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商務(wù)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)頂崗實(shí)習報告

時(shí)間:2023-06-01 18:09:01 實(shí)習報告 我要投稿
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商務(wù)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)頂崗實(shí)習報告

  我們眼下的社會(huì ),報告使用的頻率越來(lái)越高,寫(xiě)報告的時(shí)候要注意內容的完整。一聽(tīng)到寫(xiě)報告就拖延癥懶癌齊復發(fā)?以下是小編為大家整理的商務(wù)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)頂崗實(shí)習報告,歡迎大家分享。

商務(wù)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)頂崗實(shí)習報告

商務(wù)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)頂崗實(shí)習報告1

  XX年4月初至5月底,我通過(guò)近兩個(gè)月的自主實(shí)習,讓我有了與在學(xué)校不一樣的體會(huì )和收獲。

  我堅信通過(guò)這一段時(shí)間的實(shí)習,從中獲得的實(shí)踐經(jīng)驗使我終身受益,并會(huì )在我畢業(yè)后的實(shí)際工作中不斷地得到印證,我會(huì )持續地理解和體會(huì )實(shí)習中所學(xué)到的知識,期望在未來(lái)的工作中把學(xué)到的理論知識和實(shí)踐經(jīng)驗不斷的應用到實(shí)際工作中來(lái),充分展示我的個(gè)人價(jià)值和人生價(jià)值,為實(shí)現自我的理想和光明的前程而努力。在這半周的時(shí)間里,我受益匪淺。我在那里不僅學(xué)到了許多關(guān)于專(zhuān)業(yè)的知識,最重要的是進(jìn)一步體會(huì )到了做人的原則。在去公司的`第一天,我們就本著(zhù)一定要正直、要實(shí)事求是,誠以待人,人品對一個(gè)人來(lái)說(shuō)非常重要的。我充分的體驗到了你如何待人,他人也會(huì )如是回報?傊,在公司的半周時(shí)間里,我們脫離了學(xué)校的庇護,開(kāi)始接觸社會(huì )、了解我們今后工作的性質(zhì)。不但增長(cháng)了專(zhuān)業(yè)知識,還學(xué)習到了不少為人處是的方法。

  1、自主學(xué)習

  工作后不再象在學(xué)校里學(xué)習那樣,有老師,有作業(yè),有考試,而是一切要自己主動(dòng)去學(xué)去做。只要你想學(xué)習,學(xué)習的機會(huì )還是很多的,老員工們從不吝惜自己的經(jīng)驗來(lái)指導你工作,讓你少走彎路;集團公司、公司內部有各種各樣的培訓來(lái)提高自己,你所要作的只是甄別哪些是你需要了解的,哪些是你感興趣的。

  2、積極進(jìn)取的工作態(tài)度

  在工作中,你不只為公司創(chuàng )造了效益,同時(shí)也提高了自己,象我這樣沒(méi)有工作經(jīng)驗的新人,更需要通過(guò)多做事情來(lái)積累經(jīng)驗。特別是現在實(shí)習工作并不象正式員工那樣有明確的工作范圍,如果工作態(tài)度不夠積極就可能沒(méi)有事情做,所以平時(shí)就更需要主動(dòng)爭取多做事,這樣才能多積累多提高。

  3、團隊精神

  工作往往不是一個(gè)人的事情,是一個(gè)團隊在完成一個(gè)項目,在工作的過(guò)程中如何去保持和團隊中其他同事的交流和溝通也是相當重要的。一位資深人力資源專(zhuān)家曾對團隊精神的能力要求有這樣的觀(guān)點(diǎn):要有與別人溝通、交流的能力以及與人合作的能力。合理的分工可以使大家在工作中各盡所長(cháng),團結合作,配合默契,共赴成功。個(gè)人要想成功及獲得好的業(yè)績(jì),必須牢記一個(gè)規則:我們永遠不能將個(gè)人利益凌駕于團隊利益之上,在團隊工作中,會(huì )出現在自己的協(xié)助下同時(shí)也從中受益的情況,反過(guò)來(lái)看,自己本身受益其中,這是保證自己成功的最重要的因素之一。

  4、基本禮儀

  步入社會(huì )就需要了解基本禮儀,而這往往是原來(lái)作為學(xué)生不大重視的,無(wú)論是著(zhù)裝還是待人接物,都應該合乎禮儀,才不會(huì )影響工作的正常進(jìn)行。這就需要平時(shí)多學(xué)習,比如注意其他人的做法或向專(zhuān)家請教。

  5、為人處事

  作為學(xué)生面對的無(wú)非是同學(xué)、老師、家長(cháng),而工作后就要面對更為復雜的關(guān)系。無(wú)論是和領(lǐng)導、同事還是客戶(hù)接觸,都要做到妥善處理,要多溝通,并要設身處地從對方角度換位思考,而不是只是考慮自己的事。

  3.2 建議和意見(jiàn)

  通過(guò)短短的實(shí)習時(shí)間,讓一個(gè)先前只有經(jīng)歷過(guò)學(xué)校小社會(huì )的學(xué)生對進(jìn)入大社會(huì )有了充分的鍛煉。在學(xué)校和公司的很大一個(gè)不同就是進(jìn)入社會(huì )以后必須要有很強的責任心。在工作崗位上, 必須要有強烈的責任感,要對自己的崗位負責。如果沒(méi)有完成當天應該完成的工作,那職員必須得加班,來(lái)完成當天的任務(wù)。

  最后,我至少還有以下問(wèn)題需要解決:

  1、缺乏工作經(jīng)驗

  因為自己缺乏經(jīng)驗,很多問(wèn)題而不能分清主次,還有些培訓或是學(xué)習不能找到重點(diǎn),隨著(zhù)實(shí)習工作的進(jìn)行,我想我會(huì )逐漸積累經(jīng)驗的。

  2、工作時(shí)仍需追求完美

  在工作中,不允許絲毫的馬虎,嚴謹認真是時(shí)刻要牢記的。本次實(shí)習所學(xué)到的這些知識很多是我個(gè)人在學(xué)校很少接觸、注意的,但在實(shí)際的學(xué)習與工作中又是十分重要、十分基礎的知識。通過(guò)本次實(shí)習我不但積累了許多經(jīng)驗,還使我在實(shí)踐中得到了鍛煉。這段經(jīng)歷使我明白了“紙上得來(lái)終覺(jué)淺,絕知此事要躬行”的真正含義---------從書(shū)本上得到的知識終歸是淺薄的,未能理解知識的真諦,要真正理解書(shū)中的深刻道理,必須親身去躬行實(shí)踐。也感謝學(xué)校給了我們這次自主實(shí)習的機會(huì ),讓我們真正的走向了社會(huì )一回,感覺(jué)收獲很多,也成長(cháng)了不少。

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  在這一次實(shí)習的過(guò)程中,給我收獲最大的是我對電子商務(wù)和網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)有了一個(gè)全新的認識,我還是堅持認為網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)是一種運營(yíng)模式,不管是傳統行業(yè)還是新興行業(yè),網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)都是勢在必行的,它是傳統營(yíng)銷(xiāo)的一個(gè)重要的補充,也是電子商務(wù)的一個(gè)重要環(huán)節,核心。如果說(shuō),我覺(jué)得網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)在傳統行業(yè)中的運用就像是給傳統行業(yè)裝上騰飛的翅膀,這不僅是一種必然趨勢,對于社會(huì )也是一種進(jìn)步和資源的優(yōu)化配置。至于桂林電力電容器總廠(chǎng),我希望能到企業(yè)里面進(jìn)行一次考察,如果企業(yè)同意的話(huà),我希望能夠和該企業(yè)合作,開(kāi)辟新的電子商務(wù)營(yíng)銷(xiāo)渠道,也算是給家鄉的企業(yè)貢獻一份力量吧。上面對這家公司的診斷報告只是基于網(wǎng)絡(luò )上的一些網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)的參考系數,而且該公司網(wǎng)站沒(méi)有進(jìn)行網(wǎng)絡(luò )統計。但是至少目前我還是比較有信心能幫給他做好一個(gè)可行的分析和策劃并且給公司實(shí)施。 對與專(zhuān)業(yè)的學(xué)習,我想如果要做回電子商務(wù),做好網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)是必須的,或者掌握一些電子商務(wù)環(huán)節上如支付,網(wǎng)站管理,網(wǎng)站信息管理等技能,對我來(lái)說(shuō),網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo),SEO是我的目標,我想話(huà)一年的時(shí)間來(lái)進(jìn)行嘗試性的實(shí)踐,也完成一個(gè)有一個(gè)網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)SEO的夢(mèng)想,主要是通過(guò)自己建設網(wǎng)站進(jìn)行網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)學(xué)習和實(shí)戰。很希望能在大學(xué)的最后一年里多看一點(diǎn)書(shū),拓寬一下自己的知識面,我相信我會(huì )有足夠的`時(shí)間和精力,當然還要一邊進(jìn)行網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)的學(xué)習和實(shí)踐。

  通過(guò)這次實(shí)習,讓我更加理解了電子商務(wù)是以電子化為手段,商務(wù)為目的的過(guò)程;加深理解了一學(xué)期來(lái)的電子商務(wù)理論知識;讓我初步了解了B2B、B2C、C2C的交易過(guò)程,并掌握了基本的實(shí)踐技能;充分結合書(shū)本所學(xué)知識,融會(huì )貫通,更深一層的理解電子商務(wù)在各個(gè)領(lǐng)域的應用,同時(shí)任何一個(gè)企業(yè)都不能忽視網(wǎng)上這塊市場(chǎng),讓我更加堅定電子商務(wù)將是今后經(jīng)濟發(fā)展的加速器,會(huì )在生活和經(jīng)濟領(lǐng)域不端影響著(zhù)我們。

  對于就業(yè)競爭力的認識,我覺(jué)得你有能力給企業(yè)帶來(lái)利潤,你能解決企業(yè)的問(wèn)題,企業(yè)能夠用你,你就具備競爭力。一方面,要培養你的個(gè)人能力和素質(zhì),是你獨一無(wú)二,與眾不同。我覺(jué)得我現在要做的就是把三年學(xué)習的理論通過(guò)網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)實(shí)戰運用到實(shí)際之中去,慢慢的消化,把它變成自己的東西。我相信我能做到,因為我可以在這一年的時(shí)間里進(jìn)行網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)真刀真槍實(shí)戰,我相信我是獨一無(wú)二的。這也是我的核心競爭力所在。另一方面,要針對用人單位的需求加強自身素質(zhì)的訓練和提升。網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)策劃和SEO最想做的工作,但是不同的企業(yè)有著(zhù)不同的要求和業(yè)內規范,這些都是我需要去學(xué)習的。而且在沒(méi)有確定行業(yè)之前,必須物色和選擇好自己所向往的行業(yè),之后就是對行業(yè)的一些基本知識的掌握。當然如果你想做一個(gè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)人員,或者公司文員之類(lèi)的工作,那么不要學(xué)我,因為你也是獨一無(wú)二的,你是你,誰(shuí)也成不了你。很感謝這次實(shí)習,讓我有信心去面對以后的職業(yè)道路,奮力去開(kāi)拓商機無(wú)限的網(wǎng)上市場(chǎng),為中國電子商務(wù)的發(fā)展而努力!

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  時(shí)間總是過(guò)得很快,不知不覺(jué)中一個(gè)月的實(shí)習生活就過(guò)去了,在這個(gè)月里我學(xué)會(huì )了很多課堂上學(xué)不到的知識,學(xué)會(huì )了理論聯(lián)系實(shí)際。通過(guò)這次實(shí)習我對電子商務(wù)也有了更為詳盡而深刻的了解,也對這幾年大學(xué)里所學(xué)知識的進(jìn)行了鞏固與運用,也發(fā)現了實(shí)際工作與書(shū)本理論是有一定差異的,并且實(shí)行起來(lái)并沒(méi)有想象中的那么簡(jiǎn)單。比如網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo),工作中不局限于書(shū)本,方式比較靈活多變,可以在論壇刷評

  論,也可以像病毒一樣發(fā)信息、郵件,雖然有些方法會(huì )令人反感,但是確實(shí)也會(huì )起到一定的作用。雖然我們在學(xué)校已經(jīng)學(xué)過(guò)關(guān)于電子商務(wù)、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、管理學(xué)的課程,但是在這次實(shí)習中涉及到這些方面的.問(wèn)題,我仍然顯得有些不知所措,但是通過(guò)努力學(xué)習我漸漸的完善了自己,也從中體會(huì )到了理論結合實(shí)際的重要性。所以,理論是實(shí)踐的基礎,理論也來(lái)源于實(shí)踐,實(shí)踐出真知,理論結合實(shí)踐,才能發(fā)揮出最大潛力,才能更有利于我們的工作。

  實(shí)習期間我也學(xué)會(huì )了要耐心、細心,小事也要樂(lè )觀(guān)積極的去完成。比如,和客戶(hù)交談一定要有耐心,不要因為客戶(hù)問(wèn)得很多很繁瑣就生氣,也不要因為同事要你做一些瑣事,心里就不舒服, 或許同事們認為你是新手,要從小事學(xué)起,但有些時(shí)候,是因為他們心中沒(méi)底,不知道你能做什么。通過(guò)交流,我發(fā)現很多同學(xué)對實(shí)習期間的工作并不滿(mǎn)意,他們覺(jué)得做的都是很瑣碎的事情,很難提高個(gè)人能力,認為得不到充分鍛煉機會(huì ),認為企業(yè)把自己當成打雜的,接觸不到實(shí)際工作。但是仔細想想的話(huà),在這些“雜活”的歷練中也是能得到鍛煉的,包括電話(huà)接待能力、溝通協(xié)調能力、研究分析能力、整理歸納能力,計算機運用能力、語(yǔ)言表達能力和外語(yǔ)水平等。不積跬步無(wú)以至千里,不積小流無(wú)以成江河,所以以后我們正式工作時(shí)一定要細心、耐心地做好每一件事。

  此外,實(shí)習期間我還結交了許多朋友、老師,我們在一起相互工作、相互交流、相互促進(jìn)。在公司我做到了遵守公司紀律和單位規章制度,向他人虛心求教,和別人和睦相處,因為我知道只有和老員工深入接觸你才會(huì )更加了解生活和工作的實(shí)質(zhì)、經(jīng)驗、方法。作為一個(gè)大學(xué)生,為了成為一個(gè)優(yōu)秀的人才,我們必須虛心請教,不斷的學(xué)習,不斷的提高自己,在實(shí)踐中鍛煉自己,使自己在激烈的競爭中立于不敗之地,為社會(huì )創(chuàng )造價(jià)值。通過(guò)一個(gè)月的實(shí)習,我更加相信電子商務(wù)的未來(lái)是光明的,我們要為電子商務(wù)的更加繁榮而努力奮斗。

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  這學(xué)期的電子商務(wù)實(shí)訓課已接近尾聲,通過(guò)對網(wǎng)絡(luò )使用實(shí)訓、網(wǎng)頁(yè)制作實(shí)訓、網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)模擬實(shí)訓、C2C模擬實(shí)訓、B2C模擬實(shí)訓、CA認證模擬實(shí)訓、B2B模擬實(shí)訓、物流網(wǎng)模擬實(shí)訓、電子數據交換EDI模擬實(shí)訓、網(wǎng)上單證模擬實(shí)訓、BBS論壇模擬實(shí)訓的學(xué)習和操作,我感受頗多,特作此實(shí)訓總結報告與大家共勉。

  通過(guò)老師這學(xué)期的案例教學(xué)和自己本身對這是一個(gè)模塊的情景演練,我已能靈活的進(jìn)行計算機軟件操作,對電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)理論知識也更加熟悉,課上的實(shí)際訓練同樣彌補了我自身實(shí)際經(jīng)驗的不足。

  當然,我在收獲知識和提升能力的同時(shí)也遇到了許多困難。例如:剛開(kāi)始實(shí)訓在注冊個(gè)人網(wǎng)上銀行和企業(yè)網(wǎng)上銀行時(shí),由于完全沒(méi)有實(shí)訓經(jīng)歷,也不清楚操作的`流程,一些密碼都沒(méi)有記清楚,所以待第二次上機的時(shí)候,想存款、轉賬,卻死活記不起密碼,導致往下的操作根本無(wú)法進(jìn)行,無(wú)奈,在老師的見(jiàn)一下,只好用其他用戶(hù)名登錄操作。

  在進(jìn)行B2B模擬實(shí)訓和物流網(wǎng)模擬實(shí)訓時(shí),由于采購商、供應商和物流商都是自己操作(開(kāi)始的時(shí)候并沒(méi)有與別人合作),所以一時(shí)之間思路有些混亂,剛開(kāi)始操作時(shí),進(jìn)入交易平臺選擇商品(已成為簽訂用戶(hù)),雖然把商品放入了購物車(chē),卻忘記生成訂貨單,所以在供應商后臺管理中怎么也找不到訂單。雖然這些錯誤看起來(lái)很低級,似乎根本就不應該有,可是在操作的過(guò)程中確實(shí)出現了,我也錯誤的根源,其根本原因就是沒(méi)有仔細看PPT中的步驟,導致操作中的一些步驟被遺忘。同時(shí)掌控三種角色,有時(shí)貨沒(méi)到采購商就付款了,總之,忙的亂套了。

  為了避免操作中的混亂,我開(kāi)始尋找合作伙伴,每人操作一個(gè)角色,雖然比以前省了不少事,但還是出現了一些問(wèn)題,比如貨遲遲不到,或是貨到卻收不到付款,問(wèn)題雖小,但各個(gè)商家都不甘示弱,催錢(qián)的催錢(qián),要貨的要貨,很有樂(lè )趣。待這些操作練了幾遍之后,步驟也記清了,更沒(méi)有剛開(kāi)始的生疏了,問(wèn)題也迎刃而解了。正所謂:熟能生巧。

  最后一堂課講了網(wǎng)上單證和BBS論壇。登錄網(wǎng)上單證,選擇模板類(lèi)型和設計模板內容,添加節點(diǎn)。剛開(kāi)始的時(shí)候,出于易記,所以我把身份注冊、身份驗證、信息發(fā)布、信息交流這四個(gè)的題目都填寫(xiě)的一樣的內容,結果操作完登錄時(shí),由于設置的單一,所以?xún)热輰Σ粶,?jīng)老師糾正,我又重新做了一遍,仔細地填寫(xiě)每一空,最終總算能順利的連接下來(lái)。正所謂:心急吃不了熱豆腐。

  通過(guò)這學(xué)期的電子商務(wù)實(shí)訓課,我深刻的體會(huì )到實(shí)際訓練的重要性,所學(xué)的這些課程,其實(shí)沒(méi)有什么難易之分,只是看你用心了沒(méi)有,只要用心練,認真的按步驟走,操作中的問(wèn)題也不會(huì )出現的這么頻繁。最后,與大家共勉一句話(huà):急于求成始終干不了大事,熟能生巧才是硬道理。

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