2022暑假實(shí)習調查報告
在人們素養不斷提高的今天，報告與我們愈發(fā)關(guān)系密切，報告具有雙向溝通性的特點(diǎn)。我敢肯定，大部分人都對寫(xiě)報告很是頭疼的，下面是小編為大家整理的2022暑假實(shí)習調查報告，歡迎大家分享。
2022暑假實(shí)習調查報告1
一。調查背景：
古老的開(kāi)縣城，有18xx年歷史，方圓2。5平方公里，人口不足五萬(wàn)人。然而歷史在前進(jìn)，社會(huì )在文明。三峽工程的建設，水位上升將淹沒(méi)這座古城。不甘于平凡的開(kāi)縣，在黨政的領(lǐng)導下，在專(zhuān)家教授、能工巧匠的辛勤下，由原來(lái)的不足5萬(wàn)的人口發(fā)展到現在150萬(wàn)的人口大縣，開(kāi)縣與時(shí)俱進(jìn)，揮戈上陣，決心建設一座山水風(fēng)光，園林成形，城市面貌，景觀(guān)美麗，具有歷史文化的現代文明的新縣城。九平方公里的土地上，拔地而起的新城，是多么的耀眼，讓人向往。并且建設中的新城是渝東北區域性中心城市，是重慶市具有標志性的一座縣城。揮起“舉子之鄉”美名，發(fā)揚“伯承元帥”精神的“贊美開(kāi)縣新城賦”的活動(dòng)在開(kāi)縣舉行。雖然昨日，開(kāi)縣是一個(gè)村莊，生活，多少年來(lái)一個(gè)模樣。貧窮落后困擾著(zhù)人們，現在文明是那樣遙遠、渺茫。但是今日，人們告別了昨天的貧窮落后，一座歷史文化與現代文明，山水風(fēng)光與城市景觀(guān)交相輝映的現代化城市展現在人們面前。但是，隨著(zhù)社會(huì )的進(jìn)步，人們的良好道德意識的培養卻缺乏自覺(jué)性，社會(huì )責任感意識逐漸薄弱。開(kāi)縣人民對自己的家鄉的變化卻不以為然，認為新城的建設是對舊城悠久歷史文化的泯滅。甚至覺(jué)得開(kāi)縣新城的搬遷，三峽水庫的移民是在浪費國家的人力資源，浪費老百姓的錢(qián)財。所以，要讓全開(kāi)縣人民了解三峽工程的重要性，要引起開(kāi)縣人民的高度關(guān)注。
由此，做一份關(guān)于“魅力開(kāi)縣：新城與新生活”的調查顯得尤為有意義。我將開(kāi)縣現在繁榮的新城與以往的舊城作對比，以及對現在開(kāi)縣人民的新生活（生活水平的提高）進(jìn)行了一些調查。所以，贊美新開(kāi)縣，調查開(kāi)縣新城的魅力風(fēng)貌，調查開(kāi)縣人民的新生活，將開(kāi)縣的新城發(fā)展與百姓擁有的新生活展示出來(lái)。讓自己對開(kāi)縣的人文歷史有著(zhù)更深入了解和認識，是當代大學(xué)生熱愛(ài)自己家鄉的義不容辭的責任。
二。調查準備過(guò)程：
由于是第一次獨自完成這樣的社會(huì )調查實(shí)踐任務(wù)，所以準備時(shí)間比較長(cháng)。首先在網(wǎng)上查閱了一些有關(guān)于調查的相關(guān)信息。通過(guò)收集各方面信息，篩選并且自我總結，將有關(guān)于調查總題的信息作好筆記。接下來(lái)尋找調查單位，根據實(shí)際情況最后確定調查人群及較為可行的實(shí)施方案，對具體的調查事實(shí)作出計劃。自此，調查的籌備工作基本完成。
三。調查報告說(shuō)明：
1、調查時(shí)間：xx.7.18—xx.8.28
2、調查對象：曾經(jīng)生活于開(kāi)縣舊城的老百姓、居住在開(kāi)縣的外鄉打工人員
3、調查單位：重慶市開(kāi)縣移民局、開(kāi)縣人民政府、開(kāi)縣規劃局
4、調查目的：開(kāi)縣新城建設，不僅給了開(kāi)縣人民一個(gè)全新的家園，還給了我們更加方便快捷的新生活。通過(guò)了解開(kāi)縣新城的搬遷過(guò)程，通過(guò)調查專(zhuān)家、百姓眼中的開(kāi)縣新城，還有開(kāi)縣人民生活現狀，使開(kāi)縣人民更加了解開(kāi)縣，熱愛(ài)自己的家鄉，為更美好的新生活而更加努力奮斗。
5、調查方法：調查問(wèn)卷，問(wèn)詢(xún)法，座談訪(fǎng)問(wèn)，收看接近兩個(gè)月的關(guān)于報道開(kāi)縣新城建設的新聞播報，收集網(wǎng)絡(luò )信息
6、內容概述：
<1>建設者眼中的開(kāi)縣新城
對于十六七歲就走南闖北的商人鄭鈞來(lái)說(shuō)：“移民大搬遷，新城建設提質(zhì)提速，“山水園林城市、濱湖城市風(fēng)貌、帥鄉文化品位”的新興城市正在崛起，正在把154萬(wàn)開(kāi)縣人的夢(mèng)想變成現實(shí)。特別是對于在外漂泊多年再返鄉創(chuàng )業(yè)的人來(lái)說(shuō)，能夠在這樣一個(gè)到處是商業(yè)和活力的城市來(lái)發(fā)展，是的確讓人激動(dòng)的�！毙鲁菐Ыo他的是一種返鄉創(chuàng )業(yè)的激情。操著(zhù)一口河南口音在開(kāi)縣經(jīng)商的張先生說(shuō)：“十幾年前就來(lái)開(kāi)縣做生意了，并在開(kāi)縣娶了一位精干賢惠的妻子，成了開(kāi)縣人的女婿。如今，我已經(jīng)深深地愛(ài)著(zhù)開(kāi)縣這片熱土，喜歡著(zhù)開(kāi)縣的九龍山大米，喜歡與淳樸的開(kāi)縣人生活�！彼�說(shuō)是開(kāi)縣改變了他的人生，他他決定一輩子就在新城住下。新城給他帶來(lái)的是一種新生活的幸福。而對于即將入住新城的舊城純居民陳大惠來(lái)說(shuō)，對生活了幾十年的老城還是很有留戀，但她說(shuō)：“我心里想的還是新城好些，這邊的樓房要漂亮得多，環(huán)境衛生也與老城不一樣。來(lái)到新城看到了開(kāi)闊的開(kāi)州大道，看到了正在建設中的棟棟高樓，心情頓時(shí)開(kāi)朗多了�！毙鲁�，給她的是一種大氣的感覺(jué)�，F年14歲的陳陽(yáng)是德陽(yáng)初中的學(xué)生。在此之前，他是一個(gè)鄉鎮小學(xué)的學(xué)生，隨著(zhù)父母來(lái)到新城后，他很快適應了這里的生活，他說(shuō)他喜歡新城高高的樓房，寬寬的大街。喜歡新城的公園和學(xué)校，喜歡新城這個(gè)跟他一同成長(cháng)的城市，他還說(shuō)新城是他美麗的家，在這個(gè)家里他是幸�？鞓�(lè )的。在這個(gè)對未來(lái)充滿(mǎn)希望的孩子眼里，新城是他健康成長(cháng)的搖籃。
四。調查總結：
開(kāi)縣這座魅力的城市，對于開(kāi)縣人來(lái)說(shuō)，他不僅僅是一座縣城，更是我們的希望，我們的夢(mèng)想。開(kāi)縣新城帶來(lái)了就是全新的生活，新生活賦予了開(kāi)縣新城最初的意義。
通過(guò)此次調查，了解到開(kāi)縣人的淳樸與熱情的本質(zhì)，還了解到開(kāi)縣濃厚的人文底蘊與開(kāi)縣獨特的文化魅力。開(kāi)縣新城帶給我們的除了新生活，還有幸福、激情與奮斗的力量。舊城悠久的歷史文化是值得保留與緬懷的，它代表的不僅僅是開(kāi)縣人的過(guò)去，還有表達的是我們對未來(lái)的一種美好的憧憬與希冀。
2022暑假實(shí)習調查報告2
我們都知道，管理者的工作質(zhì)量是由他們所管理的人的工作質(zhì)量來(lái)決定的，并且，企業(yè)的整個(gè)運作過(guò)程，除了一些核心技術(shù)之外，是沒(méi)有多少秘密的，可以說(shuō)企業(yè)是透明的，然而，一個(gè)企業(yè)能夠成功，在市場(chǎng)上占據一席而立于不敗之地，這關(guān)鍵在于對方法、措施的選擇、運用、實(shí)施，而這關(guān)鍵也是人，可見(jiàn)，人在企業(yè)中的地位是不言而喻的，他對一個(gè)企業(yè)的成功與否，起著(zhù)相當大的作用。
而大學(xué)生作為現代社會(huì )的普遍群體，未來(lái)社會(huì )發(fā)展的主力軍，其自身所有的就業(yè)能力素質(zhì)，正是企業(yè)招聘人才的衡量標準之一。
我利用暑假的時(shí)間親自參與社會(huì )實(shí)踐，為將來(lái)走上社會(huì )累積一點(diǎn)經(jīng)驗，從現在就開(kāi)始重視并培養企業(yè)所需的綜合素質(zhì)，不鍛煉自己，完善自己，更讓自己的應聘就業(yè)之路上握有一份籌碼。
眾所周知，肯德基是世界連鎖的餐飲企業(yè)之一，主要經(jīng)意漢堡、薯條、炸翅等食品，在廈門(mén)sm店肯德基的暑期實(shí)踐中，我深刻的懂得了作為當代的一名大學(xué)生，并不是坐在教室里接受著(zhù)所謂的高等教育，養尊處優(yōu)，就能把以后在社會(huì )上立足所需要的本領(lǐng)和能力都掌握好，而是我們要付出努力，親自實(shí)踐，才能有所體悟，懂得什么才是作為當代大學(xué)生所需要的品質(zhì)和精神。
肯德基看似只是一個(gè)簡(jiǎn)單的餐飲，第三產(chǎn)業(yè)的一個(gè)小小代表，然而每個(gè)企業(yè)都有自己所特有的企業(yè)文化，而這種企業(yè)文化正是支撐著(zhù)企業(yè)在自己的領(lǐng)域內長(cháng)盛不衰、不斷獲勝的法寶，尤其是像肯德基這種在世界范圍內都有市場(chǎng)的企業(yè)，其所特有的文化生命力，以及其之所以成功背后的秘訣，都是值得我們在調研中給予高度關(guān)注和學(xué)習的，不難發(fā)現，不同的企業(yè)所孕育的文化有不同符號和字碼，而這些文化又和一個(gè)企業(yè)自身發(fā)展中對人才素質(zhì)的要求息息相關(guān)，看似很簡(jiǎn)單的道理，不同的文化有不同的表現方式和運營(yíng)要求，這卻不是一個(gè)外行人就能夠輕易的看懂和讀懂的，這是一個(gè)學(xué)習和成長(cháng)的過(guò)程，需要每一個(gè)人嘗試的人都付出自己的努力，哪怕是艱辛，收獲才是最有意義的。
雖然只是一個(gè)小小的鍛煉，但是我卻經(jīng)歷了一個(gè)很大的跨越，學(xué)會(huì )怎樣設計自己的簡(jiǎn)歷，把自己的情況大體的做準確介紹，使得自己能在眾多的應聘者中脫穎而出，經(jīng)過(guò)選撥后，由分店經(jīng)理的考驗和檢測，才幸運的被選中，有機會(huì )去做這樣的一次社會(huì )實(shí)踐，這也算是我第一次正式的獨立的面對招聘。
在接下來(lái)的日子里，便開(kāi)始真正的和社會(huì )做零距離的接觸了，作為和服務(wù)直接掛鉤的第三產(chǎn)業(yè)，做好服務(wù)就是我們的主題，而讓顧客滿(mǎn)意就是我們服務(wù)的本質(zhì)和根本出發(fā)點(diǎn)。
為此，我在自己的工作中，通過(guò)不斷的學(xué)習和研究發(fā)現，企業(yè)對當代大學(xué)生素質(zhì)要求的大體以下幾點(diǎn)：
1、較好的心理素質(zhì)
創(chuàng )新是企業(yè)發(fā)展不竭的動(dòng)力，而能夠勇于和時(shí)代同行的員工，是不會(huì )被淘汰的�？系禄挠媱澏际桥c時(shí)俱進(jìn)的，這是我們在電視廣告上都可以獲曉的，同時(shí)，業(yè)績(jì)靠的就是不斷的創(chuàng )新，肯德基把每個(gè)月的安全須知、訓練目標等都公布出來(lái)，讓我們熟知于心，時(shí)刻牢記自己的責任。這不是簡(jiǎn)單的死記硬背，而是要活學(xué)現用，如何把服務(wù)的精神做到為客瘋狂上。
肯德基的領(lǐng)導人總是研究如何把權力和責任一起分配給相應的人，研究如何激勵和約束，實(shí)行激勵卡制，由當天的值班經(jīng)理給予為客瘋狂的行為，或是表現優(yōu)秀的員工，每張激勵卡可以獲得20分，累積一定的分數之后就可以獲得相當數額的獎勵，目的就是培養我們的自信心、上進(jìn)心，讓我們每天都有斗志開(kāi)始一天的任務(wù)。
這就是要鍛煉員工的心理素質(zhì)，看到別人的成績(jì)，不是產(chǎn)生嫉妒，而是學(xué)會(huì )讓自己成為下一個(gè)被表?yè)P的優(yōu)秀員工。
2、端正的工作態(tài)度
“沒(méi)有任何借口”是美國西點(diǎn)軍校奉行的最重要的行為準則，其目的就是要讓學(xué)員學(xué)會(huì )適應壓力，培養他們不達目的誓不罷休的毅力，它讓每一個(gè)學(xué)員懂得：工作是沒(méi)有任何借口的，失敗是沒(méi)有任何借口的，人生也是沒(méi)有任何借口的�，F在，我們就要以“沒(méi)有任何借口”來(lái)要求自己，嚴肅自己的行為，在工作中，就要以負責任的態(tài)度來(lái)對待，不能以自我為中心，我行我素，為顧客服務(wù)，就不能有情緒，這是我在社會(huì )實(shí)踐中得到的最切實(shí)的感受，顧客就是上帝，要微笑的去面對，哪怕是超出自己解決能力范圍的難題。
不論我們走上社會(huì )或遲或早，對我們而言，無(wú)論做什么事，都要記住自己的責任，無(wú)論在什么樣的'工作崗位上，都要對自己的工作負責，不要用任何的借口來(lái)為自己開(kāi)脫或是搪塞，完美的執行是不需要借口的。這是企業(yè)對當代大學(xué)生素質(zhì)的要求之一。
3、較好的組織協(xié)調能力，以及團隊合作能力
我們都知道，工作能力強，具有團隊協(xié)作精神的員工是企業(yè)高薪聘請的對象。
所以，服從管理，這是作為員工必須做到的，處在服從者的位置上，就要遵照指示做事，服從的人必須暫時(shí)放棄個(gè)人的獨立自主，全心全意去找遵循企業(yè)的價(jià)值觀(guān)念，當企業(yè)和員工都具有強烈的紀律意識，在不允許妥協(xié)的地方，在不需要借口時(shí)絕不找任何借口，比如質(zhì)量問(wèn)題，比如工作態(tài)度等。
團隊就是一個(gè)整體，就好比一個(gè)小的社會(huì )，離開(kāi)了這個(gè)群體，任何人自己都談不上獨立生存，所以，就要服從上級的管理和指揮，領(lǐng)導要你這樣做，你就不能找借口說(shuō)：“不”。
這就要求我們要學(xué)會(huì )和別人和諧相處，密切合作，善于處理好人際關(guān)系。
4、好學(xué)，上進(jìn)心強
富蘭克林曾說(shuō)過(guò)：把握今日，就等于擁有兩倍的明天。這句話(huà)意在告訴我們這些大學(xué)生，在校，作為學(xué)子，我們的任務(wù)是學(xué)習掌握好知識，但走向社會(huì )后，我們仍然還要繼續的學(xué)習，提高技能水平，做一個(gè)優(yōu)秀的員工，這是每一個(gè)企業(yè)都希望自己的員工從進(jìn)入這家企業(yè)后就能明確的意識，對大學(xué)生的要求也不例外。
也許很多人覺(jué)得自己只是眾多大學(xué)生中，平凡的一個(gè)，沒(méi)有什么優(yōu)秀的地方可以讓自己脫穎而出，于是，不思進(jìn)取，不求上進(jìn)，其實(shí)，社會(huì )總是在不斷的變化發(fā)展的，今天，你可以站穩腳，明天，或許，將會(huì )由其他人來(lái)代替你，為此，我要說(shuō)的是：超越平庸，選擇完美！
隨著(zhù)知識技能折舊愈快，公司更看重學(xué)習能力強的人，未來(lái)的競爭是學(xué)習能力的競爭，要想從平凡中脫穎而出，一方面是由個(gè)人的才能決定，另一方面則取決于個(gè)人的進(jìn)取態(tài)度，企業(yè)需要的就是上進(jìn)的人，這樣才能不斷的為企業(yè)創(chuàng )造更加輝煌的業(yè)績(jì)。
因此，在工作的同時(shí)，我們也還要不忘繼續學(xué)習，不斷提升自己的技能以及綜合素質(zhì)。
5、吃苦精神
很多大學(xué)生抱著(zhù)自己學(xué)歷高，身份貴，于是就眼高手低，其實(shí)，這主要是由于個(gè)人思想意識的不端正造成的，為此，企業(yè)對大學(xué)生的素質(zhì)要求就是能不怕苦，不怕累。任何人都是從最低級開(kāi)始向上爬的，哪怕從事累最臟的活，那也是一種鍛煉，因為每個(gè)人都是平等的，不分高低貴賤。
剛開(kāi)始，在肯德基的工作中，我被分配從事收盤(pán)子，更甚至是打掃衛生間，我也會(huì )抱怨，覺(jué)得安排不合理，找經(jīng)理理論，經(jīng)理的一番話(huà)，讓我恍然大悟，
我們既然是一個(gè)大學(xué)生就更是要放下自己的學(xué)生身份，來(lái)這里是為了鍛煉自己，學(xué)到更多的東西，而不是享受，高傲，只會(huì )貶低自己，只有好好的把自己的本職工作做好，才能獲得別人的認可，才可能在現任職位的基礎上，獲得提升的可能。
6、時(shí)刻保持活力，工作充滿(mǎn)熱情
熱情，就是一個(gè)人保持高度的自覺(jué)，就是把全身的每一個(gè)細胞都調動(dòng)起來(lái)，完成他內心渴望完成的任務(wù)，尤其是作為服務(wù)行業(yè)，就更需要以高度的熱忱來(lái)感染你身邊的每一個(gè)顧客，讓他感受到你的微笑，而不是冷冰冰的。這也是肯德基的微笑三部曲yes態(tài)度的精神體現，就是對孤苦表示贊同；e就是目光注視；s就是微笑。
為此，優(yōu)秀的員工就是：能不忘初衷而虛心學(xué)習、有責任意識、愛(ài)護企業(yè)，和企業(yè)融為一體、不自私而能為團隊著(zhù)想、隨時(shí)隨地都具備熱忱，能用自己的激情去感染別人......
這就是社會(huì )企業(yè)對當代大學(xué)生素質(zhì)能力的幾點(diǎn)要求之一。
2022暑假實(shí)習調查報告3
一、實(shí)踐目的
充分利用暑假時(shí)間來(lái)加強自我鍛煉，增強自己的社會(huì )閱歷和社會(huì )時(shí)間能力，體會(huì )工作中的辛苦與幸福。學(xué)有所用，學(xué)有所長(cháng)，爭取課余時(shí)間來(lái)彌補自己在人際溝通交往能力和語(yǔ)言交際表達能力以及待人接物處理事物的能力，同時(shí)也是為了以后走上工作崗位前能多學(xué)一些經(jīng)驗，多學(xué)一些體會(huì )，少一些緊張感和迷茫感。再次，理解一個(gè)企業(yè)之所以稱(chēng)之為一流企業(yè)的有點(diǎn)和閃亮點(diǎn)，xx作為一家xx上市公司，能夠爭得如此優(yōu)秀的業(yè)績(jì)和國內外榮譽(yù)，一定有它的特點(diǎn)內涵在里面，進(jìn)入xx，我想盡可能的理解一下這個(gè)寒暑假期補習班內部組織運營(yíng)管理機制和人員的分配調度情況，從而從更深層次，更清晰的視野來(lái)認識，學(xué)習一個(gè)企業(yè)的運營(yíng)管理機制，為以后能有所創(chuàng )新，有助于創(chuàng )業(yè)或許只是為了更好的在一個(gè)企業(yè)里工作上進(jìn)，其次，進(jìn)入xx的另一個(gè)目的是為了鍛煉一下自己的英語(yǔ)口語(yǔ)，說(shuō)起xx，英語(yǔ)肯定為人所熟知，因此，為了能有機會(huì )去親身經(jīng)歷和外國教師們的溝通交流的經(jīng)歷，為了去聽(tīng)英語(yǔ)老師們精彩的講課，也為了能更好的培養自己在英語(yǔ)方面的興趣，說(shuō)實(shí)話(huà)英語(yǔ)在大學(xué)里面十分重要，在我以后的學(xué)習生活中也會(huì )發(fā)揮很重要的作用，尤其是我這個(gè)專(zhuān)業(yè)，學(xué)好英語(yǔ)將會(huì )為我將來(lái)的工作提升起到很大的幫助。再次，認識同道的朋友和省內外的優(yōu)秀大學(xué)生們交流溝通一起工作，認識他們的工作特征，彌補自己的不足，在于各個(gè)院校的助教學(xué)生們一起管理學(xué)員們得到同事增進(jìn)彼此的友誼，讓自己多交一些真朋友，好朋友，也是對自己的視野的提高有很大的幫助，對自己來(lái)說(shuō)也將會(huì )是一次寶貴的機會(huì )。
二、實(shí)踐內容
我是帶班的一名學(xué)習助教，兼職生活助教，x號中午到達xx集訓營(yíng)xx大學(xué)，一切生活方面的個(gè)人準備工作完成之后，由助教老師和辦公室里的行政專(zhuān)員xx為我們發(fā)放簽署入營(yíng)協(xié)議，一式兩份，自己存檔一份。然后領(lǐng)營(yíng)服，收拾宿舍之后是一個(gè)短暫的部門(mén)會(huì )議，由xx為我們講解入營(yíng)手冊須知中的注意事項和應該提前準備的活動(dòng)策劃方案及注意事項等。后面則是助教們自我認識交流溝通，最后是一個(gè)小小的入營(yíng)測試環(huán)節，第二天，就開(kāi)始準備清理學(xué)員們的宿舍物資，包括檢查每個(gè)宿舍里的三件套，即枕套，被罩，被單是否齊全�？照{制冷是否徹底，室內廁所的水龍頭等是否有所損壞，床架電視等是否存在安全隱患，不達標的記錄號匯報給宿舍專(zhuān)員和物資管理員，下午就是領(lǐng)取學(xué)員的花名冊。我的第一期班是高考數學(xué)基礎強化班，共十三人，花名冊的內容包括學(xué)員姓名，家長(cháng)聯(lián)系電話(huà)燈內容，我的任務(wù)就是打回訪(fǎng)電話(huà)，通知家長(cháng)學(xué)員們的入營(yíng)注意事項和入營(yíng)須知，告知他們入營(yíng)時(shí)間，報名地點(diǎn)。當時(shí)是在xx，報道時(shí)需要拿的兩證包括食宿卡和聽(tīng)課證，是乘坐校車(chē)打包還是家長(cháng)自駕前往營(yíng)地，學(xué)員們的身高體重一配發(fā)營(yíng)服，另外還有一百塊錢(qián)的住宿押金和身份證到時(shí)為了簽署營(yíng)地保險是用，這些在通知家長(cháng)時(shí)都必須做好相應的記錄。這天晚上開(kāi)集體接新生前的統籌大會(huì )，有相應的管理層和營(yíng)地負責人同意安排分配任務(wù)，總共分兩個(gè)部分，一部分在營(yíng)地門(mén)口接新生，一部分到xx去接新生，我被分在了去xx，兩個(gè)地方的助教必須隨時(shí)聯(lián)系以方便統計來(lái)的新生人數和未到的。我的任務(wù)是在大戲院舞臺會(huì )場(chǎng)大廳里的左手門(mén)負責休息室的現場(chǎng)秩序維持，檢查入場(chǎng)票和乘車(chē)票以及分配座位等內容，包括臨時(shí)解決家長(cháng)的詢(xún)問(wèn)問(wèn)題等疑難解答。而負責前臺接待的就是統計登記學(xué)生報到的姓名，與花名冊核對后發(fā)放物資包，里面有營(yíng)服、礦泉水、簽字筆、入營(yíng)手冊、筆記等。所有學(xué)員報到完后有大廳的服務(wù)人員引領(lǐng)進(jìn)入休息室。門(mén)口有人員負責發(fā)放入場(chǎng)券和乘車(chē)票，進(jìn)入休息室后由xx現任xx區校長(cháng)作長(cháng)達30分鐘的講座，之后是專(zhuān)門(mén)的負責人引領(lǐng)著(zhù)進(jìn)入各自車(chē)票號碼的大巴車(chē)，送往營(yíng)地。在營(yíng)地就會(huì )有專(zhuān)門(mén)的人員帶領(lǐng)他們到各自的宿舍先休息，等候下一步通知，到此為止接新生的工作正式完成。下一步就是營(yíng)地正式的學(xué)習生活的開(kāi)始。包括當晚的開(kāi)營(yíng)晚會(huì )策劃破冰游戲，收取xx的住宿押金，統計宿舍號，收集保險信息，選出班長(cháng)社長(cháng)等，然后組織他們破冰活動(dòng)相互認識，最后下課，我們查完房后將保險信息，宿舍人員信息全部做成excel，并將收集到的押金等一概送到相對應的專(zhuān)員和營(yíng)長(cháng)手中，第二天，到辦公室拿教材，投影儀，粉筆，交表格，統計上交給各宿舍問(wèn)題情況，學(xué)員營(yíng)服問(wèn)題，然后開(kāi)課根班，到點(diǎn)領(lǐng)票就餐，晚自習維持秩序，為他們講解不懂的難題。因為他們是高三的學(xué)生，即將面臨高考的到來(lái)，他們中間有一次晚會(huì )機會(huì )，在第三四個(gè)晚上舉行，其他時(shí)間上自習，而第三或四天要打回訪(fǎng)電話(huà)，向家長(cháng)反映學(xué)員的最新情況，每天寫(xiě)800字左右的博文，發(fā)給博客專(zhuān)員，會(huì )呈現在下一天的xx官方博文上，供家長(cháng)瀏覽。晚會(huì )就是組織諸如解手環(huán)銜紙杯之類(lèi)的團體活動(dòng)，讓他們學(xué)習團隊協(xié)作集體意識，或者是諸如篝火晚會(huì )，游藝宮之類(lèi)的大型晚會(huì )，等到第六天，要打回訪(fǎng)電話(huà)，通知并記錄家長(cháng)接學(xué)員的方式，最后一天，也就是第七天結課，送今天下午走的學(xué)員，歸還三件套，返回押金，其它學(xué)生第二天送走。后邊兩期內容和第一期一致。
三、實(shí)踐心得
通過(guò)這些社會(huì )實(shí)踐，在營(yíng)地我認識到了來(lái)自各個(gè)學(xué)校的大學(xué)生，也認識到了各種性格的學(xué)員，和優(yōu)秀的xx講師，管理者在離別的時(shí)候，真的是很難過(guò)很難過(guò)，本來(lái)這段七天的時(shí)間并不算多，但是在這一期營(yíng)里，我真的大是在用心去做，我真的是和他們建立了深厚的友誼，我們也建立了聯(lián)系通訊薄，以后常聯(lián)系吧，也真心的希望他們能夠有一個(gè)好的未來(lái)，考入自己理想的大學(xué)。在每天的辛勤認真工作中，我鍛煉了自己處事能力和語(yǔ)言溝通能力，在如何管理好每一種性格的學(xué)員與他們打成一片，如何更高效的完成老師的任務(wù)，如何遇到問(wèn)題后找各個(gè)專(zhuān)員們反映情況，協(xié)助解決問(wèn)題，學(xué)生半夜生病了，陪他們去打點(diǎn)滴，學(xué)生半夜偷跑到宿舍樓頂去過(guò)生日找他們協(xié)商教育，下雨了去辦公室借傘等。每一件事都需要我認真的去完成，每一項任務(wù)都充滿(mǎn)了鍛煉，讓我認識到，待人接物講究的是誠信、真誠。只有用心去關(guān)心學(xué)員們的學(xué)習生活中的每一個(gè)問(wèn)題，才會(huì )真正贏(yíng)得他們的信任，只有用熱情和行動(dòng)去積極的完成每一個(gè)任務(wù)，才會(huì )體驗到付出后的收獲是可喜的，止嘔在面對困難時(shí)在堅持一下，才會(huì )待到希望曙光的再次出現，也許已經(jīng)工作以后就會(huì )體驗到在工作中只有執行與被執行！命令面前不允許有為什么，對待問(wèn)題只有如何提出解決方案而不是只是回答出現了怎么樣的問(wèn)題怎么辦。遇到事情勤于動(dòng)腦，多想想該怎么辦，上級面前絕不允許管理者的身份去反映問(wèn)題，下級只是執行者的身份，給上級題意見(jiàn)沒(méi)有權利也沒(méi)有意義。對于這份工作，當工作起來(lái)真的有時(shí)候會(huì )很累很累，有時(shí)候自己都心虛怕自己堅持不住，但正是那一點(diǎn)點(diǎn)的堅持，讓我走了過(guò)來(lái)，專(zhuān)業(yè)對我來(lái)說(shuō)，值得用一生去回憶。有些經(jīng)歷真的是課堂上很難學(xué)到的，有些機會(huì )錯過(guò)了就再也無(wú)法重拾，我要準備好行囊，把握住機會(huì )，努力向前不斷挺近。
2022暑假實(shí)習調查報告4
一、實(shí)踐目的：
觀(guān)察與人民群眾相關(guān)的點(diǎn)點(diǎn)滴滴的小事，寫(xiě)出自己對一些一般性的市場(chǎng)規律，和一些潛在的市場(chǎng)原則的看法，和同學(xué)老師一起分享自己的暑期收獲。
二、實(shí)踐內容：
1.關(guān)于安慶懷寧地區平均卷煙消費水平，及居民大致煙齡及近五年來(lái)卷煙市場(chǎng)的一些規律及潛規則的討論研究；
2.糖價(jià)上漲的相關(guān)原因的分析研究；
3.關(guān)于柔和及祥和種子酒的現今尷尬地位形成的原因
三、實(shí)踐結果：
�。ㄒ唬╆P(guān)于安慶懷寧地區平均卷煙消費水平，及居民大致煙齡及近五年來(lái)卷煙市場(chǎng)的一些規律及潛規則的討論研究
現在全國的卷煙實(shí)行煙草專(zhuān)賣(mài)制度，也就是相對于二十世紀以前（大約20xx年前后）全國各地卷煙市場(chǎng)混亂，假煙盛行，甚至不乏許多地方的卷煙品牌遭到排擠，個(gè)別名牌卷煙充斥市場(chǎng)的現象案的而存在的一種必然趨勢。
眾所周知，在以前的中國廣大市場(chǎng)，賣(mài)的最多的是姑蘇，紅塔山，就安徽居民而言，就是“外煙”。安徽本地市場(chǎng)在最初就有紅三環(huán)之類(lèi)的本地品牌，但始終因為口味包裝，性?xún)r(jià)比不如外地品牌而只能黯然神傷，在后來(lái)的煙草專(zhuān)賣(mài)實(shí)行的初期，大量“外煙”遭禁，在此期間，一些安徽本土品牌才借此發(fā)展起來(lái)。
那時(shí)候的，我們安慶懷寧地區的卷煙最俏銷(xiāo)的是三塊錢(qián)以下到一塊甚至幾毛的，記得但是姑蘇及之后出現的紅梅都在一塊二左右。而人們那時(shí)甚至還有抽黃煙（配煙桿的那種）的，平均吸煙年齡，六零后的我的父輩們大多二十五歲以后才開(kāi)始抽煙。
筆鋒一轉，談及現在�，F在的安慶懷寧地區卷煙消費狀況有了質(zhì)的變化，消費水平大幅提高，現在的俏銷(xiāo)卷煙的價(jià)格也有了不一樣，兩個(gè)不同的價(jià)格段：50元至70元和100元之260元。緊俏卷煙品牌也就自然分成兩類(lèi)：金盛唐（40元/條），香中國黃山（50元/條），金醇和黃山（60元/條），嘉賓松黃山（60元/條）；貴賓松（100條），普皖（130元/條），金皖（260元/條），蘇煙（200/條）等等。
雖然如此，另一值得注意的是現在的吸煙有了較大變化。好的方面是，三十五歲以上吸煙的人明顯減少�，F在人的健康意識不斷加強，在生活水平不斷加強中，這些三四十的中年人好多都有“三高”，醫囑中都有戒煙禁酒一說(shuō)，為了兒女家庭事業(yè)和自己的健康，能戒的都想盡辦法戒掉了，值得欣慰的現象啊。而不好的方面就是，現在的年輕人平均的開(kāi)始吸煙年齡在十三四歲之二十歲之間，聽(tīng)起來(lái)都很匪夷所思。由于隨著(zhù)社會(huì )的發(fā)展，現在的青少年接觸到越來(lái)越多的腐朽思想落后思想的影響，甚至以為吸煙是件很酷得事情，繼而影響到了學(xué)習及自己的健康，對家長(cháng)也構成不小的打擊，對學(xué)校對社會(huì )其不良影響都可見(jiàn)一斑。
在全國范圍內，卷煙市場(chǎng)都存在其一定的自身規律。除了煙草專(zhuān)賣(mài)公司對各零售和批發(fā)單位在過(guò)年期間會(huì )有集中地統計其預定量以評定其級數，每周一會(huì )有一次預定以外，還有一些“公開(kāi)的秘密”——高檔煙收購商的存在。高檔煙收購，顧名思義，就是收購如中華，蘇煙等的一系列高檔暴利的卷煙品種。拿中華為例，無(wú)論軟中華還是硬中華，其利潤普遍在五十至一百二十之間。但在一般的鄉村超市太貴的卷煙，賣(mài)起來(lái)就不是很現實(shí)，在這個(gè)時(shí)候，高檔卷煙收購商產(chǎn)生了。他們以每條貴于批發(fā)價(jià)三十塊至六十的價(jià)格從別人手中收進(jìn)高檔卷煙，再轉手，賣(mài)出。自然，高檔煙酒是一體的。也許有人會(huì )問(wèn)，他們自己不能在煙草公司多進(jìn)一點(diǎn)煙嗎？不，他們不能，因為煙草公司對許多煙是控制的，你沒(méi)有辦法多進(jìn)。
但，不排除，大的批發(fā)商享有更多的進(jìn)貨量的現實(shí)。這年頭，賺錢(qián)的門(mén)道總是有的，從古至今皆然。例如，徽商和晉商的共同點(diǎn)是什么，答案就是販鹽，要知道，和現在的卷煙市場(chǎng)沒(méi)有不同。
紛繁變化的是商場(chǎng)，永恒不變的是利益。這就是市場(chǎng)經(jīng)濟帶給我的最直觀(guān)的感受。
�。ǘ┨莾r(jià)上漲的相關(guān)原因的分析研究
對于連年攀高的糖價(jià)問(wèn)題，消費者也許感想不是很深，但，作為家庭主婦或是專(zhuān)門(mén)經(jīng)營(yíng)相關(guān)食品的廠(chǎng)家的感受可能更明顯。20xx年糖價(jià)二百二的批發(fā)價(jià)，20xx年就漲到三百四十，現在，也就是20xx年，糖價(jià)就飆升到四百多。越來(lái)越貴的糖價(jià)，越來(lái)越貴的各類(lèi)食品，餅干，果凍等等，群眾關(guān)注的眼光也越來(lái)越集中。分析其原因主要有以下幾方面的原因：
1）人們生活水平的提高，對各類(lèi)食品的需求也越來(lái)越旺盛，糖類(lèi)的需求自然也就旺盛了，供求關(guān)系是決定商品價(jià)格各重要原因。
2）再來(lái)，就是以前的中國食品市場(chǎng)大量使用的糖精被國家食品監督局勒令停止使用，因為它的健康價(jià)值問(wèn)題。而就是這個(gè)小小的變化，導致了中國食品市場(chǎng)的重大變革，蔗糖的需求急速上升。這也是導致其價(jià)格上漲的一個(gè)很重要的隱藏因素。
3）還有就是，國家貨幣政策的調整，人民幣價(jià)值的波動(dòng)，是造成其價(jià)格猛升的經(jīng)濟原因。
4）另外還有一個(gè)眾所周知的因素，那就是勞動(dòng)力價(jià)格的上升，使得糖業(yè)生產(chǎn)商的成本上升，為尋求利益的均衡，漲價(jià)似乎就成了必然趨勢。
5）除了這些以外，我們也不能忽視生產(chǎn)原料的原因。眾所周知，在我們廣闊的中華大地上，南方和北方的主產(chǎn)糖類(lèi)作物是有很大不同的。也就是南方主甘蔗，北方主甜菜。而且，自古以來(lái)，南方就是全國范圍內的蔗糖供應區。但隨著(zhù)南方經(jīng)濟的迅猛發(fā)展，土地，寸土寸金，南方人的生意頭腦也達到了空前活躍的時(shí)期，再加上，南方的土地是屬于小塊耕作，并不適宜大規模機械化生產(chǎn)，這也是中國糖類(lèi)市場(chǎng)潛在的炸彈。在人們思想上，似乎務(wù)農似乎就是下下之選，讀書(shū)，經(jīng)商，才是真正的王道，這種思想，在活躍的經(jīng)濟大背景下，很快地，也很自然地，被激化。農村勞動(dòng)力大量減少，土地房地產(chǎn)投資，又是一大殺手。言而總之，蔗糖主產(chǎn)區南方的經(jīng)濟和發(fā)展形勢是形成這種現象的重要因素。
6）政府對農民的扶助政策不夠，在自然災害和一些列問(wèn)題面前，農民所承擔的風(fēng)險太大，這也是農民退縮的原因。
7）還有一個(gè)，最可恨的原因就是少數的投機商。就如同20xx年的大蒜價(jià)格一樣，從往年的八毛錢(qián)一斤飆升到七快五，甚至八塊，震驚了全國。投資商想的就是削弱市場(chǎng)信心，囤積居奇，在市場(chǎng)上造成某種恐慌，已達到其自身利益最大化的目的，是種損人利己的犯罪行為。
在各種原因和利益交加的情況下，政府采取一定的政治及經(jīng)濟手段，勢在必行。實(shí)在沒(méi)有必要像豬肉，大蒜一樣，到了一個(gè)恐慌的階段才連忙采取措施。與其他的相比起來(lái)，我個(gè)人甚至覺(jué)得，糖類(lèi)關(guān)乎中國的許多相關(guān)產(chǎn)業(yè)，糖類(lèi)的問(wèn)題出現紕漏，絕對和“日本核輻射影響中國食鹽”是一樣重要的問(wèn)題。我們政府不能再做推卸責任和亡羊補牢的蠢事了，在每一件關(guān)乎人民群眾利益的事情上，讓人民看到我們黨和我們政府的魄力和能力，不要討論“災后重建”。
�。ㄈ╆P(guān)于柔和及祥和種子酒的風(fēng)靡和現今尷尬地位形成的原因
柔和種子酒和祥和種子酒的流行，充分證明了酒類(lèi)的流行其實(shí)和服裝的流行是很相像的。突然有一天，有個(gè)人穿著(zhù)一件不一樣但又不難看的衣服出現。并且說(shuō)這件衣服多么多么好，多么多么優(yōu)質(zhì)，甚至在國外很多大都市都很流行呢，北京上海很多人都在穿呢！如果這時(shí)有人站出來(lái)說(shuō)，這件衣服是還不錯，他也有一件，這樣，流行開(kāi)始了。祥和和柔和種子酒也是一樣。當年，在眾多的酒類(lèi)產(chǎn)品中，它們的品牌并不是怎樣好，連廣告都不是在黃金時(shí)段，廣告力度根本就談不上什么，及不上“郎酒”，“稻花香和諧年份酒”，“洋河藍色經(jīng)典”“高爐家酒”，“劍南春”等。更不用說(shuō)茅臺，五糧液等那些名牌酒了，人家就像清華北大，根本不需要廣告“招生”。也比不上皖酒，仰韶，甚至北京二鍋頭這之類(lèi)在老百姓生活中由來(lái)已久的酒。
但，誰(shuí)能告訴我，它們是怎么在我們安慶地區紅極一時(shí)的？
這其中的原因，可不是一條兩條那么簡(jiǎn)單，我只是一名大二學(xué)生，雖然自小在這些營(yíng)銷(xiāo)，利潤的銅錢(qián)游戲中，有著(zhù)父母的庇護，也在其中打滾了近十一二年，看清的東西或許只是我自己的一點(diǎn)拙見(jiàn)。
廣告行銷(xiāo)單位高明的行銷(xiāo)手段。在現今市場(chǎng)經(jīng)濟為導向的社會(huì )，每個(gè)產(chǎn)品從設計研發(fā)，到生產(chǎn)，到進(jìn)入市場(chǎng)，這中間行銷(xiāo)部門(mén)有效地營(yíng)銷(xiāo)手段是其在競爭日益激烈的白酒市場(chǎng)上取得一席之地的重要保障：
A.抓得住人眼球的設計。其包裝到設計全部出自全國的一流設計大師徐燎原之手，是是金種子白酒營(yíng)銷(xiāo)策略的一大重要舉措。
B.其人性化，綠色化的設計觀(guān)念。
符合中國人心理的產(chǎn)品安排。剛開(kāi)始，他們會(huì )在各個(gè)重點(diǎn)的縣市實(shí)行很辛苦的一戶(hù)一戶(hù)推銷(xiāo)，最常見(jiàn)的是——“托”。他們會(huì )找人試酒，有“自己人”，也有批發(fā)零售單位的人或者老板。眾所周知，起初的祥和柔和的質(zhì)量是還可以的，濃香，后勁小，很柔，度數又不高，但，認得心理往往向皇帝的新裝上一樣，別扭。像文章剛開(kāi)始時(shí)提到的那個(gè)例子。如果這時(shí)也有一個(gè)人站出來(lái)，說(shuō)這酒的口感，“嘖嘖”怎么怎么好，然后，又笑瞇瞇的轉頭問(wèn)另一個(gè)人“你覺(jué)得呢？”。你猜那個(gè)人會(huì )怎么回答？告訴你，沒(méi)有人愿意充那個(gè)大頭，逞那個(gè)口舌之快，說(shuō)，“哎呀！太淡了，不好喝”。人們總是在觀(guān)望。這就是中國人的普遍心理，自然，這也是人類(lèi)的普遍心理。繼而就是“獎”。祥和種子酒和柔和種子酒的中獎率在起初的半年到一年的時(shí)間里，大多都是四瓶裝，其中就有幾乎瓶瓶有獎。獎項一般是電腦，再來(lái)一瓶，五元，十元，八元，二十元，五十元。獎項真的很多。就連最高獎項電腦，中獎率也是不小的，我舅舅一個(gè)人就中了四臺電腦呢！
因為中獎率高，實(shí)在是吸引人眼球，其市場(chǎng)占有率的迅速提高，也就是自然的了。
還有一個(gè)就是金種子公司對其產(chǎn)品價(jià)格的市場(chǎng)定位準確。隨著(zhù)社會(huì )經(jīng)濟的發(fā)展，居民生活水平的提高，人們對煙酒這類(lèi)消費品的要求也越來(lái)越高，消費檔次自然也隨著(zhù)提高了。到20xx至20xx年度，我們安慶地區居民的消費水平在10—50這個(gè)檔次。而祥和和柔和種子酒的適用人群剛好和我們地區相適應。祥和市場(chǎng)零售價(jià)在35—55之間（這是普通批發(fā)商和超市之間的價(jià)格），柔和種子酒在55—85之間。雖然在平時(shí)總是喝這種檔次的酒不是很現實(shí)，但在一些重要節日和春節期間，家里來(lái)客人之類(lèi)的情況下，像祥和柔和這種價(jià)格合適，口感不錯，市場(chǎng)名氣日盛的酒，自然成了上上之選。
銷(xiāo)量的提高，不能只單單看消費者。批發(fā)商和代理商是其中很重要的一環(huán)節。在對待這些為它們出力的“功臣們”，金種子集團也有自己的一些方式。首先就是對進(jìn)貨或是訂貨多的批發(fā)或代理商給予獎勵，訂十件送一件，訂得越多送得越多。再就是它會(huì )鼓勵這些批發(fā)商和代理商訂到一個(gè)較高的數量，它會(huì )有額外的獎勵，奇瑞等名牌轎車(chē)，三星電腦，等等。還有名目眾多的研討會(huì )，交流會(huì )，晚會(huì )，使各大戶(hù)商人享受到比較尊崇好的待遇，這人嘛，不就是這么回事嘛！
行銷(xiāo)手段高超，價(jià)格定位合適，酒的品質(zhì)醇和，這就是祥和和柔和種子酒成功的原因。
但為什么到了20xx年度，祥和和柔和種子酒的市場(chǎng)占有率會(huì )日漸蕭條？
有產(chǎn)品本身的原因，也有市場(chǎng)本身的原因，自然，競爭對手也是一個(gè)重要原因。
就產(chǎn)品本身而言，產(chǎn)品質(zhì)量變差了。據現在的很多消費者反饋，祥和和柔和種子酒的品質(zhì)已經(jīng)大不如以前了，口感變差，中獎率也變得很小，消費者自然就會(huì )覺(jué)得不值，購買(mǎi)量下降，市場(chǎng)占有率自然也就跟著(zhù)下降了。
再者就是市場(chǎng)本身的原因。我國的市場(chǎng)經(jīng)濟的規范化制度化的程度不高，市場(chǎng)監管力度不夠的內在問(wèn)題，決定了在祥和和柔和種子酒如日中天之際，在利益的驅使下假冒偽劣產(chǎn)品也就會(huì )隨之出現。這就導致了祥和柔和種子酒的市場(chǎng)信譽(yù)度下降，民眾的疑慮也越來(lái)越多。
再來(lái)就是市場(chǎng)競爭越來(lái)越大。除眾所周知的本就占據中國高檔酒市場(chǎng)的茅臺，五糧液，近些年，“劍南春”，“高爐家”（和諧年份酒，安徽衛視黃金時(shí)段獨家贊助商），“郎酒”（央視七套軍事節目戰略合作伙伴），“稻花香”（現在在進(jìn)攻高檔酒，并在中低檔酒中下足功夫），“老口子”，“口子窖”等等，這些十足的競爭對手，它們的廣告，營(yíng)銷(xiāo)手段，都對祥和和柔和造成了嚴重的打擊。甚至近些年來(lái)，年輕人甚至越來(lái)越喜歡“洋河藍色經(jīng)典”那種，外表華美，時(shí)尚，酒質(zhì)純美的酒，它們在年輕消費群體中的市場(chǎng)占有率自然就是不可小覷的。
面對日益嚴峻的市場(chǎng)競爭，其失敗的真正關(guān)鍵原因所在是祥和和柔和種子酒不能拿出積極有效的應對措施，沒(méi)有在消費者真正在乎的問(wèn)題上下功夫，甚至是些華而不實(shí)的行銷(xiāo)手段到最后都大打折扣，讓消費者感到一種被騙的感覺(jué)
四、實(shí)踐體會(huì )：
商場(chǎng)，無(wú)論是從哪方面都不是我們想象的那般簡(jiǎn)單。殘酷，變化無(wú)常是它的實(shí)質(zhì)，沒(méi)有人會(huì )知道下一秒會(huì )發(fā)生什么，所以，我們要做的就是保持一顆敏感機智勇敢的心，才能在紛繁變化的商業(yè)戰場(chǎng)立足。
雖然有人會(huì )說(shuō)商場(chǎng)里自己太遠，甚至自己也一定會(huì )從商�？墒�，何處不是戰場(chǎng)。
我家是經(jīng)商的，從小我就很有體會(huì )。商人的一切是為了顧客。顧客和商人是兩個(gè)相對應而存在的概念�？梢�(jiàn)其意義在哪了。所以保持一顆高度敏感的心，對社會(huì )，對自己身邊的一切。誰(shuí)又說(shuō)不是呢？
這個(gè)暑假我過(guò)得很充實(shí)很開(kāi)心，希望自己的一點(diǎn)拙見(jiàn)能夠讓同學(xué)老師們覺(jué)得有那么一點(diǎn)道理就好。
2022暑假實(shí)習調查報告5
暑假一個(gè)多月的專(zhuān)業(yè)實(shí)習一晃而過(guò)，作為一個(gè)即將進(jìn)入職場(chǎng)的大學(xué)生，在暑假實(shí)習的過(guò)程中我嚴格要求自己，認真對待這份工作，盡自己最大的努力把它做得最好。
一、實(shí)習公司情況介紹
公司名稱(chēng)：
公司地址：
公司介紹：長(cháng)沙光合太陽(yáng)能有限公司位于湖南省長(cháng)沙市岳麓區，是一家私營(yíng)有限責任公司，以網(wǎng)上銷(xiāo)售為主。主營(yíng)太陽(yáng)能集熱、光伏電力、風(fēng)能以及新能源、可再生能源、節能領(lǐng)域的相關(guān)產(chǎn)品、設備的研制、銷(xiāo)售等。太陽(yáng)能路（街）燈、太陽(yáng)能花園燈、太陽(yáng)能草坪燈、太陽(yáng)能交通信號燈、太陽(yáng)能充電器、太陽(yáng)能水泵、太陽(yáng)能玩具、太陽(yáng)能發(fā)電系統、太陽(yáng)能電池片、太陽(yáng)能電池板、太陽(yáng)能熱水器、風(fēng)光互補太陽(yáng)能路燈、空氣熱泵等產(chǎn)品。公司秉承“顧客至上，銳意進(jìn)取”的經(jīng)營(yíng)理念，堅持“客戶(hù)第一”的原則為廣大客戶(hù)提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
公司聯(lián)系人：
公司電話(huà)：
工作崗位：淘寶客服
二、實(shí)習工作介紹
我在長(cháng)沙光合太陽(yáng)能有限公司工作的崗位是淘寶客服，這次客服的工作和以前的有很大的不同。還涉及到公司業(yè)務(wù)很多的方面。我們是個(gè)人負責各自的產(chǎn)品，從交易的開(kāi)始到結束的整個(gè)過(guò)程都是要自己完全負責。其中還包括從阿里巴巴上采購產(chǎn)品的過(guò)程。在公司實(shí)習的一個(gè)多月我負責的產(chǎn)品有泵、透光石、壁畫(huà)掛鐘和安全網(wǎng)四種。這次實(shí)習的工作涉及到的范圍很廣，需要多方面的能力，給了我一個(gè)很好的鍛煉機會(huì )。
我一個(gè)月中做過(guò)的工作主要有產(chǎn)品的發(fā)布、前臺客服、售后客服、產(chǎn)品的采購、產(chǎn)品市場(chǎng)的分析等，這些工作大多都是同時(shí)進(jìn)行的。負責四種產(chǎn)品我需要在最短的時(shí)間了解熟悉它們，我常用的方法的就是和阿里巴巴上的供應商溝通，叫他們發(fā)給我最新的產(chǎn)品詳細資料。在同時(shí)進(jìn)行這么多的工作中，我遇到了各種不同的問(wèn)題，這些問(wèn)題中解決售后問(wèn)題是最痛苦的，面對客戶(hù)的不滿(mǎn)與憤怒有時(shí)真的很頭痛。但事情都是一件一件去解決完成的，在平常的工作中總結中還是會(huì )有解決的辦法，這種問(wèn)題處理多了就會(huì )比較應手，靈活。通常主動(dòng)與客戶(hù)溝通會(huì )讓客戶(hù)的不滿(mǎn)和憤怒平息下來(lái)然后再心平氣和的談解決的辦法。其次就是采購的問(wèn)題了，每負責一種產(chǎn)品，就要與產(chǎn)品的供應商溝通，向他們了解產(chǎn)品的詳細資料以及產(chǎn)品的報價(jià)。公司每種產(chǎn)品都有合作的供應商，做生意貨比三家，當然也可以自己開(kāi)發(fā)新的供應商，爭取利潤最大化。有時(shí)候也會(huì )很難抉擇的。
除了以上說(shuō)的工作內容，我也去公司倉庫中了解過(guò)各種產(chǎn)品，偶爾也包裝過(guò)。這種看似很簡(jiǎn)單的工作想做好還是不那么容易的。包裝不牢固的話(huà)可能會(huì )使貨物在運輸的過(guò)程中損壞。不仔細的話(huà)也很容易發(fā)錯貨物的。這些瑣碎的事情做起來(lái)的時(shí)候會(huì )認為沒(méi)有用處，過(guò)后細細想起來(lái)還是有可取之處的。
三、工作心得
我很珍惜有這次暑假鍛煉的機會(huì )，這份工作讓我處理問(wèn)題的能力提高了很多，同時(shí)也開(kāi)闊了工作的思維，想問(wèn)題不會(huì )僅僅停留在學(xué)生階段了。
實(shí)習的這段期間，我嚴格的要求的自己，認真的去好每一件事情。當看著(zhù)一個(gè)個(gè)問(wèn)題我自己一個(gè)人也可以處理很好的時(shí)候，我相信自己的工作能力，自己能勝任這份工作的。雖然有時(shí)會(huì )遇到比較難解決的問(wèn)題，忙得焦頭爛額，但我相信這是對我一個(gè)考驗，一個(gè)鍛煉的好機會(huì )。當我的工作得到了經(jīng)理的肯定時(shí)，這是對我的一個(gè)認可，讓我更加的相信自己不比正式員工差。
雖然工作只有一個(gè)月，但我和公司的同事相處的很好，當遇到實(shí)在不知或不能解決的問(wèn)題時(shí)，
我向他們詢(xún)問(wèn)時(shí)會(huì )很積極的幫助我。下班后，我們也會(huì )一起去吃飯、逛街之類(lèi)的，這種生活
我非常適應的，覺(jué)得一天是過(guò)的很充實(shí)的。
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