商業(yè)銀行實(shí)習報告（通用5篇）
一段充實(shí)而忙碌的實(shí)習生活結束了，想必你的視野也得到了開(kāi)拓，這時(shí)候，最關(guān)鍵的實(shí)習報告怎么能落下！千萬(wàn)不能認為實(shí)習報告隨便應付就可以，下面是小編為大家收集的商業(yè)銀行實(shí)習報告（通用5篇），歡迎大家分享。
商業(yè)銀行實(shí)習報告1
實(shí)習目的：
通過(guò)我們對銀行業(yè)務(wù)模擬操作，能熟悉銀行日常業(yè)務(wù)，如對私業(yè)務(wù)、對公業(yè)務(wù)等。其中，在對私業(yè)務(wù)中，理解商業(yè)銀行面向客戶(hù)化管理思想，掌握如何為個(gè)人儲蓄客戶(hù)開(kāi)立客戶(hù)號及活期存款賬戶(hù)、整存整取賬戶(hù)、定活兩便賬戶(hù)，如何進(jìn)行存取業(yè)務(wù)操作，理解商業(yè)銀行個(gè)人業(yè)務(wù)處理的業(yè)務(wù)規范和操作流程。掌握存本取息、通知存款、普通支票的業(yè)務(wù)規范及操作流程。學(xué)會(huì )開(kāi)立客戶(hù)號及相關(guān)賬戶(hù)開(kāi)戶(hù)、存取款操作的方法，體會(huì )普通柜員角色的業(yè)務(wù)處理過(guò)程。學(xué)會(huì )個(gè)人客戶(hù)的存本取息、通知存款、普通支票業(yè)務(wù)處理方法。理解相關(guān)的專(zhuān)業(yè)術(shù)語(yǔ)。掌握一卡通及憑證特殊業(yè)務(wù)的處理方法。對公業(yè)務(wù)中，理解對公基本賬戶(hù)、定期賬戶(hù)、匯票業(yè)務(wù)的含義。理解面向客戶(hù)化管理思想的一樣。對公存貸業(yè)務(wù)包括新開(kāi)戶(hù)業(yè)務(wù)、一般活期及臨時(shí)存款業(yè)務(wù)、定期存款業(yè)務(wù)、貸款管理、貸款業(yè)務(wù)、匯票兌付。掌握對公存貸業(yè)務(wù)中各項業(yè)務(wù)的基本操作流程和業(yè)務(wù)規范，達到可以熟練操作開(kāi)立對公基本賬戶(hù)、一般對公存款、貸款業(yè)務(wù)處理、匯票兌付等業(yè)務(wù)。對現代商業(yè)銀行的架構、運營(yíng)模式有所認識，我們可以在此看到每一個(gè)實(shí)習的業(yè)務(wù)圖解教程，將銀行經(jīng)營(yíng)管理的理論與實(shí)踐相結合，系統地實(shí)踐，體驗和學(xué)習銀行業(yè)務(wù)的相關(guān)業(yè)務(wù)，從而可以提高學(xué)習、判斷、操作、分析等各個(gè)方面的能力。
實(shí)習過(guò)程：
在商業(yè)銀行業(yè)務(wù)模擬操作過(guò)程中，我們分別扮演在銀行柜員的角色和客戶(hù)的角色，客戶(hù)的角色又包括個(gè)人客戶(hù)的企業(yè)客戶(hù)，我們進(jìn)行了如下業(yè)務(wù)的模擬，分別是：活期儲蓄業(yè)務(wù)、整存整取業(yè)務(wù)、零存整取業(yè)務(wù)、存本取息業(yè)務(wù)、個(gè)人教育儲蓄業(yè)務(wù)、通知存款業(yè)務(wù)、定活兩便業(yè)務(wù)、一本通業(yè)務(wù)、個(gè)人綜合貸款業(yè)務(wù)、個(gè)人住房貸款業(yè)務(wù)、單位基本賬戶(hù)、單位一般賬戶(hù)、單位臨時(shí)賬戶(hù)、單位專(zhuān)用賬戶(hù)業(yè)務(wù)、單位定期存款、代理中間業(yè)務(wù)、現金業(yè)務(wù)、本票業(yè)務(wù)、匯票業(yè)務(wù)、單位活期存款業(yè)務(wù)等。這些業(yè)務(wù)又分為對私業(yè)務(wù)和對公業(yè)務(wù)。
在這些業(yè)務(wù)操作之前，都要進(jìn)行柜員簽到，領(lǐng)取憑證。在每項操作的開(kāi)始，我們都必須先叫號，進(jìn)行業(yè)務(wù)受理，然后根據客戶(hù)所遞交的憑證進(jìn)行憑證審核，（驗鈔），進(jìn)行數據錄入，（領(lǐng)取空白憑證），打印憑證，蓋章，（尾箱取款、驗鈔），結束業(yè)務(wù)。且進(jìn)行柜員窗口和客戶(hù)窗口切換的時(shí)候要進(jìn)行臨時(shí)退出。
對私業(yè)務(wù)
一、活期儲蓄業(yè)務(wù)
活期儲蓄指不規定存期，儲戶(hù)隨時(shí)可以存取款、存取金額不限的一種儲蓄方式。
對于活期儲蓄業(yè)務(wù)，我們進(jìn)行的模擬業(yè)務(wù)有：活期儲蓄開(kāi)戶(hù)、活期儲蓄有折存款、無(wú)折存款、儲蓄取款、口頭掛失、口頭解掛、正式掛失、正式掛失解掛、換折、密碼掛失、銷(xiāo)戶(hù)等。
活期儲蓄的種類(lèi)有：活期一折通一卡通
在辦理此業(yè)務(wù)時(shí)，要根據程序的步驟進(jìn)行操作，要注意系統給予的提示。
二、整存整取業(yè)務(wù)
整存整取是一種由您選擇存款期限，整筆存入，到期提取本息的一種定期儲蓄。其特點(diǎn)是：有較高的穩定收入，起存金額低，存期選擇多樣。這種儲蓄適合個(gè)人生活暫時(shí)不用的存儲。
整存整取儲蓄的種類(lèi)有：定期一折通 定期存單 儲蓄卡
三、 通知儲蓄業(yè)務(wù)
通知存款是經(jīng)中國人民銀行批準的個(gè)人存款業(yè)務(wù)，是一種不約定存期，支取時(shí)需提前通知銀行，約定支取日期和金額方能支取的一種大額存款方式。
在操作過(guò)程中，要根據客戶(hù)要求，是否需要憑證，若要，就要判斷取出何種空白憑證，還是重新領(lǐng)取。
四、代理中間業(yè)務(wù)
代理業(yè)務(wù)是銀行利用自己的資源（如營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)、網(wǎng)絡(luò )、人員）優(yōu)勢為政府、企業(yè)、個(gè)人提供代理業(yè)務(wù)。它是銀行為適應社會(huì )發(fā)展和居民經(jīng)濟生活需求，不運用或較少運用自己的資財，以代理人的身份替客戶(hù)辦理收付和其他委托事項，提供各類(lèi)金融服務(wù)并適當收取手續費的業(yè)務(wù)。
代收費業(yè)務(wù)的種類(lèi)
(1) 代繳與居民家庭日常生活有關(guān)的公用事業(yè)費：包括水費、電費、煤氣費、固
定電話(huà)費、移動(dòng)電話(huà)費、物業(yè)管理費及其他公用事業(yè)費等。
(2) 代收代繳企事業(yè)單位之間或單位與個(gè)人之間的收費項目：包括稅款、社會(huì )保
險基金、工商管理費、各類(lèi)罰沒(méi)款等。
五、零存整取業(yè)務(wù)
零存整取定期儲蓄是為了適應群眾將零星小額節余款積零成整的需要而設置的。零存整取定期儲蓄的優(yōu)點(diǎn)主要表現在：一是可以聚零錢(qián)為整錢(qián)，積小錢(qián)辦大事，改善生活，解決特定用途的需要。二是零存整取需要月月存儲，具有一定的約束性，有利于培養參加儲蓄的習慣；三是零存整取具有積零成整的功能，能起到將零星款過(guò)渡到參加整存整取定期儲蓄的橋梁作用，這是擴大儲源的一個(gè)非常重要的途徑。
對公業(yè)務(wù)
對公業(yè)務(wù)相對于對私業(yè)務(wù)，首先要到分行增加錢(qián)箱，到總行領(lǐng)取憑證，然后下發(fā)到分行，再到分行領(lǐng)取憑證，憑證出庫，增加到錢(qián)箱，才能開(kāi)始正式地辦業(yè)務(wù)。
首先，新開(kāi)客戶(hù)號：我為上海華誼集團有限公司開(kāi)客戶(hù)號一個(gè)�？蛻�(hù)號5020000264：
開(kāi)存款帳號：為之前開(kāi)戶(hù)的公司開(kāi)對公存款“基本帳戶(hù)”一個(gè)，客戶(hù)賬號為： 502000026401018為公司開(kāi)對公存款“一年以?xún)榷ㄆ诖婵睢睅?hù)一個(gè)。注意：一個(gè)企業(yè)只能有一個(gè)“基本帳戶(hù)”，此帳戶(hù)需在人民銀行備案，可以提取現金。 支票出售 將之前已出庫的現金支票及轉帳支票各一本出售給該基本帳戶(hù)及定期存款帳戶(hù)。
現金存款：上海華誼集團有限公司出納到本支行柜臺存入現金200000元到其基本帳戶(hù)里。
現金取款：上海華誼集團有限公司出納到本支行柜臺從該公司基本帳戶(hù)中提取現金1000元
帳戶(hù)轉帳：上海華誼集團有限公司開(kāi)出轉帳支票一張，用于支付往來(lái)貨款1800元，收款方為在本支行開(kāi)戶(hù)的另一公司對公存款客戶(hù)。
新開(kāi)戶(hù)金轉帳存款：從上海華誼集團有限公司基本帳戶(hù)中轉出50000元到智達公司定期存款帳戶(hù)。
新開(kāi)戶(hù)金現金存款：存入100000元現金到上海華誼集團有限公司定期存款帳戶(hù)。
部分提取轉帳：從上海華誼集團有限公司定期存款帳戶(hù)提前支取8000元）。 銷(xiāo)戶(hù)轉帳：將上海華誼集團有限公司定期存款帳戶(hù)進(jìn)行銷(xiāo)戶(hù)處理，該帳戶(hù)余額全部轉帳取出。
貸款發(fā)放：在銀行業(yè)務(wù)中，給企業(yè)發(fā)放貸款應經(jīng)信貸部門(mén)的審批后才能發(fā)放。 部分還貸：將上一筆貸款部分還貸200000元。：
貸款展期確認：將上一筆貸款的還款期限延長(cháng)三個(gè)月。：
全部還貸：將上一筆貸款全部貸款還清。：
商業(yè)匯票承兌：上海華誼集團有限公司出納到本支行申請開(kāi)出一張票面金額為5000元的銀行承兌商業(yè)匯票。申請開(kāi)出匯票后按票面金額100%扣除保證金，手續費為票面金額的萬(wàn)分之五，匯票到期兌付將保證金退回給匯票申請人。 匯票到期付款：持有上海華誼集團有限公司所開(kāi)出匯票的持票人到本行要求兌付票款
實(shí)習心得：
作為一名金融專(zhuān)業(yè)的學(xué)生，商業(yè)銀行經(jīng)營(yíng)管理學(xué)是我們核心的的專(zhuān)業(yè)課之一，通過(guò)這幾天對銀行業(yè)務(wù)模擬實(shí)習的操作，加深了我們對商業(yè)銀行理論知識的理解，訓練了我們實(shí)際動(dòng)手能力。經(jīng)過(guò)學(xué)習，我了解了銀行業(yè)務(wù)運作的基本流程，明確了銀行柜員的工作內容及職責，加深了對銀行經(jīng)營(yíng)實(shí)踐的認識。在高度仿真的模擬環(huán)境中，獲得實(shí)踐的經(jīng)驗，掌握不同柜面業(yè)務(wù)的處理方法。
在每項操作的開(kāi)始，我們都會(huì )根據客戶(hù)所遞交的憑證及錢(qián)鈔進(jìn)行判斷客戶(hù)需求是否正確�？梢哉f(shuō)這項操作看似簡(jiǎn)單但意義重大，操作中我深切體會(huì )到了這點(diǎn)。實(shí)習要求我們對每一項信息都必須全神貫注地仔細核對，工作相對比較枯燥，重復，還比較容易出現差錯，若是一時(shí)疏忽，系統會(huì )自動(dòng)提示有誤，如果是因為前面出現的錯誤，很難回頭查找到原因，就需要從頭開(kāi)始做，這樣會(huì )
浪費很多的時(shí)間。這些錯誤一方面是因為我對于操作環(huán)節的不熟練造成，另一方面也是因為個(gè)人對于銀行業(yè)務(wù)欠乏明銳感。但是如果是真心要從事這一方面工作，就要耐得住日復一日的循環(huán)往復。所謂，事無(wú)巨細，成功就是簡(jiǎn)單的事情重復做。我們在往后的工作中也應該力求做到理論聯(lián)系實(shí)際，將知識應用到實(shí)踐當中，同時(shí)，要時(shí)刻鍛煉自己的細心和恒心，認真負責。
這也讓我意識到一點(diǎn)，這些在模擬操作中產(chǎn)生錯誤可以重來(lái)，但在現實(shí)生活就必須為自己的過(guò)錯負責�，F實(shí)中往往是自己獨立完成，不會(huì )有人在一旁提醒、檢查。這也就要求我們在工作時(shí)，一定要本著(zhù)認真嚴謹負責的態(tài)度，既是對自己負責也是對客戶(hù)負責。
總之，這次的模擬實(shí)習讓我親身體驗到了銀行業(yè)務(wù)操作。使我從理論層面向實(shí)際操作層面邁出了一大步，學(xué)習能力、判斷能力、操作能力、分析能力都有所提高。了解了銀行業(yè)務(wù)的辦理流程及操作、明確了業(yè)務(wù)員的職責。今后可以不再拘泥于理論知識的局限而是更多的通過(guò)動(dòng)手操作獲取實(shí)際經(jīng)驗，為今后步入崗位奠定堅實(shí)的基礎。
商業(yè)銀行實(shí)習報告2
這個(gè)時(shí)代的發(fā)展是非常迅速的，所以如果我們一直在原地踏步的話(huà)，很容易就給別人超越，然后被社會(huì )淘汰。要想創(chuàng )造幸福美滿(mǎn)的生活，我們就應該學(xué)會(huì )去適應這個(gè)時(shí)代的發(fā)展。小編最近這幾天編輯了一篇大學(xué)生金融商業(yè)銀行實(shí)習報告，各位有需要的讀者可以觀(guān)摩觀(guān)摩。
1、引言
根據學(xué)校的要求，本人在20xx年10月8日開(kāi)始為期五周的時(shí)間在xx金融商業(yè)銀行進(jìn)行了畢業(yè)實(shí)習。在xx金融商業(yè)銀行吳中支行實(shí)習期間，在單位指導老師的幫助、指導和教育下，我熟悉了xx金融商業(yè)銀行的主要經(jīng)濟業(yè)務(wù)活動(dòng)，系統地學(xué)習并較為深刻地掌握了xx金融商業(yè)銀行各方面的實(shí)務(wù)工作，對關(guān)于銀行經(jīng)營(yíng)和管理的理論知識和各方面實(shí)際工作能力都得到了不錯地鍛煉和提高。也明白了理論與實(shí)踐相結合的重要性�，F在就將這次畢業(yè)實(shí)習的具體情況及心得體會(huì )作一個(gè)系統的`歸總和小結。
2、實(shí)習時(shí)間
20xx年10月8日—11月15日共5周
3、實(shí)習地點(diǎn)
xx金融商業(yè)銀行
4、實(shí)習的目的
通過(guò)在xx金融商業(yè)銀行實(shí)習進(jìn)一步了解和鞏固在學(xué)校期間所學(xué)的各門(mén)金融學(xué)課程的基本理論和基礎知識，學(xué)會(huì )理論聯(lián)系實(shí)際，增強自我解決實(shí)際問(wèn)題的能力。
通過(guò)在xx金融商業(yè)銀行的實(shí)習，達到學(xué)校的社會(huì )實(shí)踐要求，并在單位指導老師的指導、幫助和教育下，熟悉xx金融商業(yè)銀行的主要經(jīng)濟業(yè)務(wù)活動(dòng)，較為系統地學(xué)習銀行個(gè)人金融管理工作和日常業(yè)務(wù)的操作流程。
通過(guò)在xx金融商業(yè)銀行的實(shí)習，學(xué)會(huì )如何更好的適應新的工作環(huán)境以及端正自我的學(xué)習及工作態(tài)度，為更好的走入社會(huì )打下堅定地基礎。
5、關(guān)于xx金融商業(yè)銀行的業(yè)務(wù)
商業(yè)銀行業(yè)務(wù)是xx金融商業(yè)銀行的傳統主營(yíng)業(yè)務(wù)，包括公司金融業(yè)務(wù)、個(gè)人金融業(yè)務(wù)及金融市場(chǎng)業(yè)務(wù)。
6、實(shí)習過(guò)程
在這次實(shí)習過(guò)程中可以說(shuō)真的是獲益良多，大致上掌握了xx金融商業(yè)銀行的各項業(yè)務(wù)，熟悉了銀行日常業(yè)務(wù)的操作流程以及工作制度等等，從客觀(guān)上對自己所學(xué)的有關(guān)銀行方面的各項知識和理論有了更深一層的認識。在實(shí)習期間，我能夠做到虛心學(xué)習，認真工作，認真地完成各項工作任務(wù)，并與同事建立了良好的關(guān)系，得到了行里員工的一致認可。
在銀行大堂跟著(zhù)大堂經(jīng)理學(xué)習，大堂經(jīng)理是連接客戶(hù)、高柜柜員、客戶(hù)經(jīng)理的紐帶，因此首先就得學(xué)習柜面相關(guān)知識，才能更好的解答客戶(hù)問(wèn)題，引導客戶(hù)辦理相關(guān)業(yè)務(wù)，維持大堂秩序，減輕柜員的工作量，提高整體服務(wù)效率。營(yíng)業(yè)中的禮儀主要有四大內容:解答客戶(hù)問(wèn)題、營(yíng)業(yè)中分流客戶(hù)、維護大堂秩序、適當理財產(chǎn)品的營(yíng)銷(xiāo)。
在此段時(shí)間我學(xué)會(huì )了如何跟顧客進(jìn)行溝通，如何使顧客對我們的服務(wù)感到滿(mǎn)意，另外還有就是要盡心盡力地去幫助他們，例如是幫助他們填寫(xiě)單據或是教他們正確使用自動(dòng)柜員機，還有就是解答他們有關(guān)理財產(chǎn)品的問(wèn)題。由于實(shí)習的時(shí)候正值央行加息，所以有很多老年客戶(hù)來(lái)銀行辦理轉存業(yè)務(wù)，對這么年長(cháng)的客戶(hù)，需要提供取號、填寫(xiě)存單、核對、領(lǐng)去休息區等候以及領(lǐng)去柜臺辦理業(yè)務(wù)等一系列的服務(wù)。當然在服務(wù)的過(guò)程中最重要的是學(xué)會(huì )微笑服務(wù)。
另外，在這個(gè)過(guò)程中，我還學(xué)習了點(diǎn)鈔、憑證翻打、文字錄入等技能，這都是一個(gè)合格柜員的基本功，雖然這些事情在我沒(méi)接觸之前覺(jué)得很難，第一次接觸的時(shí)候覺(jué)得很復雜，但接觸多了，我才發(fā)現這都是熟能生巧的事。每天練習了也就覺(jué)得沒(méi)那么困難了。
在網(wǎng)點(diǎn)，我還學(xué)了一些對公業(yè)務(wù)。銀行對公業(yè)務(wù)中最常見(jiàn)的是票據業(yè)務(wù)。在票據業(yè)務(wù)中第一步是票據的核驗，主要是核驗印鑒，每個(gè)開(kāi)戶(hù)的單位都會(huì )在銀行里留下自己印鑒的模板。在核印鑒的時(shí)候，首先利用的是電子核鑒系統，如果電子核鑒系統通過(guò)的話(huà)就可以辦理相應的業(yè)務(wù)，但是有時(shí)候，由于印泥的質(zhì)量問(wèn)題，或者是敲章的時(shí)候方法不對，使得印鑒在機器中不能核驗通過(guò)，這時(shí)候就要借助手工的方法。手工的方法是要先找出單位在銀行開(kāi)戶(hù)時(shí)預留的印鑒卡，然后把支票上的印章折掉一部分，把剩余的部分與印鑒卡上的核對，這里面最關(guān)鍵的一點(diǎn)是不能自己說(shuō)通過(guò)就行了，要得到業(yè)務(wù)經(jīng)理的許可，也就是說(shuō)要讓業(yè)務(wù)經(jīng)理也核對一遍。
7、實(shí)習總結
雖然這只是五個(gè)星期的實(shí)習，雖然短暫但卻又非常的充實(shí)，對我來(lái)說(shuō)，是大學(xué)生涯中甚至是人生中很重要的一部分積累和經(jīng)驗，這在我以后的學(xué)習和生活中都會(huì )發(fā)揮著(zhù)很重要的作用。而且這次的畢業(yè)實(shí)習無(wú)疑成為了我踏入社會(huì )的一個(gè)平臺，為我今后踏入社會(huì )奠定了良好的基礎。而盡快實(shí)現角色的轉變，是作為一個(gè)大學(xué)畢業(yè)生剛步入社會(huì )時(shí)要面臨的首要任務(wù)。對此，我們必須端正好自己的心理和態(tài)度。
在學(xué)校期間我就已經(jīng)學(xué)習過(guò)一些關(guān)于銀行方面的課程，例如《商業(yè)銀行業(yè)務(wù)與經(jīng)營(yíng)》、《貨幣銀行學(xué)》、《中央銀行學(xué)》、《投資銀行學(xué)》等等，這些都為我在銀行的實(shí)習打下了一定的基礎。
這次實(shí)習過(guò)程中，讓我得益最深的就是能夠到xx金融商業(yè)銀行和業(yè)務(wù)管理部學(xué)習，因為這些都屬于銀行內部運營(yíng)的機構。在這些機構中我學(xué)習到了平時(shí)書(shū)本沒(méi)有詳細介紹的知識。這使我對自己的專(zhuān)業(yè)有了更為詳盡而深刻的了解，也是對這三年大學(xué)里所學(xué)知識的一個(gè)鞏固與運用。特別要感謝的是我的同事們和上司給我的榜樣作用。他們勤奮、努力而且樂(lè )于助人，給予我很多鼓勵與幫助。
在這次實(shí)習過(guò)程中，我還體會(huì )到了實(shí)際的工作與書(shū)本上的知識是存在一定距離的，并且我需要進(jìn)一步的學(xué)習。這樣才能使我在銀行的基礎業(yè)務(wù)方面的知識，不緊緊局限于書(shū)本，而是有了一個(gè)比較全面和深刻地了解。這些最基本的業(yè)務(wù)往往是不能在書(shū)本上徹徹底底理解和學(xué)習的，所以基礎實(shí)務(wù)尤其顯得重要。
另外我還體會(huì )到我們對待每一樣工作都要有必不可少的責任心，做事情要謹慎小心，因為業(yè)務(wù)是復雜多樣的，小小的錯誤就會(huì )給顧客和銀行帶來(lái)?yè)p失。還有就是要虛心，有什么不懂的要虛心請教。在這個(gè)實(shí)習過(guò)程中我也無(wú)時(shí)無(wú)刻地感受到了員工之間的團隊精神、敬業(yè)精神、創(chuàng )新精神和奉獻精神。
當一個(gè)月的實(shí)習時(shí)，我收獲的不只只是各方面的專(zhuān)業(yè)知識的提高，還有就是做人做事的道理。
商業(yè)銀行實(shí)習報告3
一、實(shí)習單位簡(jiǎn)介
陜西神木農村商業(yè)銀行股份有限公司（簡(jiǎn)稱(chēng)神木農村商業(yè)銀行）是經(jīng)中國銀行業(yè)監督管理委員會(huì )批準，由原陜西神木農村合作銀行改制的，由自然人、企業(yè)法人和其他經(jīng)濟組織共同發(fā)起的區域性股份制金融機構。
陜西神木農村商業(yè)銀行股份有限公司（簡(jiǎn)稱(chēng)神木農村商業(yè)銀行）是經(jīng)中國銀行業(yè)監督管理委員會(huì )批準，由原陜西神木農村合作銀行改制的，由自然人、企業(yè)法人和其他經(jīng)濟組織共同發(fā)起的區域性股份制金融機構。下設14個(gè)職能部門(mén)，11個(gè)支行，25個(gè)分理處，現有職工486名，是轄區營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)唯一遍布城鄉的金融機構。
陜西神木農村商業(yè)銀行實(shí)行獨立核算、自負盈虧、依法納稅的會(huì )計體系，嚴格執行財務(wù)收支預決算、費用報銷(xiāo)、財產(chǎn)管理、財務(wù)審計、會(huì )計憑證、賬簿、報表管理與歸檔等相關(guān)規定。每月定時(shí)向管理者提交月度財務(wù)報告，內容包括：資產(chǎn)負債表、利潤表、業(yè)務(wù)支出明細表，以及各業(yè)務(wù)部、室的收入情況表。神木農村商業(yè)銀行根據國家有關(guān)規定提取各項基金，按時(shí)交納各項稅款、協(xié)會(huì )會(huì )費、勞動(dòng)保險及其他應繳納款。并按照注冊會(huì )計師協(xié)會(huì )的規定，建立職業(yè)風(fēng)險基金。交納所得稅后的利潤首先彌補上一年度的虧損；然后再提取利潤百分之十的法定公積金，法定公積金累計額為事務(wù)所注冊資本的百分之五十以上時(shí)，可以不提��；最后是支付股東紅利。
二、實(shí)習目的
通過(guò)在神木縣農村商業(yè)銀行北關(guān)分理處個(gè)人信貸業(yè)務(wù)部實(shí)習進(jìn)一步了解和鞏固在學(xué)校期間所學(xué)的各門(mén)金融學(xué)課程的今本理論和基礎知識，學(xué)會(huì )理論聯(lián)系實(shí)際，增強自我解決時(shí)間問(wèn)題的能力。
通過(guò)在神木縣農村商業(yè)銀行北關(guān)分理處個(gè)人信貸業(yè)務(wù)部的實(shí)習，達到學(xué)校的社會(huì )實(shí)踐要求，并在部門(mén)導師的指導、幫助和教育下，熟悉神木農村商業(yè)銀行北關(guān)分理處個(gè)人信貸業(yè)務(wù)部的主要經(jīng)濟業(yè)務(wù)活動(dòng)，較為系統地學(xué)習金融機構相關(guān)金融產(chǎn)品運作情況。
通過(guò)在神木縣農村商業(yè)銀行北關(guān)分理處個(gè)人信貸業(yè)務(wù)部的實(shí)習，學(xué)會(huì )如何更好的適應新的工作環(huán)境以及端正自我的學(xué)習及工作態(tài)度，為更好的走入社會(huì )打下堅定的基礎。
三、實(shí)習任務(wù)
�。ㄒ唬┝私鈱�(shí)習單位基本情況和機構設置，人員配備等。
�。ǘ⿲W(xué)習銀行的基本業(yè)務(wù)流程，主要包括以下方面：銀行的儲蓄業(yè)務(wù)，如活期存款、整存整取、定活兩便等；銀行的對公業(yè)務(wù)，如受理現金支票，簽發(fā)銀行匯票等；銀行的信用卡業(yè)務(wù)，如貸記卡的開(kāi)戶(hù)、銷(xiāo)戶(hù)、現金存取等；聯(lián)行業(yè)務(wù)；貸款業(yè)務(wù)等。
�。ㄈ┝私忏y行會(huì )計核算方法，科目設置與賬戶(hù)設置，記賬方法的確定等。區別與比較銀行會(huì )計科目賬戶(hù)與企業(yè)的異同。
�。ㄋ模┛偨Y實(shí)習經(jīng)過(guò)，并填寫(xiě)實(shí)習鑒定表，寫(xiě)實(shí)習報告。
四、實(shí)習過(guò)程
在這次實(shí)習過(guò)程中可以說(shuō)真的是獲益良多，大致上了解神木農村商業(yè)銀行北關(guān)分理處個(gè)人信貸業(yè)務(wù)部的各項業(yè)務(wù)，熟悉了解商業(yè)銀行日常業(yè)務(wù)的操作流程以及工作制度等等，從客觀(guān)上對自己所學(xué)的有關(guān)金融方面的各項知識和理論有了更深一層的認識。在實(shí)習期間，我虛心學(xué)習，認真工作，認真的完成各項工作任務(wù)，并于同事建立了良好的關(guān)系，得到了公司員工的一致認可。
�。ㄒ唬└笇Ю蠋煂W(xué)習部門(mén)相應的理論基礎知識及銀行相關(guān)各種文件
在實(shí)習的開(kāi)始，我主要跟老師學(xué)習相應的理論基礎只是及銀行相關(guān)各種文件。一方面要學(xué)習新的知識，另一方面，還要學(xué)習住房公積金貸款相關(guān)知識。結合部門(mén)經(jīng)理的指導，建行公積金相關(guān)書(shū)籍，參考相關(guān)材料等，了解建設銀行住房公積金貸款的業(yè)務(wù)。同時(shí)通過(guò)學(xué)習還讓我了解銀行的業(yè)務(wù)，建行的業(yè)務(wù)結構較為多元化有公司業(yè)務(wù)，個(gè)人業(yè)務(wù)，資金業(yè)務(wù)，網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)以及信貸業(yè)務(wù)等等，我實(shí)習的是信貸業(yè)務(wù)，其中主要學(xué)習住房公積金貸款，學(xué)習住房公積金貸款的基本操作流程和主要注意的地方。
�。ǘ﹥π顦I(yè)務(wù)的學(xué)習
神木農村商業(yè)銀行儲蓄業(yè)務(wù)實(shí)行的是柜員負責制，就是每個(gè)柜員都可以辦理所有的儲蓄業(yè)務(wù)，即開(kāi)戶(hù)、存取現金、掛失、解掛、大小鈔兌換，、受理中間業(yè)務(wù)等。憑證不再像對公業(yè)務(wù)部門(mén)那樣在會(huì )計之間傳遞，而是每個(gè)柜員單獨進(jìn)行帳務(wù)處理，記帳。但是每個(gè)柜員所制的單據都要交予相關(guān)行內負責人先審核，然后再傳遞到上級行“事后稽核”。而學(xué)習柜員間每天交接工作時(shí)的對賬是必不可少的，對賬時(shí)除了要核對現金賬實(shí)是否相符外，還要查看重要空白憑證是否缺失，傳票是否連續等等。而柜員間對賬也是很有程序的，一般先清點(diǎn)現金，然后再是清點(diǎn)重要空白憑證如存折，銀行卡，存單等。
�。ㄈ└C合柜員學(xué)習銀行基本業(yè)務(wù)操作
在學(xué)習各種相關(guān)銀行只是的同時(shí)，我還積極向綜合柜員學(xué)習銀行基本業(yè)務(wù)操作。因為現在銀行實(shí)行的柜員制，所以我并沒(méi)有機會(huì )去進(jìn)行實(shí)時(shí)操作，只能做的就是把學(xué)習到的技能操作和綜合柜員的操作結合起來(lái)，尋找兩者的不同，并記錄下不同業(yè)務(wù)類(lèi)型的交易碼和分析碼及特殊業(yè)務(wù)的類(lèi)型。但是就是從旁邊的學(xué)習中，我同樣學(xué)到了很多的東西。當銀行提出從產(chǎn)品創(chuàng )新為中心到以顧客為中心轉變的原則時(shí)，就是對業(yè)務(wù)員最大的挑戰和考驗。業(yè)務(wù)員所要求的不僅是熟練的業(yè)務(wù)操作，更應懂得如何同顧客交流，為顧客服務(wù)，服務(wù)優(yōu)于管理，一個(gè)好的管理者更是一個(gè)好的服務(wù)者。起初對于那匯總一張報紙，一杯茶的管理者的生活，在這徹底改變，報紙是了解客戶(hù)，了解銀行的手段。茶是服務(wù)于客戶(hù)的�！皠�(chuàng )建學(xué)習性組織，爭做學(xué)習性員工”每個(gè)員工勤奮學(xué)習的精神，帶動(dòng)著(zhù)銀行業(yè)務(wù)方面的知識。通過(guò)與業(yè)務(wù)員的接觸，我還了解銀行的操作流程及儲蓄業(yè)務(wù)方面的知識。儲蓄業(yè)務(wù)實(shí)行的是柜員負責制，就是每個(gè)柜員都可以辦理所有的儲蓄業(yè)務(wù)。
五、實(shí)習心得與體會(huì )
在神木農村商業(yè)銀行北關(guān)分理處個(gè)人信貸部實(shí)習的八周內，雖然時(shí)間比較短，但我還是覺(jué)得收獲匪淺：
了解神木農村商業(yè)銀行發(fā)展歷程和公司文化以及日常業(yè)務(wù)的流程。進(jìn)一步熟練運用各種辦公軟件。深入學(xué)習了個(gè)人金融業(yè)務(wù)的相關(guān)知識，并且在完成分配的工作的過(guò)程中鍛煉和提高了自己交流及處理問(wèn)題的能力。鍛煉和提高了商務(wù)文書(shū)撰寫(xiě)的速度和水平。實(shí)習結束時(shí)有幸得到部門(mén)同事之間的認可和鼓勵，有利于我今后求職和其他發(fā)展的信心。
同時(shí)，我也深刻體會(huì )到了一下幾點(diǎn)：
�。ㄒ唬┬试谑兰o工作中地位不可動(dòng)搖。大型企業(yè)有著(zhù)極強的時(shí)間觀(guān)念，所交代的任務(wù)要求在最短的時(shí)間內做好，這要求迅速的行動(dòng)力、反應力和思考力。
�。ǘ┮匀藶楸�。在分析客戶(hù)心理時(shí)，要站在客戶(hù)的立場(chǎng)上思考，從他們的角度出發(fā)判斷他們所需要的金融產(chǎn)品和希望獲得的服務(wù)，再根據這一反饋信息對理財產(chǎn)品進(jìn)行調節和修改。
總體來(lái)說(shuō)，我認為我這次的神木農村商業(yè)銀行個(gè)人信貸部實(shí)習很成功，我從中收獲了很多，鍛煉了自己，增強了信心。我認真的完成了每一天領(lǐng)導所布置的任務(wù)，將實(shí)習中發(fā)現的問(wèn)題與同事間進(jìn)行溝通。認真聽(tīng)取每個(gè)人的指導意見(jiàn)，提升自己的實(shí)際工作能力和理論實(shí)踐的能力。與同事們兩個(gè)月的相處，讓我很舍不得，這次很好的實(shí)習學(xué)習機會(huì )，讓我對于個(gè)人信貸和住房公積金貸款有了不同于往常的概念，更讓我對于個(gè)人金融業(yè)務(wù)進(jìn)行了進(jìn)一步的深入了解。
作為一個(gè)一直生活在學(xué)校的大學(xué)生，這次的畢業(yè)實(shí)習無(wú)疑成為了讓我踏入社會(huì )前的一個(gè)平臺，為我今后踏入社會(huì )奠定了基礎。俗話(huà)說(shuō)千里之行始于足下，業(yè)務(wù)的往來(lái)是不能在書(shū)上學(xué)到深入了解的，所以基礎的實(shí)務(wù)顯得尤其重要，之所以目前的就業(yè)形勢下所反映的高級技工的工作機會(huì )要遠遠大于大學(xué)本科生，就是因為他們的實(shí)踐能力遠遠大于一般本科生。因此，我現在需要學(xué)習的東西還有很多，雖然只有兩個(gè)月的時(shí)間，但是學(xué)的不僅是知識，還有更多的理念，這些所得將讓我一生受益。
首先，我覺(jué)得在學(xué)校和單位的很大一個(gè)不同就是進(jìn)入社會(huì )以后必須要有很強的責任心。在工作崗位上，我們必須要有強烈的責任感，要對自己的崗位負責，要對自己辦理的業(yè)務(wù)負責。如果沒(méi)有完成當天應該完成的工作，那職員必須得加班；如果是不小心弄錯了錢(qián)款，而又無(wú)法追回的話(huà)，那也必須由經(jīng)辦人負責賠償。其次，我覺(jué)得工作后每個(gè)人都必須要堅守自己的職業(yè)道德和努力提高自己的職業(yè)素養，正所謂做一行就要懂一行的行規。
在這一點(diǎn)上我從實(shí)習單位同事那里深有體會(huì )。比如，有的業(yè)務(wù)辦理需要身份證件，雖然客戶(hù)可能是自己認識的人，他們也會(huì )要求對方出示證件，而當對方有所微詞時(shí)，他們也總是耐心的解釋為什么必須得這么做�，F在銀行已經(jīng)類(lèi)似于服務(wù)行業(yè)，所以職員的工作態(tài)度問(wèn)題尤為重要，這點(diǎn)我有親身感受。在我實(shí)習快要結束時(shí)，基本業(yè)務(wù)流程我也算是掌握的差不多了，所以偶爾在空閑時(shí)指導老師讓我上崗操作。沒(méi)想到，看似簡(jiǎn)單的業(yè)務(wù)處理，當真正上崗時(shí)卻有這么多的細節需要注意，比如：對待客戶(hù)的態(tài)度，首先是要用敬語(yǔ)，如您好，請簽字，請慢走；其次與客戶(hù)傳遞資料時(shí)必須起立并且雙手接送，最后對于客戶(hù)的一些問(wèn)題和咨詢(xún)必須要耐心的解答。這使我認識到在真正的工作當中要求的是我們嚴謹和細致的工作態(tài)度，這樣才能在自己的崗位上有所發(fā)展。
商業(yè)銀行實(shí)習報告4
一、實(shí)習目的：
本實(shí)驗課應用商業(yè)銀行綜合業(yè)務(wù)教學(xué)軟件、信貸業(yè)務(wù)教學(xué)軟件，學(xué)習和模擬商業(yè)銀行的儲蓄業(yè)務(wù)、對公業(yè)務(wù)，信貸業(yè)務(wù)、結算業(yè)務(wù)、代理業(yè)務(wù)等操作要領(lǐng)，通過(guò)直觀(guān)和配套的操作性模擬實(shí)驗，使自己置身于現實(shí)銀行業(yè)務(wù)氛圍中，進(jìn)一步熟悉商業(yè)銀行業(yè)務(wù)的全過(guò)程，提高動(dòng)手能力，加深對商業(yè)銀行經(jīng)營(yíng)管理實(shí)踐的理解，使理論與實(shí)踐相結合，培養綜合運用所學(xué)知識分析和解決實(shí)際問(wèn)題的能力以及自學(xué)能力。
1．強化對所學(xué)知識的掌握和鞏固，為以后的從業(yè)打下基礎。
2．解各種操作的流程，知道銀行的業(yè)務(wù)主要進(jìn)行的步驟。
3．解各種憑證，能做到在看到各種業(yè)務(wù)時(shí)想起對應憑證，加強對課堂所學(xué)知識的理解。
4．識各種不同單位個(gè)個(gè)體的操作。
5．培養綜合運用所學(xué)知識的分析和解決問(wèn)題的能力和自學(xué)能力。
二、實(shí)習內容：
商業(yè)銀行綜合業(yè)務(wù)模擬上機實(shí)驗
1、實(shí)驗地點(diǎn)：教2—106
2、實(shí)驗軟件：銀行綜合教學(xué)軟件及銀行信貸業(yè)務(wù)教學(xué)軟件（金蝶KIS專(zhuān)業(yè)版）
3、實(shí)驗時(shí)間：第1周—第8周。
4、上機安排：16學(xué)時(shí)上機，時(shí)間：星期一，上午10：15—12:00
5、實(shí)驗分組：參加的學(xué)生在指導教師的安排下進(jìn)行上機操作。參加實(shí)驗的學(xué)生要遵從指導教師的要求，有疑問(wèn)或其他事宜要及時(shí)與指導教師聯(lián)系。
6、操作方法：結合具體案例進(jìn)行操作。
三、案例舉例（活期儲蓄業(yè)務(wù)）
�。ㄒ唬�、業(yè)務(wù)介紹:
首先是案例的選擇，有普通活期的開(kāi)戶(hù)、存款、取款、銷(xiāo)戶(hù)4種選擇。其次是點(diǎn)擊普通活期的開(kāi)戶(hù)會(huì )出現5個(gè)普通客戶(hù)的選擇，選擇其中一個(gè)客戶(hù)張強會(huì )出現儲蓄存款憑條糾正儲
蓄存款憑條的錯誤后按照下面的案例的流程進(jìn)行案例的進(jìn)一步流程。填寫(xiě)重要空白憑證付出之后進(jìn)行3050的操作流程填寫(xiě)客戶(hù)的重要信息和進(jìn)行3055的流程。
其次是存款的進(jìn)程，同樣有5個(gè)案例的選擇機會(huì )，選擇其中一個(gè)案例進(jìn)行3056的操作流程，次操作較為簡(jiǎn)單，只需要填寫(xiě)個(gè)人客戶(hù)的賬號和存款金額在授權的前提下進(jìn)行存款業(yè)務(wù)流程。
再次是取款業(yè)務(wù)的流程，首先按照業(yè)務(wù)流程的順序填寫(xiě)賬號和金額核準客戶(hù)信息的準確性在授權的前提下就可以取款成功。
最后一步就是銷(xiāo)戶(hù)，同樣按照操作的流程3057，只有一個(gè)步驟填寫(xiě)賬號證件號碼等核準信息填寫(xiě)無(wú)誤的情況下授權就可以銷(xiāo)戶(hù)成功。
�。ǘI(yè)務(wù)流程：普通活期開(kāi)戶(hù)→普通活期存款→普通活期取款→普通活期銷(xiāo)戶(hù)。
四、實(shí)習總結
通過(guò)本次的實(shí)驗和操作熟悉了商業(yè)銀行的基本的操作流程和簡(jiǎn)單的業(yè)務(wù)技能，其中包括儲蓄業(yè)務(wù)、對公業(yè)務(wù)，信貸業(yè)務(wù)、結算業(yè)務(wù)、代理業(yè)務(wù)等，通過(guò)對業(yè)務(wù)的簡(jiǎn)單操作和熟悉使我掌握了基本的技能技巧也為以后的進(jìn)入商業(yè)銀行做一名柜員打下基礎。更重要的是使學(xué)習和動(dòng)手相結合把理論真正的運用到真實(shí)的實(shí)踐中去。尤其對商業(yè)銀行的業(yè)務(wù)產(chǎn)生了濃厚的興趣！
商業(yè)銀行實(shí)習報告5
畢業(yè)實(shí)習是大學(xué)課業(yè)里最后的一門(mén)課程，也是正式步入社會(huì )前對四年大學(xué)學(xué)習的一次檢驗。本次實(shí)習的單位是xx市xx儲匯局，為期一個(gè)多月，我先后到xx儲匯營(yíng)業(yè)處和xx儲匯局綜合部?jì)蓚�(gè)不同的部門(mén)，親身體驗了柜臺營(yíng)業(yè)員、事后監督員、實(shí)時(shí)監控員的工作實(shí)況。將本次實(shí)習分為前后兩個(gè)階段進(jìn)行概述，進(jìn)而針對儲蓄業(yè)務(wù)實(shí)行“實(shí)名制”方面的思考。
一、實(shí)習概況
�。ㄒ唬⿲�(shí)習前階段的情況
實(shí)習的前半階段，所在的部門(mén)是儲匯營(yíng)業(yè)處。通過(guò)營(yíng)業(yè)員指導和講授相關(guān)業(yè)務(wù)知識及業(yè)務(wù)操作技能，同時(shí)在營(yíng)業(yè)員的教導下，進(jìn)行實(shí)際業(yè)務(wù)的操作，逐漸熟悉xx儲蓄系統，基本上能夠獨立完成日常的儲蓄業(yè)務(wù)。尤其在點(diǎn)鈔、捆鈔技能的掌握方面取得了明顯的進(jìn)步。
1、了解熟悉xx儲蓄系統
在進(jìn)行營(yíng)業(yè)前臺工作的操作之前，首先必須熟悉整個(gè)xx儲匯的操作系統。剛開(kāi)始實(shí)習時(shí)，熟記主交易菜單的交易碼。
2、營(yíng)業(yè)窗口的實(shí)際操作
在熟悉了操作系統之后，我就開(kāi)始進(jìn)行實(shí)際操作了。起初在營(yíng)業(yè)員的隨身指導中，慢慢地進(jìn)行操作。我所在營(yíng)業(yè)處采用的是柜員制交易操作，即每一筆交易都是由營(yíng)業(yè)員單人單獨完成的，操作過(guò)程必須十分謹慎，注意操作流程的規范。當收到來(lái)自客戶(hù)的現金時(shí)，必須將鈔票“正反”兩面過(guò)機鑒別并計數，確認無(wú)誤后方可入柜，在相應的憑單上加蓋“現金訖”，接著(zhù)再進(jìn)行數據的錄入、打印單據等。而支付客戶(hù)現金時(shí)，必須手工點(diǎn)鈔與機器點(diǎn)鈔兩項步驟相結合，缺一不可。手工點(diǎn)鈔的作用在于防止鈔票粘合過(guò)機時(shí)無(wú)法完全分開(kāi)。對于整捆的鈔票拆封過(guò)機清點(diǎn)后方可支付。另外，在支付前必須詢(xún)問(wèn)一下客戶(hù)“請問(wèn)您支取多少”，再次核對金額。
3、點(diǎn)、捆鈔技能的鍛煉
“點(diǎn)鈔”是銀行柜員的基本技能之一。坐姿、手勢及鈔票的擺放角度，指法、手指間作用力度和雙手的協(xié)調能力等等，這些都是要通過(guò)一番刻苦鍛煉才能掌握的技能�！袄︹n”中指法的運用是關(guān)鍵，一把鈔票抓在手中，用拇指按于中間使其凹出弧狀來(lái)，另一只手用捆鈔帶貼著(zhù)外沿用力拉緊，繞兩圈后反扣住原來(lái)的帶也纏兩圈，最后將整捆鈔票壓平，這樣就可以牢牢地捆住一把鈔票了。
4、中間業(yè)務(wù)
在營(yíng)業(yè)實(shí)習期間，我還涉獵到了xx儲蓄中間業(yè)務(wù)中的兩項，一項是代發(fā)財政工資、養老保險；另一項是收繳電話(huà)費。前項跟一般的窗口服務(wù)差別不大。相關(guān)員工開(kāi)立活期結算帳戶(hù)要根據所在企業(yè)、單位的工資清單，其帳戶(hù)余額等于工資款。社會(huì )養老保險則根據其保障號開(kāi)立帳戶(hù)，員工可憑存折直接到窗口支取。后一項則要到電信的營(yíng)業(yè)處去收取，大概每日下午5：00左右，帶齊準備好的繳費單據，加蓋日戳、私章。與電信方財會(huì )人員當面清點(diǎn)款項金額，對方確認、加蓋印章，并撕下相應的收據聯(lián)交于電信方保存。
�。ǘ⿲�(shí)習后階段的情況
實(shí)習的后半階段，所在的部門(mén)是儲匯局綜合部，實(shí)習的崗位有：事后監督和實(shí)時(shí)監控。事后監督是對營(yíng)業(yè)處及個(gè)網(wǎng)點(diǎn)的交易進(jìn)行嚴格把關(guān)，是一項繁瑣的“校對”工作，它意義重大——尤其體現在對潛在風(fēng)險（如大額支付、可疑支付等）進(jìn)行全面地、系統地監督。相比之下，實(shí)時(shí)監控則體現出了防范風(fēng)險的“時(shí)效性”。充分運用日常交易預警系統，可以及時(shí)發(fā)現重大風(fēng)險并盡快排除風(fēng)險。
1、事后監督的操作
起初到綜合部，我實(shí)習的崗位是事后監督，主要是基本業(yè)務(wù)的監督。先按每日營(yíng)業(yè)軋帳單上登記的各類(lèi)基本業(yè)務(wù)的交易總筆數、總金額分別與原始憑證進(jìn)行校對，確認無(wú)誤后，接著(zhù)按照原始憑證的任意順序，逐筆輸入憑證打印的交易流水號和客戶(hù)填寫(xiě)的交易金額，系統自動(dòng)核對兩項內容，回顯交易流水中的其他內容。如果發(fā)現了不相符的情況，則手工聯(lián)動(dòng)登記差錯。
2、監督大額可疑支付
對可疑支付交易的參數規定是：一日累計取款超過(guò)xx萬(wàn)元；單個(gè)帳戶(hù)xx天內集中（一次性）轉入金額超過(guò)xxx萬(wàn)元并超過(guò)x次分散轉（�。┏�。單個(gè)帳戶(hù)xx天內累計現金支付超xx萬(wàn)元，清戶(hù)前xx天發(fā)生過(guò)xxx萬(wàn)元現金收付。
3、運用儲匯電子風(fēng)險預警及稽查系統進(jìn)行實(shí)時(shí)監控
為確保建立有效的非現場(chǎng)監控和稽查管理，達到及時(shí)有效地控制儲匯業(yè)務(wù)操作和現金流轉過(guò)程中的風(fēng)險，從而提高非現場(chǎng)稽查的控制力度和威懾力，防范和化解各類(lèi)儲匯業(yè)務(wù)的操作風(fēng)險。實(shí)時(shí)監控員須對預警系統顯示的風(fēng)險進(jìn)行排查，主要通過(guò)電話(huà)核銷(xiāo)相關(guān)的風(fēng)險預警。當發(fā)現了重大風(fēng)險時(shí)必須及時(shí)通知稽查人員，由稽查人員進(jìn)行現場(chǎng)稽查。發(fā)現較難判定的風(fēng)險時(shí)，向協(xié)查人員發(fā)送協(xié)查任務(wù)書(shū)，又相應的協(xié)查人員協(xié)查并排除風(fēng)險。
二、小結
通過(guò)這次的實(shí)習，我對自己的專(zhuān)業(yè)有了更為詳盡而深刻的了解，也是對這幾年大學(xué)里所學(xué)知識的鞏固與運用。從這次實(shí)習中，我體會(huì )到了實(shí)際的工作與書(shū)本上的知識是有距離的，需要進(jìn)一步學(xué)習。雖然這次實(shí)習的業(yè)務(wù)多集中于比較簡(jiǎn)單的前臺業(yè)務(wù)，但是，這幫助我更深層次地理解儲蓄業(yè)務(wù)的流程、核算程序提供了極大的幫助，使我在儲蓄的基礎業(yè)務(wù)方面，不再局限于書(shū)本上的理論，而是有了一個(gè)比較全面的了解。尤其在防范風(fēng)險方面有著(zhù)重要的意義，充分發(fā)揮前后臺的相互制約，互相監督的作用，有利于減少錯誤的發(fā)生，避免錯帳。
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