉企業(yè)的印象
這是一家擁有自營(yíng)進(jìn)出口權的企業(yè),占地面積四萬(wàn)多平方米,建筑面積一萬(wàn)多平方米,有新建的大跨度生產(chǎn)車(chē)間樓兩幢,還有辦公樓、飯店、車(chē)庫、車(chē)棚等設施,路面硬化,地面綠化,連門(mén)也是現代化的電動(dòng)門(mén)。有職工500多人,年產(chǎn)值可達5000萬(wàn)元,屬市級文明單位,二級強企,還是勞動(dòng)局評的先進(jìn)單位。主要生產(chǎn)加工床上用品,如被套、枕套、床單、臺布等輕工紡織產(chǎn)品。
剛到這家企業(yè)時(shí),我確實(shí)被企業(yè)的面貌,氣派所吸引住了,家鄉的變化確實(shí)大,工業(yè)園到處是這樣的現代化企業(yè).據說(shuō)這個(gè)工業(yè)園中,外資企業(yè)還不多,大多是本地個(gè)體私營(yíng)企業(yè)。這家企業(yè)老總說(shuō)現在擁有固定資產(chǎn)4000萬(wàn),流動(dòng)資金1000萬(wàn)。據說(shuō)在丹陽(yáng)這樣的企業(yè)還算不上大企業(yè)。光看工業(yè)園的景象足讓人喜煞,縱敞寬敞平坦的水泥路一排排的新式路燈,一片片的綠地、花草、樹(shù)木、廠(chǎng)房、洋樓……,聽(tīng)公司的一名副經(jīng)理說(shuō),工業(yè)園就是靠環(huán)保環(huán)境、靠?jì)?yōu)惠政策招商引資,就此一地就已進(jìn)駐企業(yè)上百家,全市就甭說(shuō)了,丹陽(yáng)現在已是全國百強縣的前二十幾位了。
二、企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理老板是總經(jīng)理,下設經(jīng)理辦公室,進(jìn)出口部
生產(chǎn)技術(shù)部、質(zhì)量檢驗部、財務(wù)部、總務(wù)部六個(gè)部門(mén).辦公室負責文件資料;進(jìn)出口部負責采購原材料,辦理出口業(yè)務(wù)及管理原料庫,成品庫;生產(chǎn)部負責制定生產(chǎn)計劃,負責管轄兩個(gè)生產(chǎn)車(chē)間;質(zhì)量檢驗部負責原材料以及產(chǎn)品生產(chǎn)過(guò)程中的各工序產(chǎn)品的檢驗及成品的檢驗工作;財務(wù)部負責財務(wù)帳務(wù),工商稅務(wù)工作?倓(wù)部負責伙房、安全、衛生等工作。
總經(jīng)理親自抓市場(chǎng)工作,幾乎天天接待客戶(hù)。洽談、攬客戶(hù)、接訂單、發(fā)貨都是進(jìn)出口部業(yè)務(wù)員的工作。進(jìn)出口部人最多,每一個(gè)產(chǎn)品有一個(gè)人負責接訂單、登記,并把訂單傳到生產(chǎn)部,任務(wù)完成后,有該業(yè)務(wù)員負責發(fā)貨到上海港,每類(lèi)產(chǎn)品有一個(gè)業(yè)務(wù)員負責采購原材料。
生產(chǎn)技術(shù)部接到進(jìn)出口部的定單后,指定生產(chǎn)計劃,根據顧客要求編制“產(chǎn)品作業(yè)指導書(shū)”,(指導書(shū)中有原材料要求、圖樣、尺寸項目等要求),下發(fā)到生產(chǎn)車(chē)間,車(chē)間主任安排工人生產(chǎn)。床上用品的生產(chǎn)流程是:領(lǐng)料—驗布—裁剪—刺繡—縫紉—熨燙—包裝—成品。質(zhì)量檢驗部安排質(zhì)檢員分別在每道工序按照檢驗標準進(jìn)行檢驗,不合格返工或返修。入成品庫的均是合格品,成品庫屬進(jìn)出口部管轄,有時(shí)成品庫要保證庫存,以備老客戶(hù)急用。我一進(jìn)公司先被安排在辦公室,給公司打文件,制表格。確實(shí)有些枯燥無(wú)味。幾天后才被管生產(chǎn)的經(jīng)理帶到生產(chǎn)技術(shù)部,并將生產(chǎn)流程逐一給我介紹了一遍。生產(chǎn)技術(shù)部有六個(gè)人各負其責。生產(chǎn)車(chē)間的設備全都是縫紉機、包縫機。一個(gè)車(chē)間約有100人,全是年輕女工,操作比較簡(jiǎn)單,縫紉機前有一塑料管,加工好的產(chǎn)品都推到前邊的管中。車(chē)間里設備放置非常整齊,生產(chǎn)有序,都實(shí)現定置管理,工作環(huán)境非常好,衛生、整齊、明亮。
工人都穿統一的工作服,帶工作帽。在生產(chǎn)技術(shù)部待了幾天,每天轉一轉車(chē)間,剩余時(shí)間在辦公室里。技術(shù)上覺(jué)得也無(wú)什么可學(xué)的,我覺(jué)得工人的工作表面看挺輕松,其實(shí)是挺累的,坐在機器前,一坐就是半天,有時(shí)為了攆活兒還要加夜班。往往一天都要工作十幾個(gè)小時(shí)。公司實(shí)行計件制,只有多干活才能多賺錢(qián)。工人都是農村的。個(gè)別也有下崗職工,大都來(lái)自偏遠的農村,每月只掙八九百元。我曾經(jīng)問(wèn)過(guò)經(jīng)理怎樣才能把一個(gè)企業(yè)管理好。他說(shuō)當老板只要明白三條就行了,一條是老板要有市場(chǎng),二是會(huì )核算成本,三是會(huì )用人。當時(shí)我覺(jué)得他說(shuō)的太簡(jiǎn)單了,但現在體會(huì )一下,還是很有道理的!皶(huì )用人”他的意思是會(huì )用他這樣的管生產(chǎn)的人,我覺(jué)得“會(huì )用人”還包括工人,如何關(guān)心他們,如何調動(dòng)他們的積極性,不能把工人都看成是經(jīng)濟人,另外還有個(gè)國家法規問(wèn)題,國家的法規如何貫徹執行,企業(yè)的規章制度是否健全合理,適宜。
三、在進(jìn)出口部的日子進(jìn)出口部是公司的上層建筑,是老板親自抓的機構
老板幾乎每天都到,客戶(hù)來(lái)了有翻譯陪同,恰談,參觀(guān)工廠(chǎng),吃飯。作為業(yè)務(wù)員每天按其職責工作,采購的原材料主要是布、線(xiàn)、袋子、拉鏈、紙箱等。供方大都是老合作單位,電話(huà)聯(lián)系,傳真定貨單,到時(shí)業(yè)務(wù)員負責接貨等事宜。顧客要貨時(shí),顧客要貨時(shí)直接傳真過(guò)定單來(lái),定單上有品名、合同號、數量等。有時(shí)帶有圖樣,標有尺寸、花色、質(zhì)量要求、包裝要求、支付期限等,都是外語(yǔ)需翻譯成中文,但感覺(jué)以六級的水平還能應付得了,然后再把它傳到生產(chǎn)部門(mén)生產(chǎn)出樣品,經(jīng)由顧客確認后才進(jìn)行生產(chǎn)。
由于和公司進(jìn)出口部的業(yè)務(wù)員關(guān)系處的好,我一邊觀(guān)察不明白就問(wèn),很快我就熟悉了他們業(yè)務(wù)上的工作流程,業(yè)務(wù)員們的素質(zhì)較高,一般都大學(xué)畢業(yè),他們的工資比工人高,一般都在1500元以上,在這里我一般跟隨業(yè)務(wù)員去送貨,由于產(chǎn)品全要出口,所以相當麻煩,需報關(guān),報檢,辦理出口手續。進(jìn)出口部的工作,人員大都是年輕人,25歲左右,待人熱情,有朝氣,但也有牢騷,有怨氣,告誡我千萬(wàn)不要到這樣的企業(yè)工作老板使人不順眼,也許都是年輕人容易溝通,再加上我不是公司正式員工,沒(méi)有正經(jīng)事就幫忙兼跟隨學(xué)習,了解了不少人情世故,如何和顧客打交道,如何與機關(guān)人員打交道等。
四、我也能看出進(jìn)出口部存在的問(wèn)題
一,分工太明確,缺乏相互幫助的精神,在有些人忙的時(shí)候有些人卻閑著(zhù)。
二,按勞報酬體現不出來(lái)。
三,老板與職工的矛盾不能及時(shí)解決。
想這些問(wèn)題如果解決了,對將來(lái)企業(yè)的發(fā)展將大有裨益。所以在離開(kāi)公司的時(shí)候我大膽的向經(jīng)理提了出來(lái),經(jīng)理也很認同,并說(shuō)公司正在將這些問(wèn)題提到公司的議程上去。四、對ISO9000知識的初步認識在企業(yè)實(shí)習期間,有幸碰上公司貫徹實(shí)施ISO9000族標準。ISO9000族標準是國際標準組織編制的關(guān)于質(zhì)量管理和質(zhì)量保證方面的標準,幫助各種類(lèi)型和規模的組織實(shí)施并運行的有效的質(zhì)量管理體系的依據,也是認證機構審核的依據。質(zhì)量要求組織首先要制定質(zhì)量方針,制定與質(zhì)量方針相適應的質(zhì)量目標,并將質(zhì)量方針和質(zhì)量目標貫徹到組織的全部員工,是全體員工都有為實(shí)現組織的'方針、目標作貢獻的意識。企業(yè)為建立質(zhì)量管理體系,聘請老師給領(lǐng)導、員工講課,并按照標準的要求結合企業(yè)的實(shí)際對公司質(zhì)量體系所要求的過(guò)程進(jìn)行了識別,重新設置了機構并編寫(xiě)了程序文件。我感覺(jué)這確實(shí)是好事,領(lǐng)導有眼光,產(chǎn)品質(zhì)量好是對企業(yè)、對用戶(hù)都有好處,但在實(shí)施過(guò)程中確實(shí)也存在不少困難,標準規定的質(zhì)量活動(dòng)記錄需要填寫(xiě),而且要求及時(shí)、準確、清晰、完整,而填寫(xiě)記錄的人認為麻煩不樂(lè )意填,車(chē)間也有不會(huì )填寫(xiě)記錄的。我認為,之所以會(huì )出現這種情況。
一是企業(yè)人員的素質(zhì)比較低,不具備實(shí)施標準的水平,
二是企業(yè)領(lǐng)導不夠重視,還不是真正懂得實(shí)施ISO9000標準的意義。不管怎么說(shuō),想貫徹,畢竟還是個(gè)好事,說(shuō)明企業(yè)有了初步的認識,總有一天會(huì )將ISO9000族標準貫徹到實(shí)處。
五、結束語(yǔ)
寒假是短暫的,實(shí)習的期限是有限的,社會(huì )是復雜的,有無(wú)窮的知識,特別是還沒(méi)有寫(xiě)進(jìn)書(shū)本中去的,需要我們學(xué)生認真的去學(xué)習,有知識,有能力才能自立于社會(huì ),才能為社會(huì )、為人民做出貢獻。此時(shí),寫(xiě)著(zhù)結束語(yǔ),感覺(jué)有許多體會(huì )要說(shuō),又覺(jué)得不知該寫(xiě)什么,這大概就是對社會(huì )了解的太少,知識不足的原因吧。
幾個(gè)月后,我們就要大學(xué)畢業(yè)了,我想在回校后,同學(xué)之間肯定有很多交流的問(wèn)題,我會(huì )抓住機遇,間接汲取同學(xué)們的實(shí)習知識,增長(cháng)自己的才智,我還要利用好畢業(yè)前的時(shí)間再努力提高自己。短暫的實(shí)習期雖然結束了,幾個(gè)月后,真正工作于社會(huì )的長(cháng)時(shí)期就要來(lái)臨了,我認為:社會(huì )等待我們,我們需要社會(huì ),只有在社會(huì )實(shí)踐中,才能鍛煉自己,提高自己。我有信心做一個(gè)對社會(huì )有用的人。
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