【推薦】管理實(shí)習報告模板錦集8篇
在人們越來(lái)越注重自身素養的今天,報告使用的次數愈發(fā)增長(cháng),通常情況下,報告的內容含量大、篇幅較長(cháng)。相信很多朋友都對寫(xiě)報告感到非?鄲腊,以下是小編為大家收集的管理實(shí)習報告8篇,歡迎大家分享。
管理實(shí)習報告 篇1
前言
經(jīng)過(guò)兩年的旅游管理專(zhuān)業(yè)基礎知識的學(xué)習,我逐步由一個(gè)門(mén)外漢成為了一個(gè)準專(zhuān)業(yè)人士。在這兩年的學(xué)習過(guò)程中,我對旅游管理專(zhuān)業(yè)的知識進(jìn)行了批判性的學(xué)習,取得了較多的理性收獲。在有幸參與了本次實(shí)習工作后,我更是增加了對專(zhuān)業(yè)、對自己的了解。通過(guò)以下實(shí)習工作總結,我希望能把自己的一些想法如實(shí)表達,請老師指正。
第一部分實(shí)習目標
大學(xué)三年級的學(xué)習從專(zhuān)業(yè)課開(kāi)始,如果說(shuō)在打基礎的時(shí)候老師會(huì )用高壓政策讓我們加深對知識的了解,這個(gè)時(shí)候就變得相對放松了,自由的空氣顯得異常濃重。在我的周?chē),彌漫?zhù)躍躍欲試的氣息,想破繭而出的人大有人在。
客觀(guān)來(lái)講,人有兩種情況下會(huì )很焦慮,一種是愿望得不到滿(mǎn)足的情況下,一種是愿望滿(mǎn)足以后。正因為我處于認識的關(guān)鍵時(shí)刻,我極力想證明自己的各方面能力,以及在大學(xué)2年后,我有沒(méi)有比以前有進(jìn)步。有了這個(gè)目標,有了這個(gè)動(dòng)力,所以我極想在正式踏進(jìn)社會(huì )之前,試一下自己的實(shí)力,到底在那個(gè)層面?還有那方面需要改進(jìn)?抱著(zhù)這個(gè)目的,我參加了由我系組織參與的珠海旅游業(yè)舉行的航展旅游接待工作,我的實(shí)習單位是珠海陽(yáng)光機場(chǎng)酒店。在這個(gè)準四星級的航展指定接待酒店中,我進(jìn)行了為期9天的實(shí)習。
第二部分初識酒店
酒店在我的概念中,她只是一個(gè)小王國,她只是社會(huì )的縮影。她沒(méi)有政府機構的組織嚴密,也沒(méi)有學(xué)生社團的青春活力。她承擔的是社會(huì )交流中的一個(gè)職能,為有需要的人提高必備的食宿。也許我這樣看,有部分的片面性,但這代表我走近她的時(shí)候還是保持一定的認識度。
來(lái)到酒店,繼而來(lái)到客房部,最后來(lái)到洗衣房工作,雖然還沒(méi)有調整自己的心態(tài),但是現實(shí)的殘酷性及至顯現。在第一天的工作中,我可以說(shuō)沒(méi)進(jìn)入狀態(tài),也沒(méi)有一絲思想準備。畢竟,來(lái)到這里是我的要求,只是這個(gè)要求對我自己有點(diǎn)苛刻,也有點(diǎn)不可思議。但是,我暗自給自己鼓勵,相信我會(huì )把這里的工作做好,而且是做到最好。
在學(xué)習了隨行的書(shū)本知識后,我對洗衣房的管理增進(jìn)了了解。不過(guò),令我無(wú)奈的是書(shū)本上的酒店洗衣房是一個(gè)發(fā)展完善的高星級酒店的重要部門(mén)。反而,我所在的洗衣房卻是酒店中的邊緣人,組織管理上一直得不到酒店高層的重視,所以洗衣房的運作一直很不暢順。一個(gè)很明顯的例子是洗衣房在酒店組織中的設置及其不合理,從理論上來(lái)講,洗衣房至少是部級單位,工作人員人數也應該為酒店客房數的百分之十左右(酒店138間客房),,但包括我在內只有5個(gè)人。雖然酒店航展期間平均開(kāi)房率只有百分之六十,但是工作的量依然不會(huì )少。為此,酒店管理層為了把洗衣房的工作效率盡量提高,把洗衣房的三大職能之一的洗員工制服暫停(只洗中西餐的廚衣)。實(shí)際情況是,這樣對提高洗衣房的工作是沒(méi)有任何幫助的,大量的酒店布草經(jīng)送來(lái)后,洗衣房經(jīng)常要加班加點(diǎn)地去工作。
出現這樣的問(wèn)題的原因有三,第一、酒店管理公司新接手酒店的管理,在很大程度上是有想當然主義與本位主義在作怪;第二、酒店在開(kāi)業(yè)后正實(shí)行開(kāi)源節流的政策,資金投入不足,造成酒店布草只有3套備用,甚至有些部門(mén)只有2套,這與通常的3到5套嚴格不符合;第三、酒店的工作程序不妥,客房部的布草屬于洗衣房的主要材料,但是布草發(fā)到洗衣房經(jīng)常是在下午,這有航展期間住客退房較晚的情況,也有樓層服務(wù)員的技能不高的原因,也有只設置一個(gè)布草員的原因,更有工程部為了節約能源對洗衣房壓縮機器工作時(shí)間的原因,綜合來(lái)講,這是酒店管理層沒(méi)有按照規范標準來(lái)管理,犯了經(jīng)驗主義的錯誤。
在工作中,我發(fā)現洗衣房兼任酒店的布草管理職能沒(méi)有明確。如果說(shuō),布草由洗衣房來(lái)管理,把布草的管理工作做好,酒店管理層就應當把機構設置以及人員設置安排好在安排工作。但是實(shí)際情況是,酒店的布草管理可以說(shuō)是隨波逐流,處于邊緣地帶。在我來(lái)到洗衣房后,這里就發(fā)生了驚動(dòng)酒店高層的工作事故。酒店開(kāi)業(yè)后,采購部門(mén)采購回來(lái)一批客房布草,但是這批布草質(zhì)量嚴格來(lái)說(shuō)不過(guò)關(guān),洗衣房在洗的過(guò)程中發(fā)現了跑紗以及布線(xiàn)易脆的情況,在匯報上級后,各方面都沒(méi)有引起重視,在一次大規模洗后,發(fā)現大量布草等待報廢,從而震驚了酒店高層嚴令追究責任。
這里暫且把酒店為了節省成本去采購劣質(zhì)布草的緣故去掉,從這件事可以看出,酒店各級部門(mén)對布草的管理敏感度處于較為低級。這里有基層員工的工作素養不高,也有上級負責人責任心不強的原因。我覺(jué)得更重要的是酒店沒(méi)有真正重視酒店的布草管理,在我工作中發(fā)現,洗衣房的設備嚴重落后,布草的管理也屬于應付式,沒(méi)有專(zhuān)門(mén)的責任人來(lái)負責,沒(méi)有明確職責,布草隨意堆放,隨意使用。這種情況在酒店的其他部門(mén)也可以隨處見(jiàn)到,例如中餐每次都是把積累幾天的布草送來(lái),我發(fā)現每次都會(huì )因發(fā)霉而造成臺布報廢的情況,西餐廳的臺布則出現因客人吸煙把臺布燙壞的現象,這都沒(méi)有責任人跟進(jìn)。我想這都需要酒店管理層重視,進(jìn)而改進(jìn)。
第三部分對酒店的認識
在洗衣房工作了六天的時(shí)間后,我得到上級領(lǐng)導的允許,回到了客房部擔任客房服務(wù)員。因此,在本次實(shí)習期間我獲得了更多接觸酒店服務(wù)的機會(huì )!
服務(wù)行業(yè)的本質(zhì)就是人,我認為在某種程度上講,酒店的基礎是服務(wù),服務(wù)的基礎就是人,如果我們的人與人之間平衡被打破后就很難把握人際關(guān)系。在酒店工作之初,我就開(kāi)始注意酒店中人力資源管理中出現的問(wèn)題。
在與公司管理層接觸的除了我所在的部門(mén)負責人以外,作為學(xué)生代表,從與人力資源部經(jīng)理的接觸中,我發(fā)現她是一位很有責任感的女士,但她的工作能力稍欠火候。也就是在這個(gè)過(guò)程中,我透過(guò)她,了解到公司人事建設還處于空白的狀態(tài),例如,酒店中現在存在著(zhù)三部分人,一是原西北航的員工,這部分人掌握著(zhù)酒店各部門(mén)的基層權力;一是酒店管理公司空降的總公司人員,這部分人行使著(zhù)酒店的最高權力;一是酒店重組后新納進(jìn)來(lái)的員工,這部分人大多處于公司的最低層,但不乏各級管理層中的人員?梢哉f(shuō),酒店中人事?tīng)顩r極為復雜,尤其是各部門(mén)與各級之間的交流極為缺乏。嚴肅地來(lái)說(shuō),航展接待工作對于機場(chǎng)酒店來(lái)說(shuō)是極為重要的事情,但是酒店上下并沒(méi)有完全進(jìn)行思想的溝通,更多的是停留在表面以及高層,在基層直接工作的負責人根本沒(méi)有機會(huì )參與到酒店的航展接待計劃的制定中,從而為在航展中出現種種問(wèn)題埋下伏筆。
管理實(shí)習報告 篇2
一、實(shí)習目的
為了鞏固工商管理專(zhuān)業(yè)的主業(yè)知識,提高實(shí)際操作技能,豐富實(shí)際工作和社會(huì )經(jīng)驗,學(xué)習公司生產(chǎn)流程,把書(shū)本上的知識運用到實(shí)際當中,用理論加深對對實(shí)踐的感性認識,培養培養能夠掌握工商管理前沿理論和專(zhuān)業(yè)實(shí)用技能,通過(guò)運用現代企業(yè)管理的方法和手段來(lái)進(jìn)行經(jīng)營(yíng)決策和有效管理,為學(xué)生今后進(jìn)一步攻讀工商管理研究生(MBA)奠定了堅實(shí)的基礎
二、實(shí)習單位簡(jiǎn)介:
1.武漢恒剛物流發(fā)展有限公司
武漢恒鋼物流發(fā)展有限公司:位于武漢武昌白沙洲,是中南地區大型現代物流企業(yè)。也是白沙洲都市工業(yè)園區的龍頭企業(yè)。(原中儲武漢公司662庫)
實(shí)力雄厚:公司占地27萬(wàn)平方米,擁有貨場(chǎng)面積15萬(wàn)平方米,標準庫房面積6萬(wàn)平方米。擁有15---40大型龍門(mén)吊8臺,輪胎吊、汽車(chē)、叉車(chē)等起重設備一應俱全,年吞吐能力100萬(wàn)噸以上。
業(yè)務(wù)范圍廣:從事倉儲服務(wù)、庫場(chǎng)租賃、分揀加工、運輸配送、鋼材石油制品銷(xiāo)售,現貨市場(chǎng).物資中轉代理、金屬制作和安裝.設備出租維修。
交通便利:地處武漢南大門(mén),與107國道相鄰,京珠——滬蓉高速相通。緊鄰長(cháng)江水運碼頭2公里,4條鐵路專(zhuān)用線(xiàn)接軌京廣線(xiàn)武昌南編組站。為你的物資快捷.安全到達目的地提供公路.水運.鐵路等多種選擇的運輸方式。(特別是長(cháng)江水運碼頭距公司2公里,可?3000噸的船舶)。
武漢鋼實(shí)寬厚板加工配送有限公司和武漢聯(lián)合鋼鐵加工有限公司是由武鋼實(shí)業(yè)公司初軋協(xié)力廠(chǎng)、武鋼實(shí)業(yè)公司、中國鋼鐵爐料總公司和武漢恒鋼物流發(fā)展有限公司共同投資1200萬(wàn)元組建的股份制公司。公司位于武漢恒鋼物流公司內。
公司擁有一條年產(chǎn)30萬(wàn)噸熱軋開(kāi)平、剪切生產(chǎn)線(xiàn),剪切厚度6~25MM。一條年產(chǎn)10萬(wàn)噸熱軋開(kāi)平、剪切生產(chǎn)線(xiàn),剪切厚度2~10MM。生產(chǎn)線(xiàn)廠(chǎng)房面積5000余平方米。對外承接各種熱軋卷板的開(kāi)平、剪切及加工。經(jīng)營(yíng)各種熱軋鋼卷、板材及其它鋼材。同時(shí)兼營(yíng)冷軋鋼卷和不銹鋼卷的開(kāi)平、剪切及加工,剪切厚度0.25~3.2MM。
2.中儲發(fā)展股份有限公司漢口分公司
中國物資儲運武漢漢口公司(661庫)隸屬于國資委中國誠通集團所屬的中國物資儲運總公司,位于武漢市漢口解放大道20xx#(丹水池),地理位置優(yōu)越,交通運輸便利,是有著(zhù)五十年儲運行業(yè)背景的綜合物流企業(yè)。公司占地40萬(wàn)平方米,其中標準貨場(chǎng)20萬(wàn)平方米,標準庫房6萬(wàn)平方米,4條鐵
路專(zhuān)用線(xiàn)共長(cháng)5000米,年吞吐量260萬(wàn)噸。
公司集市場(chǎng)交易、加工配送、信息發(fā)布、物資儲運、綜合保障五大服務(wù)功能為一體。擁有中南地區最大的鋼材批發(fā)市場(chǎng)——武漢丹水池生產(chǎn)資料市場(chǎng),目前入駐客戶(hù)600余家,由省、市政府統一協(xié)調稅務(wù)、工商、質(zhì)檢、公安、交通、衛生、勞動(dòng)等部門(mén),保證市場(chǎng)的有效運作,為客戶(hù)的經(jīng)營(yíng)保駕護航。除必備的商務(wù)功能外,市場(chǎng)以中儲漢口公司《倉儲生產(chǎn)管理系統》為平臺,對生產(chǎn)數據進(jìn)行自動(dòng)采集,并根據進(jìn)銷(xiāo)存數據,對鋼材市場(chǎng)行情走勢進(jìn)行預測,為客戶(hù)及鋼廠(chǎng)提供資訊信息服務(wù);基于嚴謹的生產(chǎn)管理流程、雄厚的企業(yè)實(shí)力和良好的業(yè)界信譽(yù),本著(zhù)互惠互利的經(jīng)營(yíng)原則,公司早在1998年開(kāi)始操作倉單質(zhì)押業(yè)務(wù),為客戶(hù)拓寬融資渠道,幫助客戶(hù)做大做強。經(jīng)過(guò)近5年的探索實(shí)踐,以企業(yè)、銀行、商家合作為基礎的倉單質(zhì)押業(yè)務(wù)日趨成熟,每年操作資金總量超過(guò)4億元(RMB),涉及客戶(hù)80余家;同時(shí)隨著(zhù)市場(chǎng)的發(fā)展,為滿(mǎn)足廣大客戶(hù)的需要,公司新增設兩條數控剪切加工線(xiàn),初步實(shí)現了物資包裝、儲運、流通加工、配送和物流信息等全方位一體化服務(wù)。 4. 東風(fēng)偉世通汽車(chē)飾件系統控股有限公司(武漢)
東風(fēng)偉世通汽車(chē)飾件系統控股有限公司于20xx年9月11日由國家商務(wù)部核準正式成立的一個(gè)中美合資企業(yè),其地址座落在武漢市的沌口經(jīng)濟技術(shù)開(kāi)發(fā)區,投資環(huán)境好,交通便利。 東風(fēng)偉世通公司其注冊資本為3000萬(wàn)美元,是由全球第二大汽車(chē)零部件供應商美國偉世通國際控股公司、東風(fēng)電子科技股份有限公司、上海延鋒偉世通汽車(chē)飾件系統有限公司分別以40%、40%、20%的股比合資組成的。東風(fēng)偉世通又在十堰、廣州、武漢三地投資三個(gè)子公司的商用車(chē)、乘用車(chē)配套項目。 東風(fēng)偉世通公司的法定經(jīng)營(yíng)范圍是投資生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)、研發(fā)開(kāi)發(fā)汽車(chē)內外飾件系統及零部件的子公司,公司應向子公司提供管理、咨詢(xún)、技術(shù)培訓、物流、出口、銷(xiāo)售以及法律允許且由董事會(huì )批準的相關(guān)活動(dòng)。其產(chǎn)品大部分在中國國內市場(chǎng)銷(xiāo)售,主要的客戶(hù)為東風(fēng)汽車(chē)公司、神龍汽車(chē)公司和其他汽車(chē)公司。 東風(fēng)偉世通公司在“創(chuàng )造客戶(hù)價(jià)值、提高生活品質(zhì)”的宗旨下,將運用其先進(jìn)的管理、生產(chǎn)技術(shù)和設備,優(yōu)越的合資條件,使之成為中國中西部客戶(hù)承認的、最好的、世界水準的汽車(chē)飾件系統供應商。
5. 可口可樂(lè )武漢分公司
可口可樂(lè )裝瓶商生產(chǎn)(武漢)有限公司是由可口可樂(lè )裝瓶商生產(chǎn)控股有限公司獨資經(jīng)營(yíng)的外資企業(yè),目前公司總投資額為7700.433萬(wàn)美元,其中注冊資本為2666.145萬(wàn)美元。公司主要生產(chǎn)“美汁源”果粒橙系列果汁飲料、原葉茶茶飲料及含乳飲料果粒奶優(yōu)等產(chǎn)品。公司座落于武漢市東西湖食品加工區匯通大道2號,擬建4條國際高標準的無(wú)菌冷灌線(xiàn),現已投產(chǎn)三條生產(chǎn)線(xiàn),處于同行業(yè)領(lǐng)先地位。因業(yè)務(wù)發(fā)展需要,于20xx年6月17日注冊成立成都分公司,即可口可樂(lè )裝瓶商生產(chǎn)(武漢)有限公司成都分公司,分公司投資額為1490萬(wàn)美元,位于成都市新都工業(yè)大道東段60號,引進(jìn)國際先進(jìn)、節能環(huán)保、自動(dòng)化程度最高的無(wú)菌生產(chǎn)線(xiàn)灌裝美汁源系列飲品。
三、實(shí)習內容:
1.公司講座:
在正式參觀(guān)武漢恒剛物流發(fā)展有限公司和武漢港集裝箱有限公司之前,兩個(gè)公司的相關(guān)領(lǐng)導用講座的形式為我們生動(dòng)的介紹了各公司的發(fā)展狀況。
武漢恒剛為我們講座的是范總,他告訴我們原來(lái)武漢恒剛的前身是中儲武昌分公司,屬于國企,經(jīng)過(guò)改制后,現為一家民營(yíng)企業(yè)。恒剛的業(yè)務(wù)現在以鋼鐵貿易為主,同時(shí)更加注重鋼鐵貿易上下游的衍生。比如,恒剛正在積極發(fā)展客戶(hù)融資服務(wù)和電子商務(wù)業(yè)務(wù),F今恒剛的倉儲吞吐量已由20xx年的120噸增長(cháng)為20xx的150萬(wàn)噸,而發(fā)展目標直指200萬(wàn)噸。
武漢港集裝箱有限公司是一位主任,他說(shuō),公司現在已經(jīng)那個(gè)占據了長(cháng)江中下游集裝箱市場(chǎng)份額的2/3。公司的硬件設施完善,僅堆場(chǎng)就配有龍門(mén)吊10臺、集卡車(chē)12臺、空箱堆高機2臺、正面吊3臺。同時(shí),公司的軟件系統不斷更新,現采用TOPS系統(碼頭營(yíng)運管理系統)、無(wú)線(xiàn)終端系統和電視監控系統。
2.現場(chǎng)參觀(guān)
此項內容是實(shí)習最重要的一部分,五家公司我們都有參觀(guān)生產(chǎn)現場(chǎng),通過(guò)直觀(guān)的接觸,我們在驚嘆于企業(yè)的先進(jìn)管理和高效率生產(chǎn)時(shí),更懂得了企業(yè)發(fā)展的不易。下面以東風(fēng)偉世通和武漢可口可樂(lè )為例大致介紹參觀(guān)的情況。
A. 參觀(guān)東風(fēng)偉世通
進(jìn)入公司車(chē)間,就看了整個(gè)車(chē)間忙碌的情景,F場(chǎng)的布置十分規范,整件整件的原材料和半成品按秩序整齊的擺放在制定的位置。
管理實(shí)習報告 篇3
我在實(shí)踐中學(xué)會(huì )了很多技巧,包括溝通技巧、交際技巧、銷(xiāo)售技巧;體驗到了酒店管理的藝術(shù)性和人力資源合理利用的重要性,得到了很多寶貴的經(jīng)驗財富;了解到自身的不足,總結了經(jīng)驗和教訓。在以后學(xué)習生活中我將明確自己努力的方向,不斷地進(jìn)行自我增值,為以后策劃自己的職業(yè)生涯墊定基礎。
一.前言
(一)實(shí)習單位介紹
1、實(shí)習單位:廣州鳳凰城酒店
廣州鳳凰城酒店——位于廣園東路新塘路段,是南中國首家以白金五星級標準建造、南中國最廣闊的山水主題式酒店。酒店背倚郁郁蔥蔥的鳳凰五環(huán)山,面朝儀態(tài)萬(wàn)方的翠湖。整體占地面積達20萬(wàn)平方米,建筑面積達萬(wàn)平方米,是廣州面積最大、樓層最低的山水酒店。富麗典雅的歐陸式建筑風(fēng)格,使賓客感受到西方古典文化獨特的神秘雅致。此外,酒店還特別引進(jìn)了國外主題式酒店的獨特意念,創(chuàng )造出超凡的品味。
鳳凰城酒店由碧桂園集團斥資約億元重金興建,碧桂園酒店管理公司管理,充分發(fā)揮“商務(wù)、度假、會(huì )議”的功能優(yōu)勢,在完善廣園東碧桂園的樓盤(pán)配套的同時(shí)從容開(kāi)展商務(wù)和度假活動(dòng),推動(dòng)碧桂園“給你一個(gè)五星級的家”的品牌品質(zhì)的持續提升。
2、實(shí)習部門(mén):前廳禮賓部
前廳部包括:接待處、禮賓部、總機、商務(wù)中心、訂房部共五個(gè)分部門(mén),酒店實(shí)行部門(mén)經(jīng)理負責制,由前廳經(jīng)理統籌安排,各分部主任或分部經(jīng)理管理本部門(mén)事務(wù),與其他部門(mén)密切配合,合作完成工作。禮賓部作為賓客迎來(lái)送往在最重要的部門(mén)之一,分設行李生和酒店代表兩個(gè)部分,由禮賓經(jīng)理總體負責,下設行李生領(lǐng)班(3人)和行李生(11人),酒店代表主管(1人)資深酒店代表(1人)和酒店代表(4人)。
(二)實(shí)習職位介紹
酒店代表是代表酒店在機場(chǎng)、火車(chē)站等出入境口岸迎送客人,及時(shí)向客人推銷(xiāo)酒店和宣傳酒店的形象,影響著(zhù)客人對酒店的印象。酒店代表的主要任務(wù)是提供快捷妥當的服務(wù),將客人接回酒店入住或送機送車(chē),作為最早和最后接觸客人的酒店員工,把握每一個(gè)機會(huì )不失時(shí)機地為酒店作宣傳,爭取更多的客源,負責保護客人的行李和人身安全,為客人提供酒店內外設施、環(huán)境咨詢(xún),為客人提供尊貴的禮賓服務(wù)。
二實(shí)習內容
(一)酒店代表日常工作
1、利用鳳凰城酒店的“千里馬酒店管理系統”查閱每天的“接機、接車(chē)服務(wù)報表”,詳細登記當天的服務(wù)需求情況并按中文、英文、日文用a3紙打印成“signboard”,在紙后面寫(xiě)上接機(車(chē))日期、航班號、始發(fā)地、預計到達時(shí)間、人數、是否收費等信息。
2、查詢(xún)航班信息,確定時(shí)間和到達情況,報告主管進(jìn)行車(chē)輛和人員安排。
3、帶齊所需物品出車(chē),在機場(chǎng)(車(chē)站)最后確認航班到達時(shí)間和出口,提前到達出口處準備迎接客人。
4、接到客人,確認其身份,核對無(wú)誤之后帶其乘車(chē)回酒店,安排登記和入住事宜。
5、在禮賓部柜臺為客人提供咨詢(xún)、寄存等禮賓服務(wù)。
(二)酒店代表的vip/大客戶(hù)接待工作
1、與銷(xiāo)售部相關(guān)人員核對當天預計抵達的vip人數和姓名。
2、準備相關(guān)物品,檢查是否有遺漏。
3、向有關(guān)部門(mén)了解客人信息,準備接待事宜。
4、視客人要求和酒店安排,與訂房部、銷(xiāo)售部、接待處等部門(mén)共同安排客人到站活動(dòng)和酒店活動(dòng)。共4頁(yè),當前第1頁(yè)1234
(三)酒店代表交易會(huì )期間的工作
1、打印“接機接車(chē)報表”和“預抵報表”,核對接機接車(chē)報表和signboard。
2、帶齊所需物品,與機場(chǎng)(車(chē)站)工作人員聯(lián)系協(xié)商接站事宜。
3、安排客人休息區域,為客人提供酒店信息咨詢(xún)等服務(wù)。
4、與酒店密切聯(lián)系,負責機場(chǎng)與酒店之間的穿梭巴士的調度工作。
三.實(shí)習主要收獲和體會(huì )
(一)實(shí)習收獲
1、服務(wù)意識的提高
對于酒店等服務(wù)行業(yè)來(lái)講,服務(wù)質(zhì)量無(wú)疑是企業(yè)的核心競爭力之一,是企業(yè)的生命線(xiàn).高水平的服務(wù)質(zhì)量不僅能夠為顧客留下深刻的印象,為其再次光臨打下基礎.而且能夠使顧客倍感尊榮,為企業(yè)樹(shù)立良好的品牌和形象.通過(guò)酒店組織的培訓和平時(shí)部門(mén)的強化練習,鍛煉了我的服務(wù)意識,養成了面對客人泛出微笑的好習慣;學(xué)會(huì )了用標準的禮儀禮貌待客;明白了學(xué)好外語(yǔ)的重要性。
2、服務(wù)水平的提高
經(jīng)過(guò)了三個(gè)多月的酒店實(shí)習,使我們對酒店的基本業(yè)務(wù)和操作有了一定的了解,禮貌是一個(gè)人綜合素質(zhì)的集中反映,酒店更加如此,要敢于開(kāi)口向人問(wèn)好,在向人問(wèn)好的過(guò)程中還要做到三到:口到,眼到,神到,一項都不能少。對于客人的要求,要盡全力去滿(mǎn)足,盡管有些不是我們職責范圍的事情,也要盡力幫其轉達;盡管有些要求不合理的不能辦到,都要用委婉的語(yǔ)氣拒絕,幫他尋求其他解決方法。
印象最深的是為酒店的日本客人(大多數是來(lái)自酒店大客戶(hù)——本田公司的)服務(wù),他們通常是不太會(huì )說(shuō)英語(yǔ)的,所以,我們要從他們的動(dòng)作和片言只句中猜到他想要做什么并快速幫他辦好。例如:當客人用蹩腳的英語(yǔ)說(shuō)到airport時(shí),就要猜到他是想到機場(chǎng),要我們安排免費的送機服務(wù)。接下來(lái)就要為他們提供乘車(chē)預約表并接受他的信息再交由主管排車(chē)了……
3、英語(yǔ)水平的提高
在五星級的涉外飯店中,英語(yǔ)的實(shí)際應用能力包括聽(tīng)、說(shuō)、寫(xiě)的能力是特別重要的。在接觸來(lái)自世界各國的客人的過(guò)程中,英語(yǔ)作為國際通用語(yǔ)言發(fā)揮了它的重要性,沒(méi)有它,我和客人就沒(méi)法溝通,更提不上為他(她)服務(wù)。交易會(huì )期間,客人們從世界各地趕過(guò)來(lái),對廣州對鳳凰城酒店都不熟悉,就要我們用英語(yǔ)為他們介紹,接受他們對會(huì )館、天氣、地理、購物等信息的咨詢(xún),及時(shí)向客人推銷(xiāo)廣州和宣傳酒店的形象。
(二)實(shí)習體會(huì )
1、實(shí)習不是體驗生活
實(shí)習占用了我們大學(xué)里的最后一個(gè)暑假的時(shí)間,但是這和以往打的暑期工不同,在工作過(guò)程中,我們不是單純地出賣(mài)自己的勞動(dòng)力去換取報酬,而是當自己是酒店的一員,和各部門(mén)同事密切合作維護酒店形象和創(chuàng )造最大的利益。
實(shí)習過(guò)程中,我們不會(huì )因為還是本科在讀生而受到特別的禮遇,和其他心員工一樣,從酒店基本知識和本職工作開(kāi)始了解,偶爾做錯事,也不會(huì )有人偏袒。
2、實(shí)習是一個(gè)接觸社會(huì )的過(guò)程
通過(guò)這次實(shí)習,我比較全面地了解了酒店的組織架構和經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù),接觸了形形色色的客人,同時(shí)還結識了很多很好的同事和朋友,他們讓我更深刻地了解了社會(huì ),他們拓寬了我的視野,也教會(huì )了我如何去適應社會(huì )融入社會(huì )。
3、實(shí)習期與鳳凰城酒店的關(guān)系
作為酒店的一員,穿上了制服,就要處處維護鳳凰城酒店的權益,要把自己和酒店緊密聯(lián)系起來(lái),要熟悉酒店的信息,要另自己的一言一行都要代表酒店的利益,時(shí)刻為酒店做宣傳,提高酒店和自己的形象。
管理實(shí)習報告 篇4
在學(xué)習了一學(xué)期的土木工程概論課程后,我深刻地認識到,沒(méi)有實(shí)踐,我就根本無(wú)法體會(huì )到所學(xué)知識的精髓。因此,我十分感謝學(xué)院提供給我的這個(gè)將理論與實(shí)踐相結合的機會(huì ),讓我們有機會(huì )到構件制造廠(chǎng)現場(chǎng)觀(guān)看實(shí)習,讓我們親眼目睹施工人員如何制造基本構件,讓我們大概了解施工的一些基本程序,讓我們知道理論與實(shí)踐的一些區別,學(xué)習到很多書(shū)本上學(xué)不到知識。此次的實(shí)習讓我們每個(gè)工程管理專(zhuān)業(yè)的人受益非淺,讓我們對建筑物有了初步的感性認識,為學(xué)習專(zhuān)業(yè)知識打下堅實(shí)的基礎。實(shí)習過(guò)程,加深了我對社會(huì )的認識,鍛煉了自身的各方面能力,也使我清楚地認識到自身存在的種種不足,更激發(fā)了我在將來(lái)學(xué)習的熱情。
從12月22日到12月24日,我們工程管理專(zhuān)業(yè)到大地集團下屬混凝土構件制造廠(chǎng),江寧體育館和我們院的結構實(shí)驗大廳進(jìn)行觀(guān)摩實(shí)習,所以我就從這三個(gè)方面闡述我的認識與總結:
一混凝土構件制造廠(chǎng)篇
在大地集團下屬混凝土構件制造廠(chǎng)觀(guān)摩學(xué)習時(shí),帶領(lǐng)我們學(xué)習的是公司的副總,我們感到榮幸之至,他的專(zhuān)業(yè)知識相當豐富,在他的帶領(lǐng)下,我們對整個(gè)廠(chǎng)房進(jìn)行參觀(guān),在參觀(guān)過(guò)程中,我們的副總領(lǐng)隊旁征博引,詳細給我們介紹了我們看到的鋼筋混凝土和各種基本構件與結構:
1鋼筋混凝土
我們看了鋼筋混凝土制作的全過(guò)程,了解到鋼筋混凝土是土木工程結構中被廣泛采用并占主導地位的一種復合材料,以性能優(yōu)異,材料易得,施工方便,經(jīng)久耐用而顯示其巨大的生命力。鋼筋混凝土工程分為裝配式鋼筋混凝土工程和現澆鋼筋混凝土工程。裝配式鋼筋混凝土工程的施工工藝是在構件制造廠(chǎng)或施工現場(chǎng)預先制作好結構構件,再在施工現場(chǎng)將其安裝到設計位置,F澆鋼筋混凝土工程則是在結構物的設計位置現場(chǎng)制作結構構件的一種施工方法,由鋼筋的制備與安裝,模板的制備與組裝和混凝土的制備與澆搗三個(gè)分部工程組成。
2基本構件與結構
制造廠(chǎng)主要任務(wù)就是制造各種構件,因此我們在這看到并更加了解不少構件。建筑物的基本構件可分為板,梁,柱,拱。我們主要了解了板和梁,板是指平面尺寸較大而厚度較小的受彎構件,通常水平放置,按受力形式可分為單向板和雙向板;梁是工程結構中的受彎構件,通常水平放置,但有時(shí)也斜向設置以滿(mǎn)足使用要求,梁的分類(lèi)形式多樣,需要我學(xué)習的還有很多。至于結構,更是讓我眼花繚亂,如排架結構,剛架結構,網(wǎng)架結構······
二江寧體育館篇
江寧體育館位于江寧大學(xué)城,在我們學(xué)!鹆昕萍紝W(xué)院對面,交通便利,地勢平坦,占地廣闊。充分利用江寧區自然環(huán)境,結合地形、地貌,使時(shí)代精神與地方特色相結合,總體規劃體現“天人合一”、自然有機的東方美學(xué)觀(guān)念,建筑布局、建筑風(fēng)格、環(huán)境建設和道路設施則充分體現西方建筑思想,使建筑空間張馳有度,嚴謹中富于變化,具有強烈的空間節奏感和韻律感,真是太讓人驚嘆了,無(wú)不讓我們每個(gè)在場(chǎng)的學(xué)生都為之折服。在一位老師的帶領(lǐng)與解說(shuō)下,我們首先進(jìn)入了體育館中心,內飾讓每位同學(xué)都看的目瞪口呆,不住的叫漂亮,前衛,外觀(guān)上已經(jīng)讓我們驚訝的建筑,想不帶在內飾上更讓我們驚嘆,沒(méi)有一個(gè)不為之叫好的,多么先進(jìn)的設備,多么人性化的設計啊,讓我們對我們將來(lái)畢業(yè)后的工作產(chǎn)生了無(wú)限的遐想。
接著(zhù)是自由參觀(guān)的時(shí)間,聽(tīng)到自由參觀(guān)之后,所有同學(xué)都三五成群的向各處走去,我更有了一種想用已有的知識來(lái)討論這個(gè)建筑的沖動(dòng)了,可是我們的知識畢竟很有限,所以只有驚嘆的,驚嘆設計者的想象力!江寧體育館的建筑
風(fēng)格總體原則是簡(jiǎn)潔、明快、莊重、體現時(shí)代精神和現代化的設計風(fēng)格,在建筑設計和結構上側重于反映現代感和節奏感。
這樣的優(yōu)質(zhì)工程讓我們認識到我們要以高度的熱情來(lái)投入學(xué)習,并且要在學(xué)好專(zhuān)業(yè)知識的基礎上多讀些書(shū),讓我們在未來(lái)發(fā)展的道路上走得更好,要像江寧體育館的設計者們一樣做出好的東西,甚至要在自己的崗位上比他們做的更好,想的更多。
三結構實(shí)驗大廳
結構實(shí)驗大廳是一所工科大學(xué)必須具備的硬件設施,我很慶幸我們學(xué)校擁有這些實(shí)驗大廳,而我們院也有自己的實(shí)驗大廳。實(shí)驗大廳里的實(shí)驗工具及設施非常多,有廠(chǎng)柱壓力試驗機,龍門(mén)架等,最讓我感到不可思議的是東南大學(xué)博士生
竟然在我們學(xué)校的實(shí)驗大廳進(jìn)行實(shí)驗,讓我的自豪感油然而生!
在我們自己的實(shí)驗大廳,老師還給我們介紹了計算機輔助設計(CAD),我們知道了當前計算機輔助設計在土木工程領(lǐng)域中的應用首推由中國建筑科學(xué)研究院開(kāi)發(fā)的PKPMCAD系統,這也是我們應該掌握的一門(mén)科學(xué)。老師還給我們簡(jiǎn)單介紹了信息化施工,智能化建筑和設計的基本理念。我知道一項好的設計應該包括如下內容:首先要能滿(mǎn)足客戶(hù)的使用需求,其次要有很好的經(jīng)濟效益,不論是建設資金和今后的保養費用都比較節省,最后當然要符合審美要求。
結構實(shí)驗大廳讓我知道實(shí)驗的重要性,科技的重要性,更讓我下了好好學(xué)習科學(xué)文化的決心。
在幾天的實(shí)習過(guò)程中,我近距離的觀(guān)察了廠(chǎng)房,基本構件,大型美觀(guān)建筑,校園結構實(shí)驗大廳,感受深刻。認識到:在施工技術(shù)上,實(shí)際操作應以理論知識為基礎,但又比理論知識更具有靈活性和可操作性,這需要學(xué)好專(zhuān)業(yè)知識的同時(shí)在工作中積極思考,靈活應用,培養自己的思維創(chuàng )新與獨立解決問(wèn)題的能力。同時(shí),利用這次實(shí)習機會(huì )接觸社會(huì ),得到很好的鍛煉,明確了在剩余的大學(xué)生活中應該發(fā)展的方向,積極面對每一次挑戰。我們也知道了理論與實(shí)踐的結合是很重要的,特別是對與建筑這種實(shí)踐性能非常強的一門(mén)學(xué)科更要強調實(shí)際操作技能的培養。而且這門(mén)學(xué)科在很大程度上與書(shū)本有一定程度的差異,在這次實(shí)習中能使我們所掌握的理論知識得以驗證,把理論與實(shí)踐找到一個(gè)最好的切入點(diǎn)。
在實(shí)習中可以得到一些只有實(shí)踐中才能得到的技術(shù),為我們以后更好的學(xué)習打好基礎,充分展示自己的價(jià)值,為實(shí)現夢(mèng)想而努力!當然最重要的還是老師反復強調的安全問(wèn)題,這也是我以后的職業(yè)準則。
管理實(shí)習報告 篇5
作為一名大三學(xué)生,這個(gè)暑假是我大學(xué)的最后一個(gè)暑假。為了讓這個(gè)暑假過(guò)得充實(shí),過(guò)得有意義,我報名參加了學(xué)院團委與xx區團委合作的暑期實(shí)習活動(dòng)。
7月10日,也就是我從家里趕回學(xué)校的第二天。這天早上八點(diǎn)多我們便跟著(zhù)許老師,來(lái)到了xx區團委。正式開(kāi)始了我們的暑期實(shí)習。
首先,xx區團委給我們舉行了一個(gè)簡(jiǎn)短的開(kāi)幕式,簡(jiǎn)單地介紹了xx區的區情和實(shí)習要求。接著(zhù)就給我們分配實(shí)習單位,讓各個(gè)單位的負責人帶到各個(gè)工作地點(diǎn)。
我和奕君被分配到xx區建設和市政局。
我們的實(shí)習內容是在檔案室幫忙整理檔案和資料。檔案室的負責人是一個(gè)很爽朗、平易近人的女人,大約30來(lái)歲,我們叫她瓊姐。實(shí)習的這個(gè)月里瓊姐就是我們的負責人。
整個(gè)檔案室只有瓊姐一個(gè)工作人員。工作量很大,因此據瓊姐說(shuō),這里一年到頭實(shí)習生不斷。我們的日常工作主要包括了:
1、 整理文書(shū)檔案
其實(shí)一個(gè)月下來(lái),具體什么是文書(shū)檔案,什么是科技檔案我實(shí)在分不太清楚。從我的理解來(lái)看,文書(shū)檔案就是純文本的資料檔案,而科技檔案就是帶有設計圖、施工圖的檔案。
文書(shū)檔案的整理聽(tīng)起來(lái)很簡(jiǎn)單,但是其實(shí)并不容易。
一份文書(shū)檔案從收集到歸檔完畢需要一系列的工作流程。
第一步,我們從其他科室收集紙質(zhì)和電子版的文書(shū)檔案,一式兩份。
第二步,我們要把文書(shū)檔案進(jìn)行分類(lèi),按保存期限分為三類(lèi),即20xx年的,30年的,還有永久的。
第三步,我們要對每一份文書(shū)進(jìn)行排序和分離。以呈批表為界,分離相同的兩份文書(shū)。還要按一定的順序加上附件和原稿。
第四步,給文書(shū)檔案編上件號。編號工作,實(shí)際上就是給文書(shū)的第一頁(yè)打印年度,保存期限,館室編號等等。接著(zhù)還得打上歸檔的日期。
第五步,把文書(shū)檔案拆成兩份,一份存入檔案庫,一份進(jìn)行電子歸檔。進(jìn)行電子歸檔前,還需給文書(shū)打上頁(yè)碼。
電子歸檔完畢,一份文書(shū)檔案才算完成。這個(gè)過(guò)程是十分繁復的,很考驗我們的耐心和細心。
2、 整理科技檔案
科技檔案和文書(shū)檔案的整理差不多,它們最大的差別在于,科技檔案中有許多工程施工圖和設計圖,還有施工證明書(shū)等等資料。施工圖很多,也很大張,我們的工作就是疊圖紙。即把一張大大的施工圖或設計圖折疊成a4紙大小,留下一邊以便和其他a4資料一起裝訂。
這是檔案室所有工作中最花時(shí)間的,也是比較有技術(shù)含量的。雖然疊圖紙的工作很機械也很費時(shí),但看著(zhù)我們把一份份資料疊得整整齊齊的,心里還是十分開(kāi)心的。瓊姐也十分肯定我們的工作,對我們疊的圖紙贊不絕口。
3、 收文歸檔
我們的另一項主要任務(wù)就是收文。即把收文資料進(jìn)行電子歸檔。這項工作比較簡(jiǎn)單,用六個(gè)字概括就是“輸入、復制、粘貼”,但由于收文量多,因此細心顯得十分重要。
這三項工作是我在檔案室中做得最多的工作。說(shuō)實(shí)話(huà),它很繁瑣,但卻很能磨練我的耐心和細心。其他工作還包括為各個(gè)科室查找資料、裝訂各種檔案、將檔案歸入到相應的檔案架等等。
結語(yǔ):
不知不覺(jué)地,我們已經(jīng)結束了實(shí)習,在xx區建設和市政局實(shí)習的這一個(gè)月里,除了基本掌握了檔案室的文書(shū)整理外,我最大的收獲是兩心:耐心和細心。同時(shí),我也有自己的一些體會(huì )。每一項工作都有它的一個(gè)最佳流程,按照這個(gè)流程,我們可以達到最佳的工作效率。就像文書(shū)檔案的整理流程,上面的5個(gè)步驟是環(huán)環(huán)相扣的,是不能顛覆的,否則必然會(huì )導致工作效率降低。
值得高興的是,負責人瓊姐十分肯定我們的工作,她說(shuō),我們是所有實(shí)習生中最努力的,工作也是做的最出色的。這讓我十分自豪。作為華師的一名學(xué)子,我們很高興能為華師為學(xué)院爭得口碑,為往后華師的師弟師妹與xx區企事業(yè)單位開(kāi)展合作實(shí)習活動(dòng)提供有利的形勢。雖然一個(gè)月的實(shí)習時(shí)間很短,我真正能夠掌握的東西不多,但是我相信這個(gè)經(jīng)歷對我將來(lái)的工作一定會(huì )有幫助的。非常感謝學(xué)院和xx區建設和市政局給我的這次實(shí)習機會(huì ),這是我一次寶貴的實(shí)習課。
管理實(shí)習報告 篇6
一、實(shí)習目的
熟悉電腦維護的流程,可以獨立、熟練地維護電腦,專(zhuān)業(yè)網(wǎng)絡(luò )布線(xiàn)、ftp信息服務(wù)器日常維護、www服務(wù)器日常安全檢測、局部網(wǎng)絡(luò )故障檢測與排除等
二、實(shí)習時(shí)間20xx年2月26日
三、實(shí)習地點(diǎn)
隨著(zhù)國家普及大學(xué)階段教育的深入,每年都有大量高素質(zhì)人才走出校園,邁向社會(huì )。而自己成為其中的一員,剛剛出校門(mén)找實(shí)習單位的時(shí)候總有這種或那種的想法,要找什么樣什么樣的單位,結果到頭來(lái)一個(gè)多月過(guò)去了,還沒(méi)有找到實(shí)習單位,直到1月20號,經(jīng)親戚介紹在中山市典雅網(wǎng)絡(luò )科技公司實(shí)習的機會(huì ),當時(shí)那老總跟我談的一些話(huà)讓我感觸深刻,他說(shuō)當今社會(huì )你想干的輪不到你干,你不想干的偏要你干,像我這種文聘不高的人,心態(tài)一定要放正,知道自已在什么位置上。在公司的時(shí)候先全面發(fā)展,等過(guò)段再看看自已精于哪個(gè)方面,然后向那個(gè)方向努力發(fā)展。聽(tīng)這話(huà)覺(jué)得很有道理,就這樣我就成了典雅網(wǎng)絡(luò )科技公司的一名實(shí)習生兼學(xué)徙。在網(wǎng)絡(luò )中心師傅的安排下,實(shí)習工作期間,我共參與或個(gè)人承擔了以下工作:電腦硬件組裝,系統安裝調試,專(zhuān)業(yè)網(wǎng)絡(luò )布線(xiàn)、ftp信息服務(wù)器日常維護、www服務(wù)器日常安全檢測、局部網(wǎng)絡(luò )故障檢測與排除等。
在做完這些工作后我總結了一下有這么幾點(diǎn)比較深刻的體會(huì ):
第一點(diǎn):真誠你可以偽裝你的面孔你的心,但絕不可以忽略真誠的力量。第一天去網(wǎng)絡(luò )中心實(shí)習,心里不可避免的有些疑惑:不知道師傅怎么樣,應該去怎么做啊,要去干些什么呢等等吧!踏進(jìn)辦公室,只見(jiàn)幾個(gè)陌生的臉孔。我微笑著(zhù)和他們打招呼。從那天起,我養成了一個(gè)習慣,每天早上見(jiàn)到他們都要微笑的說(shuō)聲:"師傅早",那是我心底真誠的問(wèn)候。我總覺(jué)得,經(jīng)常有一些細微的東西容易被我們忽略,比如輕輕的一聲問(wèn)候,但它卻表達了對師傅同事對朋友的尊重關(guān)心,也讓他人感覺(jué)到被重視與被關(guān)心。僅僅幾天的時(shí)間,我就和師傅們打成一片,很好的跟他們交流溝通實(shí)習,我想,應該是我的真誠,換得了師傅的信任。他們把我當朋友也愿意指導我,愿意分配給我任務(wù)。
第二點(diǎn):溝通要想在短暫的實(shí)習時(shí)間內,盡可能能多的學(xué)一些東西,這就需要跟師傅有很好的溝通,加深彼此的了解,剛到網(wǎng)絡(luò )中心,師傅并不了解你的工作實(shí)習能力,不清楚你會(huì )做那些工作,不清楚你想了解的知識,所以跟師傅很好的溝通是很必要的。同時(shí)我覺(jué)得這也是我們將來(lái)走上社會(huì )的一把不可缺少的鑰匙網(wǎng)絡(luò )管理員實(shí)習報告,熟悉電腦維護的流程,可以獨立、熟練地維護電腦,專(zhuān)業(yè)網(wǎng)絡(luò )布線(xiàn)、ftp信息服務(wù)器日常維護、www服務(wù)器日常安全檢測、局部網(wǎng)絡(luò )故障檢測與排除等。通過(guò)溝通了解,師傅我我有了大體了解,邊有針對性的教我一些知識,我對網(wǎng)絡(luò )部線(xiàn),電腦硬件安裝,網(wǎng)絡(luò )故障排除,工作原理應用比叫感興趣,雖然自己不是計算機專(zhuān)業(yè)畢業(yè)的。所以師傅就讓我協(xié)同他們或獨立的成校內大小單位的網(wǎng)絡(luò )安裝與檢修工作。如檔案館網(wǎng)絡(luò )故障檢修、辦公樓若干辦公室的網(wǎng)絡(luò )故障檢修等,直接或間接保證了校園網(wǎng)的正常運行和使用,在這方面的工作中,真正學(xué)到了計算機教科書(shū)上所沒(méi)有或者真正用到了課本上的知識,鞏固了舊知識,掌握了新知識,甚至在實(shí)踐中推翻了書(shū)本上舊有的不合實(shí)際的.知識,這才真正體現了知識的真正價(jià)值,學(xué)以致用。此外呢,師傅還特地帶我們去參加了三次正規的講座,分別是校園網(wǎng)使用網(wǎng)絡(luò )計費、校園網(wǎng)電子政務(wù)、和網(wǎng)絡(luò )安全三個(gè)主題。此次報告一并帶來(lái)了該公司的最新產(chǎn)品,報告中我懂得了網(wǎng)絡(luò )計費的原理和方式以及從硬件上是如何實(shí)現的。
第三點(diǎn):激情與耐心激情與耐心,就像火與冰,看似兩種完全不同的東西,卻能碰撞出最美麗的火花。在中心時(shí),師傅就跟我說(shuō),想做電腦網(wǎng)絡(luò )這一塊,激情與耐心必不可少,在產(chǎn)品更新方面,這一行業(yè)就像做新聞工作,補斷的更新,這就需要你有激情,耐心的去不斷的實(shí)習,提高自己的專(zhuān)業(yè)水平。在一些具體的工作當中也是這樣的:記得前兩天師傅安排我整理一下倉庫并且要求我在這堆報廢機器中組裝好兩臺能夠正常運行的機器,說(shuō)實(shí)話(huà),當時(shí)我心里就有些不太情愿,太麻煩了,盡管這樣,我還是一臉輕松的接了下來(lái),接下來(lái)我就耐心的,按步就班的開(kāi)始找有用的零件,把一個(gè)機箱拆的不能在拆,所有的零件我又對照書(shū)本一一的認了一遍,畢竟我不是相關(guān)專(zhuān)業(yè)實(shí)習出來(lái)的,但只要有對電腦知識渴求的驅動(dòng)下,任務(wù)問(wèn)題總會(huì )迎刃而解的。當真正的弄清了各個(gè)零件之間的組合結構關(guān)系,最后拼湊出了兩臺機箱,僅這一項就用了整整兩天的時(shí)間,通過(guò)師傅的指導,自己的捉摸,調試,自此,我算是真正的搞明白的計算機的硬件安裝,維護和更新,接著(zhù)我又進(jìn)行了各種計算機操作系統的反復安轉調試,一遍又一遍的調試安裝,自然有些煩,但我用我的熱情耐心克服這些困難,問(wèn)師傅,查資料,一個(gè)個(gè)問(wèn)題迎刃而解,自己在這方面的知識得到了充實(shí)。這些在平常的書(shū)本上僅僅是獲得感性的認識在這里真的實(shí)踐了,才算是真正的掌握了,也讓我認識到了自己的不足,告誡自己,不管做什么,切忌眼高手低,要善于鉆研。還有我感觸比較深的就是查看log 日志記錄,因為服務(wù)器的維護使復雜又艱辛的,既要保障物理安全又要保證系統安全,這就需要通過(guò)查詢(xún)log日志記錄,每一分鐘的服務(wù)器狀況都有log日志記錄,而且它一是數據量大、二是有大量無(wú)用信息,所以查看log使非常"痛苦"的事情。像這些工作我熬深深地感覺(jué)到每有激情與耐心是做不好的。
第四點(diǎn):細心負責和基本的專(zhuān)業(yè)素養細心負責是做好每一件事情所必備的基本素質(zhì),基本的專(zhuān)業(yè)素養是前提。實(shí)習期間,我承擔了ftp服務(wù)器的管理工作和www校內信息服務(wù)的日常檢測工作,這同專(zhuān)業(yè)的發(fā)展方向是極其吻合的。ftp服務(wù)帶有自身的特殊性,用戶(hù)可以在其中發(fā)布各種文檔包括文本、聲音、視頻、多媒體等,對ftp的管理就要有極好的電腦知識尤其要對文件路徑十分了解,還要有信息歸納的能力,將校內用戶(hù)上傳的文檔分門(mén)別類(lèi)的放在不同的文件夾中,這也是作為我門(mén)專(zhuān)業(yè)學(xué)生應當具有的基本能力之一,在ftp管理的過(guò)程中,我深刻的感受到了作為信息管理者和發(fā)布者是非辨別和政治敏感的重要,用戶(hù)上傳的文檔是未經(jīng)許可和身份認證的,所以在ftp服務(wù)權限中對上傳文件夾(up)做了只能上傳而不能隨意下載的處理,而管理員的職責是將up文件夾中的文檔作初步審查,審查包括文檔中是否包含反政府反黨的信息、是否包含黃色等不健康信息、是否倡導了不健康不科學(xué)的生活方式和態(tài)度等各個(gè)方面。所以說(shuō)要做好這些事情,不細心負責,沒(méi)有基本的專(zhuān)業(yè)素養,是很容易出現漏洞的。
第五點(diǎn):"主動(dòng)出擊"當你可以選擇的時(shí)候,把主動(dòng)權握在自己手中。在中心的時(shí)候,我會(huì )主動(dòng)的打掃衛生,主動(dòng)地幫師傅做一些力所能及的事情,并會(huì )積極地尋找合適的時(shí)間,向網(wǎng)絡(luò )管理員實(shí)習報告,熟悉電腦維護的流程,可以獨立、熟練地維護電腦,專(zhuān)業(yè)網(wǎng)絡(luò )布線(xiàn)、ftp信息服務(wù)器日常維護、www服務(wù)器日常安全檢測、局部網(wǎng)絡(luò )故障檢測與排除等。師傅請教問(wèn)題,跟師傅像朋友那樣交流,談生活實(shí)習以及未來(lái)的工作,通過(guò)這些我就和師傅走的更近,在實(shí)習當中,師傅就會(huì )更愿意更多的指導我。獲得更大的收獲。記得當時(shí)經(jīng)濟學(xué)院反映網(wǎng)絡(luò )不同,我就自高奮勇,去進(jìn)行檢修,等網(wǎng)絡(luò )接通的時(shí)候,我心里感覺(jué)很高興,因為我的主動(dòng),我鞏固了我所學(xué)的知識,并且得到了師傅的認可。
第六點(diǎn):講究條理如果你不想讓自己在緊急的時(shí)候手忙腳亂,就要養成講究條理性的好習慣。"做什么事情都要有條理,"這是師傅給我的忠告在網(wǎng)絡(luò )中心有一個(gè)部門(mén)是綜合部,日常的文件材料很多,這就需要很有條理的去整理好,以免用的時(shí)候翻箱倒柜的去找,耽擱時(shí)間,浪費精力,誤了事情。所以主任的桌子上總是收拾得井井有條。這一點(diǎn)對我感觸很深,同時(shí)讓我聯(lián)想到在一本書(shū)上看到這么一個(gè)故事,一位在美國電視領(lǐng)域頗有成就的美籍華人當部門(mén)經(jīng)理時(shí),總裁驚訝于他每天都能把如山的信件處理完畢,而其他經(jīng)理桌上總是亂糟糟堆滿(mǎn)信件。他說(shuō),"雖然每天信件很多,但我都按緊急性和重要性排序,再逐一處理。"總裁于是把這種做法推廣到全公司,整個(gè)公司的運作變得有序,效率也提高了。所以說(shuō):養成講究條理的好習慣,能讓我們在工作中受益匪淺。時(shí)間過(guò)的真快,轉眼間,在中山市典雅網(wǎng)絡(luò )科技公司的實(shí)習馬上要接近尾聲了。在這幾個(gè)多月的時(shí)間,我學(xué)到了很多東西,不僅有學(xué)習方面的,更學(xué)到了很多做人的道理,對我來(lái)說(shuō)受益非淺。做為一個(gè)剛踏入社會(huì )的年輕人來(lái)說(shuō),什么都不懂,沒(méi)有任何社會(huì )經(jīng)驗。不過(guò),在老師和師姐的幫助下,我很快融入了這個(gè)新的環(huán)境,這對我今后踏入新的工作崗位是非常有益的。
除此以外,我還學(xué)會(huì )了如何更好地與別人溝通,如何更好地去陳述自己的觀(guān)點(diǎn),如何說(shuō)服別人認同自己的觀(guān)點(diǎn)。相信這些寶貴的經(jīng)驗會(huì )成為我今后成功的最重要的基石。實(shí)習是每一個(gè)大學(xué)畢業(yè)生必須擁有的一段經(jīng)歷,它使我們在實(shí)踐中了解社會(huì ),讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識,也打開(kāi)了視野,增長(cháng)了見(jiàn)識,為我們以后更好地服務(wù)社會(huì )打下了堅實(shí)的基礎。
管理實(shí)習報告 篇7
一、實(shí)習基本情況
實(shí)習公司:xx物業(yè)服務(wù)有限公司。
實(shí)習崗位:xx項目客戶(hù)服務(wù)中心。
實(shí)習地點(diǎn):xx市xx區xx路xx號院。
實(shí)習時(shí)間:20xx年xx月xx日-20xx年xx月xx日。
二、實(shí)習單位簡(jiǎn)介
。ㄒ唬﹛x物業(yè)服務(wù)有限公司簡(jiǎn)介。
xx物業(yè)是xx業(yè)務(wù)全過(guò)程管理的重要一環(huán),是xx品牌的重要組成部分,也是“善待你一生”理念最直接的體現。
為了把“善待你一生”的理念貫穿于為業(yè)主服務(wù)的自始至終,xx年xx建立了自己的物業(yè)管理公司,十余年中,xx物業(yè)獲得了很大的發(fā)展,其專(zhuān)業(yè)、用心、超值的品牌形象日漸形成。如今,隨著(zhù)業(yè)務(wù)的全國化布局,除xx外,xx在xx等也建立了物業(yè)服務(wù)公司,把xx招牌式的物業(yè)服務(wù)不斷復制到各地。目前,xx各地物業(yè)服務(wù)公司管理的物業(yè)面積已超過(guò)xx萬(wàn)平米,而且隨著(zhù)新項目的集中交付,今明兩年會(huì )出現物業(yè)管理規模會(huì )出現更大幅度增長(cháng)。
xx物業(yè)十余年中不斷摸索,建立起獨具特色的物業(yè)服務(wù)模式和業(yè)務(wù)能力,公司目前管理的業(yè)態(tài)已涵蓋高檔公寓、別墅、辦公寫(xiě)字樓、大型綜合商嘗公園、市政建筑等多種物業(yè)類(lèi)型。出眾的高品質(zhì)物業(yè)服務(wù),為xx物業(yè)贏(yíng)得市場(chǎng)和客戶(hù)的廣泛認可,業(yè)主滿(mǎn)意度歷年均達xx%以上。
xx集團(xx聯(lián)交所股份代碼:xx),創(chuàng )建于xx年,成長(cháng)于xx,發(fā)展于全國,是一家追求卓越、專(zhuān)注品質(zhì)和細節的專(zhuān)業(yè)地產(chǎn)公司。集團總部設在xx,現有員工xx多人,業(yè)務(wù)領(lǐng)域涉及地產(chǎn)開(kāi)發(fā)、商業(yè)運營(yíng)和物業(yè)服務(wù)三大板塊。公司于xx年xx月xx日在xx聯(lián)交所主板掛牌上市。
經(jīng)過(guò)十幾年的潛心發(fā)展,xx形成了集投資規劃、開(kāi)發(fā)建設、商業(yè)管理和物業(yè)服務(wù)為一體的全過(guò)程運作能力和系統、高效的多業(yè)態(tài)綜合開(kāi)發(fā)能力,產(chǎn)品覆蓋了普通住宅、寫(xiě)字樓、高層公寓、花園洋房、別墅、綜合商業(yè)及大型城市綜合體等多種業(yè)態(tài),每一種業(yè)態(tài)都擁有城市標桿性的代表作品。
。ǘ﹛x物業(yè)xx項目簡(jiǎn)介。
xx項目總體量約xx萬(wàn)平方米,其中商業(yè)總體量約xx萬(wàn)平方米,屬于xx屈指可數的新地標級商業(yè)中心,且自持很大比例商業(yè),預計將聯(lián)合眾多戰略合作商家,打造集綜合超市、餐飲中心、大型影院(具體以入駐商家為準)等為一體的全能型生活平臺。
三、實(shí)習目的
。ㄒ唬┩瓿僧厴I(yè)設計和實(shí)習報告。
。ǘ⿵睦碚摳叨壬仙綄(shí)踐高度,更好的實(shí)現理論和實(shí)踐的結合,為我以后的工作和學(xué)習奠定初步的基矗。
。ㄈ┯H身體會(huì )由一個(gè)學(xué)生轉變到一個(gè)職業(yè)人士的過(guò)程。
。ㄋ模z查自己的思維能力、創(chuàng )造能力、實(shí)踐能力等各方面綜合能力。
。ㄎ澹⿵牧韨(gè)一角度更好的認識自己,揚人所長(cháng),避己所短,挖掘自己的潛力。
四、實(shí)習主要內容
。ㄒ唬┛头芭_工作內容。
1、接聽(tīng)熱線(xiàn)電話(huà)、接待來(lái)訪(fǎng)客戶(hù)。
2、報事系統錄入、滿(mǎn)意度回訪(fǎng)。
3、物業(yè)費、有償服務(wù)費系統錄入收齲。
4、特色服務(wù)的辦理:家政的錄入及派工、入室維修的錄入派工、代辦類(lèi)服務(wù)辦理快遞核實(shí)接受等。
5、業(yè)主卡、服務(wù)人員出入證的辦理、裝修辦理等。
。ǘ╉椖课膯T工作內容。
1、項目人員招聘:招聘海報、KT版及xx的設計制作;網(wǎng)上招聘信息的維護;候選人邀約面試、面試安排及面試結果的通知等。
2、信息維護:入離職的辦理、花名冊的完善更新、員工核薪、五險一金統計、及時(shí)激勵5S的獎懲匯總、員工檔案資料的整理歸檔等。
3、工作安排:項目人員的排班及考勤、會(huì )議安排并整理會(huì )議紀要、項目月報的撰寫(xiě)。
。ㄈ┢瑓^管家工作內容。
1、業(yè)主信息的維護:更新維護業(yè)主的基本信息、熟知每戶(hù)業(yè)主的基本情況。
2、客戶(hù)關(guān)系維護:定期電話(huà)聯(lián)系、入戶(hù)拜訪(fǎng)。
3、現場(chǎng)巡查:巡查所管轄的片區,發(fā)現問(wèn)題并及時(shí)解決。
4、跟蹤未完成的報事,并定期向業(yè)主反饋處理進(jìn)度。
5、投訴的溝通處理。
6、組織業(yè)主活動(dòng)的方案設計。
。ㄋ模┕さ亻_(kāi)放日、收房流程。
1、現場(chǎng)布置設計、物料準備、人員安排。
2、物業(yè)首次亮相的服務(wù)設計。
3、消除業(yè)主陌生感的服務(wù)方案設計。
4、為業(yè)主帶來(lái)方便的溫馨提示。
五、實(shí)習總結與感悟
。ㄒ唬⿲(shí)習期間的總結。
實(shí)習真的是一種經(jīng)歷,只有親身經(jīng)歷才知其中的滋味。帶著(zhù)一身稚氣,帶著(zhù)青春的熱情,我踏上了人生第一個(gè)工作的征途,邁入了一片更為廣闊的舞臺。那天上午,我懷著(zhù)激動(dòng)與忐忑的心情,與同學(xué)共同到xx公司總部辦理了入職手續。我曾經(jīng)構思過(guò)實(shí)習時(shí)的悠閑與輕松。殊不知,現實(shí)給我敲響了警鐘,我發(fā)現書(shū)本上所學(xué)的知識就像大海中的一滴水,與現實(shí)有很大的差距。在這段實(shí)習期間給我的體會(huì )主要有以下幾點(diǎn):
1、書(shū)本上的知識只是大海中的一滴水而已。開(kāi)始我認為自己學(xué)的是物業(yè)管理專(zhuān)業(yè),從事這份工作應該很輕松,相對其他專(zhuān)業(yè)的實(shí)習生會(huì )有很大的優(yōu)勢,但我進(jìn)入xx后我發(fā)現課堂上學(xué)到知識太片面了,很難應用到實(shí)際工作中。太多太多的東西應該去學(xué)習,非常后悔在學(xué)校浪費了應該去學(xué)習的時(shí)間,做為職場(chǎng)新人更應該踏踏實(shí)實(shí)的去學(xué)習。在這短短幾個(gè)月的時(shí)間里我覺(jué)得真可以比的上我在學(xué)校三年所學(xué)到的知識。
2、時(shí)間的價(jià)值到底有多高?答案是“沒(méi)有方法能使時(shí)釧為我敲已過(guò)去了的鐘點(diǎn)”。今天應做的事沒(méi)有做,明天再早也是耽誤了。開(kāi)始實(shí)習的前半個(gè)月基本上沒(méi)有時(shí)間概念,今天處理不完的事留到第二天,慢慢發(fā)現每天都有新的工作任務(wù),并且任務(wù)也越來(lái)越多,這使我意識到了時(shí)間的寶貴、效率的重要性,為了保證完成工作中的任務(wù),有一個(gè)多月的時(shí)間晚上經(jīng)常加班到22:00左右,那段時(shí)間很累,但完成任務(wù)后非常有成就感。時(shí)間就是能力等等發(fā)展的地盤(pán)。
3、學(xué)會(huì )以最簡(jiǎn)單的方式與同事及領(lǐng)導溝通交流,不要讓復雜的思想破壞工作的快樂(lè )。xx的一大企業(yè)文化就是“簡(jiǎn)單直接”,我非常認同這種企業(yè)文化。我的入職引導人也一直向我傳遞:“工作中對事不對人,不在背后議論他后人是非,不被黑暗的一面所影響”。
4、單絲不成線(xiàn),獨木不成林。一個(gè)團隊的力量是無(wú)法衡量的,在進(jìn)入xx之后我真正的體會(huì )到一個(gè)團隊力量的無(wú)窮大。xx在面對棘手問(wèn)題時(shí),不是某一人去解決承擔責任,而是互幫互助共同面對。
5、溝通是客戶(hù)關(guān)系維護的重要橋梁。我的性格比較內向,溝通能力相對較差,這也是我做為客服的一個(gè)非常大的弱點(diǎn),不過(guò)我覺(jué)得在這幾個(gè)月的時(shí)間里通過(guò)與業(yè)主和同事的共事上,我成長(cháng)了不少,我相信只要擺正心態(tài)我就可以快速成長(cháng)起來(lái)。
6、善于利用資源和不斷創(chuàng )新,xx物業(yè)通過(guò)讓業(yè)主掃描二維碼進(jìn)入微信平臺發(fā)布物業(yè)相關(guān)通知的服務(wù)設計,另外今年xx新上市的APP也將是整個(gè)地產(chǎn)與物業(yè)的又一個(gè)創(chuàng )新亮點(diǎn)。
7、物業(yè)服務(wù)并不是一種簡(jiǎn)單而固定的服務(wù),只要你去思考很多服務(wù)設計亮點(diǎn)可以落地實(shí)行并且打動(dòng)業(yè)主,確實(shí)為業(yè)主的生活代來(lái)方便。進(jìn)入xx后我非常感慨他們的服務(wù)設計和細節的關(guān)注。xx物業(yè)的每個(gè)員工都在思考,在剛進(jìn)入xx時(shí)真的被他們大腦風(fēng)暴所震撼,xx物業(yè)能取得今天的成就的確離不開(kāi)他們的服務(wù)設計。
。ǘ⿲(shí)習期間的感悟。
雖然我即將走向社會(huì ),但作為一個(gè)剛踏入社會(huì )的年輕人幾乎沒(méi)有任何社會(huì )經(jīng)驗?稍趯(shí)習期間的每一件小事中,能夠體會(huì )到人際關(guān)系、機會(huì )、評價(jià)、競爭、成功、失敗等。各種我們在今后經(jīng)常會(huì )遇到的事件,相信這些寶貴的經(jīng)驗會(huì )成為我今后成功的重要基石。實(shí)習是每一個(gè)大學(xué)畢業(yè)生必須擁有的一段寶貴經(jīng)歷,而這次實(shí)習的意義,對我來(lái)說(shuō)已不再是完成學(xué)分、完成畢業(yè)實(shí)習的任務(wù),而是我們真正在實(shí)踐中開(kāi)始接觸社會(huì )、了解社會(huì )的一次重要機會(huì ),讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識,增長(cháng)了見(jiàn)識,開(kāi)闊了視野,為我以后走上工作崗位打下了堅實(shí)的基矗。
我覺(jué)得自己很幸運的進(jìn)入了xx“xx”新項目,我和我同學(xué)加入xx物業(yè)團隊時(shí)只有一個(gè)項目總和客戶(hù)服務(wù)中心經(jīng)理,短短半年的時(shí)間里4+1職能部門(mén)成立,一個(gè)龐大的物業(yè)團隊茁壯成長(cháng),看著(zhù)通過(guò)自己努力招聘到的一些基層員工心里感觸還是蠻大的,在這里我經(jīng)歷了物業(yè)團隊的組建、物業(yè)與地產(chǎn)的前期交接、20xx年xx月xx日xx戶(hù)底商的首次收房、20xx年xx物業(yè)“xx”的招聘支援、20xx年xx月xx-xx日一組團xx戶(hù)住宅工地開(kāi)日,即將迎接20xx年xx月xx-xx日二組團xx多戶(hù)住宅工地開(kāi)日、20xx年xx月xx日一組團xx戶(hù)住宅交房、20xx年xx月xx日二組團xx多戶(hù)住宅交房、20xx年xx月份的三組團交房、住宅交房后業(yè)主大會(huì )的建立、xx年xx區自持銷(xiāo)售型大商業(yè)的竣工及后期管理,在實(shí)習的這半年里很累,它超出了我對工作的預想,我知道未來(lái)的兩年會(huì )更累,更大的挑戰將會(huì )在后面,我相信我可以做好目前的片區管家,我也相信我會(huì )堅持到xx年到xx項目的完全竣工。在實(shí)習的這半年時(shí)間里面對對形形色色的人,遇到的風(fēng)風(fēng)雨雨,使我快速成長(cháng)起來(lái),真的非常感謝我的入職引導人和xx物為給我提供了一個(gè)展現自己的舞臺。
管理實(shí)習報告 篇8
專(zhuān)業(yè):
物流管理
班級:
XXX
姓名:
XXX
實(shí)習時(shí)間:
20xx年xx月xx日
實(shí)習地點(diǎn):
xxxx物流公司
實(shí)習目的:
了解物流企業(yè)的運作和相關(guān)設施,設備與人員技術(shù)技能,物流設施設備等的基本常識;掌握物流系統的構成和物流基本環(huán)節,掌握運輸,倉儲,包裝,裝卸搬運,配送,信息處理等基本的物流作業(yè)功能;理解本課程理論知識和學(xué)習該專(zhuān)業(yè)其他課程提供感性知識,并依據學(xué)習的理論提出自己的意見(jiàn)。
實(shí)習方式:
采用實(shí)地參觀(guān)的方式,集體參觀(guān)丹尼斯物流配送中心,聽(tīng)專(zhuān)業(yè)人員的介紹及報告、查閱相關(guān)資料、上機專(zhuān)項練習等并整理資料討論,使我們獲得對標準化物流服務(wù)的感性認識,并總結
一、實(shí)習公司簡(jiǎn)介:
1、xxxx物流公司:該公司自20xx年11月開(kāi)始設計,位于航海路第一大街,并于20xx年10月破土動(dòng)工,20xx年5月投入使用。其配送能力可同時(shí)滿(mǎn)足30家大賣(mài)場(chǎng),200家便利店需求,配送距離可達半徑300公里范圍。
其倉庫總占地面積105畝,,擁有兩座現代化庫房,合計24000平方米。 建筑主體高13米,采用鋼結構主體。
2、xxxx物流公司:河南省xx物流股份有限公司是河南省交通廳公路管理局20xx年1月成立的企業(yè)。經(jīng)過(guò)五年多的探索,現已擁有七個(gè)公司和一個(gè)倉庫,總資產(chǎn)1.2億,形成了以現代物流業(yè)務(wù)為龍頭,以材料和設備銷(xiāo)售為支柱,以培訓、綠化、咨詢(xún)服務(wù)為輔助,多元經(jīng)營(yíng)、共同發(fā)展的集團企業(yè)。豫鑫物流目前擁有省內外網(wǎng)點(diǎn)260多個(gè)、配送基地4個(gè)、配送車(chē)輛600余輛、鐵路專(zhuān)用線(xiàn)400多米、自控倉庫19萬(wàn)平方米(省內同行業(yè)第一)。業(yè)務(wù)覆蓋河南、陜西、湖北、河北、上海、山東、山西、安徽、甘肅、湖南全境,輻射整個(gè)中西部地區。
二、實(shí)習公司流程:
1、xxxx公司:由供貨車(chē)到達月臺開(kāi)始,經(jīng)進(jìn)貨作業(yè)確認進(jìn)貨品后,便依次將貨品入庫儲存。為確保在庫貨品得到良好的管理,需進(jìn)行定期或不定期的盤(pán)點(diǎn)檢查。當接到客戶(hù)訂單后,先將訂單依其性質(zhì)做訂單處理,之后即可按處理后的訂單信息將客戶(hù)訂購貨品從倉庫中取出進(jìn)行揀貨作業(yè)。揀貨完成后一旦發(fā)覺(jué)揀貨區所剩余的存量過(guò)低,則必須由儲區來(lái)補貨,當然,若整個(gè)儲區的存量也低于標準,便應向上游采購進(jìn)貨。而從倉庫揀出的貨品經(jīng)整理后即可準備出貨,等到一切出貨作業(yè)完成后,司機便可將出貨品裝上配送車(chē),將之配送到各個(gè)客戶(hù)點(diǎn)交貨。
2、xxxx公司:整合貨源為先導,實(shí)現傳統業(yè)務(wù)與現代物流業(yè)務(wù)的整合,通過(guò)多方式、多層次、多渠道的整合配送貨源,順利實(shí)現傳統倉儲業(yè)務(wù)與配送、代理、加工、包裝、信息處理等現代物流業(yè)務(wù)的整合,豫鑫物流可為家電、服裝、食品等幾十個(gè)行業(yè)提供整個(gè)物流供應鏈服務(wù)。聯(lián)想集團、松下集團、日立集團、科龍集團將豫鑫物流作為河南省指定物流商,國內知名家電連鎖企業(yè)蘇寧電器、國美電器、五星電器的鄭州市內配送也全部由該公司運輸、配送,同時(shí),四川長(cháng)虹、科龍電器、夏新電子、廣西玉柴、山東張裕、敖東藥業(yè)、輔仁藥業(yè)等大型知名企業(yè)也將豫鑫物流作為長(cháng)期戰略合作伙伴。與此流程相配套的,是豫鑫物流以戰略合作為試點(diǎn),實(shí)現全程供應鏈業(yè)務(wù)整合。
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