銀行實(shí)習報告最新范文（精選14篇）
在經(jīng)濟飛速發(fā)展的今天，報告十分的重要，其在寫(xiě)作上具有一定的竅門(mén)。其實(shí)寫(xiě)報告并沒(méi)有想象中那么難，下面是小編幫大家整理的銀行實(shí)習報告最新范文，僅供參考，大家一起來(lái)看看吧。
銀行實(shí)習報告最新 篇1
本次實(shí)習的目的是要把在學(xué)校所學(xué)的知識充分運用到現實(shí)社會(huì )崗位中，找到實(shí)際差距以更好彌補當中所缺乏的問(wèn)題所在。在實(shí)習當中我會(huì )更好的把握問(wèn)題的方向，彌補平時(shí)書(shū)本所學(xué)的知識的漏洞。同時(shí)也通過(guò)對銀行業(yè)務(wù)的實(shí)習，掌握銀行業(yè)務(wù)的基本技能，熟悉銀行日常業(yè)務(wù)的操作流程以及工作制度等，為今后的工作奠定基礎。
一、實(shí)習目的
本次實(shí)習的目的是要把在學(xué)校所學(xué)的知識充分運用到現實(shí)社會(huì )崗位中，找到實(shí)際差距以更好彌補當中所缺乏的問(wèn)題所在。在實(shí)習當中我會(huì )更好的把握問(wèn)題的方向，彌補平時(shí)書(shū)本所學(xué)的知識的漏洞。同時(shí)也通過(guò)對銀行業(yè)務(wù)的實(shí)習，掌握銀行業(yè)務(wù)的基本技能，熟悉銀行日常業(yè)務(wù)的操作流程以及工作制度等，為今后的工作奠定基礎。
二、實(shí)習具體內容
實(shí)習單位簡(jiǎn)介
xx銀行，成立于198x年，在國內30000多個(gè)分支機構。xxxx。
我所實(shí)習的xx支行分為三個(gè)部門(mén)，分別是營(yíng)業(yè)部，公司業(yè)務(wù)部和風(fēng)險部。三部門(mén)間相互聯(lián)系相互配合，協(xié)調一致，才能使銀行正常運作。下面介紹一下我實(shí)習的崗位：
1.柜面業(yè)務(wù)崗實(shí)習
柜面崗是銀行最基礎的工作崗位，也是我們平時(shí)去銀行辦理一般業(yè)務(wù)所接觸到的崗位。同時(shí)柜面崗分為現金業(yè)務(wù)區和非現金業(yè)務(wù)區，業(yè)務(wù)對象分類(lèi)分為對公業(yè)務(wù)和對私業(yè)務(wù)。我在剛開(kāi)始實(shí)習的時(shí)候主要在非現金業(yè)務(wù)柜(對公業(yè)務(wù)區)學(xué)習，通過(guò)細致觀(guān)察和師傅的耐心教導，我從中學(xué)到了不少知識。
比如：供應賬戶(hù)開(kāi)戶(hù)需要的證件有：營(yíng)業(yè)執照，企業(yè)代碼證，稅務(wù)登記證，法人和降半人身份證，授權書(shū)，開(kāi)戶(hù)許可證，說(shuō)明書(shū)等，非本地單位開(kāi)戶(hù)需出示當地人銀行開(kāi)出的為開(kāi)立基本戶(hù)的證明。開(kāi)立銀行賬戶(hù)經(jīng)人像憑批準后次日起的三個(gè)工作日后才能辦理支付業(yè)務(wù)。企業(yè)與銀行辦理業(yè)務(wù)受限就是需要在銀行開(kāi)立結算賬戶(hù)。
2.大堂經(jīng)理崗位實(shí)習
在一半的實(shí)習時(shí)間里，除了跟綜合柜員和客戶(hù)經(jīng)理學(xué)習銀行業(yè)務(wù)外另外就是向大堂經(jīng)理學(xué)習營(yíng)銷(xiāo)技巧，維持大堂秩序以及解答客戶(hù)的咨詢(xún)。我在此實(shí)習期間學(xué)會(huì )了單據管理，例如：如果客戶(hù)要辦卡開(kāi)戶(hù)或辦存折，我們要為其提供《xx客戶(hù)業(yè)務(wù)申請書(shū)》并輔助客戶(hù)正確填寫(xiě)。如果不是本人親自辦理，還需要為其提供《代理人開(kāi)立個(gè)人結算賬戶(hù)核實(shí)單》。如果客戶(hù)要存辦理對公轉賬業(yè)務(wù)，我們要為其提供《進(jìn)賬單》并讓客戶(hù)將轉賬支票正反面的付款人，收款人，背書(shū)人和被背書(shū)人填好，檢查公司章有無(wú)模糊現象等，檢查完畢后將客戶(hù)引至非現金業(yè)務(wù)區對應窗口辦理業(yè)務(wù)。
在大堂工作要特別注重禮儀，禮儀是人們在社交活動(dòng)中形成的規范準則，時(shí)刻在與客戶(hù)打交道的大堂經(jīng)理代表著(zhù)企業(yè)的形象和名譽(yù)，所以一切要小心謹慎。要想做好大堂經(jīng)理工作必須要做到干練，穩重，自信，親和。營(yíng)業(yè)中的禮儀主要有：解答客戶(hù)問(wèn)題，營(yíng)業(yè)中分流客戶(hù)，維持秩序，社當理財產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)。其中解答客戶(hù)問(wèn)題就要求大堂經(jīng)理必須了解銀行的每一業(yè)務(wù)的操作流程，所以想要做好一個(gè)大堂經(jīng)理，必須要擁有豐富的知識面。
3.公司業(yè)務(wù)部實(shí)習
在剩下的時(shí)間里就是在公司業(yè)務(wù)部實(shí)習，公司業(yè)務(wù)部也就是銀行的信貸部門(mén)，主要負責給中，大型企業(yè)貸款。而企業(yè)向銀行貸款必須滿(mǎn)足一定的貸款條件，例如企業(yè)的經(jīng)濟狀況良好，需有能力償還貸款。貸款要提供的材料有很多，例如借款申請書(shū)，產(chǎn)品供銷(xiāo)合同，企業(yè)基本信息報告，企業(yè)近三年的從財務(wù)報表，特別關(guān)注，貸款卡信息，公司股東會(huì )決議等等。此外，企業(yè)與銀行還需簽訂核保書(shū)，最高額保證合同等。
三、實(shí)習心得體會(huì )
這次實(shí)習，總的來(lái)說(shuō)，有苦有甜。對我來(lái)說(shuō)，是一種挑戰，也是一個(gè)機會(huì )。一個(gè)月的銀行實(shí)習，讓我對銀行的基本業(yè)務(wù)有了一定的了解，并且我覺(jué)得自己在其他方面的收獲也是非常大。我真實(shí)地感受到自己所學(xué)的知識的淺薄和在實(shí)際運用中的專(zhuān)業(yè)知識的匱乏。剛開(kāi)始的一段時(shí)間里，對一些工作感到無(wú)從下手，茫然不知所措。在學(xué)校學(xué)到的知識，一旦接觸到實(shí)際，才發(fā)現自己的差距。
“紙上得來(lái)終覺(jué)淺，絕知此事要躬行”，看似簡(jiǎn)單的業(yè)務(wù)處理，當真正上崗時(shí)卻有這么多的細節需要注意。比如：對客戶(hù)的態(tài)度，首先是要用敬語(yǔ)，您好，請簽字，請慢走;其次，與客戶(hù)傳遞資料時(shí)必須起立并雙手接送，最后對客戶(hù)的一些問(wèn)題必須要耐心解答等。
銀行實(shí)習報告最新 篇2
暑假期間，我在中國人民銀行江蘇省常州市中心支行參加了為期一個(gè)月的實(shí)習。通過(guò)這次實(shí)習，我對人民銀行地方中心支行的工作內容有了比較清楚的認識，區分了中央人民銀行與地方中支的職責劃分。
中國人民銀行江蘇省常州市中心支行有信貸管理科、調查統計科、國際收支、外匯管理、會(huì )計、人事等部門(mén)組成。與普通商業(yè)銀行相比，在這里工作的職員主要局限于完成自己的工作任務(wù)，沒(méi)有額外的業(yè)務(wù)指標，工作相對輕松與模式化。他們時(shí)有在職資格考試，但這也是在類(lèi)似國家機關(guān)工作的特點(diǎn)。
我被安排在信貸管理科實(shí)習，這個(gè)科室有兩個(gè)科長(cháng)，三個(gè)科員（原來(lái)有四個(gè)，有一個(gè)生病休假了）。由于人員少，每個(gè)科員要承擔不少的工作任務(wù)，而由于他們要負責地方貨幣信貸月報、季報、年報的呈報，所以在月中與月末時(shí)工作繁忙，而月初又很空閑。這也就導致一個(gè)月的事常常要集中在半個(gè)月的時(shí)間內完成�？崎L(cháng)形象地說(shuō)，在工作最繁重的那段時(shí)間，他們忙地抬不起頭來(lái)。
剛到信貸管理科時(shí)，一個(gè)同事拿了一些他們以前做好的材料給我看，有常州市金融運行報告，金融統計月報，貨幣政策執行報告等等，通過(guò)這些資料的閱讀，我對信貸管理科的工作內容有了一個(gè)大概的印象，同時(shí)也了解了家鄉的金融運行情況。
過(guò)了幾天之后，王科長(cháng)向我介紹了常州市中心支行信貸管理科的主要任務(wù)，集中在三方面：
一、執行貨幣政策
�。ㄖ挥兄醒胗兄贫ㄘ泿耪叩臋嗔�，從省一級往下就只是執行貨幣政策。國家人民銀行的貨幣政策針對的總量的控制，而信貸管理負責的是結構的調控，貸款在哪些領(lǐng)域鼓勵投入，在哪些領(lǐng)域有限制）；
二、金融市場(chǎng)監控
�。ǖ胤姐y監局主要監管金融市場(chǎng)中的各個(gè)主體，而市中心支行主要監管金融市場(chǎng)中跨區域的領(lǐng)域，如果經(jīng)濟運行中的一片區域都出現了問(wèn)題，這是需要他們負責的）；
看了一星期的材料之后，科長(cháng)逐漸安排一些工作讓我做，比如制作簡(jiǎn)單的報表，繪制圖表，統計匯總等，在這個(gè)過(guò)程中，我體會(huì )到書(shū)本上的知識在實(shí)際工作中不一定用的到，而且在絕大部分時(shí)候是用不到的，但知識作為一種儲備又是必不可少的，因為它會(huì )在潛移默化中影響一個(gè)人的思維，思考的方式，決定一個(gè)人能否高效、創(chuàng )造性地完成自己的工作。工作與學(xué)習不同，學(xué)習需要一個(gè)人專(zhuān)心致志做好自己的事，而工作除此之外，還需承擔應盡的責任，有的時(shí)候甚至不是自己的責任，因為工作大多數情況下不是一個(gè)人就能完成的，工作中存在分工，大家各司其職，工作中的上下游各環(huán)節只有確保準確無(wú)誤的完成，整個(gè)工作鏈才能環(huán)環(huán)相扣，井然有序。記得有一次，我在做金融市場(chǎng)業(yè)務(wù)情況的匯總報表，資料來(lái)自各國有銀行、地方銀行發(fā)來(lái)的填報報表。我只顧把數據匯總，卻忽略了對報上的數據進(jìn)行最簡(jiǎn)單的邏輯分析。因而在有經(jīng)驗的科員檢查時(shí)，就發(fā)現了好幾處問(wèn)題，比如有銀行在發(fā)生筆數一欄填寫(xiě)了1.5,這顯然是在填報時(shí)出現了差錯，還有銀行在同一欄目的“發(fā)生筆數”未做填寫(xiě)，在“發(fā)生金額”下卻填有數據，這可能是該銀行無(wú)法準確統計，因而空缺該欄的結果。這樣最后匯總出的該欄目發(fā)生筆數和發(fā)生金額是不匹配的，沒(méi)有統計的意義。實(shí)際統計工作中，會(huì )出現數字資料缺漏的情況，需要一個(gè)細心的統計員及時(shí)發(fā)現，核實(shí)數據的準確性，對數字資料做出處理。盡管這可能并非一個(gè)統計員的責任，但為了使自己的工作有意義，能正確的反映問(wèn)題，發(fā)現別人的錯誤，并令其及時(shí)改正，也是對自己職責的履行。另外，工作中常會(huì )出現一些突發(fā)狀況，需要職員有較好的應變能力，恰當處理問(wèn)題，并在此過(guò)程中逐漸積累經(jīng)驗。工作中工序的安排也是門(mén)大學(xué)問(wèn)，恰當安排，會(huì )使工效大大提高，時(shí)間得到極大地節約。
銀行實(shí)習報告最新 篇3
雖然這只是短短的一個(gè)月的實(shí)習，但對我來(lái)說(shuō)，是大學(xué)生涯中很重要的一部分積累，這在我以后的學(xué)習生活中都會(huì )發(fā)揮很重要的作用，特別是我的同事們和上司給我的榜樣作用。
一、本次實(shí)習的目的
1、通過(guò)在xx支行實(shí)習，并進(jìn)一步鞏固我在上學(xué)期所學(xué)的基本理論，依靠理論聯(lián)系實(shí)際，以增強自我解決實(shí)際問(wèn)題的能力。
2、通過(guò)在xx支行的實(shí)習，達到學(xué)校的社會(huì )實(shí)踐要求，并在單位指導老師的幫助下，熟悉了金融機構的主要經(jīng)濟業(yè)務(wù)活動(dòng)，系統地學(xué)習銀行個(gè)人金融管理工作。
3、通過(guò)在xx支行的實(shí)習，學(xué)會(huì )如何更好的適應新的環(huán)境以及端正自我的學(xué)習態(tài)度，為更好的走入社會(huì )打下基礎。
二、實(shí)習步驟
此次實(shí)習在于通過(guò)在xx支行的實(shí)習，了解銀行業(yè)務(wù)工作所需要的基本技能，熟悉銀行日常業(yè)務(wù)的操作流程以及工作制度等。實(shí)習過(guò)程主要包括以下幾個(gè)階段：
(一)了解實(shí)習單位基本情況和機構設置等。
(二)學(xué)習銀行的個(gè)人金融業(yè)務(wù)流程、客戶(hù)資料錄入與使用xx銀行信貸管理系統。
(三)實(shí)際操作，單獨進(jìn)行業(yè)務(wù)操作。
(四)完成實(shí)習，準備實(shí)習報告。
我所在的部門(mén)業(yè)務(wù)包括了信用卡、個(gè)人購房貸款等業(yè)務(wù)的辦理，而在我的實(shí)習過(guò)程中，主要學(xué)習的是信用卡和貸記卡的開(kāi)戶(hù)資料錄入、審批、復檢、客戶(hù)個(gè)人信用記錄調查、貸記卡的凍結與終止等業(yè)務(wù)辦理，同時(shí)協(xié)助準備購房貸款的客戶(hù)檔案、客戶(hù)接待以及簽訂《個(gè)人購房擔保合同》等業(yè)務(wù)。
在學(xué)會(huì )查詢(xún)客戶(hù)信用查詢(xún)后，我開(kāi)始學(xué)習利用xx銀行的系統進(jìn)行客戶(hù)的開(kāi)卡登記，同時(shí)利用信用調查結果并結合客戶(hù)的收入證明等材料進(jìn)行客戶(hù)申請的審批等。辦理信用卡業(yè)務(wù)，需要學(xué)會(huì )如何利用xx銀行信貸管理系統進(jìn)行卡務(wù)的一系列進(jìn)程，而這個(gè)系統對于辦理購房信貸方面也是很重要的。
在辦理購房貸款的業(yè)務(wù)中，需要對客戶(hù)資料進(jìn)行錄入、協(xié)助客戶(hù)準備購房證明、抵押證明、收入證明、財產(chǎn)證明等資料，同時(shí)協(xié)助客戶(hù)簽訂合同以及及時(shí)提醒客戶(hù)還款等。
三、個(gè)人實(shí)習心得
雖然這只是短短的一個(gè)實(shí)習，但對我來(lái)說(shuō)，是大學(xué)生涯中很重要的一部分積累，這在我以后的學(xué)習生活中都會(huì )發(fā)揮很重要的作用。
雖然大多時(shí)候我都認為自己是一個(gè)開(kāi)朗的很容易融入新環(huán)境的人，但是在實(shí)習初期我發(fā)現這方面自己有很多需要提高的地方，我應該更加注意提高自己如何更快的適應新環(huán)境、融入新環(huán)境的能力。
有些時(shí)候自己也會(huì )為自己是重點(diǎn)大學(xué)的大學(xué)生而自得，實(shí)習期間跟很多人接觸過(guò)后我才發(fā)現其實(shí)學(xué)歷并不能證明一個(gè)人的能力，關(guān)鍵是你是誰(shuí)，而不是你來(lái)自哪里，只有把自己的位置放低，才能夠飛得更高，正如某散文家所說(shuō)，天使為什么會(huì )飛，是因為她把自己看的很輕。所以以后要學(xué)會(huì )放低自己，補充自己所缺，努力積攢知識與能力，了解自己能做什么，善于做什么，和別人分享，積極的融入到團隊當中。學(xué)習別人的優(yōu)點(diǎn)，給自己積累資本。
銀行實(shí)習報告最新 篇4
一，儲蓄存款實(shí)名制的含義
儲蓄存款實(shí)名制是指居民在金融機構開(kāi)戶(hù)和辦理儲蓄業(yè)務(wù)時(shí)，必須出示有效身份證明，銀行員工有義務(wù)給予記錄，并要求存款人在存單上留下自己姓名的制度。其根本宗旨在于有效保護個(gè)人利益和維護國家利益的前提下，促進(jìn)金融體系在公平，公正，公開(kāi)的基礎上進(jìn)行，保證個(gè)人金融資產(chǎn)的真實(shí)性，合法性。
我國建國五十年來(lái)，儲蓄存款制度一直實(shí)行的是記名（虛名）儲蓄制度。其記名可以是真名，假名，代碼亦可以是親友的名字。特別是活期儲蓄，銀行只認存折不認人，只要取款人提供存折出示印鑒或輸對密碼（由取款人開(kāi)戶(hù)時(shí)約定）銀行即按折付款。儲蓄存款實(shí)名制是發(fā)達國家早已實(shí)行的一項金融制度，也是絕大多數發(fā)展中國家實(shí)行的金融制度。
二，為什么要實(shí)儲蓄存款實(shí)名制
我國現行的儲蓄存款記名制可以說(shuō)從源頭上造成了一系列社會(huì )經(jīng)濟問(wèn)題，已經(jīng)妨礙了改革開(kāi)放的進(jìn)程，到了積重難返的地步。
1.稅收征管困難，偷逃稅款嚴重。納稅是公民的義務(wù)，但在現實(shí)條件下，能偷逃稅賦成了個(gè)人的本事，對不少財務(wù)管理人員來(lái)說(shuō)，逃稅倒成了其義務(wù)，我國個(gè)人所得稅規模占人均GDP的比重大約在0.28%左右，遠低于發(fā)展中國家平均水平的2.1%，稅源流失過(guò)多，根源在于我國的現行儲蓄存款制度根本無(wú)法支持個(gè)人所得稅的征收和監管，而存款制度的不完善，不利于建立公民的信用體系，不能明確個(gè)人對國家應盡的義務(wù)，無(wú)法通過(guò)稅收杠桿調節居民收入差距和貧富差距，緩解社會(huì )矛盾，使國家集中力量辦大事。
2.儲蓄存款加快增長(cháng)現象下掩蓋了觸目驚心的社會(huì )財富轉移。截止1999年6月末，我國商業(yè)銀行儲蓄存款總額（本外幣全折人民幣）達6.3萬(wàn)億元。我國居民儲蓄存款是呈幾何級數增長(cháng)的，1987年，我國居民儲蓄存款余額僅3073億元1992年突破1萬(wàn)億元，1994年突破2萬(wàn)億元，t995年突破3萬(wàn)億元，到1998年末更是達5.3萬(wàn)億元，而僅僅半年，1999年6月末已達6.3萬(wàn)億元。1992年以來(lái)，我國GDP增長(cháng)率雖然走上了快速增長(cháng)的通道，最高的年份是1992年的14.1%，最低的年份是1998年的7.8%，從92年到98年，算術(shù)平均數也僅10.76%，GDP的增長(cháng)與儲蓄存款增長(cháng)不同步，這說(shuō)明兩點(diǎn)，一是國民收入的分配過(guò)份向個(gè)人傾斜。二是有些個(gè)人收入已經(jīng)不來(lái)源于國民收入，而是直接來(lái)源于國有資產(chǎn)的流失。
3，使我國的相關(guān)調整政策無(wú)所適從，實(shí)施效果大打折扣。比如，針對我國內需不旺，消費疲軟的狀況，國家出臺了一系列刺激消費的政策，如連續下調利率，鼓勵消費信貸，征收儲蓄利息所得稅，增加公務(wù)員和事業(yè)單位人員工資收入，刺激教育消費等等，但這些政策實(shí)施效果很不明顯，為什么因為儲蓄存款記名制掩蓋了貧富差距，立法和行政機構很難對癥下藥，對少部分暴富階層的人士來(lái)說(shuō)（據非官方資料，這部分僅占存款人數7%的階層控制了約60%以上的儲蓄存款總額），收入只是數字的增加減少，錢(qián)對他們來(lái)說(shuō)幾輩子也花不完，該有的都有了，因此他們對刺激消費的政策很麻木。
4，個(gè)人信用制度無(wú)法建立起來(lái)。市場(chǎng)經(jīng)濟就是信用經(jīng)濟，一切經(jīng)濟關(guān)系要靠信用來(lái)維系，沒(méi)有好的信用制度，就會(huì )產(chǎn)生"交易冷淡"和"投資鎖定"現象，由于互不信任，交易方式會(huì )向現金交易和以貨易貨等原始的刻板的方式滑落，"銀行惜貸，企業(yè)惜投，個(gè)人惜借"的悲觀(guān)情緒彌漫，造成經(jīng)濟活力日益下降，宏觀(guān)調控政策難以發(fā)揮作用。個(gè)人信用制度建立當然是一個(gè)復雜的程序，涉及到金融法律法規建設，金融產(chǎn)品創(chuàng )新，技術(shù)創(chuàng )新和管理創(chuàng )新等諸多內容，但儲蓄暑期存款實(shí)名制則是最基本，最核心的內容。
銀行實(shí)習報告最新 篇5
實(shí)習目的：
(1)通過(guò)在郵儲銀行xx支行的實(shí)習，熟悉郵儲銀行基本業(yè)務(wù)操作流程以及銀行工作人員的工作制度等;
(2)豐富課余生活，將理論與實(shí)踐相結合，感受真實(shí)的工作環(huán)境，為將來(lái)的工作生活做好準備;
(3)增強對社會(huì )的全面認識，豐富社會(huì )經(jīng)驗，提高綜合素質(zhì)。
實(shí)習過(guò)程：
1培訓階段。
根據市行的安排，我們在xx月16日統一在郵儲銀行xx分行營(yíng)業(yè)部進(jìn)行基礎崗前培訓。培訓過(guò)程主要是了解實(shí)習崗位大堂經(jīng)理及業(yè)務(wù)引導員工作職能要求、所需要的基本技能等。
(1)大堂經(jīng)理職責：引導分流客戶(hù)，維護營(yíng)業(yè)秩序。了解客戶(hù)業(yè)務(wù)需求，引導客戶(hù)到相應的業(yè)務(wù)區辦理業(yè)務(wù)。
(2)大堂經(jīng)理所需基本素質(zhì)和要求：職業(yè)修養良好，愛(ài)崗敬業(yè)，責任心強，能站在客戶(hù)角度換位思考，主動(dòng)服務(wù)。接受過(guò)基本業(yè)務(wù)、服務(wù)禮儀、投訴處理等培訓，熟悉柜面業(yè)務(wù)的基本制度和規定，了解各項業(yè)務(wù)知識。人際溝通能力強，語(yǔ)言表達能力強。善于協(xié)調和處理客戶(hù)意見(jiàn)，維護客戶(hù)關(guān)系，具備處理突發(fā)事件和現場(chǎng)控制的能力。
2實(shí)習階段：
實(shí)習從xx月20日開(kāi)始，第一次進(jìn)入這種正規事業(yè)單位實(shí)習，心中不知道是什么感覺(jué)，激動(dòng)、興奮、緊張、害怕，各種感覺(jué)都有。
感覺(jué)自己什么都不太懂，就先跟隨大堂經(jīng)理慢慢學(xué)習。首先學(xué)習使用銀行內各種自助設備，ATM機、排隊叫號機、存折補登機的基本操作，學(xué)習電子銀行手機銀行的激活，并學(xué)習熟練使用電子銀行與手機銀行，為客戶(hù)解決電子銀行使用中遇到的基本問(wèn)題。掌握了這些基本技能，接下來(lái)就要學(xué)習業(yè)務(wù)引導了，首先要了解銀行基本業(yè)務(wù)職能，為客戶(hù)提供詳細準確的信息。首先要學(xué)習基本業(yè)務(wù)，如個(gè)人開(kāi)戶(hù)、掛失、電子銀行手機銀行開(kāi)通、存取款等基本業(yè)務(wù)辦理程序，引導客戶(hù)先填寫(xiě)單據，指導客戶(hù)填寫(xiě)相關(guān)信息，做好業(yè)務(wù)辦理前的準備工作，指導客戶(hù)到相應窗口辦理相關(guān)業(yè)務(wù)，以提高營(yíng)業(yè)效率。
僅僅學(xué)習這些是遠遠不夠的，每天都會(huì )遇到新的問(wèn)題，常常會(huì )被問(wèn)的不知所措。慢慢的又開(kāi)始接觸其他業(yè)務(wù)，如轉賬(行內跨行大額小額)、匯款(本地外地)、銀行卡激活、改密等。經(jīng)過(guò)將近一個(gè)多周的學(xué)習，才慢慢熟悉了這里的基本業(yè)務(wù)規定，慢慢的才可以獨立為客戶(hù)提供相應的業(yè)務(wù)咨詢(xún)引導。每次為客戶(hù)提供完服務(wù)，看到別人臉的露出的滿(mǎn)意的笑容總是能讓人感覺(jué)到一種莫名的成就感。
實(shí)習心得：
一個(gè)月的實(shí)習，轉眼間就要結束了，回首這一個(gè)月的生活，用豐富多彩已經(jīng)沒(méi)法去形容。告別以前睡覺(jué)睡到自然醒的日子，穿的整齊的工作服，過(guò)著(zhù)規律的生活，每天準時(shí)上下班，體驗著(zhù)不一樣的工作生活。第一次在這種單位參加正規實(shí)習培訓，收獲很多很多，多到我都不知道該從何說(shuō)起了。
真正進(jìn)入到銀行中工作學(xué)習，才可以真正了解銀行工作的酸甜苦辣，以前我對銀行工作的認識被徹底打破。曾經(jīng)我認為，銀行工作人員永遠都是那么輕松，每天坐在電腦邊，敲敲鍵盤(pán)，數數鈔票就行了，每天手里過(guò)著(zhù)數不完的鈔票，那種感覺(jué)不知道該有多好。來(lái)到這兒我才發(fā)現，自己錯的太離譜了，現實(shí)并不是我幻想中的那樣�，F實(shí)是，他們每天坐在這里，不能有片刻的懈怠，接待著(zhù)不同的客戶(hù)，為他們提供各種類(lèi)型的金融服務(wù)。
以前的我總是覺(jué)得自己還小，未來(lái)還很遙遠，工作還是很久很久以后的事兒�；腥话l(fā)現，我的大學(xué)已經(jīng)過(guò)了一半了，兩年后的我就要真正踏入社會(huì )，為自己的未來(lái)去打拼了。這次的畢業(yè)實(shí)習無(wú)疑成為了我踏入社會(huì )前的一個(gè)平臺，為我今后踏入社會(huì )奠定了基礎。
一個(gè)月的實(shí)習一晃而過(guò)，一個(gè)月的實(shí)習生活能給我受益匪淺，銀行實(shí)習拉近了我與社會(huì )各階層人的感情，拉近了我與社會(huì )的間隔，開(kāi)拓了視野，增長(cháng)了才干。在大學(xué)生就業(yè)壓力這么大的今天，我們更應當注重理論與實(shí)踐的結合，增強自身綜合能力。在此我要特別感謝郵儲銀行xx支行給我的這次實(shí)習機會(huì )，感謝xx支行所有的工作人員給與我的幫助!
銀行實(shí)習報告最新 篇6
在剛剛過(guò)去的一個(gè)月中，我有幸來(lái)到嘉興招商銀行實(shí)習。雖然真正上班的時(shí)間只有短短的二十幾天，但是在這段時(shí)間里我學(xué)到很多在大學(xué)的課本上無(wú)法學(xué)到的東西。我即將大學(xué)畢業(yè)，競爭激烈的畢業(yè)求職也擺在了眼前，對于像我這樣從來(lái)沒(méi)有真正走出校門(mén)接觸社會(huì )的學(xué)生來(lái)說(shuō)，這次的實(shí)習給了我一個(gè)很好的學(xué)習機會(huì )，讓我可以親身體驗工作的滋味，為即將開(kāi)始的職業(yè)生涯做好準備。
7月12日到7月20期間，我在銀行大堂里做助理，主要的工作內容是：配合大堂經(jīng)理做好對客戶(hù)的分流工作，維護大廳秩序并解決一般客戶(hù)糾紛。指導客戶(hù)正確填寫(xiě)各類(lèi)業(yè)務(wù)流程單，向有需求的客戶(hù)介紹營(yíng)銷(xiāo)招行各類(lèi)中間業(yè)務(wù)產(chǎn)品，向客戶(hù)解答各類(lèi)關(guān)于招行的金融業(yè)務(wù)產(chǎn)品的問(wèn)題。大堂經(jīng)理這個(gè)崗位是銀行的講解員我得配合大堂經(jīng)理做好對各類(lèi)金融產(chǎn)品的營(yíng)銷(xiāo)介紹，作為助理需要協(xié)助大堂經(jīng)理進(jìn)行本行金融理財產(chǎn)品的講解和推介。大堂經(jīng)理這個(gè)崗位能培養足夠的耐心和應變能力，在日常的營(yíng)業(yè)大廳，往往有幾十上百的客戶(hù)，難免會(huì )發(fā)生摩擦，這時(shí)就是考慮崗位能力的時(shí)候了。當天中午，銀行的ATM機出了故障，這個(gè)時(shí)候是銀行辦理業(yè)務(wù)的高峰，整個(gè)銀行只有一個(gè)窗口開(kāi)著(zhù)，而僅有的那個(gè)窗口被業(yè)務(wù)堵著(zhù)，大堂里等待的客戶(hù)都將近20分鐘左右，客戶(hù)的抱怨情緒就會(huì )出現，這時(shí)候就要考驗大堂人員的耐心和應變能力。
7月21日到8月5日期間，我在銀行的零售部馬老師的辦公室實(shí)習，由于很多事情都無(wú)法讓我去做，在這段時(shí)間里事情就比較少，人也過(guò)的比較清閑。在這段時(shí)間里除了完成馬老師給我任務(wù)之外，認真學(xué)習《零售銀行》這套雜志，其中優(yōu)秀的理財專(zhuān)員的經(jīng)歷和經(jīng)驗給我留下了深刻的印象，《零售銀行》這本雜志還對我們面臨的問(wèn)題提出了解決方法，值得銀行零售部的工作人員學(xué)習。這本雜志還教我們一些理財的小技巧，比如用本子記入客戶(hù)的詳細的情況包括熟悉程度，資金如何，風(fēng)險承受能力如何，理財產(chǎn)品購買(mǎi)如何等等。雖然這段時(shí)間內讓我做的事情不多，但是這些事情也鍛煉我的細心和耐心。在這段時(shí)間里，我也發(fā)現了銀行工作人員并不是我想象的那樣輕松，他們一天工作的時(shí)間是那么的長(cháng)，而且還經(jīng)常晚上要開(kāi)會(huì )，加班，還需要定期進(jìn)行考試，還要讓自己有可觀(guān)的業(yè)績(jì)。電話(huà)一直響個(gè)不停電話(huà)一直接個(gè)不停是我在馬老師辦公室的最深刻的體會(huì )。除此之外，因為經(jīng)常在沒(méi)事的時(shí)候翻翻報紙，知道一些現在的一些金融業(yè)的事情，一些時(shí)事政治，對《金融時(shí)報》的文章，對我寫(xiě)學(xué)年論文還起到了一些作用，對明年的畢業(yè)論文也給了方向。8月6日到8月11這段時(shí)間，我被馬老師安排去外面尋找特約商戶(hù)，原先我覺(jué)得應該比較好找這種商戶(hù)的，因為這是互利互惠的事情嘛，應該都愿意合作才是，但是事實(shí)并非如此，碰到的問(wèn)題大概總結成以下幾條：第一，很多看上去還蠻大的商鋪竟然沒(méi)有裝pos機。第二，有些店鋪已經(jīng)跟好幾家銀行合作，如何再合作的話(huà)，會(huì )更加麻煩。第三，有些店鋪對這種合作比較感冒。第四，我們去的時(shí)候很多經(jīng)理店長(cháng)一般不在店鋪。一般都是下午4點(diǎn)5點(diǎn)左右來(lái)上班，早上的話(huà)10點(diǎn)后面來(lái)上班。這段時(shí)間雖然短暫，但是對于我自身的膽量和語(yǔ)言表達能力以及與人交談技巧得到了練習，對以后做類(lèi)似的工作奠定了基礎。
經(jīng)過(guò)這段時(shí)期的實(shí)習，我深刻的體會(huì )到書(shū)本上的知識與實(shí)際中的應用還是有一定差距的，僅僅掌握好書(shū)本知識是遠遠不夠的，實(shí)際中的各種操作技能是更重要的，而這也正是自己需要學(xué)習和努力的地方。只有把書(shū)本和實(shí)際結合起來(lái)，增強動(dòng)手能力，才能更好地完成各種工作。最后感謝嘉興招商銀行給我們創(chuàng )造了這么好的實(shí)習條件，感謝馬秋芳老師給我的幫助和指導，感謝零售部門(mén)的所有工作人員，這段實(shí)習經(jīng)歷我會(huì )永遠銘記于心。
銀行實(shí)習報告最新 篇7
1.引言
根據學(xué)校的要求，本人在20xx年2月21日開(kāi)始為期五周的時(shí)間在中國銀行蘇州吳中支行進(jìn)行了畢業(yè)實(shí)習。在中國銀行吳中支行實(shí)習期間，在單位指導老師的幫助、指導和教育下，我熟悉了中國銀行的主要經(jīng)濟業(yè)務(wù)活動(dòng)，系統地學(xué)習并較為深刻地掌握了中國銀行各方面的實(shí)務(wù)工作，對關(guān)于銀行經(jīng)營(yíng)和管理的理論知識和各方面實(shí)際工作能力都得到了不錯地鍛煉和提高。也明白了理論與實(shí)踐相結合的重要性�，F在就將這次畢業(yè)實(shí)習的具體情況及心得體會(huì )作一個(gè)系統的歸總和小結。
2.實(shí)習時(shí)間
20xx-x-02-21—xx-xx-03-27 共5周
3.實(shí)習地點(diǎn)
中國銀行蘇州吳中支行
4.實(shí)習的目的
通過(guò)在中國銀行實(shí)習進(jìn)一步了解和鞏固在學(xué)校期間所學(xué)的各門(mén)金融學(xué)課程的基本理論和基礎知識，學(xué)會(huì )理論聯(lián)系實(shí)際，增強自我解決實(shí)際問(wèn)題的能力。
通過(guò)在中國銀行的實(shí)習，達到學(xué)校的社會(huì )實(shí)踐要求，并在單位指導老師的指導、幫助和教育下，熟悉中國銀行的主要經(jīng)濟業(yè)務(wù)活動(dòng)，較為系統地學(xué)習銀行個(gè)人金融管理工作和日常業(yè)務(wù)的操作流程。
通過(guò)在中國銀行的實(shí)習，學(xué)會(huì )如何更好的適應新的工作環(huán)境以及端正自我的學(xué)習及工作態(tài)度，為更好的走入社會(huì )打下堅定地基矗。
5.企業(yè)概況
5.1中國銀行介紹
中國銀行，全稱(chēng)中國銀行股份有限公司，是中國大型國有控股商業(yè)銀行之一。中國銀行的業(yè)務(wù)范圍涵蓋商業(yè)銀行、投資銀行和保險領(lǐng)域，旗下有中銀香港、中銀國際、中銀保險等控股金融機構，在全球范圍內為個(gè)人和公司客戶(hù)提供全面和優(yōu)質(zhì)的金融服務(wù)。按核心資本計算，2008年中國銀行在英國《銀行家》雜志“世界1000家大銀行”排名中列第10位。
中國銀行通過(guò)全資子公司中銀集團保險有限公司及其附屬和聯(lián)營(yíng)公司經(jīng)營(yíng)保險業(yè)務(wù)。其中，在香港擁有中銀集團保險有限公司及其六家分公司、中銀集團人壽保險有限公司、東亮保險專(zhuān)業(yè)有限公司和堡宜投資有限公司，在內地擁有中銀保險有限公司，澳門(mén)地區有聯(lián)豐亨保險有限公司。成立于1992年7月的中銀集團保險有限公司在香港保險市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)一般保險業(yè)務(wù)，業(yè)務(wù)品種齊全繁多，業(yè)務(wù)量多年位居當地同業(yè)前列。
中國銀行是中國國際化程度最高的商業(yè)銀行。1929年，中國銀行在倫敦設立了中國金融業(yè)第一家海外分行。此后，中國銀行在世界各大金融中心相繼開(kāi)設分支機構。目前，中國銀行擁有遍布全球29個(gè)國家和地區的機構網(wǎng)絡(luò )，其中境內機構超過(guò)10,000家，境外機構600多家。1994年和1995年，中國銀行先后成為香港、澳門(mén)的發(fā)鈔銀行。
2006年6月1日、7月5日，中國銀行先后在香港證券交易所和上海證券交易所成功掛牌上市，成為首家A+H發(fā)行上市的國有商業(yè)銀行。按截至2007年12月31日的市值計算，中國銀行為全球第四大銀行。
5.2關(guān)于中國銀行的業(yè)務(wù)
商業(yè)銀行業(yè)務(wù)是中國銀行的傳統主營(yíng)業(yè)務(wù)，包括公司金融業(yè)務(wù)、個(gè)人金融業(yè)務(wù)及金融市場(chǎng)業(yè)務(wù)。
6.實(shí)習過(guò)程
在這次實(shí)習過(guò)程中可以說(shuō)真的是獲益良多，大致上掌握了中國銀行的各項業(yè)務(wù)，熟悉了銀行日常業(yè)務(wù)的操作流程以及工作制度等等，從客觀(guān)上對自己所學(xué)的有關(guān)銀行方面的各項知識和理論有了更深一層的認識。在實(shí)習期間，我能夠做到虛心學(xué)習，認真工作，認真地完成各項工作任務(wù)，并與同事建立了良好的關(guān)系，得到了行里員工的一致認可。
6.1在銀行大堂和顧客接觸，了解和滿(mǎn)足他們的需求
在銀行大堂跟著(zhù)大堂經(jīng)理學(xué)習，大堂經(jīng)理是連接客戶(hù)、高柜柜員、客戶(hù)經(jīng)理的紐帶,因此首先就得學(xué)習柜面相關(guān)知識,才能更好的解答客戶(hù)問(wèn)題,引導客戶(hù)辦理相關(guān)業(yè)務(wù),維持大堂秩序,減輕柜員的工作量,提高整體服務(wù)效率。營(yíng)業(yè)中的禮儀主要有四大內容：解答客戶(hù)問(wèn)題、營(yíng)業(yè)中分流客戶(hù)、維護大堂秩序、適當理財產(chǎn)品的營(yíng)銷(xiāo)。在此段時(shí)間我學(xué)會(huì )了如何跟顧客進(jìn)行溝通，如何使顧客對我們的服務(wù)感到滿(mǎn)意，另外還有就是要盡心盡力地去幫助他們，例如是幫助他們填寫(xiě)單據或是教他們正確使用自動(dòng)柜員機，還有就是解答他們有關(guān)理財產(chǎn)品的問(wèn)題。由于實(shí)習的時(shí)候正值央行加息，所以有很多老年客戶(hù)來(lái)銀行辦理轉存業(yè)務(wù)，對這么年長(cháng)的客戶(hù)，需要提供取號、填寫(xiě)存單、核對、領(lǐng)去休息區等候以及領(lǐng)去柜臺辦理業(yè)務(wù)等一系列的服務(wù)。當然在服務(wù)的過(guò)程中最重要的是學(xué)會(huì )微笑服務(wù)。
銀行實(shí)習報告最新 篇8
x年7月13日至8月28日，我在銀行支行度過(guò)了一個(gè)半月的實(shí)習期。在這段實(shí)習的日子里，我經(jīng)歷了很多，學(xué)到了很多同時(shí)也認識了自己現如今存在一些的優(yōu)點(diǎn)和不足�，F將我的暑假實(shí)習報告總匯匯報如下：
先來(lái)簡(jiǎn)單地介紹下興業(yè)銀行吧：
興業(yè)銀行是中國首批成立的股份制商業(yè)銀行之一，1988年8月26日開(kāi)業(yè)，注冊資本39.99億元，總行設在福建省福州市。
開(kāi)業(yè)以來(lái)，興業(yè)銀行始終堅持以支持國家經(jīng)濟建設、服務(wù)客戶(hù)發(fā)展為己任，以建設一流現代商業(yè)銀行為目標，改革創(chuàng )新，奮力開(kāi)拓，各項事業(yè)持續、快速、健康發(fā)展，經(jīng)營(yíng)管理現代化水平不斷提升，逐漸成長(cháng)為中國金融業(yè)的一支有益力量。
(一)各項業(yè)務(wù)持續、快速、健康發(fā)展
截止x年末，興業(yè)銀行資產(chǎn)總額2600億元，比年初增長(cháng)46%;本外幣各項存款余額2077億元，比年初增長(cháng)43%;本外幣各項貸款余額1569億元，比年初增長(cháng)58%;按照五級分類(lèi)法，不良貸款比率2.49%，資產(chǎn)質(zhì)量在國內同業(yè)中保持先進(jìn)水平;實(shí)現稅前利潤16.33億元，同比增長(cháng)77%。根據x年7月英國《銀行家》雜志公全球銀行1000強最新排名，按照總資產(chǎn)興業(yè)銀行列第273位，躋身全球銀行300強。
(二)服務(wù)網(wǎng)絡(luò )日益健全
目前，興業(yè)銀行已在全國主要經(jīng)濟中心城市設立了260多個(gè)分支機構，推出了面向全國的網(wǎng)上銀行“在線(xiàn)興業(yè)”，開(kāi)通了全國統一的客戶(hù)服務(wù)熱線(xiàn)“95561”，并與全球550多家銀行建立了代理行關(guān)系，基本形成了虛實(shí)結合、輻射全國、銜接境內外的服務(wù)網(wǎng)絡(luò )。
(三)業(yè)務(wù)創(chuàng )新積極推進(jìn)
興業(yè)銀行始終緊跟市場(chǎng)變化，堅持傳統服務(wù)與新興業(yè)務(wù)并重，在依法合規的前提下積極推進(jìn)金融創(chuàng )新，基本形成同業(yè)、公司、零售、資金市場(chǎng)四大板塊、品種齊全、技術(shù)含量較高的金融產(chǎn)品序列。
興業(yè)銀行始終緊跟市場(chǎng)變化，堅持傳統服務(wù)與新興業(yè)務(wù)并重，在依法合規的前提下積極推進(jìn)金融創(chuàng )新，基本形成同業(yè)、公司、零售、資金市場(chǎng)四大板塊、品種齊全、技術(shù)含量較高的金融產(chǎn)品序列。
(四)科技建設成效顯著(zhù)
興業(yè)銀行始終重視加強金融科技建設，在國內銀行中率先實(shí)現了全行數據大集中，并不斷在生產(chǎn)系統、安全系統、管理信息系統以及硬件建設上取得重大突破，是目前國內銀行中唯一一家具備全年365天、7ⅹ24小時(shí)不間斷服務(wù)能力和遠程災難備份能力的銀行。
(五)人才隊伍精干高效
經(jīng)過(guò)十多年的改革發(fā)展，興業(yè)銀行初步集聚并培養起一支精干高效、專(zhuān)業(yè)優(yōu)良、團結敬業(yè)的金融精英團隊。
為期一個(gè)半月的實(shí)習主要是以推銷(xiāo)“興業(yè)通”刷卡機為主。這期間的實(shí)習收獲總的來(lái)講可以概括為以下三個(gè)方面：一是通過(guò)直接參與銀行的運作過(guò)程，學(xué)到了實(shí)踐知識，同時(shí)進(jìn)一步加深了對理論知識的理解，使理論與實(shí)踐知識都有所提高。二是提高了實(shí)際工作能力，為就業(yè)和將來(lái)的工作取得了一些寶貴的實(shí)踐經(jīng)驗。三是一些學(xué)生在實(shí)習單位受到認可并促成就業(yè)。在外出推銷(xiāo)刷卡機之前，我在x支行的員工辦公室里先學(xué)習了半個(gè)月的興業(yè)銀行內部推出的基本員工守則和銷(xiāo)售業(yè)務(wù)書(shū)籍。期間我在各位領(lǐng)導和老員工的指導和幫助與我自己的努力下，在半個(gè)月期間我基本都熟悉了銀行的各項操作流程和員工應該注意的各項守則。
在興業(yè)銀行x分行x支行后半段的實(shí)習日子里我學(xué)會(huì )了從推銷(xiāo)、簽協(xié)議、整理資料、上交蓋章、到最后裝機的全過(guò)程。雖然我學(xué)的專(zhuān)業(yè)跟推銷(xiāo)掛鉤，但實(shí)際上這并不是件好差事。對于我這個(gè)沒(méi)有絲毫實(shí)際工作經(jīng)驗又沒(méi)有業(yè)務(wù)聯(lián)系，且初出茅廬的人來(lái)說(shuō)，推銷(xiāo)一種商品確實(shí)很難。所以剛開(kāi)始幾天真的無(wú)從下手，只能銀行的客戶(hù)經(jīng)理帶著(zhù)跑業(yè)務(wù)。幾天下來(lái)的學(xué)習觀(guān)察和老同事的分析我總結了一下：該銀行的刷卡機主要是銷(xiāo)往月交易額x0元以上的個(gè)體商戶(hù)，而且推銷(xiāo)最重要的就是要有耐心，要尊重客戶(hù)。所以，起初的一個(gè)星期左右，我們的主要推銷(xiāo)對象是番禺區這一塊的茶葉批發(fā)市場(chǎng)。
有了明確的市場(chǎng)后，接下來(lái)的推銷(xiāo)情況就全靠自己了。跟我搭檔的是同事阿珍。離開(kāi)了客戶(hù)經(jīng)理，我和我的搭檔滿(mǎn)懷自信和激情開(kāi)始了推銷(xiāo)的旅程。本以為推銷(xiāo)會(huì )很難很麻煩，但是我們確實(shí)得到了“開(kāi)門(mén)紅”——推銷(xiāo)的第一天我跟她的成績(jì)排名第一。我是個(gè)不太樂(lè )觀(guān)的人，這樣一天下來(lái)感覺(jué)成功來(lái)得太快了，心里有了壓力，怕以后的成績(jì)還沒(méi)第一天的好。一個(gè)星期下來(lái)番禺茶葉批發(fā)市場(chǎng)被我們小組都掃完了，成績(jì)也都像第一天那么好，并得到了客戶(hù)經(jīng)理的表?yè)P，突然覺(jué)得推銷(xiāo)也不是那么難的事情。
同時(shí)，這一個(gè)星期的推銷(xiāo)也讓我明白了一個(gè)道理——機會(huì )是稍縱即逝的。那次我和我的搭檔在茶葉批發(fā)城發(fā)現了一個(gè)從沒(méi)被人發(fā)現的地下商場(chǎng)，雖然商戶(hù)不是太多，但是至少是個(gè)新市場(chǎng)，就意味著(zhù)有更多的潛力。事實(shí)也如我們所料，確實(shí)有很多商戶(hù)同意安裝我們的刷卡機，還有幾家雖然沒(méi)當場(chǎng)同意，但也流露出極大的興趣并給了我們名片。當時(shí)不知是興奮過(guò)度還是什么，等到第二天我們再去聯(lián)系那些有意向的商戶(hù)時(shí)發(fā)現他們都已經(jīng)跟別的分行簽了機子。當時(shí)就發(fā)現其實(shí)自己是個(gè)很不稱(chēng)職的推銷(xiāo)員，我沒(méi)有把握住機會(huì )，要是當時(shí)我再多跟那些商戶(hù)談?wù)�，機會(huì )就是我的了�？傊�，“吃一塹，長(cháng)一智”，這樣的錯誤我不會(huì )再犯第二次。
接下來(lái)的幾個(gè)星期任務(wù)就更加重了，因為客戶(hù)經(jīng)理不再給我們尋找市場(chǎng)，而是由我們自己開(kāi)發(fā)市場(chǎng)。一切對于我這個(gè)非土生土長(cháng)的x本地人來(lái)說(shuō)就如同大海撈針。首先就必須對x有個(gè)整體的了解，還要知道商業(yè)集中區都有哪些、交通路線(xiàn)圖。這對于已經(jīng)熟練掌握推銷(xiāo)技巧的我提出了又一個(gè)要求。于是針對這個(gè)問(wèn)題，我先是跟那些對x商業(yè)圈很了解的同學(xué)溝通學(xué)習，同時(shí)還在網(wǎng)上翻找x黃頁(yè)，在對x的各個(gè)區有了全面的了解后，我和我的搭檔才開(kāi)始開(kāi)發(fā)市場(chǎng)，開(kāi)始推銷(xiāo)的第二個(gè)階段。
真正的困難也開(kāi)始出現了。我們在外面一跑就是一天，必須忍受所有疲憊、冷眼和拒絕，這使我的心理承受力有了很大提高，也開(kāi)始明白天下不可能有免費的午餐。在推銷(xiāo)過(guò)程中會(huì )碰到各種各樣的情況，沒(méi)有強大的隨機應變能力是絕對不合格的。比如說(shuō)面對青年或中年的客戶(hù)，交流起來(lái)可能會(huì )方面簡(jiǎn)潔很多，但是面對稍微年老一點(diǎn)的客戶(hù)就要耐心的介紹，因為不管怎樣他們對于新事物不是不懂就是很排斥。當然，作為一名推銷(xiāo)員也不能完全沒(méi)有自尊和骨氣，不能在客戶(hù)面前表現得唯唯諾諾，那樣只會(huì )適得其反，讓客戶(hù)認為你所代表的銀行不好產(chǎn)品也不好。不管怎樣，雖然不是正式員工，但也要時(shí)刻注意自己代表的是興業(yè)銀行在客戶(hù)中的形象，在遵循客戶(hù)就是上帝準則的同時(shí)，也不能失掉自己的尊嚴。
其實(shí)，越到最后，我覺(jué)得自己的熱情就越少了，好在我們都是搭檔推銷(xiāo)，所以在推銷(xiāo)過(guò)程中，一旦自己受挫情緒開(kāi)始低落我都會(huì )跟我搭檔溝通。兩個(gè)人的力量總比一個(gè)人的強。這樣兩個(gè)互相鼓勵和安慰，才完美的度過(guò)了這段實(shí)習期。從這里我也明白：不管做任何事情都需要有激情有活力和自信!特別是在推銷(xiāo)過(guò)程中自信與熱情都是必備的。
在這期間空閑的時(shí)間里，我發(fā)現銀行每天都有很多金融、證券方面的雜志、期刊和報紙，于是，利用這個(gè)契機一有空閑的時(shí)間我就埋在這些資料中，從這里面我也學(xué)到了許多當前的金融狀況，特別是美國的金融危機。由于我是要繼續讀研深造的，所以這些知識對我以后的學(xué)習也是有很大幫助的。
在實(shí)習的日子里，我像一個(gè)真正的員工去對待工作，感覺(jué)自己已經(jīng)不是一個(gè)學(xué)生了，每天早上7點(diǎn)起床，然后像個(gè)真正的上班族一樣上班。實(shí)習過(guò)程中遵守該行的各項制度，虛心向有經(jīng)驗的同時(shí)學(xué)習，一個(gè)月的實(shí)習使我懂得了很多以前不知道的東西，對興業(yè)銀行也有了更深的了解，通過(guò)了解也發(fā)現了該行在推廣“興業(yè)通”刷卡機方面存在的一些問(wèn)題：
(1)由于受市場(chǎng)影響的客觀(guān)因素和主觀(guān)努力不夠，產(chǎn)品質(zhì)量不夠穩定，對于刷卡機的使用與客戶(hù)溝通不夠，使有些客戶(hù)對興業(yè)銀行以及“興業(yè)通”反饋不好，也直接導致推銷(xiāo)工作陷入被動(dòng);
(2)推銷(xiāo)業(yè)務(wù)工作管理還不夠完善，特別是在售后方面處理的不夠完善和及時(shí)，對發(fā)展新客戶(hù)造成不良影響;
(3)承諾不能兌現，在客戶(hù)面前失去信任，比如說(shuō)好每月刷卡滿(mǎn)日均三萬(wàn)可以送50元的手機充值卡，卻遲遲不能兌現，還有說(shuō)好能在十月底開(kāi)通轉帳的功能，也還是一場(chǎng)空。
同時(shí)從這次實(shí)習中，我也認識到了自己存在的一些優(yōu)點(diǎn)和不足：優(yōu)點(diǎn)是
(1)發(fā)現自己在與人溝通方面有很大的潛力有待開(kāi)發(fā)，特別是我對與人溝通方面的工作有極大的興趣;
(2)認為自己是一個(gè)能夠吃苦耐勞的人，能從一天的辛苦工作中找到樂(lè )趣。不足之處有：
(1)與真正的社會(huì )大家庭接觸較少，缺乏足夠的社會(huì )實(shí)踐經(jīng)驗;
(2)自信心不夠充分，有時(shí)會(huì )產(chǎn)生打退堂鼓的念頭。
以上是我的實(shí)習工作總結，實(shí)習是每一個(gè)大學(xué)生必須擁有的一段經(jīng)歷，通過(guò)這次的實(shí)習，我對自己的專(zhuān)業(yè)有了更為詳盡而深刻的了解，也是對這幾年大學(xué)里所學(xué)知識的鞏固與運用，同時(shí)也使我們在實(shí)踐中了解社會(huì )，讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識，也打開(kāi)了視野，長(cháng)了見(jiàn)識，為我們以后進(jìn)一步走向社會(huì )打下了堅實(shí)的基礎，實(shí)習是我們把學(xué)到的理論知識應用在實(shí)踐中的一次嘗試。最后衷心感謝興業(yè)銀行x分行x支行給我提供這次的實(shí)習機會(huì )，讓我在實(shí)踐中得到了成長(cháng)與鍛煉。
銀行實(shí)習報告最新 篇9
實(shí)習是大學(xué)生進(jìn)入社會(huì )前結合理論與實(shí)際最好的鍛煉機會(huì )，也是大學(xué)生進(jìn)入職場(chǎng)前調節自我的過(guò)渡期，更是大學(xué)生培養自身工作能力的磨刀石，作為一名即將畢業(yè)的大學(xué)生，本人于20xx年x月x日到x月xx日在xx銀行股份有限公司xx分行進(jìn)行了為期xx天的實(shí)習。實(shí)習期間，在單位領(lǐng)導和指導老師的幫助下，我熟悉了xx銀行的主要經(jīng)濟業(yè)務(wù)活動(dòng)，理論水平和實(shí)際工作能力均得到了鍛煉和提高�，F將實(shí)習的具體情況及體會(huì )作一個(gè)系統的總結。
一、本次見(jiàn)習的目的
1、通過(guò)在xx市xx銀行的見(jiàn)習，并進(jìn)一步鞏固我在本專(zhuān)業(yè)的基本理論，依靠理論聯(lián)系實(shí)際，以增強自我解決實(shí)際問(wèn)題的能力。
2、通過(guò)在xx銀行的見(jiàn)習，達到了社會(huì )實(shí)踐目的，通過(guò)自己在xx銀行進(jìn)行的調查了解，基本上熟悉了xx銀行的主要經(jīng)濟業(yè)務(wù)活動(dòng)，基本上能熟練的辦理該銀行的一項業(yè)務(wù)。
3、熟悉xx銀行的發(fā)展情況、經(jīng)營(yíng)模式和整體經(jīng)濟形勢。
4、通過(guò)在xx銀行的見(jiàn)習，我知道了自己在專(zhuān)業(yè)知識上以及在實(shí)踐能力上缺乏。
二、xx銀行簡(jiǎn)介
1、見(jiàn)習單位概況
xx銀行憑借業(yè)務(wù)的快速發(fā)展，優(yōu)秀的管理能力、出色的財務(wù)表現和審慎的風(fēng)險控制，xx銀行近年來(lái)的成就廣獲業(yè)界認同，并深受?chē)鴥韧鈾嗤䴔C構的肯定。
2、xx銀行經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)
人民幣存款、貸款、結算、貼現業(yè)務(wù)。匯兌、旅行支票、信用卡業(yè)務(wù)。代理收付和財產(chǎn)保管業(yè)務(wù)。經(jīng)濟擔保和信用見(jiàn)證業(yè)務(wù)。經(jīng)濟咨詢(xún)業(yè)務(wù)。外匯存款、匯款、放款、擔保業(yè)務(wù)。在境內外發(fā)行或代理發(fā)行外幣有價(jià)證券。貿易、非貿易結算。外幣票據的承兌和貼現、買(mǎi)賣(mài)或代理買(mǎi)賣(mài)及外幣有價(jià)證券。外幣兌換。出口信貸。
三、實(shí)習經(jīng)歷及工作內容
x月x日到x月xx日期間，我有幸進(jìn)入xx銀行股份有限公司xx分行實(shí)習。期間，我主要在信貸部門(mén)跟隨我的師傅xx老師學(xué)習信貸業(yè)務(wù)。師傅是名客戶(hù)經(jīng)理，主要從事的信貸業(yè)務(wù)是個(gè)人貸款和小企業(yè)貸款以及理財產(chǎn)品的營(yíng)銷(xiāo)。
所謂“信貸”，“信”是指銀行提供的信用，主要是表外業(yè)務(wù)，包括授信額度、開(kāi)具銀行承兌匯票、開(kāi)具銀行保函、開(kāi)具信用證等�！百J”是指銀行發(fā)放的貸款，主要是表內業(yè)務(wù)，包括流動(dòng)資金貸款、項目貸款、銀團貸款、票據貼現、貿易融資、死人貸款等。信貸資產(chǎn)業(yè)務(wù)在銀行資產(chǎn)總額中所占的比例，一般已經(jīng)達到xx%以上。所以，管理好信貸資產(chǎn)，就等于保證了銀行的利潤來(lái)源。
我在師傅的帶領(lǐng)下，熟悉了個(gè)貸和小企業(yè)貸款申請貸款所需要的資料。如私人住房抵押貸款需要身份證、結婚證、戶(hù)口本、房產(chǎn)證、土地證、收入證明、信用調查報告、貸款申請書(shū)、核保書(shū)、貸款合同等等。了解到貸款的形式可以多樣的，就私人購房貸款來(lái)看，有私人住房按揭貸款(包括抵押登記、過(guò)渡期擔保、免擔保放款)、私人住房房改房貸款、私人住房公積金委托貸款、私人住房組合貸款、私人住房押舊買(mǎi)新首付款貸款、私人住房質(zhì)押首付款貸款等等。
對于私人企業(yè)的貸款，銀行應該更加謹慎。作為客戶(hù)經(jīng)理，對于貸款的收回應付首要責任。所以，對于企業(yè)貸款的'貸前調查、審查工作和貸后管理工作是必不可少的。而我所接觸到的貸前調查工作是對借款企業(yè)的實(shí)際控制人進(jìn)行信用調查、調查貸款實(shí)際用途、和通過(guò)進(jìn)來(lái)報表調查其還款來(lái)源。而貸后調查工作就需要進(jìn)行不定期的實(shí)地訪(fǎng)問(wèn)，對每月報表進(jìn)行分析來(lái)確保其還款來(lái)源的可靠性。
銀行實(shí)行的是客戶(hù)經(jīng)理負責制，既客戶(hù)經(jīng)理負責一定數量固定的客戶(hù)，并根據對這些客戶(hù)的營(yíng)銷(xiāo)業(yè)績(jì)來(lái)計算薪酬。所以，如何營(yíng)銷(xiāo)銀行產(chǎn)品，獲取客戶(hù)資源，是每個(gè)客戶(hù)經(jīng)理的生存之道。找到客戶(hù)并不難，困難的是要留住客戶(hù)并深層挖掘客戶(hù)。這就需要客戶(hù)經(jīng)理同客戶(hù)保持長(cháng)久的聯(lián)絡(luò )，成為朋友。我見(jiàn)過(guò)很多客戶(hù)來(lái)找我的師傅，他們并不是來(lái)了解產(chǎn)品的，而是來(lái)敘家常的，而我的師傅在傾聽(tīng)他們的同時(shí)適時(shí)地把握時(shí)機，向他們推薦好的理財產(chǎn)品。我也發(fā)現師傅每天都會(huì )抽出半個(gè)小時(shí)的時(shí)間專(zhuān)門(mén)用來(lái)關(guān)心她的客戶(hù)，給他們打電話(huà)和發(fā)短信。我也有幸得到師傅的允許，通過(guò)電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)的方式給他的客戶(hù)推銷(xiāo)產(chǎn)品，在短暫的一兩分鐘內抓重點(diǎn)的介紹產(chǎn)品，并使客戶(hù)對我們的產(chǎn)品感興趣還真有點(diǎn)難度，幾十個(gè)電話(huà)打下來(lái)就x個(gè)客戶(hù)愿意買(mǎi)，但我當時(shí)還是很興奮，頗具成就感啊!
在xx，我覺(jué)得最能吸引客戶(hù)光臨的是它的服務(wù)，其中包括服務(wù)態(tài)度服務(wù)質(zhì)量。在我的實(shí)習期間，xx分行舉行了兩次針對貴賓客戶(hù)的活動(dòng)。一次是邀請了三甲醫院的中醫醫師來(lái)銀行坐診，另一次是幫助客戶(hù)的孩子從小樹(shù)立理財意識而舉行的小小銀行家的桌游游戲。我也參與了這兩次活動(dòng)的籌備，并得到了老師們的好評。
四、感受和體會(huì )
這次實(shí)習，對我來(lái)說(shuō)，是一次機遇，也是一次挑戰。xx天的銀行實(shí)習生活，除了讓我對xx銀行的基本業(yè)務(wù)有了一定的了解外，我覺(jué)得自己在其他方面的收獲也是挺大的。我深深地感受到自己所學(xué)知識的膚淺和在實(shí)際運用中的專(zhuān)業(yè)知識的匱乏。
“紙上得來(lái)終覺(jué)淺，絕知此事要躬行�！笨此坪�(jiǎn)單的業(yè)務(wù)處理，當真正上崗時(shí)卻有這么多的細節需要注意。比如：對待客戶(hù)的態(tài)度，首先是要用敬語(yǔ)，如您好，請簽字，請慢走。其次，與客戶(hù)傳遞資料時(shí)必須起立并且雙手接送，最后對于客戶(hù)的一些問(wèn)題和咨詢(xún)必須要耐心的解答。這使我認識到在真正的工作當中要求的是我們嚴謹和細致的工作態(tài)度，這樣才能在自己的崗位上有所發(fā)展。
在今后的工作中，我需要虛心向他人學(xué)習，和同事培養團隊協(xié)作精神，在實(shí)際生活中，我還需學(xué)習與人溝通交流等一些做人處世的基本原則，不斷提高自己的素質(zhì)。在銀行，盡管許多操作看似簡(jiǎn)單重復而枯燥，但要做到保持始終如一的工作熱情和長(cháng)期高效的準確無(wú)誤還需要加倍努力以及進(jìn)一步的再學(xué)習。從此次實(shí)習中，我認識改進(jìn)了自己的一些缺點(diǎn)，學(xué)會(huì )了如何戒驕戒躁、耐心謹慎地對待自己的工作。作為一名即將步入社會(huì )的我，這次的畢業(yè)實(shí)習無(wú)疑成為了我踏入社會(huì )前的一個(gè)平臺，為我今后踏入社會(huì )提供一次良好的契機。
銀行實(shí)習報告最新 篇10
暑假期間，在家里親戚的介紹下，我來(lái)到了湖南長(cháng)沙先導農村商業(yè)銀行麓谷支行進(jìn)行了一個(gè)多月的會(huì )計專(zhuān)業(yè)實(shí)習。實(shí)習期間，我主要學(xué)習的是儲蓄業(yè)務(wù)，其它了解的還有會(huì )計業(yè)務(wù)（對公業(yè)務(wù)）、貸款業(yè)務(wù)和信用卡業(yè)務(wù)。通過(guò)這一個(gè)多月的學(xué)習，我基本上學(xué)會(huì )了銀行儲蓄業(yè)務(wù)的流程，學(xué)到了很多書(shū)本上很難接觸到的新知識，也從客觀(guān)上對自己在學(xué)校里所學(xué)的知識有了感性的認識，使自己更加充分地理解了理論與實(shí)際的關(guān)系，充分認識到了學(xué)以致用的重要性。
一、實(shí)習單位的基本情況
長(cháng)沙先導農村商業(yè)銀行股份有限公司（簡(jiǎn)稱(chēng)：長(cháng)沙先導農商行）于20xx年11月12日正式掛牌成立，是經(jīng)中國銀行業(yè)監督管理委員會(huì )批準，由15家法人企業(yè)和93個(gè)自然人股東共同入股發(fā)起設立的股份制金融機構。注冊資本12780萬(wàn)元，總部設xx個(gè)職能部門(mén)，全行在崗員工288人，有24個(gè)營(yíng)業(yè)機構遍布先導區城鄉。長(cháng)沙先導農村商業(yè)銀行由最初的農村信用社、長(cháng)沙岳麓農村合作銀行一步步發(fā)展而來(lái)，作為長(cháng)沙大河西先導區第一家農村商業(yè)銀行，新成立的長(cháng)沙先導農村商業(yè)銀行將充分發(fā)揮先導區“自己的銀行”的作用和效能，有效承接政府關(guān)于“立足大河西，打造先導區”的發(fā)展戰略，更好發(fā)揮服務(wù)“三農”主力軍的作用，支持地方經(jīng)濟發(fā)展，助力“兩型社會(huì )”建設。而麓谷支行作為長(cháng)沙先導農商行的主力軍，位于自然壞境優(yōu)美、人文社會(huì )環(huán)境友好、地理位置優(yōu)越、交通便利的長(cháng)沙市望城青山鎮永青路xx6，該支行現有員工15人，包括一名行長(cháng)，兩名副行長(cháng)。該行在吸收公眾存款，發(fā)放短期、中期和長(cháng)期貸款，辦理銀行卡業(yè)務(wù)，代理收付款項及代理保險等業(yè)務(wù)一直以來(lái)都發(fā)揮著(zhù)非常重大的作用。
二、實(shí)習的主要內容
我這次實(shí)習所涉及的內容，主要是儲蓄業(yè)務(wù)，其他一般了解的還有會(huì )計業(yè)務(wù)（對公業(yè)務(wù)）、信用卡業(yè)務(wù)和貸款業(yè)務(wù)。銀行儲蓄部門(mén)目前大部分實(shí)行的都是柜員負責制，就是每個(gè)柜員都可以辦理所有的儲蓄業(yè)務(wù)，即開(kāi)戶(hù)，存取現金，辦理儲蓄卡等，一個(gè)人既辦業(yè)務(wù)又管錢(qián)。但長(cháng)沙先導農商行并不是實(shí)行完全的柜員負責制，因為他們的儲蓄業(yè)務(wù)都設置了一名專(zhuān)門(mén)的出納管錢(qián)，當業(yè)務(wù)員在電腦前辦好了業(yè)務(wù)，他們都會(huì )把相關(guān)的憑證交給出納，出納認真核對好數字金額之后再把錢(qián)交給業(yè)務(wù)員，這樣就做到了錢(qián)賬分管，能保證每筆業(yè)務(wù)少出錯。其實(shí)我在了解后發(fā)現他們的這種制度在大型商業(yè)銀行現在都不用了，我個(gè)人認為這種方法還比較合理，只是在人員配備上更麻煩一些。由于會(huì )計業(yè)務(wù)（對公業(yè)務(wù)）和貸款業(yè)務(wù)過(guò)程比較復
雜，內容較多，難以在短時(shí)間內充分了解和掌握，所以暑假期間我并沒(méi)有在這幾個(gè)方面實(shí)習，與其相關(guān)的知識都是我通過(guò)實(shí)習期間的觀(guān)察和了解得到的。
三、實(shí)習的主要過(guò)程
1、熟悉儲蓄業(yè)務(wù)的基本流程和內容
在先導農商行麓谷支行范行長(cháng)的介紹下，我第一次踏進(jìn)了銀行儲蓄業(yè)務(wù)的內部柜臺，以前都是站在柜臺外面辦理相關(guān)的業(yè)務(wù)，這一次卻很驚奇的出現在了銀行內部，心里非常地激動(dòng)。第一天在銀行實(shí)習，對什么事情都很好奇，但什么事情也不敢碰，看著(zhù)各位哥哥姐姐不停地忙碌，而我只是一個(gè)什么也幫不上忙的閑人，心里很不爽，但我知道這是每一個(gè)剛實(shí)習的人必須經(jīng)歷過(guò)的基本階段，所以我下定決心不能老是停留在這個(gè)階段，一定要盡快地投入到他們的行列中去。于是在接下來(lái)的幾天我很努力地觀(guān)察，很努力地詢(xún)問(wèn)相關(guān)的業(yè)務(wù)知識，可能是各位哥哥姐姐和我的年齡相仿，說(shuō)起話(huà)和辦起事來(lái)都非常好相處，他們很耐心地教會(huì )了我很多柜臺技能和知識：各種交易碼，點(diǎn)鈔，捆錢(qián)等等，各種不同分類(lèi)的業(yè)務(wù)的處理方式幾乎都有涉獵。其他的相關(guān)事情還有怎樣接“頭寸”和怎樣使用打印機復印身份證和打印其他資料。終于，在一周以后我基本上了解了儲蓄柜臺業(yè)務(wù)的流程。于是在很多相關(guān)的業(yè)務(wù)上我都能夠幫他們做一些事情，比如憑交易碼進(jìn)入相關(guān)業(yè)務(wù)，復印身份證、熟悉地找到相關(guān)文件夾、傳遞相關(guān)票據等，最讓我難忘的應該還是第一次接“頭寸”。那天，我很早就來(lái)到了銀行柜臺，打掃完衛生以后，押鈔車(chē)就來(lái)了，這時(shí)一個(gè)大哥對我說(shuō)今天的“頭寸”就讓我和你接吧，于是我們兩個(gè)走進(jìn)了銀行被隔離的保險間，打開(kāi)門(mén)看到兩個(gè)全副武裝的特警叔叔提著(zhù)三個(gè)保險箱走進(jìn)來(lái)，我們兩個(gè)接過(guò)保險箱，并且在他們的登記簿簽上了我們的名字。等他們離開(kāi)后，我們再打開(kāi)第二張門(mén)把三個(gè)保險箱搬進(jìn)了銀行內部。雖然這整個(gè)過(guò)程只有幾分鐘但對我來(lái)說(shuō)卻非常的珍貴，因為我是第一次以銀行內部職員的身份簽下了自己的名字，說(shuō)明我做的努力得到了大家的認可。
2、學(xué)習怎樣“做賬”
在熟悉了儲蓄業(yè)務(wù)的基本流程之后，各位大哥大姐便開(kāi)始教我如何“做賬”。儲蓄部門(mén)每天完成的業(yè)務(wù)都會(huì )在第二天匯總到一起，由會(huì )計業(yè)務(wù)的員工（周一至周五）或者儲蓄部門(mén)的員工（周六至周日）輪流“做賬”。每天儲蓄部門(mén)的員工在上班之前一定會(huì )把昨天業(yè)務(wù)的相關(guān)資料打印出來(lái)，包括現金流水賬、科目日結單、各種銀行傳票等等�！白鲑~”這部分是比較麻煩的，它首先需要業(yè)務(wù)員蓋好各種各樣的印章，包括現金收訖、現金付訖、轉賬、業(yè)務(wù)公章和業(yè)務(wù)員自己的私章；然后需要將打印出來(lái)的各種傳票資料裁剪
下來(lái)，有些資料還可能是原始憑證，需要用膠水粘在傳票的后面；裁剪之后就要進(jìn)行專(zhuān)門(mén)的分類(lèi)，包括現收、現付、轉借、轉貸等，分得頭都暈了；等這些基礎工作做完之后便是最后最重要的一步：核算。此時(shí)銀行專(zhuān)門(mén)的計算器便派上了用場(chǎng)，每一筆明細業(yè)務(wù)發(fā)生的金額都需要加總起來(lái)與科目日結單上借貸方的金額相等，如果發(fā)現兩者不相等的話(huà)，就要找到相關(guān)的憑證核對或者補充自制的憑證。經(jīng)過(guò)以上步驟之后，整個(gè)最難的部分便完成了，而此時(shí)一上午的時(shí)間便過(guò)去了......
3、學(xué)會(huì )怎樣做出納和業(yè)務(wù)員
轉眼間，我在行里實(shí)習也將近二十天了，這時(shí)候的我已經(jīng)通過(guò)自己的努力得到了大家的信賴(lài)，于是我終于有機會(huì )走上儲蓄業(yè)務(wù)的第一線(xiàn)——營(yíng)業(yè)員。由于長(cháng)沙先導農商行業(yè)務(wù)分工的特殊性，使它的營(yíng)業(yè)員分成了兩部分，即出納和業(yè)務(wù)員。銀行內部俗稱(chēng)的“坐出納”即今天當出納，一般來(lái)說(shuō)，儲蓄專(zhuān)柜都是兩名業(yè)務(wù)員配一名出納，因為出納的工作比較簡(jiǎn)單，就只和錢(qián)打交道。當業(yè)務(wù)員辦好一筆取款業(yè)務(wù)之后就把相關(guān)的憑證傳遞給出納，出納核對好憑證上的金額之后，從抽屜或者保險柜中取出相當應的錢(qián)交給業(yè)務(wù)員；當發(fā)生存款業(yè)務(wù)時(shí)，出納在核對憑證金額后用專(zhuān)門(mén)的捆鈔帶將錢(qián)捆好放進(jìn)保險箱或者將零錢(qián)放進(jìn)抽屜中。業(yè)務(wù)員的工作相對來(lái)說(shuō)比較繁瑣，因為他既要在電腦中用交易碼辦理相關(guān)的業(yè)務(wù)，又要對經(jīng)手的現金進(jìn)行檢查。當業(yè)務(wù)多的時(shí)候很容易出錯，而后果卻要自己承擔。記得有一次，一個(gè)中年婦女取完定期存款之后，將存款計息單存根聯(lián)也一起拿走了，當時(shí)業(yè)務(wù)員和出納都一時(shí)大意沒(méi)有檢查，等到快要下班核對憑證時(shí)，發(fā)現少了一張存款計息單，這時(shí)候才意識到是被那人拿走了，于是業(yè)務(wù)員和出納下班以后憑著(zhù)存單上的電話(huà)號碼找到了那位婦女家里，幸好憑證還在她那，兩位大哥第二天上班的時(shí)候說(shuō)那人硬是要留他們在那里吃晚飯，而他們的心一直懸著(zhù)才剛放下。所以說(shuō)營(yíng)業(yè)員位于儲蓄業(yè)務(wù)的第一線(xiàn)，做什么事情都需要非常細心，什么都不能大意。
四、實(shí)習感悟
雖然這次實(shí)習只經(jīng)過(guò)了三十多天，但我卻學(xué)到了很多三十天學(xué)不到的知識和經(jīng)驗，這些經(jīng)驗使我感覺(jué)到了自己在知識、技能、與人溝通交流等方面的進(jìn)步和成長(cháng)。首先，我覺(jué)得在學(xué)校和銀行的很大不同就是，在實(shí)際工作崗位上我們必須要有強烈的責任感，做什么事情都要非常細心，要對自己的崗位負責，要對自己辦理的業(yè)務(wù)負責。如果是由于營(yíng)業(yè)員的粗心而弄錯了錢(qián)款，又無(wú)法追回的話(huà)，那么必須會(huì )要營(yíng)業(yè)員自己負責賠償。其次，不管是在學(xué)校還是在工作當中，我們都應該要認真學(xué)習，努力創(chuàng )造機會(huì )，多向他人請教。在實(shí)習的時(shí)
候，我都會(huì )主動(dòng)地打掃衛生，主動(dòng)地幫大家做一些力所能及的事情，通過(guò)這些小事，我得到了大家的贊揚，也得到了更多學(xué)習的機會(huì )。最后，在實(shí)習期間我知道了專(zhuān)業(yè)知識雖然重要，但我們應該在努力學(xué)習專(zhuān)業(yè)知識的同時(shí)，不斷充實(shí)自己，拓寬自己的知識面，努力將自己所學(xué)的東西運用到實(shí)際工作中去，真正做到學(xué)以致用。
銀行實(shí)習報告最新 篇11
階段實(shí)習教學(xué)是專(zhuān)業(yè)教學(xué)方案的重要組成部分，是實(shí)現本科教學(xué)培養目標的重要教學(xué)環(huán)節，是全面貫徹黨的教育方針，實(shí)現理論教學(xué)與社會(huì )實(shí)踐相結合的重要方式。在實(shí)習過(guò)程中，我們可以學(xué)習到在學(xué)校里學(xué)不到的東西。像溝通技巧，一些社會(huì )禮儀和人際關(guān)系的處理方法等等。階段實(shí)習為大三的學(xué)習提供了參考，更為大四的就業(yè)奠定了基礎。
今年暑假，我有幸來(lái)到xx銀行進(jìn)行為期x個(gè)月的實(shí)習。作為一個(gè)大學(xué)生實(shí)踐是必不可少的，因為只有通過(guò)實(shí)踐才能真正懂得課本中的知識。我很感謝xx銀行的領(lǐng)導給我這個(gè)學(xué)習的機會(huì )，讓我的金融知識不僅僅局限于書(shū)本，而在于實(shí)際，更好的了解到當下的銀行業(yè)情況以及銀行各種業(yè)務(wù)的操作流程，為以后的工作打下堅實(shí)的基礎。
一、實(shí)習單位介紹
xx銀行是xx市首家xx銀行，由xx合作銀行主發(fā)起，x家法人公司參股成立的新型村鎮股份制商業(yè)銀行，注冊資本x億元，總部設在xx，占地面積xx萬(wàn)平方米，建筑面積x萬(wàn)多平方米。該行內設辦公室、人監部、信貸部、財計部、稽核部、綜合業(yè)務(wù)部、保衛部、合規管理部等“七部一室”。xx銀行主要為轄區內農民、農業(yè)、農村及社區經(jīng)濟提供金融服務(wù)，可經(jīng)營(yíng)吸收公眾存款，發(fā)放短期、中期和長(cháng)期貸款，辦理國內結算與票據承兌與貼現等業(yè)務(wù)。這對于解決我市農村金融機構網(wǎng)點(diǎn)覆蓋面低、金融供給不足、競爭不充分和農民貸款難，支持農民創(chuàng )業(yè)創(chuàng )新和農村經(jīng)濟發(fā)展，具有十分重要的意義。此次，我主要是在信貸部進(jìn)行了實(shí)習。xx銀行作為服務(wù)地方經(jīng)濟的農村合作金融機構，它的信貸服務(wù)對象主要是個(gè)體工商戶(hù)、中小企業(yè)等等。在信貸業(yè)務(wù)方面，xx銀行首先是抓好優(yōu)質(zhì)工業(yè)企業(yè)的貸款授信工作。每年年初，在組織信貸人員全面調查摸底的基礎上，切實(shí)加大對符合國家產(chǎn)業(yè)政策、產(chǎn)品有市場(chǎng)、企業(yè)守信用、發(fā)展前景較理想的優(yōu)質(zhì)企業(yè)的貸款授信力度。其次是根據市委市府確定的重點(diǎn)工業(yè)企業(yè)和重點(diǎn)稅源企業(yè)名單，切實(shí)加大對開(kāi)戶(hù)在合作銀行的重點(diǎn)工業(yè)企業(yè)和稅源企業(yè)的信貸支持，并在利率執行上給予一定的下浮優(yōu)惠，促進(jìn)其經(jīng)濟發(fā)展。xx銀行雖然是一個(gè)小銀行，但對我來(lái)說(shuō)仍是一個(gè)象牙塔，是一個(gè)學(xué)習的殿堂，我很高興能在這里學(xué)習一個(gè)月。
二、實(shí)習內容
緊張有序的實(shí)習生活讓我一改從前自由散漫的作風(fēng)，自覺(jué)融入到這個(gè)優(yōu)良的工作環(huán)境中去。生活節奏變得規律，每天準時(shí)上下班，生活變的非常的充實(shí)。
在實(shí)習的一個(gè)月中，我從最簡(jiǎn)單的理論知識開(kāi)始，先了解了各種業(yè)務(wù)的內容、辦理流程及條件，之后再進(jìn)行了各種業(yè)務(wù)的簡(jiǎn)單操作，把之前學(xué)的業(yè)務(wù)知識運用到操作中。下面對我實(shí)習時(shí)所學(xué)的業(yè)務(wù)知識做一個(gè)歸納：
1、儲蓄業(yè)務(wù)：
儲蓄部門(mén)實(shí)行的是柜員負責制，就是每個(gè)柜員都可以辦理所有的儲蓄業(yè)務(wù)，即開(kāi)戶(hù)，存取現金，辦理儲蓄卡等，憑證不再像對公業(yè)務(wù)部門(mén)那樣在會(huì )計之間傳遞，而是每個(gè)柜員單獨進(jìn)行帳務(wù)處理，記帳。但是每個(gè)柜員所制的單據都要交予相關(guān)行內負責人先審核，然后再傳遞到上級行“事后稽核”。
2、財務(wù)會(huì )計業(yè)務(wù)：
對公業(yè)務(wù)的會(huì )計部門(mén)的核算（主要指票據業(yè)務(wù)）主要分為三個(gè)步驟：記帳、復核與出納。這里所講的票據業(yè)務(wù)主要是指支票，包括轉帳支票與現金支票兩種。對于辦理現金支票業(yè)務(wù)，首先是要審核，看出票人的印鑒是否與銀行預留印鑒相符，方式就是通過(guò)電腦驗印，或者是手工核對；再看大小寫(xiě)金額是否一致，出票金額、出票日期、收款人要素等有無(wú)涂改，支票是否已經(jīng)超過(guò)提示付款期限，支票是否透支，如果有背書(shū)，則背書(shū)人簽章是否相符，值得注意的是大寫(xiě)金額到元為整，到分則不能再記整。對于現金支票，會(huì )計記帳員審核無(wú)誤后記帳，然后傳遞給會(huì )計復核員，會(huì )計復核員確認為無(wú)誤后，就傳遞給出納，由出納人員加蓋現金付訖章，收款人就可出納處領(lǐng)取現金（出納與收款人口頭對帳后）。轉帳支票的審核內容同現金支票相同，在處理上是由會(huì )計記帳員審核記帳，會(huì )計復核員復核。這里需要說(shuō)明的是一個(gè)入帳時(shí)間的問(wèn)題�，F金支票以及付款行為本行的轉帳支票（如與儲蓄所的內部往來(lái)，收付雙方都是本行開(kāi)戶(hù)單位的）都是要直接入帳的。而對于收款人、出票人不在同一家行開(kāi)戶(hù)的情況下，如一些委托收款等的轉帳支票，經(jīng)過(guò)票據交換后才能入帳。
很顯然，會(huì )計是很忙的，進(jìn)行財務(wù)會(huì )計業(yè)務(wù)操作時(shí)最重要的是要細心，要耐心，千萬(wàn)不能浮躁。
3、信貸業(yè)務(wù)：
由于目前的實(shí)際情況，中小企業(yè)、個(gè)體工商戶(hù)、個(gè)人獨資企業(yè)融資難，盡管央行一再出臺有關(guān)鼓勵銀行向中小企業(yè)貸款的方案，但是，在各個(gè)銀行內部都有嚴格的控制。xx銀行也是如此。所以，銀行目前也投入了個(gè)人貸款領(lǐng)域。需要注意的是，銀行的個(gè)人貸款業(yè)務(wù)并不是直接將款貸給個(gè)人，而是與商家簽訂一定的協(xié)議，其實(shí)是將款貸給商家，然后商家把商品賣(mài)給個(gè)人，個(gè)人再還款給銀行。銀行在與商家簽訂協(xié)議時(shí)，審查商家的證件是否齊全。而個(gè)人要向銀行提供有關(guān)的收入證明，身份證明等。一般都是以購買(mǎi)的標的物作為抵押，最常見(jiàn)的就是動(dòng)產(chǎn)抵押（如汽車(chē)貸款）和不動(dòng)產(chǎn)抵押（如住房貸款）。信貸部門(mén)實(shí)行的是審貸分離制，就是進(jìn)行貸款客戶(hù)開(kāi)發(fā)與具體發(fā)放貸款，審核貸款可能性的工作人員是各司其職的。
三、實(shí)習心得
經(jīng)過(guò)在xx銀行的一個(gè)月的實(shí)習，我從客觀(guān)上對自己在學(xué)校里所學(xué)的知識有了感性的認識，使自己更加充分地理解了理論與實(shí)際的關(guān)系。我這次實(shí)習所涉及的內容，主要是銀行儲蓄業(yè)務(wù)、財務(wù)會(huì )計業(yè)務(wù)、信貸業(yè)務(wù)等等，當然還有一些打雜的小工作，像分類(lèi)書(shū)信，打word文檔，折對賬單等，這些打雜的小工作也讓我學(xué)到了不少東西。在學(xué)校期間，我就已經(jīng)學(xué)習過(guò)一些關(guān)于銀行方面的課程，例如《貨幣銀行學(xué)》、《銀行經(jīng)營(yíng)管理學(xué)》等等，無(wú)疑這都為我在銀行的實(shí)習打下了一定的基礎。
在這次實(shí)習過(guò)程中，讓我得益最深的就是能夠到信貸部和財計部學(xué)習，在這些部門(mén)中我學(xué)習到了平時(shí)書(shū)本沒(méi)有詳細介紹的知識，這使我對自己的專(zhuān)業(yè)有了更為詳盡和深刻的了解，也是對這兩年大學(xué)里所學(xué)知識的一個(gè)鞏固與運用。顯然的，只有理論沒(méi)有實(shí)踐，那只是紙上談兵，根本就無(wú)法真正掌握這些知識，只有將理論運用于實(shí)踐，才能真正掌握理論，下一次才能更好的將理論運用到實(shí)踐中去，這次實(shí)習真的讓我學(xué)到很多知識，學(xué)到了只靠書(shū)本無(wú)法理解的知識。
此次實(shí)習使我體會(huì )到了實(shí)際的工作與書(shū)本上的知識是有一定距離的，并且需要進(jìn)一步的再學(xué)習。這次實(shí)習的業(yè)務(wù)多集中于比較簡(jiǎn)單的會(huì )計業(yè)務(wù)和信貸業(yè)務(wù)，但是，這幫助我更深層次地理解銀行相關(guān)業(yè)務(wù)的流程，使我在銀行的基礎業(yè)務(wù)方面不在局限于書(shū)本，而是有了一個(gè)比較全面的了解。俗話(huà)說(shuō)，千里之行始于足下，這些最基本的業(yè)務(wù)往往是不能在書(shū)本上徹底理解的，所以基礎的實(shí)務(wù)尤其顯得重要。從這次實(shí)習中，我體會(huì )到，如果將我在大學(xué)里所學(xué)的知識與更多的實(shí)踐結合在一起，用實(shí)踐來(lái)檢驗真理，使一個(gè)本科生具備較強的處理基本實(shí)務(wù)的能力與比較系統的專(zhuān)業(yè)知識，這才是我學(xué)習與實(shí)習的真正目的。
銀行實(shí)習報告最新 篇12
一、實(shí)習目的
根據學(xué)校的要求，本人在20xx年6月10日開(kāi)始為期七周的時(shí)間在中國銀行進(jìn)行了暑期實(shí)習。在中國銀行實(shí)習期間，在單位同事領(lǐng)導的幫助、指導和教育下，我熟悉了中國銀行的主要經(jīng)濟業(yè)務(wù)活動(dòng)，系統地學(xué)習并較為深刻地掌握了中國銀行各方面的實(shí)務(wù)工作，對關(guān)于銀行經(jīng)營(yíng)和管理的理論知識和各方面實(shí)際工作能力都得到了不錯地鍛煉和提高。也明白了理論與實(shí)踐相結合的重要性�，F在就將這次畢業(yè)實(shí)習的具體情況作出以下報告。
1、實(shí)習目的及意義
1) 通過(guò)在中國銀行實(shí)習進(jìn)一步了解和鞏固在學(xué)校期間所學(xué)的各門(mén)金融學(xué)課程的基本理論和基礎知識，學(xué)會(huì )理論聯(lián)系實(shí)際，增強自我解決實(shí)際問(wèn)題的能力。
2) 通過(guò)在中國銀行的實(shí)習，達到學(xué)校的社會(huì )實(shí)踐要求，并在單位領(lǐng)導同事的指導、幫助和教育下，熟悉中國銀行的主要經(jīng)濟業(yè)務(wù)活動(dòng)，較為系統地學(xué)習銀行個(gè)人金融管理工作和日常業(yè)務(wù)的操作流程。
3) 通過(guò)在中國銀行的實(shí)習，學(xué)會(huì )如何更好的適應新的工作環(huán)境以及端正自我的學(xué)習及工作態(tài)度，為更好的走入社會(huì )打下堅定地基礎。
2、實(shí)習單位簡(jiǎn)介
中國銀行全稱(chēng)是中國銀行股份有限公司(Bank of China Limited，簡(jiǎn)稱(chēng)BOC)，總行位于北京復興門(mén)內大街1號，是五大國有商業(yè)銀行之一。中國銀行的業(yè)務(wù)范圍涵蓋商業(yè)銀行、投資銀行、保險和航空租賃，旗下有中銀香港、中銀國際、中銀保險等控股金融機構，在全球范圍內為個(gè)人和公司客戶(hù)提供金融服務(wù)。中國銀行作為中國國際化和多元化程度最高的銀行，在中國內地、香港、澳門(mén)、臺灣及37個(gè)國家為客戶(hù)提供全面的金融服務(wù)。主要經(jīng)營(yíng)商業(yè)銀行業(yè)務(wù)，包括公司金融業(yè)務(wù)、個(gè)人金融業(yè)務(wù)和金融市場(chǎng)業(yè)務(wù)等多項業(yè)務(wù)。
二、實(shí)習內容
1、實(shí)習過(guò)程
此次實(shí)習的目的在于通過(guò)在中國銀行的實(shí)習，掌握銀行對公網(wǎng)銀業(yè)務(wù)的基本技能，熟悉銀行對公網(wǎng)銀日常業(yè)務(wù)的操作流程以及工作制度等。實(shí)習過(guò)程主要包括以下幾個(gè)階段：
(一)、了解實(shí)習單位基本情況和機構設置、人員配備等。
(二)、學(xué)習企業(yè)網(wǎng)銀開(kāi)戶(hù)到維護的業(yè)務(wù)流程，完成企業(yè)網(wǎng)銀申請資料審核。
(三)、學(xué)習銀行對公的基本業(yè)務(wù)本文流程，公司業(yè)務(wù)部主要從事公司信貸工作，很顯然，同樣是面對公司，非現金業(yè)務(wù)柜辦理的業(yè)務(wù)具有金額相對較小、業(yè)務(wù)筆數多、辦理時(shí)間短的特點(diǎn)，而公司業(yè)務(wù)部是向公司發(fā)放貸款，每發(fā)一筆款要經(jīng)過(guò)周密的評估鑒定，持續時(shí)間長(cháng)、發(fā)生金額大、發(fā)生次數相對較少，所以，兩周的實(shí)習時(shí)間沒(méi)能親身體驗一個(gè)完整的發(fā)放貸款過(guò)程，主要是靠學(xué)習已有的文件、報告，并協(xié)助信貸員做事情。在此期間我了解到，一切信貸活動(dòng)首先比央行的政策為標準，再對公司進(jìn)行信譽(yù)考核，包括其法人代表和公司資產(chǎn)等，然后授信，對資產(chǎn)進(jìn)行評估，發(fā)放貸款，然后進(jìn)行跟蹤。
(四)、總結實(shí)習經(jīng)過(guò)，并完成實(shí)習手冊、實(shí)習報告。
2、實(shí)習內容
1)了解網(wǎng)銀業(yè)務(wù)，熟悉流程。第一天主要是查看一些以往的資料，了解主要的業(yè)務(wù)流程。我是跟著(zhù)一位審核柜員學(xué)習的，主要負責幫忙企業(yè)網(wǎng)銀材料審核以及整理。一天下來(lái)主要也是通過(guò)查看資料自己學(xué)習，在這一階段，我先把整沓資料認認真真的看了一次，再把自己不懂得記下了統一請教工作人員。
2)復印資料，核對業(yè)務(wù)聯(lián)系單。
3)整理資料，蓋柜員簽名章。第三天陳部長(cháng)拿了一疊網(wǎng)銀申請材料讓我整理，還教我怎樣對文件進(jìn)行分類(lèi)，并進(jìn)行標記，以便于查找。下午，在整理完申請材料后，陳部長(cháng)讓我把整理好的材料蓋上他的簽名章，說(shuō)明每一份材料都是自已整理的。
4)核查企業(yè)網(wǎng)銀申請材料，查看是否缺失材料以及各種公章。我們經(jīng)理讓我去幫忙整理客戶(hù)的網(wǎng)銀申請所需的資料，復印件等。也就是將各個(gè)網(wǎng)點(diǎn)上交上來(lái)的材料里檢查一次，看是否存在有材料的遺漏或者某些企業(yè)銀行公章沒(méi)蓋的情況。雖然只是很簡(jiǎn)單很瑣碎的事情，但是我卻覺(jué)得一點(diǎn)也不簡(jiǎn)單，因為這需要絕對的耐心跟細心，你需要仔細檢查核對每一份材料是否齊全，公章以及銀行工作人員的私章是否齊全，若是不齊全便是要拿回網(wǎng)點(diǎn)補齊。這是一套非常完善嚴格的流程，要求我們認真負責的審核。
5)粘貼銀行承兌匯票。借調到銀承組幫忙，主要的工作就是整理、粘貼銀行承兌匯票等原始憑證。這與在學(xué)校里練習時(shí)粘貼憑證的方法和情況不太一樣。在學(xué)校里練習時(shí)，都是將所得到的原始憑證直接粘貼到自己所作的會(huì )計憑證的背面;而在這里，都是先將原始憑證按日期擺放在一起，將它們按順序用固體膠棒粘貼到一張大概有A4大小的原始憑證匯總表上，濤哥還告訴我怎樣貼才能使這些原始憑證粘的整齊又好看，而且使得匯總表的整張紙都被均勻貼滿(mǎn)。
6)借調公司業(yè)務(wù)部幫忙，讓我對公司業(yè)務(wù)部的業(yè)務(wù)流程有了更深一步的了解。經(jīng)過(guò)了一天的學(xué)習發(fā)現銀行對企業(yè)貸后之后每周、每月、每季度都要對中小企業(yè)的貸后情況做記錄，進(jìn)行追蹤管理，對企業(yè)的信用狀況和借貸狀況及時(shí)的了解，以防止假賬，呆賬等的出現。一旦出現企業(yè)資不抵債的情況時(shí)，及時(shí)做好預警準備和應對方案。
7)上交企業(yè)網(wǎng)銀客戶(hù)申請材料，并加蓋行長(cháng)私章
8)交接工作。實(shí)習最后時(shí)間與新來(lái)的實(shí)習生進(jìn)行工作的交接。經(jīng)理讓我帶她去學(xué)習和熟悉一些基本的業(yè)務(wù)操作。從讓經(jīng)理帶我，到我可以帶別人，這是一個(gè)成長(cháng)的過(guò)程，我感謝這次實(shí)習，雖然辛苦，卻讓我真的學(xué)到了很多有用的技能。為我今后的工作和職業(yè)生涯奠定了良好的工作基礎，可以說(shuō)是一次工作經(jīng)驗的積累。中午我們部門(mén)負責人找我進(jìn)行了長(cháng)時(shí)間的交談，并對我這兩個(gè)月的實(shí)習給予了肯定，希望我在今后的工作中繼續努力，并給了鼓勵和祝福。能得到領(lǐng)導的肯定，我覺(jué)得是對我這段實(shí)習經(jīng)歷的重大肯定，也是我對這兩個(gè)月辛苦的最大獎勵。在這實(shí)習中，我也很感謝我們部門(mén)的每個(gè)人，他們都影響了我，幫助我成長(cháng)，謝謝他們的教誨，我真的很感謝。在今后的工作中，這段實(shí)習都是一筆財富，伴隨我今后的職業(yè)生涯。
三、實(shí)習總結或體會(huì )
1.對銀行的改觀(guān)
首先，銀行并不像我之前想象的那樣，工作輕松，銀行的工作人員也是很辛苦嚴謹的，看似簡(jiǎn)單的工作其實(shí)里面包含的細節非常的多，每一步都需工作人員的小心謹慎。而且還經(jīng)常為了完成某項工作或者學(xué)習某個(gè)業(yè)務(wù)而加班，在工作崗位上，我們必須要有強烈的責任感，要對自己的崗位負責，要對自己辦理的業(yè)務(wù)負責。如果沒(méi)有完成當天應該完成的工作，那職員必須得加班;如果是不小心弄錯了錢(qián)款，而又無(wú)法追回的話(huà)，那也必須由經(jīng)辦人負責賠償。
2.對銀行業(yè)務(wù)認知
其次是對銀行業(yè)務(wù)認知上的改變。以前一直認為銀行就是專(zhuān)門(mén)跟錢(qián)打交道的，雖然上課過(guò)程中也知道一點(diǎn)銀行所謂的中間業(yè)務(wù)，但還是有些難以理解。但經(jīng)過(guò)這次實(shí)習，我更加清晰的認識到銀行已經(jīng)由原來(lái)的專(zhuān)業(yè)銀行向全能型商業(yè)銀行的轉變，銀行已經(jīng)由原來(lái)的貨幣銀行轉變?yōu)楝F在的萬(wàn)能銀行了。銀行最開(kāi)始的業(yè)務(wù)就是吸收存款，發(fā)放貸款，而現在的全能型銀行，除了經(jīng)營(yíng)傳統的存貸業(yè)務(wù)之外，同時(shí)還經(jīng)營(yíng)基金營(yíng)銷(xiāo)、保險營(yíng)銷(xiāo)等金融業(yè)務(wù)。這樣做可以分散經(jīng)營(yíng)風(fēng)險，減少由于主營(yíng)業(yè)務(wù)所造成的風(fēng)險，而且積極拓展銀行的中間業(yè)務(wù)，有利于增強銀行的靈活性，擴大銀行的贏(yíng)利點(diǎn)。
3.心得體會(huì )
通過(guò)這次的實(shí)習，我對銀行工作有了詳盡而深刻的了解，也是對未來(lái)參加工作的試煉。是大學(xué)生涯中甚至是人生中很重要的一部分積累和經(jīng)驗，這在我以后的學(xué)習和生活中都會(huì )發(fā)揮著(zhù)很重要的作用。而且這次的畢業(yè)實(shí)習無(wú)疑成為了我踏入社會(huì )的一個(gè)平臺，為我今后踏入社會(huì )奠定了良好的基礎。而盡快實(shí)現角色的轉變,是作為一個(gè)大學(xué)畢業(yè)生剛步入社會(huì )時(shí)要面臨的首要任務(wù)。
銀行實(shí)習報告最新 篇13
作為一名即將踏入社會(huì )的大學(xué)生，我很榮幸能在xxx銀行進(jìn)行兩個(gè)月實(shí)習，我從客觀(guān)上對自我在學(xué)校里所學(xué)的知識有了感性的認識，使自我更加充分地理解了理論與實(shí)際的關(guān)系。同時(shí)也深感自我知識面的匱乏，堅定了我進(jìn)取學(xué)習的信念。經(jīng)過(guò)兩個(gè)月的實(shí)習，雖然還是覺(jué)得很茫然，可是細細盤(pán)點(diǎn)下來(lái)，卻也是收獲頗多。下頭我把我在xxx銀行實(shí)習的情景從實(shí)習的資料和過(guò)程以及實(shí)習心得感受展開(kāi)論述。
一、實(shí)習的資料和過(guò)程
實(shí)習期間，我主要對會(huì )計業(yè)務(wù)、儲蓄業(yè)務(wù)和信貸業(yè)務(wù)有較為深入的了解。
1、會(huì )計業(yè)務(wù)部門(mén)
對公業(yè)務(wù)的會(huì )計部門(mén)的核算主要分為三個(gè)步驟，記帳、復核與出納。那里所講的票據業(yè)務(wù)主要是指支票，包括轉帳支票與現金支票兩種。對于辦理現金支票業(yè)務(wù)，首先是要審核，看出票人的印鑒是否與銀行預留印鑒相符，方式就是經(jīng)過(guò)電腦驗印，或者是手工核對;再看大小寫(xiě)金額是否一致，出票金額、出票日期、收款人要素等有無(wú)涂改，支票是否已經(jīng)超過(guò)提示付款期限，支票是否透支，如果有背書(shū)，則背書(shū)人簽章是否相符，值得注意的是大寫(xiě)金額到元為整，到分則不能在記整。對于現金支票，會(huì )計記帳員審核無(wú)誤后記帳，然后傳遞給會(huì )計復核員，會(huì )計復核員確認為無(wú)誤后，就傳遞給出納，由出納人員加蓋現金付訖章，收款人就可出納處領(lǐng)取現金。轉帳支票的審核資料同現金支票相同，在處理上是由會(huì )計記帳員審核記帳，會(huì )計復核員復核。
2、儲蓄業(yè)務(wù)部門(mén)
儲蓄部門(mén)目前實(shí)行的是柜員負責制，就是每個(gè)柜員都能夠辦理所有的儲蓄業(yè)務(wù)，即開(kāi)戶(hù)，存取現金，辦理儲蓄卡等，憑證不在想對公業(yè)務(wù)部門(mén)那樣在會(huì )計之間傳遞，而是每個(gè)柜員單獨進(jìn)行帳務(wù)處理，記帳�？墒敲總�(gè)柜員所制的單據都要交予相關(guān)行內負責人先審核，然后再傳遞到上級行“事后稽核”。
3、信貸業(yè)務(wù)部門(mén)
由于目前的實(shí)際情景，中小企業(yè)融資難，盡管央行一再出臺有關(guān)鼓勵銀行向中小企業(yè)貸款的方案，可是，在各個(gè)銀行內部都有嚴格的控制。哈行也是如此。所以，銀行目前也投入了個(gè)人貸款領(lǐng)域。需要注意的是，銀行的個(gè)人貸款業(yè)務(wù)并不是直接將款貸給個(gè)人，而是與商家簽訂必須的協(xié)議，其實(shí)是將款貸給商家，然后商家把商品賣(mài)給個(gè)人，個(gè)人再還款給銀行。銀行在與商家簽訂協(xié)議時(shí)，審查商家的證件是否齊全。而個(gè)人要向銀行供給有關(guān)的收入證明，身份證明等。一般都是以購買(mǎi)的標的物作為抵押，最常見(jiàn)的就是動(dòng)產(chǎn)抵押和不動(dòng)產(chǎn)抵押。信貸部門(mén)實(shí)行的是審貸分離制，就是進(jìn)行貸款客戶(hù)開(kāi)發(fā)與具體發(fā)放貸款，審核貸款可能性的工作人員是各司其職的。
二、實(shí)習心得與體會(huì )
我的主要工作在個(gè)人業(yè)務(wù)部的最基層，即營(yíng)業(yè)大廳。在整個(gè)實(shí)習期間，我了解到了儲蓄柜臺以及對公柜臺業(yè)務(wù)包括個(gè)人及單位賬戶(hù)開(kāi)戶(hù)、賬戶(hù)規范、理財業(yè)務(wù)咨詢(xún)等。同時(shí)還深入了解了個(gè)人金融部，貸款部，人力資源部的工作資料及相關(guān)業(yè)務(wù)流程，經(jīng)過(guò)這兩個(gè)多月的勤奮好問(wèn)和實(shí)戰訓練，我已經(jīng)能夠熟練的進(jìn)行對公以及儲蓄賬戶(hù)開(kāi)戶(hù)全部流程業(yè)務(wù)的基本操作，掌握部分賬戶(hù)規范業(yè)務(wù)，回答顧客理財等各種方面的咨詢(xún)。其次實(shí)習生活極大的擴展了我的經(jīng)濟學(xué)知識面。能夠說(shuō)在營(yíng)業(yè)部接觸最多的是經(jīng)濟學(xué)方面的知識，感觸最多的是經(jīng)濟如何影響人們的生活方式和狀態(tài)的。
最終，我想談?wù)剬?shí)習的心得感受。第一，我覺(jué)得在學(xué)校和單位的很大一個(gè)不一樣就是進(jìn)入社會(huì )以后必須要有很強的職責心。在工作崗位上，我們必須要有強烈的職責感，要對自我的崗位負責，要對自我辦理的業(yè)務(wù)負責。第二，我覺(jué)得工作后每個(gè)人都必須要堅守自我的職業(yè)道德和努力提高自我的職業(yè)素養，正所謂做一行就要懂一行的行規。第三，此刻銀行已經(jīng)類(lèi)似于服務(wù)行業(yè)，所以職員的工作態(tài)度、服務(wù)意識尤為重要。比如:對待客戶(hù)要用敬語(yǔ);與客戶(hù)傳遞資料時(shí)必須起立并且雙手接送;對客戶(hù)咨詢(xún)要耐心的解答等。這使我認識到在真正的工作當中要求的是我們嚴謹和細致的工作態(tài)度，這樣才能在自我的崗位上有所發(fā)展。到了實(shí)際工作中以后，學(xué)歷并不顯得最重要，主要看的是個(gè)人的業(yè)務(wù)本事和交際本事。任何工作，做得時(shí)光久了是誰(shuí)都會(huì )做的，在實(shí)際工作中動(dòng)手本事與人際溝通更重要。
銀行實(shí)習報告最新 篇14
學(xué)校要求我們在畢業(yè)之前都要進(jìn)行一次實(shí)習，我隨后在xx銀行xx支行找到了實(shí)習職位，開(kāi)始正式進(jìn)行畢業(yè)實(shí)習。
在此實(shí)習期間，在單位指導老師的幫助、指導和教育下，我逐漸熟悉了xx銀行的主要經(jīng)濟業(yè)務(wù)活動(dòng)，系統地學(xué)習并較為深刻地掌握了xx銀行各方面的實(shí)務(wù)工作，對關(guān)于銀行經(jīng)營(yíng)和管理的理論知識和各方面實(shí)際工作能力都得到了不錯地鍛煉和提高。也明白了理論與實(shí)踐相結合的重要性�，F在就將這次畢業(yè)實(shí)習的具體情況作出以下報告。
一、實(shí)習單位簡(jiǎn)介
xx銀行是四大國有銀行之一，是xx金融體系的重要組成部分，總行設在xx。在國內，xx銀行網(wǎng)點(diǎn)遍布城鄉，資金實(shí)力雄厚，服務(wù)功能齊全，不僅為廣大客戶(hù)所信賴(lài)，已成為xx的銀行之一。xx銀行xx縣支行xx分理處是xx縣支行直屬的一個(gè)營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)，一直鼎立支持xx經(jīng)濟的發(fā)展，在地方經(jīng)濟建設中發(fā)揮著(zhù)極其重要的作用，以?xún)?yōu)美的環(huán)境、豐富的金融產(chǎn)品，竭誠為各類(lèi)企事業(yè)單位和城鎮個(gè)人客戶(hù)提供安全、快捷的全方位優(yōu)質(zhì)金融服務(wù)。
二、實(shí)習過(guò)程
此次實(shí)習的目的在于通過(guò)在xx銀行的實(shí)習，掌握銀行業(yè)務(wù)的基本技能，熟悉銀行日常業(yè)務(wù)的操作流程以及工作制度等。實(shí)習過(guò)程主要包括以下幾個(gè)階段：
(一)了解實(shí)習單位基本情況和機構設置、人員配備等。
(二)學(xué)習銀行的基本業(yè)務(wù)流程與交易代碼，主要包括以下方面：銀行業(yè)務(wù)基本技能訓練，如點(diǎn)鈔、珠算、五筆字型輸入、捆扎等。銀行的儲蓄業(yè)務(wù)，如活期存款、整存整取、定活兩便等。銀行的對公業(yè)務(wù)，如受理現金支票、簽發(fā)銀行匯票等。銀行的信用卡業(yè)務(wù)，如貸記卡的開(kāi)戶(hù)、銷(xiāo)戶(hù)、現金存取等。
(三)了解銀行會(huì )計核算方法，科目設置與賬戶(hù)設置，記賬方法的確定等。區別與比較銀行會(huì )計科目賬戶(hù)與企業(yè)的異同。
(四)總結實(shí)習經(jīng)過(guò)，并完成實(shí)習手冊、實(shí)習報告。
三、實(shí)習內容
在正式學(xué)習銀行業(yè)務(wù)前，我在實(shí)習指導老師的指導下首先學(xué)習銀行工作必需的基本技能，包括點(diǎn)鈔、捆鈔、珠算、五筆字型輸入法、數字小鍵盤(pán)使用等。這似乎給了我一個(gè)下馬威，本來(lái)自以為銀行業(yè)務(wù)相當的簡(jiǎn)單，卻沒(méi)發(fā)現我原來(lái)有這么多基本的技能不會(huì )操作�？粗�(zhù)同事熟練的點(diǎn)鈔，真是又佩服又羨慕，而我只能笨拙的從一張一張數起。對于珠算，剛開(kāi)始我一直無(wú)法理解為什么不用計算器，這不是更方便嗎?后來(lái)慢慢才了解，原來(lái)銀行柜員經(jīng)常需要查點(diǎn)現金，看是否能賬實(shí)相符，而人民幣有多種卷別，在點(diǎn)鈔時(shí)需要累加，這時(shí)使用算盤(pán)就要比計算器方便，因為計算器顯示的結果超過(guò)一定時(shí)間便會(huì )消失。
經(jīng)過(guò)一個(gè)星期的“苦練”，我雖然還不能熟練操作銀行的基本技能，但大致也掌握了其中的技巧，所謂熟能生巧，主要是靠以后勤加練習了。于是接下來(lái)，實(shí)習指導老師便讓我學(xué)習儲蓄業(yè)務(wù)。該分理處的儲蓄業(yè)務(wù)實(shí)行的是柜員負責制，就是每個(gè)柜員都可以辦理所有的儲蓄業(yè)務(wù)，即開(kāi)戶(hù)、存取現金、掛失、解掛、大小鈔兌換、受理中間業(yè)務(wù)等。對于每一筆業(yè)務(wù)，我都學(xué)習了其xx系統的交易代碼和操作流程，業(yè)務(wù)主要可分為單折子系統和信用卡字系統兩類(lèi)。此外我還學(xué)習了營(yíng)業(yè)終了時(shí)需要進(jìn)行的xx軋賬和中間業(yè)務(wù)軋賬，學(xué)習如何打印流水、平賬報告表、重要空白憑證銷(xiāo)號表、重要空白憑證明細核對表，審查傳票號是否連續，金額是否準確，憑證要素是否齊全等。
在銀行實(shí)習，學(xué)習柜員間每天交接工作時(shí)的對賬是必不可少的，對賬時(shí)除了要核對現金賬實(shí)是否相符外，還要查看重要空白憑證是否缺失，傳票是否連續等等。而柜員間對賬也是很有程序的，一般先清點(diǎn)現金，然后再是清點(diǎn)重要空白憑證如存折、銀行卡、存單等。
經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的學(xué)習并背記儲蓄業(yè)務(wù)的交易代碼和操作流程后，我開(kāi)始學(xué)習銀行的會(huì )計業(yè)務(wù)，即針對企業(yè)的業(yè)務(wù)。對公業(yè)務(wù)的會(huì )計部門(mén)的核算(主要指票據業(yè)務(wù))主要分為三個(gè)步驟，記賬、復核與出納。城關(guān)分理處的票據業(yè)務(wù)主要是指支票，包括轉賬支票與現金支票兩種。對于辦理現金支票業(yè)務(wù)，首先是要審核，看出票人的印鑒是否與銀行預留印鑒相符，方式就是通過(guò)電腦驗印，或者是手工核對。再看大小寫(xiě)金額是否一致，出票金額、出票日期、收款人要素等有無(wú)涂改，支票是否已經(jīng)超過(guò)提示付款期限，支票是否透支，如果有背書(shū)，則背書(shū)人簽章是否相符，值得注意的是大寫(xiě)金額到元為整，到分則不能在記整。對于現金支票，會(huì )計記賬員審核無(wú)誤后記賬，然后傳遞給會(huì )計復核員，會(huì )計復核員確認為無(wú)誤后，就傳遞給出納，由出納人員加蓋現金付訖章，收款人就可出納處領(lǐng)取現金(出納與收款人口頭對賬后)。轉賬支票的審核內容同現金支票相同，在處理上是由會(huì )計記賬員審核記賬，會(huì )計復核員復核。
四、實(shí)習收獲與體會(huì )
這次實(shí)習，除了讓我對xx銀行的基本業(yè)務(wù)有了一定了解，并且能進(jìn)行基本操作外，我覺(jué)得自己在其他方面的收獲也是挺大的。作為一名一直生活在單純的大學(xué)校園的我，這次的畢業(yè)實(shí)習無(wú)疑成為了我踏入社會(huì )前的一個(gè)平臺，為我今后踏入社會(huì )奠定了基礎。
首先，我覺(jué)得在學(xué)校和單位的很大一個(gè)不同就是進(jìn)入社會(huì )以后必須要有很強的責任心。在工作崗位上，我們必須要有強烈的責任感，要對自己的崗位負責，要對自己辦理的業(yè)務(wù)負責。如果沒(méi)有完成當天應該完成的工作，那職員必須得加班。如果是不小心弄錯了錢(qián)款，而又無(wú)法追回的話(huà)，那也必須由經(jīng)辦人負責賠償。
其次，我覺(jué)得工作后每個(gè)人都必須要堅守自己的職業(yè)道德和努力提高自己的職業(yè)素養，正所謂做一行就要懂一行的行規。在這一點(diǎn)上我從實(shí)習單位同事那里深有體會(huì )。比如，有的業(yè)務(wù)辦理需要身份證件，雖然客戶(hù)可能是自己認識的人，他們也會(huì )要求對方出示證件，而當對方有所微詞時(shí)，他們也總是耐心的解釋為什么必須得這么做�，F在銀行已經(jīng)類(lèi)似于服務(wù)行業(yè)，所以職員的工作態(tài)度問(wèn)題尤為重要，這點(diǎn)我有親身感受。在我實(shí)習快要結束時(shí)，基本業(yè)務(wù)流程我也算是掌握的差不多了，所以偶爾在空閑時(shí)指導老師讓我上崗操作。沒(méi)想到，看似簡(jiǎn)單的業(yè)務(wù)處理，當真正上崗時(shí)卻有這么多的細節需要注意，比如：對待客戶(hù)的態(tài)度，首先是要用敬語(yǔ)，如“您好、請簽字、請慢走”。其次與客戶(hù)傳遞資料時(shí)必須起立并且雙手接送，最后對于客戶(hù)的一些問(wèn)題和咨詢(xún)必須要耐心的解答。這使我認識到在真正的工作當中要求的是我們嚴謹和細致的工作態(tài)度，這樣才能在自己的崗位上有所發(fā)展。
最后，我覺(jué)得到了實(shí)際工作中以后，學(xué)歷并不顯得最重要，主要看的是個(gè)人的業(yè)務(wù)能力和交際能力。任何工作，做得時(shí)間久了是誰(shuí)都會(huì )做的，在實(shí)際工作中動(dòng)手能力更重要。因此，我體會(huì )到，如果將我們在大學(xué)里所學(xué)的知識與更多的實(shí)踐結合在一起，用實(shí)踐來(lái)檢驗真理，使一個(gè)本科生具備較強的處理基本實(shí)務(wù)的能力與比較系統的專(zhuān)業(yè)知識，這才是我們實(shí)習的真正目的。
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