精選社會(huì )實(shí)習報告模板錦集七篇
在人們越來(lái)越注重自身素養的今天，報告的適用范圍越來(lái)越廣泛，報告具有語(yǔ)言陳述性的特點(diǎn)。一起來(lái)參考報告是怎么寫(xiě)的吧，以下是小編整理的社會(huì )實(shí)習報告7篇，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
社會(huì )實(shí)習報告 篇1
系部名稱(chēng)：xxxx
專(zhuān)業(yè)：xx
年級：
班級：xx
姓名：xx
學(xué)號: xx
實(shí)習單位：超市化妝品柜臺
1.實(shí)習時(shí)間： xxxx 年08月01日 至 xxxx年08月15日 共 14天
2.實(shí)習目的：
身為大一新生，本次實(shí)習的目的著(zhù)重在于體驗社會(huì )，從而鍛煉自己的社會(huì )適應力。而且，我從事的是服務(wù)行業(yè)，從中對我所學(xué)的專(zhuān)業(yè)也做了一次實(shí)質(zhì)性的體驗，學(xué)到了與顧客溝通交流的技巧，體驗到了找工作的不易以及做工作的艱辛。豐富工作經(jīng)驗的同時(shí)自身價(jià)值也得到了一定程度的提高。廣而言之，了解當前就業(yè)形勢，熟悉就業(yè)環(huán)境，使將來(lái)的就業(yè)規劃更明了。
3.實(shí)習內容：
xx年暑期八月一日至八月十五日，為期兩周的時(shí)間，我在煙臺“家家悅”超市塔山分店的化妝品柜臺從事化妝品銷(xiāo)售工作。
首先，通過(guò)招聘廣告我聯(lián)系到店主，面試后，店主接受了我的實(shí)習請求。
實(shí)習過(guò)程，采取倒班制，每天工作八小時(shí)，早晚班輪換制。由于我是新人，起初三天，有一個(gè)工作經(jīng)驗豐富的同事和我一起上班，教授我各種推銷(xiāo)技巧以及各種注意事項，我在學(xué)習的同時(shí)，積極主動(dòng)的熟悉各類(lèi)化妝品的說(shuō)明，牢記各項特性。我深信，過(guò)硬的專(zhuān)業(yè)知識是從事服務(wù)業(yè)的堅實(shí)基礎。再者，我便開(kāi)始模仿同事的表情、語(yǔ)氣以及面對問(wèn)題敏銳的反應和解決問(wèn)題的有序與從容，這是事故可信賴(lài)我們的前提，飽滿(mǎn)的熱情、滿(mǎn)腹的自信、還有一份堅定的勇敢都是成功的諸多法寶。慢慢的，我開(kāi)始主動(dòng)上前推銷(xiāo)，首先判斷顧客的需求，小而言之，就是觀(guān)察顧客的膚質(zhì)從而做出準確的判斷，哪類(lèi)護膚品或者化妝品適合其膚質(zhì)。從而進(jìn)行推薦，引到其適用，耐心地最大程度的滿(mǎn)足顧客需求。從價(jià)位、功效、質(zhì)量及售后全方位服務(wù)。
起初，我還不好意思主動(dòng)向顧客推銷(xiāo)，一次一次的嘗試，不顧及太多所謂的面子，像對待朋友一樣真誠的對待每一位顧客，就會(huì )自然很多，當然業(yè)績(jì)也一步步攀升，同事的三天陪伴使我很快適應了工作。之后的工作也都還是比較順利的。遇到有特殊要求的顧客，我也能及時(shí)采取其他措施維護到自己的柜臺和老板。
其次，我發(fā)現與同事的相處以及與周邊柜臺銷(xiāo)售員的相處也是我們工作的重要組成部分之一，人與人的相互適應、相互包容、相互理解促成我們良好的人際關(guān)系，使我們處在一個(gè)和諧的工作環(huán)境之中，工作質(zhì)量自然就穩步上升。如此，不僅利于自己的工作利于他人的工作，更重要的是也有利于店主和顧客，營(yíng)業(yè)額升高，顧客滿(mǎn)意度上升。和諧的工作環(huán)境要靠我們自己去營(yíng)造，現在到處充滿(mǎn)著(zhù)競爭，似乎身邊少了許多人情味，功利之心人人皆有，但我覺(jué)得二者并不完全矛盾，我們應當權衡利弊適度改變一下心態(tài)，從而從容的面對當今的就業(yè)、從業(yè)形勢。
另外，我還是覺(jué)得這次實(shí)習時(shí)間有限，對于工作還存在很多疑問(wèn)，例如：顧客的消費心理。我覺(jué)得這是很深奧的東西，不是簡(jiǎn)單的課本知識可以解釋的。這必須是我們不斷實(shí)踐不斷摸索的，通過(guò)豐富的經(jīng)驗，不斷總結的。也應給算是一種學(xué)問(wèn)了。更多的東西我還不能體味到，明年暑期我還會(huì )繼續我的實(shí)習旅程。從這次實(shí)習結束我就要開(kāi)始計劃以后的實(shí)習規劃，進(jìn)而更好的豐富自我。挺高自身素質(zhì)，做社會(huì )需要的有用之人!
社會(huì )實(shí)習報告 篇2
短短的寒假一轉眼就過(guò)去了，但是在今年這個(gè)寒假我的收獲頗豐。
我今年寒假在一家銷(xiāo)售公司做業(yè)務(wù)員，其實(shí)以前我對于銷(xiāo)售這個(gè)行業(yè)根本看不起，感覺(jué)他們就是上門(mén)推銷(xiāo)的沒(méi)什么好的，把它們當成社會(huì )的最底層。但是當我真正來(lái)到這里之后這個(gè)行業(yè)包括這里面的人真的讓我刮目相看，我來(lái)到的這家公司是一家銷(xiāo)售藥品的公司。
首先，業(yè)務(wù)培訓；
經(jīng)理根據我們自身情況給我們培訓一些基本的業(yè)務(wù)知識，包括人際交往、禮儀、銷(xiāo)售知識等。雖然每天感覺(jué)挺累的但是感覺(jué)這些銷(xiāo)售老師們真的很厲害，他們的言談舉止、為人處世、處理事情的態(tài)度還有講課的那種風(fēng)格真的讓人佩服。每個(gè)業(yè)務(wù)員必須對自己公司的產(chǎn)品有相當細致的了解，包括產(chǎn)品價(jià)格、功效、有無(wú)副作用等。如果不了解這些那么你的產(chǎn)品根本賣(mài)不出去，對自己的東西都不了解誰(shuí)會(huì )相信你呢。還有就是每個(gè)業(yè)務(wù)員必須對一些疾病還有引起疾病的原因有一定的了解，才能對癥下藥，才能達到客戶(hù)滿(mǎn)意。 第二，產(chǎn)品服務(wù)；
產(chǎn)品服務(wù)其實(shí)很多人享受的時(shí)候感覺(jué)這些銷(xiāo)售人員很專(zhuān)業(yè)，但是所有人根本不知道他們背后吃得苦，做為一個(gè)服務(wù)行業(yè)，顧客就是上帝良好的服務(wù)態(tài)度是必須的，要想獲得更多的利潤就必須提高銷(xiāo)售量。這就要求我們想顧客之所想，急顧客之所急，提高服務(wù)質(zhì)量語(yǔ)言要禮貌文明，待客要熱情周到，要盡可能滿(mǎn)足顧客的要求。對于顧客提出的問(wèn)題必須第一時(shí)間作出回答，如果客戶(hù)不懂的要耐心解答知道客戶(hù)滿(mǎn)意為止。
第三，產(chǎn)品售后；
售后服務(wù)也是至關(guān)重要的，這其實(shí)也是和產(chǎn)品質(zhì)量有關(guān)的�，F在人們的生活水平越來(lái)越高了，對于產(chǎn)品要求的質(zhì)量也越來(lái)越高。所以公司推出售后上門(mén)
服務(wù)和調查。讓客戶(hù)能夠方便快捷的得到我們的服務(wù)，從而也大大提高了客戶(hù)對公司的好評。
第四，創(chuàng )新注入新活力；
創(chuàng )新是個(gè)比較流行的詞語(yǔ)，經(jīng)商同樣需要創(chuàng )新。根據不同層次的消費者提供不同的商品，產(chǎn)品必須要大眾化，產(chǎn)品價(jià)格也要大眾化。而且只有敢于創(chuàng )新，才能讓公司有更多的市場(chǎng)寬度和廣度，才能更好的長(cháng)遠發(fā)展。當然當代大學(xué)生也應該有創(chuàng )新思維。
第五，誠信是成功的根本；
經(jīng)商之人最講究的是誠信是金，做人也是一樣。誠實(shí)守信不僅是中國自古以來(lái)的傳統美德，也是很多商人和企業(yè)的經(jīng)商之根本。
第六，付出就有回報；
只有付出才能有回報，付出就是“舍得”。原來(lái)我一直沒(méi)有真正理解舍得這兩個(gè)字的含義，通過(guò)在這個(gè)公司我才知道。舍得：大舍大得，小舍小得，不舍不得。只有真正的付出真正的舍得才能獲取更大的利潤。當然在這里面每個(gè)業(yè)務(wù)員都是付出了自己的努力才真正的收獲了自己的回報。企業(yè)也是一樣，他付出了自己的誠信和優(yōu)異的質(zhì)量才收獲了更大的利潤。
這個(gè)寒假在這個(gè)銷(xiāo)售公司我學(xué)到了很多東西，其實(shí)銷(xiāo)售并不是我們想象中的那樣，銷(xiāo)售是一門(mén)非常綜合的一門(mén)學(xué)科，并且銷(xiāo)售還能鍛煉我們的人際交往能力，還能鍛煉我們的為人處事的方式。在銷(xiāo)售中我知道了自己的能力什么樣，我懂得了怎樣去“舍得”。我知道了怎樣去尊重身邊的每個(gè)人，怎樣去看待身邊的每一件事。
實(shí)踐，就是把我們在學(xué)校所學(xué)的理論知識，運用到客觀(guān)實(shí)際中去，使自己所學(xué)的理論知識有用武之地。只學(xué)不實(shí)踐，那么所學(xué)的就等于零。理論應該與實(shí)踐相結合。另一方面，實(shí)踐可為以后找工作打基礎。通過(guò)這段時(shí)間的實(shí)習，學(xué)到一些在學(xué)校里學(xué)不到的東西。
社會(huì )實(shí)習報告 篇3
我就讀于荊楚理工學(xué)院，計算機科學(xué)與技術(shù)本科一班，年滿(mǎn)xx年隨我校xx年后還能互相想起對方，因為我從前都收獲到了比金錢(qián)更貴重的東西：友誼。
社會(huì )實(shí)踐，就是把我們在學(xué)校所學(xué)的理論知識，運用到客觀(guān)實(shí)際中去，使自己所學(xué)的理論知識有用武之地。只學(xué)不實(shí)踐，那么所學(xué)的就等于零。理論應該與實(shí)踐相結合。另一方面，實(shí)踐可為以后找工作打基矗通過(guò)這段時(shí)間的實(shí)習，學(xué)到一些在學(xué)校里學(xué)不到的東西。因為環(huán)境的不同，接觸的人與事不同，從中所學(xué)的東西自然就不一樣了。要學(xué)會(huì )從實(shí)踐中學(xué)習，從學(xué)習中實(shí)踐。而且在中國的經(jīng)濟飛速發(fā)展，又加入了世貿，國內外經(jīng)濟日趨變化，每天都不斷有新的東西涌現，在擁有了越來(lái)越多的機會(huì )的'同時(shí)，也有了更多的挑戰，前天才剛學(xué)到的知識可能在今天就已經(jīng)被淘汰掉了，中國的經(jīng)濟越和外面接軌，對于人才的要求就會(huì )越來(lái)越高，我們不只要學(xué)好學(xué)校里所學(xué)到的知識，還要不斷從生活中，實(shí)踐中學(xué)其他知識，不斷地從各方面武裝自已，才能在競爭中突出自已，表現自已。
在這里我們有喜有憂(yōu)，有得有失，這次的實(shí)習有力的啟發(fā)了我們的靈魂，它將作為我們生活和學(xué)習的動(dòng)力激勵著(zhù)我們前進(jìn)，孕育一顆永不言敗的心！
20xx年2月15日
社會(huì )實(shí)習報告 篇4
停留在廣州一刻這個(gè)寒假我沒(méi)有回到家鄉那安靜安樂(lè )窩，而是去了廣州，一個(gè)月的見(jiàn)聞和我的個(gè)人感觸，在此向大家匯報一下。
今年的春運較往年更加緊張，但因為新添了高鐵動(dòng)車(chē)，火車(chē)普遍提速，一切還是很有序的；在大部分人從南下北上回家過(guò)年的情形下我卻是南下，所以車(chē)途愉悅，一點(diǎn)也不擁擠。一到廣州，坐上公交后，無(wú)意中聽(tīng)到了公交移動(dòng)電視里傳出來(lái)的"手持電視機"這個(gè)東東，把家庭影院裝在口袋，隨時(shí)隨地關(guān)注新聞時(shí)事，不禁感嘆這邊的數字電視和電子化產(chǎn)品發(fā)展普及之迅速，不知道還要多久在武漢才會(huì )流行這個(gè)手持電視。
回到我父母住處，路過(guò)附近的廣東白云學(xué)院，氣派有加，但是圍墻高深，一種神秘的裝潢，無(wú)法接近的誘惑力；也是個(gè)獨立學(xué)院，但聽(tīng)親戚說(shuō)進(jìn)去學(xué)一年的服裝設計出來(lái)就是高薪，這情況在我們這邊的獨立學(xué)院貌似是不存在的。偶然發(fā)現坐公交除了一般的卡，還有老人卡，學(xué)生卡，在武漢我好像只見(jiàn)過(guò)愛(ài)心卡，可見(jiàn)廣州這邊給學(xué)生的福利又多了一件。說(shuō)到公交，我還有個(gè)感觸就是，不管走到哪里坐公交，都不會(huì )坐錯方向，因為每個(gè)公交站牌那里除了路線(xiàn)圖，本站名稱(chēng)外，特別還把下一站名字也寫(xiě)出來(lái)了，這樣的話(huà)就不容易坐車(chē)坐錯方向了；而在武漢我就坐錯過(guò)好多次；雖然武漢公交站牌路線(xiàn)寫(xiě)的也很清楚詳細，但是那個(gè)路線(xiàn)方向指示箭頭很不顯眼，我以前居然沒(méi)注意過(guò)，直到后來(lái)才知道有個(gè)指示方向的箭頭，特意去仔細看了才確信真的是有；不同的地方，給人的方便，給人的感覺(jué)就是不一樣。除了這個(gè)站牌，學(xué)生卡外，廣州的公交車(chē)上我發(fā)現那個(gè)安全緊急工具也比較齊全，車(chē)上很少本地人吵罵的聲音，老病殘弱孕專(zhuān)用坐很少有人去搶著(zhù)做的，搶位子的人也少，好多人喜歡站著(zhù)；還有一點(diǎn)，就是公交報站，除了普通話(huà)和粵語(yǔ)外也都有英語(yǔ)，再者沒(méi)有任何廣告詞夾入其中。
在個(gè)廣州花都新華鎮，感覺(jué)像一個(gè)大城一樣，什么都有，我不是鄉巴佬的心情，而是真的覺(jué)得他們這里什么都齊全，大氣；電腦城也很繁華。步行到這邊的秀全公園，不像武漢的東湖公園--花園式散布散心之圣地，而是小型游樂(lè )場(chǎng)的熱鬧非凡，有休閑益智的，也有刺激挑戰性的，不僅僅是公園，也是個(gè)消遣的娛樂(lè )場(chǎng)所了。
輾轉來(lái)到了花都珠寶城，著(zhù)名的石頭記總公司就在這里，集聚全國數家有名珠寶玉石集團公司都在這里，郊區里的工業(yè)區；一大特觀(guān)就是石頭記礦物主題公園，遺憾的是沒(méi)有機會(huì )進(jìn)去參觀(guān)下；聽(tīng)說(shuō)門(mén)票很貴，里面有這種珍奇礦石器物，地下礦物展覽館，水上華麗餐廳；公園四周不是圍墻鐵網(wǎng)圍著(zhù)，而僅僅就是半尺來(lái)高的園林小灌木，沒(méi)有任何人穿越而入。外圍的人們可以清楚地看到里面造型奇特的假山、奇石、湖、湖上餐廳等。一種向往和敬畏從心底升起。
走走停停好多個(gè)地方，無(wú)心卻有意留意著(zhù)這里的一切，感覺(jué)真正的、不一樣的大城市風(fēng)貌，有種吸引，一種魅力。但這里的天氣，實(shí)在不通人意，陰雨連綿。最后，還是選擇早早離開(kāi)這里，因為我怕我迷上這里了。拿著(zhù)火車(chē)票進(jìn)了候車(chē)室，結構復雜而很到位，大型中轉站的舒適無(wú)華，"統一祖國，振興中華"幾個(gè)大字，掛在火車(chē)站的頭頂，回蕩在我的腦灣，每相鄰的幾個(gè)候車(chē)區就會(huì )有很近位置的洗手間、茶水點(diǎn)，液晶電視也高高掛著(zhù)，宣傳著(zhù)本地的文化，而不是完全的廣告。
一路旅程，我的見(jiàn)識不短淺，不膚淺，幾分匪淺，無(wú)動(dòng)手的實(shí)習，卻是涉足躊躇間的賞賞；與大家分享；我意如此，而已。
社會(huì )實(shí)習報告 篇5
實(shí)踐報告摘要：為了更好的了解社區衛生服務(wù)工作，為了自己將來(lái)參加醫療衛生系統工作更好的發(fā)展，為了給社區衛生服務(wù)的發(fā)展貢獻一些簡(jiǎn)單的建議，促進(jìn)社區衛生工作更好的發(fā)展，作為一名醫科院校的大學(xué)生，利用這個(gè)暑假的時(shí)間，我在重慶市沙坪壩區詹家溪社區衛生服務(wù)中心實(shí)習一個(gè)月，并對其進(jìn)行了一個(gè)簡(jiǎn)單的調研。
前言：在這個(gè)暑假期間，根據重慶市委市政府大學(xué)生帶薪實(shí)習的政策，在學(xué)校和沙坪壩衛生局的協(xié)調安排下，我來(lái)到了沙坪壩區詹家溪社區衛生服務(wù)中心，在這里進(jìn)行了為期一個(gè)月的實(shí)習，在實(shí)習期間學(xué)到了很多的東西，同時(shí)也對社區衛生服務(wù)有了更多的了解。
醫院簡(jiǎn)介：
沙坪壩區詹家溪社區衛生服務(wù)中心，即沙坪壩區第四人民醫院，前身是成立于1953年的雙碑醫院、康復醫院，是國家綜合性一級甲等醫院、區文明單位，社會(huì )醫療保險統籌定點(diǎn)醫院，位于沙坪壩區雙碑正街14號。醫院占地面積1510平方米，業(yè)務(wù)用房2881平方米，開(kāi)設病床20張。下設內科、外科、中醫內科、中醫骨傷科、口腔科、托老科等17個(gè)科室，現有在職職工46人。醫院堅持“一切為了病人”的辦院宗旨，努力建設以“滿(mǎn)足社區群眾醫療服務(wù)需求為中心”的社區衛生服務(wù)特色文化，以親民、愛(ài)民、為民服務(wù)為突破口，把滿(mǎn)足群眾不斷增長(cháng)的社區衛生服務(wù)需求作為根本出發(fā)點(diǎn)、深入社區、深入千家萬(wàn)戶(hù)，為居民在醫療、預防、保艦康復、健康教育、計劃生育及心理咨詢(xún)等方面提供綜合性、持續性和可及性的方便、快捷、價(jià)廉的全方位醫療保健服務(wù)，扎扎實(shí)實(shí)開(kāi)展社區衛生工作，以嶄新的舉措推動(dòng)社區衛生服務(wù)的全面發(fā)展。
調研方法與內容：
一、 參與社區服務(wù)中心的服務(wù)工作
社區服務(wù)中心承擔著(zhù)社區基層最基本最主要的醫療衛生服務(wù)工作，工作量很大，要求也很高。在實(shí)習調研期間，我參加了以下中心的整體工作：（1）沙坪壩區大型義診活動(dòng)（2）社區醫療衛生培訓講座，如社區人群高血壓、糖尿病等慢病防治，心肺復蘇培訓，口腔衛生講座等（3）醫患交流會(huì )（4）該中心的半年工作總結會(huì )議等，通過(guò)這些活動(dòng)的參加，使我更加明白社區衛生服務(wù)工作性質(zhì)的公益性與社會(huì )性。
二、參與相關(guān)科室工作
在實(shí)習期間我被安排在詹家溪社區衛生服務(wù)中心的質(zhì)量管理科，在此期間也主要參與了該科室的相關(guān)工作，科室工作的內容比較龐雜，主要有以下幾個(gè)方面：（1）護理管理工作，即對醫院所有護理工作質(zhì)量的監控與管理，（2）院感管理工作，即對醫院內感染，醫療衛生等的管理工作（3）醫務(wù)工作，即處理醫療投訴，醫患糾紛等（4）醫療保險和合作醫療工作（5）病歷處方等的管理等。在實(shí)習期間，我幾乎體驗參加了該科室所有的工作，（1）每天早上和醫院老師住院部查房，了解相關(guān)護理工作問(wèn)題，（2）參與醫院每周一次的院感檢查工作，（3）XX年度住院病人合作醫療保險補助金發(fā)放工作，（4）處方的銷(xiāo)毀及病歷電腦系統錄入工作（5）當然，還是自己處理了一個(gè)小小的患者投訴，感覺(jué)小有成就感。一個(gè)月感覺(jué)還是做了不少的事情，通過(guò)參加這些工作我更加的了解到社區衛生服務(wù)工作直接的面向基層民眾，工作量的龐雜性，難開(kāi)展性，及時(shí)性及高要求性等。
三、 走訪(fǎng)了解其他科室
社區衛生服務(wù)中心因其面向社區的特殊性，亦有著(zhù)它的特色，在這里主要介紹一下該社區衛生服務(wù)中心的特色科室及相關(guān)工作。
�。�1）社區衛生科，該科室在下轄村居委會(huì )還設有社區服務(wù)站。該科室工作主要面向群眾，主要開(kāi)展社區群眾高血壓、糖尿病等慢性疾病的防控，以及重度精神疾病患者的走訪(fǎng)管理�？剖医⒕用窠】禉n案，同時(shí)科室對社區群眾開(kāi)展檢查血糖、血壓、尿檢等9項免費體檢，每天來(lái)參加的人都比較多，一次來(lái)了解轄區居民的健康狀況，加強慢病的防控管理；該科室同時(shí)還對轄區內重度精神病患者進(jìn)行規范化管理，采取走進(jìn)患者家庭走訪(fǎng)制度等。
�。�2）中醫內科及中醫骨科
中醫也是該社區衛生服務(wù)中心的一個(gè)特色，針對中醫對慢病，基本疾病的特殊療效，更好的開(kāi)展社區衛生服務(wù)，該中心中醫看病患者人數很多，著(zhù)名中醫坐診使得醫院中醫館的工作開(kāi)展的有聲有色，得到了遠近居民的信任和前來(lái)就診。
�。�3） 托老科
該科室應該也算是社區衛生服務(wù)中心最具特色的科室了，托老科主要針對社區老年病人患者，主要是慢性疾病患者的療養康復工作，科室護理人員工作認真負責，服務(wù)態(tài)度良好，同時(shí)科室環(huán)境也比很好，它讓很多老年疾病患者在此獲得康復，或者減輕疾病痛苦以安度晚年。
�。�4） 預防保健科
主要開(kāi)展社區兒童疾病的預防保健及傳染病防治等，這也是社區衛生服務(wù)中心直接面向群眾第一位開(kāi)展的工作。
四、 與患者進(jìn)行溝通
主要利用到住院部查房時(shí)間，與住院患者進(jìn)行溝通，通過(guò)與住院患者的對話(huà)，了解到患者們對醫院的總體服務(wù)還是持肯定態(tài)度的，當然也提出了關(guān)于一些醫療器械，藥品需要配置等問(wèn)題（當然這不是醫院的責任，因為國家微生物政策對不同等級醫院的醫療器械及藥品配置是有嚴格規定的，不過(guò)這還是需要醫院進(jìn)行有效的宣傳）
五、 走訪(fǎng)醫院周邊居民及門(mén)診病人了解情況
通過(guò)和周邊居民及門(mén)診病人的溝通交流，了解到人們對該社區衛生服務(wù)中心的各項工作以及醫療人員還是很滿(mǎn)意的，尤其對中醫游xx醫生（未及同意，暫不標明）評價(jià)很高。
六、 與一些科室醫生的溝通
該中心工作人員比較少，但面對的是社區幾萬(wàn)人的健康，醫生的工作量都很大，比較辛苦，但醫生們都沒(méi)有絲毫怨言，晚上值班徹夜不眠，社區義診，社區走訪(fǎng)冒風(fēng)雨，頂烈日。當然住院部的醫生對一些住院病人也表示很無(wú)奈，因大多距離家比較近，有時(shí)自我感覺(jué)沒(méi)事就跑回家了，不好管理和治療。
調研結果分析及建議：
通過(guò)這次簡(jiǎn)單的暑期社會(huì )實(shí)踐調研活動(dòng)，我對社區衛生服務(wù)工作有了更多的了解，至少對詹家溪社區衛生服務(wù)中心的工作有了很大的了解，該中心的各項工作開(kāi)展的都比較好，受到了醫院患者及當地居民的一致好評，當然其也存在著(zhù)需要完善發(fā)展的地方，在此提出一些簡(jiǎn)單的建議，希望該社區衛生服務(wù)中心的工作能夠開(kāi)展的更好。發(fā)現問(wèn)題及建議如下：
�。�1）人才缺少，服務(wù)工作人員較少，工作人員工作量大且高素質(zhì)人才缺乏，建議建立人才引進(jìn)機制，積極引進(jìn)高素質(zhì)人才，提高社區衛生服務(wù)質(zhì)量；
�。�2） 社區衛生服務(wù)的管理缺乏標準化、科學(xué)化、規范化 ，政府在社區衛生服務(wù)規劃上缺乏對發(fā)展目標、模式、規模、速度和措施等進(jìn)行科學(xué)論證，社區衛生服務(wù)體系建設、機構建設、人員配備標準、素質(zhì)能力要求、服務(wù)流程和操作規范等均有待規范。建議能夠積極建立相應的科學(xué)管理規范；
�。�3）社區宣傳還有待加強，對社區居民衛生，保健等宣傳的同時(shí)加強對社區居民進(jìn)行政府醫療衛生政策的宣傳，加強社區居民對社區衛生服務(wù)中心的了解，提高社區衛生服務(wù)中心這居民中的良好形象；
�。�4） 醫院工作人員的溝通，特別是醫生與醫生，醫生與護士之間的溝通，該中心存在一些工作人員之間的猜忌，不滿(mǎn)等矛盾，需要加強醫院工作人員之間的溝通與交流。
實(shí)習調研心得體會(huì )：
時(shí)間匆匆而過(guò)，在詹家溪社區衛生服務(wù)中心短短的一個(gè)月的時(shí)間，在參加工作中，在實(shí)習調研中，我學(xué)到了很多在學(xué)校期間，在課本之上學(xué)不到的東西，對社區衛生服務(wù)中心的管理工作，服務(wù)工作等有了很大的了解。作為一名衛生事業(yè)管理（醫事法律方向）的學(xué)生，實(shí)習期間我主要參加了該中心質(zhì)量管理科的工作，在科室老師的指導下，學(xué)到了很多關(guān)于現實(shí)中醫院質(zhì)量管理，醫療糾紛處理等各方面的工作，可謂收獲頗豐，相信這將對我將來(lái)的工作學(xué)習帶來(lái)很大的幫助。
同時(shí)，在此期間做了一個(gè)簡(jiǎn)單的調研報告，這也使我對社區衛生工作有了更多的了解，也許很簡(jiǎn)單不夠全面，不過(guò)還是希望能對大家了解社區衛生服務(wù)中心有一個(gè)幫助，希望提出的些許建議能夠對社區衛生服務(wù)中心的發(fā)展能有一個(gè)幫助。
社會(huì )實(shí)習報告 篇6
“這里很苦的，你們從來(lái)沒(méi)見(jiàn)過(guò)的……”
西北之行，有太多值得感念的事情，然而給我印象最深的卻是吳起鎮臨時(shí)家里的女主人說(shuō)過(guò)的這句話(huà)，那一臉的滄桑無(wú)奈。這，讓我們震驚，也讓我們深思。
的確，僅僅吳起這個(gè)小小的鎮子，甚至可以說(shuō)僅僅郭家村這個(gè)更小的村子，帶給我們的，卻是與銀川、延安、西安同等分量的震撼。如果說(shuō)后者，的是歷史的輝煌，那么前者，則是歷史并不高明的延續，是今天的一個(gè)沉重的側面。
我們在吳起生活了兩天。在這兩天中，我們與家中的姐姐、男女主人進(jìn)行了一番特別的交流。我想，這特別的交流在某種意義上，是兩種不同生活方式的交流，更是兩種不同的思維模式的交流。
這里所有的是自給自足的自然經(jīng)濟，他們種田僅僅是為了填飽自己的肚子。由此，他們在一點(diǎn)點(diǎn)土地里，種滿(mǎn)了蕎麥、黃豆、苦菜、黃瓜、西紅柿等等各式各樣的作物。我們曾問(wèn)，“為什么不單種一種經(jīng)濟價(jià)值較高的農作物，用賣(mài)的錢(qián)去買(mǎi)別的東西，這樣也許還會(huì )有所剩余，可以改善生活�！彼麄儏s說(shuō)：
“農村嘛，夠吃就行！”
“村里人都這樣！”
村里條件比較好的家庭都不是純粹的農業(yè)戶(hù)，尤其是村里新開(kāi)發(fā)的石油資源給運輸專(zhuān)業(yè)戶(hù)們帶來(lái)了不少的收益。我們問(wèn)主人為什么家里不搞副業(yè)，也許會(huì )有意想不到的收獲，男主人說(shuō)那得要有錢(qián)有技術(shù)，自己家是干不來(lái)的。我們還曾問(wèn)姐姐她是否想走出陜西去看一看外面的世界，但她卻認為沒(méi)時(shí)間沒(méi)條件，同時(shí)也沒(méi)有心思出門(mén)，“那都是以后的事……”我們說(shuō)以后的是也應該現在開(kāi)始努力啊，條件是要靠自己來(lái)創(chuàng )造的。女孩低著(zhù)頭玩弄著(zhù)手指，把問(wèn)題搪塞了過(guò)去。
我不知道在他們看來(lái)安于現狀是不是知足是福，但至少在我眼中，過(guò)早的滿(mǎn)足于現狀就是不求進(jìn)取。但他們，也許并不是本質(zhì)的不求進(jìn)取，也許是無(wú)奈的不敢進(jìn)取。但這，卻不可否認的成為了經(jīng)濟停滯不前甚至愈發(fā)落后的罪魁禍首。
我并不完全清楚地知道他們不敢進(jìn)取的原因，但也許我的猜測也會(huì )有一定的道理：
他們祖祖輩輩生活在這里，以一成不變的方式勞作著(zhù)，生活著(zhù)。他們習慣了這種生活，對改變革新有著(zhù)莫名的恐懼。是的，誰(shuí)都知道，改革可能帶來(lái)成功與進(jìn)步，也同樣要冒失敗甚至付出生命的危險，更何況改革過(guò)程中要沖破的重重阻力和要面臨的不可想象的艱辛。就這樣恐懼著(zhù)，退卻著(zhù)，恐懼終于變成了懶惰，也許起初，人們還會(huì )尋找各種各樣的理由為自己的懶惰辯護，搪塞著(zhù)，但也許有那么一天，他們連辯護都不再需要了。這樣，是怎樣的悲哀��！
如果這樣的推斷是正確的，那么，但愿他們還僅僅處在因為“村里人都是這樣”才恐懼變革的第一階段，但愿迷途能知返，但愿他們的恐懼能夠盡快消失。
也許，這樣的推斷也是不盡人意的，但無(wú)論如何，只希望終有一天，烏云散盡見(jiàn)太陽(yáng)，一切都會(huì )因為他們的勇于創(chuàng )新好起來(lái)。
其實(shí)，不論他們是否不敢進(jìn)取，他們的辛勤仍然給我們以巨大的震撼和深深的感動(dòng)。就在我們臨時(shí)的家里，男女主人每天天剛亮就起床去田里，直到晚上八點(diǎn)多鐘才回家。這樣的辛苦，得到的僅僅是“夠吃就行”。在我的印象里，還從沒(méi)見(jiàn)過(guò)如此的付出和獲得的不成比例。在這里生活的第二天，我們隨女主人一同到自家的田里。田很遠，要走40分鐘崎嶇的山路，十分累人。終于爬到了山頂，女主人指著(zhù)另一處山上幾個(gè)微小的人影，告訴我們哪個(gè)是男主人，那兒也是自家的田。
晨霧籠罩著(zhù)尚未蘇醒的群山，太陽(yáng)還沒(méi)有升起。風(fēng)是潤澤純凈的，蕩漾在整整齊齊層層疊疊排列著(zhù)的梯田上方，空氣中可以聞得出露珠的清新和莊稼的成熟。幾個(gè)模糊的身影為恬靜的畫(huà)面增添了幾許生氣與活力，尤其是那個(gè)揮鞭趕驢的人，更是有著(zhù)一種說(shuō)不出的英氣和樸實(shí)的魔力。他們，是真正創(chuàng )造生活美化生活的人……
我們一直相信，勤勞是成就一番事業(yè)必不可少的基礎。他們具備著(zhù)中國農民所特有的堅韌不拔，他們具備著(zhù)多少人夢(mèng)寐以求的勤勞智慧，只要他們有了敢于創(chuàng )新的膽量，一切問(wèn)題就都會(huì )迎刃而解，也許明天的吳起就讓世界刮目相看。
說(shuō)起世界，說(shuō)起社會(huì )，讓人感觸最大的也許就是經(jīng)濟生活中人與人的冷漠。然而這里，也許是商品經(jīng)濟尚未入侵，人們的質(zhì)樸和熱情讓我們措手不及：他們把我們看作家庭的一分子，甚至比對待家庭成員還細致周到。在與他們的溝通中，我們感覺(jué)到了久違了的讓人無(wú)拘無(wú)束的氣氛。這種坦誠奔放，在我們所居住的大城市里，已經(jīng)少之又少，但在這里的兩天生活中，我們又感受到了人與人之間最原始的毫無(wú)隔閡的關(guān)系，思想匯報專(zhuān)題這也是我的社會(huì )調查一個(gè)出乎意料但也是最讓我感動(dòng)的收獲。
吳起鎮的人們固然有著(zhù)他們的缺憾，但他們無(wú)可辯駁的優(yōu)點(diǎn)卻是真的值得我們記住的。人無(wú)完人，這是誰(shuí)都逃不過(guò)的真理，最重要的是這個(gè)人的優(yōu)點(diǎn)與缺點(diǎn)相比，哪個(gè)分量更重。而在這里，人們的缺憾是可以彌補的，同時(shí)他們所具備的高尚又是難能可貴的。
總之，我要感謝他們?yōu)槲宜鞯囊磺�，感謝他們教會(huì )了我太多的東西，感謝他們帶給我的一切震撼和深思。與他們的交往，是我第一次與生活在這樣環(huán)境的人們的直接接觸，這也是我將永遠記住的一次溝通，一次對話(huà)。
社會(huì )實(shí)習報告 篇7
今年7月20日開(kāi)始，我在曲阜市龍虎小區物業(yè)進(jìn)行了物業(yè)管理實(shí)習工作。在實(shí)習期間，我依次對設施管理、事務(wù)管理、保安管理進(jìn)行了實(shí)習。在實(shí)習中，我在管理處指導老師的熱心指導下，積極參與物業(yè)管理相關(guān)工作，注意把書(shū)本上學(xué)到的物業(yè)管理理論知識對照實(shí)際工作，用理論知識加深對實(shí)際工作的認識，用實(shí)踐驗證所學(xué)的物業(yè)管理理論，探求物業(yè)管理工作的本質(zhì)與規律。簡(jiǎn)短的實(shí)習生活，既緊張，又新奇，收獲也很多。通過(guò)實(shí)習，使我對物業(yè)管理工作有了深層次的感性與理性的認識。
我所實(shí)習的海納物業(yè)管理有限公司，目前，該公司擁有員工近1500人，管理面積約300萬(wàn)平方米，管理項目類(lèi)別有大型住宅區、高層商住大廈、商場(chǎng)、公寓、別墅、酒店、高等院校等物業(yè)。偉柏花園是其所管轄的物業(yè)管理項目之一。市直第四生活小區由2棟19層高的塔樓組合而成，小區面積約29000平方米，居住270戶(hù)，居住人口近一千人，管理處員工26人，其中：管理人員6人。 回顧實(shí)習生活，感觸是很深的，收獲是豐碩的。實(shí)習中，我采用了看、問(wèn)等方式，對偉柏花園管理處的物業(yè)管理工作的開(kāi)展有了進(jìn)一步的了解，分析了管理處開(kāi)展物業(yè)管理有關(guān)工作的特點(diǎn)、方式、運作規律。同時(shí)，對管理處的設施管理、事務(wù)管理、保安管理有了初步了解。
一。加強人力資源管理，創(chuàng )“學(xué)習型、創(chuàng )新型”企業(yè)。
嚴把員工招聘關(guān)。海納物業(yè)在招聘管理人員須畢業(yè)于物業(yè)管理專(zhuān)業(yè)；招聘維修人員須具備相關(guān)技術(shù)條件的多面手，并持有《上崗證》；招聘安保人員，對其身高、體能、知識、品格、心理素質(zhì)等都進(jìn)行嚴格考核挑選。
做好員工的入職、在職培訓工作。海納物業(yè)對新招聘的員工進(jìn)行上崗前的相關(guān)培訓工作，使員工對小區的基本情況、應開(kāi)展的工作心中有數，減少盲目性；隨著(zhù)市場(chǎng)競爭激烈，知識、技能的不斷更新，對在職員工提供各類(lèi)專(zhuān)業(yè)性的培訓機會(huì )。海納物業(yè)提倡“工作就是學(xué)習，工作就是創(chuàng )新”，每位員工都爭做“學(xué)習型、創(chuàng )新型”員工，員工中形成了一種積極向上的比幫趕超的競爭氛圍。從而，使員工個(gè)人素質(zhì)得以提高，管理處的管理服務(wù)水平和管理效益得以提高，樹(shù)立了良好的企業(yè)形象。
二，重視物業(yè)管理的重要基礎工作——設備管理。
對于設備管理，我在實(shí)習中看到，管理處著(zhù)重建立和完善設備管理制度；對各類(lèi)設備都建立設備卡片；做好設備的日常檢查巡視，定期進(jìn)行檢查、保養、維修、清潔，并認真作好記錄，發(fā)現問(wèn)題及時(shí)解決。如對水池、水箱半年清洗消毒一次，進(jìn)行水質(zhì)化驗，以保證水質(zhì)符合國家標準；發(fā)電機每月試運行一次；消防泵每月點(diǎn)動(dòng)一次，以確保發(fā)生火災險情時(shí)，消防泵能正常使用。當然，在物業(yè)管理中還存在著(zhù)很多不完善，不健全的地方。比如說(shuō)：
�。�1）物業(yè)人員的形象不規范。（2）規章制度不健全。（3）物業(yè)管理工作宣傳不到位。（4）服務(wù)人員的人性化意識不強。（5）、物業(yè)經(jīng)營(yíng)收入單一，難以擺脫虧損的局面。
通過(guò)在實(shí)習中理論的研究和實(shí)踐的磨合，我認為這些基本的問(wèn)題已經(jīng)成為物業(yè)走向品牌化、從分散型經(jīng)營(yíng)到集約化發(fā)展的制約因素。如何解決這些問(wèn)題，規范物業(yè)項目的運作，樹(shù)立物業(yè)的品牌形象。通過(guò)近段時(shí)間的實(shí)習，提出自己的幾點(diǎn)建議和方法：
建立規范、高效、專(zhuān)業(yè)化的隊伍，作好基礎管理是關(guān)鍵。優(yōu)秀的基礎管理是作好物業(yè)工作的基點(diǎn)而員工素質(zhì)則是優(yōu)質(zhì)服務(wù)的決定性因素，也是一個(gè)物業(yè)企業(yè)能否持續發(fā)展的壯大的關(guān)鍵。（1）規范服務(wù)人員形象，加大企業(yè)宣傳力度。規范形象包括儀表、語(yǔ)言、行為三個(gè)方面，儀表規范要求我們的服務(wù)人員要持證上崗，統一著(zhù)裝，佩帶明顯的標志，所使用的工具要印有企業(yè)的標識。語(yǔ)言形象要求服務(wù)接待人員要講普通話(huà)，由于在公司的項目上買(mǎi)房的大多是外地人，所以這一點(diǎn)顯的很重要。物業(yè)是一種服務(wù)行業(yè)，其行為其實(shí)就是一個(gè)服務(wù)的過(guò)程，即服務(wù)傳遞過(guò)程。表情愉悅的工作人員可以平息由于服務(wù)缺陷給業(yè)主帶來(lái)的不滿(mǎn)和怨言。（2）健全與物業(yè)有關(guān)的規范規章及各種檔案保持制度。完善的規范規章可以規范員工的行為，有利于整個(gè)服務(wù)流程的再造，有利于提升企業(yè)的外部形象。并要做到“事事有人管、人人都管事”，使每一個(gè)責任事故的發(fā)生都能找出相應的責任人，并能配合相應的獎罰激勵措施。（3）充分重視業(yè)主大會(huì )和業(yè)主委員會(huì )的作用，使之成為物業(yè)與業(yè)主溝通的橋梁。全體業(yè)主是整個(gè)小區物業(yè)的所有權人，而業(yè)主大會(huì )和業(yè)主委員會(huì )則是他們的代表機構和代表，也是小區重大決策的擁有者，所以物業(yè)管理人員要充分重視其作用，處理好與他們的關(guān)系。在日常的管理服務(wù)中，要定期或不定期的召開(kāi)與業(yè)主委員會(huì )或業(yè)主代表的座談會(huì )，以征詢(xún)在平時(shí)管理中的不足和缺陷，來(lái)完善自己，同時(shí)也要把對業(yè)主的合理要求和一些個(gè)別業(yè)主的不配合現象對業(yè)主委員會(huì )給予明示，必要時(shí)要達成書(shū)面協(xié)議。 2、服務(wù)管理要以專(zhuān)業(yè)化為方向、寓法制化于其中，走程序化的道路。
短暫的實(shí)習轉眼而過(guò)，回顧實(shí)習生活，我在實(shí)習的過(guò)程中，既有收獲的喜悅，也有一些遺憾。通過(guò)實(shí)習，加深了我對物業(yè)管理知識的理解，豐富了我的物業(yè)管理知識，使我對物業(yè)管理工作有了深層次的感性和理性認識。同時(shí)，由于時(shí)間短暫，感到有一些遺憾。對物業(yè)管理有些工作的認識僅僅停留在表面，只是在看人做，聽(tīng)人講如何做，未能夠親身感受、具體處理一些工作，所以未能領(lǐng)會(huì )其精髓�？傊�，經(jīng)過(guò)此次實(shí)踐，我得到了真正的切實(shí)的實(shí)踐經(jīng)驗，綜合所學(xué)的理論知識，這將會(huì )為我走進(jìn)并做好物業(yè)管理奠定了堅實(shí)的基礎。我會(huì )持續地理解和體會(huì )實(shí)習中所學(xué)到的知識，期望在未來(lái)的工作中把學(xué)到的理論知識和實(shí)踐經(jīng)驗不斷的應用到實(shí)際工作中來(lái)，充分展示我的個(gè)人價(jià)值和人生價(jià)值，為實(shí)現自我的理想和光明的前程而努力。通過(guò)不斷的總結，不斷的提高，我有信心在未來(lái)的工作中更好的完成任務(wù)。
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