攝影頂崗實(shí)習報告
隨著(zhù)個(gè)人的素質(zhì)不斷提高，報告的使用頻率呈上升趨勢，報告包含標題、正文、結尾等。那么，報告到底怎么寫(xiě)才合適呢？下面是小編幫大家整理的攝影頂崗實(shí)習報告，歡迎大家分享。
xx年1月我開(kāi)始大學(xué)畢業(yè)前的實(shí)習工作。本次實(shí)習的目的主要在于應用所學(xué)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的基本理論知識體驗銷(xiāo)售的基本技能。豐富個(gè)人的社會(huì )閱歷，進(jìn)一步培養自己的業(yè)務(wù)水平，與人相處的技巧，團隊協(xié)作能力，尤其是觀(guān)察、分析和解決問(wèn)題的實(shí)際工作能力與經(jīng)驗。以便提高自己的綜合素質(zhì)。希望能幫助自己以后更加順利的融入社會(huì )，投入到工作當中。
對于剛踏出校園的我們一切顯得那么單薄，總覺(jué)得學(xué)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)最差也就是做銷(xiāo)售，總覺(jué)得自己一定能做好�？墒窃谡夜ぷ鞯臅r(shí)候，總是有這樣那樣的問(wèn)題，在經(jīng)過(guò)無(wú)數次找工作失敗的挫折后，一個(gè)很偶然的機會(huì )來(lái)到了唯一視覺(jué)，并下定決心要好好干。
公司介紹：
唯一視覺(jué)新派攝影顧名思義就是婚紗店，是一家全國連鎖店，成立于xx年由唯一視覺(jué)工作室演變而來(lái)，公司經(jīng)營(yíng)項目有最初的藝術(shù)婚紗攝影發(fā)展到集主題開(kāi)發(fā)，人員培訓，管理策劃，后期輸出制作等項目為一體的攝影集團，集團擁有頂級團隊，至今在全國已擁有多家直營(yíng)店和加盟店。
我所在的延安唯一視覺(jué)新派攝影位于陜西省延安市中心中延國際十一樓，規模屬于中小級，占地一千多平方米。我們店主要針對的是婚紗、寫(xiě)真、孕婦照、全家福等。我們的經(jīng)營(yíng)理念是：把最好的給最?lèi)?ài)的。本公司主要有化妝部、禮服部、數碼部、攝影部、門(mén)市部、人事部和財務(wù)部組成。公司的規章制度也是很?chē)栏竦�，比如我們的儀容儀表要符合標準，工作服必須整潔干凈，女生必須化淡妝，穿高跟。每天早上先開(kāi)晨會(huì )跳晨操唱晨歌，我們的獎罰制度也是很?chē)栏竦牟捎么蚩ㄖ�，遲到都是按每分鐘來(lái)計算扣錢(qián)的。也相應的有全勤獎，這樣才有紀律性，才能更加規范化標準化。
實(shí)習內容：
我屬于門(mén)市部為門(mén)市顧問(wèn)，對于初來(lái)咋到的我要從認識相框尺寸開(kāi)始，了解一般的相框采用什么樣的材質(zhì)，大概是要進(jìn)行幾個(gè)步驟可以完成。我的工作內容是每天負責聯(lián)系接待顧客，給顧客講單，達成協(xié)議促成訂單成功。還需要負責自己顧客的前期照片選樣后期取件的整個(gè)流程的順利完成�？此坪芎�(jiǎn)單，但實(shí)際操作的學(xué)問(wèn)很大。最為重要的是在講單時(shí)與顧客溝通時(shí)說(shuō)話(huà)的方式很重要，能不能成功訂單全靠一張嘴的功夫。我們需要了解影樓的各大優(yōu)勢、專(zhuān)業(yè)知識、產(chǎn)品知識、攝影風(fēng)格等，才能有專(zhuān)業(yè)的表達能力。并且在推銷(xiāo)過(guò)程中要時(shí)時(shí)揣摩顧客消費心理、消費需求，盡多的使用描繪性語(yǔ)言，使顧客聽(tīng)起來(lái)舒服、愉快。激起顧客的消費需求與欲望。門(mén)市僅僅博得顧客的欲望、好感是不夠的，更重要的是贏(yíng)得顧客的信任，那就要多了解各部門(mén)的情況，了解禮服部是怎么給客人推介選適合的婚紗晚禮服等，多了解攝影師為什么用不同的拍攝手法是想表現客人突出客人的哪些優(yōu)點(diǎn)。只有你自己很清楚的了解你才能一一的解釋給客人去聽(tīng)，才會(huì )讓客人覺(jué)得你很專(zhuān)業(yè)很在行，就會(huì )產(chǎn)生信任感。使其最終向我們下訂單。影樓也是一個(gè)很特殊的服務(wù)行業(yè)，每個(gè)部門(mén)都是和緊密的聯(lián)系在一起的。我們門(mén)市顧問(wèn)也起著(zhù)一定的協(xié)調作用，比如我們接單成功會(huì )把客人和相應的企劃書(shū)移交給化妝部，化妝部給客人化好妝做好造型會(huì )轉交給攝影部，攝影部拍好照片最后給數碼部，數碼部做好片子又會(huì )回到我們門(mén)市手里。這其中有什么細節上的小變動(dòng)都是需要我們與其他部門(mén)的溝通商定。而在整個(gè)環(huán)節里，每個(gè)部門(mén)都必須配合好才能讓顧客滿(mǎn)意，讓顧客真真切切的感受到我們的熱情服務(wù)，這樣才會(huì )為我們公司做免費的宣傳員。
在工作中我們會(huì )接觸到各行各業(yè)的人士。比如醫生、軍人、老師、農民、公務(wù)員。而年齡最多的是集中到了八零九零后，在給顧客講單時(shí)我們都是與顧客先進(jìn)行聊天，了解他們在哪工作，消費能力如何，根據他們對美的不同欣賞，及他們自己婚房的實(shí)際需求給予推薦最合適最經(jīng)濟的套餐。對于八零后主要是簡(jiǎn)潔大方唯美為主而對于九零后重在時(shí)尚個(gè)性的追求，我們會(huì )推薦非常個(gè)性時(shí)尚又符合現在九零后的風(fēng)格把最清純、可愛(ài)、最有創(chuàng )意的片子展示給他們。我們的服飾也是最流行的新款，比如我們的喜慶古裝、可愛(ài)清純的情侶服、時(shí)尚的晚禮服、讓少女迷醉的婚紗服，還有個(gè)性的軍裝等等。只有讓他們對我們的服裝及拍攝手法滿(mǎn)意才有機會(huì )討論價(jià)格，在達成訂單時(shí)最大的問(wèn)題是有的客人看好產(chǎn)品套系，但又不付錢(qián)，有的客人只是想和其他店做一下對比。這樣的情況就很危險。之后又會(huì )有什么樣的結果大家都不知道，所以想留住顧客是最難得一步，我們必須想盡一切辦法讓客人足夠相信我們，就認為我們這里是最好的才會(huì )很爽快的支付全款或者定金。在很多個(gè)顧客中總是難免會(huì )有客訴客怨的情況發(fā)生，所以對于一些很難纏的客人我們會(huì )在各個(gè)部門(mén)做好最細致最個(gè)性化最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)是顧客的得意滿(mǎn)足他們的需求。
實(shí)習體會(huì )：
真正的做銷(xiāo)售才知道能成功接一個(gè)訂單是多么的不容易，而每一次再講單時(shí)才想起老師當時(shí)講的內容是多么的重要，嘗到了社會(huì )的味道澀澀的，拿到工資的時(shí)候又是甘甜的。也深深的體會(huì )到對待自己的工作必須有堅定的信心，永不言敗的絕心，和對顧客真誠的赤子之心，才可以把這份工作干好。
做銷(xiāo)售要的就是業(yè)績(jì)。一切都是用業(yè)績(jì)說(shuō)話(huà)，我們每個(gè)人的工資是和業(yè)績(jì)直接掛鉤。而且對于門(mén)市顧問(wèn)尤其是在活動(dòng)期間會(huì )更高的業(yè)績(jì)要求，可以說(shuō)我們門(mén)市部是公司的核心部門(mén)。每天我們都在深思怎么樣讓別人知道你是干什么的，咋么樣才能讓有需要拍婚紗的主動(dòng)找你，我們時(shí)常會(huì )利用發(fā)達的通訊工具，比如微博、微信、qq等渠道去推銷(xiāo)自己。做銷(xiāo)售也是要知識面寬廣都要略知一二，這樣才能與客人交流時(shí)有共同的話(huà)題。記得經(jīng)理經(jīng)常說(shuō)做銷(xiāo)售從贊美別人開(kāi)始不管長(cháng)相、衣服還是鞋子小到指甲。每個(gè)人都喜歡別人說(shuō)自己的好，在與不熟的人聊天隨時(shí)介紹自己讓別人記住你，贏(yíng)得友誼是獲得業(yè)績(jì)的最高策略，無(wú)論是否得到訂單，你都要給你“誠招天下客、譽(yù)從信中來(lái)”、“有誠才有信、有信才有客”，給潛在的顧客留下美好的印象，以便他對你留下長(cháng)久的回憶。加強與老客戶(hù)的溝通，多與老客戶(hù)保持聯(lián)系，多打電話(huà)發(fā)短信拜訪(fǎng)顧客竭盡全力建立起你的信譽(yù)，這樣的話(huà)你的客戶(hù)就比較愿意相信你。這樣時(shí)間久了就會(huì )積累下許多老顧客，當然他們也會(huì )為你免費宣傳的。課本中的社交禮儀，談判與推銷(xiāo)，市場(chǎng)調研與預測，消費者心理學(xué)等等都將理論與實(shí)際結合在一起讓我對這一方面很快就熟悉適應了。
在實(shí)際的實(shí)習工作中，我也發(fā)現很多都用到我們所學(xué)的專(zhuān)業(yè)知識，但由于當時(shí)學(xué)習的時(shí)候沒(méi)有放在心上，導致現在做事的效率變得很低，甚至沒(méi)辦法達到預期的效果。相信以后的工作中我一定會(huì )做個(gè)有心人。
實(shí)習建議：
隨著(zhù)科技的發(fā)展像影樓行業(yè)已經(jīng)開(kāi)始走下坡路，但對于二線(xiàn)三線(xiàn)以下的城市來(lái)說(shuō)，這個(gè)行業(yè)還是有很長(cháng)久的生存之路。影樓的員工一般都是拿技術(shù)吃飯，所以我們要提高員工的技術(shù)水平，給員工提供學(xué)習進(jìn)修的機會(huì )，讓他們跟著(zhù)潮流不斷的完善自己。每個(gè)人都有趨利避害的本性，老顧客也是一樣，很重要的一點(diǎn)就是必須提高運作水平，企業(yè)有一個(gè)必須堅持的原則——領(lǐng)先客戶(hù)，永遠走在客戶(hù)的前面。隨著(zhù)人們生活水平的不斷提高，對美的追求是更細致化。大家對拍婚紗不像從前只是照一張照片那么簡(jiǎn)單，現在是要享受這種過(guò)程。他們的見(jiàn)識廣，對產(chǎn)品或服務(wù)的品質(zhì)懷有更高的期望。因此，我們更要注重提高員工的整體素質(zhì)，經(jīng)常培訓專(zhuān)業(yè)知識，禮儀知識。我們也需要添加更多地創(chuàng )意，提供一些個(gè)性化服務(wù)我們只有令顧客滿(mǎn)意還能讓顧客有更意外的適合他們的需求，才會(huì )使企業(yè)走的更遠。企業(yè)在關(guān)注新客戶(hù)的同時(shí)要更加關(guān)注老客戶(hù)，培養客戶(hù)的忠誠度，與客戶(hù)發(fā)展長(cháng)期的的.友好合作。相信他們會(huì )推介很多新得客戶(hù)，這個(gè)行業(yè)還是可以發(fā)展的很好。
也通過(guò)實(shí)習發(fā)現，在校期間我們只學(xué)習理論知識沒(méi)有實(shí)踐機會(huì )也是很不利于學(xué)生發(fā)展的。我們只會(huì )紙上談兵，沒(méi)有一點(diǎn)實(shí)際操作的經(jīng)驗。像市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)這樣的專(zhuān)業(yè)在學(xué)習期間可以多一些實(shí)踐的機會(huì ),讓大家更多的把理論與實(shí)際相結合，學(xué)以致用。
實(shí)習心得：
在實(shí)習最艱難的時(shí)候我也想過(guò)放棄，但最終還是堅持走完了整個(gè)過(guò)程。這是一段充滿(mǎn)艱辛與努力的過(guò)程;這是一段充滿(mǎn)快樂(lè )與幸福的過(guò)程;這也是一段充滿(mǎn)挫折與思考的過(guò)程。這是一件我們用心所換來(lái)的禮物，也是我生命中的一筆寶貴的精神財富。
不管是工作還是生活要學(xué)會(huì )靈活變通，在上班期間要遵循公司的規章制度，更要與公司的所有員工相處融洽，一定要學(xué)會(huì )老板經(jīng)常說(shuō)的一句話(huà)：不該說(shuō)的不說(shuō)的，不該聽(tīng)的不聽(tīng)，不該看的不看。不管遇到什么困難委屈認為該堅持的一定要咬緊牙關(guān)撐過(guò)去，你就會(huì )發(fā)現也沒(méi)什么大不了。為了生活我們必須很快的成熟起來(lái)不能一味的太單純。要適應學(xué)會(huì )生存呢。剛開(kāi)始上班肯定會(huì )有很多的不適應，但時(shí)間久了一切都習慣了。
有時(shí)候公司會(huì )更看重你的經(jīng)驗而不是學(xué)歷。學(xué)歷只是你踏進(jìn)公司的敲門(mén)磚而已，對于公司來(lái)說(shuō)我付出薪水就是要讓你創(chuàng )造更大更有用的價(jià)值，所以實(shí)際操作過(guò)程的經(jīng)驗很重要只有自己認真踏實(shí)的去做才能總結出來(lái)才會(huì )進(jìn)步的更快。每個(gè)人都必須經(jīng)歷的這樣的一個(gè)過(guò)程，它使我在實(shí)踐中了解社會(huì )，讓我學(xué)到很多在課堂上學(xué)習不到的知識和技能，也開(kāi)闊了視野。為我以后進(jìn)一步走向社會(huì )打下堅實(shí)的基礎，衷心的感謝學(xué)校給我們提供了這次寶貴的實(shí)踐機會(huì )。
最后感謝我的母校------陜西財經(jīng)職業(yè)為技術(shù)學(xué)院一直以來(lái)對我的培養。感謝三年來(lái)所有傳授知識的各位老師對我的教誨。
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