銷(xiāo)售實(shí)習鑒定13篇
銷(xiāo)售實(shí)習鑒定 篇1
實(shí)習是什么？在參加實(shí)習之前的我覺(jué)得僅僅是學(xué)校為了讓我們畢業(yè)的一場(chǎng)考驗而已，但是現在實(shí)習過(guò)后的我，對實(shí)習有了更深的認識，實(shí)習不僅僅是學(xué)校的考驗，更是社會(huì )的考驗，我們從學(xué)校畢業(yè)就要進(jìn)入社會(huì )工作了，崗位不可能會(huì )需要一個(gè)什么都不懂的新人，所以我們要通過(guò)實(shí)習了解工作需要的素質(zhì)，進(jìn)一步掌握我們專(zhuān)業(yè)的知識，這樣以后進(jìn)入社會(huì )了，自己才能夠更加利用好自己大學(xué)里面學(xué)習的知識，在崗位上表現的更好。所以現在的我是十分感謝這次的實(shí)習的，感謝學(xué)習的安排，也感謝房地產(chǎn)公司給我提供的這次房地產(chǎn)銷(xiāo)售的實(shí)習機會(huì )，或許這幾個(gè)月實(shí)習里面我沒(méi)有為公司做出什么傲人的成績(jì)，但是公司交代我的任務(wù)我都是圓滿(mǎn)的完成了的，自己也很驕傲沒(méi)有給公司造成什么麻煩，還學(xué)習到了很多的房產(chǎn)銷(xiāo)售技巧。
在實(shí)習之前我對于房地產(chǎn)銷(xiāo)售的能力掌握是比較淺薄的，銷(xiāo)售是我大學(xué)里專(zhuān)業(yè)學(xué)習沒(méi)錯，這一塊我也有不少心得，但是房地產(chǎn)并不是我的主要方向，所以剛開(kāi)始的時(shí)候我還是跟著(zhù)組長(cháng)做的，從銷(xiāo)售助理開(kāi)始做起，一直跟著(zhù)組長(cháng)做了一個(gè)月，從組長(cháng)那邊了解到了房地產(chǎn)銷(xiāo)售的基本技巧后我才開(kāi)始工作。說(shuō)實(shí)話(huà)房地產(chǎn)銷(xiāo)售在沒(méi)有人來(lái)參觀(guān)問(wèn)詢(xún)的時(shí)候我們的工作還是比較輕松的，就在售樓大廳走來(lái)走去，但是因為之前組長(cháng)帶我時(shí)對我的要求，我知道這是很好的`學(xué)習機會(huì )，我就利用那段空閑時(shí)間來(lái)學(xué)習房產(chǎn)的相關(guān)知識，而有客戶(hù)來(lái)的時(shí)候就是我利用這些所學(xué)知識的機會(huì )了。
通過(guò)這幾個(gè)月的房地產(chǎn)實(shí)習，我學(xué)習到了不少的東西：首先，在銷(xiāo)售過(guò)程中要保持熱情，自己必須要有好的溝通表達能力，不能讓客人走尷尬冷場(chǎng)的時(shí)候，要學(xué)會(huì )活躍氣氛，這樣既能夠拉進(jìn)與客戶(hù)的距離，又能夠展現我們對客戶(hù)的尊重，這里還有一點(diǎn)就是要求我們對所有的客戶(hù)都一視同仁，不能有貧富差距就區別對待他們，這是服務(wù)行業(yè)的大忌。其次，做房地產(chǎn)銷(xiāo)售必須要對房地產(chǎn)的相關(guān)知識有足夠的了解，要多學(xué)習房地產(chǎn)的相關(guān)知識，多了解相關(guān)動(dòng)態(tài)，如果什么都不知道的話(huà)，客戶(hù)問(wèn)樓房的價(jià)格、采光什么的自己就尷尬了，這樣別人也不會(huì )信任你跟不會(huì )從你這買(mǎi)房了。還有一點(diǎn)要把握住機會(huì )，在客戶(hù)在看房的時(shí)候自己要積極主動(dòng)一點(diǎn)，“叔叔”、“姐”什么的禮貌用詞要到位，自己也要多注意他們的情況，幫他們拿下東西什么的，關(guān)心他們，自己也要多跟客戶(hù)聯(lián)系，節日問(wèn)好，以及約他們來(lái)看房什么的。
雖然實(shí)習是結束了，但是學(xué)到手上的知識確實(shí)永遠留在自己身上了，我也會(huì )利用好這些知識為自己創(chuàng )造更好的未來(lái)。
銷(xiāo)售實(shí)習鑒定 篇2
我是一名學(xué)習20xx級電子商務(wù)的學(xué)生，在朋友的介紹下于今年1月19日至2月20日很有幸被XXXX食品有限公司實(shí)習，成為一名實(shí)習銷(xiāo)售業(yè)務(wù)員。
在這段時(shí)間里，我不僅學(xué)到了很多在書(shū)本中學(xué)不到的營(yíng)銷(xiāo)知識，也讓我個(gè)人更加的成熟和堅強;在實(shí)習工作中，當我遇到工作中的困難時(shí)，曾夜不能寐的思考解決方法，因為我始終相信方法總比困難多;在具體的市場(chǎng)上，曾受到無(wú)數次的拒絕和嘲諷，有多少次已經(jīng)決定離開(kāi);可是第二天又早早的投入到了新的工作當中，因為我始終相信：生命在于堅持，我可以接受失敗，但我卻拒絕放棄!
就這樣，一個(gè)月過(guò)去了，我堅持了下來(lái);如今的我已經(jīng)變的成熟了，在工作中積極向上，善于發(fā)現問(wèn)題，并及時(shí)的解決，也曾受到主管經(jīng)理和銷(xiāo)售老師的表?yè)P;在具體的市場(chǎng)上，能很好的處理同客戶(hù)的關(guān)系，同時(shí)維護好同終端的客情關(guān)系，從而讓我感受到了營(yíng)銷(xiāo)給我帶來(lái)的樂(lè )趣!
XXXX食品有限公司成立于20xx年6月，總占地面積約136畝，總建筑面積46395㎡�？焖偕a(chǎn)滿(mǎn)足新疆片區銷(xiāo)售的需求，減少缺貨利用技術(shù)優(yōu)勢，生產(chǎn)出優(yōu)質(zhì)品質(zhì)的產(chǎn)品利用研發(fā)能力，生產(chǎn)出適合地方口味的產(chǎn)品為產(chǎn)品出口中亞服務(wù)。目前，新疆廠(chǎng)僅僅作為一個(gè)滿(mǎn)足新疆片區銷(xiāo)售的生產(chǎn)基地，在未來(lái)新疆將發(fā)展成為原材料供應基地
首先，我介紹一下所在市場(chǎng)的基本情況，我所在的伊寧市場(chǎng)是新疆深度分銷(xiāo)的楷模，實(shí)行的是大客戶(hù)與小客戶(hù)相結合的鄉縣代理體制，除了各縣縣城的幾位大客戶(hù)外，在每一個(gè)鄉鎮設一個(gè)一級經(jīng)銷(xiāo)商，是完全的市場(chǎng)精耕。我們銷(xiāo)售員的具體工作業(yè)務(wù)流程為：尋找潛在客戶(hù)，維護好老客戶(hù)，同時(shí)開(kāi)發(fā)新市場(chǎng)，通過(guò)多次宣傳和介紹，說(shuō)服客戶(hù)接受并銷(xiāo)售我們的康師傅方便面。
我是在20xx年1月19日進(jìn)入了XXXX食品有限公司銷(xiāo)售部實(shí)習工作的。進(jìn)公司實(shí)習是個(gè)學(xué)習階段，公司安排了一位師傅帶我工作。因為我們業(yè)務(wù)員的工作比較簡(jiǎn)單，所以，前幾天的時(shí)間我的學(xué)習是基本了解了我們的公司、公司的產(chǎn)品、工作業(yè)務(wù)流程和作業(yè)方法。作為公司的業(yè)務(wù)員，當然，我的工作就是到處跑業(yè)務(wù)了。對于我們實(shí)習人員就是跟著(zhù)師傅跑，自己不需要與客戶(hù)直接接觸，感覺(jué)很輕松，后來(lái)自己學(xué)習給客戶(hù)推銷(xiāo)，感覺(jué)壓力來(lái)了。我們的工作從銷(xiāo)售性質(zhì)上，可以說(shuō)是直銷(xiāo)，可以在幾分鐘之內完成一筆交易。不過(guò)我還清楚地記得我的第一筆交易花了我一個(gè)多鐘頭的時(shí)間。師傅跟我說(shuō)，做直銷(xiāo)業(yè)務(wù)，剛開(kāi)始不要急于成交，關(guān)鍵是帶著(zhù)自信去多見(jiàn)客戶(hù)，提高作業(yè)能力，拒絕是很正常的，多見(jiàn)一個(gè)客戶(hù)就多一個(gè)成交機會(huì )。
由于我們的產(chǎn)品屬于食品品類(lèi)面對客戶(hù)比較集中大多都是超市、批發(fā)店、商店、網(wǎng)吧和大中型酒店。所以我要做一個(gè)信息的匯總工作，就是把所有客戶(hù)都按行業(yè)歸類(lèi)，然后再按按規模大小分類(lèi)�？蛻�(hù)檔案分類(lèi)整理，分abc三類(lèi)客戶(hù)。
社會(huì )是個(gè)大課堂，學(xué)到的不只是書(shū)本上的東西，更多的是與人相處交流的方法，是發(fā)現問(wèn)題解決問(wèn)題提出問(wèn)題。對自己所做的事負責的一種責任。一次在昭蘇縣與一新客戶(hù)談判，客戶(hù)提出你現在能喝掉幾瓶啤酒他們就進(jìn)我們幾百件。我當時(shí)很迷惑，師傅告訴我這的銷(xiāo)售員常遇到的事，但那天的事很傷心，師傅喝了6個(gè)啤酒，但是客戶(hù)第二天變卦了沒(méi)有發(fā)我們的貨�，F實(shí)并必是你說(shuō)的那么簡(jiǎn)單。還記得我談成第一筆生意，頭天晚上我和師傅就定了尼勒克縣兩天的行程。第二天我們一早來(lái)到尼勒克縣，首先到我們在那的最大客戶(hù)也是我們在尼勒克縣的代理商蔡老板的'商店。今天他是師傅給我的第一個(gè)任務(wù)，我先慰問(wèn)了下他我們產(chǎn)品的銷(xiāo)售情況和他們現在的庫存與目前市場(chǎng)的需求，最后問(wèn)問(wèn)他需要進(jìn)多少產(chǎn)品，但是他以現有產(chǎn)品與我們公司沒(méi)有什么活動(dòng)。他需要我們搞促銷(xiāo)活動(dòng)來(lái)刺激消費來(lái)減少他的庫存。但是我來(lái)之前已經(jīng)了解到公司經(jīng)期不搞促銷(xiāo)活動(dòng)。于是我以我的月業(yè)績(jì)他以活動(dòng)我們僵持了一個(gè)多小時(shí)，最后我還是沒(méi)有打動(dòng)蔡老板，當時(shí)很失望，師傅告訴我失敗沒(méi)什么，失敗對我們推銷(xiāo)員是常事。然后和師傅跑酒店和網(wǎng)吧，這是公司對我們地區的發(fā)展的新客戶(hù)，也就是介紹產(chǎn)品和對他們的活動(dòng)，留下聯(lián)系方式。就這樣過(guò)了兩個(gè)小時(shí)多。忽然公司有人打電話(huà)說(shuō)公司基于目前農忙推出了點(diǎn)活動(dòng)，我當時(shí)心就熱了起來(lái)，我迅速返往蔡老板那，把公司的活動(dòng)給他講述了，講解了對他出貨的各項好處，總于在我的努力下得到了蔡老板的認同，定下了十萬(wàn)的訂單。那時(shí)的心情不知如何形容，第一次推銷(xiāo)的成功，第一次得到社會(huì )的認同。隨后各縣也有了不同層次的訂單。在我看來(lái)遇到困難一再的努力也許并不能很好的解決問(wèn)題，而需要尋找別的路徑來(lái)達到成功更重要。
就我而言，實(shí)習也算是我今后人生旅程的一部分，比如城鄉結合部一樣，一邊在農村的邊緣看見(jiàn)了城市的一點(diǎn)繁榮而在城市的邊緣又看見(jiàn)了農村些許許破落般，都沒(méi)有深入的去研究明白，這就是找家單位實(shí)習，而后人生的經(jīng)歷就是深入農村和城市，發(fā)現城鄉結合部給人的不過(guò)是一些表象，城市有城市的齷齪，農村卻也有農村的山清水秀。
最后，感謝我的母�！幼哟髮W(xué)商學(xué)院，一直以來(lái)對我的培養，感謝商務(wù)管理系全體老師傳授給我的知識，感謝三年以來(lái)教育過(guò)我的所有老師!學(xué)生在此向你們敬禮了，你們辛苦了!
感謝讓我實(shí)習的集團XXXX食品有限公司，同時(shí)再次感謝銷(xiāo)售師傅王曉萍先生對我營(yíng)銷(xiāo)知識的指導和教誨!
感謝伊寧分區主管呂振寧先生對我的關(guān)心，感謝銷(xiāo)售主管王曉萍先生對我的培養，感謝XXXX食品有限公司伊寧分公司我的同事們一直以來(lái)對我的關(guān)照，再次向你們致謝!
銷(xiāo)售實(shí)習鑒定 篇3
成為一名公司的銷(xiāo)售真的是一件非常幸運的事情，銷(xiāo)售對于我們大學(xué)生而言，對我這樣剛剛進(jìn)入到職場(chǎng)當中，什么也不懂的小白來(lái)說(shuō)，真的是一件非常鍛煉人的工作，我也很感謝公司對我的信任，讓我可以在XX公司完成自己的實(shí)習工作，也很幸運自己可以遇到一群這么可愛(ài)的同事以及擁有這么優(yōu)秀的一個(gè)實(shí)習平臺，現在自己的實(shí)習也已經(jīng)要結束了，希望自己還可以繼續在公司工作，在未來(lái)的時(shí)光里，成為一名優(yōu)秀的銷(xiāo)售人員。為了讓自己可以繼續更好的工作和前進(jìn)，我也要對自己在公司這段時(shí)間的銷(xiāo)售工作，對自己的實(shí)習做出一個(gè)自我鑒定。
我從自己開(kāi)始選擇銷(xiāo)售這個(gè)工作崗位，從自己進(jìn)入到公司開(kāi)始，我就做好了一切辛苦和困難的準備，我也知道銷(xiāo)售并不是向自己想象當中的那么輕松和簡(jiǎn)單，所以從自己一開(kāi)始決定要做這個(gè)開(kāi)始，我就充滿(mǎn)了斗志和激情，銷(xiāo)售的工作入手非常的簡(jiǎn)單，所以在我進(jìn)入到公司不久之后，我跟著(zhù)公司的前輩一點(diǎn)一點(diǎn)的學(xué)習公司的產(chǎn)品以及一些銷(xiāo)售的技能，職場(chǎng)并不是像是學(xué)校那么安逸，所以的人都不會(huì )在原地等你，也沒(méi)有人會(huì )顧忌到我的感受，所以很多的時(shí)候，我只能自己去選擇適應這個(gè)職場(chǎng)，我也沒(méi)有這個(gè)能力去改變這個(gè)社會(huì )，這個(gè)職場(chǎng)，所以我也清楚的知道自己只能去盡自己的全力去適應這份工作，經(jīng)過(guò)自己的努力，我也學(xué)習和了解了公司的產(chǎn)品，對公司的.所有的產(chǎn)品都了如指掌，所以在自己這段時(shí)間的銷(xiāo)售里面，我也順利的完成了自己的目標和業(yè)績(jì)，我知道銷(xiāo)售是一個(gè)非常的磨練人的工作，不僅僅需要與人友好的交流，同時(shí)也需要對自己的產(chǎn)品有一定的了解，在這段時(shí)間的實(shí)習工作中，雖說(shuō)時(shí)間并不是很長(cháng)，我所學(xué)到的東西也非常的有限，但是這些東西和道理都是我自己在學(xué)校所學(xué)習不到的，我學(xué)會(huì )了與人如何更好的交往，在工作和生活當中的人情世故是什么樣子的，同樣也對自己的工作能力也有了一定的提升，也建立起了自己在工作的過(guò)程當中認真負責的態(tài)度，自己的職業(yè)素養也得到了一定的提高。
經(jīng)過(guò)這段時(shí)間的實(shí)習，我不僅僅在工作的過(guò)程當中學(xué)習到了很多工作的知識，也通過(guò)工作學(xué)習到了很多做人的道理，我也清楚的知道，一個(gè)人要想把工作完成好，最重要的就是要先學(xué)會(huì )做人，所以不管現在還是以后，我都會(huì )盡力的成為一個(gè)優(yōu)秀的人，出色的完成自己的工作。
銷(xiāo)售實(shí)習鑒定 篇4
透過(guò)這次電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)習后，發(fā)現自己所存在的很多不足之處，而這些不足之處是你沒(méi)去電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)習就無(wú)法發(fā)現的，自身的整體潛力不足，比如說(shuō)溝通潛力、一些銷(xiāo)售技巧、與同事與領(lǐng)導相處的技巧，因為公司就是公司，不是學(xué)校，在學(xué)校里，同學(xué)與同學(xué)之間同學(xué)與老師之間都是很好相處的，但是在外面的話(huà)就不必須了，你務(wù)必懂得一些相處的技巧。
在學(xué)校里學(xué)校的專(zhuān)業(yè)知識都比較基礎，要使這些知識用于公司還遠遠不夠，不能滿(mǎn)足公司的'要求，所以還得自己去提升，繼續去學(xué)習。還有學(xué)校里學(xué)的東西有時(shí)在外面不必須能夠用得上，這要求我們快要畢業(yè)的同學(xué)去留意社會(huì )上的需求，因為學(xué)校學(xué)的東西與社會(huì )上需求的東西有個(gè)時(shí)間差在里面，學(xué)校里學(xué)的東西也不會(huì )去針對某某個(gè)公司來(lái)開(kāi)設課程，所以每個(gè)公司都有自己的實(shí)際狀況，要根據自已公司的要求來(lái)提高自己。
銷(xiāo)售實(shí)習鑒定 篇5
實(shí)習不僅讓我在工作上的能力有了一定的提高，自己的意志力也得到了很大的鍛煉。在銷(xiāo)售實(shí)習的過(guò)程中，我對自己的銷(xiāo)售實(shí)習總結以下幾點(diǎn)：
一、精神狀態(tài)的準備
有一個(gè)好的精神狀態(tài)，就會(huì )給顧客一種積極的、有活力的、上進(jìn)的氛圍，那么這種積極的上進(jìn)的情緒總會(huì )影響到客戶(hù)，從而，讓顧客感到自己得到一種情緒感染。
二、對顧客的準備
當我了解了相關(guān)的產(chǎn)品知識的時(shí)候，就是我掌握銷(xiāo)售的第一步，讓自己的銷(xiāo)售業(yè)績(jì)提升還需要我對顧客的性格，風(fēng)格等的了解，只有我對顧客掌握的越多，我就能更能把握顧客的心理，和顧客建立一種和諧的關(guān)系。
三、身體的`準備
有一個(gè)好的身體，才能保持旺盛的精力，才能更好的工作。這些天，在商場(chǎng)里的站立服務(wù)，讓我感覺(jué)到很疲憊，所以我才更能體會(huì )到有一個(gè)好的身體，才能讓我更好的全力以赴的工作。
做銷(xiāo)售最忌諱的就是沒(méi)有創(chuàng )造力和想象力，經(jīng)歷了初期的惶恐、不知所措，撐到現在，真的是有酸有甜有苦有辣。無(wú)論如何，總算是站住腳跟了。懂得了對待客戶(hù)要用到心理學(xué)，要懂得客戶(hù)的需求，從而一一地介紹產(chǎn)品。要懂得和客戶(hù)進(jìn)行溝通，找到共同的話(huà)題之后，客戶(hù)也就成了你的朋友，這樣想要成交產(chǎn)品也就不難了。
銷(xiāo)售實(shí)習鑒定 篇6
按照總部要求我在x月x號到x月x號在xxx空調銷(xiāo)售有限公司進(jìn)行了業(yè)務(wù)實(shí)習。在這段實(shí)習過(guò)程中我得到了總經(jīng)理以及各個(gè)職能部門(mén)同事的熱情幫助，真心感謝他們無(wú)私的幫助和指點(diǎn)。
與經(jīng)銷(xiāo)商協(xié)商溝通、查工程機、盤(pán)庫、搞小區活動(dòng)、實(shí)地安裝空調、理解和推行開(kāi)盤(pán)政策……在這一系列的實(shí)習活動(dòng)中，我切實(shí)感受到了自己課本知識和實(shí)際操作之間的巨大差距，也認識到自己還有很長(cháng)的路要走。先談我的幾點(diǎn)認識和體會(huì )：
對空調產(chǎn)品的認識�？照{是一種類(lèi)金融的產(chǎn)品。由于空調相對單價(jià)較高，其消費占家電比重最大。此外空調受季節氣候影響較大。所以操作空調產(chǎn)品要有大規模的資金，經(jīng)營(yíng)風(fēng)險也相對較高。這兩點(diǎn)的結合就使得空調的利潤空間較大才能使其流通。這也就是我理解的空調是“高投資、高風(fēng)險、高利潤”的類(lèi)金融產(chǎn)品。
有了上面的基調，我接著(zhù)談與經(jīng)銷(xiāo)商談判的感受。經(jīng)銷(xiāo)商投入那么大的本錢(qián)的目的就是賺錢(qián)。我想我們業(yè)務(wù)人員不能只是簡(jiǎn)單去的壓貨回款，我們要有一種換位的思考。我們客戶(hù)的庫存是什么結構?他的零售能力有什么問(wèn)題?他的管理機制有什么問(wèn)題?我們去幫他們解決這些實(shí)際的問(wèn)題，提出我們的建議，主導經(jīng)銷(xiāo)商去賣(mài)貨，去推進(jìn)美的的銷(xiāo)售，而不是把思想放在怎樣竄貨、怎樣亂價(jià)、怎樣補庫存、怎樣要點(diǎn)差異化政策等等這些損害公司又沒(méi)有太大利潤的空間上。只有他們賺明白錢(qián)了，我們也就能很好做好壓貨回款，最終也就是皆大歡喜的雙贏(yíng)局面了。因此我們業(yè)務(wù)人員不僅僅是公司的管理者更應該是下面經(jīng)銷(xiāo)商的服務(wù)者。
上面也說(shuō)到經(jīng)銷(xiāo)商為了賺錢(qián)自然會(huì )鋌而走險去竄貨，去做假工程，去亂價(jià)。關(guān)于竄貨。我們在自己的渠道建設上，劃分了代理商還有直營(yíng)商，分銷(xiāo)商的`角色。每個(gè)角色都有其游戲規則的范圍，超出了范圍就會(huì )出現串貨的現象。每個(gè)區域的供貨渠道是我們設計好的，但是在下面為了自己的利益，代理商也好，直營(yíng)商也好都會(huì )在冒著(zhù)被公司罰款的危險下去竄貨，受苦的可能就是最最下面的分銷(xiāo)商了，畢竟價(jià)格沒(méi)有辦法和他們相抗衡，我們的市場(chǎng)也就受到了很大的破壞，所以我們要嚴格控制市場(chǎng)竄貨!嚴罰只是手段，不是目的。我們的目的就在于維護好各級市場(chǎng)的利潤空間。我通過(guò)查工程，假工程主要的表現形式是：最多的是多報數目，有的重復申報，有的違規沒(méi)有按申報價(jià)賣(mài)，有的安裝機型與申報機型不符。我們在審查的時(shí)候既然發(fā)現了問(wèn)題，我們就應該去處理，我們要一棒子打死他嗎?顯然不是，但是我們必須得讓他明白，游戲是有規則的，并不是一切都是由他來(lái)制定，處罰程度要有彈性但基數不是零。跟竄貨一樣，他們利用工程機把價(jià)格搞得很低，讓下游的客戶(hù)就更加難了。
對小區域代理加直營(yíng)的理解。原先的渠道模式：中心-市級代理商-縣級代理-鄉鎮客戶(hù)�，F在加上直營(yíng)渠道扁平化：中心-縣級代理-鄉鎮客戶(hù)。我們可以通過(guò)把渠道的扁平化將一些優(yōu)質(zhì)的渠道資源變?yōu)槲覀冏约旱淖杂少Y源，這樣一來(lái)我們以后管控市場(chǎng)的力度和效果也就會(huì )更好。但是在剝離優(yōu)質(zhì)資源的同時(shí)一定要處理好利益問(wèn)題，西瓜和芝麻都要撿到手。在與縣級代理溝通做直營(yíng)的時(shí)候遇到了兩個(gè)問(wèn)題：一是發(fā)票問(wèn)題，二是小單工程之類(lèi)的送貨問(wèn)題。
做好業(yè)務(wù)要有很強的執行力，換言之就是我們工作的及時(shí)性。怎樣讓我們的經(jīng)銷(xiāo)商更加有信心?怎樣讓他們更加主動(dòng)的去推動(dòng)我們的品牌?我們除了讓他們有自己的利潤空間以外，一定要注意小事情的解決，換言之一定要及時(shí)解決他們隨時(shí)的一個(gè)電話(huà)問(wèn)題。對于我們的政策，我們要及時(shí)跟他們傳達，而且要讓他們明白。還有政策的兌現不要拖拉，及時(shí)解決使他們看到我們是在很支持他們，信心自然一點(diǎn)點(diǎn)的建立起來(lái)，品牌的拉力也會(huì )隨之上升。
我的幾點(diǎn)意見(jiàn)和想法：
1、降低成本，減少浪費�？纯次覀兊慕K端物料，看看我們贈品的管理。大把大把的單頁(yè)扔掉換新的，宣傳海報的浪費;贈品明細不清楚，無(wú)謂的浪費。
2、工程機手冊。在與客戶(hù)聊得時(shí)候客戶(hù)說(shuō)我們的工程機手冊是總部統一搞的，這樣他們在推進(jìn)的時(shí)候有些感覺(jué)太遙遠，離自己的現實(shí)很遠。如果各地的銷(xiāo)售公司把自己在當地做得很有影響力的工程做成自己當地的工程機手冊，他們再去談工程的時(shí)候就更有說(shuō)服力。
3、對導購的培訓力度。導購是我們終端銷(xiāo)售的最重要的武器，終端做的好壞就是導購做的好壞。一個(gè)好的導購不僅僅了解我們產(chǎn)品的信息也要了解競品的各種信息，包括他們的產(chǎn)品信息還有他們的促銷(xiāo)手段、終端說(shuō)辭。好的口才是必須的，還要有承受壓力的能力，畢竟不是所有的顧客都是上帝。導購一定要把事情做細，及時(shí)做好各類(lèi)善后工作。從我們的管理角度看，我們要平衡整個(gè)系統中導購的利益，不能出現導購之間的競爭變成相互詆毀;物質(zhì)獎勵之外必要的人文關(guān)懷也是應該要有的。導購培訓要及時(shí)，一定要加強他們的執行力，熟練的業(yè)務(wù)能力，培養長(cháng)期終于我們品牌的導購。對于一些事情要做好嚴格管理，比如說(shuō)返現臺帳，還有控價(jià)等等。
4、鄉鎮客戶(hù)。我們的一個(gè)口號是到鄉鎮去，我們要占領(lǐng)三四級市場(chǎng)。那么鄉鎮客戶(hù)就是未來(lái)的中堅力量，但是現在情況來(lái)我們在鄉鎮推進(jìn)的很慢很難，與他們交流起來(lái)說(shuō)哪有安空調的，耗電頂的上幾個(gè)冰箱，除非新婚富裕人家或者開(kāi)酒店的。表面看來(lái)農村經(jīng)濟實(shí)力是最大的問(wèn)題，但是以后我們的能效比會(huì )降下來(lái)的，農村的經(jīng)濟情況應該說(shuō)三五千不是沒(méi)有，而是農村的觀(guān)念是能省就省，錢(qián)得攢著(zhù)，沒(méi)有舒適的消費觀(guān)念。而現在的鄉鎮家電客戶(hù)一般喜歡主推冰箱和洗衣機，對于空調不愿意投入很大的精力。所以我們得讓我們的鄉鎮客戶(hù)明白空調市場(chǎng)是絕對有的，市場(chǎng)徹底打開(kāi)是需要努力的，越早開(kāi)始對其是越有利的。還有現在能源(煤炭)越來(lái)越貴，使用空調制暖也是一個(gè)賣(mài)點(diǎn)。
5、淡季做市場(chǎng)，旺季做銷(xiāo)售。我們空調是淡旺季之分的，在旺季的時(shí)候大家緊張的打拼市場(chǎng)，提高銷(xiāo)售量。在淡季的時(shí)候我們更應該造勢，把刀旗、拱門(mén)等等時(shí)刻利用上，給消費者印象。我們就得使勁地去造勢，給經(jīng)銷(xiāo)商信心，才能調動(dòng)他們的積極性，也就無(wú)形中拉動(dòng)了我們的銷(xiāo)量。
6、推廣的力度和寬度。推廣現行的主要有電視電臺、報紙等等城市適應的推廣手段。我覺(jué)得咱們在占領(lǐng)三四級市場(chǎng)的時(shí)候就要注意加大其力度和寬度�？赡茉诳h市級的電視做廣告會(huì )更有針對性，而且針對鄉鎮的集市等民俗活動(dòng)，多做點(diǎn)文章或許會(huì )更有寬度。適合的就是最好的。
7、財務(wù)兌現的及時(shí)性，售后服務(wù)的及時(shí)性。在下面與經(jīng)銷(xiāo)商談得時(shí)候他們抱怨最多的就是財務(wù)政策兌現不及時(shí)，售后服務(wù)跟進(jìn)不及時(shí)。當然這兩方面也是很繁瑣的事情，但是營(yíng)銷(xiāo)的一個(gè)重要組成部分就是服務(wù)。在這里各個(gè)部門(mén)要相互配合，業(yè)務(wù)要及時(shí)把該履行的手續及時(shí)收好交回，出現問(wèn)題了大家要共同想辦法而不是推諉責任。
總之，這次實(shí)習我感到的是充實(shí)，但是自己的空白點(diǎn)還有很多，要學(xué)習的地方也還有很多，問(wèn)題是不斷出現的，但是我始終堅信努力去做沒(méi)有什么事情是解決不了的。.
銷(xiāo)售實(shí)習鑒定 篇7
其實(shí)我從學(xué)校剛畢業(yè)出來(lái)的時(shí)候，和大多數年輕人的現狀一樣，迷�；炭�，想有一份穩定的工作，但是又不想太過(guò)安逸；想出去闖蕩，但又害怕失敗，害怕孤獨。我不知道在我的21歲的黃金年紀里，我到底要怎樣過(guò)才能活出我的精彩，到底要去從事哪一份崗位，我才能活出我的人生。所以抱著(zhù)瞎撞的'心情來(lái)到了我們公司，但是沒(méi)想到一瞎撞也真讓我撞對了。因為從我接手這份工作起，我就愛(ài)上了這份工作。我愛(ài)上了每天去面對各種各樣的客戶(hù)，愛(ài)上了跟他們聊天，跟他們交心。在這個(gè)過(guò)程中他們感受到了我的真誠，不僅肯定了我這個(gè)人，也肯定了我們公司的產(chǎn)品。所以我每成功推銷(xiāo)一次產(chǎn)品，我就收獲了一個(gè)客戶(hù)。我想這種成就感不是所有的人都能夠體會(huì )到的。
誰(shuí)說(shuō)銷(xiāo)售不需要專(zhuān)業(yè)知識，那顧客們拿起我們的產(chǎn)品，又能懂得多少，又是誰(shuí)來(lái)跟他們介紹產(chǎn)品的性能、尺寸規格、用途。這些種種都需要我們去記去背熟，所以來(lái)到我們公司后我就一直在背我們公司產(chǎn)品的相關(guān)知識，不斷的去深入了解我們這個(gè)行業(yè)的一切行情，所以?xún)H僅在一年的時(shí)間內，我就在我們公司里贏(yíng)得了一個(gè)專(zhuān)業(yè)顧問(wèn)的名號。
在這一年里，經(jīng)歷了太多太多，我收獲的也不僅僅能用這幾百個(gè)字來(lái)概括。那些我通訊錄里的客戶(hù)名單和客戶(hù)資源也只是工作上的成就，我的心理承受能力和抗壓能力得到了提高，我的口才能力得到了鍛煉，這也只是我進(jìn)步的一方面。我覺(jué)得最重要的是，在這一年里，我收獲了一個(gè)真正適合我的崗位，我會(huì )因此而在我未來(lái)的道路上朝著(zhù)這個(gè)方向不斷的努力，在我22歲的黃金時(shí)代里繼續拼搏奮斗下去，我相信我會(huì )創(chuàng )造個(gè)更多個(gè)黃金時(shí)代。
銷(xiāo)售實(shí)習鑒定 篇8
過(guò)去的工作三個(gè)月里，我的工作能力有了很大的提高，現將3個(gè)月來(lái)的工作做一個(gè)自我鑒定。
1、努力學(xué)習，不斷提高業(yè)務(wù)能力。在工作中，認真學(xué)習業(yè)務(wù)知識，不斷積累經(jīng)驗，積極參加學(xué)習培訓，不斷充實(shí)自己；
2、遵章守紀，3個(gè)月來(lái)，自己在工作中做到不怕苦，不怕累，學(xué)習優(yōu)秀員工的方法，認真完成了本崗位各項工作任務(wù)；
3、團結同事，共同努力。同事關(guān)系融洽，團結友愛(ài)，互幫互助，互相尊重；
4、由于自己工作經(jīng)驗不足，在工作中缺乏處理用戶(hù)投訴的實(shí)踐經(jīng)驗，服務(wù)工作做得不夠細致，這是我以后努力的方向。
5、本人自進(jìn)入本公司工作以來(lái)，在各位同事的關(guān)懷幫助下，通過(guò)個(gè)人的努力和工作相關(guān)經(jīng)驗的積累，知識不斷拓寬，業(yè)務(wù)工作能力取得了極大進(jìn)步。
回顧過(guò)去的3個(gè)月，我認真學(xué)習營(yíng)業(yè)的培訓，積極參加崗位培訓。全心全意，以禮待人，熱情服務(wù)，耐心解答問(wèn)題，為客戶(hù)提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，并在不斷的.實(shí)踐中提高自身素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平，成長(cháng)為一名合格的營(yíng)業(yè)員。
經(jīng)過(guò)三個(gè)月的實(shí)習，其中有成功，有失敗，有歡樂(lè )，也有苦惱。在領(lǐng)導及關(guān)懷與指導下，在各位同事的鼎力支持幫助下，我的各方面都取得了很大的進(jìn)步，今后我將更加努力，我相信，我行，我努力在以后的工作中我愿成長(cháng)為一名優(yōu)秀員工，為xx單位營(yíng)造價(jià)值。
銷(xiāo)售實(shí)習鑒定 篇9
實(shí)習期間，我應聘的是網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)。從此，我開(kāi)始了在網(wǎng)絡(luò )上銷(xiāo)售的生活：每天上班就在電腦上發(fā)一些廣告；有時(shí)發(fā)了很多廣告，都沒(méi)有人理，客戶(hù)罵、拒絕更是家常便飯。
由于我們平時(shí)在學(xué)校只進(jìn)行理論課的學(xué)習，所以初到電子商務(wù)的職位上，很多東西都不是很熟悉，對社會(huì )知識缺乏一定的了解。但是，每次遇到問(wèn)題時(shí)，我的指導老師都會(huì )及時(shí)地給我解決，問(wèn)題解決后讓我自己在腦中記下，然后耐心給我講述其它同事的銷(xiāo)售心得，并且告訴我應該注意的問(wèn)題。到后來(lái)，老師就讓我自己去發(fā)廣告，自己找客戶(hù)談單。我的實(shí)習指導老師也經(jīng)常幫我分析解決實(shí)習中遇到的問(wèn)題。有付出便有回報，在實(shí)習差不多兩個(gè)月的.期間。我的營(yíng)銷(xiāo)工作取得了一定的成績(jì)，同時(shí)我的業(yè)務(wù)知識、職業(yè)道德都有了很大的提高，具備了一定的專(zhuān)業(yè)素質(zhì)。
在公司，我一直記著(zhù)我來(lái)自XX學(xué)校，告訴自己不能夠給母校丟臉。為此，每天我都是很努力的發(fā)廣告，積極地找客戶(hù)，每天都盡量多發(fā)廣告，多多和客戶(hù)談業(yè)務(wù)。在業(yè)務(wù)有問(wèn)題時(shí)，我會(huì )立即請教我的指導員。
熟悉業(yè)務(wù)知識是搞好銷(xiāo)售工作的前提。自己在銷(xiāo)售的過(guò)程中同樣注重業(yè)務(wù)知識的學(xué)習，對公司的各項的用途等方面能做到有問(wèn)能答、必答。在必要時(shí)要多積極電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)，雖然我們主要是網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)。但是電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)對于我們提高業(yè)績(jì)也起到很大的幫助。
銷(xiāo)售實(shí)習鑒定 篇10
畢業(yè)后我們都要進(jìn)入社會(huì )去找工作，這是我們大學(xué)生必須面對的事情，走入商場(chǎng)，需要應對形形色色的客戶(hù)，還要改變自己過(guò)去的心態(tài)，從而完成自己的任務(wù)。
我沒(méi)有銷(xiāo)售經(jīng)驗，這是我第一份工作，經(jīng)理讓我推銷(xiāo)一款新出的產(chǎn)品，我帶著(zhù)忐忑開(kāi)始了每天的銷(xiāo)售工作，一開(kāi)始因為自己做的不好，客戶(hù)不買(mǎi)賬，雖然看的多，但是就是不愿意購買(mǎi)，因為覺(jué)得有風(fēng)險。在銷(xiāo)售工作中，說(shuō)話(huà)技巧和溝通能力是非常重要的。這會(huì )影響到客戶(hù)對你的觀(guān)感，因為我是新來(lái)的，而且不會(huì )說(shuō)話(huà)，所以剛開(kāi)始的一兩周時(shí)間，我賣(mài)出的產(chǎn)品都非常少。
經(jīng)理對一個(gè)月銷(xiāo)售有要求，過(guò)去了幾周都沒(méi)有多大的變化，心態(tài)自然而然的就開(kāi)始緊張，開(kāi)始焦慮，覺(jué)得自己不適合做這份工作，覺(jué)得自己需要改變，甚至有時(shí)候覺(jué)得這東西根本就賣(mài)不出去，反正就是給自己找理由，剛開(kāi)始的一個(gè)月，我從信心滿(mǎn)滿(mǎn)，到最后我都嚴重缺乏自信心，因為覺(jué)得自己根本就辦不到。
我的表現自然被經(jīng)理看到，他開(kāi)始教導我，有一天他到我的工作崗位銷(xiāo)售新產(chǎn)品，一天就賣(mài)出了幾百件，而我卻一件都沒(méi)有賣(mài)出去，但經(jīng)過(guò)了他的教導，我發(fā)現自己在銷(xiāo)售產(chǎn)品時(shí)一些比較大的問(wèn)題。我對產(chǎn)品不了解，對自己沒(méi)有信心，對客戶(hù)也沒(méi)有耐心，因為被拒絕的多了，也就沒(méi)有什么動(dòng)力，覺(jué)得不管我如何做都必然會(huì )被拒絕，這樣的心態(tài)讓我工作總是達不到要求。
之后我虛心改正，對客戶(hù)微笑，給自己加油，同時(shí)對于產(chǎn)品做了詳細了解，記不住的就背下來(lái)，我調整了心態(tài)改變了做法，終于我有了突破，除了第一個(gè)月沒(méi)有完成任務(wù)，剩下來(lái)的三個(gè)月我都超額完成了領(lǐng)導安排的任務(wù)，做好了該做的工作。我雖然有很多不足，但我也有優(yōu)點(diǎn)，就是能夠及時(shí)聽(tīng)取他人的好意見(jiàn)，明白自己的能力，也知道時(shí)刻審視自己，從中發(fā)現不足，正是因為自己的.積極努力才讓我有了極大的改變。
時(shí)間雖然不長(cháng)短短的三個(gè)月的實(shí)習結束了，但實(shí)習中鍛煉所學(xué)到的東西，卻讓我學(xué)會(huì )了工作，也學(xué)會(huì )了如何與人溝通，銷(xiāo)售不但要銷(xiāo)售產(chǎn)品，更要懂得銷(xiāo)售技巧，看似簡(jiǎn)單的工作，其中卻有著(zhù)很多可以挖掘的東西，如判斷客戶(hù)的心態(tài)，改變工作的難度，都需要通過(guò)工作來(lái)一點(diǎn)點(diǎn)了解吃透。
銷(xiāo)售經(jīng)常會(huì )出現業(yè)績(jì)波動(dòng)，因為有時(shí)候表現的不好或者有那些地方做的不到位都會(huì )影響到最后的結果，讓我們及時(shí)做好基本的工作。對自己也要嚴格要求，同時(shí)積極的在工作中汲取經(jīng)驗學(xué)習提升自己，這樣才可以在崗位做好工作。
銷(xiāo)售實(shí)習鑒定 篇11
由于多次的磨練與訓練之后，自己收獲了很多。不僅工作能力有了一定的提高，自己的意志力也得到了很大的鍛煉，工作過(guò)程中，受到冷眼是很正常的，也就是說(shuō)必須忍受！
在銷(xiāo)售過(guò)程中我發(fā)現所有的銷(xiāo)售都是相通的，只是銷(xiāo)售的產(chǎn)品不同而已，所以在掌握產(chǎn)品知識的以后，讓自己的銷(xiāo)售技巧提高，我具備了以下幾點(diǎn)：
1、精神狀態(tài)的準備。
有一個(gè)好的精神狀態(tài)，就會(huì )給顧客一種積極的、有活力的、上進(jìn)的氛圍，那么這種積極的上進(jìn)的情緒總會(huì )影響到客戶(hù)，從而，讓顧客感到自己得到一種情緒感染。
2、對顧客的準備。
當我了解了相關(guān)的產(chǎn)品知識的時(shí)候，就是我掌握銷(xiāo)售的第一步，讓自己的銷(xiāo)售業(yè)績(jì)提升還需要我對顧客的性格，風(fēng)格等的了解，只有我對顧客掌握的越多，我就能更能把握顧客的心理，和顧客建立一種和諧的關(guān)系。
3、身體的準備。
有一個(gè)好的身體，才能保持旺盛的精力，才能更好的工作。這些天，在商場(chǎng)里的站立服務(wù)，讓我感覺(jué)到很疲憊，所以我才更能體會(huì )到有一個(gè)好的身體，才能讓我更好的全力以赴的工作。
經(jīng)過(guò)理論與實(shí)際的.結合、個(gè)人與社會(huì )的溝通，進(jìn)一步培養自己的業(yè)務(wù)水平、與人相處的技巧、團隊協(xié)作精神、待人處事的能力等，尤其是觀(guān)察、分析和解決問(wèn)題的實(shí)際工作能力，以便提高自己的實(shí)踐能力和綜合素質(zhì)，能幫助自己以后更加順利地融入社會(huì )，更好發(fā)的投入到自己的工作中。
用心去做每一件事情，把每一件簡(jiǎn)單的事做好，就是不簡(jiǎn)單，把每一件平凡的事做好，就是不平凡。
銷(xiāo)售實(shí)習鑒定 篇12
在這實(shí)習期間，我深切的體會(huì )到了工作的艱辛，學(xué)習的無(wú)限的。這實(shí)習使我明白了人際關(guān)系的重要性，工作的熱心責任心以及心態(tài)的重要性，目前，還處于實(shí)習期，但是已經(jīng)正式在做著(zhù)銷(xiāo)售顧問(wèn)在做的每一件事，都是自己一個(gè)人在執行，
以下是我對這實(shí)習的體會(huì )與總結：
1.熟練的.業(yè)務(wù)能力。業(yè)務(wù)操作的熟練掌握是對每一位營(yíng)業(yè)廳的員工的最基本要求，這也是員工核心競爭力的基本體現。
2.思想統一，目標明確。即俗話(huà)說(shuō)：“大家的心要齊”.切不可各懷心思，南轅北轍。因為思想指導行動(dòng)，只有大家的思想高度統一了，才會(huì )真正把目標落實(shí)到行動(dòng)中來(lái)。
3.團隊作戰的精神，不強調個(gè)人英雄主義。因為每個(gè)員工的績(jì)效是與營(yíng)業(yè)廳掛鉤的，整體不好，局部再好，也沒(méi)辦法體現你的優(yōu)秀。木桶原理已很好地詮釋了這一切。
4.強烈的責任感。個(gè)人要在團隊中找好自己的位置，明確自己的職能。一旦發(fā)生問(wèn)題，千萬(wàn)不可相互推委，要有勇于承擔責任的勇氣。如果缺乏這點(diǎn)，那團隊將無(wú)法凝聚，也就更加談不上發(fā)揮超強戰斗力了。
三個(gè)月的實(shí)習工作不僅是對我動(dòng)手能力的一次提高，更是對我思想上的一次洗禮。無(wú)論是學(xué)生的身份還是工作者的身份，在生活中的每件事都要細心的做好，以一個(gè)有責任心的心態(tài)去生活，去工作。在接下來(lái)的三個(gè)月我將更加勇往直前，愈挫愈勇，向成為一名優(yōu)秀的營(yíng)銷(xiāo)者而不斷奮進(jìn)。
銷(xiāo)售實(shí)習鑒定 篇13
時(shí)光在不經(jīng)意中流逝著(zhù)，一陣煙的工夫三個(gè)月的實(shí)習期就已經(jīng)結束了�；仡欉@段來(lái)到xx地產(chǎn)公司作為一名銷(xiāo)售實(shí)習生的日子，我感覺(jué)十分的漫長(cháng)，但是卻又十分的充實(shí)和幸福。雖然只有三個(gè)月，但是這短短的三個(gè)月就已經(jīng)足夠我用來(lái)學(xué)習和適應社會(huì )了。在三個(gè)月以前，我還是一名剛剛踏出校園乳臭未干的小伙子，而現在在這個(gè)房地產(chǎn)銷(xiāo)售崗位上混跡了三個(gè)月的實(shí)習期后，我已經(jīng)對這個(gè)社會(huì )有了一些認識了。至少我不會(huì )再幼稚的覺(jué)得這個(gè)社會(huì )上的每一件事物都是十分美好的。而在這個(gè)崗位上經(jīng)歷的一些現實(shí)的東西都在逼迫著(zhù)我長(cháng)大，逼迫著(zhù)我不斷前進(jìn)，我覺(jué)得這對于我來(lái)說(shuō)，也不失為一件好事。
其實(shí)我當初選擇來(lái)到這個(gè)崗位最初的原因，也是因為我覺(jué)得這個(gè)銷(xiāo)售的崗位是最能深入接觸社會(huì )，也是成長(cháng)最為迅速的崗位。所以我就來(lái)到了這個(gè)崗位上，來(lái)磨煉和鍛煉一下自己。只是沒(méi)有想到這個(gè)崗位是如此的辛苦。
來(lái)到這個(gè)崗位后的第一周就是熟悉公司環(huán)境和同事，包括自己的工作內容，包括公司的產(chǎn)品類(lèi)目和價(jià)格我都要有所了解。在這一周里的工作，相對來(lái)說(shuō)是比較輕松的。但就是有一點(diǎn)心累，因為剛剛融入一個(gè)陌生的環(huán)境，在這個(gè)適應的過(guò)程中，內心的壓力難免會(huì )增大。所以在前一周里，我一直都是在小心翼翼的行事著(zhù)。但是到了后面慢慢的和同事混熟了以后，就好了很多，不會(huì )再那么拘謹了。只不過(guò)，我的工作內容就沒(méi)有了前幾周那么的簡(jiǎn)單和輕松了。工作的難度逐漸增大，對我的要求也逐漸增多。剛開(kāi)始的時(shí)候，還有一個(gè)老師傅在帶我，但是后來(lái)他的事情也慢慢變多，我就只好自己一個(gè)人硬著(zhù)頭皮上了。面對陌生的顧客，我嘗試著(zhù)讓自己冷靜下來(lái)，思維清晰起來(lái)，再綜合我在前幾周里所學(xué)到的'東西，運用到我和顧客的對話(huà)和溝通中，讓自己的推銷(xiāo)在自然而然中形成。通過(guò)我一次次的嘗試，和一次次經(jīng)驗的累積，我也能獨立的完成一次銷(xiāo)售過(guò)程。并且在這個(gè)銷(xiāo)售過(guò)程中，我也感受到了銷(xiāo)售的魅力之處。
這份實(shí)習的工作，帶給了我成長(cháng)，帶給了進(jìn)步。在這份崗位中，我也體會(huì )到很多銷(xiāo)售的樂(lè )趣，所以在以后的發(fā)展里，我依然還是會(huì )朝著(zhù)銷(xiāo)售的方向而努力、奮斗。
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