大學(xué)畢業(yè)生實(shí)習報告范文(精選12篇)
在經(jīng)濟發(fā)展迅速的今天,需要使用報告的情況越來(lái)越多,其在寫(xiě)作上具有一定的竅門(mén)。寫(xiě)起報告來(lái)就毫無(wú)頭緒?以下是小編為大家整理的大學(xué)畢業(yè)生實(shí)習報告范文,僅供參考,希望能夠幫助到大家。
大學(xué)畢業(yè)生實(shí)習報告 1
一、實(shí)習目的
熟悉現實(shí)企業(yè)中人力資源管理的運作體系和管理流程,把所學(xué)理論知識應用于實(shí)際,鍛煉社會(huì )實(shí)踐能力,并在工作中學(xué)習新知識,對所學(xué)的知識進(jìn)行總結提升,以指導未來(lái)的學(xué)習重點(diǎn)和發(fā)展方向。
二、實(shí)習時(shí)間
xx年x月x日。
三、實(shí)習單位
xx網(wǎng)絡(luò )設計有限公司。
四、實(shí)習內容
。ㄒ唬┤粘H耸伦儎(dòng)的手續辦理
日常人事變動(dòng)主要有員工新進(jìn)入職、離職、崗位調動(dòng)和適用轉正,這些工作都是人力資源部最基礎的人事管理,根據所在崗位的職責要求和工作流程。
。ǘ┱衅
1.網(wǎng)上篩選簡(jiǎn)歷
2.電話(huà)預約面試
3.接待應聘者者
4.面試
對一些非重要的崗位進(jìn)行初步的面談,主要是簡(jiǎn)單了解應聘者的'工作經(jīng)歷、主要工作技能、態(tài)度、心態(tài)及交流溝通等方面的信息。
五、總結
通過(guò)這幾個(gè)星期的實(shí)習,同時(shí)通過(guò)書(shū)籍和一些網(wǎng)絡(luò )事跡,也讓我學(xué)到了很多課堂上更本學(xué)不到的東西,仿佛自己一下子成熟了,懂得了做人做事的道理,也懂得了學(xué)習的意義,時(shí)間的寶貴,少說(shuō)話(huà),多做事。其次,俗話(huà)說(shuō):“活到老,學(xué)到老”,讓我們了解,即使有工作也不能把學(xué)習知識拉下,成功的人都是給有準備的人預定的。最后,注意團隊精神,做到有錯就改,虛心請教,處理好上下級關(guān)系。
大學(xué)畢業(yè)生實(shí)習報告 2
一、實(shí)習目的
作為一名大三的學(xué)生,今年寒假學(xué)校為我們安排了實(shí)習任務(wù):要求我們學(xué)習把理論知識應用到實(shí)際工作中去,將理論與實(shí)踐結合,增加自己的實(shí)際工作經(jīng)驗。我所在的實(shí)習單位是武漢市的一家房地產(chǎn)公司,這是一個(gè)正在迅猛發(fā)展的企業(yè)。它在武漢的公司發(fā)展的主要是房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)。
二、實(shí)習企業(yè)背景簡(jiǎn)介
武漢天龍地產(chǎn)股份有限公司于二00七年正式注冊成立。公司以大武漢市房地產(chǎn)為背景,結合深圳、香港、廣州等城市和地區最先進(jìn)的經(jīng)營(yíng)理念、管理模式;通過(guò)不斷的`學(xué)習和摸索天龍地產(chǎn)的服務(wù)領(lǐng)域包括投資顧問(wèn)、評估、策劃代理、商業(yè)運營(yíng)、二手樓租售等領(lǐng)域,涵蓋地產(chǎn)行業(yè)的全程。公司秉承“為客戶(hù)發(fā)掘地產(chǎn)價(jià)值最大化”的企業(yè)宗旨和核心價(jià)值;堅持以“責為己任、客戶(hù)為尊、誠信為先、專(zhuān)業(yè)為本”的服務(wù)理念,時(shí)刻把握房地產(chǎn)訊息脈搏,致力于房地產(chǎn)業(yè)的探索和創(chuàng )新,以先做人,后做事。以人為本,先譽(yù)后利為原則;堅持客戶(hù)導向和結果導向,為地產(chǎn)生產(chǎn)者和消費者發(fā)現和提升價(jià)值。
三、實(shí)習內容
短暫的實(shí)習生活結束了,回想過(guò)去十幾天的實(shí)習生活經(jīng)歷令人難忘不以。特別是第一天去實(shí)習單位面試的情景,至今記憶猶新,歷歷在目。我覺(jué)得自己很幸運,能進(jìn)這家公司實(shí)習是在覺(jué)得很開(kāi)心。我的實(shí)習時(shí)間是從一月四號開(kāi)始,到一月二十號結束,為期16天。師傅沒(méi)有給我安排具體的實(shí)習內容,但她卻要求我自己要積極、主動(dòng),善于思考,更要做到不懂就要問(wèn)。
總結實(shí)習期間的實(shí)習內容主要包括以下幾點(diǎn):
一是做會(huì )計憑證
雖然以前在學(xué)校實(shí)習過(guò)做憑證但隔一段時(shí)間還是會(huì )感到手生,一些細節問(wèn)題容易被忽略。有些實(shí)際問(wèn)題分析起來(lái)有點(diǎn)棘手。但在師傅的耐心輔導下我漸漸熟悉起來(lái)。后來(lái)看到師傅忙時(shí)我會(huì )主動(dòng)要求幫忙做事,盡量找一些鍛煉自己的機會(huì )。雖然還是會(huì )有問(wèn)題,相比開(kāi)始時(shí)卻有了很大的進(jìn)步。
二是學(xué)習使用裝訂機
剛開(kāi)始我并不會(huì )使用專(zhuān)業(yè)的裝訂機裝訂憑證,我主動(dòng)請教師傅,請她幫忙,反復摸索、練習,算是基本掌握了操作步驟。后來(lái)的一次實(shí)踐更是彌補了我使用裝訂機裝訂憑證時(shí)細節處的不足。
三是錄工資表
當時(shí)答應幫忙錄工資表,還以為很簡(jiǎn)單。由于我的計算機基礎不是很好,結果操作起來(lái)問(wèn)題百出,而且還費時(shí)費工。經(jīng)過(guò)這次實(shí)習我才真正體會(huì )到熟練掌握計算機操作對我們會(huì )計工作的重要。
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時(shí)間在我眼皮底下悄悄地走的,讓我還沒(méi)來(lái)得及反應這一切呢,就發(fā)現自己已經(jīng)是一名即將要畢業(yè)的大學(xué)生了,按照學(xué)校的要求,我們這些學(xué)生在畢業(yè)之前得找到一份實(shí)習工作并順利取得實(shí)習證明才能畢業(yè),這可就苦了我們這些在學(xué)校里學(xué)習不認真且沒(méi)有任何工作經(jīng)驗的學(xué)生了。要知道,這種類(lèi)型的頂崗實(shí)習完全就是依靠我們自己去找的,學(xué)校和老師對我們的幫助是很小的,為了能順利地畢業(yè),我也只能拉上室友們一起走在了找實(shí)習工作的這條道路上。在經(jīng)歷重重波折后,我總算是找到了一份和自己專(zhuān)業(yè)還比較匹配的實(shí)習工作,經(jīng)過(guò)面試后我終于進(jìn)入了公司開(kāi)始了我的實(shí)習生活。
一、實(shí)習目的
之所以這么急著(zhù)找一份實(shí)習工作,首先是為了增加自己的工作經(jīng)驗和見(jiàn)識,為畢業(yè)之后的工作鋪好道路,其次也是為了完成學(xué)校交給我們的任務(wù),讓自己這幾年的學(xué)習生活有一個(gè)完美的結尾。
二、實(shí)習過(guò)程
在經(jīng)過(guò)面試后,我先是經(jīng)過(guò)了為期一個(gè)星期的入職培訓,讓我了解了公司里面的一些基本情況,也對自己的工作有了一定的認知。剛進(jìn)公司的我是有點(diǎn)唯唯諾諾的,畢竟我是一個(gè)新人,很多事情也不懂,全靠前輩們的指點(diǎn),所以只能盡力做好自己的工作。由于我沒(méi)啥工作經(jīng)驗,所以我在工作的時(shí)候也犯下了不少的小錯誤,但好在領(lǐng)導們也沒(méi)怎么責備我,讓我好好地去琢磨一下,不然會(huì )很難快速地進(jìn)入狀態(tài)。
于是我在工作的時(shí)候仔細的聽(tīng)取了老同事給我的建議,我也沒(méi)那么畏手畏腳了,哪怕有些工作沒(méi)做過(guò),但我得去嘗試一下,不然是對是錯都沒(méi)法去了解,這對于以后的工作是不利的,所以我抱著(zhù)見(jiàn)錯就改的態(tài)度一直在挑戰著(zhù)自己的缺點(diǎn)。
三、實(shí)習心得
幾個(gè)月的實(shí)習生活過(guò)得其實(shí)很快,在工作的.時(shí)候你會(huì )發(fā)現時(shí)間一下子就過(guò)去了,有時(shí)候還會(huì )覺(jué)得時(shí)間不夠用。要是我不參加這次實(shí)習的話(huà),我也沒(méi)法知道自己和別人的差距,在學(xué)校里自以為自己已經(jīng)學(xué)會(huì )了不少的東西了,可當我真正進(jìn)入到工作中之后,我才發(fā)現學(xué)習里面學(xué)習的都是一些皮毛甚至都有點(diǎn)過(guò)時(shí)了,想要真正的學(xué)習到能在工作中用到的知識,那還得靠自學(xué)或者在假日里找一些實(shí)習工作,這樣才會(huì )讓自己得到更大的提升。此外,我也懂得了賺錢(qián)的不容易,這都是在校園里體會(huì )不到的,這次的實(shí)習經(jīng)歷對我而言的確是一筆寶貴的財富。
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一、實(shí)習目與任務(wù)
1.通過(guò)本次實(shí)習使我能夠從理論高度上升到實(shí)踐高度,更好的實(shí)現理論和實(shí)踐的結合,為我以后的工作和學(xué)習奠定初步的知識。
2.通過(guò)本次實(shí)習使我能夠親身感受到由一個(gè)學(xué)生轉變到一個(gè)職業(yè)人的過(guò)程。
二、實(shí)習內容
在老師的帶領(lǐng)下我們從六月二十八號到八月二號在風(fēng)度傳媒(貴州)有限公司進(jìn)行了為期六周的實(shí)習,在這次實(shí)習中有新鮮有陌生但更多的'是體會(huì )到了以后進(jìn)入企業(yè)工作的話(huà),我們現在還有很多很多的不足。
進(jìn)公司參觀(guān)后首先了解到的是風(fēng)度傳媒(貴州)有限公司的概況:風(fēng)度傳媒(貴州)有限公司成立于xx年2月6日,位于貴州貴陽(yáng)市云巖區貴州省貴陽(yáng)市中華北路99號美佳大廈22樓,是省內專(zhuān)業(yè)提供整合營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)的機構,也是首個(gè)專(zhuān)業(yè)從事文化發(fā)展、營(yíng)銷(xiāo)以及傳播的團隊。其以倡導和實(shí)踐文化靈魂為理念,將媒體、營(yíng)銷(xiāo)和服務(wù)合為一體。依托整合人力、媒體等資源,形成公關(guān)傳播、廣告傳播、活動(dòng)傳播、網(wǎng)絡(luò )傳播等獨特的渠道網(wǎng)絡(luò ),并以此為客戶(hù)提供全方位的優(yōu)秀整合營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)。有效整合資源,形成以伙伴式營(yíng)銷(xiāo)、教育式營(yíng)銷(xiāo)、差異化營(yíng)銷(xiāo)、游戲營(yíng)銷(xiāo)、網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)和體驗營(yíng)銷(xiāo)等為主體的獨特渠道,傳播人文理念,為大學(xué)生提供職業(yè)發(fā)展服務(wù),為企業(yè)提供專(zhuān)業(yè)的校園營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)。風(fēng)度植根于校園,憑借對高校市場(chǎng)的全方位了解,專(zhuān)業(yè)的團隊,高效的執行力以及已經(jīng)成功鋪設的高;(dòng)營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò ),致力于打造"校園營(yíng)銷(xiāo)策劃推廣專(zhuān)家"品牌,成為企業(yè)和高校的最佳互動(dòng)平臺。
風(fēng)度傳媒的合作伙伴有:深圳縱橫品牌顧問(wèn)公司、中國房地產(chǎn)商學(xué)院、可口可樂(lè )公司、克萊克國際教育、蒙牛乳業(yè)、武岳集團-林城花都(樓盤(pán))、海爾集團--貴州海爾工貿公司合作伙伴和全國第二屆大學(xué)生廣告藝術(shù)大賽貴州賽區等。貴州省獨家項目合作伙伴有:深圳縱橫品牌顧問(wèn)公司和《房地產(chǎn)縱橫》雜志社等。
公司業(yè)務(wù)結構:
一、形象:企業(yè)設計、導入項目形象設計、包裝和推廣。
二、策劃:大型商業(yè)活動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)策劃/執行、新產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)策劃/推廣、項目招商策劃/可行性專(zhuān)項調研、公關(guān)活動(dòng)策劃及執行、品牌營(yíng)銷(xiāo)策劃、企業(yè)個(gè)案營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)策劃/執行和會(huì )展策劃。
三、設計:標識設計、包裝設計宣傳畫(huà)冊、年報設計、手繪pop、dm、海報設計、展示設計、網(wǎng)站建設/維護和裝飾設計。
四、代理:戶(hù)外廣告媒體。
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實(shí)習時(shí)間:20xx年x月xx日——20xx年x月xx日
實(shí)習地點(diǎn):我市某裝飾公司
實(shí)習對象:設計專(zhuān)業(yè)大學(xué)生
實(shí)習公司概況:我實(shí)習的這家裝飾公司是一家規模比較大的企業(yè),主要經(jīng)營(yíng)建筑裝飾工程設計。公司占地面積兩萬(wàn)多平方米,建筑面積達到八千多平方米。公司主要承接高檔室內裝飾的設計和施工,做了很多的大項目,在業(yè)界有一定的影響力,多年來(lái)受到了人們的贊許,有悠久的企業(yè)文化,公司形象好。
實(shí)習目的和任務(wù):通過(guò)這次的設計專(zhuān)業(yè)實(shí)習,讓自己得到一次全面的鍛煉,在實(shí)習中能獨立完成工作任務(wù),全面展示一名設計專(zhuān)業(yè)大學(xué)生所應有的設計水平,設計出讓顧客滿(mǎn)意的作品,了解裝飾材料的性質(zhì)和施工藝術(shù),對施工現場(chǎng)做出好的解決方法,學(xué)會(huì )工程預算,融入到裝飾公司這個(gè)大家庭中,學(xué)會(huì )團隊合作,做好自己的本職工作,把理論知識更好的運用到實(shí)踐操作中去。
實(shí)習經(jīng)過(guò)和內容:在裝飾公司實(shí)習期間,我主要擔任設計師助理的工作,主要負責協(xié)助設計師完成設計方案,偶爾還要參與到施工現場(chǎng)中去,和客戶(hù)溝通交流,預算報價(jià),還要對施工現場(chǎng)的材料進(jìn)行確認和購買(mǎi)。我到實(shí)習公司參與了一個(gè)大項目,整個(gè)工程造價(jià)大約兩百萬(wàn),這對我來(lái)說(shuō)是一次機遇,也是一次挑戰,我感到很有壓力,很有責任。暗暗的下決心一定要做好這個(gè)任務(wù),迎接這次的挑戰,來(lái)證明自己的.實(shí)力。因為我到實(shí)習的時(shí)候這個(gè)項目已經(jīng)在施工階段了,設計方案已經(jīng)通過(guò)了,所以我主要的實(shí)習任務(wù)就是協(xié)助指導老師處理一些施工方面出現的問(wèn)題和材料的補給。
因為我從來(lái)沒(méi)接觸過(guò)這類(lèi)工作,也毫無(wú)經(jīng)驗,所以在剛開(kāi)始實(shí)習的那幾天,感覺(jué)很累,很迷茫,不知道從哪里下手。在面對這些困難的時(shí)候,我并沒(méi)有退縮,而是虛心主動(dòng)的去請教指導老師和同事,在大家的幫助下我對這方面的知識有了一定的了解。也能更好的完成實(shí)習任務(wù)了,這真的是要特別感謝我的指導老師和同事們了,經(jīng)過(guò)我的努力,在實(shí)習期間的表現也是得到了大家的一致認可。
實(shí)習心得體會(huì ):在裝飾公司短暫的實(shí)習讓我這個(gè)設計專(zhuān)業(yè)的大學(xué)生學(xué)到了很多,是一次受益終生的實(shí)習經(jīng)歷。
大學(xué)畢業(yè)生實(shí)習報告 6
畢業(yè)實(shí)習是我們大學(xué)生必須經(jīng)歷的過(guò)程,是理論與實(shí)踐相結合的重要方式,使我們在實(shí)踐中了解社會(huì )、在實(shí)踐中鞏固知識。實(shí)習是個(gè)人綜合能力的檢驗,除了有一定的課本知識外,還需有一定的實(shí)踐動(dòng)手能力,操作能力。實(shí)習是對我們畢業(yè)生專(zhuān)業(yè)知識的一種檢驗,它讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識,技能開(kāi)闊視野,又能增長(cháng)見(jiàn)識,為我們走向社會(huì )打下堅實(shí)的基礎,也是我們走向工作崗位的第一步。為了將大學(xué)所學(xué)的專(zhuān)業(yè)理論知識運用與實(shí)踐,在實(shí)踐中結合理論加深對其認識和總結。將專(zhuān)業(yè)與實(shí)際接軌,逐步認識,體會(huì ),從而更好地將所學(xué)的運用到工作中去.接觸社會(huì ),認識社會(huì ),學(xué)會(huì )做事,學(xué)會(huì )與人相處,學(xué)會(huì )團結協(xié)作。通過(guò)深入基層,了解經(jīng)濟管理和財會(huì )會(huì )計工作現狀,可加深理解并鞏固所學(xué)專(zhuān)業(yè)知識,進(jìn)一步提高認識問(wèn)題、分析問(wèn)題、解決問(wèn)題的能力,使一個(gè)計算機專(zhuān)業(yè)的學(xué)生應在畢業(yè)實(shí)習與設計中用所學(xué)知識解決現實(shí)中的一些問(wèn)題,對所學(xué)專(zhuān)業(yè)理論和實(shí)踐知識進(jìn)行鞏固,同時(shí)提高自學(xué)、獨立開(kāi)發(fā)和協(xié)作能力,為走向工作崗位奠定良好的基礎。
一、實(shí)習情況和實(shí)習要求
實(shí)習情況是我實(shí)習是在xx城建學(xué)院校內進(jìn)行的,主要是提高計算機的'專(zhuān)業(yè)技能以及了解外出學(xué)生工廠(chǎng)單位不同情況和工作上的經(jīng)驗。
實(shí)習要求有以下幾條:
1.努力學(xué)習,刻苦鉆研,按時(shí)完成畢業(yè)實(shí)習任務(wù)。
2.虛心接受教師指導。
3.敢于創(chuàng )新,勤于實(shí)踐,注意鍛煉和提高自己。
4.熱愛(ài)勞動(dòng),注意節約,嚴格遵守操作規程和各項規章制度。
xx.進(jìn)行畢業(yè)實(shí)習期間,學(xué)生因故請假,一次連續不得超過(guò)三天,累計不超過(guò)一周,否則不準參加答辯,其成績(jì)按不合格處理。學(xué)生因故請假,須事先取得指導員同意,并報主管教學(xué)系主任簽字批準,方為有效,否則以曠課論處。請假情況須在“日志”上注明。
6.獨立完成規定的工作任務(wù),不得弄虛作假,不準抄襲他人內容,否則其畢業(yè)實(shí)習成績(jì)以不及格計。
7.熟練并掌握C#語(yǔ)言程序設計等專(zhuān)業(yè)知識的基本操作。
xx.能熟練操作SQL數據庫以及熟悉開(kāi)發(fā)工具。
9.雖然沒(méi)有去一些實(shí)習單位但是每天也必須去圖書(shū)館查看一些與外出實(shí)習有關(guān)的書(shū)籍,了解一些外出實(shí)習學(xué)生的一些情況,上網(wǎng)搜索一些與實(shí)習有聯(lián)系的工廠(chǎng)以及此工廠(chǎng)一些有關(guān)的注意事項和其他的相關(guān)內容。
xx.每天查找一些外出學(xué)生的在工廠(chǎng)工作經(jīng)驗和一些有特色的事跡,最后給于總結。
二、實(shí)習內容
1.實(shí)習時(shí)間:x月xx號—x月x號
上機時(shí)間:xx:00-12:00和xx:00-17:xx
2.熟悉C#語(yǔ)言程序設計等專(zhuān)業(yè)知識的基本操作。
3.熟悉開(kāi)發(fā)工具和數據庫SQL200xx的應用。
4.查詢(xún)校外實(shí)習生的工作情況。
三、實(shí)習結果
通過(guò)這三個(gè)星期的實(shí)習,同時(shí)通過(guò)書(shū)籍和一些網(wǎng)絡(luò )事跡,也讓我學(xué)到了很多課堂上更本學(xué)不到的東西,仿佛自己一下子成熟了,懂得了做人做事的道理,也懂得了學(xué)習的意義,時(shí)間的寶貴,通過(guò)這些人事,讓我清醒了,我知道現在我的地位還很低,我的學(xué)識仍很少,各種見(jiàn)識都發(fā)生了偏轉,有的離正道還有很大差距等等各種能力都需要鍛煉。通過(guò)三個(gè)星期的調查和觀(guān)察,讓我知道,要想出人頭地,首先,要有一種吃苦耐心的精神,不管遇到什么事都要總代表地去思考,多聽(tīng)別人的建議,不要太過(guò)急燥,要對自己所做事去負責,少說(shuō)話(huà),多做事。其次,俗話(huà)說(shuō):“活到老,學(xué)到老”,讓我們了解,即使有工作也不能把學(xué)習知識拉下,成功的人都是給有準備的人預定的。最后,注意團隊精神,做到有錯就改,虛心請教,處理好上下級關(guān)系,兵熊熊一窩就是這個(gè)關(guān)系。
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一、畢業(yè)實(shí)習單位的自然情景
首先介紹一下我的實(shí)習單位:沈陽(yáng)聯(lián)營(yíng)公司。該公司座落在沈陽(yáng)繁華的商業(yè)區中華路口處,交通十分便利,四通八達?偨ㄖ娣e達六萬(wàn)平方米,公司經(jīng)營(yíng)商品50大類(lèi),4萬(wàn)余種商品;下設12個(gè)商場(chǎng)。公司營(yíng)業(yè)大廳裝飾典雅豪華、陳列美觀(guān)和諧,給購物增添了幾分溫馨的氣氛,先進(jìn)的中央空調和自動(dòng)扶梯等現代化設施,使您隨處感到舒適和方便。就像該公司的廣告語(yǔ)大眾購物哪可靠還是聯(lián)營(yíng)老字號一樣深受廣大消費者青睞。
二、畢業(yè)實(shí)習資料
自實(shí)習開(kāi)始,在這5個(gè)月的工作中我參加了該公司的銷(xiāo)售實(shí)習工作。實(shí)習能夠分為兩個(gè)階段。第一個(gè)階段是安排我在商場(chǎng)工作,主要是一般的銷(xiāo)售工作。經(jīng)過(guò)對這一階段的工作使我明白了一般銷(xiāo)售流程。銷(xiāo)售分為售前和售后服務(wù)兩個(gè)基本過(guò)程。售前就是十分了解產(chǎn)品并把產(chǎn)品介紹給消費者使之了解。售后就是產(chǎn)品出現問(wèn)題使問(wèn)題得到解決的服務(wù)。我負責銷(xiāo)售,不要小看這只是看上去簡(jiǎn)單的銷(xiāo)售,其中還真有學(xué)問(wèn)。以前只是看別人做銷(xiāo)售,覺(jué)得很簡(jiǎn)單,自認為不就是賣(mài)東西嗎?沒(méi)什么可難的,其實(shí)不然。剛開(kāi)始只能跟著(zhù)同事看他們怎樣做銷(xiāo)售從中學(xué)經(jīng)驗。
那里就要把自己在學(xué)校學(xué)到的諸如商品學(xué)、經(jīng)濟學(xué)、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、消費心理學(xué)等知識和實(shí)踐結合起來(lái)用在里面。例如:為了使產(chǎn)品能夠銷(xiāo)售出去必須要十分了解產(chǎn)品,還要了解消費者心里,想他們之所想,讓他們認可產(chǎn)品,并銷(xiāo)售出去。
可是各大商場(chǎng)都在打價(jià)格戰就使銷(xiāo)售工作有了很大難度。僅有價(jià)格低廉才能吸引廣大消費者。在銷(xiāo)售中有很多是課本上學(xué)不到的經(jīng)驗,就像銷(xiāo)售時(shí)要注意語(yǔ)言技巧,分析消費心里,雖然實(shí)習時(shí)間僅有短短的三個(gè)月但相信對我今后工作尤其在銷(xiāo)售方面有了一個(gè)很好的開(kāi)始!
接下來(lái)的第二個(gè)階段我被安排到售后服務(wù)工作。這個(gè)工作看上去沒(méi)有個(gè)什么,但實(shí)際上并不是。如果售后不好,銷(xiāo)售也不會(huì )好這兩者有直接關(guān)系。就像有時(shí)不光看產(chǎn)品的質(zhì)量好壞還要看售后服務(wù)所以說(shuō)也是很重要的。對于我這個(gè)絲毫沒(méi)有工作經(jīng)驗的人來(lái)說(shuō)售后確實(shí)很難的。剛開(kāi)始那幾天真的無(wú)從下手,只能跟著(zhù)單位同事看他們如何工作然后學(xué)學(xué)看看。就像聯(lián)營(yíng)公司顧客服務(wù)部秉承“用戶(hù)永遠是對的”的服務(wù)宗旨,真誠為用戶(hù)服務(wù),用戶(hù)的滿(mǎn)意是我們的工作標準,買(mǎi)聯(lián)營(yíng)家電,就是把舒心、放心買(mǎi)回了家。聯(lián)營(yíng)公司的售后服務(wù)相當好,他們承諾用戶(hù)永遠是對的,只要用戶(hù)一個(gè)電話(huà),剩下的事由他們來(lái)做并且隨叫隨到,到了就好,還有升級服務(wù)模式
1、上門(mén)服務(wù)時(shí)出示“星級服務(wù)資格證”。
2、公開(kāi):公開(kāi)出示“統一收費標準”,公開(kāi)一票到底的`服務(wù)記錄單,服務(wù)完畢后請用戶(hù)簽署意見(jiàn),服務(wù)人員為用戶(hù)供給一個(gè)產(chǎn)品的售后服務(wù)完畢后,不但要對此產(chǎn)品進(jìn)行全面的通檢、維護,同時(shí)主動(dòng)對用戶(hù)家中其它家電問(wèn)寒問(wèn)暖,對用戶(hù)提出的需求、提議一票到底地跟蹤解決,直到用戶(hù)滿(mǎn)意。產(chǎn)品自售出之日起(以發(fā)票日期為準)7日內發(fā)生性能故障,消費者能夠選擇退貨、換貨或修理;產(chǎn)品自售出之日起(以發(fā)票日期為準)15日內發(fā)生性能故障,消費者能夠選擇換貨或修理;在包修期內,由于多次維修(兩次或兩次以上維修)仍不能正常使用,消費者要求退換的,按國家三包法相應規定予以辦理;在包修期內,貼合換機條件,我方因無(wú)同型號同規格產(chǎn)品,消費者不愿調換其他型號、規格產(chǎn)品而要求退貨,我方給予退貨;在包修期內,貼合換機條件,我方有同型號同規格產(chǎn)品,而消費者要求退貨,我方給予退貨,此時(shí)按規定標準向消費者收取折舊費。
經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的努力我對售后有了很大提高,不在是當初那個(gè)消費者有問(wèn)題還要找別人解決自己無(wú)能為力的那個(gè)時(shí)候了,此刻的我對一些售后基本問(wèn)題已經(jīng)能夠獨立解決。經(jīng)過(guò)一段時(shí)間售后實(shí)習使我深明白到售后的重要性和做好售后服務(wù)是一件很辛苦的事,根本不是讀書(shū)時(shí)想象的那樣簡(jiǎn)單。同樣也使我深刻體會(huì )到學(xué)校學(xué)好專(zhuān)業(yè)知識當然很重要,但更重要的是把學(xué)到的知識靈活運用到實(shí)踐中去。
三、畢業(yè)實(shí)習中的體會(huì )和提高
在為期5個(gè)月的實(shí)習里,我象一個(gè)真正在的員工一樣擁有自己的工作卡,感覺(jué)自己已經(jīng)不是一個(gè)大學(xué)生了,每一天7點(diǎn)起床,然后象一個(gè)真正的上班族一樣上班。實(shí)習過(guò)程中遵守該公司的各項制度,慮心向有經(jīng)驗的同事學(xué)習,這幾個(gè)月的實(shí)習使我懂得了很多以前不明白的東西,對于聯(lián)營(yíng)公司也有了更深的了解,經(jīng)過(guò)了解也發(fā)現該公司存在一些問(wèn)題:
1、由于各大商場(chǎng)的增多,產(chǎn)品質(zhì)量不夠穩定,使銷(xiāo)售工作陷入被動(dòng),真接影響公司的銷(xiāo)售業(yè)績(jì)
2、銷(xiāo)售人員的素質(zhì)不高,顧客在踏進(jìn)營(yíng)業(yè)大門(mén)的時(shí)候,第一感覺(jué)也許不是商品,而是企業(yè)員工的態(tài)度,態(tài)度的好直接關(guān)系到顧客的滿(mǎn)意程度
3、管理層的管理人才比較少
4、售后服務(wù)沒(méi)有所說(shuō)的那么好,有時(shí)不太及時(shí)。
實(shí)習是每一個(gè)大學(xué)畢業(yè)生必須擁有的一段經(jīng)歷,他使我們在實(shí)踐中了解社會(huì ),讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識,也打開(kāi)了視野,長(cháng)了見(jiàn)識,為我們以后進(jìn)一步走向社會(huì )打下堅實(shí)的基礎,實(shí)習是我們把學(xué)到的理論知識應用在實(shí)踐中的一次嘗試。我想,作為一名即將畢業(yè)的大學(xué)生,應當更好的規劃自己的職生生涯,最終衷心感激沈陽(yáng)聯(lián)營(yíng)公司給我供給實(shí)習機會(huì )!
大學(xué)畢業(yè)生實(shí)習報告 8
隨著(zhù)我國經(jīng)濟的飛速發(fā)展和人民生活水平的不段提高,人們的消費觀(guān)念和消費需求也在不斷發(fā)生變化。汽車(chē)作為高檔消費品越來(lái)越受到年輕一代和事業(yè)有成的人群的青睞。近年來(lái)汽車(chē)企業(yè)猶如雨后春筍迅速的發(fā)展。汽車(chē)貿易公司的形式一般都是從外國引進(jìn)的“4S”店形式.在國內汽車(chē)銷(xiāo)售市場(chǎng)還不算飽和的狀況下,這種以店銷(xiāo)為主的方式占了銷(xiāo)售量的90﹪以上,只有少量車(chē)型如:微型客車(chē)、小型客車(chē)、重卡、廂貨等銷(xiāo)售商在人員推銷(xiāo)方面下了很大功夫,而轎車(chē)走的都是店銷(xiāo)形式。而在全面建設小康社會(huì )的這天,汽車(chē)已進(jìn)入越來(lái)越多的百姓家庭,成為普通人出行的代步工具。
一、實(shí)習目的:
1、更快的適應社會(huì ),增強自身的素質(zhì)學(xué)習更多的銷(xiāo)售技巧,學(xué)會(huì )與顧客接觸,交流
2、了解汽車(chē)各種品牌,價(jià)格,性能
3、了解公司管理模式,進(jìn)一步加深對理論知識的理解,進(jìn)一步熟悉理論和技能在實(shí)踐中的應用
4、通過(guò)實(shí)習加深我們對汽車(chē)專(zhuān)業(yè)在國民經(jīng)濟中所處地位和作用的認識,鞏固專(zhuān)業(yè)思想,激發(fā)熱情
二、時(shí)間:
xxx
三、地點(diǎn):
xxx
四、實(shí)習資料:
1、掌握汽車(chē)的銷(xiāo)售流程
2、與銷(xiāo)售人員搞好關(guān)系,從他們那里學(xué)習更多的經(jīng)驗
3、學(xué)會(huì )運用相應的銷(xiāo)售技巧
4、更好的了解汽車(chē)各方面的信息,對各種車(chē)型進(jìn)行比較
5、真正了解“汽車(chē)市場(chǎng)”的含義
五、汽車(chē)銷(xiāo)售流程圖:
接待——咨詢(xún)——車(chē)輛介紹——試乘試駕——報價(jià)協(xié)商——簽約——成交——交車(chē)——售后跟蹤
1、接待:接待環(huán)節最重要的是主動(dòng)與禮貌。銷(xiāo)售人員在看到有客戶(hù)來(lái)訪(fǎng)時(shí),應立刻面帶微笑主動(dòng)上前問(wèn)好。如果還有其他客戶(hù)隨行時(shí),應用目光與隨行客戶(hù)交流。目光交流的同時(shí),銷(xiāo)售人員應作簡(jiǎn)單的,并禮節性的與客戶(hù)分別握手,之后再詢(xún)問(wèn)客戶(hù)需要帶給什么幫忙。語(yǔ)氣盡量熱情誠懇。
2、咨詢(xún):咨詢(xún)的目的是為了客戶(hù)需求的信息。銷(xiāo)售人員需要盡可能多的收集來(lái)自客戶(hù)的所有信息,以便充分挖掘和理解客戶(hù)購車(chē)的準確需求。銷(xiāo)售人員的詢(xún)問(wèn)務(wù)必耐心并友好,這一階段很重要的一點(diǎn)是適度與信任。銷(xiāo)售人員在回答客戶(hù)的咨詢(xún)時(shí)服務(wù)的適度性要有很好的把握,既不要服務(wù)不足,更不要服務(wù)過(guò)度。這一階段應讓客戶(hù)隨意發(fā)表,并認真傾聽(tīng),以了解客戶(hù)的需求和愿望,從而在后續階段做到更有效地銷(xiāo)售。并且銷(xiāo)售人員應在接待開(kāi)始便拿上相應的宣傳資料,供客戶(hù)查閱。
3、車(chē)輛介紹:在車(chē)輛介紹階段最重要的是有針對性和專(zhuān)業(yè)性。銷(xiāo)售人員應具備所銷(xiāo)售產(chǎn)品的專(zhuān)業(yè)知識,同時(shí)亦需要充分了解競爭車(chē)型的狀況,以便在對自己產(chǎn)品進(jìn)行介紹的過(guò)程中,不斷進(jìn)行比較,以突出自己產(chǎn)品的賣(mài)點(diǎn)和優(yōu)勢,從而提高客戶(hù)對自己產(chǎn)品的認同度。
4、試乘試駕:在試車(chē)過(guò)程中,應讓客戶(hù)集中精神對車(chē)進(jìn)行體驗,避免多說(shuō)話(huà),讓客戶(hù)集中精神獲得對車(chē)輛的第一體驗和感受。
5、報價(jià)協(xié)商:通常就是價(jià)格協(xié)商,銷(xiāo)售人員應注意在價(jià)格協(xié)商開(kāi)始之前保證客戶(hù)對于價(jià)格、產(chǎn)品、優(yōu)惠、服務(wù)等各方面的信息已充分了解。
6、簽約成交:在成交階段不應有任何催促的傾向,而應讓客戶(hù)有更充分的時(shí)間思考和做出,但銷(xiāo)售人員應巧妙地加強客戶(hù)對于所購產(chǎn)品的信心。在辦理相關(guān)文件時(shí),銷(xiāo)售人員應努力營(yíng)造簡(jiǎn)單的簽約氣氛。
7、交車(chē):要確保車(chē)輛毫發(fā)無(wú)損,在交車(chē)前銷(xiāo)售員要對車(chē)進(jìn)行清洗,車(chē)身要持續干凈。
8、售后跟蹤:一旦汽車(chē)出售以后,要經(jīng);卦L(fǎng)一下顧客,及時(shí)了解顧客對我們汽車(chē)的評價(jià)及其使用狀況,要提醒顧客做保養。
六、實(shí)習總結:
短短幾周的實(shí)習期過(guò)去了,而我在xx比亞迪公司實(shí)習感受頗深,讓我學(xué)到了一些學(xué)習中學(xué)不到的東西,教會(huì )了我怎樣去與顧客接處,讓我認識到,生活中的很多事情不是那么輕易就能做好的,要靠自己的不斷努力和堅韌的毅力才能做好。
剛去的時(shí)候,我滿(mǎn)懷信念,我相信:既然有新的開(kāi)始就會(huì )有新的收獲。因此報到的當天我去的很早,并且很快就見(jiàn)到了程經(jīng)理,之后就上了崗,于是我就開(kāi)始了以后的工作。
我每一天早晨8:00以前就到了,下午5:30下班,剛來(lái)的這幾天還能受得了,可緊接的以后的時(shí)間就特別的'累,連飯都不想吃,就想好好的睡一覺(jué)?蓵r(shí)間長(cháng)了,我卻理解了時(shí)間對我的考驗。
而我的主要任務(wù)就是學(xué),跟著(zhù)銷(xiāo)售員學(xué)習一些銷(xiāo)售技巧,并且能夠與顧客溝通,我生來(lái)就是一個(gè)比較開(kāi)朗的男孩子,有的時(shí)候與顧客接觸了,但總怕說(shuō)錯什么話(huà),記得有一次,有一位顧客讓我給他講一下發(fā)動(dòng)機,光聽(tīng)他所說(shuō)的駕齡就比我的年紀大,當時(shí)我都有點(diǎn)傻了,不明白從哪里說(shuō)起,也怕說(shuō)錯什么讓人家笑話(huà),也感覺(jué)他是不是故意在戲弄我,看我是新來(lái)的,幸虧當時(shí)同事幫我解了圍,但是我并不介意,這也許也是件好事,明白自己哪里是障礙,以后加以改正。他們經(jīng)常對我說(shuō):要想賣(mài)好車(chē),就務(wù)必先學(xué)會(huì )溝通。有時(shí)候總感覺(jué)自己像一只脫了韁的駿馬,馳騁在無(wú)際的草原上,不明白何處是我的歸路,有時(shí)候我就像一只雄鷹,翱翔在廣闊的天空中,不明白我的目標在何處,還有時(shí)候我就好比一個(gè)盲人,不明白眼前的光明在那里,而此刻的我就像是一只無(wú)頭蒼蠅,到處的亂撞,對于銷(xiāo)售來(lái)說(shuō),不明白從那里入手,看來(lái)自己還是欠缺一些社會(huì )經(jīng)驗,從此以后我要好好的干,為了實(shí)現自己的理想,苦點(diǎn),累點(diǎn)那沒(méi)什么,只要能學(xué)到東西,那也就忍了。此刻的顧客也難纏,有時(shí)就為了那么一點(diǎn)小東西就嘮叨個(gè)不停,沒(méi)事的時(shí)候我就站在那些銷(xiāo)售員的旁邊跟他們套近乎,取一下他們的“經(jīng)”,爭取早日成“佛”,看他們在那里與顧客交流,我真羨慕,我暗想:什么時(shí)候我能夠真正的與顧客交流呢,我雖然看在眼里,可我早已把他們所說(shuō)的話(huà)記在心里了。在某種狀況下,語(yǔ)言也是一種障礙,有些顧客在看車(chē)的時(shí)候講的全是他們那里的方言,有時(shí)我根本就聽(tīng)不懂,這就影響了我與顧客的交流。通過(guò)這件事看來(lái)我得多才多藝呀,會(huì )的多了,就會(huì )什么也不怕,誰(shuí)都別想難住你。
我得到了一個(gè)與顧客接觸的機會(huì ),我拿著(zhù)鑰匙帶顧客到車(chē)庫看他想要的車(chē)型,到了那里,我先為顧客簡(jiǎn)短的做了一下介紹,就開(kāi)始回答他所提的問(wèn)題。很快屬于我們的時(shí)間過(guò)完了,我感覺(jué)自己答的還不錯,忽悠那些對于汽車(chē)不在行的那些人還是能夠的。兩三個(gè)月的實(shí)習過(guò)完了,此刻回想起來(lái)還是那么的津津有味,在那里我學(xué)到了很多知識,也讓我與顧客得到了好多次近距離接觸,我此刻基本上已經(jīng)有了銷(xiāo)售技巧,并且能夠把車(chē)賣(mài)出去。
大學(xué)畢業(yè)生實(shí)習報告 9
時(shí)光荏苒,時(shí)間飛逝。短暫的實(shí)習期在不知不覺(jué)中已然結束,經(jīng)過(guò)這次的實(shí)習讓我收獲很多,也促使我成長(cháng)。以下是我的實(shí)習總結。
一、實(shí)習公司簡(jiǎn)介
xx市食品有限公司成立于20xx年,地處江西省xx市下崗職工創(chuàng )業(yè)園區,占地面積兩畝,員工二十余名。公司前身為xx市副食品批發(fā)部,歷史二十余載。公司主營(yíng)業(yè)務(wù)為副食品的銷(xiāo)售,即承接某些品牌的代理權。目前,公司旗下xx市代理品牌有娃娃哈系列產(chǎn)品,中糧香谷坊食用油系列,xx市龍共產(chǎn)品系列,xx市羅山豆腐乳系列。公司市場(chǎng)銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò )的覆蓋范圍廣、銷(xiāo)售終端的數量多,銷(xiāo)售模式引領(lǐng)xx市同行業(yè)。
二、實(shí)習總結
實(shí)習工作是參與娃哈哈新產(chǎn)品的銷(xiāo)售及宣傳,主要負責xx市六個(gè)鄉鎮市場(chǎng),銷(xiāo)售對象為各鄉鎮的零售及批發(fā)商鋪。日常工作流程為,估計當日銷(xiāo)售產(chǎn)品品種及數量并裝上小型貨車(chē),驅車(chē)到鄉鎮市場(chǎng)進(jìn)行銷(xiāo)售工作。銷(xiāo)售工作的內容為:向店主介紹新產(chǎn)品能夠吸引消費者眼球的特點(diǎn),和店主相對注重的價(jià)差(售價(jià)和進(jìn)貨價(jià)之差),再盡力說(shuō)服店主購進(jìn)新產(chǎn)品銷(xiāo)售。倘若店主同意購進(jìn),則需書(shū)寫(xiě)銷(xiāo)售清單包括產(chǎn)品品種,各產(chǎn)品數量及單價(jià)及各單品總金額,并將所購產(chǎn)品選擇合適的位置陳列,最后清點(diǎn)并核對店主支付的銷(xiāo)售金額。若不同意,則努力讓店主對新產(chǎn)品有一定的認識,便于自己下次銷(xiāo)售工作的順利進(jìn)行。
三、實(shí)習收獲
1、商場(chǎng)如戰場(chǎng),知己知彼,百戰不殆。在銷(xiāo)售工作中,知己,站在消費者角度了解新產(chǎn)品的獨特之處,產(chǎn)品能為消費者提供哪些好處,新產(chǎn)品價(jià)格的公正公道之處。知彼(店主及消費者),單件產(chǎn)品價(jià)差的多少能滿(mǎn)足店主,店主的銷(xiāo)售量情況,消費者的購買(mǎi)能力及消費需求。
2、做銷(xiāo)售是人與人之間溝通的過(guò)程。因此銷(xiāo)售人員需具備良好的'溝通能力,如何從容淡定的面對各種不同喜好、不同性格、不同心情的客戶(hù),使對方有興趣傾聽(tīng),先接受銷(xiāo)售員,進(jìn)而接受產(chǎn)品,是一項很專(zhuān)業(yè)的技巧。
3、確認客戶(hù)問(wèn)題,并且重復回答客戶(hù)疑問(wèn)。這點(diǎn)在與客戶(hù)溝通攀談中易于打消其顧慮,進(jìn)而容易接受銷(xiāo)售員及銷(xiāo)售產(chǎn)品。
4、副食品代理行業(yè)的簡(jiǎn)單分析。各代理商銷(xiāo)量的主要來(lái)源于重大節日,如春節,端午,中秋等,親朋好友走家串戶(hù)攜帶禮品,整袋(旺旺袋裝品)和小箱(金典,真果粒等)的知名品牌商品容易受到消費者的追捧。隨著(zhù)科技的發(fā)展,演變出來(lái)的消費品種也越來(lái)越多,商品琳瑯滿(mǎn)目,競爭越來(lái)越激烈。代理商的成功往往需要長(cháng)時(shí)間的堅持,因為消費者接受產(chǎn)品的過(guò)程是漫長(cháng)的。產(chǎn)品的質(zhì)量及價(jià)格定位是決定能否暢銷(xiāo)的關(guān)鍵因素,還有生產(chǎn)企業(yè)做市場(chǎng)能力和產(chǎn)品的宣傳等。由此可見(jiàn),代理商很多時(shí)候是被動(dòng)的,受制于生產(chǎn)商。代理商別稱(chēng)"高價(jià)的搬運工"代理商幫生產(chǎn)企業(yè)將商品搬運到消費者手上,賺取相對高價(jià)的搬運費。當然這個(gè)"搬運"附加銷(xiāo)售成分,畢竟代理商的銷(xiāo)售對象是各終端商鋪店主。
四、實(shí)習體會(huì ):
實(shí)習期間日復一日的銷(xiāo)售工作,從陌生無(wú)從下手到掌握銷(xiāo)售技巧,習慣適應銷(xiāo)售工作的過(guò)程中。使我明白選擇了就得學(xué)會(huì )面對,而面對僅僅是需要踏出的第一步。在陌生的環(huán)境中,少不了的是舉足無(wú)措處處碰壁,此時(shí)不應該消極逃避,應用積極的態(tài)度去接受并解決困難,從而獲得寶貴的經(jīng)驗,經(jīng)驗是一把利器,是所向披靡能從容解決問(wèn)題的法寶,是每一個(gè)人最應該向前輩學(xué)習的東西以助于用最短的時(shí)間適應每一種新環(huán)境。勇敢的面對,積極的態(tài)度,寶貴的經(jīng)驗僅僅是適應環(huán)境的三個(gè)方面。而要在新環(huán)境里取得成功,則需時(shí)刻分析了解環(huán)境的變化,研究與選擇合適的改變方式。環(huán)境在改變,變化的世界,而不變的是原則,問(wèn)題和困難是普遍存在的,而他們的解決之道永遠都建立在普遍,永恒,不證自明的原則之上。這些原則膚淺的認為是不抱怨,寬容,和諧,誠實(shí),滿(mǎn)足,內方外圓的為人處世之道。機會(huì )和運氣我不認為是上帝的贈予,就像天上不會(huì )掉餡餅,即使有人把餡餅扔了也得扔在你腳下,你還得愿意撿起來(lái)才可能是你的。所以每一個(gè)人最應該完善的是自己。
大學(xué)畢業(yè)生實(shí)習報告 10
一、實(shí)習目的
畢業(yè)實(shí)習是旅游管理專(zhuān)業(yè)學(xué)生在完成課程之后進(jìn)行最后的綜合實(shí)習,是貫徹理論聯(lián)系實(shí)際的原則,實(shí)現院校培養目標不可缺少的教學(xué)模塊,其目的是讓學(xué)生學(xué)習了解旅游企業(yè)常規操作模式,熟悉一般的業(yè)務(wù)手段和方法;了解旅游業(yè)現狀,應用所學(xué)理論知識,提出改進(jìn)建議;在真實(shí)的工作環(huán)境下,認識自己,磨煉意志,鍛煉心態(tài),考慮就業(yè)方向的選擇。實(shí)習生應端正態(tài)度,克服實(shí)習過(guò)程中出現的困難和挫折,真正做到理論與實(shí)際相結合。
二、實(shí)習內容
這次我實(shí)習的地方是江西省盛大旅行社旅行社。這家旅行社成立于2002年,注冊資金 150萬(wàn)元人民幣。是經(jīng)國家旅游局批準,由江西省旅游局核準,南昌市工商行政管理局登記注冊具有法人資格的國內旅行社。業(yè)務(wù)范圍包括進(jìn)行國內組團旅游和省內旅游接待服務(wù),兼營(yíng)會(huì )議接待和機票代售等業(yè)務(wù)。經(jīng)營(yíng)江西境內的各大精品線(xiàn)路,開(kāi)通了多條國內旅游線(xiàn)路,云南游線(xiàn)路是該旅行社的招牌線(xiàn)路。
旅行社行業(yè)是旅游業(yè)的基本組成部分,是聯(lián)結旅游飯店、交通、景區等各個(gè)環(huán)節的橋梁式行業(yè),是整個(gè)旅游業(yè)的中心環(huán)節。所以,選擇在旅行社實(shí)習,有利于了解整個(gè)旅游業(yè)的運行狀況和發(fā)展趨勢?梢酝瑫r(shí)了解飯店業(yè)的經(jīng)營(yíng)模式,旅游交通在旅游中發(fā)揮的作用,更能進(jìn)一步的了解旅游景區的經(jīng)營(yíng)發(fā)展狀況。
這次到旅行社實(shí)習,是以實(shí)習導游的身份進(jìn)去的。因此主要的工作就是熟悉導游業(yè)務(wù),能都獨立承擔帶團的任務(wù)。此外再學(xué)習旅行社其他方面的業(yè)務(wù)知識。
上班第一天,沒(méi)什么工作,老板和其他的工作人員都很忙,也就簡(jiǎn)單的和大家打了個(gè)招呼,然后就到了老板指定的地方呆著(zhù)。以前在旅行社做過(guò)兼職導游,知道剛到旅行社就是這樣子,大家忙起來(lái)了往往把新人當做空氣,有事的時(shí)候才會(huì )去關(guān)注你。我也就知趣的找個(gè)地方呆著(zhù),隨便翻閱著(zhù)手頭可以看到的資料,提高一下自己對自己將要實(shí)習一個(gè)多月的旅行社。剛來(lái)旅行社,自己就要機靈些,要謙虛好學(xué),多去了解,不要以為有人會(huì )去主動(dòng)的交你。你要去觀(guān)察去傾聽(tīng),看忙著(zhù)的人是怎樣做事的,他們是如何和人打交道的。
中午大家忙著(zhù)也只有用快餐填飽肚子了,知道大家都要叫快餐,我也就自告奮勇的幫大家了這個(gè)忙。吃飯是閑聊,大家除了對我說(shuō)了些客氣的話(huà)外,有兩個(gè)看似資歷很老的同事還說(shuō)我很好學(xué),還知道我看了什么,姜還是老的辣,就這樣悄無(wú)聲息的去觀(guān)察你。所以,有的時(shí)候你不要懷疑自己做的無(wú)法得到認可,其實(shí)有人已經(jīng)看在眼里了。下午也就是自己看資料了,一天很快就過(guò)去了。
我主要是做實(shí)習到有的,所以重點(diǎn)就是去熟悉導游業(yè)務(wù)知識。背導游詞,背到滾瓜爛熟,爛記于心是很重要的,而且還不能像背課文一樣死記硬背,還必須要有趣味性,要拓展知識鏈,能夠將各種相關(guān)知識融會(huì )貫通。第一周的主要事情就是熟悉旅行社的各條線(xiàn)路和新導游可能會(huì )去帶的一些一日游的景點(diǎn)知識,我不緊將自己以前的導游知識溫習了一遍,開(kāi)始一周的時(shí)間也是自己的導游知識豐富了許多。除了給自己充電外,平時(shí)也會(huì )幫計調們去給客戶(hù)送些票據之類(lèi)的東西。
因為我以前在學(xué)校帶過(guò)學(xué)生團也在其他的旅行社帶過(guò)兩個(gè)團,有一點(diǎn)帶團的經(jīng)驗,因此,老板也沒(méi)為我安排什么培訓,只是讓我多掌握些導游知識和本旅行社的景點(diǎn)線(xiàn)路。
帶團不是一件容易的'事,你不僅要有熟練的導游知識、豐富有趣的話(huà)題、多樣的娛樂(lè )項目,還要掌握吃、住、行、游、購、娛整個(gè)活動(dòng)的操作流程。要具備靈活處理突發(fā)事件的能力和良好的心理素質(zhì)。
我帶的第一個(gè)團是到石門(mén)澗一日游的散客團。散客團相對團隊游客簡(jiǎn)單一些,散客團基本上都是由幾個(gè)小團體組成,這些小團體的組成主要有家庭成員組成、單位同事、親戚朋友等幾種形式。其實(shí)我們只用關(guān)注這些小團體中的具有領(lǐng)頭作用的一個(gè)人就行,這些小團體基本上是以領(lǐng)導、老人或者小孩子為中心的。搞定了這些中心人物,也就算是和這些小團體搞好了關(guān)系。個(gè)小團體有時(shí)又可以相互牽制,所以整體來(lái)說(shuō)帶起來(lái)并不難。上車(chē)之后就是致歡迎詞,景點(diǎn)的簡(jiǎn)單介紹,玩點(diǎn)小小的游戲,一趟下來(lái),也沒(méi)出什么紕漏。
自從較好的帶了第一個(gè)團后,我就陸陸續續的帶了五六個(gè)團。這些團雖然都帶下來(lái)了也沒(méi)出現什么大問(wèn)題,但是整個(gè)過(guò)程也是一個(gè)不斷發(fā)現問(wèn)題解決問(wèn)題的過(guò)程。開(kāi)始時(shí)以為背熟了導游詞,掌握了一些避免麻煩的技巧就能把團帶好,但是每次帶的游客都不不一樣,所會(huì )面臨的問(wèn)題也會(huì )各不相同,如果還是生硬的根據套路去做,往往達不到良好的效果。所以自己要學(xué)的還很多,因此,每次帶團之后我都會(huì )將遇到的問(wèn)題進(jìn)行總結,然后通過(guò)各種方式尋求解決對策,可以看書(shū)、上旅游論壇或者向有經(jīng)驗的導游求教。雖然所帶團很累,遇到的問(wèn)題很麻煩,但是不斷地去學(xué)習,去解決問(wèn)題也會(huì )從中獲得巨大的收獲和樂(lè )趣。
在旅行社實(shí)習的一個(gè)多月帶了多個(gè)旅游團,這不僅使自己的專(zhuān)業(yè)技能得到了提高,增加了旅游帶團的經(jīng)驗,也使自己更加真切的體會(huì )到了工作的酸甜苦辣。當我實(shí)習期滿(mǎn)離開(kāi)旅行社前,老板對我工作的認可和對我認真工作的表?yè)P讓我感到了極大的快樂(lè )!
三、實(shí)習總結
在一個(gè)多月的實(shí)習過(guò)程中,我對整個(gè)旅行社行業(yè)的運作模式和日常操作程序都有了一定得了解。在此過(guò)程中,我不僅在我的專(zhuān)業(yè)知識領(lǐng)域有了新的突破和進(jìn)展,同時(shí),也在我的人生經(jīng)歷中增添了非常重要的一節,這將是我一生中珍貴的財富。
大學(xué)畢業(yè)生實(shí)習報告 11
20xx年x月底開(kāi)始在廣州市白云區黃石昌盛宏裝飾材料經(jīng)營(yíng)部進(jìn)行畢業(yè)實(shí)習,實(shí)習的崗位是網(wǎng)絡(luò )銷(xiāo)售員,公司主要經(jīng)營(yíng)批發(fā)世界名牌南韓LG卷材地板系列。通過(guò)這次實(shí)習,讓自己成長(cháng)不少,增強了自己各方面的知識及技能。讓自己真正認識到工作情況。
一、實(shí)習目的
通過(guò)這段時(shí)間的實(shí)習,讓自己認識社會(huì ),接觸認識網(wǎng)絡(luò )銷(xiāo)售的具體工作,拓寬了自己的知識面,培養和鍛煉了自己所學(xué)的基礎理論,基本技能和專(zhuān)業(yè)知識,增強了獨立分析和解決實(shí)際問(wèn)題的能力,把理論和實(shí)踐有機結合起來(lái),為畢業(yè)后走上工作崗位打下較為堅實(shí)的基礎:
1、通過(guò)網(wǎng)絡(luò )銷(xiāo)售崗位的畢業(yè)實(shí)習,使自己較全面、深入地了解電子商務(wù)相關(guān)工作的意義,理解各種網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)方式的應用,熟悉了企業(yè)電子商務(wù)及網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)的應用,使自己對電子商務(wù)相關(guān)工作有一個(gè)較全面的感性認識。
2、通過(guò)在校期間對課程學(xué)習的基礎上掌握基本的網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)方法,并進(jìn)一步和深化已學(xué)到的網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)理論知識。
3、通過(guò)畢業(yè)實(shí)習,培養了自己觀(guān)察問(wèn)題、分析問(wèn)題和解決問(wèn)題的能力,為今后較順利地走上工作崗位打下一定的基礎。
4、通過(guò)畢業(yè)實(shí)習,培養了自己理論和實(shí)踐相結合的能力,培養實(shí)事求是的工作作風(fēng),踏踏實(shí)實(shí)的工作態(tài)度,樹(shù)立良好的職業(yè)道德和組織紀律觀(guān)念。
5、通過(guò)分析工作中的基本問(wèn)題,掌握基本的營(yíng)銷(xiāo)推廣方法;
6、通過(guò)從一些網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)案例中吸取經(jīng)驗,掌握網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)的`方法及其應用,為以后的網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)實(shí)踐工作做準備。
二、實(shí)習時(shí)間
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三、實(shí)習地點(diǎn)
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四、實(shí)習單位和部門(mén)
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公司現有銷(xiāo)售人員、工程技術(shù)員共8名。專(zhuān)門(mén)批發(fā)世界名牌南韓LG卷材地板系列。主要產(chǎn)品型號為巴利斯、優(yōu)耐、彩寶、運寶等,并承接各類(lèi)工程項目。質(zhì)量第一、用戶(hù)至上、優(yōu)質(zhì)服務(wù)是本部的最高宗旨!總公司為澳門(mén)銀輝貿易有限公司。經(jīng)南韓LG公司授權為中國珠海、澳門(mén)、中山之進(jìn)口卷材、國產(chǎn)片材產(chǎn)品代理商。
五、實(shí)習內容:
1、這次畢業(yè)實(shí)習是繼去年暑假實(shí)習之后的畢業(yè)實(shí)習,于是我嘗試找了去年暑假實(shí)習的單位—廣州市白云區黃石昌盛宏裝飾材料經(jīng)營(yíng)部的負責人,經(jīng)交流之后,又一次在這家公司進(jìn)行實(shí)習工作,由于隔了一學(xué)期的時(shí)間,所以對公司的產(chǎn)品也忘了七七八八,所以第一個(gè)星期,主要是適應期。主要了解公司的背景、具體產(chǎn)品、發(fā)展的方向及其前景等等。另外,嘗試在老板有空的時(shí)候與他多交流,多聽(tīng),從中也學(xué)到了不少東西。由于之前暑假在里面實(shí)習過(guò),當時(shí)工作業(yè)績(jì)、表現都不錯,所以老板也很照顧我,經(jīng)常教我怎樣處理日常工作的事務(wù)等。幾天之后我基本熟悉產(chǎn)品了,所以就獨立開(kāi)展工作,主要還是幫助公司操作他們的“誠信通”會(huì )員賬號,剛開(kāi)始做得不是很快,但總算能夠完成每天的任務(wù)。
2、幫助公司好其在阿里巴巴的商鋪,由于公司里面的人包括老板,對都不是很了解,所以這些事情就由我自己承擔了,幫公司設計了:
。1)、LOGO(使用PS及CDR等工具)。
。2)、宣傳語(yǔ):LG地板展示現代美感,享受您的每一步!
。3)、BANNER廣告等等。
3、每天還要拍攝產(chǎn)品的照片,然后進(jìn)行圖片處理,讓圖片更加美觀(guān),當然,也有一些事在網(wǎng)上直接使用別人的,然后進(jìn)行簡(jiǎn)單的修改,將其變?yōu)榧河,省了很多拍攝的時(shí)間,但是前提是要別人拍攝的好。
4、處理好產(chǎn)品相片之后,接著(zhù)就要發(fā)布供應信息了,這時(shí),要將產(chǎn)品的信息盡量詳細的描述出來(lái),還要想好信息的主題,既要簡(jiǎn)明扼要又要圖文并茂,還要真實(shí),這樣才會(huì )給買(mǎi)家一個(gè)真誠的感覺(jué),向買(mǎi)家傳達一種誠信做生意的態(tài)度那么促成訂單的機會(huì )將大大增加,這樣才能留住客戶(hù)的眼球。
5、在阿里巴巴的商鋪上定期更新產(chǎn)品信息,盡量讓供應的信息靠前,增加訪(fǎng)問(wèn)量及交易量,經(jīng)過(guò)一段時(shí)間發(fā)現,早上九點(diǎn)之前和晚上8點(diǎn)多這個(gè)時(shí)間段將供應信息重發(fā)一次,可以更好的將公司的供應信息排名更靠前一些。其實(shí)公司也有參與阿里巴巴的競價(jià)排名,但是只有一個(gè)關(guān)鍵詞而已,但是為了更好的讓買(mǎi)家搜索到公司的產(chǎn)品,我們的供應信息要增加多個(gè)關(guān)鍵詞,所以每天還是要堅持重發(fā)信息,但是重發(fā)信息要控制好重發(fā)的頻率,每天兩次,最能達到收效,個(gè)人認為。
6、幫助公司將商鋪里面的產(chǎn)品進(jìn)行歸類(lèi),并將供應信息也進(jìn)行歸類(lèi),這樣可以更好的管理,減輕自己的工作負擔,也方便客戶(hù)瀏覽,給客戶(hù)一個(gè)更好的感覺(jué)與印象,提高公司的形象,因為網(wǎng)上商鋪如何直接的展示了公司形象。
7、幫助公司將其商鋪進(jìn)行推廣,主要是:將商鋪地址添加到各搜索引擎中,為了節省資金,就沒(méi)向老板提議進(jìn)行搜索引擎競價(jià)排名;請求互換鏈接,跟其他的公司商鋪進(jìn)行互換鏈接;在公司的博客中,發(fā)表相關(guān)的文章,比如產(chǎn)品的知識、地板保養購買(mǎi)的等專(zhuān)業(yè)性的文章,并在文章里面附帶自己公司的產(chǎn)品及商鋪的鏈接;定期回訪(fǎng)老客戶(hù),發(fā)一封郵件問(wèn)候一聲,在郵件中加入公司名稱(chēng)、地址、電話(huà)、商鋪網(wǎng)址等;在相關(guān)的論壇發(fā)布帖子,主要內容跟公司產(chǎn)品相關(guān),附帶上公司名稱(chēng)及商鋪的地址等。進(jìn)行推廣之后,商鋪的點(diǎn)擊增加了不少,客戶(hù)的詢(xún)問(wèn)量也越來(lái)越多。
8、通過(guò)旺旺與客戶(hù)進(jìn)行溝通,及時(shí)處理客戶(hù)的反饋意見(jiàn)和信息,一般都是向客戶(hù)做一些相關(guān)的介紹而已,當然,如果客戶(hù)有更大的意向,就需要做一番全面的描述了,這時(shí),由于自己的經(jīng)驗不足,所以剛開(kāi)始還是要請教一下老板,力圖讓客戶(hù)更深的了解我們的產(chǎn)品,其實(shí)重要的是要讓客戶(hù)覺(jué)得我們的產(chǎn)品非常出色,價(jià)格也合理。到了后來(lái),慢慢的可以自己獨立向客戶(hù)介紹產(chǎn)品了,即使有時(shí)應付不是很及時(shí),但是自己覺(jué)得進(jìn)步了,還是覺(jué)得滿(mǎn)意。
9、雖然公司在阿里巴巴注冊了誠信通賬號,但是經(jīng)過(guò)向老板提議之后,經(jīng)老板同意,在其他的貿易平臺也注冊了會(huì )員,但是是免費會(huì )員,比如慧聰還有其他的地板行業(yè)的貿易平臺,雖是免費會(huì )員,但是發(fā)布供應信息之后總是有機會(huì ),只是主要的工作還是在阿里巴巴方向上,這樣一來(lái),自己的工作量增加了,也比較辛苦,但是既然加入了公司,就要努力做好,幫助公司獲取更大的利益。
10、利用工作的空余時(shí)間,就多逛逛地板行業(yè)的網(wǎng)站,增加自己的知識,也經(jīng)?匆恍┚W(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)的案例,這樣在工作的時(shí)候,可以借助別人的一些營(yíng)銷(xiāo)方法進(jìn)行,這樣更有利于開(kāi)展工作,也讓自己在工作中可以比較順利。
大學(xué)畢業(yè)生實(shí)習報告 12
一、實(shí)習目的
1、通過(guò)新疆和田市樓蘭清真食品廠(chǎng)實(shí)習認識,對工廠(chǎng)的設計以及冷凍蔬菜等生產(chǎn)過(guò)程要有一定的感性認識,學(xué)習掌握冷凍蔬菜的加工過(guò)程。
2、通過(guò)生產(chǎn)實(shí)習,拓寬我們的知識面,增加感性認識,把所學(xué)知識條理化系統化,熟悉生產(chǎn)車(chē)間的>規章制度,了解和應用生產(chǎn)裝備,以便加深我們對所學(xué)課程知識的理解,使學(xué)習和實(shí)踐相結合。
3、學(xué)到從書(shū)本學(xué)不到的專(zhuān)業(yè)知識,激發(fā)我們向實(shí)踐學(xué)習和探索的積極性,為今后的學(xué)習和將從事的技術(shù)工作打下堅實(shí)的基礎。
二、實(shí)習公司簡(jiǎn)介
本公司在蔬菜方面產(chǎn)品:油菜花、甜豆、蠶豆、甜玉米、蘑菇、西紅柿和水生蔬菜。其中荷仁豆、青花菜、白花菜、油菜花;在食品方面主要有:月餅,糖果,餅干,蛋黃派,糕點(diǎn),飲料,色拉油。奶油,面粉,糖漿等。公司秉承“顧客至上,銳意進(jìn)取”的經(jīng)營(yíng)理念,堅持“客戶(hù)第一”的原則為廣大客戶(hù)提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
公司采取“公司+基地+農戶(hù)”的形式,實(shí)行訂單生產(chǎn),保護價(jià)收購。去年帶動(dòng)全鎮發(fā)展訂單蔬菜800余畝,直接增加農民收入1000——1200萬(wàn)元,帶動(dòng)了450——500人就業(yè)。
三、實(shí)習內容
1生產(chǎn)流程
冷凍蔬菜是冷凍食品的一種,它是把辣椒、西紅柿、豆角、黃瓜等新鮮蔬菜經(jīng)過(guò)加工處理后,以盡可能低的溫度和盡快的速度凍結制成的小包裝食品。這種加工方法使蔬菜中的水分很快結成規則而細小的冰晶,均勻地散布在細胞內,蔬菜組織不會(huì )被破壞,同時(shí)蔬菜內部的生物化學(xué)過(guò)程又無(wú)法進(jìn)行,故而細菌、霉菌無(wú)法發(fā)育。速凍菜食用非常方便,拿到室內無(wú)需洗、切,稍加解凍。因為大部分的冷凍蔬菜的產(chǎn)品都是有蒸煮過(guò)的,有的可能也加入鹽之類(lèi)的調味類(lèi),所以用急火烹飪,轉瞬即熟,其味道、色澤和維生素含量等,與鮮菜相差無(wú)幾。
真空冷凍蔬菜是冷凍蔬菜根據生產(chǎn)方式分類(lèi)的一種,它是在高真空和極低溫度下進(jìn)行生產(chǎn)的,其加工過(guò)程處于基本無(wú)氧和完全避光的環(huán)境中。因此,不僅保持了新鮮蔬菜所具有的色澤、香氣、味道和形狀,而且最大限度地保存了蔬菜瓜果、肉食等食品中的各種維生素、碳水化合物和蛋白質(zhì)等絕大部分的營(yíng)養成分。
2冷凍蔬菜的包裝
冷凍蔬菜,主要采用深冷級聚乙烯塑料薄膜包裝。包裝在立式的成型-充填-封合機上進(jìn)行。包裝的形式呈枕狀的。為了減低水果冷凍后的酶活性,在包裝的充填工序中經(jīng)常加人一定量的糖,而綠葉蔬菜在冷凍之前先經(jīng)預煮。包裝之前,冷凍水果和蔬菜的預先準備和稱(chēng)量工作是一道比較繁冗的工序。例如,在包裝之前,必須對水果、蔬菜進(jìn)行分級和檢查。這些工序經(jīng)常在冷凍后進(jìn)行。采取輸送帶的振動(dòng)方法可以輔助產(chǎn)品的分離和分級。檢查裝置可設在冷藏或冷凍機的與稱(chēng)量站之間。必須控制輸送速度和流量,以保證稱(chēng)量準確和順利進(jìn)行。有些產(chǎn)品(如豌豆和干燥蔬菜等)可按體積大小進(jìn)行包裝。易受損傷的水果如楊毒、黑毒、蔗莓等在冷凍之前最好用聚乙烯袋子包裝。冷凍蔬菜與新鮮的不同。在冷凍之前,水果和蔬菜須經(jīng)過(guò)去梗、去皮、去核和去殼等加工,以減少能量的無(wú)謂浪費。留下的實(shí)體可切成丁、片、絲,或絞碎成泥,然后進(jìn)行冷凍。
在加工過(guò)程中,必須注意一些事項,例如。蔬菜在收成后到預處理這段時(shí)間間隔長(cháng)短,往往會(huì )造成它香味的喪失;農產(chǎn)品如果在30℃溫度下放置24小時(shí),它的搪分將損失1/2;豌豆腌制后在25℃下放置6小時(shí),其糖分約損失l/3。菠菜、菜豆、蘑菇和土豆,在較高環(huán)境溫度下放置,會(huì )喪失大量的谷氨酸鹽和香味。因此,這類(lèi)食品的急速搬運和及時(shí)冷凍。香蕉、桃、蘋(píng)果和梨等水果,去皮后暴露在空氣中,很快就會(huì )變成揭色的丹寧兒茶酚。如果采取充氮和冷凍,以氮氣取代氧氣,減緩酶的作用,從而得以防止變色。加入抗壞血酸也能防止變色。草莓去皮后暴露在空氣中,也會(huì )很快地變色和脫水,而且味道很不新鮮。蔬菜經(jīng)過(guò)熱水或蒸汽預煮,目的是使一些酶滅活,例如,引起蔬菜變味的過(guò)氧化氫酶的滅活。預煮也能保存蔬菜的顏色。
冷凍果蔬的包裝主要應防止脫水,同時(shí)給搬運提供方便,免受物理機械損傷。遮光和隔氧并非重要,除非個(gè)別對氧很敏感的產(chǎn)品。冷凍果蔬的包裝多數采用聚乙烯薄膜或其涂塑和復合材料,有的也采用聚丙烯和乙烯/醋酸乙烯薄膜。這類(lèi)薄膜的成本低、透明度好、水蒸氣通過(guò)率低,低溫脆性也能滿(mǎn)足要求。冷凍果蔬的其他包裝形式有涂塑防潮玻璃紙、防潮(涂塑或涂臘)的紙盒以及用泡沫聚苯乙烯作為外包裝盒(或箱)等。
四、實(shí)習心得
實(shí)習是每一個(gè)大學(xué)畢業(yè)生必須擁有的一段經(jīng)歷,他使我們在實(shí)踐中了解社會(huì ),讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識,也打開(kāi)了視野,長(cháng)了見(jiàn)識,為我們以后進(jìn)一步走向社會(huì )打下堅實(shí)的基礎,實(shí)習是我們把學(xué)到的理論知識應用在實(shí)踐中的一次嘗試。通過(guò)這次短暫的兩個(gè)月的實(shí)習,讓我對食品廠(chǎng)里的一些設施操作,注意事項等都有了一定程度的了解,還對廠(chǎng)房里的過(guò)程設備有了初進(jìn)一步的了解。
這次實(shí)習教會(huì )我要與人為善,遇事不變。向他人虛心求教,遵守組織紀律和單位規章制度,與人文明交往等一些做人處世的基本原則都要在實(shí)際生活中認真的貫徹,好的習慣也要在實(shí)際生活中不斷培養。這一段時(shí)間所學(xué)到的經(jīng)驗和知識大多來(lái)自領(lǐng)導和員工的教導,這是我一生中的一筆寶貴財富。這次實(shí)習也讓我深刻了解到,在工作中和同事保持良好的關(guān)系是很重要的。做事首先要學(xué)做人,要明白做人的道理,如何與人相處是現代社會(huì )的做人的一個(gè)最基本的.問(wèn)題。對于自己這樣一個(gè)即將步入社會(huì )的人來(lái)說(shuō),需要學(xué)習的東西很多,他們就是最好的老師,正所謂“三人行,必有我師”,我們可以向他們學(xué)習很多知識、道理。我們作的都是一些不起眼的小事,也許你會(huì )覺(jué)得這時(shí)對能力的一種浪費,可是就是在這樣的小事當中決定著(zhù)你的成敗。
在這次實(shí)習期間達到了預定的目的,大量的食品專(zhuān)業(yè)知識與社會(huì )知識相結合,既鞏固了專(zhuān)業(yè)知識,又學(xué)會(huì )了社會(huì )知識,對我們不久的就業(yè)很有幫助。通過(guò)這次實(shí)習,對食品崗位有了一個(gè)深層次的認識。我找到了自己專(zhuān)業(yè)知識的漏洞,對好多基礎性的知識不是很肯定,需要重新回顧、學(xué)習。對食品崗位人員要求的耐心、細致有了切實(shí)的體會(huì ),對于自己浮躁的心里也需要調整,把心態(tài)整理好,對自己有正確的認識與評價(jià)才能清楚自己適合什么樣的工作,明白自己需要努力的方向。學(xué)會(huì )了人與人溝通需要一定的技巧。這次實(shí)習為我們步入社會(huì )奠下了基礎,為我們就業(yè)找工作指明了方向。
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