導購員實(shí)習報告最新

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　　一、實(shí)習目的

　　通過(guò)對超市營(yíng)業(yè)員的實(shí)習，了解超市運營(yíng)的各項工作，以保證自己在畢業(yè)了之后，可以充分的把握好可以創(chuàng )業(yè)的機會(huì )，開(kāi)一間自己一直以來(lái)想要開(kāi)好的超市，讓大家在超市里面買(mǎi)到自己想要買(mǎi)到的東西。

　　二、實(shí)習時(shí)間

　　20xx年x月x日-20xx年x月x日

　　三、實(shí)習地點(diǎn)

　　xx連鎖超市xx店

　　四、實(shí)習內容

　�。ㄒ唬┐a貨、理貨以及補貨工作

　　在超市的這段時(shí)間里，實(shí)習的第一項工作，便是碼貨。這是一個(gè)聽(tīng)起來(lái)像是不用動(dòng)腦子的工作，但其實(shí)實(shí)際操作起來(lái)非常的需要大腦，如何把貨碼放清楚，讓接下來(lái)的理貨工作更加輕松，那就要看每一位超市營(yíng)業(yè)員的碼貨水平了。剛開(kāi)始的去的時(shí)候，我的碼貨水平常常被經(jīng)理批評，后來(lái)動(dòng)動(dòng)腦子之后，效果好了很多，對理貨工作有了極大的幫助。

　　在理貨的過(guò)程中，熟記每一個(gè)產(chǎn)品大類(lèi)是非常重要的，以免在理貨的過(guò)程中出現這也找不到位置，哪也找不到位置的情況，然而在理貨的過(guò)程中，最重要的卻還是細心和耐心，如果這兩項缺失的話(huà)，那接下來(lái)的補貨工作也就無(wú)從展開(kāi)了。

　　補貨工作，是這三項工作中，最讓人頭大的工作。一開(kāi)始我總是補錯位置，后來(lái)讓自己放輕松，變得更加仔細之后，才慢慢保證了這項工作的順利開(kāi)展。

　�。ǘ�）微笑服務(wù)、禮貌待客工作

　　在超市當營(yíng)業(yè)員的第二大項工作，也就是微笑服務(wù)、禮貌待客這件事了。超市畢竟還是一個(gè)人來(lái)人往的營(yíng)業(yè)場(chǎng)所，我們這些超市的營(yíng)業(yè)員也就不可避免的要與顧客打交道了。在實(shí)習的過(guò)程中，我發(fā)現自己如果能夠做到“微笑待人”，這項工作也就完成了差不多一大半了。在顧客咨詢(xún)一些超市內部的貨品情況時(shí)，及時(shí)為他們微笑解答，他們也就會(huì )認可你這個(gè)超市營(yíng)業(yè)員了。相反，如果不懂得微笑，說(shuō)話(huà)語(yǔ)氣不太好的話(huà)，極容易被顧客投訴。

　　五、實(shí)習總結

　　通過(guò)20xx年x月x日-20xx年x月x日這段在超市當營(yíng)業(yè)員的實(shí)習經(jīng)歷，我不是認識到自己有足夠的能力在畢業(yè)之后開(kāi)一間超市了，而是我認識到自己也許單憑一己之力，想要開(kāi)一間夢(mèng)寐以求的超市，這個(gè)夢(mèng)想越來(lái)越近也越來(lái)越遠了。近是因為我發(fā)現我更加明白超市應該如何開(kāi)了，遠則是因為我意識到自己能力有限了。不過(guò)這種認識并不會(huì )阻止我想要開(kāi)一間超市的打算，我會(huì )在積累了足夠的人脈以及經(jīng)驗之后再去進(jìn)行創(chuàng )業(yè)，而不是一畢業(yè)就懵懵懂懂地進(jìn)行創(chuàng )業(yè)然后失業(yè)了！

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