2022建行實(shí)習報告(通用5篇)
充實(shí)的實(shí)習生活已經(jīng)告一段落,這段時(shí)間里,我們一定有不少啟發(fā),這時(shí)候就十分有必須要寫(xiě)一份實(shí)習報告了!是不是無(wú)從下筆、沒(méi)有頭緒?下面是小編收集整理的2022建行實(shí)習報告(通用5篇),供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
建行實(shí)習報告1
一、實(shí)習單位簡(jiǎn)介
中國建設銀行是四大國有銀行之一,是中國金融體系的重要組成部分。近年,建行在企業(yè)管治建設、內部組織機構設置、完善風(fēng)險管理體制、管理和業(yè)務(wù)流程再造、產(chǎn)品和服務(wù)開(kāi)發(fā)等方面,進(jìn)行了一系列卓有成效的改革和創(chuàng )新,已經(jīng)成為當今內地最具綜合競爭能力、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)能力、風(fēng)險控制能力、客戶(hù)服務(wù)能力和盈利能力的銀行。XX年建設銀行榮獲《銀行家》雜志“中國年度最佳銀行獎”。在《亞洲周刊》XX年7月公布的亞洲銀行300強排名中,建設銀行在“利息收入凈值最高的銀行”和“純利最高的銀行”兩項排名中均列第一位,被譽(yù)為“亞洲最賺錢(qián)的銀行”。中國建設銀行股份有限公司沈陽(yáng)支行,一直鼎立支持沈陽(yáng)經(jīng)濟的發(fā)展,在地方經(jīng)濟建設中發(fā)揮著(zhù)極其重要的作用,以?xún)?yōu)美的環(huán)境、豐富的金融產(chǎn)品,竭誠為各類(lèi)企事業(yè)單位和城鎮個(gè)人客戶(hù)提供著(zhù)安全、快捷的全方位優(yōu)質(zhì)金融服務(wù)。
二、實(shí)習過(guò)程
此次實(shí)習的目的在于熟悉金融機構的業(yè)務(wù)活動(dòng),系統地學(xué)習銀行實(shí)務(wù)工作,使理論知識和工作能力得到提高和鍛煉。實(shí)習過(guò)程主要包括以下幾個(gè)階段:
。ㄒ唬┝私鈱(shí)習單位基本情況和機構設置、人員配備等。
。ǘ⿲W(xué)習銀行的基本業(yè)務(wù)流程。
。ㄈ┝私忏y行會(huì )計核算方法,科目設置與賬戶(hù)設置,記賬方法的確定等。
。ㄋ模┝私鈬H業(yè)務(wù)部的業(yè)務(wù),特別是信用證及其主要會(huì )計分錄。
三、實(shí)習內容
實(shí)習初期,在師傅的提點(diǎn)下,我首先熟悉了下建行的操作型客戶(hù)管理系統。師傅告訴我隨著(zhù)外資銀行逐漸進(jìn)入中國市場(chǎng),高端客戶(hù)越來(lái)越成為各家金融機構的首選的市場(chǎng)目標,要贏(yíng)得市場(chǎng)和客戶(hù),全面的客戶(hù)信息無(wú)疑舉足輕重。建行的客戶(hù)關(guān)系管理應用群是實(shí)現建行從“以產(chǎn)品為中心”向“以客戶(hù)為中心”轉變的基石。拿客戶(hù)信息模塊來(lái)說(shuō),整合了客戶(hù)的基本信息,聯(lián)系情況、銷(xiāo)售機會(huì )、價(jià)值評估、客戶(hù)信用,財務(wù)信息等功能子塊,實(shí)現了360度的單一客戶(hù)視圖。為了讓我熟悉系統的操作,師傅給了我十張客戶(hù)的月度財務(wù)報表,讓我把數據輸入系統并保存。
小結
通過(guò)這次的實(shí)習,我對自己的專(zhuān)業(yè)有了更為詳盡而深刻的了解,也是對這幾年大學(xué)里所學(xué)知識的鞏固與運用。從這次實(shí)習中,我體會(huì )到了實(shí)際的工作與書(shū)本上的知識是有一定距離的,并且需要進(jìn)一步的再學(xué)習。雖然這次實(shí)習的業(yè)務(wù)多集中于比較簡(jiǎn)單的前臺會(huì )計業(yè)務(wù),但是,這幫助我更深層次地理解銀行會(huì )計的流程,核算程序提供了極大的幫助,使我在銀行的基礎業(yè)務(wù)方面,不在局限于書(shū)本,而是有了一個(gè)比較全面的了解。尤其是會(huì )計分工,對于商業(yè)銀行防范會(huì )計風(fēng)險有著(zhù)重要的意義,其起到了會(huì )計之間相互制約,互相監督的作用,也有利于減少錯誤的發(fā)生,避免錯帳。俗話(huà)說(shuō),千里之行始于足下,這些最基本的業(yè)務(wù)往往是不能在書(shū)本上徹底理解的,所以基礎的實(shí)務(wù)尤其顯得重要,特別是目前的就業(yè)形勢下所反映的高級技工的工作機會(huì )要遠遠大于大學(xué)本科生,就是因為他們的動(dòng)手能力要比本科生強。從這次實(shí)習中,我體會(huì )到,如果將我們在大學(xué)里所學(xué)的知識與更多的實(shí)踐結合在一起,用實(shí)踐來(lái)檢驗真理,使一個(gè)本科生具備較強的處理基本實(shí)務(wù)的能力與比較系統的專(zhuān)業(yè)知識,這才是我們學(xué)習與實(shí)習的真正目的。
這次崗位實(shí)習的時(shí)間并不是很長(cháng),但卻使我受益非淺,不僅是在專(zhuān)業(yè)知識上的掌握有巨大的提高,而且使我更加懂得了社會(huì )的變化以及發(fā)展狀態(tài),京北方公司給我提供了人生的一次發(fā)展機會(huì ),在這里我會(huì )更充實(shí),我會(huì )更加努力,做21世紀金融行業(yè)的人才,我會(huì )努力的把握住這次成功的機會(huì ),帶著(zhù)自信與拼搏的動(dòng)力,成功一定屬于我!
建行實(shí)習報告2
一、實(shí)習簡(jiǎn)介
20XX年2月~6月組隊參加了中國互聯(lián)網(wǎng)協(xié)會(huì ) 建行“e路通”杯全國大學(xué)生網(wǎng)絡(luò )商務(wù)創(chuàng )新應用大賽,從初賽近4000支隊伍到復賽1000支隊伍,成為全國總決賽100多支隊伍之一,最后取得華中地區博客營(yíng)銷(xiāo)組一等獎、全國綜合二等獎。7月得到大賽組委會(huì )推薦到建行湖南省分行實(shí)習。
二、實(shí)習歷程
20XX年8月10日,我來(lái)到建行湖南分行電子銀行部開(kāi)始為期一個(gè)月的實(shí)習。來(lái)之前心里有各種關(guān)于來(lái)建行實(shí)習經(jīng)歷的美好猜想:統一正式的裝束、緊張有序的工作、整潔干凈的辦公桌……到了之后,心里放下了一切想象,從心里把自己當做出道這里工作的新人,對未知的工作角色有些許緊張和敬畏。我的工作從第一天的培訓開(kāi)始了。
我直屬于電子銀行部市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)組,電子部營(yíng)銷(xiāo)組主管湖南省各地方縣市分行電子產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)工作。跟著(zhù)工作這么長(cháng)時(shí)間,我總結其工作重點(diǎn)為:收集匯總前期營(yíng)銷(xiāo)數據、分析用戶(hù)需求并制定營(yíng)銷(xiāo)計劃、下達營(yíng)銷(xiāo)任務(wù)并確保營(yíng)銷(xiāo)工作正常進(jìn)行。建行電子銀行產(chǎn)品服務(wù)處于同行業(yè)領(lǐng)先水平,網(wǎng)上銀行、手機銀行、電話(huà)銀行、短信金管家等一系列產(chǎn)品的營(yíng)銷(xiāo)工作開(kāi)展得很不錯。接受了兩天簡(jiǎn)單而具體的業(yè)務(wù)培訓之后我們男女分組分別去了不同的崗位。我很榮幸參加了正在緊張進(jìn)行的“短信金管家”營(yíng)銷(xiāo)工作。
電子部在7月29號下發(fā)了《關(guān)于進(jìn)一步加強短信金管家營(yíng)銷(xiāo)工作的通知》,為了檢查各分行營(yíng)銷(xiāo)工作的實(shí)施情況,需要聯(lián)系省內各網(wǎng)點(diǎn)經(jīng)理行長(cháng),收集最新?tīng)I銷(xiāo)反饋數據并記錄營(yíng)銷(xiāo)任務(wù)下達之后遇到的問(wèn)題及建議,其實(shí)就是一次對短信業(yè)務(wù)實(shí)施新優(yōu)惠條件后客戶(hù)如何反應的市場(chǎng)
調查。短信金管家的客戶(hù)按道分為個(gè)人客戶(hù)和企業(yè)客戶(hù),拿到營(yíng)銷(xiāo)日報之后,我要根據每個(gè)行不同客戶(hù)類(lèi)型的營(yíng)銷(xiāo)數據進(jìn)行針對性提問(wèn),營(yíng)銷(xiāo)工作做得好的網(wǎng)點(diǎn)給予鼓勵并收集值得借鑒的營(yíng)銷(xiāo)措施,成績(jì)不好就要給客戶(hù)經(jīng)理施加壓力,同時(shí)督促他按照通知開(kāi)展營(yíng)銷(xiāo)工作,盡快完成營(yíng)銷(xiāo)任務(wù)。
有幸親身體驗了建行95533客服中心
對湖南省分行有17個(gè)二級行共496個(gè)網(wǎng)點(diǎn)的經(jīng)理,大范圍溝通交流最優(yōu)效率的方式就是通過(guò)電話(huà),為了體現省行對這次營(yíng)銷(xiāo)工作的重視,譚總決定使用建行95533統一客服中心話(huà)務(wù)系統對網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行業(yè)務(wù)外呼,這就對我的話(huà)務(wù)技術(shù)有專(zhuān)業(yè)水平的要求。95533代表建行的聲音,她有一個(gè)非常優(yōu)秀的話(huà)務(wù)團隊。不僅負責客戶(hù)每日來(lái)電咨詢(xún)和投訴,也協(xié)助各部門(mén)做業(yè)務(wù)外呼,比如個(gè)貸客戶(hù)催款、提醒客戶(hù)積分兌獎、核實(shí)客戶(hù)領(lǐng)獎情況、協(xié)助營(yíng)銷(xiāo)工作:將新的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)通知給客戶(hù)并對不同客戶(hù)做針對性營(yíng)銷(xiāo)……有行外的也有行內的,每一次通話(huà)不容許有一點(diǎn)技術(shù)性失誤。我在95533客服中心進(jìn)行了兩天的培訓,正式上崗之前必須通過(guò)電子部的考核。試聽(tīng)了數百個(gè)電話(huà)之后,我充滿(mǎn)信心地撥通譚總的電話(huà)請他考核我是否達到專(zhuān)業(yè)水平。
做外呼不僅需要扎實(shí)的業(yè)務(wù)知識,還需要專(zhuān)業(yè)的話(huà)務(wù)素養,包括耐心、細心和應變能力,更需要一流的執行力,將外呼任務(wù)完全無(wú)誤地表達下去,同時(shí)做好準備應變來(lái)自一線(xiàn)工作人員提出的各種問(wèn)題,能解決的一定要即時(shí)解決,不能解決的也要盡快核實(shí)回復,否則可能會(huì )因為一個(gè)簡(jiǎn)單的問(wèn)題影響網(wǎng)點(diǎn)正常工作和建行的信譽(yù),以客戶(hù)為中心要求每一次都確?蛻(hù)滿(mǎn)意!
外呼一開(kāi)始因為業(yè)務(wù)知識不全面、面對的都是經(jīng)理行長(cháng)級別的人物心里很緊張,在95533這個(gè)優(yōu)秀團隊成員的幫助和照顧下我很快適應了新角色,在談話(huà)過(guò)程中既能完整傳達省行的精神也能根據實(shí)際情況發(fā)掘出不同的反饋問(wèn)題和意見(jiàn),每次通話(huà)結束聽(tīng)到對方說(shuō)“謝謝”以溝通之后愉快的心情都讓我很有成就感。
在工作中,我總結了網(wǎng)點(diǎn)經(jīng)理提出的問(wèn)題建議,對短信業(yè)務(wù)來(lái)說(shuō),問(wèn)題主要集中在以下地方:
1、收費標準,對批量簽約的代發(fā)代扣客戶(hù)可以實(shí)行按條收費,為什么不對散戶(hù)也實(shí)行這個(gè)標準?
2、地方縣市營(yíng)銷(xiāo)開(kāi)展得沒(méi)有長(cháng)沙地區好,為什么不能按移動(dòng)的做法對不同地區的客戶(hù)有不同的優(yōu)惠,給
經(jīng)濟相對落后地區的客戶(hù)更多實(shí)惠?
3、后臺集中批量簽約客戶(hù)的做法好像并沒(méi)有減輕柜臺的工作,反而收集個(gè)人簽名、提交省行電子部審核的流程更繁瑣了;
4、資金變動(dòng)之后短信發(fā)送不及時(shí);收費之前要發(fā)送短信進(jìn)行收費提醒;短信運營(yíng)商提供的激活程序太麻煩影響網(wǎng)點(diǎn)工作效率,需要簡(jiǎn)化流程;網(wǎng)銀、手機銀行、短信銀行開(kāi)通的系統需要整合,對于捆綁式開(kāi)通的客戶(hù)不需要重新進(jìn)入系統,會(huì )更方便節省柜臺工作時(shí)間……
………
每天都有一份數據報表上交,周有周匯報,這些總結也讓我養成了注意細節、從數據中發(fā)現問(wèn)題總結趨勢的習慣。日報每天都需要及時(shí)反饋到營(yíng)銷(xiāo)組負責人譚總那里,譚總通常會(huì )從報告中發(fā)現隱藏的問(wèn)題,然后直接打電話(huà)通知二級行對有問(wèn)題的網(wǎng)點(diǎn)給予幫助及時(shí)解決,同時(shí)對轄內網(wǎng)點(diǎn)工作做相應的調整。有時(shí)候一個(gè)電話(huà)就能挽回一個(gè)企業(yè)數千個(gè)客戶(hù)。
10天之后,第一個(gè)任務(wù)順利完成。對所有數據進(jìn)行了匯總并整理成了一個(gè)報告,譚總看過(guò)之后說(shuō)總結的問(wèn)題很典型,會(huì )將這個(gè)報告作為重要的營(yíng)銷(xiāo)報告上交給行長(cháng),做一個(gè)階段性營(yíng)銷(xiāo)結總結。
后期工作
之后就在辦公室做一些協(xié)助工作,算是辦公室助理吧~~~包括制作excel表格和一些數據整理工作。做實(shí)習生最重要的就是有禮貌和勤奮,事無(wú)巨細都要認真完成,細節中體現一個(gè)人的工作態(tài)度,以后工作后做職場(chǎng)新人注意。辦公室真是一個(gè)神奇的地方,每天朝夕相處,怎么處理好辦公室關(guān)系也是一門(mén)學(xué)問(wèn),以后要好好學(xué)習。
適應工作后發(fā)現工作和學(xué)習一樣,每天都有具體的任務(wù),日目標、周目標、月目標、年目標,認真完成每天的目標之后就可以達到一個(gè)長(cháng)期目標。細分之后,每天的工作變得簡(jiǎn)單而具體,有的人會(huì )認為這樣的生活單調而枯燥,如果沒(méi)有一顆“耐得住寂寞”的心工作起來(lái)就會(huì )帶來(lái)煩惱。心態(tài)真的很重要,將每一天未知的工作都當做全新的挑戰,對工作有一份責任感,我想快樂(lè )地工作不會(huì )很難。
實(shí)習結束后就要面臨就業(yè)壓力了,9月份開(kāi)始就要進(jìn)各種各樣的招聘會(huì ),做人比做事難。我相信建行實(shí)習的這段經(jīng)歷帶給我的不僅僅是經(jīng)驗,還有心理上的一筆財富,金融危機的大背景下就業(yè)難從業(yè)也難,從心理上對求職就業(yè)做好準備才是最重要的。
希望建行給我帶來(lái)好運,謝謝實(shí)習過(guò)程中給我幫助的所有人。
建行實(shí)習報告3
一、 實(shí)習目的
作為大學(xué)生,畢業(yè)實(shí)習是我們所必修經(jīng)歷的過(guò)程,也是理論與實(shí)踐相結合的階段。它讓我們親自體驗社會(huì )生活,在實(shí)踐中去了解社會(huì )、鞏固自己的專(zhuān)業(yè)知識、發(fā)現自己的不足,及時(shí)改正錯誤,完善自我,以便畢業(yè)后能夠更快融入社會(huì )生活。實(shí)習讓我們學(xué)到了很多課堂上學(xué)不到的知識、技能,增長(cháng)了我們的見(jiàn)識,開(kāi)闊了我們的視野,是我們走向崗位的第一步。這次實(shí)習我首先熟悉了建設銀行最基本的業(yè)務(wù),像各種票據,支票、匯票等,了解這一塊的基本流程和貸款產(chǎn)品,其次進(jìn)入銀行風(fēng)險信貸部,主要工作是審批企業(yè)申請的貸款,通過(guò)觀(guān)看申請單位的財務(wù)狀況,分析一下他們的經(jīng)營(yíng)情況和未來(lái)的發(fā)展趨勢,將理論與實(shí)踐進(jìn)行有機結合,用實(shí)踐檢驗理論,用理論指導實(shí)踐。通過(guò)實(shí)習,了解企業(yè),為以后更好的工作,更好的融入社會(huì )做好了充分準備。
二、實(shí)習時(shí)間
20XX年X月X日至20XX年X月X日
三、實(shí)習單位簡(jiǎn)介
中國建設銀行是包括農行、工行在內的四大國有銀行之一,上海市分行擁有50多年的歷史,經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)不僅包括基本建設貸款、流動(dòng)資金貸款、房地產(chǎn)金融、工程造價(jià)咨詢(xún)、項目融資等傳統業(yè)務(wù),還推進(jìn)個(gè)人銀行業(yè)務(wù)、投資銀行業(yè)務(wù)、財富管理與私人銀行業(yè)務(wù)、國際業(yè)務(wù)、信用卡業(yè)務(wù)和電子銀行業(yè)務(wù)等戰略性業(yè)務(wù)發(fā)展,使“樂(lè )當家”、“龍卡”、“E路通”、“匯得盈”、“速貸通”等一系列服務(wù)品牌深入人心。在不斷調整業(yè)務(wù)結構,加強產(chǎn)品和服務(wù)創(chuàng )新的背景下,逐步邁向國際一流的商業(yè)銀行。
四、對建設銀行上海分行的管理崗的思考
在實(shí)習的這段時(shí)間,通過(guò)自己的分析思考認為,該銀行首先要進(jìn)行信貸管理的改革。存貸款作為四大國有銀行來(lái)說(shuō)無(wú)疑是最重要的一項業(yè)務(wù),而如何有效利用存款,利用存款為銀行創(chuàng )造更大的利益顯得越來(lái)越突出,這就要求銀行要進(jìn)行必要的信貸管理改革?蓮囊韵聨讉(gè)方面開(kāi)展工作:
第一,人員配備上進(jìn)行適當調整,將經(jīng)理隊伍建設充實(shí)起來(lái),客戶(hù)經(jīng)理與客戶(hù)之間的比例要搭配適當,這樣不會(huì )讓客戶(hù)久等,同時(shí)客戶(hù)經(jīng)理也能夠充分利用,大大提高工作效率,為銀行謀更大利益。
第二,逐步提高營(yíng)銷(xiāo)意識。不斷加大客戶(hù)和市場(chǎng)的拓展力度,這就要求所有客戶(hù)經(jīng)理時(shí)時(shí)樹(shù)立營(yíng)銷(xiāo)意識,可按時(shí)邀請有這方面權威的人士來(lái)銀行進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)技巧培訓,與此同時(shí),銀行實(shí)施“走出去”戰略,充分利用政府的指引,把更多的企業(yè)引入自己銀行,本著(zhù)“主動(dòng)出擊、搶險營(yíng)銷(xiāo)”的戰略性原則,多多發(fā)展新客戶(hù),穩住老客戶(hù)。
第三,堅持緊抓風(fēng)險管理。每個(gè)銀行的放款都是為了謀取利潤,而這期間必然要受到風(fēng)險,所以作為銀行要做好準備,嚴抓風(fēng)險管理,提前預防,在保證以客戶(hù)為中心的原則上不斷創(chuàng )新新的風(fēng)險管理辦法,盡量將風(fēng)險降到最低,保證信貸的持續快速穩定發(fā)展。
建行實(shí)習報告4
一、實(shí)習目的
根據學(xué)校的要求,本人在20xx年6月10日開(kāi)始為期七周的時(shí)間在中國銀行進(jìn)行了暑期實(shí)習。在中國銀行實(shí)習期間,在單位同事領(lǐng)導的幫助、指導和教育下,我熟悉了中國銀行的主要經(jīng)濟業(yè)務(wù)活動(dòng),系統地學(xué)習并較為深刻地掌握了中國銀行各方面的實(shí)務(wù)工作,對關(guān)于銀行經(jīng)營(yíng)和管理的理論知識和各方面實(shí)際工作能力都得到了不錯地鍛煉和提高。也明白了理論與實(shí)踐相結合的重要性,F在就將這次畢業(yè)實(shí)習的具體情況作出以下報告。
1、實(shí)習目的及意義
1) 通過(guò)在中國銀行實(shí)習進(jìn)一步了解和鞏固在學(xué)校期間所學(xué)的各門(mén)金融學(xué)課程的基本理論和基礎知識,學(xué)會(huì )理論聯(lián)系實(shí)際,增強自我解決實(shí)際問(wèn)題的能力。
2) 通過(guò)在中國銀行的實(shí)習,達到學(xué)校的社會(huì )實(shí)踐要求,并在單位領(lǐng)導同事的指導、幫助和教育下,熟悉中國銀行的主要經(jīng)濟業(yè)務(wù)活動(dòng),較為系統地學(xué)習銀行個(gè)人金融管理工作和日常業(yè)務(wù)的操作流程。
3) 通過(guò)在中國銀行的實(shí)習,學(xué)會(huì )如何更好的適應新的工作環(huán)境以及端正自我的學(xué)習及工作態(tài)度,為更好的走入社會(huì )打下堅定地基礎。
2、實(shí)習單位簡(jiǎn)介
中國銀行全稱(chēng)是中國銀行股份有限公司(Bank of China Limited,簡(jiǎn)稱(chēng)BOC),總行位于北京復興門(mén)內大街1號,是五大國有商業(yè)銀行之一。中國銀行的業(yè)務(wù)范圍涵蓋商業(yè)銀行、投資銀行、保險和航空租賃,旗下有中銀香港、中銀國際、中銀保險等控股金融機構,在全球范圍內為個(gè)人和公司客戶(hù)提供金融服務(wù)。中國銀行作為中國國際化和多元化程度最高的銀行,在中國內地、香港、澳門(mén)、臺灣及37個(gè)國家為客戶(hù)提供全面的金融服務(wù)。主要經(jīng)營(yíng)商業(yè)銀行業(yè)務(wù),包括公司金融業(yè)務(wù)、個(gè)人金融業(yè)務(wù)和金融市場(chǎng)業(yè)務(wù)等多項業(yè)務(wù)。
二、實(shí)習內容
1、實(shí)習過(guò)程
此次實(shí)習的目的在于通過(guò)在中國銀行的實(shí)習,掌握銀行對公網(wǎng)銀業(yè)務(wù)的基本技能,熟悉銀行對公網(wǎng)銀日常業(yè)務(wù)的操作流程以及工作制度等。實(shí)習過(guò)程主要包括以下幾個(gè)階段:
(一)、了解實(shí)習單位基本情況和機構設置、人員配備等。
(二)、學(xué)習企業(yè)網(wǎng)銀開(kāi)戶(hù)到維護的業(yè)務(wù)流程,完成企業(yè)網(wǎng)銀申請資料審核。
(三)、學(xué)習銀行對公的基本業(yè)務(wù)本文流程,公司業(yè)務(wù)部主要從事公司信貸工作,很顯然,同樣是面對公司,非現金業(yè)務(wù)柜辦理的業(yè)務(wù)具有金額相對較小、業(yè)務(wù)筆數多、辦理時(shí)間短的特點(diǎn),而公司業(yè)務(wù)部是向公司發(fā)放貸款,每發(fā)一筆款要經(jīng)過(guò)周密的評估鑒定,持續時(shí)間長(cháng)、發(fā)生金額大、發(fā)生次數相對較少,所以,兩周的實(shí)習時(shí)間沒(méi)能親身體驗一個(gè)完整的發(fā)放貸款過(guò)程,主要是靠學(xué)習已有的文件、報告,并協(xié)助信貸員做事情。在此期間我了解到,一切信貸活動(dòng)首先比央行的政策為標準,再對公司進(jìn)行信譽(yù)考核,包括其法人代表和公司資產(chǎn)等,然后授信,對資產(chǎn)進(jìn)行評估,發(fā)放貸款,然后進(jìn)行跟蹤。
(四)、總結實(shí)習經(jīng)過(guò),并完成實(shí)習手冊、實(shí)習報告。
2、實(shí)習內容
1)了解網(wǎng)銀業(yè)務(wù),熟悉流程。第一天主要是查看一些以往的資料,了解主要的業(yè)務(wù)流程。我是跟著(zhù)一位審核柜員學(xué)習的,主要負責幫忙企業(yè)網(wǎng)銀材料審核以及整理。一天下來(lái)主要也是通過(guò)查看資料自己學(xué)習,在這一階段,我先把整沓資料認認真真的看了一次,再把自己不懂得記下了統一請教工作人員。
2)復印資料,核對業(yè)務(wù)聯(lián)系單。
3)整理資料,蓋柜員簽名章。第三天陳部長(cháng)拿了一疊網(wǎng)銀申請材料讓我整理,還教我怎樣對文件進(jìn)行分類(lèi),并進(jìn)行標記,以便于查找。下午,在整理完申請材料后,陳部長(cháng)讓我把整理好的材料蓋上他的簽名章,說(shuō)明每一份材料都是自已整理的。
4)核查企業(yè)網(wǎng)銀申請材料,查看是否缺失材料以及各種公章。我們經(jīng)理讓我去幫忙整理客戶(hù)的網(wǎng)銀申請所需的資料,復印件等。也就是將各個(gè)網(wǎng)點(diǎn)上交上來(lái)的材料里檢查一次,看是否存在有材料的遺漏或者某些企業(yè)銀行公章沒(méi)蓋的情況。雖然只是很簡(jiǎn)單很瑣碎的事情,但是我卻覺(jué)得一點(diǎn)也不簡(jiǎn)單,因為這需要絕對的耐心跟細心,你需要仔細檢查核對每一份材料是否齊全,公章以及銀行工作人員的私章是否齊全,若是不齊全便是要拿回網(wǎng)點(diǎn)補齊。這是一套非常完善嚴格的流程,要求我們認真負責的審核。
5)粘貼銀行承兌匯票。借調到銀承組幫忙,主要的工作就是整理、粘貼銀行承兌匯票等原始憑證。這與在學(xué)校里練習時(shí)粘貼憑證的方法和情況不太一樣。在學(xué)校里練習時(shí),都是將所得到的原始憑證直接粘貼到自己所作的會(huì )計憑證的背面;而在這里,都是先將原始憑證按日期擺放在一起,將它們按順序用固體膠棒粘貼到一張大概有A4大小的原始憑證匯總表上,濤哥還告訴我怎樣貼才能使這些原始憑證粘的整齊又好看,而且使得匯總表的整張紙都被均勻貼滿(mǎn)。
6)借調公司業(yè)務(wù)部幫忙,讓我對公司業(yè)務(wù)部的業(yè)務(wù)流程有了更深一步的了解。經(jīng)過(guò)了一天的學(xué)習發(fā)現銀行對企業(yè)貸后之后每周、每月、每季度都要對中小企業(yè)的貸后情況做記錄,進(jìn)行追蹤管理,對企業(yè)的信用狀況和借貸狀況及時(shí)的了解,以防止假賬,呆賬等的出現。一旦出現企業(yè)資不抵債的情況時(shí),及時(shí)做好預警準備和應對方案。
7)上交企業(yè)網(wǎng)銀客戶(hù)申請材料,并加蓋行長(cháng)私章
8)交接工作。實(shí)習最后時(shí)間與新來(lái)的實(shí)習生進(jìn)行工作的交接。經(jīng)理讓我帶她去學(xué)習和熟悉一些基本的業(yè)務(wù)操作。從讓經(jīng)理帶我,到我可以帶別人,這是一個(gè)成長(cháng)的過(guò)程,我感謝這次實(shí)習,雖然辛苦,卻讓我真的學(xué)到了很多有用的技能。為我今后的工作和職業(yè)生涯奠定了良好的工作基礎,可以說(shuō)是一次工作經(jīng)驗的積累。中午我們部門(mén)負責人找我進(jìn)行了長(cháng)時(shí)間的交談,并對我這兩個(gè)月的實(shí)習給予了肯定,希望我在今后的工作中繼續努力,并給了鼓勵和祝福。能得到領(lǐng)導的肯定,我覺(jué)得是對我這段實(shí)習經(jīng)歷的重大肯定,也是我對這兩個(gè)月辛苦的最大獎勵。在這實(shí)習中,我也很感謝我們部門(mén)的每個(gè)人,他們都影響了我,幫助我成長(cháng),謝謝他們的教誨,我真的很感謝。在今后的工作中,這段實(shí)習都是一筆財富,伴隨我今后的職業(yè)生涯。
三、實(shí)習總結或體會(huì )
1.對銀行的改觀(guān)
首先,銀行并不像我之前想象的那樣,工作輕松,銀行的工作人員也是很辛苦嚴謹的,看似簡(jiǎn)單的工作其實(shí)里面包含的細節非常的多,每一步都需工作人員的小心謹慎。而且還經(jīng)常為了完成某項工作或者學(xué)習某個(gè)業(yè)務(wù)而加班,在工作崗位上,我們必須要有強烈的責任感,要對自己的崗位負責,要對自己辦理的業(yè)務(wù)負責。如果沒(méi)有完成當天應該完成的工作,那職員必須得加班;如果是不小心弄錯了錢(qián)款,而又無(wú)法追回的話(huà),那也必須由經(jīng)辦人負責賠償。
2.對銀行業(yè)務(wù)認知
其次是對銀行業(yè)務(wù)認知上的改變。以前一直認為銀行就是專(zhuān)門(mén)跟錢(qián)打交道的,雖然上課過(guò)程中也知道一點(diǎn)銀行所謂的.中間業(yè)務(wù),但還是有些難以理解。但經(jīng)過(guò)這次實(shí)習,我更加清晰的認識到銀行已經(jīng)由原來(lái)的專(zhuān)業(yè)銀行向全能型商業(yè)銀行的轉變,銀行已經(jīng)由原來(lái)的貨幣銀行轉變?yōu)楝F在的萬(wàn)能銀行了。銀行最開(kāi)始的業(yè)務(wù)就是吸收存款,發(fā)放貸款,而現在的全能型銀行,除了經(jīng)營(yíng)傳統的存貸業(yè)務(wù)之外,同時(shí)還經(jīng)營(yíng)基金營(yíng)銷(xiāo)、保險營(yíng)銷(xiāo)等金融業(yè)務(wù)。這樣做可以分散經(jīng)營(yíng)風(fēng)險,減少由于主營(yíng)業(yè)務(wù)所造成的風(fēng)險,而且積極拓展銀行的中間業(yè)務(wù),有利于增強銀行的靈活性,擴大銀行的贏(yíng)利點(diǎn)。
3.心得體會(huì )
通過(guò)這次的實(shí)習,我對銀行工作有了詳盡而深刻的了解,也是對未來(lái)參加工作的試煉。是大學(xué)生涯中甚至是人生中很重要的一部分積累和經(jīng)驗,這在我以后的學(xué)習和生活中都會(huì )發(fā)揮著(zhù)很重要的作用。而且這次的畢業(yè)實(shí)習無(wú)疑成為了我踏入社會(huì )的一個(gè)平臺,為我今后踏入社會(huì )奠定了良好的基礎。而盡快實(shí)現角色的轉變,是作為一個(gè)大學(xué)畢業(yè)生剛步入社會(huì )時(shí)要面臨的首要任務(wù)。
建行實(shí)習報告5
一、實(shí)習單位介紹
時(shí)間總是在忙碌的工作中逝去,為期8周的仿真實(shí)習就快劃上句點(diǎn)。這也意味著(zhù)我們要離開(kāi)學(xué)校,投身于社會(huì )工作。我很高興,在離開(kāi)校園之前有本次的仿真實(shí)習,能夠讓我初步接觸到課堂以外的知識,對銀行的工作有個(gè)大致的認識與了解,而且還鍛煉了我的工作執行能力及團隊合作意識。
我所在的銀行A稱(chēng)之為錢(qián)多多銀行,全稱(chēng)為:錢(qián)多多銀行股份有限公司。本公司由8位成員組成。兩位擔任行長(cháng)和副行長(cháng)一職,主要負責擬定本銀行的規章制度及發(fā)展規劃和引領(lǐng)職員做好工作職責。而其余六位則主要擔任柜員一職,主要為渠道商和生產(chǎn)商辦理各種業(yè)務(wù)。同時(shí)本銀行秉承“以客戶(hù)為中心,追求卓越效益”為宗旨,推進(jìn)各項業(yè)務(wù)穩健協(xié)調發(fā)展,努力建設成為管理先進(jìn)、服務(wù)優(yōu)良、信譽(yù)卓著(zhù)、競爭有力的現代商業(yè)銀行。
二、實(shí)習工作概況
1、實(shí)習內容
被分派到銀行,掌握銀行業(yè)務(wù)的基本技能,熟悉銀行日常事務(wù)的操作流程,是此次仿真實(shí)習的主要目的。這次的仿真實(shí)習,使我接觸到書(shū)本外的知識,理論聯(lián)系實(shí)際。
但為了實(shí)習的有效進(jìn)行,老師規定了一些業(yè)務(wù),即生產(chǎn)商或渠道商只能辦理規定的業(yè)務(wù),這有效避免了可能出現的混亂。下面是我們實(shí)習工作的主要內容:
。ㄒ唬 存款業(yè)務(wù)
存款業(yè)務(wù)存款是存款人基于對銀行的信任而將資金存入銀行,并可以隨時(shí)或按約定時(shí)間支取款項的一種信用行為。存款是銀行對存款人的負債,是銀行最主要的資金來(lái)源。存款業(yè)務(wù)是銀行的傳統業(yè)務(wù)。存款業(yè)務(wù)下面又有開(kāi)戶(hù)申請,活期賬戶(hù),定期賬戶(hù),而各個(gè)賬戶(hù)下面的基本操作也大體相同,包括開(kāi)戶(hù),存款,密碼掛失,密碼掛失解掛,銷(xiāo)戶(hù),在做業(yè)務(wù)之前,客戶(hù)需去取客戶(hù)窗口申請辦理業(yè)務(wù),并提供相應的資料向銀行申請。申請成功后便可使用。
而作為銀行柜員所需要做的就是審核桌面提交的憑證,在電腦里面輸入數據,從空白憑證中拿出所對應的憑證,再打印憑證,蓋章,最后結束業(yè)務(wù)。但與現實(shí)中銀行辦理業(yè)務(wù)有點(diǎn)區別,那就是我們不需使用現鈔(假鈔),直接在電腦上為客戶(hù)登記入賬。
。ǘ┵J款業(yè)務(wù)
由于生產(chǎn)商或渠道商在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)過(guò)程中,由于擴展生產(chǎn)規;蚪(jīng)營(yíng)操作不當,導致資金緊缺,為此需要向銀行進(jìn)行貸款。而我們銀行在辦理貸款業(yè)務(wù)之前,需制定各種貸款業(yè)務(wù)的規章制度。如銀行貸款利率的取值,何時(shí)扣取利息等等。相比貸款業(yè)務(wù)而言,外匯業(yè)務(wù)就稍顯得復雜了,因為我們要算出外匯折算成人民幣的數值,這確實(shí)是條攔路虎,后來(lái)發(fā)現如果你一不小心按到結束業(yè)務(wù)鍵,結果就會(huì )自己出來(lái),果斷是一個(gè)好辦法啊。在客戶(hù)窗口我們要填寫(xiě)自己要買(mǎi)入和賣(mài)出的外匯種類(lèi)以及具體金額,再轉到銀行窗口,首先要審核桌面提交的憑證,再輸入數據,再取出相應的憑證,打印憑證,再蓋章,最后從尾箱拿出相應的金額,并在點(diǎn)鈔機進(jìn)行點(diǎn)鈔,最后結束業(yè)務(wù)。
。ㄈ┙Y算業(yè)務(wù)
渠道商跟生產(chǎn)商買(mǎi)國外產(chǎn)品時(shí)需要用到信用證,銀行會(huì )給渠道商先編寫(xiě)信用證號再蓋章,在銀行取得信用證后,再去海關(guān)蓋章,接著(zhù)才到銀行扣帳,這時(shí)銀行需要其填制單位結算賬戶(hù)單,審核后再在其上蓋章,并在電腦帳面上扣帳。
季度匯總前,銀行會(huì )通知客戶(hù)到銀行對賬,帳對上后,我們就進(jìn)行季度匯總,也就是結算業(yè)務(wù)辦理的時(shí)候。通知客戶(hù)賬戶(hù)金額,如果賬戶(hù)金額為負,就得催其貸款,不然就違反這次仿真實(shí)習的規定了,我行會(huì )進(jìn)行警告或扣分處理。
。ㄋ模┢渌麡I(yè)務(wù)
由于在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)過(guò)程中,難免會(huì )有其他業(yè)務(wù)的發(fā)生,如水電費,租用第三方物流公司倉庫,堆存費等等。這些業(yè)務(wù)也需要到銀行辦理相關(guān)業(yè)務(wù)的扣劃轉賬等。此類(lèi)的業(yè)務(wù)相對來(lái)說(shuō)比較簡(jiǎn)單,我們只需要為他們辦理代繳代扣存款。
2、工作職責
作為一名銀行柜員的主要工作職責是:
。1)辦理存取款、計息業(yè)務(wù),包括輸入電腦記帳、打印憑證。
。2)掌管本柜臺各種業(yè)務(wù)用章和個(gè)人名章;
。3)開(kāi)立支票、貸款及為客戶(hù)辦理各種業(yè)務(wù)的代扣款,信用證業(yè)務(wù)等并登記入賬。
三、工作期間的體會(huì )
銀行柜員,一直以為是個(gè)很簡(jiǎn)單的職務(wù),但在操作過(guò)程中依然存在許多不懂的問(wèn)題。經(jīng)過(guò)8周的校內仿真實(shí)習,在指導老師的教導下,我學(xué)會(huì )了如何開(kāi)立進(jìn)口信用證,及需要提交的文件,具體包括進(jìn)口合同,進(jìn)口代理協(xié)議,進(jìn)口開(kāi)證申請書(shū)(應加蓋預留印鑒并由會(huì )計人員驗。,進(jìn)口批文,保證金回單的復印件,授信批復(首筆),進(jìn)口開(kāi)證動(dòng)態(tài)一覽表,出帳通知等;還有如何修改信用證,如何收取人民幣保證金;出口信用證打包貸款需要那些手續;無(wú)不符點(diǎn)的出口信用證押匯應提供哪些資料;等等。 同時(shí)也讓我深刻體會(huì )到銀行柜員工作的重要性。這是因為銀行涉及業(yè)務(wù)的資金都是每個(gè)顧客的心血,我們必須要對其對我們的寄托和信任認真負責。銀行不僅要求我們對每一位客戶(hù)都笑臉相迎,對每一位自己的同事更是要關(guān)愛(ài)、關(guān)心。值得贊揚的是同事們對每一件顧客要求小事都會(huì )放在心上并認真對待的,而且工作時(shí)都有節儉的好習慣,不浪費。 每天早晨的晨會(huì )是總結一天的工作和互相檢查儀容儀表的時(shí)候,接著(zhù)就是以全新的心態(tài)和面貌開(kāi)始了一天的工作。我想不管在哪一個(gè)企業(yè),如果有良好的企業(yè)文化,員工有積極的心情,那么這個(gè)企業(yè)的發(fā)展將會(huì )蒸蒸日上,也會(huì )是更多人才向往的地方。
而為客戶(hù)辦理的業(yè)務(wù),雖然簡(jiǎn)單,但在操作過(guò)程中也存在著(zhù)許多問(wèn)題。如為生產(chǎn)商和渠道商在開(kāi)立支票或進(jìn)賬的過(guò)程中,由于我們銀行不留存根,只是當即登記入賬,導致在核對賬目的時(shí)候,沒(méi)有存根來(lái)審核賬目的對錯。這不僅給我們自己的銀行造成很對不必要的麻煩,也給客戶(hù)增加了許多困擾。當然,這也讓我更加意識到,我們柜員在為客戶(hù)辦理業(yè)務(wù)的時(shí)候,除了為他們登記入賬,我們也要仔細認真去登記好。眾所周知,銀行是和錢(qián)打交道的,在入賬的過(guò)程中,一個(gè)不小心或粗心大意,便很容易登記錯數額,多一個(gè)零少一個(gè)零后果重大,為此,我們必須謹慎認真,不可大意。
四、對實(shí)習工作的意見(jiàn)和建議
下面就來(lái)講講這次仿真實(shí)習所存在的問(wèn)題:首先,通過(guò)銀行模擬試驗教學(xué)可以培養學(xué)生的實(shí)際動(dòng)手操作能力,增強職業(yè)意識,縮短上崗適應期。在實(shí)際工作中,一些學(xué)生參加工作之初雖然滿(mǎn)腹理論,但難以很快適應實(shí)際工作的需要,往往連銀行系統的基本操作都不會(huì ),通過(guò)此次的校內仿真實(shí)習,可以使理論課上學(xué)到的知識翻譯成實(shí)踐,將銀行實(shí)務(wù)工作搬到課堂上來(lái),從而使學(xué)生得到實(shí)彈演習的機會(huì ),將自己置于銀行職業(yè)的氛圍中,增強了知識的立體感,鍛煉了銀行工作的實(shí)際操作技能,為上崗作了很好的準備,也為以后從事與銀行相關(guān)的工作奠定了一定的實(shí)踐基礎。
當然這其中還是存在一些問(wèn)題的,有硬件上的問(wèn)題也有軟件上的問(wèn)題,F實(shí)中的銀行有點(diǎn)鈔機,存取款機等,而我們仿真實(shí)習連仿真鈔票都沒(méi)有。據我所知,作為銀行的職員,點(diǎn)鈔是門(mén)必修課。其中,還有很多憑證不齊,有些憑證只能湊合著(zhù)用,跟真實(shí)的銀行憑證有一定的區別。還有沒(méi)有針對銀行辦理業(yè)務(wù)的軟件,只能自己電腦做賬。
對于上面提出的問(wèn)題,本人有些許建議。既然作為銀行的職員,點(diǎn)鈔是門(mén)必修課,那么我建議購買(mǎi)仿真鈔票,還可定期推出點(diǎn)鈔大賽,推動(dòng)學(xué)生的積極性。對于憑證不齊,這個(gè)就建議學(xué)校相關(guān)領(lǐng)導多加關(guān)注,購買(mǎi)和及時(shí)更新了。對于沒(méi)有針對銀行辦理業(yè)務(wù)的軟件,本人建議可讓計算機系的學(xué)子發(fā)揮其聰明才智設計相關(guān)軟件,借此激活學(xué)子的學(xué)習熱情。
一年一度的假期對于一部分學(xué)生而言,是一種遠離課業(yè)負擔的輕松與愜意。但是,我覺(jué)得在無(wú)所事事的光陰中往往也就帶有一絲百無(wú)聊賴(lài)的失落與遺憾。為了今后在社會(huì )中更容易的找到自己的位置,體現出自己的價(jià)值,我決定抓住這次能在建行實(shí)踐學(xué)習的機會(huì ),在實(shí)踐中升華自己。于是進(jìn)了銀行做個(gè)社會(huì )實(shí)踐,一個(gè)月的時(shí)間翛然逝去,對我這個(gè)第一次進(jìn)銀行實(shí)踐學(xué)習的本科生而言,留在炙熱的陽(yáng)光下的汗珠中包含著(zhù)厚重的記憶、成熟的印記、寶貴的經(jīng)驗、還有就是的成就感。
總所周知,中國建設銀行是四大國有銀行之一,是中國金融體系的重要組成部分。近年,建行在企業(yè)管治建設、內部組織機構設置、完善風(fēng)險管理體制、管理和業(yè)務(wù)流程再造、產(chǎn)品和服務(wù)開(kāi)發(fā)等方面,進(jìn)行了一系列卓有成效的改革和創(chuàng )新,已經(jīng)成為當今內地綜合競爭能力、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)能力、風(fēng)險控制能力、客戶(hù)服務(wù)能力和盈利能力的銀行。中國建設銀行寧夏石嘴山市分行,一直鼎立支持石嘴山經(jīng)濟的發(fā)展,在地方經(jīng)濟建設中發(fā)揮著(zhù)極其重要的作用,以?xún)?yōu)美的環(huán)境、豐富的金融產(chǎn)品,竭誠為各類(lèi)企事業(yè)單位和城鎮個(gè)人客戶(hù)提供著(zhù)安全、快捷的全方位優(yōu)質(zhì)金融服務(wù)。
有幸在中國建設銀行石嘴山分行進(jìn)行了一個(gè)月的實(shí)踐學(xué)習,學(xué)到不少實(shí)用的財務(wù)知識和技能。我從客觀(guān)上對自己在學(xué)校里所學(xué)的知識有了感性的認識,使自己更加充分地理解了理論與實(shí)際的關(guān)系。我這次實(shí)踐學(xué)習所涉及的內容,主要是會(huì )計業(yè)務(wù),其他一般了解的有儲蓄業(yè)務(wù)、信用卡業(yè)務(wù)、貸款業(yè)務(wù)。
會(huì )計業(yè)務(wù):對公業(yè)務(wù)的會(huì )計部門(mén)的核算(主要指票據業(yè)務(wù))主要分為三個(gè)步驟,記帳、復核與出納。這里所講的票據業(yè)務(wù)主要是指支票,包括轉帳支票與現金支票兩種。對于辦理現金支票業(yè)務(wù),首先是要審核,看出票人的印鑒是否與銀行預留印鑒相符,方式就是通過(guò)電腦驗印,或者是手工核對;再看大小寫(xiě)金額是否一致,出票金額、出票日期、收款人要素等有無(wú)涂改,支票是否已經(jīng)超過(guò)提示付款期限,支票是否透支,如果有背書(shū),則背書(shū)人簽章是否相符,值得注意的是大寫(xiě)金額到元為整,到分則不能在記整。對于現金支票,會(huì )計記帳員審核無(wú)誤后記帳,然后傳遞給會(huì )計復核員,會(huì )計復核員確認為無(wú)誤后,就傳遞給出納,由出納人員加蓋現金付訖章,收款人就可出納處領(lǐng)取現金(出納與收款人口頭對帳后)。轉帳支票的審核內容同現金支票相同,在處理上是由會(huì )計記帳員審核記帳,會(huì )計復核員復核。這里需要說(shuō)明的是一個(gè)入帳時(shí)間的問(wèn)題,F金支票以及付款行為本行的轉帳支票(如與儲蓄所的內部往來(lái),收付雙方都是本行開(kāi)戶(hù)單位的)都是要直接入帳的。而對于收款人、出票人不在同一家行開(kāi)戶(hù)的情況下,如一些委托收款等的轉帳支票,經(jīng)過(guò)票據交換后才能入帳,由于縣級支行未在當地人民銀行開(kāi)戶(hù),在會(huì )計賬上就反映在“存放系統內款項”科目,而與央行直接接觸的省級分行才使用“存放中央銀行款項”科目。而我們在學(xué)校里學(xué)習中比較了解的是后者。還有一些科目如“內部往來(lái)”,指會(huì )計部與儲蓄部的資金劃撥,如代企業(yè)發(fā)工資;“存放系統內款項”,指有隸屬關(guān)系的下級行存放于上級行的清算備付金、調撥資金、存款準備金等。而我們熟知的是“存放中央銀行款項”,則是與中央銀行直接往來(lái)的省級分行所使用的會(huì )計科目。一些數額比較大的款項的支。ㄒ话闶谴笥诨虻扔谌f(wàn)元)要登記大額款項登記表,并且該筆款項的支票也要由會(huì )計主管簽字后,方可支取。
“一天之際在于晨”,會(huì )計部門(mén)也是如此。負責記帳的會(huì )計每天早上的工作就是對昨天的帳務(wù)進(jìn)行核對,如打印工前準備,科目日結單,日總帳表,對昨日發(fā)生的所有業(yè)務(wù)的記帳憑證進(jìn)行平衡檢查等,一一對應。然后才開(kāi)始一天的日常業(yè)務(wù),主要有支票,電匯等。在中午之前,有票據交換提入,根據交換軋差單編制特種轉帳借、貸方憑證等,檢查是否有退票。下午,將其他工作人員上門(mén)收款提入的支票進(jìn)行審核,加蓋“收妥抵用”章,交予復核員錄入計算機交換系統。在本日業(yè)務(wù)結束后,進(jìn)行日終處理,打印本日發(fā)生業(yè)務(wù)的所有相關(guān)憑證,對帳;打印“流水軋差”,檢查今日的帳務(wù)的借貸方是否平衡。最后,軋帳。這些打印的憑證由專(zhuān)門(mén)的工作人員裝訂起來(lái),再次審查,看科目章是否蓋反、有無(wú)漏蓋經(jīng)辦人員名章等,然后裝訂憑證交予上級行進(jìn)行稽核。這樣一天的會(huì )計工作也就告一段落了。
儲蓄業(yè)務(wù):儲蓄部門(mén)目前實(shí)行的是柜員負責制,就是每個(gè)柜員都可以辦理所有的儲蓄業(yè)務(wù),即開(kāi)戶(hù),存取現金,辦理儲蓄卡等,憑證不在想對公業(yè)務(wù)部門(mén)那樣在會(huì )計之間傳遞,而是每個(gè)柜員單獨進(jìn)行帳務(wù)處理,記帳。但是每個(gè)柜員所制的單據都要交予相關(guān)行內負責人先審核,然后再傳遞到上級行“事后稽核”。
信用卡業(yè)務(wù):信用卡按是否具有消費信貸(透支)功能分為信用卡與借計卡。信用卡又按持卡人是否向發(fā)卡銀行交納準備金分為貸計卡與準貸計卡。貸計卡是銀行授予持卡人一定的信用額度,無(wú)需預先交納準備金就可在這個(gè)額度內進(jìn)行消費,銀行每月會(huì )打印一張該客戶(hù)本月消費的清單,客戶(hù)就可以選擇全部付清或支付部分,如果選擇后者,則未付清部分作為銀行的短期貸款以復利計。而準貸計卡則是交納一定的準備金,然后銀行再授予其一定的消費額度的一種信用卡。借計卡是沒(méi)有透支功能的,但可以進(jìn)行轉帳結算,存取,消費的一種卡。如建行的儲蓄龍卡。信用卡還可以按使用對象分為單位卡與個(gè)人卡;按信用等級分為金卡與普通卡。
信貸業(yè)務(wù):由于目前的實(shí)際情況,中小企業(yè)融資難,盡管央行一再出臺有關(guān)鼓勵銀行向中小企業(yè)貸款的方案,但是,在各個(gè)銀行內部都有嚴格的控制。建行也是如此。所以,銀行目前也投入了個(gè)人貸款領(lǐng)域。需要注意的是,銀行的個(gè)人貸款業(yè)務(wù)并不是直接將款貸給個(gè)人,而是與商家簽訂一定的協(xié)議,其實(shí)是將款貸給商家,然后商家把商品賣(mài)給個(gè)人,個(gè)人再還款給銀行。銀行在與商家簽訂協(xié)議時(shí),審查商家的證件是否齊全。而個(gè)人要向銀行提供有關(guān)的收入證明,身份證明等。一般都是以購買(mǎi)的標的物作為抵押,最常見(jiàn)的就是動(dòng)產(chǎn)抵押(如汽車(chē)貸款)和不動(dòng)產(chǎn)抵押(如住房貸款)。信貸部門(mén)實(shí)行的是審貸分離制,就是進(jìn)行貸款客戶(hù)開(kāi)發(fā)與具體發(fā)放貸款,審核貸款可能性的工作人員是各司其職的。
“紙上得來(lái)終覺(jué)淺,絕知此事要躬行!痹诙虝旱膶(shí)踐過(guò)程中,我深深的感覺(jué)到自己所學(xué)知識的膚淺和在實(shí)際運用中的專(zhuān)業(yè)知識的匱乏,剛開(kāi)始的一段時(shí)間里,對一些工作感到無(wú)從下手,茫然不知所措,這讓我感到非常的難過(guò)。在學(xué)?傄詾樽约簩W(xué)的不錯,一旦接觸到實(shí)際,才發(fā)現自己知道的是多么少,這時(shí)才真正領(lǐng)悟到“學(xué)無(wú)止境”的含義。
通過(guò)這次的實(shí)踐學(xué)習,我對自己的專(zhuān)業(yè)有了更為詳盡而深刻的了解,也是對這幾年大學(xué)里所學(xué)知識的鞏固與運用。從這次實(shí)踐中,我體會(huì )到了實(shí)際的工作與書(shū)本上的知識是有一定距離的,并且需要進(jìn)一步的再學(xué)習。雖然這次實(shí)踐的業(yè)務(wù)多集中于比較簡(jiǎn)單的前臺會(huì )計業(yè)務(wù),但是,這幫助我更深層次地理解銀行會(huì )計的流程,核算程序提供了極大的幫助,使我在銀行的基礎業(yè)務(wù)方面,不在局限于書(shū)本,而是有了一個(gè)比較全面的了解。尤其是會(huì )計分工,對于商業(yè)銀行防范會(huì )計風(fēng)險有著(zhù)重要的意義,其起到了會(huì )計之間相互制約,互相監督的作用,也有利于減少錯誤的發(fā)生,避免錯帳。俗話(huà)說(shuō),“千里之行,始于足下”,在這短暫而又充實(shí)的實(shí)踐中,我認為對我走向社會(huì )起到了一個(gè)橋梁的作用,過(guò)渡的作用,是人生的一段重要的經(jīng)歷,也是一個(gè)重要步驟,對將來(lái)走上工作崗位也有著(zhù)很大幫助。向他人虛心求教,遵守組織紀律和單位規章制度,與人文明交往等一些做人處世的基本原則都要在實(shí)際生活中認真的貫徹,好的習慣也要在實(shí)際生活中不斷培養。
實(shí)踐學(xué)習中有苦有甜,平坦的大道上多個(gè)門(mén)檻是種挑戰也是一種機遇,這個(gè)門(mén)檻也許是障礙也許是通向另一個(gè)世界的門(mén)票。
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