關(guān)于公司實(shí)習報告
隨著(zhù)個(gè)人素質(zhì)的提升，報告使用的次數愈發(fā)增長(cháng)，報告具有成文事后性的特點(diǎn)。一聽(tīng)到寫(xiě)報告就拖延癥懶癌齊復發(fā)？下面是小編精心整理的關(guān)于公司實(shí)習報告，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
關(guān)于公司實(shí)習報告1
1前言
1.1實(shí)習目的
光陰似箭，歲月如梭。轉眼間，大學(xué)已過(guò)了兩年了。再過(guò)兩年我就要步入社會(huì )，永遠的離開(kāi)學(xué)校了。對此，我即興奮又不舍。興奮是我即將能用自己的雙手養活自己，不舍的是離開(kāi)了這么多為學(xué)生們嘔心瀝血的老師們和與自己同舟共濟的同學(xué)們。為了在大學(xué)留下了美好而深刻的一頁(yè)，并且為以后出去工作做好充分準備，我在這個(gè)暑期決定去參加實(shí)習工作。在實(shí)習過(guò)程中接觸社會(huì )、了解社會(huì )、服務(wù)社會(huì )，培養創(chuàng )新精神、實(shí)踐能力和動(dòng)手操作能力。
1.2實(shí)習任務(wù)
這個(gè)暑假有幸來(lái)到晉中開(kāi)發(fā)區紅波眼睛店實(shí)習，在這四十天下，我主要進(jìn)行的是眼鏡銷(xiāo)售工作。從活動(dòng)結束后單位領(lǐng)導的評語(yǔ)中可以看出，這次實(shí)踐活動(dòng)我總體表現尚可，基本能達到實(shí)踐的預計目的。但由于以前缺少工作經(jīng)驗，實(shí)踐機會(huì )少，在實(shí)踐的過(guò)程中仍有很多細節問(wèn)題需要改進(jìn)提高。對于這次實(shí)習我感到非常的高興。對于還在學(xué)校讀書(shū)、尚未走進(jìn)社會(huì )的我非常珍惜此次實(shí)習，我積累了很多社會(huì )經(jīng)驗，為以后出去工作做了更好的準備。我的實(shí)習任務(wù)其實(shí)很簡(jiǎn)單，在實(shí)習單位好好學(xué)習銷(xiāo)售眼鏡，目標任務(wù)是在實(shí)習第一周賣(mài)出1副眼鏡。
1.3實(shí)習單位簡(jiǎn)介
實(shí)習的第一天，我們主要是了解公司和相關(guān)行業(yè)的知識，了解到眼鏡店是一家并不很大零售商店。主要銷(xiāo)售眼鏡，兼銷(xiāo)售墨鏡，眼鏡盒。
2實(shí)習心得
2.1總體自我評價(jià)
在這短短的四十天里，雖然我對眼鏡的知識的了解很少很少，銷(xiāo)售成績(jì)也不是很好，但卻也收獲頗豐，感覺(jué)良好。
2.2實(shí)習心得
首先，只有付出才會(huì )有回報。由于上學(xué)的原因，我大部分時(shí)間都呆在學(xué)校里，沒(méi)有任何銷(xiāo)售經(jīng)驗，在實(shí)踐的前面兩天就常常碰壁，俗語(yǔ)說(shuō)“不當家不知柴米貴”，以前聽(tīng)人家說(shuō)銷(xiāo)售，怎么怎么難，自己都不以為然，然而等自己站到柜臺，那與顧客抹嘴皮子的時(shí)候，才知道銷(xiāo)售的難度要遠比自己想象的難多了！因為不理解眼鏡的專(zhuān)業(yè)知識，在介紹的一些性能時(shí)搞得到后來(lái)自己都不懂的說(shuō)了些什么天書(shū)，而且往往事倍功半，磨破了嘴還是無(wú)功而返，為了搞好銷(xiāo)售我除了白天主動(dòng)跟一些老的店員了解各種眼鏡的'價(jià)格，性能與及一些銷(xiāo)售的基本常識之外，晚上還猛啃眼鏡方面的書(shū)籍、雜志，到一兩點(diǎn)鐘，這樣幾天下來(lái)盡管很累，但總算摸到了一些門(mén)道。在接下來(lái)的日子里工作就好做多了。有時(shí)我的的銷(xiāo)售量甚至比老員工還好！
其次，對銷(xiāo)售有了一定的理解，掌握了一些基本的銷(xiāo)售技巧：
良好的服務(wù)態(tài)度是銷(xiāo)售成功進(jìn)行的前提。
作為一個(gè)銷(xiāo)售行業(yè)，我們的目的就是把東西賣(mài)出去以換取利潤，顧客就是上帝，良好的服務(wù)態(tài)度是必須的，要想獲得更多的利潤就必須提高服務(wù)質(zhì)量語(yǔ)言要禮貌文明，待客要熱情周到，要盡可能滿(mǎn)足顧客的要求，這一點(diǎn)我深有感觸，在實(shí)踐初期我就是因為態(tài)度不夠好，服務(wù)不夠耐心而錯過(guò)了很多顧客！在開(kāi)始上班的時(shí)候，由于態(tài)度不夠好和缺少耐心，動(dòng)不動(dòng)就發(fā)脾氣，常常一天下來(lái)一副眼鏡都賣(mài)不出去。在上班的第一天，我就遇到了一位顧客，我把店里的所有品牌逐一給他介紹。在介紹的過(guò)程中，他一直頻頻點(diǎn)頭，我心里暗自高興，原來(lái)賣(mài)東西！我當時(shí)很生氣，就沖她瞪了瞪眼，沒(méi)想到被老板看到了，把我狠狠地批了一頓，一再向我強調服務(wù)態(tài)度的重要性。后來(lái)又遇到了幾個(gè)這樣的顧客，但因為有這前車(chē)之鑒，我一直努力保持面帶微笑，再加上老電員傳授的一些經(jīng)驗，我終于成功了的賣(mài)出了第一副眼鏡！這樣到時(shí)間結束的時(shí)候，成績(jì)還很不錯，老板直夸我進(jìn)步快！
溝通技術(shù)的應用，通過(guò)顧客需要調查，融及顧客的購買(mǎi)問(wèn)題，顧客的問(wèn)題才是顧客的需求之母，需求是顧客自己對問(wèn)題的解決需求，很多問(wèn)題是需要營(yíng)業(yè)員發(fā)掘出來(lái)展示給顧客的。
看到別人如此上進(jìn)，我確實(shí)覺(jué)得自己好差勁，這個(gè)社會(huì )有許多我們在課本里學(xué)不到的知識，要大膽去嘗試，但不要盲目的去模仿別人走過(guò)的路！要走出一條屬于你自己風(fēng)采的路來(lái)，那樣大家才會(huì )對你刮目相看！放手去做吧，你不再是父母懷里的小baby了，你會(huì )發(fā)現生活是如此美好的。
關(guān)于公司實(shí)習報告2
一、實(shí)習目的：通過(guò)這次的實(shí)習，主要了解了日本的飲食文化和一些餐廳服務(wù)中的基本禮儀，使我對餐飲行業(yè)的各個(gè)方面有一定的了解。
二、實(shí)習時(shí)間：11月27日——至今
三、實(shí)習地點(diǎn)：武漢市禾綠飲食有限公司宜昌勝利分店
四、實(shí)習部門(mén)：樓面
五、實(shí)習內容：
�。ㄒ唬⿲�(shí)習單位簡(jiǎn)介：
禾綠回轉壽司創(chuàng )建于1997年10月，是以回轉帶為特色，經(jīng)營(yíng)日本美食的餐飲集團�，F已在全國三十多個(gè)城市擁有150余家直營(yíng)連鎖店，是中國餐飲業(yè)十大知名連鎖品牌。
禾綠的`宗旨是為客人提供新鮮、衛生、優(yōu)質(zhì)的出品和熱忱、耐心、周到的服務(wù)。
禾綠為客人準備的食品有180余種，分為壽司、前菜、刺身、燒炸、面、飯、酒水等七大種類(lèi)。所有出品采用日本傳統的工藝制作，完整的保留了食物的營(yíng)養成份，具有味道鮮美、清淡不膩的特色。禾綠回轉壽司以大眾化的價(jià)格，將這些具有日本風(fēng)味的美食推薦給大家，讓消費者多一種選擇。
禾綠已成為中國烹飪協(xié)會(huì )的正式會(huì )員，并獲得《中國餐飲行業(yè)十大知名品牌》、《全國綠色餐飲企業(yè)》、《深圳百家必吃知名食府》、《上海優(yōu)秀餐飲品牌企業(yè)》、《北京市消費者購物滿(mǎn)意信譽(yù)品牌》、《1978-廣東餐飲三十年杰出品牌企業(yè)》、《廣州飲食天王之壽司天王》、《深圳餐飲企業(yè)優(yōu)質(zhì)服務(wù)放心榜》、《浙江省公眾滿(mǎn)意十佳特色餐飲》、《深圳市消費者信得過(guò)單位(品牌)》等國家及行業(yè)頂級榮譽(yù)稱(chēng)號。在，禾綠公司以其一貫的品質(zhì)保證，被中國保護消費者基金會(huì )推介為“全國市場(chǎng)放心消費品牌”榮譽(yù)表彰稱(chēng)號！
�。ǘ⿲�(shí)習過(guò)程：
進(jìn)入禾綠回轉壽司店首先是樓面經(jīng)理給我們新員工做了一下培訓，主要講的是公司的飲食文化和一些規章制度。在培訓期間，經(jīng)理要我們用本子抄了一下樓面服務(wù)的七大程序（領(lǐng)位、上位，收臺，擺臺，點(diǎn)餐等）和餐牌知識，認識了一下壽司。
擺臺程序，擺臺程序主要分為開(kāi)檔擺臺和營(yíng)業(yè)中擺臺。開(kāi)檔是從周轉箱里面取出骨碟、茶杯，從家俬柜里取出筷子按照規定擺臺。
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