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景區講解員實(shí)習總結（精選11篇）
總結是對取得的成績(jì)、存在的問(wèn)題及得到的經(jīng)驗和教訓等方面情況進(jìn)行評價(jià)與描述的一種書(shū)面材料，它可以明確下一步的工作方向，少走彎路，少犯錯誤，提高工作效益，因此我們要做好歸納，寫(xiě)好總結。那么我們該怎么去寫(xiě)總結呢？下面是小編為大家整理的景區講解員實(shí)習總結，希望能夠幫助到大家。
景區講解員實(shí)習總結 1
在這xx年的時(shí)間中，我參與了景區的講解工作，對景區的景點(diǎn)有了更深入的了解，使自己能夠對景區有更深入的了解。
作為一名剛剛走入社會(huì )的大學(xué)生，這是我走出學(xué)校的第一份工作。在這里，我學(xué)會(huì )了如何去適應社會(huì )融入新的環(huán)境，如何更好的去處理工作中出現的各種問(wèn)題，讓我能夠更好的融入社會(huì )。
一、實(shí)習目的
為了更好的適應以后自己的實(shí)習，在畢業(yè)之際，我想利用這次難得的機會(huì )，更好的提高自己的專(zhuān)業(yè)水平，同時(shí)也為自己將來(lái)踏上社會(huì )做好準備。
1、通過(guò)實(shí)習，將理論與實(shí)際結合起來(lái)，培養自己分析問(wèn)題和解決問(wèn)題的能力，為今后的工作打下基礎。
2、通過(guò)參與景區的講解員實(shí)施細節工作，鍛煉自身的溝通技巧、語(yǔ)言表達能力、交流能力和團隊合作精神。
3、通過(guò)此次實(shí)踐，將自己所學(xué)的知識運用到實(shí)際中去。并且學(xué)到新的知識。
4、通過(guò)此次實(shí)踐所學(xué)到的理論，促進(jìn)自己對景區的認識，提高了我們的實(shí)踐能力。
三、實(shí)習過(guò)程
我被分派到景區講解員的實(shí)踐中。在講解過(guò)程中，我們通過(guò)對景區的介紹，以及參與景區的工作，使自己對景區有了更深入的`了解。
xx月xx日我到到達了景區講解員的實(shí)習崗位，我的講解工作完成后我的工作主要是介紹景區的概況和講解員的工作內容。
xx月xx日我和同學(xué)通過(guò)旅行社的介紹和實(shí)踐，我被安排到了景區講解員的實(shí)踐中。
xx月xx日我被分派到了景區講解員的實(shí)踐中心，在講解中，我認識到自己的專(zhuān)業(yè)水平有限，對講解的內容掌握的不好，因而也就沒(méi)能夠很好的把握住講解的內容。我決定在講解過(guò)程中多學(xué)習，多實(shí)踐，在實(shí)踐中不斷完善自己，提高自己的專(zhuān)業(yè)水平。通過(guò)此次實(shí)踐，我將理論知識與實(shí)踐相結合，提高自身的實(shí)踐水平，更好的適應景區的工作。
在這里，我學(xué)會(huì )了如何在講解工作中去處理好與其他同事的關(guān)系，與領(lǐng)導和同事們相處融洽，做到和睦相處。在實(shí)習期間，我的工作內容包括以下幾個(gè)方面：
5）了解景區的地理位置以及講解員的崗位工作范圍，了解講解的工作內容和工作方式，并根據講解要求完成詳細的講解過(guò)程。
6）通過(guò)此次實(shí)踐，使自己進(jìn)一步認識景區現狀，提高對景區現狀的了解，加深對景區現狀的了解。
7）通過(guò)此次實(shí)踐，提高了自己的專(zhuān)業(yè)水平，鍛煉了自身的實(shí)踐能力。
8）學(xué)會(huì )了一些講解的方法與技巧。
四、實(shí)習工作總結
通過(guò)本次實(shí)習，我對講解工作的內容和工作方式有了更加深入的了解。通過(guò)這一個(gè)多月的學(xué)習和實(shí)踐，我學(xué)到如何處理與講解相關(guān)的工作內容，如何在講解工作中去發(fā)展自身的專(zhuān)業(yè)水平，如何去處理與講解員的關(guān)系。
我們實(shí)習的景區是一個(gè)以水為主的大型公共景區，在講解的過(guò)程中，我們主要通過(guò)觀(guān)摩、聽(tīng)講解人員的講解，來(lái)學(xué)習講解的工作內容和工作方式，學(xué)習如何處理講解工作的內容。通過(guò)這個(gè)多月的學(xué)習，我們對講解有了更加直接的了解，并且在實(shí)際的工作中，我對講解中的具體環(huán)節有了更加深入的了解，也對自己的工作有了更深入的了解，并對講解過(guò)程中的一些不足有了更加深入的認識。講解中，我們主要是聽(tīng)懂景區的各項工程內容，并做好詳細的學(xué)習筆記，做好實(shí)習工作的記錄。
通過(guò)這一個(gè)多月的實(shí)踐，我們學(xué)習到了許多在課堂上不懂得內容，并對一些講解的具體方法和技巧有了更加直接的了解。并且在實(shí)踐中得到了鍛煉和提高。
五、實(shí)習結果
我在旅行社工作的這段時(shí)間里，我學(xué)到了很多，從專(zhuān)業(yè)技能到工作能力都得到了很大的提高，這是值得高興的。通過(guò)這一個(gè)多月的實(shí)習，我認識到了工作的艱辛和不易，同時(shí)也看到了自己的不足和優(yōu)勢。這對我今后的學(xué)習和工作都會(huì )有很大的幫助。在以后的工作和生活中我一定會(huì )更加努力。
景區講解員實(shí)習總結 2
20xx是不平凡的一年。20xx，我走出校門(mén)，把兩年學(xué)到的關(guān)于導游的知識運用到工作中，從理論到實(shí)踐。20xx年6月，開(kāi)始在南岳衡山做地面導游。我的時(shí)間不長(cháng)，資源也不深，但是感情很多�！皩в巍边@份工作給我的生活帶來(lái)了很多快樂(lè )，但也讓我知道“導游”并不是一份簡(jiǎn)單的工作，與其他職業(yè)有一個(gè)顯著(zhù)的區別，那就是你必須與客人密切接觸，這自然讓我們對服務(wù)的感受比普通人更深刻。從某種意義上說(shuō)，可以說(shuō)導游職業(yè)的無(wú)限魅力源于我們對服務(wù)的`感知和熱愛(ài)。
通過(guò)幾個(gè)月的工作實(shí)踐，我深刻認識到，取得導游資格證并不意味著(zhù)你永遠是一名合格的導游，而是要不斷學(xué)習、豐富和提高。在游客眼中，導游應該是“萬(wàn)事通”。導游服務(wù)是一項知識密集型、高度智能化的服務(wù)，豐富的知識和廣博的知識是做好導游服務(wù)工作者的前提。作為一名導游，我們應該“與時(shí)俱進(jìn)”，始終保持積極的求知欲，以適應社會(huì )進(jìn)步和發(fā)展的需要。更重要的是。我們永遠不要認為自己是“萬(wàn)事通”。我們要保持謙虛謹慎的態(tài)度，記住“學(xué)海無(wú)涯”，“學(xué)無(wú)止境”，“人外有人，天外有天”，“三人行必有我師”。
時(shí)刻牢記導游職責，認真學(xué)習《導游人員管理暫行規定》、《中華人民共和國國家標準導游服務(wù)質(zhì)量》，下大力氣落實(shí)旅游計劃，做好聯(lián)系、協(xié)調、講解等服務(wù)。堅持“客人至上、服務(wù)第一、為大家服務(wù)、合理可能”的四項服務(wù)原則，認真、熱情、周到地做好導游服務(wù)工作。也就是說(shuō)，一切工作都要以游客為出發(fā)點(diǎn)，以服務(wù)為出發(fā)點(diǎn)，時(shí)刻考慮游客的利益和要求，絕不拒絕游客合理合法的要求。在服務(wù)過(guò)程中，一定要堅持“為大家服務(wù)”的原則，不能區分親疏親疏，要熱情、周到、友好、尊重、公正、平等；我們應該堅持“合理和可能”的原則。在旅游服務(wù)過(guò)程中，要時(shí)刻關(guān)注游客的情緒變化，耐心傾聽(tīng)游客的意見(jiàn)和訴求，冷靜分析，仔細甄別，努力做到合理可行。如果我們沒(méi)有做好或者錯過(guò)了機會(huì )，我們應該想辦法及時(shí)彌補，以最大限度地提高游客的滿(mǎn)意度。
導游講解服務(wù)是整個(gè)旅游服務(wù)活動(dòng)過(guò)程中極其重要的一個(gè)方面。在導游講解過(guò)程中，我認為“準確、清晰、生動(dòng)”相輔相成，缺一不可。首先，“準”是第一位的，也是最重要的。講解過(guò)程中，牢記“一個(gè)謬誤毀千個(gè)真理”的教訓，避免胡編亂造，大驚小怪，信口開(kāi)河。旅游活動(dòng)中游客“求知”是重要內容之一，我們的導游在傳播知識信息、傳遞審美觀(guān)念、傳播中華文明等方面發(fā)揮著(zhù)重要作用。因此，導游的語(yǔ)言必須科學(xué)規范，傳達的信息必須正確，才能吸引游客的注意力，滿(mǎn)足游客“求知”的欲望。其次，“清晰”是關(guān)鍵，清晰、簡(jiǎn)潔、流暢的語(yǔ)言表達是導游語(yǔ)言科學(xué)性的又一體現。說(shuō)話(huà)清晰、簡(jiǎn)潔，用詞恰當、組合恰當、層次清晰、邏輯性強，避免使用生疏詞匯和過(guò)度造詞，是導游的基本要求。此外，“生動(dòng)性”是為旅游團隊營(yíng)造和諧氛圍的中介和重要手段。如果在講解過(guò)程中，語(yǔ)言平淡、單調、呆板，像和尚念經(jīng)一樣，會(huì )讓游客感到乏味，心中產(chǎn)生不耐煩或厭惡；生動(dòng)、幽默、有趣的解說(shuō)可以營(yíng)造優(yōu)美的意境，調節游客樂(lè )觀(guān)的心態(tài)，愉悅的心情，豐富的休閑和創(chuàng )作的是一種和諧、歡樂(lè )、積極、高昂團隊氣氛，給人的是一種美的享受。
景區講解員實(shí)習總結 3
6月17日至6月19日，由漢中市文物旅游局、漢中市文物博物館協(xié)會(huì )主辦，漢中市博物館承辦的全市講解員培訓班在漢中軍分區招待所舉行。拜將壇管理處結合實(shí)際工作情況，由宣教科全體成員參加了此次培訓，漢中市文物旅游局局長(cháng)楊明全、副局長(cháng)馮凱、文物旅游局調研員、市文物博物館協(xié)會(huì )會(huì )長(cháng)周化銀、漢陽(yáng)陵博物館副館長(cháng)、副研究館員張云等領(lǐng)導、專(zhuān)家學(xué)者講解員共計70余人參加，通過(guò)此次培訓，總的來(lái)說(shuō)有以下幾點(diǎn)體會(huì )：
一、作為講解員，應該不斷充電學(xué)習，提高自身素養。
加入講解員這個(gè)隊伍已經(jīng)兩年多了，從剛開(kāi)始的懵懵懂懂到現在的堪堪入門(mén)，從第一次講解的磕磕絆絆到現在的出口成章，都取得了很大的進(jìn)步，但是我們不能滿(mǎn)足于一成不變的出口成章，而要進(jìn)入更深層次的實(shí)施和成熟階段，熟悉掌握講解內容，了解講解環(huán)境，因人施講，具有良好的觀(guān)眾駕馭能力。在講解之外，還要刻苦鉆研，發(fā)掘和文物有關(guān)的深層次的知識點(diǎn)，豐富自己專(zhuān)業(yè)知識量，僅僅是靠當時(shí)那一點(diǎn)講解詞內容是完全不夠的，否則在講解時(shí)候就是反復在重復，造成講解內容呆板枯燥、乏味。幸運的是，這次培訓中，有很多專(zhuān)家老師從各個(gè)方面為我們講述了“如何做一名合格的文博管員以及漢文化的蓬勃發(fā)展事業(yè)”等等，開(kāi)闊了我們的視野，充實(shí)了我們的知識，為我們的講解注入了新鮮的血液。
二、我的講解員的夢(mèng)。
首先，作為一個(gè)合格的、優(yōu)秀的講解員。既專(zhuān)業(yè)又親切——這是我首先要達到的`目標，通過(guò)學(xué)習，提升我的文化素質(zhì)，通過(guò)微笑，表達我的良好修養。讓我的觀(guān)眾體會(huì )到“賓至如歸”的感覺(jué)，同時(shí)卻又收獲頗豐、不虛此行。
其次，做一個(gè)專(zhuān)業(yè)化、知識化的講解員。講解員這個(gè)工作，不能再以吃青春飯為理由，能干到什么時(shí)候就什么時(shí)候，而是應該看成是自己的終身職業(yè)，不斷地加強學(xué)習各相關(guān)專(zhuān)業(yè)知識，做到有問(wèn)必答、答之必對，要有為講解事業(yè)奉獻終身的理想。
最后，做一個(gè)學(xué)者型、教育型的講解員。老師們從講解員業(yè)務(wù)工作拓展和博物館社會(huì )教育方面進(jìn)行了積極的探討。我意識到，我的思想還是狹隘了。講解員工作是博物館對外宣教的紐帶，平時(shí)在做好講解工作的同時(shí)，也要擴展自己的工作空間，可參與到博物館宣教活動(dòng)策劃中，在課程中講了非常多的有關(guān)于宣傳教育活動(dòng)策劃和實(shí)施的細節，在此基礎上注重創(chuàng )新，以真正體現博物館最重要功能——社會(huì )教育。
三、強化了自身的知識結構。
培訓還安排了梁忠效《漢中漢文化資源開(kāi)發(fā)及其研究》、張云《做一名合格的博物館工作者》、周化銀《蓬勃發(fā)展的博物館事業(yè)》等課程。經(jīng)過(guò)幾位老師的言傳身教，讓我充分認識到只有拓寬知識面，完善知識結構才能干好自己的本職工作。
通過(guò)三天的學(xué)習，使我深刻的認識到在這個(gè)終身學(xué)習的年代，必須堅持學(xué)習，勤于思考，同時(shí)要學(xué)以致用。干一行就要愛(ài)一行，就要有深入研究的勁頭。我所掌握的知識和經(jīng)驗還不豐富，需要學(xué)習和請教的地方還有很多，要努力提高自身的綜合素質(zhì)，積極積累實(shí)際工作經(jīng)驗，把今后的工作干得更好。
景區講解員實(shí)習總結 4
景區管理綜合實(shí)習經(jīng)過(guò)了一個(gè)學(xué)期的激烈的討論，終于在6月29號得到了實(shí)現。
三天的景區管理綜合實(shí)習終于結束了，現在回想一下那三天的實(shí)習，一切都歷歷在目。6月29號，是我們出發(fā)的第一天，雖然那天早上下著(zhù)傾盆大雨，即使我們的鞋子被校道的積水浸濕了，那大雨就好像一盆盆往身上澆的冷水，讓人不由自主的想到了幾分遺憾，但是也難以抵擋大家出游的喜悅之情，第一天的出發(fā)，即使天氣惡劣，但是沒(méi)有人遲到，這或許意味著(zhù)鐵的紀律需要嚴格的要求與承諾。這一天里最有意義的事情莫過(guò)于進(jìn)入到瑤族村落內部進(jìn)行訪(fǎng)問(wèn)。由于村落的落后，大部分的年輕人都已外出另謀生路，而這里留下了的大部分都是老人和小孩。當我們剛想走進(jìn)一戶(hù)人家，正在猶豫中主人會(huì )不會(huì )不歡迎我們這批不速之客而打發(fā)我們的時(shí)候，以為年過(guò)半百的老奶奶走出來(lái)跟我們搖手示好，并邀請我們到她家里作客，這位年紀74歲的老奶奶的熱情好客讓我們很感動(dòng)，跟老奶奶拉家常的同時(shí)，我們也特意去了解瑤族的.民俗風(fēng)情�，幾迦嗣竦臒崆榇緲阕屓烁杏X(jué)到很親切很舒服。感謝瑤族人民的熱情招待。連南的篝火晚會(huì )舉辦得并不是很好，沒(méi)有將瑤族的特色充分展示出來(lái)，吸引力不夠，整場(chǎng)的氣氛由一個(gè)叫做“阿平”的演員帶動(dòng)起來(lái)，完全出乎他對事業(yè)的那份執著(zhù)和那份幽默可愛(ài)的表情神態(tài)，迎來(lái)全場(chǎng)游客的追捧與歡呼。
印象最深刻的是6月30號，坐車(chē)從連南到丹霞山的山路，6月29號晚上的篝火晚會(huì )才我們班同學(xué)才剛剛唱過(guò)《山路十八彎》，在這天一早就實(shí)現了，而那山路不僅十八彎，估計也得一百八十彎了，盤(pán)繞而上的最高海拔也得有一千多米，在車(chē)上大部分人出現耳鳴現在，我被這盤(pán)繞的爬山路弄得暈車(chē)嘔吐，感覺(jué)一陣虛脫，不過(guò)還是堅持了下來(lái)，精神狀態(tài)好的時(shí)候就一直看著(zhù)窗外的沿途風(fēng)關(guān)，天下著(zhù)雨，時(shí)而霧氣籠罩，越向上，云霧越濃，云從身邊飄過(guò)，視野一片白茫茫，上不見(jiàn)盡頭，下不見(jiàn)來(lái)時(shí)的路，身體有如在半空漂浮，空空蕩蕩，感覺(jué)有點(diǎn)像“浩浩乎如馮虛御風(fēng)，而不知其所止;飄飄乎如遺世獨立，羽化而登仙�！膘F氣嚴重的阻擋了前往的方向，我們的司機憑借著(zhù)多年的駕駛經(jīng)驗和精湛的駕駛能力，順利的拐過(guò)一個(gè)又一個(gè)彎道。時(shí)而傾盆大雨，讓人不得不為車(chē)子的安全著(zhù)想，各種猜測各種擔心，擔心前方拐彎處迎面駛來(lái)的車(chē)輛，擔心車(chē)子打滑，一切的一切都好像在跟生死亡擦邊。這一路充滿(mǎn)了驚險，卻看到了很多很難見(jiàn)到的美輪美奐的自然風(fēng)景，放眼遠望，但見(jiàn)風(fēng)起云涌，云霧或收或散，遠山近峰不時(shí)隱現其中，竟如身處奇幻的仙景般，引來(lái)車(chē)上的女同學(xué)的不斷歡呼。
繞過(guò)山路，穿過(guò)人煙，終于來(lái)到了當天的目的地——丹霞山。由于時(shí)間原因，我們只觀(guān)望了陰元石和陽(yáng)元石這兩座具有代表性的山峰，不過(guò)收獲最大的就是見(jiàn)識了一直以來(lái)課本上提及到的丹霞地貌，是如此的壯觀(guān)。
或許那天是不平凡的一天，我們下榻的酒店也竟然斷電三次，這正是一次給予我們處理突發(fā)事件實(shí)習的好機會(huì )。再次體現了我們專(zhuān)業(yè)的團結與及我們指導老師的魄力的時(shí)候。
7月1號，是我們最后的一天，那天我們去了最多景點(diǎn)了，爬梅關(guān)的過(guò)程中，我們不由自主想起了送荔枝趕馬，北伐戰爭，當地趕尸等歷史片段。最后在南華寺的那一課更讓我們難以忘懷，懷著(zhù)一顆虔誠的心上經(jīng)課，直至最后在南華寺門(mén)口的大合照都讓人如此難以忘懷，這次的實(shí)習很順利很完滿(mǎn)，很開(kāi)心。
景區講解員實(shí)習總結 5
今年是特殊的一年，我很榮幸成為xx影視城開(kāi)發(fā)有限公司的一名實(shí)習生，一年多來(lái)在領(lǐng)導的有效管理下，立足本職工作，增強服務(wù)意識，本著(zhù)樹(shù)立景區票務(wù)良好形象的原則，以?xún)?yōu)質(zhì)的服務(wù)面對廣大游客。售票處作為景區的第一形象，是游客認識和了解景區票務(wù)的窗口，我堅持保持良好的精神面貌，全面提升自身素質(zhì)，熟練工作流程，保證服務(wù)質(zhì)量，以樹(shù)立景區票務(wù)的窗口形象。過(guò)去的一年中，我不斷摸索，前進(jìn)，工作中雖有失誤和不足，卻也積累了一定票務(wù)工作經(jīng)驗�，F將今年的工作予以總結。
時(shí)間一晃而過(guò)，隨著(zhù)緊湊但不緊張的工作節奏，我已在公司工作快一年了，在這段時(shí)間我領(lǐng)悟到收獲到很多知識，這些對于我從學(xué)生到一個(gè)職業(yè)人的轉變具有重要意義，工作的過(guò)程讓我在心態(tài)上不斷的調整不斷的成熟。
來(lái)xx影視城近一年了，現在對這里的工作和生活也算熟悉了，剛開(kāi)始還很擔心，不知如何與同事共處如何做好工作，每天上班都要和各種各樣的人打交道，有時(shí)也遇到不理智的人對收費標準感不滿(mǎn)，出言不遜，滿(mǎn)腹牢騷時(shí)我的心情很不好，在來(lái)影視城以前從來(lái)沒(méi)有被人這么罵過(guò)，特別是當地人，有很多都不講理，但依然要保持平和心態(tài)，心情特不好，可過(guò)后想想也沒(méi)必要難過(guò)，好多時(shí)候只要忍過(guò)了就沒(méi)事了，當然也有素質(zhì)好的客人會(huì )很好的配合我們的工作，這也是對我工作的`肯定和鼓勵。
很多人認為售票是狠枯燥乏味的工作，但我既然來(lái)參加這項工作，就要干好這一行，無(wú)論什么崗位我們只要認真，細心，負責任就可以做好，我一定要做到特能吃苦，特能忍受，將自己的工作做好。
在今后的工作中，我會(huì )遵守各項規章制度，認真工作，我將努力提高自身素質(zhì)，克服不足，兢兢業(yè)業(yè)做好本職工作，熱情，積極，認真的完成崗位職責，學(xué)無(wú)止境，時(shí)代發(fā)展瞬息萬(wàn)變，各種知識日新月異，我將堅持不懈努力學(xué)習，提高自己解決問(wèn)題和突發(fā)問(wèn)題的能力，并在工作過(guò)程中慢慢克服急躁情緒，積極，熱情的對待每一個(gè)客人。
景區講解員實(shí)習總結 6
時(shí)間很快，轉眼間xx年的見(jiàn)習期已經(jīng)結束。在xx年的見(jiàn)習期中，我在各位領(lǐng)導和老師的熱心指導和幫助下，積極參與了教育實(shí)習、科研實(shí)踐和社會(huì )實(shí)踐活動(dòng)，學(xué)到了很多書(shū)本上沒(méi)有的東西，使自己在思想認識和工作能力上都有了很大的進(jìn)步，這些成績(jì)是離不開(kāi)學(xué)校和帶隊老師幫助、指導及同事們的大力支持和配合的。下面，我就見(jiàn)習期的工作、學(xué)習情況作一下匯報。
一、思想表現
通過(guò)見(jiàn)習期，我充分認識到為期xx年的見(jiàn)習期即將結束，回顧xx年的見(jiàn)習過(guò)程，我感到自己在思想上、工作上都取得了很不錯的成績(jì)，這是跟指導老師的幫助是分不開(kāi)的。我一定會(huì )加倍努力工作、提高自己的思想覺(jué)悟、刻苦鉆研的工作技能，為將來(lái)為服務(wù)做出自己新的貢獻。
二、教學(xué)工作的成績(jì)
在見(jiàn)習期間，我承擔了高職高專(zhuān)（3）班數學(xué)的教學(xué)工作，在教學(xué)過(guò)程中我嚴格要求學(xué)生，尊重學(xué)生，發(fā)揚教學(xué)，使學(xué)生學(xué)有所得，不斷提高，從而不斷自己的教學(xué)水平和思想覺(jué)悟，為了下一階段的教育工作做的更好，下面是我對本學(xué)期見(jiàn)習期工作的總結。
1、認真備課：在教學(xué)的過(guò)程中，我首先對本屆高職數學(xué)專(zhuān)業(yè)所涉及的內容有了大致的了解，掌握其基本思想、基本理念、基本方法和基本技能，了解數學(xué)與文科、數學(xué)及其它學(xué)科的的不同點(diǎn)和應用范圍，以便在備課的過(guò)程中正確把握教材的內容與重點(diǎn)、難點(diǎn)。
2、了解學(xué)生原有的知識技能的質(zhì)量，他們的興趣、需要、、習慣，學(xué)習新知識可能會(huì )有哪些困難，采取相應的預防措施。
3、考慮教法，解決如何把已掌握的教材傳授給學(xué)生，包括如何組織教材、如何安排每節課的活動(dòng)。
4、課堂上的情況：組織好課堂教學(xué)，關(guān)注全體學(xué)生，注意信息反饋，調動(dòng)學(xué)生的有意注意，使其保持相對穩定性，同時(shí)，激發(fā)學(xué)生的情感，使他們產(chǎn)生愉悅的心境，創(chuàng )造良好的課堂氣氛，課堂語(yǔ)言簡(jiǎn)潔明了，克服了以前重復的毛病，課堂提問(wèn)面向全體學(xué)生，注意引發(fā)學(xué)生學(xué)數學(xué)的興趣，課堂上講練結合，布置好家庭作業(yè)，作業(yè)少而精，減輕學(xué)生的負擔。
5、要提高教學(xué)質(zhì)量，還要做好課后輔導工作，小學(xué)生愛(ài)動(dòng)、好玩，缺乏自控能力，常在學(xué)習上不能按時(shí)完成作業(yè)，有的學(xué)生抄襲作業(yè)，針對這種問(wèn)題，就要抓好學(xué)生的思想教育，并使這一工作貫徹到對學(xué)生的學(xué)習指導中去，還要做好對學(xué)生學(xué)習的輔導和幫助工作，尤其在后進(jìn)生的轉化上，對后進(jìn)生努力做到從友善開(kāi)始，比如，握握他的手，摸摸他的頭，或幫助整理衣服。從贊美著(zhù)手，所有的人都渴望得到別人的理解和尊重，所以，和差生交談時(shí)，對他的處境、想法表示深刻的'理解和尊重，還有在批評學(xué)生之前，先談?wù)勛约汗ぷ鞯牟蛔恪?/p>
6、積極參與聽(tīng)課、評課，虛心向同行學(xué)習教學(xué)方法，博采眾長(cháng)，提高教學(xué)水平。
7、熱愛(ài)學(xué)生，平等的對待每一個(gè)學(xué)生，讓他們都感受到老師的關(guān)心，良好的師生關(guān)系促進(jìn)了學(xué)生的學(xué)習。
三、工作考勤方面
我熱愛(ài)自己的事業(yè)，從不因為個(gè)人的私事耽誤工作的時(shí)間。并積極運用有效的工作時(shí)間做好自己分內的工作。在工作上，我嚴格要求自己，工作實(shí)干，并能完成學(xué)校給予的各項任務(wù)，為提高自身的素質(zhì)，我不但積極參加各項培訓，到各地聽(tīng)課學(xué)習，平時(shí)，經(jīng)常查閱有關(guān)教學(xué)資料。同時(shí)經(jīng)常在課外與學(xué)生聯(lián)系，時(shí)時(shí)關(guān)心他們，當然在教學(xué)工作中存在著(zhù)一些不足的地方，須在以后進(jìn)一步的努力。
總而言之，現在社會(huì )對教師的素質(zhì)要求更高，在今后的教育教學(xué)工作中，我將更嚴格要求自己，努力工作，發(fā)揚優(yōu)點(diǎn)，改正缺點(diǎn)，開(kāi)拓前進(jìn)，為美好的明天作出自己奉獻。
景區講解員實(shí)習總結 7
實(shí)踐單位：
xxxx旅游有限責任公司
實(shí)踐時(shí)間：
xx年6月30日 至 xx 年8月22日
實(shí)踐目的：
實(shí)踐可為以后找工作打基礎。通過(guò)這段時(shí)間的實(shí)習，學(xué)到一些在學(xué)校里學(xué)不到的東西。因為環(huán)境的不同，接觸的人與事不同，從中所學(xué)的東西自然就不一樣了。要學(xué)會(huì )從實(shí)踐中學(xué)習，從學(xué)習中實(shí)踐。我們不只要學(xué)好學(xué)校里所學(xué)到的知識，還要不斷從生活中，實(shí)踐中學(xué)其他知識，不斷地從各方面武裝自已，才能在競爭中突出自已，表現自已。
實(shí)踐內容：
讓我從理論高度上升到實(shí)踐高度，更好的實(shí)現理論與實(shí)踐相結合，讓我感受到由一個(gè)大學(xué)生轉變?yōu)槁殬I(yè)人的過(guò)程。更好的體會(huì )我的專(zhuān)業(yè)知識和技能。
實(shí)踐結果：
通過(guò)這次實(shí)踐讓我對旅游這一行業(yè)有了更深的認識，我也更喜歡旅游這一行業(yè)了，學(xué)到了很多書(shū)本之外的知識。也學(xué)習了一些人際交往中的道理，各種人情風(fēng)俗更深深吸引著(zhù)我去追求。而且在這里更開(kāi)闊了眼界，整合和延伸了課堂知識，同時(shí)也培養了旅游職業(yè)感覺(jué)。對景區建設與管理有了一定的見(jiàn)解。在以后的學(xué)習中我會(huì )在用這次實(shí)踐中所獲得的知識作為我以后工作的基礎。
假期來(lái)了，我還能像以前一樣來(lái)?yè)]霍自己的時(shí)間嗎？一片葉子屬于一個(gè)季節，年輕的莘莘學(xué)子擁有絢麗的青春年華。誰(shuí)說(shuō)意氣風(fēng)發(fā)，我們年少輕狂，經(jīng)受不住暴雨的洗禮？誰(shuí)說(shuō)校園里的我們兩耳不聞窗外事，一心只讀圣賢書(shū)？走出校園，踏上社會(huì )，我們能否不辜負他人的期望，為自己書(shū)寫(xiě)一份滿(mǎn)意的答卷……
第一次參加跟我的專(zhuān)業(yè)掛邊的社會(huì )實(shí)踐，我明白社會(huì )實(shí)踐是引導我們學(xué)生走出校門(mén)，走向社會(huì )，接觸社會(huì )，了解社會(huì )，投身社會(huì )的良好形式；是培養鍛煉才干的好渠道；是提升思想，修身養性，樹(shù)立服務(wù)社會(huì )的思想的有效途徑。通過(guò)參加社會(huì )實(shí)踐活動(dòng)，有助于我們在校學(xué)生更新觀(guān)念，吸收新的思想與知識。近三個(gè)月的社會(huì )實(shí)踐，一晃而過(guò)，卻讓我從中領(lǐng)悟到了很多的東西，而這些東西將讓我終生受用。社會(huì )實(shí)踐加深了我與社會(huì )各階層人的感情，拉近了我與社會(huì )的距離，也讓自己在社會(huì )實(shí)踐中開(kāi)拓了視野，增長(cháng)了才干，進(jìn)一步明確了我們青年學(xué)生的成材之路與肩負的歷史使命。社會(huì )才是學(xué)習和受教育的大課堂，在那片廣闊的天地里，我們的人生價(jià)值得到了體現，為將來(lái)更加激烈的競爭打下了更為堅實(shí)的基礎。我在實(shí)踐中得到許多的感悟！
選擇了旅游專(zhuān)業(yè)的我，主要學(xué)的是景區開(kāi)發(fā)與管理，因為我們馬上就要考導游證了，所以在這次實(shí)踐中自然比較關(guān)注這一環(huán)。我們來(lái)的是xx的一個(gè)4a級景區，沒(méi)來(lái)之前我們有很多幻想，想想的是多么的美好。到這之后發(fā)現我們的工作主要是導游講解但是還會(huì )干很多其他崗位的工作，雖然我們都覺(jué)得很辛苦但是我們也確實(shí)學(xué)到了很多書(shū)本上學(xué)不到的'知識。在這個(gè)景區里我們每天面對的景色是一樣的但是游客卻沒(méi)有一樣的。雖然導游詞都是那些東西但對于不同職業(yè)的游客我們的表達方式也不同，通過(guò)與他們相處的過(guò)程我也學(xué)到了很多為人處事的道理。
雖然在實(shí)踐中只是在景區里做講解員，但能把自己在學(xué)校學(xué)到的知識真正運用出來(lái)也使我頗感興奮！在學(xué)校上課時(shí)都是老師在教授，學(xué)生聽(tīng)講，理論部分占主體，而我自己對專(zhuān)業(yè)知識也能掌握，本以為到了景區實(shí)踐應該能夠應付得來(lái)，但是在景區里并沒(méi)想象中如此容易。從我們剛來(lái)就開(kāi)始熟悉導游詞，了解各景點(diǎn)的情況。更重要的是背會(huì )了還得講出來(lái)，要在游客面前講出來(lái)保證他們能聽(tīng)懂，真正用到了導游實(shí)務(wù)老師講的導游人員在講解過(guò)程中的語(yǔ)速語(yǔ)調態(tài)度等。在帶團過(guò)程中雖然很辛苦，但一看到游客的笑容和他們滿(mǎn)意的面孔就感覺(jué)所有的辛苦都是值得的，他們的旅途圓滿(mǎn)了他們很開(kāi)心我的講解得到了他們的肯定我也感覺(jué)非常高興。
景區講解員實(shí)習總結 8
龍虎山風(fēng)景區距離廣西南寧市78公里是中國的“四大猴山”之一，景區內擁有國內猴數量最多的猴群、4種國家一級保護動(dòng)物以及700多種珍惜植物，綠水江從景區半穿而過(guò)，江邊林木蒼翠，江中游魚(yú)可數，是名副其實(shí)的“北回歸線(xiàn)上的溶巖綠洲”。
龍虎山風(fēng)景區有南寧至大新公路穿過(guò)其間，從首府南寧到大新只需一個(gè)小時(shí)，是自駕車(chē)游的好去處，近年龍虎山參加了德天五大景區旅游聯(lián)盟更為龍虎山的發(fā)展提供了契機。
然而，經(jīng)過(guò)實(shí)地的考察發(fā)現龍虎山旅游的發(fā)展還是存在諸方面的困難的。旅游地形象及企業(yè)的體制將是龍虎山面臨的重點(diǎn)。
第一，在旅游形象樹(shù)立方面。龍虎山是典型的觀(guān)光型旅游景點(diǎn)，要做到脫穎而出本來(lái)就很難，加上該景區受德天的旅游形象遮蔽，如不重新調整旅游形象龍虎山將成為旅游過(guò)境地地而被人遺忘。要調整旅游形象就要從旅游產(chǎn)品方面做起，歸根到底還是要發(fā)掘自身旅游資源特性，從根本上調整自己的戰略而形成與德天旅游景點(diǎn)的差異性形象定位。
第二，在企業(yè)的體制方面。龍虎山景區在九州德堡公司接手之前是國有企業(yè)，九州德堡公司的接手使龍虎山景區成了典型的權責分離的企業(yè)，雖說(shuō)權責分離會(huì )帶來(lái)高效益，但是企業(yè)轉型的過(guò)度階段需要各方面的規章與制度方面的完善，經(jīng)過(guò)實(shí)習考證得知龍虎山的制度與管理制度方面都有待改善的地方，首先是在制度方面，該景區的.制度細則方面尚不夠。另外，制度在落實(shí)方面也做的欠缺，尤其是在普通員工身上的表現。在管理方面，分級管理不明確，導致權責歸屬不明確。龍虎山在著(zhù)方面的出路在于明確權責制度，從樹(shù)立詳細規章制度方面著(zhù)手建立企業(yè)的有序化的運作。
第三，景區產(chǎn)品策劃及銷(xiāo)售方面。目前，龍虎山在旅游商品方面基本上是沒(méi)有樹(shù)立起來(lái)，沒(méi)有旅游商品的支撐就不能將旅游景區生動(dòng)化、形象化的表現出來(lái)，就會(huì )缺少形象商品來(lái)為旅游景區做宣傳。另外，沒(méi)有成型的旅游商品也會(huì )直接導致旅游區收入的直接下降。從目前的情況來(lái)看，龍虎山的商品還是要圍繞猴子為主題的，在這個(gè)大前提的條件下可以把龍虎山的板栗、及當地的民族風(fēng)俗、節日有選擇的移植進(jìn)景區，經(jīng)過(guò)富有文化特色的包裝作為一個(gè)打包的商品銷(xiāo)售出去。
第四，在德天五大旅游聯(lián)盟方面。龍虎山既要借助這個(gè)平臺作為一個(gè)自身發(fā)展的契機，又要突出自身獨特性。這就要求必須規劃好景區的同時(shí)做好市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)工作。
景區講解員實(shí)習總結 9
自從去年“十一”開(kāi)始放長(cháng)假以來(lái)，旅游便火爆了全國，各旅游景點(diǎn)游客涌動(dòng)，旅游收入迅猛攀升；與此同時(shí)，旅游服務(wù)等方面也暴露出一些問(wèn)題。又值暑期旅游高峰時(shí)期，為了解群眾對旅游的要求及其看法，日前，中國經(jīng)濟景氣監測中心會(huì )同中央電視臺《中國財經(jīng)報道》，對北京、上海、廣州三座城市近600位城市戶(hù)口居民進(jìn)行了隨機抽樣問(wèn)卷調查。結果顯示： 出行首選火車(chē)形式寧愿自助 據調查，如自費外出旅行，就火車(chē)和飛機在價(jià)格、時(shí)間和舒適程度幾項綜合考慮，66.9%和居民更愿意乘火車(chē)，24.5%的居民則更愿意選擇坐飛機，表明火車(chē)是目前大多數居民外出旅游首選的交通工具。
同時(shí)，對隨團和自助兩種假日旅游形式，38.5%的居民更愿意個(gè)人自助旅游，主要原因是個(gè)人自助旅游自由，包括可以自由選擇交通工具、乘車(chē)路線(xiàn)和景點(diǎn)等，同時(shí)也比較節省，并可免去一些不必要的麻煩。16.2%的居民更愿意選擇隨團旅游，主要原因是隨團旅游安全省心，氛圍熱鬧，可結交新朋友。此外，36.9%的居民表示要視情況而定。
多數居民肯定假日旅游方式及其對旅游業(yè)和經(jīng)濟發(fā)展的促進(jìn)作用 對“十一”以來(lái)較長(cháng)假期旅游的休閑和消費方式，64.3%居民表示認可，而23.2%的居民不認可。具體到居民在約一周假期中相對集中的旅游的最大好處，分別有41.1%和26.1%的居民認為是帶動(dòng)旅游業(yè)和經(jīng)濟的發(fā)展，因為它除可以較有力地直接推動(dòng)旅游產(chǎn)業(yè)，還可以拉動(dòng)與旅游業(yè)相關(guān)的交通、商業(yè)等經(jīng)濟領(lǐng)域的發(fā)展。同時(shí)在目前我國居民消費需求嚴重不足的情況下，它也是促進(jìn)消費需求增長(cháng)的有效途徑。此外，分別有29%和21%的居民認為假日旅游的最大好處是放松個(gè)人身心和增長(cháng)見(jiàn)聞。
因為在競爭日趨激烈和經(jīng)濟、科技、信息迅速發(fā)展的條件下，利用較長(cháng)的`假期進(jìn)行旅游，可以較有效地得到休息和各種見(jiàn)聞，提高居民的生活質(zhì)量。 需要進(jìn)一步規范和加強旅游環(huán)境和旅游管理 據調查，對假日旅游高峰時(shí)期交通、門(mén)票、餐飲等價(jià)格不同程度上浮現象，如正在旅游只有10.8%的居民表示情愿并接受，持相反態(tài)度的居民占13.1%，表示不情愿但接受的居民66.9%，不情愿不接受和不情愿但接受的居民共占80%。
在回答為發(fā)展假日旅游政府和有關(guān)部門(mén)需要采取什么措施時(shí)，33.4%和30.6%的居民分別認為需增加交通運力和規范旅游公司，26.8%、24.2%和22.3%的居民分別建議加強價(jià)格管理、提高旅行服務(wù)和改善景區管理，12.1%的居民主張開(kāi)發(fā)新的景區，2.9%居民認為需要采取其他措施。
可見(jiàn)，群眾對節日旅游所反映的問(wèn)題主要集中在交通運力不足和旅游公司、價(jià)格、旅游服務(wù)和景區的管理上。發(fā)展假日旅游，必須解決群眾反映的這些問(wèn)題，并逐步探索和形成符合其規律和群眾要求的假日旅游模式。同時(shí)，只有不斷提高居民的收入，才能使假日旅游這個(gè)消費和經(jīng)濟的亮點(diǎn)持續下去。
景區講解員實(shí)習總結 10
引言
為了更好的將理論和實(shí)際相結合，鞏固課堂所掌握的旅游規劃與開(kāi)發(fā)的基本理論和專(zhuān)業(yè)知識，全面提高自己分析解決旅游規劃與開(kāi)發(fā)實(shí)際問(wèn)題的能力，展開(kāi)了為期一個(gè)星期的旅游規劃與開(kāi)發(fā)實(shí)習。
1、景區實(shí)習的目的
通過(guò)本次實(shí)習，掌握旅游景區的基本理論和專(zhuān)業(yè)知識，并學(xué)習景區業(yè)務(wù)的'基本工作程序與操作規程，熟悉和掌握旅游景區問(wèn)卷調查、定量分析以及評價(jià)的方法。熟悉旅游景區調研報告的撰寫(xiě)方法，就該景區的開(kāi)發(fā)經(jīng)營(yíng)與管理的現狀做出評估，并就如何更好的優(yōu)化提出建議方案，達到使教學(xué)與科學(xué)課題研究相結合，培養科學(xué)思維與研究能力。
2、實(shí)習地點(diǎn)和時(shí)間
實(shí)習地點(diǎn)：堯山鎮、畫(huà)眉谷、堯山
實(shí)習時(shí)間：20xx.5.20-20xx.5.23
實(shí)習方式：《旅游景區管理》課程實(shí)習由室內設計與室外實(shí)習相結合。室內設計安排在多媒體教師完成；室外實(shí)習安排在堯山風(fēng)景名勝區、堯山鎮和畫(huà)眉谷風(fēng)景名勝區完成，教師全程指導。
實(shí)習安排：
20xx.5.19室內實(shí)習，設計并打印調查問(wèn)卷。
20xx.5.20堯山鎮實(shí)習，以小組為單位，對景區周邊鎮域進(jìn)行走訪(fǎng)調查。根據前期準備的問(wèn)題，挨家觀(guān)察走訪(fǎng)，了解景區周邊社會(huì )環(huán)境、經(jīng)濟環(huán)境、投資環(huán)境；了解當地居民生活現狀，參與旅游開(kāi)發(fā)程度。通過(guò)走訪(fǎng)調查了解景區周邊旅游開(kāi)發(fā)的競爭狀況。
20xx.5.21畫(huà)眉谷實(shí)習，通過(guò)問(wèn)卷調查法、實(shí)地調查法，了解畫(huà)眉谷景區經(jīng)營(yíng)管理現狀、資源開(kāi)發(fā)現狀、客源市場(chǎng)現狀。
20xx.5.22堯山實(shí)習，了解景區的管理組織形式。通過(guò)觀(guān)察法、訪(fǎng)問(wèn)法了解景區員工來(lái)源、學(xué)歷程度、員工培訓、監督制度等。
20xx.5.23堯山實(shí)習，以小組為單位，通過(guò)問(wèn)卷調查法、訪(fǎng)談法、觀(guān)察法，分小組進(jìn)行客源市場(chǎng)調查、游客行為調查。了解景區開(kāi)發(fā)的主要旅游產(chǎn)品，包括基礎設施、交通方式、解說(shuō)系統。
3、堯山鎮、畫(huà)眉谷、堯山介紹
3.1堯山鎮
堯山鎮位于河南省平頂山市魯山縣西部，地處平頂山、洛陽(yáng)、南陽(yáng)三市結合部。北臨汝陽(yáng)縣王坪鄉、西接嵩縣車(chē)村鎮，南靠南召縣馬市坪鄉、崔莊鄉，東臨魯山縣趙村鄉、四棵樹(shù)鄉。全鎮總面積304.9平方公里，轄22個(gè)行政村，146個(gè)村民組，489個(gè)自然村，總人口約2.5萬(wàn)人，鄭堯高速、311國道縱貫全境。堯山鎮最高點(diǎn)堯山玉皇頂位于伏牛山主脊地帶，海拔2153.1米，最低點(diǎn)位于堯山村北邊靠東沙河河床中，海拔347米；雨水充沛，植被豐富，旅游資源豐富，集納了魯山縣境內90%以上的旅游單體資源，其中國家5A級風(fēng)景名勝區——堯山風(fēng)景區享譽(yù)省內外。是我國戰國時(shí)期著(zhù)名思想家墨子的故里，河南省首批特色景觀(guān)旅游名鎮、中州名鎮，20xx年被平頂山市確定為市級中心鎮。20xx年6月堯山鎮黨委被中組部授予“全國創(chuàng )先爭優(yōu)先進(jìn)基層黨組織”。著(zhù)名景點(diǎn)堯山、畫(huà)眉谷、龍潭峽、好運谷、森海灣水上樂(lè )園、堯山大峽谷漂流。
3.2畫(huà)眉谷
畫(huà)眉谷生態(tài)游覽區位于河南省魯山縣堯山鎮四道河村。距魯山縣城60公里，311國道穿村而過(guò)，位置優(yōu)越、交通便利。 畫(huà)眉谷因有眾多畫(huà)眉鳥(niǎo)在此棲息繁衍而得名。景區中，奇峰、怪石、清溪 、碧潭、幽峽、秀瀑、石洞、湖面、云海、紅葉、山花、野果、中藥材、珍禽異獸，原始森林，構成了完整的風(fēng)景體系。各類(lèi)景點(diǎn) 100 余處，植被覆蓋率達 95% 。景區中有碧潭成串、基巖光滑，跌水歡歌的盤(pán)龍谷；碧波蕩漾，山清水秀，被譽(yù)為“袖珍三峽”的杜鵑湖；造型奇特、山峻澗深，巖石呈紅色的紅石峽：“飛流直下三千尺，疑是銀河落九天”的紅石瀑、六疊瀑；如火如荼、花香四溢的千畝杜鵑花海；古木參天，蔽云遮日的原始
森林。景區中還有巧奪天工、如神來(lái)之筆的駱駝峰、仙掌峰、二蹬崖、東、西光石腦、老虎石、雞冠石、金龜、石猴、石人、天井、藥王洞、求生洞、紅軍洞、水簾洞、銀洞等。置身畫(huà)眉谷中，時(shí)時(shí)空氣清新，處處鳥(niǎo)語(yǔ)花香，滿(mǎn)山風(fēng)景如畫(huà)，四季風(fēng)光各異。春季，滿(mǎn)山吐綠染翠，百花競相開(kāi)放，杜鵑如血如火，形成花的海洋；盛夏，飛瀑高懸，流水潺潺，“靈山多秀色，空水共氤氳”，空氣涼爽宜人；金秋，漫山紅葉似火，如花團錦簇，多姿多彩，野果掛滿(mǎn)枝頭，芳香誘人；隆冬，銀裝素裹，冰瀑、冰掛、冰河、雪凇、霧凇如冰雕玉砌，玲瓏剔透，又是一 道靚麗的風(fēng)景。
3.3堯山
堯山風(fēng)景名勝區位于河南省平頂山市魯山縣西，地處伏牛山東段。主峰玉皇頂（蛤蟆石）海拔2153.1米。堯山山峰奇特，瀑布眾多，森林茂密，溫泉優(yōu)良，人文景觀(guān)輝煌，集“雄、險、秀、奇、幽”于一體，分為冬凌潭、石扉玉章、三岔口、白龍潭、半仙居、石人、雞冠石、白牛城、秘洞、溫泉十大部分；被專(zhuān)家評價(jià)為具有“華山之險、峨嵋之峻、張家界之美、黃山之秀”，是旅游觀(guān)光、避暑、療養、科研、探險的好地方。石人山古稱(chēng)堯山（20xx年又更名為堯山），因堯孫劉累為祭祖立堯祠而得名，至此劉姓起源。戰國時(shí)，偉大思想家、社會(huì )活動(dòng)家墨翟降世于堯山腳下，現有墨子故里遺址。
大山壁立，異峰如塑，怪石紛呈，是堯山自然風(fēng)光的一大特色。站立主峰玉皇頂上，千巖萬(wàn)壑，飛龍走鳳，遠近高低，景色迥異，構成了一幅幅美不盡收的圖畫(huà)。新華社原社長(cháng)穆青曾兩 次登上堯山，并為堯山的秀色所陶醉，欣然留下了“中原獨秀”的墨寶。
4、景區實(shí)習的內容
4.1準備工作
�。�1）編制旅游認識實(shí)習工作計劃；
�。�2）設計旅游實(shí)習的主要內容；
�。�3）熟悉景點(diǎn)，旅游實(shí)習線(xiàn)路；
景區講解員實(shí)習總結 11
在實(shí)習過(guò)程中，我們首先熟悉了玉華洞的各個(gè)景點(diǎn)和導游詞，之后在幾天的跟團中，漸漸摸索學(xué)習講解帶團技巧。在之后的實(shí)踐中，我們不斷改正不足之處，通過(guò)向老導游學(xué)習以及自我練習，所有的隊員都能根據自己的特點(diǎn)找到自己的方式，較好完成帶團講解任務(wù)，并得到景區的肯定。
在這次實(shí)際踐中，讓我很有感觸的一點(diǎn)就人際交往方面， 社會(huì )上人際交往非常復雜，只有經(jīng)歷了才能了解。才能有深刻的感受，大家為了工作走到一起， 每一個(gè)人都有自己的思想和個(gè)性，要跟他（她）們處理好關(guān)系得需要許多技巧。我想說(shuō)的一點(diǎn)就是，在交際中，既然我們不能改變一些東西，那我們就學(xué)著(zhù)適應它。如果還不行，那就改變一下適應它的方法。讓我在這次社會(huì )實(shí)踐中掌握了很多東西，最重要的就是使我在待人接物、如何處理好人際關(guān)系這方面有了很大的進(jìn)步。同時(shí)在這次實(shí)踐中使我深深體會(huì )到我們必須在工作中勤于動(dòng)手慢慢琢磨，不斷學(xué)習不斷積累。
在這20天里，讓我學(xué)會(huì )了自強自立！也更能體會(huì )到了要跟朋友商量團隊的協(xié)作力。我們還算挺好的，我們一塊來(lái)的有十個(gè)人不管干什么都互相有個(gè)照應，也真正體現了團結的力量。我們十個(gè)人也各有自己的收獲，都得到了鍛煉，所以，在我看來(lái)我們的實(shí)習是成功的！
旅游公司在一個(gè)動(dòng)態(tài)的市場(chǎng)環(huán)境中生存和發(fā)展的無(wú)形性、不可見(jiàn)性、差異性、不可貯存性等特點(diǎn)，對服務(wù)人員的主動(dòng)性、積極性、創(chuàng )造性和適應性提出了更高的要求。通過(guò)這次在河北遷西景忠山旅游發(fā)展有限責任公司實(shí)習我學(xué)習到了很多東西，我個(gè)人認為，旅游專(zhuān)業(yè)服務(wù)人員應該一專(zhuān)多能，他們應具備以下幾方面的能力：
�。ㄒ唬┙浑H能力
�。ǘ┖献髂芰�
�。ㄈ⿲W(xué)習能力
�。ㄋ模┙逃�、說(shuō)服能力
�。ㄎ澹┢髽I(yè)環(huán)境、顧客知識
�。┪幕摒B
�。ㄆ撸┘夹g(shù)性能力
�。ò耍┕芾砟芰�
要成為合格導游員應具備以下條件：
�。ㄒ唬⿵娏业呢熑胃泻头⻊�(wù)熱情。導游工作是一項腦體高度結合的服務(wù)工作，態(tài)度決定行 動(dòng)，擁有強烈的.責任心，才會(huì )在實(shí)際工作中投入滿(mǎn)腔的工作熱情，為客人提供高質(zhì)量的服務(wù)。
�。ǘ⿷邆鋸V泛的基礎常識。作為一名導游，尤其一名外語(yǔ)導游，在帶團過(guò)程中不僅僅是一名講解員，還是一個(gè)＂大保姆＂�？腿耸聼o(wú)巨細可能都需要導游為其操心，對于客人，面對的是一個(gè)無(wú)從下手陌生的環(huán)境，因此導游如果缺乏日常生活中的基礎常識，就無(wú)法迅速為客人排憂(yōu)解難。
�。ㄈ┱Z(yǔ)言清晰準確，講解生動(dòng)活潑。語(yǔ)言表達能力是導游最重要的基本功之一，尤其是外語(yǔ)導游，語(yǔ)言正確清晰才能向游客傳播中華文明，讓客人了解自己的觀(guān)點(diǎn)，同時(shí)充分了解客人的需求，及時(shí)提供服務(wù)，另外，生動(dòng)活潑的講解會(huì )使美麗風(fēng)光錦上添花，會(huì )使沉睡的古跡死而復活，優(yōu)雅的工藝品栩栩如生，從而給顧客留下難忘的深刻印象。
�。ㄋ模┚邆湎鄳穆眯谐ＷR與專(zhuān)業(yè)知識．在帶團過(guò)程中，團隊隨時(shí)可能出現不可預料的問(wèn)題，導游具有相應的知識，就可在第一時(shí)間將損失減少至最低，為游客為公司爭取到最大的利益。
�。ㄎ澹⿵V博文化知識面．導游接觸的游客中，各種社會(huì )背景、文化層次不盡相同，合格的導游就應該做一個(gè)“雜家“，上知天文地理，下知雞毛蒜皮，這樣在進(jìn)行講解中，就可運用所掌握的知識和智慧來(lái)應對。
�。┳⒁鈨x容儀表，自身修養。許多外國旅游業(yè)是一個(gè)綜合性服務(wù)行業(yè)，許多外國游客到一個(gè)國家最先和最多接觸的是導游人員，因此導游經(jīng)常被人譽(yù)為”企業(yè)形象，民間大使“，良好的儀容儀表會(huì )給人產(chǎn)生美好的第一印象，從而反映出一個(gè)企業(yè)乃至一個(gè)地區、國家的精神面貌和道德水準，因此良好的儀容儀表是提供良好服務(wù)的基礎。接下來(lái)在導游講解方面，我也總結了幾個(gè)要點(diǎn)：首先你得明白游客們想聽(tīng)些什么，想聽(tīng)怎樣的講解。像我們這樣的新導游一上崗總覺(jué)得最重要的是背好景區材料，把它們背得爛熟，張口就來(lái)，不會(huì )停頓，這就是表示自己已是一個(gè)合格的導游了，但是通過(guò)幾次帶團我發(fā)現其實(shí)完全不是這么回事！專(zhuān)業(yè)的導游就是不僅要成為“雜家”，還要成為某一領(lǐng)域或某些方面的專(zhuān)家�！肮び破涫�，必先利其器”。
通過(guò)這次的實(shí)踐我了解了在社會(huì )人際交往中我們應該做到以下幾點(diǎn)：
�。ㄒ唬┳鍪虑诳�，不能偷懶，不僅要做好本職工作，還要幫助其他人
�。ǘ┨撔南騽e人學(xué)習，努力完善自己
�。ㄈ⿲Υ腿艘鎺θ�，耐心服務(wù)
�。ㄋ模┮c同事和睦相處
�。ㄎ澹┰诰皡^里邊，有很多的管理員，他們就如我們學(xué)校里邊的領(lǐng)導和班級里面的班干部。要想成為一名好的管理，就必須要有好的管理方法，就要以藝術(shù)性的管理方法去管理好你的員工，你的下屬，你班級里的同學(xué)們！要想讓他們服從你的管理。那么你對每個(gè)員工或每個(gè)同學(xué)，要用到不同的管理方法，意思就是說(shuō):在管理時(shí)，也要因人而異！
一切認識都來(lái)源于實(shí)踐。實(shí)踐是認識的來(lái)源說(shuō)明了親身實(shí)踐的必要性和重要性，但是并不排斥學(xué)習間接經(jīng)驗的必要性。實(shí)踐的發(fā)展不斷促進(jìn)人類(lèi)認識能力的發(fā)展。實(shí)踐的不斷發(fā)展，不斷提出新的問(wèn)題，促使人們去解決這些問(wèn)題。而隨著(zhù)這些問(wèn)題的不斷解決，與此同步，人的認識能力也就不斷地改善和提高！馬克思主義哲學(xué)強調實(shí)踐對認識的決定作用，認識對實(shí)踐具有巨大的反作用。認識對實(shí)踐的反作用主要表現在認識和理論對實(shí)踐具有指導作用。認識在實(shí)踐的基礎上產(chǎn)生，但是認識一經(jīng)產(chǎn)生就具有相對獨立性，可以對實(shí)踐進(jìn)行指導。實(shí)踐，就是把我們在學(xué)校所學(xué)的理論知識，運用到客觀(guān)實(shí)際中去，使自己所學(xué)的理論知識有用武之地。只學(xué)不實(shí)踐，那么所學(xué)的就等零。理論應該與實(shí)踐相結合。
這次時(shí)間真的太短暫了，我只能走馬觀(guān)花地去接觸和吸收新事物，但我通過(guò)認識實(shí)習也學(xué)到了很多書(shū)本上沒(méi)有的知識，既增長(cháng)了見(jiàn)識、開(kāi)闊了視野，也提高了實(shí)踐操作能力、豐富了人生閱歷，這將是我走向社會(huì )的一筆最為寶貴的財富，同時(shí)認識實(shí)習也從根本上解決了我們學(xué)生的一些思想認識問(wèn)題，促進(jìn)了自身的人生觀(guān)、價(jià)值觀(guān)和世界觀(guān)的轉變，更為自己日后就業(yè)指明了方向，對自己的社會(huì )定位和自身價(jià)值進(jìn)行了一次客觀(guān)評價(jià)，使我發(fā)現自身與現實(shí)之間的差距。 有句許說(shuō)得好：實(shí)踐出真知。作為一名大學(xué)生，要想成為21世紀的一名合格人才，必須跨出校門(mén)，認識實(shí)習，走向社會(huì )，把自己所學(xué)的理論知識應用于實(shí)踐，從實(shí)踐中不斷分析、總結，從而提高自身解決問(wèn)題的能力。走向社會(huì )，認識實(shí)習，可以幫助我們擺正自己的位置：不盲目自大，也不過(guò)分自卑。參加認識實(shí)習，對我們樹(shù)立正確的人生觀(guān)、世界觀(guān)、價(jià)值觀(guān)有著(zhù)很大的幫助，對我們培養事業(yè)心、社會(huì )責任感也起到了一定作用。 時(shí)間總是在不經(jīng)意間從指尖流逝！回過(guò)頭來(lái)看看這一個(gè)多月來(lái)的打滾摸爬，我覺(jué)得自己很幸運可以進(jìn)入這家旅行社實(shí)習，我很珍惜這些機會(huì )。同時(shí)我也深切地感受到“知識無(wú)限，能力有限”的涵義。在今后的日子里，我會(huì )在學(xué)習和工作中更加努力，取長(cháng)補短，需心求教，充分發(fā)揮自己的能力，展現自我，積極向上，為成為祖國的棟梁之才而努力奮斗。
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