證券公司的實(shí)習總結(集錦15篇)
總結是把一定階段內的有關(guān)情況分析研究,做出有指導性的經(jīng)驗方法以及結論的書(shū)面材料,它能幫我們理順知識結構,突出重點(diǎn),突破難點(diǎn),因此十分有必須要寫(xiě)一份總結哦。但是卻發(fā)現不知道該寫(xiě)些什么,下面是小編精心整理的證券公司的實(shí)習總結,希望能夠幫助到大家。
證券公司的實(shí)習總結1
一、實(shí)習說(shuō)明
。1)實(shí)習時(shí)間:20xx年x月20xx年x月
。2)實(shí)習地點(diǎn):XX證券公司營(yíng)業(yè)部
。3)實(shí)習性質(zhì):大四在校實(shí)習
二、實(shí)習單位簡(jiǎn)介
XX證券股份有限公司是經(jīng)中國證監會(huì )批準,由XX有限責任公司作為主發(fā)起人,聯(lián)合4家國內投資者共同發(fā)起設立,于20xx年x月x日正式成立的全國性綜合類(lèi)證券公司。XX有限責任公司為公司實(shí)際控制人。公司本部設在北京,注冊資本為60億元人民幣。截至20xx年底,公司共有員工11500余人。
公司的經(jīng)營(yíng)范圍包括:證券經(jīng)紀,證券投資咨詢(xún),與證券交易、證券投資活動(dòng)有關(guān)的財務(wù)顧問(wèn),證券承銷(xiāo)與保薦,證券自營(yíng),證券資產(chǎn)管理,融資融券,以及中國證監會(huì )批準的其他業(yè)務(wù)。
公司旗下?lián)碛秀y河創(chuàng )新資本管理有限公司、中國銀河國際金融控股有限公司和銀河期貨有限公司。
三、實(shí)習環(huán)境
實(shí)習期間,我在實(shí)習辦公室的的一個(gè)辦公室,營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)主要從事于客戶(hù)開(kāi)戶(hù)轉戶(hù)銷(xiāo)戶(hù)以及給客戶(hù)傳達信息以及幫助客戶(hù)更好的理財的一個(gè)部門(mén)。我被安排在該部門(mén)的一個(gè)小組工作,該部門(mén)有經(jīng)理1名,組員7名。
四、實(shí)習過(guò)程
起初,剛進(jìn)辦公室的時(shí)候,關(guān)于證券營(yíng)銷(xiāo)的一切對我來(lái)說(shuō)都是陌生的。因為要自己去挖掘潛在的客戶(hù),對于沒(méi)有經(jīng)驗的人是不知道從何下手的,呈現在眼前的是一片黑暗,讓我摸不到前行的路,讓人的心中不免有些茫然,所以我告訴自己能學(xué)到的以及要提高的東西真的會(huì )很多。
第一天經(jīng)理就叫我留下來(lái)先看看他們的雜志,并且注意他們的日常的工作,在下午的時(shí)候經(jīng)理說(shuō)要出去宣傳正在熱銷(xiāo)的一直債券,并且給了我們很多宣傳單,然后他帶我們去外面發(fā),起初我很有熱情,覺(jué)得年輕人嘛!總是要努力的,隨后我們大家心激昂的開(kāi)始了工作,我們首先去了附近的門(mén)店,剛開(kāi)始進(jìn)去后我們和人家說(shuō)有一種債券,年收益率可以達到10%,但是由于他們對于債券完全不了解,所以我展開(kāi)了一番講解,浪費了很多時(shí)間,后來(lái)經(jīng)理告訴我們這樣很浪費時(shí)間,并且效率低下,于是我們講我們要講的東西進(jìn)行了一個(gè)精簡(jiǎn),這樣的話(huà)有感興趣的人我們再去仔細的講,就這樣我學(xué)會(huì )了怎樣簡(jiǎn)單的去營(yíng)銷(xiāo),隨后我們走了五六家店面,但是幾乎沒(méi)有人感興趣,或者說(shuō)應該是不太相信我們,因為這些原因我們猜想可能是我們面向的人群不適合,隨后我們看到很多老爺爺在附近下象棋,這時(shí)候經(jīng)理告訴我們,現在的老人們手里有一些閑錢(qián),但是還不知道怎么來(lái)理財,所以他們應該會(huì )比較容易接受我們的債券,就這樣我們去他們那里了。
首先的是一個(gè)自我和產(chǎn)品的介紹,聽(tīng)后有些人比較感興趣,但是大部分人心里還是有所戒備的,遇到這個(gè)問(wèn)題要怎么解決呢,要建立人們對你的信任,就要給他們展示不能輕易虛造出來(lái)的能夠證明你身份的事物,我們就對他們說(shuō)如果感興趣可以來(lái)我們營(yíng)業(yè)部詳細的講一下,于是就這樣有個(gè)叔叔就跟我們回了營(yíng)業(yè)部,完成了今天的工作,收獲就是那個(gè)叔叔買(mǎi)了14萬(wàn)的債券。
第一天的工作讓我學(xué)到了營(yíng)銷(xiāo)首先要確立主要的受眾人群,其次要把握時(shí)間,只給感興趣的人深層次的講解,最后一點(diǎn)就是要讓客戶(hù)相信我們。
接下來(lái)的日子里學(xué)會(huì )了開(kāi)戶(hù),轉戶(hù)以及銷(xiāo)戶(hù)的各個(gè)程序,我們只給行業(yè)一定要會(huì )的就是技術(shù)分析,這樣才會(huì )給客戶(hù)做到最滿(mǎn)意的服務(wù),起初我什么都不懂,于是就經(jīng)常去請教辦公室別的人,但是后來(lái)發(fā)現別人有些厭倦,我意識到我的問(wèn)題太多了,最后權衡之際是要先獨立的`來(lái)解決自己遇到的問(wèn)題,而不是有問(wèn)題就去問(wèn)別人,自己經(jīng)過(guò)努力實(shí)在解決不了的問(wèn)題再去請教別人。
在我們辦公室里的很多同事的工作都做的特別好,一個(gè)月都能達到七八個(gè)有效客戶(hù),我曾經(jīng)問(wèn)過(guò)他們是怎樣獲得這么多的客戶(hù)資源,最后我體會(huì )到,是靠一點(diǎn)點(diǎn)的積累,也就是說(shuō)起步是難的,但是只要你堅持不懈,工作一定會(huì )完成的比較理想。來(lái)銀河證券真的沒(méi)有白來(lái),學(xué)會(huì )了在學(xué)校永遠學(xué)不到的東西。
五、實(shí)習期工作總結和收獲
1、首先是個(gè)人角色的轉換及整個(gè)人際關(guān)系的變化——學(xué)校里成績(jì)不錯的學(xué)生變成了未知領(lǐng)域里從頭學(xué)起的實(shí)習生,而熟悉的校園也變成了陌生的企業(yè)單位,身邊接觸的人同樣,適應新的環(huán)境是需要過(guò)程的,所以我相信時(shí)間和實(shí)踐會(huì )讓我很快完成這種角色的轉變,真正融入到工作單位這個(gè)與學(xué)校全然不同的社會(huì )大環(huán)境中。
2、在心理上努力去適應全新環(huán)境的同時(shí),最大的體會(huì )莫過(guò)于實(shí)際工作方面的收獲。特別是在實(shí)習過(guò)程中,在實(shí)習過(guò)程中使我感受最深、受益最大的就是這種堅持的工作作風(fēng)。通過(guò)一點(diǎn)點(diǎn)人脈的積累,每一天都多認識幾個(gè)人,時(shí)間長(cháng)了你會(huì )發(fā)現你的人脈很廣。
3、走出校門(mén),踏進(jìn)社會(huì ),不能把自己要求太高。因為期望越大,失望可能會(huì )越大,但適當的期望與渴望還是非常必要的。不能認為我在學(xué)校里讀了多少本書(shū)、寫(xiě)了多少萬(wàn)字、聽(tīng)了多少堂課,自己了不起了。我畢竟還是一個(gè)初出茅廬的小丫頭,沒(méi)有任何實(shí)踐經(jīng)驗,只有繼續學(xué)習,不斷增長(cháng)和擴展知識面,才能使自己在社會(huì )占有一席之地。
4、多聽(tīng)、多看、多想、多做、少說(shuō)。要知道自己是否能勝任這份工作,關(guān)鍵在于你自己對待工作的態(tài)度。態(tài)度對了,即使自己以前沒(méi)有學(xué)過(guò)的專(zhuān)業(yè)知識,也是可以在工作中逐漸掌握的。態(tài)度不好,就算自己有基礎也不可能把工作做好。比如我剛到銀河證券來(lái)工作,根本不清楚該做些什么,并且這和我在學(xué)校讀的專(zhuān)業(yè)并沒(méi)有太大的聯(lián)系,剛開(kāi)始我覺(jué)得很頭疼,可是經(jīng)過(guò)工作中不斷的學(xué)習中,多看別人怎么做,多聽(tīng)別人怎么說(shuō),多想自己又該怎么去做,然后自己親自動(dòng)手實(shí)踐。終于在短短幾天對工作有了系統的認知。這光靠嘴巴說(shuō)是不行的。所以我今后干什么都要端正自己的態(tài)度,才能把事請干到最好。
5、虛心學(xué)習。在實(shí)習過(guò)程中,我們碰到很多問(wèn)題,有的是我們懂得的,但是更多的是我們根本不知道的。不懂的我們應該要向同事和領(lǐng)導虛心請教,當別人教我們知識的時(shí)候,我們也應該虛心的接受,不要認為自己懂得一些皮毛后就飄飄然,要把社會(huì )實(shí)踐當成我們真正的老師。
6、錯不可怕,就怕一錯再錯。每一個(gè)人都有犯錯的時(shí)候,工作中第一次做錯了不要緊,領(lǐng)導會(huì )糾正并且原諒你,但下次你還在同一個(gè)問(wèn)題上犯錯誤,拿你就享受不到第一次犯錯時(shí)的待遇了。經(jīng)過(guò)這次實(shí)習,我學(xué)到了很多課本上學(xué)不到的知識,在就業(yè)心態(tài)上我也有了很大的改變,以前我總是想找一份適合自己愛(ài)好的工作,可是現在我知道找工作很難,要專(zhuān)業(yè)對口更難,很多東西我們初到社會(huì )才接觸,所以我們現在不能再像以前那樣等待更好的機會(huì )來(lái)臨,要建立起自己的就業(yè)觀(guān)。應盡快丟掉對學(xué)校的依賴(lài)心理,學(xué)會(huì )在社會(huì )上獨立,敢于參加社會(huì )的競爭,敢于承受社會(huì )壓力,使自己能夠在社會(huì )上快速成長(cháng)。在就是保持一顆思考、學(xué)習的心。作為一位大學(xué)生,最重要的就是自己的學(xué)習思考能力。
總之,畢業(yè)實(shí)習使我獲得了人生第一筆寶貴的工作經(jīng)驗,雖然在步入社會(huì )后,還有很多東西要學(xué)習,很多教訓要吸收,但我想我已經(jīng)做好了足夠的準備,無(wú)論是心態(tài)上還是技能上,F代社會(huì )的競爭是殘酷的,但是只要努力的付出,我的職業(yè)生涯就必定會(huì )開(kāi)出希望的花朵,結出成功的果實(shí)。
證券公司的實(shí)習總結2
1、概述
1、1、實(shí)習單位簡(jiǎn)介
金元證券股份有限公司簡(jiǎn)稱(chēng)金元證券,金元證券股份有限公司成立于20xx年8月,是經(jīng)中國證監會(huì )批準,由首都機場(chǎng)集團公司作為核心股東出資成立的綜合類(lèi)證券公司,是首都機場(chǎng)集團金融板塊的核心企業(yè)之一。公司注冊資本9億元,開(kāi)業(yè)以來(lái)年年盈利,凈資本率達90%以上。公司總部位于深圳,在全國各大中心城市設有25家證券營(yíng)業(yè)部(遼寧、北京、天津、江蘇、上海、浙江、廣東、海南、湖南、湖北、四川、陜西、xq),旗下設有金元期貨經(jīng)紀有限公司和金元比聯(lián)基金管理有限公司等子公司,已形成證券、期貨、基金業(yè)務(wù)良性互動(dòng)的證券控股集團運作模式。
金元證券堅持"誠信、親和、創(chuàng )新、志成"的企業(yè)精神和"穩健經(jīng)營(yíng)、規范管理、風(fēng)險控制"的經(jīng)營(yíng)理念,并將其貫穿于經(jīng)營(yíng)管理和客戶(hù)服務(wù)的每個(gè)環(huán)節。公司全體同仁以使命感、事業(yè)心和專(zhuān)業(yè)追求致力于為客戶(hù)提供優(yōu)質(zhì)、高效的全方位服務(wù)。并努力為繁榮和發(fā)展中國證券市場(chǎng),推動(dòng)中國資本市場(chǎng)建設進(jìn)程貢獻力量。公司地址:、深圳市深南大道4001號時(shí)代金融中心大廈17層。郵編:518048、。在未來(lái)的發(fā)展中,金元證券的發(fā)展策略是通過(guò)實(shí)施資本公眾化、資產(chǎn)輕型化、經(jīng)營(yíng)集約化、服務(wù)差異化等戰略來(lái)增強公司的營(yíng)銷(xiāo)能力、定價(jià)能力、風(fēng)控能力、研發(fā)創(chuàng )新能力,同時(shí)提升公司的企業(yè)文化水平,從而進(jìn)一步完善公司的治理機制。相信在金元證券積極健康的經(jīng)營(yíng)理念的引導下,在金元證券全體員工的不斷努力下,金元將會(huì )更加強大。
1、2、實(shí)習過(guò)程的基本回顧
1、2、1、實(shí)習過(guò)程介紹
這次實(shí)習主要有:熟悉證券開(kāi)戶(hù)流程以及臨時(shí)情況的處理方法,對開(kāi)戶(hù)時(shí)應注意的一些基本的情況進(jìn)行了解。熟悉資本市場(chǎng)的發(fā)展情況和證券交易的相關(guān)內容。熟悉K線(xiàn)理論的實(shí)際操作。熟悉切線(xiàn)理論的實(shí)際操作。熟悉基金的相關(guān)內容。整理實(shí)習過(guò)程中記錄的資料。查閱相關(guān)資料進(jìn)行實(shí)習的總結。
1、2、2、具體實(shí)習內容介紹
1、2、2、1、熟悉證券開(kāi)戶(hù)流程以及臨時(shí)情況的處理方法
實(shí)習的第一天,公司的職員向我們介紹了開(kāi)戶(hù)的相關(guān)情況,使我們對開(kāi)戶(hù)流程有了相關(guān)的了解、證券賬戶(hù)包括股東賬戶(hù)、資金賬戶(hù)和基金賬戶(hù)三種類(lèi)型。股東賬戶(hù)是客戶(hù)向證券公司申請開(kāi)立的,用于證券買(mǎi)賣(mài)的賬戶(hù)。股東賬戶(hù)包括上海股東賬戶(hù)和深圳股東賬戶(hù),他們又各自包括A股股東賬戶(hù)和B股股東賬戶(hù)。上海B股的股東賬戶(hù)用美金進(jìn)行交易而深圳的B股股東賬戶(hù)則用港幣進(jìn)行交易。上海A股的股東賬戶(hù)不可以復開(kāi)而深圳的可以。
在開(kāi)立股東賬戶(hù)時(shí)客戶(hù)需填寫(xiě)自然人證券賬戶(hù)申請表、代理開(kāi)戶(hù)合同中的開(kāi)戶(hù)申請表和第三方存管協(xié)議。第三方存管協(xié)議有三聯(lián):客戶(hù)聯(lián)、券商聯(lián)和銀行聯(lián)。銀行聯(lián)由客戶(hù)帶往相應的銀行進(jìn)行確認。第三方存管的目的是保障資金安全。資金賬戶(hù)是客戶(hù)向證券公司申請獲得的客戶(hù)號,它是由股東賬戶(hù)對應生成的;鹳~戶(hù)是客戶(hù)向基金公司獲得用于購買(mǎi)基金的賬號。一個(gè)身份證只能在一個(gè)證券公司開(kāi)一個(gè)資金賬號,一個(gè)資金賬號可以向多個(gè)基金公司開(kāi)立基金賬號。開(kāi)立A股賬戶(hù)費用為46元人民幣,B股賬戶(hù)則為100元人民幣,對于三板股票的賬戶(hù)開(kāi)戶(hù)費只需三十元。
學(xué)習開(kāi)戶(hù)時(shí)客戶(hù)應攜帶的資料,以及客戶(hù)日?赡苡龅降膯(wèn)題的解決方法。對于未開(kāi)過(guò)戶(hù)的客戶(hù)他們需攜帶身份證和銀行卡。銀行卡必須是中行、建行、工商、興業(yè)、農行、交行,還有華夏和招商等八家之一的銀行卡?蛻(hù)如要進(jìn)行同行換卡則可直接到對應銀行的柜臺進(jìn)行換卡。但如果客戶(hù)是要進(jìn)行異行換卡,則客戶(hù)要先對賬戶(hù)進(jìn)行清倉,即達到零股票零資金?蛻(hù)要進(jìn)行轉賬必須在營(yíng)業(yè)時(shí)間進(jìn)行否則資金會(huì )被凍結,如果資金是從證券賬戶(hù)轉向銀行賬戶(hù),其上限為50萬(wàn)。
1、2、2、2、熟悉資本市場(chǎng)的發(fā)展情況和證券交易的相關(guān)內容
金元證券股份有限公司烏市黃河路營(yíng)業(yè)部的總經(jīng)理蘆紅星先生向我們介紹資本市場(chǎng)和證券交易的相關(guān)內容。首先他提到資本市場(chǎng)在中國仍屬于新興的市場(chǎng),有很大的發(fā)展空間。它的主要功能是籌集資金、合理定價(jià)和資源的優(yōu)化配置。在國外資本市場(chǎng)與商業(yè)銀行混業(yè)經(jīng)營(yíng),在中國二者是分業(yè)經(jīng)營(yíng)。其次他向我們介紹了證券公司的業(yè)務(wù)。其業(yè)務(wù)包括經(jīng)濟業(yè)務(wù)、資產(chǎn)管理業(yè)務(wù)、自營(yíng)業(yè)務(wù)和投資銀行業(yè)務(wù)。
接著(zhù)蘆經(jīng)理向我們介紹個(gè)人投資方面的問(wèn)題。他說(shuō)到,個(gè)人投資首先要看宏觀(guān)環(huán)境,因為宏觀(guān)環(huán)境反映的是系統風(fēng)險,是個(gè)人無(wú)法控制和避免的。其次我們還得關(guān)注公司的監管和技術(shù)層面的信息。技術(shù)信息主要在于我們對知識把握的情況。蘆經(jīng)理講到“要想口袋滿(mǎn)就要腦袋滿(mǎn)”這生動(dòng)地說(shuō)明了知識的重要性。在后面的講述中他向我們介紹了主動(dòng)性買(mǎi)盤(pán)和被動(dòng)性買(mǎi)盤(pán)以及股市與房產(chǎn)價(jià)格之間的緊密關(guān)系。緊接著(zhù)他向我們介紹了證券經(jīng)紀人以及從事證券行業(yè)所應具備的工作精神。從事證券行業(yè)要具有全力以赴的敬業(yè)精神、團結協(xié)作精神、個(gè)人主義與集體注意相結合、全局觀(guān)和敢于接受挑戰的精神。
蘆經(jīng)理介紹說(shuō)證券市場(chǎng)有一級市場(chǎng)、一級半市場(chǎng)和二級市場(chǎng)。一級市場(chǎng)是未進(jìn)入市場(chǎng),二級市場(chǎng)是進(jìn)入市場(chǎng),而一級半市場(chǎng)非法的。之后他向我們介紹了權證的相關(guān)內容。其中他主要介紹了期貨和基金,F在期貨主要以金融期貨為主;鹋c理財產(chǎn)品的主要區別在于基金的資金全部來(lái)自投資者而理財產(chǎn)品的資金部分來(lái)自券商,部分來(lái)自投資者。
最后蘆經(jīng)理向我們介紹了金元的主要情況。他向我們介紹了金元的交易方式,理財中心和前、中和后臺的管理。前臺主要負責營(yíng)銷(xiāo),中臺負責咨詢(xún),而后臺則負責總的管理。
1、2、2、3、熟悉K線(xiàn)理論的實(shí)際操作
公司的客服部經(jīng)理張海斌老師向我們介紹K線(xiàn)理論的實(shí)踐操作。K線(xiàn)是判斷多空雙方力量的重要工具。張老師首先介紹了單根K線(xiàn)的相關(guān)知識。一根K線(xiàn)描述了最高價(jià)、最低價(jià)、開(kāi)盤(pán)價(jià)和收盤(pán)價(jià)。紅色的K線(xiàn)是陽(yáng)線(xiàn),藍色是陰線(xiàn)。紅色的代表低開(kāi)高收,賣(mài)盤(pán)小于賣(mài)盤(pán),藍色的代表高開(kāi)低收,賣(mài)盤(pán)大于買(mǎi)盤(pán)。有一些特殊的K線(xiàn)——同階線(xiàn),它們分別是十字星、T字線(xiàn)、倒T字線(xiàn)和一字線(xiàn)。按時(shí)間長(cháng)短可以將K線(xiàn)分為日K線(xiàn)、周K線(xiàn)、月K線(xiàn)和年線(xiàn)。日K線(xiàn)代表短期走勢,周K線(xiàn)、月K線(xiàn)和年K、線(xiàn)代表中長(cháng)期走勢。另外還有五分、十五分、三十分、六十分K線(xiàn),它們代表的是超短期走勢,適用于權證模式的分析。
其次,張老師向我們介紹了K線(xiàn)組合。首先是見(jiàn)底形態(tài)和上升形態(tài)。這包括了早晨之星、好友反攻、曙光初現、旭日東升、垂頭線(xiàn)、倒垂頭線(xiàn)和紅三兵。早晨之星、好友反攻、曙光初現、旭日東升、垂頭線(xiàn)、倒垂頭線(xiàn)都是在跌勢的末端出現。早晨之星代表的是轉勢信號,出現好友反攻可以適當買(mǎi)入,到了旭日東升則可以大膽買(mǎi)入,因為它發(fā)出的轉勢信號最強。
其次是見(jiàn)頂形態(tài)和下跌形態(tài)。它主要包括了黃昏之星、淡友反攻、烏云蓋頂、射擊之星、吊頸線(xiàn)和三只烏鴉這幾種組合。它們都出現在漲勢的末端,發(fā)出的都是推出的信號。最后張老師了介紹了后勢上升和下降都有可能的幾中K線(xiàn)。十字星在漲勢末端出現發(fā)出的是見(jiàn)頂信號而在跌勢末端出現則發(fā)出的是見(jiàn)低信號!癟”字線(xiàn)在高位出現發(fā)出的是見(jiàn)頂信號,在途中出現則繼續看漲或看跌,在低位出現則發(fā)出的是見(jiàn)底信號。倒“T”線(xiàn)與T線(xiàn)類(lèi)似!耙弧弊志(xiàn)在漲勢中出現繼續看漲,在跌勢出現則繼續看跌。
1、2、2、4、熟悉切線(xiàn)理論的實(shí)際操作
公司安排張老師向我們介紹切線(xiàn)理論,也叫趨勢理論。所謂趨勢就是指股票價(jià)格市場(chǎng)的運動(dòng)方向。趨勢主要包括主要趨勢、次要趨勢和短暫趨勢。主要趨勢是指市場(chǎng)的主要趨勢,次要趨勢是指在主要趨勢中出現的插曲,短暫趨勢則是指構成主要趨勢的一個(gè)個(gè)小的趨勢。趨勢主要有向上、下降和水平這三中方向。其中水平方向常被忽視,但卻是很重要的。
趨勢理論中最主要的兩條線(xiàn)是壓力線(xiàn)和支撐線(xiàn)。壓力線(xiàn)是經(jīng)過(guò)上升趨勢高點(diǎn)的直線(xiàn),也稱(chēng)阻礙線(xiàn)。其主要作用是暫時(shí)阻礙股票價(jià)格創(chuàng )新高的能力。支撐線(xiàn)也稱(chēng)抵抗線(xiàn),是經(jīng)過(guò)下降趨勢低點(diǎn)的直線(xiàn),其主要的作用是暫時(shí)或永久地阻礙股價(jià)創(chuàng )新低。壓力線(xiàn)與支撐線(xiàn)是相互區別的但二者也是可以相互轉化的。同時(shí)經(jīng)過(guò)一個(gè)高點(diǎn)和一個(gè)低點(diǎn)的直線(xiàn)即是壓力線(xiàn)也是支撐線(xiàn)。股價(jià)要創(chuàng )新高或者新低都要突破壓力線(xiàn)和支撐線(xiàn)才能達到。這種突破需要達到三個(gè)條件:時(shí)間、空間和成交量。時(shí)間一般為2到3天,空間為3%,成交量要與之相配合,當成交量不配合時(shí)就會(huì )出現假突破。
最后張老師向我們介紹了趨勢線(xiàn)、軌跡線(xiàn)和8浪主線(xiàn)。趨勢線(xiàn)是將兩個(gè)或多個(gè)下降趨勢的高點(diǎn)或上升趨勢的低點(diǎn)連接起來(lái)的直線(xiàn),軌跡線(xiàn)是兩個(gè)或多個(gè)上升趨勢的高點(diǎn)或下降趨勢的低點(diǎn)連接起來(lái)的虛線(xiàn)。8浪主線(xiàn)主要是分析當前我國的股市行情。
1、2、2、5、熟悉基金的相關(guān)內容
公司安排一名職員向我們介紹基金的相關(guān)內容;鹁哂欣婀蚕、風(fēng)險共擔、組合投資和專(zhuān)業(yè)管理的特點(diǎn);鹗情g接的投資產(chǎn)品,它的風(fēng)險適當收益較高;鹬饕幸韵氯齻(gè)當事人:投資者、基金管理公司和基金托管公司;鸬耐顿Y者就是基金的受益人,基金的管理者使用基金的資金進(jìn)行投資,主要有銀行的投資銀行等,基金托管公司負責管理基金所籌集的資金,主要是各國有商業(yè)銀行;鸢凑者\作方式劃分可以分為開(kāi)放式和封閉式基金。開(kāi)放式基金的規模是變動(dòng)的,時(shí)間可長(cháng)可短,一般在一級市場(chǎng)交易。
封閉式基金的規模固定,時(shí)間固定,可以轉讓但不能賣(mài),一般在二級市場(chǎng)進(jìn)行。按組織形式分分為契約型和公司型。契約型主要通過(guò)簽定合約來(lái)運作基金,公司型則是組成基金公司來(lái)運作。按投資目標不同分為股票型、基金型、債券型、貨幣型和混合型。
如果把資金的'60%-80%、投資于股票則稱(chēng)之為股票型,如果資金的大部分投資于基金則稱(chēng)為基金型,同理可知什么是貨幣型和債券型,而混合型則是多種投資方式并存的基金。這幾種基金的風(fēng)險和收益依次遞減。按投資的方向分可分為成長(cháng)型、收益型和平衡型。成長(cháng)型追求的是未來(lái)收益,收益型追求的是當前收益,平衡型則處于二者之間。按投資理念分為主動(dòng)型、被動(dòng)型和指數型。按募集的方式分為公募基金和私募基金。按資金的用途和來(lái)源分為在舉基金和離岸基金。
基金募集必須提前6個(gè)月上報證監會(huì ),在被批準后產(chǎn)生產(chǎn)品并上報,基金的募集時(shí)間大概為三個(gè)月;鹨3-6月才會(huì )建滿(mǎn)倉,因此基金可以用于測算股票的走勢;鹉技馁M用包括認購費(1%-1、2%)、申購費(1、5%)和贖回費(0、5%),其中贖回費會(huì )隨持有年限的增加而減少。
2、實(shí)習總結
2、1、實(shí)習收獲和體會(huì )
通過(guò)本次的實(shí)習我對對證券市場(chǎng)的有了更深一步的認識。在我國證券市場(chǎng)仍然是一個(gè)有待完善和不斷發(fā)展的市場(chǎng),它在我國有很大的發(fā)展空間同時(shí)也存在許多有待解決的問(wèn)題。證券市場(chǎng)是一個(gè)收益較快的市場(chǎng)同時(shí)也是一個(gè)高風(fēng)險的市場(chǎng),我們在投資證券市場(chǎng)時(shí)要抱著(zhù)小心謹慎的態(tài)度。在此次實(shí)習中我對證券公司基本業(yè)務(wù)也有所了解。不斷發(fā)展和推出新的業(yè)務(wù)種類(lèi)是證券公司不斷發(fā)展的前提和基礎,它能使企業(yè)擁有源源不斷的生命力。
技術(shù)分析也是我們這次實(shí)習的對象之一,通過(guò)此次實(shí)習我對技術(shù)分析特別是對K線(xiàn)理論和切線(xiàn)理論有了進(jìn)一步的認識。技術(shù)分析的價(jià)值是建立在市場(chǎng)是非有效的條件上,在一個(gè)有效的市場(chǎng)技術(shù)分析是沒(méi)有價(jià)值的。不管是K線(xiàn)理論還是切線(xiàn)理論的運用都是建立在個(gè)人經(jīng)驗的基礎上。
這些理論看似簡(jiǎn)單,分析起來(lái)似乎有理有據,但是時(shí)點(diǎn)的把握需要個(gè)人的經(jīng)驗。例如“T”字線(xiàn)在高位出現發(fā)出的是見(jiàn)頂信號,在途中出現則繼續看漲或看跌,在低位出現則發(fā)出的是見(jiàn)底信號。多這個(gè)理論的運用首先要判斷當前是處于高位、途中還是低位,判斷結果的不同就形成了不同的投資方案。因此個(gè)人投資應注重經(jīng)驗的積累,多看多想。此次實(shí)習促進(jìn)了我專(zhuān)業(yè)能力和技能的提高,使我受益。
2、2、問(wèn)題與建議
2、2、1、第三方存管存在的問(wèn)題以及建議
實(shí)踐出真知,在本次實(shí)習中我接觸了一些平常無(wú)法學(xué)習到知識也形成了自己的一些見(jiàn)解。第三方存管相對于以前的資金管理方法可以更好地保障資金的安全,減少了道德風(fēng)險,但我個(gè)人認為它還存在一些不足的地方。我覺(jué)得它存在以下兩方面的問(wèn)題:首先它使得賬戶(hù)的開(kāi)立更加麻煩?蛻(hù)首先得擁有八家能進(jìn)行證券賬戶(hù)開(kāi)立的銀行的卡才能進(jìn)行賬戶(hù)開(kāi)立。有些銀行還要求客戶(hù)把第三方存管協(xié)議的銀行聯(lián)帶到銀行進(jìn)行確認,這程序更加煩瑣。
其次第三方存管在一定程度上無(wú)法根除道德風(fēng)險。銀行和證券公司存在很密切的業(yè)務(wù)和資金關(guān)系,這就無(wú)法排除他們會(huì )因為業(yè)務(wù)發(fā)展的關(guān)系而做出不合法的行為,因此也存在一定的道德風(fēng)險。針對以上兩個(gè)問(wèn)題我有如下的建議:其一另外設立一個(gè)機構來(lái)管理證券資金,而這個(gè)機構必須與證券公司不存在利益關(guān)系。這樣可以減少客戶(hù)的迷惑,客戶(hù)只要擁有這個(gè)機構的卡或賬戶(hù)就能進(jìn)行證券賬戶(hù)的開(kāi)立。這樣可以使第三方存管更加具有科學(xué)性。
當然這會(huì )給銀行帶來(lái)業(yè)務(wù)上的損失,但相對于證券市場(chǎng)的正常穩定運轉這種銀行業(yè)務(wù)減少的經(jīng)濟損失會(huì )小得多。其二對銀行存管證券資金這部分資金實(shí)行特別的監管。銀監會(huì )對銀行的監管都是整體上的,對細化的業(yè)務(wù)沒(méi)有很?chē)栏竦谋O管,因此如果銀監會(huì )對銀行存管證券資金的這部分業(yè)務(wù)加強監管力度,對其更加重視,那么其中的道德風(fēng)險也就相應地降低。當然這個(gè)建議無(wú)法解決開(kāi)戶(hù)煩瑣的問(wèn)題,因此要提高各種銀行卡的通用性,這就要求各大銀行不斷創(chuàng )新自己業(yè)務(wù)。
2、2、2、混業(yè)經(jīng)營(yíng)帶來(lái)的金融控股公司監管問(wèn)題及其建議
在實(shí)習中老師提到了分業(yè)經(jīng)營(yíng)和混業(yè)經(jīng)營(yíng)。在中國目前的市場(chǎng)已經(jīng)出現了混業(yè)經(jīng)營(yíng),許多金融機構不僅經(jīng)營(yíng)資金管理業(yè)務(wù),也經(jīng)營(yíng)保險和證券業(yè)務(wù)。但是當前中國資本市場(chǎng)的管理體制是分業(yè)管理體制。這就形成金融控股公司管理的矛盾。針對以上問(wèn)題我提出如下建議:建立傘型的管理模式來(lái)解決金融控股公司的監管問(wèn)題。所謂的傘型管理模式就是在保留分業(yè)管理的條件下設立一個(gè)上級的管理機構負責統一的協(xié)調和監督。銀監會(huì )仍然監管銀行,證監會(huì )仍然監管證券公司,保監會(huì )仍然監管保險公司,新設立的機構將三者的職責和監管范圍進(jìn)行劃分,同時(shí)也協(xié)調三者之間的矛盾。在中國這樣的市場(chǎng)環(huán)境下采用傘型模式能使控股公司的監管更加明朗化。
2、2、3、基金業(yè)務(wù)發(fā)展存在的問(wèn)題和建議
基金相對于股票來(lái)說(shuō)具有適當風(fēng)險和適當收益的特點(diǎn),它更適合中國人民投資。因為在中國大部分投資者對證券的分析技巧的掌握還比較欠缺,而股票是高風(fēng)險的。當前基金業(yè)務(wù)在中國的發(fā)展還存在許多問(wèn)題,表現在如下幾方面:
首先基金的買(mǎi)賣(mài)相對股票來(lái)說(shuō)比較不方便。投資者常常很難買(mǎi)到開(kāi)放式基金,封閉式基金就更不用說(shuō)。大多投資者需要在銀行排很長(cháng)時(shí)間的隊才能買(mǎi)到基金,甚至最后沒(méi)有買(mǎi)到自己想要購買(mǎi)的基金。其次基金的購買(mǎi)需要更多資金,對于小投資者比較難進(jìn)行基金的買(mǎi)賣(mài)。股票的最少購買(mǎi)數是100手,即使投資者只有幾百塊錢(qián)的資金也可以進(jìn)行投資。
因此針對以上的問(wèn)題我提出如下建議:第一,降低基金買(mǎi)賣(mài)的門(mén)檻吸引更多的投資者,引導我國投資更好地進(jìn)行投資,選擇適合他們的投資產(chǎn)品。第二,加強多基金業(yè)務(wù)的宣傳讓投資者熟悉基金業(yè)務(wù)。投資產(chǎn)品的缺少也是中國股市的過(guò)度火暴的原因之一,投資者流動(dòng)性過(guò)度的條件下只能選擇股票這種較為熟知的投資產(chǎn)品。因此使消費者更加了解基金能分散他們的投資方向。第三,創(chuàng )新基金品種。投資者很難買(mǎi)到自己想要的基金很大原因在于我國基金產(chǎn)品過(guò)少,因此要解決這個(gè)問(wèn)題的關(guān)鍵在于基金產(chǎn)品的創(chuàng )新,為投資提供更多的選擇。
當然這些問(wèn)題與我國資本市場(chǎng)不夠成熟是分不開(kāi)的。雖然當前我國的資本市場(chǎng)還有很大的發(fā)展空間但是資本市場(chǎng)的進(jìn)一步發(fā)展還需要健全的體制與之相配套。理財產(chǎn)品的發(fā)展也需要相適應的政策和機制的支撐,因此基金的進(jìn)一步發(fā)展不僅需要改變基金本身的運作方式,同時(shí)也需要國家政策和機制的配合;鸬陌l(fā)展需要一種更加能活的買(mǎi)賣(mài)機制。
3、結束語(yǔ)
“股市多風(fēng)險,入市需謹慎”。股票的風(fēng)險是多樣的,所謂風(fēng)險,是指遭受損失或損害的可能性。就證券投資而言,風(fēng)險就是投資者的收益和本金遭受損失的可能性。從風(fēng)險的定義來(lái)看,證券投資風(fēng)險主要有兩種:一種是投資者的收益和本金的可能性損失;另一種是投資者的收益和本金的購買(mǎi)力的可能性損失。從風(fēng)險與收益的關(guān)系來(lái)看,證券投資風(fēng)險可分為市場(chǎng)風(fēng)險和非市場(chǎng)風(fēng)險兩種。市場(chǎng)風(fēng)險是指與整個(gè)市場(chǎng)波動(dòng)相聯(lián)系的風(fēng)險,它是由影響所有同類(lèi)證券價(jià)格的因素所導致的證券收益的變化。經(jīng)濟、政治、利率、通貨膨脹等都是導致市場(chǎng)風(fēng)險的原因。
市場(chǎng)風(fēng)險包括購買(mǎi)力風(fēng)險、市場(chǎng)價(jià)格風(fēng)險和貨幣市場(chǎng)等。非市場(chǎng)風(fēng)險是指與整個(gè)市場(chǎng)波動(dòng)無(wú)關(guān)的風(fēng)險,它是某一企業(yè)或某一個(gè)行業(yè)特有的那部分風(fēng)險。例如,管理能力、勞工問(wèn)題、消費者偏好變化等對于證券收益的影響。由于市場(chǎng)風(fēng)險與整個(gè)市場(chǎng)的波動(dòng)相聯(lián)系,因此,無(wú)論投資者如何分散投資資金都無(wú)法消除和避免這一部分風(fēng)險;非市場(chǎng)風(fēng)險與整個(gè)市場(chǎng)的波動(dòng)無(wú)關(guān),投資者可以通過(guò)投資分散化來(lái)消除這部分風(fēng)險。不僅如此,市場(chǎng)風(fēng)險與投資收益呈正相關(guān)關(guān)系。投資者承擔較高的市場(chǎng)風(fēng)險可以獲得與之相適應的較高的非市場(chǎng)風(fēng)險并不能得到的收益補償。
雖然投資證券有一定的風(fēng)險,但通過(guò)專(zhuān)業(yè)性的分析大多數是可避免的。我覺(jué)得選擇股票首先應該從以下標準考慮:
1、公司成長(cháng)性是否高,產(chǎn)品是否被市場(chǎng)廣泛地接受并應用;
2、公司的管理水平如何,是否有品牌優(yōu)勢;
3、公司的業(yè)績(jì)如何,是否為績(jì)優(yōu)股。當我選擇的股票滿(mǎn)足上述的標準時(shí),我會(huì )堅定地買(mǎi)入并持有它們。當我買(mǎi)賣(mài)股票的時(shí)候,我時(shí)刻提醒自己要做到以下幾點(diǎn):
1、相信自己的分析與選擇。
2、要冷靜地分析市場(chǎng)的變化。
3、要做到快,準,狠。股票不單是錢(qián)的“游戲”,更是人的心理“游戲”,所以一定要有良好的心理素質(zhì)。
感謝金元證券給了我這次來(lái)之不易的實(shí)習機會(huì )!此次實(shí)習不管在知識的鞏固還是經(jīng)驗的積累上都使我有很大的進(jìn)步。在證券市場(chǎng)這個(gè)大海洋里個(gè)人只有不斷磨練直到成熟才能取得成功。在今后的時(shí)間里我還需要尋找機會(huì )不斷的鍛煉自己,并積累經(jīng)驗為自己以后從事這方面的工作奠定基礎。、經(jīng)過(guò)這次的實(shí)習,有了實(shí)戰經(jīng)驗,使我受益匪淺。學(xué)習到了在書(shū)本上學(xué)不到的,感受不到的的東西,而且也激發(fā)我的斗志,立下志愿,將來(lái)做一名優(yōu)秀的分析師。
證券公司的實(shí)習總結3
7月21號,來(lái)到大連華泰證券開(kāi)始我的實(shí)習生活。雖然還只有一周,但是在實(shí)習過(guò)程中,我能夠感受到公司“以人為本”的管理思想,始終把顧客的需要放在第一位,這是作為一間公司逐漸構成了良好的企業(yè)文化,也就是說(shuō),公司已采編經(jīng)具備了足夠的親和力和一個(gè)良好的工作環(huán)境。透過(guò)這段時(shí)刻的學(xué)習,從無(wú)知到認知,漸漸的我了解到這個(gè)全新的專(zhuān)業(yè),讓我深刻的體會(huì )到學(xué)習的過(guò)程是最美的,在整個(gè)實(shí)習過(guò)程中,我每一天都有很多的新的體會(huì )。
我們的實(shí)習是分三個(gè)部分的,分組進(jìn)行,每組4個(gè)人。我們組按從理財團隊到綜合柜臺部,再到運行部的.順序,像各個(gè)擊破一樣掌握不一樣的部門(mén)工作職責。
第一周我們是在理財團隊,開(kāi)始并不知道理財團隊具體是做什么的,以為是直接理解客戶(hù)的委托進(jìn)行具體的理財項目,以滿(mǎn)足客戶(hù)的要求。進(jìn)到這個(gè)部門(mén)在杜老師的帶領(lǐng)下,在劉波哥哥和王生陽(yáng)哥哥的幫忙下,我們才知道部門(mén)的宗旨是從基本面和技術(shù)面上對股市進(jìn)行分析,以便給客戶(hù)一些投資上的推薦。當然我們作為初學(xué)者不能給投資者進(jìn)行分析,但是我們能在股市方面開(kāi)始有了些自己的認識,加上老師們的講解,股市這個(gè)原本對于我們來(lái)說(shuō)很神秘的市場(chǎng)開(kāi)始變得清晰化。我們知道了股市要受到宏觀(guān)經(jīng)濟消息的影響,分析股票時(shí)要對這只股票的公司進(jìn)行了解,還要對行業(yè)的發(fā)展有所看法,一些公司發(fā)生的大事都能影響股票的價(jià)格。這也就是常說(shuō)的基本面。此外,從日線(xiàn)圖,k線(xiàn)圖等方面分析就是屬于技術(shù)指標了。但是這只能給股票的購買(mǎi)者一些參考,具體的選股以及適宜時(shí)機就要自己琢磨了。當然我們也還沒(méi)有學(xué)到那么精通的地步,正因那些前輩都是透過(guò)很長(cháng)的時(shí)刻自己總結分析得到些自己對股票的思路和見(jiàn)解。用前輩的話(huà)說(shuō),股票是門(mén)美麗的藝術(shù),藝術(shù)不是所有的人都能明白透徹的。我們畢竟還是處于最初接觸股市的狀態(tài),還有很多需要學(xué)習。
在理財團隊實(shí)習期間,杜老師每一天在晨會(huì )后都會(huì )給我們開(kāi)個(gè)小會(huì ),聽(tīng)取一下部門(mén)其他人員對晨會(huì )消息面的明白,我想這個(gè)小會(huì )給了我們一個(gè)很好的工作開(kāi)始。能夠讓我們這些新來(lái)的人知道這天會(huì )有哪些板塊可能漲跌,這樣就便于我們有目的性的關(guān)注某個(gè)行業(yè)。在下午收市的時(shí)候杜老師還會(huì )給我嗎開(kāi)個(gè)總結的小會(huì ),總結一天股市的變化,給第二天的開(kāi)市做一些預期。這樣我們經(jīng)常能夠聽(tīng)到一些股市中的專(zhuān)業(yè)術(shù)語(yǔ),對股市也有更多的了解。
公司在每一天下午四點(diǎn)還對新進(jìn)人員進(jìn)行培訓,在一些我們不太熟悉,或者需要注意的方面給我們強化訓練。畢竟我們還在校園生活中,職場(chǎng)的要點(diǎn)我們還有很多都還不了解,還有很多我們要去學(xué)習,這是其他公司很難帶給的培訓,這也讓我感覺(jué)到公司以職員為重的理念,公司進(jìn)步,職員也一同進(jìn)步。
在實(shí)習過(guò)程中還認識一些朋友,每一天我們一齊工作,一齊下班,自然也成為了好朋友,這也就讓我學(xué)會(huì )了怎樣在公司里與同事相處。這也是一筆寶貴的財富。
實(shí)習是一個(gè)認識社會(huì ),認識職場(chǎng)很好的途徑,個(gè)性是對于我們這些還在校園中的學(xué)生們來(lái)說(shuō)。在這個(gè)過(guò)程中必須要虛心學(xué)習,多聽(tīng),多看,多想,多做,畢竟很多我們都還是不懂的。華泰證券給了我們這么好的一個(gè)學(xué)習平臺,讓我們能夠在公司各個(gè)不一樣的部門(mén)學(xué)習知識,我們就要充分利用好這得來(lái)不易的資源,好好學(xué)習。剛過(guò)去的一周讓我對理財團隊開(kāi)始有了全面的認識,這一周要在柜臺部學(xué)習更多與客戶(hù)直接交流的方法,這又是一個(gè)完全不一樣的職位,我們同樣會(huì )更認真的去學(xué)習。
證券公司的實(shí)習總結4
在柜臺實(shí)習的時(shí)間盡管短暫,但是卻讓我學(xué)到了很多東西,這 對我今后的工作將有很大的幫助。 下面我把我在柜臺實(shí)習的情況及收獲,感悟整理成文。不光是為了完成工作任務(wù),更重要的是為了總結 經(jīng)驗與不足,為做好今后的工作奠定基礎。 在整個(gè)實(shí)習期間,我了解到證券柜臺業(yè)務(wù)包括開(kāi)立股東賬戶(hù),資金賬戶(hù),辦理各種委托方式,銀證聯(lián)網(wǎng),查詢(xún),交割單打印,對帳單打印等。經(jīng)過(guò)近兩周的勤奮好問(wèn)和實(shí)戰訓練,以及柜臺員工的耐心幫助下,我已經(jīng)可以熟練的進(jìn)行開(kāi)戶(hù)全部流程業(yè)務(wù)的基本操作,對于轉戶(hù), 銷(xiāo)戶(hù), 客戶(hù)普通信息修改, 客戶(hù)特殊信息修改以及創(chuàng )業(yè)板, 基金, 權證交易的開(kāi)通也都有所了解。 這些對我今后在客服部的工作都有很 大的幫助,只有熟悉這些柜臺的業(yè)務(wù)流程,才能很好的解決客戶(hù)對相 關(guān)問(wèn)題的咨詢(xún),提高服務(wù)質(zhì)量。
在實(shí)習的過(guò)程中,我也看到了自身存在的不足:做事情馬虎,粗心大意。在填寫(xiě)客戶(hù)資料的時(shí)候,會(huì )出現錯填或是漏填的情況。在柜臺工作"粗心"是一大忌,往往工作中一個(gè)小小的`疏忽,最終會(huì )造成不可挽回的損失。所以這是我務(wù)必要認真對待的一個(gè)問(wèn)題,要努力改 掉這個(gè)壞毛病。無(wú)論是在柜臺還是客服部工作,都需要認認真真去做 每一件事情,避免失誤,提高工作效率。只有這樣,我們才能真正的 做好本職工作,勝任自己所在的崗位!
在實(shí)習報告的最后, 感謝領(lǐng)導為我提供這一次寶貴的柜臺實(shí)習機會(huì ),感謝柜臺員工的無(wú)私幫助。希望在今后的工作中,大家能夠繼 續一起努力,互幫互助,為營(yíng)業(yè)部再創(chuàng )佳績(jì)貢獻出自己的一份力量!
證券公司的實(shí)習總結5
一、 實(shí)習單位及崗位介紹
為了通過(guò)實(shí)踐深入理解所學(xué)知識,并為將來(lái)就業(yè)打下良好基礎,我按照專(zhuān)業(yè)認識實(shí)習的要求,參加了暑期的實(shí)習。我此次實(shí)習的單位是華西證券南充營(yíng)山縣營(yíng)業(yè)部,地點(diǎn)位于四川省南充市營(yíng)山縣朗池鎮81號。華西證券有限責任公司成立于20xx年6月26日,是在合并重組原四川省證券股份有限公司和四川證券交易中心的基礎上,通過(guò)增資擴股而規范組建的四川省首家跨區域大型證券公司,是四川省唯一一家綜合類(lèi)證券公司。注冊資本為10.13億元,注冊地在四川省成都市。
我此次實(shí)習的崗位主要是客戶(hù)經(jīng)理,除此之外,也學(xué)習了一些其他的關(guān)于股票和股市的知識,讓我收獲很多。首先介紹一下客戶(hù)經(jīng)理的崗位,通俗地講,客戶(hù)經(jīng)理就是帶著(zhù)客戶(hù)在股市開(kāi)戶(hù),并且從此之后適當為客戶(hù)提供相應的咨詢(xún)服務(wù),或是在適當時(shí)機給客戶(hù)以建議等等,同時(shí),為證券公司擴大交易額與營(yíng)業(yè)額?傊,一旦客戶(hù)經(jīng)理與客戶(hù)的關(guān)系建立起來(lái)后,客戶(hù)經(jīng)理應當與客戶(hù)保持密切的聯(lián)系,盡心為客戶(hù)服務(wù)。
二、 實(shí)習內容及過(guò)程
我此次實(shí)習的主要內容是學(xué)習做一名客戶(hù)經(jīng)理,除此之外,還有一些其他的股票方面的知識。
。ㄒ唬╆P(guān)于客戶(hù)經(jīng)理
實(shí)習的第一天,我首先了解了客戶(hù)經(jīng)理需要做的一些業(yè)務(wù)。首先,客戶(hù)經(jīng)理要負責拓展銷(xiāo)售渠道,開(kāi)發(fā)新客戶(hù),銷(xiāo)售公司發(fā)行或代銷(xiāo)的金融理財產(chǎn)品;其次,負責把證券公司的金融產(chǎn)品和服務(wù)方面的信息傳遞給現有
的和潛在的客戶(hù);再次,負責為客戶(hù)提供金融理財的合理化建議,為客戶(hù)實(shí)現資產(chǎn)的保值、增值;最后,組織并策劃高級營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng),開(kāi)發(fā)高端市場(chǎng)。
接下來(lái),我就跟著(zhù)營(yíng)業(yè)部的客戶(hù)經(jīng)理接待客戶(hù)并跟隨他們去開(kāi)戶(hù)。通過(guò)學(xué)習,我了解了最基礎的開(kāi)戶(hù)的流程。開(kāi)戶(hù)的流程比較簡(jiǎn)單,首先需要在華西證券的網(wǎng)站上進(jìn)行預約,得到預約號,然后帶著(zhù)客戶(hù)去柜臺,簽署各種合同,其中包括與證券公司的一份協(xié)議和與所要聯(lián)網(wǎng)的銀行的一份協(xié)議,并且對客戶(hù)進(jìn)行現場(chǎng)的照片采集。在一切手續辦理妥當后,客戶(hù)會(huì )得到自己在股市的賬號。由于現在在推行網(wǎng)絡(luò )化,所以以前的卡現在都不發(fā)了。在開(kāi)戶(hù)的過(guò)程中,客戶(hù)經(jīng)理需要對客戶(hù)進(jìn)行風(fēng)險提醒。在后來(lái)的幾天中,我也曾獨立帶著(zhù)客戶(hù)去開(kāi)戶(hù)。
后來(lái)逐漸的,帶我的客戶(hù)經(jīng)理給我講了很多和客戶(hù)保持好的關(guān)系的方法。平時(shí)我也幫他做一些文案上的工作,比如,將他的客戶(hù)資料歸類(lèi),然后全部輸到電腦上,這個(gè)工作是非常有必要的。通過(guò)定期對客戶(hù)資料的整理,客戶(hù)經(jīng)理可以了解到哪些客戶(hù)的資金漲得多或是跌得多,從而有針對性地對客戶(hù)進(jìn)行提醒或是幫助選股等等。這項工作,還有一個(gè)作用就是,它就像一個(gè)電話(huà)簿一樣,方便客戶(hù)經(jīng)理與客戶(hù)之間的聯(lián)系?蛻(hù)經(jīng)理可以定期給自己的客戶(hù)們發(fā)短信,然后根據客戶(hù)的反應,看哪些客戶(hù)比較需要或是歡迎你的幫助,然后有針對性地為客戶(hù)解決問(wèn)題,讓自己在客戶(hù)群中樹(shù)立一個(gè)好口碑。平時(shí)可以根據自己的整理,能發(fā)現一些炒股比較厲害的客戶(hù),這樣的話(huà),作為客戶(hù)經(jīng)理,可以在周末或節假日的時(shí)候,把客戶(hù)組織起來(lái)進(jìn)行一些休閑娛樂(lè )活動(dòng)等,從而給客戶(hù)們提供了一個(gè)相互交流的機會(huì )和平臺,讓比較厲害的`客戶(hù)說(shuō)出自己的一些心得體會(huì ),供大家參考,這樣的話(huà),自己在客戶(hù)中能夠有一個(gè)好口碑,從而可能你的客戶(hù)會(huì )為你帶來(lái)更多的客戶(hù),并且你也能為公司創(chuàng )造更高的業(yè)績(jì),豈不達到雙贏(yíng)的效果。
作為客戶(hù)經(jīng)理,能做的當然遠不止這些,除了以上所說(shuō)的之外,還可以在網(wǎng)上建立一個(gè)與客戶(hù)間交流的平臺,比如QQ群或者是博客。時(shí)常與客戶(hù)們討論一些時(shí)事或股市上的行情,并且客戶(hù)經(jīng)理自己要深入研究,當客戶(hù)問(wèn)到一些問(wèn)題時(shí),要盡量都能解決。這樣,當客戶(hù)經(jīng)理與客戶(hù)之間建立了良好的關(guān)系,客戶(hù)在客戶(hù)經(jīng)理的服務(wù)下資產(chǎn)增值后,必然會(huì )有更多的客戶(hù)找到你,那么客戶(hù)經(jīng)理自己的業(yè)績(jì)量也就上去了。這些都是在實(shí)習過(guò)程中帶我的師父教給我的東西。
。ǘ╆P(guān)于專(zhuān)業(yè)知識的學(xué)習
以上的東西,都是帶我的師父告訴我的怎樣成為一名優(yōu)秀的客戶(hù)經(jīng)理的一些方法。作為一名金牌客戶(hù)經(jīng)理的他,在這些方面都是很熟悉的。在教了我這些東西之外,還讓我在證券職業(yè)能力學(xué)習網(wǎng)上面進(jìn)行在線(xiàn)學(xué)習,學(xué)習的課程是《商品指數》和《另類(lèi)投資之個(gè)人理財產(chǎn)品和理財渠道》在學(xué)習的過(guò)程中我也做了一些筆記,對相關(guān)方面的知識有了一些了解。我知道了一些比較有代表性的指數,如高盛指數、羅杰斯指數、道瓊斯指數、標準普爾商品指數、德意志銀行流通商品指數等,這些都是國際上比較有代表意義的商品指數。還了解到了一些現貨指數,像義烏中國小商品指數、南華商品期貨指數等。同時(shí)我也知道了商品指數的意義,它可以反映市場(chǎng)上價(jià)格水平變動(dòng),有利于進(jìn)行投資選擇,也是觀(guān)察、判斷國家經(jīng)濟、政治現狀和發(fā)展趨勢的重要依據,同時(shí)也有利于政府決策。除此之外,我也了解到了一些理財的方法。
。ㄈ╆P(guān)于股市方面的學(xué)習
由于證券從業(yè)人員是不能炒股的,所以這方面的東西是由另外一位師父教我的。他是一名做私募的經(jīng)紀人,對股票了解很深,從91年開(kāi)始就涉足股市了。我在他的辦公室也呆了一小段時(shí)間。在辦公室里,我每天主要就是看看大盤(pán),有不懂的就問(wèn)師父,或者師父想到什么就講給我。由于在實(shí)習的這段時(shí)間股市急劇波動(dòng)下挫,不是特別景氣,所以沒(méi)怎么產(chǎn)生交易。在跟這位師父學(xué)習的過(guò)程中,我主要知道了一些股市和股票的基本知識,了解到了一些基本的分析K線(xiàn)的方法,還有一些選股的依據。比如,從K線(xiàn)上看,當日線(xiàn)位于所有均線(xiàn)之上時(shí),應該是比較穩定的,大跌的可能性小一點(diǎn),當日線(xiàn)位于所有均線(xiàn)之下時(shí),那么它就失去了支撐點(diǎn),就非常容易下跌。而選股上呢,主要看公司的資金規模和財務(wù)報表,而財務(wù)報表上,凈利潤和流動(dòng)資金是比較重要的。并且平時(shí)要一直關(guān)注國家的政策、公布的經(jīng)濟數據等。而現在師父關(guān)注的比價(jià)多是是剛上市的新股或次新股,比如比亞迪、山東章鼓、寧波建工、仟源制藥等,同時(shí)也一直關(guān)注銀行股,因為銀行股的盤(pán)都比較大,所以當它有較大的波動(dòng)時(shí),會(huì )對整個(gè)股市都有影響。在這位師父這,我每天都自己看著(zhù)大盤(pán),并且耳濡目染地受著(zhù)他的影響,逐漸地去了解這個(gè)領(lǐng)域。
三、 實(shí)習心得體會(huì )
這次實(shí)習的時(shí)間不長(cháng),從8月8號到8月23號,共兩個(gè)星期的工作日,能讓我實(shí)際操作的東西也很少,大部分時(shí)間是聽(tīng)師父說(shuō),自己學(xué)習。從客戶(hù)經(jīng)理師父那里,學(xué)到的溝通客戶(hù)的方法讓我受益匪淺,這是一種在營(yíng)銷(xiāo)方面很好的方法,讓我有一種眼前一亮的感覺(jué)。在學(xué)校中也許我們也會(huì )有涉及到一些營(yíng)銷(xiāo)方面的東西,但是能學(xué)到這么具體的方法的,也只能在實(shí)習過(guò)程中,聽(tīng)這些有實(shí)際經(jīng)驗的人員的介紹了,因為他們在實(shí)際工作中會(huì )遇到各種各樣的情況,因而時(shí)間久了就會(huì )有豐富的經(jīng)驗來(lái)應對,也會(huì )總結出很多非常棒的方法,這些都是我們在書(shū)本上的理論知識中所找不到的。這同時(shí)也讓我聯(lián)想到,即使所做的不是證券行業(yè),而是做其他行業(yè),這樣的營(yíng)銷(xiāo)方法也是非?扇〉,這也是非常需要耐心和細心的。所以,這一點(diǎn)也讓我體會(huì )到了實(shí)習的重要性。
在對專(zhuān)業(yè)知識的學(xué)習上,我也是非常有收獲的,這讓我了解到了一些在學(xué)校所學(xué)學(xué)科之外的知識,并且也對一些本來(lái)就在課堂上了解到的東西有了加深的了解。而在實(shí)習過(guò)程中每天對大盤(pán)的觀(guān)察,也讓我可以說(shuō)是對股市開(kāi)始入門(mén)了,開(kāi)始逐漸了解這個(gè),作為一名學(xué)國際金融與貿易的學(xué)生,不了解股市是很慚愧的,而在實(shí)習的過(guò)程中,我能有這樣一個(gè)手把手教我的師父,可以說(shuō)我是很幸運的,所以我也很感謝師父交給我的東西。
在這次實(shí)習過(guò)程中,我也發(fā)現了自己的一些問(wèn)題。在證券這個(gè)行業(yè),很多地方還是需要和人打交道的,尤其是比較基層的崗位,而我們將來(lái)出去必然不大可能直接做高層,所以幾乎還是要從基層做起,而我就感覺(jué)自己與各種人打交道的能力不夠強,還需要多加鍛煉。還有一點(diǎn)就是專(zhuān)業(yè)知識的學(xué)習上還不夠扎實(shí),F在總會(huì )聽(tīng)到有人這么說(shuō),大學(xué)里面學(xué)的東西都沒(méi)用,書(shū)本上的知識都沒(méi)用,理論知識都沒(méi)用,但是通過(guò)這次實(shí)習,我發(fā)現這樣的說(shuō)法是錯誤的。帶我的師父,雖然學(xué)歷并不是特別高,但是我決不能說(shuō)他們的理論知識不行,他們的很多東西也都是基于書(shū)本上的知識的,是需要不斷學(xué)習的。
證券公司的實(shí)習總結6
各位領(lǐng)導,各位同事:
你們好,大家聽(tīng)說(shuō)過(guò)毛澤東為女民兵題詞“颯爽英姿五尺槍?zhuān)锕獬跽昭荼鴪?chǎng),中華兒女多奇志,不愛(ài)紅裝愛(ài)武裝”。我的名字便來(lái)源于這里的“颯”字,這似乎也在暗示著(zhù)我有女兵一樣堅韌的性格。我叫xxx,來(lái)自xxxxx,主修工商管理,副修法學(xué)。在校期間,我擔任過(guò)學(xué)生干部,工作上的突出表現,使我獲得xx大學(xué)優(yōu)秀學(xué)生干部稱(chēng)號。同時(shí)學(xué)習成績(jì)優(yōu)秀,與商學(xué)院院長(cháng)合作多篇論文,并獲得天津市“挑戰杯”二等獎、天津xx大學(xué)思維盛宴杯一等獎等多項獎項。學(xué)習之余,我帶領(lǐng)我的團隊積極參加社會(huì )實(shí)踐,成功地完成了可可士蛋糕店的營(yíng)銷(xiāo)策劃,得到老師及店長(cháng)得肯定與好評。四年的大學(xué)生活不是轉瞬既逝,它是一個(gè)不斷吸收,不斷積累的過(guò)程,在這四年的時(shí)間里,我不但收獲了豐富的專(zhuān)業(yè)知識,也領(lǐng)悟了腳踏實(shí)地的做人道理。
畢業(yè)之后,我面臨著(zhù)就業(yè),當我懷揣簡(jiǎn)歷奔波于各大招聘會(huì )的時(shí)候,是xx證券托住了我,為我提供了一個(gè)平臺,一個(gè)展示自己才華的舞臺。
成績(jì)只能說(shuō)明過(guò)去,走出校門(mén)踏入社會(huì ),我又成為一名初學(xué)者。從對證券行業(yè)的知之甚微到略知一二,這中間有我自己的努力,更有同事們耐心的指導與幫助。剛進(jìn)入公司的時(shí)候,我被分配到電腦部實(shí)習,電腦部經(jīng)理為我做了詳細的培訓計劃。熟悉工作環(huán)境,了解基本設施,為客戶(hù)解決問(wèn)題都是我學(xué)習的內容。還記得當時(shí)最頭疼的就是接咨詢(xún)電話(huà),生怕說(shuō)錯話(huà),誤導客戶(hù)。嚴厲的經(jīng)理會(huì )用近乎命令的語(yǔ)氣讓我接電話(huà)。當我無(wú)法回答的時(shí)候,是經(jīng)理一字一句的教我如何為客戶(hù)答疑。一次又一次的歷練,使我對網(wǎng)上交易、電話(huà)委托業(yè)務(wù)有了初步的了解,更重要的是它激起了我學(xué)習的興趣和工作的信心。之后正值xx證券與xx銀行合作之際,我被分配到營(yíng)銷(xiāo)團隊中實(shí)習,這期間,我學(xué)習到諸如開(kāi)戶(hù)、轉戶(hù)等前期手續方面的業(yè)務(wù)知識,同時(shí)同事們的努力,也是我感到客戶(hù)維護的'重要性。在規范帳戶(hù)階段,公司上下齊心協(xié)力的氛圍感染了我,繁雜的工作在領(lǐng)導的指揮與同事們的配合下,有條不紊的進(jìn)行,最終的成功是我體會(huì )到了“人和”的力量。
在xx證券實(shí)習的幾個(gè)月中,我學(xué)到了很多,同時(shí)也感到自身知識儲備的不足!按蜩F還需自身硬”,今后的工作中還需不斷的學(xué)習,努力提高自己的業(yè)務(wù)能力及職業(yè)操守。為xx證券的發(fā)展添磚加瓦。
拿破侖曾經(jīng)說(shuō)過(guò)“不想當元帥的士兵不是好士兵”我不是士兵,即當不了元帥,但我更信奉“海闊憑魚(yú)躍,天高任鳥(niǎo)飛”這句諺語(yǔ),在xx證券這個(gè)舞臺上,是雄鷹就要搏擊長(cháng)空!
20xx念1月2日,元旦過(guò)后,我迎來(lái)了我的第一份工作,我像如獲至寶一樣的珍惜它,結果卻不遂人愿,為了這份工作失去了太多太多,我勸自己說(shuō)這就是代價(jià),可是這個(gè)代價(jià)未免也太大了。血淋淋的教訓,連個(gè)回頭的機會(huì )都沒(méi)給我留下。有時(shí)候我會(huì )莫名的對這份工作生出恨意,咬牙切齒。
我常常很沒(méi)出息想我是不是也應該感激這份工作,讓我早一點(diǎn)看到了外面世界的人情冷暖,讓我早一點(diǎn)的跌倒,可以早一點(diǎn)的爬起。
工作總結就像一篇小作文一樣,里面無(wú)疑充滿(mǎn)了虛構的成分,但故事本身是來(lái)源于生活的,我把它美化了,同事也埋葬了那段特殊的日子里所有的怨恨。
或許我就該這樣沒(méi)心沒(méi)肺的把它塵封,待到某年某月某日的時(shí)候,再拿出來(lái)曬曬,曬曬那時(shí)候的意氣風(fēng)發(fā),那個(gè)熱血青年。
證券公司的實(shí)習總結7
一、實(shí)中國證監會(huì )批準
公司增資擴股并更名為“xxxx有限責任公司”,注冊地址遷至廣東省深圳市。多年來(lái),公司逐步發(fā)展成為以深圳為總部、以江西為重點(diǎn)業(yè)務(wù)區域,業(yè)務(wù)網(wǎng)絡(luò )覆蓋北京、上海、廣東、江蘇、湖南、云南等地的全國性專(zhuān)業(yè)證券公司,目前注冊資本為10、05億元人民幣,在全國15個(gè)大中城市擁有23家證券營(yíng)業(yè)部,在北京、南昌設有辦事處。公司的經(jīng)營(yíng)范圍包括:證券經(jīng)紀;證券投資咨詢(xún);與證券交易、證券投資活動(dòng)有關(guān)的財務(wù)顧問(wèn);證券承銷(xiāo)與保薦;證券自營(yíng);證券資產(chǎn)管理;證券投資基金代銷(xiāo)。公司以雄厚的資金實(shí)力、一流的人才隊伍、豐富的專(zhuān)業(yè)經(jīng)驗、穩健的經(jīng)營(yíng)作風(fēng)為廣大投資者和機構客戶(hù)提供全方位的專(zhuān)業(yè)證券服務(wù)。
歷經(jīng)多年的發(fā)展,公司培養和造就了一支高素質(zhì)的骨干員工隊伍,公司現有員工近1595人。
面對全球化背景下資本市場(chǎng)的機遇與挑戰,公司堅持“合規經(jīng)營(yíng)、穩健發(fā)展”的經(jīng)營(yíng)思想,不斷改革創(chuàng )新,努力提升公司的核心競爭力,為建設和諧社會(huì )、促進(jìn)證券市場(chǎng)健康發(fā)展貢獻新的力量。
二、實(shí)中國證券業(yè)中的地位
2、了解并領(lǐng)悟世紀證券的企業(yè)文化
3、威海路營(yíng)業(yè)部的內部設臵,下設客服部、清算部、財務(wù)部、電腦部四個(gè)部門(mén)?蛻(hù)部的工作包括接待客戶(hù),提供咨詢(xún)服務(wù);清算部工作包括柜臺業(yè)務(wù)及其產(chǎn)生的'相關(guān)客戶(hù)資料管理,營(yíng)業(yè)部每天發(fā)生的資金、股票進(jìn)出清算;財務(wù)部負責會(huì )計核算;電腦部則負責管理和維護數據。
(二)具體實(shí)提供簡(jiǎn)單的咨詢(xún)服務(wù),和客戶(hù)進(jìn)行溝通。經(jīng)過(guò)培訓和多天的觀(guān)察學(xué)整理客戶(hù)資料?蛻(hù)資料包括開(kāi)戶(hù)申請書(shū)、開(kāi)戶(hù)合同書(shū)、銀證通申請書(shū)、客戶(hù)資料變更表,及客戶(hù)身份證、銀行卡、股東代碼卡復印件等。所做的相關(guān)工作大致包括以下三個(gè)方面內容:
、侔旬斕鞓I(yè)務(wù)所產(chǎn)生的各項單據、表掃描到各個(gè)業(yè)務(wù)科目目錄下,然后統一發(fā)往總部。
、诶砬逑嚓P(guān)的客戶(hù)資料,按順序裝入客戶(hù)檔案,這一工作在檔案室完成。
、蹖τ谏辖凰蜕罱凰蚧貋(lái)的有問(wèn)題的開(kāi)戶(hù)申請書(shū)的電子檔案,進(jìn)行核查和整理,然后再重新掃描反饋回去。
證券公司的實(shí)習總結8
20xx年7月14日至20xx年8月31日我到××證券有限公司××營(yíng)業(yè)部進(jìn)行了為期一個(gè)半月的實(shí)習,實(shí)習內容為了解證券公司營(yíng)業(yè)部的結構熟悉證券交易的流程了解證券市場(chǎng)行情。
一、公司介紹
××證券股份有限公司前身為××證券有限責任公司,是在原××證券有限責任公司、××市國際信托投資公司、××信托投資公司、××北方國際信托投資公司、××濱海信托投資有限公司等四家信托機構的證券營(yíng)業(yè)部合并重組的基礎上,吸收國內多家有影響、有實(shí)力的企業(yè)共同參股組建的大型證券公司。
20xx年4月30日,經(jīng)中國證監會(huì )《關(guān)于核準××證券有限責任公司變更為股份有限公司的批復》核準,××證券有限責任公司變更為股份有限公司,變更后的公司名稱(chēng)為渤海證券股份有限公司。
公司總部設在××,下設××管理總部,在全國擁有31家證券營(yíng)業(yè)部和11家證券服務(wù)部。公司秉承“誠信、和諧、高效、共贏(yíng)”的經(jīng)營(yíng)理念、“團隊拼搏,創(chuàng )新圖強”的企業(yè)精神和“客戶(hù)至上、服務(wù)領(lǐng)先”的基本原則,在團結高效的經(jīng)營(yíng)團隊帶領(lǐng)下,全體員工通過(guò)自身的不懈努力,始終堅持守法合規經(jīng)營(yíng)、嚴格控制各類(lèi)風(fēng)險、大力拓展各項業(yè)務(wù)、為客戶(hù)提供專(zhuān)業(yè)化的金融服務(wù)。公司努力把握中央關(guān)于加快濱海新區開(kāi)發(fā)開(kāi)放的歷史性機遇,立足天津,面向全國,努力成為全國一流券商,以?xún)?yōu)良的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jì)回報股東、回報社會(huì )。
二、證券交易流程
投資者入市操作一般涉及開(kāi)立帳戶(hù)、委托買(mǎi)賣(mài)、資金劃轉、證券交易、清算交割、 掛失、銷(xiāo)戶(hù)等業(yè)務(wù)環(huán)節。
(一)開(kāi)立證券帳戶(hù)
不論機構或個(gè)人,在深圳、上海證券交易所進(jìn)行證券交易,首先需要開(kāi)立證券帳戶(hù)卡(股東代碼卡),它是用于記載投資者所持有的證券種類(lèi)、名稱(chēng)、數量及相應權益和變動(dòng)情況的帳冊,是股東身份的重要憑證。每個(gè)投資者在每個(gè)市場(chǎng)只允許開(kāi)立一個(gè)證券帳戶(hù)卡。
1、證券帳戶(hù)的分類(lèi)
上海證券交易所的證券帳戶(hù)根椐投資者的性質(zhì)分為五類(lèi)。各類(lèi)證券帳戶(hù)通過(guò)編號加以區別(證券帳戶(hù)的編號由一個(gè)大寫(xiě)英文字母與9位數字組成,最后一位數字為校驗位)。
2、開(kāi)立證券帳戶(hù)的地點(diǎn)
、 各大證券公司營(yíng)業(yè)部及營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)
、 證券中央結算公司指定的各地代理開(kāi)戶(hù)機構
3、開(kāi)立證券帳戶(hù)的必備資料
個(gè)人投資者:本人親往辦理的,提供本人中華人民共和國居民身份證(以下簡(jiǎn)稱(chēng)身份證)及其復印件;境外自然人持境外居民身份證(護照)及其復印件可開(kāi)立深、滬b股帳戶(hù)。由他人代辦的,還須提供代辦人身份證及其復印件、經(jīng)公證的授權委托書(shū)。
機構投資者:辦理人須提供下列資料: ①法人營(yíng)業(yè)執照或注冊登記證書(shū)原件和復印件或加蓋發(fā)證機關(guān)確認章的復印件; ②法定代表人授權委托書(shū)與法人代表證明書(shū);③法定代表人身份證明文件復印件;④經(jīng)辦人的身份證及其復印件。
4、開(kāi)立證券帳戶(hù)的處理流程
、俚綘I(yíng)業(yè)柜臺辦理時(shí),如實(shí)填寫(xiě)《自然人證券帳戶(hù)注冊申請表》或《機構證券帳戶(hù)注冊申請表》的"申請人填寫(xiě)"欄;
、诮患{費用;
、鄞_(kāi)戶(hù)柜員輸入資料,合法開(kāi)戶(hù)信息返回后,打印,領(lǐng)回證券帳戶(hù)卡。
(二)開(kāi)立資金帳戶(hù)
有了證券帳戶(hù)您就可以申請開(kāi)立資金帳戶(hù)了,資金帳戶(hù)是用于記載您買(mǎi)賣(mài)證券的資金變動(dòng)及余額情況的帳戶(hù)。資金帳戶(hù)由證券公司營(yíng)業(yè)部為投資者開(kāi)設。您可以根據您所在地區您選擇一家證券營(yíng)業(yè)部,作為自己買(mǎi)賣(mài)證券的代理人,并與它簽定《證券買(mǎi)賣(mài)代理協(xié)議》及相關(guān)協(xié)議。
1、開(kāi)立資金帳戶(hù)的必備資料
個(gè)人投資者:本人親往辦理的,提供本人身份證、證券帳戶(hù)及其復印件;
機構投資者:須提供工商行政管理機關(guān)頒發(fā)的法人營(yíng)業(yè)執照副本原件和復印件或民政部門(mén)或其它主管部門(mén)頒發(fā)的法人注冊登記證書(shū)原件和復印件、法定代表人授權委托書(shū)和經(jīng)辦人的身份證及其復印件。
2、營(yíng)業(yè)部現場(chǎng)開(kāi)戶(hù)流程
、賹⑸顪C券帳戶(hù)卡原件、身份證原件及簽署的《證券買(mǎi)賣(mài)委托合同》等資料交柜臺審核;
、诠駟T將資料輸入,客戶(hù)自行輸入交易密碼及取款密碼,成功注冊為某券商的證券交易客戶(hù);身份證、證券帳戶(hù)卡復印留底;
、郢@得某券商的證券客戶(hù)號或資金帳號。
3、預約上門(mén)開(kāi)戶(hù)服務(wù)
大多數的券商各證券營(yíng)業(yè)部提供預約上門(mén)開(kāi)戶(hù)服務(wù)
(三)資金劃轉
可以采用銀證轉帳的方式將證券買(mǎi)賣(mài)資金從銀行存折(卡)劃撥到證券資金帳戶(hù)。同樣您也可以采用銀證轉帳的方式將證券買(mǎi)賣(mài)資金轉回您的銀行存折(卡)。您保證金帳上的資金余額跟存在銀行一樣,證券公司會(huì )按銀行活期存款利率定期計息。銀證轉帳的途徑與證券交易的途徑相同,對外服務(wù)時(shí)間為正常交易日9:00-15:30。
1、買(mǎi)賣(mài)過(guò)程中的資金變動(dòng)
當您每次委托買(mǎi)入指令成功,交易系統將相應扣除保證金帳上的資金。每次委托賣(mài)出成功后,交易系統將立即把相應的賣(mài)出金額添加到保證金帳上,這稱(chēng)為 “資金當日回轉”,當日回轉資金可以用于買(mǎi)入,用于其他用途(如轉入銀行帳戶(hù))需遵循證券交易所有關(guān)資金清算的時(shí)間約定:a股、基金、債券為t+1日(即 t日賣(mài)出返回的資金余額,t+1日可取款);b股的資金清算為t+3。
(四)委托買(mǎi)賣(mài)
1、交易時(shí)間和委托時(shí)間
上海證券交易所和深圳證券交易所的通常交易時(shí)間是:每周一至周五:上午(前市): 9:15至 9:25(集合競價(jià)時(shí)間);9:30至11:30(連續競價(jià)時(shí)間)。下午(后市): 13:00至15:00(連續競價(jià)時(shí)間)。雙休日和證交所公布的休市日休市。與交易時(shí)間相對應,投資者下達委托的時(shí)間通常為每一交易日的9:00-15: 00。
2、委托方式
證券公司各營(yíng)業(yè)部為投資者提供的主要委托方式有:
a. 當面柜臺委托: 需要投資者本人提供資金帳戶(hù)卡,填寫(xiě)委托單并簽章。委托完畢,請投資者注意妥善保存委托單。
b. 自助終端委托:通過(guò)證券營(yíng)業(yè)部提供的電腦自助操作設備進(jìn)行委托與查詢(xún)。
c. 電話(huà)委托:通過(guò)撥打券商提供的專(zhuān)用委托電話(huà)進(jìn)行交易與查詢(xún):
d、網(wǎng)上交易: 網(wǎng)上交易是通過(guò)因特網(wǎng)進(jìn)行證券委托買(mǎi)賣(mài)的簡(jiǎn)稱(chēng)。
3、委托申報
委托通常應在規定的交易營(yíng)業(yè)時(shí)間內辦理。委托一般當天有效,即委托有效期從委托申報開(kāi)始至當天閉市結束。在辦理委托時(shí),請您注意申報清楚以下內容:
a、證券的名稱(chēng)或證券交易代碼;
b、買(mǎi)賣(mài)方向:即買(mǎi)進(jìn)或賣(mài)出;
c、買(mǎi)進(jìn)或賣(mài)出的數量;
d、買(mǎi)進(jìn)或賣(mài)出的價(jià)格(債券回購價(jià)格指是每百元資金的年收益率)。
4、委托數量和委托價(jià)格的相關(guān)規定
證券交易所對委托的數量和價(jià)格有特定的要求。委托數量的規定主要包括:
(1)交易單位,即委托數量應該是一個(gè)交易單位為起點(diǎn)的整數倍。
(2)最高申報上限,單筆委托的委托數量不得超過(guò)一定的上限。 不同證券種類(lèi)的交易單位和最高申報上限各不相同。 需要特別說(shuō)明的是:對股票和基金買(mǎi)入數量須是一個(gè)交易單位的整數倍,但小于一個(gè)交易單位的證券余額可以一次性委托賣(mài)出。
委托價(jià)格的規定主要包括:
(1)幣種的`規定,通常情況下,委托價(jià)格的單位是人民幣元,但部分證券并非以人民幣元作為報價(jià)幣種。
(2)價(jià)格檔位的規定,即委托價(jià)格所應遵循的最小變動(dòng)單位。
(3)漲跌停板的規定,為防范股價(jià)異常波動(dòng),證券交易所規定了不同證券的當日最高漲幅和最高跌幅,超出此范圍的委托一律無(wú)效。不同證券種類(lèi)的價(jià)格檔位和漲跌停板也各不相同。
5、委托的執行
證券營(yíng)業(yè)部接受投資者委托后,將立即通過(guò)電腦聯(lián)網(wǎng)系統將有關(guān)指令轉發(fā)相應的證券交易所。交易所對所有委托采用電腦集中競價(jià),并根據價(jià)格優(yōu)先、時(shí)間優(yōu)先的原則進(jìn)行撮合成交,并向證券營(yíng)業(yè)部回報行情和成交情況。投資者的委托如未能一次全部成交,其剩余委托仍可繼續執行,直到有效期結束。委托成交后,投資者應該對符合委托條件的成交結果給予承認,并請按期履行交割手續。
6、委托的撤銷(xiāo)與變更
在委托未成交之前,您有權變更或撤銷(xiāo)委托。變更委托,視同重新辦理委托。
(五)清算交割
1、交割制度
目前,證交所對a股股票、基金、債券及其回購,實(shí)行t+1交割制度,即在委托買(mǎi)賣(mài)的次日(第二個(gè)交易日)進(jìn)行交割。對b股股票,則實(shí)行t+3交割制度,即在委托買(mǎi)賣(mài)后(含委托日)的第四個(gè)交易日進(jìn)行交割。
2、辦理交割手續
為確定成交與否,請您在委托后及時(shí)到開(kāi)戶(hù)的證券營(yíng)業(yè)部,辦理證券清算交割手續,領(lǐng)取書(shū)面交割憑證(如《成交交割通知單》等),以及時(shí)了解證券帳戶(hù)和資金帳戶(hù)的庫存余額情況。
(六)指定交易
上海證券交易所對投資者實(shí)行全面指定交易制度。即凡在上海證券交易所從事證券交易的投資者,須事先明確指定一家證券營(yíng)業(yè)部作為該投資者委托交易、證券清算的代理機構,并將該投資者的證券帳戶(hù)指定于該營(yíng)業(yè)機構所屬的席位號,然后才可以進(jìn)行證券的交易。
由于營(yíng)業(yè)部搬遷等原因,投資者想重新選擇證券營(yíng)業(yè)部時(shí),則須辦理指定交易轉移手續。即先向原所在的證券營(yíng)業(yè)部申請辦理撤銷(xiāo)原指定交易,再在新的一家證券營(yíng)業(yè)部重新辦理指定交易。隨后投資者便可在這家新的證券營(yíng)業(yè)部進(jìn)行證券的委托買(mǎi)賣(mài)。指定交易一般在指令送達交易所時(shí)即時(shí)生效。
(七)轉托管
投資者從一個(gè)營(yíng)業(yè)部搬到另一個(gè)營(yíng)業(yè)部進(jìn)行交易時(shí),如果涉及深圳股票的轉移,必須辦理證券的轉托管。轉托管必須到轉出營(yíng)業(yè)部辦理,辦理轉托管時(shí)須持有三證,而且還需要填寫(xiě)轉入營(yíng)業(yè)部的深圳托管席位號。
(八)非交易過(guò)戶(hù)
證券發(fā)生繼承、饋贈、分割時(shí),在經(jīng)過(guò)公證后,需要進(jìn)行非交易過(guò)戶(hù)。上海證券過(guò)戶(hù)時(shí),證券受讓人可持本人身份證、資金帳戶(hù)、證券帳戶(hù)及公證書(shū)到指定交易證券營(yíng)業(yè)部申請辦理證券的非交易過(guò)戶(hù)。深圳證券的非交易過(guò)戶(hù)目前還需到深圳證券登記中心在各地的代理機構方能辦理。
(九)分紅配股
1、紅股上市流程
(1)上市公司在指定報刊上刊登權益分派公告,確定股權登記日(r)、除權除息日(通常為r+1)和紅股上市流通日(通常為r+2);(2)從紅股上市流通日開(kāi)始,投資者可以賣(mài)出其所得紅股。
2、紅利派發(fā)流程
滬深證券交易所上市公司紅利或債券利息均自動(dòng)劃到投資者的資金帳戶(hù)上,投資者可以打印對帳單,查看股息到帳情況。
深市紅利派發(fā)流程:
(1)上市公司在指定報刊上刊登權益分派公告,確定股權登記日(r);
(2)r+2日,各券商收到中央證券登記結算公司轉來(lái)的派息款,并將其劃入投資者開(kāi)設的資金帳戶(hù) ;
(3)r+3日起,投資者可通過(guò)查詢(xún)其資金帳戶(hù)變動(dòng)情況,了解紅利到帳情況;
(4)特別說(shuō)明:深市代理市值配售的滬市上市股票(證券代碼為003xxx)現金紅利將根據上市公司確定的現金紅利發(fā)放日(一般在r+5日之后)到達投資者資金帳戶(hù)。
滬市紅利派發(fā)流程:
(1)上市公司在指定報刊上刊登權益分派公告,確定股權登記日(r)和現金紅利發(fā)放日(一般在r+5日之后);
(2)現金紅利將根據上市公司確定的現金紅利發(fā)放日(一般在r+5日之后)到達投資者資金帳戶(hù)。
證券公司的實(shí)習總結9
很榮幸能夠參加X(jué)X證券公司的實(shí)習項目。在兩個(gè)月的實(shí)習期內,我學(xué)到很多證券領(lǐng)域的知識,熟悉了公司的運作方式,掌握了證券營(yíng)銷(xiāo)的基本技巧,深刻了解了證券市場(chǎng)的基本知識,這段實(shí)習經(jīng)歷給我留下深刻印象,也將對我的今后的工作學(xué)習中產(chǎn)生重大的影響。
本次實(shí)習是從3月10日開(kāi)始的,歷經(jīng)65天,先將我這段實(shí)習過(guò)程中的學(xué)習內容以及期間的心得體會(huì )簡(jiǎn)單介紹一下:
第一周,我培養的是對證券市場(chǎng)的基本認識。
所學(xué)的知識包括:
1、如何擺正投資心態(tài)——在市場(chǎng)上堅持自己的判斷,理性決策,不盲目跟風(fēng)。
2、如何做決策——基于大盤(pán)走勢對個(gè)別股票進(jìn)行分析。
3、如何鑒別信息——利空消息寧可信其有,不可信其無(wú)。
4、基本面與技術(shù)面的區別和聯(lián)系——基本面優(yōu)勢在于中長(cháng)線(xiàn)分析,而技術(shù)面優(yōu)勢在于短線(xiàn)走勢判斷;久嬖谟谶x股,技術(shù)面在于選時(shí)機,但在實(shí)際應用中要把基本分析和技術(shù)分析結合起來(lái)。
此外,三大證券類(lèi)報刊的閱讀、每只股票走勢圖的瀏覽也是每天要做的功課。經(jīng)過(guò)第一個(gè)星期的學(xué)習,我掌握了股票市場(chǎng)的基本運作模式。為更深入的學(xué)習奠定了良好的基礎。
第二周,交易大廳前臺實(shí)踐。
這是讓我們直接與客戶(hù)接觸的地方每天都有很多客戶(hù)過(guò)來(lái)辦業(yè)務(wù),了解券商的對外工作流程是實(shí)習中必不可少的。偶爾柜臺部的工作人員還讓我們自己操作一些簡(jiǎn)單的步驟,親身體驗一下工作的樂(lè )趣。當然面對的客戶(hù)都是各種各樣的,有時(shí)候出現一些客戶(hù)對工作的不理解不支持,還需要及時(shí)的處理,學(xué)習柜臺人員的處理方式也成為了我這次實(shí)習的一大收獲,同時(shí)我學(xué)習了開(kāi)立資金賬戶(hù)、申請認購新股以及資金劃撥的相關(guān)業(yè)務(wù)知識。掌握了證券交易軟件“大智慧”的基本使用方法。掌握了手機炒股軟件的下載流程和使用方法,并且在閑暇的時(shí)間閱讀了“市操作的基本原理”全面學(xué)習了k線(xiàn)理論,macd,kdj等技術(shù)分析指標的知識,并隨時(shí)查找相對應的股票走勢予以學(xué)習。
第三周,主要是在股票市場(chǎng)中實(shí)踐,判斷大盤(pán)及個(gè)股走勢。
期間,我理解了資金對于整個(gè)市場(chǎng)的影響以及股票成交量與價(jià)格的關(guān)系。進(jìn)一步學(xué)習了黃金分割線(xiàn)在走勢分析上的運用。研究了cr技術(shù)指標的公式以及用法。此外,還接觸了一些形態(tài)理論的內容,加深了對證券市場(chǎng)的理解。
第四周,學(xué)習內容為基本面分析及股評撰寫(xiě),根據大盤(pán)前期走勢來(lái)預測后市動(dòng)向。
期間,我掌握了股評的寫(xiě)作結構,已擅長(cháng)從基本面和技術(shù)面分別對大盤(pán)進(jìn)行分析并逐漸領(lǐng)悟到市場(chǎng)中各行業(yè)之間的聯(lián)系。這段時(shí)間還接觸到一些高級技術(shù),并對資金管理知識有了一定的'了解。
剩下的幾周的學(xué)習內容是通過(guò)進(jìn)駐銀行網(wǎng)點(diǎn)實(shí)現的,挖掘潛在客戶(hù)、服務(wù)現有客戶(hù),是這個(gè)階段的主要學(xué)習內容。
通過(guò)學(xué)習銀行的基本業(yè)務(wù),接觸客戶(hù),了解客戶(hù)的投資意向以及風(fēng)險承受能力,并通過(guò)自己所學(xué)的專(zhuān)業(yè)知識和對所了解的市場(chǎng)信息為其講解現在市場(chǎng)行情和經(jīng)濟運行趨勢,進(jìn)而實(shí)現客戶(hù)的挖掘和維護。這一階段的學(xué)習不僅僅掌握了銀行業(yè)務(wù)的辦理流程,接觸了客戶(hù),最重要的是這一階段對自己人際關(guān)系的處理方法的影響,增加了社會(huì )經(jīng)驗學(xué)習了學(xué)校學(xué)不到的東西。
通過(guò)這兩個(gè)月的實(shí)習,我對證券市場(chǎng)的理解更為深刻了,F已習慣用理性方法來(lái)分析各種問(wèn)題。懂得了市場(chǎng)是變幻莫測的,最重要的是抓住其中的規律。這段時(shí)間我還培養了良好的學(xué)習習慣,學(xué)會(huì )了總結的方法。每天的股票瀏覽讓我對歷史走勢——尤其是經(jīng)典走勢產(chǎn)生了一些印象,從而有機會(huì )在未來(lái)的市場(chǎng)上找出相似的頭部形態(tài)來(lái)判斷后市。
良好的開(kāi)端是成功的一半,相信這次實(shí)習能夠為我的職業(yè)生涯領(lǐng)航。兩月的實(shí)習總的來(lái)說(shuō)讓我受益匪淺,和公司正式員工以及一起來(lái)實(shí)習的同學(xué)都變成了朋友,雖然即將離開(kāi)這里,不過(guò)我們兩月的相處都會(huì )給我們留下美好的回憶。企業(yè)文化的熏陶,團隊協(xié)作與個(gè)人成長(cháng)的協(xié)調,等等更讓我受益匪淺。而對我影響最深遠的就是文化了,在此期間,我一直在思考一個(gè)問(wèn)題,一個(gè)人,一個(gè)企業(yè),乃至一個(gè)國家的競爭優(yōu)勢究竟在哪里?這就可以從廣發(fā)證券的精神,以精求發(fā)展的理念,一個(gè)草根券商的發(fā)展歷程的真實(shí)寫(xiě)照找到答案。
這次實(shí)習也讓我感受到學(xué)校里不能學(xué)到的東西是更需要我們用心去學(xué)的,這些才是真正以后在社會(huì )中我們將要用到的知識,也讓我們認清了以后要努力的方向,讓我有機會(huì )更深入地去思考今后的人生和職業(yè)規劃,并給予我實(shí)現它們的動(dòng)力。感謝證券給外這次實(shí)習機會(huì ),也希望XX證券能夠在國內的證券市場(chǎng)上具有日益強大的影響力,為構建和諧穩定的證券市場(chǎng)貢獻力量,為國家經(jīng)濟的發(fā)展做出貢獻。
證券公司的實(shí)習總結10
實(shí)習目的:熟悉證券公司經(jīng)紀業(yè)務(wù)的業(yè)務(wù)
實(shí)習時(shí)間:20xx年7 月9號—7月17號
實(shí)習地點(diǎn):廈門(mén)市蓮坂外圖書(shū)城
實(shí)習單位和部門(mén):興業(yè)證券湖濱南路營(yíng)業(yè)部
實(shí)習內容:
經(jīng)過(guò)在興業(yè)證券營(yíng)業(yè)部一周的實(shí)習,我從客觀(guān)上對自己在學(xué)校里所學(xué)的知識有了感性的認識,使自己更加充分地。了理論與實(shí)際的關(guān)系。我這次實(shí)習所涉及的內容,主要包括證券經(jīng)紀業(yè)務(wù)中的開(kāi)戶(hù)與轉戶(hù)的流程,熟悉三方存款需要注意的事項,熟悉客戶(hù)開(kāi)發(fā)的各種方式和技巧,選擇股票的應該考慮的各種因素以及證券的技術(shù)分析,F將本次的實(shí)習做一個(gè)全面的總結,報告如下:
在這一周的實(shí)習中,對證券公司的經(jīng)紀業(yè)務(wù)有了深刻而且較為全面的了解。我想對我今后的工作會(huì )有很大的幫助。
1 開(kāi)戶(hù)與轉戶(hù)的流程
證券公司的開(kāi)戶(hù)與轉戶(hù)的流程
第一步:經(jīng)紀人所開(kāi)發(fā)客戶(hù)需帶齊以下證件親臨公司與經(jīng)紀人聯(lián)系辦。業(yè)務(wù)。
新開(kāi)戶(hù)的:客戶(hù)本人身份證,和銀行卡(除商業(yè)銀行、匯豐銀行卡外,各大銀行的銀行卡皆可)。
轉戶(hù)的:客戶(hù)本人身份證,股東卡,銀行卡(除商業(yè)銀行、匯豐銀行卡外,各大銀行的銀行卡皆可)。
第二步:
新開(kāi)戶(hù)的:填寫(xiě)自然人申請表兩張并復印本人身份證在其(兩張自然人申請表)的背面,然后去打股東賬戶(hù)卡。股東賬戶(hù)卡的費用為:A股(深圳50元,上海40元);B股(深圳120元人民幣,上海150元人民幣);開(kāi)了基金賬戶(hù)可的費用為5元。
1、轉戶(hù)的:因有股東卡,所以無(wú)需以上操作。
第三步:新開(kāi)戶(hù)或轉戶(hù):復印滬深股東卡,身份證,銀行卡在同一張A4紙上;填寫(xiě)開(kāi)戶(hù)文本,風(fēng)險警示書(shū),銀行卡所對應的三方存款單,客服確認書(shū),員工營(yíng)銷(xiāo)確認單。
第四步:取號,帶所填資料與相關(guān)證件等待叫號,客戶(hù)親臨柜臺由相關(guān)工作人員核實(shí)簽名,并設定資金轉戶(hù)密碼與股票交易密碼。
第五步:在辦。完相關(guān)業(yè)務(wù)后,若所用的銀行卡由要求到銀行去確認第三方存款的,則拿柜臺人員所交的資料去所對應的銀行辦。相關(guān)業(yè)務(wù)。
第六步:將員工營(yíng)銷(xiāo)單交于所屬團隊助。。
在做完上面的基本步驟之后客戶(hù)的開(kāi)戶(hù)或轉戶(hù)業(yè)務(wù)也就完成了。
2 三方存款需要熟悉的事項
第三方存款開(kāi)戶(hù)模式
行開(kāi)戶(hù)方式辦。方農業(yè)銀行 帶資金開(kāi)戶(hù)1、券商開(kāi)戶(hù)券商單方辦。興業(yè)銀行 帶資金開(kāi)戶(hù)1、券商預指定,銀行確認簽約雙方辦。2、券商聯(lián)合開(kāi)戶(hù)銀券商單方辦。3、銀行聯(lián)合開(kāi)戶(hù)銀行單方辦。建設銀行1、券商預指定,銀行確認簽約雙方辦。工商銀行 帶資金開(kāi)戶(hù)1、券商預指定,銀行確認簽約雙方辦。招商銀行 帶資金開(kāi)戶(hù)1、券商預指定,銀行確認簽約雙方辦集中國銀行1、券商預指定,銀行確認簽約雙方辦。浦發(fā)銀行 帶資金開(kāi)戶(hù)1、券商預指定,銀行確認簽約雙方辦。交通銀行 帶資金開(kāi)戶(hù)1、券商預指定,銀行確認簽約雙方辦。
3 客戶(hù)開(kāi)發(fā)的方式與技巧
在證券公司當一個(gè)經(jīng)紀人,所有的工作最終都是為開(kāi)發(fā)客戶(hù)服務(wù)的。所以掌握客戶(hù)開(kāi)發(fā)的方式和技巧是一件非常重要的事情,是關(guān)系到能不能在這個(gè)行業(yè)生存下去的大事。所以公司也特別注重這個(gè)能力的培養?偟膩(lái)說(shuō)客戶(hù)開(kāi)發(fā)的方式主要有十種,但經(jīng)常用的也就是那么幾種。
第一種就是電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)。這種客戶(hù)開(kāi)發(fā)方式看起來(lái)是最簡(jiǎn)單的,因為你只要做在電話(huà)前打打電話(huà)就行了,其實(shí)不然。我覺(jué)得這種營(yíng)銷(xiāo)方式是最難掌握的,也是需要較多技巧的。首先,這中營(yíng)銷(xiāo)方式要求你具有良好的口才和較強的心理承受能力。這是因為你打電話(huà)的對象是一個(gè)你素未謀面的人,你在打電話(huà)的頭十五秒鐘你得讓對方對你感興趣,要不然很多的時(shí)候對方是會(huì )直接掛掉電話(huà)的,那你就沒(méi)有任何機會(huì )了。所一在前十五秒鐘你的交代你所有的信息,比如你是做什么的,你是代表那個(gè)公司的,打電話(huà)給對方的目的是什么,能給對方帶來(lái)什么好處。所以在開(kāi)始時(shí),你的話(huà)得簡(jiǎn)潔且速度掌握適當。如果對方能夠和你對方,說(shuō)明對方對你的話(huà)題還是比較感興趣的。為了能夠和對方較好的交談,我必須掌握和多和客戶(hù)聊天的話(huà)術(shù)。同時(shí)還得具有較強的心理承受能力。有的時(shí)候你打電話(huà)給對方,而對方正好心情不好或者正在忙碌的時(shí)候,那么對方可能對你的這不合時(shí)宜的來(lái)點(diǎn)會(huì )感到惱怒的,甚至是惡語(yǔ)相加,這時(shí)候就要保持一顆平和的心態(tài)。同時(shí)我在實(shí)習的過(guò)程中,也發(fā)現這種方式也比較適合女同志的。
第二種就是銀行駐點(diǎn)。我們是到中國建設銀行去駐點(diǎn),我們在銀行中認真觀(guān)察每個(gè)客戶(hù),耐心解答他們的問(wèn)題,隨時(shí)準備開(kāi)發(fā)新的客戶(hù),同時(shí)跟帶我們的周先生交流,也學(xué)到了很多東西。
第三種方式就是客戶(hù)轉介紹。這是客戶(hù)開(kāi)發(fā)中的一種最高級的方式。這種方式首要條件就是你的服務(wù)能夠得到你現有的客戶(hù)的肯定然后由你的現有客戶(hù)向他們的親戚朋友介紹。所以作為一名證券公司的經(jīng)紀人,這也是客戶(hù)開(kāi)發(fā)的終極目標,因為唯有如此,你才可能由穩定的客戶(hù)資源。
4 如何選擇股票
在公司的實(shí)習過(guò)程中還要學(xué)習如何選擇股票?偟膩(lái)說(shuō)選擇股票就得有一套自己的標準,因為每個(gè)人的看法都是不一樣的。但是其中的一點(diǎn)確實(shí)每個(gè)人都要考慮的,那就是這只股票他的公司經(jīng)營(yíng)狀況和經(jīng)營(yíng)前景如何。這是非常重要的。同時(shí)也得關(guān)注一些熱點(diǎn)話(huà)題,也就是常說(shuō)的題材股。這種股票比較適合短期偏好者。公司在交給我們選股的方法喲很多。有以技術(shù)分析為主要參考標準的,如18日均線(xiàn),布林線(xiàn)等等。有以行業(yè)為參考標準的,如那個(gè)行業(yè)發(fā)展的比較好,那個(gè)行業(yè)現在受到政策的扶持,那個(gè)行業(yè)的盈利能力比較高,那個(gè)行業(yè)抗擊風(fēng)險的能力比較強。等等?傊趯W(xué)習如何選股的過(guò)程中同時(shí)也是充實(shí)自己專(zhuān)業(yè)基礎的過(guò)程,對專(zhuān)業(yè)基礎的要求比較高。
5 實(shí)習心得
通過(guò)在興業(yè)證券營(yíng)業(yè)部為期一周的實(shí)習,我對于自己的專(zhuān)業(yè)有了更深刻的了解,讓我了解到了自己存在的缺點(diǎn)和不足,也讓我對未來(lái)的工作充滿(mǎn)了信心。在實(shí)習的過(guò)程中,我的感受頗多。
第一,證券公司是一個(gè)能夠全面體現出一個(gè)人的能力的地方。要在證券公司里生存下去每個(gè)人都要有自己的一套生存法寶,要不然遲早會(huì )被淘汰出局的。所一在這里的每一個(gè)人都要有扎實(shí)的專(zhuān)業(yè)基礎知識和純熟的業(yè)務(wù)技能。唯有如此,你才能夠在這個(gè)貌似風(fēng)平浪靜實(shí)則競爭異常激烈的地方找到一席之地。同時(shí),在證券公司工作必須保持著(zhù)不斷學(xué)習的習慣。因為證券行業(yè)的所有東西都可以說(shuō)是不確定的,很多的東西都是在不斷變化,很多新的規定都在不斷地出臺。所以要保持不斷的學(xué)習習慣,才能夠跟上時(shí)代的發(fā)展,才能夠把事情做的更好。
第二,在公司中的每一個(gè)人都兢兢業(yè)業(yè)、勤勤懇懇的工作著(zhù)。他們有著(zhù)十分純熟的業(yè)務(wù)技能,不管業(yè)務(wù)是多么的簡(jiǎn)單或困難,他們都會(huì )盡自己最大的努力去做好一切。比如:在營(yíng)業(yè)部的客服部和前臺的員工他們的工作是非常的單一、非常辛苦的,但是他們沒(méi)有怨言,一如既往認認真真地完成每件事。我想在我以后的工作中,也應該學(xué)習他們這種精神,并且使自己有一門(mén)精通并且熟練的業(yè)務(wù),而且在工作中應該扎扎實(shí)實(shí),作好每一件事情,使自己能夠在人生的道路上成為一個(gè)成功者。
第三,在這次實(shí)習中,我體會(huì )到了實(shí)際的工作與書(shū)本上學(xué)到的東西有十分大的差距。在以前我僅僅注重理論而忽略了實(shí)際操作是無(wú)法勝任自己的工作的,這使我真正的懂得了“理論聯(lián)系實(shí)際”的重要性,并且決心將它變?yōu)閷?shí)踐。要使自己不斷的完善就要進(jìn)一步的學(xué)習,通過(guò)學(xué)習使理論和實(shí)際能夠得到有機的結合。
第四,動(dòng)手能力是十分重要的。在本次的實(shí)習中,我深深的感受到動(dòng)手能力的.重要性,在證券公司實(shí)習的并不都是本科畢業(yè)生,但是他們的業(yè)務(wù)卻比我們本科生要出色的多,他們不僅有扎實(shí)的理論基礎知識,而且有很強的動(dòng)手操作能力,能夠將自己的業(yè)務(wù)做的十分出色。這使我明白了為什么在當今社會(huì )中會(huì )有如此之多的大學(xué)生找不到工作。在實(shí)習中我體會(huì )到,如果能將我們在大學(xué)里所學(xué)的知識與更多的實(shí)踐結合在一起,用實(shí)踐來(lái)檢驗真。,用實(shí)踐來(lái)彌補課本中的不足,這才是我們大學(xué)學(xué)習的真正目的所在。養成良好的動(dòng)手能力,才能使我們在以后的工作中游刃有余。
通過(guò)實(shí)習我對自己的專(zhuān)業(yè)有了更為詳盡而深刻的了解,也是對這幾年大學(xué)里所學(xué)知識的鞏固與運用。從這次實(shí)習中,我體會(huì )到了實(shí)際的工作與書(shū)本上的知識是有一定距離的,并且需要進(jìn)一步的再學(xué)習。雖然這次實(shí)習的業(yè)務(wù)多集中于比較簡(jiǎn)單的前臺開(kāi)戶(hù)業(yè)務(wù),但是,這幫助我更深層次地。證券開(kāi)戶(hù)與轉戶(hù)的流程,對三方存款所存在的一些基本問(wèn)題有了更為深入的了解,使我在證券方面的知識不僅僅局限在書(shū)本方面,而是有了一個(gè)比較全面的了解。俗話(huà)說(shuō),千里之行始于足下,這些最基本的業(yè)務(wù)往往是不能在書(shū)本上徹底。的,所以基礎的實(shí)務(wù)尤其顯得重要,特別是目前的就業(yè)形勢下所反映的高級技工的工作機會(huì )要遠遠大于大學(xué)本科生,就是因為他們的動(dòng)手能力要比本科生強。從這次實(shí)習中,我體會(huì )到,如果將我們在大學(xué)里所學(xué)的知識與更多的實(shí)踐結合在一起,用實(shí)踐來(lái)檢驗真。,使一個(gè)本科生具備較強的處理基本實(shí)務(wù)的能力與比較系統的專(zhuān)業(yè)知識,這才是我們學(xué)習與實(shí)習的真正目的。
證券公司的實(shí)習總結11
感謝能夠擁有這樣一次在中航證券公司實(shí)習的機會(huì ),讓我們學(xué)到書(shū)本上無(wú)法獲得知識與技能,是我們有機會(huì )將理論與實(shí)踐相結合,在具體的公司實(shí)踐活動(dòng)中升華書(shū)本知識從而得到切實(shí)的提高!
從月日至月日,這段實(shí)習過(guò)程總共有名學(xué)生參與,在公司的安排下,將我們大致分為組。雖然只有短短的天時(shí)間,卻讓我們每個(gè)人都得到了自己想要的東西。此次實(shí)習主要分為兩個(gè)階段,即第一周和第二周。
在第一周里,每組隊員在其隊長(cháng)的指導下進(jìn)行具體的學(xué)習。隊長(cháng)教授我們?yōu)榭蛻?hù)辦理開(kāi)戶(hù)與轉戶(hù)業(yè)務(wù)的具體程序及其細節、傳授我們股市操作技能及證券營(yíng)銷(xiāo)技能等。在學(xué)習的過(guò)程中,我們既了解了證券公司辦理開(kāi)戶(hù)、代理買(mǎi)賣(mài)證券等一般業(yè)務(wù),又讓我們初步了解一個(gè)公司的大致運行架構,更讓我們認知到中航證券公司獨特的文化氛圍,讓我們深深地感受到公司的優(yōu)秀文化與魅力,得知中航證券公司加速發(fā)展的秘訣!
然而在第二周的學(xué)習過(guò)程里,在隊長(cháng)的帶領(lǐng)下外出做活動(dòng),在人群聚集和人流量較大的地方搭起帳篷,打出中航證券公司的旗幟,同時(shí)各組員在人群中散發(fā)公司的.宣傳單并向群眾介紹公司以及公司近期所進(jìn)行的活動(dòng)。讓大眾充分了解公司的近期動(dòng)向,提高公司知名度。在實(shí)踐活動(dòng)過(guò)程中我們將隊長(cháng)教予我們的技巧及在書(shū)本上學(xué)到的知識應用于實(shí)際并在實(shí)踐的基礎上加以總結,讓我們
此次實(shí)習是一次比較成功的案例,對公司的長(cháng)遠發(fā)展及我們實(shí)習生個(gè)人都意義深遠,將遠遠大于我們在實(shí)習過(guò)程中能夠為公司所做的。中航證券有限公司自成立之后呈加速發(fā)展的強勁勢頭,急需人才。公司為高校學(xué)生提供實(shí)習機會(huì )有利于增強高校學(xué)生進(jìn)一步了解中航證券公司,感受公司良好氛圍,為以后公司招攬優(yōu)秀人才、促進(jìn)發(fā)展奠定一定基礎。比如,在這次實(shí)習即將結束之后,對此次實(shí)習生進(jìn)行一次調查,有一部分學(xué)生表示以后有意向留在中航證券公司發(fā)展。另外,在實(shí)習的過(guò)程中,我們與團隊長(cháng)們一起做宣傳活動(dòng),這鍛煉的不僅僅是我們的社會(huì )實(shí)際交往能力,同時(shí)也進(jìn)一步增強了群眾對中航證券公司的了解,有利于提高公司的知名度,無(wú)形中開(kāi)拓了公司在南昌的潛在市場(chǎng),對公司的長(cháng)遠發(fā)展意義深刻。
此次實(shí)習是我們人生成長(cháng)過(guò)程中一次重要的機遇。實(shí)習時(shí)接觸社會(huì )一定程度上提高我們職場(chǎng)人際交流能力;公司對我們進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓有利于提高我們的金融證券專(zhuān)業(yè)素質(zhì);每天堅持上班族的生活不僅能夠讓我們提前感受到證券行業(yè)從業(yè)氛圍,更是對我們每個(gè)人意志與毅力的考驗、有助于我們養成艱苦奮斗的樸素奮斗精神。堅信這次實(shí)習經(jīng)歷是我們人生中的寶貴財富,會(huì )進(jìn)一步提高我們對證券行業(yè)以及整個(gè)就業(yè)環(huán)境的認識,對我們以后人生道路的選擇具有一定的參考意義。
每個(gè)人的成長(cháng)與發(fā)展都需要一定的機會(huì )!無(wú)論如何,感謝中航證券公司愿意為我們提供人生發(fā)展的階梯,讓我們成長(cháng)著(zhù)并快樂(lè )著(zhù)。!
證券公司的實(shí)習總結12
在20xx年11月15號至12月25日期間,我在光大證劵股份有限公司進(jìn)行了長(cháng)達兩個(gè)月左右的實(shí)習。實(shí)習過(guò)程中我將書(shū)本上所學(xué)到的理論知識結合運用到社會(huì )實(shí)踐環(huán)節中,對“學(xué)以致用”這一說(shuō)法有了更深層次的體會(huì )。同時(shí)我也深深體會(huì )到了社會(huì )工作的繁雜和壓力,另外也確確實(shí)實(shí)感悟到光大證劵為客戶(hù)著(zhù)想的經(jīng)營(yíng)理念以及此理念所帶來(lái)的競爭優(yōu)勢。
一、實(shí)習目的或研究目的
通過(guò)實(shí)習,我更廣泛的接觸社會(huì ),了解社會(huì )的需要,加深對社會(huì )的認識,增強對社會(huì )的適應性,將自己融合到社會(huì )中去,培養自己的實(shí)踐能力,縮短我們從一名大學(xué)生到一名工作人員之間的思想和業(yè)務(wù)距離,為我們畢業(yè)后社會(huì )角色的轉變打下基礎。
這次在光大證劵股份有限公司的實(shí)習進(jìn)一步加深了我對專(zhuān)業(yè)知識的了解和對證券公司的經(jīng)紀業(yè)務(wù)有了深刻而且較為全面的了解,了解到證卷經(jīng)紀業(yè)務(wù)中的相關(guān)流程。
二、實(shí)習單位
光大證劵的發(fā)展歷程及其在中國證劵業(yè)的地位:
光大證券股份有限公司創(chuàng )建于1996年,是由中國光大(集團)總公司投資控股的全中國性綜合類(lèi)股份制證券公司。20xx年1月18日,公司20xx年度股東大會(huì )審議通過(guò)增資擴股方案;20xx年5月29日完成此次增資擴股的工商變更登記,增資完成后公司注冊資本由244,500萬(wàn)元增加至289,800萬(wàn)元。 光大證劵價(jià)值理念:
公司成立十年來(lái),秉承“提升客戶(hù)價(jià)值 造就員工未來(lái)”的核心價(jià)值觀(guān)和“誠信、專(zhuān)業(yè)、卓越、共享” 的經(jīng)營(yíng)理念‘積極投身于國內外資本市場(chǎng),各項業(yè)務(wù)迅速發(fā)展,在鞏固證券承銷(xiāo)、證券經(jīng)紀、資產(chǎn)管理、證券投資、基金管理、財務(wù)顧問(wèn)、投資咨詢(xún)等傳統業(yè)務(wù)優(yōu)勢的同時(shí),全方位搶跑集合理財、權證、資產(chǎn)證券化、融資融券、股指期貨等創(chuàng )新業(yè)務(wù),業(yè)務(wù)規模及主要營(yíng)業(yè)指標居國內證券公司前列,是中國證監會(huì )批準的首批三家創(chuàng )新試點(diǎn)證券公司之一和首批17家A類(lèi)A級證券公司之一。
光大證劵公司業(yè)務(wù):
公司在各大中城市擁有一個(gè)遍布全中國的服務(wù)網(wǎng)絡(luò ),現有51個(gè)營(yíng)業(yè)部,并和中國光大銀行、工商銀行、上海浦東發(fā)展銀行、廣東發(fā)展銀行的`全xx點(diǎn)聯(lián)網(wǎng)開(kāi)展業(yè)務(wù)。公司歷年交易規模排名和單個(gè)營(yíng)業(yè)部排名始終保持業(yè)內領(lǐng)先。20xx年全公司股票、基金總交易量1516。58億元,市場(chǎng)占有率為2。52%,行業(yè)排名第9位,單個(gè)營(yíng)業(yè)部行業(yè)排名第5位。光大證券交易品種為業(yè)內最為齊全的券商之一,涵蓋滬深A股、B股、基金、債券、權證、三板業(yè)務(wù)和四板業(yè)務(wù)。光大證券除為投資者提供柜臺委托、電話(huà)委托、磁卡委托、熱鍵委托等傳統下單方式外,還提供方便快捷的網(wǎng)上交易和手機炒股服務(wù)供客戶(hù)選擇。光大證券為客戶(hù)提供多達70多種優(yōu)質(zhì)基金的一站式購買(mǎi)服務(wù)。 光大證劵的競爭優(yōu)勢:
光大證資產(chǎn)管理業(yè)務(wù)優(yōu)勢:
。1)研究與投資互動(dòng)。光大證券資產(chǎn)管理部所有的投資行為始終建立在對證券市場(chǎng)環(huán)境、對上市公司的深入研究的基礎上,在國內最早建立以研發(fā)為先導的投資模式,將光大證券研究所、業(yè)內知名研究機構和資產(chǎn)管理部門(mén)自身的研究力量相結合構建研究體系,堅持在投資上理念超前、設計超前、方法創(chuàng )新。
。2)優(yōu)秀的團隊、規范的制度。規范的制度是基礎,優(yōu)秀的團隊是保證。 光大證券資產(chǎn)管理部門(mén)在管理上形成了職責分明、執行通暢、保障有力、監管到位的制度保證體系,同時(shí),考核分明、獎懲有效。
。3)“客戶(hù)至上”的服務(wù)理念。光大證券從創(chuàng )立至今,視“誠信如生命”、視“客戶(hù)為父母”。在被光大證券資產(chǎn)管理部服務(wù)過(guò)的客戶(hù)中有崇高的信譽(yù),這種信譽(yù)的取得完全依靠光大證券良好的業(yè)績(jì)回報和精誠所至的服務(wù)。
另外還有經(jīng)紀業(yè)務(wù)優(yōu)勢和管理團隊優(yōu)勢。其中經(jīng)濟業(yè)務(wù)優(yōu)勢主要體現在渠道優(yōu)勢;技術(shù)優(yōu)勢;服務(wù)優(yōu)質(zhì);服務(wù)特色等方面。管理團隊方面,光大證劵公司的管理層都是本科以上水平,管理層的文化素質(zhì)普遍高,管理團隊方面的優(yōu)勢會(huì )作為一種無(wú)形的強大力量,勢必會(huì )給貴公司的發(fā)展帶來(lái)巨大飛躍。
三、實(shí)習內容:
1、我主要就是負責客戶(hù)的各種咨詢(xún)和客戶(hù)的維護。這個(gè)工作看起來(lái)簡(jiǎn)單,其實(shí)對于我們這些剛進(jìn)入社會(huì )的大學(xué)生來(lái)說(shuō),由于社會(huì )經(jīng)驗的匱乏,在實(shí)際工作中也有許多困難。
2、每天定時(shí)打開(kāi)電腦瀏覽一下早間的財經(jīng)資訊,然后進(jìn)入公司內部的NOTES,瀏覽一下里面的證劵分析報告,并把當天的財經(jīng)要聞,三大報頭條,前日短信,和一些理財資訊建議打印出來(lái),黏貼在客戶(hù)經(jīng)常能看到的公示欄上。
3、一般從9點(diǎn)半開(kāi)市以后客戶(hù)就開(kāi)始源源不斷的出來(lái)了,我會(huì )提供簡(jiǎn)單的咨詢(xún)服務(wù),和客戶(hù)進(jìn)行溝通。經(jīng)過(guò)培訓和多天的觀(guān)察學(xué)習,我們可以根據我們的知識對客戶(hù)的有關(guān)意見(jiàn)、相對簡(jiǎn)單的問(wèn)題進(jìn)行處理。不過(guò)大多數時(shí)候,我們還是要看理財中心鐘經(jīng)理如何處理一些問(wèn)題,學(xué)習怎樣和客戶(hù)交流,了解客戶(hù)的需求。
4、整理客戶(hù)資料?蛻(hù)資料包過(guò)客戶(hù)申請書(shū)、開(kāi)戶(hù)合同書(shū)、銀證通申請書(shū)、客戶(hù)資料變更表,及客戶(hù)身份證、銀行卡、股東代碼卡復印件等。
5、學(xué)習新業(yè)務(wù)和股指期貨,并參與了聯(lián)合民生銀行對融資融券業(yè)務(wù)進(jìn)行的宣講、征信工作。 四、實(shí)習總結或體會(huì ) 在光大證劵股份有限公司實(shí)習的兩個(gè)月里,我了解了光大證劵股份有限公司的發(fā)展歷程,公司文化,部門(mén)職能及日常業(yè)務(wù)諸如開(kāi)戶(hù)與轉戶(hù)的流程、客戶(hù)開(kāi)發(fā)的方式、如何選擇股票的流程,進(jìn)一步熟練運用各種操作軟件,深入學(xué)習了中國證劵市場(chǎng)的相關(guān)知識,并且在與客戶(hù)交流的過(guò)程中鍛煉了自己交流和處理問(wèn)題的能力。
。ㄒ唬┧枷霙Q定行動(dòng)。
“ 做一行,愛(ài)一行”。我認為這是一種工作的態(tài)度,也是一種人生的態(tài)度。這句話(huà)說(shuō)出了無(wú)論對待每一份職業(yè)都要有一份榮譽(yù)感,有愛(ài)崗敬業(yè)的精神。在證券公司這個(gè)舞臺,我也能作為其中一份子,獻出自己的一份力量,我感到非常的驕傲,同時(shí)也很珍惜這次工作機會(huì )。只要用心,相信自己能做出成績(jì)。
。ǘ┛赐ㄗ鐾,學(xué)以致用。
有了愛(ài)崗敬業(yè)的工作態(tài)度,宣傳公司產(chǎn)品時(shí),我們還需掌握扎實(shí)的業(yè)務(wù)知識和對市場(chǎng)的敏感力。通過(guò)實(shí)習我學(xué)會(huì )了前臺的服務(wù)。理財中心在進(jìn)門(mén)處設有前臺經(jīng)理,主要負責客戶(hù)需要在柜臺辦理各種業(yè)務(wù),如開(kāi)戶(hù),轉托管,撤銷(xiāo)指定交易,變更客戶(hù)資料和銀證通及銀證轉賬的開(kāi)通和取消等等的表格填制,征信的前期業(yè)務(wù)。
開(kāi)戶(hù)是證劵公司最一般也是最基礎的業(yè)務(wù),因此對于開(kāi)戶(hù)流程,手續進(jìn)行了詳細的了解。對柜臺業(yè)務(wù)有了一定的了解后,我們可以指導客戶(hù)填寫(xiě)辦理各種業(yè)務(wù)的表單并復印身份證,銀行卡及股東代碼卡等,以提高工作效率。提高專(zhuān)業(yè)素養。在實(shí)習之前我就有過(guò)一年的炒股經(jīng)驗。在實(shí)習期間,我就更加關(guān)注股市的運行和對股民心里的揣摩,并對一些個(gè)股運用各種指標進(jìn)行了分析和討論,把所學(xué)的相關(guān)知識又回顧了一遍,熟練并且能充分的操作股票行情及分析軟件,學(xué)到了一些新的知識。
。ㄈ﹫F隊合作,合理分工是提高工作效率的關(guān)鍵。
團隊之間合作,進(jìn)行互補,提高了工作的順暢度。最重要的是體會(huì )到了相互之間的關(guān)愛(ài),看到了同事的堅強,我們重視的是一個(gè)團隊的凝聚力,相信眾人拾柴火焰高,一定能把工作做得更好。
。ㄋ模┍3址e極進(jìn)取的工作態(tài)度。
在工作中,你不止為公司創(chuàng )造了效益,同時(shí)也提高了自己;像我們這樣對這行業(yè)沒(méi)有經(jīng)驗的新人,更需要通過(guò)多做事情來(lái)積累經(jīng)驗。特別是現在實(shí)習工作并不像正式員工那樣有明確的工作范圍,所以工作態(tài)度要積極,這樣就有更多機會(huì )提高自己的工作效益。要始終保持積極進(jìn)取的精神,沒(méi)有工作可以給你一直保持新鮮感的,即使是你的興趣所在。因此會(huì )有很多人在一成不變的工作中斗志一點(diǎn)一點(diǎn)地被磨滅掉。這可以是工作的致命點(diǎn)。
一份耕耘一份收獲,勇敢的嘗試不一定成功,但是,我艱辛不嘗試就一定不成功。付出跟回報不一定是成正比的,但是我愿意為工作付出,我愿意用心血讓自己成長(cháng),因為,我也堅信那是值得的。
證券公司的實(shí)習總結13
(一) 證券公司營(yíng)業(yè)部面對投資者,為投資者服務(wù),要跟上新業(yè)務(wù)的需求。作為提供證券業(yè)務(wù)的中介服務(wù)機構,證券營(yíng)業(yè)部完善的信披制度和良好的服務(wù),將有效增強客戶(hù)的忠誠度和歸屬感,也是打造證券營(yíng)業(yè)部核心競爭力所在。特別是隨著(zhù)新產(chǎn)品交易工具的不斷推出,客戶(hù)熟知并了解這些新交易產(chǎn)品運行規則,交易流程,參與風(fēng)格和理念,就成為了今后一個(gè)時(shí)期內證券營(yíng)業(yè)部服務(wù)的重點(diǎn)。
(二)證券公司營(yíng)業(yè)部的運作對教學(xué)上的思考
1,證券公司營(yíng)業(yè)部主要是面對投資者為投資者服務(wù),一般來(lái)講證券公司營(yíng)業(yè)部主要是經(jīng)紀業(yè)務(wù),其通過(guò)兩條途徑為投資者服務(wù),一是柜面服務(wù);二是咨詢(xún)服務(wù)。柜面服務(wù)為投資者提供證券交易流程,咨詢(xún)服務(wù)為投資者解答各種問(wèn)題。而不管是柜面服務(wù)還是咨詢(xún)服務(wù),營(yíng)業(yè)部工作人員都是直接面對投資者的,和投資者打交道,這就需要工作人員了解投資者心理,能夠很好地和投資進(jìn)行溝通。這就使的我們在日常的教學(xué)中要注意培養學(xué)生的交際能力以及和人溝通的能力,可以通過(guò)開(kāi)設專(zhuān)門(mén)的課程使學(xué)生系統地了解與人溝通的技巧,也可以通過(guò)開(kāi)展各種活動(dòng)引導學(xué)生善于與人溝通。
2,要加強技能訓練。證券公司營(yíng)業(yè)部為投資者服務(wù)必須能夠很好地掌握證券交易的流程,熟練地為投資者進(jìn)行開(kāi)戶(hù),買(mǎi)賣(mài),清算交割,銷(xiāo)戶(hù)等,這樣才能贏(yíng)得投資者的.信心,提高工作效率。在我們的日常教學(xué)中應該提高實(shí)驗課的比重,充分利用證券交易實(shí)驗室,商業(yè)銀行實(shí)驗室,保險實(shí)驗室和期貨實(shí)驗室,以便學(xué)生能夠很好的掌握證券交易操作的流程,適應證券公司營(yíng)業(yè)部的工作。
3, 要拓寬學(xué)生的知識面。證券公司營(yíng)業(yè)部面對的投資者各種各樣,他們有的程次高一點(diǎn),有的程次低一點(diǎn),在從事具體的證券交易過(guò)程中有各種各樣的問(wèn)題需要證券公司營(yíng)業(yè)部的員工給予解答,這就需要員工有很寬的知識面,不僅要了解證券交易的流程,還要了解和證券交易相關(guān)的各種問(wèn)題,以便很好地為投資者服務(wù)。這就需要我們在日常的教學(xué)過(guò)程中要有意識地拓寬學(xué)生的知識面,可以通過(guò)增加開(kāi)設選修課,講座等形式增加學(xué)生的知識面,以便學(xué)生能很好地適應以后的工作。
證券公司的實(shí)習總結14
短短的2個(gè)星期就這樣轉眼即逝,為期 5天在證券公司的實(shí)習,一樣讓我們銘記于心,這是一場(chǎng)經(jīng)歷也是一種經(jīng)驗。這種經(jīng)歷和經(jīng)驗就是這5天結出的實(shí)習果實(shí)。
這次的實(shí)習我們班的實(shí)習地點(diǎn)有2個(gè),一個(gè)是a證券公司,另一個(gè)是b證券公司,全班同學(xué)按照時(shí)間又被分成2批,一個(gè)星期一批同學(xué)去證券公司實(shí)習。我被分到了第二批,第一天去證券公司實(shí)習,我和同學(xué)們很高興地來(lái)到b證券股份有限公司的xx證券營(yíng)業(yè)部進(jìn)行為期1周的實(shí)習工作。
來(lái)到營(yíng)業(yè)部實(shí)習,我被分配到了 財富中心,和我一起被分到財富中心的有3位同學(xué)。
證券營(yíng)業(yè)部對于關(guān)心中國證券市場(chǎng)的人來(lái)說(shuō),應該并不陌生;同時(shí)這樣的一個(gè)部門(mén)對于各位普通股民來(lái)說(shuō),不免充斥著(zhù)不少的神秘感。在這個(gè)星期中,我作為營(yíng)業(yè)部工作人員中一員,學(xué)到了不少,同時(shí)這一段經(jīng)歷也給了我不少感悟:股市有風(fēng)險,入市須謹慎!
在財富中心實(shí)習5天,學(xué)到了很多關(guān)于證券的東西,他們每一位工作人員都非常的友善和親切,都很愿意傳授一些關(guān)于股票、期貨等投資方面的知識 。在該部門(mén)里面,我的工作是坐在分析師的.旁邊,看著(zhù)他工作,他看一些股票做出一些分析,還有接客戶(hù)打來(lái)的電話(huà),給客戶(hù)提供一些股票的信息。我跟的是他們部門(mén)的唯一一位女士,她姓徐,我稱(chēng)呼她為徐老師。我坐在她旁邊看著(zhù)她工作,她的工作看上去很簡(jiǎn)單,可是她自己列的一張每日工作流程中列了將近20項工作,這些工作都是在股市開(kāi)盤(pán)前和收盤(pán)后的工作,在股市開(kāi)盤(pán)后和收盤(pán)前這段時(shí)間,她的工作就是觀(guān)察股票,給客戶(hù)發(fā)信息提供股市行情,接客戶(hù)打來(lái)的咨詢(xún)電話(huà)提供咨詢(xún)服務(wù)。
因此,她的工作沒(méi)辦法分給我,她說(shuō)現在全球經(jīng)濟危機,股市行情不景氣,股票大盤(pán)一直處于下跌趨勢,她們自己都很空,客戶(hù)都不打電話(huà)咨詢(xún),每天都做一些基本工作,她讓我了解了一下她的工作。然后教我看股票,讓我學(xué)到了很多在大學(xué)校園這座象牙塔中學(xué)不到、看不到的知識,相信這次的經(jīng)歷將成為我日后真正社會(huì )工作的一個(gè)難得經(jīng)驗。
最開(kāi)始我看了他們公司自制的財富周刊,有很多地方看不懂,比如說(shuō)那本周刊上經(jīng)常出現eps的字眼,可是我不知道eps是什么,后來(lái)問(wèn)了老師,她說(shuō)這個(gè)是每股收益。很多不懂的地方,很多沒(méi)學(xué)過(guò)的東西,在這次實(shí)習中,學(xué)到了很多,也可謂是收獲頗多。
雖然經(jīng)濟不景氣,股市很蕭條,我們實(shí)習工作很空,但是這也同時(shí)給了我們學(xué)習的好機會(huì ),因為空閑,所以他們有時(shí)間來(lái)教我們,才讓我們學(xué)到很多東西。
2個(gè)星期的時(shí)間說(shuō)長(cháng)不長(cháng)說(shuō)短不短,要學(xué)東西靠自己,嘴巴長(cháng)在我臉上,要靠自己?jiǎn)?wèn),沒(méi)有人會(huì )主動(dòng)來(lái)教你學(xué)一些東西,這是我在這個(gè)星期學(xué)到的人生道理。
雖然實(shí)習期已過(guò),但是這將是我人生中永遠不會(huì )忘記的事,曾經(jīng)有那么2個(gè)星期我們到證券公司實(shí)習的經(jīng)歷,讓我積累了許多工作經(jīng)驗,也許我以后不會(huì )從事該項職業(yè),但是這次的實(shí)習對我來(lái)說(shuō)是一次很好的磨礪。
證券公司的實(shí)習總結15
一、對畢業(yè)實(shí)習的認識
畢業(yè)實(shí)習是學(xué)生大學(xué)學(xué)習完成全部課程后的最重要的實(shí)踐環(huán)節也是我們大學(xué)生走出校園的第一個(gè)舞臺以及告別學(xué)生角色的一個(gè)橋梁。在學(xué)校我學(xué)到的永遠是理論知識,能不能把我們學(xué)到的知識應用到生活、工作中是我們能否適應社會(huì )的基本體現。如果不能巧妙的應用理論知識,我們學(xué)的再好那也是紙上談兵。
通過(guò)畢業(yè)實(shí)習是學(xué)生更直接接觸企業(yè),進(jìn)一步了解企業(yè)實(shí)際,全面深刻地認識企業(yè)的實(shí)際運營(yíng)過(guò)程,熟悉和掌握市場(chǎng)經(jīng)濟條件下企業(yè)運營(yíng)規律;了解企業(yè)運營(yíng)、活動(dòng)過(guò)程中存在的問(wèn)題和改革的難點(diǎn)問(wèn)題,并通過(guò)撰寫(xiě)實(shí)習報告,使學(xué)生學(xué)會(huì )綜合應用所學(xué)知識,提高分析和解決問(wèn)題的能力,并為撰寫(xiě)實(shí)習報告做好準備。
二、 中國證券市場(chǎng)的發(fā)展現狀
我國證券市場(chǎng)自從1990年正式成立以來(lái),至今已歷經(jīng)22年的發(fā)展,取得了令人矚目的成績(jì)。實(shí)踐結果證明,國民經(jīng)濟的快速發(fā)展促進(jìn)了證券市場(chǎng)的良好發(fā)展,而反之證券市場(chǎng)的建立和良好發(fā)展,促使更多的投資者參與到資本市場(chǎng)上來(lái),加快了市場(chǎng)的投資融資,推動(dòng)了企業(yè)的重組和戰略結構調整,支持了一些國家重點(diǎn)建設工程和企業(yè)的發(fā)展,從而更加快了國民經(jīng)濟的發(fā)展。不過(guò)我國證券市場(chǎng)還很年輕,很多法律法規還很不完善,業(yè)務(wù)也還很不成熟,產(chǎn)品也比較單一,各券商之間的經(jīng)營(yíng)規模大同小異,不同證券公司之間的盈利模式差異化程度較低,主要收入來(lái)源依舊為經(jīng)紀、自營(yíng)、投行三大傳統業(yè)務(wù),同質(zhì)化競爭現象比較突出。加上行業(yè)的集中程度相對集中,行業(yè)內對外開(kāi)放程度不斷加深,相對的競爭壓力日益加重。經(jīng)歷了20xx年的大牛市之后,我國的證券市場(chǎng)近幾年受?chē)H和國內各種宏觀(guān)和微觀(guān)因素的影響,出現下跌的趨勢,尤其是11、12年,我國投資者對證券市場(chǎng)信心不足,市場(chǎng)經(jīng)濟不景氣,受?chē)腋鞣N經(jīng)濟政策的影響,大多數投資者資金被套,出現虧損的現象。
三、實(shí)習過(guò)程
1、營(yíng)業(yè)部柜臺崗位
在剛剛進(jìn)入招商證券第一周期間,安排我到營(yíng)業(yè)部柜臺崗位熟悉柜臺開(kāi)戶(hù)業(yè)務(wù)。我了解到證券柜臺業(yè)務(wù)包括開(kāi)立股東賬戶(hù)、資金賬戶(hù)、辦理各種委托方式、銀證聯(lián)網(wǎng)、查詢(xún)、交割單打印、對帳單打印等。經(jīng)過(guò)近兩周的勤奮好問(wèn)和實(shí)戰訓練,以及柜臺員工的耐心幫助下,我已經(jīng)可以熟練的進(jìn)行開(kāi)戶(hù)全部流程業(yè)務(wù)的基本操作,對于轉戶(hù)、銷(xiāo)戶(hù)、客戶(hù)普通信息修改、客戶(hù)特殊信息修改以及創(chuàng )業(yè)板、基金、權證交易的開(kāi)通也都有所了解。這些對我今后在銀行駐點(diǎn)營(yíng)銷(xiāo)客戶(hù)的工作都有很大的幫助,只有熟悉這些柜臺的業(yè)務(wù)流程,才能很好的解決客戶(hù)到公司后開(kāi)戶(hù)的具體流程,提高服務(wù)質(zhì)量。
在這一周的實(shí)習過(guò)程中,我也看到了自身存在的不足:做事情馬虎,粗心大意。在填寫(xiě)客戶(hù)資料的時(shí)候,會(huì )出現錯填或是漏填的情況。在柜臺工作“粗心”是一大忌,往往工作中一個(gè)小小的疏忽,最終會(huì )造成不可挽回的`損失。所以這是我務(wù)必要認真對待的一個(gè)問(wèn)題,要努力改掉這個(gè)壞毛病。無(wú)論是在柜臺還是客服部工作,都需要認認真真去做每一件事情,避免失誤,提高工作效率。只有這樣,我們才能真正的做好本職工作,勝任自己所在的崗位!
2、銀行駐點(diǎn)客戶(hù)開(kāi)發(fā)的體會(huì )
到招商證券上班的第二周,團隊經(jīng)理安排我跟從一個(gè)老員工到建政園湖路的建設銀行駐點(diǎn)實(shí)習,通過(guò)實(shí)習后就自己在銀行網(wǎng)點(diǎn)駐點(diǎn)上班的了。在工作過(guò)程中我認識到。
(一) 銀行駐點(diǎn)的重要性:
證券資金三方存管業(yè)務(wù)的全面實(shí)行,為銀行接納證券公司到其網(wǎng)點(diǎn)設立開(kāi)戶(hù)咨詢(xún)柜臺提供了利益驅動(dòng),現在各大銀行網(wǎng)點(diǎn)的分布非常廣泛,銀行在普通老百姓心目中的公信力不亞于政府機構。鑒于此,我認為多花點(diǎn)精力在銀行網(wǎng)點(diǎn)上.為了搶駐同一銀行網(wǎng)點(diǎn),證券營(yíng)銷(xiāo)人員大打出手的事件媒體也曾有過(guò)相關(guān)報道,銀行駐點(diǎn)的競爭激烈程度可見(jiàn)一斑,其銀行駐點(diǎn)的重要性也不言而喻。
。ǘ┿y行駐點(diǎn)的客戶(hù)來(lái)源:
1、首先,銀行職員就是我們的現成客戶(hù),他們的收入穩定,社會(huì )關(guān)系復雜,家庭成員也都以高收入群體為主,其進(jìn)入證券市場(chǎng)的意愿強烈,通過(guò)適時(shí)引導,開(kāi)立證券帳戶(hù)參與股票交易是水到渠成的事情。對已開(kāi)設證券帳戶(hù)的銀行職員,只要通過(guò)感情營(yíng)銷(xiāo)來(lái)游說(shuō)其轉戶(hù)或拿直系親屬的身份證重新開(kāi)戶(hù)就行了。我每天上班都會(huì )跟他們多聊天。
2、每天到銀行辦理業(yè)務(wù)最頻繁的,就是各類(lèi)企業(yè)的財務(wù)人員,有的一天要在銀行與單位之間奔波兩三次。他們和銀行職員一樣,具有專(zhuān)業(yè)的財務(wù)知識和一定的經(jīng)濟實(shí)力,都是證券營(yíng)銷(xiāo)業(yè)務(wù)的目標客戶(hù),有的甚至早已是老股民了。而這些財務(wù)人員,在本單位系統內與各個(gè)部門(mén)的同事關(guān)系密切,有一定的號召力與影響力,通過(guò)這些企業(yè)財務(wù)人員的橋梁作用,我們可以將營(yíng)銷(xiāo)的觸角延伸到與銀行有業(yè)務(wù)來(lái)往的各個(gè)企業(yè),將潛在客戶(hù)的挖掘提升到一個(gè)新的高度。對于這些人員,我上班時(shí)候很認真的對待。
3、在股市高漲的時(shí)候,賺錢(qián)效應的顯現使新增客戶(hù)蜂擁而入,而在股市下跌行情中,每次下跌的中繼,都會(huì )引發(fā)場(chǎng)外抄底新客戶(hù)的進(jìn)場(chǎng)。所以,無(wú)論是在股市行情火暴的時(shí)候,還是處于低位震蕩的時(shí)候,銀行開(kāi)戶(hù)客戶(hù)都是存在的,我只要做到耐心守侯,不輕易離崗,這些客戶(hù)都是有機會(huì )開(kāi)發(fā)過(guò)來(lái)的。
。ㄈ 銀行駐點(diǎn)的注意事項:
1.克服害羞心理,主動(dòng)開(kāi)口。剛走出校門(mén)的我來(lái)說(shuō),羞于開(kāi)口是一個(gè)常見(jiàn)的現象。為銀行駐點(diǎn)的營(yíng)銷(xiāo)人員來(lái)說(shuō),首先要敢于開(kāi)口,主動(dòng)與客戶(hù)交流,拉近與客戶(hù)的距離,收集客戶(hù)有效信息,做到初步營(yíng)銷(xiāo)。
2.細分目標客戶(hù)群體。面對不同的客戶(hù)群體時(shí),要做到對客戶(hù)進(jìn)行細分,不能“一刀切”,要根據客戶(hù)提供的不同信息,針對不同的客戶(hù)群體向其介紹不同的產(chǎn)品以及不同的投資手段,例如面向20-35歲的年青人士,鑒于其具有較積極的冒險精神,富有拼勁,對風(fēng)險不太敏感,發(fā)展潛力大,可以為其介紹成長(cháng)型的股票,使其在投資過(guò)程中使財富迅速的增值,從而擴大其資金量,加大對證券市場(chǎng)的投入;面向35-50歲中年人,鑒于其在工作創(chuàng )業(yè)的過(guò)程中,積累了相當的財富,因此需重點(diǎn)挖掘這部分客戶(hù)資源,使其成為我們的重點(diǎn)目標客戶(hù),為其推薦價(jià)值型的股票,鼓勵其長(cháng)期投資,從而使其在投資過(guò)程中資產(chǎn)保值增值,從而加大對證券市場(chǎng)的資金投入,。至于對50歲以上的中老年人,則較多地向其推薦基金以及穩健型的股票,降低其風(fēng)險,獲得穩定收益。
3.協(xié)助銀行大堂經(jīng)理引導客戶(hù)辦理銀行業(yè)務(wù),成為大堂經(jīng)理助理。在銀行駐點(diǎn)中,如何處理好與大堂經(jīng)理的關(guān)系意義重大。因大堂經(jīng)理在整個(gè)銀行系統中面向的客戶(hù)群體最廣,其接觸的是一線(xiàn)客戶(hù),可以說(shuō)哪里有客戶(hù)需要,大堂經(jīng)理就會(huì )在哪里出現。但由于某些繁忙時(shí)點(diǎn),銀行來(lái)辦理業(yè)務(wù)的客戶(hù)過(guò)多,導致大堂經(jīng)理應付不過(guò)來(lái),作為駐點(diǎn)工作人員不斷地學(xué)好證券和銀行方面的知識,熟悉銀行的各類(lèi)業(yè)務(wù),積極協(xié)助大堂經(jīng)理為客戶(hù)辦理業(yè)務(wù),使大堂經(jīng)理對你產(chǎn)生好感,從而為你介紹潛在的客戶(hù),這對于拓展公司客戶(hù)來(lái)源是很有幫助的。
4. 以客戶(hù)利益為主,關(guān)心客戶(hù)所關(guān)心的方面。在與客戶(hù)的交流以及服務(wù)過(guò)程中,要做到穩健,做到讓客戶(hù)放心。成功的營(yíng)銷(xiāo)人員,更加注重細節,以信譽(yù)和口碑,贏(yíng)來(lái)更多的客戶(hù)。不能因為蠅頭小利,破壞原本或更多可以建立的客戶(hù)網(wǎng)絡(luò )。
5.駐點(diǎn)工作要持之以恒。在駐點(diǎn)過(guò)程中,最忌諱的就是三天打魚(yú)兩天曬網(wǎng),這樣的話(huà),聞?dòng)嵍鴣?lái)的客戶(hù)就會(huì )流失到別的銀行網(wǎng)點(diǎn)咨詢(xún)和開(kāi)戶(hù)。營(yíng)銷(xiāo)人員經(jīng)常的缺崗離崗,無(wú)法體現其銀行業(yè)務(wù)的多元化,使銀行的業(yè)務(wù)平臺大打折扣,同時(shí)還會(huì )造成駐點(diǎn)人員與銀行之間的隔閡,久而久之就會(huì )產(chǎn)生生疏感。俗話(huà)說(shuō)的好,開(kāi)店容易守店難,銀行駐點(diǎn),守字當頭。萬(wàn)事開(kāi)頭難,切忌操之過(guò)急,隨著(zhù)銀行駐點(diǎn)時(shí)間的持續,營(yíng)銷(xiāo)業(yè)務(wù)的深入,慢慢的,積極的駐點(diǎn)人員都會(huì )融入到銀行這一特定環(huán)境中,找尋到銀行駐點(diǎn)營(yíng)銷(xiāo)工作的樂(lè )趣。
6.在駐點(diǎn)過(guò)程中我每個(gè)星期都主動(dòng)向銀行領(lǐng)導匯報工作,使銀行領(lǐng)導了解銀行駐點(diǎn)的最新情況以及客戶(hù)的相關(guān)資產(chǎn)情況,并能采取相應措施共同解決存在的問(wèn)題,使駐點(diǎn)工作持續發(fā)展。
7.做到與銀行互贏(yíng)互利。每次我公司有新的產(chǎn)品進(jìn)行銷(xiāo)售時(shí)我都會(huì )跟銀行做好溝通 他們不給賣(mài)的產(chǎn)品就堅決不在銀行網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行銷(xiāo)售。作為銀行,由于有業(yè)績(jì)以及三方存管業(yè)務(wù)的壓力,因此需要與證券公司合作,而銀行作為證券公司拓展客戶(hù)的主陣地,更是重中之重。一方面在與銀行合作的過(guò)程中,從中開(kāi)發(fā)有效的客戶(hù)資源,為客戶(hù)提供優(yōu)良的服務(wù),使客戶(hù)投資資產(chǎn)資金增值,增加了公司的業(yè)績(jì),另一方面則緩解了銀行的三方存管業(yè)務(wù)的壓力,并且客戶(hù)在證券方面的盈利意味著(zhù)其有更多的資金可以存到銀行,從而使銀行的存款增加,業(yè)績(jì)增長(cháng),從而使兩者互利共贏(yíng)。
四、實(shí)習工作總結
我在實(shí)習過(guò)程中注重理論和實(shí)踐相結合,將所學(xué)的課堂知識能有效地運用于實(shí)際工作中,認真聽(tīng)取老員工的指導,對于別人在工作計劃中提出的建議,可以虛心聽(tīng)取。表現出較強的求知欲,并能夠仔細觀(guān)察、獨立思考、綜合分析,靈活運用自己的知識解決工作中遇到的實(shí)際困難。在工作中具有一定的開(kāi)拓和創(chuàng )新精神,接受新事物較快,涉獵面較寬,在工作領(lǐng)域不斷地探索,有自己的思路和設想。能夠做到服從指揮,認真敬業(yè),工作責任心強,工作效率高,執行公司指令堅決。在時(shí)間緊迫的情況下,加時(shí)加班、保質(zhì)保量完成工作任務(wù)。生活上待人誠懇,作風(fēng)樸實(shí)。嚴格遵守單位的各項規章制度,實(shí)習期間,未曾出現過(guò)無(wú)故缺勤,遲到早退現象,并能與單位同事和睦相處,交流融洽,善于取長(cháng)補短,虛心好學(xué),注重團隊合作。
實(shí)習是我步入社會(huì )前的第一課,教會(huì )我怎么待人接物,如何處理各種事情。雖然在短短的一個(gè)月里看到的只能是工作的一個(gè)側面,學(xué)習的只能是一些初步的方法,但這些對于我是非常重要的。
這次實(shí)習告訴我,在社會(huì )這個(gè)大學(xué)堂里我還是一個(gè)小學(xué)生,還有很長(cháng)的路要走。要抱著(zhù)謙虛謹慎的態(tài)度,無(wú)論大小認真踏實(shí)的完成每一件事,走好每一步。通過(guò)實(shí)習,我有信心,未來(lái)的路我能更好地走下去!
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