個(gè)人頂崗實(shí)習報告匯編15篇
在生活中,報告使用的次數愈發(fā)增長(cháng),報告具有成文事后性的特點(diǎn)。我敢肯定,大部分人都對寫(xiě)報告很是頭疼的,以下是小編為大家整理的個(gè)人頂崗實(shí)習報告,希望對大家有所幫助。
個(gè)人頂崗實(shí)習報告1
XX年2月26日,我們來(lái)到了大城縣,這個(gè)偏僻而又熱情的地方,開(kāi)展為期半年的頂崗支教學(xué)習。在這四個(gè)多月的時(shí)間里,有汗水,有寬慰,有淚水,有微笑,有迷茫,更有堅定。在這四個(gè)多月的時(shí)間里,我們生活得緊張而充實(shí)。這次的頂崗實(shí)習,使我無(wú)論在教學(xué)理念還是教學(xué)能力方面,都有了很大的提升。這次的實(shí)習,使我自己不斷反思,為個(gè)人今后的發(fā)展起到了積極的作用,使我對教育教學(xué)工作也有了新的理解。
一、提升了思想觀(guān)念
從2月26 日踏上頂崗實(shí)習道路的那一刻起,我就開(kāi)始不斷努力去實(shí)現由一名在校大學(xué)生向一位真正的人民教師的轉變。這四個(gè)多月來(lái)。無(wú)論是課上的言行,還是課下的舉止,我們都時(shí)刻以一名人民教師的角色來(lái)嚴格要求自己,真正做到了在學(xué)生、當地老師和學(xué)校領(lǐng)導的眼中樹(shù)立了“師”與“范”的形象。也正是由于這兩個(gè)月以來(lái)的不斷地自我鞭策,使我們在思想上不斷走向成熟,我們也早已投入到教師職業(yè)當中并實(shí)現了角色的轉變。
另外,通過(guò)這四個(gè)多月的不斷學(xué)習與實(shí)踐,隨著(zhù)思想的不斷成熟,我的政治意識和覺(jué)悟也不斷增強和提高,這一成就主要體現在:一,我們的團隊意識和艱苦奮斗的意識得到了增強。二,現代的教育將以教師為本的觀(guān)念轉為了以學(xué)生為主體,教師為主導,“把課堂交給學(xué)生、把空間留給學(xué)生、把時(shí)間還給學(xué)生、把精彩讓給學(xué)生”,教師自覺(jué)讓出主角地位,讓學(xué)生成為主角,充分相信學(xué)生,積極評價(jià)學(xué)生。教師是學(xué)生學(xué)習行為的組織者、引導者、支援者。學(xué)生是課堂行為的主要發(fā)生者。從而構建真正的學(xué)習型課堂。三,在完成教學(xué)任務(wù)的同時(shí)我們也注重對學(xué)生的思想政治的教育。例如,在今年4月20日的雅安地震期間,在教學(xué)過(guò)程中貫穿對學(xué)生進(jìn)行愛(ài)的教育。珍惜生命,心系災民。四,四個(gè)多月的農村基層教育實(shí)踐使我們深刻體會(huì )到了農村基層教育與城市教育之間的巨大差距,堅定了我們投身教育事業(yè),尤其是農村教育事業(yè)的信念。
二、提高教學(xué)能力。
實(shí)習期間我時(shí)刻以一名人民教師的標準來(lái)嚴格要求自己,時(shí)刻謹記“學(xué)博為師,德高為范”的要求,不斷提升自己的文化素養和精神涵養,讓自己成為令學(xué)生驕傲的好模范。關(guān)于教學(xué)方面我也有了一些收獲:首先,講課的條理要分明。在講授的過(guò)程中,教師還將難點(diǎn)、重點(diǎn)、考點(diǎn)在授課中傳遞給學(xué)生,使學(xué)生有目標的進(jìn)行學(xué)習復習,避免了學(xué)習的盲目性,進(jìn)一步地減輕了學(xué)生的學(xué)習負擔。其次,尺度適中。對于小學(xué)科學(xué)課程的學(xué)習,教師在知識的講授上多傾向于趣味性,使學(xué)生了解相關(guān)的科學(xué)知識,增加學(xué)生的科學(xué)素養。再次,注意師生互動(dòng)。沒(méi)有師生互動(dòng)的課堂就如一潭死水一樣毫無(wú)生機可言,老師的教學(xué)好比一場(chǎng)獨角戲,而學(xué)生只是記筆記看書(shū),不去思考,久而久之就會(huì )在學(xué)習上變得麻木。與此同時(shí),在說(shuō)課、聽(tīng)課、講課、評課的過(guò)程中,我時(shí)刻總結,不斷深化對國家基礎教育改革的認識,積極學(xué)習教育先進(jìn)理念,虛心向優(yōu)秀教師和資深教師求教,時(shí)刻充電,使得自己的教學(xué)有活力,有精神!
三、提高了個(gè)人素養。
師者,傳道授業(yè)解惑也,“教書(shū)育人”決定了教師不僅要對學(xué)生進(jìn)行知識的傳授,能力的培養,還要對學(xué)生思想品德、道德、心理的教育。教師素質(zhì)道德的核心內容是愛(ài)崗敬業(yè),熱愛(ài)學(xué)生,團結協(xié)作,尊重家長(cháng),廉潔從教,為人師表等。對基本動(dòng)如何認識能力、學(xué)習能力、交往能力、自控能力和創(chuàng )造能力之外,還必須具備從事教師職業(yè)所特有的從教能力,如課堂教學(xué)能力、語(yǔ)言表達能力、溝通能力、信息技術(shù)與科學(xué)教學(xué)整合的能力,組織管理能力、隨機應變能力、通過(guò)支教實(shí)習,我在大學(xué)的課本上學(xué)到理論與實(shí)踐相差甚遠,經(jīng)過(guò)一學(xué)期支教實(shí)習鍛煉,對教師的素質(zhì)基本有所了解。通過(guò)跟崗學(xué)習,從華附老師身上,我們感受到他們勤奮、嚴謹、實(shí)干、巧思。這些讓我思想認識得到了提高,靈魂得到了凈化。教師除了一方面有豐富的知識外,更多地應具有高尚的道德、情操與人格魅力,教師的言行對學(xué)生有直接的影響,教師要通過(guò)自身榜樣無(wú)言的力量教給學(xué)生做人道理!皭(ài)”是教育永恒的主題,我們知道了怎樣更好地去愛(ài)我們的學(xué)生,怎樣讓我們的學(xué)生在更好的環(huán)境下健康的成長(cháng)。教師要發(fā)自?xún)刃牡貝?ài)學(xué)生,努力發(fā)現學(xué)生多方面的優(yōu)點(diǎn),欣賞學(xué)生的每一點(diǎn)進(jìn)步,學(xué)生只有感受到老師的愛(ài)和尊重,方能愉快地學(xué)習,健康的成長(cháng)。
四、收獲了很多鼓勵和感動(dòng)。
頂崗實(shí)習期間,我和當地教師及學(xué)生們建立了深厚的感情,在頂崗的日子里,學(xué)生們的一顰一笑,都深深地印在了我的腦海中:運動(dòng)會(huì )上,他們矯健的身影,課堂上,他們專(zhuān)注的目光,他們渴盼的眼神,課下,他們活躍的身影;他們的殷切問(wèn)候,他們的絲絲關(guān)懷……在我們的大青分隊里,實(shí)習生之間相互幫助,相互鼓勵,在這四個(gè)多月里,我們一起吃飯、一起上課,一起討論。頂崗的點(diǎn)點(diǎn)滴滴,無(wú)一不使我感動(dòng)。
五、明確了個(gè)人專(zhuān)業(yè)發(fā)展方向。
這次的頂崗實(shí)習,使我對教師這一職業(yè)有了更深刻的認識,人民教師是人類(lèi)靈魂的工程師,是人類(lèi)文明的傳播者,是太陽(yáng)底下最光輝的職業(yè) ,教師能為推動(dòng)中國文明進(jìn)步作點(diǎn)貢獻,實(shí)現自己的人生價(jià)值。教師,一個(gè)神圣的名詞。神圣,是因為奉獻。將時(shí)間、將青春,甚至是生命奉獻給孩子們。正如那張開(kāi)雙臂護照孩子們的譚千秋譚老師,就像不懼危險營(yíng)救學(xué)生的張麗莉老師。神圣,是因為有愛(ài)。愛(ài)知識、愛(ài)學(xué)生、愛(ài)教育,是一個(gè)老師義不容辭的責任。有愛(ài)心讓一名教師更具人格魅力;繇骼蠋熣f(shuō)過(guò):“沒(méi)有愛(ài)就沒(méi)有教育!笔堑,教師要愛(ài)學(xué)生,愛(ài)教育,這是我們身為一名人民教師本能。神圣,是因為無(wú)悔。教師將一生的時(shí)間,將青春,甚至是生命奉獻給孩子們也依舊無(wú)怨無(wú)悔。我想,如果我的生命也是這樣發(fā)光發(fā)熱,我也會(huì )無(wú)悔,我會(huì )驕傲!
總之,經(jīng)過(guò)這四個(gè)多月實(shí)習生活的歷練,我們在思想政治方面的不斷成熟,取得了很大的進(jìn)步。這次頂崗實(shí)習給我的收獲是沉甸甸的。對于頂崗給予的清泉,我要讓它細水長(cháng)流。我明白,我的責任重大,我的任務(wù)艱巨,但是,我奉獻,我無(wú)悔,我驕傲!
個(gè)人頂崗實(shí)習報告2
時(shí)光荏苒,一轉眼,三個(gè)多月的時(shí)光就消失不見(jiàn)了,我的頂崗實(shí)習生涯就要結束了,回望這短暫又顯漫長(cháng)的實(shí)習生活,酸甜苦辣,千姿百態(tài)涌上心間。
在XX縣第二實(shí)驗中學(xué)實(shí)習的過(guò)程中,我的教學(xué)能力和綜合素質(zhì)都得到了提高,體驗了各種角色,語(yǔ)老師,班主任,紀律監督員等,我不僅在教學(xué)技能方面得到了提高,在與學(xué)生斗智斗勇的過(guò)程中,也鍛煉了我的身體素質(zhì)和心理素質(zhì),同時(shí),短暫的班主任實(shí)習生活,也是我對班主任的工作有了較深的了解,對我今后的教學(xué)生活也是一種寶貴的財富。理論聯(lián)系實(shí)際,在教育教學(xué)中接觸與本專(zhuān)業(yè)相關(guān)的實(shí)際工作,增強我的專(zhuān)業(yè)能力,培養和鍛煉了我綜合運用所學(xué)的基礎理論、基本技能和專(zhuān)業(yè)知識去獨立分析和解決實(shí)際問(wèn)題的能力,為我實(shí)習結束后真正走向工作崗位打下了一定的基礎,也使得我有了成為優(yōu)秀教師的經(jīng)驗。同時(shí),實(shí)習生活也可以檢驗我們的教學(xué)能力,為進(jìn)一步提高教育教學(xué)質(zhì)量、培養合格人才積累經(jīng)驗,并為自己能順利與社會(huì )環(huán)境接軌做準備。
在XX第二實(shí)驗中學(xué)實(shí)習的這十六周的時(shí)間里,感觸良多。實(shí)習期間,我嚴格遵守學(xué)校紀律,嚴格要求自己,努力為人師表。我先后擔任了七年級班和班的語(yǔ)老師,同時(shí)也擔任班的班主任,我積極備,認真寫(xiě)教案,積極與其他班主任老師溝通,努力完成班主任工作。
剛剛到XX二中的時(shí)候,對一切都懵懂未知,我積極主動(dòng)向班主任和任老師請教,了解班級情況,在了解班級基本情況和學(xué)生的基本素養后,開(kāi)始聽(tīng),同時(shí)參加教研會(huì )議,小組內試講、評。我所教的班級,學(xué)生基礎較好,但是差生也是一指一大片,班內兩極分化比較嚴重。因此,在備中,不僅要注重對基礎知識和基礎理論的強調,同時(shí)又要對優(yōu)等生的學(xué)習負責。我結合聽(tīng)的心得制定了教學(xué)計劃,進(jìn)行了理論上的試講,得到了指導老師的肯定后,正式走上講臺。
初次走上講臺時(shí),難免有些緊張。第一次的正式講,緊張之余,亦充斥著(zhù)些許激動(dòng)。經(jīng)過(guò)精心備,我的第一堂還是取得了一定的成績(jì),基本完成了各項教學(xué)計劃,程的講授得到了指導老師的認可,同時(shí)也指出了我的不足,下,我及時(shí)總結了自己的優(yōu)點(diǎn)和不足,進(jìn)行反思,并努力將不足改正修補。在教學(xué)過(guò)程中我不斷積累經(jīng)驗,研究程,改進(jìn)教學(xué)方法,爭取使每堂都讓孩子們學(xué)得開(kāi)心,學(xué)得充實(shí)。在我自己的努力和指導老師的幫助下,我的教學(xué)實(shí)習工作取得了成功。在實(shí)習期間,我認真批改學(xué)生作業(yè)及考試試卷,及時(shí)分析試卷,找出學(xué)生的知識漏洞和學(xué)習的難點(diǎn),認真為學(xué)生講解,爭取讓學(xué)生學(xué)得會(huì ),學(xué)得好。
個(gè)人頂崗實(shí)習報告3
轉眼間,實(shí)習生活已經(jīng)告一段落,對這一段酸苦又快樂(lè )的經(jīng)歷著(zhù)實(shí)深深難忘!為整理思想,汲取經(jīng)驗,帶著(zhù)美美滿(mǎn)滿(mǎn)不曾間斷的回憶對這一段記憶做以下總結和匯報。
實(shí)習目的
通過(guò)頂崗實(shí)習,加強理論學(xué)習與實(shí)際的結合,驗證和鞏固充實(shí)所學(xué)理論知識,加深對相關(guān)專(zhuān)業(yè)內容的理解,接觸課堂以外的實(shí)踐知識,加深了解社會(huì )對本專(zhuān)業(yè)的需要,將所學(xué)專(zhuān)業(yè)知識與生產(chǎn)實(shí)際相結合。同時(shí),加強和實(shí)習單位各層次員工溝通和交流,學(xué)習其優(yōu)秀品質(zhì)和新型技術(shù),提高對現實(shí)問(wèn)題的認識,逐步提高社會(huì )交往能力和應變能力,了解實(shí)習單位的各項規章制度,增強組織性和紀律性。
實(shí)習時(shí)間:xx
實(shí)習地點(diǎn):xx
帶隊老師:xx
公司簡(jiǎn)介
xx科技有限公司是一家集研發(fā)、設計、制造、銷(xiāo)售、服務(wù)于一體的專(zhuān)業(yè)鋰電池自動(dòng)化設備制造商,屬高新科技民營(yíng)企業(yè)。公司坐落于美麗的海濱之畔x(chóng)x市xx工業(yè)園。
實(shí)習內容
這次實(shí)習,我的工作內容隨職位的變化分階段有所不同,現分段報告如下:
最開(kāi)始去的是xx公司,在那個(gè)公司,我們置身于流水線(xiàn),和那些阿姨和一些弟弟妹妹們一起壓鋰電池蓋帽,一天比一天產(chǎn)量高,在班長(cháng)的催促下我們的一周都感覺(jué)度日如年。也許因為從初中開(kāi)始就在外實(shí)習,對這種模式化生活和機械化管理早已習慣自如,看著(zhù)一起來(lái)的同學(xué)不斷地嘆氣和怨言甚至咒罵,只能在一旁勸說(shuō)安慰。
在過(guò)后的將近兩個(gè)月里,一開(kāi)始是跟著(zhù)xx師傅一起學(xué)做工具分類(lèi)整理和管理以及技術(shù)的提升,慢慢的到了一個(gè)多星期后開(kāi)始正式接手調試組的管理,不過(guò)有著(zhù)一個(gè)月的試用期。公司二車(chē)間從焊接到組裝再到調試,三個(gè)組之間銜接很緊,我們組的效績(jì)也關(guān)乎到出貨的品質(zhì)和時(shí)間觀(guān)。每一批的訂單我們三個(gè)組都需要齊心協(xié)力,這之間的合作付出與快樂(lè )不計其數。在不斷對技術(shù)和管理層學(xué)習、自我完善提高的同時(shí),也經(jīng)常去網(wǎng)吧看一些管理學(xué)和工作相關(guān)的文字視頻,這也是離開(kāi)公司前最充實(shí)的日子。
那些日子以來(lái),學(xué)到的東西也著(zhù)實(shí)不少。開(kāi)始在老公司的時(shí)間里,把我在大學(xué)里有點(diǎn)松懈的耐心再次調整回來(lái)。在新公司里,一開(kāi)始短期的打雜讓我明白了細心還是有很多好處,不過(guò)更讓我明白的是,對待不同的事和不同的人,細心度也要隨之改變,有些事該細的細,細的有分寸的東西還是不要讓領(lǐng)導難堪,當然有些事做到細是需要耐心和縝密心思的。之后那段和xx師傅在一起學(xué)習工作的日子里,師傅的技術(shù)和為人都讓人敬佩。也許因為性格的相似,平日的工作中合作的很愉快,相處的也融融樂(lè )樂(lè )。年齡相仿的師傅雖不善交際,但平時(shí)對我們一向很好,二樓的員工對師傅也一向尊重。出門(mén)在外,切記低調行事,要在能展現自己能力的同時(shí)提高自己。做事方面,劉備的“勿以善小而不為,勿以惡小而為之”所言甚好!
個(gè)人頂崗實(shí)習報告4
前言
實(shí)習是通向實(shí)際工作的一個(gè)人生轉折,對于我來(lái)說(shuō),它似乎來(lái)得好突然,因為這是我暑假返校后才接到的通知,回來(lái)后的第二天,我就開(kāi)始了我的實(shí)習生活。帶著(zhù)激動(dòng)和憧憬,實(shí)習正式開(kāi)始了。當然實(shí)習是殘酷的也是收獲成功和希望的,我們都緊緊的牢記自己的目標和理想在自己的實(shí)習崗位上盡職盡責,不辭辛苦,勇于奉獻,辛勤勞動(dòng),爭取不給學(xué)校丟臉,不給自己抹黑,用自己的能力證明,我們是一個(gè)優(yōu)秀的人,不論從工作還是學(xué)習。
實(shí)習目的
1.真正的達到學(xué)習與實(shí)習相結合的目標,通過(guò)實(shí)習,來(lái)完善我們在學(xué)習專(zhuān)業(yè)知識中的不足與欠缺。
2.更加生動(dòng),形象,系統的了解熟知有關(guān)飯店的構成,服務(wù),運作與管理等。
3.通過(guò)實(shí)習,增加我們的閱歷,豐富我們的經(jīng)驗,增強我們的信心,培養我們吃苦耐勞等精神,“吃得苦中苦,方為人上”。
4.實(shí)習中會(huì )遇到好多意想不到的事,不斷鍛煉中教會(huì )我們如何冷靜解決問(wèn)題,如何與人交流等等。
實(shí)習單位介紹
x集團位于x半島的港口城市------x市,這里地處x經(jīng)濟帶,東臨x、南靠x、西依x港、北與x隔海相望,地理位置優(yōu)越,水、陸、空交通十分便利。x集團經(jīng)過(guò)三十年的艱苦創(chuàng )業(yè),現已發(fā)展成為以民營(yíng)股份制經(jīng)濟為主體,多產(chǎn)業(yè)并舉發(fā)展,進(jìn)入中國企業(yè)500強行列的大型企業(yè)集團。
目前,x集團轄屬三個(gè)園區(x工業(yè)園、南x(chóng)海旅游度假區、x旅游區),十三個(gè)居民生活區,40余處企業(yè),x集團以工業(yè)生產(chǎn)為主相關(guān)服務(wù)業(yè)為輔,集生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)和資本運營(yíng)為一體,擁有能源、鋁業(yè)、紡織服裝、建材、葡萄酒、旅游、高爾夫、教育、房地產(chǎn)、金融等十大主導產(chǎn)業(yè)。
主要產(chǎn)品:電力、氧化鋁、電解鋁、鋁型材、高精度鋁板帶箔制品、精紡、呢絨服裝、塑鋼型材、塑料管材、散熱器、葡萄酒、裝飾板材、家具等。為滿(mǎn)足公司國際貿易不斷發(fā)展,目前,x集團在澳大利亞、美國、意大利、香港等國家和地區均設有分公司。而這次我們實(shí)習的單位就是x集團轄屬的x國際會(huì )議中心。
x國際會(huì )議中心由A、B兩棟樓及x大劇院構成,是x首家掛牌的五酒店,坐落景色秀麗的x風(fēng)景區內,依山傍水而建。豪華高雅的五設施配備是商務(wù)、政務(wù)和旅游度假的場(chǎng)所,竭誠滿(mǎn)足賓客舒適、愉悅的需求,隨時(shí)為過(guò)往來(lái)賓提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。x國際會(huì )議中心擁有480余間品位高雅、溫馨舒適的客房,具有現代風(fēng)格的商務(wù)套房、豪華套房(北區)、行政套房(北區六樓)、單人間、標準間,房?jì)仍O施齊全、豪華、清潔、文雅,讓您體驗安逸的享受。
溫馨怡人的大中小宴會(huì )廳(B1豪華宴會(huì )三個(gè),B3大宴會(huì )一個(gè))、中(B1)、西餐廳(三樓),咖啡廳(一樓),風(fēng)格各異的高雅包房(B3),美食佳肴中西兼備,規模宏大,是商務(wù)、會(huì )議、宴請、品嘗美食的理想場(chǎng)所,給您的光臨留下永久的美好回憶。環(huán)境優(yōu)雅的歌舞廳(五樓),寬敞明亮的健身房、桑那浴(北區B3)、美容美發(fā)、酒吧等,先進(jìn)的設備、溫馨的環(huán)境,為每位賓客提供一流的服務(wù)。
以舉辦個(gè)中大型演出和召開(kāi)高層次大型會(huì )議為主的x大劇院總面積2萬(wàn)平方米,中央大廳高12.5米,設有觀(guān)眾席1600個(gè),豪華坐席包廂5個(gè),現代化的視聽(tīng)音響系統和演出升降舞臺系統,全部采用計算機控制,劇院建筑造型風(fēng)格和裝飾效果堪稱(chēng)一流,各項設施達到國內演出場(chǎng)所先進(jìn)水平。
走過(guò)昨天,創(chuàng )造今天,迎接明天,x“追求發(fā)展,永無(wú)止境”。
禮儀。還有一些具體細節的培訓,例如:酒店服務(wù)人員的站姿,走姿,坐姿,手勢等,還有一些鞠躬禮,點(diǎn)頭禮,目光禮及經(jīng)常遇到的托盤(pán)方面的知識,培訓我們的張經(jīng)理還讓我們進(jìn)行了實(shí)際操作,他說(shuō):“接受能力很快啊,好好加油哦”。有領(lǐng)導,老師的鼓勵,或許我們就豁然開(kāi)朗了吧!而之下來(lái)的日子,就是我們真正開(kāi)始鍛煉的時(shí)候了。20xx年的8月29日,我們進(jìn)行了部門(mén)分配,由各個(gè)部門(mén)的經(jīng)理,主管進(jìn)行了挑選。
我們十幾個(gè)人被分到了客房部,當時(shí)還有些心情失落,“為什么沒(méi)分到其他部門(mén),客房有什么可以鍛煉的嗎?還不直接接觸顧客,沒(méi)意思”。對于我們這些學(xué)生來(lái)說(shuō),我們的高姿態(tài)慫恿我們如是想。但接下來(lái)的日子,也讓我慢慢的忘記了之前所想的,開(kāi)始真真正正地學(xué)習,認認真真地鍛煉著(zhù)自己。我們被分到了各個(gè)樓層,而我在北區五樓,跟著(zhù)房嫂蔣曉燕,韓清華兩個(gè)姐,之后韓姐去了北區一樓。
即使開(kāi)始了工作,我們還是有時(shí)間就進(jìn)行著(zhù)培訓,因為之前畢竟沒(méi)接觸過(guò)這些!上午在上班,下午由萬(wàn)領(lǐng)班和張領(lǐng)班分別對我們細致的講述客房的有關(guān)知識,例如:1.客房服務(wù)員的素質(zhì)要求:有較高的自覺(jué)性,為人誠實(shí);責任心強,踏實(shí),能善于和同事良好合作;動(dòng)手能力強,身體素質(zhì)要高,工作效率要高,等等。其實(shí),也不光在客房,在其他的崗位,我想這都是必要的。
2.客房的主要任務(wù):搞好客房衛生,為客人提供舒適的辦公場(chǎng)所;做好接待服務(wù),保證客人的安靜環(huán)境;物品的消耗,維護客房正常設備的運轉;協(xié)調好與其他部門(mén)的關(guān)系,保證客房服務(wù)中心的需要;配合前廳部銷(xiāo)售,提高客戶(hù)利用率,等等。
3.客房在飯店中的地位和作用:客房是飯店的主體,是飯店重要的部門(mén)之一;客房是飯店的主要創(chuàng )收部門(mén),是飯店經(jīng)濟收入的主要來(lái)源;客房服務(wù)質(zhì)量是飯店服務(wù)質(zhì)量的標志;客房管理是影響整個(gè)飯店管理水平的`部門(mén)之一,等等。
4.如何滿(mǎn)足客人的住房心理:求整潔心理;求安靜心理;求方便心理;求安全心理;求尊重心理,等等。
5.走客查房?jì)热,即查退客房:檢查有無(wú)遺漏物品,及時(shí)上交房務(wù)中心或者前臺,但注意,送往前臺的東西要問(wèn)清接收人姓名等;檢查客房迷你吧有無(wú)消費情況及代買(mǎi)情況;檢查房間設施設備有無(wú)損壞或者丟失情況,等等。
6.客房規章制度:熟知飯店和本部門(mén)的主要服務(wù)項目,能隨機應答賓客的有關(guān)問(wèn)題;愛(ài)護飯店的一切工作用具,定期保養,不得損壞公物;在保證工作質(zhì)量的前提下,節約各類(lèi)材料、用劑,降低費用,延長(cháng)設備壽命;
各級管理人員須做到盡心盡職,現場(chǎng)督導,嚴于律己,做員工表率,不得以權謀私,以情違章;嚴格按照各部位班次表上班、休假,提前到崗上班,以便有足夠的時(shí)間更換制服,準時(shí)簽到;
不能無(wú)故曠工,因有事不能前來(lái)工作(或在崗因事不能繼續工作),應事先向主管請假,如果遲到要先向主管說(shuō)明理由方能上崗;
調班必須經(jīng)過(guò)主管同意;堅守工作崗位,不得擅自進(jìn)入其他工作區域與其他服務(wù)員一起工作或交談(遇有特急任務(wù)得到主管的委派除外);
非工作時(shí)間不得在樓層和飯店其他區域逗留和休息,影響他人工作;服務(wù)員不得攜帶包裹進(jìn)入工作區域,客人遺留物品一律上交部門(mén);工作中注意說(shuō)話(huà)輕、走路輕、操作輕;
談吐得體、態(tài)度溫和,不得高聲喧嘩或扎堆聊天,不得與賓客爭辯,賓客有無(wú)禮言行時(shí),應克制忍讓?zhuān)瑘蟾嫔霞壨咨铺幚?
對部門(mén)工作有意見(jiàn)或建議應通過(guò)正當渠道向上反映,不亂做評論,不得造謠中傷其他員工;根據時(shí)間有禮貌地向賓客打招呼,盡可能稱(chēng)呼客人姓氏和職稱(chēng);在崗工作期間嚴禁接打私人電話(huà);
在飯店任何地方看到雜物均須拾起;保持工作區域每一個(gè)地方都干凈、整齊,包括防火樓梯和員工出入口;客房服務(wù)員在離開(kāi)客房時(shí),須將客人離開(kāi)忘記關(guān)上的燈、電視關(guān)上;在酒店內發(fā)現任何物品損壞、丟失或其他異,F象立即報告上級管理人員;
不得接聽(tīng)、拔打住客房?jì)鹊碾娫?huà);
嚴禁向客人索要或變相索要小費;客房部員工必須樹(shù)立強烈的服務(wù)意識,努力為賓客提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),對于賓客的正當要求不可拒絕;
客房部員工必須努力鉆研業(yè)務(wù)技能,以便為賓客提供更加專(zhuān)業(yè)、標準、人性化的服務(wù);酒店或部門(mén)組織的培訓及會(huì )議,不得無(wú)故缺勤。這些對于我們來(lái)說(shuō),很重要,無(wú)論在哪里都是用得到的。
7.客房清掃準備工作:房態(tài)表;房卡;了解房態(tài);按順序確定清掃的房間;準備工作車(chē);準備吸塵器,等等。
8.客房清掃程序:進(jìn)入房間先按門(mén)鈴、敲門(mén),同時(shí)報身份“服務(wù)員”。開(kāi)門(mén)在確認房?jì)葻o(wú)動(dòng)靜后,使用鑰匙將門(mén)輕輕打開(kāi)三分之一并報明自己的身份,詢(xún)問(wèn)“可以進(jìn)來(lái)嗎?”后方可進(jìn)入。拉開(kāi)窗簾,打開(kāi)窗戶(hù)。巡視檢查,并在“客房清潔報表”內作好記錄。發(fā)現已消費的酒水,填寫(xiě)酒水單,在下班時(shí)遞送前臺收銀處并報告領(lǐng)班。有順序的清掃垃圾。之后鋪床單,鋪被單,套枕套,放枕頭。
按順序使用抹布擦拭床板、椅子、窗臺、門(mén)框、燈具及桌面,達到清潔無(wú)異物。檢查,核對和檢查電視頻道,檢查多功能柜的功能,檢查整個(gè)房間是否打掃整潔、物品擺置是否到位。按照規定的數量補足客用物品。離開(kāi)房間,關(guān)窗戶(hù),檢查并整理好窗簾。將清潔用品放回車(chē)內。擦拭門(mén)把手、關(guān)燈,并對大門(mén)做安全檢查。最后進(jìn)行登記,寫(xiě)好做房時(shí)間,有關(guān)消費,損壞等情況。
其實(shí)在真正的工作中,我們學(xué)的不止這些?头康墓ぷ魇潜容^細致的,它不容我們半點(diǎn)馬虎,白天工作,我們要定期開(kāi)例會(huì ),之后開(kāi)始一天的工作,各樓層分好工,主管向我們交代今天著(zhù)重要做的事項,但并不代表其他基本工作就要放棄,每天的清潔是必要的。有時(shí)會(huì )有接待,有時(shí)還要盯客,有時(shí)要布置房間用于會(huì )談,等等,客房的工作很多。
在上夜班時(shí),我們要進(jìn)行查夜房,做夜床,還要滿(mǎn)足客人的正當要求,如,為客人加張麻將桌,客人有帶小孩來(lái)的要加床,要上盤(pán)水果等等的事情,我們都要時(shí)刻準備著(zhù)。當工作不是很忙時(shí),我們會(huì )對自己層的物資進(jìn)行清點(diǎn)、核對,衛生,消防安全等方面更要時(shí)刻謹記。記得在十月份,我們還進(jìn)行了整個(gè)飯店的消防知識考核。因為被分到了北五,有時(shí)我的任務(wù)有些重,這一層會(huì )經(jīng)常接待重要客人,無(wú)論是市委政府的客,還是公司企業(yè)的客人,我們都要做到!
實(shí)習中遇到的問(wèn)題及解決方法
在實(shí)習過(guò)程中,我們每個(gè)人也都遇到了不同的問(wèn)題,例如:
1.在我們飯店有位常住客——T小姐!她對我們的要求就很高,“五酒店,我們就要享受五待遇”,為此,主管及有關(guān)領(lǐng)導叮囑我們要盡自己能力,做好服務(wù),讓客感到賓至如歸。所以對我們剛來(lái)的實(shí)習生來(lái)說(shuō),更是倍加小心,細心耐心服務(wù)。對唐小姐的習慣我們也是謹記在心,真誠服務(wù)!
有一天晚上我和同事值夜班,T小姐讓擦皮鞋,還要立刻送回,當我把鞋子送回去時(shí),門(mén)上打著(zhù)“請勿打擾”,接下來(lái)我陷入矛盾中,送還是不送,想了想,先打個(gè)電話(huà)問(wèn)問(wèn)吧,回到值班室,接起電話(huà),問(wèn)道“你好,T小姐,打擾你了,鞋子已經(jīng)幫你擦好了,現在要送過(guò)去嗎?”T小姐也很有禮貌的說(shuō)拿過(guò)來(lái)就好,把鞋子送去的同時(shí),我還帶去了兩個(gè)擦鞋布,這讓T小姐很高興,還說(shuō)了句“辛苦了!”這一局簡(jiǎn)短的話(huà),卻是顧客對我工作的認可。
2.有一次北五有個(gè)市委重要接待,有些領(lǐng)導要在房間里會(huì )談,客房部選了幾個(gè)人站位,而我也在其中,被我服務(wù)的是位和藹可親的老領(lǐng)導,雖說(shuō)有些緊張,但一切進(jìn)行的還好,第二天他去的時(shí)候,我看到他沒(méi)有帶自己的水杯,于是讓其他服務(wù)員就幫忙拿過(guò)來(lái)了(因為當時(shí)自己不能走開(kāi)),老領(lǐng)導很高興,還在領(lǐng)班那夸獎了我,“這孩子不錯啊,很細心!碑敃r(shí)的話(huà)還很清楚地記得。雖是一些小事,卻可以反映出大的問(wèn)題。生活中我們就要讓自己變的細心。
3.在實(shí)習過(guò)程中,我們經(jīng)歷了好多場(chǎng)大雪,面對這些,我們沒(méi)有落后于其他部門(mén),起早去掃雪,十分積極。掃雪是很累的,因為x這邊的雪下得都很大,而且你邊掃雪雪邊下,就好像在跟你開(kāi)玩笑,可我們的身影還是出現在風(fēng)雪中,為了給我們鼓勁,主管拿來(lái)了數碼相機,給我們找了點(diǎn)樂(lè )子,雪掃完了,我們的歡樂(lè )也留下來(lái)了!
4.在實(shí)習過(guò)程中,我接觸到了好多外賓,這是我感受到我的外語(yǔ)水平還有待于提高,所以,我找來(lái)了旅游酒店英語(yǔ)類(lèi)的書(shū)籍,增加自己的知識儲備,還讓朋友教了幾句常用的韓語(yǔ)和日語(yǔ),因為x這邊韓國人和日本人也是很多的。
實(shí)習總結
四個(gè)月的實(shí)習很快結束,20xx年1月1號,我們又一次坐上了景區專(zhuān)線(xiàn)車(chē),但這次卻是要回到學(xué)校,繼續我們的學(xué)習,結束這一次的實(shí)習。清晨,我們拎著(zhù)行李擠在車(chē)上,天又一次重復了我們剛來(lái)實(shí)習的情景,又下雨了,這是我們的心情卻是傷感的,主管,領(lǐng)班來(lái)送我們,我們眼里有了淚水,她們一樣,畢竟在一起生活了四個(gè)月之多,我們之間也有了感情,我們互相道著(zhù)別“回去好好學(xué)習,記得回來(lái)看大家”,一句句話(huà)語(yǔ)流露著(zhù)真情,流露著(zhù)不舍與惜別!
四個(gè)月里讓我感觸頗多,熟悉了酒店的基本機構,及每個(gè)工作機構的基本工作流程。通過(guò)自己的努力實(shí)習自己在學(xué)校所學(xué)的一切關(guān)于酒店管理方面的理論和基本知識,在實(shí)際中提高自己對管理的理解和感悟,為以后的工作打下基礎,學(xué)會(huì )如何做人,在實(shí)際工作中,不斷發(fā)現了自己的缺點(diǎn)和優(yōu)點(diǎn)。
在工作中學(xué)習在學(xué)校學(xué)不到的實(shí)際知識,學(xué)會(huì )如何的變通,不能一成不變,不能太死板,不能人云亦云,要有自己的見(jiàn)解和收獲,不能太放縱自己,要學(xué)會(huì )和同事之間好好的相處,找好自己的定位,不要心高氣傲,要平心靜氣的踏實(shí)工作,只有這樣才會(huì )得到別人的認可和稱(chēng)贊的!當然不止這些,學(xué)習時(shí)無(wú)止境的,社會(huì )在發(fā)展,我也要時(shí)刻給自己加油,補充能量,爭取在激烈的社會(huì )競爭中,為自己占有一席之地,打下強有力的基礎。
最后,感謝自己的輔導老師,帶隊老師以及曾經(jīng)幫助過(guò)我的實(shí)習領(lǐng)導和朋友!
個(gè)人頂崗實(shí)習報告5
通過(guò)這次實(shí)習,使我進(jìn)一步理解并接受課堂上的知識。它使我在實(shí)踐中了解社會(huì ),在實(shí)踐中鞏固知識,實(shí)習又是對每一位大學(xué)畢業(yè)生專(zhuān)業(yè)知識的一種體驗,它讓我們學(xué)到很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識,既開(kāi)闊了視野,又增長(cháng)了見(jiàn)識,為我們以后進(jìn)一步走向社會(huì )打下堅實(shí)的基礎。
通過(guò)出納崗位的實(shí)習,我了解到真實(shí)的現金支票、轉賬支票的開(kāi)具以及銀行承兌匯票的辦理。在增值稅專(zhuān)用發(fā)票的開(kāi)具中,必須核對單位的每一項稅務(wù)信息,包括稅號、名稱(chēng)、電話(huà)、地址等,在開(kāi)具過(guò)程中,必須真實(shí)準確,如發(fā)生錯誤的增值稅發(fā)票,需向稅務(wù)局提出申請,開(kāi)具紅字發(fā)票等。
而寫(xiě)錯摘要欄,則可以用藍筆劃橫線(xiàn)并在旁邊寫(xiě)上正確的摘要,平常我們寫(xiě)字總覺(jué)得寫(xiě)正中點(diǎn)好看,可摘要卻不行,一定要靠左寫(xiě)起不能空格,這樣做是為了防止摘要欄被人任意篡改。對于數字的書(shū)寫(xiě)也有嚴格要求,字跡一定要清晰清秀,按格填寫(xiě),不能東倒西歪的。并且記帳時(shí)要清楚每一明細分錄及總帳名稱(chēng),不能亂寫(xiě),否則總長(cháng)的借貸的就不能結平了。如此繁瑣的程序讓我不敢有丁點(diǎn)馬虎,這并不是做作業(yè)時(shí)或考試時(shí)出錯了就扣分而已,這是關(guān)乎一個(gè)企業(yè)的帳務(wù),是一個(gè)企業(yè)以后制定發(fā)展計劃的依據。所有的帳記好了了,接下來(lái)就結帳,每一帳頁(yè)要結一次,每個(gè)月也要結一次,所謂月清月結就是這個(gè)意思,結帳最麻煩的就是結算期間費用和稅費了,按計算機都按到手酸,而且一不留神就會(huì )出錯,要復查兩三次才行。一開(kāi)始我掌握了計算公式就以為按計算機這樣的小事就不在話(huà)下了,可就是因為粗心大意反而算錯了不少數據,好在xx會(huì )計教我先用鉛筆寫(xiě)數據,否則真不知道要把帳本涂改成什么樣子。
在實(shí)習期間,主要利用真實(shí)的會(huì )計憑證及財務(wù)賬表對一定期間的經(jīng)濟業(yè)務(wù)進(jìn)行會(huì )計核算,對于稅務(wù)、銀行與企業(yè)之間的重要關(guān)系有了進(jìn)一步的認識,同時(shí)也更加熟悉了xx財務(wù)軟件在實(shí)際的會(huì )計工作中的各種操作,體會(huì )到了會(huì )計電算化為會(huì )計工作帶來(lái)的便捷。
通過(guò)實(shí)習,不僅培養了我的實(shí)際動(dòng)手能力,也增加了我的實(shí)際操作經(jīng)驗,對實(shí)際的財務(wù)工作也有了新的認識。實(shí)習讓我學(xué)到了很多在課堂上學(xué)不到的知識,也讓我更加看清自己的不足之處。通過(guò)這次會(huì )計實(shí)習,我對今后的學(xué)習、發(fā)展方向有了更進(jìn)一步的認識:學(xué)習不僅僅學(xué)的是理論知識,更重要的是學(xué)習如何將理論知識應用于實(shí)踐。
個(gè)人頂崗實(shí)習報告6
時(shí)間如流水轉瞬即逝,半年的頂崗實(shí)習在忙碌的生活中悄然而去,回首那些與學(xué)生相處的日子真是令人難忘,雖然有過(guò)傷痛與疲憊,有過(guò)彷徨與失落但當我要離開(kāi)他們的時(shí)候內心又是那么地不舍,在埝頭中學(xué)實(shí)習的這半年將會(huì )成為我人生中最有收獲的歲月。
青春似歲月,在人生的岔口徘徊,想搭上青春的最后一班列車(chē);厥灼接沟倪^(guò)往動(dòng)覺(jué)慚愧不堪,大學(xué)四年的生活已經(jīng)過(guò)半,記憶中還是一無(wú)所留,生活中的時(shí)候是一潭死水,每一天生活只是對前一天的不斷的無(wú)止境的復制真的不想如此般度過(guò)剩下的二分之一的時(shí)光,想要些特別的經(jīng)歷想讓生命更厚重些,想讓青春更絢麗些。大三的上半學(xué)期知道學(xué)校有頂崗實(shí)習活動(dòng),也知道這個(gè)學(xué)期學(xué)的知識可以在別的時(shí)候補過(guò)來(lái),所以我毅然地選擇了頂崗。
不知道頂崗的生活會(huì )是怎樣,學(xué)校怎么樣,學(xué)生好不好管,會(huì )是收獲滿(mǎn)滿(mǎn)還是不如不曾經(jīng)歷過(guò),一切都充滿(mǎn)疑惑。問(wèn)了一下師姐師哥,答案卻是相差甚大,一切都是未知數。雖然對自己不是很有信心,但我相信應該有所收獲,想鍛煉一下自己,早晚都要面對就業(yè)還不如盡早地適應環(huán)境,有什么不足的地方回到學(xué)校還有辦法彌補。兩年的大學(xué)生活都是我忘記了自己與別人相差很大,日子過(guò)得很安逸都有些樂(lè )不思蜀了。我不想走平常路,想在年輕的時(shí)候多經(jīng)歷一些,只有經(jīng)歷過(guò)風(fēng)雨才能見(jiàn)到彩虹,有一顆不自信但堅定的心最終我成為我們宿舍唯一一個(gè)頂崗實(shí)習的人。
在學(xué)校的時(shí)候也在為頂崗實(shí)習做準備,上教法課、學(xué)如何上課、如何處理偶發(fā)事件等等,為將來(lái)的教師生涯添一些勝利的砝碼。在學(xué)校的時(shí)候就知道有的學(xué)校條件好還有生活補助有的學(xué)校什么都沒(méi)有,真相分到一個(gè)好學(xué)校,但能有機會(huì )鍛煉一下就不苛求太多了。在期末考試的時(shí)候才知道我被分到埝頭中學(xué)了,我們實(shí)習點(diǎn)有六個(gè)女生兩個(gè)男生,大名的三個(gè)實(shí)習點(diǎn)由英語(yǔ)系的導員(蓋麗慧老師)帶隊,與他們以后相處會(huì )怎么樣,帶隊老師會(huì )經(jīng)常來(lái)看我們嗎?(埝頭中學(xué)離縣城有50多里)帶著(zhù)一個(gè)個(gè)疑惑來(lái)到了作為第一次當老師的地方——8月27日來(lái)到埝頭中學(xué)。
從石家莊出發(fā),路上行駛了5個(gè)多小時(shí)來(lái)到大名縣,三個(gè)學(xué)校的校長(cháng)在縣城為我們接風(fēng)。之后31名學(xué)生就各赴自己的實(shí)習學(xué)校了,從大名縣城有行駛了半個(gè)小時(shí)來(lái)到了實(shí)習地點(diǎn),這時(shí)候學(xué)校還沒(méi)有開(kāi)學(xué),學(xué)校很是安靜,學(xué)校早已為我們準備了三個(gè)房間,房間也都粉刷一新,比我們想象的要好得多。因為還沒(méi)有分配任務(wù)所以我們幾個(gè)人的前幾天主要是看教學(xué)光盤(pán),日子過(guò)得很輕松!
早就知道兩個(gè)教語(yǔ)文中會(huì )有一個(gè)教初二,結果我被分到初二教97、98班,并且我也是我們之中唯一一個(gè)教二年級的任課老師,沒(méi)有人與我共同商量,真是有些擔憂(yōu),讓我驚喜的是學(xué)校決定讓我帶97班的班主任,這對我來(lái)說(shuō)真是個(gè)意外也是一種挑戰,真真正正地感覺(jué)到了學(xué)校對我們的信任。
我所教的97班還算可以,語(yǔ)文成績(jì)還不錯,紀律還可以,真怕把他們帶不好,自己壓力很大。剛進(jìn)班我就發(fā)現班里只有一個(gè)女班長(cháng),也不知道為什么我就又選了一個(gè)男的副班長(cháng),陰差陽(yáng)錯沒(méi)想到他會(huì )干的那么好,與學(xué)生相處了三個(gè)多月,其中有快樂(lè )也有悲傷,有信心十足過(guò)也有悲傷絕望過(guò),兩者是那么地極端又是那么地統一。因為他們還小不懂事,凡事做的時(shí)候不考慮太多隨心所欲,對他們要盡心但對于他們的錯誤不要太過(guò)于認真,畢竟他們還是孩子,與學(xué)生們的交往,其中有許多是讓我難忘:
(1)我的第一個(gè)教師節。9月1日剛接97班,9月10日就是教師節,真害怕學(xué)生們這一天對我不理不睬。9月9日晚別的班都開(kāi)始送別的班都開(kāi)始送禮物 我卻一個(gè)也沒(méi)有,不是為收什么,關(guān)鍵想了解孩子們的那份心,看著(zhù)別的老師收禮物我表面上為人家祝福而自己卻是漠然的失落。9月10日早上當我看到黑板上寫(xiě)著(zhù)“祝老師節日快樂(lè )”7個(gè)大字,彩帶落到頭上的那一刻,眼里滿(mǎn)含熱淚,真沒(méi)想到會(huì )有這突如其來(lái)的喜悅,那個(gè)時(shí)候才發(fā)覺(jué)做一個(gè)受孩子們熱愛(ài)的老師是多么地重要,也明白了作為一名教師的神圣之處。雖然作為一名教師很累,但心與心的交流會(huì )受到學(xué)生的銘記,才真正地理解教師是多么神圣的崗位,學(xué)生的理解與回報會(huì )使自己忘記工作中的累與痛。
(2)副班長(cháng)景冬冬因為害怕耽誤學(xué)習而辭職,我想挽留他卻沒(méi)有留住,無(wú)可奈何也只能那樣?墒菦](méi)過(guò)幾天,我們班就有5個(gè)人集體辭職,我剛開(kāi)始的時(shí)候很生氣心想辭職就辭職,誰(shuí)怕誰(shuí)呀!但冷靜下來(lái)卻想不能這樣,要從根本上解決問(wèn)題,所以我一個(gè)個(gè)地做工作,在談心的時(shí)候發(fā)現你只要用心走進(jìn)他們的內心,一切問(wèn)題都可以解決,交談以后這幾個(gè)人都表示不再辭職并好好干好自己的本職工作。這一次我發(fā)現交流這種方式在師生之間是多么地重要,而且你只要真心實(shí)意地為他好,站在他的角度為他考慮,一切都會(huì )迎刃而解。
通過(guò)這次頂崗實(shí)習,今后無(wú)論做什么事,我都有了底氣,因為我收獲很多。
個(gè)人頂崗實(shí)習報告7
畢業(yè)實(shí)習是大學(xué)課業(yè)里最后的一門(mén)課程,也是正式步入社會(huì )前對四年大學(xué)學(xué)習的一次檢驗。本次實(shí)習的單位是X郵政儲匯局,為期一個(gè)多月,我先后到郵政儲匯營(yíng)業(yè)處和郵政儲匯局綜合部?jì)蓚(gè)不同的部門(mén),親身體驗了柜臺營(yíng)業(yè)員、事后監督員、實(shí)時(shí)監控員的工作實(shí)況。將本次實(shí)習分為前后兩個(gè)階段進(jìn)行概述,進(jìn)而針對儲蓄業(yè)務(wù)實(shí)行“實(shí)名制”方面的思考。
一、實(shí)習概況
(一)實(shí)習前階段的情況
實(shí)習的前半階段,所在的部門(mén)是儲匯營(yíng)業(yè)處。通過(guò)營(yíng)業(yè)員指導和講授相關(guān)業(yè)務(wù)知識及業(yè)務(wù)操作技能,同時(shí)在營(yíng)業(yè)員的教導下,進(jìn)行實(shí)際業(yè)務(wù)的操作,逐漸熟悉郵政儲蓄系統,基本上能夠獨立完成日常的儲蓄業(yè)務(wù)。尤其在點(diǎn)鈔、捆鈔技能的掌握方面取得了明顯的進(jìn)步。
1、了解熟悉郵政儲蓄系統
在進(jìn)行營(yíng)業(yè)前臺工作的操作之前,首先必須熟悉整個(gè)郵政儲匯的操作系統,目前使用的是統一版本。剛開(kāi)始實(shí)習時(shí),熟記主交易菜單的交易碼,特別是日常的交易代碼,如:活期存取款代碼是010102、010103;卡存取款的代碼是020101、020104;現金轉帳代碼是010701;帳戶(hù)到帳戶(hù)轉帳代碼是010702等等。
2、營(yíng)業(yè)窗口的實(shí)際操作
在熟悉了操作系統之后,我就開(kāi)始進(jìn)行實(shí)際操作了。起初在營(yíng)業(yè)員的隨身指導中,慢慢地進(jìn)行操作。我所在營(yíng)業(yè)處采用的是柜員制交易操作,即每一筆交易都是由營(yíng)業(yè)員單人單獨完成的,操作過(guò)程必須十分謹慎,注意操作流程的規范。當收到來(lái)自客戶(hù)的現金時(shí),必須將鈔票“正反”兩面過(guò)機鑒別并計數,確認無(wú)誤后方可入柜,在相應的憑單上加蓋“現金訖[2]”,接著(zhù)再進(jìn)行數據的錄入、打印單據等。而支付客戶(hù)現金時(shí),必須手工點(diǎn)鈔與機器點(diǎn)鈔兩項步驟相結合,缺一不可。手工點(diǎn)鈔的作用在于防止鈔票粘合過(guò)機時(shí)無(wú)法完全分開(kāi)。對于整捆的鈔票拆封過(guò)機清點(diǎn)后方可支付。另外,在支付前必須詢(xún)問(wèn)一下客戶(hù)“請問(wèn)您支取多少”,再次核對金額。
3、點(diǎn)、捆鈔技能的鍛煉
“點(diǎn)鈔”是銀行柜員的基本技能之一。坐姿、手勢及鈔票的擺放角度,指法、手指間作用力度和雙手的協(xié)調能力等等,這些都是要通過(guò)一番刻苦鍛煉才能掌握的技能!袄︹n”中指法的運用是關(guān)鍵,一把鈔票抓在手中,用拇指按于中間使其凹出弧狀來(lái),另一只手用捆鈔帶貼著(zhù)外沿用力拉緊,繞兩圈后反扣住原來(lái)的帶也纏兩圈,最后將整捆鈔票壓平,這樣就可以牢牢地捆住一把鈔票了。
4、中間業(yè)務(wù)
在營(yíng)業(yè)實(shí)習期間,我還涉獵到了郵政儲蓄中間業(yè)務(wù)中的兩項,一項是代發(fā)財政工資、養老保險;另一項是收繳電話(huà)費。前項跟一般的窗口服務(wù)差別不大。相關(guān)員工開(kāi)立活期結算帳戶(hù)要根據所在企業(yè)、單位的工資清單,其帳戶(hù)余額等于工資款。社會(huì )養老保險則根據其保障號開(kāi)立帳戶(hù),員工可憑存折直接到窗口支取。后一項則要到電信的營(yíng)業(yè)處去收取,大概每日下午5:00左右,帶齊準備好的繳費單據,加蓋日戳、私章。與電信方財會(huì )人員當面清點(diǎn)款項金額,對方確認、加蓋印章,并撕下相應的收據聯(lián)交于電信方保存。
(二)實(shí)習后階段的情況
實(shí)習的后半階段,所在的部門(mén)是儲匯局綜合部,實(shí)習的崗位有:事后監督和實(shí)時(shí)監控。事后監督是對營(yíng)業(yè)處及個(gè)網(wǎng)點(diǎn)的交易進(jìn)行嚴格把關(guān),是一項繁瑣的“校對”工作,它意義重大——尤其體現在對潛在風(fēng)險(如大額支付、可疑支付等)進(jìn)行全面地、系統地監督。相比之下,實(shí)時(shí)監控則體現出了防范風(fēng)險的“時(shí)效性”。充分運用日常交易預警系統,可以及時(shí)發(fā)現重大風(fēng)險并盡快排除風(fēng)險。
1、事后監督的操作
起初到綜合部,我實(shí)習的崗位是事后監督,主要是基本業(yè)務(wù)的監督。先按每日營(yíng)業(yè)軋帳單上登記的各類(lèi)基本業(yè)務(wù)的交易總筆數、總金額分別與原始憑證進(jìn)行校對,確認無(wú)誤后,接著(zhù)按照原始憑證的任意順序,逐筆輸入憑證打印的交易流水號和客戶(hù)填寫(xiě)的交易金額,系統自動(dòng)核對兩項內容,回顯交易流水中的其他內容。如果發(fā)現了不相符的情況,則手工聯(lián)動(dòng)登記差錯。
2、監督大額可疑支付及洗錢(qián)系統的操作
對可疑支付交易的參數規定是:一日累計取款超過(guò)50萬(wàn)元;單個(gè)帳戶(hù)10天內集中(一次性)轉入金額超過(guò)100萬(wàn)元并超過(guò)3次分散轉(取)出。單個(gè)帳戶(hù)10天內累計現金支付超200萬(wàn)元,清戶(hù)前10天發(fā)生過(guò)200萬(wàn)元現金收付。洗錢(qián)系統是全國銀行系統統一版本,啟用之后,將相關(guān)的參數輸入,之后由專(zhuān)業(yè)人員進(jìn)行等級評定,在兩日之內匯報上一級管理部門(mén)。
3、運用儲匯電子風(fēng)險預警及稽查系統進(jìn)行實(shí)時(shí)監控
為確保建立有效的非現場(chǎng)監控和稽查管理,達到及時(shí)有效地控制儲匯業(yè)務(wù)操作和現金流轉過(guò)程中的風(fēng)險,從而提高非現場(chǎng)稽查的控制力度和威懾力,防范和化解各類(lèi)儲匯業(yè)務(wù)的操作風(fēng)險。實(shí)時(shí)監控員須對預警系統顯示的風(fēng)險進(jìn)行排查,主要通過(guò)電話(huà)核銷(xiāo)相關(guān)的風(fēng)險預警。當發(fā)現了重大風(fēng)險時(shí)必須及時(shí)通知稽查人員,由稽查人員進(jìn)行現場(chǎng)稽查。發(fā)現較難判定的風(fēng)險時(shí),向協(xié)查人員發(fā)送協(xié)查任務(wù)書(shū),又相應的協(xié)查人員協(xié)查并排除風(fēng)險。
二、關(guān)于儲蓄業(yè)務(wù)實(shí)行“實(shí)名制”的現實(shí)思考
今年3月20日,郵政儲蓄銀行[4]在北京正式掛牌,這意味著(zhù)它將以“第五大銀行”的身份開(kāi)始新的歷程。由于郵政儲蓄自身的實(shí)際情況及歷史因素,存在若干不規范的問(wèn)題,在此次實(shí)習期間,讓我感觸較深的是關(guān)于實(shí)行“實(shí)名制”的問(wèn)題。
(一)儲蓄存款實(shí)名制的含義
儲蓄存款實(shí)名制是指居民在金融機構開(kāi)戶(hù)和辦理儲蓄業(yè)務(wù)時(shí),必須出示有效身份證明,銀行員工有義務(wù)給予記錄,并要求存款人在存單上留下自己姓名的制度。其根本宗旨在于有效保護個(gè)人利益和維護國家利益的前提下,促進(jìn)金融體系在公平、公正、公開(kāi)的基礎上進(jìn)行,保證個(gè)人金融資產(chǎn)的真實(shí)性、合法性。
我國建國五十年來(lái),儲蓄存款制度一直實(shí)行的是記名(虛名)儲蓄制度。其記名可以是真名、假名、代碼亦可以是親友的名字。特別是活期儲蓄,銀行只認存折不認人,只要取款人提供存折出示印鑒或輸對密碼(由取款人開(kāi)戶(hù)時(shí)約定)銀行即按折付款。儲蓄存款實(shí)名制是發(fā)達國家早已實(shí)行的一項金融制度,也是絕大多數發(fā)展中國家實(shí)行的金融制度。
(二)如何實(shí)行儲蓄存款實(shí)名制
1、以現有的個(gè)人身份證號碼為基礎,建立儲蓄存款實(shí)名制。信用是公民活在世上的面子和通行證,個(gè)人信用的好壞直接關(guān)系到能否享受貸(公文有約)款、透支和分期付款,還影響到退休保障。在儲蓄存款實(shí)名制的記錄和支持下,每個(gè)人的每一筆收入、交易、納稅、借款、還款的情況都記錄在案,作為考核信用的基礎。
2、明確一個(gè)申報確認期,對現有個(gè)人帳戶(hù)及個(gè)人財產(chǎn)進(jìn)行申報登記,說(shuō)明可計算的合法來(lái)源,對于到期按兵不動(dòng),無(wú)人認領(lǐng)的,以及無(wú)法說(shuō)明合法來(lái)源的,國家給予凍結調查,違法收入將沒(méi)收充公。
3、實(shí)行銀行帳戶(hù)與稅務(wù)機關(guān)聯(lián)網(wǎng),個(gè)人帳戶(hù)收支情況在授權范圍內報送稅務(wù)局,由稅務(wù)局作為納稅依據,稅務(wù)局有義務(wù)對個(gè)人財產(chǎn)高度保密,并建立相應的懲罰措施。為堵塞現金交易、逃避稅務(wù)檢查的漏洞,銀行應嚴格控制大額存取款的數量和次數,對不正常情況報送稅務(wù)局。
4、要促進(jìn)支付手段的票據化,為財產(chǎn)登記和依法征稅提供依據。尤其是個(gè)人帳戶(hù)要普及支票轉帳業(yè)務(wù),票據清算要實(shí)現電子化、即時(shí)化、通存通兌化,切實(shí)提供“隨時(shí)、隨地、隨意”的個(gè)人轉帳業(yè)務(wù),逐步改變傳統的依賴(lài)現金交易的做法。
(三)實(shí)行儲蓄存款實(shí)名制中要注意減輕負面影響
金融是經(jīng)濟的核心,金融穩定了,人心才能穩定,社會(huì )才能穩定和發(fā)展。發(fā)展儲蓄需要安全感,安全感源于儲蓄保密性,實(shí)行儲蓄存款實(shí)名制,有可能造成存款人不安全心理的增加,因為“怕露富”是一種普遍的社會(huì )心理,老百姓怕露富,分子也怕露富,如何在兩者之間權衡,趨利避害,很費思量,這是我們實(shí)行儲蓄存款實(shí)名制要考慮的第一個(gè)問(wèn)題。
第二,推出儲蓄存款實(shí)名制后,大批黑色和灰色收入將退出銀行儲蓄,一部分深懷恐慌心理的老百姓也可能提款增加,而這種存款下降必然首先沖擊中小銀行,因為中小銀行的歷史、背景和存款實(shí)力一直是老百姓把握不住的。存款的過(guò)份提取將造成銀行流動(dòng)性風(fēng)險和支付壓力,所謂水落石出,存款的下降有可能使商業(yè)銀行的不良資產(chǎn)突冗出來(lái),由此沖擊到整個(gè)銀行體系,甚至引起金融恐慌。
因此,減輕實(shí)行儲蓄存款實(shí)名制的負面影響,關(guān)鍵要做好以下三點(diǎn):
1、加強法律法規配套建設。比如“保密法”、“個(gè)人財產(chǎn)!钡认嚓P(guān)機制的健全。
2、加強職業(yè)道德教育。對銀行內部工作人員和公安、法院、紀檢、審計等執法部門(mén)內部工作人員進(jìn)行職業(yè)道德教育,嚴格執法,嚴格保密。加大對執法部門(mén)的監督力度,控制好執法機構對個(gè)人金融財產(chǎn)查詢(xún)、凍結、劃扣的權力。
3、反對。某些地方基層機構亂收費、亂攤派、亂罰款比較嚴重,實(shí)行儲蓄存款實(shí)名制,有可能使干部更容易掌握居民的家底,因而更容易有的放矢治理“三亂”效率更高。因此對基層干部要加強知法守法教育,嚴懲“三亂”,對濫用職權,侵犯存款人利益的要堅決追究其法律責任和經(jīng)濟責任。
三、小結
通過(guò)這次的實(shí)習,我對自己的專(zhuān)業(yè)有了更為詳盡而深刻的了解,也是對這幾年大學(xué)里所學(xué)知識的鞏固與運用。從這次實(shí)習中,我體會(huì )到了實(shí)際的工作與書(shū)本上的知識是有距離的,需要進(jìn)一步學(xué)習。雖然這次實(shí)習的業(yè)務(wù)多集中于比較簡(jiǎn)單的前臺業(yè)務(wù),但是,這幫助我更深層次地理解儲蓄業(yè)務(wù)的流程、核算程序提供了極大的幫助,使我在儲蓄的基礎業(yè)務(wù)方面,不再局限于書(shū)本上的理論,而是有了一個(gè)比較全面的了解。
尤其在防范風(fēng)險方面有著(zhù)重要的意義,充分發(fā)揮前后臺的相互制約,互相監督的作用,有利于減少錯誤的發(fā)生,避免錯帳。俗話(huà)說(shuō),千里之行始于足下,最基本的業(yè)務(wù)往往是不能在書(shū)本上徹底理解的,所以基礎的實(shí)務(wù)尤其顯得重要,特別是目前的就業(yè)形勢下所反映的高級技工的工作機會(huì )要遠遠大于大學(xué)本科生,就是因為他們的動(dòng)手能力要比本科生強。
個(gè)人頂崗實(shí)習報告8
臨近畢業(yè),我在老師的推薦下來(lái)到了xx酒店,并入職了前臺崗位的實(shí)習工作。至今實(shí)習已經(jīng)開(kāi)始了xx個(gè)月,在社會(huì )這個(gè)大學(xué)堂里我們也已經(jīng)結束了作為實(shí)習生的歷程,即將回歸學(xué)校并繼續為畢業(yè)努力奮斗。
回顧這段工作的經(jīng)歷,我深深的感到社會(huì )環(huán)境的辛苦和復雜。但同時(shí)我也學(xué)會(huì )了如何適應社會(huì )環(huán)境,并在社會(huì )中學(xué)習了關(guān)于專(zhuān)業(yè)和工作的經(jīng)驗技巧,提高了個(gè)人的工作能力,F在,我對這三個(gè)月的實(shí)習經(jīng)歷叢報告如下:
一、工作情況
工作剛開(kāi)始的時(shí)候,我負責在前臺xx前輩的身邊適應工作環(huán)境。一邊跟隨著(zhù)領(lǐng)導學(xué)習的同時(shí),我也進(jìn)一步了解了前臺的職務(wù)。過(guò)去我總以為前臺不過(guò)是一個(gè)辦理服務(wù)的地方,以為只要按照規章辦事就好,不會(huì )有太多的麻煩和問(wèn)題。
但走上真正的社會(huì )工作,我才切實(shí)感受到“沒(méi)有簡(jiǎn)單的工作”這個(gè)道理。雖然看著(zhù)是簡(jiǎn)單“機械”的工作,但其實(shí)前臺不僅要熟悉酒店的各種規章制度和房間信息,還要能處理好顧客方面的各種問(wèn)題,在這里,不僅需要嚴格的知識,更要會(huì )靈活的運用。這樣才能為顧客做好服務(wù),能留住潛在的顧客。
在后來(lái)的工作中,我一邊嚴格的熟讀酒店信息和員工手冊,一邊也在認真完成一些基礎的服務(wù)任務(wù)。工作很是辛苦,但在前輩的指點(diǎn)和幫助下,我在業(yè)務(wù)方面進(jìn)步飛快,很快就掌握了作為一名酒店前臺的能力技巧,并能在簡(jiǎn)單程度的較好的完成工作職責,為酒店貢獻自己的力量。
二、自我學(xué)習
盡管伴隨著(zhù)工作的進(jìn)展,我的能力也基本能獨當一面。但因為這段時(shí)間的學(xué)習,我也認識到工作是不斷進(jìn)步和成長(cháng)的。作為酒店的前臺,我們也同樣是招攬客人的“銷(xiāo)售”人員。
為此,在后來(lái)的工作中我也不斷的學(xué)習著(zhù)銷(xiāo)售技巧,努力給顧客留下良好服務(wù)印象,讓顧客能選擇我們酒店,愛(ài)上x(chóng)x酒店。
學(xué)習不僅讓我提升了自己,也更加清楚的認識了自己的能力,這激發(fā)了我的學(xué)習熱情和競爭意識,讓我在工作中更加積極、努力!
三、實(shí)習體驗
這次在酒店的實(shí)習,不僅讓我加深了對酒店的了解。通過(guò)和各式各樣的員工和顧客的交流,我對社會(huì )的認識也大大加深了。這讓我意識到自己還有很多不足,還沒(méi)有真正體會(huì )過(guò)社會(huì )的許多辛苦。為此,我也決定要在今后更加嚴格的要求自己,向優(yōu)秀的前輩們看齊,讓自己為今后可能到來(lái)的各種挑戰做好充分的準備!
個(gè)人頂崗實(shí)習報告9
轉眼間,實(shí)習生活已經(jīng)告一段落,對這一段酸苦又快樂(lè )的經(jīng)歷著(zhù)實(shí)深深難忘!為整理思想,汲取經(jīng)驗,帶著(zhù)美美滿(mǎn)滿(mǎn)不曾間斷的回憶對這一段記憶做以下總結和匯報。
實(shí)習目的
通過(guò)頂崗實(shí)習,加強理論學(xué)習與實(shí)際的結合,驗證和鞏固充實(shí)所學(xué)理論知識,加深對相關(guān)專(zhuān)業(yè)內容的理解,接觸課堂以外的實(shí)踐知識,加深了解社會(huì )對本專(zhuān)業(yè)的需要,將所學(xué)專(zhuān)業(yè)知識與生產(chǎn)實(shí)際相結合。同時(shí),加強和實(shí)習單位各層次員工溝通和交流,學(xué)習其優(yōu)秀品質(zhì)和新型技術(shù),提高對現實(shí)問(wèn)題的認識,逐步提高社會(huì )交往能力和應變能力,了解實(shí)習單位的各項規章制度,增強組織性和紀律性。
實(shí)習時(shí)間:x
實(shí)習地點(diǎn):x
帶隊老師:x
公司簡(jiǎn)介
x科技有限公司是一家集研發(fā)、設計、制造、銷(xiāo)售、服務(wù)于一體的專(zhuān)業(yè)鋰電池自動(dòng)化設備制造商,屬高新科技民營(yíng)企業(yè)。公司坐落于美麗的海濱之畔x(chóng)市x工業(yè)園。
實(shí)習內容
這次實(shí)習,我的工作內容隨職位的變化分階段有所不同,現分段報告如下:
最開(kāi)始去的是x公司,在那個(gè)公司,我們置身于流水線(xiàn),和那些阿姨和一些弟弟妹妹們一起壓鋰電池蓋帽,一天比一天產(chǎn)量高,在班長(cháng)的催促下我們的一周都感覺(jué)度日如年。也許因為從初中開(kāi)始就在外實(shí)習,對這種模式化生活和機械化管理早已習慣自如,看著(zhù)一起來(lái)的同學(xué)不斷地嘆氣和怨言甚至咒罵,只能在一旁勸說(shuō)安慰。
在過(guò)后的將近兩個(gè)月里,一開(kāi)始是跟著(zhù)x師傅一起學(xué)做工具分類(lèi)整理和管理以及技術(shù)的提升,慢慢的到了一個(gè)多星期后開(kāi)始正式接手調試組的管理,不過(guò)有著(zhù)一個(gè)月的試用期。公司二車(chē)間從焊接到組裝再到調試,三個(gè)組之間銜接很緊,我們組的效績(jì)也關(guān)乎到出貨的品質(zhì)和時(shí)間觀(guān)。每一批的訂單我們三個(gè)組都需要齊心協(xié)力,這之間的合作付出與快樂(lè )不計其數。在不斷對技術(shù)和管理層學(xué)習、自我完善提高的同時(shí),也經(jīng)常去網(wǎng)吧看一些管理學(xué)和工作相關(guān)的文字視頻,這也是離開(kāi)公司前最充實(shí)的日子。
那些日子以來(lái),學(xué)到的東西也著(zhù)實(shí)不少。開(kāi)始在老公司的時(shí)間里,把我在大學(xué)里有點(diǎn)松懈的耐心再次調整回來(lái)。在新公司里,一開(kāi)始短期的打雜讓我明白了細心還是有很多好處,不過(guò)更讓我明白的是,對待不同的事和不同的人,細心度也要隨之改變,有些事該細的細,細的有分寸的東西還是不要讓領(lǐng)導難堪,當然有些事做到細是需要耐心和縝密心思的。之后那段和x師傅在一起學(xué)習工作的日子里,師傅的技術(shù)和為人都讓人敬佩。也許因為性格的相似,平日的工作中合作的很愉快,相處的也融融樂(lè )樂(lè )。年齡相仿的師傅雖不善交際,但平時(shí)對我們一向很好,二樓的員工對師傅也一向尊重。出門(mén)在外,切記低調行事,要在能展現自己能力的同時(shí)提高自己。做事方面,劉備的“勿以善小而不為,勿以惡小而為之”所言甚好!
個(gè)人頂崗實(shí)習報告10
現在即將面臨畢業(yè)了,實(shí)習對我們來(lái)說(shuō)非常重要。因為實(shí)習是為我們進(jìn)入社會(huì )做準備,是為了讓我們畢業(yè)后能更好的去適應社會(huì )和工作崗位,F在正在進(jìn)行的這段實(shí)習時(shí)間可以說(shuō)是我大學(xué)三年來(lái)最辛苦也是最充實(shí)的一段時(shí)間。辛苦是因為剛踏上工作崗位,有很多方面不能很快適應;而充實(shí)則是在這段時(shí)間里,我學(xué)到在校園無(wú)法學(xué)到的知識和技能,更提高了自己各方面的素質(zhì)。
一、實(shí)習目的
通過(guò)實(shí)習我深刻地體會(huì )到了社會(huì )與校園的區別。在走出學(xué)校課本知識的局限的基礎上,學(xué)會(huì )在工作中運用課本知識,體驗做一個(gè)社會(huì )人的責任和義務(wù)。在頂崗實(shí)習中不斷充實(shí)自己,鍛煉自身各方面能力,進(jìn)而逐步融入社會(huì ),開(kāi)始從校園生活進(jìn)入社會(huì )生活,更好更快地適應崗位要求,做好從學(xué)生族到上班族的過(guò)渡,為徹底成為一名社會(huì )人打好基礎。爭取做好社會(huì )的一份子,為建設社會(huì )盡一份力量。
二、實(shí)習地點(diǎn)
xx工業(yè)區
三、實(shí)習時(shí)間
20xx年xx月xx日至20xx年xx月xx日
四、實(shí)習單位和職位
xx中心xx專(zhuān)員
五、公司簡(jiǎn)介
xx有限公司是一家中外合資并且是國內集生產(chǎn)制造與營(yíng)銷(xiāo)導向于一體的xx企業(yè),從20xx年開(kāi)始,xx邁出了決定性的一步,即產(chǎn)品的多元化和品牌的國際化。開(kāi)始跨向運動(dòng)服、配件等服飾系列產(chǎn)品領(lǐng)域,這意味著(zhù)xx已經(jīng)從單一的運動(dòng)鞋向綜合體育用品品牌過(guò)渡。
六、實(shí)習內容
當今世界電子技術(shù)迅猛發(fā)展,我們大學(xué)生只沉思在理論的世界,實(shí)踐與理論有些脫節,而實(shí)習,顧名思義,在實(shí)踐中學(xué)習。經(jīng)過(guò)在學(xué)校中學(xué)習了理論知識后,我們需要了解自己的所學(xué)應當如何應用在實(shí)踐中。
在xx鞋業(yè)有限公司實(shí)習了幾個(gè)月里深刻感受到這一點(diǎn),之前我剛到公司時(shí),我的導師帶我首先就是調試一部xx機,聽(tīng)他說(shuō)這部是最簡(jiǎn)單的一部試驗機。調試試驗機,首先便要看電路原理圖,我拿著(zhù)xx機的原理圖,對著(zhù)試驗機卻是一片茫然,因為我不知該如何下手,該從何開(kāi)始調試。以前在學(xué)校里,我看的電路圖都比較簡(jiǎn)單,所以分析起來(lái)比較容易,然而面對好幾張連在一起的電路圖,我真的一頭霧水,有好些元器件都沒(méi)用過(guò),也不知它的用途。更夸張的是,我竟然連數字萬(wàn)用表都不會(huì )用,不會(huì )用二極管檔檢測電路的導通、數碼管的好壞。
不過(guò)功夫不負有心人,經(jīng)過(guò)我的慢慢研究,以及我向同事們請教,我基本了解了這部試驗儀的工作原理。
1、觀(guān)察
首先對要被檢查電路表面狀況進(jìn)行直接觀(guān)察,從而發(fā)現問(wèn)題,找到故障點(diǎn)。
2、測試分析與判斷故障
通過(guò)觀(guān)察可能直接找出故障點(diǎn),但有很多故障點(diǎn)卻隱藏著(zhù)深一層的原因,必須根據故障現象,結合原理圖進(jìn)行仔細分析和測試再分析,才能找出故障的根本原因和真正的故障點(diǎn)。
3、排除故障
故障原因和故障的部位找到后,就要排除故障了。排除故障不能只求功能恢復,還要求全部的性能都達到技術(shù)要求,更不能不加分析。故障的根源和真正的部位都找到后,應根據故障原因,采取適當的方法,進(jìn)行修補。
七、體會(huì )
從學(xué)生到實(shí)習工程師,短短幾個(gè)月的工作過(guò)程使我受益匪淺。不僅是在專(zhuān)業(yè)知識方面,最主要是在為人處事方面。社會(huì )在加速度地發(fā)生變化,對人才的要求也越來(lái)越高,要用發(fā)展的眼光看問(wèn)題,得不斷提高思想認識,完善自己。
作為一名xx專(zhuān)員,所受的廠(chǎng)里壓力確實(shí)很大,不僅要充實(shí)自己的理論知識,學(xué)會(huì )分析電路及改進(jìn)電路,而且要學(xué)會(huì )適應社會(huì )的需求,追求創(chuàng )新。
要想在短暫的實(shí)習時(shí)間內,盡可能多的學(xué)一些東西,這就需要跟導師及同事們有很好的溝通,加深彼此的了解,剛到公司時(shí),大家并不了解你的工作學(xué)習能力,不清楚你會(huì )做哪些工作,不清楚你想了解的知識,所以跟同事們很好的溝通是很必要的。同時(shí)我覺(jué)得這也是我們將來(lái)走上社會(huì )的一把不可缺少的鑰匙。
當你可以選擇的時(shí)候,把主動(dòng)權握在自己手中。在公司主動(dòng)打掃衛生,主動(dòng)地幫同事做一些力所能及的事情,并會(huì )積極地尋找合適的時(shí)間,向同事們請教問(wèn)題,跟同事們像朋友那樣交流,談生活學(xué)習以及未來(lái)的工作,通過(guò)這些我就和同事走的更近,在實(shí)習當中,同事就會(huì )愿意更多的指導我。
整個(gè)的實(shí)習過(guò)程是緊張而愉快的,我的工作態(tài)度和成效已得到了領(lǐng)導和同事們的認可。今后,我將繼續保持認真負責的工作態(tài)度,高尚的思想覺(jué)悟,進(jìn)一步完善和充實(shí)自己,爭取在工作中取得新的突破。
個(gè)人頂崗實(shí)習報告11
半年的實(shí)習生活如白駒過(guò)隙般一閃而逝,從剛踏進(jìn)實(shí)習學(xué)校的疑惑與迷茫,到現在站在教室里的從容與不迫,這是我人生中的又一轉折點(diǎn)。
實(shí)習期間,對于任何工作我都是謙虛謹慎、認真負責。這除了有較強的適應能力和積極向上的心態(tài)以外,更重要的是得益于大學(xué)兩年多的學(xué)習積累和技能的培養。
一、學(xué)習方面。
通過(guò)大學(xué)兩年半的學(xué)習,我的能力明顯的得到了提高。懂得了運用正確的學(xué)習方法,同時(shí)還要注重獨立思考。在今后的教學(xué)中我將更加重視自己的學(xué)習,把在大學(xué)學(xué)習到的理論知識積極地與實(shí)際教學(xué)相結合,從而使學(xué)習和實(shí)踐融為一體。在今后的工作當中我也要進(jìn)一步充實(shí)自己的專(zhuān)業(yè)知識,為自己更好的適應工作打下良好基礎。
其次,不懂就學(xué)、就問(wèn),是一切進(jìn)步取得的前提和基礎。教學(xué)中時(shí)常遇到新的問(wèn)題,就需要查閱相關(guān)資料,請教老教師,一個(gè)問(wèn)題一個(gè)問(wèn)題的解決,一個(gè)困難一個(gè)困難的克服,不僅能夠將原有知識溫習鞏固,產(chǎn)生新的理解,而且學(xué)到很多新知識,有了許多新的認識。但某些認識都還是膚淺的,還需要我在實(shí)踐當中去不斷深入地理解,用更易理解的方法講解給學(xué)生們聽(tīng)。
二、思想方面
進(jìn)入大學(xué)以后,我認識到僅僅學(xué)習好是不夠的。還要積極進(jìn)取,思想上的進(jìn)步也是必不可少的。作為當代青年,我們要為祖國建設貢獻自己的力量。在大學(xué)期間我時(shí)刻以一個(gè)團員的標準來(lái)要求自己,不斷加強團性修養,提高自身的政治素質(zhì)。
實(shí)習以來(lái),我積極參加學(xué)校組織的各種政治思想學(xué)習活動(dòng)。通過(guò)不斷學(xué)習,使自身的思想理論素養得到了進(jìn)一步的完善,思想上牢固樹(shù)立了全心全意為人民服務(wù)的人生觀(guān)、價(jià)值觀(guān)。勤勉的精神和愛(ài)崗敬業(yè)的職業(yè)道德素質(zhì)是每一項工作順利開(kāi)展并最終取得成功的保障。
半年以來(lái),我用滿(mǎn)腔熱情積極、認真、細致地完成好每一項任務(wù),嚴格遵守各項規章制度,認真履行職責,自覺(jué)規范教學(xué);平時(shí)生活中團結同學(xué)、尊敬領(lǐng)導,不參與違法亂紀活動(dòng),自覺(jué)抵制各種不良風(fēng)氣的侵蝕。
三、教學(xué)方面
通過(guò)這次實(shí)習,我明白了教課,并不是簡(jiǎn)單的把書(shū)本上的知識灌輸給學(xué)生們,它需要教師在課上做很多準備。怎樣保證課堂教學(xué)的高質(zhì)、實(shí)效, 有賴(lài)于教師的教學(xué)基本理念、教學(xué)設計和課堂教學(xué)的執行力。這三者中教學(xué)設計也就是備課又是其他兩部分的載體和保證, 教師對所授內容和面對的學(xué)生進(jìn)行充分的分析,將先進(jìn)的教學(xué)理念貫穿其中,進(jìn)行合理的教學(xué)設計,是保證課堂教學(xué)實(shí)效的前提。
我是從備教材,備學(xué)生,備教法三個(gè)方面進(jìn)行備課的。備教材包括對本冊教材的定位,對所教本單元的定位,和每節課的設計都要了然于胸。備學(xué)生,首先要了解學(xué)生的思想,情緒。了解學(xué)生的英語(yǔ)水平,學(xué)習上的困難以及學(xué)生在聽(tīng)說(shuō)讀寫(xiě)能力上,在語(yǔ)音、語(yǔ)法、詞匯上的水平。了解學(xué)生的學(xué)習方法,愛(ài)好和對教學(xué)的期望。備教法,教學(xué)方法要根據學(xué)生的年齡以及認知特點(diǎn)進(jìn)行選擇。比如我所教的低年級學(xué)生喜歡活動(dòng)性強的活動(dòng),我會(huì )設計一些英語(yǔ)的小活動(dòng)讓大家參與。學(xué)生的積極性很高,雖然開(kāi)展時(shí)會(huì )有些亂,但是基本還是可以完成目標,達到幫學(xué)生記憶英語(yǔ)的目的。
四、班主任工作方面
實(shí)習中,我積極參與班級管理,在班主任指導老師不在時(shí),勇于挑起重任,有突發(fā)狀況能及時(shí)聯(lián)系值班主任處理,保證學(xué)生安全快樂(lè )的度過(guò)晚自習。
五、學(xué)校管理方面
學(xué)校領(lǐng)導很重視我們這次的實(shí)習,給我們很多機會(huì )去參與學(xué)校管理。給年級教師開(kāi)會(huì )時(shí),也會(huì )通知我們參加。放學(xué)時(shí),我們也會(huì )跟著(zhù)老師巡操場(chǎng),學(xué)著(zhù)處理突發(fā)狀況。
在完成各項工作的同時(shí),我還存在著(zhù)以下幾點(diǎn)的不足:一是教課中有時(shí)自信心不足,有時(shí)出現低級錯誤,講課出現口誤;二是有時(shí)給學(xué)生講解問(wèn)題時(shí)顯得較為急躁。
在今后的工作中,我將努力揚長(cháng)避短,克服不足,學(xué)著(zhù)增加自信心,對學(xué)生更加有耐心。
實(shí)習期間,我勤奮好學(xué),謙虛謹慎,認真聽(tīng)取指導老師的意見(jiàn),對于別人提出的工作建議虛心聽(tīng)取,并能夠仔細觀(guān)察、切身體驗、獨立思考、綜合分析,并努力把學(xué)到的知識應用到實(shí)際工作中,盡力做到理論和實(shí)際相結合的最佳狀態(tài),培養了我敬業(yè)精神和勤奮踏實(shí)的工作作風(fēng),也增加了耐心,提高了素質(zhì)。能夠做到服從指揮,與同學(xué)老師友好相處,尊重領(lǐng)導,工作認真負責,責任心強,能保質(zhì)保量完成工作任務(wù)。
通過(guò)此次實(shí)習,讓我學(xué)到了很多課堂上更本學(xué)不到的東西,仿佛自己一下子成熟了,懂得了很多做人做事的道理,也懂得了學(xué)習的意義,時(shí)間的寶貴。這讓我清楚地感到了自己肩上的重任,看清了自己的人生方向,也讓我認識到了教師工作應支持仔細認真的工作態(tài)度,要有一種平和的心態(tài)和任勞任怨的精神,不管遇到什么事都要靜下心去思考,多聽(tīng)別人的建議,不要太過(guò)急燥,要對自己所做事去負責,不要輕易的去承諾,承諾了就要努力去兌現。這次實(shí)習也培養了我的實(shí)際動(dòng)手能力,增加了實(shí)際的操作經(jīng)驗,比如做一些卡片等教具,更好地為我們今后的工作積累經(jīng)驗。
實(shí)習生活,給我僅是初步的經(jīng)驗積累,對于邁向工作崗位還是遠遠不夠的!俺缘目嘀锌,方為人上人”,我要恪守吃苦精神。在今后,我會(huì )繼續努力拼搏,抓住每一個(gè)機遇,迎接每一個(gè)挑戰,相信自己,為教育事業(yè)貢獻出自己的一份力量。
個(gè)人頂崗實(shí)習報告12
今年春節之后我便踏入了自己的頂崗實(shí)習之中,這份工作是我去年在校園應聘上的,今年的二月份我便已經(jīng)踏入了崗位工作之中。這段時(shí)間對我的改變非常大,我第一次認識到了實(shí)踐最基本的意義,我也認識到了在社會(huì )上生存的真正意義。擁有一份自己喜歡的工作,過(guò)著(zhù)自由且舒適的生活,我想這是每個(gè)人都最期望的生活。但我覺(jué)得,在這份安逸之中還需要添加一些新的元素,比如說(shuō)創(chuàng )新、堅持、理想。這些東西都是我們需要的,因為有了這些事物的存在,我們各自的生活應當更加的美好。
真正走進(jìn)自己的實(shí)習生活,對我來(lái)說(shuō)確實(shí)是一件比較難以接受的事情。這次我是在市中心一家銀行實(shí)習,這家銀行是四大銀行之一。為了能夠進(jìn)這家銀行我也花費了非常多的時(shí)間和精力,甚至是在初進(jìn)大學(xué)就開(kāi)始謀劃了。我選的金融專(zhuān)業(yè),而對于我來(lái)說(shuō),最合適的工作就是進(jìn)入銀行工作了。我認為自己相對而言會(huì )是一個(gè)比較安于現狀的人,大學(xué)幾年,除了憑借著(zhù)自己對份事業(yè)的向往,我也沒(méi)有太多其他的愛(ài)好。我想從事這份工作也僅僅是因為其可以滿(mǎn)足我的現需。但這份工作卻不是那么容易,它需要我們足夠的優(yōu)秀,也需要我們對它有一定的熱情。也是在這個(gè)過(guò)程中,我明白了堅持的重要性。隨著(zhù)實(shí)習中的慢慢深入,我也知道了堅持和創(chuàng )新的重要性。
我們這個(gè)時(shí)代是嶄新的一個(gè)時(shí)代,家家戶(hù)戶(hù)過(guò)上了溫飽且富裕的生活,汽車(chē)等交通工具也是普及了每家每戶(hù)。在這樣繁榮的時(shí)代,是什么讓我們更加堅定自己的向往。我想是自己心中的一個(gè)愿望,也是我們常說(shuō)的理想。我在高中的時(shí)候就非常喜歡金融這方面,所以在大學(xué)便毫不猶豫的就選擇了這個(gè)專(zhuān)業(yè)。
我雖是一個(gè)好于安逸的人,但我也深深的明白,如若一個(gè)人連小難關(guān)都不敢去闖,那他注定會(huì )被這個(gè)時(shí)代所淘汰,也會(huì )被這個(gè)社會(huì )所欺壓。我們跟著(zhù)這個(gè)時(shí)代進(jìn)步,同時(shí)也少不了創(chuàng )新,更少不了堅持。無(wú)論是一份怎樣的工作,我們如若沒(méi)有一份創(chuàng )新的精神,如若不能再這份事業(yè)上堅持下去。那么迎接我們的注定也會(huì )是失敗,成功不會(huì )原地等待,它一直都在往前走,而我們能做的,就是不斷追趕它,奮力向它靠攏。
時(shí)間真的非?,一恍惚間已經(jīng)過(guò)去了五個(gè)月了,這次實(shí)習也到了一個(gè)盡頭,這也代表著(zhù)我的新生活即將開(kāi)啟。在銀行實(shí)習的這五個(gè)月里我有了非常大的成長(cháng),而銀行也愿意為我保留一個(gè)位置,讓我在接下來(lái)的時(shí)間里繼續奮斗。我會(huì )調整好自己的狀態(tài),向理想、向未來(lái)出發(fā)!
個(gè)人頂崗實(shí)習報告13
實(shí)習是每一個(gè)大學(xué)畢業(yè)生必須擁有的一段經(jīng)歷,它使我們在實(shí)踐中了解社會(huì )、在實(shí)踐中鞏固知識;實(shí)習又是對每一位大學(xué)畢業(yè)生專(zhuān)業(yè)知識的一種檢驗,它讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識,既開(kāi)闊了視野,又增長(cháng)了見(jiàn)識,為我們以后進(jìn)一步走向社會(huì )打下堅實(shí)的基礎,也是我們走向工作崗位的第一步。
一、實(shí)習目的
會(huì )計是對會(huì )計單位的經(jīng)濟業(yè)務(wù)從數和量?jì)蓚(gè)方面進(jìn)行計量、記錄、計算、分析、檢查、預測、參與決策、實(shí)行監督,旨在提高經(jīng)濟效益的一種核算手段,它本身也是經(jīng)濟管理活動(dòng)的重要組成部分。會(huì )計專(zhuān)業(yè)作為應用性很強的一門(mén)學(xué)科、一項重要的經(jīng)濟管理工作,是加強經(jīng)濟管理,提高經(jīng)濟效益的重要手段,經(jīng)濟管理離不開(kāi)會(huì )計,經(jīng)濟越發(fā)展會(huì )計工作就顯得越重要。
二、實(shí)習單位情況
懷著(zhù)一種美好的憧憬,我來(lái)到了國發(fā)良運公司,企業(yè)屬于國有糧食購銷(xiāo)企業(yè)。企業(yè)法人具有較強的管理素質(zhì)和先進(jìn)的經(jīng)營(yíng)理念,具有較強的市場(chǎng)拓展能力,企業(yè)管理能力強。企業(yè)有完善的經(jīng)營(yíng)管理體制,不論是收購規模還是經(jīng)營(yíng)量都達到一定水平,在桓仁地區首屈一指。幾年來(lái),在經(jīng)理王強的帶領(lǐng)下,本著(zhù)“立足本業(yè)、拓寬經(jīng)營(yíng)、改進(jìn)服務(wù)、提高效益”的經(jīng)營(yíng)理念,于20xx年建成年產(chǎn)3.6萬(wàn)噸的飼料加工廠(chǎng),使糧食深加工提高,增加糧食附加值。通過(guò)全體職工的共同努力,為地區的糧食作物走出大山、促進(jìn)農業(yè)增效、農民增收,帶動(dòng)桓仁地區經(jīng)濟發(fā)展做出很大貢獻,取得顯著(zhù)經(jīng)濟效益的同時(shí)也創(chuàng )造了社會(huì )效益。
該公司生產(chǎn)的飼料,憑著(zhù)過(guò)硬的質(zhì)量、良好的使用效果、完善的服務(wù)受到廣大客戶(hù)的歡迎,在省內外已經(jīng)占有一定的市場(chǎng)。公司承諾:在二十一世紀的今天,將充分利用優(yōu)越的地理位置和自身的條件,建成一個(gè)產(chǎn)、供、銷(xiāo)一條龍,服務(wù)一流的企業(yè),并且遵循“取之百姓,服務(wù)百姓”的原則,最大限度地帶動(dòng)本地區的農民經(jīng)濟收入!
三、實(shí)習主要過(guò)程
。ㄒ唬12月2日,第一天上班,心里沒(méi)底,感到既新鮮又緊張。新鮮的是能夠接觸很多在學(xué)?床坏、學(xué)不到的東西,緊張的則是萬(wàn)一做不好工作而受到批評。廠(chǎng)里的會(huì )計部并沒(méi)有太多人,只設有一個(gè)財務(wù)部長(cháng),一個(gè)出納,兩個(gè)會(huì )計員。也許同是家鄉人的緣故吧,王會(huì )計對我非常和氣。他首先耐心地向我介紹了公司的基本業(yè)務(wù)、會(huì )計科目的設置以及各類(lèi)科目的具體核算內容,然后又向我講解了作為會(huì )計人員上崗所要具備的一些基本知識要領(lǐng),對我所提出的疑難困惑,他有問(wèn)必答,尤其是會(huì )計的一些基本操作,他都給予了細心的指導,說(shuō)句心里話(huà),我真的非常感激他對我的教導。在剛剛接觸社會(huì )的時(shí)候,能遇上這樣的師傅真是我的幸運。雖然實(shí)習不像正式工作那樣忙,那樣累,但我真正把自己融入到工作中了,因而我覺(jué)得自己過(guò)得很充實(shí),覺(jué)得收獲也不小。在他的幫助下,我迅速的適應了這里的工作環(huán)境,并開(kāi)始嘗試獨立做一些事情。
。ǘ┑谝惶焖闶鞘煜ち艘幌鹿镜幕厩闆r,第二天,我按照上班的時(shí)間早早地來(lái)到單位,先把辦公室的地板、桌椅打掃干凈,然后又把玻璃擦了擦,第一項工作完成了,我滿(mǎn)意的給了自己一個(gè)微笑。
王會(huì )計也準時(shí)來(lái)到辦公室,他對我說(shuō),今天主要讓我瀏覽一下公司以前所制的憑證。一提到憑證,我想這不是我們的強項嗎?以前在學(xué)校做過(guò)了會(huì )計模擬實(shí)習,不就是憑證的填制嗎?心想這很簡(jiǎn)單,所以對于憑證也就一掃而過(guò),總以為憑著(zhù)記憶加上大學(xué)里學(xué)的理論對于區區原始憑證可以熟練掌握。也就是這種浮躁的態(tài)度讓我忽視了會(huì )計循環(huán)的基石——會(huì )計分錄,以至于后來(lái)王會(huì )計讓我嘗試制單時(shí),我還是手足無(wú)措了。這時(shí)候我才想到王師傅的良苦用心。于是只能晚上回家補課了,我把《基礎會(huì )計》搬出來(lái),認真的看了一下,又把公司日常較多使用的會(huì )計業(yè)務(wù)認真讀透。畢竟會(huì )計分錄在書(shū)本上可以學(xué)習,可一些銀行帳單、匯票、發(fā)票聯(lián)等就要靠實(shí)習時(shí)才能真正接觸,從而對此有了更加深刻的印象。別以為光是認識就行了,還要把所有的單據按月按日分門(mén)別類(lèi),并把每筆業(yè)務(wù)的單據整理好,用圖釘裝訂好,才能為記帳做好準備,嗚呼!這就是會(huì )計所要從事的工作。
。ㄈ┰诮酉聛(lái)的日子里,我所作的工作就是一邊學(xué)習公司的業(yè)務(wù)處理,一邊試著(zhù)自己處理業(yè)務(wù)。
做過(guò)會(huì )計模擬實(shí)習的人都知道,填制好憑證之后就進(jìn)入記帳程序了。雖說(shuō)記帳看上去有點(diǎn)象小學(xué)生都會(huì )做的事,可重復量如此大的工作如果沒(méi)有一定的耐心和細心是很難勝任的。因為一出錯并不是隨便用筆涂了或是用橡皮檫涂了就算了,不像在學(xué)校,錯了還可以用刀片把它刮掉,在公司里,每一個(gè)步驟會(huì )計制度都是有嚴格的要求的。比如說(shuō):
1、寫(xiě)錯數字就要用紅筆劃橫線(xiàn),再蓋上責任人的章子,這樣才能作廢。而我們以前在學(xué)校模擬實(shí)習時(shí),只要用紅筆劃掉,在寫(xiě)上“作廢”兩字就可以了。
2、寫(xiě)錯摘要欄,則可以用藍筆劃橫線(xiàn)并在旁邊寫(xiě)上正確的摘要,平常我們寫(xiě)字總覺(jué)得寫(xiě)正中點(diǎn)好看,可摘要卻不行,一定要靠左寫(xiě)起不能空格,這樣做是為了防止摘要欄被人任意篡改。在學(xué)校模擬實(shí)習時(shí),對摘要欄很不看中,認為可寫(xiě)可不寫(xiě),沒(méi)想到這里還有名堂呢!真實(shí)不學(xué)不知道!
3、對于數字的書(shū)寫(xiě)也有嚴格的要求,字跡一定要清晰清秀,按格填寫(xiě),不能東倒西歪的。并且記帳時(shí)要清楚每一明細分錄及總帳名稱(chēng),而不能亂寫(xiě),否則總帳的借貸雙方就不能結平了。
如此繁瑣的程序讓我不敢有一丁點(diǎn)兒馬虎,這并不是做作業(yè)或考試時(shí)出錯了就扣分而已,這是關(guān)乎一個(gè)企業(yè)的帳務(wù),是一個(gè)企業(yè)以后制定發(fā)展計劃的依據。
所有的帳都記好了,接下來(lái)就結帳,每一帳頁(yè)要結一次,每個(gè)月也要結一次,所謂月清月結就是這個(gè)意思,結帳最麻煩的就是結算期間費用和稅費了,按計算機都按到手酸,而且一不留神就會(huì )出錯,要復查兩三次才行。一開(kāi)始我掌握了計算公式就以為按計算機這樣的小事就不在話(huà)下了,可就是因為粗心大意反而算錯了不少數據,好在王會(huì )計教我先用鉛筆寫(xiě)數據,否則真不知道要把帳本涂改成什么樣子。這真是應了一句話(huà):不試不知道,一試嚇一跳!
從制單到記帳的整個(gè)過(guò)程基本上了解了個(gè)大概后,就要認真結合書(shū)本的知識總結一下手工做帳到底是怎么一回事。王會(huì )計很要耐心地跟我講解每一種銀行帳單的樣式和填寫(xiě)方式以及什么時(shí)候才使用這種帳單,有了個(gè)基本認識以后學(xué)習起來(lái)就會(huì )更得心應手了。
除了做好會(huì )計的本職工作,其余時(shí)間有空的話(huà)我也會(huì )和出納學(xué)學(xué)知識。別人一提起出納就想到是跑銀行的。其實(shí)跑銀行只是出納的其中一項重要的工作。在和出納聊天的時(shí)候得知原來(lái)跑銀行也不是件容易的事,除了熟知每項業(yè)務(wù)要怎么和銀行打交道以外還要有吃苦的精神。想想寒冷的冬天或者是酷暑,誰(shuí)不想呆在辦公室舒舒服服的,可出納就要每隔一兩天就往銀行跑,那就不是件容易的事了。路途遙遠自不必說(shuō),僅僅來(lái)回的折騰也就夠終生受用的了。除了跑銀行出納還負責日常的現金庫,日,F金的保管。
快過(guò)年的那幾天,公司事情主要是處理年底結賬及福利,每個(gè)員工臉上都洋溢著(zhù)微笑,想必是快要發(fā)工資的喜悅所致吧!
大年初六,公司正常上班,我也被作為一名準員工按時(shí)報到,繼續從事我的工作。有了前面的一些接觸,再次操作就感覺(jué)得心應手了,而且這個(gè)時(shí)候,對于農村來(lái)說(shuō),年味還濃,大家都還沉浸在過(guò)年的那一番喜悅之中,所以,從初六到十四,廠(chǎng)里業(yè)務(wù)不是很多,大家看起來(lái)也不是很忙,我閑著(zhù)沒(méi)事就去廠(chǎng)里轉轉,而后就是向師傅們請教。
我的虛心學(xué)習得到了公司的認可,被公司批為正式員工,而我的工作任務(wù)也有實(shí)習期的會(huì )計變?yōu)楣镜恼匠黾{。
四、實(shí)習所想、所感
這次實(shí)習,我對該公司的一些情況有了一個(gè)基本的了解,根據在實(shí)習期間的所見(jiàn),我對公司的今后發(fā)展提出了以下的建議:
1、公司成立不久,應加大宣傳力度,讓更多的老百姓都知道有“新華”這個(gè)牌子,更知道這個(gè)牌子的產(chǎn)品是做何用途的,這樣公司的業(yè)務(wù)面才會(huì )越擴越大。
2、公司的財務(wù)體系還不是很完善,財務(wù)人員的素質(zhì)還有待于進(jìn)一步提高。在所有的憑證中,倉庫人員只核算材料數量,而沒(méi)有接觸金額的核算。金額的核算一般由財務(wù)室來(lái)完成,這與我們所學(xué)到的憑證做法有一定的出入。
3、在管理制度上,應該建立獎懲分明制度,在我實(shí)習期間,讓我感覺(jué)最明顯的就是在管理體制上,制度不明確,賞罰不分明,這樣不能夠調動(dòng)員工的積極性,從而降低生產(chǎn)量,減少利潤。
4、在今后的公司發(fā)展上,應注重規模效應,培養團隊精神。就該公司的目前情況來(lái)看,規模還僅限于小機械、分工作業(yè)式,還沒(méi)有形成一定的規模。再一點(diǎn),各部門(mén)的協(xié)作能力不是很好,還沒(méi)有培養出一種團隊精神。
實(shí)習真的是一種經(jīng)歷,只有親身體驗才知其中滋味。課本上學(xué)的知識都是最基本的知識,不管現實(shí)情況怎樣變化,抓住了最基本的就可以以不變應萬(wàn)變。如今有不少學(xué)生實(shí)習時(shí)都覺(jué)得課堂上學(xué)的知識用不上,出現挫折感,但我覺(jué)得,要是沒(méi)有書(shū)本知識作鋪墊,又哪能應付這瞬息萬(wàn)變的社會(huì )呢?
經(jīng)過(guò)這次實(shí)習,雖然時(shí)間很短?晌覍W(xué)到的卻是我兩年大學(xué)中難以學(xué)習到的。就像如何與同事們相處,相信人際關(guān)系是現今不少大學(xué)生剛踏出社會(huì )遇到的一大難題,于是在實(shí)習時(shí)我便有意觀(guān)察前輩們是如何和同事以及上級相處的,而自己也盡量虛心求教,不恥下問(wèn)。要搞好人際關(guān)系并不僅僅限于本部門(mén),還要跟別的部門(mén)例如市場(chǎng)部等其他部的同事相處好,那樣工作起來(lái)的效率才會(huì )更高,人們所說(shuō)的“和氣生財”在我們的日常工作中也是不無(wú)道理的。而且在工作中常與前輩們聊聊天不僅可以放松一下神經(jīng),而且可以學(xué)到不少工作以外的事情,盡管許多情況我們不一定能遇到,可有所了解做到心中有數,也算是此次實(shí)習的目的了。
實(shí)習雖然結束了,我們真的就要走上工作崗位了,想想自己大學(xué)三年的生活,有許多讓我回味的思緒,在這個(gè)春意盎然的季節,伴隨著(zhù)和煦的春風(fēng)一起飛揚,飛向遠方,去追逐我的夢(mèng)!
個(gè)人頂崗實(shí)習報告14
一、實(shí)習目的
通過(guò)實(shí)習給自己一個(gè)明確的定位。實(shí)習中接觸了與本專(zhuān)業(yè)相關(guān)的實(shí)際工作,獲得與專(zhuān)業(yè)相關(guān)的知識,擴寬自己的知識面,也了解自身存在的不足,通過(guò)實(shí)習鍛煉自己,培養自身綜合運用所學(xué)知識進(jìn)行分析問(wèn)題和解決問(wèn)題的實(shí)際動(dòng)手能力,強化實(shí)際工作的知識技能訓練;培養自身的敬業(yè)、和合作精神,增強勞動(dòng)觀(guān)念,成為一個(gè)會(huì )調和理論和實(shí)際的關(guān)系的綜合性人才,為畢業(yè)后順利投身工作崗位并融入社會(huì )作好準備。
二、實(shí)習時(shí)間
20xx年12月1日至20xx年5月31日
三、實(shí)習公司簡(jiǎn)介
福州市xxxxx有限公司集銷(xiāo)售、服務(wù)于一體,產(chǎn)品覆蓋內外墻涂料(質(zhì)感、仿石漆)、油漆、防水涂料、防開(kāi)裂輔材、中高檔白乳膠、熟膠粉原料以及墻紙膠等七大系列產(chǎn)品。公司還具有獨立承包大中型工業(yè)、民用、市政工程、裝飾建設項目的施工、供料于一體的大型建材貿易企業(yè)。
公司自成立以來(lái),始終堅持“與時(shí)俱進(jìn),誠信經(jīng)營(yíng)”的方針,牢固樹(shù)立“質(zhì)量第一,安全第一”的思想。以誠信為根本,以質(zhì)量求生存,以安全求效益,以開(kāi)拓求發(fā)展。嚴格制定了一系列管理制度和,以確保企業(yè)的經(jīng)營(yíng)能夠發(fā)展。憑借強大的營(yíng)銷(xiāo)模式和完善的售后服務(wù)等優(yōu)勢,逐步成為行業(yè)中綜合實(shí)力強大的現代化企業(yè),贏(yíng)得了廣大客戶(hù)的信賴(lài)和贊譽(yù)。并以嚴謹的態(tài)度和對產(chǎn)品的精益求精,構建起一個(gè)以福州市地區為主的市場(chǎng)銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò )。
本公司全體員工精誠團結、勇于開(kāi)拓創(chuàng )新,堅持發(fā)展才是硬道理,不斷提高技術(shù)和管理水平,不斷完善企業(yè)經(jīng)營(yíng),努力開(kāi)拓市場(chǎng),業(yè)務(wù),始終堅持以信譽(yù)第一、質(zhì)量第一、安全第一為準則,以客戶(hù)滿(mǎn)意為宗旨,以提高產(chǎn)品質(zhì)量、不斷開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品、為重點(diǎn),使企業(yè)在激烈的市場(chǎng)競爭中快速發(fā)展壯大。
四、實(shí)習內容和收獲
剛進(jìn)入公司的時(shí)候,公司里的一切對我來(lái)說(shuō)都是陌生的,呈現在眼前的一幕幕讓人的心中不免有些茫然,即將在這較陌生的環(huán)境中工作。不過(guò),在之后的漸漸了解和熟悉業(yè)務(wù)中我逐漸掌握了這個(gè)方面的知識,慢慢的對工作開(kāi)始上路,在日復一日工作的同時(shí)慢慢熟悉公司的工作環(huán)境首先,先了解了公司里的各項規章制度,服務(wù)章程及工作中的相關(guān)等,閱讀實(shí)習單位下發(fā)給我們的,向部門(mén)里的同事請教了解工作的相關(guān)事項、相關(guān)技巧。再次,了解了一些公司的背景、產(chǎn)品以及發(fā)展方向等情況,這樣可以為以后和客戶(hù)交流打好基礎。對公司里的環(huán)境和有所了解熟悉后,工作雖然沒(méi)能夠上手,但學(xué)到了不少東西。
在公司要進(jìn)行新的市場(chǎng)開(kāi)發(fā)的時(shí)候,在市場(chǎng)部人手不夠的時(shí)候,也為了培養新員工的銷(xiāo)售能力,往往是服從調動(dòng),積極的參與當中,進(jìn)行市場(chǎng)調研工作,同時(shí)給我們分配工作任務(wù),下達為期一個(gè)月的目標任務(wù),所以被調入到門(mén)店進(jìn)行為期一個(gè)月的實(shí)習。其中最主要原因的是要為了配合門(mén)店的練兵活動(dòng),推動(dòng)門(mén)店銷(xiāo)售人員的銷(xiāo)售能力的提高,使大家掌握基本的銷(xiāo)售原理,并運用到日常的銷(xiāo)售工作中去,有意識地提高銷(xiāo)售技巧,在這個(gè)過(guò)程中也是有很多的學(xué)習,不管怎么樣,在哪個(gè)部門(mén)都有很多的新知識學(xué)習,不斷的豐富自己,這樣能夠更多更好的了解公司的情況和工作上的一些業(yè)務(wù),以便于日后對自己的工作開(kāi)展做經(jīng)驗積累。
從到門(mén)店實(shí)習時(shí),我們穿上導購員的制服,個(gè)個(gè)都精神抖擻,信心百倍,笑臉迎人。
但不管到什么行業(yè)的賣(mài)場(chǎng)活門(mén)店,除了能看到琳瑯滿(mǎn)目的各色商品外,導購員也是你不能不看的“陳列”。經(jīng)理耐心教導我們,作為一名稱(chēng)職的導購員,首先就得拋掉“沒(méi)有人”這個(gè)想法,而且要改掉各種不好的行為動(dòng)作,因為導購員就是活生生的“陳列品”,也是公司的門(mén)面,既是代表品牌的形象,也是公司形象的體現,所以要時(shí)刻提醒自己,做到最好,這樣才能贏(yíng)在起點(diǎn),提升公司的形象。經(jīng)過(guò)經(jīng)理的教導,大家改掉了那些小毛病,以端正、嫻熟、干練的姿態(tài)迎接每一位顧客。
通過(guò)與不同的顧客接觸和交流,不僅對整個(gè)的銷(xiāo)售過(guò)程也有一定的了解,也讓我學(xué)到一些銷(xiāo)售技巧。一、學(xué)會(huì )進(jìn)行封閉性問(wèn)題的提問(wèn)。在銷(xiāo)售過(guò)程中,針對我們每個(gè)產(chǎn)品的賣(mài)點(diǎn)設計并提問(wèn)一些封閉性的問(wèn)題,假如顧客回答的是“是”,那就離我們的銷(xiāo)售就基本能成功了,也離最終的銷(xiāo)售目標更近一步了。二、區分誰(shuí)是購買(mǎi)者、誰(shuí)是決策者。在銷(xiāo)售過(guò)程當中,不僅要盡力吸引決策者的關(guān)注,同時(shí),也要善于對待影響者,因為其可能會(huì )影響到我們整個(gè)銷(xiāo)售過(guò)程。三、以編或潛意識的暗示手段把消費者引導到情節當中。要知道,我們面對的是各樣的顧客,要使各類(lèi)顧客能過(guò)很好的理解我們建材產(chǎn)品的功能,加強對我們產(chǎn)品的印象,利用編故事能很好的把消費者引入我們的話(huà)題,從而引起顧客的,促成交易。四、盡量讓顧客參與到我們的銷(xiāo)售互動(dòng)當中。建材銷(xiāo)售是一個(gè)互動(dòng)的過(guò)程,并不是一個(gè)人的表演舞臺,做好互動(dòng)能夠增加我們產(chǎn)品的信服力,是顧客關(guān)注我們講解內容最好的途徑,也會(huì )促進(jìn)銷(xiāo)售。五、學(xué)會(huì )如何應付討價(jià)還價(jià)的顧客,而答案就是學(xué)會(huì )訴求與贊美。使用贊美可以使客人的虛榮心上升,給客人以好感,使其頭腦發(fā)熱,獲得某種程度上的滿(mǎn)足感,最后用執著(zhù)觸動(dòng)顧客的可憐心,有利于顧客產(chǎn)生沖動(dòng)購買(mǎi)行為,更有機會(huì )銷(xiāo)售成功。
在實(shí)習中我的只是得到了提升,工作的很愉快,同時(shí)也感受到了一個(gè)公司,一個(gè)家庭的溫暖。不斷地遇到問(wèn)題不斷地解決,使得自己的能力不斷地提升,感覺(jué)自己學(xué)習到了很多的東西,成長(cháng)了很多。
五、實(shí)習心得與感想
通過(guò)這次實(shí)習,即收獲了知識,也讓我想成為一名優(yōu)秀的銷(xiāo)售員,必須要學(xué)會(huì )銷(xiāo)售技巧,銷(xiāo)售技巧是銷(xiāo)售能力的體現,也是一種工作的技能。銷(xiāo)售技巧包括對客戶(hù)心理,產(chǎn)品專(zhuān)業(yè)知識,社會(huì )常識,表達能力,溝通能力的掌控及運用?傊,做銷(xiāo)售是人與人之間溝通的過(guò)程,其宗旨是動(dòng)之以情,曉之以理,誘之以利。還有要具有很好的溝通能力,溝通能力是一個(gè)銷(xiāo)售人員最重要、最核心的技能,如何面對各種不同喜好、不同性格、甚至不同心情的客戶(hù),使對方有興趣傾聽(tīng),先接受銷(xiāo)售員,進(jìn)而接受產(chǎn)品,這是一項很專(zhuān)業(yè)的技巧。我發(fā)現了自己成熟了許多,連看問(wèn)題的角度,思考問(wèn)題的方式也逐漸開(kāi)拓,這與實(shí)踐密不可分,讓我再一次感受充實(shí),感受成長(cháng)。
個(gè)人頂崗實(shí)習報告15
話(huà)記得朱自清《匆匆》里有這么一段“太陽(yáng)他有腳啊,輕輕悄悄地挪移了;我也茫茫然跟著(zhù)旋轉。于是——洗手的時(shí)候,日子從水盆里過(guò)去;吃飯的時(shí)候,日子從飯碗里過(guò)去;默默時(shí),便從凝然的雙眼前過(guò)去。我覺(jué)察他去的匆匆了,伸出手遮挽時(shí),他又從遮挽著(zhù)的手邊過(guò)去,天黑時(shí),我躺在床上,他便伶伶俐俐地從我身上跨過(guò),從我腳邊飛去了。等我睜開(kāi)眼和太陽(yáng)再見(jiàn),這算又溜走了一日。我掩著(zhù)面嘆息。但是新來(lái)的日子的影兒又開(kāi)始在嘆息里閃過(guò)了!碑敃r(shí)讀到這里時(shí),心里有淡淡的憂(yōu)苦,我的小心臟受到了重重的一擊,不禁感嘆“歲月如流”。
實(shí)習生活馬上就要結束了,即將離開(kāi),是那么的不舍,在這里的日子是那么快樂(lè ),回憶在腦海中肆意地穿梭。我開(kāi)始回憶,回憶實(shí)習這段日子,回憶每一天的點(diǎn)點(diǎn)滴滴,開(kāi)始總結我的收獲。短短的兩個(gè)月,我的實(shí)習工作變成四分部:教育見(jiàn)習、教學(xué)工作、班主任工作、和教育調研。這些工作,讓我經(jīng)歷了從一個(gè)學(xué)生到一個(gè)老師的演變。講臺上,教室里,操場(chǎng)上,機房里,辦公室里,宿舍里,一幕幕場(chǎng)景,一串串笑聲,汗水與收獲共同見(jiàn)證著(zhù)我的成長(cháng)。
一、教育見(jiàn)習
謝謝你,我的新同事
在實(shí)習開(kāi)始的第一周,我們便進(jìn)行了教育見(jiàn)習,主要是到各個(gè)班級去聽(tīng)老師的課。一開(kāi)始,我們都不知道怎么聽(tīng)課,不知道從什么方面著(zhù)手,只是傻傻的把老師上課的內容給抄下來(lái),就像回到了當初的高中時(shí)候的學(xué)習。每個(gè)老師都有自己的上課風(fēng)格,不知道如何去評價(jià)。后來(lái)和樊老師交流,發(fā)現原來(lái)聽(tīng)課要這樣聽(tīng),要聽(tīng)老師如何突破本節課的重難點(diǎn),要聽(tīng)老師上課的語(yǔ)言,要聽(tīng)老師的問(wèn)題設置,也要看學(xué)生聽(tīng)課的一個(gè)狀態(tài)以及老師的教態(tài)。課堂不是老師在上面的表演,而是學(xué)生和老師一種互動(dòng),一種知識火花的碰撞。
二、教學(xué)工作
很感謝,遇到你們
教學(xué)工作是我們這次實(shí)習的重頭戲。上學(xué)期在微格教室有過(guò)一些訓練,但對于上真正的戰場(chǎng),我們還是經(jīng)驗不足的。經(jīng)過(guò)一周的聽(tīng)課,我知道了上課要注意那些內容,和之前我備的課還是多少有些出入的,又由于我是我們小組第二個(gè)上課,我的準備時(shí)間還是相當足夠的,所以在這邊我又重新備課了。通過(guò)和老師交流,我了解到備課是一個(gè)比較艱辛的歷程,要不斷地改,不斷地練,要備的詳細,考慮的非常全面,把課堂可能會(huì )出現的問(wèn)題,都一一考慮到,才能建構出一堂不錯的課堂。雖然對于我可能剛開(kāi)始無(wú)法達到這個(gè)高度,但我還是不斷地靠近這個(gè)目標。
我的第一節課是《神奇的手》,這是我初為人師的第一節課。因為是第一節課,所以我準備了很長(cháng)時(shí)間,自我感覺(jué)很是充分。但是一開(kāi)始上課,還是稍稍有點(diǎn)緊張的,就連叫上課都忘了,幸好,我私下問(wèn)了問(wèn),學(xué)生都沒(méi)發(fā)現我的緊張。這節課我以05年的春晚節目《千手觀(guān)音》作為導入,很快激發(fā)了學(xué)生的興趣。并鼓勵學(xué)生來(lái)講臺玩手影游戲,沒(méi)想到大家會(huì )用手做出那么多的動(dòng)物來(lái)。從學(xué)生興趣入手,不僅為學(xué)生搭建了一個(gè)展示平臺,還讓學(xué)生體會(huì )到了成功的喜悅,把課堂推向高潮。
這一節課是有評課的,建中老師給我這節課一定的評價(jià)和建議。老師說(shuō),總的來(lái)說(shuō),對第一次上講臺的我來(lái)說(shuō),這堂課還是相當成功的課堂。當時(shí)聽(tīng)了,很是開(kāi)心。當然也是有很多不足的,老師說(shuō),給學(xué)生講的還是太少了,要更放寬時(shí)間給學(xué)生;;也許第一次上課的內容試講了很多了,所以很順利的上了下來(lái),便也顯得上課有點(diǎn)隨意;同學(xué)說(shuō),口頭禪還是比較多,比如“是吧··”。
上第二節課時(shí),我的組長(cháng),還有其他一起來(lái)實(shí)習的同學(xué),也過(guò)來(lái)聽(tīng)我的課。他們比我來(lái)的早三個(gè)月,也算是我的小老師,幫助我進(jìn)步,心里甚是感動(dòng)。
在選課的過(guò)程中我也是很苦惱的,因為這里資源限制,好多課不能上,這里是住宿學(xué)校,也沒(méi)辦法去讓他們搜集材料,就連剪刀小刀這里也是不讓學(xué)生帶的,所以對美術(shù)課有了很大的限制。為了讓這里的學(xué)生全面發(fā)展,我不能跟他們以前的美術(shù)老師一樣放棄,讓孩子們上自習。于是我想各種辦法,給他們創(chuàng )造多跟美術(shù)接觸的機會(huì )。沒(méi)剪刀我就跟各位老師借,每個(gè)班六組,我就借六把,一組一把去完成剪紙,折紙作品。沒(méi)有橡皮泥我就在我們的小廚房活點(diǎn)面,渣紅蘿卜,黃瓜汁自制橡皮泥,雖然顏色不是十分多,但是孩子們的想象力與靈巧的手,也做出了十分漂亮的作品。
這里雖然不是重點(diǎn)中學(xué),他們雖然不是最優(yōu)秀的孩子,但他們確是最聽(tīng)話(huà),最善良的,最努里的,我的好學(xué)生。
三、班主任工作
相聚是一種緣分
班主任工作是實(shí)習的一項重要工作,來(lái)到xx初級中學(xué)之后,學(xué)校就安排我作為初一110班的班的實(shí)習副班主任。110班里有47個(gè)學(xué)生,47張不同的臉。帶110班的班主任是樊老師。每個(gè)學(xué)生都很特別,我們班主任也很特別。一直覺(jué)得,相聚是一種緣分,正如臨走時(shí),樊老師對我說(shuō)的:“開(kāi)學(xué)沒(méi)多久,xx初級中學(xué),來(lái)了一批實(shí)習老師。我們班,來(lái)了你,成了副班主任。給一個(gè)不怎么美麗的110班增添了一道不可抹去的色彩。那一天,突然發(fā)現,原來(lái)這就叫緣分!
在這個(gè)班級里,有個(gè)淚,有個(gè)笑,更多的是感動(dòng),這個(gè)班級,很溫馨。下面開(kāi)始,就是我做副班主任生活的點(diǎn)點(diǎn)滴滴。
班主任常規工作
我一直覺(jué)得我是一個(gè)很幸運的實(shí)習生,因為我們班主任樊老師對我很好,她很信任我,從一開(kāi)始,就讓我協(xié)助他一起管理班級。在班主任樊老師的指導下,開(kāi)始我的班主任工作。班主任工作雖然很繁瑣,但是也學(xué)到了很多東西。
我的班主任生活是從早上6點(diǎn)20分開(kāi)始的,簡(jiǎn)單的洗漱之后,就看學(xué)生跑操,看完跑操又加上倉促的早餐,為的是能夠趕在7點(diǎn)到達課室監督早讀。
這邊的學(xué)校生活安排的很緊湊。每天早上七點(diǎn)開(kāi)始早讀,然后是上課,下午五點(diǎn)下課后學(xué)生又要開(kāi)始公區打掃,匆忙吃完晚餐,七點(diǎn)開(kāi)始晚讀,晚修。作為副班主任,每天還要跟進(jìn)晚修,晚讀。所以除了在上課,其他時(shí)間,我基本都在辦公室,巡看班級情況,了解班級動(dòng)態(tài),及時(shí)幫學(xué)生解決問(wèn)題。直到晚上九點(diǎn)才離開(kāi)辦公室。離開(kāi)辦公室之后,不是直接回去自己宿舍休息,而是去學(xué)生宿舍,看看學(xué)生休息情況,監督學(xué)生的作息。
xx中學(xué)的教學(xué),很注重學(xué)生的全面發(fā)展。所以學(xué)生的學(xué)習生活,不是單調的,而是豐富多彩的。每一周,除了常規的課程,還有第二課堂活動(dòng),包括心理學(xué),體驗課,實(shí)驗課,操作課,影視鑒賞等。
為了鍛煉學(xué)生的體魄,學(xué)校也規定了每周三下午下課全體高一學(xué)生到操場(chǎng)跑步,所以每周三,我和班主任都會(huì )去操場(chǎng)給學(xué)生加油打氣。
每周的活動(dòng),除了跑步,還有每周一早上的升國旗,班會(huì )等。我還針對我們班情況開(kāi)展了兩次主題班會(huì ),一次班干會(huì )議。參加了年級大會(huì ),協(xié)助班主任對班級進(jìn)行月考分析,制作軍訓生活的視頻等。
走進(jìn)學(xué)生生活
班主任工作的第一周,就是了解班級基本情況。所以在第一周,我就主動(dòng)聯(lián)系班主任樊老師,向他了解班級情況,包括每一個(gè)學(xué)生的基本情況。在短短幾天的時(shí)間里,我認識了整個(gè)班的學(xué)生,記得他們的樣子,還有他們的名字。
為做好學(xué)生思想工作也是班主任工作的一項重要的任務(wù)。我們110班是出了名的比較特別的班級,因為有比較多的學(xué)生比較特別,很難處理。有些學(xué)生直接和班主任頂嘴,還有學(xué)生對班主任發(fā)脾氣。
雖然我只是一個(gè)實(shí)習班主任,但是我愛(ài)我的學(xué)生,我想盡自己最大的努力幫助學(xué)生。我記得老師跟我說(shuō)過(guò)的一句話(huà):“作為一個(gè)班主任,首先要愛(ài)學(xué)生,你愛(ài)學(xué)生,學(xué)生才愛(ài)你;其次是感同身受,要感受到學(xué)生的真實(shí)想法,才能夠對癥下藥,幫助學(xué)生成長(cháng)!
我一直覺(jué)得,那些所謂特別的學(xué)生,背后都有他們的故事。只有深入他們的內心,才能夠幫助他們成長(cháng)。
我是從閱讀學(xué)生周記入手。雖然批改周記,寫(xiě)評語(yǔ)是很花時(shí)間,很累的事情,但是我內心卻對這份工作充滿(mǎn)了渴望。從學(xué)生周記中,我了解到很多是我所不知道的事情,他們會(huì )說(shuō)很多他們的心事:生活、學(xué)習、人際交往中遇到的挫折,家庭情況乃至自己對家人的偏見(jiàn)等。當讀到他們在各方面有所進(jìn)步時(shí),我會(huì )替他們開(kāi)心,當讀到他們的失落和迷惘時(shí),我會(huì )替他們擔憂(yōu)、著(zhù)急。我會(huì )在評語(yǔ)里面給他們一些建議,還有鼓勵。
最有針對性的一種方式是找學(xué)生單獨聊天。每一次學(xué)生闖禍,和班主任或同學(xué)鬧矛盾,我就會(huì )找個(gè)時(shí)間,單獨約他(她)出來(lái)談?wù),首先是?ài)的教育,用愛(ài)感化學(xué)生,然后讓學(xué)生說(shuō)出自己這樣做的緣由,從學(xué)生的角度去分析學(xué)生出現問(wèn)題的原因,然后對癥下藥,讓學(xué)生感受到你是真正幫他(她)走出困境,給了他(她)生活的動(dòng)力,甚至改變了他(她)一生的命運。
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