物流實(shí)習總結15篇
總結是對某一階段的工作、學(xué)習或思想中的經(jīng)驗或情況進(jìn)行分析研究的書(shū)面材料,它能幫我們理順知識結構,突出重點(diǎn),突破難點(diǎn),是時(shí)候寫(xiě)一份總結了。但是總結有什么要求呢?以下是小編精心整理的物流實(shí)習總結,僅供參考,大家一起來(lái)看看吧。
物流實(shí)習總結1
20xx年11月22上午10點(diǎn)半左右到達湖北省唯一的一家5AA級物流企業(yè)見(jiàn)習參觀(guān),也是我國醫藥物流行業(yè)的幾大巨頭之一的九州通醫藥集團股份有限公司椇北九州通物流中心。中心建成20xx年12月,占地30000多平方米,由自動(dòng)化立體倉庫,樓層備貨庫,冷藏品庫和外庫四部分組成。整個(gè)庫區可容納29萬(wàn)件貨物,滿(mǎn)足日吞吐量23000多件,年出庫能力可達40億元。
九州通采用先進(jìn)的自動(dòng)化分揀系統,DPS(電子標簽揀選系統),無(wú)線(xiàn)移動(dòng)臺車(chē),POPO復合分揀系統,條碼復合系統,同時(shí)采用AS/RF(立體倉庫管理系統)技術(shù),其中自動(dòng)化立體倉庫可儲存貨物20萬(wàn)件,每小時(shí)滿(mǎn)足200托盤(pán)出入庫量,為中國醫藥行業(yè)中第一真正投入運營(yíng)的自動(dòng)化立體倉庫。九州通從引進(jìn),購買(mǎi)先進(jìn)的硬軟件到有高度集成能力的先進(jìn)物流企業(yè),有自己研發(fā)的信息系統,整合不同系統間的連接,現在著(zhù)手輸出技術(shù)和服務(wù),變虧本為盈利項目。九州通目前已是國內唯一具備整合物流規劃、物流實(shí)施、系統集成能力的大型現代醫藥物流企業(yè),物流、信息等技術(shù)處于國內一流、國際領(lǐng)先的地位。目前九州通集團擁有完善的營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò )和豐富的市場(chǎng)資源,和中國各大制藥企業(yè)擁有良好的合作關(guān)系。營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò )覆蓋中國市場(chǎng)的70%以上,形成了國內輻射面最廣的醫藥分銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò )。
九州通以完善的內部信息系統為基礎,實(shí)現物流,商流,信息流的有效連接,通過(guò)公司自主研發(fā)的LMIS系統(倉儲管理系統)和先進(jìn)的的現代物流技術(shù),實(shí)現商品的入庫驗收,儲存,出庫,復核,配送的全信息化管理與流水作業(yè),是目前華中地區規模最大,輻射面最廣,物流信息技術(shù)最為先進(jìn)的現代醫藥物流中心。一天一般集中送貨兩次,中午11點(diǎn)和下午4點(diǎn)。貨物分ABC類(lèi)管理,其中A類(lèi)為暢銷(xiāo),出貨頻率高的。整個(gè)倉庫布局為月臺,暫存區,拆零區,堆垛區,平板貨架(一般五層),后面是立體倉庫(十排,從S01到S10,22米高,12層,每層1.5米,大約有11000個(gè)貨位)。作業(yè)管理準確率率達到99.9%以上。九州通對不同貨物安排不同的儲存條件,有常溫庫,陰涼庫與冷藏庫,保證質(zhì)量,庫區有很多溫濕儀表,人員定時(shí)查看記錄。
其整個(gè)物流環(huán)節基本實(shí)現無(wú)紙作業(yè),自動(dòng)化管理。幾乎每個(gè)連接環(huán)節都有計算機實(shí)行全方位信息控制,實(shí)現各個(gè)系統的流暢鏈接,移動(dòng)臺車(chē)運動(dòng)于月臺,暫存區等地方,方便快速。條形碼,電子標簽貫穿絕大部分流程。每個(gè)托盤(pán)都有條形碼,以托盤(pán)捆綁貨物。系統可以跟蹤所有的作業(yè)流程,可以通過(guò)系統查詢(xún)周轉箱商品明細,內容有商品的編號,名稱(chēng),貨位,撿貨狀態(tài),件數等詳細信息。傳送帶為鏈式和滾筒式,在特定地方有相應掃描系統,樓層間有電梯和傳送帶連接。貨物進(jìn)入立體庫:以托盤(pán)為單位,用叉車(chē)送至傳送帶,經(jīng)過(guò)傳送帶旁邊掃描儀器掃描托盤(pán)標簽,系統制動(dòng)控制傳送帶送至入庫位置,再由巷道堆垛機送到相應貨架。貨位是系統自動(dòng)分配的,由系統做到先進(jìn)先出,盤(pán)點(diǎn),監控等。
物流實(shí)習總結2
一、實(shí)習目的
為了以后能更好的適應工作和學(xué)習,為期30天的實(shí)習。主要是熟悉物流的作業(yè)流程,掌握物流的工作流程,以便對我國的物流業(yè)能有更深的了解。
二、實(shí)習要求
了解物流特點(diǎn),物流工作流程,工作設備,并針對這些實(shí)踐依靠自我所學(xué)的理論提出自我的觀(guān)點(diǎn)和看法。
三、實(shí)習感想
隨著(zhù)世界經(jīng)濟一體化步伐的加快,國際經(jīng)濟貿易發(fā)展日益活躍,我國的物流行業(yè)得到迅速發(fā)展。雖然這次實(shí)習時(shí)間很短,卻給我上了人生歷程中不可或缺的一課。對于物流,我只是明白它是集:運輸、儲存、搬運、包裝、流通加工、配送、信息處理等基本功能實(shí)施的有機結合。但沒(méi)有想到它的實(shí)際操作卻沒(méi)有這么的簡(jiǎn)單。透過(guò)十一點(diǎn)作為國人的物流人士有著(zhù)切膚的體會(huì )。
貨物運轉速度慢,貨差貨損率高難以避免,高層貨架利用率嚴天的簡(jiǎn)單了解,使我對于物流配送有了更加深刻的認識。中國的物流業(yè)雖然沒(méi)有國外發(fā)達,但這并代表中國物流業(yè)的落后,一些原則性[譬如中國勞動(dòng)力廉價(jià)的國情]嚴重的制約了中國物流業(yè)信息技術(shù)化的發(fā)展速度。野蠻的裝卸態(tài)度更是制約中國物流業(yè)發(fā)展的瓶頸之一。這次實(shí)習讓我從實(shí)踐中了解到了物流,使實(shí)踐與理論更好的結合。在那里我深刻的領(lǐng)悟到了一個(gè)觀(guān)點(diǎn):推動(dòng)你的事業(yè),不要讓你的事業(yè)來(lái)推動(dòng)你。
四、實(shí)習結論及推薦
1、進(jìn)貨堆放貨物時(shí)不能只顧著(zhù)一時(shí)的方便,就應思考到出貨時(shí)的方便,不能耽誤客戶(hù)的時(shí)間,因此要按照標準把貨物堆起,堆放要整齊合理,以免倒塌。
2、要嚴格按照倉儲管理的要求,對于過(guò)期的貨物要及時(shí)與廠(chǎng)家聯(lián)系,并得到應允后及時(shí)銷(xiāo)毀,不要堆積在倉庫中,浪費倉庫容積,更不要和正常的商品同放一齊,帶給人一種雜亂無(wú)章的感覺(jué)。就應另外準備一間倉庫,使那些一時(shí)無(wú)法銷(xiāo)毀的商品有地方儲存。
3、目前物流中心正面臨許多問(wèn)題,批次越來(lái)越多而批量卻越來(lái)越小,造成物流管理上的一個(gè)難點(diǎn)。產(chǎn)前物流,企業(yè)內部物流,銷(xiāo)售物流,在供應鏈的管理上如何把握住這三塊之間的關(guān)系。國內的物流利潤太低,僅占5%,如何把利潤搞上去。面臨一系列的難題,物流中心還得多借鑒國外的物流策略,提高自我企業(yè)的效益。
4、倉庫高層貨架的利用率過(guò)低,有的不到三分之一;野蠻裝卸導致貨損、貨差率過(guò)高,加強各部門(mén)之間溝通和聯(lián)系力度,合理分配各部門(mén)之間的物流作業(yè),有效利用物流配送中心的作業(yè)區域,利用空間、設備、人員和能源;限度地減少物料搬運;簡(jiǎn)化作業(yè)流程;縮短生產(chǎn)周期;力求投資最低;為職工帶給方便、舒適、安全和衛生的工作環(huán)境。
五、實(shí)習總結
透過(guò)這次實(shí)習,我學(xué)會(huì )了許多書(shū)本上學(xué)不到的知識,能夠把書(shū)本上的理論運用到實(shí)際上,實(shí)踐是檢驗真理的方法,只有到實(shí)際中去,才能真正認識理論其中的好處。十分感謝海星物流配送中心能給我這個(gè)難得的機會(huì ),讓我收益匪淺。也十分感謝學(xué)校給了我這個(gè)機會(huì ),為我的工作積累了經(jīng)驗,奠定了基礎。
物流實(shí)習總結3
本人于20xx年7月至20xx年12月在廣東省東莞市xx物業(yè)管理有限實(shí)習,其中秩序維護員4個(gè)月,客服2個(gè)月。短短的半年一晃眼便過(guò)去了,在這期間有歡笑、也有汗水。喜的是作為xx的一員,與同甘苦、共患難,在工作中學(xué)到了許多有關(guān)物業(yè)管理的知識和實(shí)踐操讓我對物業(yè)管理有了更加全面透徹的了解;苦的是我也在工作中經(jīng)歷了大大小小的難以處理的事情和與一線(xiàn)員工一起工作,體會(huì )到了作為秩序維護員的那份艱辛與勞累。
忘不了的是將要實(shí)習工作、離開(kāi)集體、離開(kāi)父母、離開(kāi)同學(xué)的那份難以割舍和留戀的情懷;忘不了的是與同學(xué)告別,相互擁抱、流淚、揮手告別的場(chǎng)面;忘不了的是我終于正式邁入社會(huì )、生活、將要成就屬于自己的那份夢(mèng)想激動(dòng)的心情…
20xx年7月1日,經(jīng)過(guò)一天一夜的長(cháng)途跋涉終于到達了東莞,這個(gè)讓我渴望而又懵懂的城市,大家最初那份將要踏向異鄉的興奮心情也隨著(zhù)漫長(cháng)的列車(chē)顛簸而漸漸消退?僧敶蠹蚁禄疖(chē)的那一刻,看到人力資源部古經(jīng)理熱情的幫我們提行李、發(fā)面包、遞水,我們的疲憊轉眼又一消而退,被這個(gè)的熱情而打動(dòng)。我在心里默默的祈禱,我一定行!在總部,經(jīng)過(guò)一天的安排和分配,工作,將要開(kāi)始了…
20xx年7月2號經(jīng)過(guò)一天的休息和調整后我被分到陽(yáng)光管理處暫行兩個(gè)月的實(shí)習工作。很快,我們便以一個(gè)積極、熱情的心態(tài)進(jìn)入了工作狀態(tài)。短短的兩個(gè)月,我主動(dòng)了解我管理處職能范圍、機構設置、人員編制等基本情況,并且嚴格遵守我處的各項規章制度。其中我主要接手了vip客戶(hù)接待這一工作,負責對于維修單的回訪(fǎng)驗證及各項資料諸如物品放行條、保修、巡查維修記錄表、日常巡查簽到表、清潔衛生、綠化檢查表等的整理。在工作中遇到了種種困難,如在給業(yè)主打電話(huà)時(shí)經(jīng)常會(huì )遇到業(yè)主大發(fā)牢騷,而我,也在慢慢的累積經(jīng)驗,學(xué)會(huì )了傾聽(tīng),學(xué)會(huì )用語(yǔ)言耐心的向業(yè)主解釋?zhuān)梦业恼嬲\去認真的對待每一位客戶(hù)。在客服前臺,我更學(xué)會(huì )了用微笑面對客戶(hù),耐心的向他們解釋管理處的一些規定是為業(yè)主著(zhù)想,幫助業(yè)主開(kāi)物品放行條、給住戶(hù)卡授權、辦理車(chē)卡等等。
記得住的便是在暴雨中和同事幫業(yè)主把小孩抱到避雨處得到業(yè)主謝意的那份開(kāi)心;記得住的便是管理處內審時(shí)大家一同整理資料的那些吃泡面加班的日子;記得住的便是給我們培訓、和我們暢談社會(huì )、暢談工作、暢談理想的那些老同事;更忘不了的是參加競聘,一輪筆試、二輪機試、第三輪面試落榜的那份難過(guò)和苦澀…客服部,這個(gè)給我造夢(mèng)的部門(mén)給我留下了太多值得回憶的夢(mèng)…
可實(shí)習畢竟不只在一個(gè)部門(mén),懷著(zhù)百分之一百二的不愿意,我和其他幾個(gè)同學(xué)來(lái)到了保安交通部進(jìn)行實(shí)習。時(shí)間,20xx年9月1日。在保安交通部,是第一次真真正正的和xx的一線(xiàn)員工一起工作,多少個(gè)日日夜夜,多少次不斷的抱怨,多少汗水,都是我們在保安部的點(diǎn)點(diǎn)滴滴。雖然,這個(gè)部門(mén)人員繁雜,這個(gè)部門(mén)工作艱辛,這個(gè)部門(mén)充滿(mǎn)鉤心與斗角,但是我們的工作還要進(jìn)行,我們的實(shí)習還要進(jìn)行,我們,還是xx的一員。在這個(gè)部門(mén),與一線(xiàn)員工一起工作、吃飯、休息,漸漸的,我開(kāi)始融入這個(gè)讓人糾結的復雜集體。
保安交通部,這是一個(gè)小區至關(guān)重要的部門(mén),沒(méi)有這個(gè)部門(mén),小區業(yè)主的基本生活安全便得不了保障。這個(gè)部門(mén)的工作包括樓區管家、管家、門(mén)崗、形象展示崗和監控室。其中門(mén)崗又分為車(chē)輛進(jìn)出崗和人員進(jìn)出崗。在這里,我從樓區管家到到門(mén)崗,一步步腳踏實(shí)地,認真的學(xué)習、工作。學(xué)會(huì )了如何送水送電,如何跟業(yè)主解釋處理鄰里關(guān)系,如何處理進(jìn)行車(chē)輛管理、處理車(chē)輛占位,如何核實(shí)業(yè)主、讓業(yè)主出示住戶(hù)卡給予放行,如何管理車(chē)輛的進(jìn)出等等。
四個(gè)月的時(shí)間,如今,我已經(jīng)習以為常,不再有什么抱怨,而是以一個(gè)積極的心態(tài)去工作,完成部門(mén)所交給我們的任務(wù)。從在這些崗位的實(shí)習,我漸漸理解了班長(cháng)為何對我們要求那么的嚴格,因為我們的工作是必不可少的,不管別人怎么看待這個(gè)職業(yè),我所了解的就是,我們,是一個(gè)團隊,我們有義務(wù)去保護業(yè)主的安全,少了任何一個(gè)人,這個(gè)鏈子就散了,陽(yáng)光管理處就配不上x(chóng)x這個(gè)品牌。在這四個(gè)月中我體會(huì )到了管理處并沒(méi)有忘記我們這個(gè)別人看不起的部門(mén),其中為我們舉辦了旗峰山登山大賽、生活會(huì )、崗位在職培訓、籃球賽、員工聚餐等等活動(dòng)。
而我,也是以一個(gè)積極的心態(tài)去參與這些活動(dòng),沒(méi)有少其中任何一項。難以忘懷的是炎炎夏日站門(mén)崗汗流浹背的日子、難以忘懷的是半夜爬樓巡查與同事偷懶在梯間睡覺(jué)的場(chǎng)景、忘不了的是班長(cháng)帶我們訓練、齊步走、敬禮、打拳、唱軍歌的那些日子…、我得到了我所得到的,我學(xué)會(huì )了我所應學(xué)的,所以,我不后悔,因為我成長(cháng)了…
而現在,我即將告別xx物業(yè)管理,告別我的實(shí)習期,我即將離開(kāi)東莞,這個(gè)夢(mèng)想起點(diǎn)的城市。我相信,我的實(shí)習雖然結束了,但是,我的工作并沒(méi)有就此結束,等待我的,是夢(mèng)想的延續。在此,特別感謝客服部李可新、蔣凌志、陳曉東,感謝同學(xué)劉光、代杰、李陽(yáng)、汪濤、劉姍姍、柳曉燕、嚴立勇,感謝一班班長(cháng)賴(lài)家藝,感謝xx陽(yáng)光管理處,感謝東莞市。謝謝你們一路陪伴我度過(guò)半年的實(shí)習期,讓我不再孤獨。我,不虛此行!
物流實(shí)習總結4
實(shí)習單位:某某物流有限公司唐山分公司
實(shí)習時(shí)間:20xx年9月12日—20xx年11月24日
一.專(zhuān)業(yè)概述及前言
物流管理專(zhuān)業(yè)是為社會(huì )培養包括鐵路貨物運輸、貨運站;道路貨物運輸;水上貨物運輸、貨運港口;航空貨物運輸;管道運輸業(yè);裝卸搬運和其他運輸服務(wù)業(yè);倉儲業(yè);郵政業(yè);批發(fā)零售中包裝、流通加工、配送第三方物流服務(wù)等部分的物流專(zhuān)業(yè)技能型人才為目標。
在校期間,本人學(xué)到了更為深刻的物流知識與操作流程,深刻了解了物流在中國的國情和發(fā)展現狀及前景,對與我們這些畢業(yè)生來(lái)說(shuō)!應該將課堂上的理論知識與現實(shí)中的操作相結合。才能更好的適應我國的物流發(fā)展水平。只有這樣才能在畢業(yè)后更快更好地適應社會(huì ),并能在激烈的社會(huì )競爭中打開(kāi)自己的事業(yè)之門(mén)。
二.實(shí)習報告
1.實(shí)習目的:為更好地鞏固、充實(shí)二年學(xué)習的專(zhuān)業(yè)理論知識,強化實(shí)踐,鍛煉綜合技能與全面素質(zhì)。以通過(guò)畢業(yè)實(shí)習來(lái)達到理論與實(shí)踐相結合及為能更好的深入物流行業(yè)為目的,并通過(guò)實(shí)習使理論知識與實(shí)際工作相結合,以此來(lái)發(fā)現自己的專(zhuān)業(yè)知識與技能在哪些方面還需要繼續學(xué)習與加強。
2.實(shí)習單位及崗位介紹:某某是一家綜合專(zhuān)業(yè)第三方物流的中外合資企業(yè)集團,始建于1992年,總部設在北京,經(jīng)營(yíng)范圍:國際貨運代理、國內國際快遞、第三方物流、危險品鑒定及運輸,業(yè)務(wù)范圍涵蓋了攬貨、進(jìn)出口貨物運輸業(yè)務(wù)、包機、訂艙、配載、中轉、倉儲、集裝箱拆箱拼箱、集裝箱貨物及散雜貨運輸、工程項目設備運輸、超限超重貨物運輸、結算運雜費、報關(guān)、保險、國內快運、短途運輸服務(wù)、物流方案設計及咨詢(xún)業(yè)務(wù)等。
某某在全國各主要城市分布有12個(gè)綜合物流配送中心,50個(gè)配送站點(diǎn),22個(gè)國際貨運代理公司,7個(gè)保稅和監管倉庫,構筑起完善的物流網(wǎng)絡(luò )平臺。
某某一貫秉承“客戶(hù)第一,以人為本,高效管理”核心價(jià)格觀(guān),形成命運共同體、利益共同體、事業(yè)共同體。通過(guò)全體員工的積極創(chuàng )造和不懈努力,不斷提升企業(yè)的核心競爭力,不斷提高和改善員工的生活質(zhì)量,不斷為社會(huì )創(chuàng )造巨大的物質(zhì)和精神財富,經(jīng)營(yíng)成為中國最優(yōu)秀的以供應鏈管理為核心的綜合物流供應商。
在此實(shí)習期間,我在唐山大田分公司主要從事物流配送,客服,調度的崗位工作。
3.實(shí)習過(guò)程及內容:我學(xué)的是物流管理專(zhuān)業(yè),并進(jìn)行過(guò)物流師的培訓經(jīng)歷,對物流管理知識和實(shí)際操作有一定的理解與掌握,為我這次的實(shí)習提供了理論基礎,但理論和實(shí)際工作是有差別的,因此我還需要在此次的實(shí)習中繼續學(xué)習各方面的物流專(zhuān)業(yè)知識。我在此期間主要負責的工作有以下幾個(gè)方面:
(1)初期進(jìn)入公司:在公司里進(jìn)行初期培訓,學(xué)習員工手冊,并了解公司的企業(yè)文化,管理理念.與相關(guān)的工作事項.定期進(jìn)行考核,通過(guò)這些時(shí)間的學(xué)習過(guò)程,我初步了解了某某的含義與企業(yè)的發(fā)展歷程,和我的工作范圍,物流操作是一個(gè)系統性的作業(yè)活動(dòng)是物流系統運行是否高效的關(guān)鍵,也是物流系統得以運行的保證.物流操作更能體現物流管理的精髓.
(2)開(kāi)始實(shí)際操作:剛開(kāi)始隨著(zhù)司機師傅去客戶(hù)那里去提貨或去分供方那里進(jìn)行提貨作業(yè),這一方面的工作內容是:到達提貨地點(diǎn)和交接人進(jìn)行簡(jiǎn)單溝通,取出貨運單據仔細核對單據上的貨物內容,清點(diǎn)數量,和檢查貨物情況,確認無(wú)損后簽字取貨.將貨物送回場(chǎng)站,進(jìn)行暫存.這方面的作業(yè)比較簡(jiǎn)單。
主要是責任心要強,對貨物的種類(lèi)和數量和安全情況要負起責任,對出現貨損貨差的貨物應立即與上調度聯(lián)系,對貨物情況進(jìn)行確認,如是分供方的責任要分供方簽字,否則不接貨.將接到的貨物和單據一起帶回場(chǎng)站后讓場(chǎng)站人員安排下一步的工作,對與本市內的貨物在當天下午2點(diǎn)之前進(jìn)行派送,派送時(shí)工作人員要帶齊單據,衣裝整潔,到客戶(hù)處請客戶(hù)進(jìn)行驗收,確認無(wú)誤后簽字,操作人員將客戶(hù)接收單據和客戶(hù)簽收單據第二聯(lián)留給客戶(hù),把其它單據收回場(chǎng)站交操作人員進(jìn)行信息的輸入.
(3)貨物的派送操作:
a.貨物驗收無(wú)誤,操作員在《行車(chē)路單》簽字并注明貨物進(jìn)站時(shí)間.
b.每收齊一批貨物,運單“收貨人聯(lián)”、“到站留存聯(lián)”、(運費到付業(yè)務(wù)“結算聯(lián)”)裝入透明單據袋粘貼在包裝箱上隨貨同行,其余聯(lián)次交調度.
c.按照運單批次、目的站、運輸類(lèi)型,將貨物分別搬入相對應的貨位,貨位前懸掛或豎立目的地表示牌.
d.當日集貨全部完成,登錄LMS系統作GCO錄入.
e.當日發(fā)運的貨物,必須在當日24:00時(shí)前完成DE錄入.
f.當日運輸轉分供方代理的,登錄LMS系統作FWD錄入,由始發(fā)站按照MOP的規定時(shí)限跟蹤并錄入POD。派送完成.
(4)貨物的倉儲管理:倉儲所涉及的主要是物資入庫、出庫及保管。入庫方面要求驗收合格后方可入庫,入庫后要登記批號、數量和貨位號。出庫要求必須有出庫單,倉庫照單發(fā)貨。
物流實(shí)習總結5
伴新年鐘聲的臨近我依依惜別了任務(wù)繁重、碩果累累的??年滿(mǎn)懷熱情迎來(lái)了光明燦爛、充滿(mǎn)希望的??年。??年以來(lái)我們在分行黨委的正確領(lǐng)導下以支行的工作思路為指引全面提高柜員窗口服務(wù)質(zhì)量大力發(fā)展郵政代理金融產(chǎn)品、強化客戶(hù)維護不斷提高戰略高效業(yè)務(wù)和轉型業(yè)務(wù)積極開(kāi)拓中小企深入推進(jìn)三大業(yè)務(wù)聯(lián)動(dòng)發(fā)展加速網(wǎng)點(diǎn)銷(xiāo)售管理轉型取得了較為優(yōu)異的成績(jì)?yōu)榱俗龊脕?lái)年的工作下面我將??年的工作總結和體會(huì )如下:
一、x年工作回顧
一,在柜員工作中我不斷強化自身建設竭誠提高服務(wù)質(zhì)量
作為支行網(wǎng)點(diǎn)柜員提升服務(wù)質(zhì)量是我一貫的追求支行要成為城市的主流銀行成為百姓心中的口碑銀行只有以客戶(hù)為中心用全面周到的服務(wù)贏(yíng)得更多的客源才能拓展支行網(wǎng)點(diǎn)業(yè)務(wù)實(shí)現長(cháng)足發(fā)展為此一年來(lái)我以我真誠換客戶(hù)真情用我發(fā)自?xún)刃牡奈⑿A(yíng)得每一位客戶(hù)的信任來(lái)溫暖客戶(hù)的心靈從而贏(yíng)得客戶(hù)的信賴(lài)。所以無(wú)論工作壓力多大還是工作多累還是家有煩心事忙碌到深夜我都不會(huì )把情緒帶到工作中來(lái)我始終認為微笑是文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)的引言知識是提高服務(wù)能力的保證溝通是做好服務(wù)的有效手段滿(mǎn)意是服務(wù)工作不懈的追求。
在從事柜員工作中我注重在“早”、“快”、“好”“實(shí)”字上下苦功夫即體現一個(gè)“早”字每天清晨早早來(lái)到工作崗位上提前做好準備工作對每天的任務(wù)有一個(gè)安排做到急需辦的任務(wù)早落實(shí),體現一個(gè)“快”字在柜員工作中我們面對的是排隊等候的存取款人員我只有不斷提高自身業(yè)務(wù)素養用嫻熟的存取款技術(shù)為客戶(hù)辦結每一筆業(yè)務(wù)減少客戶(hù)的等待時(shí)間讓客戶(hù)舒心,體現一個(gè)“好”字對每一項工作我都高起點(diǎn)定位、高標準要求、高質(zhì)量落實(shí),體現一個(gè)“實(shí)”字在支行交代的無(wú)論是創(chuàng )先爭優(yōu)的材料完成還是平時(shí)的業(yè)務(wù)學(xué)習我都老老實(shí)實(shí)學(xué)習不擺花架子不做表面文章不搞形式主義。我想是信任和真誠讓我永不忘記服務(wù)宗旨是競爭和進(jìn)取讓我在金融業(yè)競爭日趨激烈的今天一路前行在工作中我們盡量把工作做細做好表面上看我們工作雖然工作加重了負擔但我行服務(wù)百姓方便百姓廣納客戶(hù)不是我們應該做的嗎,我想這些細微處正不斷打造著(zhù)我行邁向人們心中的口碑銀行。
二,立足網(wǎng)點(diǎn)做好客戶(hù)開(kāi)發(fā)和維護。一在過(guò)去的一年我積極配合網(wǎng)點(diǎn)推進(jìn)銷(xiāo)售管理轉型積極參加網(wǎng)點(diǎn)轉型pk大賽強化對網(wǎng)點(diǎn)轉型模式的深入認識和積極實(shí)踐。二是積極開(kāi)展銷(xiāo)售活動(dòng)維護客戶(hù)資源。通過(guò)在“三八”婦女節、母親節、端午節等節日開(kāi)展形式多樣的社區活動(dòng)、理財沙龍、講座活動(dòng)、親子活動(dòng)做好相關(guān)客戶(hù)的邀約、問(wèn)候和跟進(jìn)提升銷(xiāo)售活動(dòng)的達成率和客戶(hù)忠誠度。
三,加強業(yè)務(wù)培訓與交流提升自身能力。過(guò)去的一年我通過(guò)持續反復地對新業(yè)務(wù)和轉型業(yè)務(wù)進(jìn)行培訓加強營(yíng)銷(xiāo)技巧、話(huà)術(shù)等方面的通關(guān)每周一次經(jīng)驗交流讓我更深入地掌握業(yè)務(wù)知識提升x支行業(yè)務(wù)的可持續健康發(fā)展。
二、做好軟硬件建設提高服務(wù)意識實(shí)現雙贏(yíng)
塑造郵政儲蓄形象包括外在和內在兩個(gè)方面。外在方面指網(wǎng)點(diǎn)的區域布局及網(wǎng)點(diǎn)的功能布局。首先要優(yōu)化網(wǎng)點(diǎn)內部格局合理配置服務(wù)資源科學(xué)規劃滿(mǎn)足不同客戶(hù)群體需要的服務(wù)區域營(yíng)造有利于服務(wù)開(kāi)展、產(chǎn)品銷(xiāo)售、客戶(hù)轉移的營(yíng)業(yè)環(huán)境提升高價(jià)值客戶(hù)的滿(mǎn)意度和利潤貢獻度最大限度地分流辦理簡(jiǎn)單業(yè)務(wù)的客戶(hù)減少客戶(hù)等候時(shí)間。其次是加大投入力度加快精品網(wǎng)點(diǎn)建設和原有網(wǎng)點(diǎn)的改造統一裝修統一形象讓網(wǎng)點(diǎn)形象更引人注目。再次是加快自助銀行建設增加自助機投入在每個(gè)網(wǎng)點(diǎn)設立,,小時(shí)自助銀行在市區繁華地段設立離行式自助銀行等方式盡全力提升郵政企業(yè)的外在形象。
在我們的軟件建設方面首先應從員工素質(zhì)抓起打造一支高素質(zhì)、精業(yè)務(wù)、敬業(yè)愛(ài)崗的員工隊伍提高員工整體職業(yè)道德水平和實(shí)際操作水平這是贏(yíng)得顧客滿(mǎn)意度的前提條件。其次以客戶(hù)追求為信念真正用心為客戶(hù)服務(wù)想客戶(hù)所想急客戶(hù)所急。最后加強服務(wù)意識、服務(wù)技巧和業(yè)務(wù)技能的培訓提高一線(xiàn)員工服務(wù)的知識含量打造客戶(hù)眼中的好郵政儲蓄銀行除了需要盡可能提高產(chǎn)品價(jià)值、降低貨幣成本以外還必須特別注重品牌和聲譽(yù)的建設力求在客戶(hù)心目中樹(shù)立良好的獨特形象并提升人員的素質(zhì)和服務(wù)質(zhì)量從而大幅度提高服務(wù)價(jià)值、人員價(jià)值和形象價(jià)值。
物流實(shí)習總結6
在川圖工作已經(jīng)兩個(gè)個(gè)月了,這兩個(gè)多月所走過(guò)的路途,學(xué)到的東西,成為告別自己過(guò)去20多年的學(xué)生生涯的一份禮物,為人生另一段征程開(kāi)了個(gè)好頭。
工作繁瑣甚而乏味,但這或許只是一個(gè)不懂得學(xué)習的人的感受。
微笑地對待每一位顧客。在銷(xiāo)售行業(yè),在很多人把顧客當成上帝,對他們唯唯諾諾,奉承巴結的時(shí)候,我更愿意用心去與每一位顧客打交道,為其找書(shū),給他們推薦更多更好的書(shū),讓他們在比較了解一本書(shū)的主要內容的時(shí)候,心甘情愿地買(mǎi)更多更喜愛(ài)的書(shū)。
主動(dòng)熟悉自己工作所要涉及的方方面面,這也是自主學(xué)習能力的一個(gè)方面。接收包件、拆包點(diǎn)數、確認簽字;點(diǎn)開(kāi)電腦上的公司銷(xiāo)售系統,調書(shū)、查詢(xún)……工作總是看起來(lái)困難,一旦自立學(xué)習起來(lái),就會(huì )變得簡(jiǎn)單、系統起來(lái)。不會(huì )到會(huì ),會(huì )到熟練,需要時(shí)間,但更需要去學(xué)習,去操作。
因為逢公司物流部(倉庫)搬家的原因,也在倉庫呆過(guò)半個(gè)月左右的時(shí)間,大略知道了物流部主要工作的操作環(huán)節,深知每一位同事在為公司的發(fā)展上所做出的努力有多么艱辛。算得上是一種身體上的鍛煉吧?!前幾天與商超部的同事們共事一天,也知道了他們的辛苦工作。
我想,我還是會(huì )忍不住感謝與自己相處最長(cháng)的鹽一的同事們。馮姐確實(shí)是一個(gè)有領(lǐng)導風(fēng)范的女子,有時(shí)不會(huì )給你多說(shuō),但是我知道她是在給我們思考解決問(wèn)題方法的機會(huì ),只有這樣,我們才會(huì )成長(cháng)得更快。三娘用她一生的學(xué)養,教會(huì )我們?yōu)槿颂幨、做人行路的道理。路姐是我最喜歡的那類(lèi)成都女子,微笑總是掛在臉上,電腦員和收銀員的工作都做得非常仔細認真。劉姐則顯得異常干練、質(zhì)樸,用精細的工作質(zhì)量教給我工作的方法,在她身上,也有著(zhù)太多關(guān)于生活方面的操持。黃彪則是一個(gè)兄弟,在認真做事,在認真做人。這都是他們教給我的東西。隨著(zhù)在川圖的時(shí)候越久,鹽四的同事、辦公室的同事、北市的同事、物流部的同事、商超部的同事,我們都會(huì )慢慢熟悉起來(lái),齊心協(xié)力,為川圖的發(fā)展做出最大的貢獻。
我會(huì )更加認真的學(xué)習,盡快加入川圖這個(gè)大集體。避免掉年輕人的虛妄與憤世,做好自己的工作。惟有不斷學(xué)習,才能具有更多的能力去適應這個(gè)社會(huì )。盡可能地學(xué)習所能學(xué)到的一切,做好手頭工作。為顧客服務(wù),為公司創(chuàng )造更大的效益。
希望公司這個(gè)大團隊能夠創(chuàng )造一個(gè)協(xié)作的團隊,更好地走在四川圖書(shū)行業(yè)的前面。川圖,本就該是四川圖書(shū)行業(yè)的代名詞。 這個(gè)暑假,我來(lái)到tamco進(jìn)行暑期實(shí)習,這段實(shí)習經(jīng)歷讓我第一次正式與社會(huì )接軌踏上工作崗位,開(kāi)始與以往完全不一樣的生活。實(shí)習期間不論是在環(huán)境方面,思想方面,甚至是飲食起居方面,都發(fā)生了很大的變化。每天在規定時(shí)間內按時(shí)上下班,在上班時(shí)間內認真高效完成工作任務(wù),雖然很多時(shí)候做的事情很繁瑣,但是我卻學(xué)到了很多細節的東西,而且過(guò)得十分充實(shí)。以下是我對自己暑期實(shí)習工作的一些小結與收獲。
工作情況
我在公司的技術(shù)資料部實(shí)習,這個(gè)崗位在公司整個(gè)運作流程里雖然稱(chēng)不上大但卻很重要,負責公司產(chǎn)品圖紙以及各類(lèi)資料的收集、制作、整理和出品發(fā)放。剛剛開(kāi)始這個(gè)崗位實(shí)習工作的時(shí)候,我幾乎不懂什么,不知道公司產(chǎn)品的分類(lèi)結構和內容信息。所以在做資料歸類(lèi)整理的時(shí)候很怕出錯。不過(guò)后來(lái)在帶教老師的幫助下,我漸漸熟悉了產(chǎn)品各種基本信息,學(xué)會(huì )如何歸類(lèi)處理各類(lèi)資料,如何運用excel記錄公司工程圖紙的存檔、更改、發(fā)放等等,以及產(chǎn)品物料號等的申請以及發(fā)放等。除此以外,我還會(huì )負責部分英文說(shuō)明資料的翻譯、并且在外國客戶(hù)或售后服務(wù)工作人員來(lái)公司時(shí),擔任臨時(shí)中英文聯(lián)絡(luò )陪同翻譯工作人員而這些都對我的專(zhuān)業(yè)知識的實(shí)踐和專(zhuān)業(yè)素養的提高有很大的幫助。
除了以上的專(zhuān)業(yè)相關(guān)業(yè)務(wù)工作外,我在辦公室里還負責一些例行工作如接聽(tīng)電話(huà)、文檔輸入、資料打印復印等,以及協(xié)助其他門(mén)整理常用資料,幫助信息的傳達等。
實(shí)習心得
在專(zhuān)業(yè)學(xué)習方面,英文資料的翻譯和聯(lián)絡(luò )陪同翻譯工作給了我很多實(shí)踐機會(huì ),讓我在實(shí)踐中發(fā)現自己的一些不足,比如專(zhuān)業(yè)術(shù)語(yǔ)詞匯量的缺乏,與客戶(hù)交流時(shí)還有些心里緊張等毛病。當然,我知道每個(gè)人都會(huì )有自己的知識上的盲點(diǎn)和不足,但是我也相信自己有較強的學(xué)習能力,所以上班時(shí)沒(méi)弄懂的一些翻譯和專(zhuān)業(yè)詞匯我會(huì )下班后帶回家繼續邊查邊學(xué)。這種自學(xué)補足漸漸讓我在工作中找到技巧,狀態(tài)也越來(lái)越好,在外國客戶(hù)語(yǔ)言交流的過(guò)程中慢慢也有了自信。
在辦公室例行工作時(shí),我也有很多收獲。雖然這些例行工作都是很瑣碎的小事,但是再小的事也必須認真做好,因為對小事情的草率處理往往會(huì )影響到大局。比如我做出廠(chǎng)圖紙產(chǎn)品使用手冊和技術(shù)資料等資料合集時(shí),一本資料夾里面的每一張資料都必須規定順序依次整理排列,缺了任何一樣都會(huì )對公司產(chǎn)品售出后客戶(hù)的使用產(chǎn)生潛在的問(wèn)題,同時(shí)還會(huì )影響公司產(chǎn)品形象,所以一點(diǎn)也馬虎不得。至于接電話(huà)、做電腦記錄單、文件打印復印等工作更是瑣碎,良好的耐心和細心度都是必須的。這些工作都讓我越清楚地認識到也學(xué)習到一個(gè)優(yōu)秀員工在任何工作崗位都需要的素質(zhì)——細致、認真和負責。
除了各項工作讓我收獲頗多外,實(shí)習期間我還體會(huì )到了所謂的企業(yè)的文化。我所在的公司屬于技術(shù)性生產(chǎn)企業(yè),平日里各個(gè)部門(mén)的工作人員都在各自崗位上埋頭苦干,都本著(zhù)“多干事、少閑話(huà)”的信條。所以一開(kāi)始來(lái)公司,我就感覺(jué)比較壓抑,也不太敢找同事聊天。但是過(guò)了一段時(shí)間后,我發(fā)現,同事們中還是不乏很多有趣的活躍的人,雖然大家上班工作時(shí)間段內不會(huì )閑聊,但是中午大家在公司食堂用餐時(shí),以及下班在公司班車(chē)上,大家總是開(kāi)心地聊著(zhù)各自最近的故事,相處得十分融洽,很快我也在公司里交到了好朋友。另外,公司還組織員工們參加閔行區青年麥霸歌曲大賽,我和幾個(gè)同事都報名代表公司去參加了。這樣的比賽雖說(shuō)重在參與,其實(shí)是豐富了大家的周末生活,讓我體會(huì )到了公司企業(yè)文化,也讓我和同事們增進(jìn)了感情。
在公司工作與在學(xué)校學(xué)習的生活大不一樣,我為自己能有機會(huì )提前體驗而感到高興。雖然在實(shí)習過(guò)程中我遇到過(guò)難題、受到過(guò)挫折,但是我收獲更多的經(jīng)驗。短短的實(shí)習期讓我不僅大致了解了公司的各部門(mén)運作流程,還學(xué)會(huì )了以認真負責的態(tài)度獨立工作以及積極配合參與與團隊工作,同時(shí)也讓我學(xué)會(huì )了怎樣更好地去處理同事間的人際關(guān)系。實(shí)習工作給我在步入社會(huì )之前上了一堂深刻的公開(kāi)課,我會(huì )牢記這次成長(cháng)經(jīng)歷,在以后的工作生活中繼續努力,不斷進(jìn)步!
在經(jīng)過(guò)不斷的努力后,我對自己說(shuō),我可以做的更好,只是現在的我還沒(méi)有完全的適應現在的環(huán)境。工作起來(lái)還是有一些費力,這些應該說(shuō)都是正,F象,因為誰(shuí)工作起來(lái)都有一定的適應期,不是一下就可以做好的,在今后的工作中,我相信我能夠做的更好,這是我可以肯定的事情,我相信在今后的工作中,我能夠做的更好!
三、遇到問(wèn)題時(shí)要勇敢冷靜得來(lái)處理。主任給我們打預防針時(shí)我們沒(méi)太在意。覺(jué)得那些仿佛很遙遠?烧娴呐龅较癫挥押门浜系,要我們隱瞞虛報時(shí),我們不能強硬的回絕他們什么,要找各種理由來(lái)先搪塞過(guò)去確保我們能安全離開(kāi)他們家。從這些住戶(hù)家出來(lái)時(shí)總有一種死里逃生的感覺(jué)。有些夸張了可能。其實(shí)有誰(shuí)一生下來(lái)就什么都會(huì )的,小時(shí)候天不怕地不怕,嘗試過(guò)吃了虧就害怕,當你克服心理的障礙,那一切都變得容易解決了。戰勝自我,只有征服自己才能征服世界。有勇氣面對是關(guān)鍵,如某個(gè)名人所說(shuō):“勇氣通往天堂,怯懦通往地獄!
以上是我自己覺(jué)得在這次假期社會(huì )實(shí)踐學(xué)到了自己覺(jué)得在社會(huì )立足必不可少的項目。大學(xué)是一個(gè)教育我、培養我、磨練我的圣地,我為我能在此生活而倍感榮幸。社會(huì )是一個(gè)很好的鍛煉基地,能將學(xué)校學(xué)的知識聯(lián)系于社會(huì )。實(shí)踐是學(xué)生接觸社會(huì ),了解社會(huì ),服務(wù)社會(huì )的活動(dòng),能讓我們認識更多的人,結交更多的朋友。
最后要感謝的就是低保辦的叔叔阿姨們。他們不只一次的提醒我們注意安全。在我們有什么不懂求教時(shí),他們也會(huì )熱情的告知我們。希望我們這段時(shí)間的工作對他們有所幫助。減輕他們的工作壓力。因為我們已經(jīng)真切的體會(huì )到他們工作的不易。祝他們工作順利。期待今后有更多這樣的機會(huì )來(lái)鍛煉我們。
轉眼間,我的暑假實(shí)習工作結束了,我對自己說(shuō),我應該做的更好,只是自己第一次工作,還是對工作不熟悉,還是存在著(zhù)這樣那樣的問(wèn)題,我想我會(huì )在今后的工作中做的更好的,F實(shí)中有很多的問(wèn)題需要我去解決,我會(huì )積極努力的工作的,相信自己的能力,我一定會(huì )做的更好的!
物流實(shí)習總結7
在將近五個(gè)月的實(shí)習工作中,我學(xué)到了很多懂得了很多,從中學(xué)到了很多課本上沒(méi)有的東西。
(一)人生觀(guān)的改變
三一實(shí)習的這段經(jīng)歷讓我的.人生之路產(chǎn)生了不一樣的變化,讓我在自己的為人處世方面有了長(cháng)足的進(jìn)步。自己已經(jīng)感覺(jué)的來(lái)時(shí)的那股稚嫩,和現在在經(jīng)歷過(guò)社會(huì )的鍛煉之后。學(xué)會(huì )了在為人處世方面學(xué)會(huì )了委婉的表達,同樣的在有的時(shí)候也需要展示自己在做事情方面的執行力的果斷程度。我也對于工作和朋友關(guān)系方面,認識到自己不能把工作和朋友關(guān)系混為一談,在工作的時(shí)候需要到得更多是鐵面更多,這樣在工作的交接和完成度上面會(huì )有很好的幫助,自己的工作也會(huì )完成的更快,同樣的有的時(shí)候朋友關(guān)系的少量穿插可以減少大家的摩擦,最大限度的完成工作,不僅僅是在數量上更多的可以在質(zhì)量上得到一個(gè)很到的提高。
(二)專(zhuān)業(yè)知識的升華及提高
最重要的是在我自己對與自己專(zhuān)業(yè)方面的認識有了一個(gè)很大的改變,了解到在現場(chǎng)的種種實(shí)際操作都是我們對于知識的驗證。首先是自己對于6S有了一個(gè)具體的認識,對于“整理、整頓、清掃、清潔、素養、安全”與三一物料部的“5231”口號非常的貼近。物料容器擺放偏差不超過(guò)5cm;容器內物料擺放偏差不超過(guò)2cm;型材、鋼材擺放偏差不超過(guò)3cm;貨架物料擺放偏差不超過(guò)1cm。其實(shí),這就是在對于6S中“整頓”在物料部的一個(gè)具體實(shí)施方案。同樣的,對于“整理”也有具體的實(shí)施規定及“垃圾倒入固定容器類(lèi),5分鐘清走”。其次,是自己對于貨物的碼放規則的一個(gè)認識有了自己看法。在“大不壓小,重不壓輕,木不壓紙”,我認為擺放規則的設定都是以不損壞物料的包裝的前提下,進(jìn)行不一樣的運用。
自己也學(xué)到了關(guān)于豐田生產(chǎn)方式的業(yè)余知識,了解到了豐田生產(chǎn)單中的目的“消除浪費,創(chuàng )造高質(zhì)量、高收益”,這也與我所執導的物流的目的非常的相似,運用到物流管理但中也是非常有用的。也還了解到豐田所定義的七種浪費觀(guān)念:1。生產(chǎn)過(guò)剩的浪費;2。制造不良品的浪費;3。停工等活的浪費;4。動(dòng)作上的浪費;5。搬運的浪費;6。加工本身的浪費;7。庫存的浪費。我自己個(gè)人認為,在物流的效率上更多的會(huì )出現后四中的浪費,因為自己在點(diǎn)數方面的不謹慎從而導致的動(dòng)作上和搬運上的浪費,對于加工本身的浪費我個(gè)人認為就是我們對于物料的揀出和裝袋,由于不仔細而導致此項活動(dòng)的重復出現導致浪費人力物力。
對畢業(yè)實(shí)習工作的改進(jìn)意見(jiàn)
我們都是剛走出校門(mén)的對于社會(huì )還很懵懂的學(xué)生,我們在對于事情的處理上也會(huì )顯得非常的稚嫩,當然,這也就提高了我們對于事情的主動(dòng)了解的精神,從而讓自己提高積極主動(dòng)性。當然,我們對于一件事情的執行力也是非常重要的,執行力代表了一個(gè)人對于工作完成的堅定態(tài)度,只有一個(gè)良好地執行力自己才會(huì )把領(lǐng)導交代的事情做的更快更好。
我覺(jué)得在實(shí)習工作中,一定要嚴格要求自己,認真及時(shí)做好領(lǐng)導布置的每一項任務(wù),同時(shí)主動(dòng)為領(lǐng)導分憂(yōu);專(zhuān)業(yè)和非專(zhuān)業(yè)上不懂的問(wèn)題虛心向同事學(xué)習請教,不斷提高充實(shí)自己,盡早的獨當一面,為公司做出更大的貢獻。當然,初入職場(chǎng),難免出現一些小差小錯需領(lǐng)導指正;但前事之鑒,后事之師,這些經(jīng)歷會(huì )讓我不斷成熟,處理各種問(wèn)題時(shí)考慮得更全面。
物流實(shí)習總結8
一、研究目的:
了解物流的特點(diǎn),主要設備和作業(yè)流程,對其進(jìn)行分析、并依據學(xué)習的理論提出自己的意見(jiàn)。
二、研究動(dòng)機:
經(jīng)過(guò)一學(xué)期物流專(zhuān)業(yè)的學(xué)習,對物流的定義,基本功能,各個(gè)作業(yè)流程有了一定的理論基礎,通過(guò)實(shí)習將這些理論與實(shí)際的操作相結合,在實(shí)踐中提高運用知識的能力。
三、公司簡(jiǎn)介:
1、基本情況:市起重機配件有限責任公司座落于吉林省東北部的市境內,地處市中心,橫貫全鏡的省一級公路五樺線(xiàn)與吉長(cháng),吉琿高速公路相交,鐵路連接哈爾濱市,吉林市,公路,鐵路四通八達,地理位置優(yōu)越。
公司建于19xx年,已有50多年的機械加工歷史,19xx年改組為有限責任公司,吉林省重點(diǎn)中型企業(yè),是載重汽車(chē)后橋齒輪,半軸的專(zhuān)業(yè)生產(chǎn)廠(chǎng)家、
公司占地面積83000平方米、現擁有固定資產(chǎn)凈值2992萬(wàn)元、已形成年產(chǎn)60萬(wàn)件各種汽車(chē)后橋齒輪的生產(chǎn)能力、公司自行物流配送及倉儲業(yè)務(wù)并實(shí)行倉庫租用及物流配送業(yè)務(wù)、擁有各類(lèi)倉庫兩萬(wàn)平方米配送專(zhuān)用貨車(chē)百余輛及其他運輸設備。
2、(物流)主要設施:
機床,廠(chǎng)房擁有1、5噸至3噸的汽,柴油叉車(chē)和干充式電瓶叉車(chē)以及前移式高位貨架庫專(zhuān)用干充式電瓶叉車(chē)多輛。
手推平板車(chē),擁有多輛手推平板車(chē),手推液壓車(chē)和登高車(chē)6輛,以及國際標準1M*1、2M地臺板。
運輸車(chē)輛,公司擁有多輛10噸全封閉廂型貨車(chē),8噸全封閉廂型貨車(chē),5噸全封閉廂型貨車(chē),及2噸以下的廂型貨車(chē)、同時(shí)擁有2個(gè)聯(lián)盟型車(chē)隊,可調動(dòng)車(chē)輛近百輛。
鐵路專(zhuān)用線(xiàn),擁有1條共計長(cháng)度為1654米鐵路專(zhuān)用線(xiàn),是目前吉林省商業(yè)系統內唯一擁有鐵路專(zhuān)用線(xiàn)的非物流企業(yè),具有10萬(wàn)噸的鐵路運輸發(fā)運能力,以方便客戶(hù)的產(chǎn)品運輸方式有多種選擇余地。
3、倉庫類(lèi)型:
高平臺彩鋼板結構倉庫、擁有高平臺彩鋼板結構倉庫計4621平方米,可利用空間高度為7—8米,1700平方米的倉庫已安裝了高位貨架,該類(lèi)型倉庫的優(yōu)點(diǎn)是建筑結構合理,面積利用率高,防汛,防潮,隔熱性能良好,全部有雨棚和外平臺,庫外周轉場(chǎng)地大,便于商品裝卸及進(jìn)出倉。
高平臺鋁合金結構倉庫、擁有高平臺鋁合金結構倉庫計16800平方米,可利用空間高度為6、5米,該類(lèi)型的倉庫的優(yōu)點(diǎn)是防汛,防潮性能良好,庫外周轉場(chǎng)地大,特別適合于進(jìn)出倉頻繁的大宗商品的儲存。
樓層恒溫庫、擁有樓層恒溫庫8100平方米,可利用空間高度為5米,該類(lèi)型倉庫的建筑條件為滿(mǎn)足某些產(chǎn)品在溫度控制上的不同要求提供了先決條件。
易燃品倉庫、擁有可儲存易燃品倉庫1000平方米,該類(lèi)型倉庫能提供屬于易燃危險品類(lèi)的特殊商品儲存。
鋁合金結構平房庫、擁有鋁合金板平房庫4700平方米,可利用空間高度為6米,該類(lèi)型倉庫的優(yōu)點(diǎn)是庫外周轉場(chǎng)地大,特別適合于進(jìn)出倉頻繁的大宗商品的儲存。
其它庫房3000平方米,該類(lèi)型倉庫多數屬于磚木結構,單幢倉庫面積小于上述倉庫類(lèi)型,具有冬暖夏涼的自然調節功能。
4、倉儲系統服務(wù):
市內/國內配送,單品/綜合配送,常溫/冷藏配送、備有各式車(chē)型,承運商品包括:百貨用品,冷藏保溫,特殊商品。
隔日零擔配送、對于零擔配送,公司承諾貨物隔日上車(chē),發(fā)車(chē)。
貴重物品配送、提供門(mén)到門(mén)的服務(wù),確保商品的安全抵達用戶(hù)手中。
上架陳列、對于市內各大商場(chǎng),各類(lèi)超市,連鎖網(wǎng)點(diǎn)的配送服務(wù),公司還提供協(xié)助客戶(hù)商品上架陳列的服務(wù)。
常溫/恒溫倉庫儲存,高層/堆垛貨架儲存。
存貨即時(shí)控制、有效的貨卡登記制度,可隨時(shí)了解庫存商品的數量、確保商品質(zhì)量,隨時(shí)檢查,出現質(zhì)量問(wèn)題及時(shí)上報,調整、定時(shí)觀(guān)察庫房條件,確保庫房?jì)葴貪穸炔怀瑯恕?/p>
訂單處理。對訂單處理要求做到及時(shí),準確,高效,并承諾:?jiǎn)螕盏?5分鐘內,操作人員到達現場(chǎng),可開(kāi)始收發(fā)貨。
加工整理。提供完善的分揀,換包裝等加工服務(wù),物流中心內還設有專(zhuān)門(mén)的包裝加工單位,可隨時(shí)滿(mǎn)足客戶(hù)的各種要求。
退貨處理。全力協(xié)助貨主公司進(jìn)行退貨收貨作業(yè),并且填寫(xiě)收貨單和進(jìn)倉單,并及時(shí)反饋貨主公司,以便貨主公司盡快對退貨做出處理決定。退貨收貨時(shí),對于原封箱之產(chǎn)品如無(wú)貨主公司特別指令,即可作為商品入庫處理、非原封箱退貨按貨主公司指令要求,做到清點(diǎn),分類(lèi),整理后方能入庫。
5、信息系統服務(wù):
物流信息系統設計。分析客戶(hù)物流流程,提供物流系統設計,系統咨詢(xún)。
倉儲管理系統設計。依據客戶(hù)對倉儲條件的要求和儲存商品特點(diǎn),進(jìn)行倉儲管理系統的個(gè)性化設計。
銷(xiāo)售供貨分析。從客戶(hù)利益出發(fā),進(jìn)行常規供貨,出貨,流通周轉,及安全庫存的定量分析,替客戶(hù)計算出最經(jīng)濟的租倉面積。
運輸配送管理系統設計。針對大企業(yè)配送系統,專(zhuān)門(mén)設計了一套配送訂單管理系統,實(shí)現單證處理的通用化,以適應各種客戶(hù)對配送的要求。
其他信息管理需求。秉承客戶(hù)至上的服務(wù)理念,提供全方位的信息服務(wù):通過(guò)WMS,TMS系統與客商電腦聯(lián)網(wǎng)及通過(guò)公司內部局域網(wǎng)的架設,實(shí)現各倉間庫存信息及時(shí)反饋,控制客戶(hù)公司可通過(guò)電話(huà)撥號上網(wǎng)連接我公司局域網(wǎng),實(shí)現客戶(hù)實(shí)時(shí)查閱商品庫存的信息。
6、作業(yè)流程(以中國物流公司為例):
進(jìn)倉:乙方提前一天將《入庫通知單》傳真給甲方確認;甲方收貨時(shí)根據《入庫通知單》上的內容逐項核對,(如貨損,貨差,貨單不符將記入《進(jìn)倉單》);二小時(shí)內甲方將《進(jìn)倉單》傳真回乙方后歸檔,月底制定報表。
出倉:乙方提前一天將《提貨通知單》傳真給甲方,寫(xiě)明出貨的時(shí)間,車(chē)隊名和所提貨品的貨號,數量;當天車(chē)隊攜帶正本《提貨單》到相應的貨倉,甲方根據乙方簽字樣本,《提貨通知單》與正本《提貨單》核對《出倉單》,并由提貨方在《提貨單》和《出倉單》上簽字;完畢后甲方立即把已簽字的《提貨單》傳真回乙方,并把《提貨單》,《出倉單》歸檔。
四、研究結論及建議:
1、SWOT分析
優(yōu)勢:企業(yè)在自行生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的基礎上長(cháng)期從事物流服務(wù)業(yè)務(wù),擁有一支物流管理及實(shí)際操作經(jīng)驗豐富的專(zhuān)業(yè)隊伍,能為客戶(hù)提供各項物流服務(wù);倉庫類(lèi)型齊全;作業(yè)場(chǎng)地寬敞。
劣勢:人員配置不盡合理,員工人數過(guò)于龐大,影響企業(yè)效益;信息系統未能得到充分的利用;貨倉的出租形式過(guò)于單一,死板,租金較高。
機遇:中央振興東北老工業(yè)基地必將給吉林物流業(yè)帶來(lái)前所未有的發(fā)展良機,許多的跨國廠(chǎng)商商品的周轉必定要依托本地的物流企業(yè)。
挑戰:物流企業(yè)間的競爭日趨激烈,如何優(yōu)化自身的作業(yè)流程,充分利用企業(yè)已有的設備設施降低成本。
2、企業(yè)雖然已建立了一套較為完善的信息系統,可以將一系列的商品信息,倉庫狀態(tài),作業(yè)流程,養護情況及業(yè)務(wù)合同記入其中,但在實(shí)際操作中這一系統并沒(méi)有得到充分的利用,企業(yè)往往仍然依靠傳統的人工方法和票據進(jìn)行作業(yè)及信息傳遞、應盡快在企業(yè)中提倡信息化的作業(yè)方法,使每名員工都能使用信息系統進(jìn)行操作與管理。
3、鐵路專(zhuān)用線(xiàn)的使用效率不高,只有少數客戶(hù)選擇這一運輸方式,其實(shí)鐵路運輸在我國現階段的長(cháng)距離,高密度的運輸中,仍然有著(zhù)其不可替代的作用,特別是這種門(mén)到門(mén)的運輸,更可以降低企業(yè)的物流成本,提高商品的流通速度,企業(yè)應主動(dòng)尋找適合的客戶(hù)推銷(xiāo)這一特色服務(wù)。
4、企業(yè)仍然依照老舊的倉庫出租模式收取租金,以至于使得倉庫的利用率浪費,造成客戶(hù)的流失,可根據倉庫的實(shí)際加大空間利用率,根據倉庫的實(shí)際利用情況進(jìn)行收費,這樣既提高了倉庫的使用率又間接的降低了租金,爭取到了更多的客戶(hù)。
5、健全物流加工服務(wù),流通加工也是物流的一項重要功能,作為非純專(zhuān)業(yè)第三方物流企業(yè)應該重視流通加工,將其同其他服務(wù)一起視作一個(gè)重要的利潤來(lái)源,提高服務(wù)的檔次與水平,重點(diǎn)抓住有高附加值的商品進(jìn)行加工整理,吸引住長(cháng)期客戶(hù)。
五、建議:
1、企業(yè)要發(fā)展,企業(yè)形象至關(guān)重要,因此每個(gè)企業(yè)都十分注重自己的企業(yè)形象,寧可花多點(diǎn)的錢(qián)去租用昂貴的美觀(guān)的現代化倉庫,也不愿去租用那些老式破舊的倉庫,因此可以花費點(diǎn)資金整修老式的倉庫,使企業(yè)自己本身的形象提高,這樣客戶(hù)會(huì )更加愿意來(lái)租用倉庫了。
2、應注重運用現代化技術(shù),把計算機應用作為一項系統工程來(lái)抓,實(shí)現與工廠(chǎng),銷(xiāo)售計算機信息的聯(lián)網(wǎng),以及以市區配送為主輻射東北地區的運輸配送網(wǎng)絡(luò )。
3、應多重視專(zhuān)業(yè)人才的培養,提高員工的綜合能力及素質(zhì)、應多學(xué)習和借鑒國外的先進(jìn)技術(shù),使企業(yè)更好地向前發(fā)展。
4、進(jìn)貨堆放貨物時(shí)不能只顧著(zhù)一時(shí)的方便,應該考慮到出貨時(shí)的方便,不能耽誤客戶(hù)的時(shí)間,因此要按照標準把貨物堆起,堆放要整齊合理,以免倒塌。
5、要嚴格按照倉儲管理的要求,對于過(guò)期的貨物要及時(shí)與廠(chǎng)家聯(lián)系,并得到應允后及時(shí)銷(xiāo)毀,不要堆積在倉庫中,浪費倉庫容積,更不要和正常的商品同放一起,帶給人一種雜亂無(wú)章的感覺(jué)、應該另外準備一間倉庫,使那些一時(shí)無(wú)法銷(xiāo)毀的商品有地方儲存。
6、商品的大類(lèi)要分清楚,如食品歸食品儲存,生活用品歸生活用品儲存、若把食品與化妝品放置在一起,化妝品包裝如若破裂,其化學(xué)物質(zhì)會(huì )污染到食品的衛生。
物流實(shí)習總結9
時(shí)間像流水般一去不復返,我的物流工作實(shí)習也一去不復返。從學(xué)校踏入社會(huì ),從學(xué)生轉換成工作者,我學(xué)到了很多很實(shí)際的東西。工作的規則,復雜的人際關(guān)系都需要我們慢慢去適應。
我從事的是物流工作的實(shí)習,這是一門(mén)服務(wù)的行業(yè),始終堅持顧客是上帝。但并非我說(shuō)學(xué)的專(zhuān)業(yè),剛開(kāi)始我不怎么感興趣,心想既來(lái)了就好好做著(zhù)。
無(wú)論什么樣的事情都可以鍛煉自己,可以學(xué)到你想要的。我的職位是一名接送貨員,主要的工作是從客戶(hù)那里安全的把貨物送回來(lái)。在別人看來(lái),這也許是一份很簡(jiǎn)單的工作,但是要把它做好還要花點(diǎn)心思。因為你去接貨時(shí),要跟客戶(hù)鑒定一份合同,關(guān)于貨物安全的,所以你不有絲毫的大意,一個(gè)很小的失誤都會(huì )帶來(lái)很多的問(wèn)題。這些問(wèn)題都關(guān)系到公司的信譽(yù)問(wèn)題,所以要非常的細心。這些對我來(lái)說(shuō),還是沒(méi)什么問(wèn)題的。其實(shí)更讓我感到吃力的事是復雜的人際關(guān)系,我每天要面對不同的客戶(hù),他們的性格各異。這不免讓我感到有點(diǎn)措手不及,尤其對于剛出校門(mén)的我們來(lái)說(shuō)。特別是對于內向性格的我,實(shí)在有點(diǎn)難以應付。但我并沒(méi)有灰心,我的毅力沒(méi)那么弱,別人做好的,我也能做好。
相信困難只是暫時(shí)的,通過(guò)領(lǐng)導的耐心指點(diǎn),同事的幫助,以及自己的努力,這些問(wèn)題都解決了,我進(jìn)步了。我認為心態(tài)很重要,因為這是良心劑。同時(shí)我還要處理好跟同事之間的關(guān)系,爭吵,爭論,是家常便飯,但更重要的是相互之間的理解,溝通與支持。有了他們我不在孤單,溫暖的畫(huà)面一幕一幕,感到常在。
但是在物流工作實(shí)習中我還是發(fā)現了自己在很多方面還不足,還沒(méi)什么經(jīng)驗,畢竟剛出校門(mén)。所以我要不段的學(xué)習,不斷的提高自己,便更好的適應這個(gè)社會(huì )。在工作中要嚴格要求自己,要有一顆寬容的心,向身邊的人學(xué)習。一切要從全局出發(fā),重團結,講誠信。無(wú)論在什么崗位我始終以飽滿(mǎn)的熱情對待自己的工作,勤勤懇懇,盡職盡責,踏踏實(shí)實(shí)的完成自己的本職工作。同時(shí)還應具有較強的應變和適應能力。幾個(gè)月來(lái),我十分注意對現實(shí)的了解和掌握;趲讉(gè)月工作經(jīng)驗的積累,我對各項業(yè)務(wù)工作有比較全面的了解和掌握。我想自己的工作經(jīng)驗一方面是自己工作的積累,更重要的是自己在這樣的工作崗位上,有這樣的機會(huì ),這都是領(lǐng)導和同志們對我的信任和支持的結果。正因如此,我將更加珍惜自己的崗位,以無(wú)比的熱情與努力爭取更大的進(jìn)步。
我很慶幸自己能找到這份物流實(shí)習的工作,雖然時(shí)間不長(cháng),但是還是得到了鍛煉?辞辶俗约旱牟恢,在學(xué)校的東西都沒(méi)有用上,不過(guò)在工作中學(xué)到了不少的新知識,也鍛煉了自己各方面的能力。工作的收獲讓我對自己有了新的看法,自己在知識,技能,和溝通方面還有些不足,我們大學(xué)生要放好心態(tài),我想以后我的工作,還是會(huì )記起當初第一次實(shí)習的。因為這次物流工作實(shí)習給了我巨大的啟發(fā)和源動(dòng)力。我在這一次實(shí)習中體驗到了生活的不易和以后怎么樣去工作的真諦,我很開(kāi)心能夠在第一次實(shí)習得的時(shí)候找到那么好的單位和同事。我大受感動(dòng),我在以后的人生路上有了這一筆財富,我會(huì )做的更好。
物流實(shí)習總結10
第一次走進(jìn)營(yíng)業(yè)部大廳,首先就會(huì )看到寫(xiě)著(zhù)“全程呵護,放心托付”的xx物流的標志。在柜臺上,擺著(zhù)價(jià)格表,另一面便是xxx的長(cháng)青法則:我們的使命——為中國提速;我們的愿景——成為中國人首選的國內物流運營(yíng)商;我們的核心價(jià)值觀(guān):成就客戶(hù)——竭盡所能滿(mǎn)足客戶(hù);卓越運作——沒(méi)有好的運作,一切都是白費;創(chuàng )新發(fā)展——要做創(chuàng )新的人,不做教條的豬;長(cháng)遠視角——30年后成功才算成功;激情進(jìn)取——絕不被淘汰。在每一臺工作的電腦屏幕上,都有標準服務(wù)用語(yǔ):業(yè)務(wù)咨詢(xún):您好,xx物流。請問(wèn)您貴姓,有什么可以幫到您?可以留下您的聯(lián)系方式嗎?感謝您的來(lái)電,再見(jiàn),祝您心情愉快……每一位員工,從經(jīng)理、主管、到普通營(yíng)業(yè)員,都穿著(zhù)齊整的工裝。這一切都體現著(zhù)xx人在追求著(zhù)更好的服務(wù)。
物流實(shí)習總結11
以往對于物流管理概念的認識,僅僅是停留在淺顯的書(shū)本知識。對于物流的本身感到很神秘,難以想象現實(shí)中的物流業(yè)和心目中的物流業(yè)有那些不同之處。實(shí)習的簡(jiǎn)單了解,使我們
對于物流企業(yè)運營(yíng)管理有了更加深刻的認識。突破于書(shū)本上固定的理論知識充分認識到實(shí)際操作中的繁瑣步驟,一個(gè)企業(yè)的運營(yíng)所包含的諸多部門(mén)和所發(fā)揮的職能作用之間相互緊密聯(lián)系著(zhù)。
對于物流,知道它是集:運輸、儲存、搬運、包裝、流通加工、配送、信息處理等基本功能實(shí)施的有機結合。但在實(shí)際操作中卻沒(méi)有想象的那么的簡(jiǎn)單。物流活動(dòng)需要把各個(gè)相互關(guān)聯(lián)的環(huán)節合理地結合起來(lái),而形成一個(gè)有機的整體,以便充分發(fā)揮物流中的每個(gè)部門(mén)、每個(gè)物流工作者的作用。物流的指揮是指在物流過(guò)程中對各個(gè)物流環(huán)節、部門(mén)、機構進(jìn)行的統一調度。這次我們一行十一個(gè)人,一起來(lái)到了西安的貝斯特物流中心,親眼見(jiàn)到了物流的各個(gè)操作環(huán)節,對物流的定義,基本功能,各個(gè)作業(yè)流程有了一定的理論基礎,將這些理論與實(shí)際的操作相結合,在實(shí)踐中提高運用知識的能力.,從而增強了感性認識。實(shí)習主要是為我們今后在工作及業(yè)務(wù)上能力的提
高起到促進(jìn)的作用,增強我們今后的競爭力,為我們以后立足增添了一塊基石。
對于我們學(xué)生,我想學(xué)習的目的不在于通過(guò)考試,而是為了獲取知識,獲取工作技能,獲取在社會(huì )上生存的能力。換句話(huà)說(shuō),在學(xué)校學(xué)習是為了能夠適應社會(huì )的需要,通過(guò)學(xué)習保證能夠完成將來(lái)的工作,為社會(huì )作出貢獻。然而步出象牙塔步入社會(huì )是有很大落差的,能夠以進(jìn)入公司實(shí)習來(lái)做為緩沖,思想匯報專(zhuān)題對我而言是一件幸事,通過(guò)實(shí)習工作了解到工作的實(shí)際需要,使得學(xué)習的目的性更明確,得到的效果也相應的更好。
實(shí)習可以使每一個(gè)學(xué)生有更多的機會(huì )嘗試不同的工作,扮演不同的社會(huì )角色,逐步完成職業(yè)化角色的轉化,發(fā)現自己真實(shí)的潛力和興趣,以奠定良好的事業(yè)基礎,也為自我成長(cháng)豐富了閱歷,促進(jìn)整個(gè)社會(huì )人才資源的優(yōu)化配置。所以我們想要更清楚的認清自己,認清自己的方向,實(shí)習就是非常有必要的一段過(guò)程。
物流實(shí)習總結12
經(jīng)過(guò)兩年系統的物流理論知識的學(xué)習,對物流定義、基本功能、各個(gè)作業(yè)流程有了一定的理論知識的了解,通過(guò)實(shí)習希望能夠使理論和實(shí)踐進(jìn)行相結合,在實(shí)踐中提高運用知識的能力。
一、公司的概況
張家港xxxx百貨是一家初具規模的百貨連鎖企業(yè),主要經(jīng)營(yíng)服裝、飾品、鞋子等生活用品。主要針對15到35歲的中低消費客戶(hù)群體。本著(zhù)讓更多人漂亮起來(lái)的經(jīng)營(yíng)理念,經(jīng)營(yíng)宗旨是盡我們的努力幫助顧客獲得最有價(jià)值的商品和享受快樂(lè )的服務(wù)。在將近十余年的時(shí)間里連鎖店已經(jīng)覆蓋張家港、揚中、江陰、昆山、揚州、興化、盛澤、啟東、通州、宜興等多個(gè)城市。
二、實(shí)習環(huán)境
實(shí)習期間,我是在xxxx百貨的物流部的制單組擔任制單員一職,主要從事的工作就是負責把采購部門(mén)采購過(guò)來(lái)的貨品歸類(lèi)之后以最快的速度發(fā)往店鋪。在物流部分為三個(gè)組:制單組、倉庫組、理貨組,總共有40余人。
三、實(shí)習過(guò)程
(1)了解過(guò)程
起初,剛剛來(lái)到這里的時(shí)候,這里的一切對我來(lái)說(shuō)都是陌生的。這里的工作環(huán)境也不是非常的好,呈現在我眼前的一切都是那么的茫然。第一天的時(shí)間里制單組長(cháng)給我安排了辦公位置和一些日常工作中需要的用品等等。把一些工作中的注意事項和最基本的流程用A4紙打印出來(lái),先自己熟悉一下。然后把公司的軟件ERP每個(gè)模塊讓我熟悉一下。實(shí)習的第一天,我熟悉了我的崗位的大概,體驗到社會(huì )上工作的感覺(jué),在工作地同時(shí)慢慢的熟悉整個(gè)部門(mén)熟悉整個(gè)公司的文化。
作為初次到社會(huì )上去工作的學(xué)生來(lái)說(shuō),對于社會(huì )的了解以及工作單位各方面的情況的了解都是極其陌生的。一開(kāi)始我對公司的各種規章制度和制單員的基本流程都不了解,于是我就慢慢的翻閱公司的考勤制度等等,想制單組的同事們請教了解工作中的相關(guān)事項,通過(guò)他們的幫助,我對自己的工作很快就能順利的操作了。不過(guò)就是在操作的過(guò)程中會(huì )時(shí)不時(shí)的出現錯誤,給同事們造成不必要的麻煩,心里很是過(guò)意不去,但我相信我一定可以突破自己,能夠在工作中取得優(yōu)異的成績(jì)的。
(2)摸索過(guò)程
對物流部環(huán)境有所了解和熟悉后,開(kāi)始有些緊張的心開(kāi)始平靜下來(lái),工作期間,每天按時(shí)上班,上班工作之前公司的所有成員要集合到一塊開(kāi)會(huì ),講講小故事大道理,玩玩游戲,這樣可以激發(fā)我們的斗志。之后我們就會(huì )回到各自的崗位上進(jìn)行工作。采購差不多每天都會(huì )有貨品會(huì )來(lái),我們就要每天做好準備輸單。輸單最基本的步驟就是在ERP的上找到采購訂單錄入→采購入庫錄入→采購分貨錄入這三個(gè)模塊是用的最多的,然后電腦會(huì )自動(dòng)匯總我們在打印分店分貨單,對每家的貨品進(jìn)行手工對貨,如果數據全部是正確的就可以把數據下發(fā)到店鋪。這是我作為一個(gè)制單員要學(xué)會(huì )的最最基本的東西。
(3)熟練掌握,并能負起相應的責任
在物流部的制單組的兩個(gè)月的時(shí)間的學(xué)習我能夠熟練的操作衣服、飾品、鞋子的采購登記單的錄入,并且自己對每天所學(xué)的知識進(jìn)行相應的記錄總結。
物流實(shí)習總結13
不知不覺(jué)已經(jīng)實(shí)習了將近2周的時(shí)間,從起初的不屑到現在的緊張,從來(lái)沒(méi)想過(guò)原來(lái)就業(yè)已經(jīng)迫在眉睫。剛開(kāi)始我認為這次的實(shí)習依然會(huì )像以前一樣只是一種形式,而我只是這種形式中的一個(gè)龍套,路過(guò)就行了,但是現在我才認識到自己當初的錯誤,巨大的錯誤。
這次的實(shí)習地點(diǎn)是淮通物流園,說(shuō)實(shí)話(huà)第一次見(jiàn)到淮通物流園和我想像中的差距還是蠻大的,在我的認識中,作為一個(gè)物流園最起碼應該有個(gè)停車(chē)場(chǎng)吧,可是我看到的除了門(mén)面房、倉庫、鋼材場(chǎng)就什么都沒(méi)了,車(chē)輛少的可憐,但是通過(guò)后續的進(jìn)一步接觸我才真正了解到我當初的想法錯了,至少車(chē)少是因為車(chē)都在路上,反映的是企業(yè)的效益好。
淮通物流園是由福建客商主導投資建設的大型物流企業(yè),于20xx年10成立,公司總部位于江蘇省淮安市,是集物流與商貿為一體的大型物流園區,園區占地280畝,總投資3億人民幣,園區擁有200余家物流及商貿企業(yè)入住,包括銀行、保險等金融企業(yè),為園區及周邊企業(yè)提供全方位服務(wù)。來(lái)淮通的第一天我們便得到了非常熱情的接待,魏劍魏總經(jīng)理親自為我們講解了淮通的現狀包括其經(jīng)營(yíng)理念、服務(wù)理念、發(fā)展方向和質(zhì)量方針。下午我們參觀(guān)了淮通的倉庫、物管、信息中心,從實(shí)物中對整個(gè)物流的流程有了比較客觀(guān)、全面的了解。
第一天的實(shí)習雖然有一整天,但給我的感覺(jué)卻是別具一番新鮮,因為那些都是書(shū)上所沒(méi)有的,而且當我回來(lái)時(shí)聽(tīng)見(jiàn)其他組對于這次實(shí)習的失望時(shí),我更加確定應該珍惜這次的實(shí)習機會(huì )。之后的實(shí)習中我們在魏總的帶領(lǐng)下分別參觀(guān)了紅豆棉紡廠(chǎng)、奧特電氣、淮安大通3家企業(yè)。這3家企業(yè)都是以制造業(yè)為基礎,給我印象最深的是紅豆,在紅豆棉紡廠(chǎng)我們見(jiàn)到了如何將從市場(chǎng)上收購的棉花通過(guò)清花、梳棉、并條、粗紗、細紗、槽組的一系列加工,最終形成棉線(xiàn)的整個(gè)過(guò)程,在整個(gè)過(guò)程中,企業(yè)是如何對每一步的成本進(jìn)行控制。
當即將離開(kāi)時(shí),紅豆棉紡廠(chǎng)的劉總向我們提出了幾點(diǎn)建議,首先,不要好高騖遠,在大學(xué)里,我們應該腳踏實(shí)地,將基本的東西學(xué)扎實(shí),其次是要做個(gè)有心人,知識是積累而來(lái)的,勤奮、反復才能使你的知識不斷的累積,而且在反復的過(guò)程中又能體會(huì )到新的東西,達到溫故而知新,最后就是要有團隊精神,企業(yè)是一個(gè)團隊,每個(gè)人都充當著(zhù)不同的角色,如何與他們和諧融洽的一起工作是在企業(yè)中能否走的更遠的基礎,永遠不要成為團隊的破壞者,幫助別人就等于幫助自己。依然記得那天天上下著(zhù)細雨,但對我來(lái)說(shuō)這雨淋在身上卻是那么的值得,那么的與眾不同。
接下來(lái)的幾天我們在淮通的倉庫、物管、信息樓進(jìn)行了實(shí)習,我的第一站是倉庫,該倉庫是海爾在蘇北的分布中心,接待我們的是宋姐,她向我們介紹了海爾倉庫的具體運作方式,從“物—卡—帳”的一致中我們可以看見(jiàn)倉庫管理的嚴謹性與條理性,同時(shí)她也回答了一些我們提出的問(wèn)題,比如:海爾實(shí)行的是“先進(jìn)先出”原則,那么在實(shí)際操作過(guò)程中,作為倉庫管理員對貨物進(jìn)行怎樣的排放才能做到這一點(diǎn),還有當貨物的出或進(jìn)與單子上的數量不符時(shí),應進(jìn)行怎樣的處理。
通過(guò)這一環(huán)節,我認識到第一,再怎么仔細的人都有出錯的時(shí)候,如何解決所犯的錯誤才是首位,而不是為犯下的錯誤自責,耽誤了之后的事情,
第二,要有吃苦的決心,在和宋姐的交談中我了解到,在營(yíng)銷(xiāo)旺季,倉庫的工作量是非常大的,長(cháng)時(shí)間的工作是常有的事,所以擁有一個(gè)敢于吃苦的決心是十分重要的。
第二站我所到的是物管,王師傅從百忙中抽出時(shí)間接待了我們,他主要向我們介紹了淮通整個(gè)園區的門(mén)面房管理,以及在管理中怎樣解決問(wèn)題的辦法,比如經(jīng)常用到的“三步走”方針,王師傅說(shuō),在物管上,我們要做的就是服務(wù)服務(wù)再服務(wù),要讓每一個(gè)入住淮通的企業(yè)都能得到滿(mǎn)意的服務(wù),在出現矛盾和糾紛的時(shí)候不要怕,問(wèn)題來(lái)了總是會(huì )有辦法解決的,要做到不要怕事。
我覺(jué)得王師傅所說(shuō)的不僅僅是在工作上,在人與人的交往中這種理念也是我們必須具備的。最后一站是信息樓,由于還處于建設和發(fā)展狀態(tài),我們所能看到的也不是很全面,但通過(guò)幾個(gè)機房的實(shí)地觀(guān)察,我們也了解到,要支撐起這個(gè)看似不大的物流園所需的信息量還是十分巨大的,只有通信的順暢才能保證各環(huán)節有條不紊的進(jìn)行著(zhù)。
臨近實(shí)習的尾聲,魏總專(zhuān)門(mén)為我們開(kāi)展了一次交流會(huì ),會(huì )上,魏總就性格、技能、職場(chǎng)陷阱,分別進(jìn)行了由淺入深的講解,當他講到內向性格的人應該外向做事,找“3個(gè)人”時(shí),對我的啟發(fā)很大,我是一個(gè)內向的人,來(lái)到大學(xué)后我也因為內向而吃了不少的虧,所以我一直試著(zhù)讓自己變的外向一點(diǎn),但并沒(méi)有出現我所想要的結果,而魏總所講的仿佛讓我看到了希望,有可能不適合我,但我也愿意去嘗試。
之后魏總對技能這一塊做了詳細的講解,他用自己多年來(lái)在職場(chǎng)的教訓和經(jīng)驗為我們講述了在職場(chǎng)中所必備的技能,比如,“就業(yè)同戀愛(ài)”,“四不一沒(méi)有”,“三不”原則,這些都是我們在學(xué)校中從來(lái)沒(méi)有接觸過(guò)的,就像魏總說(shuō)的,要比別人快一步,你有了一只翅膀,還不夠,你必須找到另一只翅膀,這樣你才能飛的更高更遠。
這次實(shí)習讓我對于即將到來(lái)的就業(yè)繃緊了一根松弛已久的心弦,面對就業(yè),我不會(huì )再像無(wú)頭蒼蠅一樣到處亂撞,盡可能的做到認識自我,完善自我,學(xué)會(huì )選擇,懂得放棄,耐得住寂寞,經(jīng)得起誘惑,反思《肖申克的救贖》,工作不就像是坐牢么,而我們要做的就是在這樣的工作中,做出那一份精彩!
物流實(shí)習總結14
一。實(shí)習動(dòng)機:經(jīng)過(guò)一學(xué)期《物流基礎》的學(xué)習,對物流的定義、基本功能、各個(gè)作業(yè)流程有了一定的理論基礎,通過(guò)實(shí)習將這些理論與實(shí)際的操作相結合,在實(shí)踐中提高運用知識的能力。
二。實(shí)習目的:了解第三方物流服務(wù)的特點(diǎn)、主要設備和作業(yè)流程,對其進(jìn)行分析,并結合所學(xué)的理論提出改進(jìn)意見(jiàn)。 四。公司概況 2。公司簡(jiǎn)介:上海商業(yè)物流中心系上海商業(yè)儲運有限公司的子公司,隸屬上海一百集團有限公司。中心始建于1952年,是全國商業(yè)系統大型的社會(huì )化第三方物流企業(yè)。XX年初被國家經(jīng)貿委確定為全國發(fā)展商品配送重點(diǎn)單位。
3。主要設施:
鏟車(chē),中心擁有1。5噸至3噸的汽、柴油叉車(chē)和干充式電瓶叉車(chē)以及前移式高位貨架庫專(zhuān)用干充式電瓶叉車(chē)多輛。
運輸車(chē)輛,中心擁有多輛10噸全封閉廂型貨車(chē),8噸全封閉廂型貨車(chē),5噸全封閉廂型貨車(chē),及2噸以下的廂型貨車(chē)。同時(shí)擁有2個(gè)聯(lián)盟型車(chē)隊,可調動(dòng)車(chē)輛近百輛。
鐵路專(zhuān)用線(xiàn),擁有4條共計長(cháng)度為1654米鐵路專(zhuān)用線(xiàn),是目前上海商業(yè)系統內唯一擁有鐵路專(zhuān)用線(xiàn)的專(zhuān)業(yè)物流企業(yè),具有100萬(wàn)噸的鐵路運輸發(fā)運能力,以方便客戶(hù)的產(chǎn)品運輸方式有多種選擇余地。 4。倉庫類(lèi)型:
高平臺彩鋼板結構倉庫。擁有高平臺彩鋼板結構倉庫計24621平方米,可利用空間高度為7-8米,1700平方米的倉庫已安裝了高位貨架,該類(lèi)型倉庫的優(yōu)點(diǎn)是建筑結構合理,面積利用率高,防汛、防潮、隔熱性能良好,全部有雨棚和外平臺,庫外周轉場(chǎng)地大,便于商品裝卸及進(jìn)出倉。
高平臺鋁合金結構倉庫。擁有高平臺鋁合金結構倉庫計16800平方米,可利用空間高度為6。5米,該類(lèi)型的倉庫的優(yōu)點(diǎn)是防汛、防潮性能良好,庫外周轉場(chǎng)地大,特別適合于進(jìn)出倉頻繁的大宗商品的儲存。
樓層恒溫庫。擁有樓層恒溫庫10100平方米,可利用空間高度為5米,該類(lèi)型倉庫的建筑條件為滿(mǎn)足某些產(chǎn)品在溫度控制上的不同要求提供了先決條件。
鋁合金結構平房庫。擁有鋁合金板平房庫5700平方米,可利用空間高度為6米,該類(lèi)型倉庫的優(yōu)點(diǎn)是庫外周轉場(chǎng)地大,特別適合于進(jìn)出倉頻繁的大宗商品的儲存。
易燃品倉庫。擁有可儲存易燃品倉庫1000平方米,該類(lèi)型倉庫能提供屬于易燃危險品類(lèi)的特殊商品儲存。
其它庫房40000平方米,該類(lèi)型倉庫多數屬于磚木結構,單幢倉庫面積小于上述倉庫類(lèi)型,具有冬暖夏涼的自然調節功能。
5。倉儲系統服務(wù):
市內/國內配送,單品/綜合配送,常溫/冷藏配送。備有各式車(chē)型,承運商品包括:百貨用品、冷藏保溫、特殊商品。
貴重物品配送。提供門(mén)到門(mén)的服務(wù),確保商品的安全抵達用戶(hù)手中。
隔日零擔配送。對于零擔配送,公司承諾貨物隔日上車(chē)、發(fā)車(chē)。
上架陳列。對于市內各大商場(chǎng)、各類(lèi)超市、連鎖網(wǎng)點(diǎn)的配送服務(wù),公司還提供協(xié)助客戶(hù)商品上架陳列的服務(wù)。
6。倉儲系統服務(wù):
常溫/恒溫倉庫儲存,高層/堆垛貨架儲存。
存貨即時(shí)控制。有效的貨卡登記制度,可隨時(shí)了解庫存商品的數量。確保商品質(zhì)量,隨時(shí)檢查,出現質(zhì)量問(wèn)題及時(shí)上報、調整。定時(shí)觀(guān)察庫房條件,確保庫房?jì)葴貪穸炔怀瑯恕?/p>
加工整理。提供完善的分揀、換包裝等加工服務(wù),物流中心內還設有專(zhuān)門(mén)的包裝加工單位,可隨時(shí)滿(mǎn)足客戶(hù)的各種要求。
訂單處理。對訂單處理要求做到及時(shí)、準確、高效,并承諾:?jiǎn)螕盏?5分鐘內,操作人員到達現場(chǎng),可開(kāi)始收發(fā)貨。
退貨處理。全力協(xié)助貨主公司進(jìn)行退貨收貨作業(yè),并且填寫(xiě)收貨單和進(jìn)倉單,并及時(shí)反饋貨主公司,以便貨主公司盡快對退貨做出處理決定。退貨收貨時(shí),對于原封箱之產(chǎn)品如無(wú)貨主公司特別指令,即可作為商品入庫處理。非原封箱退貨按貨主公司指令要求,做到清點(diǎn)、分類(lèi)、整理后方能入庫。
7。信息系統服務(wù):
物流信息系統設計。分析客戶(hù)物流流程,提供物流系統設計,系統咨詢(xún)。
倉儲管理系統設計。依據客戶(hù)對倉儲條件的要求和儲存商品特點(diǎn),進(jìn)行倉儲管理系統的個(gè)性化設計。
運輸配送管理系統設計。針對大企業(yè)配送系統,專(zhuān)門(mén)設計了一套配送訂單管理系統,實(shí)現單證處理的通用化,以適應各種客戶(hù)對配送的要求。
銷(xiāo)售供貨分析。從客戶(hù)利益出發(fā),進(jìn)行常規供貨、出貨、流通周轉、及安全庫存的定量分析,替客戶(hù)計算出最經(jīng)濟的租倉面積。
其他信息管理需求。秉承客戶(hù)至上的服務(wù)理念,提供全方位的信息服務(wù):通過(guò)wms,tms系統與客商電腦聯(lián)網(wǎng)及通過(guò)公司內部局域網(wǎng)的架設,實(shí)現各倉間庫存信息及時(shí)反饋,控制?蛻(hù)公司可通過(guò)電話(huà)撥號上網(wǎng)連接我公司局域網(wǎng),實(shí)現客戶(hù)實(shí)時(shí)查閱商品庫存的信息。
8。作業(yè)流程:
進(jìn)倉:乙方提前一天將《入庫通知單》傳真給甲方確認;甲方收貨時(shí)根據《入庫通知單》上的內容逐項核對,;二小時(shí)內甲方將《進(jìn)倉單》傳真回乙方后歸檔,月底制定報表。
出倉:乙方提前一天將《提貨通知單》傳真給甲方,寫(xiě)明出貨的時(shí)間,車(chē)隊名和所提貨品的貨號、數量;當天車(chē)隊攜帶正本《提貨單》到相應的貨倉,甲方根據乙方簽字樣本,《提貨通知單》與正本《提貨單》核對《出倉單》,并由提貨方在《提貨單》和《出倉單》上簽字;完畢后甲方立即把已簽字的《提貨單》傳真回乙方,并把《提貨單》、《出倉單》歸檔。
五。實(shí)習結論及建議:
1。swot分析
優(yōu)勢:企業(yè)長(cháng)期從事物流服務(wù)業(yè)務(wù),擁有一支物流管理及實(shí)際操作經(jīng)驗豐富的專(zhuān)業(yè)隊伍,能為客戶(hù)提供各項物流服務(wù);倉庫類(lèi)型齊全;作業(yè)場(chǎng)地寬敞。
劣勢:人員配置不盡合理,員工人數過(guò)于龐大,影響企業(yè)效益;信息系統未能得到充分的利用;貨倉的出租形式過(guò)于單一、死板,租金較高。
機遇
。荷瓴┑某晒Ρ貙⒔o上海物流業(yè)帶來(lái)前所未有的發(fā)展良機,許多的跨國廠(chǎng)商商品的周轉必定要依托本地的物流企業(yè)。
挑戰:物流企業(yè)間的競爭日趨激烈,如何優(yōu)化自身的作業(yè)流程,充分利用企業(yè)已有的設備設施降低成本。
2。企業(yè)仍然依照老舊的倉庫出租模式收取租金,以至于使得倉庫的利用率浪費,造成客戶(hù)的流失,可根據倉庫的實(shí)際加大空間利用率,根據倉庫的實(shí)際利用情況進(jìn)行收費,這樣既提高了倉庫的使用率又間接的降低了租金,爭取到了更多的客戶(hù)。
3。鐵路專(zhuān)用線(xiàn)的使用效率不高,只要少數客戶(hù)選擇這一運輸方式,其實(shí)鐵路運輸在我國現階段的長(cháng)距離、高密度的運輸中,仍然有著(zhù)其不可替代的作用,特別是這種門(mén)到門(mén)的運輸,更可以降低企業(yè)的物流成本,提高商品的流通速度,企業(yè)應主動(dòng)尋找適合的客戶(hù)推銷(xiāo)這一特色服務(wù)。
4。企業(yè)雖然已建立了一套較為完善的信息系統,可以將一系列的商品信息、倉庫狀態(tài)、作業(yè)流程、養護情況及業(yè)務(wù)合同記入其中,但在實(shí)際操作中這一系統并沒(méi)有得到充分的利用,企業(yè)往往仍然依靠傳統的人工方法和票據進(jìn)行作業(yè)及信息傳遞。應盡快在企業(yè)中提倡信息化的作業(yè)方法,使每名員工都能使用信息系統進(jìn)行操作與管理。
5。健全物流加工服務(wù),流通加工也是物流的一項重要功能,作為第三方物流企業(yè)應該重視流通加工,將其同其他服務(wù)一起視作一個(gè)重要的利潤來(lái)源,提高服務(wù)的檔次與水平,重點(diǎn)抓住有高附加值的商品進(jìn)行加工整理,吸引住長(cháng)期客戶(hù)。
六。建議:
1。企業(yè)要發(fā)展,企業(yè)形象至關(guān)重要,因此每個(gè)企業(yè)都十分注重自己的企業(yè)形象,寧可花多點(diǎn)的錢(qián)去租用昂貴的美觀(guān)的現代化倉庫,也不愿去租用那些老式破舊的倉庫,因此可以花費點(diǎn)資金整修老式的倉庫,使企業(yè)自己本身的形象提高,這樣客戶(hù)會(huì )更加愿意來(lái)租用倉庫了。
2。進(jìn)貨堆放貨物時(shí)不能只顧著(zhù)一時(shí)的方便,應該考慮到出貨時(shí)的方便,不能耽誤客戶(hù)的時(shí)間,因此要按照標準把貨物堆起,堆放要整齊合理,以免倒塌。
3。要嚴格按照倉儲管理的要求,對于過(guò)期的貨物要及時(shí)與廠(chǎng)家聯(lián)系,并得到應允后及時(shí)銷(xiāo)毀,不要堆積在倉庫中,浪費倉庫容積,更不要和正常的商品同放一起,帶給人一種雜亂無(wú)章的感覺(jué)。應該另外準備一間倉庫,使那些一時(shí)無(wú)法銷(xiāo)毀的商品有地方儲存。
4。商品的大類(lèi)要分清楚,如食品歸食品儲存,生活用品歸生活用品儲存。若把食品與化妝品放置在一起,化妝品包裝如若破裂,其化學(xué)物質(zhì)會(huì )污染到食品的衛生。
5。應注重運用現代化技術(shù),把計算機應用作為一項系統工程來(lái)抓,實(shí)現與工廠(chǎng)、銷(xiāo)售計算機信息的聯(lián)網(wǎng),以及以上海市區配送為主輻射華東地區的運輸配送網(wǎng)絡(luò )。
6。應多重視專(zhuān)業(yè)人才的培養,提高員工的綜合能力及素質(zhì)。應多學(xué)習和借鑒國外的先進(jìn)技術(shù),使企業(yè)更好地向前發(fā)展。
目前物流中心正面臨許多問(wèn)題,批次越來(lái)越多而批量卻越來(lái)越小,造成物流管理上的一個(gè)難點(diǎn)。產(chǎn)前物流、企業(yè)內部物流、銷(xiāo)售物流,在供應鏈的管理上如何把握住這三塊之間的關(guān)系。國內的物流利潤太低,僅占5%,如何把利潤搞上去。面臨一系列的難題,物流中心還得多借鑒國外的物流策略,提高自己企業(yè)的效益。
物流實(shí)習總結15
一、實(shí)習目的
經(jīng)過(guò)三年的專(zhuān)業(yè)課學(xué)習,我們對物流已經(jīng)有了一定的認識,通過(guò)對實(shí)習單位的全面了解,鞏固所學(xué)專(zhuān)業(yè)理論知識,加深對采購與供應管理、運輸與配送管理、倉儲與庫存管理等理論與方法的理解,了解并初步掌握以上各類(lèi)企業(yè)的生產(chǎn)工藝流程和相關(guān)物流管理系統,關(guān)注實(shí)習單位存在的問(wèn)題,培養學(xué)生獨立分析問(wèn)題、提出建議和解決問(wèn)題的能力,牢固樹(shù)立尊重實(shí)踐的科學(xué)態(tài)度。為把學(xué)生培養成工程技術(shù)與管理相結合的復合型高級物流專(zhuān)門(mén)人才奠定基礎。
二、實(shí)習要求
1、嚴格遵守實(shí)習單位的規章制度,自覺(jué)尊重實(shí)習單位的領(lǐng)導和工程、管理人員。服從他們的管理,虛心向他們學(xué)習,學(xué)習他們的好思想、好作風(fēng)和業(yè)務(wù)專(zhuān)長(cháng)。
2、認真實(shí)習、主動(dòng)進(jìn)取、勤于思考,做到多問(wèn)、多聽(tīng)、多看、多記,堅持每天認真做好筆記,寫(xiě)好日記。
3、確保安全,愛(ài)護公物,注意衛生,積極主動(dòng)參與實(shí)習單位的工作,力求頂崗作業(yè)。
4、指導教師必須認真負責、履行職責,學(xué)生要服從指導教師的指導安排,如果在實(shí)習期間,引起實(shí)習單位不滿(mǎn)、造成不良影響者,指導教師有權終止其實(shí)習。
三、實(shí)習內容
時(shí)間飛快,轉眼間在鄭州安得物流有限公司三個(gè)月的實(shí)習時(shí)間就這樣悄悄的流逝了。炎熱的七八九三個(gè)月,感謝鄭州物流平臺這里的同仁們對我的照顧,從一個(gè)開(kāi)始什么都不懂的孩子慢慢的更加深刻的了解物流,我永遠也忘記不了大家耐心的教導,使我感受到了家的溫暖。
3.1企業(yè)簡(jiǎn)介
安得物流股份有限公司有限公司創(chuàng )建于20xx年1月,系國內最早開(kāi)展現代物流集成化管理、以現代物流理念運作的第三方物流企業(yè)之一,國內一一家AAAAA級物流企業(yè)。今天的安得以專(zhuān)業(yè)化、規;牡谌轿锪鞴拘蜗筌Q身行業(yè)前列。目前,公司管理倉庫總面積超過(guò)400萬(wàn)平方米,年運輸量60億噸公里,配送能力200萬(wàn)票,在全國范圍內設立200多個(gè)物流服務(wù)平臺,物流技術(shù)水平國內領(lǐng)先,為600多家國內外知名的客戶(hù)提供專(zhuān)業(yè)物流服務(wù),年物流總額超過(guò)3000億元,為社會(huì )節約物流成本超過(guò)20億元。20xx年實(shí)現營(yíng)業(yè)收入超過(guò)27億元,同比增長(cháng)45%,實(shí)現利稅2.1億元。先進(jìn)而高效的信息處理手段,是安得不斷進(jìn)步的有效保障!鞍驳梦锪鞴⿷湽芾硇畔⑾到y(ALIS)”在設計上追求靈活和完美的架構,在運用過(guò)程中追求信息準確性、全面性和實(shí)時(shí)性。為公司信息的快捷傳遞起到了十分重要的作用,成為網(wǎng)絡(luò )化運營(yíng)不可或缺的工具。高度信息化,不但使安得物流實(shí)行精益化管理成為可能,也向客戶(hù)提供了更高價(jià)值的信息服務(wù)。
安得倡導“以人為本”的企業(yè)文化,在不斷積累第三方物流服務(wù)經(jīng)驗的同時(shí),培養了大批對各地物流市場(chǎng)和物流知識非常熟悉的專(zhuān)業(yè)人才,并引進(jìn)了一批高層次的物流人才和管理人才,形成了創(chuàng )新、務(wù)實(shí)、專(zhuān)業(yè)的管理團隊。優(yōu)秀的安得團隊,成就了公司的可持續發(fā)展,在為客戶(hù)提供超值服務(wù)的同時(shí),也保證了安得的行業(yè)領(lǐng)先地位。
個(gè)性化的物流服務(wù),是現代企業(yè)物流需求的精髓。安得針對不同客戶(hù)的物流需求,在收集、分析、加工實(shí)時(shí)的物流信息的基礎上,為客戶(hù)設計整體物流方案,提供物流功能集成和社會(huì )物流集成服務(wù),提高物流管理效率、降低經(jīng)營(yíng)成本。同時(shí),在為客戶(hù)提供高效倉儲、快準運輸、精益配送、整體物流方案策劃、物流咨詢(xún)、冷鏈物流等物流服務(wù)以外,還針對企業(yè)需求,為客戶(hù)提供條碼管理、補貨、包裝、庫存分析等多項增值服務(wù)。這些服務(wù)的實(shí)施,為客戶(hù)快速反應、決勝千里及節約成本提供了可靠的保證,在有限的時(shí)間內贏(yíng)得無(wú)限的商機!
先進(jìn)的物流服務(wù)理念、完善的物流信息系統、優(yōu)秀的員工團隊鑄造了安得科學(xué)、高效的內部管理與客戶(hù)服務(wù)體系。作為不斷追求卓越的現代物流企業(yè),安得以高起點(diǎn)、高標準的企業(yè)定位、管理水平和超常的發(fā)展;安得不僅建立了完善的信息系統、健全的運作網(wǎng)絡(luò )、高;然而,我所在的鄭州安得物流有限公司目前是安得眾多;美的倉庫分為美的和小天鵝兩個(gè)系列,每個(gè)系列還有冰;圖一鄭州安得物流有限公司組織職能圖;圖二青島啤酒倉庫圖三中糧倉庫;3.2實(shí)習崗位情況;20xx年7月3日至20xx年9月21日為期三個(gè);實(shí)習第一站,我被分配做回
以高起點(diǎn)、高標準的企業(yè)定位、管理水平和超常的發(fā)展速度而名動(dòng)業(yè)界。安得在國內同行業(yè)中率先實(shí)施并取得ISO9001-20xx質(zhì)量管理體系權威機構認證;根據不同的客戶(hù)需求,設置了山東、上海、江西等多條專(zhuān)線(xiàn);06年,購置了一系列高端冷鏈物流車(chē)輛,為安得進(jìn)入冷鏈市場(chǎng)打下了堅實(shí)的基礎。08年,安得成立網(wǎng)購物流部并簽約淘寶網(wǎng),走出了網(wǎng)購物流的第一步??安得通過(guò)不懈追求物流創(chuàng )新,為客戶(hù)節約成本,提供超值的物流服務(wù)。
安得不僅建立了完善的信息系統、健全的運作網(wǎng)絡(luò )、高效的運作流程,而且把國際先進(jìn)的物流理念、技術(shù)與國內現實(shí)物流環(huán)境有機結合起來(lái),最大限度的滿(mǎn)足客戶(hù)需求,建立了安得獨特的競爭優(yōu)勢。安得先后獲得中國馳名商標、AAAAA級綜合服務(wù)型物
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