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學(xué)校辦公室文員實(shí)習報告

時(shí)間:2023-02-06 17:06:11 實(shí)習報告 我要投稿

學(xué)校辦公室文員實(shí)習報告2023

  在現在社會(huì ),我們使用報告的情況越來(lái)越多,不同的報告內容同樣也是不同的。一起來(lái)參考報告是怎么寫(xiě)的吧,下面是小編精心整理的學(xué)校辦公室文員實(shí)習報告2023,歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。

學(xué)校辦公室文員實(shí)習報告2023

學(xué)校辦公室文員實(shí)習報告20231

  實(shí)習內容和方法:

  在公司實(shí)習期間,我從事的是辦公室文員工作,主要負責:接聽(tīng)、轉接電話(huà);接待來(lái)訪(fǎng)人員;負責總經(jīng)理辦公室的清潔衛生;做好會(huì )議紀要;負責公司公文、信件、郵件、報刊雜志的分送等工作。

  在做以上的工作的時(shí)候,我采用了看、問(wèn)、學(xué)等方式,初步了解了公司文秘工作中的具體業(yè)務(wù)知識,拓展了所學(xué)的專(zhuān)業(yè)知識。我每次都是虛心向辦公室的其他同事請教,學(xué)習,根據公司的規定,結合自己的理論基礎、專(zhuān)業(yè)知識,爭取有所創(chuàng )新,認真做好每一份工作。在實(shí)習完后,我不管是理論基礎方面,還是實(shí)際工作能力方面,都有了很大的提升,為以后正式參加工作奠定了堅實(shí)的基礎。

  我從事的是辦公室文員的工作,只要負責以下一些工作:接聽(tīng)、轉接電話(huà);接待來(lái)訪(fǎng)人員;統計每周考勤并交財務(wù)做帳,留底;負責公司公文、信件、郵件、報刊雜志的分送做好會(huì )議紀要;負責傳真件的收發(fā)工作;管理好員工人事檔案材料,建立、完善員工人事檔案的管理;做好公司宣傳專(zhuān)欄的組稿管理辦公各種財產(chǎn),合理使用并提高財產(chǎn)的使用效率,提倡節儉;接受其他臨時(shí)工作。

  實(shí)習過(guò)程:

  剛進(jìn)公司時(shí),對整個(gè)公司的工作非常陌生,文員工作也不知道從何下手,更談不上管理。后來(lái)在公司領(lǐng)導和同事的指導幫助下,開(kāi)始對公司對業(yè)務(wù),對職位職責有所了解,并充分地應用在學(xué)校學(xué)到的知識,很快的了解了公司的運作流程。這些事情看上去很簡(jiǎn)單,但是真正實(shí)施起來(lái)難度不小,需要注意幾個(gè)方面:

  1、工作流程的了解;

  2、應用專(zhuān)業(yè)知識的熟悉;

  3、人際關(guān)系的協(xié)調;

  4、與上司、客戶(hù)和同事的溝通技巧等。

  這些在學(xué)校是遠遠學(xué)不到的,只能是大概的有些了解,并不是很清楚,經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的實(shí)踐,才讓我真正的全方位的了解,當然還有很多東西目前掌握的還不夠,需要以后的多加了解和學(xué)習。

  雖然一開(kāi)始只是接聽(tīng)電話(huà)和傳達旨意,但是這里還很有學(xué)問(wèn),你要注意語(yǔ)音語(yǔ)調等等一些細節,還有就是打字復印等簡(jiǎn)單工作,看似簡(jiǎn)單,其實(shí)需要耐心和小技巧,還得注意時(shí)間分寸。要是接待來(lái)訪(fǎng)客戶(hù)就更是學(xué)問(wèn)大了,你需要察言觀(guān)色地了解他們的心理,了解上司的意圖等等。由于我更多的是想了解整個(gè)公司的工作流程尤其是人力資源管理方面的知識,所以我經(jīng)常性地努力爭取更多的機會(huì )去接觸專(zhuān)業(yè)知識多涉及到的領(lǐng)域,而不僅僅局限于完成文員的崗位職責。盡管好多人都認為辦公室文員是一“打雜”的角色,但是我一方面認真的學(xué)習和努力完成領(lǐng)導布置的任務(wù)之外,積極主動(dòng)地爭取更多的機會(huì )去接觸其他工作。

  一開(kāi)始會(huì )覺(jué)得很難堪,因為你實(shí)在是初出茅廬,盡管你是人力資源專(zhuān)業(yè)出來(lái)的,但是同事們特別是年齡大一點(diǎn),職位高一點(diǎn)的員工一般都不會(huì )給你機會(huì ),也不會(huì )相信你,甚至有的還會(huì )給你臉色,要不就還會(huì )誤會(huì )你的意思,以為你是在炫耀,要不就是邀功,其實(shí)這些都是在實(shí)習的時(shí)候我們要努力克服的。我們唯有的方法就是真誠和謙虛,還有不放棄的精神,比如在我的一再努力和要求下,我擁有更多的機會(huì )去參與部門(mén)里的其他工作,而不僅僅局限于了一個(gè)文員,印象最深的就是我硬是參加了實(shí)習期間公司招聘計劃里的職責編寫(xiě)工作,盡管還是犯錯了,但是我沒(méi)有受到過(guò)多的責怪,相反經(jīng)理還給我認真的上了一課,那真的是有一種“聽(tīng)君一席話(huà),勝讀十年書(shū)”的感覺(jué)。

  但是其實(shí)我更多的感受還是做文員,針對文員這個(gè)職位的特點(diǎn),最值得一提的便是對挫折的處理,具體遇到到挫折時(shí),我發(fā)現不妨從調整心態(tài)來(lái)舒解壓力,面對挫折。遇到挫折時(shí)應進(jìn)行冷靜分析,從客觀(guān)、主觀(guān)、目標、環(huán)境、條件等方面,找出受挫的原因,采取有效的補救措施。樹(shù)立一個(gè)辯證的挫折觀(guān),經(jīng)常保持自信和樂(lè )觀(guān)的態(tài)度,要認識到正是挫折和教訓才使我們變得聰明和成熟,正是失敗本身才最終造就了成功。

  學(xué)會(huì )自我寬慰,能容忍挫折,要心懷坦蕩,情緒樂(lè )觀(guān),發(fā)奮圖強。善于化壓力為動(dòng)力,改變內心的壓抑狀態(tài),以求身心的輕松,重新?tīng)幦〕晒,從而讓目光面向未?lái)。復印、傳真、公文處理等基本工作我都已熟練。而文員管理要制發(fā)文件,處理文件和管理文件。在各種文件中,大部分還具有不同程度的保密性,而且各級秘書(shū)人員經(jīng)常接近領(lǐng)導,看一些重要文件,參加一些重要會(huì )議,所以,秘書(shū)人員在公共場(chǎng)合活動(dòng)時(shí)要注意內外有別,把握分寸,對什么應該說(shuō)什么不應該說(shuō)要心中有數。準確,是對工作質(zhì)量的要求。文秘管理的準確性是指正確體現政策,正確表達領(lǐng)導意圖,正確地辦文辦事,言行有分寸,文字能達意。它在一定程度上保證領(lǐng)導工作的準備性。

  文秘管理的準確性,涉及的方面很多,簡(jiǎn)要地說(shuō),就是:辦文要準,辦事要穩,情況要實(shí),主意要慎。而要做到這些,必須態(tài)度認真,作風(fēng)過(guò)細,不能疏忽大意,不能馬虎潦草。比如說(shuō)辦理公文,就要保證文件的質(zhì)量,用詞要準確,材料要真實(shí),抄寫(xiě)要認真,校對要仔細,力求每一個(gè)環(huán)節都不發(fā)生差錯。否則就會(huì )貽誤工作,甚至釀成難以彌補的損失。

  在我實(shí)習的過(guò)程中,既有收獲的喜悅,也有一些遺憾。也許是實(shí)習日子短和我并非文秘專(zhuān)業(yè)的關(guān)系,對文秘的還有一些工作的認識僅僅停留在表面,只是在看人做,聽(tīng)人講如何做,未能夠親身感受、具體處理一些工作,所以未能領(lǐng)會(huì )其精髓。但時(shí)通過(guò)實(shí)習,加深了我對文秘基本知識的理解,豐富了我的實(shí)際管理知識,使我對日常文秘管理工作有了一定的感性和理性認識。認識到要做好日常企業(yè)文秘管理工作,既要注重管理理論知識的學(xué)習,更重要的是要把實(shí)踐與理論兩者緊密相結合。

  實(shí)習總結:

  從自身方面看,作為新人,犯錯時(shí)不可避免的,但是工作,是要為自己行為負責。需要把自己的心態(tài)調整好。而知識的有限,令我在工作遇到很多問(wèn)題,事倍功半的情況也常常出現。缺少創(chuàng )造性的思維,很難在工作中創(chuàng )新。沒(méi)有給自己在工作中定好位,被動(dòng)的工作。

  對于我來(lái)說(shuō),首先在以后的工作中,思想上要引起重視,自工作開(kāi)始就要培養“生存危機”意識,認識到理論結合實(shí)踐的重要性,自覺(jué)將工作作為一次次難得的學(xué)習、檢驗和強化技能的機會(huì ),為將來(lái)積累經(jīng)驗與基本技能。應該結合個(gè)人的興趣、價(jià)值觀(guān)、能力、技能、職業(yè)發(fā)展傾向做個(gè)詳細的職業(yè)發(fā)展規劃。

  另外在工作學(xué)習上,我學(xué)會(huì )多積累,多總結的.方法。古人云:“學(xué)而不思則罔,思而不學(xué)則殆!痹诠さ氐膶(shí)習中,我發(fā)現工程細節技術(shù)繁、雜、深。在這里好的記憶力是不足以與一支爛筆頭相抗衡的,這就需要我們隨時(shí)聽(tīng),隨時(shí)記。我們工程意識經(jīng)驗的質(zhì)變就需要以知識積累的量變?yōu)榛A。通過(guò)白天在工地上采集工程技術(shù)素材,晚上在寫(xiě)字臺前整理資料,每天我都能在臨睡之前享受“知識夜宵”,從而使得自己盡快的成長(cháng)起來(lái)。

  最后在處理人際關(guān)系的能力上我也有了很大的提高。我們干工程的人每天要與各種形形色色的人打交道,這就需要我們擺正位置,正確處理好人與人之間的關(guān)系。古人云:“愛(ài)人者人恒愛(ài)之,敬人者人恒敬之!比伺c人之間都是相互的,都需要互相尊重和幫助。我對人際關(guān)系的認識就是——你對別人的尊敬與幫助是一束入射光,你誠心的態(tài)度是一副鏡面,而別人對你的尊敬與幫助是反射光。你入射光越強,誠心越真摯,那么鏡面將會(huì )越光滑,反射光也會(huì )越強,此時(shí)我們的世界將充滿(mǎn)陽(yáng)光!

  在這段實(shí)習的時(shí)間里,得到了領(lǐng)導和老員工的親切關(guān)懷與照顧,從而讓我更快地在工地這個(gè)大家庭里成長(cháng)。由于我剛跨出校門(mén),在社會(huì )閱歷和工作經(jīng)驗上還較欠缺,還需要得到各位前輩的指點(diǎn)和自己勤學(xué)多問(wèn)的學(xué)習。對于我們這些百卉含英的新人來(lái)說(shuō)既是機遇也是挑戰。這就要求我以主人翁的心態(tài)積極思考我們的優(yōu)勢和不足,在發(fā)展整體態(tài)勢下,定位自己的目標,發(fā)掘個(gè)人潛力。作為新員工,我對自己的未來(lái)充滿(mǎn)信心!最后以一段話(huà)作為我繼續奮斗的座右銘——“務(wù)必使同志們繼續保持謙虛謹慎不驕不傲的作風(fēng);務(wù)必使同志們繼續保持艱苦奮斗的作風(fēng)。

學(xué)校辦公室文員實(shí)習報告20232

  一、實(shí)習目的

  20xx年7月至20xx年11月,我在楚雄市云南白邑建筑工程有限公司楚雄青山嘴供水干渠項目部已經(jīng)進(jìn)行了4個(gè)多月的畢業(yè)實(shí)習,期間主要工作崗位為辦公室資料員,主要負責其他事項及施工現場(chǎng)旁站,項目資料整理發(fā)送,辦公室設備日常維護。從學(xué)校邁向工作崗位時(shí),自己的實(shí)際工作經(jīng)驗、社會(huì )經(jīng)驗及各方面的能力均十分欠缺,因此,為了對大學(xué)所學(xué)基本理論知識的進(jìn)一步理解,學(xué)習新的知識,增強自己的實(shí)踐工作的能力、實(shí)際動(dòng)手操作能力,增加自身素質(zhì)能力,同時(shí)也通過(guò)實(shí)習積累一定的社會(huì )經(jīng)驗為畢業(yè)后正式走上工作崗位做準備。

  二、實(shí)習內容

  1.項目工程概況

  我所實(shí)習的云南白邑建筑工程有限公司楚雄青山嘴供水干渠十二標是楚雄青山嘴供水干渠工程的一部分,它工程全線(xiàn)長(cháng)2.5公里,是整個(gè)供水工程的重要部分,它穿過(guò)楚雙公路,橫貫職業(yè)教育園區,首次在楚雄州實(shí)行頂管工程,是楚雄州20xx城市建設的重要項目之一。項目部工作人員包括項目經(jīng)理和1名技術(shù)總監,兩名工程師,兩名資料員。

  2.資料員的主要工作

  (1)會(huì )議記錄。對每次的工程會(huì )議(或其他現場(chǎng)會(huì )議)旁聽(tīng)、記錄,會(huì )后通過(guò)記錄和工程師的匯總對會(huì )議紀要進(jìn)行擬文,經(jīng)項目經(jīng)理確認后向參加會(huì )議的各方發(fā)出會(huì )議紀要,并在發(fā)文記錄上簽字確認。

  (2)常規資料整理。整理制作檢驗批、報驗申請與物資進(jìn)場(chǎng)等資料,然后交給專(zhuān)業(yè)資料總工審批,審批后將資料分類(lèi)整理,存檔一份,其余的送往相關(guān)單位。有的時(shí)候文件需建設單位工程師簽字確認的,則將文件送往建設單位項目部,交給建設單位負責工程師審核,審核通過(guò)后拿回審批文件存單,一份送到監理公司一份留給建設單位。對整理完成的資料進(jìn)行匯總,按檢驗批、報驗申請與物資進(jìn)場(chǎng)等進(jìn)行分類(lèi),后按時(shí)間或施工工序進(jìn)行排序,登記臺賬裝訂入盒。

  (3)通知單、聯(lián)系單及違約金扣除單的擬文及發(fā)出。由總監或專(zhuān)業(yè)工程師口述問(wèn)題,按要求對通知單、聯(lián)系單或違約金扣除單進(jìn)行擬文,后交予給總監或專(zhuān)業(yè)工程師簽字確認,發(fā)往建設單位及施工組,并在發(fā)文記錄上簽字確認,最后存檔。

  (4)與建設單位與監理單位的溝通聯(lián)系工作。收取建設單位的發(fā)文、施工圖紙及其他往來(lái)文件并做記錄。

  (5)月末工程報表的匯總。通過(guò)施工進(jìn)度計劃以及各工程師統計的現場(chǎng)情況,對本月的進(jìn)度、工程質(zhì)量問(wèn)題分析、質(zhì)量問(wèn)題的解決方案、進(jìn)場(chǎng)材料臺帳、監理行為統計等情況進(jìn)行匯總并登記,交予總監審核,后發(fā)往總公司與建設單位。

  (6)配合州市各級領(lǐng)導及審查單位視察工程,現場(chǎng)拍照,下來(lái)做工作記錄,或是做成工程聯(lián)檢依據。預備各種檢查所需資料,各種施工行為的文件,現場(chǎng)各類(lèi)實(shí)測的記錄表,進(jìn)場(chǎng)材料的審批,分包(供貨)單位的資質(zhì)審批等,做好檢查前后的資料準備。

  (7)辦公室各類(lèi)辦公設備的日常維護與維修。 (8)實(shí)習中的其他工作

  a.施工現場(chǎng)的實(shí)測工作。對實(shí)測數據進(jìn)行匯總記錄工作,最后計算出合格率。最后審批發(fā)送相關(guān)單位。

  b.對進(jìn)場(chǎng)材料取樣、混凝土的試塊送樣進(jìn)行監督工作。

  三、實(shí)習過(guò)程

  在學(xué)校時(shí),我學(xué)習的是計算機系統維護專(zhuān)業(yè),可以說(shuō)對工程資料所涉及的程度為零,我能做的只是簡(jiǎn)單的資料錄入工作,所以對于初次涉及的工程資料我還是很陌生的'。剛接觸資料員的時(shí)候,工程總監和資料總工給予我很大的幫助,他們教我學(xué)習了很多的崗位知識,特別是資料總工可以說(shuō)是手把手的教我,幫我學(xué)習工程資料組建,各個(gè)資料來(lái)源和計量,我從一開(kāi)始的只會(huì )簡(jiǎn)單錄入工作到慢慢的會(huì )做各類(lèi)資料,這樣的進(jìn)步是欣喜的,也是我這次實(shí)習的最大收獲,雖然是一個(gè)全新的只是領(lǐng)域,但是通過(guò)同事的幫助和支持,我學(xué)到了很多的知識。

  而我自己通過(guò)翻閱各種工程資料、從施工單位借閱云南省工程建設資料員規程來(lái)學(xué)習崗位知識。在實(shí)習前我唯一具備一定的就是電腦應用功底,而現場(chǎng)文字資料的編輯對電腦編輯及文學(xué)功底又有更高的要求,我通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)查詢(xún)、向總監請教,對自己的知識查漏補缺。例如最初寫(xiě)會(huì )議紀要時(shí),即使會(huì )議上所說(shuō)的話(huà)全部記錄,但是對施工現場(chǎng)不了解,還是不能夠寫(xiě)出一份合格到位的會(huì )議紀要,直到經(jīng)過(guò)了一個(gè)多月的學(xué)習與鍛煉,到現在已能獨立編寫(xiě)大部分文字資料。在這四個(gè)月的實(shí)習期間,我恰逢一期工程向城建檔案館交付竣工資料。借著(zhù)這個(gè)機會(huì ),不單單學(xué)習了資料員需要交付的資料,還對施工單位的資料交付有了進(jìn)一步的了解,讓自己的知識又有了進(jìn)一步的提高。

  在實(shí)習的這四個(gè)月中,我不單擔任了資料員的工作,還對施工現場(chǎng)的質(zhì)量進(jìn)行實(shí)測實(shí)量、部分棟號的地基工程旁站。在對現場(chǎng)質(zhì)量進(jìn)行實(shí)測實(shí)量時(shí),我通過(guò)自己對工具的熟悉及實(shí)測規程的學(xué)習,現已能夠熟練的使用各種質(zhì)量實(shí)測儀器。學(xué)習了學(xué)校沒(méi)有接觸過(guò)的各類(lèi)測量工具,可以說(shuō)是有學(xué)會(huì )了一門(mén)新的技能,雖然只是初步的涉及,但也為我今后的就業(yè)開(kāi)辟了一條新的道路。在我對地基工程打樁進(jìn)行旁站時(shí),體會(huì )到了工作的艱辛,對身心都加強了鍛煉。

  充分的體會(huì )到理論與實(shí)際總是有部分的差別,我通過(guò)向現場(chǎng)工程師虛心求教,自學(xué),上網(wǎng)查詢(xún)相關(guān)知識,已基本能夠很好的完成旁站工作。

  四、實(shí)習總結

  在這為期四個(gè)月的實(shí)習過(guò)程中,我不但學(xué)習了新的知識技能,電腦的水平也有所提高,特別是人際關(guān)系的處理,更是受到很深的啟發(fā),要感謝學(xué)校給我這個(gè)到公司實(shí)習的機會(huì ),我真實(shí)受益匪淺,全面的提高自己!

  作為一名資料員,細心是很重要的,項目上上下下的文件,發(fā)放文都要做好記錄,項目哪個(gè)人借了什么東西(包括各種書(shū)籍、儀器)都要登記,什么時(shí)候歸還也要記錄,項目新購什么書(shū)、什么儀器都要登記好,一起還要寫(xiě)上編號,有效期至哪一年等內容,除此以外,還要熟悉word excel等辦公軟件的應用,因此,作為一名資料員,還要經(jīng)常制表。還有,得把收集的文件資料、監理月報、各單位往來(lái)發(fā)放文件分類(lèi)放入相應的檔案盒,把各個(gè)檔案盒里面的資料名稱(chēng)達進(jìn)電腦制成目錄,附在各個(gè)檔案盒內,以便查找。此外,打字速度也提高了很多。

  十分感謝云南白邑建筑工程有限公司,感謝她給我這樣一個(gè)寶貴的見(jiàn)習機會(huì ),讓我對社會(huì )、對工作、對學(xué)習都有了更深一步的理解和認識,為我即將走上工作崗位增添了信心。

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