關(guān)于電子的實(shí)習報告集錦十篇
在經(jīng)濟飛速發(fā)展的今天,大家逐漸認識到報告的重要性,報告具有雙向溝通性的特點(diǎn)。寫(xiě)起報告來(lái)就毫無(wú)頭緒?下面是小編為大家收集的電子的實(shí)習報告10篇,歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。
電子的實(shí)習報告 篇1
我有幸到淘寶網(wǎng)合作企業(yè)xx通信(集團)有限公司實(shí)習,在8個(gè)月的學(xué)習、實(shí)習中,學(xué)習了包括淘寶規則、交易流程、規則、電話(huà)服務(wù)、郵件服務(wù)等在內的淘寶業(yè)務(wù)知識。在這8個(gè)月里,我學(xué)到很多、收獲很多、感慨很多。那里,把我對xx公司文化的理解、在xx學(xué)習和工作的感受、以及實(shí)習的收獲做一個(gè)簡(jiǎn)單總結。
跟以往一樣,對大多數的學(xué)生來(lái)說(shuō),20xx年暑假仍然是一個(gè)酷熱難熬的長(cháng)假。但對我來(lái)說(shuō),這是一個(gè)不一般的暑假。這個(gè)暑假,我們開(kāi)始了大學(xué)生涯中重要的一課——校外實(shí)習。
20xx年7月15日,我們結束期末考試才剛兩天,在大多數同學(xué)們還來(lái)不及高呼暑假快樂(lè )時(shí),我們又踏上一個(gè)新的征程。根據學(xué)院教學(xué)改革的安排,我們剩余的學(xué)習時(shí)間將在實(shí)習單位度過(guò),并以頂崗實(shí)習的形式完成剩余的教學(xué)任務(wù)。就這樣,我們,45位同學(xué)帶著(zhù)滿(mǎn)懷期望、激動(dòng)、好奇的情緒來(lái)到xx集團,開(kāi)始了我們的實(shí)習生涯。
在整個(gè)實(shí)習階段,我們學(xué)習了包括淘寶規則、交易流程、規則、電話(huà)服務(wù)、郵件服務(wù)等在內的淘寶業(yè)務(wù)知識。20xx年8月28日,我們結束了40天的培訓和考核,走上了工作崗位,以淘寶語(yǔ)音客服的身份開(kāi)始了我們的實(shí)習工作。在xx學(xué)到的淘寶業(yè)務(wù)知識以及6個(gè)半月的實(shí)習工作中所獲得的收獲,讓我對服務(wù)、淘寶網(wǎng)、乃至中國電子商務(wù)都有一個(gè)全新的認識,更讓我迅速成長(cháng)起來(lái)。在實(shí)習的8個(gè)月里,我們有酸有甜,有苦有樂(lè ),每一位同學(xué)都為著(zhù)目標而奮斗;我們每一位同學(xué)都有了很大進(jìn)步,相比在校時(shí)我們,我們已經(jīng)經(jīng)歷一個(gè)很明顯的成長(cháng)過(guò)程:8個(gè)月,240個(gè)日夜,每一天、每一時(shí)、每一分、每一秒,都是我們成長(cháng)的見(jiàn)證。
初到xx公司
20xx年x月x日,我們來(lái)到xx公司的第一天,這一天,我們成為了xx集團淘寶項目部的20xx年度第九屆語(yǔ)音學(xué)員;這一天,我參加了一個(gè)個(gè)性的開(kāi)學(xué)典禮;這一天,我真正的感受到淘寶網(wǎng)的繁忙;這一天,我也感受到一股工作壓力即將向我涌來(lái)……
早在7月7日,學(xué)院就已經(jīng)安排我們到xx集團參觀(guān)。在那一天里,我們簡(jiǎn)單的了解到xx集團主營(yíng)業(yè)務(wù)及合作伙伴,包括淘寶網(wǎng)、廣西廣電網(wǎng)絡(luò )、李寧集團等知名企業(yè),并簡(jiǎn)單的了解xx集團的淘寶項目部及其業(yè)務(wù),為即將開(kāi)始的實(shí)習做個(gè)簡(jiǎn)單的準備。
初到xx,感觸很深,也突然發(fā)現自己欠缺很多。那一天,我告訴自己,要把握好這個(gè)機會(huì ),好好的充實(shí)自己。
感受xx公司文化
來(lái)到xx公司后,為盡快適應那里的環(huán)境,務(wù)必要盡快了解、熟悉xx,這就需要熟悉xx的管理制度、文化、理念等。在初來(lái)的幾天里,我們了解到,公司總裁是軍人出身,所以公司在管理的制度上是較為嚴格?赡軐芏嗳藖(lái)說(shuō),嚴格的管理制度讓他們難以適應,但我覺(jué)得,高效的工作效率與嚴格的管理制度是分不開(kāi)的。同時(shí),對從事客戶(hù)服務(wù)工作的人來(lái)說(shuō),嚴格的管理制度也是必不可少的。
來(lái)到xx公司幾天后,公司給我們配發(fā)了學(xué)員證。在學(xué)員證背面的上方有這樣15個(gè)字:軟件即服務(wù)平臺即服務(wù)一切皆服務(wù);學(xué)員證背面的中間,印有xx公司的服務(wù)理念“融入客戶(hù)團隊工作理性探索坦誠主動(dòng)專(zhuān)注”這16個(gè)字;學(xué)員證背面的下方,還有:真誠向善服務(wù)永遠這8個(gè)字,簡(jiǎn)單的39個(gè)字,概括出xx集團的文化、服務(wù)理念等資料。
對于公司的文化,我這樣去理解:
1、軟件即服務(wù)平臺即服務(wù)一切皆服務(wù),從事客戶(hù)服務(wù)工作的,不管是利用軟件技術(shù),還是以現有的及所能利用的平臺,所做的一切,都以為客戶(hù)服務(wù)為目標。
2、融入客戶(hù)團隊工作理性探索坦誠主動(dòng)專(zhuān)注。融入客戶(hù),即融入到客戶(hù)中去,把客戶(hù)當做我們的朋友、親人一樣去對待,站在客戶(hù)的角度去看待客戶(hù)的問(wèn)題,真正的了解客戶(hù)的實(shí)際狀況和需要,做到真正為客戶(hù)服務(wù)。團隊工作,現實(shí)中,不同的客戶(hù)遇到的問(wèn)題需要的解決方法是不一樣,同時(shí),部分客戶(hù)的問(wèn)題個(gè)人是無(wú)法為客戶(hù)解決的,這就需要我們能有一個(gè)能滿(mǎn)足不同客戶(hù)需要,且能隨時(shí)以群眾力量解決客戶(hù)問(wèn)題的團隊。在這個(gè)團隊里,每個(gè)人都承擔著(zhù)不同的工作,每個(gè)人的工作都會(huì )影響到整體的工作。所以,為了能高效解決客戶(hù)的問(wèn)題,我們務(wù)必要學(xué)會(huì )團隊工作,還要善于團隊工作,要發(fā)揮出1+1》2的團隊效應,做到為客戶(hù)服務(wù)周到、讓客戶(hù)滿(mǎn)意、放心。理性探索,客戶(hù)的需要像事物一樣,不斷變化,為了滿(mǎn)足客戶(hù)的需求,我們要時(shí)刻緊跟客戶(hù)的需求,不斷調整服務(wù)模式,用理性的方式去探索新的服務(wù)模式,以彌補自身的不足并不斷發(fā)揮自身的優(yōu)勢,為的都是更好的服務(wù)客戶(hù)。坦誠,因為我們需要融入到客戶(hù)中去,那就需要能與客戶(hù)坦誠的交流,這樣才能更了解客戶(hù)的問(wèn)題;也因為我們需要發(fā)揮團隊的效應,所以我們要坦誠的與同事交流、合作,這樣才能真正的發(fā)揮團隊的效應;還因為我們自身存在不足,所以我們要坦誠的理解他人給我們
的批評和推薦,努力彌補自身的不足。主動(dòng),就是我們要主動(dòng)地為客戶(hù)解決問(wèn)題,不管是遇到的還是潛在的;同時(shí)在工作中或在團隊中要主動(dòng)的完成自己的工作任務(wù),主動(dòng)地承擔起自己的職責、義務(wù);在為客戶(hù)服務(wù)的同時(shí),要主動(dòng)地發(fā)現自己的不足,主動(dòng)的去彌補不足,并針對客戶(hù)的問(wèn)題適時(shí)主動(dòng)的去探索更好的解決方案。專(zhuān)注,就是要專(zhuān)注于客戶(hù)的問(wèn)題,針對客戶(hù)的問(wèn)題給出有效地解決方案;在團隊工作中要專(zhuān)注于整體的利益,這樣才能更好的完成自己的工作;在服務(wù)模式上,我們始終要專(zhuān)注于客戶(hù)的需求,盡全力實(shí)現讓客戶(hù)滿(mǎn)意、放心。真誠向善服務(wù)永遠,即我們要時(shí)刻以真誠的心去對待客戶(hù),真誠的為客戶(hù)解決問(wèn)題,時(shí)刻以善意的一面應對客戶(hù)。在為客戶(hù)的服務(wù)上,我們永不止步,直到永遠?此坪芎(jiǎn)單的39個(gè)字,實(shí)則寓意深刻。個(gè)人感覺(jué),我自己對公司文化的理解,在上崗后對我有很大幫忙。
在公司淘寶項目部的運營(yíng)大廳里,還有這么一句話(huà):“創(chuàng )造102年的感動(dòng)這天的最好表現是明天的最低要求”,這是淘寶網(wǎng)的一個(gè)口號。我想,淘寶網(wǎng)能有這天的成就,跟它的這句口號有著(zhù)很大關(guān)系的。而對成長(cháng)中的我們來(lái)說(shuō),無(wú)疑如同至理名言一樣。這天的最好表現是明天的最低要求,這句話(huà)簡(jiǎn)單明了的告訴我們,這天所取得最好的成績(jì),對明天而言,仍然只是新的一天的起點(diǎn),我們要想做得更好,唯有繼續努力,努力,永不止步。
電子的實(shí)習報告 篇2
第一天 7月31日
第1次實(shí)習,想早點(diǎn)到的,但因為其他原因耽擱了,到9點(diǎn)的樣子才到公司,本以為要被批一頓的,還好,接待師傅比較親切,直接把我帶到的分組的地方。我們這次一共來(lái)了9個(gè)人,要分到不同的組,一個(gè)組一般帶1到2個(gè)人,那樣比較容易溝通吧。
沒(méi)多久負責人就來(lái)了,簡(jiǎn)單介紹完之后我們便分了組,我的組長(cháng)是張青海。他人很和藹可親,總保持有微笑。
因為第一天只是去報道,所以便沒(méi)有去基站了,他們準備第二天帶我去看看。
到了小組張師傅給我們講了一些基站的基本知識;臼峭ㄐ艂鬏斨械囊粋(gè)站點(diǎn),至于具體怎么樣還要等過(guò)了明天我才知道。要是信號能夠傳輸就要設置很多的站點(diǎn),但站點(diǎn)可能會(huì )出些故障,從而影響信號的傳輸,我們就是處理故障的。所以的站點(diǎn)都是由監控中心24小時(shí)監控的,當監控中心發(fā)現有問(wèn)題,我們就必須馬上到站上去查明到底出了什么問(wèn)題,再通知相應的部門(mén)前去維修。
第二天 8月1日
今天沒(méi)出什么事,組長(cháng)便帶我們去巡查。每個(gè)月每個(gè)組都要對自己的站點(diǎn)全部巡查一次,不管有沒(méi)有問(wèn)題都得去。而巡查就是去統計一下基站里的設備的型號,數量,規格等。把填好的表放在基站里,以便以后檢查的時(shí)候用,今天是8月的第一天,自然開(kāi)始把所有的站點(diǎn)都清理一遍了。
進(jìn)去基站,里面的溫度就是23或24。夏天進(jìn)去特別爽,里面有很多設備。一般分為以下幾個(gè)系統:傳輸系統,包括sdh設備,光纜,電纜等等;動(dòng)力系統,蓄電池,市電等等;動(dòng)環(huán)監控系統;天饋系統;bts主設備;以及其他輔助設備,如空調,防盜門(mén)等等。里面的溫度都是保持在23℃或者24℃。因為是夏天進(jìn)去特別的涼快,不過(guò)有的空調壞了,里面的溫度可以達到40℃以上。因為是巡查所以特別簡(jiǎn)單。
所謂的巡查便是將基站內的所有設備的名稱(chēng),類(lèi)型,個(gè)數,型號等統統做一個(gè)統計?赡苁菫榱艘院髾z查方便一些吧。我們這個(gè)組就四個(gè)人吧,兩個(gè)司機,不過(guò)也管轄了大概50多個(gè)站點(diǎn);驹谖业睦斫鈶撌切盘杺鬏數囊粋(gè)中點(diǎn)吧,就如同公交車(chē)的站臺,有了它你才能方便的到各個(gè)地方,而有了基站信號也才能傳得更遠更寬。
因為第一天巡查,所以也沒(méi)有什么故障問(wèn)題,我們進(jìn)去只是把里面的設備的型號,個(gè)數等做了個(gè)統計,然后放在基站內就完成今天的工作了。明天便是處理故障了。
第三天 8月2日
今天總的來(lái)說(shuō)有很大收獲,因為終于出問(wèn)題拉。。。。呵呵,有事干了。
上午監控中心打電話(huà)來(lái)說(shuō)土木村的基站已經(jīng)嚴重告急了。于是我們一行人馬上向土木村出發(fā)了。到了那里發(fā)現住房外面的交流變壓器是開(kāi)著(zhù)的,帶我去的同事自言自語(yǔ)的說(shuō)“我明明記得我走的時(shí)候把他關(guān)好了啊,難道有人偷電?”。其實(shí)我還完全不知道他問(wèn)這個(gè)干嘛。他上去把這個(gè)弄好,我在想不會(huì )我們就是干這個(gè)的吧。后來(lái)才知道原來(lái)我完全想錯了。
后來(lái)我們進(jìn)去看了以下,他檢查了幾個(gè)設備,發(fā)現都沒(méi)有問(wèn)題,里面的空調也在正常運行。這就奇怪了。后來(lái)司機師傅進(jìn)來(lái)了,他對我們說(shuō):“我問(wèn)了這里的人,這里從昨天晚上開(kāi)始就已經(jīng)停電了!蓖卤銢](méi)有說(shuō)什么了。然后我們就收工了。
在車(chē)上我就問(wèn)他是出現了什么故障呢。他說(shuō)是停電的問(wèn)題,而我們今天又沒(méi)有帶發(fā)電機,這里也不是很重要,所以就等有電了的時(shí)候再來(lái)檢查一次吧。如果帶了發(fā)電機,可能就得在這里守著(zhù)發(fā)電了,還得拉線(xiàn)?磥(lái)做基站維護也是很辛苦的。
第四天 8月3日
今天是奧運火炬傳到成都的日子,哈哈,安逸,因為我們要去熊貓園看護那里的基站,保證火炬傳遞過(guò)程不會(huì )出通信方面的問(wèn)題。
因為我們是工作需要去的,所以進(jìn)熊貓園不用給門(mén)票,嘿嘿,進(jìn)去后我和龍君在張師傅的“指導”下 看看的基站就直接去逛熊貓園了,說(shuō)我們來(lái)一次也不容易。
到下午6點(diǎn)的時(shí)候火炬傳完了,我們這順利完成任務(wù)~~辛苦兩位師傅拉~
其實(shí)這次任務(wù)是很重要的,這次奧運會(huì )全國都很重視,而我們做通訊的更是要引起高度的重視。因為通訊如果被中斷了,那后果可就是很?chē)乐氐牧。所以在火炬傳?lái)之前,上級已經(jīng)有安排了。把站點(diǎn)也分成了幾大類(lèi),有的重要的站點(diǎn)還要進(jìn)場(chǎng),也就是搬到那里去住,要保證通訊的暢通無(wú)阻。所以我到公司的時(shí)候,其實(shí)有人已經(jīng)住進(jìn)了重量級站點(diǎn)了。而我們實(shí)習的沒(méi)那么重的壓力,便輕松過(guò)關(guān)了~~
第七天 8月6日
今天到的基站系統是rbs883,,原經(jīng)安裝調測后,基站能正常工作。運行一段時(shí)間后,交換側測試發(fā)現系統中b小區第十個(gè)載頻沒(méi)有發(fā)射功率,經(jīng)到現場(chǎng)觀(guān)察發(fā)現其對應的comb不能調諧.
首先更換comb,問(wèn)題依舊,證明comb正常;將功率計接到trm的tx口,用lctrl1軟件將trm的功率打開(kāi),發(fā)現功率計有功率顯示,證明信道盤(pán)trm正常;一般說(shuō)來(lái),如果功率監測單元或方向耦合器壞,會(huì )導致該小區所有載頻出現問(wèn)題,而不應是某一載頻退服,因此我們可斷定功率監測單元及方向耦合器沒(méi)有問(wèn)題。
于是我們將目光轉移到連線(xiàn)上:與相鄰載頻(第八個(gè)或第十二個(gè)載頻)同時(shí)對換comb端的pi輸出頭與馬達連接后發(fā)現,該載頻能正常工作,而相鄰載頻卻不能工作,從而將障礙定位在pi輸出線(xiàn)和馬達連接線(xiàn)上;更換從功率合成器上pi口至功率監測單元上comb口間的連線(xiàn)后,載頻正常工作,問(wèn)題解決。
這些問(wèn)題都因功率合成器上pi口至功率監測單元上comb口間的連線(xiàn)損壞,功率監測單元無(wú)法接收從功率合成器中耦合出的-32db的射頻信號,進(jìn)而無(wú)法控制comb調諧.
第八天 8月7日
今天的基站使用的是rbs200系統。某個(gè)載頻不能工作:交換側測試反應為該套載頻接收正常但不能有效發(fā)射;到基站觀(guān)察發(fā)現,該套載頻在推服過(guò)程中,rrx、trxc及spu一切正常,而rtx不能有效鎖定,導致整套載頻無(wú)法正常工作。
rbs200一般均采用自動(dòng)調諧合成器的形式。自動(dòng)調成器實(shí)質(zhì)是一個(gè)窄帶合路器,其輸入被機械地調諧到指定的gsm頻點(diǎn)。在每一個(gè)合路器的輸入端都有一個(gè)步進(jìn)馬達,它受控于它所連接的rtx。兩個(gè)輸入被合路成一路輸出,若干個(gè)合成器的輸出可以被連接成一條鏈。在調諧期間,發(fā)射機將其合路器的輸入設置到可以給出最大前向功率的位置,而且還檢驗反射回的功率,如果反射功率超過(guò)最大允許值,那么發(fā)射機將其自身禁用并發(fā)出一個(gè)錯誤代碼。
我們檢查并更換硬件設備comb、rtx及txd,結果在檢查rtx時(shí),發(fā)現該rtx的"pt"端口中的針頭歪掉了,導致該rtx與從txd過(guò)來(lái)的射頻線(xiàn)不能有效接觸,rtx收不到從txd反饋加來(lái)的參考信號,無(wú)法將該信號與其自身發(fā)射信號進(jìn)行分析比較,進(jìn)而無(wú)法控制自動(dòng)調諧合成器使其準確調諧到相應的頻點(diǎn)上,因此該載頻不能正常工作。將該rtx的"pt"端口中的針頭撥正后,該套載頻工作正常。
第十天 8月9日
今天沒(méi)什么事做,來(lái)說(shuō)說(shuō)硬件引起基站告警的問(wèn)題吧。其中一個(gè)基站經(jīng)工程局安裝并調測后,基站能正常工作。但經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的話(huà)務(wù)統計分析發(fā)現,該基站的a、b小區有較高的擁塞和掉話(huà)。通過(guò)bsc觀(guān)察發(fā)現,該站的a、b小區均有分集接收告警,同時(shí)a小區還有駐波比方面的告警。到基站用omt觀(guān)察,發(fā)現有分集接收丟失告警及vswr/power檢測丟失告警。
由于告警均與天饋線(xiàn)系統有關(guān),我們先用駐波比測試儀分別對a、b小區的四根天饋線(xiàn)進(jìn)行了測試,結果發(fā)現測量值均在標準范圍內,證明天饋線(xiàn)本身沒(méi)有問(wèn)題。 我們知道,分集接受是解決信號衰落、提高信號接收強度的重要措施之一。小區通過(guò)兩根接收天線(xiàn)接受信號,可以產(chǎn)生3db左右的增益,同時(shí)通過(guò)對兩路信號的對比來(lái)判斷接受系統是否正常。如果tru檢測兩路信號的強度差別很大,基站就會(huì )產(chǎn)生分集接收丟失告警。分集接收丟失告警可能是tru、cdu、至tru的射頻連線(xiàn)或天饋線(xiàn)故障引起的。
在本次故障檢測中,我們注意到a、b小區均有分集接收告警且擁塞和掉話(huà)均較高,于是懷疑a、b小區的天饋線(xiàn)相互錯位。后經(jīng)高空作業(yè)人員對天饋線(xiàn)逐一檢查,發(fā)現a、b小區的接受天線(xiàn)相互錯位。因此a、b小區的兩根接收天線(xiàn)接受方向不一致,方向不對的天線(xiàn)就接收不到該小區手機發(fā)出的信號或接受信號很弱,從而使小區產(chǎn)生分集接收丟失告警且伴隨著(zhù)較高的擁塞和掉話(huà)。經(jīng)更改后,分集接收丟失告警消失,且擁塞和掉話(huà)降到了指標范圍內。
第十一天 8月10日
今天去檢查的基站的某一信道出現故障,退出服務(wù)。監視終端上顯示該信道“malf”,從管理終端上調出系統的自我診斷信息顯示該信道的狀態(tài)為:?diag? 8?11?54 ..?..?03 ma 00 tib 22 075 c 00 21
?時(shí)間 日期 系統激活 主站設備 設備名稱(chēng) 設備編號 狀態(tài)報告 目標 信息)
先對該信道機測頻率和功率,發(fā)現頻率符合指標要求,功率只有10w左右,檢修后得知末級功放的第四塊功率管損壞,更換后功率達標。但接入系統后該信道機仍然不能進(jìn)入服務(wù)狀態(tài),診斷信息依舊。再次測它的頻率和功率,兩項數值都符合指標要求。分析可能是該信道的工作頻點(diǎn)受到干擾,掃頻后確實(shí)是存在干擾源,排除干擾源后該信道機恢復正常服務(wù)狀態(tài)。
干擾是導致無(wú)線(xiàn)通信系統性能和容量受限制的重要因素,它能引起串音、通話(huà)丟失或通話(huà)信號跌落并使用戶(hù)得不到滿(mǎn)意的通話(huà)質(zhì)量,最重要的是干擾限制了經(jīng)營(yíng)商可復用頻率的緊密度。干擾可能來(lái)自另一移動(dòng)終端、在同一頻率工作的其它無(wú)線(xiàn)通信設備、或泄入分配頻譜的帶外射頻能量。集群干擾最通常的種類(lèi)有同信道干擾和相鄰信道干擾。出現干擾現象后,應盡快查清干擾的來(lái)源和產(chǎn)生干擾的原因,將因干擾引起的損失盡可能降至最小。
雖然,motorola smartnet ⑾低呈且惶字悄芑程度高、可靠性強的集群通信系統,但在實(shí)際運行中也會(huì )出現各類(lèi)故障,為保障通信暢通,特別是確保重要部門(mén)調度通信的暢通,需要我們全面掌握系統性能,在日常維護過(guò)程中不斷總結經(jīng)驗教訓,努力提高系統維護水平。
第十二天 8月11日
今天是實(shí)習的最后一天,本來(lái)期待再做點(diǎn)什么事的~~結果我們的基站安全系統做的相當好啊,這也是好事,呵呵。張師傅和司機帶我們出去巡查了兩個(gè)基站,逛了逛就回來(lái)了,寫(xiě)了幾份報告。在我們休息的公司公寓里我們談了很多,關(guān)于學(xué)習的,關(guān)于奧運的,關(guān)于基站維護工作的 ,很多很多。這10多天來(lái)我們和張師傅他們相處得很好,現在要走了還真是舍不得,特別是有空調的搶險車(chē),嘿嘿。不過(guò)天下沒(méi)有不散的宴席,走的時(shí)候只有再三的感謝他們給我們悉心的教導,耐心的講解,特別是可親的張青海師傅。
下午2點(diǎn)過(guò)我們離開(kāi)的公寓,都很不舍,愿他們工作順利。
電子的實(shí)習報告 篇3
實(shí)習結束過(guò)后都需要寫(xiě)實(shí)習報告的,知道杭電電子線(xiàn)路實(shí)習報告怎么寫(xiě)嗎?
一.實(shí)習目的
1、掌握用Protel軟件繪制電路原理圖。
2、掌握用Protel軟件手工布線(xiàn)和自動(dòng)布線(xiàn)繪制PCB文件的方法。
3、掌握用Protel軟件設計庫元件。
二.實(shí)習內容
1、要求用Protel畫(huà)電路4~5張原理圖。
2、分別用手工布線(xiàn)和自動(dòng)布線(xiàn)繪制PCB圖。
3、完成一塊PCB板的實(shí)物抄板。
三.電路原理圖的繪制方法和步驟
。 1 )新建原理圖文件。在進(jìn)人 SCH 設計系統之前,首先要構思好原理圖,即必須知道所設計的項目需要哪些電路來(lái)完成,然后用 Protel 99 來(lái)畫(huà)出電路原理圖。
。 2 )設置工作環(huán)境。根據實(shí)際電路的復雜程度來(lái)設置圖紙的大小。在電路設計的整個(gè)過(guò)程中,圖紙的大小都可以不斷地調整,設置合適的圖紙大小是完成原理圖設計的第一步。
。 3 )放置元件。從元件庫中選取元件,布置到圖紙的合適位置,并對元件的名稱(chēng)、封裝進(jìn)行定義和設定,根據元件之間的走線(xiàn)等聯(lián)系對元件在工作平面上的位置進(jìn)行調整和修改使得原理圖美觀(guān)而且易懂。
。 4 )原理圖的布線(xiàn)。根據實(shí)際電路的需要,利用 SCH 提供的各種工具、指令進(jìn)行布線(xiàn),將工作平面上的器件用具有電氣意義的導線(xiàn)、符號連接起來(lái),構成一幅完整的電路原理圖。
。 5 )建立網(wǎng)絡(luò )表。完成上面的步驟以后,可以看到一張完整的電路原理圖了,但是要完成電路板的設計,就需要生成一個(gè)網(wǎng)絡(luò )表文件。網(wǎng)絡(luò )表是電路板和電路原理圖之間的重要紐帶。
。 6 )原理圖的電氣檢查。當完成原理圖布線(xiàn)后,需要設置項目選項來(lái)編譯當前項目,利用 Protel 99 提供的錯誤檢查報告修改原理圖。
。 7 )編譯和調整。如果原理圖已通過(guò)電氣檢查,那么原理圖的設計就完成了。這是對于一般電路設計而言,尤其是較大的項目,通常需要對電路的多次修改才
能夠通過(guò)電氣檢查。
。 8 )存盤(pán)和報表輸出: Protel 99 提供了利用各種報表工具生成的報表(如網(wǎng)絡(luò )表、元件清單等),同時(shí)可以對設計好的原理圖和各種報表進(jìn)行存盤(pán)和輸出打印,為印刷板電路的設計做好準備
四.PCB圖的設計方法和步驟
1.繪制原理圖:添加元件封裝、生成網(wǎng)絡(luò )表
2.規劃電路板
3.網(wǎng)絡(luò )表與元件的裝入
4.元件封裝
5.元件布局
6. 布線(xiàn)
。ㄒ唬、自動(dòng)布線(xiàn)的方法和步驟
。1)正確畫(huà)線(xiàn):“導線(xiàn)”與“元件腳”若是機械地堆砌在一起,它們之間就沒(méi)有真正、可靠地連接起來(lái)。從原理圖自動(dòng)轉化到PCB時(shí),PCB出現元件腳懸空錯誤。
。2)序號標示:不能有重復的“序號標示”。
。3)元件“封裝”:全部元件都要加封裝,每個(gè)元件所加“封裝”的外形大小要合適,元件的外形大小不合適,原理圖中的元件使用了PCB庫中要一致的封裝。
。4)、元件布局:不管PCB頁(yè)面中“有沒(méi)有元件”,都要嚴格進(jìn)行元件布局。
。5)、自動(dòng)布線(xiàn):PROTEL99SE默認進(jìn)行“雙面板”自動(dòng)布線(xiàn),若要設計成“單面板”,一定先進(jìn)行“規則設置”:點(diǎn)擊“設計”→“規則”→“布線(xiàn)”、“布線(xiàn)層”→雙擊下面窗口中“布線(xiàn)層”→將“編輯規則”之“規則屬性”中的“TopLayer”設置成“不使用”→點(diǎn)擊“是”關(guān)閉“編輯規則”窗口→點(diǎn)擊“關(guān)閉”關(guān)閉“布線(xiàn)規則”窗口為了讓PCB走線(xiàn)合理、美觀(guān),可以重復“自動(dòng)布線(xiàn)”過(guò)程。
。ǘ、PCB板的實(shí)物抄板的.方法和步驟
。2)繪制元件封裝,由於我們要抄的PCB板中,所用的元件封裝不一定和中的元件封裝吻合得到,所以我們要自己建立元件封裝,即將我們所要繪制的PCB中的元件形狀繪出來(lái)。
。2)按照PCB板的元件擺放角度和位置,依次排好元件。
。3)放置焊盤(pán)和過(guò)孔:放置好元件封裝后,接下來(lái)的工作是放置焊盤(pán)和過(guò)孔,先在CAD里測量好焊盤(pán)的內徑和外徑,再在繪圖菜單中,選擇園環(huán)子項,并確定環(huán)的內徑和外徑,在放置焊盤(pán)時(shí)要將尺寸一樣大小的焊盤(pán)一次性的放完。
。4)繪制走線(xiàn):焊盤(pán)繪制好后就開(kāi)始繪制走線(xiàn) 。
五.本次實(shí)習的體會(huì )和心得
CAD制圖在掌握了基本制圖方法之后只要你有耐心,多復雜的線(xiàn)路都可以搞定 而且CAD制圖的用途也很廣泛,不單單是是用在畫(huà)電路板也可以用來(lái)畫(huà)實(shí)物模型,電路原理圖和PCB板要用于實(shí)際需要經(jīng)過(guò)多次修改,根據實(shí)際情況做出相應的調整。
電子的實(shí)習報告 篇4
開(kāi)學(xué)的第一周,我們迎來(lái)了新學(xué)期里的第一堂課--電子工藝實(shí)訓課。對于新學(xué)期里的新課程、新知識,我有種迫不及待的感覺(jué)。
在這一學(xué)期里,我們首先接觸的是對電子元件的初步認識,還有電路的結構和布局。而這一實(shí)訓課里最重要的東西便是日常生活里所見(jiàn)到的電焊。在課堂上,老師指導了我們對電焊的使用,由于在焊接過(guò)程中,加熱的電焊是比較具有危險性的,如果使用不當會(huì )對自己或別人造成傷害。所以我們必須嚴格按照相關(guān)規定及正確的使用方法去使用電焊,避免烙傷事故的發(fā)生。
本次實(shí)習理論結合實(shí)踐,激發(fā)了我濃厚的學(xué)習興趣。實(shí)習第一天老師先給我們介紹了一些基礎知識,然后讓我們進(jìn)行創(chuàng )意造型練習,這不但讓我們練習了技術(shù),而且培養了我們的創(chuàng )新能力。當我們拿起電烙鐵的那一刻,心情十分激動(dòng),因為畢竟是第一次動(dòng)手。雖然老師講了動(dòng)作要領(lǐng),但第一次很多人還是不敢下手,不過(guò)在我們的相互鼓勵下,我們都大膽動(dòng)起手來(lái)。前面幾個(gè)焊點(diǎn)并不好,因為我們掌握不好焊錫的量、焊接的時(shí)間等。功夫不負有心人,通過(guò)我們在實(shí)踐中不斷摸索,終于符合焊接的標準。在這中間,老師還給我們穿插介紹了SMT的一些知識,不僅增加了我們的知識,更激起了我們的興趣。
后面我們練習的是焊接電路板。因為是練習,我們用的是廢電路板,利用上面沒(méi)焊過(guò)的點(diǎn)進(jìn)行練習,而且我們用的材料都需要重復利用。例如:我們用的焊條都必須用到小于一厘米。之所以這樣,是為了培養我們的節約意識。這次實(shí)習讓我切身體會(huì )到,在資源緊張的今天,我們要從身邊的點(diǎn)點(diǎn)滴滴進(jìn)行節約。
這次實(shí)習的重中之重是收音機的組裝、焊接、調試。在這個(gè)工程中,我們學(xué)會(huì )了電子元器件的識別和檢測,學(xué)會(huì )了自己閱讀說(shuō)明書(shū)、查看電路圖。在電子元器件的識別和檢測過(guò)程中,一定要仔細,把不同規格的器件分開(kāi)并標注以免混淆。焊接時(shí)要注意焊接的順序:先小后大、先低后高、先耐熱后不耐熱等。經(jīng)過(guò)我們緊張的組裝、焊接、調試,我們的收音機終于組裝完畢。聽(tīng)著(zhù)自己收音機發(fā)出的聲音,心中有著(zhù)無(wú)比的喜悅之情,自己的努力沒(méi)有白費。
我個(gè)人認為本次實(shí)習是非常有意義的。我不僅從中學(xué)到了很多知識,而且還提高了我的動(dòng)手能力。我相信這次實(shí)習肯定會(huì )為我以后的學(xué)習、工作奠定堅實(shí)的基礎。
通過(guò)這次實(shí)訓,我學(xué)到了很多知識、經(jīng)驗和教訓。不論做什么事情,都要先對它產(chǎn)生興趣,要全身心的的投入,要認真仔細。當然在實(shí)訓過(guò)程中不可避免的會(huì )遇到很多問(wèn)題,當我們遇到問(wèn)題時(shí),我們一定要進(jìn)行獨立思考,認真進(jìn)行分析,勇于克服困難。想要說(shuō)的還有很多,總之,感謝學(xué)校能給我們這次鍛煉的機會(huì )。
實(shí)訓課已漸入尾聲,通過(guò)這一次,我們又收獲到了很多珍貴的知識,而這與老師的辛勤是離不開(kāi)的。在此,我和全體同學(xué)對老師說(shuō)一聲謝謝!老師您辛苦了!
當我們初步掌握了電子元件的焊接方法技巧之后,便可以開(kāi)始嘗試焊接一些電路板元件了。其中電子元件的布局是很重要的。因為它關(guān)聯(lián)到電路連接的方便簡(jiǎn)潔。
短短的一周過(guò)去了,在這一周里,如果沒(méi)有老師的指導,我們的實(shí)訓將會(huì )有很大的敗筆,實(shí)訓課無(wú)法得以完成,其次,在這一次實(shí)訓中,使我明白,與同伴的合作交流是很重要的。團隊精神要勞記在心里。與同性分享成功的喜悅難道不是一種很美好的事么?
實(shí)習期間,我利用此次難得的機會(huì ),努力工作,嚴格要求自己,遇到不懂的問(wèn)題就虛心地向師傅們請教,搞清原理,找到方法,然后再總結經(jīng)驗,讓自己能很快融入到工作中去,更好更快的完成任務(wù)。同時(shí)我也利用其他時(shí)間參考一些書(shū)籍、搜索一些材料來(lái)完善自己對策劃管理工作的認識,這也讓我收獲頗多,讓我在應對工作方面更加得心應手。
電子的實(shí)習報告 篇5
隨著(zhù)社會(huì )的快速發(fā)展,當代社會(huì )對即將畢業(yè)的大學(xué)生的要求越來(lái)越高,對于即將畢業(yè)的我們而言,為了能更好的適應嚴峻的就業(yè)形勢,畢業(yè)后能夠盡快的融入社會(huì ),同時(shí)能夠為自己步入社會(huì )打下堅實(shí)的基礎,我系同學(xué)各自開(kāi)展了頂崗實(shí)習活動(dòng)。此次實(shí)習的過(guò)程中發(fā)生的點(diǎn)滴給我留下了深刻的印象,也讓我學(xué)到了許多知識,體會(huì )到很多,相信此次經(jīng)歷多我而言是一筆寶貴的財富。
一、實(shí)習目的
我們可以通過(guò)頂崗實(shí)習給自己一個(gè)明確的定位。在實(shí)踐中接觸與本專(zhuān)業(yè)相關(guān)的實(shí)際工作,增強了專(zhuān)業(yè)技能,鍛煉我們綜合運用所學(xué)的基礎理論去獨立分析和解決實(shí)際問(wèn)題的能力,把理論和實(shí)踐結合起來(lái)提高實(shí)踐動(dòng)手能力,為以后走上社會(huì )打下了一定基礎。通過(guò)實(shí)習我們可以把實(shí)習中遇到的問(wèn)題、困難和自身的不足在以后的學(xué)習中有針對性地解決。畢業(yè)實(shí)習是我們大學(xué)期間的最后一門(mén)課程,不知不覺(jué)我們的大學(xué)時(shí)光就要結束了,在這個(gè)時(shí)候,我們非常希望通過(guò)實(shí)踐來(lái)檢驗自己掌握的知識的正確性。在這個(gè)時(shí)候,我來(lái)到臨沂海信電子限公司,在這里進(jìn)行我的畢業(yè)實(shí)習。
二、實(shí)習單位介紹
臨沂海信電子有限公司是海信集團的子公司,座落在市區中心繁華地段。臨沂市是山東省面積最大、人口最多的地級市,擁有全省第一、全國第三大商業(yè)批發(fā)城,地理位置優(yōu)越,交通條件便利,東鄰日照、嵐山、連云港三大港口,兗石鐵路橫貫全市,沂蒙山號(51/52次)特快列車(chē)(日照一北京)途經(jīng)市區;公路四通八達,并有205、206、327三條國道交匯于此。
通過(guò)建立現代企業(yè)制度,公司建立了一套科學(xué)、高效的經(jīng)營(yíng)管理機制和與iso9001接軌的質(zhì)量管理保證體系。公司擁有先進(jìn)的電視機生產(chǎn)線(xiàn)、集中信號源等全套設備,完美的檢測手段,成熟的生產(chǎn)工藝。生產(chǎn)的“海信”牌電視機,不僅在國內暢銷(xiāo)還遠銷(xiāo)朝鮮、越南、菲律賓、馬來(lái)西亞、柬埔寨、斯里蘭卡、敘利亞、阿聯(lián)酋、南非、西班牙、摩洛哥、象牙海岸等國家和地區,臨沂海信已成為海信集團的出口創(chuàng )匯基地!昂P拧毕盗挟a(chǎn)品已成為沂蒙人
臨沂海信電子有限公司屬海信集團子公司,是海信集團彩電出口生產(chǎn)基地。公司在承擔海信彩電生產(chǎn)任務(wù)同時(shí),兼營(yíng)海信3c(家電、通訊、電腦)系列產(chǎn)品。
臨沂海信始建于1994年,1998年進(jìn)行了股份合作制改造。公司座落于臨沂市高新技術(shù)開(kāi)發(fā)區,占地150多畝,擁有先進(jìn)的電視機自動(dòng)化生產(chǎn)線(xiàn)(年產(chǎn)量達100萬(wàn)臺)和電熱水器生產(chǎn)線(xiàn),F有員工900余人(專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員達28%),固定資產(chǎn)6000多萬(wàn)元。作為臨沂市電子行業(yè)的支柱企業(yè)之一,XX年臨沂海信實(shí)現銷(xiāo)售收入5.5億元,利稅500余萬(wàn)元。
近年來(lái),公司積極推行現代企業(yè)制度,建立了科學(xué)、高效的經(jīng)營(yíng)管理機制,企業(yè)規模不斷擴大。除彩電產(chǎn)業(yè)外,公司下設機械公司(主要有自卸車(chē)趨力器、鉆機等產(chǎn)品)、星?萍脊(以經(jīng)營(yíng)it產(chǎn)品為主)、電熱水器廠(chǎng)、注塑廠(chǎng)等其它產(chǎn)業(yè)。
三、實(shí)習任務(wù)
1.較全面、綜合地了解企業(yè)的生產(chǎn)過(guò)程和生產(chǎn)技術(shù);較深入、詳細地了解企業(yè)生產(chǎn)的設備、工藝、產(chǎn)品等相關(guān)知識;了解企業(yè)的組織管理、企業(yè)文化、產(chǎn)品開(kāi)發(fā)與銷(xiāo)售等方面的知識和運作過(guò)程。
2.在專(zhuān)業(yè)比較對口的實(shí)習崗位上,努力將所學(xué)的理論知識與實(shí)際工作密切結合,并能靈活應用,使自己的專(zhuān)業(yè)知識、專(zhuān)業(yè)技能及工程實(shí)踐能力均得到一次全面的提升。
3.積累一定的工作經(jīng)驗和社會(huì )經(jīng)驗,在職業(yè)道德、職業(yè)素質(zhì)、勞動(dòng)觀(guān)念、工作能力等方面都有明顯的提高,逐步掌握從學(xué)生到員工的角色轉換,為畢業(yè)后的就業(yè)打下良好的基礎,提高就業(yè)競爭力。
四、實(shí)習過(guò)程
首先,我們參觀(guān)了整個(gè)機頂盒的生產(chǎn)過(guò)程,了解了生產(chǎn)流水線(xiàn)和工人的工作狀況。然后我和幾名同學(xué)被分配到了一個(gè)生產(chǎn)線(xiàn)工作。我們負責檢查機頂盒組件是否合格。
其次,我們了解了生產(chǎn)線(xiàn)的中斷過(guò)程,進(jìn)一步替換,隨著(zhù)深入了解,我們有學(xué)到了許多知識,對半成品的機頂盒有了更深的了解。
最后,我們被調配到生產(chǎn)前段,就這樣我們漸漸掌握了整個(gè)流水線(xiàn)知識。當然在這過(guò)程中,我們思考了許多,并咨詢(xún)了許多生產(chǎn)線(xiàn)上的老師,使他們耐心的指導讓我們才有機會(huì )學(xué)習更深的知識。
另外,我們在實(shí)習中還了解了機頂盒的相關(guān)知識:機頂盒(settopbox)的定義對于機頂盒(settopbox),目前沒(méi)有標準的定義,從廣義上說(shuō),凡是與電視機連接的網(wǎng)絡(luò )終端設備都可稱(chēng)之為機頂盒。從狹義上說(shuō),如果只說(shuō)數字設備的話(huà),按主要功能可將機頂盒分為上網(wǎng)機頂盒、數字衛星機頂盒(dvb-s)、數字地面機頂盒(dvb-t)、有線(xiàn)電視數字機頂盒(dvb-c)以及最新出現的iptv機頂盒等。機頂盒接收的內容除了模擬電視可以提供的圖像、聲音之外,更在于能夠接收數據內容,包括電子節目指南、因特網(wǎng)網(wǎng)頁(yè)、字幕等等。數字機頂盒的功數字機頂盒的基本功能是接收數字電視廣播節目,同時(shí)具有所有廣播和交互式多媒體應用功能?傊,到目前為止,圍繞數字機頂盒的數字視頻、數字信息與交互式應用三大核心功能開(kāi)發(fā)了多種增值業(yè)務(wù)。數字機頂盒的分類(lèi)不同的運營(yíng)商和不同的機頂盒廠(chǎng)商按照不同的應用習慣將stb分成基本型、增強型、交互型等幾種,運營(yíng)商對數字電視理解和應用水平的不同對stb的劃分也有所不同。有線(xiàn)電視數字機頂盒的關(guān)鍵技術(shù)機頂盒的硬件結構從數字電視機頂盒的構成上看,主要包括硬件和軟件兩大部分。從結構上看,機頂盒一般由主芯片、內存、調諧解調器、回傳通道、ca(conditionalaccess)接口、外部存儲控制器以及視音頻輸出等幾大部分構成。機頂盒作為一個(gè)客戶(hù)端系統,除了要具有良好的硬件平臺外還需要配備不同的軟件系統才能使其完成各種任務(wù)。機頂盒中的軟件可以分成三個(gè)主要的層:應用層、中間解釋層和驅動(dòng)層,每一層都包含了諸多的程序或接口等。
五、心得體會(huì )
生產(chǎn)實(shí)習是我們學(xué)院為培養高素質(zhì)工程技術(shù)人才安排的一個(gè)重要實(shí)踐性教學(xué)環(huán)節,是將學(xué)校教學(xué)與生產(chǎn)實(shí)際相結合,理論與實(shí)踐相聯(lián)系的重要途徑。其目的是使我們通過(guò)實(shí)習在專(zhuān)業(yè)知識和人才素質(zhì)兩方面得到鍛煉和培養,從而為畢業(yè)后走向工作崗位盡快成為業(yè)務(wù)骨干打下良好基礎。
通過(guò)生產(chǎn)實(shí)習,使我們了解和掌握了車(chē)間管理、生產(chǎn)技術(shù)和工藝過(guò)程;使用的主要工裝設備;產(chǎn)品生產(chǎn)用技術(shù)資料;生產(chǎn)組織管理等內容,加深對電子器件的工作原理、設計、試驗等基本理論的理解。使我們了解和掌握了工廠(chǎng)車(chē)間的工作和管理等方面的知識。為進(jìn)一步學(xué)好專(zhuān)業(yè)課,從事這方面的研制、設計等打下良好的基礎。
在這次生產(chǎn)實(shí)習過(guò)程中,不但對所學(xué)習的知識加深了了解,更加重要的是更正了我們的勞動(dòng)觀(guān)點(diǎn)和提高了我們的獨立工作能力等。
人們常說(shuō),大學(xué)是個(gè)象牙塔。確實(shí),學(xué)校與職場(chǎng)、學(xué)習與工作、學(xué)生與員工之間存在著(zhù)巨大的差異。在由學(xué)生轉變?yōu)槁殘?chǎng)的社會(huì )人的過(guò)程中,人們的觀(guān)點(diǎn)、行為方式、心理等方面都要做適當的調整。所以,不要老抱怨公司不愿招聘應屆畢業(yè)生,有時(shí)候也得找找自己身上的問(wèn)題。而這次實(shí)習提供了一個(gè)機會(huì ),讓我們接觸到真實(shí)的職場(chǎng)。有了實(shí)習的經(jīng)驗,以后畢業(yè)工作時(shí)就可以更快、更好地融入新的環(huán)境,完成學(xué)生向職場(chǎng)人士的轉換。
我之所以能學(xué)到課內無(wú)法獲得的知識,能夠順利的完成這次的實(shí)習工作,都要感謝臨沂海信電子有限公司給我這次實(shí)習的機會(huì ),以及指導老師耐心的指導,感謝之至。
電子的實(shí)習報告 篇6
兩個(gè)星期的電子電工實(shí)習時(shí)間并不算太長(cháng)。但是在這并不長(cháng)的兩個(gè)星期里面卻依然學(xué)到了不少的東西。在電工方面,了解并掌握了鋼絲鉗、尖嘴鉗、螺絲刀等工具的使用方法及注意事項。對電器元件及電工技術(shù)有了一定的感性和理性的認識,對電工技術(shù)等方面的專(zhuān)業(yè)知識有了更進(jìn)一步的理解;在電子方面,熟悉了常用電子器件類(lèi)別。 如電容、電阻、二極管等型號、規格、性能、使用范圍及基本測試方法。掌握了內熱式電烙鐵的使用方法。
實(shí)習的第一天上午,老師首先用相當長(cháng)的時(shí)間對實(shí)習過(guò)程中的注意事項以及整個(gè)實(shí)習流程做了介紹。由于電工實(shí)習屬于強電。老師不厭其煩的反復向我們強調,在具體的操作過(guò)程中一定要注意安全。每次把線(xiàn)路接好后一定要經(jīng)過(guò)老師的檢查,并且得到許可以后才能夠接通電源。否則,視為重大違紀。因為電工實(shí)習過(guò)程中是以小組為單位,同學(xué)們以三人為一組進(jìn)行了自由組合。把組分好后便開(kāi)始正式的實(shí)習了。指導老師還特意提醒組員一定要注意互相配合,不要各自為政。要有團隊精神!第一天上午的任務(wù)相對比較簡(jiǎn)單,就是練習怎樣將兩根線(xiàn)連接起來(lái)。在看老師演示的時(shí)候覺(jué)得應該是一件非常簡(jiǎn)單的事情。不就是將兩根導線(xiàn)連接起來(lái)嗎?可真正操作起來(lái)才知道事情并沒(méi)有想象的那么簡(jiǎn)單。雖然老師并沒(méi)有提醒我們,但是同學(xué)們做完實(shí)驗后都自覺(jué)的把自己桌子整理干凈,把工具擺放整齊后才離開(kāi)。為此得到過(guò)老師的表?yè)P。不禁感慨,良好的習慣使人受用一生!
隨著(zhù)實(shí)習的不斷向前推進(jìn),電工實(shí)習的難度也同樣在不斷加大。開(kāi)始那一兩天,即使你不怎么認真聽(tīng)老師的講解,也許也能夠比較完美的完成任務(wù)?墒菑牡谌扉_(kāi)始,由于電路圖比較復雜,牽涉的元器件也比較的多,如果不仔細聽(tīng)講的話(huà),是很難完成實(shí)驗的。
通過(guò)這次電工實(shí)習,同學(xué)們掌握了常用的電工工具的使用方法和注意事項。同時(shí)還培養了同學(xué)們的團隊合作精神。同學(xué)們明白了,在團隊里面。光靠一個(gè)人的力量是遠遠不夠的。只有大家齊心協(xié)力、共同合作才能夠又快又好地完成任務(wù)。
第二個(gè)星期是電子實(shí)習。由于課程的不合理設置,電子實(shí)習的理論我們都還沒(méi)有學(xué)過(guò)。整個(gè)星期的實(shí)習差不多變成了對焊接工藝精進(jìn)了。實(shí)習老是為此還專(zhuān)門(mén)表?yè)P了我們呢!說(shuō)我們是他執教幾十年里面做得最好的一個(gè)班。
通過(guò)這次電子實(shí)習,使我們對電子工藝的理論有了初步的了解。我們了解到焊接普通元件與電路元件的技巧,工作原理與組成元件的作用等。這些知識不僅僅是在課堂上有效,對以后的學(xué)習也同樣有很重要的意義。而且在日常生活中也有著(zhù)非,F實(shí)的意義。
這次的實(shí)習對自己的動(dòng)手能力是一個(gè)很大的鍛煉。我們平時(shí)都只注重理論方面的學(xué)習,而往往忽略了實(shí)踐的重要性。俗話(huà)說(shuō):實(shí)踐是檢驗真理的唯一標準。沒(méi)有足夠的動(dòng)手能力,很難在未來(lái)的科研尤其是實(shí)驗研究中有所成就。在實(shí)習中,我鍛煉了自己的動(dòng)手能力,掌握了操作技巧,提高了自己動(dòng)手解決問(wèn)題的能力。比如計數器模塊的焊接,就是一個(gè)不小的挑戰。稍不留神,就會(huì )把兩個(gè)針腳焊在了一起。但我在面對困難的時(shí)候沒(méi)有退卻。最后還是較好的完成了任務(wù)。
兩周的實(shí)習很短暫,但卻給我以后的道路指出一條明路,那就是思考著(zhù)做事,事半功倍,更重要的是,做事的心態(tài),也可以得到磨練,可以改變很多不良的習慣,例如:在電工實(shí)習過(guò)程中,起初效率低。為什么呢?那是因為在開(kāi)始的時(shí)候大家并沒(méi)有進(jìn)行明確的分工。三個(gè)人中只有一個(gè)人在做,另外兩個(gè)人更像是與實(shí)驗無(wú)關(guān)的局外人。而且在開(kāi)工前,也沒(méi)有統一意見(jiàn),彼此缺少應有的默契。而通過(guò)不斷的磨合,心與心的交流以及對操作的逐漸熟練,使我們學(xué)到了這種經(jīng)驗。
電工電子實(shí)習實(shí)驗報告總結
美好的實(shí)習生活結束了,站在實(shí)習階段的末端,回顧這短短的半個(gè)月里的點(diǎn)點(diǎn)滴滴,雖然說(shuō)不上激情澎湃,但是畢竟我們?yōu)榇烁冻隽酥T多的心血,心里難免有著(zhù)激動(dòng),F在就要離開(kāi)教導我們的老師——李老師,心中的確有萬(wàn)分的不舍,但天下無(wú)不散之筵席,此次的分別是為了下次更好的相聚,我相信我們還有和李老師一起學(xué)習的機會(huì )、還有受到李老師教導的機會(huì )。而且在這之前的一段時(shí)間里,我們在一起快樂(lè )的學(xué)習,這也給我們的人生經(jīng)歷中增添了精彩的一筆。在此,我就簡(jiǎn)單的訴說(shuō)一下我在這段時(shí)間里的所學(xué)到的知識還有我的一點(diǎn)點(diǎn)體會(huì ),為我們以后的學(xué)習和工作增加經(jīng)驗。
在這一段時(shí)間里我們主要學(xué)的是關(guān)于Protel99軟件的操作和PCB板的制作過(guò)程。在這半個(gè)月的實(shí)習過(guò)程中,我掌握了protel99軟件的基本操作和PCB板的基本焊接技術(shù), 在學(xué)習的過(guò)程中,雖然有過(guò)許多錯誤的操作,但在老師的指導下以及自己查閱參考書(shū),我克服了種種困難,現在基本能夠熟練運用。通過(guò)本次實(shí)習,我明白了PROTEL的許多用途。當然,這半個(gè)月的學(xué)習并不能完全掌握PROTEL和PCB板的制作,我們只是初步掌握了它們的基本功能和簡(jiǎn)單的操作,它的其它功能我希望能在以后的學(xué)習中逐步掌握。本次實(shí)習的目的為了讓我們認識畫(huà)圖軟件的認識和PCB板制作的基本操作,希望在以后的空余時(shí)間里,經(jīng)過(guò)我的努力,我能牢固地掌握這一軟件和對PCB板的制作過(guò)程。
在對Protel 99軟件的學(xué)習過(guò)程中,讓我清楚的認識到:隨著(zhù)新型器件和集成電路應用越來(lái)越廣泛,電路也越來(lái)越復雜,從而也就推動(dòng)了電路設計自動(dòng)化軟件的不斷發(fā)展,使其功能越來(lái)越強大。 Protel 99提供了一系列的電路設計工具,優(yōu)秀的文件管理系統,使用戶(hù)真正享受到方便快捷而又形象的設計自動(dòng)化,使設計人員從繁瑣的電路設計中解脫出來(lái),只需用鼠標便可完成從電路原理圖到最終的印制電路板設計的全部過(guò)程。它除了提供電路設計平臺外,還提供了網(wǎng)絡(luò )管理平臺,從而使用戶(hù)能夠在網(wǎng)絡(luò )環(huán)境下進(jìn)行電子線(xiàn)路的設計,與其他用戶(hù)共享設計庫資源及元件庫資源等,是一個(gè)真正的客戶(hù)/服務(wù)器電路設計系統。所以,這樣讓我對該軟件也有了一種說(shuō)不出的感覺(jué),也許就是這種感覺(jué),才讓我對電工學(xué)有了深層次的認識吧!
在對PCB板的制作過(guò)程中,也是讓我體會(huì )多多,也許我的三言?xún)烧Z(yǔ)不能說(shuō)出我的心聲,但是那種體會(huì )和感覺(jué)還是會(huì )留在我的內心深處的,成為我學(xué)習經(jīng)歷的一道亮筆吧!在這一過(guò)程中,我們主要學(xué)的就是焊接技術(shù)和對一些元器件的認識和識別。首先我們是練習把元件焊到焊盤(pán)上去,在這步中,老師故意給我們出了一道難題,那就是元件的引腳怎么也放不垂直,這使我們焊接起來(lái)就比較困難,但是老師對我們說(shuō),如果我們把這樣難的問(wèn)題都解決了,那你以后無(wú)論的實(shí)習還是以后的工作中,你對焊接技術(shù)的掌握都會(huì )比其他的工作者要有優(yōu)勢的,所以說(shuō)你的焊接技術(shù)就應該是游刃有余了。在練習完這一技術(shù)之后,我們就差不多進(jìn)入了下一步的實(shí)際操作了——對元件的焊接。老師首先我一些我們所需要的元件發(fā)給我們,讓我們自己去識別元件,并且把這些元件按照一定的原則,把它們安到板才上,在這一步過(guò)程中,讓我記憶憂(yōu)心的就是開(kāi)關(guān)的連接和集成塊的安裝,在開(kāi)關(guān)的安裝過(guò)程中,我們需要用到萬(wàn)用表,用萬(wàn)用表來(lái)測出哪兩個(gè)開(kāi)關(guān)合起來(lái)是長(cháng)開(kāi)開(kāi)關(guān),哪兩個(gè)開(kāi)關(guān)合起來(lái)是長(cháng)閉開(kāi)關(guān)。然后看準電路板上兩個(gè)接線(xiàn)開(kāi)關(guān)孔,把兩個(gè)長(cháng)閉開(kāi)關(guān)連到有兩個(gè)接線(xiàn)孔的孔里。這樣,如果你想對其進(jìn)一步的檢測,我們還可以用萬(wàn)用表來(lái)測試,但開(kāi)關(guān)斷開(kāi)時(shí),線(xiàn)路不接通,但把開(kāi)關(guān)閉合時(shí),線(xiàn)路連同。然后就是集成塊底座的安裝,這一步中我們就需要細心的完成了,要保證缺口對準缺口,但是要注意的就是:要是沒(méi)有對準缺口,正好安反了,也不要把它全部拔出來(lái),因為那樣很麻煩,容易把焊盤(pán)損壞,而且最重要的是這并不影響集成塊的工作,但是要注意的就是在安裝集成塊是要把缺口反安。還有幾個(gè)元件還是需要我們注意一下,那就是有極性元件(電解電容、二極管等)的安裝,我們需要看清楚哪端是接地的,哪端是接VCC的。完成這些元器件的安裝之后,我們就可以進(jìn)行最后一步了,對我們所制作的PCB板進(jìn)行檢測和調試,這一步也是非常重要的,它是驗證你所制作的PCB板是否能夠正常的工作。當你看到你自己所焊制的扳子在檢驗臺上正常的工作之后,那時(shí)刻的心情,可想而知,是多么是興奮,那是你努力的結果,也是你汗水的結晶。這也給了我們一個(gè)證明,那就是我們的努力,我們的心血沒(méi)有付水東流。
時(shí)間是短暫的,但是我們的熱心是長(cháng)在的,所以,雖然我們的電工實(shí)習已經(jīng)基本結束,但是我們對知識的熱愛(ài),對知識的渴望不會(huì )結束的,我們會(huì )一無(wú)繼往的學(xué)習,一無(wú)繼往的追求。在結束的那一刻,無(wú)論的感激、感恩、還是感謝,我還是想對老師說(shuō)一聲謝謝!我們不會(huì )讓你失望,我們會(huì )用我們的努力來(lái)證明一切的一切。
但是本次實(shí)習也反映了一些問(wèn)題:
1.實(shí)習時(shí)間比較短,在實(shí)踐操作和理論總結方面難得做到兩者據全,湖大實(shí)習點(diǎn)利用電教片增強了機械加工基本知識,鐵道工業(yè)學(xué)校在金工操作方面要求嚴格,但是兩者各有特色,沒(méi)有互補。學(xué)生們反映電工實(shí)習的內容不夠充分,金工實(shí)習學(xué)生要求制作錘柄。
2.電工實(shí)習的課題比較單一,不能滿(mǎn)足部分學(xué)有余力的同學(xué)的需要。
3.學(xué)生在實(shí)習前的準備不夠充分,學(xué)校教師在實(shí)習前的指導針對性不強,導致實(shí)習效果不能進(jìn)一步提高。
4.評分條例比較粗糙,實(shí)習前的宣傳不夠,不利于學(xué)生積極性的調動(dòng)。
5.對學(xué)生在愛(ài)護工具方面要注意加強教育。
總之,通過(guò)實(shí)習總結報告和座談會(huì )交流的反饋信息可以看到,學(xué)生們對此次實(shí)習普遍感到收獲很大,實(shí)習學(xué)生在各個(gè)方面互相協(xié)作,克服了很多具體困難,增加了團隊意識,
三.幾點(diǎn)建議:
通過(guò)學(xué)生的實(shí)習總結以及實(shí)習帶隊老師的交流,針對本次實(shí)習情況提幾點(diǎn)建議供以后借鑒:
為更好保證實(shí)習效果,加強與實(shí)習點(diǎn)的溝通,把實(shí)習內容安排得更加周詳。
實(shí)習之前要將實(shí)習情況和課題對學(xué)生作更為為詳細的介紹,要求學(xué)生做深入的實(shí)習預習工作和知識準備。 進(jìn)一步加強教師實(shí)習管理,增加實(shí)習期間學(xué)生的小結和交流,規范交流次數和形式。
進(jìn)一步完善實(shí)習評分標準和評分辦法,與企業(yè)指導教師交流,實(shí)行百分制評分。
學(xué)校的教學(xué)設施要配套,增加學(xué)生平時(shí)參加實(shí)踐活動(dòng)的場(chǎng)所和機會(huì )。
穩定好的實(shí)習點(diǎn),進(jìn)一步開(kāi)發(fā)新的實(shí)習點(diǎn),把不合適的實(shí)習點(diǎn)取消,獲得更好的實(shí)習效果
電子的實(shí)習報告 篇7
一、實(shí)習時(shí)間:
20xx—11—23—20xx—11—29
二、實(shí)習地點(diǎn):
xx電工電子實(shí)驗室
三、指導老師:
xxx老師
四、實(shí)習目的:
短暫電工實(shí)習期很快的就過(guò)去了,這短暫的一星期里,使我從理論到實(shí)踐上的一個(gè)飛躍,這次電工電子實(shí)習,使我深刻地理解了實(shí)踐的重要性,理論無(wú)論多么熟悉,但是缺乏了實(shí)踐的理論是行不通的,此刻最后明白了“讀萬(wàn)卷書(shū),行萬(wàn)里路”這句話(huà)的含義。本次電工實(shí)習的目的是使我們隊電工工具、電器元件及線(xiàn)路安裝有必須的理論和實(shí)踐基礎,了解一些初步的線(xiàn)路原理以及透過(guò)線(xiàn)路圖安裝、調試、維修的方法;對電工技術(shù)等方面的專(zhuān)業(yè)知識做初步的理解;培養和鍛煉我們的實(shí)際動(dòng)手潛力,使我們的理論知識與實(shí)踐充分地結合,作到不僅僅具有專(zhuān)業(yè)知識,而且還具有較強的實(shí)踐動(dòng)手潛力,能分析問(wèn)題和解決問(wèn)題的高素質(zhì)人才。最主要的是培養了我與其他同學(xué)的團隊合作、共同探討、共同前進(jìn)的精神。具體如下:
1、熟悉手工焊錫的常用工具的使用及其維護與修理。
2、基本掌握手工電烙鐵的焊接技術(shù),能夠獨立的完成簡(jiǎn)單電子產(chǎn)品的安裝與焊接。熟悉電子產(chǎn)品的安裝工藝的生產(chǎn)流程。
3、熟悉印制電路板設計的步驟和方法,熟悉手工制作印制電板的工藝流程,能夠根據電路原理圖,元器件實(shí)物設計并制作印制電路板。
4、熟悉常用電子器件的類(lèi)別、型號、規格、性能及其使用范圍,能查閱有關(guān)的電子器件圖書(shū)。
5、能夠正確識別和選用常用的電子器件,并且能夠熟練使用普通萬(wàn)用表和數字萬(wàn)用表以及示波器。
6、了解電子產(chǎn)品的焊接、調試與維修方法。
五、對焊接實(shí)習的感受:
在一周的實(shí)習過(guò)程中最挑戰我動(dòng)手潛力的一項訓練就是焊接。焊接是金屬加工的基本方法之一。其基本操作“五步法”——準備施焊,加熱焊件,熔化焊料,移開(kāi)焊錫,移開(kāi)烙鐵(又“三步法”)——看似容易,實(shí)則需要長(cháng)時(shí)間練習才能掌握。剛開(kāi)始的焊點(diǎn)只能用“丑不忍睹”這四個(gè)字來(lái)形容,但焊接考核逼迫我們用僅僅一天的時(shí)間完成考核目標,能夠說(shuō)是務(wù)必要有質(zhì)的飛躍。于是我耐下心思,戒驕戒躁,慢慢來(lái)。在不斷挑戰自我的過(guò)程中,我拿著(zhù)烙鐵的手不抖了,送焊錫的手基本能掌握用量了,焊接技術(shù)日趨成熟。當我最后能用最短時(shí)間完成一個(gè)合格焊點(diǎn)時(shí),對焊接的恐懼早已消散,取而代之的是對自己動(dòng)手潛力的信心。在這一過(guò)程當中深深的感覺(jué)到,看似簡(jiǎn)單的,實(shí)際上可能并非如此。在對焊接實(shí)習的過(guò)程中我學(xué)到了許多以前我不明白的東西,比如,像實(shí)習前我只明白有電烙鐵,不明白它還有好多種類(lèi),有單用式、兩用式、調溫式、恒溫式、直熱式、感應式、內熱式和外熱式,種類(lèi)這么多。還有就是在掛錫以前不能用松香去擦拭電烙鐵,這樣會(huì )加快它的腐蝕并且減少空氣污染,等等。但是我也遇到了很多不明白的地方,1、為什么要對焊接物進(jìn)行掛錫,是為了防止氧化嗎,只要我將被焊接元件的表面清洗干凈不就能夠了嗎,不明白;2、待電烙鐵加熱完全后,到底是先涂助焊劑還是先掛錫,我采用后者,有人采用前者。都焊出來(lái)了,但我在焊接的過(guò)程中經(jīng)常出現焊不化的狀況,而采用后者不是加快它的腐蝕并且減少空氣污染嗎,不明白。
六、對印制電路板圖的設計實(shí)習的感受:
焊接挑戰我的動(dòng)手潛力,那么印制電路板圖的設計則是挑戰我的快速理解新知識的潛力。在我過(guò)去一向沒(méi)有接觸過(guò)印制電路板圖的前提下,用一個(gè)下午的時(shí)間去理解、消化老師講的資料,不能不說(shuō)是對我的一個(gè)極大的挑戰。在這過(guò)程中主要是鍛煉了我與我與其他同學(xué)的團隊合作、共同探討、共同前進(jìn)的精神。因為我對電路知識不是很清楚,能夠說(shuō)是模糊。但是當我有什么不明白的地方去向其他同學(xué)請教時(shí),即使他們正在忙于思考,也會(huì )停下來(lái)幫忙我,消除我得盲點(diǎn)。當我有什么想法告訴他們的時(shí)候,他們會(huì )不因為我得無(wú)知而不采納我得推薦。在這個(gè)實(shí)習整個(gè)過(guò)程中,我雖然只是一個(gè)配角,但我深深的感受到了同學(xué)之間友誼的真摯。在實(shí)習過(guò)程中,我熟悉了印制電路板的工藝流程、設計步驟和方法。麻煩的就是直線(xiàn)都要構成直角狀,不能彎曲。最終我還是未能獨立完成印制電路板圖的設計,不能不說(shuō)是一種遺憾。這個(gè)實(shí)習迫使我相信自己的知識尚不健全,動(dòng)手設計潛力有待提高。
七、實(shí)習總結:
透過(guò)這次實(shí)習,在電工方面我們掌握了常用的電工工具,如鋼絲鉗、尖嘴鉗、螺絲刀、萬(wàn)用表、電烙鐵等使用方法及注意事項。在電子方面,熟悉了常用電子器件類(lèi)別,如電容、電阻、二極管等型號、規格、性能、使用范圍及基本測試方法。在理論知識方面,同學(xué)們系統地學(xué)習了:
、僭骷暮附蛹夹g(shù)
、谠骷局R和測試
、廴f(wàn)用表的使用,包括磁電式萬(wàn)用表和數字式萬(wàn)用表
、苡∷宓闹谱
、萑f(wàn)用表的實(shí)驗原理。
我們學(xué)會(huì )了基本的焊接技術(shù),明白了電子產(chǎn)品的裝配過(guò)程,我們還學(xué)會(huì )了電子元器件的識別及質(zhì)量檢驗,明白了整機的裝配工藝,這些都我們的培養動(dòng)手潛力及嚴謹的工作作風(fēng),也為我們以后的工作打下了良好的基礎。而且這在我們以后的通信原理專(zhuān)業(yè)課學(xué)習硬件中就應也是很有用的。
它將基本技能訓練,基本工藝知識和創(chuàng )新啟蒙有機結合,培養我們的實(shí)踐潛力和創(chuàng )新精神,。作為信息時(shí)代的大學(xué)生,作為國家重點(diǎn)培育的高技能人才,僅會(huì )操作鼠標是不夠的,基本的動(dòng)手潛力是一切工作和創(chuàng )造的基礎和必要條件。
透過(guò)一個(gè)星期的學(xué)習,我覺(jué)得自己在以下幾個(gè)方面與有收獲:
一、對電子工藝的理論有了初步的系統了解。我們了解到了焊普通元件與電路元件的技巧、印制電路板圖的設計制作與工藝流程等。這些知識不僅僅在課堂上有效,對以后的電子工藝課的學(xué)習有很大的指導好處,在日常生活中更是有著(zhù)現實(shí)好處。
二、對自己的動(dòng)手潛力是個(gè)很大的鍛煉。實(shí)踐出真知,縱觀(guān)古今,所有發(fā)明創(chuàng )造無(wú)一不是在實(shí)踐中得到檢驗的。沒(méi)有足夠的動(dòng)手潛力,就奢談在未來(lái)的科研尤其是實(shí)驗研究中有所成就。在實(shí)習中,我鍛煉了自己動(dòng)手技巧,提高了自己解決問(wèn)題的潛力。比如做收音機組裝與調試時(shí),好幾個(gè)焊盤(pán)的間距個(gè)性小,稍不留神,就焊在一齊了,但是我還是完成了任務(wù)。雖然焊接完成的作品最終在示波器不能放大波長(cháng),但我還是覺(jué)得挺滿(mǎn)意的,畢竟自己努力付出過(guò),努力過(guò)!
電子的實(shí)習報告 篇8
實(shí)習目的:
提高個(gè)人素養,將課堂知識與現實(shí)工作進(jìn)行結合,達到理論與實(shí)踐相結合目的,為即將進(jìn)入社會(huì )做好準備和進(jìn)行必要的熱身及適應。實(shí)習電子商務(wù)是一個(gè)具有較大潛力發(fā)展空間的平臺,自誕生以來(lái),為人類(lèi)創(chuàng )造了許多無(wú)窮的財富與奇跡。學(xué)院為了讓我們學(xué)到更多地電子商物知識,讓我們更好地掌握電腦基本知識,使之將來(lái)更好地擁有較強的專(zhuān)業(yè)知識技能去面臨社會(huì ),學(xué)院于20xx年12月9日至16日期間,安排我們在綜合實(shí)訓樓進(jìn)行了一周實(shí)習。在12月9日這天我們開(kāi)始第一天實(shí)習,學(xué)習了b2b的網(wǎng)上交易模式,徐老師教會(huì )了我們很多東西,通過(guò)這次實(shí)習,使我更加了解并熟悉了b2b、b2c的流程使我收獲頗多。
而對b2b的認識如下:電子商物b2b是企業(yè)與企業(yè)之間,通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)或專(zhuān)用網(wǎng)方式進(jìn)行的商物活動(dòng)。這里企業(yè)常包括制造、流通和服務(wù)企業(yè),因此,b2b電子商物的形成又可以劃分為兩種類(lèi)型:即特定企業(yè)的電子商物、非特定企業(yè)電子商物。特定企業(yè)電子商物是指過(guò)去一直有交易關(guān)系的或者在進(jìn)行一定交易后要繼續進(jìn)行交易的企業(yè)。為了相同的經(jīng)濟利益,而利用信息網(wǎng)絡(luò )來(lái)設計,開(kāi)發(fā)市場(chǎng)及庫存管理。傳統企業(yè)在營(yíng)銷(xiāo)鏈上,通過(guò)現代計算機網(wǎng)絡(luò )手段來(lái)進(jìn)行的商物活動(dòng)即屬于此類(lèi)。非特定企業(yè)間的電子商務(wù)是指在開(kāi)放的網(wǎng)絡(luò )中對每筆交易尋找最佳伙伴,并與伙伴進(jìn)行全部的交易行為。其最大的特點(diǎn)是:交易雙方不以永久、持續交易為前提。
b2b是一個(gè)廣大的網(wǎng)戰站平臺,為眾多企業(yè)提供了高效率、高利潤的服務(wù),電子商物具有使買(mǎi)賣(mài)雙方信息交流低廉、快捷,降低企業(yè)間交易成本,減少企業(yè)的庫存,縮短企業(yè)生產(chǎn)周期,24小時(shí)/天無(wú)間斷運作,增加了商機等眾多優(yōu)點(diǎn)。
實(shí)習過(guò)程:
。1)組織貨源:包括實(shí)物、數字,虛擬產(chǎn)品和無(wú)形服務(wù)。
。2)訂單處理:企業(yè)對企業(yè)的模式要對訂單的反應,及時(shí)準確、專(zhuān)業(yè)、避免回訂單處理不當的風(fēng)險。
。3)網(wǎng)上支付。
。4)物流配送:就是企業(yè)能保證貨物及時(shí),準確的到達對方手中。
。5)售后服務(wù):b2b企業(yè)的售后服務(wù)要求很高,很專(zhuān)業(yè),是整個(gè)服務(wù)的一個(gè)環(huán)節,這些流程對于企業(yè)之間來(lái)講任何一個(gè)環(huán)節都至關(guān)重要。
實(shí)習總結:
對于b2b、c2c、b2c這三者之間即有很多聯(lián)系也有很多區別,大致比較如下:
1、雙方角色不同。在實(shí)習的第二天里,實(shí)習過(guò)程中各自角色不同,b2c中的c則是扮演顧客買(mǎi)的角色,而b則是企業(yè)賣(mài)方,在整個(gè)過(guò)程中,操作比b2b易懂。
2、流程相似。三者都有組織貨源、發(fā)布信息、定訂單處理、網(wǎng)上支付、物流配送、售后服務(wù)等流程。
3、從信任度而言,b2b中對企業(yè)要求很高,相對于其他兩種而言,信任度最高。
從操作來(lái)看,b2b是三者中最難的,步驟很多。交易復雜。在學(xué)習c2c的過(guò)程中,我還了解到,c2c交易平臺是一個(gè)為顧客提共良好地交易方式,因為c2c中為了保護買(mǎi)方的權益,維護交易平臺的聲譽(yù),發(fā)布產(chǎn)品信息和店鋪信息。
首先要通過(guò)流覽店證,如陶寶賣(mài)家的個(gè)人身份證,商家身份證以及相應支付寶認證等方式進(jìn)行認證,從而首先保障了商家的安全性。
其次,買(mǎi)家通過(guò)流覽店鋪表列或搜索店鋪名稱(chēng)關(guān)鍵字搜查店鋪信息。即方便又迅速,使買(mǎi)賣(mài)都能得到各自利益。
第三,在c2c中即可選擇普通競標的方式業(yè)也可選擇定價(jià)購買(mǎi)的方式,根據自身情況來(lái)進(jìn)行選擇。無(wú)論是在b2b、b2c還是c2c中,其交易模式都是在網(wǎng)上銀行付款的,這樣給雙方都給予了一定保障。使貨款、錢(qián)都能準確及時(shí)到對方手中。
在12月13號這天我們又學(xué)習了網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo),網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)是以互聯(lián)網(wǎng)為平臺,結合新的方式方法和新的理念實(shí)施的一系列活動(dòng)的過(guò)程。它包括品牌推廣、網(wǎng)站推廣、信息發(fā)布、銷(xiāo)售促進(jìn)、渠道拓寬、客戶(hù)管理、市場(chǎng)調研等,它的出現使各職能之間緊密連接,相互促進(jìn),使各職能單獨發(fā)揮作用要遠遠低于網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)系統所發(fā)揮的作用。發(fā)揮系統的強大功能,給企業(yè)整體營(yíng)銷(xiāo)帶來(lái)了最大的效用。我們還學(xué)了用photoshop制作卷邊郵票,圖象處理應用也非常廣泛,它常應用于廣告公司、相館等。學(xué)好它是很有必要的。
網(wǎng)站推廣的領(lǐng)域已應用于多個(gè)方面,網(wǎng)站上有各式各樣的特色,能擁有一個(gè)屬于自己特色的網(wǎng)站是我們每個(gè)人所奮斗的目標,優(yōu)秀的網(wǎng)站同樣也需要優(yōu)秀的人才來(lái)修飾,去推廣,就像人生一樣,努力奮斗的過(guò)程就是追求、推廣與修飾人生的過(guò)程,唯有奮斗才能成功。
最后說(shuō)說(shuō)我在公司的情況和在公司里我每天的工作內容:
1、管理公司后臺網(wǎng)站,每天發(fā)布更新公司動(dòng)態(tài),產(chǎn)品內容,圖片等,提高公司網(wǎng)站點(diǎn)擊率。
2、在網(wǎng)上尋找潛在客戶(hù),聯(lián)系買(mǎi)家。為銷(xiāo)售人員提供市場(chǎng)信息。
3、期回訪(fǎng)老客戶(hù),詢(xún)問(wèn)產(chǎn)品使用情況,落實(shí)解決客戶(hù)的反饋意見(jiàn)。
4、接到客戶(hù)單子要準備購銷(xiāo)合同,并且對生產(chǎn)車(chē)間下達生產(chǎn)通知單。
5、協(xié)助經(jīng)理督導追蹤銷(xiāo)售行為,完善銷(xiāo)售計劃的不足,提出整改方案和應對措。
實(shí)習感想:
工作不是很累,而且學(xué)到了很多東西,我突然覺(jué)得以前聽(tīng)別人說(shuō)在大學(xué)里只是學(xué)思維的方法有那么點(diǎn)道理,其實(shí)在學(xué)校學(xué)的是用的上的,只是時(shí)間的問(wèn)題,越到后來(lái)就越需要理論水平,只是當我們到了那個(gè)需要理論水平的時(shí)候已經(jīng)把學(xué)校學(xué)的東西都還給了老師,又要重新揀起來(lái)!所以大家還是要邊工作邊鞏固自己的專(zhuān)業(yè)知識!人所遇到的每一段經(jīng)歷都是彌足珍貴,就象即將遠離我們的校園生活,很多人卻沒(méi)有很好的把握,若干年之后,同學(xué)聚會(huì ),方才發(fā)覺(jué),此時(shí)原本占在同一起跑線(xiàn)上的我們,已然在人生的路上拉開(kāi)了距離。
此次實(shí)習感受頗多,細心與耐心都是重要的一課,人的一生也是不斷追求的過(guò)程,遇跌倒時(shí)也應在第一時(shí)間爬起來(lái),再努力、再奔跑,就像風(fēng)箏一樣,永遠都在努力奔跑、放飛,縱然線(xiàn)斷失離,亦放手騰飛!
由于整個(gè)實(shí)習都圍繞著(zhù)阿里巴巴的誠信通服務(wù)運轉,那我就介紹一下阿里巴巴的誠信通服務(wù)吧,XX年3月10日阿里巴巴中文網(wǎng)站正式推出誠信通產(chǎn)品,主要用以解決網(wǎng)絡(luò )貿易信用問(wèn)題。它專(zhuān)為發(fā)展中企業(yè)量身定制,提供強大的服務(wù),使成交機會(huì )提高7倍!誠信通服務(wù)包含以下強大的服務(wù)內容,使成交機會(huì )提高7倍!它包括:
1、網(wǎng)上服務(wù):獨一無(wú)二的認證,擁有誠信通企業(yè)商鋪,獨享大量買(mǎi)家信息,優(yōu)先排序,方便查看和管理。留言反饋,買(mǎi)家詢(xún)盤(pán),第一時(shí)間即時(shí)了解。
2、線(xiàn)下服務(wù):展會(huì ),采購洽談會(huì ),與國內外世界級大買(mǎi)家做生意。培訓會(huì ),交流網(wǎng)上貿易技巧,分享成功經(jīng)驗;服務(wù)人員為您提供365×8小時(shí)專(zhuān)業(yè)咨詢(xún)服務(wù)、此外,阿里巴巴的誠信通服務(wù)還包括幫助企業(yè)推廣網(wǎng)站,已使您的網(wǎng)站不會(huì )被淹沒(méi)在互聯(lián)網(wǎng)的汪洋之中。
1、網(wǎng)上推廣:可以在網(wǎng)上輕松發(fā)布、查看供求信息、產(chǎn)品圖片、公司介紹,展示您的誠信記錄。
2、線(xiàn)下推廣:阿里巴巴將通過(guò)展會(huì )推廣、媒體宣傳、采購洽談會(huì )等眾多線(xiàn)下推廣手段對誠信通會(huì )員的企業(yè)網(wǎng)站進(jìn)行強力推廣!
3、自行推廣:誠信通企業(yè)網(wǎng)站擁有專(zhuān)用獨立網(wǎng)址,您可以把網(wǎng)址印在自己的名片上、產(chǎn)品包裝上……利用你的網(wǎng)站推廣您的產(chǎn)品和企業(yè)!該網(wǎng)站為一級域名。
我就是通過(guò)操作該網(wǎng)絡(luò )平臺來(lái)實(shí)現信息的收發(fā),再通過(guò)即時(shí)通訊軟件阿里旺旺貿易通版來(lái)實(shí)現與顧客的即時(shí)通訊,幫助企業(yè)打點(diǎn)日常的顧客咨詢(xún)事宜。這也與電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)緊密的聯(lián)系了一起,使我們的專(zhuān)業(yè)知識更好的發(fā)揮在現實(shí)工作當中。作為信息化的一種趨勢,電子郵箱和網(wǎng)站留言也是通訊的一種不錯的選擇。
我的主要任務(wù)是操作阿里巴巴誠信通,主要步驟有:
1、直接登錄阿里巴巴網(wǎng)站,在網(wǎng)站上點(diǎn)擊我的商務(wù)中心,填寫(xiě)登錄名和密碼即可。
2、登錄阿里旺旺貿易通,選擇左邊阿里幫幫,點(diǎn)擊右上角的產(chǎn)品管理,即可直接進(jìn)入阿里巴巴的我的商務(wù)中心。
3、商務(wù)中心為商家提供的發(fā)送信息和重復發(fā)送信息的服務(wù),由于以前已經(jīng)有部分商品上架。所以每天的主要是重復發(fā)送以前的信息,以來(lái)獲取較靠前的信息排名。但是一天24小時(shí)之內一條信息僅可以重發(fā)一次,修改信息不能提高信息排名,且信息通過(guò)審核后才能上榜,每天僅可以修改一次。逐一點(diǎn)擊產(chǎn)品后的重發(fā)按鈕,便可以重發(fā)信息。
4、通過(guò)訂閱產(chǎn)品信息或在阿里巴巴站內搜索引擎中搜取需要石油樹(shù)脂產(chǎn)品的公司,還可在站內搜索引擎中搜取供應有關(guān)產(chǎn)品信息的一些貿易公司,都可以找到顧客。
5、點(diǎn)擊客戶(hù),再輸入驗證碼便可查看該公司的聯(lián)系方式,需要注意的是必須是誠信通會(huì )員才能看到。阿里巴巴也會(huì )隨機匹配一些客戶(hù)給會(huì )員!
6、如果該公司的阿里旺旺誠信通的人頭是彩色的,說(shuō)明此時(shí)電腦或手機在線(xiàn)。如果您已經(jīng)登錄阿里旺旺的話(huà)就可以直接通過(guò)點(diǎn)擊來(lái)實(shí)現即時(shí)通訊了。
7、如果網(wǎng)上洽談的可以的話(huà),再通過(guò)電話(huà)就可以商量具體事宜。關(guān)鍵的付款基本都不是是通買(mǎi)賣(mài)通來(lái)實(shí)現的,而是通過(guò)傳統手段來(lái)實(shí)現的。
客戶(hù)在貿易通上咨詢(xún)的問(wèn)題很多,首先的是商品的用途問(wèn)題,有油漆廠(chǎng)、涂料廠(chǎng)、油墨廠(chǎng)等。首先問(wèn)的是顧客能用什么樣的樹(shù)脂。比如油墨的用戶(hù),就有兩種選擇10號的軟化點(diǎn)為120℃和深色120℃的兩種,一般的時(shí)候顧客是知道自己的需要的。其次是價(jià)格問(wèn)題。真正想購買(mǎi)產(chǎn)品的顧客首先是要考慮價(jià)格的,包括運費等其它費用。但是價(jià)格總是在不斷的變動(dòng)當中,半個(gè)月前碳五的價(jià)格是每噸8200元左右,但是現在已經(jīng)隨著(zhù)石油的價(jià)格已經(jīng)漲到9800元每噸了,可見(jiàn)報價(jià)總是滯后的。再次是能否寄樣品。這個(gè)問(wèn)題針對不同的顧客是不同的,有誠意的顧客就可以,但是誠意一般都是靠感覺(jué)的。另一個(gè)考慮的是該商品是否有積壓,如果有就可以相應的放寬限度。
該廠(chǎng)由于是生產(chǎn)廠(chǎng)家,所以主要顧客還是貿易公司的中間經(jīng)銷(xiāo)商的。這是由市場(chǎng)決定的,因為很多顧客需求量是較小的,不適合公司直接聯(lián)系的。公司的主要目標也是培養大量的經(jīng)銷(xiāo)商,這樣不僅能夠減輕自己的各方面壓力,而且能夠擁有穩定的貨源,對于企業(yè)的發(fā)展是非常有力的。
但是傳統企業(yè)在向現代化企業(yè)轉型的同時(shí),尤其是b2b行業(yè)在電子商務(wù)領(lǐng)域的發(fā)展還遠沒(méi)有像歐美國家那樣發(fā)達。尤其是在交易的后期,國內的大量廠(chǎng)家在資金投放是通過(guò)傳統的銀行和企業(yè)信譽(yù)保證來(lái)實(shí)現的,而在國外除了商品的運輸之外其它都已能通過(guò)網(wǎng)絡(luò )來(lái)實(shí)現?梢(jiàn)國內的電子商務(wù)還有很長(cháng)的一段路要走,還不成熟。
由于專(zhuān)業(yè)知識的一些限制和自身知識的匱乏,在日常的操作過(guò)程中暴露出許多的問(wèn)題,最主要的是以下的兩個(gè)問(wèn)題:
1、由于對阿里巴巴的了解一些,主要操作問(wèn)題主要集中在阿里巴巴網(wǎng)站的信息排名上來(lái)。他的排名順序是怎樣的?有什么規則?
2、對化工產(chǎn)品的了解,主要是對產(chǎn)品的生產(chǎn)生產(chǎn)過(guò)程及原理,對競爭對手以及整個(gè)行業(yè)的了解太少,產(chǎn)品的性能、用途和價(jià)格也不太了解。
于是,我針對問(wèn)題查閱了一些資料,了解到了一些信息,對我幫助很大。
誠信通網(wǎng)站會(huì )員信息排名問(wèn)題:網(wǎng)站上信息的排序與發(fā)布的信息的標題中的產(chǎn)品名稱(chēng)(關(guān)鍵字)、以及搜索者搜索時(shí)使用的關(guān)鍵字、信息發(fā)布的時(shí)間以及和信息是否是一口價(jià)的可交易信息有關(guān)。目前商業(yè)信息的排名優(yōu)先考慮標有價(jià)格、可以直接出價(jià)下單且支持支付寶的一口價(jià)信息以及標題中的產(chǎn)品名稱(chēng),尤其是信息標題末尾的產(chǎn)品核心名稱(chēng)的信息。同時(shí),在網(wǎng)上做生意,信息的價(jià)格排序與在網(wǎng)上與商友洽談的活躍度,以及您的誠信通指數都可作為可選的排序條件。如果是誠信通會(huì )員,建您將之前的普通供應信息修改為一口價(jià)信息且支持使用支付寶,或者新發(fā)一條一口價(jià)信息,就有機會(huì )排列靠前,帶來(lái)更多的成交機會(huì )。
誠信通會(huì )員可將以下在有效期內的證書(shū)和榮譽(yù)證明,發(fā)布到誠信通檔案中,展示企業(yè)實(shí)力,獲得信用積分。
電子的實(shí)習報告 篇9
對于即將面臨就業(yè)的大三的學(xué)生,就業(yè)前的實(shí)習至關(guān)重要,它能夠幫忙我們更好地擇業(yè)和就業(yè)。所以,這個(gè)時(shí)期的我們,都在努力的尋找各自的實(shí)習基地。20xx年7月14日,有幸來(lái)到哈爾濱樂(lè )狐網(wǎng)絡(luò )科技有限公司實(shí)習。
哈爾濱對俄經(jīng)貿合作具有地緣、人才以及公共關(guān)系等諸多方面的優(yōu)勢。樂(lè )狐以哈爾濱為對俄電子商務(wù)發(fā)展中樞,建設具有較強集聚力、輻射力、牽動(dòng)力的核心區,落實(shí)“五項建設”,即平臺中心、代運營(yíng)中心、孵化中心、培訓中心、物流中心。以全面創(chuàng )新的精神,融入對俄電子商務(wù)發(fā)展的大格局中,自覺(jué)承擔社會(huì )職責,充分利用哈爾濱對俄人才優(yōu)勢,培養一批,帶動(dòng)一批,影響一批對俄電子商務(wù)的年輕一代,成為哈爾濱對俄跨境電子商務(wù)的生力軍,全面推動(dòng)哈爾濱電子商務(wù)快速發(fā)展,構成對俄電子商務(wù)的繁榮氛圍。
實(shí)習的前期是為期十天的培訓,我們就像在課堂上一樣,公司的教師給我們講解電子商相關(guān)的知識?墒,這個(gè)課堂卻和學(xué)校里的課堂截然不一樣,那里是理論與實(shí)踐相結合。教師們都把理論同自我多年的工作經(jīng)驗相結合進(jìn)行講解,這樣,讓我們能夠更快、更有效的理解并掌握這些新的知識。
十天的培訓與學(xué)習,使感覺(jué)自我學(xué)到了很多書(shū)本上知識和技能,PS技巧、電子商務(wù)理論知識、外貿業(yè)務(wù)流程、基礎物流運費計算及物流模板制作、VK論壇營(yíng)銷(xiāo)、及其國際站和速賣(mài)通的產(chǎn)品上傳及管理等等。這些理論結合著(zhù)實(shí)踐操作的練習,在學(xué)校里我們是不會(huì )有這樣的機會(huì )實(shí)現的,經(jīng)過(guò)了這樣一系列系統的理論學(xué)習和實(shí)踐練習,感覺(jué)自我對外貿電子商務(wù)又有了一個(gè)更加深入的認識和了解。同時(shí),也正是樂(lè )狐給了我這樣一個(gè)學(xué)習和實(shí)踐的機會(huì )。一般來(lái)說(shuō),學(xué)校的生活環(huán)境和社會(huì )的工作環(huán)境存在很大的差距,學(xué)校主要專(zhuān)注于培養學(xué)生的學(xué)習能力和專(zhuān)業(yè)技能,社會(huì )主要專(zhuān)注于員工的專(zhuān)業(yè)知識和業(yè)務(wù)能力。要適應社會(huì )的生存要求,除了要加強課堂上的理論知識外,還必須要親自接觸社會(huì )參加工作實(shí)踐,經(jīng)過(guò)對社會(huì )工作的了解指導課堂學(xué)習。實(shí)際體會(huì )一般公司職員的基本素質(zhì)要求,以培養自我的適應能力、組織能力、協(xié)調能力和分析解決實(shí)際問(wèn)題的工作能力。
雖然已經(jīng)是大三,但對于實(shí)際社會(huì )工作還是茫茫然的,畢竟書(shū)本上的只是一個(gè)概念,具體操作并沒(méi)有教你。難得的實(shí)習機會(huì ),我想把它做好。在這段時(shí)間學(xué)會(huì )了一些比較瑣碎的事情,但確實(shí)體會(huì )到了工作的辛酸,覺(jué)得自我在學(xué)校所學(xué)的專(zhuān)業(yè)知識嚴重不足,不能適應激烈的工作要求,像那些實(shí)際操作性極強的工作,我們這些剛出來(lái)沒(méi)什么工作經(jīng)驗,并且本身就沒(méi)好好學(xué)學(xué)校的專(zhuān)業(yè)課的人來(lái)說(shuō),根本無(wú)法和那些老手相競爭,有時(shí)候感覺(jué)確實(shí)無(wú)從下手。雖然說(shuō)這只是個(gè)電子商務(wù)的公司,但在這實(shí)習期間,我從培訓到產(chǎn)品的上傳及營(yíng)銷(xiāo),都全身心的投入到工作中去。
回顧這一個(gè)月來(lái),自我的工作情景,捫心自問(wèn),坦言總結。在諸多方面還存在有不足。所以,更要及時(shí)強化自我的工作思想,端正意識,提高銷(xiāo)售工作的方法技能與業(yè)務(wù)水平。
首先,在不足點(diǎn)方面,從自身原因總結。我認為自我還必須程度的存在有欠缺強力說(shuō)服顧客,打動(dòng)其購買(mǎi)心理的技巧。
作為一名電商業(yè)務(wù)人員,我們的首要目標就是架起一坐連接我們的商品與顧客的橋梁。為公司創(chuàng )造商業(yè)效績(jì)。在這個(gè)方向的指導下,怎樣用銷(xiāo)售的技巧與語(yǔ)言來(lái)打動(dòng)顧客的心,激發(fā)起購買(mǎi)欲望,就顯得尤為重要。所以,在以后的銷(xiāo)售工作中,我必須努力提高強化說(shuō)服顧客,打動(dòng)其購買(mǎi)心理的技巧。同時(shí)做到理論與實(shí)踐相結合,不斷為下一階段工作積累寶貴經(jīng)驗。
其次,注意自我工作中的細節,謹記銷(xiāo)售理論中顧客就是上帝這一至理名言。用自我真誠的微笑,清晰的語(yǔ)言,細致的推介,體貼的服務(wù)去征服和打動(dòng)消費者的心。讓所有來(lái)到我們店的顧客都乘興而來(lái),滿(mǎn)意而去。樹(shù)立起我店工作人員的優(yōu)質(zhì)精神風(fēng)貌,更樹(shù)立起我們優(yōu)質(zhì)服務(wù)品牌。
再次,要深化自我的工作業(yè)務(wù)。熟悉每一款產(chǎn)品的貨號,大小,顏色,價(jià)位,特性和優(yōu)勢。做到爛熟于心。學(xué)會(huì )應對不一樣的顧客,采用不一樣的推介技巧。力爭讓每一位顧客都能買(mǎi)到自我稱(chēng)心如意的商品,更力爭增加銷(xiāo)售數量,提高銷(xiāo)售業(yè)績(jì)。
最終,端正好自我心態(tài)。其心態(tài)的調整使我更加明白,不論做任何事,務(wù)必竭盡全力。這種精神的有無(wú),能夠決定一個(gè)人日后事業(yè)上的成功或失敗,而我們的銷(xiāo)售工作中更是如此。如果一個(gè)人領(lǐng)悟了經(jīng)過(guò)全力工作來(lái)免除工作中的辛勞的秘訣,那么他就掌握了到達成功的原理。倘若能處處以主動(dòng),努力的精神來(lái)工作,那么無(wú)論在怎樣的銷(xiāo)售崗位上都很難有所建樹(shù)。
經(jīng)過(guò)本次的實(shí)習,我還發(fā)現自我以前學(xué)習中所出現的一些薄弱環(huán)節,并為今后的學(xué)習指明了方向,同時(shí)也會(huì )為將來(lái)的工作打下一個(gè)良好的基礎。但這次的實(shí)習為我供給了一個(gè)很好的鍛煉機會(huì ),使我及早了解一些相關(guān)知識以便以后運用到以后的業(yè)務(wù)中去。我明白僅有經(jīng)過(guò)刻苦的學(xué)習,加強對業(yè)務(wù)知識的熟練掌握程度,在現實(shí)的工作中才會(huì )得心應手,應對自如。
總體來(lái)說(shuō),這次實(shí)習不僅僅是鍛煉了我在貿易操作方面的一些技能,同時(shí),經(jīng)過(guò)這次實(shí)習,我還從中學(xué)到了很多課本上所沒(méi)有提及的知識,還有就是在就業(yè)心態(tài)上我也有很大的改變,以前我總想找一份適合自我愛(ài)好,并且專(zhuān)業(yè)對口的工作?纱丝涛覀兌济靼渍夜ぷ骱茈y,要專(zhuān)業(yè)對口更難,很多東西我們初到社會(huì )才接觸、才學(xué)習。同時(shí),我還體會(huì )到了實(shí)際的工作與書(shū)本上的知識是有距離的,并且需要進(jìn)一步的再學(xué)習。在這次會(huì )計實(shí)習中,我可謂受益非淺。僅僅的一個(gè)月實(shí)習,我將受益終生。經(jīng)過(guò)此次實(shí)習,不僅僅培養了我的實(shí)際動(dòng)手能力,增加了實(shí)際的操作經(jīng)驗,縮短了抽象的課本知識與實(shí)際工作的距離,對實(shí)際的工作又有了一個(gè)新的開(kāi)始,為我們以后進(jìn)一步走向社會(huì )打下堅實(shí)的基礎。
電子的實(shí)習報告 篇10
專(zhuān)題報告
填表時(shí)間: 20xx年12月
實(shí)習逐漸深入,我也已經(jīng)逐漸進(jìn)入狀態(tài)。主要是關(guān)于淘寶網(wǎng)深度的開(kāi)店知
識和基本理論。繼上一次的商品資料學(xué)習方法和商品發(fā)布之后,我們還學(xué)到了一些有關(guān)開(kāi)店的知識,只要內容包括以下:
一.店鋪設置,在這一節主要是針對自己開(kāi)的店鋪的一個(gè)美化的注意事項,
我想在淘寶網(wǎng)上,你想要你的店鋪能夠第一時(shí)間別人耳目一新,就必須需要細心的美化和裝修,一個(gè)好的裝修會(huì )讓光臨自己店鋪的顧客有一個(gè)很好的印象,也會(huì )成為你的潛在顧客。這就需要我們掌握三個(gè)方面,基本設置,寶貝管理和店鋪的美化,把這三點(diǎn)做到,加上你自己獨特的創(chuàng )新力,相信自己的店鋪能夠招攬更多的顧客吧。
二.在線(xiàn)接待,先要很好的把你的新顧客變成老顧客,把老顧客變成你的固定顧客,把別的顧客變成潛在顧客,那么在線(xiàn)接待對于店長(cháng)來(lái)說(shuō)是很重要的了。首先你要把你與顧客的網(wǎng)上交易的對話(huà)進(jìn)行一個(gè)顧客存檔,在一天的工作后要進(jìn)行一個(gè)總結,比如是你與顧客的在線(xiàn)問(wèn)答的基本問(wèn)答,比如你的接待流程,一個(gè)很好的總結會(huì )給你帶來(lái)很大的工作效率,從而節省了很多的時(shí)間。
三.網(wǎng)點(diǎn)的日常管理,這一點(diǎn)看似簡(jiǎn)單,其實(shí)一點(diǎn)都不簡(jiǎn)單,網(wǎng)店雖然不同于實(shí)體店,但是它也有要注意和管理的地方,往往還很多。比如留言、商品、交易。評價(jià)、糾紛、客戶(hù)管理,這些都是一些重要的環(huán)節,就拿留言和糾紛來(lái)說(shuō),顧客在你這不管買(mǎi)與不買(mǎi),他對你店的留言都是很重要的,好的部分能夠讓你覺(jué)得那是你的汗水的結晶,不好的部分能夠讓你好好的修改,遇到糾紛問(wèn)題,你要有一套屬于你的解決方案,不能遇到問(wèn)題而束手無(wú)策。那就會(huì )讓你的店鋪不管是信譽(yù)方面還是影響方面都是很大的壞處的。
關(guān)于攝影方面的技巧的說(shuō)明,怎樣讓你的寶貝能夠快速的吸引顧客,那和你的寶貝照片也有很大關(guān)系的,一個(gè)寶貝的好壞最直接的印象就是照片了。所以比如45度角拍攝,不同的產(chǎn)品材質(zhì)要選擇不同的拍攝光線(xiàn)等等,都是很重要的。其次,你要了解傳播的條件,我們要盡可能的讓每一個(gè)上網(wǎng)的人都能夠瀏覽到你的頁(yè)面,這是一件多么美好的事情,但是這同時(shí)也是不可能的,所以我們就要多多的學(xué)習和總結一些策略。
實(shí) 習 日 記
年 月 日
(主要記載實(shí)習期間的實(shí)習內容,每篇不少于800字) (可加頁(yè)) 之前主要學(xué)習側重點(diǎn)在理論知識方面的,現在講側重點(diǎn)轉移到了實(shí)踐操作上,通過(guò)具體的理論實(shí)踐操作我深刻的認識到了團隊協(xié)作的重要性,通過(guò)這一段時(shí)間的實(shí)踐,與小組成員之間的交流,讓我明白了一個(gè)人的力量是遠遠不夠的,一個(gè)人的思維也有著(zhù)局限性。想要出色的完成一項工作,只有大家共同努力,每個(gè)人都發(fā)揮自己的特長(cháng),一起為大家共同的目標而努力,才能更好地完成任務(wù),在合作中共同進(jìn)步。
實(shí)訓以來(lái),對于淘寶上的工作也更加的熟悉,從裝修模板的設置到產(chǎn)品的上架,這 都需要很好設置,要有扎實(shí)的裝修技能,還要有新穎的想法,更要有獨特的想法,做 出來(lái)的效果就是要有差異性,不能太平凡。再者就是推廣,要在人群密集中進(jìn)行宣傳 ,用好淘寶中的每一個(gè)工具,做好站內站外的推廣,利用好微博,百度,空間,幫派 等一系列推廣工具,還要有責任心,吃苦耐勞的精神,持之以恒的行動(dòng),堅持不懈的 毅力
總之,這次淘寶大學(xué)實(shí)的實(shí)踐的學(xué)習讓我受益匪淺,在這過(guò)程中,我了解了淘寶店鋪的相關(guān)運作,知道了網(wǎng)店經(jīng)營(yíng)中需要經(jīng)過(guò)的環(huán)節與相關(guān)的注意事項,知道該怎么合理的制定經(jīng)營(yíng)策略,從而降低網(wǎng)店經(jīng)營(yíng)的成本并且實(shí)現利益最大化,同時(shí)也提高了我們的綜合素質(zhì)和能力,特別是與人溝通的能力,讓我們變得更加成熟與認真負責,對于我們的團隊,每個(gè)人都有自己的優(yōu)點(diǎn),在店鋪經(jīng)營(yíng)的過(guò)程中,每個(gè)人都付出了自己的努力,都有這樣或那樣的收獲。實(shí)訓即將結束了,回想起的實(shí)訓生活,只能用腦累,眼累,心累的體會(huì ),所以以后要調整狀態(tài),集中目標 ,加速行動(dòng),堅持不懈,用好的心態(tài)面對遇到的種種困難。
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