行政前臺實(shí)習報告總結
總結就是把一個(gè)時(shí)段的學(xué)習、工作或其完成情況進(jìn)行一次全面系統的總結,它可以促使我們思考,讓我們來(lái)為自己寫(xiě)一份總結吧。那么總結應該包括什么內容呢?以下是小編精心整理的行政前臺實(shí)習報告總結,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。
四月的雨帶來(lái)五月的花。這一真理預示光明會(huì )從黑暗中迸發(fā)。這正如我們公司企業(yè)文化中的《信念》所闡述:“海浪因暗礁的沖阻礙而澎湃激越,生命因逆境的淬煉而堅韌沉穩,只有想不到的,沒(méi)有做不到的,超越極限,無(wú)所不能,相信自己!蓖ㄟ^(guò)四月份又一個(gè)月份的實(shí)習工作,更加加深了對原本所積累到的知識進(jìn)行鞏固和修飾,防止于產(chǎn)生“金玉其外敗絮其中”的現象。故然會(huì )在過(guò)去的一段時(shí)間里面,去總結所做的事情,有什么事做的好的,有什么是不足之處,明白該如何揚其所好,避免再次走進(jìn)去誤區,避免再一次摔翻斗,更重要的是反思自己是否提升了自己,真正得到了鍛煉,F把在一下的工作中所得到的一些體會(huì )總結如下:
四月份的工作內容和三月份的工作有所不同,從主要協(xié)助行政人事主管的工作轉重點(diǎn)到了協(xié)助總經(jīng)理的工作。工作內容的臨時(shí)性較大,事務(wù)不確定,也由于自己的經(jīng)驗上的不足,沒(méi)能夠好好實(shí)踐一個(gè)較好的時(shí)間abcd管理原則。但也會(huì )按照之前所學(xué)的知識做一個(gè)工作日志,以防止日常事務(wù)的漏缺,真正起到查漏補缺的.作用,主要也有以下幾項工作任務(wù):招商部門(mén)每天溝通量的統計,做業(yè)績(jì)報表;接聽(tīng)電話(huà)、接待客戶(hù),為客戶(hù)倒水;幫部門(mén)同事、客戶(hù)訂購酒店和火車(chē)票;在趕集網(wǎng)上刷新簡(jiǎn)歷,通知面試;打印資料,包括加盟合同、贈送清單;協(xié)助各個(gè)部門(mén)的工作,例如做網(wǎng)談登記表、客戶(hù)來(lái)訪(fǎng)登記表等。
在對于每周末清潔總經(jīng)理、前臺的的衛生。前臺和總經(jīng)理辦公室的衛生問(wèn)題上只是需要清潔一下茶具和倒垃圾,雖然簡(jiǎn)單,但是相對于我們前臺的工作來(lái)說(shuō)若不是去注意到的一些死角,可能會(huì )使公司的形象在客戶(hù)的心中造成不好的印象。
而每月一次到兩次清點(diǎn)辦公物品、以及購買(mǎi)辦公物品。在清點(diǎn)辦公用品時(shí),制作新的辦公物品盤(pán)點(diǎn)表格清單,全新分類(lèi),分別分為abcd類(lèi)別:a辦公本冊、b桌面用品、c辦公用筆、d文件夾冊等四種類(lèi)別。從物品最詳細名稱(chēng)、規格、單位、數量、安全庫存數量、需采購數量、備注等要素去清點(diǎn)辦公物品。雖然主管沒(méi)有相關(guān)的要求,但是我想主動(dòng)一點(diǎn)去制作一個(gè)表格,不管怎么說(shuō),在一定的程度上還是提高了自己的工作效率以及對物品的認識,在往后的辦公物品的管理上可以比較方便地查詢(xún)、領(lǐng)取、和購買(mǎi)具體的物品。
其中對于統計每天登陸官網(wǎng)的留言信息以及分配信息的資源。這項的工作涉及到一個(gè)公平性,同時(shí)也是關(guān)于到同事利益關(guān)系的問(wèn)題。一個(gè)客戶(hù)的資源就代表著(zhù)可能會(huì )有成交的概率。而且對于統計客戶(hù)的來(lái)源,只有主動(dòng)去了解招商部門(mén)的運作情況,主動(dòng)去詢(xún)問(wèn),去學(xué)習客戶(hù)來(lái)源有哪些的途徑,以及明白一些途徑之間是否存在著(zhù)關(guān)聯(lián),所以做好資源的分配是一件十分重要的事情。
凡是預則立,不預則廢。做任何的事情都要有前奏。工作做得好與壞,就要看前奏自己的準備的如何。是否自己都有做事情的一套原則,不管如何,先好好搜集相關(guān)的資料。主動(dòng)去發(fā)現細節,主動(dòng)去發(fā)現和完成自己力所能及的事情,有些事情也許并不是可以用工資來(lái)衡量的,一直也都謹記著(zhù):“德才兼備,以德為先!蓖瑫r(shí)也是在給自己爭取留給同事和上司一個(gè)好的印象,爭取一些適當的機會(huì ),好好地表現自己,也爭取贏(yíng)得他人的認可。例如我們公司招商部門(mén)新來(lái)的一位招商部門(mén)的女同事,在一次的會(huì )議上,她主動(dòng)提出了一些問(wèn)題和建議,聲音洪亮,語(yǔ)氣中肯,提出了值得每一個(gè)與會(huì )人員的商討。她抓住了這一次的機會(huì ),讓老總記得她,而且她也有相關(guān)行業(yè)的經(jīng)驗,自然而然地在她們部門(mén)組長(cháng)的離開(kāi)之后升任為小組長(cháng)的崗位。這是一個(gè)機會(huì ),這也讓自己體會(huì )到了機會(huì )是留給有準備的人。
我們常常在自我描述的時(shí)候,總是會(huì )說(shuō):“我是一個(gè)主動(dòng)地人”。真的是主動(dòng)嗎?怎么樣去衡量一個(gè)人的主動(dòng)性是怎么樣的呢?主動(dòng)去完成一件事情,提高自己的執行力問(wèn)題。主動(dòng)去做、主動(dòng)去問(wèn)、去學(xué)習,這樣子才能步步領(lǐng)先。
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