營(yíng)銷(xiāo)實(shí)習報告
在人們越來(lái)越注重自身素養的今天,報告有著(zhù)舉足輕重的地位,報告具有雙向溝通性的特點(diǎn)。那么你真正懂得怎么寫(xiě)好報告嗎?下面是小編為大家收集的營(yíng)銷(xiāo)實(shí)習報告,希望能夠幫助到大家。
營(yíng)銷(xiāo)實(shí)習報告1
一、實(shí)習目的
此次的實(shí)習,第一是為了把所學(xué)的商務(wù)專(zhuān)業(yè)理論知識與實(shí)踐緊密結合起來(lái),培養實(shí)際工作能力與分析能力,以達到學(xué)以致用的目的,并發(fā)現自己的優(yōu)缺,把不足加以改善,把長(cháng)處繼續發(fā)揚。第二是為了鍛煉自己,增加社會(huì )閱歷,學(xué)會(huì )更好地與他人進(jìn)行溝通、合作和交流,以此來(lái)豐富和發(fā)展自我。第三是通過(guò)了解營(yíng)銷(xiāo)工作的規律性,找出其中存在的問(wèn)題及今后發(fā)展的主要趨勢。
二、實(shí)習總結
1.工作環(huán)境分析
隨著(zhù)社會(huì )進(jìn)步和經(jīng)濟發(fā)展,人類(lèi)對自身的健康日益關(guān)注。20世紀90年代以來(lái),全球居民的健康消費逐年攀升,對營(yíng)養保健品的需求十分旺盛。在按國際標準劃分的15類(lèi)國際化產(chǎn)業(yè)中,醫藥保健是世界貿易增長(cháng)最快的五個(gè)行業(yè)之一,保健食品的銷(xiāo)售額每年以13%的速度增長(cháng)。
中國保健食品產(chǎn)業(yè)盡管10年前規模很小,經(jīng)過(guò)多年快速發(fā)展,已經(jīng)逐漸壯大。雖然仍面臨諸多挑戰,但是中國保健食品產(chǎn)業(yè)的發(fā)展前景是光明的。在市場(chǎng)需求、技術(shù)進(jìn)步和管理更新的推動(dòng)下,中國保健品產(chǎn)業(yè)發(fā)展空間巨大。未來(lái)發(fā)展將呈現消費者群體多元化、保健品銷(xiāo)售模式專(zhuān)營(yíng)化、宣傳模式推陳出新以及保健品成日常消費四大趨勢。
xx公司是在廣州這座美麗的城市中,這里的保健品公司可謂是百花齊放百家爭鳴呀。在如此激烈的競爭中,公司能夠生存下來(lái)并且得到較好的發(fā)展,可不是一件容易的事情。雖然公司曾經(jīng)被報道過(guò)一些負面新聞但如今依舊生存,這還得益于公司的各項政策以及員工的積極配合。
公司為員工提供良好的住宿和工作環(huán)境,所制定的休息時(shí)間合理,關(guān)心員工的身體狀況,特意為員工提供涼茶等服務(wù),還推出各項獎勵措施,如:完成既定的任務(wù)便有機會(huì )去旅游、團隊PK獎、個(gè)人愿望成真獎等等。公司還不定期舉辦一些知識演講比賽,理財知識講座。每個(gè)月都為員工慶祝生日。在不同的階段每個(gè)分公司與分公司間、員工與員工間進(jìn)行經(jīng)驗交流和學(xué)習。在這樣的環(huán)境里,我們每個(gè)員工都工作積極、認真、負責。團隊在競爭中合作,在合作中競爭,涌現出一股股朝氣,工作氛圍既緊張有輕松,能做到勞逸相結合。
2.實(shí)習過(guò)程
實(shí)習大致分為三個(gè)階段,第一個(gè)階段;理論知識學(xué)習階段。這階段主要對公司的大致信息進(jìn)行了解,系統深入地學(xué)習公司產(chǎn)品、銷(xiāo)售方式等理論知識,并測試考核。第二階段:實(shí)驗階段。這階段主要是對培養符合公司要求的職工進(jìn)行實(shí)戰模擬演練。第三階段:正式工作階段。到了這階段,我才有資格進(jìn)入中心進(jìn)行真正的銷(xiāo)售實(shí)踐。
3.實(shí)習心得
此次的實(shí)習,我所從事的職位與我所學(xué)的專(zhuān)業(yè)相關(guān)性并不大,但我卻學(xué)到了不是書(shū)本上沒(méi)有的知識和經(jīng)驗。我學(xué)會(huì )了理論聯(lián)系實(shí)際,這次實(shí)習中雖然沒(méi)能把最主要的專(zhuān)業(yè)知識與實(shí)踐接軌,但這卻能與客戶(hù)關(guān)系管理這門(mén)課程聯(lián)系起來(lái)。此次實(shí)習工作使我體會(huì )到“紙上得來(lái)終覺(jué)淺,絕知此事要躬行”的道理。學(xué)會(huì )了運用所學(xué)知識解決處理簡(jiǎn)單問(wèn)題的方法與技巧,學(xué)會(huì )了與員工同事相處溝通的有效方法途徑。積累了處理有關(guān)人際關(guān)系問(wèn)題的經(jīng)驗方法。同時(shí)我體驗到了社會(huì )工作的艱苦性,通過(guò)實(shí)習,讓我在社會(huì )中磨練了下自己,也鍛煉了下意志力,訓練了自己的語(yǔ)言表達能力,提升了自己的銷(xiāo)售技能,體會(huì )到專(zhuān)業(yè)知識的重要性,學(xué)會(huì )結合別人的長(cháng)處,學(xué)會(huì )結合與創(chuàng )新。積累了社會(huì )工作的簡(jiǎn)單經(jīng)驗,為以后工作也打下了一點(diǎn)基礎。光陰似箭,歲月如梭。一晃一個(gè)月已經(jīng)過(guò)去了,我有著(zhù)許多的收獲和歡樂(lè ),但也有苦澀和教訓,這些成功的經(jīng)驗將激勵我在以后的人生之路上取得更大成績(jì),失敗的經(jīng)歷將使努力去改變自己不完美的地方,讓自己在以后的日子作的更好,這一切將成為我生命中最寶貴的財富之一。
雖然這次的實(shí)習時(shí)間并不長(cháng),但通過(guò)實(shí)踐和學(xué)習,我總結到以下幾點(diǎn):
(1)守時(shí)如金
在我們的工作中,時(shí)間與我們息息相關(guān),也就是所謂的“時(shí)間就是金錢(qián)”。那次我真正的體會(huì )到了。事情是這樣的:我們公司設置了一個(gè)接人獎項,如果接到人并在規定的時(shí)間內回到來(lái)便有20元的獎金。我覺(jué)得這是一件很容易的事情,所以我很想去嘗試,因為我沒(méi)有接過(guò)人。終于有一位阿姨答應了我的請求,愿意讓我去接她參加我們的會(huì )議。接她那天我起得特別早,可是由于對那里的環(huán)境不熟悉,找了半天才找到,就這樣耽誤了時(shí)間,我沒(méi)能在既定的時(shí)間內完成任務(wù),最終獎金與我擦肩而過(guò)。
從這件事情里我還學(xué)會(huì )了,做任何事情都會(huì )有第一次,不管是成功還是失敗,我們都要勇于嘗試,敢于面對。還有就是在做每一件事情之前,我們都要三思而后行。如果當時(shí)我有打電話(huà)問(wèn)清楚下了車(chē),如何走去目的地時(shí),就不會(huì )喪失這么一個(gè)機會(huì )了。
(2)團結協(xié)作
在一次會(huì )議營(yíng)銷(xiāo)中,我雖然沒(méi)來(lái)客戶(hù),但我的任務(wù)還是很重的,因為我還要幫助其他人照顧他們的客戶(hù)。我被安排到一位阿姨(部長(cháng)邀請的)的旁邊照顧她。在此期間,我也不由自主地察言觀(guān)色,從而判斷她是不是我們的潛在顧客。自由時(shí)間到了,像往常一樣,我向她介紹我們產(chǎn)品的規格,但由于對產(chǎn)品不是很熟練,介紹的不是很詳細。幸好,這時(shí)姚總過(guò)來(lái)幫我這個(gè)忙,他不僅向顧客介紹我們的產(chǎn)品而且把重點(diǎn)推向介紹我們的優(yōu)惠政策中去了,從而轉移了顧客的注意力,讓他們覺(jué)得我們的產(chǎn)品不僅療效顯著(zhù)而且價(jià)格實(shí)惠。經(jīng)過(guò)一番的交流,顧客終于買(mǎi)了我們的產(chǎn)品一箱。這不是銷(xiāo)售的結束而是開(kāi)始。我們還要把貨和顧客送回家,收款。這才是完成銷(xiāo)售任務(wù)的一大半,因為我們還要進(jìn)行客戶(hù)的維護。
當時(shí)如果沒(méi)有姚總的幫助我是不能開(kāi)單的,如果沒(méi)有我的幫助,我們的中心是不可以完成當天任務(wù)的,如果我們中心沒(méi)能完成任務(wù)那么,公司的整體業(yè)績(jì)是不可達到的。
我們的生活,我們的工作,都脫離不了他人。在一個(gè)崗位中,所有的成員就是一個(gè)團體,每一個(gè)成員也都影響著(zhù)整個(gè)團體。因此,我們應當與他人搞好關(guān)系,能夠共同去創(chuàng )造好的業(yè)績(jì),奉獻出我們的力量。
(3)誠實(shí)守信
誠信,顧名思義,誠實(shí)守信。這個(gè)話(huà)題雖然古老卻永遠不會(huì )過(guò)時(shí)。尤其在我國提出構建和諧社會(huì )的今天,誠信更應該成為每個(gè)人都具有的一種品質(zhì)。
在一次的電話(huà)邀約中,我于那位阿姨聊得很好,答應我來(lái)參加我們的活動(dòng),但她要我保證決不能向她推銷(xiāo)我們的產(chǎn)品。但是阿姨不愿意告知其住址,說(shuō)自己上門(mén)來(lái)拿邀請函?墒堑搅四翘焓冀K不見(jiàn)她的身影,還以為她不回來(lái)了,到了晚上她發(fā)了一條短信給我說(shuō)因為她今天有點(diǎn)事不能及時(shí)告知我,并深感抱歉,但她還會(huì )過(guò)來(lái)拿邀請函的。到了那天阿姨真的來(lái)了,她信守了承諾,我當然不甘落后啦,我也信守了我的承諾,沒(méi)有向她推銷(xiāo)我們的產(chǎn)品。那天我們都很開(kāi)心,因為我們都信守了我們的承諾,并成為了朋友。
營(yíng)銷(xiāo)實(shí)習報告2
前言讀了三年的大學(xué),然而大多數人對本專(zhuān)業(yè)的認識還是寥寥無(wú)幾,在大一期末學(xué)院曾為我們組織了一個(gè)星期的實(shí)習,但由于當時(shí)所學(xué)知識涉及本專(zhuān)業(yè)知識不多,所看到的東西與本專(zhuān)業(yè)根本就很難聯(lián)系起來(lái),在很多同學(xué)心里面對于本專(zhuān)業(yè)一直很茫然。今年暑假,由于特殊原因我們市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的一批學(xué)生被招到了格蘭仕,由于時(shí)間的倉促,我們最終放棄了期末考試,來(lái)到了中山基地開(kāi)始了我們一個(gè)月的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)習。
廣東格蘭仕集團有限公司是一家全球企業(yè)家電業(yè)最優(yōu)秀的集團之一。
格蘭仕公司創(chuàng )立與1978年9月28號,29年來(lái),格蘭仕健康持續快速地發(fā)展,定位與全球名牌家電制造中心,到XX年,兩萬(wàn)余名員工員工智利于推動(dòng),“全球微波爐制造中心”“全球空調制造中心”,“全球小家電制造中心”,三大制造基地的發(fā)展,保持微波爐制造,光波爐制造世界,進(jìn)入世界一線(xiàn)空調品牌陣營(yíng),格蘭仕電器產(chǎn)品旺銷(xiāo)全球近200個(gè)國家和地區,集團年銷(xiāo)售額達到130億,出口創(chuàng )匯達到7億美元。
首先我們分配到中山進(jìn)行了為期一個(gè)星期的實(shí)習,從開(kāi)始的企業(yè)文化到擴展,銷(xiāo)售工作的介紹,然后給我們介紹了空調產(chǎn)品的基本知識的.講解,微波爐基本知識講解,小家電產(chǎn)品知識培訓,廚衛產(chǎn)品知識培訓,專(zhuān)賣(mài)店產(chǎn)品知識培訓,到銷(xiāo)售技巧培訓,最終到了技能培訓。在這么多天的培訓我感覺(jué)到了企業(yè)的實(shí)力,我自己對企業(yè)的信心,讓我感覺(jué)到了大企業(yè),大家庭親情,團隊的合作精神。
在中山培訓實(shí)習的這段時(shí)間中,我們大家都很努力,在這次培訓中由于我表現優(yōu)秀,被中山人事部分配到東莞進(jìn)行實(shí)習,來(lái)到東莞我被東莞格蘭仕家用電器連鎖有限公司分配為黃江寶湖格蘭仕專(zhuān)賣(mài)店當店長(cháng),當時(shí)我被分配到這里環(huán)境什么都很差,一個(gè)人在外面很辛苦,沒(méi)有人管,次和裝修工人同吃同住,當時(shí)想到以前良好的學(xué)習環(huán)境真的很想離開(kāi)很想離開(kāi),但是我沒(méi)有,因為我知道,自己能在一個(gè)大公司大企業(yè)里面工作是一個(gè)機會(huì ),我相信,我能支撐的下去,在未來(lái)的日子里,我可能面對更多的困難,我要是連這點(diǎn)困難都克服不了我就太對不住自己了,來(lái)到黃江寶湖以后我就開(kāi)始了接管這邊的裝修問(wèn)題,因為怕他們偷工減料,所以由我這個(gè)店長(cháng)先負責這邊的裝修問(wèn)題,格蘭仕公司是目前中國家自己公司直接開(kāi)家電連鎖的集團,格蘭仕集團將在未來(lái)的三到五年內在全國開(kāi)辦三千----五千家的格蘭仕家電連鎖店,實(shí)行真正的直銷(xiāo)。這種銷(xiāo)售策略在全國甚至將會(huì )是全球未來(lái)發(fā)展的趨勢,格蘭仕踏出了步,這講繼微波爐連續創(chuàng )XX年世界之后的又一個(gè)神話(huà)。
東莞格蘭仕家用電器連鎖有限公司成立于今年的五月份,六月份是各個(gè)門(mén)店的裝修期,同時(shí)也是我們尋找客戶(hù)資源的一個(gè)好時(shí)機,因為現在門(mén)點(diǎn)在裝修,我們只是負責管理這邊的管理,與此同時(shí)我們在這邊也在尋找新客戶(hù),在這里先建立良好的關(guān)系網(wǎng)絡(luò ),熟悉黃江本鎮區的環(huán)境工作等等,“努力,讓顧客感動(dòng)!”是我們企業(yè)的宗旨。
作為格蘭仕的一名員工我們很清楚現在存在的許多問(wèn)題,東莞公司成立與五月份,新公司的成立還存在著(zhù)很多的問(wèn)題,首先是物流的配制問(wèn)題,人員管理問(wèn)題,公司的價(jià)格問(wèn)題,公司的產(chǎn)品售后服務(wù)問(wèn)題,促銷(xiāo)方案等問(wèn)題都成了我們目前的棘手問(wèn)題,在人員管理方面公司存在著(zhù)很大缺陷,不過(guò)這些問(wèn)題都需要給公司一定時(shí)間來(lái)磨和,讓他在滿(mǎn)滿(mǎn)成長(cháng),我們堅信新事物肯定會(huì )戰勝舊事物的,因為新事物具有強大的生命力,但是在新事物的成長(cháng)的同時(shí)也存在著(zhù)很多的困難與挫折,都需要我們大家一起去努力、配合去解決。
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