公司實(shí)習工作總結(15篇)
總結是指對某一階段的工作、學(xué)習或思想中的經(jīng)驗或情況進(jìn)行分析研究，做出帶有規律性結論的書(shū)面材料，它可以給我們下一階段的學(xué)習和工作生活做指導，我想我們需要寫(xiě)一份總結了吧。那么總結要注意有什么內容呢？以下是小編整理的公司實(shí)習工作總結，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。
公司實(shí)習工作總結1
我是一名人力資源專(zhuān)業(yè)的大學(xué)畢業(yè)生，在我離開(kāi)學(xué)校之后，我也通過(guò)自己的努力和爭取得到了一個(gè)寶貴的機會(huì )，我來(lái)到了xx公司成為了一名人事實(shí)習生，在自己離開(kāi)學(xué)校之后，有更好的機會(huì )去更加的穩固自己的知識，學(xué)習更多的實(shí)踐知識，提高自己的工作能力，建立一個(gè)良好的職業(yè)素養，也算是對自己畢業(yè)的最后一種學(xué)習，更是對自己未來(lái)的工作奠定一定的基礎。
實(shí)習的日子里，我一直都在工作的同時(shí)努力的學(xué)習，學(xué)習人事的各種東西，也鍛煉自己的能力，在工作上遇到的所有問(wèn)題都轉化成自己的一種鍛煉和挑戰，盡管自己的工作能力也不是很強，看待問(wèn)題的角度也不是特別的廣泛，自己的工作進(jìn)行起來(lái)也感到非常的吃力，所以實(shí)習的這段時(shí)間我也感覺(jué)前所未有的.辛苦，但是我也感到非常的充實(shí)和滿(mǎn)足，在辛勤的工作當中所學(xué)習到的東西也讓我消磨了自己的勞累，我也懂得了笨鳥(niǎo)先飛的道理，在自己的工作上缺乏的能力我也會(huì )努力的去彌補，花費更多的時(shí)間去彌補自己的缺陷和不足，我也將這次的實(shí)習當成是一種特別的鍛煉機會(huì )，和學(xué)習機會(huì )，將工作當中出現的所有難題都轉化成是對我的挑戰與鍛煉，珍惜每一次的機會(huì )，盡自己的可能去學(xué)習到更多的東西，也曾經(jīng)歷很大的挫折和打擊的，但是我都及時(shí)的將自己所遇到的這些轉化成動(dòng)力，更加努力認真的去完成自己的工作，盡可能的在有限的時(shí)間里做最多的事情，在自己有限的實(shí)習里面學(xué)習更多的知識和道理，無(wú)論是對于工作的專(zhuān)業(yè)性還是對于自己在職場(chǎng)上的能力，我都得到了一定的提升和成長(cháng)。
在這段時(shí)間的工作當中，我積極的去面對所有的事情，每天用心的去邀約面試者來(lái)公司參加面試，協(xié)助公司的同事完成工作，盡力的去做好后勤的工作，保障公司的所有員工在公司享受的福利待遇是優(yōu)質(zhì)的，我也認真的根據公司的要求和崗位的稀缺去篩選簡(jiǎn)歷，篩選出優(yōu)質(zhì)的人才來(lái)公司面試，保質(zhì)保量的完成自己的面試工作，同時(shí)也和各部門(mén)的人協(xié)作，共同為公司去努力和付出自己的力量。
在xx公司實(shí)習讓我學(xué)到了很多，我也很感謝公司的支持和信任，公司所有人的幫助和栽培，我對職場(chǎng)也有了更多的了解，更是對于自己的未來(lái)有了更加清晰的目標和規劃，所以我也會(huì )將自己的這段時(shí)間所學(xué)到的東西牢記于心，在之后的工作當中，繼續加油，不斷前行，實(shí)現自我價(jià)值。
總結人：
20xx年XX月XX日
公司實(shí)習工作總結2
回想起自我剛來(lái)公司的時(shí)刻，仿佛就在昨日。由對會(huì )籍顧問(wèn)工作的一竅不通發(fā)展到此刻能夠獨立完成工作任務(wù)，在工作中領(lǐng)導的帶頭模范作用感染了我，同事的愛(ài)崗敬業(yè)精神鼓舞了我，使我認識到作為新領(lǐng)域的一員是值得驕傲的，因為我們的團隊是健身行業(yè)的帶頭兵，我們的隊員是優(yōu)秀的健康宣傳者，我們始終堅持“身體健康才是工作、生活的首要條件，”的原則，僅有擁有一個(gè)健康的體魄，才能立大志成大事，萬(wàn)事以身體健康為前提，沒(méi)有健康的體格，任何的想法和行為只是紙上談兵，毫無(wú)好處。
在工作中，顧客就是我們的上帝，一個(gè)甜美的微笑能夠給顧客帶來(lái)一天完美的情緒，一句輕聲的問(wèn)候消除了與顧客之間的距離，真正的做到了來(lái)到新領(lǐng)域，大家是一家人，給顧客一種賓至如歸的感覺(jué)。在那里，顧客享受到的不僅僅僅是健身的樂(lè )趣，同時(shí)他們享受到了家的溫暖，在身體得到有效鍛煉的同時(shí)，心里也得到了甜蜜的滋潤，每當看到客戶(hù)對我們的服務(wù)感到滿(mǎn)意的時(shí)候，自我心里也感到了前所未有的滿(mǎn)足和驕傲。
為此，自我總結了“五步”工作法，即：“聆聽(tīng)、推薦、指導、幫忙、服務(wù)”�？蛻�(hù)來(lái)到健身俱樂(lè )部，就必須有自我的想法和目的，為此，每次客戶(hù)到來(lái)的時(shí)候，聆聽(tīng)他們的需求是最關(guān)鍵的一步，僅有這樣才能真正了解客戶(hù)想要的是什么，他們想到達一種什么樣的健身目的.，僅有了解到了這一點(diǎn)，才能針對客戶(hù)的實(shí)際狀況，做到有的放矢，并帶給長(cháng)久優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
工作之余，公司領(lǐng)導還給我們多次外出培訓的機會(huì )，大家一齊放松。這強大的團隊感染力時(shí)刻提醒著(zhù)我，作為新領(lǐng)域優(yōu)秀團隊中的一員，絕對不能懈怠。在以后的工作中，我要以嶄新的姿態(tài)和高昂的熱情更加努力的為每一個(gè)客戶(hù)帶給服務(wù)。
健身行業(yè)是一個(gè)充滿(mǎn)朝氣的行業(yè)，新領(lǐng)域是一個(gè)蓬勃發(fā)展的團體，相信在我們業(yè)務(wù)潛力、服務(wù)水平不斷提高的同時(shí)，會(huì )有更多的人選取新領(lǐng)域，信賴(lài)新領(lǐng)域。
衷心的期望公司蓬勃發(fā)展，日新月異，也期望越來(lái)越多的人加入我們，讓我們共同期盼新領(lǐng)域完美的明天!
畢業(yè)前的實(shí)習是必要的，因為即將步入社會(huì )，即將進(jìn)入工作崗位，在學(xué)校與社會(huì )之間畢竟還有必須的差距，所以，在這個(gè)過(guò)渡期，學(xué)校安排一個(gè)畢業(yè)前的實(shí)習能夠讓我們初步了解真實(shí)的社會(huì )，了解一下以后的工作環(huán)境和工作狀態(tài)。
事實(shí)上，沒(méi)到實(shí)習單位時(shí)，感覺(jué)自我以往學(xué)習出眾，并且還有點(diǎn)驕傲狂妄，誰(shuí)料想，來(lái)到了康橋，我才明白，自我是多么的無(wú)知，我才明白，真正地工作與學(xué)校的學(xué)習差距有多大。實(shí)際上，我們的理論學(xué)習即使學(xué)得再好，學(xué)的扎實(shí)透頂，那也只是紙上談兵，與實(shí)際的工作有天壤之別，所以要理論聯(lián)系實(shí)際，最大的感觸就是，實(shí)習更是學(xué)習，實(shí)習過(guò)程學(xué)的東西要比書(shū)本上的更多，更深奧，就像學(xué)英語(yǔ)一樣，你考得再多，不會(huì )用英語(yǔ)進(jìn)行交流，你學(xué)它作甚，就像我們講的鑒于學(xué)專(zhuān)業(yè)，只是教師講授怎樣能明白監獄的管理呢，可謂隔岸觀(guān)果，永遠有那么一道墻當著(zhù)視線(xiàn)，實(shí)習就不一樣了，有很多東西，即使不講授，也能夠一目了然，這就是實(shí)習的巨大意義。還有就是，我們的專(zhuān)業(yè)雖然學(xué)了很多法律知識，可是，我們如何用呢，沒(méi)有實(shí)際的檢驗，我們的法律也只能是說(shuō)我們懂法，只能是能過(guò)遵守法律，沒(méi)有辦法做法律的使用者去維護社會(huì )公平正義。舉一個(gè)最簡(jiǎn)單的例子，我們都沒(méi)學(xué)過(guò)寫(xiě)各種法律文書(shū)，而這都是必要的，就連司法考試都不考，考高分有何用，都是些書(shū)呆子。
這次實(shí)習與我所學(xué)的專(zhuān)業(yè)密切相關(guān)，我對律師事務(wù)所運作的程序和法律實(shí)踐有了必須的認識和體會(huì )。這次實(shí)習，我主要跟隨所里的董律師進(jìn)行學(xué)習。記得第一次去的時(shí)候，他就問(wèn)了我一個(gè)很簡(jiǎn)單的問(wèn)題，在民事訴訟中，被告人接到法院的起訴書(shū)后多少天內應提出答辯?因為是實(shí)習的第一天，且距離學(xué)習民訴課程也有很長(cháng)時(shí)間，我的大腦一片空白。隨即他告訴我這些時(shí)間是在實(shí)務(wù)中最基本的常識，必須要牢記。我慚愧無(wú)比，趕緊拿起身旁的常用法規看了起來(lái)。以前，這些時(shí)間只是書(shū)上一個(gè)個(gè)抽象的數字，而經(jīng)過(guò)董律師這么一點(diǎn)撥，我發(fā)此刻實(shí)務(wù)中書(shū)本上最基本的概念還真是有用，如果不把它們記牢，將影響當事人的切身利益。打牢法律的基礎知識真的是十分重要。
實(shí)習期間，我跟隨所里的律師了解了律師參與案件處理的全過(guò)程，從接觸當事人到理解當事人的委托的代理當事人的委托事項，自我也參與了一些案件處理。在此期間，我接觸到的最多的是刑法、民法、刑事訴訟法、民事訴訟法。這些部門(mén)法在學(xué)習期間就覺(jué)得紛繁復雜，在實(shí)踐的應用中更是花樣百出。在此期間，我還進(jìn)一步學(xué)習了相關(guān)的法律知識，對代理案件的相關(guān)事項有了更深的理解，同時(shí)注意在此期間將自我所學(xué)理論與學(xué)習實(shí)踐有機結合起來(lái)。
在這一個(gè)月中，我學(xué)會(huì )了律師在受理案件后的實(shí)際操作程序并且協(xié)助他們填寫(xiě)卷宗、對卷宗進(jìn)行編碼以及整理卷宗(我還學(xué)會(huì )了怎樣制作律師卷宗存放的檔案袋);寫(xiě)一些力所能及的法律文書(shū)，如起訴狀、答辯狀等。在董律師的業(yè)務(wù)咨詢(xún)臺前，經(jīng)常有當事人咨詢(xún)法律問(wèn)題，在與當事人交流完后，如果當事人要起訴，并由董律師代理，首先他就要制作好起訴狀，這就涉及如何寫(xiě)起訴狀的問(wèn)題，對律師來(lái)說(shuō)寫(xiě)起訴書(shū)是很簡(jiǎn)單的事，但對我來(lái)說(shuō)還須磨練。雖然在學(xué)校里剛學(xué)過(guò)xx教師的“律師實(shí)務(wù)與制度”這門(mén)課，接觸到了一些文書(shū)的實(shí)務(wù)，可是畢竟不多，且實(shí)際中真正的案子還是第一次接觸。印象比較深的有一次夫妻離婚案，對于孩子撫養權的爭議是焦點(diǎn)。我是被告方也就是父親這方的代理，怎樣寫(xiě)才能突出父親這方的特點(diǎn)并且有力的回應起訴讓我糾結了很久。寫(xiě)律師文書(shū)的經(jīng)歷使我真正的體會(huì )到了理論和實(shí)踐的結合，在制作一份起訴書(shū)之前你必須要了解當事人的請求，以及他們的請求的法律依據，也就說(shuō)要清楚案由，然后要將當事人的請求案由描述清楚。這種把問(wèn)題落實(shí)到紙面上的功夫是沒(méi)有那么簡(jiǎn)單的。
在這次實(shí)習中我還學(xué)習到了作為一名法律人應當具備耐心與細致的素質(zhì)。來(lái)咨詢(xún)的人中，有些上了年紀的老年人，也有些民工朋友，由于他們識字不多，很多概念和背景都要進(jìn)行進(jìn)一步地介紹和講解，一遍遍地重復中，我學(xué)會(huì )了由原先地焦躁逐漸平靜下來(lái)，這是調節心理狀態(tài)的作用。在“無(wú)謂”的重復中，我也在進(jìn)取地思索如何能以更加新穎和高效的方法說(shuō)明我們調查的目的和問(wèn)題。我想，在未來(lái)的法律實(shí)務(wù)中，少不了經(jīng)過(guò)這種耐心地詢(xún)問(wèn)而了解案情和為當事人講解法條的情景，所以這種磨練是很值得的。
這次實(shí)習還有個(gè)很大的收獲是我對法律專(zhuān)業(yè)及法律學(xué)習觀(guān)念的轉變。以前以往認為法學(xué)這門(mén)學(xué)科暗淡無(wú)光，此刻卻有了一種從未有過(guò)的豁然開(kāi)朗的感覺(jué)。我愈來(lái)愈發(fā)現自我對法學(xué)有了興趣和信心。從康橋律所律師們的身上，我感覺(jué)到了他們對法律工作的熱愛(ài)，而他們的行動(dòng)也證明了這一點(diǎn)。將對正義的追求和自我價(jià)值的實(shí)現結合在一齊，這本身就是一件無(wú)上光榮的事情。我想，我今后的路還很長(cháng)，當下所能夠做的就僅有用很多的理論知識武裝自我，培養法律思維和其他基本社會(huì )人文素養。
在實(shí)習時(shí)，董律師有時(shí)會(huì )交代一些雜碎事情讓我去辦，但由于交代的時(shí)候總是言簡(jiǎn)意賅，所以我總是要多次詢(xún)問(wèn)。次數多了難免讓人覺(jué)得煩躁，再加上他不僅僅辦案子，還有其他事情要處理，所以平時(shí)十分繁忙，所以很怕打擾他。歸根到底是因為自我所掌握的知識太少了。在這次實(shí)習，我深深地感覺(jué)到自我所學(xué)知識的匱乏，本來(lái)在學(xué)校里學(xué)的東西已經(jīng)夠多的了，但一接觸到實(shí)際，才發(fā)現自我是多么的無(wú)知，這時(shí)我才真正領(lǐng)會(huì )到學(xué)海無(wú)涯的含義。法學(xué)是一門(mén)實(shí)踐性很強的學(xué)科，可是法學(xué)需要理論的指導，在以后的生活里，我要加強理論知識的學(xué)習!
公司實(shí)習工作總結3
這個(gè)暑假里，我在x保險公司實(shí)習了一個(gè)月的時(shí)間。在這段時(shí)間里，我了解了有關(guān)保險的知識，并體驗了一種新的生活。
第一天去見(jiàn)了主管的經(jīng)理，據說(shuō)口才是很棒的，初次見(jiàn)面，感覺(jué)她很干練。保險公司的氛圍與其他地方相比是很不同的，這里有一種很活躍的氣氛，在這里真的感受到了一些以前沒(méi)有感受過(guò)的東西。由于我沒(méi)有什么經(jīng)驗，不能跑業(yè)務(wù)，所以就呆在辦公室和經(jīng)理、組訓一起。
在保險公司，每天早上都會(huì )有晨會(huì )，晨會(huì )早上8點(diǎn)準時(shí)開(kāi)始，遲到會(huì )扣錢(qián)的，但只是形式上的，一般會(huì )扣一塊錢(qián)的樣子，主要還是調動(dòng)大家的積極性。晨會(huì )由主持人主持，一般就是組訓或負責的經(jīng)理，但為了鍛煉各個(gè)業(yè)務(wù)員，也經(jīng)常的會(huì )讓業(yè)務(wù)員上去主持。晨會(huì )首先會(huì )讓全體同仁起立做晨操，很有激情，在音樂(lè )的節拍下做各種滂湃的動(dòng)作，會(huì )舒緩緊張的心情，還會(huì )讓沉睡中的身體舒展開(kāi)。記得第一天去公司，要讓我上臺作 這次實(shí)習中，公司召開(kāi)了兩次產(chǎn)說(shuō)會(huì )，是歲歲登高，是鴻福年年。通過(guò)這兩次產(chǎn)說(shuō)會(huì )，讓我對險種有了新的認識，而且懂得了什么叫有壓力才會(huì )有動(dòng)力。產(chǎn)說(shuō)會(huì )是有關(guān)產(chǎn)品的說(shuō)明會(huì )，各個(gè)業(yè)務(wù)員會(huì )帶著(zhù)自己邀請到的客戶(hù)來(lái)參加產(chǎn)說(shuō)會(huì )，由主講師講解關(guān)于這個(gè)產(chǎn)品的情況，讓客戶(hù)了解到該險種的價(jià)值，有何優(yōu)惠，自己能得到什么利潤，以便客戶(hù)選擇適合自己的險種投保。通過(guò)講師生動(dòng)的講解，加上現場(chǎng)回饋獎品，很多客戶(hù)都會(huì )現場(chǎng)簽單，所以說(shuō)，產(chǎn)說(shuō)會(huì )被保險公司看作一個(gè)和客戶(hù)溝通得很好的橋梁。還記得那次歲歲登高的產(chǎn)說(shuō)會(huì )，當時(shí)現場(chǎng)簽單的客戶(hù)并不多，有5,6份吧。當時(shí)一位省公司的講師說(shuō)，還是因為票價(jià)的問(wèn)題，因為我們的票價(jià)太便宜，有時(shí)甚至不需要用票，所以業(yè)務(wù)員就沒(méi)有一種壓力，只是隨便邀請一個(gè)客戶(hù)來(lái)聽(tīng)便完事了，隨便邀請到的客戶(hù)又有幾個(gè)想真心來(lái)簽單的呢。在接下來(lái)的一場(chǎng)票價(jià)為110元省公司的產(chǎn)說(shuō)會(huì )中，現場(chǎng)簽的都是2萬(wàn)元以上的單子，開(kāi)始時(shí)，只有幾個(gè)業(yè)務(wù)主管買(mǎi)了票。但是，在那個(gè)口才很好的經(jīng)理的說(shuō)明下，有越來(lái)越多的業(yè)務(wù)員購買(mǎi)了票，就像那個(gè)經(jīng)理所說(shuō)的，只要買(mǎi)了票就一定能帶來(lái)客戶(hù)。果然那天所有買(mǎi)票的業(yè)務(wù)員都帶來(lái)了客戶(hù)，而且有了不錯的成績(jì)。
還有就是創(chuàng )說(shuō)會(huì )，公司有像是雷霆行動(dòng)等擴員活動(dòng)，增員的任務(wù)是很重的。業(yè)務(wù)員會(huì )帶領(lǐng)自己邀請的新進(jìn)人員來(lái)聽(tīng)創(chuàng )業(yè)說(shuō)明會(huì )，之后有意者將會(huì )留下面試。從事保險行業(yè)，首先必須通過(guò)從業(yè)資格考試，拿到資格證書(shū)，于是，新進(jìn)人員會(huì )進(jìn)行考試培訓�？荚噧热菔顷P(guān)于保險的一些基本知識和其他的與保險相關(guān)的法律法規，像是《民法通則》《保險法》《消費者權益保護法》等等。為了了解更多的知識，我和這些新進(jìn)人員一起進(jìn)行了學(xué)習，在此期間，尤其學(xué)到了很多關(guān)于保險法的知識，收獲頗豐。
“讓客戶(hù)滿(mǎn)意”不是一句空洞的口號。在實(shí)際工作中，公司里有許許多多的客戶(hù)服務(wù)團隊和員工在為此努力。他們在各自平凡的崗位上，勤勤懇懇，認真負責，用微笑耐心的態(tài)度和專(zhuān)業(yè)的服務(wù)水平，讓客戶(hù)滿(mǎn)意，用真誠的服務(wù)體現自身價(jià)值，也在為客戶(hù)創(chuàng )造價(jià)值。他們也是公司在第一線(xiàn)和客戶(hù)打交道的“形象代言人”。
還記得有晨會(huì )中，經(jīng)理請來(lái)了兩名其他地區的`先進(jìn)工作者和大家交流，至今令我印象深刻。第一位上臺交流的，聲音很響亮，很有自我表現能力，一上臺就唱起了歌以吸引大家注意。這是一位56歲的女士，但是她的語(yǔ)氣，氣色，情緒，都無(wú)法讓人猜出她的實(shí)際年齡，感覺(jué)充滿(mǎn)活力。從她的身上，我看到了激情與真誠的魅力，無(wú)論任何人與她想出一段時(shí)間后，都會(huì )感到她身上所散發(fā)的激情，并被此所感染，變得擁有生機活力。在激情的背后，她又不缺真誠，所以很多客戶(hù)只對她所推薦的險種感興趣，于是她的業(yè)務(wù)越來(lái)越好。只要對自己工作充滿(mǎn)激情，我想任何工作都會(huì )變得有意義�！熬\所至，金石為開(kāi)”，只有自己真誠地對待別人，別人才有可能接納你，才會(huì )信任你，那樣工作也會(huì )變得順利。另一位上臺的女士，與前一位是十分不同的，她很文靜，感覺(jué)很踏實(shí)，也很真誠。這是兩種不同的風(fēng)格，但她同樣的優(yōu)秀，據說(shuō)很快會(huì )升為副經(jīng)理。她不會(huì )充滿(mǎn)激情的與你交流，但是，她卻發(fā)展了很多的下線(xiàn)，因為她待人真誠，有耐心，很多人都信任她，都愿意跟著(zhù)她干，于是她的業(yè)務(wù)室人員越來(lái)越多，而且，她關(guān)心每個(gè)同事。從她身上，我同樣看到了真誠，我想在以后的生活中，無(wú)論從事什么工作，都要有對工作的熱情和待人的真誠。
每個(gè)營(yíng)銷(xiāo)員要做得更多，要努力提升自己，要誠信熱情，要學(xué)會(huì )自我管理，要真正為客戶(hù)考慮問(wèn)題……每一個(gè)非保險人也應該對營(yíng)銷(xiāo)員多一些寬容、多一些理解，對保險多點(diǎn)認識，不要厭惡，不要恐懼——它只不過(guò)是一份契約而已。
堅持是一種美德，而在保險公司，正是有很多人因為堅持不了，所以中途放棄了這樣一份為人類(lèi)造福的事業(yè);也因為堅持不了，所以看不到保險這個(gè)職業(yè)的崇高和偉大。無(wú)論從事任何職業(yè)，只有那些堅持和守望著(zhù)自己理想的人，才能繼續在自己選擇的道路上走得堅定和安穩，努力著(zhù)，打開(kāi)自己成功的大門(mén)，堅持著(zhù)，走出屬于自己的明天。
這次社會(huì )實(shí)習，我深切地感受到了在社會(huì )中，并不是每件事都會(huì )是一帆風(fēng)順的，挫折處處存在，這需要我們鼓起勇氣邁出第一步，吸取教訓繼續向前沖。我想，這次實(shí)習將會(huì )給我很大的啟發(fā)，在這過(guò)程中，我不僅僅學(xué)到了有關(guān)保險的知識，對工作和社會(huì )也有了更加新的認識。
公司實(shí)習工作總結4
當然，我們也發(fā)現了公司的一些小問(wèn)題，比如保險代理人考核制度不完善，保險業(yè)務(wù)員職業(yè)素質(zhì)參差不齊，業(yè)務(wù)員職業(yè)形象不夠清晰(后期有所提升)。其中，業(yè)務(wù)員穩定性差的時(shí)候，損失嚴重的問(wèn)題最為明顯。主要原因是：
1.粗放式增員，業(yè)務(wù)員選拔流程普遍欠缺或流于形式，急功近利的思想，短期行為嚴重，導致“增員-流失-再增員-再流失”的惡性循環(huán)。
2.個(gè)人代理制度讓業(yè)務(wù)員很難有歸屬感。壽險營(yíng)銷(xiāo)人員與保險公司是委托代理關(guān)系，而不是勞動(dòng)合同關(guān)系，這使得營(yíng)銷(xiāo)人員缺乏歸屬感和職業(yè)忠誠度。
3.壽險營(yíng)銷(xiāo)人員的經(jīng)濟地位很難保證。因為業(yè)務(wù)員沒(méi)有底薪，收入也不穩定，所以在經(jīng)濟困難的時(shí)候，往往會(huì )轉向其他職業(yè)。
由于我國保險起步較晚，銷(xiāo)售中存在缺陷是合理的。以上問(wèn)題不是新華保險獨有的，而是普遍存在的，是各壽險公司的通病。相信隨著(zhù)我國保險制度的完善，上述問(wèn)題都可以迎刃而解。以下是一些個(gè)人建議：
1.改變“海戰術(shù)”的營(yíng)銷(xiāo)體系，實(shí)行高增員標準、高前期投入、高業(yè)務(wù)指標的“精英制”。提高業(yè)務(wù)員整體素質(zhì)，塑造保險公司新形象。
2.明確營(yíng)銷(xiāo)人員的'法律地位和勞動(dòng)關(guān)系，保障營(yíng)銷(xiāo)人員合法的員工利益。
3.提高營(yíng)銷(xiāo)人員的福利待遇，建立長(cháng)效激勵機制，增強營(yíng)銷(xiāo)人員的歸屬感和職業(yè)忠誠度。
公司實(shí)習工作總結5
根據公司安排，本人于20xx年3月15日至20xx年5月20日供電所高壓班，主要針對10千伏線(xiàn)路與變壓器的維護、檢修。在這兩個(gè)月期間我參與過(guò)電力搶險、戶(hù)表歸箱、變臺上移、戶(hù)表檢查等工作。公司還在節假日給我們提供各種展現自己特長(cháng)的平臺。
一供電所實(shí)習回顧
1做好春檢春視，迎峰度夏工作
春檢春視主要針對10千伏線(xiàn)路、配電屏、表箱、電纜t接點(diǎn)的檢查及復合式絕緣氧化鋅避雷器的更換，公司領(lǐng)導為保障變壓器在雷雨天氣可靠的運行，力爭減少配電變壓器少出故障，不出故障原則，實(shí)行一年一換。這方面超前于國電。我認為一個(gè)無(wú)論從事任何職業(yè)都應盡心盡責，盡自己最大努力，才能求得不斷的進(jìn)步，經(jīng)過(guò)自己多學(xué)多問(wèn)及師傅的耐心講解，我對變壓器低壓套管在什么情況下會(huì )發(fā)生閃絡(luò )及原因，線(xiàn)路發(fā)生電暈的現象等有了深入的了解。迎峰度夏主要針對用電量增大，變壓器產(chǎn)生過(guò)負荷及相間短路情況進(jìn)行預測、分析、處理解決。公司領(lǐng)導為加強這些方面管理制定誰(shuí)主管，誰(shuí)負責一崗雙責進(jìn)行管理，對員工工作進(jìn)行一天工作當日完，問(wèn)題責究現買(mǎi)單制度管理。督促員工為迎峰度夏做好充分的準備工作。譬如變壓器低壓側負荷的測試，實(shí)行一日三測爭取能從測試中發(fā)現問(wèn)題判斷有無(wú)過(guò)載情況及三相負荷平衡
二、安全生產(chǎn)保持了較穩定的局面。
公司明責任、嚴紀律、強監督、重獎罰的要求，把安全檢查生產(chǎn)放在一切工作的首位，加強安全工作的領(lǐng)導，建立建全全方位，全過(guò)程的安全責任網(wǎng)絡(luò )，全面落實(shí)安全責任層層簽訂控制事故責任書(shū)，建立了以所長(cháng)為第一責任人的安全管理體系，積極參加公司組織各項安全活動(dòng)，在安全教育上重視調查研究到施工現場(chǎng)了解實(shí)情，解決實(shí)際問(wèn)題，注重工程建設期間的安全管理，狠抓了職工的安全教育，實(shí)行一月一考制度，簽定了安全責任書(shū)，加大施工現場(chǎng)的糾章檢查，發(fā)現問(wèn)題及時(shí)糾正，保證了全所各項工作的順利進(jìn)展，由于管理嚴格，措施得力，確保了全過(guò)程的安全生產(chǎn)，杜絕了各類(lèi)事故的發(fā)生，設備檢修和樹(shù)障處理到位，減少了配電事故率，配電設備完好率上升，按時(shí)召開(kāi)安全線(xiàn)損分析會(huì )，針對實(shí)際工作抓重點(diǎn)，查隱患，查事故苗關(guān)和不安全因素徹底清除安全死角，嚴肅處理違章違紀。
三供電營(yíng)業(yè)窗口建設，認真落實(shí)服務(wù)承諾和規范化管理
閬中電力總公司成立完善了管理制度，狠抓職工的職業(yè)道德教育，面對新的電力市經(jīng)營(yíng)情況，及時(shí)轉變觀(guān)念，以政策法規為準則，以?xún)?yōu)質(zhì)服務(wù)為宗旨，加大以市經(jīng)營(yíng)觀(guān)念和責任意識教育，調動(dòng)職工認真為客戶(hù)服好務(wù)，提高服務(wù)質(zhì)量，多購多供電的積極性，規范工作程序，對客戶(hù)實(shí)行承諾服務(wù)，客戶(hù)中心堅持全天24小時(shí)值班，保寧供電所堅持16小時(shí)有人值班，對行動(dòng)不方便的客戶(hù)堅持上門(mén)服務(wù)，上門(mén)收費。如：楊海剛、趙鍵只要接到報修電話(huà)就立即上門(mén)檢修，一般事故立即修，特殊事故說(shuō)明情況作好解釋工作不過(guò)夜。對于行動(dòng)不方便的用戶(hù)，主動(dòng)上門(mén)去收費，一個(gè)月跑上三四趟，誠信服務(wù)盡最大努力減少欠費停電，受到用戶(hù)好評。在實(shí)際工作中同志們更是積極主動(dòng)，今年的城網(wǎng)改造工作，全所同志工作到人責任到人，誰(shuí)分管的線(xiàn)路、臺區，誰(shuí)負責整改，放棄休息時(shí)間，不分星期假期每天工作都在十多個(gè)小時(shí)以上，
同時(shí)，還要兼顧夜間值班，幾乎每天都是在吃不上晚飯的情況下到所里堅持值班，在今年的夏季用電高峰中，沒(méi)有發(fā)生一次因我們的責任造成大面積停電的情況。同時(shí)堅持了所長(cháng)帶班制度，人員不夠時(shí)，不該值班的同志也到所里幫忙而毫無(wú)怨言，四月的一天，城南018線(xiàn)路突然斷電，經(jīng)查是水上娛樂(lè )城50kva變壓器過(guò)負荷燒壞造成，為了讓客戶(hù)盡快用上電，胡所長(cháng)親自主持安排，另調了一臺變壓器，高壓班幾個(gè)師傅冒著(zhù)30多度的高溫，不怕油污、不顧勞累了一天，挑燈夜戰、經(jīng)過(guò)三個(gè)多小時(shí)，再22點(diǎn)前，重新更換了一臺變壓器，恢復了該院的正常用電，用他們辛勤的汗水和熱情的服務(wù)，換來(lái)了客戶(hù)滿(mǎn)意�？傊�，不論是白天、夜晚、刮風(fēng)、下雨，只要接到事故電話(huà)，同志們都能以最快的速度去幫助客戶(hù)排憂(yōu)解難，經(jīng)過(guò)員工的共同努力，保證了夏季高峰的安全度過(guò)。
抄、核、收是我們營(yíng)銷(xiāo)工作的重點(diǎn)，直接牽涉到我們的經(jīng)濟效益，在工作中，我們實(shí)事求是，每月按時(shí)抄表，不估抄，不漏抄，抄后及時(shí)審核糾錯，把該收的收回來(lái)，不多收，不少收，按照城關(guān)所制定的'考核辦法，按月計算，全獎全罰，并進(jìn)一步，明確責任，重申紀律，充分調動(dòng)每個(gè)員工做好抄、核、收工作的積極性和自覺(jué)性。狠抓電費回收工作，根據局電費回收工作精神，把電費回收工作責任落實(shí)到位，做到有電送的出，電費就要按時(shí)結零，堅持誰(shuí)管理誰(shuí)負責的原則。特別是負責管理三元街、公安局等幾個(gè)單位的師傅，每月都要跑上數趟，一趟找不到人就早上去堵，晚上到家里去要，真是費盡千辛萬(wàn)苦，想盡千方百計，經(jīng)過(guò)全所職工的不懈努力，保證了每月電費的按時(shí)回收結零，并回收陳欠電費2萬(wàn)余元。
四降損增效
保寧供電所是目前閬中所有供電所線(xiàn)損最大的一個(gè)，就這個(gè)問(wèn)題胡所長(cháng)就在這個(gè)問(wèn)題上召開(kāi)線(xiàn)損分析會(huì )，線(xiàn)損分析會(huì )上，對逐條線(xiàn)路的線(xiàn)損進(jìn)行認真研究分析，及時(shí)掌握全所的線(xiàn)損情況。在召開(kāi)線(xiàn)損分析會(huì )時(shí)，每人事先要拿出自己所管轄線(xiàn)路的月度線(xiàn)損分析報告，在會(huì )上一一發(fā)言，讓大家品頭論足，各抒己見(jiàn)，共同探討。對于線(xiàn)損高的要認真查找原因，對癥下藥，提出下一步解決的辦法；對于線(xiàn)路運行良好，線(xiàn)損穩中有降的線(xiàn)路，要善于總結經(jīng)驗加以推廣，以達到相互學(xué)習相互促進(jìn)之目的。分析會(huì )結束后，每人要寫(xiě)出月度線(xiàn)損分析報告進(jìn)行存檔，在下一次線(xiàn)損分析會(huì )上進(jìn)行對照檢查，看其措施是否落實(shí)，線(xiàn)損是否降了下來(lái)，是否收到了預期效果，并且對會(huì )上發(fā)現的問(wèn)題必須馬上整改，城南018線(xiàn)路的線(xiàn)損突然正常的8％突增到13％，經(jīng)過(guò)分析會(huì )上分析，排除設備原因后，大家一致認為可能有人偷電，會(huì )后，迅速組織全所人員連夜對該臺區進(jìn)行排查，當即發(fā)現有人偷電，事實(shí)面前該用戶(hù)補足了電量，次月該臺區的線(xiàn)損重新回歸8％，這就是線(xiàn)損分析會(huì )的好處。
當然線(xiàn)損的高低，在管理模式適合的情況下，最終還是要有先進(jìn)的設備。首先，根據負荷實(shí)測情況，調整各所的變壓器容量配備，或進(jìn)行線(xiàn)損技術(shù)改造，滿(mǎn)足不同地區的負荷需求，減少大馬拉小車(chē)所造成的損耗。其次，要淘汰、更換高耗能變壓器，積極推行節能型s11系列變壓器，降低配變損。嚴格按規程定期校驗及輪換電能表和互感器，尤其要注意對大用戶(hù)的計量表計加強管理。利用農網(wǎng)改造機會(huì )，全面采用新型電子式電能表，不但計量更準確，更降低了電表的本身?yè)p耗，有效地緩解了取消表?yè)p對線(xiàn)損的沖擊，優(yōu)化供電方式，要對用電負荷大的低壓用戶(hù)宣傳并合理配備低壓補償電容，減少無(wú)功電流，提高供電線(xiàn)路的負荷承載能力，確保理論線(xiàn)損降到最低點(diǎn)。
計量裝置是線(xiàn)損管理的核心部位，電能表就好像在商品買(mǎi)賣(mài)交換過(guò)程中的秤，應該保證準確無(wú)誤。對于供電所來(lái)講，如果計量表失去準確性，或者是竊電者蓄意在計量表上做手腳，都會(huì )給企業(yè)帶來(lái)巨大損失，也就會(huì )導致線(xiàn)損的升高。所以，在計量上要采取統一集權的管理辦法。首先，要把好計量表的校驗關(guān)，計量表要由具有校驗資質(zhì)的部門(mén)校驗，其他任何單位和個(gè)人校驗的表記應該不給予采用。其次，對每個(gè)配電臺區的計量箱鑰匙要由專(zhuān)人管理，管理者對企業(yè)要絕對的忠誠，不得有絲毫的貪心和私欲。農村低壓客戶(hù)也應如此，要由對工作高度負責的農村電工來(lái)統一管理鑰匙，任何私人不得干預。否則如果計量箱的鑰匙分散管理，一旦遇到個(gè)別私欲膨脹者，他們就可能乘隙而入，采取不正當手段來(lái)竊取電能，造成電量流失、線(xiàn)損升高。再次就是要定期做好計量裝置的輪換工作，按照周期輪換確保計量準確。
五實(shí)行安全掛帥
第一條堅持安全第一方針
認真貫徹執行國家有關(guān)安全生產(chǎn)的各項政策和法規，堅持安全第一、預防為主的方針，嚴格執行《農村低壓電力技術(shù)規程》、《農村低壓電氣安全工作規程》、《農村安全用電規程》、《農電事故調查統計規程》和有關(guān)電力安全、技術(shù)法規。
第二條供電所安全管理主要職責
1.根據一組織安全培訓及安全考核工作。
2.負責轄區內高、低壓線(xiàn)路、輸配電設備及用電設施的安全運行、巡視檢查、維護檢修、安裝驗收。按規程要求保證設備完好率和安全可靠性。
3.負責組織轄區內安全用電知識的宣傳和普及工作。
4.認真宣傳和貫徹執行《電力法》、《電力設施保護條例》等有關(guān)規定，依法保護電力設施。
第三條基礎工作管理
縣供電企業(yè)要制定詳細的供電設施更新和改造計劃，確保設備健康水平。各供電所要建立健全設備健康狀況、缺陷處理、事故檢修、安全試驗、安全檢查、安全考核等各種臺賬、檔案資料。
第四條巡視檢查管理
必須建立電力設施定期和不定期的巡視檢查制度。制定巡視檢查工作計劃，責任要落實(shí)到人，巡視檢查內容應符合《農村安全用電規程》的具體要求。巡視檢查中發(fā)現的設備缺陷，必須認真做好紀錄，對嚴重缺陷要及時(shí)處理，一般缺陷要列入檢修計劃，及時(shí)修復。
第五條漏電保護器管理
農村用電戶(hù)按《農村低壓電力技術(shù)規程》的要求，裝設漏電保護器。供電所負責配電臺區內
公用總保護和分支保護漏電保護器的安裝、運行、維護管理，定期或不定期地進(jìn)行檢查和測試，并建立運行記錄和測試紀錄。
第六條檢修試驗管理
建立設備檢修和試驗制度。按規程要求的試驗周期，編制設備檢修、試驗及設備升級改造計劃，并認真組織實(shí)施。做好設備管理工作，提高電力設備和用電設施的安全健康水平。供電所的安全生產(chǎn)器具和檢修設備及儀器儀表，要按規程要求定期試驗。
第七條安全責任制
供電所要建立安全責任制，并納入縣供電公司的安全管理體系。所長(cháng)為第一安全責任人，與縣供電企業(yè)第一安全責任人簽訂安全生產(chǎn)責任狀，對本所安全生產(chǎn)負全面責任。要設一名專(zhuān)職或兼職安全員，負責本所安全管理工作計劃的具體實(shí)施，指導農電工做好安全用電管理工作，農電工要與供電所長(cháng)簽訂安全考核內容，并與其工資獎勵掛鉤。
第八條安全例會(huì )制
供電所定期召開(kāi)安全生產(chǎn)例會(huì )。研究安全工作，組織職工、農電工進(jìn)行規程學(xué)習。并組織考試，不合格者不得上崗。
第九條安全合同管理供電所在與客戶(hù)簽訂供用電合同時(shí)，要明確安全責任。安全責任劃分以資產(chǎn)產(chǎn)權分界點(diǎn)為界。資產(chǎn)歸誰(shuí)所有，發(fā)生事故由誰(shuí)負責。鄉辦或村辦企業(yè)和個(gè)體企業(yè)電力設備若委托供電所代管，產(chǎn)權雖不屬供電所，但發(fā)生責任事故后應由代管方負主要責任。
第十條安全檢查建立安全用電監察制度，定期進(jìn)行安全檢查，檢查安全隱患、防范措施，做好安全事故的預防工作。
第十一條兩票、三制管理供電所對線(xiàn)路、設備的運行、維護管理必須嚴格執行兩票、三制。兩票合格率達到100%。各供電所工作票簽發(fā)人、工作許可人、工作負責人由縣供電企業(yè)組織統一考核，合格后確定，并發(fā)文分布。
第十二條安全考核管理供電所要建立安全生產(chǎn)考核制度。每年進(jìn)行安全工作總結評比，對安全工作做出貢獻的人員給予表彰獎勵；對違反安全規程、制度，造成事故或擴大事故、隱瞞事故者應視其情況嚴肅處理；對玩忽職守，造成重大事故責任者，依法追究法律責任。
六實(shí)習總結
經(jīng)過(guò)兩個(gè)月在閬中電力公司的實(shí)習，閬電是一個(gè)規章制度嚴謹，獎罰分明，目標遠大能成就人夢(mèng)想的公司，公司推行的51312人才選拔，提高員工的工作積極性，在這里只要通過(guò)自己的不懈努力奮斗，想要就能得到。在這里自己吧在大學(xué)三年里所學(xué)的理論知識與實(shí)踐相結合，而且還使自己的交際能力、表達能力、實(shí)踐能力得到了提高。
公司實(shí)習工作總結6
這段時(shí)間以來(lái)的工作當中，我一直都覺(jué)得很有意義，實(shí)習是一個(gè)很大的提高，面對公司的實(shí)習我也確實(shí)是感觸良多，盡管這段經(jīng)歷只有三個(gè)月的時(shí)間，可是我也從來(lái)都不會(huì )忽視對自己能力的提高，未來(lái)也一定會(huì )做的更好一點(diǎn)才是，身為一名實(shí)習生，我需要合理去規劃好工作，這是我不能夠對自己的有的態(tài)度，對于這幾個(gè)月來(lái)的時(shí)間實(shí)習，也需總結一番。
公司的這段時(shí)間以來(lái)的工作當中，我不斷的強加自身能力，維持自身工作能力的同時(shí)，我也能夠看到一些變化，這是我應該要合理去安排好的，履行自己的工作是第一時(shí)間要去安排好的，以后也一定會(huì )做的更好一點(diǎn)，在這一點(diǎn)上面我不會(huì )忽視對自己的調整，相信不管是在什么方面，我也應該要認真的規劃好，公司日常的工作當中我也是比較多的，所以我是比較有信心，這是我接下來(lái)應該要去落實(shí)好的，對于個(gè)人能力的提高我也是非常的有信心，在以后的工作當中我肯定是不會(huì )忽視這些的.。
我學(xué)習的是會(huì )計專(zhuān)業(yè)，我每天認真的做好自己的事情，在這一點(diǎn)上面我一直都是非常認可自己的，剛剛進(jìn)入公司的時(shí)候，我是抱有好奇的心態(tài)，一直以來(lái)也都是非常清楚自己應該要做什么事情，我一定不會(huì )辜負了老師的期望，我相信未來(lái)也是可以做的更好一點(diǎn)，在這次的實(shí)習當中，我的專(zhuān)業(yè)知識還是有很多鍛煉的，我也是應該要認清楚自己的方向，實(shí)習中收獲的東西還是比較多的，確實(shí)還是有很大的鍛煉，我應該要做的更好一點(diǎn)，實(shí)習方面我確實(shí)還是應該要做出更好的成績(jì)來(lái)，這對我而言也是一個(gè)非常大的提高，每天簡(jiǎn)單的對賬工作，各項流水支出的統計，我都是認真的統計好。
結束了這段時(shí)間以來(lái)的工作當中，這段時(shí)間以來(lái)的工作確實(shí)還是有非常大的提高，公司日常的工作我從來(lái)都不敢忽視，因為這讓我也是考慮清楚了接下來(lái)要去規劃好的，我也始終都認為實(shí)習是對我來(lái)講是需要合理規劃好的，這段時(shí)間以來(lái)的實(shí)習經(jīng)歷，我更加是感觸良多，未來(lái)也一定會(huì )做出更好的成績(jì)來(lái)，這段時(shí)間以來(lái)的點(diǎn)點(diǎn)滴滴忠我還是感觸良多的，實(shí)習是我應該要合理規劃好的，感激周?chē)聦ξ业恼J可，這次實(shí)習的經(jīng)歷我非常在乎，雖然時(shí)間短暫，可是卻掌握了很多知識，我會(huì )做的更好一點(diǎn)的。
公司實(shí)習工作總結7
在公司做客服的工作，而今實(shí)習也是快要結束了，我也是對于這段日子的客服工作有挺多的感觸，自己收獲了很多，學(xué)習到的服務(wù)知識和能力也是讓我對于以后的工作更加的有信心去做好，對于進(jìn)入社會(huì )，我也是更加的有把握，這次的實(shí)習，也是讓我對于自己有了更為深刻的認識，知道自己的長(cháng)處是哪些，也是清楚自己哪些的方面需要繼續的去提升，去改進(jìn)提高的，對于這次的客服實(shí)習工作，我也是來(lái)總結下。
進(jìn)入崗位前，我們也是做過(guò)一次的培訓，客服的工作主要也是去回復客戶(hù)的問(wèn)題，幫他們解決，而我們客服也是需要清楚產(chǎn)品是怎么樣的，又是遇到什么問(wèn)題該如何的去解決，并且也是要做好服務(wù)，所以在培訓里面，也是對于產(chǎn)品的知識，服務(wù)的一些流程都是進(jìn)行了培訓，讓我也是了解了我們公司的產(chǎn)品，又是會(huì )有哪些問(wèn)題，是需要去解決的，當然工作之中也是不僅僅這些問(wèn)題，這樣也是需要我們靈活的去根據產(chǎn)品而幫客戶(hù)解決，或者專(zhuān)人去處理的，培訓之中的學(xué)習，也是讓我明白，做好一份工作，不但是要對工作有所了解，相關(guān)的一些知識也是必須要清楚，同時(shí)學(xué)習也是更加的有針對性，工作之中會(huì )用到什么，就要學(xué)好什么，這樣才能做好了工作，同時(shí)又是不會(huì )浪費了時(shí)間的，目的性也是更加的強。
工作里頭，開(kāi)始我還是比較的生疏，畢竟之前沒(méi)做過(guò)，雖然培訓里面也是模擬了，但是和實(shí)際的情況也是有一些區別的，但經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的工作之后，我也是漸漸的熟練了，同事們也是予以了很多的鼓勵，對于我在工作上遇到的問(wèn)題，也是會(huì )給予幫助，讓我也是感受到公司團結的氛圍，大家齊心的去做好事情。在與客戶(hù)的`溝通之中，我也是感受到服務(wù)的重要性，很多的問(wèn)題，其實(shí)客戶(hù)并不是在意處理的結果是怎么樣，更多也是會(huì )在意處理的方式和態(tài)度，只有我們認真的去和客戶(hù)溝通，耐心的服務(wù)，盡責的去做好，即使有時(shí)候處理起來(lái)比較的長(cháng)時(shí)間，客戶(hù)也是可以體諒的，但是如果我們服務(wù)的態(tài)度不好，即使馬上積極解決了，客戶(hù)也是會(huì )發(fā)脾氣，或者覺(jué)得我們做的差勁的。
通過(guò)這次的實(shí)習，我對于客服的工作也是有了更多的體會(huì )，我也是愿意繼續的去做好，同時(shí)自己一些做的還有進(jìn)步空間的地方也是要繼續的去提升改進(jìn)。
公司實(shí)習工作總結8
今秋十月，農民伯伯收獲的是沉沉甸甸的稻穗和碩果累累的果實(shí);工人收獲的是大批的訂單和大量的發(fā)貨;而我在聯(lián)通公司打工實(shí)踐的這一段期間收獲的不僅是知識和經(jīng)驗，更多的還是收獲了“友誼”這杯美酒。以下是我在聯(lián)通公司參加打工實(shí)踐的一些心得與體會(huì )
中國聯(lián)通有限公司，是經(jīng)國務(wù)院批準的我國第二家經(jīng)營(yíng)電信基本業(yè)務(wù)和增值業(yè)務(wù)的電信企業(yè)。由我國只有一間提供移動(dòng)通信服務(wù)公司中國電信，至國務(wù)院批準成立第二間提供移動(dòng)通信服務(wù)公司中國聯(lián)合通信有限責任公司。我國移動(dòng)通信業(yè)于近十年間從零到現在,發(fā)展速度相當之快。從剛開(kāi)始的模擬移動(dòng)通信(簡(jiǎn)稱(chēng)第一代移動(dòng)電話(huà))，至現在的數字移動(dòng)通信(第二代移動(dòng)電話(huà))，這十年內發(fā)展之快，可以說(shuō)在世界上也沒(méi)有多少個(gè)國家做到。擁有國內最大的尋呼網(wǎng)絡(luò )及用戶(hù)。聯(lián)通公司主要經(jīng)營(yíng)話(huà)音、數據、互聯(lián)網(wǎng)等業(yè)務(wù)。
聯(lián)通所包含服務(wù)有cdma和gsm移動(dòng)電話(huà)業(yè)務(wù)、193長(cháng)途電話(huà)業(yè)務(wù)、165公眾互聯(lián)通業(yè)務(wù)、ip電話(huà)業(yè)務(wù)、idc業(yè)務(wù)、國際租線(xiàn)業(yè)務(wù)、尋呼業(yè)務(wù)等綜合性通信業(yè)務(wù)和電子商務(wù)、移動(dòng)通信、wap、ip全球電話(huà)會(huì )議、小區廣播、呼叫等待、信息占播、股訊通、股市通、中文秘書(shū)、icq、如意呼等增值業(yè)務(wù)。為滿(mǎn)足不同用戶(hù)對通信產(chǎn)品的不同需求。根據不同的業(yè)務(wù)種類(lèi)，發(fā)揮綜合業(yè)務(wù)優(yōu)勢，提供豐富多采差異性產(chǎn)品和個(gè)性化服務(wù)。
據劉秘書(shū)的一份材料聯(lián)通公告稱(chēng)，在全國范圍內，截止到今年4月，聯(lián)通g網(wǎng)用戶(hù)達11029萬(wàn)戶(hù)，其中后付費用戶(hù)為5679萬(wàn)戶(hù)， c網(wǎng)用戶(hù)為3820萬(wàn)戶(hù)，今年前4個(gè)月，聯(lián)通g網(wǎng)用戶(hù)增加442萬(wàn)戶(hù)，g網(wǎng)用戶(hù)增加數為c網(wǎng)的2.7倍。
這次的打工實(shí)踐從事的是市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)和管理宣傳廣告工作，我們所學(xué)的“經(jīng)濟學(xué)”與“廣告策劃”課程正好和打工實(shí)踐的工作相符，這給我帶來(lái)了很的啊的信心，可我并沒(méi)有掉以輕心，而是虛心的聽(tīng)取公司領(lǐng)導的指導并結合所學(xué)知識認真完成工作任務(wù)。沒(méi)有來(lái)打工實(shí)踐之前總感覺(jué)老師上的理論沒(méi)有用，可在這次實(shí)行期間我深深的體會(huì )理論是認識的基礎，實(shí)際中遇到的問(wèn)題其實(shí)就是理論的延伸，我們所能做的就是努力的學(xué)好理論知識，靈活的是把理論和實(shí)際聯(lián)系起來(lái)，只有這樣我們才能更好的面對困難。
聯(lián)通最新推出的“聯(lián)通無(wú)限”新業(yè)務(wù)的狀況，包括互動(dòng)視界、彩e、神奇寶典、掌中寬帶、定位之星等新推出的服務(wù)，其中那個(gè)叫做“大顯”的視訊服務(wù)給我的印象最為深刻，一個(gè)手機大小的東西竟然能夠當電視機用，而且可以隨時(shí)查看路況。為了更好的宣傳這一新的業(yè)務(wù)我們還專(zhuān)門(mén)設點(diǎn)宣傳。
這的打工實(shí)踐重點(diǎn)還是“放號”，就是擴展更多聯(lián)通用戶(hù)。炎炎夏日，我們不怕苦不怕累，耐心的為用戶(hù)服務(wù)，力爭讓每一位用戶(hù)得到滿(mǎn)意的答案。
下面我將就我所看到的聯(lián)通從三方面說(shuō)明。溝通方面：每周二早會(huì )即是很好的溝通平臺。每個(gè)銷(xiāo)售團隊,自行就昨天的成績(jì)與不足做分析,對今天的工作提出個(gè)人的意見(jiàn)。共同商討,最終決定。這應該是“參與式管理”的一個(gè)方面吧,讓員工真正的融入到?jīng)Q策行動(dòng)中,減少摩擦與反對�！皼](méi)有完美的個(gè)人,只有完美的團隊”這是團隊的要求。姑且不去議論它本身的對錯,但其足以體現聯(lián)通團隊精神的`重要地位。強調分工,鼓勵協(xié)作,這就是團隊。
文化方面。在公司的會(huì )議廳,你第一可以看到“我是最棒的,我一定會(huì )成功!”“成功者找方法,失敗者找借口”等等催人奮起的標語(yǔ)。如果說(shuō)這是一種情感的喚起,那么墻壁上那畫(huà)滿(mǎn)曲折線(xiàn)條的銷(xiāo)售業(yè)績(jì)表則是責任的壓力與動(dòng)力。它有這這樣的用意:到差距,看到成績(jì),不驕不躁,塌實(shí)向前。在這里我想特別提出的是它的“鼓掌文化”。無(wú)論何時(shí)何事,給予掌聲,給予肯定。不同的場(chǎng)合不同的擊掌,給發(fā)言者不同意義的肯定。這種掌聲體現聯(lián)通的尊重與融合及其團隊的精神。因為尊重所以努力,因為融合所以團結。
這次打工實(shí)踐最大的收獲就是在聯(lián)通公司認識了許多的朋友。他們都給我很大幫助，工作上遇到不了解的地方，他們不會(huì )擺出師長(cháng)的身份，而是以朋友孜孜不倦的指導，讓我感受到在新環(huán)境，新大家庭的溫暖。在他們的幫助下，我不僅克服了許多困難，還增長(cháng)了很知識。
轉眼間,打工實(shí)踐結束了，原本迷茫與無(wú)知，現如今滿(mǎn)載而歸。因而十分感謝聯(lián)通公司給我提供了這樣好的打工實(shí)踐環(huán)境和各種優(yōu)越條件，感謝所有的帶教朋友對我們的辛勤教導，讓我在踏上崗位之前擁有了如此良好的實(shí)踐機會(huì )。
公司實(shí)習工作總結9
時(shí)光又過(guò)了一月，本月完成了一些工作，也存在著(zhù)一些問(wèn)題，現將個(gè)人總結匯報如下：
一、本月工作
1、招聘工作。本月還是繼續在上招人，打了一些電話(huà)，來(lái)面試的有10個(gè)，其中5個(gè)因為性格原因不適合呆在公司，另5個(gè)感覺(jué)面試時(shí)還比較自信，但沒(méi)有文秘經(jīng)驗，自我的說(shuō)法和實(shí)際相矛盾。
2、繼續完善制度。辦公室現已完成了一部分制度，但還有許多制度還需要完善，這月完成了一個(gè)辦公用品的管理和領(lǐng)用，對辦公用品的申購、領(lǐng)用都作出了規定。同時(shí)我也對辦公用品建立了臺賬登記，將現有的辦公用品全部登記，以后入庫、領(lǐng)用和庫存都將全部登記以便發(fā)放和管理。
3、對電腦中的資料進(jìn)行了分類(lèi)整理，以部門(mén)為單位歸類(lèi)，分門(mén)別類(lèi)的整理以便查閱和管理。也對一些紙質(zhì)資料進(jìn)行了整理，方便以后歸檔。
4、開(kāi)始著(zhù)手寫(xiě)公司發(fā)展規劃，但不明白該如何下手，提綱和資料方面都還存在著(zhù)很大的問(wèn)題。
5、到材料市場(chǎng)去走了半天，了解到一部分材料，對衛浴潔具和地磚都有了必須的了解。
6、制定了一份客戶(hù)對我們公司的滿(mǎn)意度調查問(wèn)卷，以后完成交房時(shí)，請客戶(hù)對我們公司的服務(wù)做評價(jià)，我們做的不好的地方，以后都盡量完善，將客戶(hù)的滿(mǎn)意作為我們的目標。
7、參加了兩次培訓，一次是銷(xiāo)售方面的培訓，一次是禮儀方面的培訓。透過(guò)培訓，讓我在銷(xiāo)售和禮儀方面都學(xué)到了很多，明白了和客戶(hù)交流時(shí)應注意哪些禮節，應怎樣溝通。
二、存在的問(wèn)題
1、招聘方面：招聘渠道還是很狹窄，形式不容樂(lè )觀(guān)，以后還是堅持到網(wǎng)上尋找資源。
2、文檔方面。文檔歸檔應以季度為單位歸檔還是以年為單位歸檔我還不很明確，在編檔案號方面我也很迷茫，不明白該怎樣下手，此刻我手上的檔案比較少，其他部門(mén)也沒(méi)有檔案移交，我下一步將作出檔案管理制度再明確一下。對于財務(wù)部這邊的檔案是否也應移交到行政部？
3、對于公司的發(fā)展規劃。此刻我也不明白就應怎樣來(lái)寫(xiě)，目前我正在想一個(gè)提綱，再來(lái)裝資料，但是手里沒(méi)有一些基礎數據，發(fā)展規劃應涉及市場(chǎng)分析、行業(yè)分析、財務(wù)狀況等等，所以目前對這一塊還是很迷茫，只有多查查資料再來(lái)慢慢寫(xiě)。
4、對于行政工作。此刻對于行政工作我已基本明白該怎樣來(lái)做了，行政就是一個(gè)大管家，什么都要管，但是我此刻才似乎剛剛要進(jìn)入主角，以前一向沒(méi)擺正位置，雖然我是個(gè)行政助理，但是行政部就我一個(gè)人，所以我就應承擔行政部的職責并履行行政部的義務(wù)，但是運用到工作中我確不明白該怎樣來(lái)管，怎樣運用好手中的權利很好的.去執行公司的制度，這一點(diǎn)我會(huì )去買(mǎi)書(shū)再慢慢研究。
5、透過(guò)兩次培訓，發(fā)展公司確實(shí)就應統一服裝，改變精神面貌，所以就應要求員工拿出公司的精神面貌，注意細節方面的禮儀。
6、自身弱點(diǎn)。一向覺(jué)得自我算是一個(gè)細心的人，但是上月卻錯誤百出。
�、俟ぷ骺偨Y。上月的工作總結一方面是因為月一工作較多，來(lái)不及細寫(xiě)，所以順手打了一篇，從態(tài)度上講有敷衍的嫌疑，因為來(lái)不及了。另一方面是不夠重視工作總結，總結就應是總結自身存在的問(wèn)題再改正問(wèn)題，而我犯了最低級的錯誤，行文格大錯特錯，以后不會(huì )再犯這種問(wèn)題。
�、诓粔蚣毿�。上月給董事長(cháng)發(fā)郵件的時(shí)候居然把字打錯了，充分說(shuō)明自我的粗心大意，沒(méi)有檢查，以后不管做什么事情，我都會(huì )細心一點(diǎn)。
�、蹜梦幕A薄。上月的培訓計劃充分體現出了這點(diǎn)，格式完全不對，不正規，但我明白自我錯在哪里了，以后會(huì )注意。
透過(guò)上月的工作，我已發(fā)現了自我很多很多的問(wèn)題，這些不足我都會(huì )想辦法盡量克服和改正，我期望自我每月都能進(jìn)步！加油！
公司實(shí)習工作總結10
當我們走出校園，走進(jìn)實(shí)習崗位的時(shí)候，一個(gè)明顯的問(wèn)題擺在我們的面前，奮進(jìn)還是避讓。一方面要提升自己的專(zhuān)業(yè)能力水平，另一方面要尋找一條自己畢業(yè)后的出路。當我們的大學(xué)生活走過(guò)一半的時(shí)候，是否能給自己的成果下一個(gè)定義，這是我門(mén)每個(gè)人必須面臨的挑戰。
今年假期，我們系的學(xué)生大都找到了自己的實(shí)習崗位，一是為了完成學(xué)校下達的實(shí)習要求，更重要的卻是為自己畢業(yè)后順利就業(yè)博得一個(gè)籌碼，提前認知社會(huì )、接觸社會(huì )，為豐富自己的工作閱歷而提前奮斗。說(shuō)到實(shí)習，其實(shí)每個(gè)人都會(huì )有不同的看法，有的人認為這是在搞形式，有的人認為是浪費自己的美好假期時(shí)光，而更多的人認為這是在增長(cháng)自己的見(jiàn)識和能力的一次契機。當我們常常徘徊在校園時(shí)，常對未來(lái)的工作充滿(mǎn)了期待和憧憬，向往美好的大學(xué)生活后會(huì )有豐富的工作生活，我們卻忽視了當前的一個(gè)大的就業(yè)環(huán)境。就業(yè)率一直是社會(huì )各個(gè)階層關(guān)注的話(huà)題，面對這個(gè)重大的壓力時(shí)，我們又似乎變得是那么的惆悵。利用這次假期的機會(huì )去探尋工作地捷徑，為自己將來(lái)的'就業(yè)埋下一粒種子。在這里這次工作中的一些總結：
一、壓力是前進(jìn)的動(dòng)力
在x月x日的公司關(guān)于實(shí)習生分配以及相關(guān)工作要求的大會(huì )中，我了解到該公司對員工管理特別嚴格：著(zhù)裝必須是白色有領(lǐng)的衣服+深黑色的長(cháng)褲或長(cháng)裙，頭發(fā)要盤(pán)起來(lái)不得過(guò)肩，上班時(shí)不得帶手機、書(shū)籍雜志等入內，上班不得遲到、下班不得早退、不準無(wú)理由換紅燈及關(guān)車(chē)道，對司機有禮貌、還必須有三聲迎客聲、唱收唱付和送客聲，夜班時(shí)不得睡覺(jué)等。xx、xx和我三人被安排在成渝高速西段最遠的一個(gè)站xx收費站，離四川僅幾公里路程的桑家坡。這里除xx外還有兩小站A、B端，xx和xx就分別在這兩段學(xué)習，而我就被安排在xx這個(gè)操作程序最多、車(chē)輛也特多的xx學(xué)習觀(guān)摩。有些擔心與恐懼，但這正是我得到鍛煉的好機會(huì )，平時(shí)大學(xué)生都是呆在學(xué)校這個(gè)港灣學(xué)習，生活在父母建造的避風(fēng)塘中。雖然這樣的環(huán)境有利于我們學(xué)習，但是如果一個(gè)人沒(méi)有獨立生活的能力，又怎么能叫成長(cháng)呢？溫室里面的花朵見(jiàn)不得陽(yáng)光，我們應該向在風(fēng)雨中成長(cháng)的小草學(xué)習那份堅強和韌勁。
每天坐一個(gè)小時(shí)的交通車(chē)，車(chē)不等人，我們必須提前到達上車(chē)地點(diǎn)，因而白班得早起，夜班得下午3點(diǎn)出發(fā)，無(wú)論是艷陽(yáng)當空還是瓢潑大雨都一如既往。工作內容看上去挺簡(jiǎn)單的：輸入車(chē)輛類(lèi)型、車(chē)牌號等，再刷卡裝卡外加發(fā)卡（即將進(jìn)入四川，故多了一項發(fā)四川卡的工作），然后是收、找錢(qián)，最后打票、起桿放行�？僧斘易约翰僮鞯臅r(shí)候，會(huì )有點(diǎn)手忙腳亂，完全不知道該怎么做。最初我可能x分鐘才能放行一輛車(chē)，隨著(zhù)時(shí)間的推移，經(jīng)驗的積累，到現在我已經(jīng)有x分鐘xx輛車(chē)的記錄了。其中我還發(fā)現了假冒軍車(chē)、國際集裝箱、貨車(chē)超載等偷費行為。只有把壓力化作動(dòng)力，才會(huì )有獲得收獲。
二、做人做事要自信
在這一個(gè)月的實(shí)習中，領(lǐng)導和同事還教了我許多做人做事的道理。做人要誠信、要自信。自信不是麻木的自夸，而是對自己的能力做出肯定。你沒(méi)有社會(huì )工作經(jīng)驗沒(méi)有關(guān)系，重要的是你的能力不比別人差。社會(huì )工作經(jīng)驗也是積累出來(lái)的，沒(méi)有第一次又何來(lái)第二、第三次呢？有自信使你更有活力更有精神。在社會(huì )中要克服自己膽怯的心態(tài)。嘗試就是為克服自己內心的恐懼。如老師所說(shuō)的在社會(huì )中你要學(xué)會(huì )厚臉皮，不怕別人的態(tài)度如何的惡劣，也要輕松應付，大膽與人對話(huà)，工作時(shí)間長(cháng)了你自然就不怕了。其實(shí)有誰(shuí)一生下來(lái)就什么都會(huì )的，小時(shí)候天不怕地不怕，嘗試過(guò)吃了虧就害怕，當你克服心理的障礙，那一切都變得容易解決了。戰勝自我，只有征服自己才能征服世界。有勇氣面對是關(guān)鍵，如某個(gè)名人所說(shuō)：勇氣通往天堂，怯懦通往地獄。
三、人活到老，就要學(xué)到老
工作中要不斷地豐富知識。知識猶如人體血液。人缺少了血液，身體就會(huì )衰弱，人缺少了知識，頭腦就要枯竭。
千里之行，始于足下，這一個(gè)月短暫而又充實(shí)的實(shí)習，我認為對我走向社會(huì )起到了一個(gè)橋梁的作用，過(guò)渡的作用，是人生的一段重要的經(jīng)歷，也是一個(gè)重要步驟，對將來(lái)走上工作崗位也有著(zhù)很大幫助，可以避免我畢業(yè)后的眼高手低現象。向他人虛心求教，遵守組織紀律和單位規章制度，與人文明交往等一些做人處世的基本原則都要在實(shí)際生活中認真的貫徹，好的習慣也要在實(shí)際生活中不斷培養。這段時(shí)間所學(xué)到的經(jīng)驗和知識大多來(lái)自領(lǐng)導和同事們的教導，這是我一生中的一筆寶貴財富。這次實(shí)習也讓我深刻了解到，在工作中和同事保持良好的關(guān)系是很重要的。做事首先要學(xué)做人，要明白做人的道理，如何與人相處是現代社會(huì )的做人的一個(gè)最基本的問(wèn)題。對于自己這樣一個(gè)即將走出大學(xué)面臨走向社會(huì )的人來(lái)說(shuō)，需要學(xué)習的東西很多，他們就是的老師，正所謂三人行，必有我師，我可以向他們學(xué)習很多知識、道理。
四、總結
這次的寒假帶薪實(shí)習的目的不在那每天xx元的補貼，也不是我們出去運用我們所學(xué)的專(zhuān)業(yè)知識，我們的目的在于認識社會(huì )、了解社會(huì )，為以后出社會(huì )積累更多的經(jīng)驗，以至于畢業(yè)后能更快的適應社會(huì )！大學(xué)是一個(gè)小社會(huì )，步入大學(xué)就等于步入半個(gè)社會(huì )。我們不再是象牙塔里不能受風(fēng)吹雨打的花朵，通過(guò)社會(huì )實(shí)踐的磨練，我們深深地認識到社會(huì )實(shí)踐是一筆財富。社會(huì )是一所更能鍛煉人的綜合性大學(xué)，只有正確的引導我們深入社會(huì )，了解社會(huì )，服務(wù)于社會(huì )，投身到社會(huì )實(shí)踐中去，才能使我們發(fā)現自身的不足，為今后走出校門(mén)，踏進(jìn)社會(huì )創(chuàng )造良好的條件；才能使我們學(xué)有所用，在實(shí)踐中成才，在服務(wù)中成長(cháng)，并有效的為社會(huì )服務(wù)，體現大學(xué)生的自身價(jià)值。今后的工作中，是在過(guò)去社會(huì )實(shí)踐活動(dòng)經(jīng)驗的基礎上，不斷拓展社會(huì )實(shí)踐活動(dòng)范圍，挖掘實(shí)踐活動(dòng)培養人才的潛力，堅持社會(huì )實(shí)踐與了解國情，服務(wù)社會(huì )相結合，為國家與社會(huì )的全面發(fā)展出謀劃策。
公司實(shí)習工作總結11
一、 實(shí)習概況
1、實(shí)習時(shí)間
20xx年12月10日至20xx年1月10日
2、實(shí)習單位
中國人壽股份有限公司揚州電話(huà)銷(xiāo)售中心
3、實(shí)習意義
在學(xué)校和系有關(guān)領(lǐng)導和老師的指導下，我們統一開(kāi)展了大學(xué)生畢業(yè)接觸實(shí)際，了解社會(huì )，增強勞動(dòng)觀(guān)點(diǎn)和社會(huì )主義事業(yè)心、責任感的實(shí)習活動(dòng)，培養初步的實(shí)際工作能力和專(zhuān)業(yè)技能。
二、 實(shí)習內容
1、了解保險企業(yè)及其他企事業(yè)單位的性質(zhì)，企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理目標及形成的體制，企業(yè)文化與發(fā)展史;
2、了解保險企業(yè)內部的組織體系，管理體系，總公司、分公司、支公司、營(yíng)銷(xiāo)部之間管理與責權利的劃分;
3、了解保險公司在展業(yè)、承保、理賠等業(yè)務(wù)流程和熟悉主要險種和相關(guān)單證;
4、了解保險公司在個(gè)險、團險、企業(yè)年金險營(yíng)銷(xiāo)中的主要環(huán)節、主要險種、相關(guān)單證;
5、了解并熟悉保險代理人的日常業(yè)務(wù)和工作流程，培養和提高在單位的工作能力。
三、 實(shí)習總結
1、實(shí)習初期
時(shí)光荏苒，瞬間即逝。轉眼間大學(xué)生活已剩最后一年。然而一切如夢(mèng)初醒，揉揉眼就面臨著(zhù)要離開(kāi)生活學(xué)習了三年的母校，踏入社會(huì )接受社會(huì )考驗的時(shí)候了。為增加實(shí)踐經(jīng)驗，我在20xx年12月10日至20xx年1月10日期間由揚州職業(yè)大學(xué)信息工程學(xué)院的安排下到了中國人壽股份有限公司揚州電話(huà)銷(xiāo)售中心實(shí)習。我很感謝揚州職業(yè)大學(xué)信息工程學(xué)院和中國人壽股份有限公司揚州電話(huà)銷(xiāo)售中心給我這樣的難得機會(huì )，同時(shí)由衷地感謝所有為我的實(shí)習提供幫助和指導的的中國人壽股份有限公司揚州電話(huà)銷(xiāo)售中心工作人員及我的老師,感謝你們?yōu)槲业捻樌麑?shí)習所做的幫助和努力。
2、實(shí)習單位簡(jiǎn)介
中國人壽保險股份有限公司榮昌支公司。中國人壽保險股份有限公司前身是1949年隨國建立的中國第一家保險公司，幾經(jīng)演變后，現公司于20xx年6月30日根據《中華人民共和國公司法》注冊成立，并于20xx年12月17日、18日及20xx年1月9日分別在美國紐約、中國香港和上海三地上市。公司名列我國最具價(jià)值品牌前十名，是我國保險行業(yè)第一品牌;市場(chǎng)份額將近全國的1/2，擁有最多的全國客戶(hù)群體和獨一無(wú)二的全國性多渠道分銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò )以及遍布全國的客戶(hù)服務(wù)支持，是中國壽險市場(chǎng)的領(lǐng)導者;隨著(zhù)資產(chǎn)的不斷提高，公司已通過(guò)為其控股的中國最大的保險資產(chǎn)管理者----中國人壽資產(chǎn)管理公司建立了穩健的投資管理風(fēng)險管控體系;其經(jīng)驗豐富的管理團隊將中國人壽在世界500強企業(yè)中的排名不斷提高。中國人壽保險股份有限公司揚州電話(huà)銷(xiāo)售中心是中國人壽新開(kāi)辟的一種途徑。
3、實(shí)習體驗
我懷著(zhù)一份激動(dòng)和好奇的心情來(lái)到中國人保財險股份有限公司，開(kāi)始了大學(xué)以來(lái)的第一次實(shí)習實(shí)踐活動(dòng)�，F在回想起來(lái)，雖然只有短短一個(gè)禮拜的實(shí)踐期，但在這段時(shí)間的實(shí)習中我學(xué)到了很多在課堂上學(xué)不到的知識,讓我受益匪淺;并且接觸了很多優(yōu)秀、積極工作、熱愛(ài)生活的人，在這里我度過(guò)了一段快樂(lè )而又難忘的時(shí)光。保險是將來(lái)面向的主要方向之一，在里面學(xué)到的很多東西對我終身受用，我覺(jué)得無(wú)論我們做什么都應該把它做的最好。實(shí)習結束之際，我想從專(zhuān)業(yè)知識和人生價(jià)值兩方面對這周的參觀(guān)實(shí)習做一個(gè)工作小結。
在中國人壽股份有限公司揚州電話(huà)銷(xiāo)售中心實(shí)習的一個(gè)月的時(shí)間里，我了解了有關(guān)保險的知識，學(xué)到了很多在課堂上和書(shū)本上根本就學(xué)不到的知識，受益匪淺，并體驗了一種新的生活。 在中國人壽股份有限公司揚州電話(huà)銷(xiāo)售中心，我先后接受了保險業(yè)基本理論和中國人壽新推出的險種——鴻康和安心百分百的基本條款及規定的培訓，參加了聽(tīng)講新人培訓會(huì )與每周例行的大小型晨會(huì )，參與保險代理人資格證的考試培訓。通過(guò)在公司的培訓與工作的參與，我學(xué)到了很多寶貴的實(shí)用知識搜集整理，主要是：
(1)保險搜集整理以及保險行業(yè)的現狀，使我對保險有了一個(gè)更客觀(guān)、全面的認識，理智的判斷，也激發(fā)了我對金融學(xué)的深化了解和欲學(xué)以致用的興趣。
(2)通過(guò)對已知資料的分析和與同事們的交流，提高了自我的思考認知能力，通過(guò)對保險業(yè)的現狀的研究和前景的科學(xué)預測，進(jìn)一步引發(fā)了我對職業(yè)取向的思慮，幫助了我在大學(xué)期間進(jìn)行的職業(yè)規劃和職業(yè)生涯設計
(3)對職場(chǎng)有了初步、真實(shí)、貼切的認識，明確了努力和改善，通過(guò)與同事們和眾多的業(yè)務(wù)員的交往、接觸，學(xué)到了珍貴的人際交往技巧和處世經(jīng)驗，交到了幾位可以虛心請教的長(cháng)輩朋友，感謝他們對我的指導、教育和思想啟迪
(4)電腦辦公的實(shí)用知識與軟件應用技巧，以及處理問(wèn)題的能力和經(jīng)驗，強化了我對擴展知識搜集整理和提高能力的學(xué)習欲望。
(5)勤奮、踏實(shí)、認真、負責任做事風(fēng)格的重要性，只有這樣，才能得到認可，才能真正有所收獲。
對于交際工作能力和專(zhuān)業(yè)技能也有具體要求如下：
1、培養從事經(jīng)紀中介工作的業(yè)務(wù)能力。了解并熟悉保險業(yè)務(wù)員的日常業(yè)務(wù)和工作流程，學(xué)會(huì )進(jìn)行工作。
2、理論聯(lián)系實(shí)際，學(xué)會(huì )運用所學(xué)的基礎理論、基本知識和基本技能去解決經(jīng)紀中介實(shí)踐中的具體問(wèn)題。
3、虛心學(xué)習，全面提高綜合素質(zhì)。在實(shí)習中拜廣大工作人員為師，虛心學(xué)習他們的好品質(zhì)、好作風(fēng)和好的工作方式，提高自己的綜合素質(zhì)，把自己培養成為合格的經(jīng)濟工作者。
4、培養艱苦創(chuàng )業(yè)精神和社會(huì )責任感，形成熱愛(ài)專(zhuān)業(yè)、熱愛(ài)勞動(dòng)的良好品德。
4、業(yè)務(wù)流程
保險公司的主要業(yè)務(wù)流程分為以下三類(lèi)：
保險展業(yè)
保險展業(yè)是保險公司引導具有同類(lèi)風(fēng)險的`人購買(mǎi)保險的行為。保險公司通過(guò)其專(zhuān)業(yè)人員直接招攬業(yè)務(wù)稱(chēng)作“直接展業(yè)”，保險公司通過(guò)保險代理人、保險經(jīng)紀人展業(yè)稱(chēng)為“間接展業(yè)”。
業(yè)務(wù)承保
保險人通過(guò)對風(fēng)險進(jìn)行分析，確定是否承保，確定保險費率和承保條件，最終簽發(fā)保險合同的決策過(guò)程。
保險理賠
保險公司在承保的保險事故發(fā)生，保險單受益人提出索賠申請后，根據保險合同的規定，對事故的原因和損失情況進(jìn)行調查，并且予以賠償的行為。
5、經(jīng)驗匯報
在實(shí)習的這段時(shí)間里，我學(xué)會(huì )了工作方面的一些處理辦法，也就是我們內部人所說(shuō)的“拒絕處理話(huà)術(shù)”�？此葡∑嬗腥さ膶Π讌s隱藏著(zhù)不少專(zhuān)業(yè)和技巧，我在這里和老師、領(lǐng)導們匯報一下：
(1)對保險沒(méi)興趣
a)沒(méi)興趣，這太好了，假如說(shuō)你對保險充滿(mǎn)興趣的話(huà)，不但是保險公司，連我都會(huì )害怕，因為一個(gè)說(shuō)他對保險有興趣的人，往往有問(wèn)題存在，而你對保險沒(méi)興趣，說(shuō)明你不會(huì )有道德風(fēng)險，身體健康，正是我們最佳的承保對象，我想提供最好的資料給你參考，耽誤您幾分鐘好嗎?
b)保險不是講興趣，而是講需要，保險不是奢侈品，而是必需品，不如我簡(jiǎn)單地為你做一下介紹，如果您覺(jué)得有需要再買(mǎi)也不遲。
c)先生/女士，您一定對保險沒(méi)興趣，象您現在在事業(yè)這樣好，生活這樣安定，怎么會(huì )有精力關(guān)心風(fēng)險?而我的服務(wù)正是為您居安思危做準備的。
(2)考慮一下，過(guò)一段時(shí)間再說(shuō)
a)當然了，這是一張長(cháng)期的契約，考慮也是非常重要的，只不過(guò)風(fēng)險不是我們考慮好了才發(fā)生，早一天投保，早一天受益，要是以外發(fā)生了，再說(shuō)就晚了，既然您已認識到了保險的意義與功用，早晚都要辦，您還等什么呢?
6、實(shí)習小結
我覺(jué)得實(shí)習可以讓我們更實(shí)際的機了解和熟悉工作實(shí)際的機會(huì )，只有在實(shí)際工作中，我們才可以知道工作到底是怎么一回事、自己更適合做什么、哪些知識是有用的、對自己的知識結構做哪些補充和調整、如何處理工作中的人際關(guān)系等等，這將有助于我們更全面地認識自己和了解職業(yè)，并據此科學(xué)地設計自己的職業(yè)生涯。我首先要充分認識自己，進(jìn)而不斷地去改造自己;善于發(fā)揮自己的長(cháng)處，敢于接受批評，彌補不足------這就是我對自己實(shí)習的態(tài)度。
四、 實(shí)習心得
1、從事任何工作都不能浮躁，努力做到一絲不茍。
當你剛進(jìn)入新單位的時(shí)候，剛開(kāi)始的業(yè)務(wù)會(huì )因為覺(jué)得新鮮，一天下來(lái)感覺(jué)還挺好，但兩三天之后我就有點(diǎn)心浮氣躁了，工作效率也明顯降低了，而且容易走神。其實(shí)這是個(gè)磨合階段，只要你盡力集中注意力，自我開(kāi)導，慢慢地就挺過(guò)來(lái)了�？傊�，在基本業(yè)務(wù)的這一關(guān)能夠順利走過(guò)去，以后即使換成其它工作，你也能做得很好。
2、漸漸學(xué)著(zhù)融入新的環(huán)境，適應也要有個(gè)過(guò)程的。
回頭想想，一個(gè)禮拜前的我和現在的我在別人看來(lái)沒(méi)什么差別，但我在不知不覺(jué)中和公司人員的關(guān)系已經(jīng)發(fā)生了一些變化。剛來(lái)時(shí)總會(huì )不由自主的把自己當外來(lái)者看，沒(méi)有什么歸屬感，我想大家進(jìn)入時(shí)應該也一樣吧。經(jīng)過(guò)近一個(gè)禮拜的實(shí)習，我的這種陌生感基本沒(méi)有了，但要真正做到以司為家的境界還是需要更多的經(jīng)驗和努力。
公司實(shí)習工作總結12
馬克思主義說(shuō)“理論聯(lián)系實(shí)際是我們工作中所應遵循的基本工作方法�！钡趺礃硬趴梢宰尷碚撀�(lián)系實(shí)際?作為大學(xué)生，暑期將至，找家單位實(shí)習，其實(shí)就是我們將理論聯(lián)系實(shí)際的最好方法之一。這樣，我們不但可以接觸到社會(huì )，而且可以將自己在學(xué)校里學(xué)到的東西在社會(huì )工作中運用起來(lái)。跟其他大學(xué)生一樣經(jīng)過(guò)自己的努力我找到了一家公司——寧波海曙啟瑞展覽有限公司，是一家專(zhuān)業(yè)做海外展招商的公司，在那里做了為期一個(gè)月的實(shí)習。
寧波海曙啟瑞展覽有限公司，是一家專(zhuān)業(yè)的代理海外展會(huì )向國內企業(yè)推廣展會(huì )招商的單位。電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)海外會(huì )展是我們營(yíng)銷(xiāo)海外會(huì )展的一個(gè)重要手段，所以我在自己的暑期社會(huì )實(shí)踐報告里也做了一個(gè)海外會(huì )展電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)技巧的總結。
談實(shí)習感想，除了讓大家先了解我的實(shí)習單位，也更有必要讓大家了解我是怎么選擇這家實(shí)習單位和為為什么選擇這家單位的，這樣大家就可以進(jìn)一步了解我整個(gè)實(shí)習過(guò)程的一些感觸和變化及實(shí)習所給我帶來(lái)的體會(huì )。在假期將到來(lái)之前，朋友幫我共介紹了三家可以實(shí)習的單位。除了所在實(shí)習的單位，其他另外兩家：一家是環(huán)保器材單位，另外一個(gè)家是手機銷(xiāo)售單位。但我選擇了展覽公司，雖然當時(shí)我對具體工作還并未很清楚，但當時(shí)我首先考慮到，會(huì )展與我們的專(zhuān)業(yè)有關(guān)，與策劃有關(guān);第二，考慮到我自己想進(jìn)一步了解會(huì )展行業(yè)，因為自己在暑假到來(lái)之前的一個(gè)學(xué)期內，自己看的最多的課外書(shū)也是與會(huì )展相聯(lián)系的，自己想進(jìn)一步了解會(huì )展行業(yè)，并將自己所學(xué)到的書(shū)本上的運用到現實(shí)工作中來(lái)。雖然介紹的朋友還沒(méi)能告訴自己具體做什么，但是想想既然是會(huì )展相關(guān)單位，去實(shí)習無(wú)論怎么樣，都會(huì )學(xué)到一些相關(guān)的東西并可以讓自己進(jìn)一步了解會(huì )展。所以就這樣我選擇了第三份：到寧波海曙啟瑞展覽有限公司實(shí)習。
因為報名參加了班里的實(shí)踐小組，教小朋友學(xué)英語(yǔ)，所以直到7月7號才到公司開(kāi)始正式報到實(shí)習上班，與其說(shuō)是實(shí)習，還不如說(shuō)是正式的開(kāi)始工作，因為我的工作跟新進(jìn)去的同事的工作基本上都是一樣的。進(jìn)入公司工作后，才發(fā)現有很多跟我想的并不一樣。在開(kāi)始相關(guān)的工作之前，在開(kāi)始和中間部分時(shí)間公司相關(guān)人員都給我和新同事做了相關(guān)的培訓。只是培訓的人員也一再強調，做事情時(shí)要靈活應變，我們有時(shí)沒(méi)必要按步就班。我知道他們的意思也就是說(shuō)要理論聯(lián)系實(shí)際，根據實(shí)際情況處理事情，這在我們電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)時(shí)培訓人員尤其特別又強調了。
我們的工作，首先要在網(wǎng)絡(luò )上發(fā)布信息，所以過(guò)來(lái)的新會(huì )展項目資料,在發(fā)布前我們都要檢查字句的表達是否符合我們公司的口吻及標點(diǎn)符號是否正確等，同時(shí)我們還要為不同的會(huì )展項目做同樣的有關(guān)我們公司文件形式的排版工作。其次，我們把我們整理好的項目信息和公司資料在互連網(wǎng)上開(kāi)始發(fā)送，并通過(guò)電子郵件向相關(guān)企業(yè)發(fā)送相關(guān)的.會(huì )展項目信息，同時(shí)還通過(guò)網(wǎng)絡(luò )查找與會(huì )展項目相關(guān)的信息和所在國家的經(jīng)濟信息等。最后我們還有通過(guò)電話(huà)向客戶(hù)提供我們的會(huì )展項目信息與客戶(hù)溝通，即電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)。我們在邊工作的同時(shí)，公司還要求我們寫(xiě)實(shí)踐工作體會(huì )上交到公司，與我們的同事共同分享彼此的經(jīng)驗，這也算是我們從實(shí)踐中得到的一些理論性的東西。
從7月7號到8月7號，我一共在公司做了一個(gè)月，說(shuō)是一個(gè)月，其實(shí)真正在公司只是待了20天，因為我們雙休日大家都休息。但是話(huà)又說(shuō)回來(lái)，雙休日雖然名義上說(shuō)是我們休息，但是做為實(shí)習生的我，自己根本沒(méi)有給自己休息的份，我不知道其他人怎么樣，起碼我自己是這樣。因為實(shí)習，公司里的任何事對你來(lái)說(shuō)都是新的，什么都要學(xué)，不學(xué)就做不好。比如發(fā)信息，怎么樣才可以效率更高?收集信息，什么信息才是會(huì )對公司業(yè)務(wù)有幫助的?電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)怎么樣才可以更吸引對方讓對方不掛掉你電話(huà)并對你的產(chǎn)品產(chǎn)生興趣?……這些都要靠努力，何況我還是個(gè)新來(lái)的實(shí)習生。
有人說(shuō)做名實(shí)習生沒(méi)必要那么拼，簡(jiǎn)單點(diǎn)學(xué)點(diǎn)就夠了。但是我覺(jué)得：無(wú)論做什么事情，我們自己都要認真去對待認真去做，你要盡自己最大的努力。所以我堅持讓自己寫(xiě)工作周小節，雖然公司并沒(méi)有嚴格的規定，但是我覺(jué)得自己有必要這么做。而且后來(lái)在工作午休時(shí)我總會(huì )寫(xiě)一些自己的心得體會(huì )，存在電腦里想讓自己以后多多注意些東西。但是后來(lái)我知道我平時(shí)所寫(xiě)的體會(huì )，公司的相關(guān)人員一直在看。我下午5點(diǎn)半下班，但我下班后公司另一個(gè)負責人總會(huì )過(guò)來(lái)習慣用我用的電腦，我寫(xiě)的東西自然他看了。這是個(gè)偶然，但卻有可能是公司現在為什么開(kāi)學(xué)后還提供給我另外一份兼職工作的緣故。公司解釋說(shuō)因為我比較負責，所以找我在課余時(shí)間做其他另一份工作。我很開(kāi)心，這算是我在寧波第一次因為工作而得到工作。在公司實(shí)習一個(gè)月，感覺(jué)自己學(xué)到的除了工作知識外，生活中學(xué)到的更多。從實(shí)習實(shí)踐中我學(xué)到對我個(gè)人來(lái)說(shuō)很重要的三點(diǎn)。首先，堅持。因為畢竟那是第一份自己真正的以上班的身份去做的工作，每天必須幾點(diǎn)到幾點(diǎn)才可以下班。雖然公司是規定實(shí)習生可以晚點(diǎn)到半個(gè)小時(shí)，可是我每天按時(shí)和大家一樣上班時(shí)間到，沒(méi)有因為自己是實(shí)習生而享受半點(diǎn)優(yōu)惠，我不想因為我晚到而影響大家的工作。當時(shí)從我們學(xué)校到公司的公交車(chē)每天擁擠不堪，雖然晚點(diǎn)人會(huì )少點(diǎn)且我也可以趕上公司規定的實(shí)習生上班的時(shí)間，但是我一樣的堅持了跟大家一樣。
開(kāi)始我也曾經(jīng)害怕自己堅持不下來(lái)，但是最后還是堅持了。到現在來(lái)體會(huì )，真的，堅持原來(lái)也是一種快樂(lè );且證明了任何事情其實(shí)自己是可以堅持的。其次，主動(dòng)。在公司上班，你的老大不會(huì )經(jīng)常來(lái)督促叫你做什么或者是教你怎么做，很多時(shí)候做什么，怎么做，都要靠你自己根據工作要求來(lái)解決，如果你想自己做的更好，你就要自己不斷的學(xué)習。在公司除了休息時(shí)間你可以跟大家方便交流學(xué)習之外，其他時(shí)間大家都在做自己手頭的工作，所以如果想做好手頭的工作，就要主動(dòng)。主動(dòng)的抓住機會(huì )跟大家溝通，主動(dòng)的學(xué)習，主動(dòng)的為自己做工作小結等，不要期待有人會(huì )隨時(shí)監督你。
再次，學(xué)習。在公司實(shí)習的時(shí)候，電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)是我們重要的一塊，我以前雖然幫調查公司做過(guò)電話(huà)調查，但是畢竟兩種不同，且很多東西并不是固定不變的，所以在工作中我不斷的自己總結經(jīng)驗，并不斷的查看學(xué)習別人是怎么電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)的，別人有些好的我自己就可以學(xué)著(zhù)試試用，這在這次的實(shí)習電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)中倒是幫了我不少忙。什么事情其實(shí)是一個(gè)態(tài)度問(wèn)題，所以實(shí)習過(guò)程中“堅持、主動(dòng)、學(xué)習”這三點(diǎn)是我最大的收獲。
經(jīng)過(guò)實(shí)習，也讓自己真正體會(huì )到很多事情真的是做比說(shuō)的難，但是態(tài)度決定一切，所以我們要讓在平時(shí)的生活中培養我們好的態(tài)度：做事要有韌性，要主動(dòng)，要不斷的學(xué)習！
公司實(shí)習工作總結13
從畢業(yè)進(jìn)入公司以來(lái)，已經(jīng)三個(gè)月了，在這三個(gè)月中我慢慢從一個(gè)初出學(xué)校的學(xué)生變成了一個(gè)職場(chǎng)人，在這三個(gè)月中我學(xué)到了很多，接觸到了很多在學(xué)校沒(méi)有接觸的東西，動(dòng)手能力、溝通能力，都有了很大的提高，也學(xué)到了很多知識、技能，面對問(wèn)題，解決問(wèn)題的能力有很大的提升。同時(shí)也發(fā)現了改正了自己的不足。這三個(gè)月是蛻變的三個(gè)月，是成長(cháng)的三個(gè)月。
一、工作學(xué)習
初到公司，一切都很新鮮，也遇到了一些問(wèn)題，新鮮的是這是一個(gè)項目部，與我想象的公司不一樣，大家吃住工作都在一起，很有集體感，工作上也有很多新東西，得重新學(xué)習，和想象中的不一樣，隧道監控包括很多東西不僅是我理解的攝像機監控，同時(shí)還包括火災報警子系統、通風(fēng)控制子系統、照明控制子系統、電力監控子系統、交通監控子系統及緊急電話(huà)、有線(xiàn)廣播子系統。而這些都是我沒(méi)想到的，當然也遇到了一些問(wèn)題，如在無(wú)線(xiàn)局域網(wǎng)添加打印機，在百度上查詢(xún)了很多內容看了很多方法也試了很多才明白不光需要加入局域網(wǎng)還需要加入工作組才可以添加打印機，最后終于找了到方法，添加了打印機。
最初的新鮮和迷茫過(guò)后，生活工作開(kāi)始進(jìn)入狀態(tài)，閱讀招標文件100章、500章了解本次招標本標段所涉及的各個(gè)隧道及隧道監控的各個(gè)方面，學(xué)習各個(gè)系統，牢記各個(gè)系統所包含的設備及接線(xiàn)等，這些系統的外場(chǎng)設備所采集反饋的信息要先到工控機，經(jīng)過(guò)工控機的'處理后，然后傳輸到隧道管理所，在隧道管理所經(jīng)過(guò)處理后或存儲或上傳監控分中心，而這些信息的采集、處理、傳輸都需要軟硬件配合解決，管理站和監控分中心通過(guò)對這些信息的分析處理做出對監控設備的控制，實(shí)現對隧道交通的監控管理。當然也有一些系統是不經(jīng)過(guò)工控機的，比如閉路監視子系統，它在隧道管理所裝有半球攝像機和隧道兩端都配有快球攝像機，在隧道內150m的間距布置槍式攝像機，每三個(gè)攝像機會(huì )連接到一個(gè)攝像機配電箱上，而這個(gè)攝像機配電箱又會(huì )接到監控配電箱上，這是這個(gè)子系統的供電，而它的視頻數據會(huì )通過(guò)視頻線(xiàn)連接到各自的視頻編碼器上，然后這些視頻數據經(jīng)過(guò)光纜上傳到管理所，在管理所經(jīng)過(guò)解碼器組上傳到監視墻、主監視器、等離子顯示器上，同時(shí)這些數據也會(huì )到視頻管理服務(wù)器上并存儲在ISPN存儲陣列，通過(guò)視頻控制工作站來(lái)管理。另外，這些數據也會(huì )通過(guò)光纜上傳到監控分中心。隧道外場(chǎng)設備所采集的信息如CO濃度、可見(jiàn)度、車(chē)流量信息等先是上傳到本地控制器，然后本地控制器處理這些信息后通過(guò)光端機連接光纜傳輸到管理所的光端機再通過(guò)光端機將各種信息送到各個(gè)服務(wù)器進(jìn)行分析處理。在學(xué)習這些系統時(shí)遇到了很多問(wèn)題尤其是各個(gè)設備之間怎么連接，比如供配電系統，一開(kāi)始不明白是怎么供電的，經(jīng)過(guò)趙工、劉工的幫助終于明白電路走向，電路從低壓柜出來(lái)進(jìn)入穩壓電源，經(jīng)過(guò)空開(kāi)一部分送給大型可變標志，一部分留備用，另一部分進(jìn)入UPS然后送各個(gè)監控配電箱，再經(jīng)監控配電箱送到各個(gè)終端設備。
在學(xué)習這些知識的同時(shí)，我發(fā)現自己學(xué)習的積極性和主動(dòng)性都不好，有些盲目，而且效率不高。所以給自己每天的工作定了目標，并積極完成，效率果然有很大提高。以后都要給自己定目標，并堅決完成。這樣才不會(huì )效率低下，浪費時(shí)間。
學(xué)習之外，還隨趙工去籌建處參加聯(lián)合設計協(xié)調會(huì )，并擬寫(xiě)會(huì )議紀要，明白了各個(gè)單位之間的關(guān)系，籌建處下有機電、房建兩大標段，而我們項目部屬于機電二標，負責隧道監控工程。并跟隨郭經(jīng)理買(mǎi)標書(shū)，參加了投標大會(huì )，原本有些神秘的事情終于逐一展現在我面前，經(jīng)過(guò)這次買(mǎi)標投標終于明白這些事情是怎樣的流程。
在學(xué)習知識收獲技能的同時(shí)也發(fā)現了自己的不足之處，溝通能力需要提升，對于各單位的人和事，該不該說(shuō)，怎么說(shuō)，說(shuō)到什么程度都要自己體會(huì )把握。話(huà)說(shuō)好了才能把事情辦好。
隨后我來(lái)到了大廣項目部，之前在張涿項目部是進(jìn)行理論學(xué)習，而大廣項目部則是動(dòng)手實(shí)踐，跟隨王工維護各個(gè)收費站，并進(jìn)行了一次巡檢，在巡檢中我發(fā)現，對于收費站的閉路監視系統來(lái)說(shuō)，設備出問(wèn)題的可能性很小，大部分問(wèn)題都出在了視頻頭上，視頻頭的焊接、對接出現問(wèn)題則會(huì )影響到圖像的質(zhì)量，焊接的不好是我們對工作要求不嚴格，而對接出現問(wèn)題，則是布線(xiàn)問(wèn)題，這些都是細節問(wèn)題，可見(jiàn)我們工作時(shí)一定要注意細節，嚴格要求。接著(zhù)我參加了鄚州收費站的改擴建工程，自己動(dòng)手測算距離，穿電纜，安裝連接設備，最后調試。親身參與
了收費站系統的建設，讓我明白了調試才是最關(guān)鍵的一步，調試不成功，前面所做的工作也許得重做，所以工作的每一步都得扎扎實(shí)實(shí)的做好，這樣才能又快又好完成工程。一個(gè)工程是由一個(gè)個(gè)小系統構成的，所以工作中還有另一項重要內容，那就是協(xié)調各單位，業(yè)主、收費站，房建、機電，協(xié)調好了這些關(guān)系，工程才能又快又好的完成。同時(shí)也要督促各系統的進(jìn)度，否則的話(huà)，會(huì )延誤整個(gè)工程，延工延時(shí)，造成不必要的損失。
二、思想生活
通過(guò)這段時(shí)間的工作學(xué)習，我明白了許多道理，學(xué)習是一個(gè)人進(jìn)步的階梯，活到老學(xué)到老，這個(gè)社會(huì )變化很快，我們的知識更新的也越來(lái)越快，如果不能不斷學(xué)習，將會(huì )被社會(huì )所淘汰。同時(shí)生活中會(huì )遇到很多問(wèn)題，遇到這些問(wèn)題要積極去尋找解決辦法，通過(guò)詢(xún)問(wèn)同事、朋友，上網(wǎng)查找答案，查詢(xún)書(shū)籍最終將問(wèn)題解決，動(dòng)手實(shí)踐也很重要，只有親身實(shí)踐了才能迅速掌握方法技能。解決問(wèn)題、動(dòng)手實(shí)踐的過(guò)程也是一個(gè)學(xué)習成長(cháng)的過(guò)程，這樣才能不斷進(jìn)步，勝任各種工作。
三、計劃
在這三個(gè)月中，我學(xué)到了很多東西。也體驗到了工作的苦和樂(lè )，有失落也有成就。但回顧這段時(shí)間，留下的卻是一份充實(shí)和收獲的喜悅。在以后的工作中，我將不斷發(fā)現、改變不足，學(xué)習各種業(yè)務(wù)知識，多看，多想，多動(dòng)手，不斷提高自己的專(zhuān)業(yè)知識水平和實(shí)踐技能，及解決問(wèn)題的能力，發(fā)現、總結經(jīng)驗教訓，提高自己的工作能力，以更加積極、熱情、細致的心態(tài)去工作學(xué)習，爭取把工作做得更好。
公司實(shí)習工作總結14
經(jīng)過(guò)深圳中海資訊科技有限公司協(xié)商，我院經(jīng)管系04級物流管理專(zhuān)業(yè)學(xué)生于20xx年7月17日——8月12日在深圳中海資訊科技有限公司及相關(guān)兄弟公司進(jìn)行實(shí)習。通過(guò)實(shí)習，無(wú)論是老師，還是學(xué)生，都收獲很大。取得圓滿(mǎn)成功!現在從以下幾個(gè)方面對這次的實(shí)習，實(shí)習進(jìn)行總結。
—、基本情況
(一) 實(shí)習單位情況。中海物流(深圳)有限公司是香港上市公司——中國海外集團(HK0688)的全資子公司。1994年在深圳市福田保稅區注冊成立，是一家現代化第三方物流企業(yè)。中海物流擁有各類(lèi)專(zhuān)業(yè)人才403人，經(jīng)營(yíng)倉庫面積5萬(wàn)平方米，各類(lèi)運輸車(chē)輛250臺(其中自營(yíng)70臺，其余是外協(xié)車(chē))，形成以中海海福，中海運輸，中海資訊，中海貨代，中海港務(wù)五個(gè)專(zhuān)業(yè)子公司為核心，鵬駿國際，桂中海訊，中國采購與招標網(wǎng)和福海發(fā)展等合資合作企業(yè)的集團組織構架。公司致力于發(fā)展以信息網(wǎng)絡(luò )和電子商務(wù)為基礎技術(shù)服務(wù)平臺的倉儲，運輸，報關(guān)，報檢，配送，集裝箱拆箱拼箱，國際貨代，船代，空運代理，國際結算及物流規劃和技術(shù)咨詢(xún)等物流業(yè)務(wù)，服務(wù)網(wǎng)絡(luò )遍布全國。服務(wù)客戶(hù)包括IBM，SONY，NOKIL，ASPEN家具，美能達等。
(二) 實(shí)習內容
1.倉儲管理。深圳中海物流在福田保稅區有兩個(gè)倉庫，分別是海宿倉庫和興達倉庫。在倉庫實(shí)習，主要是了解倉庫的作業(yè)流程，崗位設置，管理制度，倉庫設備，使用等
2.配送中心管理。深圳中海物流配送中心很有特色，與其他企業(yè)配送中心不同。一般配送中心的流程是集貨，分揀，配貨，配送等。而中海物流的配送中心主要是單證處理，報關(guān)，報檢等。信息化程度比較高。從組織結構上看，配送中心是按客戶(hù)不同分為六個(gè)組，這六個(gè)組分別對自己的客戶(hù)進(jìn)行一條龍服務(wù)。學(xué)生在配送中心實(shí)習主要是了解配送中心的.操作流程，了解物流信息技術(shù)在配送中心的情況，了解報關(guān)，報檢的流程。
3.國際貨代管理。經(jīng)帶隊老師與貨代部陳總協(xié)商，有部分同學(xué)進(jìn)入中海貨代業(yè)務(wù)部實(shí)習。主要是了解國際貨代的業(yè)務(wù)流程。
(三) 實(shí)習，組織情況。
1 對這次實(shí)習，院系兩級領(lǐng)導非常重視。院領(lǐng)導夏副書(shū)記，經(jīng)管系主任劉陽(yáng)，韋東生親自送實(shí)習生到實(shí)習單位。經(jīng)管系成立了有系主任劉陽(yáng)，韋東生組成的領(lǐng)導小組，帶隊老師有李江珉，曾樺，周雪，李世業(yè)，林勤彬擔任。
2 老師的主要任務(wù)是：(1)協(xié)助實(shí)習單位管理好實(shí)習生。(2)調查企業(yè)對物流人才需求情況。(3)了解企業(yè)對物流專(zhuān)業(yè)建設的要求。(4)完成實(shí)習報告。
二、實(shí)習成果及體會(huì )
(一)從學(xué)生方面看，每人完成了2篇周記，1篇實(shí)習報告。通過(guò)實(shí)習，許多同學(xué)學(xué)到了為人處事的經(jīng)驗，為今后的工作打下良好的基礎。
1 從專(zhuān)業(yè)上看，通過(guò)這次實(shí)習，對倉儲管理，配送中心管理，國際貨代流程有了一定的了解。
2 在為人處事方面，許多同學(xué)體會(huì )也很深。例如劉妙端同學(xué)通過(guò)實(shí)習總結出5點(diǎn)體會(huì )：(1)細心是做事有效的基礎。(2)注重與客戶(hù)的溝通。(3)工作應盡心盡責。(4)挑戰無(wú)處不在。(5)虛心向前輩學(xué)習是獲得知識的橋梁。
(二)從老師方面看，老師的收獲也不少。
1 完成與實(shí)習單位協(xié)調學(xué)生崗位實(shí)習，輪崗實(shí)習的任務(wù)。
2 完成與實(shí)習單位一起共同管理實(shí)習生的任務(wù)。
3 到有關(guān)公司了解物流人才需求情況。帶隊老師考察了中海配送中心，海福與興達倉庫，國際貨代公司，對于這些部門(mén)的人才需求情況進(jìn)行調查。
4 認真填寫(xiě)實(shí)習情況檢查表。
5 找到了部分課程與物流企業(yè)實(shí)際情況的差距�；貋�(lái)后，要對課程設置進(jìn)行一些調整，使課程設置更接近物流企業(yè)的實(shí)際情況。
公司實(shí)習工作總結15
20xx年5月在xx省交通建設工程監理總公司xx項目部實(shí)習至今，有1年的時(shí)間。在這1年中實(shí)習中，我憑借領(lǐng)導的教導和自己的努力，自己的專(zhuān)業(yè)知識、實(shí)踐能力向前跨越了一大步。在這期間，作為一名實(shí)習生，做好份內事。工作總結如下：
一、工作表現
作為一名實(shí)習生，但我一直按一名監理員要求自己，為做好監理工作，我嚴格要求自己，注重以身作則，以誠待人。我一直刻苦努力，團結同事，積極工作，認真學(xué)習，工作中遇到難題及時(shí)請教監理員和監理工程師，不斷提高了自己的專(zhuān)業(yè)技術(shù)水平。發(fā)揚吃苦耐勞精神。不怕吃苦，主動(dòng)找事干，做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”，積極適應各種艱苦環(huán)境，在繁重的工作中磨練意志，增長(cháng)才干。加強學(xué)習，勇于實(shí)踐，博覽群書(shū)，在向書(shū)本學(xué)習的同時(shí)注意收集各類(lèi)信息，廣泛吸取各種“營(yíng)養”；同時(shí)，端正學(xué)習態(tài)度，提高學(xué)習效率，努力培養自己具有正確的'思想觀(guān)點(diǎn)、踏實(shí)的工作作風(fēng)。
1、愛(ài)崗敬業(yè)講奉獻。
監理行業(yè)地規律就是“無(wú)規律”，因此，我正確認識自身的工作和價(jià)值，正確處理苦與樂(lè )，得與失、個(gè)人利益和集體利益的關(guān)系，堅持甘于奉獻、誠實(shí)敬業(yè)。
2、錘煉業(yè)務(wù)講提高。
經(jīng)過(guò)一年的學(xué)習和鍛煉，自己在公路行業(yè)資料整理及工地管理上取得一定的進(jìn)步，利用項目部學(xué)習公路工程監理規范和業(yè)主組織學(xué)習資料管理辦法，細心學(xué)習他人長(cháng)處，改掉自己不足，并虛心向領(lǐng)導、同事請教，在不斷學(xué)習和探索中使自己在資料整理上有所提高。
3、嚴于律已，不斷加強作風(fēng)建設。
一年來(lái)我對自身嚴格要求，始終把握得平淡、舍得付出、默默無(wú)聞作為自己的準則，始終把作風(fēng)建設的重點(diǎn)放在嚴謹、細致、扎實(shí)、求實(shí)腳踏實(shí)地埋頭苦干上。在工作中，以制度、紀律規范自己的一切言行，嚴格遵守公司各項規章制度，尊重領(lǐng)導，團結同志，謙虛謹慎，主動(dòng)接受來(lái)自各方面的意見(jiàn)，不斷改進(jìn)工作；堅持做到不利于公司形象的事不做，不利于公司形象的話(huà)不說(shuō)，積極維護公司的良好形象。
二、工作中的不足與今后的努力方向
一年來(lái)的工作雖然取得了一定的進(jìn)步，但也存在一些不足，主要是思想解放程度還不夠，學(xué)習、工作上懶惰、馬虎，和監理員比較還有一定差距，在今后工作中，我一定認真總結經(jīng)驗，克服不足，努力把工作做得更好。還要對自己高標準、嚴要求，在政治理論和專(zhuān)業(yè)技術(shù)上加強學(xué)習和鉆研，理論聯(lián)系實(shí)際，不斷完善自己，提高自己的綜合素質(zhì)，以實(shí)際行動(dòng)為公路事業(yè)做出更大的貢獻。
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