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銀行辦公室實(shí)習個(gè)人工作總結

時(shí)間:2023-03-19 19:21:25 實(shí)習總結 我要投稿
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銀行辦公室實(shí)習個(gè)人工作總結

  總結是對某一特定時(shí)間段內的學(xué)習和工作生活等表現情況加以回顧和分析的一種書(shū)面材料,它可使零星的、膚淺的、表面的感性認知上升到全面的、系統的、本質(zhì)的理性認識上來(lái),讓我們一起認真地寫(xiě)一份總結吧?偨Y怎么寫(xiě)才是正確的呢?以下是小編幫大家整理的銀行辦公室實(shí)習個(gè)人工作總結,歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。

銀行辦公室實(shí)習個(gè)人工作總結

銀行辦公室實(shí)習個(gè)人工作總結1

  經(jīng)過(guò)艱苦的選拔應聘,我終于成為一名銀行的員工了,不過(guò)這只是開(kāi)始,以后的路還長(cháng)著(zhù)呢,我對自己說(shuō),一定要珍惜眼前的工作,一定要將自己的工作做好,一定要在不斷的前進(jìn)中走的更遠。就目前來(lái)看,我還是對銀行的工作非常的不熟悉,所以我需要更多的發(fā)展,我需要更多的努力,我想我應該做的更好,我想我應該將自己的努力化為動(dòng)力。我作為實(shí)習銀行的員工,我必須要做好這一切。

  20xx年7至9月,我和另兩名同事分配到**支行實(shí)習。**支行是省行老牌培訓基地,它近年來(lái)連年在**市*行系統的績(jì)效考核名列前茅,其中很大一部分是得益于其擁有**卷煙廠(chǎng)、**公司等優(yōu)質(zhì)客戶(hù),更不可忽視的是**擁有一支凝聚力極強的營(yíng)銷(xiāo)團隊,一個(gè)和諧的工作環(huán)境以及一直延續下來(lái)的緊湊的工作節奏和良好的學(xué)習氛圍。過(guò)去的兩個(gè)月我先后在會(huì )計部和信貸部實(shí)習,在每一個(gè)部門(mén)都得到了領(lǐng)導的關(guān)懷和同事的幫助,這段寶貴的實(shí)習期是我從一名在校學(xué)生向合格的公司職員轉變的關(guān)鍵階段,現在我將這兩個(gè)月來(lái)工作學(xué)習的情況做一下總結。

  在非現金業(yè)務(wù)區的學(xué)習期間,通過(guò)看、問(wèn)、思,我對會(huì )計部門(mén)核算的主要流程——記賬、復核與出納有了初步認識;另外我還有一段見(jiàn)習大堂經(jīng)理的特殊經(jīng)歷,大堂經(jīng)理是許多客戶(hù)了解工行的第一窗口,我的主要工作是對客戶(hù)辦理的各項業(yè)務(wù)進(jìn)行引導,及時(shí)處理客戶(hù)的咨詢(xún)和投訴,發(fā)放回單和對賬單。在客戶(hù)至上理念的指導下,我的用心服務(wù),得到了客戶(hù)的一致好評。在與客戶(hù)面對面交流的.過(guò)程中,一方面鍛煉了我的溝通能力和交際能力,另一方面也使我能第一時(shí)間傾聽(tīng)到客戶(hù)對工行的意見(jiàn)和建議,有助于我們不斷地改進(jìn)工作、完善服務(wù)。

  八月份我被調到信貸部學(xué)習個(gè)人和公司貸款,期間我們向各業(yè)務(wù)經(jīng)理學(xué)習信貸知識與營(yíng)銷(xiāo)技巧,嘗試著(zhù)與個(gè)人及法人客戶(hù)進(jìn)行溝通,學(xué)習辦理個(gè)人住房、消費等貸款,學(xué)習使用***系統對公司客戶(hù)進(jìn)行評級授信。由于我行優(yōu)質(zhì)客戶(hù)**與國外多家企業(yè)保持著(zhù)頻繁的業(yè)務(wù)往來(lái),這使我們有機會(huì )接觸到一部分國際業(yè)務(wù),主要是關(guān)于開(kāi)立信用證的相關(guān)流程。

  以上是我在**實(shí)習期間的工作匯報,工作中的點(diǎn)點(diǎn)滴滴也讓我積蓄了一些對*行發(fā)展的意見(jiàn)和建議,下面我將從以下三個(gè)方面談?wù)勎业恼J識。

  一、企業(yè)文化

  企業(yè)文化不是預設好的,它是經(jīng)歷一段時(shí)間的發(fā)展而形成的一種社會(huì )表象。它是硬、軟件的組合。*行在近年逐步在倡導企業(yè)文化的建設,且在硬件方面投入了許多的力量,在全國同行中走在了前列。但在軟件建設上感覺(jué)落后很多。例如企業(yè)文化中所必須體現的員工精神、員工認同感、員工歸屬感等等,可以說(shuō)非常欠缺,這點(diǎn)尤其體現在基層員工身上。究其所以,我認為這就好比上層建筑與經(jīng)濟基礎的矛盾關(guān)系一樣,現今的薪酬分配方式使基層員工抱怨諸多,工資上漲的幅度跟不上物價(jià)攀升的幅度。 而當前*行長(cháng)提出的創(chuàng )建“務(wù)實(shí)、敬業(yè)、創(chuàng )新、服務(wù)”的企業(yè)文化精神能有效的消除員工的消極情緒,使員工產(chǎn)生一股強大的凝聚力,推動(dòng)各項工作實(shí)現質(zhì)的飛躍。

  二、授權管理

  在會(huì )計部實(shí)習的時(shí)候經(jīng)常聽(tīng)見(jiàn)的一個(gè)詞語(yǔ)就是“授權”,據我了解柜面員工在業(yè)務(wù)處理中,若交易超過(guò)一定額度就要求專(zhuān)人授權,這種權力制約其設立初衷是好的,但是隨著(zhù)社會(huì )經(jīng)濟的發(fā)展,大額交易越來(lái)越多,這種制約的弊端就逐漸顯露出來(lái)。我經(jīng)?梢钥吹焦駟T急呼授權卻遲遲不見(jiàn)應答,顧客怨聲載道,嚴重時(shí)甚至引發(fā)顧客和柜員的摩擦,這給我行公眾形象帶來(lái)了極大的負面影響,我們因此不但會(huì )喪失現有客戶(hù),更有可能損失很多潛在客戶(hù);

  再者從柜員自身感受來(lái)看,常有同事抱怨工作時(shí)缺乏安全感,工作時(shí)有來(lái)自四面八方的攝像頭盯著(zhù),這些攝像頭安裝初衷是防范未知風(fēng)險,而在平常它卻擔負著(zhù)監督員工工作的職能。例如在辦理特殊業(yè)務(wù)時(shí),若被攝像頭前的監督者發(fā)現其沒(méi)有按照規定動(dòng)作劃卡授權便要受到批評,而這些所謂的規定動(dòng)作往往只是流于表面形式。

  三、信貸管理

  存貸款是銀行最原始也是最重要的一塊業(yè)務(wù),必須有效利用存款,用活存款為銀行創(chuàng )造最大效益,因而我認為信貸管理是改革的重中之重。首先,人員配置亟需調整,應大力充實(shí)客戶(hù)經(jīng)理隊伍。以都辦為例,整個(gè)信貸部,個(gè)貸客戶(hù)經(jīng)理有7人而公司客戶(hù)經(jīng)理只有3人,相比之下,個(gè)貸業(yè)務(wù)量卻遠遠不及對公業(yè)務(wù)量。

  在這種情況下每個(gè)公司貸款客戶(hù)經(jīng)理往往要對口4-5個(gè)客戶(hù),客戶(hù)經(jīng)理常常分身乏術(shù),直接導致服務(wù)質(zhì)量降低,從長(cháng)遠來(lái)看更可能在無(wú)形中流失大批客戶(hù)源,這對工行發(fā)展來(lái)說(shuō)是一筆無(wú)法估量的損失;其次,營(yíng)銷(xiāo)意識有待提高,應加大客戶(hù)和市場(chǎng)拓展力度,不能僅僅依靠領(lǐng)導營(yíng)銷(xiāo),而需要在全體客戶(hù)經(jīng)理中樹(shù)立營(yíng)銷(xiāo)意識,可以不定期的邀請營(yíng)銷(xiāo)精英深入支行開(kāi)展營(yíng)銷(xiāo)技巧培訓,同時(shí)鼓勵業(yè)務(wù)人員實(shí)施“走出去”戰略。

  **是中部崛起的重要城市,近年來(lái)城市建設和經(jīng)濟發(fā)展的盛況有目共睹,在政府的各項優(yōu)惠政策指引下,越來(lái)越多企業(yè)進(jìn)駐**,這其中既包括諸如世界500強這樣的大企業(yè),更多的還有中小企業(yè)這支不容忽視的群體,潛在的優(yōu)質(zhì)客戶(hù)數量自然不言而喻,*行應利用這個(gè)良好的外部經(jīng)營(yíng)環(huán)境,主動(dòng)出擊、搶先營(yíng)銷(xiāo),源源不斷的發(fā)展新客戶(hù),同時(shí)穩抓老客戶(hù),大家齊心協(xié)力共創(chuàng )*行穩健發(fā)展的新階段;最后,風(fēng)險管理常抓不懈。

  放款的最終目的是為了利潤,過(guò)去沉重的歷史包袱給我們敲響了警鐘,好軍隊不打無(wú)準備之仗,因而必須嚴抓風(fēng)險管理,尤其要將事后控制轉移到事前預防。(法律上事后懲治犯罪不如轉移到事前預防犯罪上來(lái))但嚴抓風(fēng)險決不意味著(zhù)犧牲利潤,可在原則性理念的指導下為客戶(hù)最大限度的提供金融服務(wù)!耙援a(chǎn)品為中心”的無(wú)差別、單一化的信貸管理向“以客戶(hù)為中心”的個(gè)性化管理的轉變。

  一個(gè)月來(lái)我學(xué)到的不僅僅是銀行的相關(guān)業(yè)務(wù),更學(xué)到了一種積極競爭、勇挑重任、兢兢業(yè)業(yè)的工作態(tài)度,所有這些成為了我人生中一筆重要財富。同事們在平時(shí)工作中、具體業(yè)務(wù)上給與我的巨大幫助讓我難以忘懷,他們對銀行業(yè)相關(guān)政策、具體業(yè)務(wù)知識的精通,與合作伙伴、具體客戶(hù)關(guān)系維護的得心應手以及他們積極勤奮的工作態(tài)度都使我受益匪淺。

  千里之行,始于足下,**是我工作的起點(diǎn),在**的這段實(shí)習經(jīng)歷也為我今后的工作打下了堅實(shí)的基礎。感謝省行領(lǐng)導給我們這個(gè)基層鍛煉的機會(huì ),也感謝都辦同事和領(lǐng)導對我們的栽培,在今后的工作中我將保持一如既往的熱情,為*行的發(fā)展貢獻自己的一份力量。

  我經(jīng)過(guò)實(shí)習期的鍛煉,我也可以做好這一切了,我也可以獨自的完成工作了,這是我的進(jìn)步,我知道就目前來(lái)看,我應該做的更好,我應該在不斷的進(jìn)步中得到更多的發(fā)展,我相信自己的能力,我也相信我會(huì )有一個(gè)光明的未來(lái)。我覺(jué)得自己是適合銀行工作的,我相信我會(huì )做的更好,我相信在發(fā)展中,我會(huì )將自己的能力提高很多,我相信我是要成功的!

銀行辦公室實(shí)習個(gè)人工作總結2

  經(jīng)過(guò)艱苦的選拔應聘,我終于成為一名銀行的員工了,不過(guò)這只是開(kāi)始,以后的路還長(cháng)著(zhù)呢,我對自己說(shuō),一定要珍惜眼前的工作,一定要將自己的工作做好,一定要在不斷的前進(jìn)中走的更遠。就目前來(lái)看,我還是對銀行的工作非常的不熟悉,所以我需要更多的發(fā)展,我需要更多的努力,我想我應該做的更好,我想我應該將自己的努力化為動(dòng)力。我作為實(shí)習銀行的員工,我必須要做好這一切。

  20xx年7至9月,我和另兩名同事分配到xx支行實(shí)習。xx支行是省行老牌培訓基地,它近年來(lái)連年在xx市x行系統的績(jì)效考核名列前茅,其中很大一部分是得益于其擁有xx卷煙廠(chǎng)、xx公司等優(yōu)質(zhì)客戶(hù),更不可忽視的是xx擁有一支凝聚力極強的營(yíng)銷(xiāo)團隊,一個(gè)和諧的工作環(huán)境以及一直延續下來(lái)的緊湊的工作節奏和良好的學(xué)習氛圍。過(guò)去的兩個(gè)月我先后在會(huì )計部和信貸部實(shí)習,在每一個(gè)部門(mén)都得到了領(lǐng)導的關(guān)懷和同事的幫助,這段寶貴的實(shí)習期是我從一名在校學(xué)生向合格的公司職員轉變的關(guān)鍵階段,現在我將這兩個(gè)月來(lái)工作學(xué)習的情況做一下總結。

  在非現金業(yè)務(wù)區的學(xué)習期間,通過(guò)看、問(wèn)、思,我對會(huì )計部門(mén)核算的主要流程——記賬、復核與出納有了初步認識;另外我還有一段見(jiàn)習大堂經(jīng)理的特殊經(jīng)歷,大堂經(jīng)理是許多客戶(hù)了解工行的第一窗口,我的主要工作是對客戶(hù)辦理的各項業(yè)務(wù)進(jìn)行引導,及時(shí)處理客戶(hù)的咨詢(xún)和投訴,發(fā)放回單和對賬單。在客戶(hù)至上理念的指導下,我的用心服務(wù),得到了客戶(hù)的一致好評。在與客戶(hù)面對面交流的過(guò)程中,一方面鍛煉了我的溝通能力和交際能力,另一方面也使我能第一時(shí)間傾聽(tīng)到客戶(hù)對工行的意見(jiàn)和建議,有助于我們不斷地改進(jìn)工作、完善服務(wù)。

  八月份我被調到信貸部學(xué)習個(gè)人和公司貸款,期間我們向各業(yè)務(wù)經(jīng)理學(xué)習信貸知識與營(yíng)銷(xiāo)技巧,嘗試著(zhù)與個(gè)人及法人客戶(hù)進(jìn)行溝通,學(xué)習辦理個(gè)人住房、消費等貸款,學(xué)習使用xxx系統對公司客戶(hù)進(jìn)行評級授信。由于我行優(yōu)質(zhì)客戶(hù)xx與國外多家企業(yè)保持著(zhù)頻繁的業(yè)務(wù)往來(lái),這使我們有機會(huì )接觸到一部分國際業(yè)務(wù),主要是關(guān)于開(kāi)立信用證的相關(guān)流程。

  以上是我在xx實(shí)習期間的工作匯報,工作中的點(diǎn)點(diǎn)滴滴也讓我積蓄了一些對x行發(fā)展的意見(jiàn)和建議,下面我將從以下三個(gè)方面談?wù)勎业恼J識。

  一、企業(yè)文化

  企業(yè)文化不是預設好的,它是經(jīng)歷一段時(shí)間的發(fā)展而形成的一種社會(huì )表象。它是硬、軟件的組合。x行在近年逐步在倡導企業(yè)文化的建設,且在硬件方面投入了許多的力量,在全國同行中走在了前列。但在軟件建設上感覺(jué)落后很多。例如企業(yè)文化中所必須體現的'員工精神、員工認同感、員工歸屬感等等,可以說(shuō)非常欠缺,這點(diǎn)尤其體現在基層員工身上。究其所以,我認為這就好比上層建筑與經(jīng)濟基礎的矛盾關(guān)系一樣,現今的薪酬分配方式使基層員工抱怨諸多,工資上漲的幅度跟不上物價(jià)攀升的幅度。而當前x行長(cháng)提出的創(chuàng )建“務(wù)實(shí)、敬業(yè)、創(chuàng )新、服務(wù)”的企業(yè)文化精神能有效的消除員工的消極情緒,使員工產(chǎn)生一股強大的凝聚力,推動(dòng)各項工作實(shí)現質(zhì)的飛躍。

  二、授權管理

  在會(huì )計部實(shí)習的時(shí)候經(jīng)常聽(tīng)見(jiàn)的一個(gè)詞語(yǔ)就是“授權”,據我了解柜面員工在業(yè)務(wù)處理中,若交易超過(guò)一定額度就要求專(zhuān)人授權,這種權力制約其設立初衷是好的,但是隨著(zhù)社會(huì )經(jīng)濟的發(fā)展,大額交易越來(lái)越多,這種制約的弊端就逐漸顯露出來(lái)。我經(jīng)?梢钥吹焦駟T急呼授權卻遲遲不見(jiàn)應答,顧客怨聲載道,嚴重時(shí)甚至引發(fā)顧客和柜員的摩擦,這給我行公眾形象帶來(lái)了極大的負面影響,我們因此不但會(huì )喪失現有客戶(hù),更有可能損失很多潛在客戶(hù);

  再者從柜員自身感受來(lái)看,常有同事抱怨工作時(shí)缺乏安全感,工作時(shí)有來(lái)自四面八方的攝像頭盯著(zhù),這些攝像頭安裝初衷是防范未知風(fēng)險,而在平常它卻擔負著(zhù)監督員工工作的職能。例如在辦理特殊業(yè)務(wù)時(shí),若被攝像頭前的監督者發(fā)現其沒(méi)有按照規定動(dòng)作劃卡授權便要受到批評,而這些所謂的規定動(dòng)作往往只是流于表面形式。

  三、信貸管理

  存貸款是銀行最原始也是最重要的一塊業(yè)務(wù),必須有效利用存款,用活存款為銀行創(chuàng )造效益,因而我認為信貸管理是改革的重中之重。首先,人員配置亟需調整,應大力充實(shí)客戶(hù)經(jīng)理隊伍。以都辦為例,整個(gè)信貸部,個(gè)貸客戶(hù)經(jīng)理有7人而公司客戶(hù)經(jīng)理只有3人,相比之下,個(gè)貸業(yè)務(wù)量卻遠遠不及對公業(yè)務(wù)量。

  在這種情況下每個(gè)公司貸款客戶(hù)經(jīng)理往往要對口4-5個(gè)客戶(hù),客戶(hù)經(jīng)理常常分身乏術(shù),直接導致服務(wù)質(zhì)量降低,從長(cháng)遠來(lái)看更可能在無(wú)形中流失大批客戶(hù)源,這對工行發(fā)展來(lái)說(shuō)是一筆無(wú)法估量的損失;其次,營(yíng)銷(xiāo)意識有待提高,應加大客戶(hù)和市場(chǎng)拓展力度,不能僅僅依靠領(lǐng)導營(yíng)銷(xiāo),而需要在全體客戶(hù)經(jīng)理中樹(shù)立營(yíng)銷(xiāo)意識,可以不定期的邀請營(yíng)銷(xiāo)精英深入支行開(kāi)展營(yíng)銷(xiāo)技巧培訓,同時(shí)鼓勵業(yè)務(wù)人員實(shí)施“走出去”戰略。

  xx是中部崛起的重要城市,近年來(lái)城市建設和經(jīng)濟發(fā)展的盛況有目共睹,在政府的各項優(yōu)惠政策指引下,越來(lái)越多企業(yè)進(jìn)駐xx,這其中既包括諸如世界500強這樣的大企業(yè),更多的還有中小企業(yè)這支不容忽視的群體,潛在的優(yōu)質(zhì)客戶(hù)數量自然不言而喻,x行應利用這個(gè)良好的外部經(jīng)營(yíng)環(huán)境,主動(dòng)出擊、搶先營(yíng)銷(xiāo),源源不斷的發(fā)展新客戶(hù),同時(shí)穩抓老客戶(hù),大家齊心協(xié)力共創(chuàng )x行穩健發(fā)展的新階段;最后,風(fēng)險管理常抓不懈。

  放款的最終目的是為了利潤,過(guò)去沉重的歷史包袱給我們敲響了警鐘,好軍隊不打無(wú)準備之仗,因而必須嚴抓風(fēng)險管理,尤其要將事后控制轉移到事前預防。(法律上事后懲治犯罪不如轉移到事前預防犯罪上來(lái))但嚴抓風(fēng)險決不意味著(zhù)犧牲利潤,可在原則性理念的指導下為客戶(hù)限度的提供金融服務(wù)!耙援a(chǎn)品為中心”的無(wú)差別、單一化的信貸管理向“以客戶(hù)為中心”的個(gè)性化管理的轉變。

  一個(gè)月來(lái)我學(xué)到的不僅僅是銀行的相關(guān)業(yè)務(wù),更學(xué)到了一種積極競爭、勇挑重任、兢兢業(yè)業(yè)的工作態(tài)度,所有這些成為了我人生中一筆重要財富。同事們在平時(shí)工作中、具體業(yè)務(wù)上給與我的巨大幫助讓我難以忘懷,他們對銀行業(yè)相關(guān)政策、具體業(yè)務(wù)知識的精通,與合作伙伴、具體客戶(hù)關(guān)系維護的得心應手以及他們積極勤奮的工作態(tài)度都使我受益匪淺。

  千里之行,始于足下,xx是我工作的起點(diǎn),在xx的這段實(shí)習經(jīng)歷也為我今后的工作打下了堅實(shí)的基礎。感謝省行領(lǐng)導給我們這個(gè)基層鍛煉的機會(huì ),也感謝都辦同事和領(lǐng)導對我們的栽培,在今后的工作中我將保持一如既往的熱情,為x行的發(fā)展貢獻自己的一份力量。

  我經(jīng)過(guò)實(shí)習期的鍛煉,我也可以做好這一切了,我也可以獨自的完成工作了,這是我的進(jìn)步,我知道就目前來(lái)看,我應該做的更好,我應該在不斷的進(jìn)步中得到更多的發(fā)展,我相信自己的能力,我也相信我會(huì )有一個(gè)光明的未來(lái)。我覺(jué)得自己是適合銀行工作的,我相信我會(huì )做的更好,我相信在發(fā)展中,我會(huì )將自己的能力提高很多,我相信我是要成功的!

銀行辦公室實(shí)習個(gè)人工作總結3

  經(jīng)過(guò)在建行的x個(gè)半月的實(shí)習,我從客觀(guān)上對自己在學(xué)校里所學(xué)的知識有了感性的認識,使自己更加充分地理解了理論與實(shí)際的關(guān)系。我這次實(shí)習所涉及的內容,主要是會(huì )計業(yè)務(wù)(對公業(yè)務(wù)),其他一般了解的有儲蓄業(yè)務(wù)、信用卡業(yè)務(wù)、貸款業(yè)務(wù)。

  會(huì )計業(yè)務(wù)

  對公業(yè)務(wù)的會(huì )計部門(mén)的核算(主要指票據業(yè)務(wù))主要分為三個(gè)步驟,記帳、復核與出納。這里所講的票據業(yè)務(wù)主要是指支票,包括轉帳支票與現金支票兩種。對于辦理現金支票業(yè)務(wù),首先是要審核,看出票人的印鑒是否與銀行預留印鑒相符,方式就是通過(guò)電腦驗印,或者是手工核對;再看大小寫(xiě)金額是否一致,出票金額、出票日期、收款人要素等有無(wú)涂改,支票是否已經(jīng)超過(guò)提示付款期限,支票是否透支,如果有背書(shū),則背書(shū)人簽章是否相符,值得注意的是大寫(xiě)金額到元為整,到分則不能在記整。

  對于現金支票,會(huì )計記帳員審核無(wú)誤后記帳,然后傳遞給會(huì )計復核員,會(huì )計復核員確認為無(wú)誤后,就傳遞給出納,由出納人員加蓋現金付訖章,收款人就可出納處領(lǐng)取現金(出納與收款人口頭對帳后)。轉帳支票的審核內容同現金支票相同,在處理上是由會(huì )計記帳員審核記帳,會(huì )計復核員復核。這里需要說(shuō)明的是一個(gè)入帳時(shí)間的問(wèn)題,F金支票以及付款行為本行的轉帳支票(如與儲蓄所的內部往來(lái),收付雙方都是本行開(kāi)戶(hù)單位的)都是要直接入帳的。

  而對于收款人、出票人不在同一家行開(kāi)戶(hù)的情況下,如一些委托收款等的轉帳支票,經(jīng)過(guò)票據交換后才能入帳,由于縣級支行未在當地人民銀行開(kāi)戶(hù),在會(huì )計賬上就反映在“存放系統內款項”科目,而與央行直接接觸的省級分行才使用“存放中央銀行款項”科目。而我們在學(xué)校里學(xué)習中比較了解的是后者。

  還有一些科目如“內部往來(lái)”,指會(huì )計部與儲蓄部的資金劃撥,如代企業(yè)發(fā)工資;“存放系統內款項”,指有隸屬關(guān)系的下級行存放于上級行的清算備付金、調撥資金、存款準備金等。而我們熟知的是“存放中央銀行款項”,則是與中央銀行直接往來(lái)的省級分行所使用的會(huì )計科目。一些數額比較大的款項的支取(一般是大于或等于萬(wàn)元)要登記大額款項登記表,并且該筆款項的支票也要由會(huì )計主管簽字后,方可支取。

  “一天之際在于晨”,會(huì )計部門(mén)也是如此。負責記帳的會(huì )計每天早上的工作就是對昨天的帳務(wù)進(jìn)行核對,如打印工前準備,科目日結單,日總帳表,對昨日發(fā)生的所有業(yè)務(wù)的記帳憑證進(jìn)行平衡檢查等,一一對應。然后才開(kāi)始一天的日常業(yè)務(wù),主要有支票,電匯等。

  在中午之前,有票據交換提入,根據交換軋差單編制特種轉帳借、貸方憑證等,檢查是否有退票。下午,將其他工作人員上門(mén)收款提入的支票進(jìn)行審核,加蓋“收妥抵用”章,交予復核員錄入計算機交換系統。在本日業(yè)務(wù)結束后,進(jìn)行日終處理,打印本日發(fā)生業(yè)務(wù)的所有相關(guān)憑證,對帳;打印“流水軋差”,檢查今日的帳務(wù)的借貸方是否平衡。最后,軋帳。這些打印的憑證由專(zhuān)門(mén)的工作人員裝訂起來(lái),再次審查,看科目章是否蓋反、有無(wú)漏蓋經(jīng)辦人員名章等,然后裝訂憑證交予上級行進(jìn)行稽核。這樣一天的會(huì )計工作也就告一段落了。

  儲蓄業(yè)務(wù)

  儲蓄部門(mén)目前實(shí)行的是柜員負責制,就是每個(gè)柜員都可以辦理所有的儲蓄業(yè)務(wù),即開(kāi)戶(hù),存取現金,辦理儲蓄卡等,憑證不在想對公業(yè)務(wù)部門(mén)那樣在會(huì )計之間傳遞,而是每個(gè)柜員單獨進(jìn)行帳務(wù)處理,記帳。但是每個(gè)柜員所制的單據都要交予相關(guān)行內負責人先審核,然后再傳遞到上級行“事后稽核”。

  信用卡業(yè)務(wù)

  信用卡按是否具有消費信貸(透支)功能分為信用卡與借計卡。信用卡又按持卡人是否向發(fā)卡銀行交納準備金分為貸計卡與準貸計卡。貸計卡是銀行授予持卡人一定的'信用額度,無(wú)需預先交納準備金就可在這個(gè)額度內進(jìn)行消費,銀行每月會(huì )打印一張該客戶(hù)本月消費的清單,客戶(hù)就可以選擇全部付清或支付部分,如果選擇后者,則未付清部分作為銀行的短期貸款以復利計。

  而準貸計卡則是交納一定的準備金,然后銀行再授予其一定的消費額度的一種信用卡。借計卡是沒(méi)有透支功能的,但可以進(jìn)行轉帳結算,存取,消費的一種卡。如建行的儲蓄龍卡。信用卡還可以按使用對象分為單位卡與個(gè)人卡;按信用等級分為金卡與普通卡。

  信貸業(yè)務(wù)

  由于目前的實(shí)際情況,中小企業(yè)融資難,盡管央行一再出臺有關(guān)鼓勵銀行向中小企業(yè)貸款的方案,但是,在各個(gè)銀行內部都有嚴格的控制。建行也是如此。所以,銀行目前也投入了個(gè)人貸款領(lǐng)域。需要注意的是,銀行的個(gè)人貸款業(yè)務(wù)并不是直接將款貸給個(gè)人,而是與商家簽訂一定的協(xié)議,其實(shí)是將款貸給商家,然后商家把商品賣(mài)給個(gè)人,個(gè)人再還款給銀行。

  銀行在與商家簽訂協(xié)議時(shí),審查商家的證件是否齊全。而個(gè)人要向銀行提供有關(guān)的收入證明,身份證明等。一般都是以購買(mǎi)的標的物作為抵押,最常見(jiàn)的就是動(dòng)產(chǎn)抵押(如汽車(chē)貸款)和不動(dòng)產(chǎn)抵押(如住房貸款)。信貸部門(mén)實(shí)行的是審貸分離制,就是進(jìn)行貸款客戶(hù)開(kāi)發(fā)與具體發(fā)放貸款,審核貸款可能性的工作人員是各司其職的。

  小結

  通過(guò)這次的實(shí)習,我對自己的專(zhuān)業(yè)有了更為詳盡而深刻的了解,也是對這幾年大學(xué)里所學(xué)知識的鞏固與運用。從這次實(shí)習中,我體會(huì )到了實(shí)際的工作與書(shū)本上的知識是有一定距離的,并且需要進(jìn)一步的再學(xué)習。雖然這次實(shí)習的業(yè)務(wù)多集中于比較簡(jiǎn)單的前臺會(huì )計業(yè)務(wù),但是,這幫助我更深層次地理解銀行會(huì )計的流程,核算程序提供了極大的幫助,使我在銀行的基礎業(yè)務(wù)方面,不在局限于書(shū)本,而是有了一個(gè)比較全面的了解。

  尤其是會(huì )計分工,對于商業(yè)銀行防范會(huì )計風(fēng)險有著(zhù)重要的意義,其起到了會(huì )計之間相互制約,互相監督的作用,也有利于減少錯誤的發(fā)生,避免錯帳。俗話(huà)說(shuō),千里之行始于足下,這些最基本的業(yè)務(wù)往往是不能在書(shū)本上徹底理解的,所以基礎的實(shí)務(wù)尤其顯得重要,特別是目前的就業(yè)形勢下所反映的高級技工的工作機會(huì )要遠遠大于大學(xué)本科生,就是因為他們的動(dòng)手能力要比本科生強。

  從這次實(shí)習中,我體會(huì )到,如果將我們在大學(xué)里所學(xué)的知識與更多的實(shí)踐結合在一起,用實(shí)踐來(lái)檢驗真理,使一個(gè)本科生具備較強的處理基本實(shí)務(wù)的能力與比較系統的專(zhuān)業(yè)知識,這才是我們學(xué)習與實(shí)習的真正目的。

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