信貸的實(shí)習報告
在經(jīng)濟發(fā)展迅速的今天，需要使用報告的情況越來(lái)越多，通常情況下，報告的內容含量大、篇幅較長(cháng)。寫(xiě)起報告來(lái)就毫無(wú)頭緒？下面是小編為大家收集的信貸的實(shí)習報告，僅供參考，大家一起來(lái)看看吧。
信貸的實(shí)習報告1
個(gè)人信貸業(yè)務(wù)包括小額貸款、個(gè)人商務(wù)貸款、二手房按揭貸款；小額貸款和商務(wù)貸款占了信貸業(yè)務(wù)的很大一部分比重。其中，小額貸款又分為保證貸款和聯(lián)保貸款，還款期限分為3月期和1年期兩種（商戶(hù)貸款為3個(gè)月，農戶(hù)為4個(gè)月），還款方式分為一次性付清本金利息、等額本金、等額本息（其中等額本息是客戶(hù)采納最多的一種還款方式），貸款金額最高可為30萬(wàn)。個(gè)人商務(wù)貸款上限為100萬(wàn)。二手房按揭貸款上限為500萬(wàn)。
一、 實(shí)習單位介紹：
中國郵政儲蓄銀行自07年成立起，得到了迅猛的發(fā)展。從原有單一的儲蓄實(shí)現了百花齊放的飛躍；個(gè)人業(yè)務(wù)、公司業(yè)務(wù)、理財業(yè)務(wù)，信貸等等。在這樣的大環(huán)境下，東莞市信貸業(yè)務(wù)也于08年中應運而生，厚街中心支行信貸部繼而于09年1月份成立。信貸部現有人員8人(信貸主管1名)，有第一批參與培訓的元老，也有躍躍欲試的新丁�？刹徽撡Y歷的深淺，大家都懷忱一顆火熱的心。
二、 實(shí)習工作內容
從1月8日到今天14號已有一周，短短的時(shí)間卻獲益良多，用簡(jiǎn)單的筆墨記錄下這段日子里有代表性的一些事情。
第1天：
早上和阿建去調查一個(gè)做“鞋材&;皮包”銷(xiāo)售的客戶(hù)。黃生在他的門(mén)店接待了我們。問(wèn)題來(lái)了！
1.他有租賃房屋的收據，水電費收據，殘缺的幾張采購單據；
2.他沒(méi)有銷(xiāo)售單據，只有筆記本上簡(jiǎn)單的幾筆銷(xiāo)售列表，提供淘寶上的最近六個(gè)月交易筆數很少，客戶(hù)少且多次重復交易，幾宗大筆交易關(guān)閉；
3.另外門(mén)店內鞋子和皮包擺放混亂，貨物品種單一且數量不多，擺放在鞋柜和掛在墻壁上的包已經(jīng)落滿(mǎn)一層灰塵。 xx綜上所述，該客戶(hù)信用狀況不佳，銷(xiāo)售情況不是很理想，不符合貸款的原則，可以否定。
第2天：
上午去了家王生經(jīng)營(yíng)的木材公司，倉庫儲存的木料大概有幾十萬(wàn)；客戶(hù)貸款一個(gè)主要原因是流動(dòng)資金不足，便于周轉；同時(shí)建立與郵儲一個(gè)良好的信貸關(guān)系。
下午是陳生的聯(lián)保重貸，看了下原料采購車(chē)間、生產(chǎn)車(chē)間、出場(chǎng)車(chē)間等，覺(jué)得客戶(hù)完全沒(méi)有必要選擇小額貸款；疑問(wèn)在最后被阿健解答了——主要是一個(gè)和郵儲建立合作，信用累計的一個(gè)過(guò)程；同時(shí)，順手幫朋友一個(gè)忙。
第4天：
下午的分行審計部來(lái)人，參加了自己銀行業(yè)的第一次審貸會(huì )。羅列了一些在調查中需要清楚的要點(diǎn)，認識到調查報告中填寫(xiě)的一些誤區，規避了一些風(fēng)險。
第5天：
和阿漢去了三屯那邊的一家鞋子批發(fā)銷(xiāo)售的店鋪，店主張生。頗為巧合的是客戶(hù)和我是同鄉。溝通起來(lái)也特別愉快，客戶(hù)也很耐心。問(wèn)題是客戶(hù)同樣沒(méi)有銷(xiāo)售單據（白聯(lián)、紅聯(lián)、藍聯(lián)都沒(méi)），只在白色的筆記本上羅列了購貨的流水�？上驳氖强蛻�(hù)淘寶上月交易量近8萬(wàn)，而且信用是比較高的。
由于地域的差異性，客戶(hù)在說(shuō)話(huà)方面讓信貸員感覺(jué)過(guò)于隨意，大大咧咧的；雖然銷(xiāo)售單據，納稅單，運輸費等單據不全，可之前良好的信用記錄，以及庫存的上千件的貨物，固定資產(chǎn)汽車(chē)，淘寶交易明細等�？梢栽趯徍酥笥枰苑趴�。 三、 實(shí)習工作體會(huì )
1.語(yǔ)言關(guān)，這個(gè)是自己要盡快突破的，粵語(yǔ)的'直接交流使自己能更快的融入這個(gè)環(huán)境，更能被客戶(hù)認同。
2.在調查取證工作中不要被個(gè)人感情所左右，對于看到的和聽(tīng)到的要理性的甄別。還是那句話(huà)，銀行業(yè)是個(gè)高風(fēng)險的行業(yè)，信貸業(yè)務(wù)更是首當其沖。
3.工作時(shí)，要提前做一些準備；譬如需要客戶(hù)提供一些資料，可以在前一天或兩天電話(huà)（傳真、短信、郵件等）客戶(hù)，給客戶(hù)充足的時(shí)間反應及與信貸員溝通。凡事預則立，不預則廢！
4.熟悉自己的工作，自己的領(lǐng)導，自己的同事！
5.謙虛，謹慎，不斷的學(xué)習和積累。政策是變化的，不變的是自己的專(zhuān)注！
6.心態(tài)，自己漸漸趨于平和又不失張力。定位，自己正在做的，將要做的；怎樣做，如何做？——我意識到自己身體上這部分正在打開(kāi)！
四、小結
信貸部短短的一周，學(xué)習到了很多，也意識到自己更多的不足，后面的日子還是要不斷充實(shí)、提高自我。我想我正在正確的道路上快步前行！
信貸的實(shí)習報告2
20xx年7月--9月，我和另兩名同事分配到xxxx支行實(shí)習。xxxx支行是省行老牌培訓基地，它近年來(lái)連年在xxxx市xx行系統的績(jì)效考核名列前茅，其中很大一部分是得益于其擁有xxxx卷煙廠(chǎng)、xxxx公司等優(yōu)質(zhì)客戶(hù)，更不可忽視的是xxxx擁有一支凝聚力極強的營(yíng)銷(xiāo)團隊，一個(gè)和諧的工作環(huán)境以及一直延續下來(lái)的緊湊的工作節奏和良好的學(xué)習氛圍。過(guò)去的兩個(gè)月我先后在會(huì )計部和信貸部實(shí)習，在每一個(gè)部門(mén)都得到了領(lǐng)導的關(guān)懷和同事的幫助，這段寶貴的實(shí)習期是我從一名在校學(xué)生向合格的公司職員轉變的關(guān)鍵階段，現在我將這兩個(gè)月來(lái)工作學(xué)習的情況做一下總結。 在非現金業(yè)務(wù)區的學(xué)習期間，通過(guò)看、問(wèn)、思，我對會(huì )計部門(mén)核算的主要流程——記賬、復核與出納有了初步認識; 另外我還有一段見(jiàn)習大堂經(jīng)理的特殊經(jīng)歷，大堂經(jīng)理是許多客戶(hù)了解工行的第一窗口，我的主要工作是對客戶(hù)辦理的各項業(yè)務(wù)進(jìn)行引導，及時(shí)處理客戶(hù)的咨詢(xún)和投訴，發(fā)放回單和對賬單。在客戶(hù)至上理念的指導下，我的用心服務(wù)，得到了客戶(hù)的一致好評。在與客戶(hù)面對面交流的`過(guò)程中，一方面鍛煉了我的溝通能力和交際能力，另一方面也使我能第一時(shí)間傾聽(tīng)到客戶(hù)對工行的意見(jiàn)和建議，有助于我們不斷地改進(jìn)工作、完善服務(wù)。
八月份我被調到信貸部學(xué)習個(gè)人和公司貸款，期間我們向各業(yè)務(wù)經(jīng)理學(xué)習信貸知識與營(yíng)銷(xiāo)技巧，嘗試著(zhù)與個(gè)人及法人客戶(hù)進(jìn)行溝通，學(xué)習辦理個(gè)人住房、消費等貸款，學(xué)習使用xxxxxx系統對公司客戶(hù)進(jìn)行評級授信。由于我行優(yōu)質(zhì)客戶(hù)xxxx與國外多家企業(yè)保持著(zhù)頻繁的業(yè)務(wù)往來(lái)，這使我們有機會(huì )接觸到一部分國際業(yè)務(wù)，主要是關(guān)于開(kāi)立信用證的相關(guān)流程。
一個(gè)月來(lái)我學(xué)到的不僅僅是銀行的相關(guān)業(yè)務(wù)，更學(xué)到了一種積極競爭、勇挑重任、兢兢業(yè)業(yè)的工作態(tài)度，所有這些成為了我人生中一筆重要財富。同事們在平時(shí)工作中、具體業(yè)務(wù)上給與我的巨大幫助讓我難以忘懷，他們對銀行業(yè)相關(guān)政策、具體業(yè)務(wù)知識的精通，與合作伙伴、具體客戶(hù)關(guān)系維護的得心應手以及他們積極勤奮的工作態(tài)度都使我受益匪淺。
以上是我在xxxx實(shí)習期間的工作匯報，工作中的點(diǎn)點(diǎn)滴滴也讓我積蓄了一些對xx行發(fā)展的意見(jiàn)和建議，下面我將從以下三個(gè)方面談?wù)勎业恼J識。
一、授權管理
在會(huì )計部實(shí)習的時(shí)候經(jīng)常聽(tīng)見(jiàn)的一個(gè)詞語(yǔ)就是“授權”，據我了解柜面員工在業(yè)務(wù)處理中，若交易超過(guò)一定額度就要求專(zhuān)人授權，這種權力制約其設立初衷是好的，但是隨著(zhù)社會(huì )經(jīng)濟的發(fā)展，大額交易越來(lái)越多，這種制約的弊端就逐漸顯露出來(lái)。我經(jīng)�？梢钥吹焦駟T急呼授權卻遲遲不見(jiàn)應答，顧客怨聲載道，嚴重時(shí)甚至引發(fā)顧客和柜員的摩擦，這給我行公眾形象帶來(lái)了極大的負面影響，我們因此不但會(huì )喪失現有客戶(hù)，更有可能損失很多潛在客戶(hù);
再者從柜員自身感受來(lái)看，常有同事抱怨工作時(shí)缺乏安全感，工作時(shí)有來(lái)自四面八方的攝像頭盯著(zhù)，這些攝像頭安裝初衷是防范未知風(fēng)險，而在平常它卻擔負著(zhù)監督員工工作的職能。例如在辦理特殊業(yè)務(wù)時(shí)，若被攝像頭前的監督者發(fā)現其沒(méi)有按照規定動(dòng)作劃卡授權便要受到批評，而這些所謂的規定動(dòng)作往往只是流于表面形式。
二、信貸管理
存貸款是銀行最原始也是最重要的一塊業(yè)務(wù)，必須有效利用存款，用活存款為銀行創(chuàng )造最大效益，因而我認為信貸管理是改革的重中之重。首先，人員配置亟需調整，應大力充實(shí)客戶(hù)經(jīng)理隊伍。以都辦為例，整個(gè)信貸部，個(gè)貸客戶(hù)經(jīng)理有7人而公司客戶(hù)經(jīng)理只有3人，相比之下，個(gè)貸業(yè)務(wù)量卻遠遠不及對公業(yè)務(wù)量。在這種情況下每個(gè)公司貸款客戶(hù)經(jīng)理往往要對口4-5個(gè)客戶(hù)，客戶(hù)經(jīng)理常常分身乏術(shù)，直接導致服務(wù)質(zhì)量降低，從長(cháng)遠來(lái)看更可能在無(wú)形中流失大批客戶(hù)源，這對工行發(fā)展來(lái)說(shuō)是一筆無(wú)法估量的損失;
其次，營(yíng)銷(xiāo)意識有待提高，應加大客戶(hù)和市場(chǎng)拓展力度，不能僅僅依靠領(lǐng)導營(yíng)銷(xiāo)，而需要在全體客戶(hù)經(jīng)理中樹(shù)立營(yíng)銷(xiāo)意識，可以不定期的邀請營(yíng)銷(xiāo)精英深入支行開(kāi)展營(yíng)銷(xiāo)技巧培訓，同時(shí)鼓勵業(yè)務(wù)人員實(shí)施“走出去”戰略。xxxx是中部崛起的重要城市，近年來(lái)城市建設和經(jīng)濟發(fā)展的盛況有目共睹，在政府的各項優(yōu)惠政策指引下，越來(lái)越多企業(yè)進(jìn)駐xxxx，這其中既包括諸如世界500強這樣的大企業(yè)，更多的還有中小企業(yè)這支不容忽視的群體，潛在的優(yōu)質(zhì)客戶(hù)數量自然不言而喻，xx行應利用這個(gè)良好的外部經(jīng)營(yíng)環(huán)境，主動(dòng)出擊、搶先營(yíng)銷(xiāo)，源源不斷的發(fā)展新客戶(hù)，同時(shí)穩抓老客戶(hù)，大家齊心協(xié)力共創(chuàng )xx行穩健發(fā)展的新階段; 最后，風(fēng)險管理常抓不懈。放款的最終目的是為了利潤，過(guò)去沉重的歷史包袱給我們敲響了警鐘，好軍隊不打無(wú)準備之仗，因而必須嚴抓風(fēng)險管理，尤其要將事后控制轉移到事前預防。(法律上事后懲治犯罪不如轉移到事前預防犯罪上來(lái))但嚴抓風(fēng)險決不意味著(zhù)犧牲利潤，可在原則性理念的指導下為客戶(hù)最大限度的提供金融服務(wù)�！耙援a(chǎn)品為中心”的無(wú)差別、單一化的信貸管理向“以客戶(hù)為中心”的個(gè)性化管理的轉變。
三、企業(yè)文化
企業(yè)文化不是預設好的，它是經(jīng)歷一段時(shí)間的發(fā)展而形成的一種社會(huì )表象。它是硬、軟件的組合。xx行在近年逐步在倡導企業(yè)文化的建設，且在硬件方面投入了許多的力量，在全國同行中走在了前列。但在軟件建設上感覺(jué)落后很多。例如企業(yè)文化中所必須體現的員工精神、員工認同感、員工歸屬感等等，可以說(shuō)非常欠缺，這點(diǎn)尤其體現在基層員工身上。究其所以，我認為這就好比上層建筑與經(jīng)濟基礎的矛盾關(guān)系一樣，現今的薪酬分配方式使基層員工抱怨諸多，工資上漲的幅度跟不上物價(jià)攀升的幅度。而當前xx行長(cháng)提出的創(chuàng )建“務(wù)實(shí)、敬業(yè)、創(chuàng )新、服務(wù)”的企業(yè)文化精神能有效的消除員工的消極情緒，使員工產(chǎn)生一股強大的凝聚力，推動(dòng)各項工作實(shí)現質(zhì)的飛躍。
千里之行，始于足下，xxxx是我工作的起點(diǎn)，在xxxx的這段實(shí)習經(jīng)歷也為我今后的工作打下了堅實(shí)的基礎。感謝省行領(lǐng)導給我們這個(gè)基層鍛煉的機會(huì )，也感謝都辦同事和領(lǐng)導對我們的栽培，在今后的工作中我將保持一如既往的熱情，為xx行的發(fā)展貢獻自己的一份力量。
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