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在外貿公司的實(shí)習報告集錦
在經(jīng)濟發(fā)展迅速的今天,報告的適用范圍越來(lái)越廣泛,報告具有雙向溝通性的特點(diǎn)。一聽(tīng)到寫(xiě)報告就拖延癥懶癌齊復發(fā)?以下是小編為大家收集的在外貿公司的實(shí)習報告集錦,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
在外貿公司的實(shí)習報告集錦1
2月7日到3月3日,大四下學(xué)期開(kāi)學(xué),我在xx天行商外貿有限公司實(shí)習。經(jīng)過(guò)為期一個(gè)月的實(shí)習,我漸漸明白有時(shí)實(shí)際要比理論簡(jiǎn)單直接的多,但大多數狀況下實(shí)際操作還是比理論要復雜、要間接。通常是我在別人的實(shí)際操作中領(lǐng)會(huì )到了自己所學(xué)理論的重點(diǎn)及要旨。值得慶幸的是在這一個(gè)月的時(shí)間里,公司的同事給予了我熱情的指導和幫忙,而我也虛心向他們請教學(xué)習,把大學(xué)所學(xué)的知識加以運用,在理論運用于實(shí)踐的同時(shí),也在實(shí)踐中更加深刻地理解了以前沒(méi)有理解透徹的知識。經(jīng)過(guò)這些天的實(shí)習,我對貿易公司也有了更深刻的了解,也初步熟悉了進(jìn)口業(yè)務(wù)的實(shí)際操作。更重要的是,這是我踏入社會(huì )的第一步,雖然只有一個(gè)月的時(shí)間,但是也讓我看到了自己的很多欠缺,讓我深知出身社會(huì ),還需要很多學(xué)校里學(xué)不到的潛力,年少的我們,還就應更加努力。這次實(shí)習給了我一次成長(cháng)的機會(huì ),讓我受益匪淺。以下是對自己在實(shí)習期間的簡(jiǎn)單匯報:
一、公司簡(jiǎn)介。
這家企業(yè)主要是從事代理方面的事情,涉及很多產(chǎn)品。其中涉及到出口的就有農藥化肥等。涉及進(jìn)口的有廢機電,廢舊金屬等。
二、業(yè)務(wù)總結。
第一天來(lái)到公司,師傅安排了一張辦公桌給我,又給了我幾張信用證讓我先看看。原先信用證是這樣的,和我以前腦子里的模樣差不多。那些以前只有在書(shū)上看到的名詞,在我眼前展現,看的興致起處好似劉姥姥進(jìn)了大觀(guān)園一般。師傅是一個(gè)和藹的中年婦女,對我十分客氣,她十分耐心地教了我制單的基本常識,我所有的疑難困惑她也是有問(wèn)必答,并對我犯的錯誤常常能寬容地理解,而不加以責罵。還有其他同事也給予我很大的幫忙。實(shí)習期間經(jīng)歷的業(yè)務(wù)主要有進(jìn)口廢機電,廢舊金屬等。在簽訂一筆業(yè)務(wù)時(shí),作為進(jìn)口的代理方要與委托方簽訂一個(gè)代理合同,合同規定了進(jìn)口商品的品名、單價(jià)、數量、裝運期限、運輸方式、運輸保險費用負擔、交貨地點(diǎn)、合同的履。
三、實(shí)習要求。
在具體的商業(yè)活動(dòng)中能掌握主要的業(yè)務(wù)技能。
四、實(shí)習資料。
根據相關(guān)的國際貿易法律與慣例,結合我過(guò)的實(shí)際狀況與國際貿易實(shí)踐,以出口貿易的基本過(guò)程為主線(xiàn),以模擬設定的具體出口商品交易作背景,針對出口貿易中業(yè)務(wù)函電的草擬、商品價(jià)格的核算、交易條件的磋商、買(mǎi)賣(mài)合同的簽訂、出口貨物的托運訂艙、報驗通關(guān)、信用證的審核與修改以及貿易文件制作和審核等主要業(yè)務(wù)操作技能。
五、實(shí)習目的。
培養我們的自學(xué)和動(dòng)手潛力、理解潛力以及思維潛力。通過(guò)進(jìn)出口貿易模擬實(shí)習,讓我們能夠在一個(gè)仿真的國際商業(yè)環(huán)境中切身體會(huì )商品進(jìn)出xxx易的全過(guò)程,能夠在實(shí)際業(yè)務(wù)的操作過(guò)程中使其全面、系統、規范地掌握從事進(jìn)出xxx易的主要操作技能。
六、總結。
經(jīng)過(guò)了兩周的貿易實(shí)務(wù)實(shí)習,讓我們了解到商務(wù)工作挺復雜的',而且在此工作中要有忍心、恒心、信心。實(shí)習中,我們在模擬的商務(wù)活動(dòng)中,有十五個(gè)主要業(yè)務(wù)操作,針對這些操作每一天都有不同的心得體會(huì ),而且發(fā)現了不同的問(wèn)題,能夠說(shuō)在是受益匪淺。國際貿易的中間環(huán)節多,涉及面廣,除交易雙方當事人外,還涉及商檢、運輸、保險、金融、車(chē)站、港口和海關(guān)等部門(mén)以及各種中間商和代理商。如果哪個(gè)環(huán)節出了問(wèn)題,就會(huì )影響整筆交易的正常進(jìn)行,并有可能引起法律上的糾紛。另外,在國際貿易中,交易雙方的成交量通常都比較大,而且交易的商品在運輸過(guò)程中可能遭到各種自然災害、意外事故和其它外來(lái)風(fēng)險。所以通常還需要辦理保險,以避免或減少經(jīng)濟損失。我在此次實(shí)習中,了解到實(shí)習的具體做法:
。1)貫徹理論聯(lián)系實(shí)際的原則。
在學(xué)習本課程時(shí),要以國際貿易基本原理和國家對外方針政策為指導,將《國際貿易》、《中國對外貿易概論》等先行課程中所學(xué)到的基礎理論和基本政策加以具體運用。教師在講課過(guò)程中,對涉及到的資料,可有針對性地帶領(lǐng)學(xué)生回顧一下,力求做到理論與實(shí)踐、政策與業(yè)務(wù)有效地結合起來(lái),不斷提高分析與解決實(shí)際問(wèn)題的潛力。
。2)注意業(yè)務(wù)同法律的聯(lián)系。
國際貿易法律課的資料同國際貿易實(shí)務(wù)課程的資料關(guān)系密切,因為,國際貨物買(mǎi)賣(mài)合同的成立,務(wù)必經(jīng)過(guò)必須的法律步驟,國際貨物買(mǎi)賣(mài)合同是對合同當事人雙方有約束力的法律文件。履行合同是一種法律行為,處理履約當中的爭議實(shí)際上是解決法律糾紛問(wèn)題。而且,不同法系的國家,具體裁決的結果還不一樣。這就要求從實(shí)踐和法律兩個(gè)側面來(lái)研究本課程的資料。
。3)加強英語(yǔ)的學(xué)習。
對于外貿專(zhuān)業(yè)人員而言,不僅僅要掌握必須的專(zhuān)業(yè)知識,而且還務(wù)必會(huì )用英語(yǔ)與外商交流、談判及寫(xiě)傳真、書(shū)信。如果專(zhuān)業(yè)英語(yǔ)知識掌握不好,就很難勝任工作,甚至會(huì )影響業(yè)務(wù)的順利進(jìn)行。因此,在實(shí)習中要求我們加強英語(yǔ)的學(xué)習,掌握外貿專(zhuān)業(yè)術(shù)語(yǔ)基礎。
。4)注意本課程同其他相關(guān)課程的聯(lián)系。
國際貿易實(shí)務(wù)是一門(mén)綜合性的學(xué)科,與其他課程資料緊密相聯(lián)。就應將各們知識綜合運用。比如講到商品的品質(zhì)、數量和包裝資料時(shí)就應去了解商品學(xué)科的知識;講到商品的價(jià)格時(shí),就應去了解價(jià)格學(xué)、國際金融及貨幣銀行學(xué)的資料;講到國際貨物運輸、保險資料時(shí),就應去了解運輸學(xué)、保險學(xué)科的資料;講到爭議、違約、索賠、不可抗力等資料時(shí),就應去了解有關(guān)法律的知識等等。
。5)貫徹“洋為中用”的原則。
為了適應國際貿易發(fā)展的需要,國際商會(huì )等國際組織相繼制定了有關(guān)國際貿易方面的各種規則,如《國際貿易術(shù)語(yǔ)解釋通則》、《托收統一規則》、《跟單信用證統一慣例》等。這些規則已成為當前國際貿易中公認的一般國際貿易慣例,被人們普遍理解和經(jīng)常使用,并成為國際貿易界從業(yè)人員遵守的行為準則。因此,在學(xué)習本課程時(shí),務(wù)必根據“洋為中用”的原則,結合我國國情來(lái)研究國際上一些通行的慣例和普遍實(shí)行的原則,并學(xué)會(huì )靈活運用國際上一些行之有效的貿易方式和習慣做法,以便按國際規范辦事,在貿易做法上加速同國際市場(chǎng)接軌。
。6)堅持學(xué)以致用原則。
實(shí)習是一門(mén)實(shí)踐性很強的應用學(xué)科。在學(xué)習過(guò)程中,要重視案例、實(shí)例分析和平時(shí)的操作練習,加強基本技能的訓練,注重潛力培養。在培養規模上突出應用性,加強實(shí)踐性,注意靈活性。
以上是我本次在外貿公司的實(shí)習報告,如有不足之處,歡迎大家指出來(lái)!
在外貿公司的實(shí)習報告集錦2
實(shí)習是每一個(gè)大學(xué)畢業(yè)生必須擁有的一段經(jīng)歷,如今為期1個(gè)月的實(shí)習結束了,我在這一個(gè)月的實(shí)習中學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識,除了鞏固課本知識外,更重要的是讓我明白了許多人生道理,受益匪淺,F在我就對這一個(gè)月的實(shí)習做一個(gè)工作小結。
一、國際貿易
。ㄒ唬﹪H貿易(international trade)
國際貿易亦稱(chēng)"世界貿易",泛指國際間的商品和勞務(wù)(或貨物、知識和服務(wù))的交換。它由各國(地區)的對外貿易構成,是世界各國對外貿易的總和。國際貿易在奴隸社會(huì )和封建社會(huì )就已發(fā)生,并隨生產(chǎn)的發(fā)展而逐漸擴大。到資本主義社會(huì ),其規?涨皵U大,具有世界性。
。ǘ⿲ν赓Q易(foreign trade)
對外貿易亦稱(chēng)"國外貿易"或"進(jìn)出口貿易",是指一個(gè)國家(地區)與另一個(gè)國家(地區)之間的商品和勞務(wù)的交換。這種貿易由進(jìn)口和出口兩個(gè)部分組成。對運進(jìn)商品或勞務(wù)的國家(地區)來(lái)說(shuō),就是進(jìn)口;對運出商品或勞務(wù)的國家(地區)來(lái)說(shuō),就是出口。這在奴隸社會(huì )和封建社會(huì )就開(kāi)始產(chǎn)生和發(fā)展,到資本主義社會(huì ),發(fā)展更加迅速。其性質(zhì)和作用由不同的社會(huì )制度所決定。
二、國際貿易和對外貿易
。ㄒ唬、國際貿易(international trade)
國際貿易亦稱(chēng)“世界貿易”,泛指國際間的商品和勞務(wù)(或貨物、知識和服務(wù))的交換。它由各國(地區)的對外貿易構成,是世界各國對外貿易的總和。
國際貿易在奴隸社會(huì )和封建社會(huì )就已發(fā)生,并隨生產(chǎn)的發(fā)展而逐漸擴大。到資本主義社會(huì ),其規?涨皵U大,具有世界性。
。ǘ、對外貿易(foreign trade)
對外貿易亦稱(chēng)“國外貿易”或“進(jìn)出口貿易”,是指一個(gè)國家(地區)與另一個(gè)國家(地區)之間的商品和勞務(wù)的交換。這種貿易由進(jìn)口和出口兩個(gè)部分組成。對運進(jìn)商品或勞務(wù)的國家(地區)來(lái)說(shuō),就是進(jìn)口;對運出商品或勞務(wù)的國家(地區)來(lái)說(shuō),就是出口。這在奴隸社會(huì )和封建社會(huì )就開(kāi)始產(chǎn)生和發(fā)展,到資本主義社會(huì ),發(fā)展更加迅速。其性質(zhì)和作用由不同的社會(huì )制度所決定。
三、對外貿易與國際貿易商品結構:
對外貿易商品結構是指一定時(shí)期內一國進(jìn)出口貿易中各種商品的構成,即某大類(lèi)或某種商品進(jìn)出口貿易與整個(gè)進(jìn)出口貿易額之比,以份額表示。
國際貿易商品結構是指一定時(shí)期內各大類(lèi)商品或某種商品在整個(gè)國際貿易中的構成,即各大類(lèi)商品或某種商品貿易額與整個(gè)世界出口貿易額相比,以比重表示。
為便于分析比較,世界各國和聯(lián)合國均以聯(lián)合國《國際貿易商品標準分類(lèi)》(sitc)公布的國際貿易和對外貿易商品結構進(jìn)行分析比較。一國對外貿易商品結構可以反映出該國的經(jīng)濟發(fā)展水平、產(chǎn)業(yè)結構狀況、科技發(fā)展水平等。國際貿易商品結構可以反映出整個(gè)世界的經(jīng)濟發(fā)展水平、產(chǎn)業(yè)結構狀況和科技發(fā)展水平。
四、對外貿易值與對外貿易量:
。ㄒ唬、對外貿易值(value of foreign trade)
對外貿易值是以貨幣表示的貿易金額。一定時(shí)期內一國從國外進(jìn)口的商品的全部?jì)r(jià)值,稱(chēng)為進(jìn)口貿易總額或進(jìn)口總額;一定時(shí)期內一國向國外出口的商品的全部?jì)r(jià)值,稱(chēng)為出口貿易總額或出口總額。兩者相加為進(jìn)出口貿易總額或進(jìn)出口總額,是反映一個(gè)國家對外貿易規模的重要指標。一般用本國貨幣表示,也有用國際上習慣使用的貨幣表示。聯(lián)合國編制和發(fā)表的世界各國對外貿易值的統計資料,是以美元表示的。把世界上所有國家的進(jìn)口總額或出口總額用同一種貨幣換算后加在一起,即得世界進(jìn)口總額或世界出口總額。就國際貿易來(lái)看,一國的出口就是另一國的進(jìn)口,如果把各國進(jìn)出口值相加作為國際貿易總值就是重復計算。因此,一般是把各國進(jìn)出口值相加,作為國際貿易值。由于各國一般都是按離岸價(jià)格(fob即啟運港船上交貨價(jià),只計成本,不包括運費和保險費)計算出口額,按到岸價(jià)格(cif即成本、保險費加運費)計算進(jìn)口額。因此世界出口總額略小于世界進(jìn)口總額。
。ǘ、對外貿易量(quantum of foreign trade)
以貨幣所表示的對外貿易值經(jīng)常受到價(jià)格變動(dòng)的影響,因而不能準確地反映一國對外貿易的實(shí)際規模,更不能使不同時(shí)期的對外貿易值直接比較。為了反映進(jìn)出口貿易的實(shí)際規模,通常以貿易指數表示,其辦法是按一定期的不變價(jià)格為標準來(lái)計算各個(gè)時(shí)期的貿易值,用進(jìn)出口價(jià)格指數除進(jìn)出口值,得出按不變價(jià)格計算的貿易值,便剔除了價(jià)格變動(dòng)因素,就是貿易量。然后,以一定時(shí)期為基期的貿易量指數同各個(gè)時(shí)期的.貿易量指數相比較,就可以得出比較準確反映貿易實(shí)際規模變動(dòng)的貿易量指數。
五、貿易條件(terms of trade)
貿易條件又稱(chēng)交換比價(jià)或貿易比價(jià),即出口價(jià)格與進(jìn)口價(jià)格之間的比率,也就是說(shuō)一個(gè)單位的出口商品可以換回多少進(jìn)口商品。它是用出口價(jià)格指數與進(jìn)口價(jià)格指數來(lái)計算的。計算的公式為:出口價(jià)格指數/進(jìn)口價(jià)格指數x100。 以一定時(shí)期為基期,先計算出基期的進(jìn)出口價(jià)格比率并作為100,再計算出比較期的進(jìn)出口價(jià)格比率,然后以之與基期相比,如大于100,表明貿易條件比基期有利;如小于100,則表明貿易條件比基期不利,交換效益劣于基期
六、服務(wù)貿易
根據關(guān)貿總協(xié)定烏拉圭回合達成的"服務(wù)貿易總協(xié)定",服務(wù)貿易是指:"從一成員境內向任何其他成員境內提供服務(wù);在一成員境內向任何其他成員的服務(wù)消費者提供服務(wù);一成員的服務(wù)提供者在任何其他成員境內以商業(yè)存在提供服務(wù);一成員的服務(wù)提供者在任何其他成員境內以自然人的存在提供服務(wù)。"服務(wù)部門(mén)包括如下內容:商業(yè)服務(wù),通信服務(wù),建筑及有關(guān)工程服務(wù),銷(xiāo)售服務(wù),教育服務(wù),環(huán)境服務(wù),金融服務(wù),健康與社會(huì )服務(wù),與旅游有關(guān)的服務(wù)娛樂(lè )、文化與體育服務(wù),運輸服務(wù)。
七、直接貿易與間接貿易
。ㄒ唬┲苯淤Q易(direct trade)
直接貿易是"間接貿易"的對稱(chēng),是指商品生產(chǎn)國與商品消費國直接買(mǎi)賣(mài)商品的行為。
。ǘ╅g接貿易(indirect trade)
間接貿易是"直接貿易"的對稱(chēng),是指商品生產(chǎn)國與商品消費國通過(guò)第三國進(jìn)行買(mǎi)賣(mài)商品的行為。其中,生產(chǎn)國是間接出口;消費國是間接進(jìn)口;第三國是轉口。轉口貿易(entrepot trade)是指生產(chǎn)國與消費國之間通過(guò)第三國所進(jìn)行的貿易。即使商品直接從生產(chǎn)國運到消費國去,只要兩者之間并未直接發(fā)生交易關(guān)系,而是由第三國轉口商分別同生產(chǎn)國與消費國發(fā)生的交易關(guān)系,仍然屬于轉口貿易范疇。
八、總貿易與專(zhuān)門(mén)貿易
。ㄒ唬┛傎Q易(general trade)
總貿易是"專(zhuān)門(mén)貿易"的對稱(chēng),是指以國境為標準劃分的進(jìn)出口貿易。凡進(jìn)入國境的商品一律列為總進(jìn)口;凡離開(kāi)國境的商品一律列為總出口。
在總出口中又包括本國產(chǎn)品的出口和未經(jīng)加工的進(jìn)口商品的出口?傔M(jìn)口額加總出口額就是一國的總貿易額。美國、日本、英國、加拿大、澳大利亞、中國、原蘇聯(lián)、東歐等國采用這種劃分標準。
。ǘ⿲(zhuān)門(mén)貿易(special trade)
專(zhuān)門(mén)貿易是"總貿易"的對稱(chēng),是指以關(guān)境為標準劃分的進(jìn)出口貿易。只有從外國進(jìn)入關(guān)境的商品以及從保稅倉庫存提出進(jìn)入關(guān)境的商品才列為專(zhuān)門(mén)進(jìn)口。當外國商品進(jìn)入國境后,暫時(shí)存放在保稅倉庫,未進(jìn)入關(guān)境,不列為專(zhuān)門(mén)進(jìn)口。從國內運出關(guān)境的本國產(chǎn)品以及進(jìn)口后經(jīng)加工又運出關(guān)境的商口,則列為專(zhuān)門(mén)出口。專(zhuān)門(mén)進(jìn)口額加專(zhuān)門(mén)出口額稱(chēng)為專(zhuān)門(mén)貿易額。德國、意大利等國采用這種劃分標準。
九、有形貨物貿易
有形貨物貿易指有形的、實(shí)物形態(tài)的、可以看見(jiàn)的貨物的貿易。為便于統計和國與國之間進(jìn)行協(xié)調,1974年聯(lián)合國秘書(shū)處修訂了1950年版的"聯(lián)合國國際貿易標準分類(lèi)",現行實(shí)施的是1974年修訂本。在該版本中,把國際貿易貨物分為10大類(lèi),63章,233組,786個(gè)分組和1924個(gè)基本項目。
這10類(lèi)貨物分別為食品及主要供食用的活動(dòng)物(0);
飲料及煙類(lèi)(1);
燃料以外的非食用粗原料(2);
礦物燃料,潤滑油及有關(guān)原料(3);
動(dòng)植物油脂及油脂(4);
未列名化學(xué)品及有關(guān)產(chǎn)品(5);
主要按原料分類(lèi)的制成品(6);
機械及運輸設備(7);
雜項制品(8);
沒(méi)有分類(lèi)的其他貨物(9)。
在國際貿易統計中,一般把0到4類(lèi)貨物稱(chēng)為初級產(chǎn)品,把5到8類(lèi)貨物稱(chēng)為制成品。
十、復出口與復進(jìn)口
。ㄒ唬、復出口(re-export)
復出口是指外國商口進(jìn)口以后未經(jīng)加工制造又出口,也稱(chēng)再出口。復出口在很大程度上同經(jīng)營(yíng)轉口貿易有關(guān)。
。ǘ、復進(jìn)口(re-import)
復進(jìn)口是指本國商品輸往國外,未經(jīng)加工又輸入國內,也稱(chēng)再進(jìn)口。復進(jìn)口多因偶然原因(如出口退貨)所造成。
十一、知識產(chǎn)權貿易
根據關(guān)貿總協(xié)定烏拉土回合達成的"與貿易有關(guān)的知識產(chǎn)權協(xié)議",知識產(chǎn)權包括如下內容:版權、專(zhuān)利、商標、地理標志、工業(yè)設計、集成電路、外觀(guān)設計(分布圖)等,是一種受專(zhuān)門(mén)法律保護的重要的無(wú)形財產(chǎn)。
十二、當代世界市場(chǎng)發(fā)展的特點(diǎn)
。ㄒ唬┦澜缡袌(chǎng)上國際類(lèi)型的多樣化
戰后,在世界市場(chǎng)上,出現了三種類(lèi)型的國家,即發(fā)達市場(chǎng)經(jīng)濟國家、發(fā)展中國家或 地區和社會(huì )主義國家。在國際貿易中,發(fā)達市場(chǎng)經(jīng)濟國家約占70%左右,發(fā)展中國家或地區約占20%,而社會(huì )主義國家和原蘇聯(lián)、東歐國家約占10%左右。
。ǘ﹪H貿易方式多樣化
在外貿公司的實(shí)習報告集錦3
一、實(shí)習的目的與意義
在本科專(zhuān)業(yè)教育中,實(shí)習是一個(gè)重要的實(shí)踐性教學(xué)環(huán)節。通過(guò)實(shí)習,可以使我們熟悉外貿實(shí)務(wù)的具體操作流程,增強感性認識,并可從中進(jìn)一步了解、鞏固與深化已經(jīng)學(xué)過(guò)的理論和方法,提高發(fā)現問(wèn)題、分析問(wèn)題以及解決問(wèn)題的能力。
在公司具體實(shí)習過(guò)程中,能夠接觸國際貨物買(mǎi)賣(mài)實(shí)務(wù)的具體操作,進(jìn)出口的成本核算、詢(xún)盤(pán)、發(fā)盤(pán)與還盤(pán)等各種基本技巧,還能對某一行業(yè)深入徹底的了解并能切身體會(huì )到國際貿易中不同當事人面臨的具體工作與他們之間的互動(dòng)關(guān)系,接觸公司制定的各種戰略以實(shí)現跨國經(jīng)營(yíng)和良好的市場(chǎng)運作;認識供求平衡、競爭等宏觀(guān)經(jīng)濟現象,能夠接觸真實(shí)的商務(wù)實(shí)戰,了解自身存在的不足,并積累一定的經(jīng)驗,為將來(lái)走上工作崗位打下良好基礎。
二、實(shí)習內容
18年12月末,我開(kāi)始了校外實(shí)習生活,初次來(lái)到上海,在陌生與盲目中尋找實(shí)習單位,又在努力和熱情中尋找希望,終于在1月里唯一的一次晴天中來(lái)到了震旦(國際)集團,在HR的介紹下,了解到震旦集團創(chuàng )立于1965年,以銷(xiāo)售AMANO品牌打卡鐘起家,如今企業(yè)版圖涵蓋辦公設備(OA)、家具、通訊商品等領(lǐng)域,公司遍布大陸、日本、美國及新加坡等地;商品陣容包括辦公室自動(dòng)化設備、辦公家具、手機門(mén)號以及資訊軟體等。
震旦的OA事業(yè)穩健發(fā)展,年年取得60%以上的市場(chǎng)占有率;辦公家具事業(yè)更以市場(chǎng)領(lǐng)導之姿,推出全臺首創(chuàng )的“家具租賃”專(zhuān)案;而在行動(dòng)通訊領(lǐng)域,震旦擁有二百多家連鎖通訊門(mén)市,目前也整合資源,朝最大的專(zhuān)業(yè)手機通路邁進(jìn)。震旦有四十年豐厚的實(shí)戰經(jīng)驗,儼然成為最具特色的綜合性行銷(xiāo)集團。在新加坡,公司以銷(xiāo)售各類(lèi)型事務(wù)用計算器、辦公室用碎紙機、護貝機為主,亦針對SOHO族提供事務(wù)用品、耗材的銷(xiāo)售,在新加坡也成功進(jìn)入市場(chǎng)并迅速建立了品牌聲望。在日本,震旦公司成立于1976年,總部設立在日本東京,立志于開(kāi)發(fā)世界科技經(jīng)濟實(shí)力第二大的日本市場(chǎng),不斷運用其強大的銷(xiāo)售通路與團隊合作力量,以合理的價(jià)格和高品質(zhì)的服務(wù)來(lái)滿(mǎn)足世界上最為苛刻的市場(chǎng)標準。
同時(shí)通過(guò)近30年的日本市場(chǎng)運作經(jīng)驗,使“AURORA”產(chǎn)品在日本的品牌價(jià)值得以不斷的提升,來(lái)實(shí)現震旦集團在日本的深遠發(fā)展,作為一家大型跨國公司,震旦憑借高素質(zhì)的員工隊伍、雄厚的實(shí)力、豐富的經(jīng)驗、良好的信譽(yù)、先進(jìn)的技術(shù)及精良的設備,可為各種規模的公司、企業(yè)提供辦公設備和專(zhuān)業(yè)的技術(shù)保障。公司總經(jīng)理對行業(yè)和企業(yè)優(yōu)勢進(jìn)行評價(jià),并且向我們介紹了集團跨國經(jīng)營(yíng)策略和對市場(chǎng)分析,讓我們受益匪淺,之后,在一名同仁帶領(lǐng)下,我分別拜訪(fǎng)了集團大陸事業(yè)部的成功客戶(hù),有匯豐基金、上海通用、花期銀行和百思買(mǎi)國際等等國際上聲名顯赫的大公司,在與這些顧客進(jìn)行簡(jiǎn)單的攀談中,體會(huì )到震旦公司的經(jīng)營(yíng)理念和發(fā)展規模,并豐富了我對公司的認知。
在隨后的一周里,我來(lái)到集團的OA公司,進(jìn)行真正是實(shí)習過(guò)程,剛到公司的時(shí)候,助理拿了許多關(guān)于公司和產(chǎn)品的資料讓我詳細閱覽,資料中多次提及公司的經(jīng)營(yíng)理念和產(chǎn)品的專(zhuān)業(yè)術(shù)語(yǔ),大多是英文和日語(yǔ),由于剛剛走出校園,懶散的心態(tài)使我并沒(méi)有認真的去學(xué)習和體會(huì ),以至于在后來(lái)的實(shí)際操作中出現了嚴重失誤。在公司的實(shí)習過(guò)程中,還接觸到了大型公司的ERP系統,每位員工都能夠通過(guò)ERP系統進(jìn)行日常的作業(yè),集團可以通過(guò)ERP系統,對供應鏈實(shí)行有效的管控。集團的供應鏈管理在業(yè)界享有很高的知名度,正是如此,公司在跨國發(fā)展中實(shí)習了有效的成本管控和生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)。
接下來(lái)的日子里,我在同仁的帶領(lǐng)下不斷的學(xué)習和實(shí)踐。經(jīng)過(guò)一陣時(shí)間的產(chǎn)品資料的熟悉,經(jīng)理讓我們實(shí)際的操作,在學(xué)校里我們學(xué)到里很多理論知識,什么外貿術(shù)語(yǔ),尋發(fā)盤(pán)、商務(wù)談判等等,但是真讓我一個(gè)人開(kāi)始操作,真就不知道如何起步,因為我不知道該如何開(kāi)發(fā)客戶(hù),如何進(jìn)行有效的溝通,因為我們是專(zhuān)門(mén)的銷(xiāo)售公司,負責對內和對外產(chǎn)品銷(xiāo)售工作,因此并不涉及產(chǎn)品的.生產(chǎn)研發(fā),這是其他分公司的事,所以我們日常的工作很大一部分都是用來(lái)進(jìn)行開(kāi)拓市場(chǎng)和聯(lián)系客戶(hù),因為是實(shí)習生,公司對我們并沒(méi)有十分嚴格的要求,我們在老員工的指導下,學(xué)習怎么有效的進(jìn)行市場(chǎng)開(kāi)拓,起初對于開(kāi)發(fā)客戶(hù)很膽怯,國內的還好點(diǎn),國外的由于英語(yǔ)水平的限制,通過(guò)電話(huà)根本不能進(jìn)行有效溝通,只能通過(guò)E—MAIL套用教材中的例子,這樣才得到了一些有效的信息。
在一次與外國公司駐中國辦事處的溝通中,因為對公司的認知和我對產(chǎn)品優(yōu)勢的大致闡述終于激發(fā)了對方的采購欲望,在第3天的有效溝通中,對方提及了一個(gè)相當專(zhuān)業(yè)的問(wèn)題,問(wèn)到我們產(chǎn)品的墨粉規格和機器預熱和輸出最快時(shí)間差,這樣的問(wèn)題對于外商,你必須給予準確到位的回答,因為這是顧客的購買(mǎi)點(diǎn),由于之前的大意,我遺憾的失去了一次非常好的機會(huì ),隨后的時(shí)間里,逐步加強了對產(chǎn)品詳細的了解和說(shuō)明,為應對客戶(hù)的各種問(wèn)題做充分的準備,進(jìn)一步準備之后,又重新進(jìn)入了實(shí)際操作,開(kāi)始聯(lián)系客戶(hù),報價(jià),談判等等。
因為公司經(jīng)常有產(chǎn)品發(fā)出,因此也接觸到了相關(guān)的合同、發(fā)票和其他的單據,之前的這些單證在上課時(shí)都接觸過(guò),但是理論和實(shí)踐不同,實(shí)際操作起來(lái)才發(fā)現這些單證的重要性,一點(diǎn)疏忽就能造成不必要麻煩,這些單據大大加強了我們的實(shí)踐操作能力,也讓我們對如何填寫(xiě)這類(lèi)單據有了進(jìn)一步的認識?傊,凡事都需要虛心用心的學(xué)習,這樣才能夠掌握實(shí)踐的操作。
在公司實(shí)習的過(guò)程中,有幸參加了一次集團一年一度的過(guò)關(guān)斬將活動(dòng),活動(dòng)是在公司位于上海嘉定區的培訓基地舉行的,主要目的是鍛煉和提高業(yè)務(wù)水平,分為4關(guān),建立有效客戶(hù),產(chǎn)品展示,議價(jià),交易。
在各個(gè)環(huán)節都有經(jīng)驗十分豐富的經(jīng)理把關(guān),我們實(shí)習生作為觀(guān)摩,學(xué)習實(shí)際工作中的技巧和積累經(jīng)驗,在活動(dòng)結束后,公司的崔處長(cháng)進(jìn)行了總結,并對所有同仁給予殷切的期望。
在公司最后的幾天里,我們來(lái)到了公司的博物館,來(lái)切身感受公司的文化,仔細聆聽(tīng)公司工作人員的介紹,對震旦集團創(chuàng )立以來(lái)的文化和理念有了更深層次的認識,在他們的眼中企業(yè)是一個(gè)團隊,講求團隊力量的發(fā)揮;經(jīng)營(yíng)更是一項長(cháng)期競賽,要發(fā)揮“眾人同心,其利斷金”的加乘力量,企業(yè)才能持續成長(cháng)。震旦現階段在務(wù)實(shí)與創(chuàng )新的行動(dòng)綱領(lǐng)下,未來(lái)的經(jīng)營(yíng)策略仍將積極開(kāi)創(chuàng ),確實(shí)掌握產(chǎn)業(yè)趨勢,延伸核心事業(yè)和相關(guān)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。展現震旦集團自創(chuàng )品牌國際化的自信心與企圖心。鮮明的紅色標志,象征震旦集團如旭日東升般,散發(fā)著(zhù)光明與活力;同時(shí)在內涵上,秉持著(zhù)穩健踏實(shí)的一貫經(jīng)營(yíng)風(fēng)格,蘊含創(chuàng )新突破的經(jīng)營(yíng)魄力。
三、收獲與感想
在成功結束實(shí)習后,仔細總結,發(fā)現不同于前幾次實(shí)習,這次校外實(shí)習充分認識了從學(xué)校走向社會(huì )我們存在的不足和缺少工作經(jīng)驗。
自身定位,加強外語(yǔ)學(xué)習。在所有的工作和活動(dòng)中無(wú)一例外的涉及到外語(yǔ),外語(yǔ)是我們對外交流的橋梁,因此在以后的學(xué)習中必須加強對外語(yǔ)的學(xué)習,同時(shí)加強口語(yǔ)的練習,這是我們搞外貿的基礎,因此必須掌握好這門(mén)工具。不斷強化自身,并充分認識自己,避免眼高手低,增加實(shí)際動(dòng)手能力,在社會(huì )這個(gè)大學(xué)校里,不斷完善和學(xué)習
工作總結,認識自身不足。通過(guò)實(shí)習我發(fā)現貿易這專(zhuān)業(yè)是門(mén)實(shí)踐性很強的專(zhuān)業(yè),它不光要求我們有扎實(shí)的理論知識而且必須具有很強的動(dòng)手操作能力,更重要的是學(xué)會(huì )如何與人溝通,怎么建立商業(yè)關(guān)系,這些是課本中學(xué)不到的,只有融入社會(huì )的大舞臺并不斷的歷練才能得到提高,還有加強各方面素質(zhì)的提高。貿易工作同時(shí)是一個(gè)涉外行業(yè),因此對各方面的要求都很高,對外代表的不僅僅是個(gè)人形象,甚至是國家形象,因此必須加強自己各方面素質(zhì)的修煉,如禮儀等。熟練掌握好本專(zhuān)業(yè)的知識。專(zhuān)業(yè)知識是我們從事貿易工作的基礎,貿易工作的高風(fēng)險要求我們必須熟練地掌握好專(zhuān)業(yè)知識。
在這次實(shí)習過(guò)程中,我深刻體會(huì )到,走出校門(mén),只是萬(wàn)里長(cháng)征的第一步,我們在工作經(jīng)驗,社會(huì )歷練,人際交往上體現出來(lái)的稚嫩,在這一次的實(shí)習中完全表露出來(lái),而且我們所缺乏的還不僅僅如此,所以在以后的生活和工作中,我要不斷的充實(shí)和豐富自己,不放棄任何能夠鍛煉自己的機會(huì ),使自己能迅速的成長(cháng)為一名優(yōu)秀的商務(wù)人士。
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