關(guān)于實(shí)習報告自我鑒定集合
在當下社會(huì ),我們使用報告的情況越來(lái)越多,我們在寫(xiě)報告的時(shí)候要注意邏輯的合理性。你所見(jiàn)過(guò)的報告是什么樣的呢?下面是小編為大家整理的關(guān)于實(shí)習報告自我鑒定集合,希望能夠幫助到大家。
關(guān)于實(shí)習報告自我鑒定集合1
這次實(shí)習,我對于法院的工作,對于那里的工作人員有了一定的認同感,而這種認同感或許也就是司法改革中所強調的各類(lèi)法律工作者所應具備的共同語(yǔ)言,是一種職業(yè)上的認同。
我想,實(shí)習的價(jià)值或許就在于此;一是經(jīng)過(guò)這次的實(shí)習,自己除了感到需要注意上面所說(shuō)的那些良好態(tài)度之外,還讓我感到法律職業(yè)素養之一--保密意識的重要性,畢竟法律工作的性質(zhì)不同于其他工作,保密意識是一項基本的工作要求。
作為實(shí)習生,我也有遇到新鮮事物想與人分享的沖動(dòng),但也能慢慢適應那種“沉默是金”的感覺(jué);再就是與領(lǐng)導打交道一定要注意分寸和身份:這次實(shí)習中,我因了某些原因不得不跟著(zhù)幾個(gè)書(shū)記員和法官,其實(shí)當你名義上“隸屬”某個(gè)合議庭時(shí),千萬(wàn)不要幫其他合議庭做太多事情,起碼不能影響到自己應該做的事情。對于這一點(diǎn),我是很無(wú)奈的,畢竟我也很被動(dòng);最后還是謙虛謹慎吧:無(wú)論是對法官還是對書(shū)記員,甚至只是對其他實(shí)習生,也不要太鋒芒畢露。自己沉默點(diǎn),只要用心學(xué),把握住關(guān)鍵的機會(huì )就行了。做人就得讓人感到沉穩踏實(shí),太輕浮的`人什么樣的朋友都不會(huì )有。
法院的實(shí)習讓我知道了自己的不足。剛開(kāi)始的時(shí)候我以為法院里的法官素質(zhì)都很差,我現在才知道自己的想法是多么的幼稚。
深入了解了,才知道了自己的盲目自大,知道了自己的無(wú)知,其實(shí)自己什么都不懂,也深深體會(huì )到大到“黑發(fā)不知勤學(xué)早,白首方悔讀書(shū)遲”的道理。
不出去闖闖永遠不知道自己有幾斤幾兩,在法院實(shí)習,做錯了什么事,法官和書(shū)記員都可以說(shuō)你還是學(xué)生,可以原諒你,但當走上工作崗位后再出錯,就要承擔責任。
假如自己是法官,當在判決書(shū)上簽下自己的名字時(shí)就意味著(zhù)一種神圣的責任。實(shí)習讓我在學(xué)生和走上社會(huì )進(jìn)入崗位之間有個(gè)良好的過(guò)度,是人生的一段重要的經(jīng)歷,也是一個(gè)重要步驟。
實(shí)習,給我步向人生另一個(gè)階段上了一節悠長(cháng)而充實(shí)的公開(kāi)課,使我終生難忘。
關(guān)于實(shí)習報告自我鑒定集合2
一、在工作能力方面
。1)深刻認識到自己自身的綜合素質(zhì)不夠扎實(shí),亟需加強。
自從加入XXX以來(lái),所見(jiàn)、所聞、所感使我深刻感覺(jué)到從前的自我認識有多么膚淺。都說(shuō)理論只有經(jīng)過(guò)實(shí)踐才能檢驗他的真假虛實(shí),在大學(xué)中學(xué)到的專(zhuān)業(yè)知識和做人道理,拿到真切的工作中的時(shí)候,才發(fā)現什么叫做“紙上談兵”和“天方夜譚”。XXX給我提供了一個(gè)絕好的檢驗、鍛煉平臺,在這里,我可以通過(guò)上司分配的任務(wù)和日常工作,發(fā)現自己的不足,找到自己的缺陷。來(lái)到XXX,這是我最好的收獲之一。
。2)迎難而上,克服缺陷,提升自己。
XXX有著(zhù)完善的管理制度和科學(xué)的競爭機制,在這里,每個(gè)人都要在團結中爭分奪秒地學(xué)習與提高。對于我來(lái)說(shuō),XXXX是一個(gè)嶄新的、很高的平臺,面對如此機遇與挑戰,我一邊尋找自己的不足一邊提升各方面的能力。
二、工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)方面
企劃部是公司的對外宣傳窗口,在企業(yè)發(fā)展中起到很重要的作用。在企劃部工作的這一個(gè)月中,我熱愛(ài)自己的本職工作,對待每一項工作都充滿(mǎn)著(zhù)熱情,工作投入,能夠用自己的具體行動(dòng)努力為大家服務(wù),認真遵守工作紀律,保證按時(shí)出勤,有效利用工作時(shí)間,堅守崗位。能夠采取不同的方法、措施,保證工作按時(shí)完成。作為一個(gè)剛走出大學(xué)校園的大學(xué)生而言,對陌生工作的新鮮感是我工作的`動(dòng)力,但大學(xué)中培養的熱愛(ài)本職工作、恪盡職守的做事原則是我現在保持濃厚工作激情的重大原因。
三、在工作成效方面
。1)認真完成辦公室的基本管理。
工作中,我會(huì )自覺(jué)維護辦公室衛生的清潔,做好辦公室內的通風(fēng)、光線(xiàn)調整等工作,把為大家的日常工作生活創(chuàng )造一個(gè)舒適、清潔的環(huán)境作為自己應盡的職責。
。2)具體工作的完成。
工作以來(lái),在總監和經(jīng)理的指導下,我負責對相關(guān)新聞雜志中的有用信息作收集和整理,與同事合作完成公司年度會(huì )員返利活動(dòng)的策劃案并獨自完成周總的答謝致辭。此外,我與同事共同負責完成下一期公司報紙的版面安排、資料收集、X撰寫(xiě)與整體編輯校對,現在這份任務(wù)正在積極準備當中。
四、 工作中存在的不足
一個(gè)月來(lái)的,我雖然完成了一定的工作任務(wù),但也存在一些不足。
。1)工作適應程度還不夠,組織、溝通能力上還存有欠缺,和有經(jīng)驗的同事比較還有很大的差距。
。2)涉及工作多樣復雜,需要時(shí)間學(xué)習。
。3)工作中不夠大膽,顯得太過(guò)矜持與毛手毛腳,需要在不斷的學(xué)習過(guò)程中改變工作方法,不斷創(chuàng )新完善。
在今后工作中,我一定認真總結經(jīng)驗,克服不足,努力把工作做得更好。
五、以后的工作計劃
1、認真學(xué)習,努力提高自身素質(zhì)及工作能力,盡職、盡責、盡快地完成安、環(huán)部的本職工作。
2、發(fā)揚吃苦耐勞精神。不怕吃苦,主動(dòng)找事干,做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”,積極適應各種環(huán)境,在復雜的工作中磨練意志,增長(cháng)才干。
3、發(fā)揚孜孜不倦的進(jìn)取精神。加強學(xué)習,勇于實(shí)踐,在學(xué)習的同時(shí)注意收集各類(lèi)信息,廣泛吸取各種“營(yíng)養”;同時(shí),講究學(xué)習方法,端正學(xué)習態(tài)度,提高學(xué)習效率,努力培養自己具有扎實(shí)的理論-功底和踏實(shí)的工作作風(fēng)。力求把工作做得更好,樹(shù)立良好的形象。
4、當好領(lǐng)導的有力助手。對各項決策和出現的問(wèn)題,及時(shí)提出合理化建議和解決辦法供領(lǐng)導參考,配合部門(mén)領(lǐng)導完成公司下達的任務(wù)。
通過(guò)這次的實(shí)習,我對自己的專(zhuān)業(yè)有了更為詳盡而深刻的了解,也是對這幾年大學(xué)里所學(xué)知識的鞏固與運用。從這次實(shí)習中,我體會(huì )到了實(shí)際的工作與書(shū)本上的知識是有一定距離的,并且需要進(jìn)一步的再學(xué)習。從這次實(shí)習中,我體會(huì )到,如果將我們在大學(xué)里所學(xué)的知識與更多的實(shí)踐結合在一起,用實(shí)踐來(lái)檢驗真理,這才是我們學(xué)習與實(shí)踐的真正目的。
“業(yè)精于勤而荒于嬉”。在以后的工作中,我會(huì )積極吸取工作經(jīng)驗,克服不足,愛(ài)崗敬業(yè),端正工作態(tài)度,摸索實(shí)踐。通過(guò)多看、多學(xué)、多練來(lái)提升自己各項工作技能,做的更好。
希望企劃部和XXXX的明天更加輝煌!
關(guān)于實(shí)習報告自我鑒定集合3
1、實(shí)習鑒定:實(shí)習期為一個(gè)月。該同學(xué)工作積極主動(dòng)、高效,學(xué)習認真,待人誠懇,能夠做到服從指揮、認真聽(tīng)取老同志的指導,不怕苦、不怕累,表現有較強的求知欲,積極觀(guān)察、體驗、思考,并能夠靈活運用自己的知識解決工作中遇到的實(shí)際問(wèn)題。
2、實(shí)習鑒定:該生實(shí)習期間工作認真,勤奮好學(xué),踏實(shí)肯干,在工作中遇到不懂的地方,能夠虛心向富有經(jīng)驗的前輩請教,善于思考,能夠舉一反三。對于別人提出的工作建議,可以虛心聽(tīng)取。在時(shí)間緊迫的情況下,加時(shí)加班完成任務(wù)。能夠將在學(xué)校所學(xué)的知識靈活應用到具體的`工作中去,保質(zhì)保量完成工作任務(wù)。同時(shí),該學(xué)生嚴格遵守我公司的各項規章制度,實(shí)習期間,未曾出現過(guò)無(wú)故缺勤,遲到早退現象,并能與公司同事和睦相處,與其一同工作的員工都對該學(xué)生的表現予以肯定。
3、該生于XX年x月至XX年x月之間在聯(lián)想集團有限公司北京廠(chǎng)實(shí)習。實(shí)習期間該員工認真學(xué)習各種專(zhuān)業(yè)技能,嚴格執行各項管理規定,積極參與相關(guān)競賽活動(dòng),能較好勝任流水線(xiàn)與cell線(xiàn)各崗位需求,在月末評比中,屢次拿得名次,并有強烈的團隊意識及能為團隊進(jìn)步提出合理化建議,整體表現良好。
4、該生勤奮好學(xué),遵守廠(chǎng)規廠(chǎng)紀,帶來(lái)先進(jìn)管理理念. 工作能力及專(zhuān)長(cháng)在不斷的社會(huì )實(shí)踐中,自己以認真敬業(yè),責任心強,工作效率高,執行公司指令堅決得到了各實(shí)習單位的認可。
5、該生實(shí)習期間工作認真,勤奮好學(xué),踏實(shí)肯干,虛心好學(xué)。善于思考,能夠舉一反三,能夠將在學(xué)校所學(xué)的知識靈活應用到具體的工作中去,保質(zhì)保量完成工作任務(wù)。同時(shí),該學(xué)生嚴格遵守我公司的各項規章制度,實(shí)習期間,未曾出現過(guò)無(wú)故缺勤,遲到早退現象,并能與公司同事和睦相處,與其一同工作的員工都對該學(xué)生的表現予以肯定。
6、該生實(shí)習期間,態(tài)度端正,學(xué)習踏實(shí),工作認真,注重理論和實(shí)踐相結合,將大學(xué)所學(xué)的課堂知識能有效地運用于實(shí)際工作中,在我部“重慶熱線(xiàn)”實(shí)習時(shí)能創(chuàng )造性、建設性地并能獨立開(kāi)展工作;能吃苦耐勞,工作責任心強,注重團隊合作,善于取長(cháng)補短,虛心好學(xué),具有一定的開(kāi)拓和創(chuàng )新精神,接受新事物較快,涉獵面較寬,在計算機通訊領(lǐng)域不斷地探索,有自己的思路和設想。
關(guān)于實(shí)習報告自我鑒定集合4
通過(guò)這次在X縣郵政局X局的實(shí)習,我感到很高興,也很激勵。因為我所學(xué)的是銀行管理專(zhuān)業(yè),通過(guò)在這里實(shí)習我收獲了很多,在這里作為一名柜員實(shí)習生我明白了只學(xué)好學(xué)校的知識是不夠用的,我們應該把理論知識與實(shí)踐結合起來(lái),我覺(jué)得這對我非常有用,因為對馬上要去參加工作的我來(lái)說(shuō)很重要。
我首先明白了,綜合柜員制作為郵政儲蓄經(jīng)營(yíng)觀(guān)念與柜臺服務(wù)的一次重要變革,是一項復雜的系統工程。內部多個(gè)部門(mén)技術(shù)條件,應從實(shí)際出發(fā),積極穩妥地推進(jìn)。具體思路:
1、統一管理、統一制度是推行綜合柜員制的基礎。郵政儲蓄內部應避免政出多門(mén)、各行其事的條塊分割管理模式,要樹(shù)立“大會(huì )計”的思想理念。將業(yè)務(wù)會(huì )計核算歸口由會(huì )計部門(mén)負責管理。會(huì )計部門(mén)根據各項業(yè)務(wù)管理規定,制定統一的會(huì )計制度、核算辦法及操作規程,以便于柜員在操作過(guò)程中有制度可依。并由會(huì )計部門(mén)對柜員實(shí)施統一的監督檢查,保證會(huì )計制度與管理的權威性和唯一性。
2、統一會(huì )計核算軟件,完善系統網(wǎng)絡(luò )功能。綜合柜員制是金融業(yè)務(wù)發(fā)展和金融科技進(jìn)步的伴生產(chǎn)物。實(shí)行綜合柜員制需要先進(jìn)的技術(shù)支撐是至關(guān)重要的。綜合柜員要求受理的業(yè)務(wù)品種繁多,需將各品種業(yè)務(wù)的會(huì )計核算集中在一個(gè)軟件系統內處理。以免一種業(yè)務(wù)一個(gè)核算軟件帶來(lái)核算口徑不一致,操作流程不統一,增加柜員率。 3、強化監柜人員業(yè)務(wù)素質(zhì)的培訓。實(shí)施綜合柜員制對臨柜人員業(yè)務(wù)素質(zhì)提出更高的要求。員工不僅要掌握現行的臨柜業(yè)務(wù)規程,而且要熟悉計算機操作、必要的點(diǎn)鈔等技能。因此,柜臺人員業(yè)務(wù)素質(zhì)和操作技能的高低是綜合柜員制能否成功推廣的關(guān)鍵。郵局應建立出納會(huì )計人員培訓制度,以人為本,在提高業(yè)務(wù)素質(zhì)的前提下,加強對柜員的法制教育、職業(yè)道德教育。在柜員中形成依法核算、按規處理的自律行為。
總之,市場(chǎng)經(jīng)濟的發(fā)展,科學(xué)技術(shù)的進(jìn)步和經(jīng)濟生活的日趨活躍,強烈地沖擊著(zhù)傳統的郵局柜臺的服務(wù)方式。為適應金融時(shí)代潮流,向集約化經(jīng)營(yíng)及與銀行經(jīng)營(yíng)模式靠攏,郵局改革現行的柜臺設置模式,推行綜合柜員制已勢在必行。
郵局營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)是郵局的窗口,其柜臺設置的合理與否,不僅直接影響到郵局為客戶(hù)提供服務(wù)的質(zhì)量,而且關(guān)系到郵局對外的企業(yè)形象和在同行業(yè)競爭中的位置。隨著(zhù)人們文化生活水平的提高,網(wǎng)絡(luò )時(shí)代的到來(lái),傳統的營(yíng)業(yè)柜臺設置已越來(lái)越不適應郵局發(fā)展的需要。因此,改善和優(yōu)化柜臺設置,已成為郵局企業(yè)管理者的當務(wù)之急。
我所參與的業(yè)務(wù)項目是郵局的活期存款和定活兩便業(yè)務(wù)的前臺業(yè)務(wù)。在學(xué)習中讓我知道了,活期存款是一種不限存期,憑銀行卡或存折及預留密碼可在郵局營(yíng)業(yè)時(shí)間內通過(guò)柜面或通過(guò)郵政自助設備隨時(shí)存取現金的服務(wù)。人民幣活期存款1元起存,外幣活期存款起存金額為不低于人民幣20元的等值外匯。不需任何事先通知,存款戶(hù)即可隨時(shí)存取和轉讓的一種郵局存款.活期存款占郵局貨幣供應的最大部分,也是郵局的重要資金XXXX.鑒于活期存款不僅有貨幣支付手段和流通手段的'職能,同時(shí)還具有較強的派生能力,因此,郵局在任何時(shí)候都必須把活期存款作為經(jīng)營(yíng)的重點(diǎn),它的優(yōu)點(diǎn)是:
一、流動(dòng)性強:具有靈活自由的特點(diǎn),辦理人民幣單位協(xié)定存款業(yè)務(wù)后,單位客戶(hù)日常結算不受任何影響,資金可以自由往來(lái)。
二、收益較高:利率水平高于活期存款,長(cháng)期辦理人民幣單位協(xié)定存款業(yè)務(wù),單位客戶(hù)資金收益率會(huì )大大提高。
三、快捷方便:?jiǎn)挝豢蛻?hù)只需簽訂人民幣單位協(xié)定存款合同即可,電腦自動(dòng)對賬戶(hù)管理,操作簡(jiǎn)便,符合高效、快節奏的時(shí)尚潮流。
定活兩便儲蓄是指客戶(hù)一次性存入人民幣本金,不約定存期,支取時(shí)一次性支付全部本金和稅后利息。當存款天數達到或超過(guò)整存整取的相應存期(最長(cháng)的存期為一年)時(shí),利率按支取日當日掛牌該定期整存整取存期利率檔次下浮一定比率確定(比如在定期存款的利率上打6折),不分段計息,存款天數達不到整存整取的最低存期時(shí),按支取當日掛牌活期利率計算利息。
這種儲蓄的特點(diǎn)和針對對象:方便靈活,收益較高;手續簡(jiǎn)便,利率合理。存款期限不受限制,適合存款期限不確定的儲戶(hù)。
有些郵局可能有以下規定:定活兩便儲蓄存款存期在3個(gè)月以?xún)鹊陌椿钇谟嬎悖捍嫫谠?個(gè)月以上的,按同檔次整存整取定期存款利率的六折計算:存期在1年以上(含1年),無(wú)論存期多長(cháng),整個(gè)存期一律按支取日定期整存整取1年期存款利率打六折計息。其公式:利息=本金×存期×利率×60%選擇定活兩便儲蓄相比定期存款的好處:比如,1萬(wàn)元存定期一年,則必須要存滿(mǎn)一年才能按定期利率計算,如果在存了半年后提前取出,就會(huì )按活期利率計算。
而如果是存定活兩便儲蓄,在存到半年的時(shí)候取出,就不是按活期計息,而是按半年定期利率(實(shí)際下調或打折了)計算。 以上是我通過(guò)學(xué)習郵局柜臺知識的收獲。通過(guò)郵局柜臺的學(xué)習我也有很大的體會(huì ),我知道作為一名柜員應該愛(ài)崗敬業(yè)、無(wú)私奉獻:在平凡中奉獻,愛(ài)崗敬業(yè)是各行各業(yè)中最為普遍的奉獻精神,它看似平凡,實(shí)則偉大。 從大的方面來(lái)說(shuō),一份職業(yè),一個(gè)工作崗位,都是一個(gè)人賴(lài)以生存和發(fā)展的基礎保障。從小的方面講,,每一個(gè)人所從事的工作崗位都是個(gè)人生存和發(fā)展的保障,也是郵局存在和發(fā)展的必需。郵局要發(fā)展,要在這個(gè)競爭激烈的金融業(yè)中不斷強大,立于不敗之地,沒(méi)有我們每一位同志的無(wú)私奉獻精神是不行的。 為了郵局的前途,為了郵局的榮譽(yù),做一名愛(ài)崗敬業(yè)的人,是職業(yè)道德對我們最引為用以規范行為品質(zhì),評價(jià)善惡的行為規則。
作為一個(gè)金融單位的職工更應以自己所從事的職業(yè)上講求道與德,如果路走得不對就會(huì )犯錯誤,就會(huì )迷失方向;如果沒(méi)有德,就難于為人民服務(wù),就談不上自己的事業(yè),也就沒(méi)有單位事業(yè)的通過(guò),找到了自我正確的價(jià)值取向與是非標準,找準了工作立足點(diǎn),增強了合規辦理和合規經(jīng)營(yíng)意識,通過(guò)對相關(guān)制度的深入學(xué)習,對提高自己的業(yè)務(wù)素質(zhì)和執行制度的自覺(jué)性有了更高的要求,為識別和控制業(yè)務(wù)上的各種風(fēng)險增強能力,積極規范操作行為和消除風(fēng)險隱患,樹(shù)立對郵局改革的信心,增強維護郵局利益的責任心和使命感及建立良好的合規文化都起到了極大興旺,就沒(méi)有個(gè)人事業(yè)的發(fā)展,也就失去了人身存在的社會(huì )價(jià)值。更使我明白作為一名郵局人員,我們要掌握郵局的柜臺業(yè)務(wù)是非常重要的。
關(guān)于實(shí)習報告自我鑒定集合5
到了很多銀行柜員業(yè)務(wù)的專(zhuān)業(yè)知識,懂得了作為一個(gè)合格的銀行柜員必須時(shí)刻以服務(wù)客戶(hù)為中心,以真誠的為客戶(hù)排憂(yōu)解難為出發(fā)點(diǎn)以及以誠信、信譽(yù)為追求的要求和起到的重要作用。
農行柜員分為臨柜柜員和非臨柜柜員。臨柜柜員主要直接面對客戶(hù),對外辦理現金收付、轉賬結算、代理業(yè)務(wù)等工作;非臨柜柜員主要辦理聯(lián)行、記賬業(yè)務(wù)、各類(lèi)卡片的保管、印押證使用和管理、電子匯兌、票據交換、資金清算、負責會(huì )計信息的分析和反饋等綜合工作。
在辦理業(yè)務(wù)時(shí),多數客戶(hù)的業(yè)務(wù)范圍只限于常見(jiàn)的存取款、轉賬或者繳納水電費等,所以接觸的大體是臨柜人員。對他們來(lái)說(shuō)臨柜人員辦理業(yè)務(wù)的效率是和他們密切相關(guān)的,相比之下非臨臺柜員似乎就顯得無(wú)關(guān)緊要。我認為這樣的觀(guān)點(diǎn)是有偏差的。在實(shí)習中我知道非臨柜柜員在協(xié)助臨柜柜員順利快速的完成臨柜業(yè)務(wù),監督檢查業(yè)務(wù)的正確無(wú)誤起到關(guān)鍵和重要的作用。所以臨柜柜員和非臨柜柜員的工作都是相同重要的。
那么,要提高銀行柜員受理業(yè)務(wù)的效率就必須同時(shí)提高臨柜柜員和非臨柜柜員的專(zhuān)業(yè)能力。
在農行時(shí),常有客戶(hù)向我抱怨說(shuō)我們農行臨柜人員的辦事效率太低了,幾乎每次來(lái)農行辦理業(yè)務(wù)都必須排老長(cháng)的隊,排一兩個(gè)小時(shí)的隊對他們來(lái)說(shuō)都是常事了。有些客戶(hù)更是抱怨說(shuō)有時(shí)候排了一兩個(gè)小時(shí)的隊后得到的答復竟然是:“我們農行下班了,您明天再來(lái)吧!”這冷冰冰的一句話(huà)。這些都讓他們時(shí)常感到窩火和無(wú)奈。到最后他們不得不減少或者中止和農行的一些業(yè)務(wù)往來(lái)。所以客戶(hù)真誠的要求我向有關(guān)領(lǐng)導傳達一下他們的心聲,表達一下建議:多開(kāi)設幾個(gè)窗口,提高柜員的辦事效率。
像客戶(hù)這樣的抱怨和不滿(mǎn)我也有過(guò)類(lèi)似的經(jīng)歷。去年5月,我的農行卡被鎖了,原因是輸錯了三次密碼,只好去官窯農行解除密碼。到了官窯農行,農行的引導員告訴我說(shuō)我的農行卡是在禪城開(kāi)的必須到禪城的農行才可以解,在南海這邊的農行是解不了。無(wú)奈我只好坐一個(gè)半小時(shí)的車(chē)到禪城東建農行申請解密。填好了解密申請表,排了一個(gè)鐘的隊,柜臺人員受理了我的業(yè)務(wù),他告訴我說(shuō)要重設密碼得三天后再來(lái)一次,因為需要最后的審查通過(guò)。于是我三天后又得重復一次相同的事情。我相信像我這樣經(jīng)歷的人不止一個(gè)兩個(gè),有些人也不止一次兩次得解密,像這樣類(lèi)似的情況還會(huì )有很多很多。這就不難解釋為什么會(huì )有那么多客戶(hù)對農行有意見(jiàn)了。
當然,像解密這種事情直接關(guān)系到客戶(hù)的資金安全,謹慎小心一些是很應該的,但是我想有一些業(yè)務(wù)是否可以聯(lián)行辦理,在不同的銀行網(wǎng)點(diǎn)都可以提供相同的服務(wù),比如解密。還有我們辦理業(yè)務(wù)的時(shí)間能否縮短些而不要我每來(lái)一次農行辦理業(yè)務(wù)就得花費半天的時(shí)間。
在實(shí)習中我也把客戶(hù)的意見(jiàn)和要求向領(lǐng)導反映了,領(lǐng)導的答復是少設或者減少外窗口都是為了減少農行的營(yíng)業(yè)成本,因為往往百分之二十的優(yōu)質(zhì)客戶(hù)就能帶來(lái)百分之八十的利潤,而百分之八十的客戶(hù)可能還帶來(lái)不到百分之二十的利潤,減少普通的對外窗口同時(shí)增設更多的針對VIP客戶(hù)的窗口更符合農行的利益。對領(lǐng)導的說(shuō)法我并不認同。減少窗口當然可以減少成本提高利潤,但是一味的以利潤為出發(fā)點(diǎn)是否就最適合農行的長(cháng)期利益,這是值得商榷的。如果這樣下去的話(huà)必定會(huì )造成大量的潛在優(yōu)質(zhì)客戶(hù)的流失和民眾的支持。
在農行實(shí)習時(shí),我主要的實(shí)習部門(mén)是個(gè)人信貸部門(mén)。信貸部門(mén)的主要工作是為客戶(hù)辦理住房按揭貸款業(yè)務(wù)。在與信貸部門(mén)同事的相處交往中,我得知信貸部門(mén)的信貸員大多是從柜員開(kāi)始做起的,這也是農行培養人才的方式。每個(gè)進(jìn)入農行的新人都必須從柜員做起,因為柜員的工作是最繁忙和瑣屑,同時(shí)也最容易出錯了的。讓新人從柜員做起能讓他們在最短的時(shí)間內更全面的學(xué)習和掌握各方面的業(yè)務(wù)知識和技能,同時(shí)也可以教育和培養新人認真仔細、謹慎小心的態(tài)度。這似乎可以從另一個(gè)側面解釋柜員辦理業(yè)務(wù)比較慢的原因了。很多新人開(kāi)始時(shí)對業(yè)務(wù)不熟悉,工作效率自然快不了。但是經(jīng)過(guò)一兩年的操練,他們受理業(yè)務(wù)的專(zhuān)業(yè)技能都已經(jīng)很純熟了,而由于農行的育人計劃,這些“老手”都得在“功成名就”之后讓位給新人。像這樣的循環(huán)育人模式,很難保證能提高柜員整體受理業(yè)務(wù)的效率。
不過(guò),雖然有不少客戶(hù)對農行柜員辦理業(yè)務(wù)的效率有諸多抱怨和不滿(mǎn),但是也有些客戶(hù)對農行人員的素質(zhì)和修養是很贊賞的。
上次,幾位其他單位的業(yè)務(wù)員到我們農行辦理業(yè)務(wù),他對我說(shuō)“你們農行工作人員的服務(wù)態(tài)度和個(gè)人修養真好,不管是客戶(hù)的抱怨還是無(wú)情的責怪你們都始終能保持微笑,真誠、耐心的向客戶(hù)解釋和道歉,請求客戶(hù)的.諒解,是我的話(huà)可能就做不到!
業(yè)務(wù)員的這些話(huà)讓我很受鼓舞和激勵。確實(shí),實(shí)習期間農行同事身上那種真誠、熱情、尊重、寬容的心讓我印象很深刻。在實(shí)習中我深刻體會(huì )到農行人實(shí)踐“客戶(hù)至上”理念的真摯情懷。在農行,“客戶(hù)至上”不僅僅是一句口號,它是農行人對為客戶(hù)服務(wù)時(shí)的每一個(gè)行動(dòng)和微笑的完整注解。我相信只要有“真誠謙虛、理解寬容、熱情尊重”的心相伴,農行人就可以不怕任何的誤解和歪曲,一切的抱怨和不滿(mǎn)都會(huì )在農行人的真誠笑容中得以融化。
也許很多人包括之前的我在內都會(huì )認為銀行是“高貴”的,是有錢(qián)人的地方,在銀行工作的人也是很輕松自由甚至是慵懶無(wú)為的。但在這兩個(gè)月的實(shí)習中,我每天體會(huì )到的不是輕松和自由,而是緊張和嚴肅。在農行似乎每天都有干不完的活,做不完的事,但是在農行人的臉上永遠帶著(zhù)熱情和微笑。我相信有農行人這種認真盡職的職情、互助互愛(ài)的友情、追求進(jìn)步的激情,農行的明天必定更加美好!
關(guān)于實(shí)習報告自我鑒定集合6
我從個(gè)人對實(shí)習意義及對會(huì )計工作的認識作以下總結:
一、作為一個(gè)會(huì )計人員,工作中一定要就具有良好的專(zhuān)業(yè)素質(zhì),職業(yè)操守以及敬業(yè)態(tài)度。會(huì )計部門(mén)作為現代企業(yè)管理的核心機構,對其從業(yè)人員,一定要有很高的素質(zhì)要求。
二、作為一個(gè)會(huì )計人員要有嚴謹的工作態(tài)度。會(huì )計工作是一門(mén)很精準的工作,要求會(huì )計人員要準確的核算每一項指標,牢記每一條稅法,正確使用每一個(gè)公式。會(huì )計不是一件具有創(chuàng )新意識的工作,它是靠一個(gè)又一個(gè)精準的數字來(lái)反映問(wèn)題的。所以我們一定要加強自己對數字的敏感度,及時(shí)發(fā)現問(wèn)題解決問(wèn)題彌補漏洞。
三、作為一名會(huì )計人員要具備良好的人際交往能力。會(huì )計部門(mén)是企業(yè)管理的核心部門(mén),對下要收集會(huì )計信息,對上要匯報會(huì )計信息,對內要相互配合整理會(huì )計信息,對外要與社會(huì )公眾和政府部門(mén)搞好關(guān)系。在于各個(gè)部門(mén)各種人員打交道時(shí)一定要注意溝通方法,協(xié)調好相互間的工作關(guān)系。
這二個(gè)月的實(shí)習給我的感觸太深了,仿佛一下子長(cháng)大成人,懂得了更多地做人與做事的道理,真正懂得學(xué)習的意義,時(shí)間的寶貴,和人生的真諦。讓我更清楚地感到了自己肩上的重任,看到了自己的位置,看清了自己的人生方向。這次的'實(shí)習經(jīng)歷讓我終生受益匪淺。走向社會(huì ),人際關(guān)系有時(shí)真的比工作能力還要重要,良好的人際能給我們的工作帶來(lái)順利,帶來(lái)成功,帶來(lái)機遇。在工作中把每個(gè)人都當作良師益友,那么才有可能在工作中收獲的更多。
在實(shí)習工作中,由于不是會(huì )計或財務(wù)出身的關(guān)系,對于基礎知識還是欠缺的,總是處在迷糊的狀態(tài),似懂非懂,往后還要加強基礎知識,知識結構的學(xué)習。
心態(tài)還沒(méi)有調整好,有時(shí)候還是有一些浮躁,總覺(jué)得進(jìn)度有點(diǎn)慢,想要立竿見(jiàn)影的效果,但是這是不現實(shí)的,所以往后要把心態(tài)放得平穩一些,凡事都有個(gè)過(guò)程,會(huì )計工作是需要沉淀的,得要先沉下去,才能有機會(huì )浮起來(lái)。
對于職業(yè)職稱(chēng)的方面,目前只取得了會(huì )計從業(yè)資格證,這對于想做財務(wù)的人來(lái)說(shuō)是遠遠不夠的,所以要再往上考,考初級,中級等,這是以后要加倍努力的方向。轉眼就畢業(yè)了,總覺(jué)得虛度了大學(xué)的4年光陰,總之以后要努力就對了,否則就是虛度一輩子的光陰了。
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