[實(shí)用]文員畢業(yè)實(shí)習報告7篇
在不斷進(jìn)步的時(shí)代,接觸并使用報告的人越來(lái)越多,不同的報告內容同樣也是不同的。相信很多朋友都對寫(xiě)報告感到非?鄲腊,以下是小編精心整理的文員畢業(yè)實(shí)習報告,希望能夠幫助到大家。
文員畢業(yè)實(shí)習報告1
實(shí)習所學(xué)到的知識,是一種特殊的知識,是學(xué)校里無(wú)法學(xué)習到的知識。
一、實(shí)習概述
經(jīng)過(guò)三年半的專(zhuān)業(yè)課學(xué)習,在掌握一定的會(huì )計基礎知識的前提下,為進(jìn)一步鞏固理論知識,將理論與實(shí)踐有機地結合起來(lái),三月初本人在北京世紀合興起重有限公司開(kāi)始工作實(shí)習。沐浴著(zhù)春天的與風(fēng),已不知不覺(jué)半個(gè)多月過(guò)去,F在,已經(jīng)迎來(lái)春天,而在過(guò)去的這些日子里,自己在北京世紀合興起重科技有限公司的工作實(shí)習也是經(jīng)歷由陌生到熟悉是過(guò)程。所以,也是一個(gè)不斷成長(cháng)的過(guò)程。
我工作實(shí)習的地方是xx的辦公室文員,在這樣的一種大環(huán)境里鍛煉充實(shí)自我,使自己學(xué)到很多的新知識,這些都是在學(xué)校與教材中沒(méi)有接觸到的東西。自己所工作的部門(mén)是企管部,主要由經(jīng)理給安排。企管部在自己來(lái)到以后剛好達到四個(gè)人,而且世紀合興的大部分日常工作借助于絡(luò )辦公,即辦公自動(dòng)化系統。經(jīng)理沒(méi)有給自己也配置一臺電腦,所以能做的工作也是一些簡(jiǎn)單的工作,如幫助經(jīng)理打印材料,填寫(xiě)產(chǎn)量表,接聽(tīng)電話(huà),收發(fā)傳真、快遞等。
辦公室文員工作多涉及文秘專(zhuān)業(yè),文秘管理的準確性是指正確體現政策,正確表達領(lǐng)導意圖,正確地辦文辦事,言行有分寸,文字能達意。它在一定程度上保證領(lǐng)導工作的準備性。文秘管理的準確性,涉及的方面很多,簡(jiǎn)要地說(shuō),就是:辦文要準,辦事要穩,情況要實(shí),主意要慎。而要做到這些,必須態(tài)度認真,作風(fēng)過(guò)細,不能疏忽大意,不能馬虎潦草。
比如說(shuō)辦理公文,就要保證文件的質(zhì)量,用詞要準確,材料要真實(shí),抄寫(xiě)要認真,校對要仔細,力求每一個(gè)環(huán)節都不發(fā)生差錯。否則就會(huì )貽誤工作,甚至釀成難以彌補的損失。不過(guò),我每天很固定的一份工作就是,清晨自己在上班之前先是把辦公室的衛生打掃干凈,茶水備好,之后再將經(jīng)理與同事辦公桌上的文件收拾整齊。有時(shí),也會(huì )跟隨經(jīng)理進(jìn)車(chē)間查看工人的生產(chǎn)情況?吹侥切┕と藗兠β档纳碛,不禁使自己對今后生活而計劃,現在必須努力加油。
二、實(shí)習所見(jiàn)所感
辦公室文員的日常工作多需要文秘專(zhuān)業(yè)的知識,但經(jīng)濟學(xué)知識也是不可或缺的。尤其在日常文件處理中多用到會(huì )計與金融方面的知識。當然還有其他經(jīng)濟學(xué)方面的知識。通過(guò)這段時(shí)間的實(shí)習工作,我發(fā)現所有的事情都是需要百分百的認真與努力。我在實(shí)習的過(guò)程中,既有收獲的喜悅,也有一些遺憾。也許是與我并非文秘專(zhuān)業(yè)的關(guān)系,對文秘有些工作的認識僅僅停留在表面,只是在看人做,聽(tīng)人講如何做,未能夠親身感受、具體處理一些工作,所以未能領(lǐng)會(huì )其精髓。
但時(shí)通過(guò)實(shí)習,加深我對文秘基本知識的理解,豐富我的實(shí)際經(jīng)濟學(xué)與管理知識,使我對日常文秘管理工作有一定的感性與理性認識。認識到要做好日常企業(yè)文秘管理工作,既要注重管理理論知識的學(xué)習,更重要的是要把實(shí)踐與理論兩者緊密相結合。
在過(guò)去的一段工作實(shí)習時(shí)間里,不僅較快地融入組織的工作生活中,而且培養實(shí)際的動(dòng)手能力,增加對實(shí)際辦公工作的解,充分認識到自己的不足,受益匪淺,為以后踏入社會(huì )打下堅實(shí)的基礎,是大學(xué)生涯中最重要的里程碑。并且還在工作期間對組織的各種功能的發(fā)揮有一定的認識與感想。同時(shí),對組織中的各成員的工作表現也有一些切實(shí)的體會(huì )。這些也可以作為自己對我們公司的幾點(diǎn)建議。
1、在管理制度、模式與組織結構要適應
組織的良好發(fā)展一個(gè)企業(yè)或組織的各項活動(dòng)能夠正常而有序地運行,來(lái)源于其自身各種規章制度、自身企業(yè)文化與組織成員的積極工作。當企業(yè)的發(fā)展規模相對較小時(shí),它可以采用直線(xiàn)型的組織結構形式。所謂企業(yè)組織結構是指企業(yè)組織內部各個(gè)有機構成要素相互作用的聯(lián)系方式或形式,以求有效、合理地把組織成員組織起來(lái),為實(shí)現共同目標而協(xié)同努力。隨著(zhù)企業(yè)規模與實(shí)力的日漸擴大與增強,成長(cháng)為一家中大型的企業(yè)時(shí),組織就需要把組織結構形式調整為直線(xiàn)職能型。直線(xiàn)職能型是目前企業(yè)中應用最廣泛的一種組織結構形式。企業(yè)總經(jīng)理通過(guò)各職能業(yè)務(wù)部門(mén)對各下屬單位進(jìn)行領(lǐng)導,各職能業(yè)務(wù)部門(mén)輔助總經(jīng)理對各屬單位的工作進(jìn)行領(lǐng)導與專(zhuān)業(yè)性指導。
在北京世紀合興起重科技有限公司的現有組織結構形式采用的便是直線(xiàn)職能型,公司設立董事會(huì ),其下設立總經(jīng)理辦公室?偨(jīng)理負責管理指導其下各個(gè)部門(mén),例如生產(chǎn)部、銷(xiāo)售部、科技研發(fā)部、人力資源部的日常管理事務(wù)。各車(chē)間中的廠(chǎng)長(cháng)主任則對其所隸屬的部門(mén)經(jīng)理負責。矩陣型與事業(yè)部制是企業(yè)組織結構的另外兩種基本形式,它們的采用要根據組織的自身情形作出選擇。矩陣型是將按職能劃分的部門(mén)與按產(chǎn)品或按項目劃分的小組(項目組)結合成矩陣型的一種組織結構形式。這種組織結構形式多用于項目管理。事業(yè)部制是一種最新的組織形式,也是一種集權、分權結合較好的'組織形式。這種組織結構形式適用于大型的跨國集團。
2、企業(yè)文化作為企業(yè)的軟實(shí)力需培養與深化
一個(gè)企業(yè)或組織的健康而良好的發(fā)展,不僅僅需要制度規章的完善以及相關(guān)硬件設施的齊全,而且還要培養自己企業(yè)組織的文化,對組織的各成員形成正確指導規范與良好激勵。企業(yè)文化是指企業(yè)在經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中形成的經(jīng)營(yíng)理念、經(jīng)營(yíng)目的、經(jīng)營(yíng)方針、價(jià)值觀(guān)念、經(jīng)營(yíng)行為、社會(huì )責任、經(jīng)營(yíng)形象等的總與。是企業(yè)個(gè)性化的根本體現,它是企業(yè)生存、競爭、發(fā)展的靈魂。
企業(yè)文化對組織具有導向功能,具有約束功能,具有凝聚功能,具有激勵功能以及調適功能新港集團的企業(yè)文化開(kāi)展多種多樣,并通過(guò)這些形式不斷深化企業(yè)文化,提升企業(yè)的形象。公司在堅持“以人為本,發(fā)展創(chuàng )新”指導思想的前提下,努力做到為員工創(chuàng )作一個(gè)溫馨、舒適、與諧的工作環(huán)境,使員工感到有家的溫暖,找到組織歸屬感,并把新港作為自己的第二個(gè)家,從而為新港更加積極工作,帶來(lái)公司的更加強大。首先,公司定期開(kāi)展的內部職工體育比賽,不僅放松心情,緩解工作壓力,而且還使員工內部關(guān)系更加融洽與睦,從而為組織帶來(lái)更大的績(jì)效。
其次,公司的各個(gè)宣傳欄及時(shí)把公司的重大活動(dòng)議程、新實(shí)施的公司規章條例張貼公布,使職工能夠看到公司的發(fā)展與變化。再次,公司對職工的工作表現有明確的獎懲規定,保證做到獎罰分明,是非分明,使職工能夠各盡其責,兢兢業(yè)業(yè)。對職工的獎懲的通知、通報,及時(shí)下發(fā)通知到職工,使其他職工引以為鑒,學(xué)習榜樣,自覺(jué)糾正不良行為,端正工作態(tài)度。
對個(gè)別員工的批評,本著(zhù)充分尊重人的前提,向其做細心開(kāi)導指正,使其在心理上更加感到公司大家庭對他的理解與關(guān)愛(ài)。另外,公司每周召開(kāi)一次的管理者會(huì )議,也對企業(yè)運行過(guò)程中出現的問(wèn)題進(jìn)行討論與總結,各抒己見(jiàn),暢所欲言,并形成解決意見(jiàn),充分發(fā)揚民主,使各個(gè)部門(mén)能夠做到良好的溝通與協(xié)調,從而更有利于企業(yè)各項決策開(kāi)展與執行。各個(gè)車(chē)間所進(jìn)行的班組成員會(huì )與廠(chǎng)間全體成員會(huì )對近一段時(shí)間內出現的生產(chǎn)問(wèn)題,員工在公開(kāi)的場(chǎng)合提出自己的看法與見(jiàn)解,使員工感受到自己的主人翁地位在公司得到保障與認可,更加對組織充滿(mǎn)信心,更加安心投入地為組織工作。
3、對于日常工作與生活中出現的問(wèn)題的處理解決方法
一個(gè)企業(yè)或組織的生產(chǎn)與管理不可能完美無(wú)缺,毫無(wú)問(wèn)題出現。企業(yè)或組織它們都是在不斷地改進(jìn)與探索中逐步成長(cháng)起來(lái)的,針對日常工作與生活中出現的問(wèn)題與突發(fā)事件,作出有效地處理與解決。而對突發(fā)事件的解決與處理,可以建立預警機制,做好事先預防與防范,保證組織各項活動(dòng)正常有序的進(jìn)行。在新港集團的日常工作與生活中,同樣會(huì )有一些問(wèn)題與特殊情形出現。因此,公司的管理人員就有必要采取積極有利的措施,將出現的問(wèn)題解決與處理好。同時(shí),要對解決問(wèn)題的經(jīng)驗與方法進(jìn)行歸類(lèi)總結,以避免日后再次發(fā)生相類(lèi)似的問(wèn)題,或者為再次出現的類(lèi)似問(wèn)題提供處理依據與解決機制。三、實(shí)習對今后道路的影響
通過(guò)在職的一個(gè)多月工作實(shí)習,我深感自己的不足,比如容易被挫折絆倒,情緒容易受波動(dòng),工作耐心度還差于自己的同事。因此,我會(huì )在以后的工作學(xué)習中更加努力,取長(cháng)補短,需心求教。相信自己會(huì )在以后的工作中更加得心應手,表現更加出色!不管是在什么地方任職,都會(huì )努力!
經(jīng)過(guò)在北京世紀合興起重科技有限公司短暫時(shí)間的工作實(shí)習,讓自己學(xué)到不少新東西,積累寶貴的社會(huì )經(jīng)驗,同時(shí)也增加豐富的社會(huì )閱歷,對今后邁入社會(huì ),踏入工作都產(chǎn)生積極的影響,起到指導意義。
這次工作實(shí)習的鍛煉,讓自己對待工作的態(tài)度有更深刻的認識:以后為公司工作都要敬業(yè)奉獻,兢兢業(yè)業(yè),熱情忠誠。并且,也讓自己學(xué)會(huì )更好地溝通協(xié)調人際關(guān)系,增強自己的語(yǔ)言表達能力,人際溝通能力與協(xié)調能力。這些都為自己以后工作更好更快地融入到組織及與同事間建立與諧的人際關(guān)系奠定堅實(shí)而有力的基礎。同時(shí),也有利于更好地實(shí)現由學(xué)校向社會(huì )的轉變。
文員畢業(yè)實(shí)習報告2
一、實(shí)習目的
在企事業(yè)單位的辦公室學(xué)習到處理日常的行政事務(wù),熟悉整個(gè)企事業(yè)單位工作的過(guò)程,通過(guò)實(shí)踐學(xué)習,使所學(xué)理論知識得到驗證,培養靈活運用書(shū)本知識的能力,并且學(xué)到許多書(shū)本上學(xué)不到的東西,增長(cháng)和擴充知識面,增加對社會(huì )的接觸,為在畢業(yè)后能快速地融入社會(huì )打下基礎。
二、實(shí)習時(shí)間
xx月xx日——xx月xx日
三、實(shí)習單位
xx有限公司
四、實(shí)習內容
實(shí)習剛剛開(kāi)始之時(shí),我的指導教師根據我的專(zhuān)業(yè)特點(diǎn),給我分配了辦公室日常工作以及初步學(xué)習會(huì )計實(shí)踐。從學(xué)校到社會(huì )的大環(huán)境的轉變,身邊接觸的人也完全換了角色,老師變成老板,同學(xué)變成同事,相處之道完全不同。在這巨大的轉變中,我們可能彷徨,迷茫,無(wú)法馬上適應新的'環(huán)境。
我們也許會(huì )看不慣企業(yè)之間殘酷的競爭,無(wú)法忍受同事之間漠不關(guān)心的眼神和言語(yǔ)。很多時(shí)候覺(jué)得自己沒(méi)有受到領(lǐng)導重用,所干的只是一些無(wú)關(guān)重要的雜活。我們應該從小事做起,一步一個(gè)腳印,逐步積累起經(jīng)驗!霸诖髮W(xué)里學(xué)的不是知識,而是一種叫做自學(xué)的能力”。
參加工作之后才能深刻體會(huì )這句話(huà)的含義。除了英語(yǔ)和計算機操作外,課本上學(xué)的理論知識用到的很少很少。我負責的辦公室工作,平時(shí)在工作只是打打電話(huà)處理文件,幾乎沒(méi)用上自己所學(xué)的專(zhuān)業(yè)知識。就連以前學(xué)過(guò)的會(huì )計基礎知識也不能很好的應用。
在這個(gè)信息爆炸的時(shí)代,知識更新太快,靠原有的一點(diǎn)知識肯定是不行的。我們必須在工作中勤于動(dòng)手。由于現在還住校,所以每天7點(diǎn)不到就得起床去擠公交車(chē),就算再寒冷再差的天氣,只要不是周末,都得去上班,我們必須克制自己,不能隨心所欲地不想上班就不來(lái),而在學(xué)?梢运瘧杏X(jué),實(shí)在不想上課的時(shí)候可以逃課,自由許多。
每日重復單調繁瑣的工作,時(shí)間久了容易厭倦。象我就是每天就是坐著(zhù)對著(zhù)電腦打打字,顯得枯燥乏味。但是工作簡(jiǎn)單也不能馬虎,必須具備堅忍不拔的個(gè)性,遭遇挫折時(shí)絕不能就此放棄,犯錯遭領(lǐng)導。一直以來(lái),我們都是依靠父母的收入,而有些人則是大手大腳的花錢(qián)。也許工作以后,我們才能體會(huì )父母掙錢(qián)的來(lái)之不易。而且要開(kāi)始有意識地培養自己的理財能力。五、實(shí)習體會(huì )
踏上社會(huì ),我們與形形色色的人打交道。由于存在著(zhù)利益關(guān)系,又工作繁忙,很多時(shí)候同事不會(huì )象同學(xué)一樣對你噓寒問(wèn)暖。而有些同事表面笑臉相迎,背地里卻勾心斗角不擇手段,踩著(zhù)別人的肩膀不斷地往上爬,因此剛出校門(mén)的我們很多時(shí)候無(wú)法適應。
影響一個(gè)人的工作態(tài)度。每天只是在等待著(zhù)下班,早點(diǎn)回去陪家人。生病時(shí)的輕輕一句慰問(wèn),都有助于營(yíng)造一個(gè)齊樂(lè )融融的工作環(huán)境。心情好,大家工作開(kāi)心,效率高。在電視上不止一次的看到職場(chǎng)的險惡,公司里同事之間的是非,我想我能做的就是“多工作,少閑話(huà)”。且在離畢業(yè)走人僅剩的幾個(gè)月,更加珍惜與同學(xué)之間的相處。
我是學(xué)管理的,在書(shū)本上學(xué)過(guò)很多套經(jīng)典管理理論,似乎通俗易懂,但從未付諸實(shí)踐過(guò),即使在辦公室中也很難處理一些令人措手不及的事情。也許等到真正管理一個(gè)公司時(shí),才會(huì )體會(huì )到難度有多大;我們在老師那里或書(shū)本上看到過(guò)很多精彩的談判案例,似乎輕而易舉,也許親臨其境或親自上陣才能意識到自己能力的欠缺和知識的匱乏。
實(shí)習這兩個(gè)月期間,我拓寬了視野,增長(cháng)了見(jiàn)識,體驗到社會(huì )競爭的殘酷,而更多的是希望自己在工作中積累各方面的經(jīng)驗,為將來(lái)自己走上工作崗位做好準備。
文員畢業(yè)實(shí)習報告3
一、前言
1、單位背景
(此處寫(xiě)單位的背景介紹)
2、實(shí)習目的
畢業(yè)實(shí)習是我們大學(xué)生必須經(jīng)歷的過(guò)程,是理論與實(shí)踐相結合的重要方式,它能使我們在實(shí)踐中更加了解社會(huì )狀況,在實(shí)踐中鞏固知識,實(shí)習又是對我們畢業(yè)生專(zhuān)業(yè)知識的一種檢驗,讓我們學(xué)到了很多在課堂上學(xué)不到的知識,既能開(kāi)闊視野,又能增長(cháng)見(jiàn)識,為我們走向社會(huì )打下堅實(shí)的基礎,也是我們走向工作崗位的第一步。我們通過(guò)實(shí)習走向社會(huì ),接觸實(shí)物,了解各種各樣的情況,從而發(fā)現自己的.不足,來(lái)提高我們認識問(wèn)題、分析問(wèn)題問(wèn)題、解決問(wèn)題的能力,為今后走向社會(huì ),服務(wù)社會(huì )做好準備。
二、實(shí)習內容
1、實(shí)習內容
在這一個(gè)多月中,我的主要工作內容是協(xié)助辦公室人員做好行政部的日常行政工作。在這一過(guò)程中,初步了解了公司辦公室文員的具體業(yè)務(wù)知識。首先總結一下我的所有具體工作內容:
1、、接聽(tīng)、轉接電話(huà);接待來(lái)訪(fǎng)人員;
2、負責辦公室的文秘、信息、機要和保密工作,做好辦公室檔案收集、整理工作,并做好會(huì )議記錄;
3、協(xié)助做好新員工入職培訓、階段性培訓等培訓工作;
4、送文件至各級領(lǐng)導,簽收文件;
5、整理及保管休假條、請假條等出勤記錄,并于月底匯總各部門(mén)考勤情況交行政主管;
6、復印、速印辦公文件,發(fā)傳真,領(lǐng)辦公表格等;
7、管理好員工人事檔案材料,建立、完善員工人事檔案的管理,嚴格借檔手續。;
8、計算管理人員月考勤,并將考勤明細送至各部門(mén)核對簽字;
9、錄入月罰款單與獎勵單,錄入員工養老保險資料;
10、領(lǐng)導安排的其他工作。
2、實(shí)習過(guò)程
自從實(shí)習后,每天就必須按時(shí)上班,不能遲到,所以周末可以算是工作日的希望,每天睡到自然醒是一種奢望。雖不至于一大早就起床去擠公交車(chē),只要不是周末,都得去上班的日子的確很令人疲憊。有時(shí)候業(yè)務(wù)繁忙,晚上或周末得加班,那留給個(gè)人支配的時(shí)間更少。我們必須克制自己,不能隨心所欲地不想上班就不來(lái)。每日重復單調繁瑣的工作,時(shí)間久了容易厭倦。像我就是每天就是坐著(zhù)對著(zhù)電腦打打字,接待人事處每天到訪(fǎng)的人很
文員畢業(yè)實(shí)習報告4
實(shí)習概況
20xx年x月,我在大同市新榮區自來(lái)水公司工程設計部cad制圖員和文員崗位上實(shí)習。工程設計部的主要工作是對全區進(jìn)行水利設施的鋪設。我在公司里的工作是繪圖和整理材料。一個(gè)月里,我學(xué)習了cad制圖,參與了一次工程設計,出過(guò)一次差。學(xué)會(huì )了不少東西,更懂得了與人合作。企業(yè)簡(jiǎn)介
大同市新榮區自來(lái)水公司成立于1986年,擁有員工38人。公司位于新榮區新榮鎮,所屬行業(yè)為:電力、燃氣及水的生產(chǎn)和供應業(yè)、自來(lái)水的生產(chǎn)和供應。公司負責全區十萬(wàn)人口的供水,還負責水暖維修和安裝等等。擁有兩個(gè)制水系統,5眼水源井,占地面積一萬(wàn)平方米,日供水潛力3000噸!盀橛脩(hù)著(zhù)想,給用戶(hù)帶給滿(mǎn)意的服務(wù)”是公司的宗旨,也貫穿著(zhù)工作的始末。實(shí)習資料調查
實(shí)習崗位:制圖員兼文員
實(shí)習工作職責:
一、做些簡(jiǎn)單的cad制圖工作,幫忙處理項目的基礎部分。
二、整理材料,打印、復印資料等
實(shí)習狀況分析
20xx年x月,我在大同市新榮區自來(lái)水公司工程設計部cad制圖員和文員崗位上實(shí)習。工程設計部的工作是對全區進(jìn)行水利設施的鋪設。在那里一個(gè)月,雖然是臨時(shí)的,但我十分珍惜這次實(shí)習的機會(huì ),畢竟這是我有生以來(lái)的第一份工作。剛開(kāi)始還怕自己沒(méi)有相關(guān)的工作經(jīng)驗,對cad軟件也不太會(huì )用而擔心,但真正的工作以后才發(fā)現工作的資料沒(méi)有想象的那樣難,只要你肯努力,沒(méi)有什么辦不了的事情。
開(kāi)始的時(shí)候,一天天的做繪圖工作,大抵是一些簡(jiǎn)單的線(xiàn)條什么的。cad設計圖雖然畫(huà)起來(lái)很枯燥,而且描圖還要看一筆畫(huà)一筆,挺麻煩的,但是練習總是有必要的,而且總是能學(xué)到不少東西。
然后是針對性的練習手繪,先從線(xiàn)描練習開(kāi)始,畫(huà)畫(huà)水管,電機什么的。馬克筆練習也同步開(kāi)始,準備了些簡(jiǎn)單的場(chǎng)景圖。從上找了套高級autocad工程師繪圖技巧,懂的不多,慢慢仔細琢磨了琢磨。到以后我在繪圖的過(guò)程中學(xué)會(huì )了使用幾個(gè)小技巧,確實(shí)能夠到達事半功倍的效果。經(jīng)過(guò)幾天的基礎訓練,我參與了他們的策劃,剛開(kāi)始有點(diǎn)緊張,之后就慢慢熟悉了策劃和后期制作的整個(gè)過(guò)程。
慢慢的我對這個(gè)行業(yè)認識就更加深了一步。 “在大學(xué)里學(xué)的不是知識,而是一種叫做自學(xué)的`潛力”。參加工作后才能深刻體會(huì )這句話(huà)的含義。除了英語(yǔ)和計算機操作外,課本上學(xué)的理論知識用到的很少。我除了參與cad制圖,還擔任文員一職,偶爾打打電話(huà)處理文件,幾乎沒(méi)用上自己所學(xué)的專(zhuān)業(yè)知識。而同公司的業(yè)務(wù)開(kāi)拓人員就大不一樣了。在一個(gè)項目中,他們經(jīng)常被要求在很短的時(shí)間內學(xué)會(huì )用一種新的方式進(jìn)行開(kāi)發(fā)設計,他們只能在自己以前的基礎上努力自學(xué)盡快掌握知識。
在這個(gè)信息爆炸的時(shí)代,知識更新太快,靠原有的一點(diǎn)知識肯定是不行的。我們務(wù)必在工作中勤于動(dòng)手慢慢琢磨,不斷學(xué)習不斷積累。遇到不懂的地方,自己先想方設法解決,實(shí)在不行能夠虛心請教他人,而沒(méi)有自學(xué)潛力的人遲早要被企業(yè)和社會(huì )所淘汰。我從剛參加工作時(shí)的激動(dòng)和盲目到以后能夠主動(dòng)合理的安排自己的各項工作進(jìn)程了。感覺(jué)自己成長(cháng)了很多,更重要的是學(xué)會(huì )了很多新的知識和一些處世的道理。
走到了工作崗位,走向了紛雜的社會(huì ),好比是從一所大學(xué)邁進(jìn)了另外一所更大的大學(xué)。人生就是這個(gè)樣貌,一個(gè)人的一生好比是一個(gè)求學(xué)的過(guò)程,從一個(gè)學(xué)校走向另外一個(gè)學(xué)校,我們只有努力的學(xué)習、虛心求教,到最后才能獲得一份合格的畢業(yè)證書(shū),去微笑的應對自己的生活。我面前的路還是很漫長(cháng)的,需要不斷的努力和奮斗才能真正地走好!
實(shí)習收獲與感想
一、掙錢(qián)不容易
由于對cad圖都是進(jìn)行一些細節的處理,務(wù)必要很認真,一不留神就容易出錯,而且要在規定的時(shí)間內把分配給你的任務(wù)完成,不影響別人的工作進(jìn)度,你的工作效率要高,由于要長(cháng)時(shí)間的敲擊鍵盤(pán)和點(diǎn)擊鼠標,有時(shí)候感覺(jué)手都麻木了。工作都是一些重復性,機械性的,坐在椅子上時(shí)間長(cháng)了總感覺(jué)累得很。每一天早上要很早要七點(diǎn)多鐘都要起床,如果你想多睡一會(huì )是不可能的。
二、在工作生活中,人際關(guān)系很重要
在大學(xué)里大家都是四年的同學(xué),彼此都很熟悉,關(guān)系也都很好。但你一旦從事工作后,要與同事相處與許多陌生的人打交道,如果處理不好,將不利于你工作的開(kāi)展。在我們工作組里由于人大都早早地踏入了社會(huì ),社會(huì )經(jīng)濟豐富,有的人都已成家了,有時(shí)候想的可能和我們剛踏入社會(huì )的人不太一樣有代溝,大家在聊天時(shí)可能會(huì )缺少共同的話(huà)題。在工作中,要盡量地融入到別人的圈子里去,要不然你就會(huì )邊緣化了。還有就是有什么群眾活動(dòng)大家最好是一齊參加,加強互相的了解。平時(shí)有什么事情,你能夠搶著(zhù)做,給別人留下一個(gè)好印象,不要為了一點(diǎn)小事面斤斤計較,讓別人覺(jué)得你這個(gè)人很小氣。在工作中有什么問(wèn)題,別人也樂(lè )于給你解答,給你幫忙。
三、在職業(yè)生涯中要不斷的學(xué)習,與時(shí)俱進(jìn)
時(shí)代是向前發(fā)展的,各方面的技術(shù)也是在日新月異的,如果你不想被淘汰,就要不斷的學(xué)習,給自己充電。在我剛剛開(kāi)始工作的時(shí)候,對工作的很多方面都不懂,經(jīng)過(guò)別人的教授,我很快地掌握了工作的基本方法。但有在時(shí)相關(guān)細節處理時(shí),別人的方法和自己的不太一樣,別人經(jīng)過(guò)幾個(gè)簡(jiǎn)單的步驟就能夠完成了,而自己采用的方法卻又復雜又繁瑣,效率很低。有時(shí)候要自己摸索一些規律一些簡(jiǎn)單的方法。以前在學(xué)校里學(xué)到的一些知識可能也不太適合工作的需要,我們就要虛心的向別人學(xué)習,以別人的長(cháng)處來(lái)彌補自己的不足,不要老是抱著(zhù)舊的知識,而不愿學(xué)習新的知識新的方法,如果這樣你就會(huì )社會(huì )競爭所淘汰。以后不管你從事什么工作,你所學(xué)的知識越多越廣泛對你的幫忙就會(huì )越大,如我自學(xué)的ps技術(shù),很多同事都不懂,他們照的很多相片都不好太好看,因為我懂都讓我幫他們進(jìn)行處理一下,這也就無(wú)形中自己增添了自信。
四、自己要努力
在工作中,不要總想著(zhù)偷懶,少干點(diǎn)。在工作中,每個(gè)分配的任務(wù)其實(shí)都是差不多的。如果你總是做事拖拖拉拉的,你的進(jìn)度就會(huì )很慢,有時(shí)少做一點(diǎn)可能沒(méi)有什么,但反映你這個(gè)人做事的態(tài)度不端正,一個(gè)人在別人眼中工作態(tài)度是很重要的。如果你不用心,別人雖然嘴上不說(shuō),但在心里肯定會(huì )有意見(jiàn)的。但如果你任務(wù)完成的又快又好,別人肯定高興。在工作中不要經(jīng)常請假,遲到早退,對工作要負責,一個(gè)做事認真負責的員工才是受雇主歡迎的員工。
實(shí)習總結
社會(huì )是個(gè)大舞臺,每個(gè)人都在這個(gè)舞臺上扮演著(zhù)自己的主角,如何扮演好自己的主角實(shí)在是一門(mén)學(xué)問(wèn)。透過(guò)一個(gè)月的實(shí)習工作著(zhù)實(shí)讓我學(xué)到了很多,鞏固了專(zhuān)業(yè)知識,提高了實(shí)際運用潛力,社會(huì )經(jīng)驗也增加了,也有為人處事和道理。自己身上發(fā)現了有明顯的長(cháng)處,同時(shí)也存在著(zhù)很多不足,以后要努力的彌補這些不足。實(shí)習也讓自己慢慢地成熟起來(lái),自己告訴自己已不在是一個(gè)學(xué)生了,要適應社會(huì )。這次實(shí)習有效的把書(shū)本上的相關(guān)理論知識應用到工作實(shí)踐中,用理論加深對實(shí)踐的認識,給了自己一個(gè)很好的鍛煉機會(huì ),為畢業(yè)后踏入社會(huì )工作打下了堅實(shí)的基礎。
文員畢業(yè)實(shí)習報告5
畢業(yè)實(shí)習是每個(gè)大學(xué)生必須擁有的一段經(jīng)歷,它使我們在實(shí)踐中了解社會(huì ),讓我們學(xué)到了很多在課堂上學(xué)不到的知識,讓我們在實(shí)際中體會(huì )理論,運用理論,受益匪淺,同時(shí)打開(kāi)了視野,增長(cháng)了見(jiàn)識,使我認識到將所學(xué)的知識具體應用到工作中去的重要性,為以后進(jìn)一步走向社會(huì )打下堅實(shí)的基礎,只有在實(shí)習期間盡快調整好自己的學(xué)習方式,調整心理,各方面都做好充分準備,去適應社會(huì ),才能被這個(gè)社會(huì )接納,維持生存進(jìn)而更好地發(fā)展自己。
實(shí)習時(shí)間: 20xx年11月23日至20xx年12月28日
實(shí)習地點(diǎn):廣東省茂名市
實(shí)習公司:xxxx工程有限公司
實(shí)習目的:一方面,了解企業(yè)管理的先進(jìn)方式和現代化管理方法,提高調查研究、搜集資料、整理資料的能力,提高理論與實(shí)際相結合的能力;另一方面,深切體會(huì )人力資源管理的重要性和管理的程序,提高協(xié)同合作及組織工作的能力,培養獨立分析問(wèn)題和解決實(shí)際問(wèn)題的能力。
實(shí)習基本情況:
20xx年11月23日這一天我開(kāi)始了我的實(shí)習經(jīng)歷。我懷著(zhù)一顆激動(dòng)而緊張的心踏入了茂名市利源電氣工程有限公司,剛進(jìn)入辦公室的那一刻,我覺(jué)得我正在走進(jìn)另一個(gè)領(lǐng)域,在這里我即將度過(guò)兩個(gè)多月的時(shí)間,更會(huì )在這里認識更多的同事和朋友,學(xué)到更多的.知識。我實(shí)習的茂名市利源電氣工程有限公司簡(jiǎn)介:茂名市xxxx工程有限公司是電白縣X電局下屬公司。證書(shū)編號:B34940440xxX(20xx)162909延(20xx年9月11日),從業(yè)人數:150人,經(jīng)濟性質(zhì):有限責任公司,主項資質(zhì)等級:送變電工程專(zhuān)業(yè)承包三級。企業(yè)注冊廣東省茂名市電白縣工業(yè)園西區X號,郵政編碼:525xxX,法人代表:戴X,聯(lián)系電話(huà):1342358xxxx,注冊資金:1205.04萬(wàn)(元)。
實(shí)習內容和方法:
在公司實(shí)習期間,我從事的是辦公室文員工作,主要負責:接聽(tīng)、轉接電話(huà);接待來(lái)訪(fǎng)人員;負責總經(jīng)理辦公室的清潔衛生;做好會(huì )議紀要;負責公司公文、信件、郵件、報刊雜志的分送等工作。
在做以上的工作的時(shí)候,我采用了看、問(wèn)、學(xué)等方式,初步了解了公司文秘工作中的具體業(yè)務(wù)知識,拓展了所學(xué)的專(zhuān)業(yè)知識。我每次都是虛心向辦公室的其他同事請教,學(xué)習,根據公司的規定,結合自己的理論基礎、專(zhuān)業(yè)知識,爭取有所創(chuàng )新,認真做好每一份工作。在實(shí)習完后,我不管是理論基礎方面,還是實(shí)際工作能力方面,都有了很大的提升,為以后正式參加工作奠定了堅實(shí)的基礎。
我從事的是辦公室文員的工作,只要負責以下一些工作:接聽(tīng)、轉接電話(huà);接待來(lái)訪(fǎng)人員;統計每周考勤并交財務(wù)做帳,留底;負責公司公文、信件、郵件、報刊雜志的分送做好會(huì )議紀要;負責傳真件的收發(fā)工作;管理好員工人事檔案材料,建立、完善員工人事檔案的管理;做好公司宣傳專(zhuān)欄的組稿管理辦公各種財產(chǎn),合理使用并提高財產(chǎn)的使用效率,提倡節儉;接受其他臨時(shí)工作。
實(shí)習過(guò)程:
剛進(jìn)公司時(shí),對整個(gè)公司的工作非常陌生,文員工作也不知道從何下手,更談不上管理。后來(lái)在公司領(lǐng)導和同事的指導幫助下,開(kāi)始對公司對業(yè)務(wù),對職位職責有所了解,并充分地應用在學(xué)校學(xué)到的知識,很快的了解了公司的運作流程。這些事情看上去很簡(jiǎn)單,但是真正實(shí)施起來(lái)難度不小,需要注意幾個(gè)方面:1、工作流程的了解;2、應用專(zhuān)業(yè)知識的熟悉;3、人際關(guān)系的協(xié)調;4、與上司、客戶(hù)和同事的溝通技巧等。這些在學(xué)校是遠遠學(xué)不到的,只能是大概的有些了解,并不是很清楚,經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的實(shí)踐,才讓我真正的全方位的了解,當然還有很多東西目前掌握的還不夠,需要以后的多加了解和學(xué)習。
雖然一開(kāi)始只是接聽(tīng)電話(huà)和傳達旨意,但是這里還很有學(xué)問(wèn),你要注意語(yǔ)音語(yǔ)調等等一些細節,還有就是打字復印等簡(jiǎn)單工作,看似簡(jiǎn)單,其實(shí)需要耐心和小技巧,還得注意時(shí)間分寸。要是接待來(lái)訪(fǎng)客戶(hù)就更是學(xué)問(wèn)大了,你需要察言觀(guān)色地了解他們的心理,了解上司的意圖等等。由于我更多的是想了解整個(gè)公司的工作流程尤其是人力資源管理方面的知識,所以我經(jīng)常性地努力爭取更多的機會(huì )去接觸專(zhuān)業(yè)知識多涉及到的領(lǐng)域,而不僅僅局限于完成文員的崗位職責。
盡管好多人都認為辦公室文員是一“打雜”的角色,但是我一方面認真的學(xué)習和努力完成領(lǐng)導布置的任務(wù)之外,積極主動(dòng)地爭取更多的機會(huì )去接觸其他工作。一開(kāi)始會(huì )覺(jué)得很難堪,因為你實(shí)在是初出茅廬,盡管你是人力資源專(zhuān)業(yè)出來(lái)的,但是同事們特別是年齡大一點(diǎn),職位高一點(diǎn)的員工一般都不會(huì )給你機會(huì ),也不會(huì )相信你,甚至有的還會(huì )給你臉色,要不就還會(huì )誤會(huì )你的意思,以為你是在炫耀,要不就是邀功,其實(shí)這些都是在實(shí)習的時(shí)候我們要努力克服的。
文員畢業(yè)實(shí)習報告6
一、實(shí)習目的
為了在畢業(yè)進(jìn)入社會(huì )前,將自己的理論知識與實(shí)踐融合,并且完成從學(xué)生到職員的過(guò)渡。實(shí)習是我向成熟重要的一步,也是正視社會(huì )和正視自己,走出自我,真正融入社會(huì )生活工作的第一步,而且很多時(shí)候通過(guò)實(shí)踐,在不同的職業(yè)中的實(shí)踐才會(huì )真正找到自己感興趣并適合自己的行業(yè),也是完成從空想到現實(shí)轉變的第一步。只有自己親自去做了這份工作,在做的過(guò)程中,確定自己是否喜歡這份工作,自己能否勝任,才能找準自己努力的方向,并把把它作為自己一生事業(yè)的追求。
二、實(shí)習基本情況
實(shí)習單位:重慶方全電腦有限公司。實(shí)習重慶市江津區百固門(mén)綜合樓內。所屬行業(yè):IT行業(yè)。
注冊資金:20萬(wàn)。
主營(yíng)業(yè)務(wù):品牌電腦,電腦零配件,數碼產(chǎn)品,辦公設備和耗材。
年銷(xiāo)售額:500萬(wàn)。
人員規模:20人。
組織機構設置:目前公司下設銷(xiāo)售部、技術(shù)服務(wù)部、財務(wù)部、行政部等。經(jīng)營(yíng)狀況:該公司是一家集品牌電腦,電腦零配件,數碼產(chǎn)品,辦公設備和耗材銷(xiāo)售及系統集成于一體的高科技公司。該公司是戴爾電腦江津去服務(wù)總代理,自公司成立以來(lái),現已形成10余人的核心團隊,本著(zhù)細致貼心的售前咨詢(xún),準確及時(shí)的售后服務(wù),產(chǎn)品面向重慶市政府、銀行系統、公安等行業(yè)應用的大型信息系統,為企事業(yè)單位的建設和各種軟件的開(kāi)發(fā)提供了堅實(shí)的后盾,F華碩、聯(lián)想、惠普、戴爾等知名電腦品牌都是我們的戰略合作對象。面對IT互聯(lián)的迅速發(fā)展的趨勢,該公司立志努力成為江津區最大的電子產(chǎn)品的銷(xiāo)售商。以?xún)?yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和真誠的服務(wù)贏(yíng)得到客戶(hù)的信賴(lài)、支持。實(shí)習部門(mén)和崗位:銷(xiāo)售部,銷(xiāo)售文員。
三、實(shí)習內容及過(guò)程
本次頂崗實(shí)習的內容主要是進(jìn)行電腦,電腦零配件,數碼產(chǎn)品,辦公設備和耗材銷(xiāo)售,同時(shí)學(xué)習與人相處、團隊協(xié)作精神、禮儀等各方面的知識。憑著(zhù)對公司產(chǎn)品的了解和與其它公司產(chǎn)品的對比,突出本公司產(chǎn)品的優(yōu)點(diǎn)和公司的良好信譽(yù),向顧客推銷(xiāo)產(chǎn)品,并盡量推銷(xiāo)系列產(chǎn)品,完成公司分配的任務(wù)。
本次實(shí)習時(shí)間從20xx年2月份開(kāi)始,將于6月份結束。這次實(shí)習過(guò)程分為四個(gè)階段:
。ㄒ唬┪膯T工作
工作內容主要是:
、俳勇(tīng)、轉接電話(huà);接待來(lái)訪(fǎng)人員。
、谪撠熮k公室的文秘、信息,做好辦公室檔案收集、整理工作。
、圬撠熮k公室的清潔衛生。
、茇撠煿竟、信件、郵件、報刊雜志的分送,傳真件的收發(fā)工作。
、莅凑展居⌒殴芾硪幎,保管使用公章,并對其負責。
、藿y計每月考勤并交財務(wù)做帳,留底。
、呓邮芷渌R時(shí)工作。
、嘟哟蛻(hù)。
開(kāi)始在同事的幫帶下,做一些文員相關(guān)的活,在一旁協(xié)助處理一下簡(jiǎn)單的事情。也就是熟悉公司事務(wù)?蓜e小看了這些活,雖說(shuō)簡(jiǎn)單,但都是疏忽不得的,每件事情都至關(guān)重要,因為它們都是環(huán)環(huán)相扣的。為了保證最后能夠成功,前面的每一步基礎都要打好。
為了能夠真正的學(xué)到知識,我很?chē)栏竦囊笞约喝プ龊妹恳患虑,即使再?jiǎn)單的事情我都會(huì )認真考慮幾遍,因此,雖然做得不算快,但能夠保證讓同事們滿(mǎn)意。同事通常也不催促,都把任務(wù)安排好,然后便交給我自己去處理,同時(shí)還不時(shí)提供一些幫助。等慢慢熟悉起來(lái),做起事情也越來(lái)越順手了。
。ǘ┴浧窋[放
這一階段沒(méi)有什么技術(shù)性,完全是做勞力。把各種產(chǎn)品都歸類(lèi)放入庫房。比如戴爾的配件放在一塊,而各類(lèi)品牌的配件又放在一塊,戴爾貨最多,出貨也最快。有些品牌由于知名度不高,所以憑借價(jià)格優(yōu)勢也難突破銷(xiāo)量的增長(cháng)。也有些比較知名的品牌由于產(chǎn)品更新?lián)Q代的緣故銷(xiāo)量不佳,這樣由銷(xiāo)量的變化,公司的銷(xiāo)售部門(mén)不斷打出清單來(lái)調整品牌的訂貨數量。
。ㄈ╇娔X知識學(xué)習
主要熟悉電腦的功能及各品牌及其型號的獨特功能也即優(yōu)勢。由于對電子產(chǎn)品本來(lái)就不是很了解,所以學(xué)習起來(lái)還是比較吃力,別人都以為大學(xué)生應該知道的很多,懂得很多,可是當很多簡(jiǎn)單的知識都不會(huì )時(shí),就會(huì )感受到鄙視的目光。遺憾的是,自己的知識儲備在這里的工作中可以用到真的是少之又少,這里根本就不會(huì )用到那些自己認為很感興趣的東西了,相反,不懂的知識卻很多,專(zhuān)業(yè)性很強?墒俏也⒉粫(huì )因此而放棄、而心灰意冷,雖然覺(jué)得自己有點(diǎn)難過(guò),不過(guò)還是不得不佩服這里的同事,他們確實(shí)真的擁有很多的技能,能力也是很強的,對于打印機、傳真機、復印機的維修,校園多媒體的架設,校園廣播的調制,絡(luò )布線(xiàn)的實(shí)施??自己要學(xué)的還有很多很多,F在漸漸的意境適應了工作的生活,也很清楚自己的差距,一定要在實(shí)習的時(shí)間中好好的努力。
工作漸漸步入正軌了,現在也開(kāi)始做一些事了,因為現在才發(fā)覺(jué)自己對電腦認識的太少了。當什么都不做時(shí),總高傲的以為自己什么都會(huì ),可是當真的做的時(shí)候才發(fā)覺(jué)原來(lái)自己什么都不會(huì ),理論與現實(shí)的差距真的很大。這星期學(xué)會(huì )了一件事就是裝系統。我跟師父學(xué)習的時(shí)候他說(shuō)的很簡(jiǎn)單,做起來(lái)也很簡(jiǎn)單,但是當我自己親自去做的時(shí)候才發(fā)現還是很困難的,每一個(gè)步驟都是很重要的,而且都是不能出錯的。所以自己慢慢練習了很多次,裝系統有很多方法,如用光盤(pán)或用硬盤(pán)。
一個(gè)月的時(shí)間就在每天這樣起床、上班、下班的往復中度過(guò);我逐漸感受到忙碌和充實(shí)。工作已經(jīng)開(kāi)始步入正軌,接受了解所有該做的和需要做的工作內容了。其實(shí)店里的工作真的很雜,只要涉及到計算機方面的所有事物都得去了解,包括了修電腦、裝打印機、裝監控設備??;以前對于這些什么打印機、傳真機、復印機也都只是知道有什么用而已,至于怎么用也不是很清楚,更別說(shuō)是里面的組件了,什么CPU、什么內存、什么硬盤(pán)那些東西就更不知道了。
還有一些各種高科技產(chǎn)品的配件也是聞所未聞的。在這里工作以后也不得不逼迫自己盡最大的努力去弄清這些東西,這樣說(shuō)來(lái),真的也見(jiàn)識到了很多。
。ㄋ模╀N(xiāo)售
終于開(kāi)始接觸銷(xiāo)售了,心里其實(shí)很緊張的,有客戶(hù)進(jìn)店面來(lái)了解,當問(wèn)到專(zhuān)業(yè)點(diǎn)的問(wèn)題的時(shí)候,我吞吞吐吐的說(shuō)不出來(lái),顧客臉上滿(mǎn)是疑惑,面部表情變換迅速。我想這單“生意”要黃了。做銷(xiāo)售,靠的就是一張嘴,口才好、把握分寸、恰當的講,就容易把顧客的心抓住,從而就可能達成交易。師父是那么跟我說(shuō)的,其實(shí)這層道理我是明白,但真正到了自己去面對時(shí),卻發(fā)現由于不自信,再加上缺乏鍛煉,想要抓住顧客的心,還真有難度。
有的時(shí)候很委屈的,最主要的就是售后,很多客戶(hù)不是在我們這里買(mǎi)的戴爾電腦,但是我們是唯一一家江津戴爾的售后,所以技術(shù)人員很忙,既要安裝,又要忙售后服務(wù)。有的客戶(hù)有問(wèn)題,已經(jīng)說(shuō)明安排技術(shù)人員找時(shí)間去,但是還沒(méi)有來(lái)得及,就是一通罵,心里很不是滋味的。
盡管這樣,但我并不氣餒,當有顧客來(lái)時(shí)或遇到同事,我還是微笑著(zhù)和他們打招呼并招待他們,因為從前幾次的實(shí)習后,我就養成了一個(gè)習慣,對人待物都講究禮儀,見(jiàn)到顧客,不管交易能否達成,都不能給人以缺乏禮數的感覺(jué),只要是踏進(jìn)店的,我都會(huì )真誠的接待問(wèn)候,讓他們一進(jìn)來(lái)就體驗到被重視的感覺(jué),我覺(jué)得,經(jīng)常有一些細節的東西容易被我們忽略,比如輕輕的一聲問(wèn)候,但它卻表現了對同事對朋友的關(guān)懷,也讓他人感覺(jué)到被重視與被關(guān)心,更是一種基本素質(zhì)的.體現。
工作進(jìn)行的還是比較順利的,通常每天都要接受好多個(gè)電話(huà),電話(huà)通常都較短,大都是客戶(hù)的一些售后問(wèn)題,售后問(wèn)題只需要記錄下來(lái)跟技術(shù)人員說(shuō)明,技術(shù)人員就會(huì )安排時(shí)間上門(mén)服務(wù)。當然也有些客戶(hù)需要更詳細的信息,為了讓對方更深的了解我們的產(chǎn)品,盡量邀請他到我們店里面來(lái)看看,把事情描述的比較清晰,令客戶(hù)滿(mǎn)意。
而每次讓客戶(hù)滿(mǎn)意的掛電話(huà)的時(shí)候,自己心里都會(huì )覺(jué)得很踏實(shí),雖然已經(jīng)講的口干舌燥了,但一想,我剛才的一番話(huà)說(shuō)不定就搞定了一個(gè)客戶(hù),即使再辛苦也是值得的。人往往都是這樣,沒(méi)有經(jīng)歷過(guò)的話(huà),永遠都不知道事情到底是怎么一個(gè)樣子,是真的那么難,還是并非如此,所以,不管怎么樣,即使是自己完全陌生的事情,只要有機會(huì ),都一定要去嘗試,努力去做好。
因為沒(méi)有經(jīng)驗,那么就需要做更多的準備工作。另外就是不要害怕失敗,只要用心去做就可以了。等到熟練了,那么成功將是水到渠成的事情。比如我的第一次跟客戶(hù)面談,雖然我做得不夠好,或者可以說(shuō)失敗了,但通過(guò)這次的嘗試,卻令我獲益匪淺,對我之后的幾次任務(wù)的成功都起到了極大的推動(dòng)作用。自己也通過(guò)不斷的經(jīng)歷和嘗試檢驗了自身的水平和適應能力。
四、實(shí)習總結及體會(huì )
。ㄒ唬⿲(shí)習總結
實(shí)習結束了,就好像自己昨天還在公司是似的。實(shí)習主要的就是接觸銷(xiāo)售,銷(xiāo)售電腦,推銷(xiāo)自己。的確銷(xiāo)售可以提高我的交際能力,能鍛煉我們的口才。銷(xiāo)售的整個(gè)過(guò)程才是我們需要重視的。在實(shí)習當中接待了很多客戶(hù),也不斷地累積著(zhù)自己的銷(xiāo)售經(jīng)驗和技巧。從剛開(kāi)始覺(jué)得銷(xiāo)售只是運氣使然,沒(méi)什么技術(shù)含量。到后來(lái)真的認識到了銷(xiāo)售其實(shí)真的是一門(mén)偉大的藝術(shù)。自己也慢慢地摸索出好多銷(xiāo)售技巧:
真誠,其實(shí)我一直覺(jué)得在銷(xiāo)售方面跟那些身經(jīng)百戰的銷(xiāo)售員來(lái)比的話(huà)沒(méi)有任何優(yōu)勢可言,但是可貴的是,我們都很真誠地去給每一位跟自己交流的客戶(hù)介紹每一款產(chǎn)品,都設身處地地為客戶(hù)服務(wù)。我想我沒(méi)的真誠能打動(dòng)那些同樣善良的顧客的。所以待人一定要“真誠”,做事也要“真誠”。做事必需按部就班,不能說(shuō)是死板那是做事的程序必須遵守。
主動(dòng),做“雜活”是工作的必需,卻無(wú)法讓我學(xué)到什么我決定改變自己的命運,有些東西不能選擇,有些東西卻可以選擇。份內的工作當然要認真完成,但勇敢的“主動(dòng)請纓”卻能為你贏(yíng)得更多的機會(huì )。只要勤問(wèn)、勤學(xué)、勤做,就會(huì )有意想不到的收獲。如:當有企業(yè)人員來(lái)核銷(xiāo)、或者來(lái)辦理新合同的。我一有空就跑過(guò)去看看、并找適當的時(shí)機有問(wèn)題的就問(wèn)同事。這樣慢慢自己的經(jīng)驗多了,也就知道該怎樣處理了。
。ǘ⿲(shí)習體會(huì )
我是學(xué)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)與策劃的,在書(shū)本上學(xué)過(guò)很多理論知識,似乎通俗易懂,但是我從未付諸實(shí)踐過(guò),當我真正參加到工作中才體會(huì )到工作難度大,雖然在老師那里或在書(shū)本上看過(guò)很多精彩的推銷(xiāo)案例,似乎輕而易舉,但只有身臨其境或親自上陣才能意識到自己能力的欠缺和知識的匱乏。實(shí)習3個(gè)月期間,我拓寬了視野,增長(cháng)了見(jiàn)識,體會(huì )到社會(huì )競爭的殘酷,而更多的希望自己在工作中積累各方面的經(jīng)驗,為將來(lái)自己走創(chuàng )業(yè)之路做好準備。
文員畢業(yè)實(shí)習報告7
一、實(shí)習目的
通過(guò)20xx年在xx公司的實(shí)習了解公司的主要開(kāi)展業(yè)務(wù)及業(yè)務(wù)開(kāi)展情況,了解了公司的工作流程。通過(guò)實(shí)習使我更多地接觸社會(huì ),實(shí)踐于社會(huì ),從而培養了嚴謹的工作作風(fēng)、初步的實(shí)際工作能力和基礎的專(zhuān)業(yè)技能,為將來(lái)走上工作崗位打下良好的基礎。
。ㄒ唬┘由顚β殬I(yè)與行業(yè)的了解,確認喜歡或擅長(cháng)的職業(yè)了解職業(yè)行業(yè)有很多方法,譬如閱讀相關(guān)的xx,請教業(yè)內人士,但最直接的方法還是親自做這份工作。在做的過(guò)程中,你可以確定自己是否喜歡這份工作,自己能否勝任。如果喜歡又勝任,以后畢業(yè)找工作,就可以把它作為目標職業(yè);反之,就要尋找新的工作方向。
。ǘ閺膶W(xué)生向職場(chǎng)人士轉變做準備人們常說(shuō),大學(xué)是個(gè)象牙塔。確實(shí),學(xué)校與職場(chǎng)、學(xué)習與工作、學(xué)生與員工之間存在著(zhù)巨大的差異。在角色的轉化過(guò)程中,人們的觀(guān)點(diǎn)、行為方式、心理等方面都要做適當的調整。最近絡(luò )上有一篇流傳頗廣、影響頗大的xx《我為什么堅決不用剛畢業(yè)的大學(xué)生》。文中列舉了一些在不算少見(jiàn)的現象:跳槽頻繁,而且離職也不通知原公司;上班煲電話(huà)粥,三個(gè)令公司一個(gè)月的話(huà)費漲了xx多塊錢(qián);好高騖遠、不切實(shí)際,張口就財富500強的例子,提出的建議都需要上千萬(wàn)的投資,所以,不要老抱怨公司不愿招聘,有時(shí)候也得找找自己身上的問(wèn)題。而實(shí)習提供了一個(gè)機會(huì ),讓大家接觸到真實(shí)的職場(chǎng)。有了實(shí)習的經(jīng)驗,以后畢業(yè)工作時(shí)就可以更快、更好地融入新的環(huán)境,完成學(xué)生向職場(chǎng)人士的轉換。
。ㄈ┰鰪娬夜ぷ鲿r(shí)的競爭優(yōu)勢
曾經(jīng)有公司做過(guò)一項調查《雇主如何選擇》,參與的公司包括外企、國企和民營(yíng)企業(yè),規模也有大有小。有一個(gè)題目是讓他們選擇看重的方面,包括學(xué)校、專(zhuān)業(yè)、成績(jì)、證書(shū)、實(shí)習經(jīng)驗、社會(huì )實(shí)踐、戶(hù)口等。結果不同性質(zhì)與規模的公司側重點(diǎn)有較大的不同,唯有一個(gè)要素是所有公司都重視的,那就是和應聘職位相關(guān)的實(shí)習經(jīng)驗。所以,如果你們在大學(xué)期間有相關(guān)的實(shí)習經(jīng)驗,在找工作時(shí)會(huì )有很大的優(yōu)勢。而且不少公司會(huì )挑選實(shí)習中的優(yōu)秀者留下來(lái)成為公司的正式員工,這樣的招募方式正被越來(lái)越多的跨國公司使用,并成為其挖掘“早期人才”的戰略之一。譬如IBM去年的實(shí)習生中有50%留在了IBM,他們希望今年這個(gè)比例可以提高到80%。
二、實(shí)習內容
回顧自己在xxxx公司的實(shí)習經(jīng)歷,心中有很多體會(huì )。通過(guò)實(shí)習讓我增長(cháng)了見(jiàn)識,積累了經(jīng)驗,在觀(guān)念上更加明確了自己的定位,更重要的是通過(guò)實(shí)踐提高了解決實(shí)際問(wèn)題的能力。在實(shí)習過(guò)程中我遵守紀律,服從安排,積極完成經(jīng)理交辦的工作,學(xué)到了許多課本上學(xué)不到的知識,從而更高更遠的看待問(wèn)題。作為一名實(shí)習生我進(jìn)入了恩澤建筑機械公司,擔任行政部的一名行政助理。行政部作為企事業(yè)單位運轉的一個(gè)重要樞紐部門(mén),是企業(yè)內外工作溝通、協(xié)調、處理的綜合部門(mén),這就決定了行政部工作繁雜性。作為行政助理,我主要負責的職務(wù)是公文的寫(xiě)作、復印、接受、傳達、對一些相關(guān)客訴的安排處理及經(jīng)理指示的傳達,因此我接觸了一些辦公用品,如傳真機、打印機等掌握了這些機器的基本操作,了解了公司辦公的基本情況,同時(shí)也學(xué)到了更多有用的東西。開(kāi)始實(shí)習時(shí),剛進(jìn)入陌生的環(huán)境,難免會(huì )有些緊張,不知道該怎么辦,是同事們友善的微笑緩解了我的尷尬。大家都很有禮貌,不管大事小事都要說(shuō)聲謝謝,對于我這個(gè)很少跟生人打交道的學(xué)生來(lái)說(shuō),是給我上了一堂禮儀課。
助理的工作性質(zhì)雜亂、繁多,工作強度很大,有時(shí)候我會(huì )整個(gè)上、下午都在面對著(zhù)電腦打著(zhù)似乎永遠打不完的文件直到累得腰酸痛。有時(shí)侯對于客戶(hù)電話(huà)投訴的一些簡(jiǎn)單問(wèn)題的解答,我也是要盡量負責。有時(shí)來(lái)找經(jīng)理談工作的客戶(hù),由于當時(shí)經(jīng)理不在而辦公室只有我一個(gè)人的情況下,我只得自己接待他,并且盡量于電話(huà)中來(lái)解答他對于我公司工作的問(wèn)題及一些相關(guān)留言,這就要求應變能力也要高。
由于我的任務(wù)比較瑣碎繁雜,所以做事情要分主次、有條理。說(shuō)著(zhù)容易,做著(zhù)難,每天要發(fā)傳真、收信件、復印等,手頭有許多事情需要完成。當然這時(shí)侯就要將重要的事情放在首位,把所有事情的主次順序排好,這樣就不會(huì )亂。實(shí)習期間,正好趕上公司要培訓,需要復印資料,一共16份,每份里又有十余份不同的資料共百余頁(yè)。這時(shí)侯就需要有條理,每份資料分別印刷,清點(diǎn)數量,一張都不能錯漏。這時(shí)候就要慢慢來(lái),一點(diǎn)點(diǎn)完成,保證每份資料的完整和質(zhì)量。
剛開(kāi)始進(jìn)入行政部工作學(xué)習的時(shí)侯,其實(shí)應該說(shuō)是學(xué)習的成分更大一些,對于領(lǐng)導安排下來(lái)的工作我總是手忙腳亂的完成,并且很多都還是要重新再返工才能算真正完成。所以我時(shí)常會(huì )感到沮喪,會(huì )覺(jué)得沒(méi)有信心,常常錯誤百岀,尤其是在電話(huà)中接觸到客戶(hù)投訴時(shí),電話(huà)中的我支支吾吾,成了詞窮一族不敢接聽(tīng)電話(huà)怕會(huì )出錯,一直都是叫別的同事接聽(tīng)。
從參加工作到兩三個(gè)星期后,這種情況還是在不斷發(fā)生,我開(kāi)始對自己的能力產(chǎn)生了懷疑。并且一開(kāi)始那種朝氣蓬勃的勁兒也漸漸被我混亂失敗的工作打消了。在工作中我變得沉默沮喪起來(lái),但幸好周?chē)耐麻L(cháng)輩們的真誠關(guān)心,他們不但沒(méi)有嘲笑我的錯誤還積極幫助我,指岀我工作中錯誤的同時(shí)還耐心的教會(huì )我解決問(wèn)題的方法,有時(shí)他們還會(huì )傳授他們的工作經(jīng)驗給我,所有他們教會(huì )我的將使我一生受用。作為長(cháng)輩他們真誠的關(guān)心我的情緒,主動(dòng)幫我分擔消極的情緒開(kāi)導我,教給我生活總有解決不完的困難事要快樂(lè )的面對直到解決。
有時(shí)他們會(huì )把我當孩子一樣疼愛(ài),但更多時(shí)候他們會(huì )把我當同事一樣對待,讓我這個(gè)初出茅廬的大學(xué)生深深感到了我在工作團隊那種平等與融洽的工作氛圍。在同事的悉心幫助、教導下,我重拾信心,虛心請教,認真學(xué)習。漸漸的,我感覺(jué)到工作沒(méi)有那么吃力了,工作也游刃有余,并且逐漸的輕松快樂(lè )了起來(lái)。經(jīng)理對我的夸獎也漸漸的多了起來(lái)。我感到了前所未有的踏實(shí)與自信。
在這一個(gè)半月的實(shí)踐學(xué)習中,我學(xué)到了很多知識,這以后在我的工作中都會(huì )起到很大的指導作用的。助理工作要求有很強的文字表達能力和邏輯思維能力。為了提高自己的寫(xiě)作能力,我從研究已成的材料入手,細心揣摩,邊寫(xiě)變改,并請周?chē)?jīng)驗豐富的同事和領(lǐng)導提出意見(jiàn)和建議,然后再進(jìn)行深入加工,經(jīng)過(guò)反復推敲,最后定稿。對工作中存在的問(wèn)題,我積極動(dòng)腦,想辦法為領(lǐng)導獻計獻策充分發(fā)揮了助手和參謀作用。公司上級對下級公文具有很高的嚴肅性和性,出現任何差錯都會(huì )影響公司工作的正常進(jìn)行。
對于要印發(fā)的文件,我每次都進(jìn)行認真的核稿和校對,至少三遍以上,并請其他同事幫助把關(guān),減少了出錯的幾率,保證了文件準確及時(shí)發(fā)放。實(shí)習期間復印、傳真、公文、電腦處理等瑣碎工作我都基本熟練。在各種文件中,大部分有不同程度的保密性,而且各級助理人員經(jīng)常接近領(lǐng)導,看一些重要文件,參加一些重要會(huì )議。所以在公共場(chǎng)合活動(dòng)時(shí)要注意內外有別,把握分寸,對什么應該說(shuō)什么不應該說(shuō)要心中有數,知道助理的職責是協(xié)助上司做好工作的重要前提。在公司里,我們始終要保持精神飽滿(mǎn),以充沛的精力和自信去迎接各種挑戰。猶豫不決的工作作風(fēng)是應該堅決反對的。即使是常規的機械的事務(wù)性工作,也應該一絲不茍,兢兢業(yè)業(yè)地做好。
在助理這個(gè)職位上技術(shù)性的勞動(dòng)并不多,大多是些瑣碎重復的工作,看似容易,其實(shí)難,需要認認真真地對待才行。實(shí)習是我步入社會(huì )的第一課,它教會(huì )了我怎樣待人接物,如何處理各種事情。雖然在短短的兩個(gè)月里看到的只能是工作的一個(gè)側面,學(xué)習的只能是一些初步的方法,但這些對于我是非常重要的。這次實(shí)習還告訴我,在社會(huì )這個(gè)大學(xué)堂里我還是個(gè)小學(xué)生,還有很長(cháng)的路要走。要抱著(zhù)謙虛謹慎的態(tài)度,無(wú)論大小認真踏實(shí)的`完成每一件事,走好每一步。
三、實(shí)習總結
在準備我的畢業(yè)之際,為了更好地鞏固已有知識,學(xué)習技能,我到xxx有限公司進(jìn)行實(shí)習,在行政部擔任行政助理的工作。一個(gè)半月的實(shí)踐學(xué)習雖然很短暫,但我學(xué)到了很多知識,這以后在我的工作中都會(huì )起到很大的指導作用的。
通過(guò)學(xué)習書(shū)面材料和與各部室人員的交流,我比較全面地了解了我部門(mén)的主要職能和重點(diǎn)工作,還協(xié)助完成了一些我力所能及的行政事務(wù)工作。在關(guān)系處理方面,能與其他各科室人員加強溝通,密切配合,互相支持,保證整體工作不出現紕漏。在工作中我自己確定了一條工作原則,屬于自己的工作要保質(zhì)保量完成,不屬于自己的工作范圍的配合其他人員能完成的也要按時(shí)完成,做到了主動(dòng)幫忙、熱情服務(wù)。這種積極主動(dòng)的工作態(tài)度獲得了各科室人員的一致好評。
我謙虛謹慎,勤奮好學(xué)。在工作中,我努力從每一件事情上進(jìn)行總結,不斷摸索,掌握方法,提高工作效率和工作質(zhì)量,因為自己還是新同志,在為人處事、工作經(jīng)驗等方面經(jīng)驗還不足,在平時(shí)工作和生活中,我都能夠做到虛心向老同志學(xué)習、請教,學(xué)習他們的長(cháng)處,反思自己不足,不斷提高政治業(yè)務(wù)素質(zhì)。我時(shí)刻提醒自己,要誠懇待人,態(tài)度端正,積極想辦法,無(wú)論大事小事,我都要盡能力去做。
在平時(shí)時(shí)刻要求自己,必須遵守勞動(dòng)紀律、團結同志、從打掃衛生等小事做起,嚴格要求自己。以不求有功、但求無(wú)過(guò)信念,來(lái)對待所有事情。注重理論和實(shí)踐相結合,將所學(xué)的課堂知識能有效地運用于實(shí)際工作中,認真聽(tīng)取老員工的指導,對于別人在工作計劃中提出的建議,可以虛心聽(tīng)取。表現出較強的求知欲,并能夠仔細觀(guān)察、切身體驗、獨立思考、綜合分析,靈活運用自己的知識解決工作中遇到的實(shí)際困難。
工作中踏實(shí)肯干,吃苦耐勞。有創(chuàng )造性、建設性地獨立開(kāi)展工作的思維;具有一定的開(kāi)拓和創(chuàng )新精神,接受新事物較快,涉獵面較寬,在工程計算領(lǐng)域不斷地探索,有自己的思路和設想。能夠做到服從指揮,認真敬業(yè),工作責任心強,工作效率高,執行公司指令堅決。在時(shí)間緊迫的情況下,加時(shí)加班、保質(zhì)保量完成工作任務(wù)。生活上待人誠懇,作風(fēng)樸實(shí)。嚴格遵守單位的各項規章制度,實(shí)習期間,未曾出現過(guò)無(wú)故缺勤,遲到早退現象,并能與單位同事和睦相處,交流融洽,善于取長(cháng)補短,虛心好學(xué),注重團隊合作。
當然,在實(shí)習過(guò)程中我也看到了自己的不足。例如,在本職工作中還不夠認真負責,崗位意識還有待進(jìn)一步提高。不能?chē)栏褚笞约,工作上存在自我放松的情況。在作會(huì )議記錄時(shí),沒(méi)有抓住重點(diǎn),記錄不全,導致遺漏一些重要內容;對工作程序掌握不充分,對自身業(yè)務(wù)熟悉不全面,對工作缺少前瞻性和責任心,致使自己在工作中偶爾會(huì )遇到手忙腳亂的情況,甚至會(huì )出現一些不該出現的錯誤;缺少細心,辦事不夠謹慎。時(shí)有粗心大意、做事草率的情況。
因此,在今后的工作中還需多向領(lǐng)導、同事虛心請教學(xué)習,要多與大家進(jìn)行協(xié)調、溝通,從大趨勢去思考、去謀劃、取長(cháng)補短,提高自身的工作水平;在每一件事情做完以后,要進(jìn)行思考、總結,真正使本職工作有計劃、有落實(shí)。尤其是要善于自我反;要愛(ài)崗敬業(yè),勤勞奉獻,積極主動(dòng)開(kāi)展工作,擯棄浮躁等待的心態(tài),善謀實(shí)干,肯干事,敢干事,能干事,會(huì )干事;平時(shí)需多注意鍛煉自己的聽(tīng)知能力。在日常工作、會(huì )議、領(lǐng)導講話(huà)等場(chǎng)合,做到有集中的注意力、靈敏的反應力、深刻的理解力、牢固的記憶力、機智的綜合力和精湛的品評力;在辦事過(guò)程中,做到?jīng)]有根據的話(huà)不說(shuō),沒(méi)有把握的事不做,不輕易許愿,言必行,行必果。
一個(gè)半月的實(shí)習期,一晃眼就過(guò)去了,最深刻的體會(huì )就是現實(shí)跟書(shū)本的巨大差異,一件簡(jiǎn)單的看似事情,真正做起來(lái),需要的卻是大量的時(shí)間和精力。原來(lái)的我們,幾乎都視書(shū)本上的內容為真理,很多東西都未曾付諸實(shí)踐過(guò),只有真正去做這件事情的時(shí)候,才會(huì )親身體驗到實(shí)際的難度有多大,也才會(huì )從中意識到自己能力的欠缺和知識的匱乏。通過(guò)這次實(shí)習,也使我從另一個(gè)視角開(kāi)闊了視野,增長(cháng)了見(jiàn)識,同時(shí)也在實(shí)踐中積累了各方面的工作經(jīng)驗,為不久之后正式步入社會(huì )的自己,做好一個(gè)萬(wàn)全的充足準備。
此外,我還結交了許多朋友、老師,我們在一起相互交流,相互促進(jìn)。因為我知道只有和他們深入接觸你才會(huì )更加了解會(huì )計工作的實(shí)質(zhì)、經(jīng)驗、方法。為我們以后進(jìn)一步走向社會(huì )打下堅實(shí)的基礎。在這次的社會(huì )實(shí)踐中,讓我學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識,打開(kāi)了視野,增長(cháng)了見(jiàn)識,也改掉了很多毛病。知道掙錢(qián)的不容易,工作的辛苦,與社會(huì )的復雜多變。而為了適應社會(huì ),我們要不斷的學(xué)習,不斷的提高自己,在實(shí)踐中鍛煉自己,使自己在激烈的競爭中立于不敗之地!
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