關(guān)于大學(xué)暑假實(shí)習報告
在人們越來(lái)越注重自身素養的今天，報告的適用范圍越來(lái)越廣泛，不同種類(lèi)的報告具有不同的用途。那么，報告到底怎么寫(xiě)才合適呢？下面是小編為大家整理的關(guān)于大學(xué)暑假實(shí)習報告，歡迎閱讀與收藏。
關(guān)于大學(xué)暑假實(shí)習報告1
曾經(jīng)的自己夢(mèng)想我在畢業(yè)之后能夠找到一份好的工作，能夠更好的實(shí)現自己的人生價(jià)值，現實(shí)情況下，我對自己說(shuō)，我需要更加不斷的努力了，只有這樣，自己才可以做的更好，只有這樣，以后的道路才不會(huì )曲折，才會(huì )更加完美的出現在我的面前。不過(guò)現在這一切都是幻想，不切實(shí)際，我會(huì )一直不斷的努力下去，做好自己，才能夠努力，我相信自己可以做的更好的!
在酷暑中迎來(lái)了作為大學(xué)生的第三個(gè)暑假，當然，也是我第三次經(jīng)歷社會(huì )實(shí)踐。對于一個(gè)大學(xué)生而言，敢于接受挑戰是一種基本的素質(zhì)。雖天氣炎熱，烈日當頭，我毅然踏上了社會(huì )實(shí)踐的道路。想通過(guò)親身體驗社會(huì )實(shí)踐讓自己更進(jìn)一步了解社會(huì )，在實(shí)踐中增長(cháng)見(jiàn)識，鍛煉自己的才干，培養自己的韌性，想通過(guò)社會(huì )實(shí)踐，找出自己的不足和差距所在。自從走進(jìn)了大學(xué)，就業(yè)問(wèn)題就似乎總是圍繞在我們的身邊，成了說(shuō)不完的話(huà)題。在現今社會(huì )，招聘會(huì )上的大字報都總寫(xiě)著(zhù)“有經(jīng)驗者優(yōu)先”，可還在校園里面的我們這班學(xué)子社會(huì )經(jīng)驗又會(huì )擁有多少呢?為了拓展自身的知識面，擴大與社會(huì )的接觸面，增加個(gè)人在社會(huì )競爭中的經(jīng)驗，鍛煉和提高自己的能力，以便在以后畢業(yè)后能真正真正走入社會(huì )，能夠適應國內外的經(jīng)濟形勢的變化，并且能夠在生活和工作中很好地處理各方面的問(wèn)題，我來(lái)到了開(kāi)大建筑公司，開(kāi)始了我這個(gè)假期的社會(huì )實(shí)踐。實(shí)踐，就是把我們在學(xué)校所學(xué)的理論知識，運用到客觀(guān)實(shí)際中去，使自己所學(xué)的理論知識有用武之地。只學(xué)不實(shí)踐，那么所學(xué)的就等于零。理論應該與實(shí)踐相結合。另一方面，實(shí)踐可為以后找工作打基礎。通過(guò)這段時(shí)間的實(shí)習，學(xué)到一些在學(xué)校里學(xué)不到的東西。因為環(huán)境的不同，接觸的人與事不同，從中所學(xué)的東西自然就不一樣了。要學(xué)會(huì )從實(shí)踐中
學(xué)習，從學(xué)習中實(shí)踐。在中國的經(jīng)濟飛速發(fā)展，又加入了世貿組織后，國內外經(jīng)濟日趨變化，每天都不斷有新的東西涌現，在擁有了越來(lái)越多的機會(huì )的同時(shí)，也有了更多的挑戰，前天才剛學(xué)到的知識可能在今天就已經(jīng)被淘汰掉了，中國的經(jīng)濟越和外面接軌，對于人才的要求就會(huì )越來(lái)越高，我們不只要學(xué)好學(xué)校里所學(xué)到的知識，還要不斷從生活中，實(shí)踐中學(xué)其他知識，不斷地從各方面武裝自已，才能在競爭中突出自已，表現自已。
在實(shí)踐的這段時(shí)間內，這些都是在學(xué)校里無(wú)法感受到的，在學(xué)校里也許有老師分配說(shuō)今天做些什么，明天做些什么，但在這里，不會(huì )有人會(huì )告訴你這些，你必須要知道做什么，要自己地去做，而且要盡自已的努力做到最好。在學(xué)校，只有學(xué)習的氛圍，畢竟學(xué)校是學(xué)習的場(chǎng)所，每一個(gè)學(xué)生都在為取得更高的成績(jì)而努力。無(wú)論是學(xué)習還是工作，都存在著(zhù)競爭，在競爭中就要不斷學(xué)習別人先進(jìn)的地方，也要不斷學(xué)習別人怎樣做人，以提高自已的能力!記得老師曾經(jīng)說(shuō)過(guò)大學(xué)是一個(gè)小社會(huì )，但我總覺(jué)得校園里總少不了那份純真，那份真誠，盡管是大學(xué)高校，學(xué)生還終歸保持著(zhù)學(xué)生的身份。接觸那些剛剛畢業(yè)的學(xué)長(cháng)學(xué)姐，他們總是隊我說(shuō)要好好珍惜在學(xué)校的時(shí)間。在這次實(shí)踐中，我感受很深的一點(diǎn)是，在學(xué)校，理論的學(xué)習很多，而且是多方面的，幾乎是面面俱到;而在實(shí)際工作中，可能會(huì )遇到書(shū)本上沒(méi)學(xué)到的，又可能是書(shū)本上的知識一點(diǎn)都用不上的情況。在實(shí)習期間，懂得與人相處，是我們的一大主題，這就要我們在禮儀、語(yǔ)言等方面能夠取得別人的信任，贏(yíng)得別人的好關(guān)系。首先一個(gè)誠信，誠信是一個(gè)永恒的主題，當一個(gè)人在公司失去別人的信任的時(shí)候，他做什么事都難。同時(shí)，同行之間溝通尤其重要，許多東西都是你學(xué)一點(diǎn)，他學(xué)一點(diǎn)，在休息時(shí)間你說(shuō)一句，他說(shuō)一句，我說(shuō)一句，大家也在這種溝通討論學(xué)到了東西。在這里必須強調一點(diǎn)就是，千萬(wàn)不要卷入公司中的人事斗爭。有的人一開(kāi)始，就和公司的某些人搞得很好，象哥們似的，由于如此可能他會(huì )給你說(shuō)別人的不對甚至私事，這時(shí)候千萬(wàn)注意，不要把自己往里
邊攙和。經(jīng)過(guò)這次實(shí)習，雖然時(shí)間很短，可我學(xué)到的卻是我所經(jīng)歷的二年大學(xué)生活中難以學(xué)習到的。比如如何與同事們相處，相信人際關(guān)系是現今不少大學(xué)生剛踏出社會(huì )遇到的一大難題，于是在實(shí)習時(shí)我便多跟同事們打交道，而自己也盡量虛心向他們求教。要搞好人際關(guān)系并不僅僅限于本部門(mén)，還要跟別的部門(mén)的同事相處好，那樣工作起來(lái)的效率才會(huì )更高，作為一名財務(wù)人員必須具備良好的人際交往能力
我也從工作中學(xué)習到了人際交往和待人處事的技巧。在人與人的交往中，我能看到自身的價(jià)值。人往往是很執著(zhù)的，可是如果你只問(wèn)耕耘不問(wèn)收獲，那么你一定會(huì )交得到很多朋友。對待朋友，切不可斤斤計較，不可強求對方付出與你對等的真情，要知道給予比獲得更令人開(kāi)心。不論做是事情，都必須有主動(dòng)性和積極性，對成功要有信心，要學(xué)會(huì )和周?chē)娜藴贤ㄋ枷�、關(guān)心別人、支持別人。打工的日子，有喜有憂(yōu)，有歡樂(lè )，也有苦累，也許這就是打工生活的全部吧。我不知道多少打工的人有過(guò)這種感覺(jué)，但總的來(lái)說(shuō)，這次的打工生活是我人生中邁向社會(huì )的重要一步，是值得回憶的 此次的實(shí)習為我深入社會(huì )，體驗生活提供了難得的機會(huì )，讓我學(xué)到了許多，也認識了許多，讓我在踏入社會(huì )工作之前做了一次全面而充分的準備。利用此次難得的機會(huì )，我努力工作，嚴格要求自己，虛心向財務(wù)人員請教，認真學(xué)習會(huì )計理論，學(xué)習會(huì )計法律法規等知識，利用空余時(shí)間認真學(xué)習一些課本內容以外的相關(guān)知識，掌握了一些基本的會(huì )計技能，從而意識到我以后還應該多學(xué)些什么，加劇了緊迫感，為真正跨入社會(huì )施展我們的才華，走上工作崗位打下了基礎。相信經(jīng)過(guò)這次實(shí)習，我有能力也會(huì )以更好的姿態(tài)融入社會(huì )。
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時(shí)間如流水轉瞬即逝，二個(gè)多月的鎮政府實(shí)習在忙碌的生活中悄然而去，回首那些與同事相處的日子真是令人難忘，雖然有過(guò)彷徨與失落，但當我離開(kāi)他們的時(shí)候內心又是那么地不舍，在鎮政府實(shí)習的這二個(gè)多月將會(huì )成為我人生中最有收獲的歲月。
經(jīng)過(guò)大學(xué)系里聯(lián)系安排，我得到了在鎮政府進(jìn)行為期二個(gè)多月的實(shí)習機會(huì )。我的實(shí)習單位是六戶(hù)地鎮政府農技站，這跟我大學(xué)所學(xué)專(zhuān)業(yè)有很大關(guān)系，能夠在農技站度過(guò)這二個(gè)月的生活是一個(gè)非常不錯的體驗。實(shí)際工作并不是想象中的那么簡(jiǎn)單。以前在學(xué)校學(xué)習主要側重理論知識，然而此番親身體驗讓我不得不對所學(xué)的東西做出一個(gè)重新的認識。
從我的實(shí)習過(guò)程來(lái)看，我有以下心得體會(huì )：
一、剛接觸一樣新東西，要有信心把它做好，不要退縮。其實(shí)再難的事只要有信心，肯用心，積極主動(dòng)就一定能做好!我剛接觸農技站工作的時(shí)候，感覺(jué)什么都不懂，什么都難，常常都摸不著(zhù)頭緒。但我仔細地想了想，萬(wàn)事開(kāi)頭難嘛，出現這種情況是很正常的事情。我不是在為自己找借口，事實(shí)確實(shí)是這樣的。所以，我認識到自己的不足便開(kāi)始了實(shí)際的行動(dòng)，努力地學(xué)，有不懂的就問(wèn)，有不清楚不明白的就通過(guò)各種途徑去弄明白，根本就不怕別人笑話(huà)，因為我知道，剛從學(xué)校出來(lái)的我就像一張白紙，我要用各種顏色的筆去描繪它。
這里我要特別總結一下：“不要可憐你的面子”問(wèn)題。在實(shí)習前，我一直很懷疑自己能力不足以勝任那份工作，也很擔心自己找不到工作中的樂(lè )趣。很多朋友告訴我，實(shí)習其實(shí)就是去公司看看，究竟辦公室的工作有多乏味多無(wú)聊。實(shí)習第一天，找個(gè)空位子看材料，裝出一副孜孜不倦好學(xué)的樣子。接著(zhù)第二、第三天，報紙、雜志就代替了工作的材料，光明正大地擺上了臺面。很快，和辦公室的人混熟了，一個(gè)月也就這么相安無(wú)事愜意度過(guò)了�？墒�，這樣的實(shí)習有什么意義呢?來(lái)到實(shí)習單位的第一天，我就對自己說(shuō)，我不是來(lái)混的，我也不想浪費自己一個(gè)月的時(shí)間來(lái)辦公室吹空調。我想說(shuō)，千萬(wàn)不要可憐你的面子。在辦公室，沒(méi)有別人會(huì )盯著(zhù)教你，一切都要靠自己努力爭取，每一個(gè)學(xué)習機會(huì )都是自己爭取而來(lái)的。
二、實(shí)踐才是活生生的東西，通過(guò)實(shí)踐，很多事情就會(huì )變得很容易甚至比理
論上的更簡(jiǎn)單。條條框框的理論看起來(lái)很乏味，有時(shí)也難以理解，但自己親身去實(shí)踐，去操作，慢慢地就會(huì )變得很熟練，大有一種豁然開(kāi)朗的感覺(jué)。剛開(kāi)始看到那測產(chǎn)之類(lèi)的工作時(shí)，覺(jué)得很煩瑣，很多東西都是一頭霧水。但當我真正獨立去操作，去體驗的時(shí)候，我突然發(fā)現，原來(lái)那么簡(jiǎn)單!所以，我現在覺(jué)得，單純理論上的東西，沒(méi)有經(jīng)過(guò)自己的親身實(shí)踐，是無(wú)法真正透徹理解它的真正含義的，就算你把它背得滾瓜爛熟也不起什么作用!不把死的東西變成活的東西就等于沒(méi)有真正的東西。
通過(guò)這次的實(shí)習，我對自己的專(zhuān)業(yè)有了更為詳盡而深刻的了解，并且把它結合實(shí)際的經(jīng)濟生活中。面對許多非常棘手又無(wú)奈的問(wèn)題，通過(guò)過(guò)去大學(xué)里所積累知識的，是遠遠不夠的，因為那只是理論而已，我體會(huì )到了實(shí)際的工作與所學(xué)知識是有一定距離的，與應用知識的距離就更為遙遠。今后需要針對處于實(shí)際環(huán)境進(jìn)一步學(xué)習相關(guān)的知識。特別關(guān)注現在的趨勢，因為今天的知識變化的很快。
三、初涉社會(huì )，要學(xué)會(huì )獨立思考問(wèn)題，獨立解決問(wèn)題。外面的世界與學(xué)校有太多的不同，遠遠比學(xué)校復雜得多，所以在外面如果還存在較強的依賴(lài)心理的話(huà)就會(huì )使自己到處碰壁。在學(xué)校，有一個(gè)在各方面都很接近的群體，很多問(wèn)題都比較容易溝通、較容易理解和能得到較好的解決。但在外面可不一樣，你要面對各種各樣的人，你要面對形形色色的事，孤獨無(wú)助的你必須要發(fā)揮自身的主觀(guān)能動(dòng)性去想辦法，去尋求一切可能的途徑去解決。
另外一個(gè)我感觸較深的是，學(xué)會(huì )獨立思考的同時(shí)，也要跟別人合作。一支真正的團隊是一個(gè)能夠真正為他人付出汗水的而不是虛偽在表面上做功夫。交往的目的'是得到他們的認可與他們的信任。如何做到呢?這些完全取決于自己的言行之中需不偏不倚，需以身作則，需修身養性。因此待人要真誠，時(shí)時(shí)為人著(zhù)想，處處為人行事。能夠把自己溶入群體。要想立于不敗之地，要吸收新的思想與知識，不斷更新觀(guān)念，趨于完善。這樣才有利于思想與實(shí)際行動(dòng)真正地結合，只有在思想演練，才能在最短的時(shí)間里把自己要從事的行業(yè)中處于領(lǐng)先的地位進(jìn)而起著(zhù)不可替代的作用，因為我將會(huì )為它比其他人付出更多創(chuàng )造更多價(jià)值。我也應該得到我應得到的報酬與珍貴的經(jīng)驗。
四、實(shí)習所學(xué)知識：
1、學(xué)習正規化的文檔管理、規范的公文寫(xiě)作。
2、學(xué)習基本知識的實(shí)際運用。如棉花測產(chǎn)、田間管理、農業(yè)文檔整理等。
3、學(xué)習政府日常工作內容。
4、靈活的接待技巧、公共關(guān)系中的禮儀形象等。
5、與同事和睦相處，互幫互助。
6、社會(huì )實(shí)踐調查。
五、主要工作職責如下：
1、農技站日常文件、材料的收拾整頓、歸檔、保密。
2、值班接待來(lái)訪(fǎng)、對來(lái)訪(fǎng)者進(jìn)行指引、檢查。
3、電話(huà)接聽(tīng)、記實(shí)，重要信息的轉達。
4、輔助領(lǐng)導及部分負責人整理檢查材料。接待檢查工作。
5、辦公室材料的寫(xiě)作，總結。
6、政府和直屬領(lǐng)導交辦的其他事務(wù)、配合其他部分工作等。
在這二個(gè)多月的實(shí)習時(shí)間里我所獲得的最為深刻的體會(huì )就是以上幾點(diǎn)，當然還有很多很多。最后，我用一句話(huà)來(lái)總結我的心得體會(huì )：外面的世界是復雜的，但你必須去面對，即使你有過(guò)太多的苦悶和不適應;學(xué)會(huì )做事，學(xué)會(huì )做人，學(xué)會(huì )生活!
不知不覺(jué)，二個(gè)多月的社會(huì )實(shí)踐工作結束了。通過(guò)這次實(shí)踐，使我很好的鍛煉了自己的才能，加強了自己的自信心，同時(shí)鍛煉了自己的人際交往、團隊合作、與人交流溝通的能力。又提高了自己在實(shí)踐中發(fā)現問(wèn)題、解決問(wèn)題的能力，豐富了自己的工作經(jīng)歷，為將來(lái)的就業(yè)做好了準備。
雖然說(shuō)二個(gè)多月的時(shí)間很短，但對我來(lái)說(shuō)也是相當重要的，在這過(guò)程中不僅培養了自己認真負責的工作態(tài)度，也培養了自己的耐心和韌勁。相信此次的社會(huì )實(shí)踐會(huì )對自己今后踏入工作崗位帶來(lái)很大的幫助。在這期間所積累的寶貴的工作經(jīng)驗將會(huì )是我一生的財富。很高興，自己最終很好地完成了這次富有意義的暑期社會(huì )實(shí)踐的工作。
最后，感謝在這次社會(huì )實(shí)踐中熱心給我提供幫助的每一位老師、同事和朋友!祝六戶(hù)地鎮政府在新疆大開(kāi)發(fā)的東風(fēng)下成為環(huán)境優(yōu)美、經(jīng)濟繁榮的鄉鎮。
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一、實(shí)驗目的和意義：
電裝實(shí)習課的全稱(chēng)是電子產(chǎn)品組裝實(shí)習，本課程針對測控技術(shù)與儀器專(zhuān)業(yè)學(xué)生開(kāi)設，其主要目的是通過(guò)一個(gè)完整的電子產(chǎn)品的組裝
調試，學(xué)習電子產(chǎn)品的生產(chǎn)工藝過(guò)程，認識和理解電子工藝的基本內容，了解常用電子元器件的識別及測試方法，掌握焊接及產(chǎn)品調試的動(dòng)手操作能力。對學(xué)生進(jìn)行電子產(chǎn)品人工焊接，裝配，調試等生產(chǎn)過(guò)程的一種常規培訓，以充實(shí)理論教學(xué)中未能掌握的知識和技能。同時(shí)把在理論教學(xué)中學(xué)到的知識具體運用到實(shí)踐操作中，提高學(xué)生們的知識和操作技能，提高學(xué)生們的綜合素質(zhì)，為后續課程的開(kāi)設打下良好的基礎。
二、實(shí)習內容及工具器件介紹：
�、澹�1、學(xué)會(huì )識別和正確使用常用的電器元件。
2、學(xué)會(huì )用萬(wàn)用表測電阻、電容、二極管、三極管，測電壓、測電流的方法。
3、能看懂電路原理圖、電路板安裝圖。
4、掌握人工焊接和裝配技術(shù)。
5、學(xué)會(huì )和掌握簡(jiǎn)單電子產(chǎn)品的制作、調試方法和步驟。
6、學(xué)會(huì )簡(jiǎn)單電器裝置的故障分析及簡(jiǎn)單故障的排除。
7、用用萬(wàn)能板焊接一電路。
8、對4位電子鐘、八路搶答器、紅外接近開(kāi)關(guān)和6管收音機套件進(jìn)行焊接和裝配。
�、妫�1、電烙鐵：是電子制作和電器維修必工具，主要用途是焊機元件及導線(xiàn)，按結構可分為內熱式電烙鐵和外熱式電烙鐵，按功能可分為焊接用電烙鐵和吸錫用電烙鐵，根據用途不同又分為大功率電烙鐵和小功率電烙鐵。內熱式的電烙鐵體積較小，而且價(jià)格便宜。一般電子制作都用20W-30W的內熱式電烙鐵。內熱式的電烙鐵發(fā)熱效率較高，而且更換烙鐵頭也較方便。
2、吸錫器：是一種修理電器用的工具，收集拆卸焊盤(pán)電子元件時(shí)融化的焊錫。有手動(dòng)，電動(dòng)兩種。維修拆卸零件需要使用吸錫器，尤其是大規模集成電路，更為難拆，拆不好容易破壞印制電路板，造成不必要的損失。簡(jiǎn)單的吸錫器是手動(dòng)式的，且大部分是塑料制品，它的頭部由于常常接觸高溫，因此通常都采用耐高溫塑料制成。
3、萬(wàn)用表：測量電壓、電流，還可以測量其他電量(如電阻、電容等)的多
功能、多量限的測量?jì)x表。
4、鉗子、鑷子各一把。
5、焊錫絲：由37%的鉛和63%的錫組成的合金。焊錫絲有熔點(diǎn)低，易與銅、鐵等金屬結合，焊接強度合適，電阻率低等優(yōu)點(diǎn)因此是用于焊接合適材料。由于錫它的熔點(diǎn)低焊接時(shí)，焊錫能迅速散步在金屬表面焊接牢固，焊點(diǎn)光亮美觀(guān)。
6、印刷電路板：硬制塑料板上印有鋼制電路，可將一些電子元件焊在其上。印刷線(xiàn)路板的原料主要是銅箔，粘結劑，極板。
7、松香：起助焊劑的作用。
三、焊接套件工作原理（四選一）：
1、4位單片機電子鐘功能及其調試說(shuō)明：
2、原理圖如下：
四、實(shí)習步驟：
�、� 大體步驟：
第一天，老師講解實(shí)習目的和任務(wù)，演示焊接方法，分組發(fā)放實(shí)習工具，學(xué)生學(xué)習常用元器件的識讀與測量，焊接知識，用萬(wàn)能板練習焊接工藝。
第二天，用萬(wàn)能板焊接一電路，如圖1所示，學(xué)習如何用單片機燒寫(xiě)器燒寫(xiě)程序，焊接完畢并檢測無(wú)誤后可用單片機裝入老師已編好程序進(jìn)行驗證。與門(mén)采用74LS21，請自行查閱該元件Datasheet并準確連接。
第三天，第四天，每四人一組發(fā)放四套電子產(chǎn)品焊接套件，組員自行安排這四個(gè)套件的分配任務(wù)，進(jìn)并行焊接和裝配，弄懂套件工作原理并進(jìn)行焊接和調試。
第五天，老師檢查套件焊接情況，學(xué)生現場(chǎng)演示本組的電子產(chǎn)品工作情況，書(shū)寫(xiě)實(shí)習報告。
�、嬉话愫附与娐钒宓牟僮鞑襟E：
�。�1）準備階段，將烙鐵頭和焊錫絲同時(shí)移向焊接點(diǎn)。
�。�2）加熱焊接部位，把烙鐵頭放在焊接部位上進(jìn)行加熱。
�。�3）放上焊錫絲，被焊部位加熱到一定程度后，立即將手中的焊錫絲放
到焊接部位，熔化焊錫絲。
�。�4）移開(kāi)焊錫絲，當焊錫絲熔化到一定量后，迅速撤離焊錫絲。
�。�5）移開(kāi)電烙鐵，當焊料擴散到一定范圍后，移開(kāi)電烙鐵。
�、珉娮隅姲惭b步驟：
�。�1）檢查套件內的零件是否完整。
�。�2）將零件按照其高度依次從低到高安裝在電路板上。
�。�3）開(kāi)始進(jìn)行焊接。
�。�4）檢查是否存在虛焊、漏焊。
�。�5）上電調試。
五、實(shí)習心得與體會(huì )：
此次安排的電裝實(shí)習是首次，我為這種機會(huì )感到十分榮幸和自豪。第一天我們就早早地來(lái)到實(shí)訓樓，老師首先給我們講解了很多關(guān)于實(shí)習的知識，告訴我們這次實(shí)習的具體內容和要求，并且介紹了各種工具的使用事項，然后老師把我們專(zhuān)業(yè)的同學(xué)分成3個(gè)大組，分別在3個(gè)實(shí)驗室進(jìn)行，同時(shí)為我們分發(fā)了各種需要用到的工具，例如電烙鐵、吸錫器等等。
第一天的任務(wù)主要是自由練習怎么進(jìn)行焊接操作，我們在萬(wàn)能板上自由地將電阻、電容、數碼管等等焊接，雖然沒(méi)有涉及具體的電路，卻極大地鍛煉了我們的焊接能力，為之后的練習鑄下了基礎。
關(guān)于大學(xué)暑假實(shí)習報告4
一、導言:
一個(gè)多月的實(shí)習生活我接觸的是導游部門(mén)習，簡(jiǎn)而言之,導游實(shí)習就是跟團上團帶
客人。導游服務(wù)是旅游服務(wù)的一個(gè)組成部分，是在旅游活動(dòng)的發(fā)展過(guò)程中產(chǎn)生的，隨旅游活動(dòng)的發(fā)展而發(fā)展。導游服務(wù)是一種高智能、高技能的服務(wù)工作，它貫穿于旅游活動(dòng)的全過(guò)程。通過(guò)這次導游實(shí)習，我對于導游服務(wù)工作我有了更深的了解。
通過(guò)這次實(shí)習，使我進(jìn)一步了解和掌握導游員帶團的全過(guò)程和講解技,強化對學(xué)生全面的素質(zhì)教育，將所學(xué)的專(zhuān)業(yè)理論知識與社會(huì )實(shí)踐，專(zhuān)業(yè)實(shí)習進(jìn)一步的有機結合，同時(shí)檢驗了自己所學(xué)的有關(guān)理論知識，了解我們學(xué)習過(guò)程中不夠的地方和學(xué)習中的問(wèn)題，增強我們的實(shí)際造作能力和實(shí)際應變能力，為畢業(yè)后從事導游工作以及旅游管理工作奠定良好的基礎。
二、實(shí)習概況:
實(shí)習地點(diǎn): 河南商丘鴻雁國際旅行社
實(shí)習崗位: 導游人員
實(shí)習時(shí)間：20xx年6月27日到20xx年8月16日。
實(shí)習目的：了解旅行社經(jīng)營(yíng)管理過(guò)程，掌握導游業(yè)務(wù)。
實(shí)習內容：跟團學(xué)習游帶團技能，了解旅行社各部門(mén)的工作程序，并獨立帶團。
三、實(shí)習地點(diǎn)與實(shí)習單位:
實(shí)習地點(diǎn):商丘,位于河南省東部，簡(jiǎn)稱(chēng)商或宋，東與江蘇遙望、北與山東接壤、南
與安徽相連，為中國歷史文化名城、六朝古都，擁有五千余年的建城史，因商人、商品、商業(yè)發(fā)源于商丘，商朝建都于商丘，商丘被譽(yù)為“三商之源·華商之都”，古稱(chēng)商、亳、宋國、梁國、睢陽(yáng)、宋州、宋城、應天府、南京、歸德府等。商丘東臨黃海、西扼中原、北接齊魯、南襟江淮，隴海與京九鐵路、商杭與徐蘭高鐵、連霍與濟廣高速、105與310國道等在商丘市區交匯，區位優(yōu)越、交通便捷，為中國重要的綜合交通樞紐和商貿物流中心。這樣得天獨厚的區位優(yōu)勢給商丘旅游帶來(lái)了很好的商業(yè)效果，也被譽(yù)為中國優(yōu)秀旅游城市，同時(shí)，這里又是國家歷史文化名城，豐富的自然資源、悠久的歷史文化資源為商丘旅游業(yè)的發(fā)展做了一個(gè)很好的鋪墊。
實(shí)習單位:河南鴻雁國際旅行社有限公司,成立于1994年, 利用集團公司及分公司
的優(yōu)——規范管理、集體采購、熱點(diǎn)產(chǎn)品，在河南已樹(shù)立起自己的品牌形象，并多次被
旅游局授予河南省優(yōu)秀旅行社、優(yōu)質(zhì)服務(wù)單位、河南省最佳旅游單位、并于20xx年被評為“中國旅游知名品牌”。 全國擁有30多家分公司，其中省外擁有8家分公司，員工人數近550人，擁有一套高水平的24小時(shí)電話(huà)服務(wù)熱線(xiàn)系統，成為中原地區規模最大的旅行社之一，年接待量逾5萬(wàn)人次，且連續兩年成倍數遞增。目前，河南鴻雁國際旅行社正在郭自斌總經(jīng)理的領(lǐng)導下，向著(zhù)規�；�、系統化、集團化的方向闊步向前。20xx年河南鴻雁國際旅行社商丘分社成立,以國內旅游、河南地接、入境旅游及大型會(huì )議接待等業(yè)務(wù)為主，主要有計調部,辦公室,財務(wù)部,業(yè)務(wù)部,前臺及導游部等部等。
四、實(shí)習工作: 實(shí)習工作:此次在鴻雁國際旅行社實(shí)習的部門(mén)是導游部
在學(xué)校學(xué)習了大量的旅行社方面的專(zhuān)業(yè)知識，但是一直沒(méi)有接觸旅行社這個(gè)行業(yè)，所
以對于旅行社的看待還只是停留在一個(gè)從課本中的來(lái)的，約定成熟的方方框框中，不能夠真正的了解旅行社以及這個(gè)行業(yè)的發(fā)展狀況，從上次老師帶我們去龍門(mén)石窟和清明上河園在車(chē)上的導游講解使我對導游有了更大的興趣,,所以這個(gè)暑假的旅行社實(shí)習對我來(lái)說(shuō)是
十分必要的。雖然在暑假假這么短時(shí)間內很難真正而又深刻的了解旅行社這個(gè)行業(yè)，但是我還是充分利用這個(gè)時(shí)間，對旅行社以及導游這個(gè)行業(yè)有了新的認識。在上大學(xué)之前，總是向往做一名導游，因為覺(jué)得能游山玩水是一件很好的差事。自己也十分憧憬這樣的
生活，專(zhuān)科時(shí)因為導游技能和導游知識準備的還不夠充分,沒(méi)能如愿體會(huì )一下導游的感覺(jué),但
是當我做了導游以后，才發(fā)現原來(lái)要當一名好的導游真的不是一件容易的事情。
剛開(kāi)始的時(shí)候，真的很興奮，什么都不知道，什么都想學(xué)。但是有一點(diǎn)是我們新導
游必須要克服的那就是講導游詞時(shí)不要那么死板而是像在說(shuō)話(huà)，剛開(kāi)始為了說(shuō)好一遍導游詞經(jīng)常在底下說(shuō)十遍不止，為的就是第二天在社里有個(gè)出色的表現。但是雖然練了好多遍但是底下練得時(shí)候是一兩個(gè)觀(guān)眾，到了社里就是十來(lái)個(gè)觀(guān)眾而且都是什么都知道的導游所以有時(shí)會(huì )很緊張，講的不好??但是隨著(zhù)時(shí)間的前進(jìn)，我們都少都有了些進(jìn)步。慢慢的成長(cháng)起來(lái)??這樣有半個(gè)多月吧，導游詞都熟練的說(shuō)下來(lái)啦，緊接著(zhù)就是實(shí)踐理論的時(shí)候啦? 要想上車(chē)當導游，光會(huì )導游詞還是不夠的必須有實(shí)際操作能力，而這
種能力也不是天生就有的，所以要鍛煉。而這種鍛煉方式就是跟團??跟老導游的團，看他們是如何實(shí)際操作的，如何和全陪，司機和客人溝通、協(xié)調的。開(kāi)始跟團時(shí)感覺(jué)很輕松，因為只需要用眼睛看就行了，不用操太大的心。其實(shí)在跟團當中我還有個(gè)最重要的任務(wù)那就是認路，從小我的方向感就不強，因此當導游對于我來(lái)說(shuō)是個(gè)巨大的挑戰。
可是既然我選擇了，就會(huì )努力的做到最好。在學(xué)校我們可以隨便說(shuō)話(huà)，我們可以不太需要為自己的話(huà)負責任，即使出了什么問(wèn)題我們也只不過(guò)被同學(xué)老師師兄姐批評一頓，我們終究不太需要為自己的行為和語(yǔ)言負上太大的責任，可是當你出來(lái)工作的時(shí)候，你就得為自己一言一語(yǔ)負上全部的責任，你不可以胡言亂語(yǔ)，你不可敷衍了事，因為可能就
因為自己的一句含糊不清的話(huà)而導致客人或公司有什么損失!我們在講每一句話(huà)的時(shí)候都要清楚這句話(huà)的準確度，不能隨口而出，我們必須為自己的話(huà)負上所有的責任，沒(méi)有人會(huì )為你的錯誤負責人，你自己也不可能讓他人為自己承擔責任!這是我們學(xué)姐在跟團中給我說(shuō)的，的確我們要學(xué)的還有很多。因為自己沒(méi)什么帶團經(jīng)驗,并不清楚導游工作的具體流程是什么,終于等到一次機會(huì )是跟老導游的團真正的學(xué)習導游技能,是去北京,自己興奮了幾天,一是因為沒(méi)去過(guò)北京,另外是因為如果這次跟團跟的好的話(huà),下次就可以單獨帶團了,一路上我都在認真記導游是怎樣操作的,怎樣講解的,以及怎樣巧妙的回答關(guān)于游客的各種問(wèn)題,跟了團不僅領(lǐng)會(huì )這些話(huà)的含義還學(xué)會(huì )了每個(gè)景點(diǎn)該如何買(mǎi)票，該如何帶客人進(jìn)入景區，按什么路線(xiàn)進(jìn)行講解，時(shí)間上的安排??在與全陪接觸時(shí)應該說(shuō)什么不應該說(shuō)什么??真的學(xué)到了許多??但是自己上團以后才發(fā)現之前跟團所學(xué)的只是導游的皮毛而已，我還沒(méi)學(xué)到里面的精華,可以說(shuō)跟團只是一個(gè)小小的開(kāi)始, 接下來(lái)就是帶團，這時(shí)就是獨立帶團，身邊不會(huì )再有人幫忙，什么事都需要自己去解決，什么事都要親力親為。你得明白游客們想聽(tīng)些什么，想聽(tīng)怎樣的講解。像我們這樣的新導游一上崗總覺(jué)得最重要的是背好景區材料，把它們背得爛熟，張口就不會(huì )停頓，這就是表示自己已是一個(gè)合格的導游了，但是通過(guò)幾次帶團我發(fā)現其實(shí)完全不是這么回事!專(zhuān)業(yè)的導游就是不僅要成為“雜家”，還要成為某一領(lǐng)域或某些方面的專(zhuān)家�！肮び破涫�，必先利其器”。要想成為專(zhuān)業(yè)的導游，還必須熟練掌握導游語(yǔ)言的基本技能。因為它是我們傳播知識、溝通思想、交流感情的強大工具。其中最重要的口頭語(yǔ)言表達，這是我們工作中最普遍、最常用的一種語(yǔ)言表達形式。
五、總結:
回來(lái)之后我就總結了一下導游帶團的基本流程,可能不太全面,但是也算是我多導游工作的一個(gè)認識
此次實(shí)習的部門(mén)是導游部,作的是全陪導游,從這次實(shí)習使我了解到了導游的職責，導游日益凸顯的問(wèn)題以及對策:
(一)、導游的職責
1、上團前，要查閱接待計劃及相關(guān)資料，了解旅游團的全面情況，掌握其重點(diǎn)和特點(diǎn)，做好必要的物質(zhì)準備，攜帶必備的有關(guān)證件和資料。接團的前一天，全陪導游應同接待社取得聯(lián)系，互通情況，妥善安排好有關(guān)事宜。
2、旅游團(者)抵達后能立即得到熱情友好的接待，旅游者有賓至如歸的感覺(jué)。接團前，應向接待社了解本站接待工作的詳細安排情況;應提前半小時(shí)到接站地點(diǎn)迎候旅游團;接到旅游團后，應與領(lǐng)隊核實(shí)有關(guān)情況;協(xié)助領(lǐng)隊向地陪導游交接行李;代表組團社和個(gè)人向旅游團致歡迎辭。歡迎辭應包括表示歡迎、自我介紹、表示提供服務(wù)的真
誠愿望、預祝旅行順利愉快等內容。
3、進(jìn)住飯店時(shí)，應當協(xié)助領(lǐng)隊辦理旅游團的住店手續，并熱情地引導旅游者進(jìn)入房間，還應協(xié)助有關(guān)人員隨時(shí)處理旅游者進(jìn)店過(guò)程中可能出現的問(wèn)題，使旅游團進(jìn)入飯店后盡快完成住宿登記手續、進(jìn)住客房、取得行李。
4、全陪導游應當與領(lǐng)隊核對、商定日程。如遇難以解決的問(wèn)題，應及時(shí)反饋給組團社，并使領(lǐng)隊得到及時(shí)的答復。
5、全陪導游應當向地陪導游通報旅游團的情況，協(xié)助地陪導游工作，監督各地服務(wù)質(zhì)量，酌情提出改進(jìn)意見(jiàn)和建議，使接待計劃得以全面順利實(shí)施，各站之間有機銜接，各項服務(wù)適時(shí)、到位，保護好旅游者人身及財產(chǎn)安全，突發(fā)事件得到及時(shí)有效處理。
6、離站時(shí)，全陪導游應當提前提醒地陪導游落實(shí)離站的交通票據及準確時(shí)間，協(xié)助領(lǐng)隊和地陪導游妥善辦理離店事宜，認真做好旅游團(者)搭乘交通工具的服務(wù)。
7、在向異地移動(dòng)途中，無(wú)論乘坐何種交通工具，全陪導游應提醒旅游者注意人身和物品的安全;組織好娛樂(lè )活動(dòng)，協(xié)助安排好飲食和休息，使旅游團旅行充實(shí)、輕松、愉快。
8、在當次旅行結束時(shí)，全陪導游應提醒旅游者帶好自己的物品和證件，征求旅游者對接待工作的意見(jiàn)和建議，對旅途中的合作表示感謝，并歡迎再次光臨。
9、下團后，應當及時(shí)處理好旅游團的遺留問(wèn)題。
(二)、導游凸顯的問(wèn)題
1、導游知識和素質(zhì)欠缺，綜合能力差
在導游人員中，高中學(xué)歷占41.7%，大專(zhuān)以上學(xué)歷只占48.3%。綜合素質(zhì)較好的旅游院校畢業(yè)生較少。從事旅游業(yè)的人員參差不齊，學(xué)歷偏低。這樣的導游隊伍顯然已經(jīng)無(wú)法適應現代旅游業(yè)的發(fā)展。導游人員不能根據實(shí)際情況進(jìn)行導游講解，只知道死記硬背導游詞;不能根據游客的情況運用所學(xué)知識編寫(xiě)導游詞進(jìn)行導游講解;接團中經(jīng)常出現漏接、遲接，以及擅自更改線(xiàn)路、增加購物點(diǎn)等;與游客交往缺乏溝通技巧或經(jīng)濟目的惟一、對于突發(fā)事件缺乏應變能力，當出現意外情況時(shí)不知如何處理，甚至有些導游連基本的講解技能也未過(guò)關(guān);部分導游知識面窄，知識結構單一，嚴重阻礙了旅游服務(wù)質(zhì)量的提高。我國旅游界缺乏綜合能力較強的復合型人才。
2、部分導游缺乏基本的職業(yè)道德
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