應屆畢業(yè)生實(shí)習報告范文
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應屆畢業(yè)生實(shí)習報告范文1
一、實(shí)習目的
通過(guò)現場(chǎng)實(shí)習考察，鞏固已學(xué)過(guò)的《港口管理專(zhuān)業(yè)導論》、《企業(yè)管理概論與企業(yè)文化》等專(zhuān)業(yè)課程內容，了解不同企業(yè)的生產(chǎn)運作、技術(shù)創(chuàng )新、質(zhì)量和環(huán)境管理，以及生產(chǎn)過(guò)程組織與流程應用現狀及其前景，對生產(chǎn)現場(chǎng)的設施、企業(yè)內部物流、信息流等有一個(gè)初步印象，從企業(yè)的角度結合我們所學(xué)知識分析生產(chǎn)運作系統。
二、實(shí)習時(shí)間、地點(diǎn)、人員
xx年4月26日——xx年4月28日，我們港口管理專(zhuān)業(yè)的兩個(gè)班級在專(zhuān)業(yè)指導老師的帶領(lǐng)下，依次到廣西柳州工程機械有限責任公司、中煙工業(yè)有限責任公司、柳州中外運有限責任公司三個(gè)企業(yè)參觀(guān)實(shí)習。
三、實(shí)習內容及總結
�。ㄒ唬┭芯恐黝}——生產(chǎn)系統運作考察分析
通過(guò)這次認識實(shí)習，對于企業(yè)在生產(chǎn)系統運作上有了一定的了解和一些自己的看法。從本質(zhì)上講，生產(chǎn)運作系統是一個(gè)投入—產(chǎn)出系統，其職能就是將一系列投入轉換為社會(huì )和用戶(hù)所需要的產(chǎn)出。在一個(gè)企業(yè)中，生產(chǎn)運作系統是非常重要的，不好的系統運作將嚴重制約公司的發(fā)展。
生產(chǎn)運作系統有狹義和廣義之分。狹義的生產(chǎn)運作系統，有時(shí)也稱(chēng)為制造系統，是指直接進(jìn)行產(chǎn)品的生產(chǎn)加工或實(shí)現勞務(wù)的過(guò)程，其工作直接決定著(zhù)產(chǎn)品或勞務(wù)產(chǎn)出的類(lèi)型、數量、質(zhì)量和生產(chǎn)運作費用。而廣義的生產(chǎn)運作系統不單包括狹義的生產(chǎn)運作系統，還包括企業(yè)中的研究開(kāi)發(fā)、生產(chǎn)運作的供應和保證、生產(chǎn)運作計劃與控制等。
廣西柳州工程機械有限責任公司，是我們參觀(guān)的第一站，其生產(chǎn)車(chē)間讓我看到了最典型的機械制造企業(yè)的生產(chǎn)過(guò)程組織和流程。柳工在生產(chǎn)運作上分工極為明確，而且廠(chǎng)房在布局上十分緊密，這樣有利于加工零件的生產(chǎn)運輸，不僅提高了生產(chǎn)效率，而且降低了生產(chǎn)成本。從零件的生產(chǎn)到成品加工的完成，讓我認識到了良好的生產(chǎn)管理對一個(gè)企業(yè)的.重要作用，以及先進(jìn)的質(zhì)量管理體系和激勵制度對企業(yè)的巨大幫助。在中煙工業(yè)有限責任公司，我見(jiàn)識到了現代企業(yè)的內部生產(chǎn)流程的運作和先進(jìn)的自動(dòng)化生產(chǎn)流程，詳細了解了運作狀況、產(chǎn)品種類(lèi)、管理制度和生產(chǎn)設備等問(wèn)題。最后參觀(guān)的是柳州中外運有限責任公司，其碼頭與倉庫是通過(guò)公路、鐵路聯(lián)系的，這種生產(chǎn)信息化的溝通在生產(chǎn)系統中起到很大的作用，這讓我進(jìn)一步理解了書(shū)本上的倉儲管理知識以及倉儲的運作過(guò)程。
這三個(gè)不同的企業(yè)有不同的環(huán)境管理和生產(chǎn)設施。柳工是一個(gè)重工業(yè)機械生產(chǎn)基地，其生產(chǎn)機械都是大型化高速運轉的，室內溫度較高，再其生產(chǎn)車(chē)間，到處都裝有排氣扇，用于降低室內溫度，但是，其生產(chǎn)車(chē)間機器發(fā)出的聲音過(guò)大，企業(yè)應該就其而改善車(chē)間的生產(chǎn)環(huán)境。中煙是全封閉性的自動(dòng)化生產(chǎn)，其生產(chǎn)設備要求非常的高，同時(shí)對生產(chǎn)環(huán)境也有很高的要求，這也相應的生產(chǎn)設施成本的提高。至于柳州中外運有限責任公司，其碼頭雖然比較簡(jiǎn)陋，但裝載、拉吊機器齊全，生產(chǎn)設備也比較完善，而且它的環(huán)境管理也體現了循環(huán)經(jīng)濟和循環(huán)物流，不過(guò)其運輸碼頭與倉儲中心的距離比較遠，運輸成本高，在選址方面要多多考慮。
�。ǘ⿲�(shí)習體會(huì )
這次實(shí)習，我們在參觀(guān)的過(guò)程中加深了對理論知識的理解，深刻了解了現代生產(chǎn)企業(yè)的發(fā)展現狀，同時(shí)開(kāi)闊了自己的視野。雖然，這次的見(jiàn)習實(shí)習與我的專(zhuān)業(yè)——港口管理沒(méi)有直接聯(lián)系起來(lái)，不過(guò)，其體現的管理知識與生產(chǎn)運作體系在管理的行業(yè)里都是相通的�？偟膩�(lái)說(shuō)，這次實(shí)習收獲良多。
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實(shí)習目的：
選擇身邊的企業(yè)單位為對象，聯(lián)系課上所學(xué)理論，采用實(shí)地考察跟蹤其物流全過(guò)程的方法，對墊江物流業(yè)發(fā)展現狀進(jìn)行初步了解。培養實(shí)際調研能力，嘗試檢驗所學(xué)知識，并從實(shí)際中進(jìn)一步學(xué)習了解物流的內涵與外延。
實(shí)習方式：
采用實(shí)地調研的方式，具體采用了面對面的訪(fǎng)談了解、過(guò)程跟蹤調查和側面行為觀(guān)察的方式。出動(dòng)全組成員合理分工，每人負責不同側面的內容，協(xié)同合作，調查后集體討論分析，并總結出實(shí)習報告。
實(shí)習時(shí)間：
xx年xx月x日—xx月xx日。
實(shí)習地點(diǎn)：
重慶市墊江縣。
實(shí)習步驟：
一、前期準備工作
1、xx月x日下午2：00在中色物流公司報道。
2、xx月x日上午10：00在中色物流公司，聽(tīng)取物流管理的意見(jiàn)，并擬定實(shí)習方式、調查對象。
3、xx月x日下午通過(guò)登錄、查閱報紙、雜志等方式尋找調查對象，并爭取專(zhuān)業(yè)物流公司或單位的支持和協(xié)助。到系辦公室開(kāi)介紹信。
4、準備數碼相機、筆記本等實(shí)習所需物品。
二、開(kāi)展實(shí)習活動(dòng)
1、xx月x日，走訪(fǎng)墊江縣物流行業(yè)。
2、xx月x日，參觀(guān)、調查申通物流公司。
3、xx月x日，走訪(fǎng)墊江縣圓通物流部門(mén)。
三、后期總結工作
xx月x日—xx日收集并整理資料，對物流情況分析并定稿。
實(shí)習內容：
�。ㄒ唬⿲�(shí)習準備工作
xx月x日下午2：00我在明確了這次實(shí)習的目的、方法及注意事項后。從攝影、記錄、財務(wù)、安全保障、撰稿方面進(jìn)行了詳細的部署，確定了實(shí)習方式、調查對象，并擬定實(shí)習計劃。
�。ǘ┳咴L(fǎng)調
查物流部門(mén)
xx月x日下午我開(kāi)始尋找調查對象，通過(guò)登錄、查閱報紙、雜志等方式尋找專(zhuān)業(yè)物流公司，在墊江物流網(wǎng)上我們搜到幾家物流公司，但當我們致電爭取公司支持和協(xié)助時(shí)，卻一次次遭到拒絕和打擊。其中有的公司很干脆：沒(méi)時(shí)間接待；有的單位老總出差，沒(méi)人可以做主接待我們；有的要申請總經(jīng)理的同意，可是就沒(méi)了答復；還有的是我千辛萬(wàn)苦找到一家老總的手機號碼，可是總也打不進(jìn)去�？傊�，他們有足夠的理由將我們拒之門(mén)外。功夫不負有心人，經(jīng)過(guò)不斷地詢(xún)問(wèn)，我們與重慶墊江物流行業(yè)的管理員取得了聯(lián)系，并順利爭取到走訪(fǎng)該物流的機會(huì )。
�。ㄈ⿲�(shí)地調查情況
xx月x日上午8：45分，我來(lái)到了墊江申通物流部門(mén)，這是我本次實(shí)習的第一站。當我講明了這次走訪(fǎng)的目的后，便開(kāi)始了這次人物訪(fǎng)談。首先該站管理員向我講述了其物流管理的歷程。隨著(zhù)市場(chǎng)經(jīng)濟的迅速發(fā)展、社會(huì )化大生產(chǎn)特別是工業(yè)化初步實(shí)現。使得產(chǎn)品極大的豐富，產(chǎn)品的大量交換、運輸與倉儲成為必然。各種各樣物資的流動(dòng)與日俱增，越來(lái)越受到人們的關(guān)注。墊江縣政府認識到作為新的經(jīng)濟增長(cháng)點(diǎn)的現代物流業(yè)必然成為墊江經(jīng)濟發(fā)展的基礎產(chǎn)業(yè)。要充分發(fā)揮其區位優(yōu)勢。潛在無(wú)限的商機，縣內外商賈云集，紛紛把目光注視在墊江這片紅土地上�？h政府果斷提出自己的發(fā)展思路和戰略構想。并投入大量資金建設好縣內、外1小時(shí)經(jīng)濟圈。栽好梧桐樹(shù)、引來(lái)金鳳凰。短短幾年時(shí)間墊江經(jīng)濟發(fā)生了翻天覆地的變化。墊江物流業(yè)也正是在這樣的環(huán)境下應運而生。
政府對物流業(yè)發(fā)展的高度重視，對該協(xié)會(huì )成立給予了大力支持，同時(shí)五家從事物流行業(yè)的.公司是該協(xié)會(huì )的發(fā)起單位�？h領(lǐng)導對墊江的物流現狀進(jìn)行了分析，他指出墊江縣的物流業(yè)還處在一個(gè)低層次的發(fā)展階段，與其他地區相比相對滯后，目前物流業(yè)發(fā)展停留在倉儲和運輸兩大方面。但是其發(fā)展速度極快。隨著(zhù)一些民營(yíng)企業(yè)的興起，政府調控下的招商引資，市內從事物流業(yè)的公司企業(yè)大體可分為三大類(lèi)：國有企業(yè)、中外合資企業(yè)�？h領(lǐng)導還提出：在國家“xx”規劃和國家計劃與發(fā)展委員會(huì )文件中了解到，重慶將投資發(fā)展物流業(yè)，其中墊江縣就占了一個(gè)較重的地位，可見(jiàn)政策的傾斜和對墊江縣物流業(yè)發(fā)展的高度重視。因此，墊江物流業(yè)的市場(chǎng)之廣，發(fā)展潛力之大，就業(yè)前景之闊。
xx月x日上午，我有幸走訪(fǎng)了一家物流貨運部。大約在9：00中，我來(lái)到鼎峰小區116號，這是一家規模較大的貨運站，由于老板出差，接待我的是兩位業(yè)務(wù)主管，王先生首先向我介紹了貨運部的基本狀況：該托運部是在構建社會(huì )“大物流”的市場(chǎng)背景下，配合墊江縣整合墊江物流資源，打造完整物流產(chǎn)鏈的要求下組建的，是目前為止規模較大一家企業(yè)。投資雄厚以及投資規模的超前宏偉、在墊江縣物流業(yè)擁有戰略?xún)?yōu)勢資源；并在縣內同行業(yè)軟、硬件業(yè)務(wù)操作能力的絕對優(yōu)勢，凸映出墊江縣內規模最大、實(shí)力最強、具有國際先進(jìn)物流理念的現代化物流企業(yè)，這一切構成了交遠物流強大的后盾。
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一、實(shí)習目的
生產(chǎn)實(shí)習是教學(xué)與生產(chǎn)實(shí)際相結合的重要實(shí)踐性教學(xué)環(huán)節。在生產(chǎn)實(shí)習過(guò)程中，學(xué)校也以培養學(xué)生觀(guān)察問(wèn)題、解決問(wèn)題和向生產(chǎn)實(shí)際學(xué)習的能力和方法為目標。培養我們的團結合作精神，牢固樹(shù)立我們的群體意識，即個(gè)人智慧只有在融入集體之中才能最大限度地發(fā)揮作用。
通過(guò)這次生產(chǎn)實(shí)習，使我在生產(chǎn)實(shí)際中學(xué)習到了電氣設備運行的技術(shù)管理知識、電氣設備的制造過(guò)程知識及在學(xué)校無(wú)法學(xué)到的實(shí)踐知識。在向工人學(xué)習時(shí)，培養了我們艱苦樸素的優(yōu)良作風(fēng)。在生產(chǎn)實(shí)踐中體會(huì )到了嚴格地遵守紀律、統一組織及協(xié)調一致是現代化大生產(chǎn)的'需要，也是我們當代大學(xué)生所必須的，從而近一步的提高了我們的組織觀(guān)念。
我們在實(shí)習中了解到了工廠(chǎng)供配電系統，尤其是了解到了工廠(chǎng)變電所的組成及運行過(guò)程，為小區電力網(wǎng)設計、建筑供配電系統課程設計奠定基礎。通過(guò)參觀(guān)第一化工集團自動(dòng)化系統，使我開(kāi)闊了眼界、拓寬了知識面，為學(xué)好專(zhuān)業(yè)課積累必要的感性知識，為我們以后在質(zhì)的變化上奠定了有力的基礎。
通過(guò)生產(chǎn)實(shí)習，對我們鞏固和加深所學(xué)理論知識，培養我們的獨立工作能力和加強勞動(dòng)觀(guān)點(diǎn)起了重要作用。
二、實(shí)習內容
(一)安全教育
一、安全教育學(xué)習的目的：
二、事故的發(fā)生及其預防：
1、事故發(fā)生的因素人為因素——不安全行為物的因素——不安全因素
2、發(fā)生事故的認為因素
1)、管理層因素;
2)、違章：a、錯誤操作b、違章操作c、蠻干
3)、安全責任(素質(zhì))差。
三、入廠(chǎng)主要安全注意事項
1、防火防爆
2、防塵防毒
3、防止灼燙傷
4、防止觸電
5、防止機械傷害
6、防止高處墜落
7、防止車(chē)輛傷害
8、防止起重機械傷害
9、防止物體打擊
10、班前班中不得飲酒
四、設備內作業(yè)須知：
1、在各種儲罐，槽車(chē)，塔等設備以及地下室，陰井，地坑，下水道或是其他密閉場(chǎng)所內部進(jìn)行工作均屬于設備內作業(yè)
2、設備上與外界連通的管道，孔等均應與外界有效的隔離
3、進(jìn)入設備內作業(yè)前，必須對設備內進(jìn)行清洗和置換
4、應采取措施，保持設備內空氣良好
5、作業(yè)前30分鐘內，必須對設備內氣體采取采樣分析，采樣應有代表性
6、進(jìn)入不能達到清洗和置換要求的設備內作業(yè)時(shí)，必須采取相應的防護措施
7、在容器內工作時(shí)因照明良好，照明用電應小于等于36V的防爆型燈具
8、多工種，多層次交叉作業(yè)應采取互相之間避免傷害的措施，并且搭設安全梯或是安全平臺，比要時(shí)由監護人用安全繩栓作業(yè)人員進(jìn)行施工
9、設備內作業(yè)必須有專(zhuān)人監護，并應有入搶救的措施及有效保護手段
10、《設備內安全作業(yè)證》由施工單位負責辦理，該項目的負責人或是技術(shù)員填寫(xiě)作業(yè)證，上檢修作業(yè)單位應填寫(xiě)的各項內容
(二)、化工生產(chǎn)特點(diǎn)的簡(jiǎn)要介紹：化工生產(chǎn)的特點(diǎn)是以天然氣作原料，用直接催化法分式合成胺。
1、原料，半成品，成品多分為易燃易爆或是有毒物
2、生產(chǎn)工藝多為高溫，高壓或是底溫高壓
3、生產(chǎn)的連續性強，自動(dòng)化程度高
4、工業(yè)三廢多，影響環(huán)境
(三)、學(xué)習和了解變電所的主要結構型式，結構種類(lèi)和特點(diǎn)。
(四)、學(xué)習和了解變電所的主要部件的生產(chǎn)技術(shù)資料，包括：各種技術(shù)標準，圖紙，專(zhuān)用設備說(shuō)明書(shū)等。
(五)、了解變電所的主要技術(shù)要求以及有關(guān)標準。
(六)、了解工廠(chǎng)的生產(chǎn)組織管理情況，勞動(dòng)定額和成本核算的方法。
(七)、了解工廠(chǎng)開(kāi)展的新材料、新工藝、新技術(shù)的研究情況。
(八)、實(shí)習期間進(jìn)行了社會(huì )主義、愛(ài)國主義教育、進(jìn)行愛(ài)勞動(dòng)、守紀律教育，進(jìn)行安全、保密教育。
應屆畢業(yè)生實(shí)習報告范文4
一年前，我期盼著(zhù)早日完成畢業(yè)實(shí)習，走進(jìn)社會(huì )，以為這樣不用每天對著(zhù)課本，過(guò)著(zhù)簡(jiǎn)單而重復的校園生活肯定會(huì )輕松多了，可如今真正實(shí)習了，才深深地體會(huì )到它并不是想象中那么簡(jiǎn)單，現實(shí)社會(huì )比起校園生活那是復雜多了，因為有了比較，才使我感覺(jué)到校園生活是那么的美好，那么的令人回味呀！也由此感到一種緊迫感。
今年一月，我開(kāi)始畢業(yè)實(shí)習。期間，我不但學(xué)會(huì )了許多書(shū)本沒(méi)有的專(zhuān)業(yè)知識，還從中體檢到人生的苦與樂(lè )。通過(guò)實(shí)際操作，一方面檢驗了課堂理論教學(xué)中基本知識掌握的程度；另一方面擴大了知識面；再者是鍛煉和增強了實(shí)際動(dòng)手和獨立工作的能力，培養了良好的工作作風(fēng)和嚴謹求實(shí)的科學(xué)態(tài)度。
期間我到一家電腦賣(mài)場(chǎng)打工，在那里度過(guò)了我短暫的實(shí)習階段。為一名電腦銷(xiāo)售員，在店內主要做的是銷(xiāo)售工作，雖然這份工作很普通，但是仍然需要我們用心去做。在這期間我收獲了很多，學(xué)到了很多在學(xué)校里面學(xué)不到的社會(huì )常識。使我在不斷的嘗試中漸漸地融入了社會(huì )這個(gè)大家庭。
不知不覺(jué)，進(jìn)入公司，已兩月有余。雖然在學(xué)校里的專(zhuān)業(yè)是旅游英語(yǔ)，以前也聽(tīng)說(shuō)有關(guān)市場(chǎng)及銷(xiāo)售方面的案例，但當自己真正接觸行業(yè)、開(kāi)拓渠道、展開(kāi)銷(xiāo)售時(shí)，才發(fā)現現實(shí)與和象之間的巨大差別。實(shí)踐鍛煉讓我受益匪淺！
做市場(chǎng)或者銷(xiāo)售都會(huì )涉及到一些基本的元素：產(chǎn)品、價(jià)格、渠道、客戶(hù)需求、服務(wù)等等，大家對這些詞匯或多或少都有一定程度的了解及認知，但如何真正做好，做到位，卻并非易事。
就銷(xiāo)售工作而言，最重要的內容就是和客戶(hù)進(jìn)行有效溝通及建立良好的業(yè)務(wù)伙伴關(guān)系�？伞耙环莞�，一份收獲”，這背后經(jīng)過(guò)不斷的實(shí)踐、磨煉和總結。老實(shí)說(shuō)，剛開(kāi)始時(shí)，我和客戶(hù)溝通的時(shí)候，一切都是那么不順利，客戶(hù)是“上帝”，總有“吹毛求疵”之時(shí)。什么是全心全意服務(wù)客戶(hù)？其實(shí)，就是把溝通、服務(wù)的內容細化、細化，再細化，所謂“凡事預則立，不預則廢”，我們銷(xiāo)售人員，就得以事無(wú)巨細、一絲不茍的態(tài)度來(lái)爭取客戶(hù)！
其后，各種拜訪(fǎng)不斷，也遇到了形形色色的問(wèn)題。但，每次拜訪(fǎng)回來(lái)，我就下功夫寫(xiě)工作日志，把自己的經(jīng)歷記錄下來(lái)，不斷總結，不斷反省。我想，這些將成為個(gè)人職業(yè)生涯中寶貴財富。
我還慶幸部門(mén)內部有著(zhù)良好的工作環(huán)境，大家精誠團結，氣氛活潑幽默，令人心情愉悅。部門(mén)領(lǐng)導、大區經(jīng)理、業(yè)務(wù)能手經(jīng)常積極引導我，幫助我，使我跳出了日常工作的簡(jiǎn)單重復，教會(huì )我怎樣關(guān)注客戶(hù)需求，教會(huì )我有針對性的銷(xiāo)售技巧。
在兩個(gè)月的時(shí)間里，我學(xué)會(huì )了很多，以后的工作實(shí)踐中，我將繼續深入學(xué)習產(chǎn)品知識，以更好的為客戶(hù)服務(wù)。同時(shí)，我也要加強銷(xiāo)售能力的鍛煉，多多拜訪(fǎng)產(chǎn)業(yè)鏈上的戰略合作伙伴們，努力與每一位有價(jià)值的客戶(hù)建立合作關(guān)系。
這是在工作中的一些不足：
1，工作欠主動(dòng)
2，工作有時(shí)缺乏認真的態(tài)度。如在工作的過(guò)程中與同學(xué)聊天。
經(jīng)過(guò)老師的提醒，我終于認識到這些不足，同時(shí)讓我明白：
�、賹Υぷ鹘^不能馬馬虎虎，隨便了事。因為我現在已經(jīng)是成年人了，要對所做的事情負責，一定要珍惜每一次的實(shí)習機會(huì )。
�、谝ぬ�(shí)實(shí)地工作，虛心請教，刻苦鉆研，努力發(fā)揮自己的潛能，這樣才能進(jìn)步，也更容易地被用人單位接受以至留用，否則，便會(huì )失去就業(yè)的機會(huì )。
�、鄄粩嗟叵蛩藢W(xué)習。一個(gè)人的知識和本領(lǐng)是很有限的，要想使自己的知識和本領(lǐng)不斷提高，就需要向他人學(xué)習。每一個(gè)人的周?chē)加泻芏嗪苡胁湃A的`人，他們就像一本無(wú)字的書(shū)本，因此，我們要仔細分析每一個(gè)人的優(yōu)點(diǎn)，并把他們作為自己的學(xué)習榜樣。
這次實(shí)習，給了我很深的體會(huì )：
1，打好基礎非常重要；因為基礎知識是工作的前提。
2，實(shí)際工作與書(shū)本知識是有一定距離的，需要在工作不斷地學(xué)習。即使畢業(yè)后所從事的工作與所學(xué)的專(zhuān)業(yè)對應，仍會(huì )在工作中碰到許多專(zhuān)業(yè)知識中沒(méi)有的新知識，所以要想勝任工作，必須邊工作邊學(xué)習，通過(guò)不斷的學(xué)習獲取更多新的知識。
3，要有拼搏的精神。人生的道路有起有伏，猶如運動(dòng)比賽，有開(kāi)心，有失意，要經(jīng)得起考驗，需要不斷的拼搏。
銷(xiāo)售能給人以刻骨銘心的經(jīng)歷，“沒(méi)有銷(xiāo)售經(jīng)歷的人生是不完整的�！笨吹竭@句話(huà)也許會(huì )覺(jué)得有些夸張。是啊，當我們走出校門(mén)，由一個(gè)靦腆而且對銷(xiāo)售一無(wú)所知的“菜鳥(niǎo)”磨練成一個(gè)自信的和客戶(hù)溝通、指導培訓新員工，面對面的和對手競爭、正在向著(zhù)自己人生目標邁進(jìn)的銷(xiāo)售人，從而感悟了太多值得回味的東西，讓我慶幸了自己選擇，我想這一生，就是做銷(xiāo)售沒(méi)有達成自己的人生目標也不會(huì )遺憾，它已是我人生值得記憶的一段經(jīng)歷，我更是積累了誰(shuí)也拿不走的“人生資產(chǎn)”。
不是所有的客戶(hù)都是上帝，有效的客戶(hù)才是我們的銷(xiāo)售目標。許多銷(xiāo)售員為了完成銷(xiāo)售目的，接待客戶(hù)時(shí)神吹海侃，滿(mǎn)臉堆笑的拍馬敬煙，還美名其曰這就是銷(xiāo)售能力，卻常常被客戶(hù)左右，不得不通過(guò)向公司要政策、搞贈送來(lái)促進(jìn)銷(xiāo)售，自己沒(méi)了主動(dòng)權，當無(wú)法滿(mǎn)足客戶(hù)更大的胃口時(shí)，常�！半u飛蛋打”，影響了公司的利益和自己的業(yè)績(jì)，殊不知，銷(xiāo)售當以利為先，而不是江湖義氣、感情之類(lèi)，我們需要通過(guò)正確引導客戶(hù)，讓客戶(hù)從被動(dòng)到主動(dòng)的購車(chē)，公司有利客戶(hù)滿(mǎn)意這才是成功的標志。
沒(méi)有賣(mài)不出去的電腦，只有賣(mài)不出電腦的人，態(tài)度決定一切。電腦和大多數產(chǎn)品一樣也有淡旺季，一到淡季，很多人想當然的松弛下來(lái)，開(kāi)始找借口：競爭對手報價(jià)低、廣告多、網(wǎng)絡(luò )透明度高……要求降低指標，要支持，卻從不想有沒(méi)有什么可行的改進(jìn)方法來(lái)實(shí)施，要知道大多數公司找的是解決問(wèn)題的人，不是光能找到問(wèn)題的人，真的到了淡季就不能有所作為了嗎？想想那個(gè)把梳子賣(mài)給和尚的人……真的是自己盡力了嗎？這只是個(gè)態(tài)度問(wèn)題，這種態(tài)度一天不改，也就沒(méi)有成功的機會(huì )。
這是個(gè)“知識就是財富”的年代，也是個(gè)“知識迅速貶值新觀(guān)念迭出的時(shí)代”，對銷(xiāo)售人不光是專(zhuān)業(yè)技能的要求，更需要的是綜合素質(zhì)，要想不被淘汰，唯一要強調的就是及時(shí)的學(xué)習，因為新機型層出不窮，向同事、向上級、向競爭對手學(xué)習，學(xué)他人之長(cháng)為己所用，對自己的成敗經(jīng)�？偨Y和反思，然后把學(xué)到的東西進(jìn)行實(shí)踐，再總結出具有實(shí)戰價(jià)值的經(jīng)驗技能，做到知行合一，良性循環(huán)。
做個(gè)銷(xiāo)售員很容易，做個(gè)好的銷(xiāo)售員很難。銷(xiāo)售人員有五字經(jīng)——“誠、信、勤、禮、和”，不管你銷(xiāo)售做到什么級別，有多少經(jīng)驗技巧，但這五字應該牢記，這才是一個(gè)銷(xiāo)售員最好的銷(xiāo)售技巧。誠是對公司忠誠；信就是講信譽(yù)、自信，對自己的承諾敢于負責（前期工作必須縝密），保持工作的自信，做銷(xiāo)售跟種地是一個(gè)道理，只要勤開(kāi)墾（開(kāi)發(fā)新客戶(hù)、回訪(fǎng)老客戶(hù)），勤鋤草、施肥（搞促銷(xiāo)等）才會(huì )有好的收成。禮即禮節、禮貌、商務(wù)禮儀，要知道銷(xiāo)售首先就是銷(xiāo)售自己。和是指團隊的和睦、銷(xiāo)售員之間的配合，這也是最重要的一點(diǎn)，成功的公司需要具備的就是雁一樣的團隊、鷹一樣的個(gè)人。
“看成敗，人生豪邁，大不了從頭再來(lái)”，雖然只是一句玩笑的話(huà)，但確實(shí)有很多有潛力的銷(xiāo)售人員因短暫的失敗或者不適應便認為自己不適合做此工作或退出車(chē)行，做其他工作又往往重蹈覆轍，銷(xiāo)售是一個(gè)充滿(mǎn)挫折的職業(yè)，既要有追求成功的信念，也要有面對失敗的勇氣，如果不服輸，失敗就不會(huì )是定局，重要的是對自己認準目標的堅持，只要相信自己會(huì )成功，就會(huì )有成功的機會(huì )，如果想著(zhù)會(huì )失敗，失敗幾率就會(huì )大于成功的可能，“三分天注定，七分靠打拼”的觀(guān)念應該改變?yōu)椤吧咸觳蛔⒍�，完全靠打拼”。為什么成功的人在少數，區別就在于對成敗的認識，一切取決于自己。
畢業(yè)實(shí)習的結束，意味著(zhù)學(xué)校生活也將結束。在此，非常感謝學(xué)校和實(shí)習單位給予我實(shí)習的機會(huì )。通過(guò)實(shí)習，讓我看清自己需要什么，同時(shí)也讓我吸取了許多工作和社會(huì )經(jīng)驗，這將對我以后踏足社會(huì )，謀生立業(yè)有很好的借鑒和幫助作用。今后，我會(huì )帶著(zhù)這些寶貴的經(jīng)驗，在人生的旅途中勇往直前，迎接時(shí)代的挑戰。
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