- 相關(guān)推薦
美容師實(shí)習報告（精選7篇）
隨著(zhù)社會(huì )一步步向前發(fā)展，越來(lái)越多的事務(wù)都會(huì )使用到報告，報告具有語(yǔ)言陳述性的特點(diǎn)。其實(shí)寫(xiě)報告并沒(méi)有想象中那么難，下面是小編整理的美容師實(shí)習報告，僅供參考，歡迎大家閱讀。
美容師實(shí)習報告 篇1
實(shí)習內容：
熟悉飯店的各項基本工作，如傳菜、勤雜、收銀等。了解飯店的基本工作制度和日常事務(wù)。學(xué)習飯店工作的基本規范，例如，給客人上菜的方式與方法以及微笑的作用等。在勤雜工作方面，熟練地對房間以及餐具進(jìn)行清洗和清理，學(xué)會(huì )如何清理一些死角。學(xué)習如何對客人的賬單進(jìn)行準確無(wú)誤的計算，學(xué)會(huì )怎樣快速地辨別錢(qián)幣的真偽。
實(shí)習目的：
通過(guò)實(shí)習，學(xué)習在書(shū)本上學(xué)不到的知識，獲取一些社會(huì )實(shí)踐技能，并將自己在學(xué)校所學(xué)到的知識運用到實(shí)際工作中。在實(shí)習的過(guò)程中，逐步了解社會(huì )，不斷融入社會(huì )，積累社會(huì )經(jīng)驗，體味不一樣的生活，使自己更加成熟。通過(guò)這次實(shí)習，提升自己的能力，拓展自己的能力，拓展自己的知識面。在實(shí)踐中了解自身的不足，總結經(jīng)驗教訓，為自己將來(lái)的職業(yè)生涯打下堅實(shí)的基礎。
實(shí)習時(shí)間：
20xx年12月3日——20xx年3月5日
實(shí)習地點(diǎn)：
xx飯店
一、實(shí)習準備期
年12月2日晚上，我接到了飯店打來(lái)的電話(huà)，告訴我面試通過(guò)了，讓我第二天就過(guò)去上班實(shí)習。12月3日這一天，我起得很早，收拾好行李，就坐上汽車(chē)出發(fā)了。大約10點(diǎn)多鐘，我又一次來(lái)到了前幾天來(lái)過(guò)的地方——飯店，開(kāi)始了我一個(gè)多月辛苦的實(shí)習。
我深吸了一口氣，走進(jìn)了飯店老板的辦公室。老板起身熱情地接待了我，招呼我坐下�？吹嚼习暹@么熱情，我緊張的情緒放松了許多。他告訴我今天來(lái)實(shí)習的不止我一個(gè)人，還有兩三個(gè)學(xué)生他讓我們下午三點(diǎn)鐘到他辦公室，他有一些事情要交代給我們。之后，我便去了我住宿的地方——職工生活區。職工生活區在飯店的后院，是幾間小瓦房，舊是舊了點(diǎn)，但這里挺寬敞，環(huán)境也不錯，住著(zhù)挺舒服的。不知不覺(jué)到了下午，我和其他幾個(gè)新員工一起去了老板的辦公室。去了才知道，說(shuō)是什么交代事情，其實(shí)就是上一次培訓課。教你怎么傳菜，怎樣服務(wù)客人，怎樣處理經(jīng)常出現的問(wèn)題等等。雖然很復雜，但也確實(shí)學(xué)到了不少東西。老板最后吩咐我們今天先看看老員工是怎么干活的，讓我們學(xué)著(zhù)點(diǎn)，明天好正式上崗。
二、實(shí)習經(jīng)歷
1.傳菜員
作為一個(gè)剛畢業(yè)的大學(xué)生，什么事都得從最基礎的做起。在飯店里的實(shí)習，最簡(jiǎn)單的莫過(guò)于傳菜了。傳菜就是所謂的“端盤(pán)子”，我在上大一的時(shí)候曾經(jīng)做過(guò)服務(wù)生，所以對“端盤(pán)子”并不陌生�？傻搅诉@里我卻傻了眼飯店給客人上菜是用托盤(pán)的'。拿著(zhù)托盤(pán)，上面放上三四盤(pán)菜，就這么一趟一趟地跑來(lái)跑去。更麻煩的是飯店有三層，往包廂送菜還得跑樓梯。一天下來(lái)，胳膊也累酸了，腿也累軟了。晚上，我回到住處，沒(méi)事和其他員工閑聊起來(lái)。我才知道飯店算是一家中型飯店，比起我在學(xué)校做服務(wù)生的那家飯店要大許多，一上菜就是三四盤(pán)，不是一次只上一盤(pán)的。上崗這第一天我算是長(cháng)見(jiàn)識了，我想我在以后的這一個(gè)多月里一定還能長(cháng)不少見(jiàn)識，學(xué)到不少東西。
可能是第一天干得太累的緣故，第二天我一直睡到了快九點(diǎn)才醒來(lái)，睜開(kāi)眼一看，其他員工早就出去了。我趕忙從床上爬起來(lái)，心想：這下糟了，起床遲了，還沒(méi)去上崗，可能會(huì )被開(kāi)除的。我也顧不上吃早飯了，跑到了廚房，卻發(fā)現一個(gè)人也沒(méi)有。怪了，人都哪去了？正當我疑惑不解時(shí)，有人叫住了我，我回頭一看，是老板。慘了，我想，肯定要被開(kāi)除的�！斑@么早你跑到廚房來(lái)干什么��？”老板問(wèn)。都九點(diǎn)多了，還早？我更疑惑了�！拔覀冞@里又不賣(mài)早點(diǎn)，不到十點(diǎn)半是不會(huì )有客人的�！崩习逵终f(shuō)。我這才恍然大悟，心里琢磨著(zhù)自己怎么做了這么一件傻事！我和老板打了聲招呼，便去吃飯了�；貋�(lái)的時(shí)候我遇見(jiàn)了老員工老李，他告訴我飯店的營(yíng)業(yè)時(shí)間是早上十點(diǎn)半到晚上十點(diǎn)，說(shuō)我沒(méi)必要起得太早�！暗悄憬裉煸缟掀鸬么_實(shí)有點(diǎn)遲�！彼终f(shuō)。我無(wú)言以對，只好誠懇地點(diǎn)了點(diǎn)頭。
接下來(lái)的幾天我一直勤奮地工作著(zhù)，雖然很累，但還是一直在堅持。幾天下來(lái)，我傳菜比頭兩天熟練多了，速度也提高了很多。我也了解到了什么叫做“微笑服務(wù)”。給客人上菜的時(shí)候面帶微笑，會(huì )讓客人感到心情舒暢。
這一天我和往常一樣上崗傳菜，可廚房的菜太多，上不過(guò)來(lái)，老板娘就跑過(guò)來(lái)催我們幾個(gè)服務(wù)員手腳放快點(diǎn)。意外發(fā)生了，我慌亂之中沒(méi)有端穩托盤(pán)，將整個(gè)托盤(pán)都摔在了地上，菜盤(pán)子也打碎了。老板娘聽(tīng)到聲音趕過(guò)來(lái)，看見(jiàn)這番情景，把我罵了一通，讓我回住處歇著(zhù)去了。不久，老板找到我，又罵了我一頓，我心里很不是滋味，想哭，又不敢哭出來(lái)。到了下午，老板又把我叫到了他的辦公室，說(shuō)：“其實(shí)把托盤(pán)摔在地上在飯店曾經(jīng)發(fā)生過(guò)，我都扣了他們五十元的工資，所以你也不例外。你明白了嗎？”“明白了�！蔽业吐曊f(shuō)道。古語(yǔ)有云：“知錯能改，善莫大焉�！蔽艺J識到了自己的錯誤，傳菜的時(shí)候更加小心翼翼，緊緊端住托盤(pán)不放松。從那以后，那樣的事再沒(méi)有在我身上發(fā)生過(guò)。我逐漸恢復了自信，傳菜更為熟練了。
2.勤雜工
說(shuō)來(lái)也很巧，飯店一直在招勤雜工，可就是沒(méi)有人來(lái)應聘。只有一個(gè)五十多歲的中年婦女承擔著(zhù)所有的勤雜工作，雖然給她開(kāi)的工資不算少，可由于太累，她也不想再干這份工作了。老板沒(méi)辦法，只好從我們傳菜員中抽出三個(gè)人和那個(gè)婦女一塊打理勤雜工作，我就是其中之一。我們三個(gè)傳菜員左思右想誰(shuí)也不愿意降低一級打理飯店衛生，堂堂一個(gè)大學(xué)生怎么干傳菜員都夠委屈的了，更何況是搞勤雜呢？經(jīng)過(guò)和老板協(xié)商，他最終同意在傳菜員工資的基礎上再給我們每人加一百塊錢(qián)，我們也就從傳菜員變成勤雜工了。
勤雜工的工作比較簡(jiǎn)單，但是又臟又雜。像收拾桌子，打掃地面，洗碗這類(lèi)的活都是勤雜工的工作范圍。這些工作就是連一個(gè)小學(xué)沒(méi)有畢業(yè)的人都會(huì )做，讓我們大學(xué)生做這些事情實(shí)在是太浪費了吧。雖然給我們加工資，但我心中還曬不能平衡，整天悶悶不樂(lè )的樣子。一天，老板把我叫到他的辦公室找我談話(huà)，說(shuō)我這幾天干活無(wú)精打采，沒(méi)有，不如以前干的好了。還訓斥到如果再這個(gè)樣子就扣我工資，或是直接把我開(kāi)除。我的情緒一下子跌倒了谷底。帶著(zhù)這種低落的情緒我又度過(guò)了兩天，我突然發(fā)現我做勤雜有個(gè)很?chē)乐氐膯?wèn)題，就是速度太慢。別人收拾三個(gè)桌子，我只能收拾兩個(gè)，別人洗了十個(gè)碗我只能洗七八個(gè)。這樣不行。我心里琢磨著(zhù)，時(shí)間久了，被老板發(fā)現又是要挨罵的。更何況做事速度慢是我的病了，何不借此機會(huì )鍛煉一下，提高自己的速度呢。這不是一舉兩得嗎？我腦袋靈光一閃：對，就這么干！從那以后，我重新點(diǎn)燃了，又開(kāi)始努力地干起活來(lái)。我每天都給自己樹(shù)立一個(gè)目標，每一天都要比前一天的速度快一點(diǎn)。就這樣，我的速度一天比一天快，做事一天比一天熟練，我成了我們三個(gè)后來(lái)勤雜工中速度最快的一個(gè)，也是做的最好的一個(gè)，真沒(méi)想到我能從做勤雜這個(gè)簡(jiǎn)單的工作中改掉了我速度慢的病，我有一種出人頭地的感覺(jué)。老板也很肯定我的工作成績(jì)，多次在其他員工面前提到我，要他們向我學(xué)習。這一切也激勵著(zhù)我不斷地上進(jìn)，不停地努力工作。
3.收銀員
離實(shí)習結束也沒(méi)有多少天了，老板想給我一個(gè)鍛煉的機會(huì )，讓我管管飯店的賬，做個(gè)收銀員。我心想這收錢(qián)總比擦桌子洗碗要舒服多了，也就答應了。做了兩天之后，我發(fā)現做收銀員一定要細心一些，弄不好就把客人的酒水錢(qián)忘算了。更討厭的是客人吃完飯結賬時(shí)往往會(huì )說(shuō)他們酒水沒(méi)喝完，還剩幾瓶，有時(shí)一不小心就算錯了。在飯店收銀還經(jīng)常會(huì )遇到打折的事情。飯店中午打的是八五折，晚上打的是九折，如果客人自己帶了酒水的話(huà)就是不打折的。十分麻煩。做收銀員整天跟錢(qián)打交道，搞得我頭昏腦脹，晚上做夢(mèng)都夢(mèng)見(jiàn)自己站在收銀臺忙個(gè)不停。
收銀員收到假錢(qián)那是常有的事，我就收到過(guò)兩次。第一次是一個(gè)二十多歲的小伙子，他結了一百五十三塊錢(qián)，一張一百，一張五十，還有三個(gè)硬幣。我看了看那兩張紙幣，都是真的，隨手放進(jìn)了抽屜。當我準備把那三個(gè)硬幣收起來(lái)的時(shí)候發(fā)現有一個(gè)硬幣與其他兩個(gè)不一樣，我拿起來(lái)仔細觀(guān)察，發(fā)現這枚硬幣有點(diǎn)發(fā)黑，反面爛了一小塊，里面好像是生銹了。我立刻判定這個(gè)是假硬幣，可當我抬起頭時(shí)，那個(gè)結賬的小伙子已經(jīng)消失得無(wú)影無(wú)蹤了。我又急又氣，心里怦怦直跳。沒(méi)辦法，自己損失點(diǎn)吧，我從口袋掏出一枚真硬幣把那枚假硬幣換了。中午一下班我就把那枚假硬幣扔進(jìn)了垃圾桶里。吃一塹，長(cháng)一智，從那以后，小面額的鈔票我也會(huì )辨辨真假。第二次收到假幣是一個(gè)三十多歲的男子給的一張五十的鈔票，那張鈔票右上方的暗花逆光看沒(méi)有“50”字樣，水印也很模糊，我當機立斷，讓那個(gè)男子換一張，他驚訝地看著(zhù)我，愣了一會(huì )兒，給我換了張五十元鈔票。離開(kāi)了收銀臺。幾天下來(lái)，我發(fā)出由衷的感嘆;做好一名收銀員真的不容易��！
4.結束實(shí)習
年三月六日早晨，我收拾好行李找老板結了工資，向他道個(gè)別，離開(kāi)了飯店。在飯店實(shí)習的那一幕幕場(chǎng)景在腦海中回蕩。我想我會(huì )把這一個(gè)多月以來(lái)的實(shí)習經(jīng)歷永遠刻在腦海中。
三、實(shí)習感想
通過(guò)這一個(gè)多月以來(lái)的實(shí)習，我對飯店這一服務(wù)行業(yè)的工作有了比較深刻的認識，讓我學(xué)到了很多在學(xué)校里學(xué)不到的東西，也讓我明白了好多道理。我明白了在工作中要有強烈的責任感，要對自己的崗位負責，對自己的工作負責，要不折不扣地完成自己分內的每一件事。在工作中要不怕辛苦，不怕困難，要有毅力，有耐心，才能將工作做好做完。
通過(guò)這次實(shí)習，我認識到自己身上的一些缺點(diǎn)，比如速度慢這一點(diǎn)。實(shí)習過(guò)程中，我已經(jīng)很好地解決了這一問(wèn)題，彌補了自身的不足之處。我也清楚地知道自己還有很多有待改進(jìn)的地方。我會(huì )在以后的工作中繼續努力，逐步邁向更高的臺階。
美容師實(shí)習報告 篇2
一、實(shí)習目的
畢業(yè)實(shí)習是每個(gè)大學(xué)生必須擁有的一段經(jīng)歷，它讓我們在實(shí)踐中了解社會(huì )，了解我們所學(xué)習的專(zhuān)業(yè)，了解我們將要從事的工作。
同時(shí)，畢業(yè)實(shí)習也讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識，打開(kāi)了視野，增長(cháng)了見(jiàn)識，使我認識到將所學(xué)的知識具體應用到工作中去，為以后進(jìn)一步走向社會(huì )打下堅實(shí)的基礎。我們只有適應這個(gè)社會(huì )，才能被這個(gè)社會(huì )所接納，適者才能生存，之后才能發(fā)展。
實(shí)習是讓我們立足于現實(shí)，從理論中探出頭來(lái)看看我們所學(xué)習的東西在實(shí)際的應用中是什么效果。同時(shí)，畢業(yè)之后面臨的就是工作，畢業(yè)實(shí)習也為我們的畢業(yè)論文、畢業(yè)設計提供了實(shí)踐的基礎，讓我們的畢業(yè)論文不只是紙上談兵，讓我們做出來(lái)的東西是實(shí)實(shí)在在的。
二、實(shí)習內容
1、企業(yè)概況
2、化驗室、原料倉庫、配料中心參觀(guān)
原料的選擇：二氧化硅(石英砂，海沙含量在98%左右雜質(zhì)主要為Fe2O3)，三氧化二鋁(長(cháng)石)，氧化鈣，氧化鎂(白云石)，氧化鈉(純堿碳酸鈉)。
除上述主料外，還有輔助原料：澄清劑(主要有螢石、芒硝等)、著(zhù)色劑(鉻礦渣等)等。
化驗室主要是檢測新到的原料中各種成分的含量，交給配方工程師設計出優(yōu)良的配方，生產(chǎn)出色的產(chǎn)品。另外，化驗室還要隨機抽樣檢測配合料的均勻度，以監視自動(dòng)配料設備的工作，保證生產(chǎn)的正常進(jìn)行。
得益于產(chǎn)品的單一性，嶗玻在原料中加入了80%以上的碎玻璃，成本降低的同時(shí)，還節能減排，有效的'保護了環(huán)境。
因此，在嶗玻的存料場(chǎng)中，最多的是廢舊玻璃瓶碎片，其次是石英砂�；厥詹ＡФ际墙�(jīng)過(guò)破碎，清洗過(guò)篩之后才進(jìn)入配料中心。所有的原料都需要在存料場(chǎng)存放一段時(shí)間。保證生產(chǎn)的同時(shí)也需要穩定原料中水的含量，不能過(guò)多，所有原料中，總含水量在4%—6.5%之間。
配料車(chē)間采用減料法配置，全自動(dòng)操著(zhù)，避免了人工配料中原料多少不準拿捏不定等弊端。
原料運進(jìn)存料車(chē)間以后，有斗式提升機把用量較大的原料(石英砂，石灰石，長(cháng)石，白云石)運到配料設備的最高處，然后用篩子對原料進(jìn)行一次過(guò)篩(篩子有六角篩和平面搖篩)，主要目的是除去原料中的雜質(zhì)和較大的顆粒，原料的顆粒度要求0.125~0.5mm，如果顆粒度分布不均，會(huì )造成配料分層及結石缺陷，特別是天然原料更要注意這一點(diǎn)。過(guò)完篩后落入料倉，用量較少的原料直接由最高處加入料倉而不需要斗式提升機，料倉下面有一閘門(mén)，閘門(mén)下面是電子秤，電子秤用減量法稱(chēng)量每次所需要的各種原料的量，然后通過(guò)水平傳送機把原料送進(jìn)混料機進(jìn)行混合。經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的混合，然后通過(guò)閘門(mén)放進(jìn)貯料倉。之后再統一從貯料倉經(jīng)過(guò)供料道運往窯爐供料口。
3、熔制、成型、退火、檢測車(chē)間
公司共有三個(gè)熔制車(chē)間、七條生產(chǎn)線(xiàn)，日產(chǎn)量在500噸以上。三個(gè)窯爐均為煤氣蓄熱式馬蹄焰窯爐。
配合料經(jīng)供料口加入熔窯之后，正好就是噴火口的熱點(diǎn)，能快速將配合料融化反應，形成液體硅酸鹽，并且將生產(chǎn)的氣體排出液面，其中就要有澄清劑產(chǎn)生大量的氣體帶走反應過(guò)程中少量的氣體。并且這一部分新鮮的玻璃液隨著(zhù)內部液流流向澄清區，在這里還有鼓泡設備增加玻璃液上下層之間的交換流動(dòng)。之后過(guò)一道窯坎進(jìn)入均化區。
均化區是最終是玻璃液完全均化的所在，這樣生產(chǎn)出來(lái)的玻璃制品才會(huì )沒(méi)有條紋等缺陷。
流過(guò)均化區之后是流液洞，整個(gè)熔窯產(chǎn)生的玻璃液都需要從這個(gè)地方流出。因此這個(gè)地方的耐火材料要求是極高的。這里關(guān)系這整個(gè)窯爐的壽命。
流液洞出來(lái)之后是供料道，供料道冷卻玻璃液使之達到一定的粘度，再流入供料機。
由供料機的剪刀將達到適當粘度的玻璃料滴，按需要剪切之后落入行列機。
成型之后由傳送帶送入退火爐中進(jìn)行退火。退火是為了消除玻璃內的應力。提高產(chǎn)品的機械強度，使之使用更為安全。
退火爐中，退火時(shí)間為70分鐘。玻璃的退火就是把具有永久應力的玻璃制品重新加熱到玻璃內部質(zhì)點(diǎn)可以移動(dòng)的溫度，利用質(zhì)點(diǎn)的位移使應力分散，來(lái)消除或減弱永久應力。
退火可以簡(jiǎn)單分為加熱階段，保溫階段，慢速降溫，快速降溫四個(gè)階段。從退火爐出來(lái)即為檢測車(chē)間，檢測有人工檢測和全自動(dòng)激光驗口機兩道關(guān)卡。人工主要檢測瓶身上的明顯的條紋和結石等缺陷。激光驗口檢查瓶口的完整性和瓶身的厚度均勻度。
熔制過(guò)程中產(chǎn)生的玻璃體缺陷可以分為三類(lèi)：氣泡(氣體夾雜物)結石(固體類(lèi)雜物)條紋和結瘤(玻璃態(tài)和夾雜物)。
4、窯爐附屬設備
附屬設備主要有煤氣發(fā)生爐和交換機。
煤氣發(fā)生爐工作原理是以煤為原料生產(chǎn)煤氣，供燃氣設備使用的裝置。固體原料煤從爐頂部加入，隨煤氣爐的運行向下移動(dòng)，在與從爐底進(jìn)入的氣化劑(空氣、蒸汽)逆流相遇的同時(shí)，受爐底燃料層高溫氣體加熱，發(fā)生物理、化學(xué)反應，產(chǎn)生粗煤氣。此粗煤氣(即熱煤氣)經(jīng)粗除塵后可直接供燃燒設備使用。這樣在煤氣發(fā)生爐中形成了幾個(gè)區域，一般我們稱(chēng)為“層”。
按照煤氣發(fā)生爐內氣化過(guò)程進(jìn)行的程序，可以將發(fā)生爐內部分為五層層：灰渣層;氧化層(又稱(chēng)火層);還原層;干餾層;空層;其中氧化層和還原層又統稱(chēng)為反應層，干餾層和干燥層又統稱(chēng)為煤料準備層。
由于馬蹄焰窯爐是單口噴火，為了避免單側受熱，每隔40分鐘就需要交換一次進(jìn)氣口和出氣口。因此需要使用交換機以換向用。
三、實(shí)結或體會(huì )
感謝學(xué)校和給予我們這次畢業(yè)實(shí)習機會(huì )，讓我們對于一些平常理論的東西，有了深入的認識，感覺(jué)到受益匪淺。如果將我們在大學(xué)里所學(xué)的基礎知識、專(zhuān)業(yè)知識和更多的實(shí)踐結合在一起，用實(shí)踐來(lái)檢驗真理，才能使一個(gè)本科生具備較強的處理基本事務(wù)的能力與比較系統的專(zhuān)業(yè)知識，這才是我們實(shí)習的真正目的。
通過(guò)此次玻璃廠(chǎng)實(shí)習，讓我學(xué)習很多、成長(cháng)很多、收獲很多。第一，生產(chǎn)實(shí)習加強了對課程的認知與認同，開(kāi)拓了視野;同時(shí)它進(jìn)一步培養了我對所學(xué)知識的興趣和熱情，激發(fā)了我學(xué)習專(zhuān)業(yè)理論知識的積極性。第二，大家平時(shí)學(xué)習都是抱著(zhù)課本，念著(zhù)理論，接觸的都是抽象概念和理論，而實(shí)踐的機會(huì )非常之少。不可否認，現在的大學(xué)生往往只具備書(shū)本上的理論知識，只能“紙上談兵”，而缺乏動(dòng)手和實(shí)踐能力。實(shí)習正是引導我們將理論與實(shí)踐相結合，培養鍛煉才干的重要渠道。所以，對于這次來(lái)之不易的實(shí)習機會(huì )我很珍惜，自始自終都保持了很大的熱情。通過(guò)認真聽(tīng)取老師的講解，積極思考各種問(wèn)題以及向老師請教，我學(xué)到了許多課本外的東西，真正體會(huì )了一次理論與實(shí)踐相結合的過(guò)程。第三，作為引導學(xué)生走向社會(huì )的第一座橋梁，實(shí)習使我們更直接地接觸企業(yè)，進(jìn)一步了解了企業(yè)實(shí)際。在觀(guān)察企業(yè)實(shí)際生產(chǎn)過(guò)程的同時(shí)，也認識到了實(shí)際生產(chǎn)中存在的難點(diǎn)問(wèn)題�，F在，在思考實(shí)際問(wèn)題時(shí)，我學(xué)會(huì )了不僅考慮技術(shù)上的可能性，也學(xué)會(huì )了現實(shí)中的可行性。
通過(guò)現場(chǎng)觀(guān)察，我對無(wú)機材料工程專(zhuān)業(yè)知識在工廠(chǎng)生產(chǎn)中的應用有了了解。而課本的知識比較系統化、理想化。相信通過(guò)這次生產(chǎn)實(shí)習，必將使我們對本學(xué)期的專(zhuān)業(yè)課程的學(xué)習有很大的幫助，至少讓我明白我們所學(xué)的知識是如何應用到實(shí)際生產(chǎn)中的。當然，實(shí)際生產(chǎn)因受工廠(chǎng)資金、政策法規、人員配置等方面的影響，很難把專(zhuān)業(yè)的理論知識落實(shí)透徹。但是一旦運用，就會(huì )有很好的效益效果。
我堅信通過(guò)這一段時(shí)間的實(shí)習，從中獲得的實(shí)踐經(jīng)驗使我終身受益，并會(huì )在我畢業(yè)后的實(shí)際工作中不斷地得到印證，我會(huì )持續地理解和體會(huì )實(shí)習中所學(xué)到的知識，期望在未來(lái)的工作中把學(xué)到的理論知識和實(shí)踐經(jīng)驗不斷的應用到實(shí)際工作中來(lái)，充分展示我的個(gè)人價(jià)值和人生價(jià)值，為實(shí)現自我的理想和光明的前程而努力。
總之，我要感謝這次實(shí)習，感謝實(shí)習中的收獲，也感謝實(shí)習中真切的感觸，感謝兩位帶隊老師的悉心指導，感謝同組同學(xué)的配合和指導，感謝實(shí)習帶給我的一切一切。
美容師實(shí)習報告 篇3
時(shí)間飛逝，如白駒過(guò)隙。轉眼間實(shí)習的時(shí)間結束了，從總體上看，我對自己的工作還是比較滿(mǎn)意的，我清楚的明白自己的工作職責所在，按照店里的相關(guān)規定按時(shí)上下班，沒(méi)有遲到或早退。其次，在上班時(shí)間盡心盡力，做好本職工作，表現良好。再次，與同事相處和睦，關(guān)系融洽。另外，與顧客的關(guān)系也處理得當，既沒(méi)有怠慢顧客，又把自己的工作做的得心應手。以下是我的實(shí)習報告。
一、實(shí)習時(shí)間
20xx年x月x日至20xx年x月x日。
二、實(shí)習地點(diǎn)
xx美容院。
三、實(shí)習內容
微笑服務(wù)可以給對方良好的第一印象。通過(guò)微笑，你可以展示出你的個(gè)人魅力和親和力，從而影響顧客的心情，給顧客創(chuàng )造一種輕松愉快的心情。美容師要時(shí)刻站在顧客的立場(chǎng)上，想顧客所想，盡可能的為她們排除內心的顧慮和疑問(wèn)，給顧客一種賓至如歸的感覺(jué)。盡量提供給顧客超值的服務(wù)，讓其真正有物超所值的感覺(jué)。
具有了良好的工作習慣，顧客就會(huì )很容易很快的接受你，認同你，繼而她就會(huì )認同你的產(chǎn)品，接受你的服務(wù)。要具有正確的審美觀(guān)，要懂得如何欣賞顧客，贊美顧客，讓顧客滿(mǎn)意、高興地接受你和你的產(chǎn)品及服務(wù)。在工作時(shí)，要向顧客充分展現處你良好的精神面貌。把情緒帶到工作中是最大的忌諱。干凈、端莊、大方的打扮也是體現你良好精神面貌的一方面。
要了解與本職工作有關(guān)的基礎生理知識、營(yíng)養學(xué)、化妝品常識和心理學(xué)知識；關(guān)注當今美容行業(yè)的發(fā)展新動(dòng)向，以便準確無(wú)誤的開(kāi)展咨詢(xún)服務(wù)，實(shí)事求是的回答顧客提出的各種問(wèn)題，不斷提高自己的鑒賞能力，以便高水平地為顧客服務(wù)。
美容護膚是一門(mén)技術(shù)，也是一門(mén)藝術(shù)。美麗無(wú)暇的肌膚實(shí)際上是美容師進(jìn)行構思，精心繪制的圖畫(huà)。因此，美容師不僅要有較深的藝術(shù)修養、正確的審美觀(guān)，而且要掌握高超的美容、皮膚護理的技巧和數量準確的手法。這樣，才能在美容服務(wù)中取得主動(dòng)權。美容師的個(gè)人儀表必須與職業(yè)需要相符合。個(gè)人儀表可以讓顧客對你有良好的第一印象，從而能夠幫助你和顧客更好的溝通。
無(wú)論坐、立、行、走，上下樓梯時(shí)，都要隨時(shí)提醒自己，保持體態(tài)直立。這樣可以給顧客以精神，向上的良好感覺(jué)。同時(shí)，女性擁有均衡挺直，靈活優(yōu)雅的舉止，往往會(huì )成為被羨慕的對象。素雅、大方的妝扮，能給人清新，自然的感覺(jué)，使顧客能用輕松的心情享受美容師帶給她的服務(wù)。同時(shí)，也體現出了美容師獨有的女性美。
四、實(shí)習體會(huì )
要想成為一名真正專(zhuān)業(yè)的，出色的美容師，學(xué)習專(zhuān)業(yè)的待客禮儀，是尤為重要的。待客禮儀即俗稱(chēng)的'待客之道，作為一名優(yōu)秀的美容師，在面對顧客，與顧客交流時(shí)，必須要做到聲音柔和，悅耳，吐字清晰，表達準確。柔和悅耳的聲音，可以使顧客放松原本緊張，警惕的心情，能靜下心來(lái)聽(tīng)你的敘述；清洗的吐字能讓顧客很快的明白你所要表達的東西；而準確的表達則能很好的體現美容師的專(zhuān)業(yè)度和對產(chǎn)品的熟悉程度，讓顧客放心于你的服務(wù)。
作為一名合格的美容師，要學(xué)會(huì )做一名很好的聆聽(tīng)者。因為在現代的生活中很少人愿意聽(tīng)別人講話(huà)，大家都急于發(fā)表自己的意見(jiàn)。所以當顧客到美容院來(lái)放松心情的時(shí)候，美容師一開(kāi)始就能把聽(tīng)的工作做得很好，就將會(huì )給顧客非常好的感覺(jué)，她也會(huì )對你產(chǎn)生信賴(lài)感。但是聆聽(tīng)并不是只在別人說(shuō)話(huà)的時(shí)候靜靜的聽(tīng)，而是需要有更多的及時(shí)的反饋。
美容師實(shí)習報告 篇4
到公司后，在領(lǐng)導關(guān)心、同事們的幫助和自己的努力、調整，現在已基本上融入了公司這個(gè)大家庭。同時(shí)對公司的組織結構，工作流程等各個(gè)方面工作都基本熟悉，并有一些心得體會(huì )與想法。這段時(shí)間工作的過(guò)程是我自己心態(tài)不斷調整、成熟的過(guò)程。
為了更好的開(kāi)展下一步工作，公司安排我在總部物資管理部實(shí)習，心態(tài)調整的過(guò)程中，我漸漸的明白了，在每個(gè)崗位都有發(fā)揮才能、增長(cháng)知識的機會(huì )。如果我們能以充分的熱情去做工作，也能成為最精巧的工人。隨著(zhù)心態(tài)的調整，我更加明白，不論做任何事，必須竭盡全力，擁有積極的心態(tài)，就會(huì )擁有一生的成功�，F將近期工作總結如下：
一、工作內容及主要收獲
我最初在公司物資管理部學(xué)習并配合工作，在調入崇外3號地東南角商業(yè)金融項目部工作學(xué)習。在進(jìn)入三建公司后，學(xué)習到了許多專(zhuān)業(yè)的知識，積累了寶貴的經(jīng)驗。
1、嚴格遵守公司各項規章制度。我參加了公司組織的培訓，通過(guò)各部門(mén)經(jīng)理生動(dòng)而又嚴謹的講解使我初步認識了公司整體運營(yíng)狀況、制度、企業(yè)文化等多方面內容，收獲頗多，并時(shí)刻提醒自己作為企業(yè)的一份子要嚴格遵守公司的各項規章制度，維護公司形象。
2、認真學(xué)習各種文件，盡快融入企業(yè)。通過(guò)學(xué)習《質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)健康安全管理體系》的管理手冊、程序文件記錄匯編等相關(guān)文件，《物資綜合管理辦法》等部門(mén)相關(guān)文件，對公司及部門(mén)內的規章制度、管理流程有了全面的認識。
3、從最初到公司時(shí)的無(wú)所適從，到現在的初窺門(mén)徑。在跟隨部門(mén)各位師父、同事們工作中不斷的對物資系統工作逐步的深入了解學(xué)習并有所體會(huì )。這是我加入三建行列后，邁出的第一步。首先是在部門(mén)工作中，由最初的配合到后來(lái)的相對的工作。例如在對項目部的考核過(guò)程中，最初，我只能找點(diǎn)扣分，然后由其他同事去綜合評價(jià)，后來(lái)隨著(zhù)人員和工作的調整，這項工作逐步的參與，部分工作已能完成。
4、參與公司總部各部門(mén)的聯(lián)合檢查。公司四季度文明施工檢查參加，并完成資料的收集工作。期間完成對王四營(yíng)項目部的文施資料的完善與補充，迎接并通過(guò)了集團與建委的驗收。接手并完成采購備案工作，工作期間，完成了王四營(yíng)項目部備案工作的培訓、注冊及跟蹤檢查。參與季度考核檢查并組織完成對各項目的物資系統檢查。完成了物資管理部對資料整理歸檔。
5、組織承擔完成工作。組織物資系統人員的培訓工作。累計完成20多人的入職培訓與崗前培訓。創(chuàng )建了培訓用題庫，完成了料帳員、收發(fā)保管員的培訓用試題。并大膽創(chuàng )新，總結工作思路，明確并完善了新員工入職的培訓流程。大膽調整《工程項目“管理目標指標”考核評分表》并制定針對聯(lián)營(yíng)項目及京外項目的《工程項目“管理目標指標”考核評分表》。
6、在崇外項目部的工作情況。我調入崇外項目部并很快適應新的工作環(huán)境。由于在物資管理部的實(shí)習學(xué)習經(jīng)歷使我學(xué)到了很多理論知識。這使我很快適應崇外項目的工作生活，并積極投入工作當中。勝任現在的工作。
在工作當中，我感觸最深的是部門(mén)領(lǐng)導與同事的幫助與期待，在毫無(wú)保留的'傳授我們專(zhuān)業(yè)知識的同時(shí)，更是教育我們那些在書(shū)本上學(xué)不到的知識。為人處世，看問(wèn)題的眼光，問(wèn)題的角度，考慮問(wèn)題的方法等等。這些讓我從一個(gè)學(xué)生迅速的轉變?yōu)槿ㄒ幻聠T工。
二、存在的問(wèn)題和不足
1、專(zhuān)業(yè)知識、理論基礎還不夠扎實(shí)。
2、專(zhuān)業(yè)性不強。很多工作事情在等、靠、要。這樣的問(wèn)題對下一步工作的開(kāi)展是一大障礙。
3、實(shí)際和理論知識還沒(méi)有完全融合，考慮問(wèn)題不夠全面。
上面的工作表現也許不能讓領(lǐng)導感到滿(mǎn)意，但我堅信自己能夠在今后的工作中會(huì )做得更好。在接下來(lái)的工作中，我將本著(zhù)對本職工作認真負責的態(tài)度，把工作做好做精�？傊�，我將以公司的經(jīng)營(yíng)理念為坐標，將自己所學(xué)的專(zhuān)業(yè)知識和公司的具體環(huán)境相互融合，利用自己精力充沛、接受能力強的優(yōu)勢努力學(xué)習業(yè)務(wù)知識和領(lǐng)先技術(shù)，為公司的發(fā)展盡一份綿薄之力。
美容師實(shí)習報告 篇5
一轉眼，實(shí)習的時(shí)光就過(guò)去了，在過(guò)去的一個(gè)月里，是美容院的旺季，顧客比較多，我也在忙碌之中不斷的學(xué)習和鍛煉自己，取得了一些成績(jì)，開(kāi)發(fā)了不少新顧客，業(yè)績(jì)也跟上個(gè)月比有了大幅度的提升。當然，在這個(gè)月工作中我也有一些不足之處，例如對顧客的心理變化還是不夠敏銳，沒(méi)能及時(shí)滿(mǎn)足顧客的需求。這個(gè)問(wèn)題的根源還是我的經(jīng)驗不夠豐富，在美容院接受的鍛煉還比較少，對顧客的判斷能力和處理突發(fā)性事件的能力還比較弱。以下是我的實(shí)習報告。
一、實(shí)習時(shí)間
20xx年x月x日至20xx年x月x日。
二、實(shí)習地點(diǎn)
xx市xx區xx路xx號。
三、實(shí)習內容
我的優(yōu)勢就是我還年輕，我還是一個(gè)熱愛(ài)學(xué)習的美容師。雖然每天的工作很忙，很多，但是我一定會(huì )及時(shí)發(fā)現問(wèn)題，并且找出問(wèn)題所在，及時(shí)解決問(wèn)題。解決不了的我也愿意向同事和上級主管及時(shí)咨詢(xún)，在這個(gè)過(guò)程中，我覺(jué)得自己的能力得到了提升和鍛煉。當然，由于長(cháng)時(shí)間在美容院，我難免會(huì )對工作產(chǎn)生懈怠情緒，工作激情不夠高昂，沒(méi)有積極主動(dòng)的開(kāi)發(fā)新顧客，平時(shí)做銷(xiāo)售的時(shí)候自信心也不是很足，不能夠談大單和顧客溝通交流。感覺(jué)我的專(zhuān)業(yè)知識和職業(yè)素養還有待提升，尤其是我對美容院產(chǎn)品的理解和美容手法的掌握都不夠熟練等。
這個(gè)月我基本完成工作目標，業(yè)績(jì)也略有超標，對此我還是感覺(jué)很開(kāi)心，也謝謝各位同時(shí)對我的幫助和支持。在接下來(lái)的工作中，我也會(huì )繼續努力，不斷給自己制定新的目標，不斷超越自己，只有嚴格要求自己，才能成為一個(gè)合格的美容師。接下來(lái)，我會(huì )向各位經(jīng)理多學(xué)習普麗緹莎產(chǎn)品知識、學(xué)習新的手法、對我們新的儀器也爭取盡快掌握，一最好的姿態(tài)更自信的姿態(tài)去給我的每一個(gè)顧客做好服務(wù)。
四、實(shí)習體會(huì )
此次的.畢業(yè)實(shí)習為我深入社會(huì )，體驗生活提供了難得的機會(huì )，讓我在實(shí)際的社會(huì )活動(dòng)中感受生活，了解在社會(huì )中生存所應該具備的各種能力，為未來(lái)奠定了堅實(shí)的基礎。
一個(gè)合格的美容師，基礎知識要扎實(shí)，知識面要寬廣，平時(shí)要做有心人，多多細心觀(guān)察生活，留意身邊的事情，并將它們靈活的運用滲透于工作之中。我覺(jué)得自己過(guò)的也充實(shí)了，在實(shí)習的道路上不斷成長(cháng)，思想上成熟了，知識上實(shí)踐了，經(jīng)驗上也豐富了。實(shí)習工作很快就要結束了，我還真有點(diǎn)舍不得。但我相信這不是終點(diǎn)，而是另一個(gè)新的起點(diǎn)。在實(shí)習中獲得的經(jīng)驗和體會(huì )，對于我今后走上工作崗位，會(huì )有很大的幫助。
經(jīng)過(guò)這次實(shí)習，也提高了我的專(zhuān)業(yè)水平，教學(xué)水平。知識是永無(wú)止境的，我會(huì )時(shí)刻不忘超越自己，面對教育事業(yè)，我將帶著(zhù)滿(mǎn)腔熱情，不斷前行。相信今后無(wú)論什么時(shí)候回想起這段經(jīng)歷，都會(huì )覺(jué)得是快樂(lè )的，而且永遠銘記于心
美容師實(shí)習報告 篇6
作為一個(gè)渴望工作、渴望改變、渴望成功的青年學(xué)生，我欣然地加入了勢不可擋的畢業(yè)實(shí)習洪流中。每個(gè)人都有能力賺錢(qián)，但并不是每個(gè)人都有豐富的工作經(jīng)驗和社會(huì )經(jīng)驗，而經(jīng)驗的富與貧都在很大程度上決定了個(gè)人工作能力的高低。經(jīng)驗，往往是我們學(xué)生所最缺乏的東西！以下是我的實(shí)習報告。
一、實(shí)習目的
我實(shí)習的目的并不是純粹為了賺錢(qián)，更是為了融入這個(gè)現實(shí)的社會(huì )，鍛煉自己的能力，開(kāi)闊視野，增長(cháng)見(jiàn)識和閱歷，獲取寶貴的社會(huì )工作經(jīng)驗，為自己畢業(yè)以后正式工作奠定基礎，提供知識和經(jīng)驗。
二、實(shí)習時(shí)間
20xx年x月x日至20xx年x月x日。
三、實(shí)習過(guò)程
對于涉世較淺、缺乏經(jīng)驗的我來(lái)說(shuō)，工作初期顯得十分吃力和窘迫。因為缺乏一定的經(jīng)驗和知識，由此初次工作時(shí)顯得非常緊張，動(dòng)作笨拙緩慢、手足無(wú)措、丟三落四等等。這對于我來(lái)說(shuō)，是一個(gè)極大的挑戰，也是一個(gè)鍛煉自己、獲取經(jīng)驗的機遇。我沒(méi)有因為自己種種不好的表現而倍感失落和沮喪，而是更用心地向老師傅和管理員學(xué)習，不放過(guò)任何一個(gè)細微的動(dòng)作，一遍遍識記一整套的美容技術(shù)，努力要求自己對客人服務(wù)做到無(wú)微不至、周到體貼。
經(jīng)過(guò)勤奮努力和同事、管理員的指導，我基本上熟悉和掌握了有關(guān)美容服務(wù)的各方面知識，并能很好地作用到美容服務(wù)當中去，一步步提高了自己的服務(wù)水平和美容技術(shù)，由此也得到了客人的肯定和領(lǐng)導們的夸獎。我也很高興，為自己出色的表現和領(lǐng)導的褒揚而感到滿(mǎn)意。然而，與這些相比，我認為自己所獲得的經(jīng)驗和認識要更有意義和價(jià)值。這不僅僅是一次簡(jiǎn)單的實(shí)習實(shí)踐，更是一次知識和能力的超越。它讓我看到了能力和經(jīng)驗的重要性，讓我看到了自己的不足，更讓我獲得了前進(jìn)和奮斗的動(dòng)力！
四、實(shí)習心得
工作鍛煉了膽識和勇氣，服務(wù)學(xué)會(huì )了耐心和細心，努力換取了自信和快樂(lè )。在美容店工作，需要做很多的工作，除了日常的服務(wù)工作，還要做好推銷(xiāo)服務(wù)。這是一項非常具有挑戰性的任務(wù)，也是最能鍛煉膽識、勇氣、信心的工作。在短短兩個(gè)月的美容店實(shí)習工作中，我一直堅持努力學(xué)習、勤奮工作，從一個(gè)茫然無(wú)知的實(shí)習生，到成為一名熟悉業(yè)務(wù)知識、全面掌握服務(wù)技巧、具有較高服務(wù)水平的美容師，我也不斷提高了自信和勇氣，獲得了快樂(lè )。
五、實(shí)習總結
每一崗位都有快樂(lè )和甜蜜，也充滿(mǎn)了痛苦與苦澀。作為一名社會(huì )底層工作者，服務(wù)員的工作也說(shuō)不完道不盡的酸痛：有時(shí)，客人會(huì )因為，因為心情說(shuō)頭發(fā)剪的不好，而自己卻要容忍客人的無(wú)理，還要強顏歡笑。有時(shí)，遇到素質(zhì)差的.客人，他（她）們會(huì )故意刁難自己，指著(zhù)自己服務(wù)不好，向自己亂發(fā)脾氣，即使是客人的錯，而作為服務(wù)員也要容忍。自己忙碌不停，即使十分勞累也要咬牙堅持。
每一天我都要面臨著(zhù)挑戰和壓力，每一天我都要勇敢堅強地承受著(zhù)工作所帶來(lái)的痛苦和酸澀。我從沒(méi)有放棄過(guò)，即使再痛苦的時(shí)候我也會(huì )激勵自己勇敢面對，堅持不懈地努力，直到最后。在這里，我學(xué)會(huì )了寬容，學(xué)會(huì )了坦然，學(xué)會(huì )了勇敢自信地面對一切……
這種良好的工作態(tài)度，這種優(yōu)秀的工作精神，這種積極的工作面貌是我從工作中學(xué)到的，從其他員工的工作表現中學(xué)到的。工作給了我痛苦，也賜予了我寶貴的經(jīng)驗和認識，這些是比任何收獲都要珍貴的�，F實(shí)教會(huì )了我成長(cháng)，而工作讓我學(xué)會(huì )了勇敢、自信和寬容……
美容師實(shí)習報告 篇7
企業(yè)簡(jiǎn)介：
xxx美容會(huì )館是一家國際美容連鎖機構，遍布大連及東京各重要商圈，是專(zhuān)業(yè)美容保健領(lǐng)域的引導者，以積極努力的心態(tài)，帶領(lǐng)著(zhù)更多的人追逐美麗事業(yè)。xxx美容連鎖機構以“品牌引導市場(chǎng)，信譽(yù)塑造品牌”在國內美容行業(yè)發(fā)展中以超前的理念、卓越的技術(shù)、專(zhuān)業(yè)的人才，引導著(zhù)中國美容行業(yè)的飛速發(fā)展。團隊秉承“以人為本，誠信經(jīng)營(yíng)”的管理理念勵精圖治，成功運用特有的專(zhuān)業(yè)技術(shù)，成功為數萬(wàn)愛(ài)美女性找回了自信，用智慧和汗水共同創(chuàng )造了一個(gè)又一個(gè)美麗神話(huà)。
企業(yè)宗旨：
品牌打造實(shí)力，專(zhuān)業(yè)成就偉業(yè)經(jīng)營(yíng)理念：誠信博得關(guān)愛(ài)，技術(shù)伴美人間
核心觀(guān)點(diǎn)：
永遠以客戶(hù)和員工為中心，倡導陽(yáng)光服務(wù)理念，打造xxx美容國際品牌
價(jià)值觀(guān)：
信譽(yù)的積累就是財富的積累
發(fā)展觀(guān)：
實(shí)踐是科技的基礎，科技是發(fā)展的源泉品牌觀(guān)：品牌源于口碑，口碑源于共鳴團隊觀(guān)：每個(gè)隊員的成功就是我們的價(jià)值所在
實(shí)習經(jīng)歷：
暑假伊始，我來(lái)到大連xxx美容會(huì )館進(jìn)行實(shí)習鍛煉，擔任店長(cháng)助理一職。xxx美容會(huì )館主要有三個(gè)營(yíng)銷(xiāo)渠道：活動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)、美容師營(yíng)銷(xiāo)和網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)，而我的主要任務(wù)是輔助店長(cháng)完成公司的網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)工作。在前輩的帶領(lǐng)下，我對公司有了簡(jiǎn)單的了解，還學(xué)到了很多課本上學(xué)不到的知識，通過(guò)和同事合作完成工作也讓我對美容行業(yè)的網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)有了比較初步的認識，下面展示一下我的具體實(shí)習內容和認識。
1.對美容院網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)的認識
1.1什么是美容院的網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)？
美容院的網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)是指美容院以網(wǎng)絡(luò )為介質(zhì)進(jìn)行產(chǎn)品的推廣和銷(xiāo)售，并將美容院的
顧客資源有機整合，顧客資源以網(wǎng)絡(luò )的形式有效地凝聚在美容院周?chē)�，顧客消費與美容院的銷(xiāo)售形成互動(dòng)，同時(shí)促進(jìn)客我雙方的雙蠃局面。
1.2美容院網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)有什么特征？
1.2.1真正以消費者為中心
以傳統的大眾媒體自上而下將信息傳遞給觀(guān)眾，基于這種媒體的、傳統的大眾市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)，雖然其經(jīng)營(yíng)思想是使產(chǎn)品盡可能滿(mǎn)足市場(chǎng)的需求，但其市場(chǎng)信息的反饋卻是間接的，遲緩的，這種延時(shí)性有時(shí)是致命的。網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)是一種自下而上的營(yíng)銷(xiāo)方式，它更強調互動(dòng)式的信息交流，任何人都可通過(guò)網(wǎng)絡(luò )媒體發(fā)表見(jiàn)解。消費者可以直接將信息和要求傳遞給市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)人員，大大提高了營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程中消費者的地位，使他們由被動(dòng)的承受對象和消極的信息接受者轉變?yōu)橹鲃?dòng)參與者和重要的信息源。在整個(gè)過(guò)程中，美容院與消費者保持持續的信息密集的雙向溝通和交流，讓消費者參與營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程的方方面面，從產(chǎn)品設計、制作、定價(jià)到售后服務(wù)，真正體現了以消費者為中心的營(yíng)銷(xiāo)思想。
1.2.2獨具的時(shí)空優(yōu)勢
傳統的營(yíng)銷(xiāo)方式是以固定不變的銷(xiāo)售地點(diǎn)和固定不變的營(yíng)業(yè)時(shí)間為特征的店鋪式銷(xiāo)售。網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)能充分適應人們作息時(shí)間的變化，打破零售業(yè)空間限制，為消費者優(yōu)質(zhì)消費創(chuàng )立了條件。Internet的全球性和即時(shí)互動(dòng)性為美容院、供應商和客戶(hù)提供了一條相互溝通的新渠道，美容院可充分利用互聯(lián)網(wǎng)所形成的全球信息網(wǎng)絡(luò )空間，面對全球的客戶(hù)開(kāi)展全球范圍內的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)。網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)獨具的時(shí)空優(yōu)勢為跨國營(yíng)銷(xiāo)、直銷(xiāo)的美容院提供了良好的發(fā)展機遇，但同時(shí)，美容院所面臨的也將是無(wú)國界、無(wú)差異的更加激烈的競爭。
1.2.3全方位的展示功能
傳統的零售業(yè)在店鋪中雖然也可以把商品展示給顧客，但對一般顧客而言，對所購商品的認識往往是膚淺的，且易于為漂亮的外表所迷惑。網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)可以全方位地展示產(chǎn)品或服務(wù)。對一些耐用消費品及其他復雜工業(yè)品來(lái)說(shuō)，網(wǎng)絡(luò )上的零售業(yè)可以利用WWW引人入勝的圖形界面和多媒體特性，全方位地展示產(chǎn)品或服務(wù)的外觀(guān)、性能、品質(zhì)以及決定產(chǎn)品或服務(wù)的內部結構，使消費者完全認識了商品或服務(wù)再去購買(mǎi)。
1.3美容院網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)有什么優(yōu)勢？
對于美容院來(lái)說(shuō)，最重要的就是客源了。通常一個(gè)顧客在美容院接受服務(wù)并產(chǎn)生了良好的效果之后，大多數人會(huì )把這種效果直接告訴她的親人、朋友或同事們，并在一定的時(shí)機帶動(dòng)這些人來(lái)美容院嘗試消費。這種情況，一般是在非意識狀態(tài)下完成的，也就是說(shuō)，無(wú)意識地幫助美容院完成了一次銷(xiāo)售與推廣的工作。但是，相當一部分顧客是不會(huì )干這種與自己利益無(wú)關(guān)的事！
美容院沒(méi)有相應的經(jīng)營(yíng)機制和政策，顧客也就沒(méi)有必要具備相應的積極性來(lái)做這一項工作！這也就是許多美容院缺乏新客源的重要因素！老顧客不幫助帶新顧客，美容院在社會(huì )上沒(méi)有一定的口碑所造成的美譽(yù)度和知名度，因此，其經(jīng)營(yíng)狀況就可想而知了。
解決這個(gè)問(wèn)題的關(guān)鍵就是：如何充分調動(dòng)顧客的積極性來(lái)為美容院進(jìn)行口碑宣傳，并帶動(dòng)自己的人脈關(guān)系來(lái)照顧美容院的生意呢？而網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)剛好可以解決這一問(wèn)題！理由如下：
�、琶廊菰翰捎镁W(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)模式之后，顧客忠誠度將大大提高；
�、评项櫩蛶骂櫩�，顧客網(wǎng)絡(luò )按梯隊模式不斷復制滾動(dòng)發(fā)展，顧客隊伍龐大，解決了美容院新客源問(wèn)題；
�、穷櫩偷睦媾c美容院和生產(chǎn)廠(chǎng)家的利益緊密聯(lián)系在一起，并有效提高了美容院的盈利能力，實(shí)現持續穩定的盈利；
�、让廊菰阂刖W(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)模式之后，由于必須取得生產(chǎn)廠(chǎng)家的產(chǎn)品支持、政策支持和市場(chǎng)支持，因此，美容院的經(jīng)營(yíng)風(fēng)險大大降低，免除了美容院的后顧之憂(yōu)。
2.工作內容展示
在美容院為客源問(wèn)題想盡千方百計、耗費大量人力物力財力時(shí)，網(wǎng)絡(luò )團購的超級火爆以及其擁有大量的.潛在客源，使其成為美容院網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)的主要戰場(chǎng)。所以，策劃美容產(chǎn)品團購也是我工作的一部分。
2.1選擇對口的網(wǎng)絡(luò )團購網(wǎng)站
網(wǎng)絡(luò )團購網(wǎng)站最大優(yōu)勢就是他們擁有海量的在線(xiàn)注冊會(huì )員，所以在選擇網(wǎng)絡(luò )團購網(wǎng)站的時(shí)候，在線(xiàn)注冊會(huì )員的數量是首要選擇標準。就像我們選擇平面報紙媒體做廣告一樣的道理，發(fā)行量是首要選擇標準。如果在線(xiàn)注冊會(huì )員數量較小，肯定很難達到納客的目的。
會(huì )員的類(lèi)型是對選擇網(wǎng)絡(luò )團購網(wǎng)站更精確的標準，主要是為后期店內成交率考慮，因為我們不能為納客而納客，不能光圖人氣，最終的目的還是為了提升銷(xiāo)售業(yè)績(jì)。所以，這就要求網(wǎng)絡(luò )團購網(wǎng)站的會(huì )員類(lèi)型要盡量符合美容院的目標顧客標準。比如，有的網(wǎng)站注冊會(huì )員中在校大學(xué)生的比例過(guò)大，實(shí)踐證明后期很難帶來(lái)銷(xiāo)售。因為大學(xué)生雖然有很強的消費意識，但是他們的購買(mǎi)力畢竟有限，而且對美容的需求也不是特別迫切，這也是前一段時(shí)間xxx團購營(yíng)銷(xiāo)效果不佳的原因之一。發(fā)現這個(gè)原因之后，我重新篩選了團購網(wǎng)站。鑒于以上兩個(gè)標準，我先后所選擇了高朋網(wǎng)、美團網(wǎng)兩個(gè)比較對口的網(wǎng)絡(luò )團購網(wǎng)站，為后期的效果打下了堅實(shí)牢固的基礎。
2.2提供超強營(yíng)銷(xiāo)力的方案
可以說(shuō)，在網(wǎng)上購物的人，一般具有這樣的特點(diǎn)：青年群體向來(lái)就是網(wǎng)上購物的主力軍，他們平時(shí)疲于上班，為生活奔波勞碌，很少花心思去逛街購物，于是網(wǎng)購送貨上門(mén)服務(wù)成為了他們的最?lèi)?ài)。第二種群體就是受年輕子女感染和帶動(dòng)起來(lái)的中老年群體。第三就是受教育文化程度以及文化素養比較高。因為網(wǎng)購本身就是一種時(shí)尚!
基于網(wǎng)購群體的特點(diǎn)所以?xún)?yōu)惠方案一定要設定的很優(yōu)惠，這也是吸引消費者的主要原因。對于美容院來(lái)講顧客在網(wǎng)上購買(mǎi)就是一種體驗，所以門(mén)檻一定要降低，在一線(xiàn)城市體驗價(jià)最高不能超過(guò)200元，一般可定在100元左右，再高就會(huì )影響效果。二線(xiàn)城市體驗價(jià)最高可定在50元左右。三線(xiàn)城市一般最高定在30元左右。我們設計優(yōu)惠方案有：
�、艃H98元!體驗原價(jià)1080元夏季最強檔美容養生服務(wù)!來(lái)自“xxx養生會(huì )館”特色療法：“特效面部中藥護理+中醫開(kāi)背刮痧+玫瑰精油按摩+局部瘦身”;
�、苾H198元!大連目前超級火爆美容項目搶先體驗!原價(jià)1340元xxx美容會(huì )館“特效中醫面部經(jīng)絡(luò )回春療法”：中藥熏蒸+背部經(jīng)絡(luò )按摩+暖背膜+特效中醫面部經(jīng)絡(luò )回春療法(含眼部、頸部護理)+肩頸減壓按摩調理。
這些讓顧客感到都很超值，對顧客吸引力很大。
2.3對體驗項目的介紹
對體驗項目的介紹，既要說(shuō)出原理，又要說(shuō)出功效，還要具有一定煽動(dòng)性。美容院的網(wǎng)絡(luò )團購是線(xiàn)上購買(mǎi)先下體驗，所以必須讓人看過(guò)之后就有想下單的沖動(dòng)。例如肩頸減壓按摩的介紹：運用五行十二經(jīng)絡(luò )循推手法，有效解決肩頸酸痛及僵硬問(wèn)題，排走毒素及壞死的細胞，疏通經(jīng)絡(luò )，消除頸肩僵硬、酸漲、疼痛，增加腦部供養量，改善頭暈目眩、沉困、耳鳴、失眠健忘，卸下壓在您頸椎肩膀上的大山，一次見(jiàn)效，立刻輕松。
對店面的介紹，顧客的信任感來(lái)自對店面的介紹，尤其是很多人本身對美容院就有偏見(jiàn)，很害怕美容院騙人，所以必須在文案上給顧客找回可信任的感覺(jué)。對xxx的介紹除了介紹規模和團隊之外，還介紹了老板自己的從業(yè)背景，加重顧客信任感和對特色的強調。
顧客留言板，要選擇有代表性身份的顧客。物以類(lèi)聚人以群分。人的本性都有關(guān)注與自己相同或相關(guān)的事情。所以在選擇顧客留言板的時(shí)候，顧客的身份一定要選擇有代表性的，年齡、職業(yè)、區域都要盡量接近美容院的目標客戶(hù)群，做到“三有群體”：有需求(有美容方面的需求)、有潛力(有消費實(shí)力經(jīng)濟實(shí)力)、有意識(有美容消費的意識)。另外，還要有一定權威性，比如律師身份的顧客或者媒體工作的顧客，他們的話(huà)都有權威性。在為美薇選擇的顧客留言中，選擇了金融工作者，媒體工作者，公務(wù)人員，私企女老板等有代表性起點(diǎn)反作用的顧客留言。
2.4讓人向往的美容圖片
網(wǎng)絡(luò )團購網(wǎng)站上也需要圖片，一些美容養生圖片和店內環(huán)境圖片，好的圖片會(huì )說(shuō)話(huà)，會(huì )讓人非常向往。為了擁有更好的圖片，我們專(zhuān)門(mén)請專(zhuān)業(yè)攝影來(lái)拍照片，保證圖片的高質(zhì)量，達到了吸引顧客眼球的目的。
3.經(jīng)驗的獲得
xxx沒(méi)有給我很高的工資待遇，沒(méi)有給我安逸的工作環(huán)境，沒(méi)有給我節假日，但是它給我的是不能隨便拿什么來(lái)衡量的，我在這里收獲到了很多，雖然只有短短的半個(gè)月。在這里沒(méi)有上級和下級之分，只有合作伙伴和朋友，相處很愉快，合作很默契。xxx是一個(gè)重視團隊的力量、重視協(xié)作的大集體，每個(gè)員工都是集體中的一員，都會(huì )做好自己的本職工作，相互幫助，相互配合。這也是我在這里學(xué)到的最重要的東西之一沒(méi)有完美的個(gè)人，只有完美的團隊！1+1>2！此外就是關(guān)于專(zhuān)業(yè)經(jīng)驗的收獲：網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)的特點(diǎn)、網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)的優(yōu)勢、網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)的過(guò)程等等。在這樣一個(gè)創(chuàng )造美的服務(wù)企業(yè)里工作當然還收獲了美好的快樂(lè )。以別人的美麗、快樂(lè )為自己的快樂(lè )，我覺(jué)得應該是所有人都有的觀(guān)念，那樣每個(gè)人都會(huì )是快樂(lè )的！
【美容師實(shí)習報告】相關(guān)文章：
美容師個(gè)人述職報告05-22
美容師的辭職報告02-08
美容師辭職報告04-02
美容師的辭職報告04-03
美容師辭職報告03-02
美容師實(shí)習工作總結06-19
美容師辭職報告通用12-19
【推薦】美容師辭職報告04-06
美容師辭職報告【熱】03-24
美容師辭職報告【推薦】03-24