關(guān)于大學(xué)生實(shí)習報告范文集錦
在人們素養不斷提高的今天,接觸并使用報告的人越來(lái)越多,報告中涉及到專(zhuān)業(yè)性術(shù)語(yǔ)要解釋清楚。寫(xiě)起報告來(lái)就毫無(wú)頭緒?下面是小編收集整理的關(guān)于大學(xué)生實(shí)習報告范文集錦,歡迎大家分享。
關(guān)于大學(xué)生實(shí)習報告范文集錦1
一、實(shí)習目的:
1、通過(guò)這次的實(shí)訓使我深刻的體會(huì )到從理論高度上升到實(shí)踐高度,更好的實(shí)現理論和實(shí)踐的結合,為我以后的工作和學(xué)習奠定初步的知識基礎。
2、通過(guò)此次 實(shí)訓使我更能明白到作為一個(gè)學(xué)生與作為一個(gè)在職人員的差別,體會(huì )到轉換角色的過(guò)程。
3、通過(guò)此次實(shí)訓使我明白作為一名社工的職業(yè)價(jià)值的維持度。
二、實(shí)習時(shí)間
9月—12月,到社區實(shí)地走訪(fǎng)調查六次以上。
三、實(shí)習地點(diǎn)
同沙社區、東城科技園
四、實(shí)習單位
東莞市毅行社會(huì )工作服務(wù)中心
五、實(shí)習的主要內容
1、訪(fǎng)問(wèn)社區工作者,講述社區工作的工作模式、工作技巧;
2、研究社區工作的現狀及分析問(wèn)題;
3、做社區需求分析、服務(wù)方案的設計。
六、實(shí)習過(guò)程與內容
在實(shí)訓的過(guò)程中,有疑惑有收獲,當然也會(huì )產(chǎn)生一些倦怠感。疑惑的是每次活動(dòng)的主題是否符合工友們的需求;收獲的是能夠真正的去接觸這個(gè)領(lǐng)域,融入這個(gè)集體,更深入的去了解工人這個(gè)團體,至少了解到工友們表面上的需求,也認識到作為一名社工,我們應該怎樣去融入工友這個(gè)群體,與他們搭起一條橋梁;當然,在這其中我也產(chǎn)生過(guò)一些倦怠,認為目前我在機構所做的工作是無(wú)用的,毫無(wú)意義的。
在社區實(shí)訓的上半期,我主要的工作是進(jìn)行外展活動(dòng),在下半期主要負責是做關(guān)于《工友之聲》方面工作,下半期的工作還沒(méi)有開(kāi)展,現在還處于籌劃階段。
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所謂外展也就是向外展開(kāi)的意思,而我們的外展,也就是通過(guò)各種形式向工友們傳達我們中心本周所開(kāi)展的主題活動(dòng)及其內容,我們外展的形式是多個(gè)方式相結合的,例如包括發(fā)放活動(dòng)宣傳單張、固定地點(diǎn)攤位宣傳、流動(dòng)書(shū)攤宣傳等方式。
對此,我有一個(gè)疑問(wèn),我們的宣傳是在宣傳我們的中心本身還是在宣傳中心所開(kāi)展的活動(dòng),或者是二者皆俱?因為如果只是想宣傳我們中心,那么我們就不用太過(guò)計較工友們的需求是什么;而如果是宣傳中心開(kāi)展的活動(dòng)那么我們就要了解清楚工友們到底想要什么,然后我們才能根據他們的所需來(lái)適當采取行動(dòng)。這個(gè)疑惑是在中心剛開(kāi)始開(kāi)展活動(dòng)而進(jìn)行外展時(shí),由于沒(méi)有多少人報名參加活動(dòng)的時(shí)候產(chǎn)生的。在我看來(lái),原因有三,第一個(gè)原因是工友們并不相信我們,把我們當成搞傳銷(xiāo)的機構,而這也是很多新開(kāi)的機構所要面臨的挑戰;第二個(gè)原因就是時(shí)間問(wèn)題,初來(lái)乍到,誰(shuí)都不認識誰(shuí),活動(dòng)肯定很難開(kāi)展下去,只有跟工友“混熟”了,才能拉動(dòng)工友積極的參加我們的活動(dòng)。我們活動(dòng)開(kāi)展的時(shí)間非常少,而工友們幾乎每天都要上班與加班,我們的活動(dòng)時(shí)間安排與工友們的時(shí)間安排有沖突。而我有時(shí)候在思考,我們能不能在他們短暫的休息時(shí)間進(jìn)行一些有意義的行為呢?(他們空閑的時(shí)間就在吃完午飯跟晚飯的時(shí)候了,又或者是在他們加完班的時(shí)候。)在這段時(shí)間,我們社工是否可以嘗試著(zhù)在那個(gè)時(shí)間段與工友們建立關(guān)系呢,從而進(jìn)行一次次短暫交流,從中獲取我們想得到的信息,也可以與工友們保留著(zhù)一份緊密的'聯(lián)系。正如曾飛揚所說(shuō):他每天寧愿少做點(diǎn)事情,都要抽出一個(gè)小時(shí)的時(shí)間和員工交流。我覺(jué)得這也適合我們機構的當前發(fā)展階段的工作方法,因為交流的不僅是信息,而且還有精神;最后一個(gè)原因就是溝通問(wèn)題,我們每個(gè)人每天都會(huì )與人在進(jìn)行溝通,但我們的溝通對象大多是我們所熟知的或者是同一群體的或者是思想在同一頻道上的。而我們應該如何與工友們溝通,我覺(jué)得對于我來(lái)說(shuō),這是一個(gè)很大的問(wèn)題。第一,我與他們并不熟識,很難進(jìn)行交談;第二,我感覺(jué)我很難去找到他們的興趣點(diǎn)在哪,他們已在社會(huì )中摸爬打滾好幾年了,對社會(huì )制度已經(jīng)很清楚了,而我仍然是伸手向父母要錢(qián)的階段,所以我根據我們的思維維度存在異同,我總覺(jué)得兩者之間存在著(zhù)某種隔閡而我卻不知之的。
外展活動(dòng)不僅可以向外界傳達我們中心的活動(dòng),還可以獲取一些關(guān)于工友們的需求。例說(shuō)到年末了,工廠(chǎng)的訂貨量增加,工友們的休息時(shí)間剪短了,沒(méi)有足夠的時(shí)間休息,他們說(shuō)年末的工作壓力很大,沒(méi)有地方可以減壓,他們建議我們可以開(kāi)展多一點(diǎn)的有關(guān)釋放壓力的活動(dòng)。還有在一次書(shū)攤外展活動(dòng)中,有挺多工友都說(shuō)現在都很少接觸書(shū)本了,就算是看書(shū),也是看那些雜志,例如知音啊、家庭之類(lèi)的,因為這些書(shū)比較薄,很容易看完;他們說(shuō)現在根本沒(méi)時(shí)間去看書(shū),也沒(méi)精力去看書(shū)。聽(tīng)到這些信息,我開(kāi)始思考,如果我們要開(kāi)展一些關(guān)于《工友之聲》的活動(dòng)應該怎樣進(jìn)行,這樣才能得到工友們的支持呢。
。ǘ┕び阎暤幕I備
何為工友之聲呢?所謂的工友之聲也就是能代表工友們發(fā)出他們的聲音,又或者提高某些合法渠道給工友們發(fā)出自己的聲音。在中心,我們的工友之聲所預設的內容為圖書(shū)借閱服務(wù)1000人次/年,志愿者累計服務(wù)時(shí)間計150小時(shí);讀者志愿者利用訂閱的報紙制作剪報(1次/月);6期工友讀書(shū)會(huì ),吸引48人次參加,產(chǎn)生2人以上的“身邊的故事”小組;組建《工友之聲》小組,組員10名以上,出版兩期《工友之聲》雜志。圖書(shū)借閱服務(wù)基本沒(méi)問(wèn)題,現在中心的圖書(shū)只要交20元的押金,就可以自由借閱。存在的一個(gè)問(wèn)題就是圖書(shū)室的書(shū)大多數小說(shuō)類(lèi)的,篇幅比較長(cháng),很多工友并不想借回宿舍看。原因就如上述所說(shuō),工友們沒(méi)時(shí)間看書(shū),回到宿舍也沒(méi)心思看。
中心現在除了與我們學(xué)校社協(xié)(東莞理工學(xué)院城市學(xué)院社會(huì )工作協(xié)會(huì ))建立長(cháng)期的志愿者關(guān)系合作外,另一方面也正在積極的組建工友志愿者,這樣的目的是為了更加有益于我們工作的開(kāi)展。
對于如何開(kāi)展工友之聲的一些活動(dòng),我覺(jué)得開(kāi)展起來(lái)很難,但又有點(diǎn)模糊的想法:在開(kāi)展讀書(shū)會(huì )之前,我們首先要做一個(gè)調查,調查工友們喜歡哪一類(lèi)書(shū),工友想看書(shū)的興趣有多濃。然后,把一些對讀書(shū)感興趣的工友們組成一個(gè)小組,除了開(kāi)展工友讀書(shū)會(huì )外,組員還可以把自己的感想寫(xiě)出來(lái)投稿到我們的雜志,又或者把自己身邊的故事通過(guò)文字來(lái)演繹出來(lái),投稿到我們的《工友之聲》的雜志中,這不僅是一種分享,更是一種向外界展示我們工友的一種方式,這也是讓本地居民了解我們工友這個(gè)群體的途徑。
在做剪報之前,我們也要了解清楚那些工友是比較喜歡看報紙的,畢竟只有喜歡看報紙的人,才會(huì )了解到報紙里哪些內容是比較吸引人的。剪報是每月制作一次,我想通過(guò)比賽的方式由工友們來(lái)選出最優(yōu)秀的剪報,每季度一次比賽。
制作《工友之聲》,并不是只靠一個(gè)人就可以完成的,我們需要一個(gè)小組來(lái)完成這個(gè)任務(wù),我覺(jué)得這個(gè)小組組員應該由2—3名學(xué)院學(xué)生、4—5名工友組成。學(xué)生主要負責策劃工作,而工友們則主要負責聯(lián)系其他工友,發(fā)動(dòng)其他工友積極參與我們的活動(dòng)。
以上是屬于我的一些模糊想法,可能實(shí)施起來(lái)有點(diǎn)不切實(shí)際,但我覺(jué)得通過(guò)小組討論也不妨可以試著(zhù)去實(shí)施。
七、訪(fǎng)談社工
。ㄒ唬┍旧鐓^工作的工作模式
東莞市毅行社會(huì )工作服務(wù)中心的劉社工提起說(shuō),他覺(jué)得做關(guān)于工友方面的社區工作很難集合一群人來(lái)參與社區工作,因此,他覺(jué)得可以采取“一點(diǎn)帶試”的方法去聯(lián)接社區的工友們,也就是通過(guò)與每個(gè)工廠(chǎng)里的一兩個(gè)工友建立良好的關(guān)系,邀請他們成為社區的志愿者,就這樣把他們串聯(lián)起來(lái),也就是等于把他們背后的工廠(chǎng)串聯(lián)起來(lái),然后等到社區要舉辦一個(gè)活動(dòng)的時(shí)候,聯(lián)系他們來(lái)參加,而又通過(guò)他們來(lái)帶動(dòng)其他工友。還有一點(diǎn)需要特別注意的是不要提他們所厭惡的東西,應投其所好,也就是應該避免提及他們所避忌的東西,也就是根據他們的需求來(lái)改善社區。另外不要把自己當成一個(gè)救世主一樣,認為你來(lái)到這個(gè)社區你就應該去改變這個(gè)社區,我們應該要接納它,你只有適應它們,才能真正的被允許融入這個(gè)社區,我們能做的就只有通過(guò)某種方式來(lái)改善這個(gè)社區,還有發(fā)展這個(gè)社區。他還提到做社區工作的需要很強的學(xué)習能力,當工友想要學(xué)習某種新的知識,我們也必須一起去學(xué)習,而且要在最短的時(shí)間里把它學(xué)會(huì )。還有就是做社區工作這一類(lèi)工作的,并不是說(shuō)一種工作模式可以一直做到底的,畢竟人是會(huì )變的,社區也會(huì )跟著(zhù)變化,工作模式為了適應也會(huì )在不停的發(fā)生改變。在一種模式到達一定程度的時(shí)候,就必須換另一種工作模式,這樣還會(huì )得到不同的情況。
以上所說(shuō)的工作模式應該就是我們常說(shuō)的“滾雪球”方法,一個(gè)小球在雪地里會(huì )越滾越大,在社區也是這樣的,通過(guò)一兩個(gè)工友的積極參與活動(dòng),慢慢的帶動(dòng)其他工友嘗試著(zhù)去參與我們社區舉辦的某些活動(dòng)。
。ǘ┍旧鐓^工作的工作技巧
1、建立工友志愿隊,通過(guò)成立一個(gè)志愿隊,提供一個(gè)讓工友了解我們中心的機會(huì ),使得我們中心能夠通過(guò)這種方式得到社區的認同。同時(shí),也可以使得工友們能夠從參與中心的志愿活動(dòng)中得到另一種滿(mǎn)足感和成就感。
2、盡量多的與工友們接觸,每天至少要空出1—2個(gè)小時(shí)來(lái)與工友們溝通、交流,但在交流的時(shí)候一定要注意技巧問(wèn)題,盡量不提對于他們來(lái)說(shuō)是比較敏感的問(wèn)題。在交流中,慢慢的引導他們說(shuō)出內心深處的問(wèn)題,挖掘他們的內心需要,現在我們知道的只是他們表面的需求,而他們或許也未必會(huì )清楚地認識到自己真正想要的是什么。年輕的工友對未來(lái)并沒(méi)有什么所謂的長(cháng)久計劃,只是得過(guò)且過(guò)的過(guò)日子,而處于青中年的工友們他們想要的就是賺錢(qián)養家,但它們之間有一個(gè)共通之處,那就是他們對社交缺乏安全感,不只是他們才存在這個(gè)問(wèn)題,這個(gè)問(wèn)題幾乎在整個(gè)中國都普遍存在的,當然如果是在“熟人社區”當然不會(huì )存在這個(gè)問(wèn)題了。
3、通過(guò)意識層面協(xié)助他們互助。這說(shuō)起來(lái)好像挺難懂得,我也不是很理解,但我覺(jué)得社區工作者的意思是想從旁協(xié)助他們,使得他們的精神在某種層次上達到一致,然后他們在參與活動(dòng)的時(shí)候可以很快領(lǐng)會(huì )到組員的意思,并且是在潛意識中覺(jué)得某種行為就是應該這樣做。
4、整合資源并非像我們在上理論課時(shí)講的那么容易,比如向社區居委會(huì )申請場(chǎng)地、邀請社區的發(fā)廊來(lái)做義工等,并不是你過(guò)去跟他們說(shuō)某日請某人到某地來(lái)參加義工活動(dòng),他們就一定會(huì )參加的。且不說(shuō)他是否會(huì )相信你,是否把你認為是一個(gè)神經(jīng)病,更重要的是如果你在溝通技巧上出了一些小瑕疵,你就有可能會(huì )得罪他們,他們就會(huì )毫不猶豫的把你趕出門(mén),更不用說(shuō)做義工了。因此,做社工不僅有一顆愛(ài)心,有理論知識就行了,還必須要懂得說(shuō)話(huà),能夠把你的想說(shuō)的話(huà)說(shuō)得有邏輯性。
5、社會(huì )工作者可以分為兩種,一種是實(shí)踐社會(huì )工作者,另一種是理論社會(huì )工作者。實(shí)踐社會(huì )工作者意味著(zhù)從實(shí)踐中走出的專(zhuān)業(yè)社會(huì )工作者,他們在工作中摸索出一條屬于自己的專(zhuān)業(yè)之路。理論社會(huì )工作者就是在工作中遵循某一理論的專(zhuān)業(yè)社工。
。ㄈ┥鐓^工作者如何宣泄壓力
1、有一段時(shí)間是通過(guò)跑步的方式來(lái)宣泄的,而且并不是他自己一個(gè)人去跑,而是邀請一大批的工友一起去跑的,只不過(guò)是因為天氣冷了才停止而已,他說(shuō)跑步是圍著(zhù)山那條道跑的,不但空氣清新,還可以喝那里的山泉水。
2、還有就是在籃球場(chǎng)上跟工友們一起打羽毛球,這不僅可以鍛煉身體,還可以在運動(dòng)中促進(jìn)工友與社工間的關(guān)系。
八、實(shí)習總結
1、調整做外展工作的心態(tài)。在做外展的時(shí)候,即使你在無(wú)意中會(huì )看到那些被遺棄在地上的宣傳單;即使在你很認真的跟他們解說(shuō)我們的活動(dòng)有多么多么好的時(shí)候,他們總會(huì )回你一句“天下沒(méi)有免費的午餐”的時(shí)候;即使我們在那里很賣(mài)命的說(shuō)這是免費為工友所預設的活動(dòng)的時(shí)候,他們總會(huì )懷疑我們這個(gè)搞傳銷(xiāo);但我們只要把我們認為應該做的事情做好,我們是以真誠去對待他們,我們就會(huì )無(wú)愧于心了。
2、作為一名實(shí)習生,我感覺(jué)自從暑假實(shí)踐結束后,我們就好像與中心那邊脫離了,不了解它的最近的活動(dòng)有哪些,它最近的變化有哪些,我們能做就是在固定的時(shí)間點(diǎn)到那里,然后準備做做外展,然后就回來(lái)了。而我們以前所設的那個(gè)Q群好像也不存在一般,已很久不能在上面找到我們的消息記錄了。有很多實(shí)習生在中途的時(shí)候都不怎么想過(guò)去中心幫忙,我也曾有一段時(shí)間不是很想過(guò)去,因為那時(shí)感覺(jué)很無(wú)力,沒(méi)什么動(dòng)力,而且我們的工作好像停留在表面,總是匆匆的過(guò)去,匆匆的回來(lái)。不過(guò)現在,我們實(shí)習生準備分不同的小組負責不同的領(lǐng)域,這種方式不知道是否會(huì )一直進(jìn)行下去。
3、在行動(dòng)中反思。我們在行動(dòng)的過(guò)程中,要不斷的反思,反思我們?yōu)槭裁磿?huì )做出這樣的決定,然后在這之中又重新發(fā)現新的問(wèn)題,就這樣不斷的循環(huán)。這是我在社工那里學(xué)到的一點(diǎn)。不要糾結自己為什么要做出這樣的決定,而是要在把我們的問(wèn)題運行于行動(dòng)中,在行動(dòng)中再次尋找新問(wèn)題,這也是第一序改變與第二序改變的區別,它們一個(gè)是不斷地被困在同一個(gè)問(wèn)題中,一個(gè)是跳出這個(gè)問(wèn)題轉向另一個(gè)問(wèn)題。
到目前為止,以上就是我想要說(shuō)的。但其實(shí)在實(shí)習的過(guò)程中還發(fā)生挺多小事情的,比如當你遇到一個(gè)男性工友搭話(huà)的時(shí)候那應該怎樣去應對呢,而又或者當你遇到你暑假教的一個(gè)很小很小的小朋友的時(shí)候,在你以為她已忘了你,她突然叫你老師時(shí),你那時(shí)的感受是多么的難以形容。在這個(gè)過(guò)程中我經(jīng)歷了很多,有時(shí)會(huì )產(chǎn)生無(wú)奈、有時(shí)會(huì )感到有種莫名無(wú)力感,有時(shí)會(huì )有快樂(lè )、有時(shí)可以從別人的身上學(xué)習到另外一種處理問(wèn)題的方法,當大家一起努力去完成工作的時(shí)候,就好像一家人一起為將來(lái)奮斗。
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一個(gè)優(yōu)秀的銷(xiāo)售員必須具備深刻的了解自己的產(chǎn)品,準確的鎖定目標群,嚴格的執行擬定的銷(xiāo)售計劃,記錄完善的客戶(hù)信息等。銷(xiāo)售人員必須先熟悉所銷(xiāo)售車(chē)型的產(chǎn)品定為及市場(chǎng)定位,然后根據定位鎖定目標客戶(hù)群,制定每日銷(xiāo)售工作量并嚴格執行,只有確保量變才能產(chǎn)生質(zhì)變,必須完整記錄客戶(hù)的有效信息,只有確?蛻(hù)的沉積才能保證銷(xiāo)量的平穩及足部的上升。
一、實(shí)習時(shí)間:
x月至x月
二、實(shí)習地點(diǎn):
xx省xx市xx汽車(chē)銷(xiāo)售服務(wù)有限公司
三、實(shí)習目的:
(1)進(jìn)一步加深對理論知識的理解,,深入實(shí)踐掌握“汽車(chē)九步銷(xiāo)售流程”;
(2)在推銷(xiāo)的過(guò)程中逐漸掌握汽車(chē)銷(xiāo)售技巧,學(xué)會(huì )與顧客接觸,交流,培養和提高處理顧客異議的能力;
(3)通過(guò)實(shí)習加深我們對汽車(chē)專(zhuān)業(yè)在國民經(jīng)濟中所處地位和作用的認識,鞏固專(zhuān)業(yè)思想,激發(fā)熱情
(4)更快的適應社會(huì ),提高自己的綜合素質(zhì)和與人溝通的能力;
(5)了解所在實(shí)習公司的汽車(chē)各種品牌,價(jià)格,性能,掌握各款車(chē)的主要賣(mài)點(diǎn)。
(6)通過(guò)“六點(diǎn)繞車(chē)介紹”實(shí)踐進(jìn)一步加深對汽車(chē)結構的認識,掌握各組成部分的工作原理,進(jìn)一步了解汽車(chē)新技術(shù)的工作原理和應用。
四、實(shí)習主要內容
1、實(shí)習所在4s店或銷(xiāo)售公司介紹
江玲汽車(chē)銷(xiāo)售服務(wù)有限公司是一家成立于xx年的`民營(yíng)股份制企業(yè),位于xx市xx路xx號,是xx汽車(chē)集團唯一授權在xx區域的一級代理商,集整車(chē)銷(xiāo)售,配件供應,特約維修,信息反饋四位一體的專(zhuān)營(yíng)公司,現設有銷(xiāo)售部,市場(chǎng)部,管理部,維修中心,配件部,財務(wù)部共六大部門(mén)。公司擁有一流的標準化汽車(chē)展示大廳,現代化的汽車(chē)維修車(chē)間,大型的汽車(chē)配件中轉庫及一批訓練有素的高素質(zhì)人才。
公司實(shí)施以顧客滿(mǎn)意為導向的經(jīng)營(yíng)理念,為廣大客戶(hù)提供購車(chē),保險,上牌,信貸消費,維修,配件供應,緊急救援,預約投訴,三包索賠等一條龍優(yōu)質(zhì)服務(wù)。公司主要銷(xiāo)售江鈴寶典皮卡,凱運廂貨,福特全順,陸風(fēng)雙門(mén)越野車(chē),陸風(fēng)四門(mén)suv等幾大車(chē)型,同時(shí)承擔江鈴所有車(chē)型的售后服務(wù)工作。為了方便客戶(hù)購車(chē),完善銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò ),現有方林汽車(chē)城全順專(zhuān)營(yíng)店,溫嶺金典,天臺新世紀,仙居萬(wàn)達,三門(mén)分公司,臺州江鈴全順汽車(chē)銷(xiāo)售服務(wù)有限公司共6家自有或合作分銷(xiāo)商公司通過(guò)質(zhì)量管理體系認證,5s現場(chǎng)管理及福特serverxx認證,年年被臺州市公路運輸管理處評為汽車(chē)維修"優(yōu)質(zhì)文明示范企業(yè)"稱(chēng)號。
2、按照“九步銷(xiāo)售法”詳細敘述推銷(xiāo)過(guò)程
今年2月份我進(jìn)入了江玲汽車(chē)銷(xiāo)售有限公司,在公司的前兩個(gè)月,由于缺少銷(xiāo)售方面的經(jīng)驗,再加上銷(xiāo)售流程也不是很熟悉,所以公司安排我先以學(xué)習為主,當銷(xiāo)售顧問(wèn)在接待客戶(hù)時(shí),我就站在一旁學(xué)習怎么接待,同時(shí),也不斷地鞏固自己的業(yè)務(wù)知識,雖然這段時(shí)間有點(diǎn)長(cháng),自四月底開(kāi)始正式接待客戶(hù)開(kāi)始,下面就以其中一個(gè)為例進(jìn)行說(shuō)明。
1.接待
這是銷(xiāo)售的開(kāi)始,接待客戶(hù)之前要檢查好自己的儀表,工作文件夾,做好銷(xiāo)售的準備。我的第一個(gè)客戶(hù)是開(kāi)車(chē)來(lái)展廳看車(chē)的,首先,我得走到門(mén)前去迎接,然后致歡迎詞,接到展廳內,相互認識了,遞交了我的名片,然后帶到休息區,讓客戶(hù)先喝杯水,休息一下。
2.咨詢(xún)
在接待的同時(shí),可以向客戶(hù)咨詢(xún)購車(chē)的用途,對欲購車(chē)型的需求(配置、性能、動(dòng)力、用途方面),通過(guò)交談進(jìn)一步理解客戶(hù)的需求,然后進(jìn)行需求分析,確定客戶(hù)的類(lèi)型。
3.車(chē)輛介紹
這是銷(xiāo)售過(guò)程最認真的一個(gè)環(huán)節,這個(gè)環(huán)節的好壞直接影響著(zhù)客戶(hù)的心理需要。
4.試乘試駕
向客戶(hù)做了車(chē)整體的介紹,客戶(hù)可能被你說(shuō)得心動(dòng)了,但是他并不會(huì )立刻就跟你馬上簽單,所以,適時(shí)的結合試乘試駕,就算你在車(chē)輛介紹時(shí)已經(jīng)把車(chē)介紹得很好了,可是畢竟是嘴皮上的功夫,建議客戶(hù)試乘試駕,不僅可以進(jìn)一步體驗車(chē)的性能、享受車(chē)的操控,而且還可以給客戶(hù)帶來(lái)簽單的沖動(dòng)(促單),所以試乘試駕是銷(xiāo)售過(guò)程中很有必要的一個(gè)環(huán)節。
5.報價(jià)協(xié)商
客戶(hù)已經(jīng)基本確定就要這車(chē)了,配置、性能也都了解了,接下來(lái)就坐下來(lái)進(jìn)行報價(jià)協(xié)商了,這是銷(xiāo)售過(guò)程最辛苦的一步,每個(gè)4s店都有自己的展廳報價(jià),往往客戶(hù)并不僅僅滿(mǎn)足這,有漫天要價(jià)的客戶(hù)、也有試探性的客戶(hù),對于此,我們得通過(guò)跟客戶(hù)交談了解知道客戶(hù)心目中能夠接受的價(jià)位,只要掌握了就變容易了。議價(jià)是漫長(cháng),又需要耐心的一個(gè)環(huán)節,需要自己不斷地積累談判技巧。
6.簽約
客戶(hù)已經(jīng)接受了你的報價(jià),接下來(lái)就得準備銷(xiāo)售合同了。根據客戶(hù)自己的信息,先把客戶(hù)的姓名、地址、聯(lián)系方式等相關(guān)信息填入合同里,此外還應該在合同里寫(xiě)明所購車(chē)型的具體信息,比如:是手動(dòng)檔還是自動(dòng)擋、是1.6l排量還是2.0l排量,是按揭還是全款,是否付訂金等等,最后讓客戶(hù)確認合同里的信息,確認無(wú)誤后讓客戶(hù)簽名、銷(xiāo)售顧問(wèn)簽名,最后由銷(xiāo)售經(jīng)理簽名,合同才算生效了。
7.成交
成交和簽約是同步進(jìn)行的,自合同生效開(kāi)始,辦理了公司要求的相關(guān)手續后,只要客戶(hù)把購車(chē)的費用都交齊了,成交就結束了。
8.交車(chē)
這是客戶(hù)最高興、最期待的環(huán)節,但是也是最重要的環(huán)節。交車(chē)了,該準備:交車(chē)檢查表、使用手冊、專(zhuān)家使用建議、全國經(jīng)銷(xiāo)商聯(lián)系方式、保養與保修手冊、天線(xiàn)、鑰匙(含備用鑰匙、齒形碼、密碼條)、點(diǎn)煙器等。交車(chē)時(shí),要仔細向客戶(hù)講解各個(gè)部位的使用,有點(diǎn)像之前的六方位介紹,只是細分到了各個(gè)部位上而已,這個(gè)環(huán)節至少要30-40分鐘,最后贈送交車(chē)禮物,合照留念,放禮炮。
9.售后服務(wù)
在交車(chē)的同時(shí),記得向客戶(hù)介紹售后部的服務(wù)顧問(wèn),這個(gè)可以為你以后工作帶來(lái)不少方便,同時(shí)也給客戶(hù)帶來(lái)專(zhuān)業(yè)的售后服務(wù)。交車(chē)三天后對客戶(hù)進(jìn)行回訪(fǎng),贊揚客戶(hù)擁有了一部屬于自己的愛(ài)車(chē),并提醒客戶(hù)進(jìn)來(lái)老客戶(hù)轉介紹,制定對客戶(hù)的回訪(fǎng)計劃。
五、實(shí)習總結
以前從來(lái)沒(méi)有覺(jué)得自己作銷(xiāo)售會(huì )有什么問(wèn)題,在學(xué)校我也算是一個(gè)活躍份子,周?chē)艘捕颊f(shuō)我報現在所讀的專(zhuān)業(yè)真是沒(méi)有報錯,我也對自己沒(méi)有什么懷疑的。但是到公司后,我才發(fā)現自己以前是多么自負,不但專(zhuān)業(yè)知識懂得不多,而且一些基本的禮儀自己也不懂,實(shí)習開(kāi)始,身上的壓力真的很大,以前一直認為自己很健談的我竟然好像一下失去了同別人的交流能力,面對客戶(hù)竟然話(huà)都不敢說(shuō),唯恐他們的問(wèn)題會(huì )把自己?jiǎn)?wèn)到,那種恐懼的心理雖然現在想想覺(jué)得好笑,但是那種感覺(jué)確真實(shí)的存在過(guò),有一段時(shí)間自己只想蝸居在一個(gè)小角落。我逐漸對自己這種境況產(chǎn)生了一種狂度悲哀的狀態(tài),以前那個(gè)富有朝氣的我已經(jīng)蕩然無(wú)存,還好,值得慶幸的是我沒(méi)有就此而沉淪下去,而是適當的調整自己,叫自己重拾自信,我相信,我雖然懂得不多,但是自己可以給自己充電,叫自己發(fā)光發(fā)熱,而且,我發(fā)現我也做到了,同時(shí)我也真切的感受了一句話(huà)的涵義,那就是“做銷(xiāo)售就要臉皮厚一點(diǎn)”。
還有做好汽車(chē)銷(xiāo)售,不僅要對自己的車(chē)有充分了解,同時(shí)還要對競爭品牌的車(chē)有充分認識,以前覺(jué)得這都沒(méi)必要,但是實(shí)習后發(fā)現這很重要,這樣才能夠做到“知己知彼,百戰不殆”總的來(lái)說(shuō),我認為銷(xiāo)售是集經(jīng)濟學(xué),消費者心理學(xué)等多項學(xué)科于一體,要想在銷(xiāo)售中立于一席之地,必須能夠把這些充分的結合到一起,并且通過(guò)實(shí)踐使自己升華,那樣能能成為一名優(yōu)秀的銷(xiāo)售人員。
銷(xiāo)售并不是那么難做,但是要做一個(gè)好的銷(xiāo)售人員卻是很難的,這中間牽扯多很多的問(wèn)題,我知道自己并不是很能勝任,還需要更多的磨練和實(shí)習。不過(guò)在實(shí)習中我并不能完全的將我自己的能力全部展現出來(lái),我還需要更多的磨練,更多的學(xué)習,我相信在以后我會(huì )是一個(gè)好的銷(xiāo)售人員的。
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一、實(shí)訓目的要求
1、對各典型零件進(jìn)行工藝分析及程序編制,能熟練掌握較復雜零件的編程。
2、對所操作的數控系統能熟練掌握,并能在數控機床上進(jìn)行加工操作及調試。
3、能正確處理加工和操作中出現的相關(guān)問(wèn)題。
4、實(shí)訓應在老師的知道下由學(xué)生獨立完成,在實(shí)訓中提倡獨立思考、深入鉆研、苦學(xué)巧干的學(xué)習態(tài)度,要嚴肅認真地完成實(shí)訓任務(wù),增強自己的實(shí)踐動(dòng)手能力。
5、本實(shí)訓也是針對數控機床操作工技能鑒定等級考試而進(jìn)行的全面綜合訓練,其目的是為了使學(xué)生能順利通過(guò)數控機床操作技能等級考試,是強化實(shí)踐加工能力的重要措施。
二、實(shí)訓內容
1,熟悉機床操作面板
機床操作面板由crt 顯示器和操作鍵盤(pán)組成.其常用鍵的作用如下:a編輯方式的作用:新建程序、編輯程序、修改程序、輸入程序、刪除程序(編輯程序-程序-輸入oxx-zob鍵)。b自動(dòng)方式:運行程序對零件進(jìn)行加工。c錄入方式mdi:手動(dòng)輸入-程序鍵-翻頁(yè)鍵-切換mdi界面。d機械回零:一般不能亂按的。e手輪按鈕:按下后可以用手輪移動(dòng)x,z軸的位置。f單端運行:運行單段程序。g急停按鈕和復位鍵作用差不多
2,對刀
工件和刀具裝夾完畢,驅動(dòng)主軸旋轉,移動(dòng)刀架至工件試切一段外圓。然后保持x坐標不變移動(dòng)z軸刀具離開(kāi)工件,測量出該段外圓的直徑。將其輸入到相應的刀具參數中的刀長(cháng)中,系統會(huì )自動(dòng)用刀具當前x坐標減去試切出的那段外圓直徑,即得到工件坐標系x原點(diǎn)的位置。再移動(dòng)刀具試切工件一端端面,然后保持z軸不變移動(dòng)x軸刀具遠離工件,在相應刀具參數中的刀寬中輸入z0,系統會(huì )自動(dòng)將此時(shí)刀具的z坐標減去剛才輸入的數值,即得工件坐標系z原點(diǎn)的位置。對螺紋刀時(shí)的方法和對外圓車(chē)刀的方法差不多,也先車(chē)個(gè)外圓向z軸方向退刀,量起外圓值輸入刀具參數,對z軸時(shí)不需要車(chē)端面,只需先啟動(dòng)主軸,讓刀尖接觸端面再向x軸向退刀,調出刀補輸入z0。
3,加工
先根據圖紙要求確定加工工藝,加工路線(xiàn),編寫(xiě)程序,再將編好的程序輸入數控cnc系統并仔細檢查,確定無(wú)誤后裝夾工件,再對刀。對好刀后就可以調出程序,按下自動(dòng)和運行按鈕,關(guān)好防護門(mén)讓機床自動(dòng)加工。同時(shí)操作者不能離開(kāi)機床,手拿專(zhuān)用工具去處理鐵絲,如果機床出現什么異常馬上按下急停按鈕,預防損壞機床和對操作者造成傷害。
三、實(shí)訓心得
時(shí)光如流水,四周時(shí)間轉眼即逝,為期四周的實(shí)習給我的體會(huì )是:
、 通過(guò)這次實(shí)習我們了解了現代機械制造工業(yè)的生產(chǎn)方式和工藝過(guò)程。熟悉工程材料主要成形方法和主要機械加工方法及其所用主要設備的工作原理和典型結構、工夾量具的使用以及安全操作技術(shù)。了解機械制造工藝知識和新工藝、新技術(shù)、新設備在機械制造中的應用。
、谠诠こ滩牧现饕尚渭庸し椒ê椭饕獧C械加工方法上,具有初步的獨立操作技能。
、墼诹私、熟悉和掌握一定的工程基礎知識和操作技能過(guò)程中,培養、提高和加強了我們的工程實(shí)踐能力、創(chuàng )新意識和創(chuàng )新能力。
、苓@次實(shí)習,讓我們明白做事要認真小心細致,不得有半點(diǎn)馬虎。同時(shí)也培養了我們堅強不屈的本質(zhì),不到最后一秒決不放棄的毅力! ⑤培養和鍛煉了勞動(dòng)觀(guān)點(diǎn)、質(zhì)量和經(jīng)濟觀(guān)念,強化遵守勞動(dòng)紀律、遵守安全技術(shù)規則和愛(ài)護國家財產(chǎn)的自覺(jué)性,提高了我們的整體綜合素質(zhì)。
、拊谡麄(gè)實(shí)習過(guò)程中,老師對我們的紀律要求非常嚴格,制訂了學(xué)生實(shí)習守則,同時(shí)加強清理機床場(chǎng)地、遵守各工種的安全操作規程等要求,對學(xué)生的綜合工程素質(zhì)培養起到了較好的促進(jìn)作用。
很快我們就要步入社會(huì ),面臨就業(yè)了,就業(yè)單位不會(huì )像老師那樣點(diǎn)點(diǎn)滴滴細致入微地把要做的工作告訴我們,更多的是需要我們自己去觀(guān)察、學(xué)習。不具備這項能力就難以勝任未來(lái)的挑戰。隨著(zhù)科學(xué)的迅猛發(fā)展,新技術(shù)的廣泛應用,會(huì )有很多領(lǐng)域是我們未曾接觸過(guò)的,只有敢于去嘗試才能有所突破,有所創(chuàng )新。就像我們接觸到的車(chē)工,雖然它的危險性很大,但是要求每個(gè)同學(xué)都要去操作而且要作出成品,這樣就鍛煉了大家敢于嘗試的勇氣。四周的車(chē)工實(shí)習帶給我們的,不全是我們所接觸到的那些操作技能,也不僅僅是通過(guò)幾項工種所要求我們鍛煉的幾種能力,更多的則需要我們每個(gè)人在實(shí)習結束后根據自己的情況去感悟,去反思,勤時(shí)自勉,有所收獲,使這次實(shí)習達到了他的真正目的。
宣傳部作為學(xué)生會(huì )的喉舌部門(mén), 形式不拘泥于一格,可以有不同的設計方案,宣傳部作為學(xué)生會(huì )眾多部門(mén)中的一個(gè),應該有效的融入到這個(gè)大的總體上來(lái)。又因為宣傳部本身的功能,決定了它不僅要遵循團委及主席團的旨意,而且要配合其他部門(mén)開(kāi)展各種活動(dòng)。
在加入團總支宣傳部大概才一個(gè)星期的時(shí)間,我已經(jīng)能感受到宣傳部給我的溫暖,它將會(huì )成為我大學(xué)生活不可抹去的一部分。
在十月八號接到自己加入團的宣傳部消息,我既是開(kāi)心又迷茫的,開(kāi)心是因為能再眾多的讓中被宣傳部相中,那證明自己是一個(gè)具有能力的人,而迷茫的是在這個(gè)新的環(huán)境我是否能適應,我是否能和其他干事、部長(cháng)相處融洽,我是否能在這部門(mén)中發(fā)揮自身價(jià)值,為部門(mén)帶來(lái)自己的貢獻……
第一次的部門(mén)聚會(huì )是在足球場(chǎng)上,從部長(cháng)們和干事們的自我介紹,大家都說(shuō)出自己入部門(mén)的原因和一些進(jìn)大學(xué)的感受,還有同學(xué)現場(chǎng)為大家高歌一曲和出一些智力題考大家,到我們圍在一起玩蒙娜麗莎。我能開(kāi)始感受到部長(cháng)們的隨和,其他干事的熱情。
而團支部的成立大會(huì )是我進(jìn)入部門(mén)的第一次工作,在這場(chǎng)工作中,我能看到我們成員的工作的認真和自己在工作上的不足,特別是在指導候選人下臺時(shí)和一些事情沒(méi)有主動(dòng)做好,而需要別人提醒,我想這些都是要在以后工作中克服改好的。
在昨天的三個(gè)部門(mén)的聯(lián)誼上,我能真正感受到團總支是一個(gè)大家庭,它給我帶來(lái)了我進(jìn)大學(xué)的.第一次感動(dòng)。在聯(lián)誼上我認識了其他部門(mén)的部長(cháng)和大部分的同學(xué),也增進(jìn)了我和我們部門(mén)成員之間的感情,我能看到他們熱情活潑的一面。還有就是部長(cháng)們?yōu)槲覀儙讉(gè)十月分生日的同學(xué)準別了禮物和蛋糕,還滿(mǎn)足我們提出的愿望,大家也為我們唱生日歌送上他們的祝福,我們部門(mén)的成員送上的祝福短信……這一切一切真的讓我有一種說(shuō)不出的感動(dòng)和溫暖。另外日山師兄說(shuō)舉辦這個(gè)聯(lián)誼的目的,我明白到我們也應該發(fā)現不足,從我們開(kāi)始去改善。
在這短短的時(shí)間內,經(jīng)過(guò)這些活動(dòng)和工作,我初步了解了我們宣傳部,也感受到它是我今后的大家庭,我也不再迷茫,我堅信我能適應這環(huán)境,我能和其他成員相處融洽,努力為這家庭帶來(lái)自己的貢獻。
時(shí)間不等人,一眨眼的功夫,一年就過(guò)去了。首先,我要感謝老師和同學(xué)們對我的支持,讓我成為班長(cháng),讓我有機會(huì )為班級服務(wù),盡管貢獻不大,但我樂(lè )在其中,也很感謝那些曾經(jīng)給我幫助以及對我提出批評知道的老師同學(xué),是你們讓我懂得如何更優(yōu)秀。
回顧這大一的日子里,軍訓生活、籃球比賽、宿舍毽球比賽、英語(yǔ)小組、校運會(huì )、改制前期活動(dòng)、歡送會(huì )、烈士陵園和大夫山之旅等。與同學(xué)們一起相處受益匪淺。大家來(lái)自五湖四海,口音的不同也帶來(lái)不少歡樂(lè )。老師同學(xué)們都很值得我去學(xué)習。
作為班里的一員我擁有同學(xué)們而感到歡樂(lè ),在班上當上一名干部能為同學(xué)服務(wù)而感到榮幸。在班里同學(xué)們教會(huì )我如何去學(xué)習各類(lèi)體育項目,在這各不相同的項目里體驗其歡樂(lè )之余還曾進(jìn)我們的友誼。在參加班內的和學(xué)院的活動(dòng)中同學(xué)們的積極參與讓班上添加很多色彩。
經(jīng)歷過(guò)大一的學(xué)習鍛煉,我的另一大收獲就是學(xué)到了不少組織活動(dòng)的經(jīng)驗。一年中各種評比、文藝活動(dòng)都需要動(dòng)員和選拔同學(xué)去參與,除此以外平時(shí)的一些展覽、演出活動(dòng)的組織安排也對我是一份鍛煉。經(jīng)過(guò)了快一年的工作,我現在與從前的自己最大的不同就是:現在的我樂(lè )于做一個(gè)組織者奉獻者,積極的參與到管理和組織活動(dòng)中。在這大一里,班里的氣氛是和諧融洽的,這一點(diǎn)在各活動(dòng)中都能體現出來(lái)的,另一方面,我的管理和處事方式中存在不少的問(wèn)題,以致大家在后半段時(shí)間里對參加學(xué)校要求出席的活動(dòng)里缺席,我沒(méi)有協(xié)調好和各班干的工作,使得我班在系里被批評,大家對學(xué)校安排的活動(dòng)抵觸情緒比較嚴重,很多時(shí)候,同學(xué)們需要經(jīng)過(guò)較長(cháng)時(shí)間的說(shuō)服才愿意去參加活動(dòng)。這個(gè)問(wèn)題我認為主要是兩個(gè)方面造成的:一方面,是我們班委會(huì )教育工作做的不夠好,沒(méi)有充分的提倡教育奉賢的精神。另一方面:學(xué)校在安排某些活動(dòng)時(shí)欠考慮,導致活動(dòng)的進(jìn)程和事前宣傳的不一致,進(jìn)而破壞了學(xué)生們各自的生活安排,產(chǎn)生抵觸情緒,為了大家得到鍛煉,班主任也采取了一些讓大家可以參加的方法,以學(xué)號輪流制去讓大家參與的。
從總體的工作上,我既看到了新的希望,也看到了一些失望。新的希望是我班擁有很多積極向上的同學(xué),一批樂(lè )于幫助、甘于奉獻的同學(xué)。每次在個(gè)不同的活動(dòng)中都能看到他們的身影,不求回報、無(wú)私奉獻。我深深地被這些同學(xué)所感動(dòng)。他們也成為我班的砥柱中流,這也值得大家向他們學(xué)習。存在的一點(diǎn)失望是同學(xué)們在學(xué)習方面,學(xué)習方面不單只是課本的或實(shí)踐的。作為一個(gè)大學(xué)生的我們,應該多學(xué)習各類(lèi)關(guān)于我們專(zhuān)業(yè)的知識,像系里的組織的“師范生技能比賽”或學(xué)院的排球等,這些都是可以增進(jìn)知識鍛煉自我的一個(gè)臺階。在今后的日子里,希望大家能夠進(jìn)步。
最后我想說(shuō),如果我的工作有不足之處,希望同學(xué)們能及時(shí)向我提議,謝謝大家的支持!
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一、實(shí)習目的
這次實(shí)習是我們畢業(yè)前的一次綜合性實(shí)習。本次實(shí)習為了拓展我們的知識面,擴大與社會(huì )的接觸面,增加我們在社會(huì )競爭中的經(jīng)驗,鍛煉和提高我們的能力,以便在以后畢業(yè)后能真真正正走入社會(huì ),能夠適應國內外的經(jīng)濟形勢的變化,并且能夠在生活和工作中很好地處理各方面的問(wèn)題,學(xué)校允許我們根據自己所學(xué)的知識及興趣愛(ài)好尋找單位實(shí)習,進(jìn)一步運用所學(xué)知識分析和解決實(shí)際專(zhuān)業(yè)問(wèn)題,提高我們的實(shí)際工作能力,為畢業(yè)實(shí)習和頂崗實(shí)習打下良好的基礎。
二、實(shí)習前的準備
因為學(xué)校允許我們自己尋找實(shí)習單位,所以在實(shí)習前的一周我們不停的搜索各方面的信息。還是找不到合適的,感覺(jué)找份好工作真的是不易。就在我們要放棄的時(shí)候,看到了川菜府酒樓的招聘信息,因為我們是實(shí)習、短期的,怕老板不用我們,于是抱著(zhù)試一試的心態(tài)去了,沒(méi)想到何老板進(jìn)行交談后,老板很爽快地聘用我們了。在經(jīng)歷過(guò)無(wú)數次找工作失敗的挫折后,我們自己對自己說(shuō),這次一定好好的做。
三、實(shí)習的內容
“川菜府酒樓”顧名思義,是飯店。它位于翟營(yíng)南大街卓達商貿廣場(chǎng),規模屬于中小級,一共三層樓:一樓大廳、二樓卡間、三樓雅間。大廳和卡間可坐客人一到四位,雅間可坐客人八到十四位不等。而我和小齊(齊華卿)在這做的是服務(wù)員,下面就我們的工作內容和服從的規章制度作簡(jiǎn)單的介紹:我們和廚師們一樣都是上午九點(diǎn)上班,上班后先打掃衛生,然后十點(diǎn)開(kāi)飯,十一點(diǎn)迎客,下午兩點(diǎn)下班同樣也是我們吃飯的時(shí)間,下午五點(diǎn)上班,上班后也是打掃衛生迎客,晚上九點(diǎn)吃飯,九點(diǎn)半下班。服務(wù)員、傳菜生和吧臺均屬于前廳,廚師們屬于后廚。其中,我們前廳三天一倒班,兩人值班,必須有一人在大廳,不值班的人可以到點(diǎn)就下班,而值班的人得等客人走后才能休息,休息時(shí)大廳里也必須留一個(gè)人,這是我們的值班制度。因為我們這有三個(gè)樓層,所以服務(wù)員也不是固定的呆在那個(gè)樓層,同樣也是三天一倒。服務(wù)員的具體工作:上班后打掃各自負責的樓層,擺好餐具,打好熱水,收拾好后等著(zhù)上客,客人來(lái)后倒茶水點(diǎn)菜,說(shuō)到點(diǎn)菜,現在一般稍微有點(diǎn)規模的飯店都用點(diǎn)菜寶,當然我們也不例外,他跟手機差不多,很好學(xué),幾分鐘就能學(xué)會(huì )。點(diǎn)完菜后就等著(zhù)傳菜生傳菜,看到他們后接過(guò)來(lái)去上菜,上好菜后如果不是很忙的話(huà)可以休息一下,然后客人用完餐后買(mǎi)單,等客人走后,收拾桌面就是收臺、撤臺和擺臺,大致就這樣。
四、實(shí)習體會(huì )實(shí)習
就是把我們在學(xué)校所學(xué)的理論知識,運用到客觀(guān)實(shí)際中去,使自己所學(xué)的理論知識有用武之地。只學(xué)不實(shí)踐,那么所學(xué)的就等于零。理論應該與實(shí)踐相結合。另一方面,實(shí)踐可為以后找工作打基礎。通過(guò)這段時(shí)間的實(shí)習,學(xué)到一些在學(xué)校里學(xué)不到的東西。因為環(huán)境的不同,接觸的人與事不同,從中所學(xué)的東西自然就不一樣了。要學(xué)會(huì )從實(shí)踐中學(xué)習,從學(xué)習中實(shí)踐。而且在中國的經(jīng)濟飛速發(fā)展,又加入了世貿,國內外經(jīng)濟日趨變化,每天都不斷有新的東西涌現,在擁有了越來(lái)越多的機會(huì )的同時(shí),也有了更多的挑戰,前天才剛學(xué)到的知識可能在今天就已經(jīng)被淘汰掉了,中國的經(jīng)濟越和外面接軌,對于人才的要求就會(huì )越來(lái)越高,我們不只要學(xué)好學(xué)校里所學(xué)到的知識,還要不斷從生活中,實(shí)踐中學(xué)其他知識,不斷地從各方面武裝自已,才能在競爭中突出自已,表現自已。短短1個(gè)月的工作過(guò)程使我受益匪淺。不僅讓我開(kāi)闊了眼界,最主要的是懂得了如何更好的為人處事。當今社會(huì )一直處在加速的發(fā)展變化中,所以對人才的要求也越來(lái)越高,我們要用發(fā)展的眼光看問(wèn)題,就要不斷提高思想認識,完善自我。近1個(gè)月的工作使我成長(cháng)了不少,從中有不少感悟,下面就是我的一點(diǎn)心得:
第一是要真誠:你可以偽裝你的面孔你的心,但絕不可以忽略真誠的力量。記得第一天來(lái)這里時(shí),心里不可避免的有些疑惑:不知道老板怎么樣,應該去怎么做,要去干些什么等等!踏進(jìn)大門(mén)后,只見(jiàn)幾個(gè)陌生的人用莫名而疑惑的眼神看著(zhù)我。我微笑著(zhù)和他們打招呼,尷尬的局面立刻得到了緩解,大家都很友善的微笑歡迎我們的到來(lái)。從那天起,我養成了一個(gè)習慣,每天早上見(jiàn)到他們都要微笑的說(shuō)聲:“早”,那是我心底真誠的問(wèn)候。我總覺(jué)得,經(jīng)常有一些細微的東西容易被我們忽略,比如輕輕的一聲問(wèn)候,它卻表達了對老師同事對朋友的尊重關(guān)心,也讓他人感覺(jué)到被重視與被關(guān)心。僅僅幾天的時(shí)間,我就和同事們打成一片,很好的跟他們交流溝通學(xué)習,我想,應該是我的真誠,換得了他們對我的信任。還有對我們服務(wù)員而言,跟客人交流更得真誠,客人來(lái)后首先向他們問(wèn)好,然后問(wèn)幾位,把客人帶到相應的樓層,再者點(diǎn)菜更得細心和真誠,詢(xún)問(wèn)客人有沒(méi)有忌口的,能吃辣的嗎等等,只有這樣,客人覺(jué)得服務(wù)好,下次才會(huì )關(guān)顧,生意才會(huì )好,生意好了老板高興了,我們的日子就會(huì )更好。
第二是激情與耐心:激情與耐心,就像火與冰,看似兩種完全不同的東西,卻能碰撞出最美麗的火花。作為服務(wù)員應根據客人的喜好或是熱情的幫他介紹菜品或是耐心的等客人看完菜單后再點(diǎn)菜。
第三是“主動(dòng)出擊”:當你可以選擇的.時(shí)候,把主動(dòng)權握在自己手中。在實(shí)習期間,我會(huì )主動(dòng)的幫同事打掃衛生,主動(dòng)地幫老板做些力所能及的事,并會(huì )積極地尋找合適的時(shí)間,向老板請教問(wèn)題,跟老板像朋友那樣交流,談生活學(xué)習以及未來(lái)的工作,通過(guò)這些我就和老板及同事們走的很近,在實(shí)習中,他們會(huì )教我怎么做事見(jiàn)什么樣的人說(shuō)什么樣的話(huà),使我獲得很多收獲而且和他們相處的都很愉快。
第四是感受到學(xué)校和社會(huì )的距離在學(xué)校,只有學(xué)習的氛圍,畢竟學(xué)校是學(xué)習的場(chǎng)所,每一個(gè)學(xué)生都在為取得更高的成績(jì)而努力。而這里是工作的場(chǎng)所,每個(gè)人都會(huì )為了獲得更多的報酬而努力,無(wú)論是學(xué)習還是工作,都存在著(zhù)競爭,在競爭中就要不斷學(xué)習別人先進(jìn)的地方,也要不斷學(xué)習別人怎樣做人,以提高自己的能力!記得老師曾經(jīng)說(shuō)過(guò)大學(xué)是一個(gè)小社會(huì ),但我總覺(jué)得校園里總少不了那份純真,那份真誠,盡管是大學(xué)高校,學(xué)生還終歸保持著(zhù)學(xué)生的身份。而走進(jìn)企業(yè),接觸各種各樣的客戶(hù)、同事、上司等等,關(guān)系復雜,得去面對從未面對過(guò)的一切。記得在我校舉行的招聘會(huì )上所反映出來(lái)的其中一個(gè)問(wèn)題是,學(xué)生的實(shí)際操作能力與在校理論學(xué)習有一定的差距。
在這次實(shí)踐中,這一點(diǎn)我感受很深。在學(xué)校,理論的學(xué)習很多,而且是多方面的,幾乎是面面俱到;而在實(shí)際工作中,可能會(huì )遇到書(shū)本上沒(méi)學(xué)到的,又可能是書(shū)本上的知識一點(diǎn)都用不上的情況;蛟S工作中運用到的只是很簡(jiǎn)單的問(wèn)題,只要套公式似的就能完成一項任務(wù)。有時(shí)候我會(huì )埋怨,實(shí)際操作這么簡(jiǎn)單,但為什么書(shū)本上的知識讓人學(xué)得這么吃力呢?這是社會(huì )與學(xué)校脫軌了嗎?也許老師是正確的,雖然大學(xué)生生活不像踏入社會(huì ),但總算是社會(huì )的一部分,這是不可否認的事實(shí)。但是有時(shí)也要感謝老師孜孜不倦地教導,有些問(wèn)題有了課堂上地認真消化,有平時(shí)作業(yè)作補充,我比一部人具有更高的起點(diǎn),有了更多的知識層面去應付各種工作上的問(wèn)題,作為一名新世紀的大學(xué)生,應該懂得與社會(huì )上各方面的人交往,處理社會(huì )上所發(fā)生的各方面的事情,這就意味著(zhù)大學(xué)生要注意到社會(huì )實(shí)踐,社會(huì )實(shí)踐必不可少。畢竟,3年大學(xué)念完后,我已經(jīng)不再是一名大學(xué)生,是社會(huì )中的一分子,要與社會(huì )交流,為社會(huì )做貢獻。只懂得紙上談兵是遠遠不及的,以后的人生旅途是漫長(cháng)的,為了鍛煉自己成為一名合格的、對社會(huì )有用的人才,多接觸社會(huì )是很有必要的。很多在學(xué)校讀書(shū)的人都說(shuō)寧愿出去工作,不愿在校讀書(shū);而已在社會(huì )上的人都寧愿回校讀書(shū)。在這我要說(shuō)的是,我們上學(xué),學(xué)習先進(jìn)的科學(xué)知識,為的都是將來(lái)走進(jìn)社會(huì ),獻出自己的一份力量,我們應該在今天努力掌握專(zhuān)業(yè)知識,明天才能更好地為社會(huì )服務(wù)。
回顧實(shí)習生活,感觸是很深的,收獲是豐碩的!凹埳系脕(lái)終覺(jué)淺,絕知此事要躬行!痹诙虝旱膶(shí)習過(guò)程中,我深深的感覺(jué)到自己所學(xué)知識的膚淺和在實(shí)際運用中知識的匱乏,剛開(kāi)始的一段時(shí)間里,對一些工作感到無(wú)從下手,茫然不知所措,這讓我感到非常的難過(guò)。在學(xué)?傄詾樽约簩W(xué)的不錯,一旦接觸到實(shí)際,才發(fā)現自己知道的是多么少,這時(shí)才真正領(lǐng)悟到“學(xué)無(wú)止境”的含義!扒Ю镏,始于足下”,這一個(gè)月短暫而又充實(shí)的實(shí)習,我認為對我走向社會(huì )起到了一個(gè)橋梁的作用,過(guò)渡的作用,是人生的一段重要的經(jīng)歷,也是一個(gè)重要步驟,對將來(lái)走上工作崗位也有著(zhù)很大幫助,可以避免我畢業(yè)后的眼高手低現象。向他人虛心求教,遵守組織紀律和單位規章制度,與人文明交往等一些做人處世的基本原則都要在實(shí)際生活中認真的貫徹,好的習慣也要在實(shí)際生活中不斷培養。
關(guān)于大學(xué)生實(shí)習報告范文集錦5
一、實(shí)習目的:
實(shí)習是大學(xué)教育最后一個(gè)極為重要的實(shí)踐性教學(xué)環(huán)節。通過(guò)實(shí)習,使我們在社會(huì )實(shí)踐中接觸與本專(zhuān)業(yè)相關(guān)的實(shí)際工作,增強感性認識,培養和鍛煉我們綜合運用所學(xué)的基礎理論、基本技能和專(zhuān)業(yè)知識,去獨立分析和解決實(shí)際問(wèn)題的能力,把理論和實(shí)踐結合起來(lái),提高實(shí)踐動(dòng)手能力,為我們畢業(yè)后走上工作崗位打下一定的基礎;同時(shí)可以檢驗教學(xué)效果,為進(jìn)一步提高教育教學(xué)質(zhì)量,培養合格人才積累經(jīng)驗,并為自己能順利與社會(huì )環(huán)境接軌做準備。
通過(guò)本次實(shí)習使我能夠從理論回到實(shí)踐,更好的實(shí)現理論和實(shí)踐的結合,為以后的工作和學(xué)習奠定初步的知識,使我能夠親身感受到由一個(gè)學(xué)生轉變到一個(gè)職業(yè)商務(wù)英語(yǔ)筆譯工的過(guò)程。
二、實(shí)習地點(diǎn):xxxx影像中心
由于這家影像中心新近了兩臺機器,一臺是xxx牌型號xxx的沖卷機,另一臺是型號xxx的沖紙機,而且這兩臺機器都是日本進(jìn)口的,使用說(shuō)明書(shū)只有日文和英文版的,所以我的工作很明顯,就是把英文版的說(shuō)明書(shū)翻譯成中文。
翻譯工作遠比我想像的要難,因為本身我不是英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)的,說(shuō)明書(shū)是圖文并貌,里面有大量的專(zhuān)有名詞,我的電子詞典都不夠用了,每天在店里我都與英語(yǔ)詞典形影不離,很慶幸把它從學(xué)校帶回了家。
在閑暇時(shí)候我也不閑著(zhù),虛心請教店里的師傅,學(xué)習一些用photoshop修改圖片的知識,例如,如何改紅眼、如何給照片整體和局域加亮等方法。經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的學(xué)習,我也可以幫助店里修改數碼相片了,而且很有效率。
其實(shí)人生充滿(mǎn)了機遇和挑戰。在影像中心實(shí)習期間我也遇到了很多困難,有時(shí)真的對瑣碎重復的工作感到厭倦,一翻英文詞典就感到頭疼。
不過(guò)我通過(guò)一段時(shí)間的摸索,總結出了擺正心態(tài)的重要性,冷靜分析,從自身查找原因,采取有效措施克服工作中的毛病,時(shí)刻保持自信和樂(lè )觀(guān)的態(tài)度。漸漸地我開(kāi)始熟悉我的工作,而且越干越有章法,翻譯的效率和準確性也有明顯提高。最后,我用了15天左右的時(shí)間完成了三本說(shuō)明書(shū)近450多頁(yè)的翻譯工作,影像中心的老板對我的工作也是非常滿(mǎn)意。
三、實(shí)習內容
6月中下旬開(kāi)始在本校內為期2個(gè)星期左右的商務(wù)英語(yǔ)筆譯的實(shí)習,起初我對筆譯還不是太了解,選擇筆譯是基于我對筆譯工作的特別愛(ài)好。商務(wù)英語(yǔ)筆譯是一項需要耐心和精力的工作,它是以商務(wù)方面的資料為依據,要求翻譯者對其進(jìn)行全面,準確,快速的翻譯,語(yǔ)言要表達準確,意思清晰。由于商務(wù)英語(yǔ)筆譯的翻譯材料大部分都是非文學(xué)的,例如合同,客戶(hù)資料,商業(yè)等專(zhuān)業(yè)性文件,所以它的要求就更為嚴格,苛刻,同時(shí)又必須符合“信,達,雅”的原則,難度相當的大,其中要用到大量的專(zhuān)業(yè)術(shù)語(yǔ),范圍不僅僅包括我們平時(shí)上課時(shí)所認識的,的需要我們通過(guò)各種可行的渠道去查閱,具有很強的專(zhuān)業(yè)性。這就要求我們在翻譯時(shí)要嚴謹,不能給讀者以錯覺(jué)。
這次實(shí)習主要針對商務(wù)合同的翻譯進(jìn)行重點(diǎn)突破,花了整整幾天的時(shí)間才磕磕絆絆的翻譯一個(gè)合同,感覺(jué)到了前所未有的壓力,也突出了自己眼高手低的缺點(diǎn),平時(shí)課堂上老師講的用的寥寥無(wú)幾,的是靠自己查資料來(lái)獲取準確的.信息。其中有些既晦澀又在網(wǎng)上很難查的一般都給不了,這些都給剛開(kāi)始翻譯的我造成了各種各樣的阻礙,往往會(huì )遇到原文看不懂或者覺(jué)得語(yǔ)法別扭不對的情況,這時(shí)候需要更大的耐心和毅力,需要堅持,對商務(wù)合同中的一些專(zhuān)業(yè)術(shù)語(yǔ)進(jìn)行重點(diǎn)突破,查閱各種資料,在網(wǎng)上搜索各種專(zhuān)業(yè)術(shù)語(yǔ),一點(diǎn)一滴的翻譯,練得多了,慢慢就變的更加熟悉了,速度和質(zhì)量慢慢的有所改善,當然和真正意義的筆譯質(zhì)量還是有相當的差距的。
工欲善其事,必先利其器。商務(wù)英語(yǔ)筆譯也同樣如此,它需要通過(guò)大量的網(wǎng)上資料和翻譯軟件來(lái)進(jìn)行協(xié)助翻譯,因此在掌握商務(wù)英語(yǔ)基礎的同時(shí),電腦成為了我們讀取翻譯資料的利器。在實(shí)習的過(guò)程中我們不難發(fā)現,其實(shí)很多相當一部分的專(zhuān)業(yè)術(shù)語(yǔ)需要我們通過(guò)電腦來(lái)進(jìn)行翻譯,來(lái)完成,基于此我們也有必要掌握一些簡(jiǎn)單的電腦知識和電腦軟件,例如word文檔等等?磥(lái)要作為一名合格的筆譯工,電腦知識也是其必要的一個(gè)方面。
在實(shí)習的過(guò)程中常常出現翻譯質(zhì)量不合格的問(wèn)題,這些對我們初步介入筆譯領(lǐng)域的初學(xué)者是司空見(jiàn)慣的,沒(méi)必要害怕,但同時(shí)是必須要引起我們的重視的,所謂熟能生巧,這個(gè)工作就更要求我們不斷的進(jìn)行練習,不斷的進(jìn)行知識積累。這次實(shí)習對我們來(lái)說(shuō)就是一個(gè)十分難得的機會(huì ),輔導老師給我們的作用也是希望我們能有的機會(huì )去接觸并練習商務(wù)英語(yǔ)筆譯,這些都有助于我們提高翻譯水平和翻譯質(zhì)量。眾所周知,商務(wù)英語(yǔ)筆譯是很枯燥無(wú)味的工作,大部分的時(shí)間我們都是花在了凳子上,但是這同時(shí)也是對我們的一種挑戰,能鍛煉人的毅力。短短的兩周實(shí)習時(shí)間,雖然短暫,但是對我們來(lái)說(shuō)是尤為重要的,要好好的利用這次機會(huì ),認真的完成輔導老師給我們的練習和作業(yè),不斷的對我們的翻譯能力和思維進(jìn)行鍛煉,嚴格要求自己,正所謂”不積硅步無(wú)以至千里“。對于合同翻譯中的問(wèn)題要弄個(gè)徹徹底底的明白,對于翻譯的質(zhì)量要精益求精,努力克服自己的不足,盡最大的努力積累經(jīng)驗,為以后的畢業(yè)工作打下堅實(shí)的基礎。
四、實(shí)習收獲
1、通過(guò)在認識實(shí)習,讓我對影像的工作范圍和工作職責有了一個(gè)較深入的了解,學(xué)到了一些必備的辦公室事物處理和photoshop等網(wǎng)絡(luò )軟件的應用。
2、專(zhuān)業(yè)知識要不斷提高。這次實(shí)習讓我認識到我的專(zhuān)業(yè)知識有待提高,要增強理論與實(shí)際的結合。知識是學(xué)不完的,每天多會(huì )出現新的情況,為此我要時(shí)刻保持學(xué)習的心態(tài),同時(shí)要把所學(xué)應用的實(shí)踐,這樣我才能進(jìn)步。
3、工作要有耐心和細心。筆頭翻譯是一項是比較煩瑣的工作,面對那么多的枯燥無(wú)味的思慕時(shí)常會(huì )心生煩悶,厭倦,以致于錯漏百出,而愈錯愈煩,愈煩愈錯。對此要調整好心態(tài),要做到耐心和細心,這樣差錯少了就會(huì )越做越起勁,并會(huì )覺(jué)得這項工作也會(huì )使人快樂(lè )
4、自主學(xué)習
工作時(shí)不再象在學(xué)校里學(xué)習那樣,有老師,有作業(yè),有考試,而是一切要自己主動(dòng)去學(xué)去做。只要你想學(xué)習,學(xué)習的機會(huì )還是很多的,老員工們從不吝惜自己的經(jīng)驗來(lái)指導你工作,讓你少走彎路;公司有各種各樣的培訓來(lái)提高自己,你所要作的只是甄別哪些是你需要了解的,哪些是你感興趣的。
5、積極進(jìn)取的工作態(tài)度
在工作中,你不只為公司創(chuàng )造了效益,同時(shí)也提高了自己,象我這樣沒(méi)有工作經(jīng)驗的新人,更需要通過(guò)多做事情來(lái)積累經(jīng)驗。特別是現在實(shí)習工作并不象正式員工那樣有明確的工作范圍,如果工作態(tài)度不夠積極就可能沒(méi)有事情做,所以平時(shí)就更需要主動(dòng)爭取多做事,這樣才能多積累多提高。
6、團隊精神
工作往往不是一個(gè)人的事情,是一個(gè)團隊在完成一個(gè)項目,在工作的過(guò)程中如何去保持和團隊中其他同事的交流和溝通也是相當重要的。要學(xué)會(huì )與別人溝通、培養交流的能力以及與人合作的能力。合理的分工可以使大家在工作中各盡所長(cháng),團結合作,配合默契,共赴成功。個(gè)人要想成功及獲得好的業(yè)績(jì),必須牢記一個(gè)規則:我們永遠不能將個(gè)人利益凌駕于團隊利益之上,在團隊工作中,會(huì )出現在自己的協(xié)助下同時(shí)也從中受益的情況,反過(guò)來(lái)看,自己本身受益其中,這是保證自己成功的最重要的因素之一。
7、基本禮儀
步入社會(huì )就需要了解基本禮儀,而這往往是原來(lái)作為學(xué)生不大重視的,無(wú)論是著(zhù)裝還是待人接物,都應該合乎禮儀,才不會(huì )影響工作的正常進(jìn)行。這就需要平時(shí)多學(xué)習,比如注意其他人的做法或向專(zhuān)家請教。
8、為人處事
作為學(xué)生面對的無(wú)非是同學(xué)、老師、家長(cháng),而工作后就要面對更為復雜的關(guān)系。無(wú)論是和領(lǐng)導、同事還是客戶(hù)接觸,都要做到妥善處理,要多溝通,并要設身處地從對方角度換位思考,而不是只是考慮自己的事。
最后,我至少還有以下問(wèn)題需要解決。
1、缺乏工作經(jīng)驗
因為自己缺乏經(jīng)驗,很多問(wèn)題而不能分清主次,還有些培訓或是學(xué)習不能找到重點(diǎn),隨著(zhù)實(shí)習工作的進(jìn)行,我想我會(huì )逐漸積累經(jīng)驗的。
2、工作態(tài)度仍不夠積極
在工作中僅僅能夠完成布置的工作,在沒(méi)沒(méi)有工作任務(wù)時(shí)雖能主動(dòng)要求布置工作,但若沒(méi)有工作做時(shí)可能就會(huì )松懈,不能做到主動(dòng)學(xué)習,這主要還是因為懶惰在作怪,在今后我要努力克服惰性,沒(méi)有工作任務(wù)時(shí)主動(dòng)要求布置工作,沒(méi)有布置工作時(shí)作到自主學(xué)習。
3、工作時(shí)仍需追求完美
在工作中,不允許絲毫的馬虎,嚴謹認真是時(shí)刻要牢記的,以前我完成的工作中或多或少的會(huì )存在些問(wèn)題,提交給老師后,有老師為我指出才沒(méi)給影響中心導致?lián)p失,要是我的錯誤導致了中心的損失后果不堪設想。
4、學(xué)術(shù)上不夠鉆研
這是由工作性質(zhì)決定的,也是我自己選擇的,因為在我看來(lái),只有被市場(chǎng)認可的技術(shù)才有價(jià)值,同時(shí)我也認為自己更適合做與人溝通的工作。但我畢竟是旅游專(zhuān)業(yè)的學(xué)生,需要作一些技術(shù)的研究工作,這就需要我個(gè)人多向店里的師傅學(xué)習,同時(shí),這也對我的工作有促進(jìn)作用。
以上就是我這次認識實(shí)習的心得體會(huì )。通過(guò)本次為期十五天的實(shí)習,讓我真正的感覺(jué)到了商務(wù)英語(yǔ)筆譯的難度和責任,我們作為剛剛起步的初學(xué)者距離合格的筆譯者還有相當大的一段距離,需要學(xué)的東西和知識還有很多,尤其是專(zhuān)業(yè)知識的欠缺,動(dòng)手能力的不足等等,我也明白這些不是一天兩天就能彌補的,但是我相信只要通過(guò)我不懈的努力是可以不斷縮小差距的,我堅信自己能做到這些。
人們常說(shuō):大學(xué)是個(gè)象牙塔。確實(shí)學(xué)校,學(xué)習與工作,學(xué)生與員工之間存在著(zhù)巨大的差距。但這次實(shí)習確實(shí)也為我們提供不少學(xué)習與了解真正筆譯者的機會(huì ),讓我們在腦子里對商務(wù)英語(yǔ)筆譯有個(gè)很清晰的概念,再加上以后我們的工作經(jīng)驗,定能在這條道路上創(chuàng )出一片天地,能在這條道路上走的更遠。
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1、實(shí)習目的:
生產(chǎn)實(shí)習是我們機自專(zhuān)業(yè)知識結構中不可缺少的組成部分,并作為一個(gè)獨立的項目列入專(zhuān)業(yè)教學(xué)計劃中的。其目的在于通過(guò)實(shí)習使學(xué)生獲得基本生產(chǎn)的感性知識,理論聯(lián)系實(shí)際,擴大知識面;同時(shí)專(zhuān)業(yè)實(shí)習又是鍛煉和培養學(xué)生業(yè)務(wù)能力及素質(zhì)的重要渠道,培養當代大學(xué)生具有吃苦耐勞的精神,也是學(xué)生接觸社會(huì )、了解產(chǎn)業(yè)狀況、了解國情的一個(gè)重要途徑,逐步實(shí)現由學(xué)生到社會(huì )的轉變,培養我們初步擔任技術(shù)工作的能力、初步了解企業(yè)管理的基本方法和技能;體驗企業(yè)工作的內容和方法。這些實(shí)際知識,對我們學(xué)習后面的課程乃至以后的工作,都是十分必要的基礎2、實(shí)習內容:
【一】主要內容如下:
。1)全面了解見(jiàn)習單位的組織結構體系,弄清各管理部門(mén)的名稱(chēng)、人員組成、工作職責及其地位作用等。
。2)深入企事業(yè)單位一線(xiàn),適當參加與專(zhuān)業(yè)相關(guān)的見(jiàn)習工作。
。3)訪(fǎng)問(wèn)企事業(yè)單位領(lǐng)導或高級管理人員,了解企事業(yè)單位的發(fā)展前景,對人才的素質(zhì)要求和近幾年人才需求情況等。
。4)了解企事業(yè)單位對我校相關(guān)專(zhuān)業(yè)學(xué)生的知識、技能和職業(yè)道德要求以及對我校教學(xué)改革和人才培養的建議等。
【二】生產(chǎn)實(shí)習的要求
為了達到上述實(shí)習目的,生產(chǎn)實(shí)習的內容和要求有:
1、機械零件的加工
根據實(shí)習工廠(chǎng)的產(chǎn)品,選定幾種典型零件作為實(shí)習對象,通過(guò)對典型零件機械加工工藝的學(xué)習,掌握各類(lèi)機器零件加工工藝的特點(diǎn),了解工藝在工廠(chǎng)中所用的機床,刀具,夾具的工作原理和機構以及定位方式,在此基礎上指定其中幾個(gè)典型的零件進(jìn)行重點(diǎn)的分析研究,要求如下:
。1)閱讀和查閱典型零件的零件圖及其加工圖,了解該零件在機床中的功用及工作條件,零件的結構特點(diǎn)及要求,分析此零件的加工工序、工藝。
。2)大致了解毛坯的制造工藝過(guò)程,找出鑄(鍛)件、型材的分型(模)面。
。3)深入了解零件的制造工藝過(guò)程以及零件的制造前所需要的哪些處理,找出現場(chǎng)加工工藝情況;
。4)對主要零件加工工序、工藝做進(jìn)一步的分析,并做好工序卡片、工藝卡片。
2、裝配工藝
。1)了解機械的裝配組織形式和裝配工藝方法和裝配工藝所需要注意的精度、平行度、垂直度的要求。
。2)了解個(gè)中裝配方法中的優(yōu)、缺點(diǎn),如何避免缺點(diǎn);
及裝配方法使用類(lèi)型、要求。
。3)了解典型裝配工具在裝配方法中的工作原理,結構特點(diǎn)和使用方法。
3、基本知識;銑削加工的特點(diǎn)、應用范圍。
。1)所實(shí)習搖臂萬(wàn)能銑床的基本結構、加工范圍。
。2)搖臂萬(wàn)能銑床中銑刀的種類(lèi)、結構、應用及安裝。
。3)搖臂萬(wàn)能銑床常用附件的工作原理、加工方法與應用。
。4)搖臂萬(wàn)能銑床工件的安裝及定位方式。
。5)平面、溝槽導軌面的銑削方法,尺寸以及一些重要精度的檢驗,銑削用量的選擇。
2、所在實(shí)習公司簡(jiǎn)介:
公司成立于1998年,主要生產(chǎn)各種型號熱風(fēng)爐、干燥及配套設備。并于2001年投資興建盛豐紙面石膏板廠(chǎng),建成2000萬(wàn)平方米石膏板生產(chǎn)線(xiàn),從事各種規格石膏板的生產(chǎn)及銷(xiāo)售。公司固定資產(chǎn)5000多萬(wàn)元,技術(shù)人員60余人。自主研發(fā)石膏板生產(chǎn)線(xiàn)多條,F公司產(chǎn)品銷(xiāo)售到全國各地并遠銷(xiāo)東南亞各國。主營(yíng)生產(chǎn)銷(xiāo)售:機械電子產(chǎn)品、熱風(fēng)爐、換熱器、無(wú)壓鍋爐、干燥設備、建筑材料、石膏粉、石膏板、鋁塑復合裝飾板;自動(dòng)化系統安裝、服務(wù);石膏板生產(chǎn)線(xiàn)設計、制造;技術(shù)、信息咨詢(xún)服務(wù)等,F有員工160余人,其中各類(lèi)技術(shù)人員22名,大專(zhuān)以上學(xué)歷人員9名,該公司是一家集研發(fā)、設計、生產(chǎn)、銷(xiāo)售機械設備和建筑裝飾材料為一體的現代化企業(yè)。
10月,我公司和國電費縣發(fā)電有限公司合作,建造中國最大的石膏粉和石膏板生產(chǎn)基地(計劃建年產(chǎn)30×4=120萬(wàn)噸建筑石膏粉和20萬(wàn)噸高強粉的生產(chǎn)能力。年處理脫硫石膏180余萬(wàn)噸,年生產(chǎn)16000萬(wàn)平方米石膏板的生產(chǎn)能力,總投資26000萬(wàn)元)。
現我公司開(kāi)發(fā)生產(chǎn)的熱力設備,已廣泛用于醫藥、食品、化工、建材等行業(yè)的烘干。在這些行業(yè)中的應用,都得到了較高的評價(jià)。我公司20萬(wàn)噸/年脫硫石膏粉生產(chǎn)線(xiàn)已運行兩年,每噸成品石膏粉煤耗50公斤標煤,電耗每噸12KWh,成品石膏粉各項指標均達到了設計要求。年產(chǎn)5000萬(wàn)平方米的石膏板生產(chǎn)線(xiàn)運行以來(lái),運行狀況達到設計要求,年銷(xiāo)售收入3.5億元,利潤4000余萬(wàn)元,對主要產(chǎn)品的了解如下
。1)熱風(fēng)爐:
作為熱動(dòng)力機械的熱風(fēng)爐于20世紀70年代末在我國開(kāi)始廣泛應用,它在許多行業(yè)已成為電熱源和傳統蒸汽動(dòng)力熱源的換代產(chǎn)品。
通過(guò)長(cháng)時(shí)間的生產(chǎn)實(shí)踐,人們已經(jīng)認識到,只有利用熱風(fēng)作為介質(zhì)和載體才能更大地提高熱利用率和熱工作效果。傳統電熱源和蒸汽熱動(dòng)力在輸送過(guò)程中往往配置多臺循環(huán)風(fēng)機,使之最終還是間接形成熱風(fēng)進(jìn)行烘干或供暖操作。這種過(guò)程顯然存在大量浪費能源及造成附屬設備過(guò)多、工藝過(guò)程復雜等諸多缺點(diǎn)。而更大的問(wèn)題是,這種熱源對于那種需要較高溫度干燥或烘烤作業(yè)的要求,則束手無(wú)策。針對這些實(shí)際問(wèn)題經(jīng)過(guò)多年潛心研究,終于研制出深受?chē)鴥韧庥脩?hù)歡迎的JDC系列螺旋翅片管換熱間接式熱風(fēng)爐和JDC系列高凈化直接式熱風(fēng)爐。
煉鐵高爐熱風(fēng)爐作用是把鼓風(fēng)加熱到要求的溫度,用以提高高爐的效益和效率;它是按“蓄熱”原理工作的。在燃燒室里燃燒煤氣,高溫廢氣通過(guò)格子磚并使之蓄熱,當格子磚充分加熱后,熱風(fēng)爐就可改為送風(fēng),此時(shí)有關(guān)燃燒各閥關(guān)閉,送風(fēng)各閥打開(kāi),冷風(fēng)經(jīng)格子磚而被加熱并送出。高爐裝有3-4座熱風(fēng)爐/‘單爐送風(fēng)”時(shí),兩或三座加熱,一座送風(fēng);輪流更換/‘并聯(lián)送風(fēng)”時(shí),兩座加熱。
此公司生產(chǎn)的LRF系列熱風(fēng)爐廣泛的應用于復合肥、味精、石膏板、食品、造紙行業(yè)等產(chǎn)品生產(chǎn)過(guò)程的烘干環(huán)節。目前熱風(fēng)爐的系列較多,我公司的LRF系列熱風(fēng)爐為輕型鏈帶式層燃熱風(fēng)爐,爐內設有節能的前后拱,爐后部設有旋風(fēng)燃盡室,能保證在運行時(shí)燃料的充分燃燒,尤其是旋風(fēng)燃盡室的設置,使煙氣不完全燃燒熱損失很低,使熱風(fēng)爐氣黑度低于“林格曼II級”,能保證所烘干的產(chǎn)品顏色美觀(guān)。公司始終堅持以質(zhì)量為本、服務(wù)至上的原則,所生產(chǎn)的熱風(fēng)爐等干燥設備在全國多家復合肥企業(yè)取得了良好的經(jīng)濟效益,先后為紅日阿康集團、施可豐化肥、甘肅榮化集團、山東臨沂復合肥廠(chǎng)、貴州西洋肥業(yè)、湖北洋豐集團、河南蓮花味精集團、安徽豐原集團、河北梅花味精、山東阜豐集團、黑龍江成福集團等30多家復合肥企業(yè)、20多家食品加工企業(yè)生產(chǎn)了熱風(fēng)爐等干燥設備。
。2)換熱器:
換熱器(英語(yǔ)翻譯:heatexchanger),是將熱流體的部分熱量傳遞給冷流體的設備,又稱(chēng)熱交換器。換熱器是化工、石油、動(dòng)力、食品及其它許多工業(yè)部門(mén)的通用設備,在生產(chǎn)中占有重要地位。在化工生產(chǎn)中換熱器可作為加熱器、冷卻器、冷凝器、蒸發(fā)器和再沸器等,應用更加廣泛。換熱器種類(lèi)很多,但根據冷、熱流體熱量交換的原理和方式基本上可分三大類(lèi)即:間壁式、混合式和蓄熱式。在三類(lèi)換熱器中,間壁式換熱器應用最多。
3.實(shí)習感想:
參觀(guān)實(shí)習,在工廠(chǎng)技術(shù)人員的帶領(lǐng)下看到了很多也學(xué)到了很多。讓我對原先在課本上許多不很明白的東西在實(shí)踐觀(guān)察中有了新的領(lǐng)悟和認識。在這個(gè)科技時(shí)代中,高技術(shù)產(chǎn)品品種類(lèi)繁多,生產(chǎn)工藝、生產(chǎn)流程也各不相同,但不管何種產(chǎn)品,從原料加工到制成產(chǎn)品都是遵循一定的生產(chǎn)原理,通過(guò)一些主要設備及工藝流程來(lái)完成的。因此,在專(zhuān)業(yè)實(shí)習過(guò)程中,首先要了解其生產(chǎn)原理,弄清生產(chǎn)的工藝流程和主要設備的'構造及操作。其次,在專(zhuān)業(yè)人員指導下,通過(guò)實(shí)習過(guò)程見(jiàn)習產(chǎn)品的設計、生產(chǎn)及開(kāi)發(fā)等環(huán)節,初步培養我們得知識運用能力。概括起來(lái)有以下幾方面:
1、了解了當代機械工業(yè)以及搖臂萬(wàn)能銑床的發(fā)展概況,生產(chǎn)目的、生產(chǎn)程序及產(chǎn)品供求情況。
2、了解了機械產(chǎn)品以及搖臂萬(wàn)能銑床的生產(chǎn)方法和技術(shù)路線(xiàn)的選擇,工藝條件的確定以及流程的編制原則。
3、了解了機械產(chǎn)品以及搖臂萬(wàn)能銑床的的質(zhì)量標準、技術(shù)規格、包裝和使用要求。
4、在企業(yè)員工的指導下,見(jiàn)習生產(chǎn)流程及技術(shù)設計環(huán)節,鍛煉自己觀(guān)察能力及知識運用能力。
5、社會(huì )工作能力得到了相應的提高,在實(shí)習過(guò)程中,我們不僅從企業(yè)職工身上學(xué)到了知識和技能,更使我們學(xué)會(huì )了企業(yè)中科學(xué)的管理方式和他們的敬業(yè)精神。感到了生活的充實(shí)和學(xué)習的快樂(lè ),以及獲得知識的滿(mǎn)足。真正的接觸了社會(huì ),使我們消除了走向社會(huì )的恐懼心里,使我們對未來(lái)充滿(mǎn)了信心,以良好的心態(tài)去面對社會(huì )。同時(shí),也使我們體驗到了工作的艱辛,了解了當前社會(huì )大學(xué)生所面臨的嚴峻問(wèn)題,促使自己努力學(xué)習更多的知識,為自己今后的工作奠定良好的基礎。
6、增進(jìn)了我與員工的感情,從這次生產(chǎn)實(shí)習的全過(guò)程來(lái)看,自始至終我們都服從技工老師的安排,嚴格要求自己,按時(shí)報到,注重安全。
本次生產(chǎn)實(shí)習使我第一次親身感受了所學(xué)知識與實(shí)際的應用,理論與實(shí)際的相結合,讓我也大開(kāi)眼界,也算是對以前所學(xué)知識的一個(gè)初審吧!這次生產(chǎn)實(shí)習對于我們以后學(xué)習、找工作也真是受益匪淺。在短短的幾天中,讓我們初步讓理性回到感性的重新認識,也讓我們初步的認識了這個(gè)社會(huì ),對于以后工作、做人所應把握的方向,也有所啟發(fā)!
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