實(shí)用的物流實(shí)習報告范文集錦
在當下這個(gè)社會(huì )中,報告有著(zhù)舉足輕重的地位,多數報告都是在事情做完或發(fā)生后撰寫(xiě)的。一聽(tīng)到寫(xiě)報告就拖延癥懶癌齊復發(fā)?下面是小編幫大家整理的實(shí)用的物流實(shí)習報告范文集錦,歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。
實(shí)用的物流實(shí)習報告范文集錦1
我懷著(zhù)對企業(yè)實(shí)習生活的憧憬,進(jìn)入了xx汽車(chē)貿易有限公司,通過(guò)對《現代物流基礎》,《物流采購與應用》,《物流倉儲管理》,《供應鏈管理》,《管理學(xué)原理》,《物流信息技術(shù)工程》《物流成本學(xué)》等課程的學(xué)習,我對現代物流的定義、基本功能、各個(gè)作業(yè)流程有了一定的理論基礎,但我始終堅信實(shí)踐出真理,實(shí)踐是檢驗真理的惟一標準。在課堂上,我們學(xué)習了很多理論知識,但是如果我們在實(shí)際當中不能靈活運用,那就等于沒(méi)有學(xué)。實(shí)習就是將我們在課堂上學(xué)的理論知識運用到實(shí)戰中。
我們怎樣才能把課本上的知識靈活恰當的運用到生活、工作當中去,成為對別人對社會(huì )有用的人才?我們怎樣才能適應當今飛速發(fā)展的社會(huì ),怎樣才能確定自己的人生坐標,實(shí)現自己的人生價(jià)值呢?抱著(zhù)這種想法,我走進(jìn)了xx汽車(chē)貿易有限公司。在那里,我學(xué)習了更為有用的,直接的,物流知識,而收發(fā)單據,裝卸貨物以及貨物盤(pán)點(diǎn)等工作,又增強了我的實(shí)戰能力,使我們邁出了成功的一步。
一、實(shí)習時(shí)間:
2月20日——4月3日
二、實(shí)習地點(diǎn):
長(cháng)春市xx汽車(chē)貿易有限公司
三、實(shí)習目的:
結合兩年系統的物流理論的學(xué)習,對物流的定義、基本功能、各個(gè)作業(yè)流程有了一定的理論基礎,通過(guò)實(shí)習將這些理論與實(shí)際的操作相結合,在實(shí)踐中提高運用知識的能力,并且了解了倉儲管理方法、主要設備和作業(yè)流程,對其進(jìn)行分析,能對今后的學(xué)習中提到促進(jìn)作用,并結合所學(xué)的理論提出改進(jìn)意見(jiàn)。的工作流程有一個(gè)系統的了解
四、公司簡(jiǎn)介:
春市xx汽貿有限公司成立于,位于長(cháng)春市綠園區翔云街1590號,占地面積約3000平方米,環(huán)境優(yōu)越氣派,主要消費者為普通大眾。公司地理位置優(yōu)越,在西朝陽(yáng)橋頭,并靠近解放立交橋,附近有高力汽貿城以及華港二手車(chē)市場(chǎng),為公司帶來(lái)了穩定的客源,營(yíng)業(yè)額逐年上升,經(jīng)過(guò)6年的努力迅速發(fā)展成為集汽車(chē)銷(xiāo)售,汽車(chē)租賃,汽車(chē)養護與維修的私營(yíng)企業(yè),該企業(yè)職能與汽車(chē)4S店相類(lèi)似,但與4S店又有區別,企業(yè)有了明確的市場(chǎng)定位,能用自己獨特的特色吸引并留住顧客,建立長(cháng)期合作關(guān)系,公司現為省市政府定點(diǎn)維修采購單位,建行龍卡網(wǎng)點(diǎn)單位,華安,安華,都邦保險公司定點(diǎn)拆解單位。
公司現有員工近100人,其中本科生、大中專(zhuān)畢業(yè)生占總人數的70%以上,平均年齡28歲,是一只充滿(mǎn)朝氣的團隊。
維修技術(shù)工人比例合理,技術(shù)力量雄厚,責任心強,有較強的.團隊精神。公司特別注重人才培養,幾年來(lái),在公司領(lǐng)導和全體員工的共同努力下,企業(yè)以最快的速度完成了企業(yè)資源組合、人員配置和基礎建設,建立了用戶(hù)網(wǎng)絡(luò ),占有較大的市場(chǎng)。在同行業(yè)中享有極佳的口碑和很高的信譽(yù)度。
五、實(shí)習工作過(guò)程:
初進(jìn)xx汽貿公司的第一個(gè)星期,我被分在客戶(hù)服務(wù)部,因為這樣可以在第一時(shí)間接觸客戶(hù),了解客戶(hù)需要,從而對公司提供的服務(wù)項目,公司的工作流程有一個(gè)系統的了解,才能更深入了解其內外部物流狀況?头康闹饕ぷ骶褪墙涌蛻(hù)的電話(huà)以及接待取車(chē)的客戶(hù)。公司有完善的客戶(hù)服務(wù)系統,使客戶(hù)可以隨時(shí)打電話(huà)來(lái)詢(xún)問(wèn)自己訂購的汽車(chē)配件所處的狀態(tài)以及所處的位置,如果貨物丟失,也可以查詢(xún)是在哪一個(gè)環(huán)節被弄丟的,那么就可以很準確的查出肇事者,并且讓其承擔相應的責任,這個(gè)系統大大規范了人們的行為。
在客服部所要做的工作并不僅僅是接聽(tīng)客戶(hù)電話(huà)和接待客戶(hù)這么簡(jiǎn)單,我們還對客戶(hù)進(jìn)行相應的制單,把每一項都記入電腦里,每天打入客戶(hù)部的電話(huà)不計其數,所以客戶(hù)服務(wù)部的人員每天都要進(jìn)行工作量很大的錄單工作,還要根據客戶(hù)的不同需求對單子分類(lèi),這就要求每個(gè)工作人員都有非?斓拇蜃炙俣。在客戶(hù)服務(wù)部實(shí)習的一個(gè)星期,我學(xué)會(huì )了簡(jiǎn)單的制單、理單,并把分好的單證在電腦里進(jìn)行核實(shí)確認。
第二個(gè)星期,我進(jìn)入到了汽車(chē)維修車(chē)間實(shí)習。主要負責維修工具的管理工作和監督員工在自己的工作區域內完成作業(yè)。每天來(lái)這里為愛(ài)車(chē)保養和維修的客戶(hù)非常多。既要保證工作人員的工作效率又要保證維修車(chē)間的秩序,就要給每個(gè)工作人員劃分出規定的維修作業(yè)區域。這樣就能保證入口和出口以及各個(gè)消防通道的暢通,保證作業(yè)的安全,避免危險情況的出現。
公司對于維修工具的管理是非常嚴格的,每個(gè)需要工具的維修技師都必須到指定的地點(diǎn),進(jìn)行登記,登記完畢后才能領(lǐng)取工具,每天下班前必須歸還,如需加班必須報告。我每天都要對工具進(jìn)行盤(pán)點(diǎn)、檢查。如果有損壞的工具,馬上上報,并找到責任人。對于一些危險和特殊工具(例如焊接切割用氧氣瓶),要單獨存放, 每次使用要有專(zhuān)人看管,使用量也要上報。這樣就大大降低了工作的危險性,另一方面也降低了企業(yè)的成本。
第三個(gè)星期,我來(lái)得到了公司庫房實(shí)習。公司的庫房分為兩個(gè)區域,一個(gè)是為客戶(hù)儲存貨物的,另一個(gè)則是單純針對維修車(chē)間需要的各種配件進(jìn)行儲存的。
在客戶(hù)貨物儲存區域工作的時(shí)候,早上我們一般就是貼標簽,對入庫的貨物進(jìn)行登記,下午的時(shí)候跟司機出去送貨。司機們送貨一般都沒(méi)有固定的位置和客戶(hù),只有少數的顧客是固定的,這就要求每一個(gè)司機對長(cháng)春的地理位置很熟悉,要把客戶(hù)委托的配件從客戶(hù)指定的提貨地點(diǎn)按照最合理有效的方式運達客戶(hù)指定的收貨地點(diǎn),同時(shí)還要提貨,整個(gè)過(guò)程都是司機獨立完成的,很累。在庫房進(jìn)行貨物裝卸流程的實(shí)習,庫房裝卸貨物,先調車(chē)靠臺,由庫房負責人去倉儲前臺領(lǐng)取清單(該車(chē)所裝貨物的信息),首先先觀(guān)察貨物的裝車(chē)情況,看是否整齊,再核對清單,看有是否可以直接倒車(chē)或送貨的貨物,了解清楚后,如是自提且貨量大的,并且貨物可以直接全部找出的,及時(shí)通知客戶(hù)辦票提貨,進(jìn)行直接倒車(chē),避免二次裝卸;如果是送貨的,貨物又能全部找出的,就及時(shí)和送貨部進(jìn)行協(xié)調,由送貨部負責進(jìn)行客戶(hù)通知,進(jìn)行倒車(chē)送貨。其他特殊情況(客戶(hù)不能及時(shí)來(lái)提,電話(huà)打不通等)貨物和零擔貨物,進(jìn)行卸車(chē)拉入倉庫碼放整齊,裝卸時(shí)禁止野蠻裝卸,對易碎等物品做到小心輕放
維修車(chē)間所需配件儲存庫區的工作是比較繁瑣的。首先維修車(chē)間的技師下單,列出所需配件,然后庫房管理員要對所需配件進(jìn)行報價(jià),接著(zhù)和前臺接待員聯(lián)系,把報價(jià)給客戶(hù)確認?蛻(hù)確認后,庫房管理員打出庫單,技師才可領(lǐng)取配件。具體流程如下圖:
公司規定每個(gè)月中旬進(jìn)行一次庫房盤(pán)點(diǎn),我正好趕上這次盤(pán)點(diǎn)任務(wù)。所有的庫房管理人員都在下班后進(jìn)行盤(pán)點(diǎn)。因為一段時(shí)間不整理庫房,所以有些配件會(huì )放錯位置導致丟失或損壞,所以我們要先對所有的零件進(jìn)行分類(lèi)。
首先,要調出所有庫存貨物的資料,對倉庫的到貨檢驗、入庫、出庫、調撥、移庫移位、庫存盤(pán)點(diǎn)等各個(gè)作業(yè)環(huán)節的數據進(jìn)行數據采集,不但整理出倉庫物品名稱(chēng),而且要盡量使用物品名稱(chēng)的簡(jiǎn)化稱(chēng)呼。而且物品名稱(chēng)的明細程度要高。
其次,根據倉庫的空間大小,進(jìn)行倉庫規劃,將倉庫分區。充分利用空間,例如制訂相應的貨架,并且要考慮到倉庫的最高庫存量,F場(chǎng)規劃不能忽視,雖然只是一個(gè)小小倉庫規劃,但如果規劃得不理想,到整理倉庫、物品入倉擺放的時(shí)候才發(fā)現空間不夠,那么,不但浪費了時(shí)間還浪費了人力。規劃時(shí)應注意幾點(diǎn):
1、重要、常用的物品先規劃;
2、體積大的物品應先考慮數量的多少;
3、易燃、易爆、易霉的東西要嚴格按照安全生產(chǎn)管理來(lái)規劃。
最后,按照已劃分好的區域、貨架,將已經(jīng)歸類(lèi)的物品對號入座,應在擺放物品時(shí)盤(pán)點(diǎn)數量,這樣有便于庫存登記,而且這樣可以省去再統計物品的時(shí)間。要求物品擺放整齊,名稱(chēng)、規格型號清晰,數量準確,最終將倉庫整理一步到位。
倉庫的工作煩瑣需要細致對待,細心管理。對倉庫人員的要求高才能保證企業(yè)的正常的運作,數量的準確性,備料、購料中的及時(shí)性都直接影響到企業(yè)的生產(chǎn)運作。所以需要我們倉庫人員做到“精、準、穩”的工作標準,擔負好倉庫主管的重任。
六、工作心得與意見(jiàn)
1、碼放貨物,不能倒置的貨物要按要求擺放,避免貨物受損,擺放貨物要合理(例如油漆和易燃物應合理擺放,不能倒置,必須配備滅火器等),裝卸時(shí)禁止野蠻裝卸,對易碎等物品做到小心輕放。
2、應在配送車(chē)輛上加裝GPS定位系統,這樣就可以實(shí)時(shí)監控車(chē)輛的位置,以及規范司機的行為。車(chē)次卸完后,拿清單進(jìn)行點(diǎn)貨,在點(diǎn)貨中發(fā)現少貨,多貨,或貨損等情況,應注明在清單上,交于理賠部。
3、加大鞏固公司客服部整體水平力量,首先領(lǐng)導以身作責,發(fā)現問(wèn)題及時(shí)批評教育,建立賞罰制度,定期培訓員工整體客服水平,并加大客服投入?蛻(hù)服務(wù)不僅僅代表著(zhù)公司的形象,更重要的是客服水平可以影響到客戶(hù)對公司的信任,進(jìn)而影響到公司效益。
4、庫存管理系統陳舊,操作復雜,企業(yè)應該著(zhù)眼于未來(lái),在庫房?jì)仁褂脳l形碼技術(shù),這樣可是大大提高工作效率,節省人力和物力資源,從而降低成本。
5、公司過(guò)于簡(jiǎn)單,不能讓消費者在網(wǎng)上了解本企業(yè)。公司應加大網(wǎng)絡(luò )宣傳,所有員工應加強網(wǎng)絡(luò )系統的培養和提升。因為現在是網(wǎng)絡(luò )信息化時(shí)代,,一個(gè)廠(chǎng)家,一個(gè)企業(yè)對一個(gè)公司的認可和評價(jià)往往是看其網(wǎng)絡(luò )宣傳規模和網(wǎng)絡(luò )影響,隨著(zhù)電子商務(wù)的發(fā)展,通過(guò)網(wǎng)絡(luò )訂單購物越來(lái)越廣泛,一個(gè)好的物流公司更應該發(fā)展其網(wǎng)絡(luò )信息化,通過(guò)網(wǎng)絡(luò )宣傳公司。這就要求公司員工學(xué)習相應的網(wǎng)絡(luò )知識。
6、司機對貨物嚴禁野蠻裝卸導致貨損、貨差率過(guò)高,F在普遍存在著(zhù)野蠻裝卸的現象,公司應加大監管力度,或者從貨差率考慮是否有必要給貨車(chē)配備跟單員,以此減少損失。
7、公司人事部和客服部應每月對全體員工進(jìn)行對公司意見(jiàn)和改善吸收和采納,做到件件有回應,采納可通過(guò)QQ留言,信箱,和直接書(shū)面發(fā)表,讓公司從基層到高層人人有話(huà)說(shuō),“三人行,必有我師”每個(gè)人的崗位都能接觸到不同的事情,往往最基層的建議能更直接的影響到公司的發(fā)展,對發(fā)表意見(jiàn)較好,可以采納的意見(jiàn)給予充分肯定和獎勵,對于不能接受和采納的給予合理解釋和回應。這樣做可以提高員工對工作的熱情和提高,也可以從中挖掘人才,促進(jìn)公司和諧發(fā)展。
以上改進(jìn)建議僅代表本人在實(shí)習階段的想法,從中感覺(jué)到實(shí)踐與學(xué)習必不可分,在公司的一個(gè)月實(shí)習期間,它使我們在實(shí)踐中了解社會(huì ),讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本學(xué)不到的知識,也打開(kāi)了視野,增長(cháng)了見(jiàn)識,為我們以后更好地服務(wù)社會(huì )打下了堅實(shí)的基礎。
想想時(shí)間過(guò)的真快,轉眼間在公司的實(shí)習工作已過(guò)去,我也將畢業(yè)走上工作崗位,我深知:學(xué)校讓我們實(shí)習的目的是為了培養我們運用專(zhuān)業(yè)所學(xué)的基礎理論,獨立分析和解決實(shí)際問(wèn)題的能力,提高專(zhuān)業(yè)意識,增強專(zhuān)業(yè)技能。通過(guò)這次實(shí)習,我深知自己還有許多不足之處,在今后的生活中我,我會(huì )朝著(zhù)自己的目標,不斷努力學(xué)習,彌補不足,為自己的理想而奮斗!希望自己會(huì )抱著(zhù)認真謹慎的態(tài)度投
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實(shí)習時(shí)間:
實(shí)習地點(diǎn):
一)、 公司簡(jiǎn)介:
二)、 基本情況:
1、主要部門(mén):
1),市場(chǎng)部:主要負責市場(chǎng)面開(kāi)發(fā)網(wǎng)點(diǎn)架設
2),陸運部:主要負責客戶(hù)服務(wù)、物流作業(yè)、車(chē)輛管理、倉儲管理
3),物流作業(yè)部:報關(guān)分司、物流作業(yè)
4),?者\部:主要負責客戶(hù)服務(wù)、車(chē)輛配載
5),綜合財務(wù)部:財務(wù)核算、人力資源、行政后勤
2、車(chē)隊:
實(shí)習部門(mén):
實(shí)習內容:
1、企業(yè)要發(fā)展,企業(yè)形象至關(guān)重要,因此每個(gè)企業(yè)都十分注重自己的企業(yè)形象,寧可花多點(diǎn)的錢(qián)去租用昂貴的美觀(guān)的現代化倉庫,也不愿去租用那些老式破舊的倉庫,因此可以花費點(diǎn)資金整修老式的倉庫,使企業(yè)自己本身的形象提高,這樣客戶(hù)會(huì )更加愿意來(lái)租用倉庫了、
2、進(jìn)貨堆放貨物時(shí)不能只顧著(zhù)一時(shí)的方便,應該考慮到出貨時(shí)的方便,不能耽誤客戶(hù)的時(shí)間,因此要按照標準把貨物堆起,堆放要整齊合理,以免倒塌、
3、要嚴格按照倉儲管理的要求,對于過(guò)期的貨物要及時(shí)與廠(chǎng)家聯(lián)系,并得到應允后及時(shí)銷(xiāo)毀,不要堆積在倉庫中,浪費倉庫容積,更不要和正常的商品同放一起,帶給人一種雜亂無(wú)章的感覺(jué)、應該另外準備一間倉庫,使那些一時(shí)無(wú)法銷(xiāo)毀的商品有地方儲存、
4、商品的大類(lèi)要分清楚,如食品歸食品儲存,生活用品歸生活用品儲存、若把食品與化妝品放置在一起,化妝品包裝如若破裂,其化學(xué)物質(zhì)會(huì )污染到食品的.衛生、
5、應注重運用現代化技術(shù),把計算機應用作為一項系統工程來(lái)抓,實(shí)現與工廠(chǎng),銷(xiāo)售計算機信息的聯(lián)網(wǎng),以及以舒蘭市區配送為主輻射東北地區的運輸配送網(wǎng)絡(luò )、
6、應多重視專(zhuān)業(yè)人才的培養,提高員工的綜合能力及素質(zhì)、應多學(xué)習和借鑒國外的先進(jìn)技術(shù),使企業(yè)更好地向前發(fā)展、
目前物流中心正面臨許多問(wèn)題,批次越來(lái)越多而批量卻越來(lái)越小,造成物流管理上的一個(gè)難點(diǎn)、產(chǎn)前物流,企業(yè)內部物流,銷(xiāo)售物流,在供應鏈的管理上如何把握住這三塊之間的關(guān)系、國內的物流利潤太低,僅占5%,如何把利潤搞上去、面臨一系列的難題,物流中心還得多借鑒國外的物流策略,提高自己企業(yè)的效益。
實(shí)用的物流實(shí)習報告范文集錦3
一、 實(shí)習動(dòng)機:
經(jīng)過(guò)對物流專(zhuān)業(yè)的學(xué)習,對物流的定義,基本功能,各個(gè)作業(yè)流程有了一定的理論基礎,通過(guò)實(shí)習將這些理論與實(shí)際的操作相結合,在實(shí)踐中提高運用知識的能力、
二、 實(shí)習目的:
了解第三方物流服務(wù)的特點(diǎn)、主要設備和作業(yè)流程,對其進(jìn)行分析,并結合所學(xué)的理論提出改進(jìn)意見(jiàn)。
三、 實(shí)習單位簡(jiǎn)介:
1、公司介紹:
中外運公司是中國物流業(yè)異軍突起的新興物流企業(yè),具備國內道路運輸許可資質(zhì)。其業(yè)務(wù)涵蓋國內零擔運輸、倉儲包裝、城際快運、整車(chē)包車(chē)、代收貨款等業(yè)務(wù),可為客戶(hù)提供全方位的物流服務(wù)。公司以建立中國最具實(shí)力的專(zhuān)業(yè)市場(chǎng)物流企業(yè)為經(jīng)營(yíng)目標、以人才經(jīng)營(yíng)為核心、以品牌經(jīng)營(yíng)為導向,專(zhuān)注于做好一件事——為專(zhuān)業(yè)市場(chǎng)物流提速。公司斥巨資自建網(wǎng)絡(luò )、自購車(chē)輛、組建資歷深厚的經(jīng)營(yíng)管理班底,致力于為客戶(hù)提供準時(shí)、安全、誠信、專(zhuān)業(yè)的綜合性物流服務(wù)。目前在天津已經(jīng)形成以北京為中心輻射整個(gè)華北網(wǎng)絡(luò )布局,中國外運 正在以良好的態(tài)勢快速向前發(fā)展……
2、公司設施:
1)、 車(chē)輛,公司擁有500多輛車(chē)、同時(shí)擁有幾個(gè)車(chē)隊,可調動(dòng)較近車(chē)輛。
2)、公司倉庫:公司擁有大型的運作場(chǎng)地,倉儲和運作一體?臻g高度為3米?傇O計面積80000平方米。該類(lèi)型的運作場(chǎng)地的優(yōu)點(diǎn)是防汛,防潮性能良好,庫外周轉場(chǎng)地大,特別適合于中國外運這種經(jīng)營(yíng)多種業(yè)務(wù)的物流公司進(jìn)行轉趟運作。
3)、信息服務(wù)系統:我們公司擁有先進(jìn)的管理系統軟件。操作方便,簡(jiǎn)單。能對客戶(hù)的需要提供最大的幫助,更能及時(shí)準確的反映出公司的一切運轉情況。為公司的發(fā)展提供了良好的服務(wù)環(huán)境!確保了公司各環(huán)節的正常運行!
四、實(shí)習內容:
實(shí)習的地方是天津市大港區。職位是業(yè)務(wù)調度員,將物流操作過(guò)程的各個(gè)環(huán)節進(jìn)行銜接處理、調度。早上貨物掃描到站,由轉趟司機運送到站,業(yè)務(wù)員進(jìn)行派送。進(jìn)行貨單、回單的簽回,運費和代收貨款的追收。監督務(wù)必在12:00之前對早上到站貨物派完,然后是收件流程--大客戶(hù)固定時(shí)間取件,月結客戶(hù)業(yè)務(wù)員約定時(shí)間取件,其他客戶(hù)公司客服部電話(huà)通知業(yè)務(wù)員取件。核查中午12:00司機對各個(gè)站點(diǎn)進(jìn)行上車(chē)掃描接貨轉趟到公司運作部,其中北京件到運作部直接轉走確保下午準時(shí)到達,另外河北地方和山東貨物到庫單獨運作然后轉到天津各分公司確保下午準時(shí)到達、由公司運作員對貨物進(jìn)行進(jìn)庫掃描,然后同城件先也區為單位對貨物進(jìn)行分揀,在也站點(diǎn)進(jìn)行分揀,確認無(wú)錯分后也站點(diǎn)為單位對貨物進(jìn)行出庫掃描由值班業(yè)務(wù)員帶回站點(diǎn)進(jìn)行派送,進(jìn)行貨單、回單的簽回,運費和帶收貨款的追收。然后就是國內件的運作,由國內運作員對貨物進(jìn)行-分揀-打包-出庫掃描-然后由司機運到航空公司發(fā)到國內各分公司和服務(wù)點(diǎn)。公司的這種直接運作模式大大減少了公司的運作成本,也為公司節省了不少人力和物力,也贏(yíng)的了不少時(shí)間。
五、建議:
1、企業(yè)要發(fā)展,企業(yè)形象至關(guān)重要,因此每個(gè)企業(yè)都十分注重自己的企業(yè)形象,寧可花多點(diǎn)的錢(qián)去租用昂貴的美觀(guān)的現代化運作場(chǎng)地,也不要去租用那些老式破舊的倉庫做運作場(chǎng)地,使企業(yè)自己本身的形象提高。
2、公司應該考慮到進(jìn)出貨時(shí)的管理,不耽誤時(shí)間,因此要對貨物分類(lèi),堆放要整齊合理,以免混亂。
3、公司應該另外準備一間倉庫,使那些有問(wèn)題的貨物有地方儲存。
4、公司應該將文件和貨物分開(kāi),不能混亂運作。
5、應注重運用現代化技術(shù),把計算機應用作為一項系統工程來(lái)抓,使公司具備良好的查詢(xún)服務(wù)系統。
6、應多重視專(zhuān)業(yè)人才的培養(特別是業(yè)務(wù)員和客服人員),提高員工的'綜合能力及素質(zhì)。應多學(xué)習和借鑒其他公司的先進(jìn)技術(shù),使企業(yè)更好地向前發(fā)展。
六、實(shí)習體會(huì ):
經(jīng)過(guò)實(shí)習,收獲了很多。走出象牙塔,感受外面的世界,才真正體會(huì )到社會(huì )競爭的現實(shí)性和殘酷性。曾經(jīng)的我如井底蛙、籠中鳥(niǎo),絲毫感受不到社會(huì )工作的復雜與艱辛。沒(méi)有實(shí)際操作經(jīng)驗和技能,書(shū)本上的理論和知識與現實(shí)有很大的差距,F在才清楚地認識到物流業(yè)雖是一個(gè)新興產(chǎn)業(yè),具有很大的發(fā)展空間和市場(chǎng)潛力,就業(yè)前景非?捎^(guān)。但是,它又是一種艱辛的行業(yè),社會(huì )上需求更多的是實(shí)際操作人員,公司的服務(wù)方式即門(mén)到門(mén)的服務(wù),而且是對客戶(hù)承諾時(shí)限的。因此,在工作中我們除了應具備扎實(shí)的專(zhuān)業(yè)知識外,還應該有吃苦耐勞、團結協(xié)作的精神,這對我們今后就業(yè)、擇業(yè)非常有幫助。志當存高遠,事應求卓越。前途是光明的,道路是曲折的。所以,再也不要覺(jué)得無(wú)事可做了,其實(shí)我們的路很長(cháng),道很遠。
此次實(shí)習還存在很多遺憾,只初步了解了中國外運的發(fā)展情況,在這里感謝中國外運給我提供了這次機會(huì ),它為我走上工作崗位積累了經(jīng)驗,奠定了基礎。通過(guò)這次實(shí)習,我學(xué)會(huì )了許多書(shū)本上學(xué)不到的知識,能夠把書(shū)本上的理論運用到到實(shí)際上,實(shí)踐是檢驗真理的唯一方法,只有到實(shí)際中去,才能真正認識理論其中的意義!
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