在社區的實(shí)習報告模板集錦六篇
在學(xué)習、工作生活中，越來(lái)越多人會(huì )去使用報告，通常情況下，報告的內容含量大、篇幅較長(cháng)。那么，報告到底怎么寫(xiě)才合適呢？下面是小編為大家整理的在社區的實(shí)習報告6篇，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
在社區的實(shí)習報告 篇1
常常有人會(huì )問(wèn)我，社工是做什么的，以前我總是含糊其辭，因為我也不清楚社工進(jìn)行著(zhù)怎樣的工作。在xx社工中心進(jìn)行的實(shí)習，讓我進(jìn)一步認識了社工、接觸到了社工日常工作，明白社工在做什么、怎么做。我更清晰地認識到了，社工是助人的職業(yè)，但不是簡(jiǎn)單地助人，而是有目的有技巧有專(zhuān)業(yè)價(jià)值觀(guān)地助人;也不是單方面輸出幫助，而是相互合作式的助人;更不是直接幫助服務(wù)對象解決困難，而是注重幫助服務(wù)對象提高自身解決困難的能力。
在本次實(shí)習中，我參與了“社區碼頭，文明一夏”社區青少年夏令營(yíng)活動(dòng)和社區志愿服務(wù)。在這些活動(dòng)中，我得到了不少的鍛煉，如撰寫(xiě)活動(dòng)策劃書(shū)、主持活動(dòng)、寫(xiě)新聞稿、做總結等等，這些工作都在提升著(zhù)我的組織能力、文案編輯能力、語(yǔ)言表達能力等。
在夏令營(yíng)中，我第一次僅僅和兩三個(gè)社工人員來(lái)為十幾二十個(gè)小朋友開(kāi)展活動(dòng)。在剛開(kāi)始時(shí)，我焦慮不安，擔心自己會(huì )應付不了，因為在學(xué)校開(kāi)展一場(chǎng)活動(dòng)都是10個(gè)左右乃至以上的同學(xué)一起合作的。但是社工姐姐和我說(shuō)，這是正常的情況，我需要學(xué)習在工作人員較少的情況下如何為那么多小朋友開(kāi)展活動(dòng)，不斷發(fā)掘和提升自我的臨場(chǎng)應變、控場(chǎng)能力。社工不只是要開(kāi)發(fā)他人的潛能，也要不斷為自己增能。在社工姐姐們的幫助和引導下，組織協(xié)助一場(chǎng)又一場(chǎng)活動(dòng)，和小朋友們一起上課、做手工，漸漸地，我能夠適應了，不再有所顧慮，也獲得了許多服務(wù)青少年群體的經(jīng)驗，還結識了許多天真可愛(ài)的小朋友。
社區志愿服務(wù)的對象是老年人，在幾次的志愿服務(wù)中經(jīng)常會(huì )遇到一些老人家，即使他們和我們不過(guò)是一面之緣的陌生人，但是他們也會(huì )愿意把我們當做傾訴的對象，訴說(shuō)著(zhù)他們的過(guò)往。雖然我們只是靜靜地傾聽(tīng)，為他們的懷舊之情發(fā)出共鳴，不需要為他們做些更多的事情，但是依舊能看到他們傾訴后心滿(mǎn)意足的神情。社工的力量也許不大，即使付出的是綿薄之力，但我相信，念念不忘，必會(huì )有回響。
透過(guò)本次實(shí)習，我獲益良多。第一，加深了我對團隊合作的認識和體會(huì )。因為如果開(kāi)展小組工作時(shí)缺少成員間的密切配合，就會(huì )容易造成活動(dòng)效率低下，影響服務(wù)對象所接受的服務(wù)效果。因此，在開(kāi)展活動(dòng)前，成員間需要進(jìn)行充分溝通、講解活動(dòng)的細節。第二，要注意自身角色，保持與服務(wù)對象適當的距離。因為起初我曾為做好與夏令營(yíng)小營(yíng)員們間的關(guān)系，而導致彼此間的距離過(guò)近，使得自己在小營(yíng)員們面前缺少權威性，不利于活動(dòng)開(kāi)展。而且作為社工要清楚的認識到社工的角色不是老師，開(kāi)展的知識講堂不是單方向的輸出，而是要雙向互動(dòng)的，服務(wù)對象才是活動(dòng)的中心人物，要吸引他們高度參與在活動(dòng)中。第三，要學(xué)會(huì )觀(guān)察服務(wù)對象，發(fā)現他們的優(yōu)缺點(diǎn)。社工姐姐告訴過(guò)我，每個(gè)小朋友在夏令營(yíng)中都是平等的，無(wú)論他們在學(xué)校優(yōu)秀與否，無(wú)論他們的家庭貧富與否，都需一視同仁，每個(gè)不論多差的小朋友身上都會(huì )有閃光點(diǎn)，優(yōu)點(diǎn)也可能會(huì )變成缺點(diǎn)，缺點(diǎn)也會(huì )變成優(yōu)點(diǎn)。我們要學(xué)會(huì )運用優(yōu)勢視角輔導的技巧，觀(guān)察他們的優(yōu)缺點(diǎn)，引導他們發(fā)現自己的優(yōu)點(diǎn)，發(fā)掘自身的潛能。
實(shí)習是一個(gè)讓我把書(shū)本上的理論知識運用于實(shí)踐中的好機會(huì )，讓我真正意義上體驗到了社工的工作。xx社工中心的老師和同事們的不吝賜教、建議、分享都給我帶來(lái)了許多新的認識和感悟。這里的工作團隊友好溫暖，這里的工作氛圍溫馨愜意，給了我感覺(jué)很好的實(shí)習體驗，收獲了實(shí)務(wù)經(jīng)驗，更收獲了良師益友!
在社區的實(shí)習報告 篇2
轉眼之間，兩個(gè)月的實(shí)習期即將結束，回顧這兩個(gè)月的實(shí)習工作，感觸很深，收獲頗豐。這兩個(gè)月，在領(lǐng)導和同事們的悉心關(guān)懷和指導下，通過(guò)我自身的不懈努力，我學(xué)到了人生難得的工作經(jīng)驗和社會(huì )見(jiàn)識。我將從以下幾個(gè)方面總結社區管理與服務(wù)崗位工作實(shí)習這段時(shí)間自己體會(huì )和心得：
一、努力學(xué)習，理論結合實(shí)踐，不斷提高自身工作能力。
在社區管理與服務(wù)崗位工作的實(shí)習過(guò)程中，我始終把學(xué)習作為獲得新知識、掌握方法、提高能力、解決問(wèn)題的一條重要途徑和方法，切實(shí)做到用理論武裝頭腦、指導實(shí)踐、推動(dòng)工作。思想上積極進(jìn)取，積極的把自己現有的知識用于社會(huì )實(shí)踐中，在實(shí)踐中也才能檢驗知識的有用性。在這兩個(gè)月的實(shí)習工作中給我最大的感觸就是：我們在學(xué)校學(xué)到了很多的理論知識，但很少用于社會(huì )實(shí)踐中，這樣理論和實(shí)踐就大大的脫節了，以至于在以后的學(xué)習和生活中找不到方向，無(wú)法學(xué)以致用。同時(shí)，在工作中不斷的學(xué)習也是彌補自己的不足的有效方式。信息時(shí)代，瞬息萬(wàn)變，社會(huì )在變化，人也在變化，所以你一天不學(xué)習，你就會(huì )落伍。通過(guò)這兩個(gè)月的實(shí)習，并結合社區管理與服務(wù)崗位工作的實(shí)際情況，認真學(xué)習的社區管理與服務(wù)崗位工作各項政策制度、管理制度和工作條例，使工作中的困難有了最有力地解決武器。通過(guò)這些工作條例的學(xué)習使我進(jìn)一步加深了對各項工作的理解，可以求真務(wù)實(shí)的開(kāi)展各項工作。
二、圍繞工作，突出重點(diǎn)，盡心盡力履行職責。
在社區管理與服務(wù)崗位工作中我都本著(zhù)認真負責的態(tài)度去對待每項工作。雖然開(kāi)始由于經(jīng)驗不足和認識不夠，覺(jué)得在社區管理與服務(wù)崗位工作中找不到事情做，不能得到鍛煉的目的，但我迅速從自身出發(fā)尋找原因，和同事交流，認識到自己的不足，以至于迅速的轉變自己的角色和工作定位。為使自己盡快熟悉工作，進(jìn)入角色，我一方面抓緊時(shí)間查看相關(guān)資料，熟悉自己的工作職責，另一方面我虛心向領(lǐng)導、同事請教使自己對社區管理與服務(wù)崗位工作的情況有了一個(gè)比較系統、全面的認知和了解。根據社區管理與服務(wù)崗位工作的實(shí)際情況，結合自身的優(yōu)勢，把握工作的重點(diǎn)和難點(diǎn)， 盡心盡力完成社區管理與服務(wù)崗位工作的任務(wù)。兩個(gè)月的實(shí)習工作，我經(jīng)常得到了同事的好評和領(lǐng)導的贊許。
三、轉變角色，以極大的熱情投入到工作中。
從大學(xué)校門(mén)跨入到社區管理與服務(wù)崗位工作崗位，一開(kāi)始我難以適應角色的轉變，不能發(fā)現問(wèn)題，從而解決問(wèn)題，認為沒(méi)有多少事情可以做，我就有一點(diǎn)失望，開(kāi)始的熱情有點(diǎn)消退，完全找不到方向。但我還是盡量保持當初的那份熱情，想干有用的事的態(tài)度，不斷的做好一些雜事，同時(shí)也勇于協(xié)助同事做好各項工作，慢慢的就找到了自己的角色，明白自己該干什么，這就是一個(gè)熱情的問(wèn)題，只要我保持極大的熱情，相信自己一定會(huì )得到認可，沒(méi)有不會(huì )做，沒(méi)有做不好，只有你愿不愿意做。轉變自己的角色，從一位學(xué)生到一位工作人員的轉變，不僅僅是角色的變化，更是思想觀(guān)念的轉變。
四、發(fā)揚團隊精神，在完成本職工作的同時(shí)協(xié)同其他同事。
在工作間能得到領(lǐng)導的充分信任，并在按時(shí)完成上級分配給我的各項工作的同時(shí)，還能積極主動(dòng)地協(xié)助其他同事處理一些內務(wù)工作。個(gè)人的能力只有融入團隊，才能實(shí)現最大的價(jià)值。實(shí)習期的工作，讓我充分認識到團隊精神的重要性。
團隊的精髓是共同進(jìn)步。沒(méi)有共同進(jìn)步，相互合作，團隊如同一盤(pán)散沙。相互合作，團隊就會(huì )齊心協(xié)力，成為一個(gè)強有力的集體。很多人經(jīng)常把團隊和工作團體混為一談，其實(shí)兩者之間存在本質(zhì)上的區別。優(yōu)秀的工作團體與團隊一樣，具有能夠一起分享信息、觀(guān)點(diǎn)和創(chuàng )意，共同決策以幫助每個(gè)成員能夠更好地工作，同時(shí)強化個(gè)人工作標準的特點(diǎn)。但工作團體主要是把工作目標分解到個(gè)人，其本質(zhì)上是注重個(gè)人目標和責任，工作團體目標只是個(gè)人目標的簡(jiǎn)單總和，工作團體的成員不會(huì )為超出自己義務(wù)范圍的結果負責，也不會(huì )嘗試那種因為多名成員共同工作而帶來(lái)的增值效應。
五、存在的問(wèn)題。
幾個(gè)月來(lái)，我雖然努力做了一些工作，但距離領(lǐng)導的要求還有不小差距，如理論水平、工作能力上還有待進(jìn)一步提高，對社區管理與服務(wù)崗位工作崗位還不夠熟悉等等，這些問(wèn)題，我決心實(shí)習報告在今后的工作和學(xué)習中努力加以改進(jìn)和解決，使自己更好地做好本職工作。
大學(xué)生社區實(shí)習報告
社區實(shí)習報告
時(shí)光荏苒，轉眼間大學(xué)生活已過(guò)半。為檢驗我們的學(xué)習成果和提高我們的社會(huì )實(shí)踐能力，學(xué)校安排我們前往雨花臺區XX小區社區進(jìn)行了為期兩周的社區工作實(shí)習。
XX小區是XX市市啟動(dòng)最早、面積最大、居住人口最多的經(jīng)濟適用房小區，入住對象是XX市市13個(gè)區縣中人均住房8平方米以下的低收入困難家庭和國有土地上被拆遷的住房困難戶(hù)；該小區共占地46.96公頃、住房6754套；由于規模巨大和入住人口復雜，該小區一反新建小區合并集中管理的“歷史潮流”，拆分為3個(gè)社區進(jìn)行管理；這種管理模式在XX市尚屬首家。三年來(lái)，該小區有一個(gè)治安混亂、環(huán)境臟亂差的小區發(fā)展成為居民認可、治安良好的文明示范小區，綜合治理工作取得重大成功，為經(jīng)濟適用房小區的建設積累了新的經(jīng)驗。
根據社區領(lǐng)導的意見(jiàn)，我被安排在第二小區實(shí)習，主要工作為協(xié)助小區工作人員的日常工作：1.協(xié)助工作人員進(jìn)行簡(jiǎn)單的社區事務(wù)管理，進(jìn)行文件準備和資料收集與整理工作；2.協(xié)助工作人員進(jìn)行法律法規政策的宣傳與貫徹工作；3.協(xié)助工作人員進(jìn)行深入群眾開(kāi)展便民服務(wù)、調解日常糾紛及進(jìn)行其他管理工作；4.完成社區領(lǐng)導安排的其他工作。
這次社區實(shí)習工作雖然只有短短的兩周時(shí)間，但獲得的收獲卻是巨大的：
一、重新認識了社區工作。在進(jìn)行實(shí)習前，總感覺(jué)社區工作屬于最基層的工作，不被常人重視、工作條件較差、繁瑣復雜而且缺乏激情、從心底里反感這一工作，對其綜合評價(jià)較低；在社區實(shí)習工作后，重新認識了社區工作的價(jià)值與意義，拋棄了原先的抵觸和反感情緒；對新時(shí)期的社區工作有了全面的、科學(xué)的認識：社區工作是在黨和政府的領(lǐng)導下，依靠社區力量，利用社區資源，強化社區功能，解決社區問(wèn)題，促進(jìn)社區政治、經(jīng)濟、文化、環(huán)境協(xié)調和健康發(fā)展，不斷提高社區成員的生活水平和生活質(zhì)量的過(guò)程，也是建設管理有序、服務(wù)完善、環(huán)境優(yōu)美、治安良好、生活便利、人際關(guān)系和諧的新型社區的過(guò)程。社區工作在服務(wù)人民、建設人人全面發(fā)展的社會(huì )具有重要意義和價(jià)值。
二、全面認識了社區工作。社區工作并非想象的那么簡(jiǎn)單，而是一種需要經(jīng)過(guò)專(zhuān)業(yè)培訓的、具有高度的社會(huì )責任心和榮譽(yù)感、具有務(wù)實(shí)求真的態(tài)度、并有判斷事物的扎實(shí)知識基礎和進(jìn)行組織溝通的技巧的人才才能勝任的的工作；社區工作者面對的是整個(gè)社區的居民，要求通過(guò)專(zhuān)業(yè)的技巧和方法對社區事務(wù)和人際關(guān)系進(jìn)行有效有序的協(xié)調，使社區保持健康的狀態(tài)和良性發(fā)展。社區工作并非想象中的可以順手拈來(lái)，而是有其特定的具體目標、相對固定的工作程序和工作模式的一種系統工作。
三、加深了學(xué)以致用的認識，鍛煉增強了社會(huì )工作實(shí)踐能力。為期兩周的實(shí)習，提供了一個(gè)廣闊的檢驗和運用所學(xué)知識的平臺；在過(guò)去兩年內學(xué)到的社會(huì )學(xué)和思想政治教育學(xué)中關(guān)于社區工作的知識在這里得到重新認識、檢驗和運用，提高了對這些知識的掌握水平和運用水平；實(shí)習中各種各樣的具體工作的開(kāi)展也提供了一個(gè)鍛煉社會(huì )工作能力的平臺，通過(guò)這個(gè)平臺，增強了自身的認識問(wèn)題、分析問(wèn)題、解決問(wèn)題的能力，增強了處理人際關(guān)系的能力、增強了團隊合作意識和組織能力，為日后更好的步入社會(huì )工作打下良好的基礎。
四、發(fā)現了自身學(xué)習和能力的不足之處。這次社區實(shí)習檢驗了我們原先專(zhuān)業(yè)課社會(huì )學(xué)和思想政治教育學(xué)中關(guān)于社區工作知識的掌握和運用水平，暴露出了我們對于相應的專(zhuān)業(yè)知識掌握不牢，運用技巧相對缺乏的的問(wèn)題；在日常的工作中葉凸顯出學(xué)習遠離實(shí)踐的不足，動(dòng)手能力相對不足，短時(shí)間內難以從事相應的社會(huì )工作。這次實(shí)習鮮明的指出了我們自身學(xué)習和能力的問(wèn)題所在，是我們檢驗自身成長(cháng)和發(fā)展情況的一次極佳的機會(huì )。
五、根據實(shí)習的情況對社區工作進(jìn)行了嘗試性的思考，發(fā)現了其間存在的一些問(wèn)題。首先：工作人員的整體專(zhuān)業(yè)性不強，在工作方面缺乏專(zhuān)業(yè)方法和技巧。的確，社區中有些人員是有一定的專(zhuān)業(yè)技能，有些還是社會(huì )保障或社會(huì )工作等相關(guān)專(zhuān)業(yè)的高學(xué)歷人員。但是我們也要看到，大部分工作人員的綜合技能是不過(guò)關(guān)的，在基本能力方面，他們一般都是下崗或退休的工人，通過(guò)簡(jiǎn)單的考核后上崗工作的。他們對社區工作的工作內容缺乏了解，對社會(huì )工作和社會(huì )保障的相關(guān)知識匱乏。因此，這就勢必影響社區建設的良好發(fā)展，影響社會(huì )政策的順利落實(shí)。學(xué)歷可能不是衡量社區工作好壞的唯一指標，但是這一點(diǎn)是不可忽視，在沒(méi)有專(zhuān)業(yè)知識和技巧作指導的前提下，他們很難用比較專(zhuān)業(yè)的角度看待存在的問(wèn)題，不可能用較深的眼光發(fā)現內在的問(wèn)題以及即將發(fā)生的問(wèn)題。社區工作人員專(zhuān)業(yè)化應是以后發(fā)展的趨勢。所以，社區工作人員要注意加強專(zhuān)業(yè)學(xué)習，提高自己的專(zhuān)業(yè)技能和工作方法。其次，對社區工作的的整體性規劃不強，沒(méi)有將社區社會(huì )工作的目標和社區的功能發(fā)揮，我們應當擴大社區居委會(huì )的服務(wù)范圍，增加社區文化建設、社區發(fā)展兩方面的內容，建立社區照顧網(wǎng)絡(luò )和自助組織，幫助提高居民生活質(zhì)量，提高社區福利、促進(jìn)社區和社會(huì )協(xié)調發(fā)展。
為期兩周的實(shí)習雖然是短暫的，但收獲卻是豐富的。這次實(shí)習既拓寬了我的視野，也在很多方面提升鍛煉了我的能力；最大的收獲是讓我發(fā)現了自身的不足，為以后展開(kāi)針對性的學(xué)習和自我培養指明了方向——在日后的學(xué)習和成長(cháng)中，加強專(zhuān)業(yè)知識的學(xué)習和實(shí)踐鍛煉，爭取早日成為合格的符合社會(huì )需要的人才！
在社區的實(shí)習報告 篇3
我于今年2月16號到5月31號廈門(mén)xx貿易有限公司進(jìn)行實(shí)習，現在就這個(gè)實(shí)習的機遇做一個(gè)小結。
一、實(shí)習單位及崗位簡(jiǎn)介
(一)廈門(mén)xx貿易有限公司的簡(jiǎn)介
廈門(mén)xx貿易有限公司是金屬材料批發(fā)業(yè)的一家現代化企業(yè)。公司主要經(jīng)營(yíng)：批發(fā)零售金屬材料(不含金制品)、機械電子設備、五金交電、化工材料(不含危險化學(xué)品)、礦產(chǎn)品、紡織品、工藝品、日用百貨;自營(yíng)和代理各類(lèi)商品和技術(shù)的進(jìn)出口、但國家限定公司經(jīng)營(yíng)或禁止進(jìn)出口的商品和技術(shù)除外。
公司憑著(zhù)“可靠的產(chǎn)品質(zhì)量、現代化的經(jīng)營(yíng)理念、完善的售后服務(wù)”贏(yíng)得廣大客戶(hù)的信賴(lài)，廈門(mén)有加貿易有限公司愿以真誠專(zhuān)業(yè)的服務(wù)與客戶(hù)朋友建立合作，共同發(fā)展。
詳細信息主營(yíng)產(chǎn)品或服務(wù)： 批發(fā)零售金屬材料(不含金制品)、機械電子設備、五金交電、化工材料(不含危險化學(xué)品)、礦產(chǎn)品、紡織品、工藝品、日
用百貨;自營(yíng)和代理各類(lèi)商品和技術(shù)的進(jìn)出口、但國家限定公司經(jīng)營(yíng)或禁止進(jìn)出口的商品和技術(shù)除外。主要產(chǎn)品：陶瓷餐具，陶瓷花插，樹(shù)脂工藝品，床上用品等主要出口地是北美洲和歐洲。
主營(yíng)行業(yè)：金屬材料批發(fā)業(yè)，經(jīng)濟類(lèi)型：有限責任公司，法人代表：曾建平，注冊日期： 20xx-1-9，注冊資金：108 萬(wàn)元，職工人數：15 人。
(二)我的職位介紹
文秘的職業(yè)定義是：從事辦公室程序性工作，協(xié)助領(lǐng)導處理政務(wù)以及日常事物，并為決策以及實(shí)施提高服務(wù)的人員。文秘作為領(lǐng)導的助手和參謀，一是記錄和抄寫(xiě);二是文稿起草。記錄，有領(lǐng)導的口授記錄，有接待來(lái)訪(fǎng)者的記錄，還有會(huì )議記錄和電話(huà)記錄等等;抄寫(xiě)，即對字跡潦草或因在起草過(guò)程經(jīng)反復推敲、多次修改和勾劃的文稿進(jìn)行譽(yù)寫(xiě)以便繼續修改或交付打印幫助領(lǐng)導譽(yù)寫(xiě)稿件使之騰出時(shí)間去做其它的工作，這是文字秘書(shū)應盡的責任。起草文稿，是文字秘書(shū)工作的主要部分。
還需要負責辦公室日常電話(huà)、訪(fǎng)客、信訪(fǎng)的接待工作。負責收發(fā)處理各種函電、郵件和文件等。完成會(huì )務(wù)安排、接洽工作，必要時(shí)做好會(huì )議記錄和紀要，以及擬寫(xiě)通用文案和一般工作報告。做好公司內外事務(wù)的安排和聯(lián)絡(luò )工作，還有文書(shū)檔案收集、整理、歸檔和管理工作。管理和合理使用好電腦、打印機、傳真機、復印機等辦公設備。
我的職位主要是負責辦理辦公室的日常電話(huà);接送來(lái)訪(fǎng)客人、廠(chǎng)商，在開(kāi)會(huì )前發(fā)布會(huì )議通知，在開(kāi)會(huì )的時(shí)候做會(huì )議記錄，會(huì )后整理會(huì )議室;一些文件、合同的文字錄入記打印、復印;平常沒(méi)事就擦擦桌子、整理辦公桌;總經(jīng)理的一些行程的安排，比如：總經(jīng)理的出差行程安排，定車(chē)票、機票等;還有一個(gè)是管理公司的網(wǎng)站;整理和裝訂文件、合同;上傳下達，比如：領(lǐng)導要出什么新的公司規則，需要同事的意見(jiàn)，我就是負責把同事的意見(jiàn)收集起來(lái)匯報給領(lǐng)導。以及平常一些事情同事的意見(jiàn)也應及時(shí)反饋給領(lǐng)導。
二、實(shí)習內容及過(guò)程
在實(shí)習期間，我主要負責的工作內容是辦公室文秘。在這一過(guò)程中，我采用了看、問(wèn)、學(xué)等方式，初步了解了公司文秘工作中的具體業(yè)務(wù)知識，拓展了所學(xué)的專(zhuān)業(yè)知識。為以后正常工作的展開(kāi)奠定了堅實(shí)的基礎，從個(gè)人發(fā)展方面說(shuō)，對我影響最大的應該是作為一個(gè)社會(huì )人工作作風(fēng)以及在工作過(guò)程中專(zhuān)業(yè)知識對工作的重要作用，因為這些都是我在校學(xué)習中不曾接觸過(guò)的方面，所以我將在報告中首先講述我在實(shí)習期間積累的這方面的認識和經(jīng)驗。
(一)我的一天、工作任務(wù)、工作業(yè)績(jì)
1、工作的一天
早晨七點(diǎn)起床，因為是住公司，所以不用去擠公交或自己騎車(chē)去上班。
7：45到公司(上班時(shí)間為8：00分)，邊放下包，邊啟動(dòng)電腦。等待電腦開(kāi)機的這段時(shí)間，拿起抹布和拖把，簡(jiǎn)單地擦一下辦公桌和地面�；氐诫娔X前，查看電子郵箱，查看是否有新郵件或未辦理的郵件。
8：00 檢視手中的工作，開(kāi)始謄正昨天聽(tīng)寫(xiě)的兩封信，盡快送請張總經(jīng)理簽名。完成信稿放人簽名卷夾中，置于張總經(jīng)理案頭。(信件宜如此慎重處理，以免他人窺視)
8：15 拆閱并處理第一批郵件。留下必須由我直接作答的，張總經(jīng)理到達辦公室，囑我到他辦公室作大約5分鐘的口授筆記。迅速整理出即將討論的事項，因他即將于下午遠離，公差兩星期。
向張總經(jīng)理報到，聽(tīng)寫(xiě)時(shí)，兩度因電話(huà)而中斷，然后繼續筆記�；氐睫k公桌后，回復一緊急電話(huà)。
張總經(jīng)理把他的旅行計劃交給我，交代他外出期間要我處理的事情，張總經(jīng)理當面囑咐如有需要可找他人幫忙，以完成交辦事項，因為他知道我還得做不少事。
8：50 回到我的辦公桌，檢查檔案，獲取必要的資料，回復在張總經(jīng)理辦公室所接聽(tīng)的電話(huà)。
撿出必須由張總經(jīng)理過(guò)目的航空信件。無(wú)特別緊要待復函件，摘記幾項待辦事項，俟第二次郵件到來(lái)再處理。
10：40 開(kāi)始謄清張總經(jīng)理口授信件。
11：10 打好數封信函送請張總經(jīng)理簽名，并影印其中部分信函，我在他辦公室時(shí)，張總經(jīng)理接聽(tīng)一通私人電話(huà)，決定提早于3點(diǎn)鐘，而不是原定的5點(diǎn)鐘出差，因此，我至少必須在2點(diǎn)半左右為他準備好應帶的公事包。
11：15 回到辦公桌，打三通電話(huà)分別通知同仁，將原定4點(diǎn)鐘召開(kāi)的會(huì )議提前到2點(diǎn)鐘。張總經(jīng)理應帶的文件幾乎皆已備齊，為了慎重起見(jiàn)再檢查一遍。
張總經(jīng)理的公文包已準備妥當，只等最后一份的資料。
11;45 整理檔案并與同仁會(huì )議后，開(kāi)始處理陳副總經(jīng)理的信件，他希望當天能知道來(lái)信大致內容。張總經(jīng)理提早離開(kāi)辦公室去進(jìn)午餐，當他經(jīng)過(guò)我的辦公室時(shí)，交給我一份簡(jiǎn)短的備忘錄。說(shuō)是回到辦公室時(shí)再由他簽名，我的案頭始終準備好一本筆記簿。翻在空白的一頁(yè)，以備不時(shí)之需。將備忘錄立即謄正。并置于張總經(jīng)理辦公室的簽字卷夾內。第二批郵件到達，很快地過(guò)目一遍，其中有一件需要張總經(jīng)理立即注意，從檔案中找出有關(guān)資料附于來(lái)信之后，一并置于張總經(jīng)理辦公桌上的“速件”卷夾內。
12：00 下班，中午有兩個(gè)小時(shí)的休息時(shí)間 .就在這時(shí)接待員通知一位客戶(hù)要見(jiàn)陳副總經(jīng)理，假如陳副總經(jīng)理此時(shí)尚在辦公室，照例會(huì )留訪(fǎng)客進(jìn)午餐，乃決定請客人到我們的餐廳用膳，巧遇市場(chǎng)調查部門(mén)的高先生，乃一并邀他同桌進(jìn)食，請來(lái)客在訪(fǎng)客名簿上簽名。
2：00重回辦公桌，剛與高先生陪著(zhù)客戶(hù)吃完午飯并送客。將進(jìn)餐時(shí)與客戶(hù)談話(huà)要點(diǎn)記下，留供陳副總經(jīng)理參考。并將來(lái)客姓名記人訪(fǎng)客名單中。
2：40 將緊急信件謄正，請張總經(jīng)理簽名，并以副本一份納入其公文包中。檢查是否有致陳副總經(jīng)理緊迫郵件，其中有一封須并于晨間轉寄資料時(shí)一并轉致，在張總經(jīng)理離開(kāi)后應立刻準備。
3：oo 張總經(jīng)理的三位同事到達辦公室，他囑我作筆錄。
3：20 三位同事離去，張總經(jīng)理希望盡快將會(huì )談?dòng)涗浿`正，討論一些其他事項。
3：30 重回辦公桌 將張總經(jīng)理的公文包準備妥貼。
3：45 繼續處理第二批來(lái)信，并備妥寄給陳副總經(jīng)理的資料。
4：00 張總經(jīng)理離開(kāi)辦公室，他能準時(shí)而且諸事齊備地動(dòng)身，總算松了一口氣，繼續整理信件。
接到陳副總經(jīng)理的長(cháng)途電話(huà)，他將延后兩天回來(lái)，并囑轉告辦公室有關(guān)同仁，他已打電報給原先約定會(huì )面的某些客戶(hù)，陳副總經(jīng)理希望立即寄給他某些已打字完成的資料，決定于今晚投郵，我按序檢查一遍。
5：00 工作在忙碌中順利進(jìn)行。第三批郵件到，其中有兩封限時(shí)信是給張總經(jīng)理的，一封今晚即行轉寄，另一封我自己可以處理。
5：15 接獲通知說(shuō)明兩位客人來(lái)拜訪(fǎng)陳副總經(jīng)理，盡管心里不歡迎這種打擾，但是必須去見(jiàn)他們。正準備去招呼他們時(shí)。
我則前往接待室，那位領(lǐng)班正在與一位訪(fǎng)客交談，而我則招呼另外并將他們的`來(lái)意記錄下來(lái)，以便轉告陳副總經(jīng)理。
5：40 電話(huà)鈴響，原來(lái)是張總經(jīng)理從機場(chǎng)打來(lái)的，他忘了一件必要攜帶的重要包裹，(我不覺(jué)自言自語(yǔ)的說(shuō)：“哦]真糟糕)所幸離他起飛時(shí)間還早，我希望能趕得及送給他，讓小陳幫忙送去，時(shí)間緊迫。
我急速趕辦陳副總經(jīng)理交代之事，將其納入一牛皮紙信封，量過(guò)重量之后，貼上足夠的郵票，即將投郵。
5;55 接張總經(jīng)理電話(huà)，說(shuō)小陳已將包裹送到。之后我把它記在行事歷上作為明天緊急待辦事項，以及許多“應辦事項”記在行事歷上。
6：00 準時(shí)下班
2、我的工作任務(wù)
(1)接聽(tīng)電話(huà)。
這里的電話(huà)主要是客戶(hù)、推銷(xiāo)產(chǎn)品的、打錯電話(huà)的。這就涉及到我們所學(xué)的接聽(tīng)電話(huà)的內容――接聽(tīng)電話(huà)的技巧。需要注意的要點(diǎn)：
要點(diǎn)1 電話(huà)機旁應備有筆記本和鉛筆
要點(diǎn)2 先整理電話(huà)內容，后撥電話(huà)
要點(diǎn)3 態(tài)度友好
要點(diǎn)4 注意自己的語(yǔ)速和語(yǔ)調
要點(diǎn)5 不要使用簡(jiǎn)略語(yǔ)、專(zhuān)用語(yǔ)
要點(diǎn)6 養成復述習慣
(2)會(huì )議管理
我們公司是每周五下午開(kāi)會(huì )：主要是對本周的工作總結以及下周的工作計劃。
(3)接待來(lái)訪(fǎng)客人
常接待通常分事先預約的和沒(méi)有事先預約的兩種情況。無(wú)論是哪一種情況，對待來(lái)訪(fǎng)者都要熱情有禮。
3、工作業(yè)績(jì)
(1)在工作中，我也曾遇到一些張總不愿意接的電話(huà)或沒(méi)時(shí)間接的電話(huà)。如有一些是某些公司打的推銷(xiāo)其公司產(chǎn)品的電話(huà)：在聽(tīng)到電話(huà)鈴響時(shí)，先看下是不是陌生號碼，因為一些主要客戶(hù)的電話(huà)我都有記下來(lái)。是陌生號碼，我會(huì )先禮貌問(wèn)候，然后問(wèn)對方是哪里?一般如果是推銷(xiāo)產(chǎn)品的，開(kāi)口就會(huì )說(shuō)：“你們經(jīng)理在嗎或是問(wèn)你們公司負責采購的是誰(shuí)?”而不是說(shuō)：“張總在嗎，采購部的某某在嗎?”他們會(huì )不了解我們公司的人員分配等等。這種電話(huà)我就會(huì )婉言說(shuō)：“不好意思!我們經(jīng)理不在，您是哪里?有什么事可以讓我轉答的嗎?”還有的人會(huì )直接問(wèn)：那你們經(jīng)理的號碼可以告訴我嗎?我就說(shuō)：“不好意思!如果我們有需要的話(huà)會(huì )直接跟您聯(lián)系的，謝謝!”他們就會(huì )知道情況然后掛斷。
(2)記得第一次做會(huì )議記錄的時(shí)候，很生疏。因為：①剛進(jìn)公司對公司的同事的姓名都不清楚;②對公司的一些產(chǎn)品的專(zhuān)業(yè)術(shù)語(yǔ)聽(tīng)不懂，有些字寫(xiě)錯了;③以前在學(xué)校都是理論知識，沒(méi)有實(shí)踐過(guò)，記起來(lái)比較慢。開(kāi)完會(huì )后張總讓我整理下，第二天早上打印出來(lái)交給他。第二天早上去上班的時(shí)候，我就馬上根據昨天做的內容針對一些我不懂的專(zhuān)業(yè)術(shù)語(yǔ)，以及會(huì )議記錄大概要記些什么請教同事。邊請教邊記錄，記錄完在會(huì )議記事本上整理好接著(zhù)電腦錄入、打印出來(lái)，交給張總。
(二)在工作中所遇到的問(wèn)題
1、有一次有兩為廠(chǎng)商來(lái)訪(fǎng)，他們來(lái)的時(shí)候張總剛好不在。請他們坐下后我就問(wèn)他們是否有預約，他們說(shuō)有。于是我給張總打電話(huà)，張總讓我先招待他們。我把他們引到會(huì )客室，我們公司都是以茶待客的，但由于我是新手所以泡茶的禮儀不是很懂，但是兩位客人聽(tīng)說(shuō)我是新來(lái)的后就細心交我該如何泡。呵呵!真太謝謝他們了，又讓我學(xué)到了一些知識。但是，在這期間我犯了一個(gè)小錯誤：就是在引導客人去會(huì )客室時(shí)，本應該讓客人走在前面的，而那時(shí)我卻走在客人前面，把背影留給客人。今后還應多加注意學(xué)習。
1、廈門(mén)xx貿易有限公司是金屬材料批發(fā)業(yè)的一家現代化企業(yè)，近年來(lái)由于產(chǎn)品質(zhì)量過(guò)硬，售后服務(wù)體系完善，市場(chǎng)需求旺盛，產(chǎn)品常常供不應求，年銷(xiāo)售收入一直保持在30億元以上，建立起了覆蓋全國各地的銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò )。20xx年底，為在20xx年進(jìn)一步鞏固現有市場(chǎng)，不斷開(kāi)拓潛在市場(chǎng)，擴大產(chǎn)品市場(chǎng)占有率，公司決定召開(kāi)一次商務(wù)大會(huì )，邀請各地經(jīng)銷(xiāo)商參加，共謀發(fā)展大計。會(huì )后，公司安排了晚宴，全體經(jīng)銷(xiāo)商代表在鳳凰賓館共進(jìn)晚餐。按照公司的相關(guān)商務(wù)招待制度和領(lǐng)導的要求，我認真協(xié)助籌劃了這次宴會(huì )。
本以為自己安排得挺好，不料，第二天上班，我聽(tīng)到總經(jīng)理對辦公室主任大發(fā)脾氣：“怎么搞的嘛?這么正式的場(chǎng)合，連個(gè)座位名簽都要搞錯!你看，讓人家多難堪!”原來(lái)，我在安排晚宴時(shí)，為便于來(lái)賓對號入座，特意制作了座位名簽，但其中有一個(gè)名字打錯了，將“柳”字打成了“劉”字，弄得那個(gè)柳姓經(jīng)銷(xiāo)商找不著(zhù)自己的座位，而當時(shí)又沒(méi)有人察覺(jué)，以致出現了十分尷尬的場(chǎng)面。無(wú)獨有偶，在發(fā)請柬時(shí)，我還由于粗心大意，漏掉了廣西地區的一名經(jīng)銷(xiāo)商，此事直到兩天后才發(fā)現，對公司造成了很不好的影響。事后，辦公室李主任找到我，對我在工作上的疏忽進(jìn)行了批評指正，同時(shí)也肯定了我做得較好的地方，特別是桌次和座位排定方面，充分體現出了對客人的尊重。
(三)解決的方法和途徑
1、針對上次來(lái)訪(fǎng)客人時(shí)我所犯的錯誤，我做了以下補救：在客人教我泡完茶后，我很認真的學(xué)著(zhù)自己做了一次，還向客人再三保證下次歡迎在來(lái)，我一定會(huì )正確的泡好�？腿宋⑿Φ狞c(diǎn)點(diǎn)頭。這可是對我工作的認同啊。
2、針對把‘柳’打成‘劉’事件，事后主任找到我，首先向主任道歉承認錯誤，其次請教主任改如何解決。主任說(shuō)：我已經(jīng)打電話(huà)跟柳經(jīng)銷(xiāo)傷道歉過(guò)了，并說(shuō)如果對方方便的話(huà)，我會(huì )登門(mén)拜訪(fǎng)，到時(shí)候你跟我一起去。另外漏掉的那位經(jīng)銷(xiāo)商，我們也得去道歉，說(shuō)明情況。這些問(wèn)題以后你要多加注意。在聽(tīng)了主任的教導后，我松了一口氣，以后我會(huì )注意的。
三、實(shí)習收獲與體會(huì )
(一)、較好的文秘的素質(zhì)修養，是日常文書(shū)檔案管理的重要基礎條件
文秘人員必須具備一定的素質(zhì)。他除了具備一般工作人員的基本條件外，還應有自己特殊的知識修養、技能修養、品德修養、作風(fēng)修養方面的要求。知識修養、技能修養好不好，是一個(gè)文字秘書(shū)稱(chēng)職不稱(chēng)職的問(wèn)題;品德修養、作風(fēng)修養好不好，是一個(gè)文字秘書(shū)合格不合格的問(wèn)題。因此，文字秘書(shū)要自覺(jué)地、全面地加強這四個(gè)方面的修養，努力把自己造就成為德才兼備、既合格又稱(chēng)職的崗位上的工作人員，在自己的工作崗位上，不僅僅通過(guò)文字的抄寫(xiě)、記錄和文稿起草做好領(lǐng)導的助手和參謀，同時(shí)，由其經(jīng)手、處理的具有較高水平的文字材料，也為文書(shū)檔案提供了準確的、豐富的、詳實(shí)的具有較高價(jià)值的原始資料。
(二)、講究秘書(shū)工作中的藝術(shù)性
一名好秘書(shū)，不僅僅要明確認識自己所處的位置，找準自己的坐標，要具備廣博的科學(xué)知識，還要懂得一系列工作方法和工作藝術(shù)。其方法和藝術(shù)主要體現在chr(39)三服務(wù)chr(39)方面。那么，怎樣表現秘書(shū)工作的藝術(shù)呢?
1、尊重而不奉承吹捧。
2、主動(dòng)而不越位脫軌。
3、服從而不盲從附和。
總之，秘書(shū)工作的藝術(shù)性，是要通過(guò)在技能與技巧的運用來(lái)不斷獲得提高的。
(三)、具備必要的專(zhuān)業(yè)知識，當好一名合格的辦公室文秘人員
1、專(zhuān)與廣。首先要具備作為秘書(shū)的一些基本素質(zhì)，其次要熟悉工業(yè)經(jīng)濟、市場(chǎng)經(jīng)濟以及從國家到地方相關(guān)政策法規、本地區經(jīng)濟運行狀況等方面的知識。再次要對除此以外的政治、歷史等其他領(lǐng)導工作可能涉及的領(lǐng)域有所了解。
2、前與后。所謂前，就是對與領(lǐng)導有關(guān)的工作要超前考慮、提前完成，留有一定的提前量。
3、內與外，秘書(shū)在公共場(chǎng)合活動(dòng)時(shí)要注意內外有別，把握分寸，對什么該說(shuō)什么不該說(shuō)必須心中有數，不能為了嘩眾取寵、一時(shí)興趣而口無(wú)遮攔什么都往外說(shuō)。
(四)、秘書(shū)應當是一位非常出色的公關(guān)人員
無(wú)論在任何部門(mén)工作，人際關(guān)系都非常重要。秘書(shū)每天都要和上司、同事、來(lái)賓、下屬等接觸和打交道，因此必須樂(lè )業(yè)敬群，以?xún)?yōu)雅的舉止談吐和高素質(zhì)的涵養創(chuàng )造良好的人際關(guān)系，增進(jìn)公司內部的團結，提高公司外部的形象。從這個(gè)意義上說(shuō)，秘書(shū)應當是一位非常出色的公關(guān)人員。
(五)、調整好心態(tài)，坦然面對文秘工作中的挫折
人生難免會(huì )遇到挫折，沒(méi)有經(jīng)歷過(guò)失敗的人生不是完整的人生。我們不妨從調整心態(tài)來(lái)舒解壓力，面對挫折。古曰“天降大任于斯人也，必先苦其心志，勞其筋骨，餓其體膚，空乏其身，行拂亂其所為，增益其所不能�！� 遇到挫折時(shí)應進(jìn)行冷靜分析，從客觀(guān)、主觀(guān)、目標、環(huán)境、條件等方面，找出受挫的原因，采取有效的補救措施。樹(shù)立一個(gè)辯證的挫折觀(guān)，經(jīng)常保持自信和樂(lè )觀(guān)的態(tài)度，要認識到正是挫折和教訓才使我們變得聰明和成熟，正是失敗本身才最終造就了成功。
四、致謝
在此感謝xx學(xué)院社會(huì )科學(xué)系的老師們，感謝我工作過(guò)的 廈門(mén)xx貿易有限公司,感謝廈門(mén)xx貿易有限公司的所有同事，感謝所有幫助過(guò)我的人們，我成長(cháng)的每一步，都離不開(kāi)他們的關(guān)心與扶持，謝謝他們。這段難忘的實(shí)習時(shí)光，將會(huì )永遠銘記在我的心里。成為我一輩子的永恒的記憶。
在社區的實(shí)習報告 篇4
時(shí)間過(guò)的真快，轉眼間我的人生航線(xiàn)已離開(kāi)了當年那個(gè)懷揣著(zhù)自己無(wú)數夢(mèng)想的象牙塔，啟航來(lái)到了下一個(gè)港灣：一個(gè)能讓自己充分整合發(fā)揮所學(xué)知識，能磨練人、鍛煉人，實(shí)現自我人身價(jià)值的地方——社區。通過(guò)考核，我有幸的成為了一名社區工作者——社區綜治專(zhuān)干。下面，是我的實(shí)習報告總結：
剛邁進(jìn)工作的大門(mén)，一切都是那么的模糊，那么的茫然。對社區綜治工作感到很陌生，不知道自己要干些什么。在昱中街道綜治辦實(shí)習的這幾天，在各部門(mén)領(lǐng)導的關(guān)懷和耳傳身教下，使我逐漸的走上了正軌，讓我在宏觀(guān)上對社區綜治工作有了一定的了解和認識。改革開(kāi)放30年以來(lái)，我國經(jīng)濟的發(fā)展取得了舉世矚目的成就，在經(jīng)濟飛速發(fā)展的同時(shí)，社會(huì )不穩定因素也逐漸顯現，社會(huì )平安建設尤為重要。社區綜治工作就是在各級黨委政府的統一領(lǐng)導下，各部門(mén)協(xié)調一致，齊抓共管，依靠廣大人民群眾，運用政治的、經(jīng)濟的、法律的、文化的、教育的等多種手段，整治社區治安，打擊犯罪和預防犯罪，保障社區穩定，為社會(huì )主義現代化建設和改革開(kāi)放創(chuàng )造良好的社會(huì )環(huán)境。
實(shí)習的這幾日，通過(guò)翻閱檔案、提問(wèn)和實(shí)地走訪(fǎng)，我從宏觀(guān)上感知到社區綜治工作是一項既繁雜又能感覺(jué)到非常有成就感的工作。想要成為一名優(yōu)秀的社區綜治專(zhuān)干，不光要有敏銳的洞察力，在處理問(wèn)題時(shí)腦子還要靈，任何事只要在腦子閃過(guò)，就要立刻給出處理的方法和步驟。一名優(yōu)秀的社區綜治專(zhuān)干就是一張該社區的活地圖。轄區內大到小區、企業(yè)、商場(chǎng)，學(xué)�！〉较锱�，門(mén)牌……；哪些地方住著(zhù)哪些特殊的人（幫教對象、邪教分子、海外華僑……），都應熟記于心。接到問(wèn)題報告時(shí)，要毫不猶豫的在第一時(shí)間趕往現場(chǎng)。首先向領(lǐng)導及時(shí)匯報，能自行處理的當場(chǎng)處理，處理不了的要通知相應部門(mén)相應的人員協(xié)助處理，并做好記錄工作。做到小事不出社區，大事不出街道。想要做好社區綜治工作，少不了與人打交道。比如說(shuō)，我所在的社區要與轄區內的一家商場(chǎng)簽定治安防范責任書(shū)，再比如說(shuō)與轄區內的某家銀行協(xié)商，使其安裝的監控探頭再向外闊伸50米。怎樣去說(shuō)服負責人，這又是一門(mén)藝術(shù)，所以還應該掌握基本的公共關(guān)系和社交禮儀。想要做好社區綜治工作還必須和人民群眾打成一片，必須依靠人民群眾。一個(gè)人的力量畢竟有限，工作總有疏漏之處，發(fā)動(dòng)群眾參與進(jìn)來(lái)，人脈廣了，工作也就方便許多……。
畢竟還沒(méi)有分配到所轄社區，親身體驗綜治工作。只是從宏觀(guān)上對綜治工作有了一個(gè)泛泛的了解。只有下到基層，親身實(shí)踐了，才能不斷地鍛煉自己，磨練自我。在今后的社區綜治工作中，我給自己定下了幾點(diǎn)要求和目標：
一、認真學(xué)習國家法律法規、綜治和平安建設文件及上級會(huì )議精神，不斷提高自己的政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力，切實(shí)增強做好綜治工作的使命感和責任感；
二、團隊精神很重要。社區綜治工作，有的時(shí)候不是只靠單方面的力量就能處理得好的，還應該依靠群眾，把握住社會(huì )服務(wù)管理工作的重點(diǎn)，整合資源、形成合力。依靠全社會(huì )的力量，齊抓共管；
三、待人處事用語(yǔ)文明，能解決的能調解的盡量解決，做到矛盾不激化。辦不到的要當面說(shuō)清，并聯(lián)系相關(guān)單位協(xié)助處理；
四、不怕吃苦，甘于奉獻。定期不定期的做好排查和走訪(fǎng)工作，做好社區工作計劃。善于分析問(wèn)題和發(fā)現問(wèn)題。接到報告，及時(shí)提出，迅速反應。早部署、早安排、早落實(shí)，不遺留；
五、及時(shí)記錄，做好資料臺帳；
六、拓展思路，做到超前預測、超前防范。要統籌兼顧，突出重點(diǎn)，以活動(dòng)宣傳的形勢帶動(dòng)社區和諧發(fā)展。
以上是我的實(shí)習工作總結。欲話(huà)說(shuō)，干一行就要愛(ài)一行。既然要做就要把它做好。我要力求做一個(gè)：說(shuō)話(huà)讓人相信，辦事讓人放心，服務(wù)讓人滿(mǎn)意的合格的綜治專(zhuān)干。
在社區的實(shí)習報告 篇5
一、實(shí)習目的及意義：通過(guò)社會(huì )訪(fǎng)談與觀(guān)察，了解城中村改造中的社會(huì )整合機制。從而在實(shí)習中鍛煉自身的社會(huì )實(shí)踐能力及團隊配合能力，使書(shū)本知識與實(shí)踐知識先后結合，從而促進(jìn)學(xué)生綜合能力的提高。
二、實(shí)習任務(wù)：
�。ㄒ唬┳哌M(jìn)改造中的城中村，觀(guān)察城中村的相關(guān)社區元素、社會(huì )現象與社區居民行為方式及其變化情況等。
�。ǘ┰L(fǎng)談城中村居民與村務(wù)管理人員，了解居民對對社區變遷的個(gè)體認同狀況，居民之間的關(guān)系改變狀況以及城中村整體治理狀況。
三、實(shí)習時(shí)間：xx年x月
四、實(shí)習地點(diǎn)：石家莊留村、趙村
五、實(shí)習課題概況：城市改造中社區整合機制研究——以石家莊市“三年大變樣”的城中村改造為例。以質(zhì)化研究為主，采取訪(fǎng)談法與觀(guān)察法兩種方法收集資料，進(jìn)而針對所收集的資料進(jìn)行文本分析，實(shí)習報告《暑期實(shí)習報告（社區工作）》。
六、實(shí)習內容：結合城中村改造過(guò)程，分析原城中村社區改變狀況。進(jìn)而分析原城中村居民個(gè)體的社區認同、居民之間的關(guān)系與社區事務(wù)整體治理等三個(gè)方面存在的問(wèn)題。再探討城中村改造中認同、關(guān)系與治理等三個(gè)方面的社區整合機制，最后分析社區整合機制的建構，實(shí)現城中村改造過(guò)程中的社區整合。
�。ㄒ唬⿲�(shí)習的具體內容：（1）城中村改造中原社區的改變狀況；（2）城中村居民對改造中社區認同意識的變化；（3）城中村居民之間關(guān)系的變化；（4）城中村社區整體治理狀況的變化；（5）綜合上述研究，探討城中村改造中的社區整合機制。
�。ǘ⿲�(shí)習中資料的收集與總結：（另附）第一階段：召開(kāi)小組成員會(huì )議。首先小組成員選定王秀麗為小組組長(cháng)，具體負責領(lǐng)導小組內的成員及任務(wù)分配；然后通過(guò)交流與討論設置訪(fǎng)談問(wèn)題，選定訪(fǎng)談地點(diǎn)，決定訪(fǎng)談具體時(shí)間安排。第二階段：進(jìn)入石家莊留村進(jìn)行實(shí)地訪(fǎng)談。小組成員內部經(jīng)討論，分成兩個(gè)小組分別進(jìn)行觀(guān)察與訪(fǎng)談。結果，經(jīng)觀(guān)察與實(shí)地與村民的訪(fǎng)談得知留村不屬于石家莊“三年大變樣”范圍之內，所以此階段宣告失敗。第三階段：再次召開(kāi)小組內部會(huì )議。經(jīng)過(guò)上網(wǎng)等方式，精心選定石家莊趙村為我組第二次訪(fǎng)談地點(diǎn)，并重新設置了訪(fǎng)談問(wèn)題。第四階段：進(jìn)入石家莊趙村進(jìn)行訪(fǎng)談：此次，吸取上次教訓，在小組全部成員進(jìn)入訪(fǎng)談之前先由兩人提前進(jìn)行了一番了解。此階段，小組成員分工明確經(jīng)三次訪(fǎng)談，通過(guò)與村民、村委會(huì )工作人員的訪(fǎng)談，收集了大量事實(shí)可靠的訪(fǎng)談資料，實(shí)地訪(fǎng)談工作圓滿(mǎn)完成。第五階段：訪(fǎng)談資料匯總。在收集到得資料（包括文字資料、錄音資料）基礎上，經(jīng)過(guò)組員的分工合作完成了資料的匯總，最后交到指導老師——張學(xué)東老師處。第六階段：指導老師檢查工作階段。此階段老師檢查小組工作情況，小組成員隨老師到趙村進(jìn)行了回訪(fǎng)。第七階段：工作總結評估階段。小組開(kāi)會(huì )對此次實(shí)習訪(fǎng)談的經(jīng)驗教訓進(jìn)行了總結，最后撰寫(xiě)實(shí)習報告。
在社區的實(shí)習報告 篇6
學(xué)習社會(huì )工作有一年時(shí)間了，從開(kāi)始的不了解到略知一二，再到現在對社工的認同，社區工作認識實(shí)習報告。我們似乎打開(kāi)了一扇社工的大門(mén)。經(jīng)過(guò)一年時(shí)間理論課的學(xué)習，我們知道了什么是社會(huì )工作，社會(huì )工作的工作理念，工作方法等等。但社會(huì )工作畢竟是一門(mén)注重實(shí)務(wù)的課程，缺乏實(shí)踐的我們對社工真正要做些什么似乎還有些迷茫。XX年6月26日，我們有幸在指導老師的帶領(lǐng)下，來(lái)到青島市社會(huì )福利院以及青島市市南區金門(mén)路街道仙游路社區進(jìn)行認識實(shí)習。在參觀(guān)學(xué)習了以后，我覺(jué)得自己對我們所學(xué)的社會(huì )工作專(zhuān)業(yè)有了更深一步的了解，真切的體會(huì )到了如果去做一名社工，對今后的學(xué)習有很大的幫助。
一、實(shí)習目的
經(jīng)過(guò)一年的學(xué)習，對社會(huì )工作專(zhuān)業(yè)有了大致的了解，通過(guò)認識實(shí)習，加深對專(zhuān)業(yè)的認識，增強我們的實(shí)踐能力，切實(shí)感受社工精神，社工職能，以幫助我們今后的學(xué)習。
二、實(shí)習內容
青島市社會(huì )福利院的參觀(guān)與感受
青島市社會(huì )福利院位于風(fēng)景秀麗浮山山麓，南臨碧波蕩漾的大海，北依蔥郁挺拔的浮山，環(huán)境幽靜，氣候宜人。青島市福利院隸屬于青島市民政局，是青島地區最早開(kāi)展社會(huì )養老服務(wù)的老年福利機構。XX年3月，市民政局黨委決定對福利院和老年公寓實(shí)施統一管理，這是局黨委調整社會(huì )福利事業(yè)結構的重大決策。實(shí)施統一管理后，占地面積26畝，床位750張，整體規模和服務(wù)項目更能體現現代生活的需求。始終堅持“親情相伴，讓為一位老人滿(mǎn)意”為服務(wù)宗旨；“為您創(chuàng )造精彩晚年，伴您度過(guò)不老人生”為服務(wù)理念；一“事無(wú)巨細，盡心盡力，全面照顧，無(wú)微不至”為服務(wù)承諾。入住的老人不但可以享受到優(yōu)質(zhì)的生活服務(wù)，開(kāi)可以享受到完善的醫療服務(wù)，以及娛樂(lè )，健身等。特別是近在身邊的圖書(shū)館和星光老年大學(xué)，為入住老人讀書(shū)學(xué)習提供了便利。
XX年7月，青島市社會(huì )福利院正式成立社工科，引入專(zhuān)業(yè)社工進(jìn)行服務(wù)，根據福利院的不同情況需求，配置專(zhuān)業(yè)社工，向老人傳達社工理念，了解老人需求，為其提供服務(wù)。因此，社工開(kāi)始介入養老機構服務(wù)。與此同時(shí)，福利院建立了社工站，配備了幾名專(zhuān)業(yè)社工，為福利院以及老人提供專(zhuān)業(yè)的社工服務(wù)，也為社會(huì )上的愛(ài)心人士提供了平臺。
此次認識實(shí)習，由青島市社會(huì )福利院社工科的戴科長(cháng)帶領(lǐng)我們進(jìn)行參觀(guān)講解。她從專(zhuān)業(yè)社工的角度給我們介紹了福利院的基本情況，和老年社工的職能，讓我們對社會(huì )工作有了一個(gè)更深刻的認識。從戴科長(cháng)那里，我們了解到一般老年人的特點(diǎn)及需求，這對我們學(xué)習老年社會(huì )工作有一定的幫助。老年人座位一個(gè)特殊的群體，有其特殊的特點(diǎn)，除去生理上的衰老外，心理上的變化也是不可忽視的。由于年老力衰，生理原因，大部分老年人會(huì )出現感覺(jué)遲鈍，反應緩慢，活動(dòng)能力差的現象。而這些會(huì )給他們的生活帶來(lái)極大的不便，隨著(zhù)年歲不斷地增長(cháng)，心理發(fā)生變化。很多來(lái)年人都有習慣鞏固化的特點(diǎn)，老年人的習慣心理改變較難。因此，要改變老年人的習慣是不容易的。另外，他們情緒不穩定，人際交往范圍窄，喜歡回憶。盡管特點(diǎn)具有代表性，但老年人的需求卻各有不同。主要體現在情緒上的變化，老年人之間的矛盾，還有部分老年人有法律上的求助根據戴科長(cháng)的介紹，老年人的個(gè)性化需求是最難解決的問(wèn)題。因此這就為我們做老年工作的社工提出了更高的要求。除了應遵循一般社會(huì )工作的基本原則外，還應遵循其自身獨有的原則。首先，從價(jià)值觀(guān)念上尊重老年人，努力理解和接納老年人。從價(jià)值觀(guān)上尊重、接納老年人是做好老年社會(huì )工作最基本的前提。社會(huì )工作者只有真心關(guān)心老年人，切實(shí)了解他們的真實(shí)感受，從而理解、接納老年人，才能同老年人建立良好的專(zhuān)業(yè)關(guān)系。；耐心了解老年人的需要，熱情鼓勵老年人的進(jìn)步。社會(huì )工作者應充分考慮老年人的生理和心理特點(diǎn)，在對老年人開(kāi)展講解、說(shuō)明、勸導工作時(shí)，要有較強的耐心，開(kāi)展活動(dòng)時(shí)要給予老年人細致周到的照顧，以促使他們建立起良好的自信心。再者，協(xié)助老年人自立、自決。社會(huì )工作者不能代替老年人作出行動(dòng)和決策，應當相信老年人自身的能力，并通過(guò)增強老年人的自立能力；最后，與老年人建立相互信賴(lài)的良好情感關(guān)系。能否與老年人建立起相互信賴(lài)的專(zhuān)業(yè)關(guān)系，是老年社會(huì )工作能否得以順利開(kāi)展的基本保證與前提。因此，社會(huì )工作者在工作中必須設法取得老年人足夠的信任，并輔以必要的、適度的情感投入，充分理解老年人的獨特感受，從而能夠有效地協(xié)助老年人解決生活問(wèn)題或困難。
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