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頂崗實(shí)習報告

時(shí)間:2022-11-24 09:20:37 實(shí)習報告 我要投稿

關(guān)于頂崗實(shí)習報告

  在現實(shí)生活中,報告使用的頻率越來(lái)越高,我們在寫(xiě)報告的時(shí)候要注意涵蓋報告的基本要素。你知道怎樣寫(xiě)報告才能寫(xiě)的好嗎?下面是小編精心整理的關(guān)于頂崗實(shí)習報告,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。

關(guān)于頂崗實(shí)習報告

關(guān)于頂崗實(shí)習報告1

  時(shí)光荏苒,歲月如歌,四個(gè)月的實(shí)習期即將走向尾聲,年少輕狂已隨著(zhù)日漸成熟的心智悄悄退出我們的生命,背上行囊,我們開(kāi)始了一段嶄新的旅程。我們開(kāi)始理解陽(yáng)光下這一最光輝的職業(yè),只因為我們終于親自體驗了作為一名教師的生活。我想當我們真正成為教師的那一天起,回想這段實(shí)習生涯,會(huì )慶幸自己曾經(jīng)擁有這樣一個(gè)可以學(xué)習當老師的機會(huì )而避免站在講臺上的手足無(wú)措。于是,我們會(huì )珍惜現在,珍惜每一個(gè)成長(cháng)的機會(huì ),體現實(shí)習的價(jià)值。

  頂崗實(shí)習是具有師大特色的一項活動(dòng),很多學(xué)子從中受益,無(wú)論是從生活還是學(xué)習方面都是人生中的一次歷練。第一次學(xué)習燒飯煮菜,第一次登上三尺講臺,第一次備課……每經(jīng)歷一個(gè)第一次,生活似乎都出現了不一樣的色彩,也許最終是頂崗實(shí)習生活為你我搭建了彩虹橋,那是通向幸福之路的轉折點(diǎn)。半年來(lái)的多少日日夜夜,我們離開(kāi)美麗的師大校園,在一個(gè)個(gè)小鄉村里默默奮斗,酸甜苦辣冷暖自知,會(huì )遇到諸多問(wèn)題與挑戰,會(huì )不同程度的出現各類(lèi)狀況,但現在回想起來(lái)正是這些一個(gè)個(gè)的坎兒讓我們沖進(jìn)了一扇叫做成長(cháng)的大門(mén),增加了未來(lái)適應社會(huì )的籌碼。都說(shuō):“人是一株會(huì )思考的蘆葦”,要想學(xué)有所成,重在不斷反思,“見(jiàn)賢思齊,見(jiàn)不賢而內自省”,養成此習慣,你會(huì )發(fā)現自己正在走上坡路,綜合自己在實(shí)習中的表現,作此總結。

  一、教學(xué)任務(wù)

  在本學(xué)期的實(shí)習過(guò)程中,我擔任的是七年級一二班的歷史教學(xué)工作。剛開(kāi)始實(shí)習的時(shí)候,我是邊聽(tīng)課邊講課,F在回顧老師們的授課方式,我從中汲取了許多經(jīng)驗,也發(fā)現每個(gè)老師都有自己的教學(xué)風(fēng)格。在上課期間,我在指導老師帶領(lǐng)下的聽(tīng)課活動(dòng)從未間斷過(guò),幾乎做到每節必聽(tīng)。我既從優(yōu)秀老師的課中吸取寶貴經(jīng)驗,也從其他老師的課中總結教訓。此外,我還上網(wǎng)觀(guān)看其他學(xué)校優(yōu)秀教師的公開(kāi)課,受益頗深。有句話(huà)說(shuō):“老師要比學(xué)生更用功!”備課、上課、布置作業(yè)、批改作業(yè)……每天都過(guò)得很充實(shí),每天都在收獲,每天都在成長(cháng)。忙完一天的工作,我總會(huì )默默地反復問(wèn)自己:今天,我的教學(xué)任務(wù)都完成了嗎?上課的時(shí)候,我是否調動(dòng)了學(xué)生的積極性?學(xué)生掌握了課堂上的重難點(diǎn)了嗎?在教學(xué)方面我又有哪些收獲呢?一個(gè)個(gè)問(wèn)題,讓我每天都總結、反思,再給自己提出新的目標和要求。我給自己設定的目標就是上好每一堂課,做好每一個(gè)細節,嚴格要求自己,絕不馬虎。教師這個(gè)職業(yè)是個(gè)良心活。的確,為了上好一節課,要準備很多東西,精心的備課,一遍遍的預講。在每上一堂課之前我都會(huì )用心備好上課內容,課后我也經(jīng)常向各位老師請教,探討課堂的有效性,經(jīng)過(guò)反復的發(fā)現問(wèn)題,解決問(wèn)題,我在教學(xué)層次、課堂管理方面有了很大的提高,上課也更加得心應手了。雖然,我還無(wú)法與那些經(jīng)驗豐富的教師相比,但對于一個(gè)初出茅廬的新老師來(lái)說(shuō),我學(xué)到了很多在學(xué)校的課堂中學(xué)不到的實(shí)踐經(jīng)驗。在實(shí)習的這段時(shí)間里,我與學(xué)生們建立起了良好的師生關(guān)系。在學(xué)生面前,我既是他們的老師,又是他們的知心朋友。由于我年紀和他們差距不大,他們有什么問(wèn)題都會(huì )來(lái)問(wèn)我。我也會(huì )利用課余時(shí)間跟他們談心,拉近了師生之間的距離,建立起深厚的友誼。在課外活動(dòng)中,我和同學(xué)們群策群力,一起動(dòng)手,先后組織了歷史手抄報征集,“你來(lái)比劃我來(lái)猜”(歷史猜詞活動(dòng)),“濃情五月,感恩母親節”班會(huì )等活動(dòng),既豐富了學(xué)生的課余生活,增加了班級的文化氛圍,同時(shí)對于我個(gè)人的能力也有了很大的提升。

  二、教育調查

  五月份時(shí),我在實(shí)習學(xué)校(饒陽(yáng)縣留楚中學(xué))做了有關(guān)“你喜歡什么樣的歷史老師”的問(wèn)卷調查,主要針對我所教的初一年級學(xué)生,通過(guò)和不同層次的學(xué)生進(jìn)行交流和溝通,收到了較為滿(mǎn)意的效果,清楚了00后眼中優(yōu)秀歷史教師需要具備的素質(zhì),這為提高教育教學(xué)的實(shí)效性,加強教育教學(xué)的針對性,探索實(shí)施素質(zhì)教育的新路子提供了客觀(guān)依據。作為新時(shí)代的教師,我們將不再只扮演“教書(shū)匠”這一個(gè)角色,我們已然成為陪同學(xué)生一起成長(cháng)的引路人,因此,我們更應該著(zhù)眼于學(xué)生的長(cháng)遠發(fā)展,捧著(zhù)一顆愛(ài)心溫暖感化他們,不再讓學(xué)生完全成為統一的學(xué)習機器,而要讓他們去創(chuàng )造更多精彩的生活。

  在頂崗實(shí)習的這段時(shí)間里,每一天對于我來(lái)說(shuō)都是多姿多彩的,每一天都發(fā)生了許許多多的事,每一天都認識到自己的不足,每一天都學(xué)到了新的東西,收獲很多。我不僅學(xué)到了書(shū)本里沒(méi)有的知識,還端正了我的工作態(tài)度,考驗了我的工作熱情和耐性,更加堅定了我的工作決心。這四個(gè)多月里,我漸漸感受到自己在多個(gè)方面的不同程度的提高和進(jìn)步,讓我真正在實(shí)踐中去深化理論知識,去感悟體驗作為人民教師的幸福與欣慰!更重要的是它能夠很好的鍛煉我的意志,提高了我的工作能力,為我今后正式進(jìn)入教師行業(yè)打下了堅實(shí)的基礎。這段快樂(lè )卻又短暫的實(shí)習時(shí)光在忙碌而又充實(shí)的中結束了,但它帶給我的影響和幫助將會(huì )陪伴我一生。

  有一天,就是今天,今天就是有一天,說(shuō)出一直沒(méi)說(shuō)對你的感謝。感謝師大及實(shí)習學(xué)校的領(lǐng)導和老師們,是他們推開(kāi)了這扇成長(cháng)的大門(mén),把你我胸中的夢(mèng)想重新點(diǎn)燃,感謝上天賜予我這一段終將刻骨銘心的經(jīng)歷。泰戈爾說(shuō)過(guò):“盡管走下去,不必逗留,去采鮮花來(lái)保存,因為在這一路上,花自然會(huì )繼續綻放!”實(shí)習期間結下的情誼將永遠指引我?jiàn)^勇向前,我也將帶著(zhù)這份美好的回憶在未來(lái)的路上越走越遠!外面的世界散發(fā)著(zhù)強大的磁場(chǎng),誘惑著(zhù)每一雙即將展開(kāi)的翅膀,踏上青春夢(mèng)想號,告別曾經(jīng)抱怨如今感恩的彌足珍貴時(shí)光,用心填寫(xiě)人生的下一站,陽(yáng)光會(huì )在下個(gè)路口迎接我們!

關(guān)于頂崗實(shí)習報告2

  “千里之行,始于足下”對我走向社會(huì )起到了一個(gè)非常重要的作用,對將來(lái)走向工作崗位也有著(zhù)很大幫助。更重要的是向他人虛心求教,遵守組織紀律和單位規章制度,與人文明交往等一些做人處事的基本原則都要在實(shí)際生活中認真的貫徹,好的習慣也要在實(shí)際生活中不斷培養。對于自己這樣一個(gè)即將步入社會(huì )的人來(lái)說(shuō),需要學(xué)習的東西很多,它們就是最好的老師,正所謂“三人行,必有我師”,我們可以向他們學(xué)習很多知識和道理。

  我時(shí)刻提醒自己,唯有不斷努力,才能與時(shí)俱進(jìn)。這次實(shí)習的意義,對我來(lái)說(shuō)已不再是完成學(xué)分,完成畢業(yè)實(shí)習的任務(wù),而是在開(kāi)啟“生命之旅”大門(mén)的過(guò)程中邁出了第一步。我一定會(huì )好好地珍惜這個(gè)機會(huì ),并為自己所喜愛(ài)的生物科技努力貢獻自己的聰明才智。我在實(shí)習這段時(shí)間里受益匪淺。我在那里不僅學(xué)到了很多關(guān)于專(zhuān)業(yè)的知識,最重要的是進(jìn)一步體會(huì )到了做人的原則。我充分的體驗到了你如何待人,他人也會(huì )如是回報?傊,在這段時(shí)間里,我們脫離了學(xué)校的庇護,開(kāi)始接觸社會(huì ),了解我們今后工作的性質(zhì)。不但增長(cháng)了專(zhuān)業(yè)知識,還學(xué)習到了不少為人處事的方法。十幾年的學(xué)生生活,即將畫(huà)上一個(gè)句號。

  會(huì )計是指對具體事物進(jìn)行計算、記錄、收集他們的有關(guān)數據資料,通過(guò)加工處理轉換為用戶(hù)決策有用的財務(wù)信息。會(huì )計作為一門(mén)應用性的學(xué)科、一項重要的經(jīng)濟管理工作,是加強經(jīng)濟管理,提高經(jīng)濟效益的重要手段,經(jīng)濟管理離不開(kāi)會(huì )計,經(jīng)濟越發(fā)展會(huì )計工作就顯得越重要。會(huì )計工作在提高經(jīng)濟在企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理中起著(zhù)重要的作用,其發(fā)展動(dòng)力來(lái)自?xún)蓚(gè)方面:一是社會(huì )經(jīng)濟環(huán)境的變化;二是會(huì )計信息使用者信息需求的變化。前者是更根本的動(dòng)力,它決定了對會(huì )計信息的數量和質(zhì)量的需求。本世紀中葉以來(lái),以計算機技術(shù)為代表的信息技術(shù)革命對人類(lèi)社會(huì )的發(fā)展產(chǎn)生了深遠的影響,信息時(shí)代已經(jīng)成為我們所處的時(shí)代的恰當寫(xiě)照。

  在這個(gè)與時(shí)俱進(jìn)的時(shí)代里,無(wú)論是社會(huì )經(jīng)濟環(huán)境,還是信息使用者的信息需要,都在發(fā)生著(zhù)深刻變化。會(huì )計上經(jīng)歷著(zhù)前所未有的變化,這種變化主要體現在兩個(gè)方面:一是會(huì )計技術(shù)手段與方法不斷更新,會(huì )計電算化已經(jīng)或正在取代手工記賬,而且在企業(yè)建立內部網(wǎng)情況下,實(shí)時(shí)報告成為可能。二是會(huì )計的應用范圍不斷拓展,會(huì )計的變化源于企業(yè)制造環(huán)境的變化以及管理理論與方法的創(chuàng )新,而后兩者又起因于外部環(huán)境的變化。學(xué)習好會(huì )計工作不僅要學(xué)好書(shū)本里的各種會(huì )計知識,而且也要認真積極的參與各種會(huì )計實(shí)習的機會(huì ),讓理論和實(shí)踐有機務(wù)實(shí)的結合在一起,只有這樣才能成為一名高質(zhì)量的會(huì )計專(zhuān)業(yè)人才。為此,根據學(xué)習計劃安排,我專(zhuān)門(mén)到一家已實(shí)施了會(huì )計電算化的單位進(jìn)行了為期一個(gè)月的實(shí)習,此次實(shí)習的具體內容為:

  一、根據經(jīng)濟業(yè)務(wù)填制原始憑證和記賬憑證。

  1、原始憑證:是指直接記錄經(jīng)濟業(yè)務(wù)、明確經(jīng)濟責任具有法律效力并作為記賬原始依據的證明文件,其主要作用是證明經(jīng)濟業(yè)務(wù)的發(fā)生和完成的情況。填寫(xiě)原始憑證的內容為:原始憑證的名稱(chēng)、填制憑證的日期、編號、經(jīng)濟業(yè)務(wù)的基本內容(對經(jīng)濟業(yè)務(wù)的基本內容應從定性和定量?jì)蓚(gè)方面給予說(shuō)明,如購買(mǎi)商品的名稱(chēng)、數量、單價(jià)和金額等),填制單位及有關(guān)人員的簽章。

  2、記帳憑證:記帳憑證是登記帳薄的直接依據,在實(shí)行計算機處理帳務(wù)后,電子帳薄的準確和完整性完全依賴(lài)于記帳憑證,操作中根據無(wú)誤的原始憑證填制記帳憑證。填制記帳憑證的內容:憑證類(lèi)別、憑證編號、制單日期、科目?jì)热莸取?/p>

  二、根據會(huì )計憑證登記日記帳。

  日記帳一般分為現金日記帳和銀行存款日記帳;他們都由憑證文件生成的。計算機帳務(wù)處理中,日記帳由計算機自動(dòng)登記,日記帳的主要作用是用于輸出現金與銀行存款日記帳供出納員核對現金收支和結存使用。要輸出現金日記帳和銀行存款日記帳,要求系統初始化時(shí),現金會(huì )計科目和銀行存款會(huì )計科目必須選擇”日記帳”標記,即表明該科目要登記日記帳。

  三、根據記賬憑證及所附的原始憑證登記明細帳。

  明細分類(lèi)帳薄亦稱(chēng)明細帳,它是根據明細分類(lèi)帳戶(hù)開(kāi)設帳頁(yè)進(jìn)行明細分類(lèi)登記的一種帳薄,輸入記帳憑證后操作計算機則自動(dòng)登記明細帳。

  四、根據記賬憑證及明細帳計算產(chǎn)品成本。

  根據記帳憑證及明細帳用逐步結算法中的綜合結轉法計算出產(chǎn)品的成本。

  五、根據記賬憑證編科目匯總表。

  科目匯總表也由憑證文件生成,其編制方法為對用戶(hù)輸入需匯總的起止日期則計算機自動(dòng)生成相應時(shí)間段的科目匯總表。

  六、根據科目匯總表登記總帳。

  根據得出的科目匯總表操作計算機,計算機產(chǎn)生出對應的總帳。

  七、對帳(編試算平衡表)。

  對帳是對帳薄數據進(jìn)行核對,以檢查記帳是否正確,以及帳薄是否平衡。它主要是通過(guò)核對總帳與明細帳、總帳與輔助帳數據來(lái)完成帳帳核對。試算平衡表就是將系統中設置的所有科目的期末余額按會(huì )計平衡公式借方余額=貸方余額進(jìn)行平衡檢驗,并輸出科目余額表及是否平衡信息。一般來(lái)說(shuō)計算機記帳后,只要記帳憑證錄入正確,計算機自動(dòng)記帳后各種帳薄應該是正確的、平衡的,但由于非法操作,計算機病毒或其他原因有可能回造成某些數據被破壞,因此引起帳帳不符,為保證帳證相符,應經(jīng)常進(jìn)行對帳,每月至少一次,一般在月末結帳前進(jìn)行。

  八、根據給出的相關(guān)內容編制本月的負債表和損益表。

  將十二月月初數視為年初數,本月視為本年數編制會(huì )計報表。資產(chǎn)負債表是反映企業(yè)在某一特定日期財務(wù)狀況的一種會(huì )計報表,它根據”資產(chǎn)=負債+所有者權益”的會(huì )計方程式,說(shuō)明企業(yè)的財務(wù)狀況。損益表是反映企業(yè)在一定期間內的經(jīng)營(yíng)成果的會(huì )計報表,損益表按照權責發(fā)生制原則和配比原則把一個(gè)會(huì )計期間的收入與成本、費用進(jìn)行配比,從而計算出報告期的凈損益數。根據具體要求操作計算機得出本月的負債表和損益表。

  通過(guò)此次實(shí)習,不僅培養了我的實(shí)際動(dòng)手能力,增加了實(shí)際的操作經(jīng)驗,縮短了抽象的課本知識與實(shí)際工作的距離,對實(shí)際的財務(wù)工作的有了一個(gè)新的開(kāi)始;同時(shí)也讓我認識到了傳統手工會(huì )計和會(huì )計電算化的有共同之處和不同之處;

  共同點(diǎn)為:

  1、無(wú)論是傳統手工會(huì )計和電算化會(huì )計其最終目標仍是為了加強經(jīng)營(yíng)管理,提供會(huì )計信息,參與經(jīng)濟決策,提高經(jīng)濟效益。

  2、傳統手工會(huì )計和電算化會(huì )計都是遵守會(huì )計法規,會(huì )計法規是會(huì )計工作的重要依據。

  3、傳統手工會(huì )計和電算化會(huì )計都遵循基本的會(huì )計理論與會(huì )計方法及會(huì )計準則。

  4、傳統手工會(huì )計和電算化會(huì )計基本功能相同,基本功能為:信息的采集與記錄、信息的存儲、信息的加工處理、信息的傳輸、信息的輸出。

  5、保存會(huì )計檔案。

  6、編制會(huì )計報表。

關(guān)于頂崗實(shí)習報告3

  一、生產(chǎn)實(shí)習目的

  生產(chǎn)實(shí)習是整個(gè)教學(xué)活動(dòng)中不可缺少的重要組成部分,是實(shí)踐教學(xué)的主要環(huán)節之一,通過(guò)生產(chǎn)實(shí)習可以達到一下目的:

  1.通過(guò)生產(chǎn)實(shí)習,使學(xué)生得到實(shí)踐動(dòng)手的培養,獲得更多的感性認識,從而增加學(xué)生對理論知識的更深層次的理解,為今后的理論學(xué)習創(chuàng )造一個(gè)良好的條件。

  2.通過(guò)生產(chǎn)實(shí)習,為學(xué)習專(zhuān)業(yè)課做好準備。在已經(jīng)學(xué)習過(guò)的理論基礎課程和技術(shù)基礎課程的前提下,通過(guò)生產(chǎn)實(shí)習,使學(xué)生了解本專(zhuān)業(yè)的實(shí)際情況,建立必要的感性認識,從

  實(shí)踐方面為學(xué)習專(zhuān)業(yè)課大好基礎。

  3.理論與實(shí)踐相聯(lián)系。理論來(lái)源與實(shí)踐,同時(shí)又必須受實(shí)踐的檢驗,與專(zhuān)業(yè)課和基礎課相比較,它與實(shí)際生產(chǎn)的聯(lián)系更為密切,更為直觀(guān)。通過(guò)生產(chǎn)實(shí)習,能把專(zhuān)業(yè)課與實(shí)際生產(chǎn)更好的聯(lián)系起來(lái),真正把專(zhuān)業(yè)課學(xué)好,為靈活運用理論知識解決實(shí)際生產(chǎn)中的問(wèn)題,盡快適應今后的工作大好基礎。

  4.為盡快適應今后的工作做準備。通過(guò)生產(chǎn)實(shí)習,使學(xué)生了解工廠(chǎng)、起業(yè)研究所等單位的組織機構、基本現狀,管理模式及其發(fā)展前景。同時(shí)能更好地培養學(xué)生的勞動(dòng)技能和創(chuàng )新意識。

  5、針對學(xué)校所設的應用化工技術(shù)專(zhuān)業(yè)課程,實(shí)踐性的了解實(shí)際生產(chǎn)中的化學(xué)工藝流程、更好的鞏固所學(xué)的本專(zhuān)業(yè)知識、提高實(shí)際動(dòng)手能力和操作能力。

  二、實(shí)習場(chǎng)所概況

  河南開(kāi)祥化工有限公司是于XX年11月26日經(jīng)河南省工商局注冊成立的一家中外合資企業(yè)。由河南開(kāi)祥電力實(shí)業(yè)股份有限公司、香港信原實(shí)業(yè)有限公司、義馬科億化工投資有限公司、義馬科爾化工投資有限公司合資注冊,注冊資金2.76億元人民幣。公司總投資60億元人民幣,規劃建設100萬(wàn)噸/年甲醇,5萬(wàn)噸/年1,4—丁二醇,20萬(wàn)噸二甲醚等項目。其中一期25萬(wàn)噸/年甲醇項目已正式投產(chǎn)。

  公司地處中原腹地百里煤城義馬市,北臨301國道和連霍高速,南望隴海鐵路,交通十分便利?傉嫉孛娣e375畝,是義馬煤化工基地的標志性項目。

  公司甲醇生產(chǎn)煤氣化裝置采用目前世界最先進(jìn)的殼牌粉煤加壓氣化技術(shù)、氣體凈化采用德國林德公司開(kāi)發(fā)的低溫甲醇洗工藝,甲醇合成采用魯奇低壓合成工藝。生產(chǎn)裝置和公用工程設施實(shí)行dcs集中控制。國際先進(jìn)的技術(shù)和精良設備,成熟可靠的工藝流程,保證了生產(chǎn)系統的穩定運行及高標準的產(chǎn)品質(zhì)量。公司主產(chǎn)品精甲醇質(zhì)量達到國家標準(gb338-92)優(yōu)級品和美國aa(o-m-232maa)標準,并能滿(mǎn)足客戶(hù)的特殊需要。

  三、實(shí)習記錄

  shell煤氣化工藝原理:shell煤氣化在高溫加壓條件下進(jìn)行,該氣化工藝是目前世界上最先進(jìn)、最典型的第二代煤氣化工藝之一。按進(jìn)料方式,shell煤氣化屬氣流床氣化,煤粉、氧氣并流進(jìn)入氣化爐內,在極為短暫的時(shí)間內完成升溫、揮發(fā)份脫除、裂解、燃燒及轉化等一系列物理和化學(xué)過(guò)程。氣化爐的反應在高溫加壓條件下發(fā)生多相反應,影響因素較多,其過(guò)程極為復雜,理論上一般認為存在如下反應:cmhn+(m+n/4)o2=mco2+n/2h2c+o2=2coc+o2=co22co+o2=2co22h2+o2=2h2oc+h2o=co+h2co2+h2=co+h2och4+h2o=co+3h2c+co2=2coch4=c+2h2此外,還可能有副反應發(fā)生:cos+h2o=h2s+co2

  c+o2+h2=hcooh

  n2+3h2=2nh3

  n2+h2+2c=2hcn

  由于氣化爐內溫度很高,在有氧存在的條件下,碳、揮發(fā)份及部分反應產(chǎn)物(如氫等)以發(fā)生燃燒反應為主;在氧氣消耗殆盡之后發(fā)生碳的各種轉化反應,即過(guò)程進(jìn)入到氣化反應階段,最終形成以co、h2為主的煤氣離開(kāi)氣化爐。

  shell煤氣化單元介紹:1100單元磨煤與干燥1200單元加壓與輸送1300單元煤氣化1400單元除渣1500單元除灰1600單元濕洗1700單元初步水處理3000-3600單元公用工程

  1、氣化用合格粒度(粒度≤30mm的)的原料煤,由原、燃料煤貯運系統通過(guò)帶式輸送機分別送入磨前碎煤倉。碎煤倉中的原料煤通過(guò)稱(chēng)重給煤機送到煤磨中磨粉,同時(shí)根據原料煤的流量,按一定比例加入石灰石粉,石灰石粉來(lái)自石灰石倉。從熱風(fēng)爐(燃料為合成氨合成弛放氣,開(kāi)工時(shí)采用柴油)產(chǎn)生的熱煙氣在熱風(fēng)爐中與循環(huán)氣、低壓氮氣和由稀釋風(fēng)機送入的冷空氣調配到需要的溫度的熱惰性氣體送到煤磨中,在磨粉的同時(shí),經(jīng)磨機出口處旋轉分離器分選將粗顆粒分選返回磨機,干燥后合格的煤粉吹入煤粉袋式收集器分離收集,分離收集的煤粉經(jīng)旋轉給料器、螺旋輸送機送入煤粉貯倉中貯存。分離后的尾氣經(jīng)循環(huán)風(fēng)機加壓后大部分循環(huán)至熱風(fēng)爐循環(huán)使用,部分排入大氣。為控制系統惰性化,磨煤干燥系統設置o2、co濃度在線(xiàn)分析,根據需要補充氮氣。中速磨配備有密封風(fēng)機和潤滑、液壓系統,并設置了設備檢修用的過(guò)軌懸掛起重機,整個(gè)系統(包括中速磨)消防用氣及噴吹清灰用氣均采用氮氣。

  2、煤粉貯存在煤粉貯倉中,在鎖斗處于常壓狀態(tài)時(shí),打開(kāi)上閥,使煤粉貯倉的煤粉流入鎖斗,料滿(mǎn)后關(guān)閉上閥,通入高壓二氧化碳氣體加壓至5.2mpa后打開(kāi)下閥使煤粉自流進(jìn)入煤粉給料倉中,卸完后關(guān)閉下閥,排出二氧化碳氣體,鎖斗內降至常壓再重復上述流程。煤粉給料倉中的煤粉由管道送往氣化爐噴嘴。煤粉貯倉排出的氣體、鎖斗減壓或氣化爐噴嘴調試排氣經(jīng)煤粉貯倉倉頂袋濾器收塵后排入大氣,分離收集的煤粉經(jīng)袋濾器排粉螺旋排入煤粉倉。袋濾器采用氮氣噴吹清灰。

  3、來(lái)自粉煤給料罐的粉煤,用高壓氮氣送至煤氣化燒嘴。同時(shí),來(lái)自空分的加壓氧氣經(jīng)預熱后也進(jìn)入氣化燒嘴。氣化爐為立式壓力容器,爐內為水冷壁組成的氣化室,煤氣化燒嘴位于氣化室中下部,燒嘴二個(gè)一組對稱(chēng)布置。由煤氣化燒嘴噴入的煤粉、氧及蒸汽的混合物在1500℃高溫下,瞬間完成煤的氣化反應,生成(co+h2)含量很高且?jiàn)A帶飛灰的粗煤氣,由下向上從氣化爐頂排出。為防止飛灰粘結在后序設備,在爐出口處噴入循環(huán)返回的低溫煤氣,將其急冷至900℃,使飛灰成為固態(tài),再進(jìn)入合成氣冷卻器回收熱量,煤氣溫度降至320℃左右進(jìn)入后序設備。高溫粗煤氣的大量顯熱,在氣化爐的水冷壁和合成氣冷卻器內得到回收,根據蒸汽平衡,可產(chǎn)生中壓的飽和蒸汽或過(guò)熱蒸汽,為保證上述設備的運行安全,氣化爐水冷壁及合成氣冷卻器均采用循環(huán)泵強制循環(huán)操作。原料煤中的灰分,在高溫下大部分呈熔融態(tài),沿水冷壁向下流動(dòng)。在氣化爐下部水浴中,脆裂固化成細小顆粒,經(jīng)集渣罐定時(shí)排至渣池,由撈渣機將其取出再轉運至渣場(chǎng)。

  4、離開(kāi)合成氣冷卻器的粗煤氣夾帶一定量飛灰,通常飛灰約占氣化用煤的灰含量的20~30%,對粗煤氣的凈化,殼牌煤氣化工藝采用干法除塵和濕法洗滌相結合工藝,使出口煤氣中含灰量小于1mg/nm3。

  5、干法除塵采用高溫陶瓷過(guò)濾器,經(jīng)過(guò)濾后,煤氣中含灰量通常小于5mg/nm3,位于過(guò)濾管外灰塵采用高壓氮氣反吹后回收,經(jīng)過(guò)冷卻、氣提后送至飛灰儲罐。由于飛灰的粒度很細,含碳量小于5%,不含水分,可作為水泥行業(yè)配料。從干法除塵器出來(lái)的部分煤氣進(jìn)循環(huán)氣壓縮機,加壓后送煤氣化爐作為冷激煤氣。經(jīng)過(guò)干法除塵后煤氣,再經(jīng)文丘里和洗滌塔,用水洗去殘余灰塵,同時(shí)除去鹵化物、hcn和nh3等雜質(zhì)。出洗滌塔煤氣為蒸汽所飽和,溫度約165℃,送下游合成氨及甲醇裝置使用。氣化系統的補充水,大部分由變換來(lái)的冷凝液加至煤氣洗滌塔,飽和煤氣,以減少下游變換工序蒸汽消耗。

  6、從洗滌塔排出的含灰排放水,大部分循環(huán)使用,為防止污染物的累積,抽出部分排水、經(jīng)過(guò)氣提、澄清后再加以回收,少量送污水處理系統。由于殼牌煤氣化是在高溫下進(jìn)行,因而排水中不含焦油、酚等污染物、污水處理系統設置相對簡(jiǎn)化。

  四、實(shí)習總結

  本次實(shí)習我們主要是學(xué)習煤氣化生產(chǎn)崗位的化工流程。

  第一天由工廠(chǎng)領(lǐng)導帶我們參觀(guān)了生產(chǎn)線(xiàn)、工人師傅給我們進(jìn)行了入廠(chǎng)安全講座。第二天我們就正式進(jìn)入車(chē)間參加生產(chǎn)。我的崗位是煤氣化,崗位的主操負責帶我生產(chǎn)學(xué)習,現在的化工廠(chǎng)自動(dòng)化程度比較高,大部分是計算機進(jìn)行控制和操作。實(shí)行的是四班三倒制度,一班的時(shí)間是8個(gè)小時(shí),也就是說(shuō),工人師傅要一個(gè)人在一個(gè)崗位上一呆就是八個(gè)小時(shí)。一開(kāi)始我們都覺(jué)得不可思議,對于我們來(lái)說(shuō),在學(xué)校里有豐富多彩的娛樂(lè )活動(dòng)和同學(xué)朋友,這八個(gè)小時(shí)單調的工作難以想象,但是隨著(zhù)與工人師傅共同工作的時(shí)間久了才知道自己的想法是多么的幼稚,我們現在吃穿不愁,但是真正到了社會(huì )上,首先我們的自己養活自己!然后的為家庭擔起相應的責任!我們必須靠自己的勞動(dòng)來(lái)實(shí)現這些!這時(shí)我們就不會(huì )覺(jué)得這八個(gè)小時(shí)是多么的漫長(cháng)了,因為這八個(gè)小時(shí)的背后是我們勞動(dòng)換來(lái)的收獲。

  剛來(lái)的的時(shí)候由于沒(méi)有工作經(jīng)驗和恐高,每天來(lái)來(lái)回回在七十多米的氣化框架巡檢成了我不可越過(guò)的障礙。但該面對的始終要面對,在克服內心的恐懼后,當我再次站在七十四米的工作平臺時(shí)頓時(shí)有一種一覽眾山小的感覺(jué)。經(jīng)過(guò)幾天的巡檢我對現場(chǎng)不在是當初的那樣陌生,生產(chǎn)中的大設備也能記著(zhù)幾個(gè)。但這些對于今后的工作是遠遠不夠的,那些包著(zhù)白色鋁皮的管道或上或下的在氣化框架上穿梭著(zhù)。中間貫穿著(zhù)上百個(gè)壓力調節閥、流量調節閥、檢測儀表、測量?jì)x表,大大小小的手閥更是不計其數。我所要做的首先是要了解和熟記這些管道的流程走向和管道中的介質(zhì)、作用,操作壓力、溫度。閥門(mén)的位號和作用以及分布的位置,球閥、截止閥、蝶閥、止逆閥。腦袋里被這些閥門(mén)塞得滿(mǎn)滿(mǎn)的,那幾天晚上我失眠了。記了忘,忘了還記,利用巡檢的時(shí)間我每天手里拿著(zhù)厚厚的pid流程圖在現場(chǎng)對管道和閥門(mén)。當我第一次拿到pid流程圖時(shí)我根本看不懂畫(huà)的是啥,要命的是整張圖上基本全是英文。本身英語(yǔ)不是很好,再加上那些詞匯過(guò)于專(zhuān)業(yè)。pid對于我來(lái)說(shuō)簡(jiǎn)直是天書(shū)感覺(jué)無(wú)從下手。人生的道路在我眼里也變得迷茫起來(lái),和我在現場(chǎng)的其他幾個(gè)工友看到我這種情況開(kāi)始熱心的幫助我,由于大家都是剛出校門(mén)的大學(xué)生,彼此有更多共同的語(yǔ)言溝通起來(lái)也不那么吃力,在他們的幫助下我開(kāi)始從最簡(jiǎn)單的圖例和英文縮寫(xiě)含義,管道、儀表編號含義記起。天道酬勤,在在我的不懈努力下被我視為天書(shū)的pid也不再是當初那么難,那些剛來(lái)時(shí)感覺(jué)陌生的管道的閥門(mén)一天天的和我熟悉起來(lái)。

  由于廠(chǎng)里的大專(zhuān)生較多,作為專(zhuān)科畢業(yè)的我在這里沒(méi)有任何的優(yōu)勢可言。通過(guò)與本科生與研究生的接觸,我發(fā)現文化水平可能永遠是我們今后工作生涯中無(wú)法逾越的一道障礙。從這當中,我知道了知識的重要性,它是我們不斷學(xué)習的基石,也是我們前進(jìn)的資本,我想通過(guò)實(shí)習我會(huì )更加珍惜自己的學(xué)習。同時(shí)通過(guò)與老員工的接觸使我認識到,他們的經(jīng)驗和熟練程度是我在課本上學(xué)不到的,所以,今后走入社會(huì ),我想我首先應該克服的就是眼高手低的毛病,俯下身來(lái)、踏踏實(shí)實(shí)的工作,去積累自己的經(jīng)驗,增加自己的知識!在實(shí)習時(shí)的工作學(xué)習同時(shí)讓我認識到社會(huì )是殘酷的,沒(méi)有文化、沒(méi)有本領(lǐng)、懶惰,就注定你永遠是社會(huì )的最底層!但同時(shí)社會(huì )又是美好的,只要你肯干、有進(jìn)取心,它就會(huì )給你回報、讓你得到自己想要的!

  不知不覺(jué)來(lái)到開(kāi)祥化工已經(jīng)三個(gè)多月了,從時(shí)間上來(lái)講雖然短了些;但對我來(lái)說(shuō),收獲是很大的。我會(huì )更加珍惜我的學(xué)習,并且用實(shí)習的心得時(shí)時(shí)激勵自己。

關(guān)于頂崗實(shí)習報告4

  一、實(shí)習說(shuō)明

  1. 實(shí)習時(shí)間:××××年××月××日至今。

  2. 實(shí)習地點(diǎn):××××工地

  3. 實(shí)習性質(zhì):畢業(yè)頂崗實(shí)習。

  二、實(shí)習單位及工程介紹

  (一)單位介紹

  (二)工程介紹

  建設中的××項目是××工程

  三、實(shí)習全過(guò)程及小結

  (一)實(shí)習過(guò)程

  剛開(kāi)始的前幾天,按照公司要求,先對新工作人員介紹xx公司的企業(yè)文化,學(xué)習了大約有一個(gè)周的時(shí)間,正式走上實(shí)習崗位。我還有其他5名同學(xué)被分到了××。我們來(lái)到的第一天,隊長(cháng)帶領(lǐng)大家轉了一圈工地,讓我們知道起重工在這個(gè)工程中主要負責的工作。

  下面來(lái)介紹我這三個(gè)月來(lái)的實(shí)習經(jīng)歷。

  來(lái)工地的第一天是我印象最深的一天,這是第一次真正從校門(mén)走上崗位,從理論走上實(shí)習的日子,所以心情還是蠻激動(dòng)的,全身心覺(jué)得很輕松,也許再也不用坐在教室一坐就是一上午,一坐就是45分鐘定時(shí)定課的時(shí)候(現在想想當時(shí)自己挺幼稚的)。第一次看到起重船,第一次看吊機,看到了課本上講到的扭王塊體。下午徐師傅(他是我們的企業(yè)指導老師)帶著(zhù)我們去工地轉了轉,給我們講解了工地布置,讓我們從整體上有了認識。第一次看到了預制扭王塊體,及澆注工藝。當時(shí)正趕上澆注塊體,所以理解起來(lái)非常簡(jiǎn)單,聽(tīng)現場(chǎng)施工師傅講解的更加具體詳細。知道了起重船常用的種類(lèi)。師傅著(zhù)重講了在工地上的安全問(wèn)題,在工地上要注意的事項。再三強調海上作業(yè)不同與陸地,一不小心就會(huì )掉進(jìn)海里,如果沒(méi)有人在現場(chǎng)的話(huà),有可能會(huì )有生命危險,F在工地不算很忙,主要等待潮水。

  四月下旬,師傅帶領(lǐng)我們出沉箱,第一次在海上嘔吐,真正感覺(jué)到作為一名注港工人的辛苦與責任,由于一些施工工藝,施工參數不能向外傳播,故不做過(guò)多描述。

  (二)工作小結

  就我個(gè)人理解,下面簡(jiǎn)單說(shuō)一下古鎮口工程沉箱出運的過(guò)程。

  1、方駁定位:在安裝沉箱的基床位置下四顆錨將方駁定好位,并在方駁上安排好起重工等待給沉箱系纜;

  2、沉箱就位:用港作拖輪將沉箱拖、頂到方駁附近,通過(guò)撇纜從沉箱上拿下兩顆纜系在方駁的大樁上,使沉箱靠向方駁就位;

  3、起重船就位掛鉤:起重船在沉箱靠方駁之前先就好位,再將起重船移開(kāi)100米,等沉箱就位后,起重船再慢慢靠近沉箱,等大鉤對準沉箱中心時(shí)。絞緊各纜,定好位置,落下大鉤。掛上沉箱吊索,準備安裝沉箱;

  4、灌水下沉安裝沉箱:根據流速、流向和潮水位置,一般在接近低潮時(shí)進(jìn)行灌水,灌水時(shí)所有單元的閥門(mén)同時(shí)開(kāi)啟,等沉箱接近基床頂面即停止灌水,通過(guò)測量定位使沉箱基本就好位,開(kāi)啟閥門(mén)向沉箱再灌少量水,并用起重船吊安沉箱;

  5、安裝收尾工作:沉箱安好后應盡快灌滿(mǎn)水并隨時(shí)檢查測量沉箱位置有無(wú)變化,當沉箱艙格灌滿(mǎn)水后,即將封倉蓋板拆下吊到定位方駁上,運回碼頭。

  四、實(shí)習收獲及總結

  這對于我是一次特殊的實(shí)習,脫離了課本的實(shí)習,心中不免有些壓力。但好的機會(huì ),要大膽的嘗試,才會(huì )得到有效的鍛煉。我懷著(zhù)滿(mǎn)腔熱情和對工作的美好憧憬,來(lái)到了古鎮口工程。實(shí)習工作中,雖然我占有一定專(zhuān)業(yè)優(yōu)勢(畢竟與學(xué)的專(zhuān)業(yè)知識相關(guān)),開(kāi)始只是簡(jiǎn)單的聽(tīng)了師傅,覺(jué)得和課本上講得差不多,但是隨著(zhù)日子慢慢的過(guò)去,心里感覺(jué)綜合性的實(shí)習工作有太大的壓力。因為真正的實(shí)體工程不像學(xué)校、課本上的理論知識,他們都是在一個(gè)相對理想化的條件下提及的;與學(xué)校不同的另一方面,在學(xué)校我們做自己需要的事情,做好做不好只關(guān)系個(gè)人利益,而實(shí)體工程反映其真實(shí)性,要切實(shí)觀(guān)察,真正做到與實(shí)習相結合,工程需要什么,我們就按照要求去做,做到真正了解工程、關(guān)心工程、幫助工程、更要提高對工程的那份責任心。

  有壓力才有動(dòng)力,壓力促使我們不斷學(xué)習、不斷努力、不斷進(jìn)步,提高自身綜合素質(zhì),為踏上社會(huì ),面臨獨立生活打下牢固的基礎。作為在校生,我無(wú)悔自己的選擇,作為工程的一員應發(fā)揚不怕苦、不怕累的精神,心甘情愿為工地服務(wù)。實(shí)習過(guò)程中曾多次跟隨師傅冒大風(fēng)、雨天起重,吊模板,用熱情的工作態(tài)度,完成了一道道施工工序,在實(shí)習中遇到不懂的專(zhuān)業(yè)問(wèn)題,積極主動(dòng)地請教現場(chǎng)有經(jīng)驗的老師傅們,每次都有不同的收獲。使我不斷的得到進(jìn)步,這次實(shí)習不僅僅是工作的平臺,同樣是學(xué)習的好環(huán)境。

  短短實(shí)習,是一次我們可以直接面對和接觸觸現實(shí)社會(huì )的機會(huì )。這個(gè)機會(huì )很難得,它會(huì )讓我們一直習慣于書(shū)本的眼睛和大腦發(fā)生一些細微的變化,也許應接不暇的“怪現象”會(huì )撲面而來(lái),充斥我們的眼睛和大腦,但是我們必須經(jīng)受這樣的沖擊。就像我們國家的發(fā)展一樣,要實(shí)行市場(chǎng)經(jīng)濟,就應該培育和鍛煉市場(chǎng)經(jīng)濟主體應對激烈競爭,適應多變市場(chǎng),分散風(fēng)險的這樣一種能力,不適應的就應該被淘汰,最后留下的是質(zhì)量?jì)?yōu)良的社會(huì )資產(chǎn)和適應能力強的經(jīng)濟主體。講了那么多實(shí)習好的一面,難免有點(diǎn)不太現實(shí)。實(shí)習過(guò)程中有快樂(lè )也有憂(yōu)愁。我覺(jué)得我以前很浮躁,對待一些人和事的態(tài)度有問(wèn)題,太過(guò)于片面地去評判一個(gè)人和一件事的對與錯,其實(shí)這就是不夠成熟的表現。當然我們沒(méi)有辦法做的盡善盡美,甚至有時(shí)候還會(huì )運用虛偽和欺騙這些伎倆,但是只要我們心中有那么一盞燈,一盞指示我們應該如何前進(jìn)的燈,我們就會(huì )朝著(zhù)正確的方向發(fā)展。我在書(shū)上曾經(jīng)看到:遇到弱者,或許我們無(wú)能為力,但是一個(gè)關(guān)切的眼神說(shuō)不定會(huì )讓他(她)燃起對生活的信心。以前我很怕見(jiàn)陌生人,總感覺(jué)不自在,但是有一次我生病了,坐公交的時(shí)候,旁邊一個(gè)陌生人見(jiàn)我臉色不對,就問(wèn)我"怎么了?"就三個(gè)字,讓我覺(jué)得我似乎和他認識,或者是好朋友。每天心里默默告訴自己三遍:世界很美好,也許一天的心情會(huì )很好,對自己充滿(mǎn)信心。其實(shí)每天都是美好,只是我們對待的態(tài)度不同。實(shí)習時(shí),我們所見(jiàn)的社會(huì ),不可避免有陰影面,但是我覺(jué)得好的東西始終多一些。因為我每天都可以看到溫暖的太陽(yáng),聞到溫馨新鮮的空氣,見(jiàn)到許許多多可愛(ài)的人。

關(guān)于頂崗實(shí)習報告5

  20xx年4月9日星期日,這一天,進(jìn)行了一場(chǎng)關(guān)于魏書(shū)生老師教育思想的培訓會(huì )。

  原本開(kāi)始的時(shí)候我們都感覺(jué)就是一場(chǎng)講座而已,聽(tīng)過(guò)很多次,無(wú)非就是理論知識的講授,但是到最后,是以如雷般的掌聲作為結尾的。

  聽(tīng)培訓會(huì )之前,在我的認知里,魏書(shū)生老師就是一位很有名的教育家,培訓會(huì )之后,在我的認知里他是一個(gè)關(guān)愛(ài)學(xué)生,理解學(xué)生的前輩。

  令我印象最深刻的應該是楊老師總結的魏書(shū)生老師的思想體系:

  1、 能夠把差學(xué)生教好的老師才是好老師;

  2、 愛(ài)自己的孩子是本能,愛(ài)別人的孩子是神圣;

  3、 能不能面向差生,是真假素質(zhì)教育的試金石。

  在現在大多數老師的眼里,差生是一個(gè)阻礙課堂進(jìn)行的存在,而在魏書(shū)生老師眼里,差生的內心首先是極其辛苦的,用魏書(shū)生老師的話(huà)來(lái)說(shuō),差生在學(xué)校里受盡老師和學(xué)生的歧視,回到家又要被家長(cháng)混合雙打,他們的境況要比好學(xué)生糟糕的多。其次差生在內心極其痛苦的情況下,堅持學(xué)習的毅力是值得肯定的,魏書(shū)生老師說(shuō)差生在好不容易由于假期逃離學(xué)校之后,又在周一的時(shí)候自投羅網(wǎng),這是其一;考試的時(shí)候即使不會(huì ),也要把空填完,這種堅持學(xué)習的毅力應該受到老師們的尊重與理解。第三,差生在逆境中培養了極強的抗挫折能力,魏書(shū)生老師舉了一個(gè)例子,1978年之后,第一批下海經(jīng)商最后發(fā)家致富的商人都是原先在學(xué)校里不學(xué)習的差生,原因就是在逆境中差生比好學(xué)生更容易成長(cháng),沒(méi)有人會(huì )在一開(kāi)始創(chuàng )業(yè)的時(shí)候就成功,下海經(jīng)商最開(kāi)始一定經(jīng)歷了無(wú)數的失敗,到最后的成功,這其中的挫折如果換做抗壓能力差的人一定會(huì )早早放棄,最后也就不會(huì )取得成功。第四,差生大都有以德報怨的寬廣胸懷,教師生涯中一定會(huì )經(jīng)歷不同的學(xué)生換屆,而送走了一批又一批的學(xué)生,經(jīng)歷若干年之后,和老師保持密切聯(lián)系的也多是差生,這是就職多年的教師的經(jīng)驗,也足以見(jiàn)證差生的胸懷寬廣。第五,為了解救自己,使自己工作輕松愉快,我們一定要了解學(xué)生,尊重學(xué)生,研究學(xué)生,魏書(shū)生老師說(shuō),現在很多學(xué)生被差生氣的發(fā)抖,但老師們有沒(méi)有想過(guò),學(xué)生只會(huì )在學(xué)校里呆三年,被老師管教三年,他們走了,老師又要迎來(lái)下一波學(xué)生,那樣,直到退休,老師都要被氣的發(fā)抖,所以,了解學(xué)生,尊重學(xué)生,是老師們要好好學(xué)習并實(shí)踐的一件事。第六,我們應當由衷的感謝差生,因為他們的存在逼使我們提高了教書(shū)育人的能力。

  這次培訓會(huì ),使我深有感觸,我想作為一名老師,應把教書(shū)育人作為己任,所以也就不應該把學(xué)生分為三六九等,而是要認認真真育人,不能誤人子弟。

關(guān)于頂崗實(shí)習報告6

  實(shí)習目的:

  通過(guò)生產(chǎn)實(shí)習了解造紙工業(yè)和企業(yè)生產(chǎn)營(yíng)銷(xiāo)情況,在這個(gè)基礎上把所學(xué)的商務(wù)專(zhuān)業(yè)理論知識與實(shí)踐緊密結合起來(lái),培養實(shí)際工作能力與分析能力,以達到學(xué)以致用的目的。

  實(shí)習時(shí)間:

  __

  實(shí)習地點(diǎn):

  __

  總結報告:

  為期x個(gè)月的實(shí)習結束了,我在這一個(gè)月的實(shí)習中學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識,受益匪淺,F在我就對這一個(gè)月的實(shí)習做一個(gè)工作小結。

  首先介紹一下我的實(shí)習單位:__造紙廠(chǎng)。該廠(chǎng)位于__市__河畔是一間地方國營(yíng)企業(yè),主要生產(chǎn)衛生紙、瓦楞紙等產(chǎn)品,產(chǎn)品主要銷(xiāo)往粵北、湘、贛南和珠江三角洲地區,年產(chǎn)量可達__噸,產(chǎn)值__萬(wàn)元。

  自__月__日起,在一個(gè)月的工作中我參加了該廠(chǎng)的供銷(xiāo)實(shí)習工作。實(shí)習可以分為兩個(gè)階段。第一階段該廠(chǎng)領(lǐng)導安排我在廠(chǎng)的供應室工作,主要是組織收購原材料。通過(guò)對這一階段的工作使我知道了一般造紙的原理。造紙生產(chǎn)分為紙漿和造紙兩個(gè)基本過(guò)程。制漿就是用機械的方法、化學(xué)的方法或者兩者相結合的方法把植物纖維原料離解變成本色紙漿或漂白紙漿。造紙則是把懸浮在水中的紙漿纖維,經(jīng)過(guò)各種加工結合成合乎各種要求的紙頁(yè)。

  我負責收購的原材料是紙皮。把從附近城鄉收購到的紙皮再經(jīng)過(guò)車(chē)間用機械打碎成漿,高溫蒸煮等加工程序后制成衛生紙。不要小看這只是簡(jiǎn)簡(jiǎn)單單的購買(mǎi)紙皮,其中還真有學(xué)問(wèn)。以前只是會(huì )賣(mài)紙皮,現在可要買(mǎi)紙皮了,而且還是大批大批的買(mǎi)入。這里就要把自己在學(xué)校學(xué)到的諸如商品學(xué)、經(jīng)濟數學(xué)、統計學(xué)和會(huì )計學(xué)等知識和實(shí)踐結合起來(lái)用在里面。

  接下來(lái)的第二階段我被安排到銷(xiāo)售室工作。為該廠(chǎng)聯(lián)系銷(xiāo)售業(yè)務(wù),推銷(xiāo)該廠(chǎng)的主要產(chǎn)品:衛生紙和瓦楞紙。雖然我學(xué)的專(zhuān)業(yè)更適合推銷(xiāo),但實(shí)際上這并不是件好差事。對于我這個(gè)毫沒(méi)有實(shí)際工作經(jīng)驗又沒(méi)有業(yè)務(wù)聯(lián)系初出茅廬的人來(lái)說(shuō)推銷(xiāo)一種商品是很難的'。

  通過(guò)一個(gè)星期的學(xué)習觀(guān)察和老同事的分析我總結了一下:該廠(chǎng)瓦楞紙主要是銷(xiāo)往珠江三角洲地區,在我們粵北地區確實(shí)市場(chǎng)不大,而且自己工作時(shí)間短,經(jīng)驗少,又沒(méi)有很廣的交際面,與其推銷(xiāo)瓦楞紙和衛生紙兩種產(chǎn)品而分散力量倒不如集中力量推銷(xiāo)在粵北地區也有很大市場(chǎng)的衛生紙。

  “皇天不負有心人”,通過(guò)努力我終于在最后一個(gè)星期里做成了兩檔生意。雖然有一擋是推銷(xiāo)到自己親戚的門(mén)市部那里但生意成功總是值得高興。另外一檔就是自己努力的結果更值得驕傲。這檔生意是一間零售商店。為了這檔生意我做了很多功夫:背熟資料,市場(chǎng)調查,打聽(tīng)該店實(shí)際情況,總結前幾次失敗原因等等。

  通過(guò)這兩個(gè)星期的推銷(xiāo)實(shí)習使我深深明白到推銷(xiāo)的重要性和搞推銷(xiāo)是一件很辛苦的事,根本不是讀書(shū)時(shí)想象的那樣簡(jiǎn)單。同樣也使我深刻體會(huì )到在學(xué)校學(xué)好專(zhuān)業(yè)知識固然很重要,但更重要的是把學(xué)到的知識靈活運用到實(shí)踐中去。

  在為期__個(gè)月的實(shí)習里,我像一個(gè)真正的員工一樣擁有自己的工作卡,感覺(jué)自己已經(jīng)不是一個(gè)學(xué)生了,每天7點(diǎn)起床,然后像個(gè)真正的上班族一樣上班。實(shí)習過(guò)程中遵守該廠(chǎng)的各項制度,虛心向有經(jīng)驗的同事學(xué)習,一個(gè)月的實(shí)習使我懂得了很多以前不知道的東西,對__市造紙廠(chǎng)也有了更深的了解,通過(guò)了解也發(fā)現了該廠(chǎng)存在一些問(wèn)題:

 。1)由于受市場(chǎng)影響的客觀(guān)因素和主觀(guān)努力不夠,產(chǎn)品質(zhì)量不夠穩定,使銷(xiāo)售工作陷入被動(dòng),直接影響工廠(chǎng)生產(chǎn)的正常運轉;

 。2)銷(xiāo)售業(yè)務(wù)工作管理還不夠完善,資金回籠有時(shí)不夠及時(shí),直接影響工廠(chǎng)的正常運轉;

 。3)市場(chǎng)信息反饋較慢,對發(fā)展新客戶(hù)的工作作得不夠細。

  實(shí)習是每一個(gè)大學(xué)畢業(yè)生必須擁有的一段經(jīng)歷,它使我們在實(shí)踐中了解社會(huì ),讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識,也打開(kāi)了視野,長(cháng)了見(jiàn)識,為我們以后進(jìn)一步走向社會(huì )打下堅實(shí)的基礎,實(shí)習是我們把學(xué)到的理論知識應用在實(shí)踐中的一次嘗試。我最后衷心感謝__造紙廠(chǎng)給我提供實(shí)習機會(huì )!

關(guān)于頂崗實(shí)習報告7

  一、實(shí)習目的

  頂崗實(shí)習是工科高職教育最后一個(gè)極為重要的實(shí)踐性教學(xué)環(huán)節。通過(guò)頂崗實(shí)習,對學(xué)生進(jìn)行生產(chǎn)技能的系統訓練和安全知識的培養以及工作紀律的教育,在實(shí)習中注重學(xué)生公關(guān)能力、獨立工作能力、自我管理能力、動(dòng)手操作能力及開(kāi)拓創(chuàng )新能力的培養與鍛煉。使學(xué)生在工程實(shí)踐中接觸與本專(zhuān)業(yè)相關(guān)的實(shí)際工作,增強感性認識,培養學(xué)生工作的責任感和事業(yè)心,培養學(xué)生綜合運用所學(xué)的基礎理論、基本技能和專(zhuān)業(yè)知識,提高實(shí)踐動(dòng)手能力,在收集處理信息的能力,獲取新知識的能力,發(fā)現問(wèn)題、分析問(wèn)題和解決問(wèn)題的能力,語(yǔ)言文字表達能力、團結協(xié)作和社會(huì )活動(dòng)能力等方面都有所鍛煉,為學(xué)生畢業(yè)后走上工作崗位打下一定的基礎,同時(shí)也可以檢驗教學(xué)效果,為進(jìn)一步提高教育教學(xué)質(zhì)量,培養合格高職人才積累經(jīng)驗。

  二、實(shí)習要求

  1、服從安排。服從接待實(shí)習單位的領(lǐng)導,聽(tīng)從工程技術(shù)人員和實(shí)習指導老師的安排,做好各項工作,完成實(shí)習任務(wù)。

  2、明確實(shí)習目的和要求。每位實(shí)習生必須熟悉本計劃提出的實(shí)習內容與具體要求,了解實(shí)習單位基本情況并遵守接待單位提出的實(shí)習紀律要求,籍以圓滿(mǎn)完成實(shí)習任務(wù)。

  3、安全第一。注意工作安全和交通安全。嚴格遵守實(shí)習單位的安全操作規程,若因違反實(shí)習紀律和安全工作要求造成自身傷害者,由學(xué)生本人負責;造成國家或他人財產(chǎn)或人身傷害的,應由學(xué)生本人及其家長(cháng)承擔經(jīng)濟和法律責任。

  4、遵紀守法。遵守國家法律和實(shí)習單位的規章制度,遵守社會(huì )公德和社會(huì )秩序。不準擅自離開(kāi)實(shí)習地點(diǎn)。不準無(wú)故曠課、曠工、遲到、早退。不準尋釁鬧事,打架斗毆。若有違紀行為,按學(xué)院規定和接待單位規定處理。

  5、虛心請教,團結協(xié)作。虛心向實(shí)習指導老師請教,尊敬指導老師,虛心聽(tīng)取意見(jiàn),講究文明禮貌,愛(ài)護公物,注意搞好環(huán)境衛生。積極主動(dòng)參加一些力所能及的勞動(dòng),同時(shí)團結實(shí)習單位職工,對人友善,處理好人際關(guān)系。

  6、勤于思考,不斷總結。實(shí)習生必須認真寫(xiě)好實(shí)習周記、頂崗實(shí)習報告并請接待單位的指導老師填寫(xiě)實(shí)習鑒定書(shū)。

  7、實(shí)習周記每篇不少于400字;頂崗實(shí)習報告字數不少于9000字,實(shí)習結束時(shí),同時(shí)提交實(shí)習報告手寫(xiě)稿和實(shí)習周記手寫(xiě)稿,實(shí)習鑒定。

  三、實(shí)習時(shí)間和方式

  1、實(shí)習時(shí)間:20xx年2月24日~6月20日,共17周。返校提交實(shí)習成果。

  2、實(shí)習方式:實(shí)習由學(xué)生本人申請并聯(lián)系實(shí)習單位,或由建筑工程技術(shù)專(zhuān)業(yè)聯(lián)系和安排頂崗實(shí)習。學(xué)生在實(shí)習單位指導人員和教師的共同指導下,完成實(shí)習任務(wù)。頂崗實(shí)習以分散的形式進(jìn)行。原則上鼓勵學(xué)生根據自己的特點(diǎn)需要聯(lián)系適合自己發(fā)展的實(shí)習單位。

  四、實(shí)習內容與具體要求

  可根據實(shí)際情況,參考以下若干項目。

  1、了解各種承重結構構造、功能、形式。結構構件的施工工藝,結構形式等。

  2、熟悉掌握預應力混凝土構件的施工工藝,先張法,后張法的施工工藝及原理。常見(jiàn)的預應力構件的形式。

  3、了解施工項目概況及招投標過(guò)程。

  4、了解施工組織設計的編制內容與方法。

  5、了解定額手冊的使用方法和工程概(預) 算的編制過(guò)程。

  6、了解施工管理的主要內容。

  7、了解地基處理的一般方法和施工過(guò)程。

  8、熟悉相應頂崗工種的基本要求,并初步掌握1~2個(gè)工種施工的基本技能。

  (1) 土方施工:了解人工開(kāi)挖常用施工方法,了解土方機械施工方法。

  (2) 磚石工:熟悉磚石材料的規格、分類(lèi)和質(zhì)量要求,熟悉磚、石砌筑的基本要求。

  (3) 模板工:了解混凝土工程對各類(lèi)模板的要求,熟悉模板的安裝程序及質(zhì)量要求,了解模板的拆除工藝。

  (4) 鋼筋工:熟悉鋼筋的加工工藝,了解鋼筋加工設備的構造和工作原理,了解鋼筋的安設。

  (5) 混凝土工:了解混凝土的配制,熟悉混凝土的澆注和養護,了解裝配式構件和預應力混凝土構件的施工特點(diǎn)與施工方法。

  9、了解施工員、安全員、資料員、質(zhì)檢員及預算員的工作重點(diǎn)、內容及業(yè)務(wù)范圍,為以后的工作打下堅實(shí)的基礎。

  10、了解新工藝、新技術(shù)、新材料及施工管理方法等。

  11、參與現場(chǎng)組織的圖紙會(huì )審,技術(shù)交流,技術(shù)革新,學(xué)術(shù)討論會(huì ),現場(chǎng)質(zhì)量檢查與安全管理等活動(dòng)。

關(guān)于頂崗實(shí)習報告8

  我來(lái)到公司已1月有余了,回顧工作的這段日子里,心潮起伏,思緒萬(wàn)千, 在公司領(lǐng)導下以及同事們的幫助下,無(wú)論在工作、學(xué)習上收獲不少,在此表示衷 心的感謝。

  作為一個(gè)剛入行的新手,我開(kāi)始調整心態(tài),樹(shù)立信心,秉著(zhù)認真、負責、堅 持的執著(zhù)精神, 踏實(shí)完成好我的每一項工作。

  首先, 我來(lái)公司的頭一個(gè)月里分在公司的通風(fēng)安全部,剛開(kāi)始也沒(méi)什么工作 任務(wù),只是了解公司的一些基本情況,了解公司各煤礦的生產(chǎn)情況和井下環(huán)境, 負責礦里面安全檢查。

  實(shí)習第4周,我被派到了**礦任技術(shù)員一職,目前新井礦,處于停產(chǎn)整頓 當中,礦井一直致力于創(chuàng )建安全質(zhì)量標準化三級礦井,實(shí)現高產(chǎn)高效的目的。同 時(shí)也深知責任重大必須努力學(xué)習認真工作不斷提高自身技能,認真整改縣安監 局,煤礦公司查出的安全隱患,希望通過(guò)我們的努力,爭取以最快的速度通過(guò)安 監局驗收、復產(chǎn)。

  在礦領(lǐng)導和各部門(mén)的正確領(lǐng)導下,我能夠自覺(jué)堅持黨的安全第一的方針,自 覺(jué)學(xué)習集團公司、 煤礦公司和礦的安全生產(chǎn)規章制度和各種會(huì )議文件精神。

  同時(shí), 在以后的工作中, 我一定會(huì )深入第一現場(chǎng),使編制得作業(yè)規程和技術(shù)措施忠于規 程,高于規程,能夠更好地服務(wù)于我礦的生產(chǎn)實(shí)際。做到一心奉公,廉潔自律, 使自身能夠更好地服務(wù)于礦山, 奉獻于礦山,為我公司和我礦的繁榮昌盛作出應 有的貢獻和義務(wù)。堅信我們的**集團、煤礦公司、**礦的明天會(huì )更加美好!

關(guān)于頂崗實(shí)習報告9

  今天是實(shí)習的倒數第二天,過(guò)了明天,我們?yōu)槠趦蓚(gè)星期的實(shí)習就結束了,頂崗實(shí)習調查報告。以下是我前兩天在洛陽(yáng)各大超市調查巧克力促銷(xiāo)情況的報告權作我今天的實(shí)習報告。

  本次超市促銷(xiāo)活動(dòng)的市場(chǎng)調查因恰好時(shí)值元旦前后,所以各超市的巧克力促銷(xiāo)活動(dòng)相對較大,且具有了一定的時(shí)間上的特殊性。

  “有節過(guò)節,無(wú)節造節”的營(yíng)銷(xiāo)理念推動(dòng)了超市的節假日促銷(xiāo)大戰。對商家,尤其是大型的連鎖超市而言,每一個(gè)節假日的來(lái)臨就意味著(zhù)一個(gè)商機的到來(lái)。超市里各式各樣、新穎別致的節假日促銷(xiāo)活動(dòng)無(wú)疑起到了巨大的作用,在節假日的促銷(xiāo)活動(dòng)中,消費者得到了實(shí)惠,而商家則得到了大筆利潤。據統計,在一年中不到三分之一的節假日時(shí)間里,商家創(chuàng )造了近二分之一的營(yíng)業(yè)額。雙休日的營(yíng)業(yè)額是平時(shí)的1——3倍,而在春節、五一、中秋、十一、元旦等重大節假日更是生意紅火。因此,很多商家甚至把節假日稱(chēng)為忙碌、快樂(lè )的蜜月期。

關(guān)于頂崗實(shí)習的調查報告<spanhttp://pic.gzpinda<p>  在現代市場(chǎng)上,連鎖超市公司僅僅擁有合理價(jià)格、一流產(chǎn)品已經(jīng)樂(lè )團元不夠;還需要一流的促銷(xiāo)。市場(chǎng)競爭,是質(zhì)量競爭、價(jià)格競爭、渠道競爭,更是促銷(xiāo)競爭,調查報告《頂崗實(shí)習調查報告》。促銷(xiāo)的好壞直接決定著(zhù)企業(yè)在市場(chǎng)中的名命運。</p><p>  超市促銷(xiāo)是指超市通過(guò)在賣(mài)場(chǎng)運用各種廣告媒體和開(kāi)展各種活動(dòng)或者宣傳海報,向顧客傳遞有關(guān)商品服務(wù)的信息,引起買(mǎi)方行動(dòng)而實(shí)現銷(xiāo)售的活動(dòng)。</p><p>  促銷(xiāo)活動(dòng)貫穿于超市的整個(gè)銷(xiāo)售過(guò)程,其本質(zhì)是溝通信息、贏(yíng)得信任、激發(fā)需求,促進(jìn)購買(mǎi)和消費;其最終目的是為了實(shí)現銷(xiāo)售,擴大銷(xiāo)售,因此促銷(xiāo)有別于其他的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)。由于促銷(xiāo)越來(lái)越多的實(shí)現了銷(xiāo)售額,促銷(xiāo)也就成為了超市提升營(yíng)業(yè)額的主要手段。在一些連鎖超市中,促銷(xiāo)活動(dòng)所實(shí)現的銷(xiāo)售額會(huì )高達銷(xiāo)售總額的60%——70%。</p><p>  此次的洛陽(yáng)超市巧克力促銷(xiāo)活動(dòng)調查時(shí)值元旦假期,各大超市的促銷(xiāo)活動(dòng)更是搞得如火如荼。</p><p>  各大超市自圣誕開(kāi)始,為了迎接遠大的銷(xiāo)售狂潮的到來(lái),做好了全面的準備工作。本次促銷(xiāo)活動(dòng)不是以單純的銷(xiāo)售為目的,最終目標是為元旦后、春節前短暫的市場(chǎng)冷淡期樹(shù)立信心。</p><p>  常規裝、分享裝、禮盒裝(產(chǎn)品規格略)</p><p>  買(mǎi)贈:以?xún)?yōu)惠促銷(xiāo)價(jià)格,陪送精致的禮品包裝和一定金額后的禮品。</p><p>  陳列:主要采用整齊陳列法,陳列分享裝為主,以及部分常規裝、禮盒裝。</p><p>  根據XX年12月31日在王府井、家樂(lè )福兩大超市的調查所得,其中有兩成產(chǎn)品參與特價(jià)活動(dòng),并在大到一定的消費金額后贈送禮品。對比前后價(jià)格變化,此次巧克力降價(jià)幅度在3——10元不等,例如:金帝紅色禮盒99g裝的榛子味巧克力從32.6元降至25.5元,金帝美滋滋榛仁脆心巧克力從29.8元降至25.8元;德芙純可可豆夾心口味的315克牛奶碗裝巧克力從38元降至29元。此外,金帝凡滿(mǎn)18元送小靴子(內裝有巧克力)一只,滿(mǎn)29元送小熊玩偶一個(gè);而德芙滿(mǎn)11元送精美相框一個(gè),滿(mǎn)38元送情侶手套一雙,滿(mǎn)74元送精美手鏈一條。</p><p>  顯而易見(jiàn)的,這兩大超市都主要采用了特價(jià)促銷(xiāo)和贈品促銷(xiāo)相結合的方法來(lái)吸引顧客。</p><p>  降價(jià)促銷(xiāo)是吸引眾多消費者、提高銷(xiāo)售額的傳統而普遍的方法,而且降價(jià)必須要有適當的時(shí)機和適合的降價(jià)幅度。超市也經(jīng)常用特價(jià)活動(dòng)來(lái)回饋顧客,招徠顧客,刺激其購買(mǎi)商品。一般的特價(jià)促銷(xiāo)活動(dòng)都具有明確的銷(xiāo)售對象,而巧克力的目標消費群是相對明確的。另外,根據促銷(xiāo)人員介紹,德芙碗裝315克裝系列的只有純可可豆夾心口味這一款搞特價(jià)活動(dòng),是因為這一口味是剛推出市場(chǎng)的新產(chǎn)品,故而是新進(jìn)商品特賣(mài),以吸引消費者對其的了解、認知,并提高消費者的接受度。</p><h2>關(guān)于頂崗實(shí)習報告10</h2>
<p>  時(shí)間稍縱即逝,還沒(méi)有來(lái)得及細細體味,兩個(gè)月的實(shí)習生活就已經(jīng)接近尾聲了。依稀記得兩個(gè)月前,我們拖著(zhù)一大堆行李來(lái)到這個(gè)陌生的地方,靦腆的我覺(jué)得一切都是那么不自在,很不適應從學(xué)生到老師這一身份的轉變。我用了一個(gè)多星期的時(shí)間來(lái)適應這種生活,也慢慢地能夠駕馭課堂了,也能夠處理好師生之間的關(guān)系。逐漸從一開(kāi)始的靦腆緊張到從容不迫、信心滿(mǎn)滿(mǎn),也深得學(xué)生的喜歡和尊敬。雖然有時(shí)候會(huì )抱怨學(xué)生有點(diǎn)調皮、工作量有點(diǎn)大,但還是感受到了初為人師的快樂(lè )和幸福。這讓我喜歡上了實(shí)習生活,也喜歡上了老師這份職業(yè)。下面我就談?wù)勛约涸趯?shí)習期間的收獲和自己的幾點(diǎn)思考。</p><p>  首先,掌控課堂的能力提高了。在實(shí)習期間,我聽(tīng)了很多老師的課,我發(fā)現一個(gè)好老師會(huì )讓你一堂課非常的充實(shí)。印象最深的是初三歷史曾邵生老師,他的課堂整體把握非常好,讓學(xué)生抓住了主線(xiàn),達到了系統與深化。而另一位是初三的政治老師李老師,我暫且把他叫做我的師傅吧,確實(shí)他教了我很多東西。在聽(tīng)完他的一堂課下來(lái),我發(fā)現自己既學(xué)到了知識,又感覺(jué)十分的輕松,我覺(jué)得這才是高效課堂應該達到的效果。不是刻板地對知識進(jìn)行加工記憶,而是讓學(xué)生能夠真正的理解知識。還記得他在課堂上講人民與公民的區別,他不是圍繞概念在講,而是用實(shí)例來(lái)說(shuō)明,我記得他當初是舉了一個(gè)例子,他說(shuō)現在自己是人民教師,是在中國境內,所以是公民,如果明天他犯罪了,被判了三年還是人民嗎?至今對那堂課的內容歷歷在目,我相信他的學(xué)生更不會(huì )忘記。通過(guò)聽(tīng)課,從很多老師身上學(xué)到了一些掌控課堂的方法,所以我也能夠比較熟練地把自己的教學(xué)方法運用于課堂,也能夠調動(dòng)學(xué)生的積極性和主動(dòng)性激發(fā)學(xué)生的興趣。同時(shí),也能夠控制課堂時(shí)間,基本能夠完成教學(xué)任務(wù)和要求。</p><p>  其次,在教學(xué)設計和課件制作方面也有很大的提高。教學(xué)設計能夠抓住教學(xué)重難點(diǎn),區分主次。這也得益于我教研會(huì )上認識的陳松林老師。剛開(kāi)始我備課的時(shí)候在預習導學(xué)那一環(huán)節用的是填空題的形式,這種形式既浪費時(shí)間又達不到應有的效果。在他的指導下,我落實(shí)了各個(gè)環(huán)節的內容,逐漸讓課堂變得更高效。課件制作能夠做到精美大方,吸引學(xué)生的注意力。這也得益于我的實(shí)習伙伴晏璐敏,雖然自己能夠制作基本的課件,但在很多制作技巧方面還是得請教她。同時(shí),課件拓展內容有新意,又能緊緊圍繞預習導學(xué)、合作研討、教師拓展、歸納總結、當堂檢測五步教學(xué)法。</p><p>  再次,在班主任工作實(shí)習期間,學(xué)會(huì )了如何開(kāi)展班級日常工作,能夠有效的管理班級事務(wù),同時(shí)加強了師生交流和師生感情。這得益于我的實(shí)習班級的班主任李玲老師,她是一位十分能干的女老師,在班主任工作方面游刃有余,所以班級排名都是年級前列。從她那里我學(xué)會(huì )怎么去處理班級事務(wù),怎么去管理班級。</p><p>  最后,我收獲了友誼。既包括師生之間建立的友誼,還有和辦公室的老師也相處得非常愉快,滑稽幽默的徐部長(cháng)、時(shí)尚都市女性小高老師、性格溫和的麗娟老師、潮媽一族黃亦萍老師等等,你們既是學(xué)生心中的好老師,也是好朋友、好伙伴,希望你們都好好的。</p><h2>關(guān)于頂崗實(shí)習報告11</h2>
<p>  剛開(kāi)始去公司實(shí)習的時(shí)候,我的心情充滿(mǎn)了激動(dòng)、興奮、期盼、喜悅。我相信,只要我認真學(xué)習,好好把握,做好每一件事,實(shí)習肯定會(huì )有成績(jì)。但后來(lái)很多東西看似簡(jiǎn)單,其實(shí)要做好它很不容易。通過(guò)實(shí)踐我深有感觸,三個(gè)月的實(shí)習期雖然很短,卻使我懂得了很多。不僅是進(jìn)行了一次良好的校外實(shí)習,還學(xué)會(huì )了在工作中如何與人相處,知道干什么,怎么干,按照規定的程序來(lái)完成工作任務(wù)。同時(shí)對會(huì )計這門(mén)專(zhuān)業(yè)也有了實(shí)際操作和了解,為我以后更好的發(fā)展奠定了基礎。對一個(gè)企業(yè)而言,得控則強,失控則弱,無(wú)控則亂。企業(yè)經(jīng)營(yíng)好比一湖清水,管理規范好比千里長(cháng)堤。水從堤轉,才能因而得福,如果大堤本身千瘡百孔,水就會(huì )破堤而出為禍一方。軍中無(wú)法,等于自敗,企業(yè)無(wú)規,等于自亂。經(jīng)過(guò)一月實(shí)習下來(lái),使我受益良多,具體的實(shí)踐體會(huì )如下:</p><p>  1、是要有堅定的信念。不管到那家公司,一開(kāi)始都不會(huì )立刻給工作我們實(shí)習生做,一般都是先讓我們看,時(shí)間短的要幾天,時(shí)間長(cháng)的要幾周,在這段時(shí)間里很多人會(huì )覺(jué)得很無(wú)聊,沒(méi)事可做,便產(chǎn)生離開(kāi)的想法,在這個(gè)時(shí)候我們一定要堅持,輕易放棄只會(huì )讓自己后悔。</p><p>  2、要認真了解公司的整體情況和工作制度。只有這樣,工作起來(lái)才能得心應手。</p><p>  3、要學(xué)會(huì )怎樣與人相處和與人溝通。只有這樣,才能有良好的人際關(guān)系。工作起來(lái)得心應手。與同事相處一定要禮貌、謙虛、寬容、相互關(guān)心、相互幫忙和相互體諒。</p><p>  4、要學(xué)會(huì )怎樣嚴肅認真地工作。以前在學(xué)校,下課后就知道和同學(xué)玩耍,嘻嘻哈哈、大聲談笑。在這里,可不能這樣,因為,這里是公司,是工作的地方,是絕對不允許發(fā)生這樣的事情的。工作,來(lái)不得半點(diǎn)馬虎,否則就會(huì )出錯,工作出錯就會(huì )給公司帶來(lái)?yè)p失。于是,我意識到:自己絕不能再像以前那樣,要學(xué)會(huì )像這里的同事一樣嚴肅、認真、努力地工作。</p><p>  5、要多聽(tīng)、多看、多想、多做、少說(shuō)。到公司工作以后,要知道自己能否勝任這份工作,關(guān)鍵是看你自己對待工作的態(tài)度,態(tài)度對了,即使自己以前沒(méi)學(xué)過(guò)的知識也可以在工作中逐漸的掌握。態(tài)度不好,就算自己有知識基礎也不會(huì )把工作做好,四多一少就是我的態(tài)度,我剛到這個(gè)崗位工作,根本不清楚該做些什么,并且這和我在學(xué)校讀的專(zhuān)業(yè)沒(méi)有必然的聯(lián)系,剛開(kāi)始我覺(jué)得很頭痛,可經(jīng)過(guò)工作過(guò)程中多看別人怎樣做,多聽(tīng)別人怎樣說(shuō),多想自己應該怎樣做,然后自己親自動(dòng)手去多做,終于在短短幾天里對工作有了一個(gè)較系統的認識,慢慢的自己也可以完成相關(guān)的工作了,光用嘴巴去說(shuō)是不行的,所以,我們今后不管干什么都要端正自己的態(tài)度,這樣才能把事情做好。</p><p>  6、要學(xué)會(huì )虛心,因為只有虛心請教才能真正學(xué)到東西,也只有虛心請教才可使自己進(jìn)步快。</p><p>  總得來(lái)說(shuō)在實(shí)習期間,雖然很辛苦,但是,在這艱苦的工作中,我卻學(xué)到了不少東西,也受到了很大的啟發(fā)。我明白,今后的工作還會(huì )遇到許多新的東西,這些東西會(huì )給我帶來(lái)新的體驗和新的體會(huì )。因此,我堅信:只要我用心去發(fā)掘,勇敢地去嘗試,一定會(huì )能更大的收獲和啟發(fā)的。</p><p>  在學(xué)校里學(xué)到的知識都是最基本的知識,不管現實(shí)情況怎樣變化,抓住了最基本的就可以以不變應萬(wàn)變。如今有不少同學(xué)實(shí)習時(shí)都覺(jué)得課堂上學(xué)的知識用不上,出現挫折感,可我覺(jué)得,要是沒(méi)有書(shū)本知識作鋪墊,不可能會(huì )有應付瞬息萬(wàn)變的社會(huì )的能力。經(jīng)過(guò)這次實(shí)踐,雖然時(shí)間很短?晌覍W(xué)到的卻是我一個(gè)學(xué)期在學(xué)校難以了解的。就比如何與同事們相處,相信人際關(guān)系是現今不少大學(xué)生剛踏出社會(huì )遇到的一大難題,于是在實(shí)習時(shí)我便有意觀(guān)察前輩們是如何和同事以及上級相處的,而自己也虛心求教,使得這十二周的實(shí)習更加有意義。</p><h2>關(guān)于頂崗實(shí)習報告12</h2>
<p>  “愛(ài)崗才能敬業(yè)”,熱愛(ài)實(shí)習崗位才能完成好實(shí)習任務(wù),頂崗實(shí)習報告3000。在實(shí)習過(guò)程中,我努力培養自己對實(shí)習崗位的熱情,珍惜在崗上的每一分鐘,努力學(xué)習崗位上的相關(guān)知識,積極承擔崗位上的責任義務(wù),努力做到能夠獨立頂崗,能夠獨立完成崗位上的相關(guān)操作,對崗位技能知識做到“懂,會(huì ),做”。一份勞作,一份收獲,我堅信自己的努力一定會(huì )有回報,而我將會(huì )仍然繼續熱愛(ài)自己的工作。</p><p>  20xx年2月16日,我懷著(zhù)激動(dòng)的心情踏上了期待已久的頂崗實(shí)習之路,當我坐上離開(kāi)學(xué)校的的班車(chē)那一刻起,我就知道我將經(jīng)歷一段特殊的不平凡的并且充滿(mǎn)收獲的人生旅程,那旅程必定在我的生命中寫(xiě)下濃墨重彩的一筆,必定會(huì )在我的生命中留下絢爛多彩的回憶,并定會(huì )給我帶來(lái)生命中無(wú)與倫比的財富。</p><p>  是的,頂崗實(shí)習的生活是充滿(mǎn)艱辛的挑戰的。當我們來(lái)到實(shí)習點(diǎn)面對一間間小平房而不是高樓大廈時(shí),很多人后悔為什么當初選擇了頂崗實(shí)習,但是我想說(shuō),這是我所預料到的,這也是我想要的,因為我知道人只有在艱苦的環(huán)境中才能磨練出堅強的意志,我也知道吃得苦中苦,方為人上認得道理,我自然還不是人上人,但是我相信在這個(gè)世界上每一個(gè)人都渴望成功,都渴望自己有限的生命能創(chuàng  )造出無(wú)限的價(jià)值,都渴望為更多的人做出自己能做的一切,都渴望在后世看來(lái)你的生命無(wú)可比擬,我自然也比例外。我知道我的實(shí)習之路還剛剛開(kāi)始,我要經(jīng)歷的還有很多。來(lái)到實(shí)習學(xué)校之后盡管很快的解決了食宿問(wèn)題,但生活水平與師大不可同日而語(yǔ),來(lái)到這里吃的第一頓飯是白菜饅頭,我自然感覺(jué)這對我沒(méi)有什么我很適應,我也是步行上中小學(xué),吃粗糧長(cháng)大的,這點(diǎn)苦還不及我兒時(shí)的十分之一。</p><p>  教學(xué)當老師是我在這里生活的主旋律。在這里我學(xué)會(huì )了如何做一個(gè)受學(xué)生接受和歡迎的老師,學(xué)會(huì )了如何去關(guān)心學(xué)生,最重要的學(xué)會(huì )了作為一名教師應該具備的教學(xué)方法,養成了良好的教學(xué)習慣。我個(gè)人認為這里面主要包括學(xué)習基礎,學(xué)習方法和學(xué)習習慣。要提高學(xué)生的基礎,就要求教師在教學(xué)中重視雙擊的教學(xué),做好教學(xué)工作計劃,把夯實(shí)基礎放在至關(guān)重要的位置上,向學(xué)生強調基礎知識的重要性。學(xué)習方法無(wú)疑在學(xué)習中起著(zhù)舉足輕重的作用,一個(gè)掌握了優(yōu)秀的適合自己的學(xué)習方法的人就等于掌握了開(kāi)啟知識與智慧之門(mén)的鑰匙。因此,我們強調,國家全面發(fā)展的教學(xué)理念是絕對的真理,教師在教學(xué)中除了傳授知識外,還應當注重學(xué)生德智體的全面發(fā)展,重視學(xué)生心理素質(zhì)和身體素質(zhì)的培養,重視思想政治教育和世界觀(guān)人生觀(guān)價(jià)值觀(guān)以及理想教育,愛(ài)國主義教育等,唯有如此,才能培養出祖國需要的人才。</p><p>  頂崗實(shí)習的生活是溫馨和幸福的。這里充滿(mǎn)著(zhù)濃濃的鄉情,這里的老師們對我們關(guān)心有加,他們知道我們遠道而來(lái),并且不適應這里的生活,他們經(jīng)常會(huì )把他們這里最好的吃的東西拿給我們吃,還和我們一起包餃子,偶爾遇到周末同時(shí)又是男老師值班的時(shí)候,他們經(jīng)常會(huì )叫我們改善一頓。最讓我喜又讓我憂(yōu)的是那些和我朝夕相處的學(xué)生,他們不僅年輕天真純樸可愛(ài)堅韌進(jìn)取,而且那幼小的心靈就會(huì )體貼人和關(guān)心人,每逢節日,我不只一次的收到他們送來(lái)的土特產(chǎn)外加一些蔬菜什么的,其實(shí)這是比什么都珍貴了,也許我們并不在乎這些物質(zhì)的東西,有這顆心足夠了,作為老師,沒(méi)有什么比這更讓人幸福了。他們會(huì )以心靈上的溝通讓你感到幸福和歡喜。但是每到考試的時(shí)候,總有些同學(xué)讓你憂(yōu)心忡忡,這種感情是每一位老師感同身受的。</p><h2>關(guān)于頂崗實(shí)習報告13</h2>
<p>  實(shí)習我選擇了去公司打工,由此來(lái)鍛煉自己,提升自己,讓自己更好地去適應社會(huì )的發(fā)展,與時(shí)俱進(jìn),不斷增強自己的各方面能力,中專(zhuān)頂崗實(shí)習報告。世宇樂(lè )園是以健康游戲為宗旨的大型室內游藝場(chǎng),樂(lè )園以倡導文明游戲健康游戲為宗旨,在全國已經(jīng)開(kāi)了許多家連鎖店,這里會(huì )接觸到各色各樣的人物,可以更直接地開(kāi)拓了我的視野,能夠得心應手去應對各類(lèi)突發(fā)事件,學(xué)會(huì )隨機應變。</p><p>  我從事的崗位與自己的專(zhuān)業(yè)也有些聯(lián)系,但在工作的起步階段我就面臨著(zhù)挑戰。在不斷學(xué)習的同時(shí),我也在不斷的調整自己,在工作實(shí)踐中提高和豐富自己,總結自己在轉型期的思想碰撞,從而為自己的人生和職業(yè)生涯奠定一個(gè)良好的基矗。</p><p>  剛開(kāi)始的一段時(shí)間里我是做一名服務(wù)員,做服務(wù)員首先要學(xué)會(huì )的便是操作機臺,對每一臺機器都要做到了如指掌,機器的開(kāi)關(guān),卡幣、卡票、抄票等以后的處理,故障的修理等等都要學(xué)會(huì );在這過(guò)程中我發(fā)現學(xué)習是多么重要,就算是服務(wù)也需要學(xué)習,任何工作都離不開(kāi)學(xué)習。</p><p>身為一名服務(wù)員與顧客溝通自然少不了,向顧客介紹機臺,告訴他們機器的玩法這是最主要的,他們有不會(huì )玩的我們得第一時(shí)間去幫助他們,當然把每一臺機練熟是我們能夠幫助他們的前提,實(shí)習報告《中專(zhuān)頂崗實(shí)習報告》。當然,作為一名服務(wù)員也是件非常辛苦的事,每天要站七個(gè)小時(shí)左右,回到家腿真的挺酸的,而且當顧客比較少時(shí)會(huì )感到很無(wú)聊,人多了又忙不過(guò)來(lái),但是時(shí)間長(cháng)了,漸漸地也都適應了。</p><p>  但之后的時(shí)間里我又成了一名收銀員兼推廣員,那時(shí)候我的身份是一名收銀員,有時(shí)服務(wù)員的工作也得夾雜著(zhù)做一些,但主要還是收銀的多,偶爾會(huì )宣傳一下我們推出的優(yōu)惠套餐甚至活動(dòng)。作為收銀員主要學(xué)會(huì )領(lǐng)幣和退幣、還要結賬、分辨人民紙幣和硬幣、替顧客兌換禮品、存票、推銷(xiāo)卡、套餐之類(lèi)的,但有時(shí)也必須進(jìn)倉庫為柜臺補充貨品;推廣的任務(wù)就是要吸引更多的顧客來(lái)參與我公司舉辦的一系列活動(dòng),從而能夠達到吸引更多顧客,提高營(yíng)收的目的。</p><p>  做宣傳時(shí)拿著(zhù)麥克風(fēng)最主要就是不能害羞,要放的開(kāi),要敢說(shuō),要有激情,每一個(gè)活動(dòng)的舉辦之前都要先制定好計劃和步驟,把活動(dòng)內容、獎勵方案都要先列成表,到時(shí)候就能按步驟進(jìn)行了。在顧客參與活動(dòng)前要渲染活動(dòng)的趣味性和獎勵的豐厚性,這樣就能吸引更多的顧客,當然活動(dòng)結束后也得總結成功和失敗的地方。</p><p>  這個(gè)實(shí)習過(guò)程比較復雜艱苦,但是結果是比較成功的,在這個(gè)時(shí)間過(guò)程中我學(xué)到了很多以前學(xué)不到的東西,增加了很多社會(huì )經(jīng)驗,這一次是我真正向社會(huì )邁出了一大步,尤其是從學(xué)校走出后找工作別人問(wèn)我有經(jīng)驗沒(méi),我可以很自豪地說(shuō)有,而且是很寶貴的經(jīng)驗,因為在樂(lè )園我能學(xué)到很多其他人在別的地方學(xué)不到的東西,因為這里的環(huán)境十分特別,這里是一個(gè)魚(yú)龍混雜的地方,在這里我要和各色各樣的人打交道。</p><p>人的一生不可能只和學(xué)校里那樣的人交往,假如遇到些刁蠻的顧客怎么去應對?在這里就能夠學(xué)到。首先我們不能怕這些人,你越是怕他們就越恃強凌弱,然后就是要避免和他們發(fā)生正面沖突,能忍則忍,能避開(kāi)就避開(kāi),只要不觸及我們的尊嚴底線(xiàn),所謂“海納百川,有容乃大,”我們應該體現出自己受過(guò)高等教育的高素質(zhì)人才的風(fēng)范,這個(gè)世界上武力是解決不了任何問(wèn)題的,智慧和大腦才是我們的立足之本,生存發(fā)展之道!</p><h2>關(guān)于頂崗實(shí)習報告14</h2>
<p>  一、實(shí)習目的</p><p>  頂崗實(shí)習是職業(yè)技術(shù)學(xué)院面臨畢業(yè)的大專(zhuān)學(xué)生的一門(mén)重要實(shí)踐性課程。通過(guò)頂崗實(shí)習可以讓我們把在學(xué)校里學(xué)到的理論知識與工作實(shí)踐有效的結合起來(lái)。它增強了我們的動(dòng)手能力、協(xié)作能力、專(zhuān)業(yè)技術(shù)能力和對社會(huì )的認知能力。為我們今后實(shí)實(shí)在在的踏上工作崗位,起到指引作用。</p><p>  頂崗實(shí)習不同于課堂教學(xué),課堂教學(xué)中,老師講解,我們領(lǐng)會(huì ),而頂崗實(shí)習則是在企業(yè)的大環(huán)境里、在領(lǐng)導的指導下,由我們自己去實(shí)踐學(xué)習。通過(guò)實(shí)際操作,一方面可以鞏固在書(shū)本上學(xué)到的理論知識,另一方面,可以獲得在書(shū)本上不易了解和不易學(xué)到的實(shí)際知識,使我們在實(shí)踐中得到提高和鍛煉。</p><p>  對我們綿陽(yáng)職業(yè)技術(shù)學(xué)院來(lái)說(shuō),頂崗實(shí)習是我們學(xué)院教學(xué)的重要補充部分,是我們教育教學(xué)體系中的一個(gè)不可缺少的重要組成部分。它與我們今后的職業(yè)生活有著(zhù)最直接的聯(lián)系,頂崗實(shí)習可以讓我們逐漸完成從學(xué)生到社會(huì )工作者的過(guò)渡。</p><p>  因此頂崗實(shí)習是學(xué)校為社會(huì )培養技能型人才,實(shí)現我們人生價(jià)值的主要途徑。它不僅是校內教學(xué)的延續,而且還是校內教學(xué)的總結。頂崗實(shí)習的成功與否,直接關(guān)系到我們以后對社會(huì )的適應能力和前途。</p><p>  我從事的是安防系統工作,由于沒(méi)有接觸過(guò)現場(chǎng),在工作的起步階段我就面臨著(zhù)挑戰,在不斷學(xué)習的同時(shí)我也在不斷的調試自己,秉承“知識改變命運,崗位成就事業(yè)”的理念,把握機遇,應對挑戰,在工作實(shí)踐中提高和豐富自己,總結自己在轉型期的思想碰撞,從而為自己的人生和職業(yè)生涯奠定一個(gè)良好的基礎。</p><p>  二、實(shí)習意義</p><p>  通過(guò)頂崗實(shí)習,拓寬了我的知識面,增加感性認識,把所學(xué)知識梳理歸類(lèi),不斷進(jìn)行總結糾正。增強了從書(shū)本學(xué)不到的人際交往能力,語(yǔ)言表達和溝通能力,并了解到當前樓宇智能化的現狀和發(fā)展前景隨著(zhù)時(shí)代發(fā)展的最新動(dòng)態(tài)。通過(guò)頂崗實(shí)習,大大激發(fā)了我向實(shí)踐學(xué)習和探索的積極性,為今后從事安防工作打下堅實(shí)的基礎。</p><h2>關(guān)于頂崗實(shí)習報告15</h2>
<p>  班級:物流123</p><p>  姓名:王燕</p><p>  學(xué)號:23</p><p>  <strong>一、實(shí)習目的</strong> 通過(guò)認識實(shí)習、加強理論學(xué)習與實(shí)際結合,驗證和鞏固充實(shí)所學(xué)理論知識、加深對相關(guān)內容的理解、觸課堂以外的實(shí)踐知識、加深了解社會(huì )對本專(zhuān)業(yè)的需要。開(kāi)闊眼界及思路,為即將步入社會(huì )積累經(jīng)驗。</p><p>  <strong>二、實(shí)習地點(diǎn)</strong> 揚州xx物流有限責任公司,以下簡(jiǎn)稱(chēng)(xx物流),創(chuàng  )建于20xx年7月,注冊資金300萬(wàn)元,總公司設在廣西首府——南寧。公司下設零擔貨運事業(yè)部、車(chē)輛管理置業(yè)部、倉儲配送事業(yè)部、快遞事業(yè)部、貿易事業(yè)部、客戶(hù)服務(wù)部及30多個(gè)營(yíng)運分公司,F有職員近400人,擁有各種車(chē)輛100多輛,倉儲面積達2.5萬(wàn)多平方米,是目前廣西發(fā)展速度最快、最具市場(chǎng)潛力的物流公司之一。</p><p>  公司實(shí)行直線(xiàn)連鎖管理模式,充分應用電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò )管理系統,服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)遍布廣西各大、中城市,為廣大客戶(hù)提供全國整車(chē)/零擔貨物專(zhuān)線(xiàn)直達往返運輸;中轉全國各地貨物運輸;代墊運費、代收代付貨款;品牌代理、倉儲包裝、門(mén)對門(mén)配送等第三方物流超值延伸服務(wù)。此外,xx物流引進(jìn)先進(jìn)現代物流管理觀(guān)念,以</p><p>  為客戶(hù)提供優(yōu)質(zhì)、全方位的物流服務(wù)為服務(wù)宗旨。</p><p>  <strong>三.實(shí)習內容與過(guò)程</strong></p><p>  第一天,早早的起來(lái),去了單位,本身很期待著(zhù)成為其中的一員。當走進(jìn)單位的一剎那,就遇見(jiàn)了當時(shí)的經(jīng)理,他帶著(zhù)我們兩個(gè)人認識了一下公司的人員,他們很熱情地介紹了自己的職務(wù)和姓名。簡(jiǎn)單聊了幾句后就開(kāi)始介紹我們的工作性質(zhì)和工作任務(wù)安排,最后經(jīng)理還做了簡(jiǎn)短的講話(huà)歡迎我們的到來(lái),并祝我們工作順利。</p><p>  接下來(lái)就是讓我們熟悉業(yè)務(wù),公司專(zhuān)門(mén)找了一位業(yè)務(wù)精英來(lái)給我們介紹,從他那里獲悉業(yè)務(wù)的基本內容。我們今后主要做的是聯(lián)系客戶(hù)、接洽業(yè)務(wù)、簽訂合同、成交貨物等幾個(gè)方面。聯(lián)系客戶(hù)就是先與下級客戶(hù)溝通,問(wèn)清楚客戶(hù)是什么產(chǎn)品,規格怎樣,價(jià)格如何,數量多少,注意事項等;然后再尋找上級客戶(hù),說(shuō)清楚下級客戶(hù)的要求,若能夠滿(mǎn)足就簽合同;蛘哌M(jìn)行相反的操作流程,由上到下,其結果一樣。公司與上下級客戶(hù)簽完合同就到了運輸與交貨階段,風(fēng)險是無(wú)處不在,規避風(fēng)險是關(guān)鍵,盡可能的完善合同進(jìn)行規避風(fēng)險,若仍發(fā)生了風(fēng)險,那就要找到合理的、人性化的處理方式。事后通過(guò)同事,我認識了全國公路運輸協(xié)議、貨運的單證該如何填寫(xiě)、其中的注意事項又有哪些等等。 短短的實(shí)習過(guò)程中,我從初步了解公司的基本業(yè)務(wù),到熟練掌握第三方物流的操作流程,一方面,將所學(xué)的專(zhuān)業(yè)知識應用、拓展到實(shí)習工作當中,而后學(xué)到了更多物流專(zhuān)業(yè)知識,為以后參加工作奠定了基礎。另一方面,學(xué)會(huì )了如何有效良好的處理與客戶(hù)之間的關(guān)系。實(shí)習中深刻認識到一個(gè)工作人員所應該具有專(zhuān)業(yè)知識和職業(yè)情操在工作過(guò)程中應用的重要性。</p><p>  實(shí)習初期——快運部客服處</p><p>  物流客戶(hù)服務(wù)是指物流企業(yè)為促進(jìn)其產(chǎn)品或服務(wù)的銷(xiāo)售,發(fā)生在客戶(hù)與物流企業(yè)之間的相互行為,在向客戶(hù)提供服務(wù)的過(guò)程將把價(jià)值附加到交換的產(chǎn)品和服務(wù)中去。公司在業(yè)務(wù)拓展、市場(chǎng)推廣、品牌打造等方面都取得了很大的成效,為此公司決定通過(guò)不斷提高物流客戶(hù)服務(wù)水平,繼續為客戶(hù)提供最優(yōu)質(zhì)、最有效的物流服務(wù),在河北乃至全國樹(shù)立起廣泛的影響,實(shí)力打造一個(gè)優(yōu)秀的物流企業(yè)形象。隨著(zhù)行業(yè)觀(guān)念的轉變,再加上市場(chǎng)競爭越演越烈,如何提高客戶(hù)的滿(mǎn)意度,提高物流企業(yè)的客戶(hù)服務(wù)水平,成為物流企業(yè)迫切需要去研究和解決的重要課題! 此階段實(shí)習主要任務(wù):</p><p>  1.接聽(tīng)客戶(hù)的電話(huà),如在業(yè)務(wù)操作中負責客服的信息咨詢(xún),受理客服的投訴,提供相關(guān)業(yè)務(wù)和流程的介紹,接受與處理客戶(hù)業(yè)務(wù)單證,指令。</p><p>  公司有完善的客戶(hù)服務(wù)系統使客戶(hù)可以隨時(shí)打電話(huà)來(lái)詢(xún)問(wèn)自己貨物所處的狀態(tài)以及所處的位置,如果貨物丟失,也可以查詢(xún)是在哪一個(gè)環(huán)節被弄丟的,那么就可以很準確的查出肇事者,并且讓其承擔相應的責任,這個(gè)系統大大規范了人們的行為.對不熟悉公司業(yè)務(wù)的客戶(hù)做基本詳細的講解,使客戶(hù)對公司業(yè)務(wù)達到滿(mǎn)意,增加公司的顧客群體,拓展公司業(yè)務(wù)范圍,提升公司認知度及信譽(yù)度。</p><p>  2.對客戶(hù)的訂單進(jìn)行跟蹤記錄,準確填寫(xiě)內容,并對客戶(hù)進(jìn)行相應制單,及時(shí)了解操作動(dòng)向。</p><p>  客服部的工作人員所需要做的工作并不是接電話(huà)那么簡(jiǎn),他們還對客戶(hù)進(jìn)行相應的制單,把每一項都記入電腦里,每天打入客戶(hù)部的電話(huà)不計其數,所以客戶(hù)部的人員每天都單要進(jìn)行工作量很大的錄單工作,這就要求每個(gè)工作人員都有非?斓拇蜃炙俣.在客戶(hù)部實(shí)習的一個(gè)星期,我們學(xué)簡(jiǎn)單會(huì )了理單,并把分好的單證在電腦里進(jìn)行核實(shí)確認.</p><p>  3.收集相關(guān)市場(chǎng)信息,并及時(shí)制作信息報告反饋給公司。 顧客的信息能夠及時(shí)反映出現在市場(chǎng)上的某些變動(dòng),由于市場(chǎng)競爭激烈,豐富廣泛的信息量會(huì )給公司帶來(lái)有效作用,作為客服部,定期的詢(xún)問(wèn)老顧客對公司業(yè)務(wù)的滿(mǎn)意情況,收集顧客提供的相應建議十分重要。及時(shí)有效的將業(yè)務(wù)情況反饋給上級部門(mén),等待上級的進(jìn)一步更改指示,更大作用的發(fā)揮客服部在公司發(fā)展中的作用。</p><p>  5.即使彌補操作失誤,及時(shí)更改單證,避免或減少產(chǎn)生的不良后果。</p><p>  若業(yè)務(wù)上出現操作失誤,客服人員要及時(shí)發(fā)現并進(jìn)行更改,如果引起顧客的不滿(mǎn)甚至是影響到到顧客的正常生活,要及時(shí)向顧客道歉,解釋清楚,使顧客放心。</p><p>  在客服部約兩星期的實(shí)習,認識到作為一名客服人員需要擁有良好的心理素質(zhì)來(lái)受理顧客的不滿(mǎn)或不解,需要專(zhuān)業(yè)的服務(wù)質(zhì)量確保顧客的理解,還需要優(yōu)秀的服務(wù)態(tài)度。</p><p>  作為一個(gè)客戶(hù)服務(wù)工作人員,應該掌握與客戶(hù)溝通的四個(gè)步驟:</p><p>  (1) 端正心態(tài),要相信顧客的處境正如他所說(shuō)的,并非故意來(lái)找碴。</p><p>  (2) 與顧客建立相互信任的關(guān)系,融入顧客的世界。</p><p>  (3) 準確地獲取對方的資訊,明確用戶(hù)的需求及期望。</p><p>  (4) 采取具體行動(dòng)去幫助他,使顧客滿(mǎn)意。</p><p>  優(yōu)秀的處理問(wèn)題的能力,可以給客戶(hù)留下良好的印象,讓客戶(hù)認可公司的服務(wù)能力,同時(shí)對公司產(chǎn)生足夠的信任,以便提升客戶(hù)忠誠度。</p><p>  <strong>四、實(shí)習總結</strong></p><p>  物流客服部的認識</p><p> 物流在客戶(hù)服務(wù)中存在的問(wèn)題 1、售后服務(wù)不到位 企業(yè)要想長(cháng)期盈利,走向強盛,就要贏(yíng)得永久顧客,保持顧客忠誠度,提高顧客滿(mǎn)意度。企業(yè)在實(shí)施這一舉措中,滿(mǎn)意的售后服務(wù)便是成功法寶之一。海爾、聯(lián)想、長(cháng)虹、格蘭仕等之所以成為受消費者歡迎的品牌,有一個(gè)很重要的原因就是包括售后服務(wù)在內的優(yōu)質(zhì)服務(wù)做得好。我公司的售后服務(wù)做的還是不夠,沒(méi)能牢固地把持客戶(hù);客戶(hù)信息管理混亂,信息不統一和共享;另外,公司不能及時(shí)地想客戶(hù)所想,快速反應能力差,不能提供客戶(hù)所需的服務(wù)。 2、與客戶(hù)之間的關(guān)系不緊密</p><script>s(

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