有關(guān)前臺的實(shí)習報告

　　在當下這個(gè)社會(huì )中，報告的用途越來(lái)越大，報告中涉及到專(zhuān)業(yè)性術(shù)語(yǔ)要解釋清楚。我敢肯定，大部分人都對寫(xiě)報告很是頭疼的，下面是小編幫大家整理的有關(guān)前臺的實(shí)習報告，希望對大家有所幫助。

　　一、實(shí)習的基本情況

　　實(shí)習時(shí)間：xx月xx日至xx月xx日。

　　實(shí)習地點(diǎn)：x市x路與x路交界處，x廣場(chǎng)A座603室。

　　實(shí)習單位和部門(mén)：x市x有限公司。

　　理論指導：用你所學(xué)，得以盡用！

　　二、實(shí)習內容及過(guò)程

　　1、主要了解公司的背景、具體產(chǎn)品、發(fā)展的方向及其前景等等。另外，嘗試在老板有空的時(shí)候與他多交流，多聽(tīng)，從中也學(xué)到了不少東西。開(kāi)展工作，由于幾天之后我基本熟悉產(chǎn)品了，主要還是幫助公司操作他們的“誠信通”會(huì )員賬號，剛開(kāi)始做得不是很快，但總算能夠完成每天的任務(wù)；

　　2、公司每參加一個(gè)珠寶展，就撰寫(xiě)一篇介紹珠寶展動(dòng)態(tài)并介紹自己公司的xx；

　　3、幫助公司裝修好其在淘寶的商鋪，由于公司里面的人包括老板，對計算機都不是很了解，所以這些事情就由我自己承擔了，幫公司設計了：

　　1、LOGO（使用PS及CDR等工具）

　　2、宣傳語(yǔ)：絕色珍珠飾佳人，佳人絕色傾國城！

　　3、BANNER廣告等等；

　　4、進(jìn)行圖片處理，讓圖片更加美觀(guān)，當然，也有一些事在網(wǎng)上直接使用別人的，然后進(jìn)行簡(jiǎn)單的修改，將其變?yōu)榧河�，省了很多拍攝的時(shí)間，但是前提是要別人拍攝的好；

　　5、處理好產(chǎn)品相片之后，接著(zhù)就要發(fā)布供應信息了，這時(shí)，要將產(chǎn)品的信息盡量詳細的描述出來(lái)，還要想好信息的主題，既要簡(jiǎn)明扼要又要圖文并茂，還要真實(shí)，這樣才會(huì )給買(mǎi)家一個(gè)真誠的感覺(jué)，向買(mǎi)家傳達一種誠信做生意的態(tài)度那么促成訂單的機會(huì )將大大增加，這樣才能留住客戶(hù)的眼球；

　　6、幫助公司將商鋪里面的產(chǎn)品進(jìn)行歸類(lèi)，并將供應信息也進(jìn)行歸類(lèi)，這樣可以更好的管理，減輕自己的工作負擔，也方便客戶(hù)瀏覽，給客戶(hù)一個(gè)更好的感覺(jué)與印象，提高公司的形象，因為網(wǎng)上商鋪如何直接的展示了公司形象；

　　7、幫助公司將其商鋪進(jìn)行推廣，主要是：將商鋪地址添加到各搜索引擎中，為了節省資金，就沒(méi)向老板提議進(jìn)行搜索引擎競價(jià)排名；請求互換鏈接，跟其他的公司商鋪進(jìn)行互換鏈接；在公司的博客中，發(fā)表相關(guān)的xx，比如產(chǎn)品的知識、珍珠保養購買(mǎi)的注意事項等專(zhuān)業(yè)性的xx，并在xx里面附帶自己公司的產(chǎn)品及商鋪的鏈接；定期回訪(fǎng)老客戶(hù)，發(fā)一封郵件問(wèn)候一聲，在郵件中加入公司名稱(chēng)、地址、電話(huà)、商鋪網(wǎng)址等；在相關(guān)的論壇發(fā)布帖子，主要內容跟公司產(chǎn)品相關(guān)，附帶上公司名稱(chēng)及商鋪的地址等。進(jìn)行推廣之后，商鋪的點(diǎn)擊增加了不少，客戶(hù)的詢(xún)問(wèn)量也越來(lái)越多；

　　8、通過(guò)旺旺與客戶(hù)進(jìn)行溝通，及時(shí)處理客戶(hù)的反饋意見(jiàn)和信息，一般都是向客戶(hù)做一些相關(guān)的介紹而已，當然，如果客戶(hù)有更大的意向，就需要做一番全面的描述了，這時(shí)，由于自己的經(jīng)驗不足，所以剛開(kāi)始還是要請教一下老板，力圖讓客戶(hù)更深的了解我們的產(chǎn)品，其實(shí)重要的是要讓客戶(hù)覺(jué)得我們的產(chǎn)品非常出色，價(jià)格也合理。到了后來(lái)，慢慢的可以自己獨立向客戶(hù)介紹產(chǎn)品了，即使有時(shí)應付不是很及時(shí)，但是自己覺(jué)得進(jìn)步了，還是覺(jué)得滿(mǎn)意；

　　9、利用工作的空余時(shí)間，就多逛逛珠寶行業(yè)的，增加自己的知識，也經(jīng)�？匆恍┚W(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)的案例，這樣在工作的時(shí)候，可以借助別人的一些營(yíng)銷(xiāo)方法進(jìn)行，這樣更有利于開(kāi)展工作，也讓自己在工作中可以比較順利。

　　三、實(shí)習感受

　�。�1）成績(jì)與收獲

　　通過(guò)這段時(shí)間的實(shí)習，讓自己認識社會(huì )，接觸認識網(wǎng)絡(luò )銷(xiāo)售的具體工作，拓寬了自己的知識面，培養和鍛煉了自己所學(xué)的基礎理論，基本技能和專(zhuān)業(yè)知識，增強了獨立分析和解決實(shí)際問(wèn)題的能力，把理論和實(shí)踐有機結合起來(lái)，為畢業(yè)后走上工作崗位打下較為堅實(shí)的基礎：

　　1。通過(guò)網(wǎng)絡(luò )銷(xiāo)售崗位的畢業(yè)實(shí)習，使自己較全面、深入地了解電子商務(wù)相關(guān)工作的意義，理解各種網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)方式的應用，熟悉了企業(yè)電子商務(wù)及網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)的應用，使自己對電子商務(wù)相關(guān)工作有一個(gè)較全面的感性認識；

　　2、將自己平時(shí)閱讀收集的美文美句運用到寫(xiě)作中，使自己的寫(xiě)作能有有所提高；

　　3、通過(guò)在校期間對課程學(xué)習的基礎上掌握基本的網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)方法，并進(jìn)一步消化和深化已學(xué)到的網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)理論知識；

　　4。通過(guò)畢業(yè)實(shí)習，培養了自己觀(guān)察問(wèn)題、分析問(wèn)題和解決問(wèn)題的能力，為今后較順利地走上工作崗位打下一定的基礎；

　　5。通過(guò)畢業(yè)實(shí)習，培養了自己理論和實(shí)踐相結合的能力，培養實(shí)事求是的工作作風(fēng)，踏踏實(shí)實(shí)的工作態(tài)度，樹(shù)立良好的職業(yè)道德和組織紀律觀(guān)念；

　　6、通過(guò)分析工作中的基本問(wèn)題，掌握基本的營(yíng)銷(xiāo)推廣方法；

　　7、通過(guò)從一些網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)案例中吸取經(jīng)驗，掌握網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)的方法及其應用，為以后的網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)實(shí)踐工作做準備。

　�。�2）問(wèn)題與不足

　　在這次的實(shí)習工作中，我慢慢的發(fā)現了自己的不足點(diǎn)：

　　1、在學(xué)校學(xué)習后沒(méi)能及時(shí)鞏固基礎知識，導致工作要用到的知識有所生疏，例如辦公軟件中簡(jiǎn)單的EXCEL軟件，因為在學(xué)校很少用，所以在工作中險些沒(méi)能按照要求完成任務(wù)；

　　2、學(xué)習速度不夠快，對我所做的行業(yè)還是了解甚少，導致了客戶(hù)在詢(xún)問(wèn)我珍珠、首飾配件產(chǎn)品信息時(shí)，我都是在同事幫助下才能完成的；

　　3、在一些技術(shù)方面，還有待加強。PS運用得不夠熟練，在處理網(wǎng)頁(yè)圖片時(shí)做不出想要的效果。要重新?lián)Q個(gè)風(fēng)格的時(shí)候，構思到位了，技術(shù)卻沒(méi)有跟得上；

　　4、自身閱讀不夠，詞匯量太少，予至于在寫(xiě)作中感覺(jué)很吃力，往往找不到優(yōu)美的詞匯來(lái)描述產(chǎn)品，寫(xiě)不出好的xx；

　　5、粗心和浮躁，月末盤(pán)點(diǎn)倉庫本來(lái)就是件繁瑣的工作，需要更多的耐心去克服。在實(shí)習期間，我曾覺(jué)得月末整天面對那些枯燥無(wú)味的數字跟報表而心生煩悶，厭倦，以致于盤(pán)點(diǎn)時(shí)總是漏盤(pán)或錯盤(pán)。

　　四、對策與建議

　　根據我自己的不足點(diǎn)，我對自己今后提出了這些建議：

　　1、今后對于新學(xué)習到的知識，過(guò)后都要及時(shí)的鞏固。不因為自己一時(shí)的學(xué)到就以為是永遠的學(xué)到了，要及時(shí)的鞏固基礎的知識和技術(shù)；

　　2、提高學(xué)習速度，當然也不能一味的只求速度，不求質(zhì)量。多花點(diǎn)心思用心去記新知識，多動(dòng)腦子；

　　3、對于技術(shù)這些，一方面要靠自己自學(xué)一方面也要對過(guò)去已掌握的多加操作，熟能生巧；

　　4、提高閱讀量，盡量用空閑時(shí)間多多閱讀一些書(shū)，提高自身休養的同時(shí)也增加了自己的內涵，遇到優(yōu)美的句子都摘寫(xiě)下來(lái)，多多積累詞匯；

　　5、對于一些煩躁的工作，要學(xué)會(huì )靜下心來(lái)慢慢的解決，中途累了就停下來(lái)休息一會(huì )跟同事聊聊天緩解下壓力。這類(lèi)工作要學(xué)會(huì )制定一個(gè)計劃，然后按照計劃一步一步的實(shí)施，哪一步有問(wèn)題就先解決，這樣工作才能有序不紊輕松的進(jìn)行下去。

　　五、結束語(yǔ)

　　不管是生活、工作還是學(xué)習，都會(huì )有許多挫折，通過(guò)這幾個(gè)月的實(shí)習我學(xué)會(huì )了以改變心態(tài)的方法來(lái)接受新事物和困難；我還懂得了不要因為自己而影響到別人，尤其在工作中，你給別人一個(gè)微笑，或許別人會(huì )給你一聲大笑；我還明白自己在學(xué)校里學(xué)習到的知識有時(shí)候會(huì )很難應用在實(shí)踐中，老師教給我們很多方法，我們要學(xué)會(huì )以變通的思想與實(shí)際結合起來(lái)；我知道了每個(gè)人都要有責任感，對于自己的工作一定要做好；最重要的是我實(shí)現了我的目標成長(cháng)了。

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