大學(xué)生房產(chǎn)銷(xiāo)售員實(shí)習報告
隨著(zhù)個(gè)人的文明素養不斷提升，越來(lái)越多的事務(wù)都會(huì )使用到報告，報告根據用途的不同也有著(zhù)不同的類(lèi)型。你所見(jiàn)過(guò)的報告是什么樣的呢？下面是小編為大家收集的大學(xué)生房產(chǎn)銷(xiāo)售員實(shí)習報告，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
大學(xué)生房產(chǎn)銷(xiāo)售員實(shí)習報告1
今天我去賣(mài)了報紙，算不上順利，可是還是想說(shuō)一下自己的心得。
在我看來(lái)銷(xiāo)售最重要的一點(diǎn)是要有自信，因為自信能讓你克服一切的困難，拿我來(lái)說(shuō)吧，我剛開(kāi)始很猶豫，總是在原地徘徊，后來(lái)是一個(gè)陌生人走向了我，問(wèn)我是不是要賣(mài)報紙，我說(shuō)是，然后他就買(mǎi)了，很慶幸有他，不然我真的沒(méi)勇氣繼續走下去，現在他是我的好朋友了，呵呵。
第二，我認為要肯低下自己高貴的頭，畢竟你是要別人買(mǎi)東西，而不是別人求你把東西賣(mài)給他，人都是這樣的，喜歡別人說(shuō)奉成自己的話(huà)，所以你必須想盡辦法讓別人心甘情愿的為你的東西買(mǎi)單。
第三，你必須確定這個(gè)人是不是你的潛在顧客。拿報紙來(lái)說(shuō)吧，并不是所以人都會(huì )買(mǎi)，首先我們就應該排除一些不會(huì )買(mǎi)的客戶(hù)，老人一般不會(huì )買(mǎi)，因為他們視力不好，但帶著(zhù)老花鏡的老人買(mǎi)的概率很大，因為這些人以前一般是教師或與其相關(guān)的職業(yè)的人，如果向他們推薦的話(huà)，可以選擇和國家有關(guān)的，比如時(shí)政要聞之類(lèi)的。
第四，對不同的人說(shuō)不一樣的話(huà)，年輕人一般愛(ài)面子，可以考慮在這方面下手，成年人比較注重實(shí)惠和價(jià)值，老年人基本上就注重實(shí)惠了。
最后，我認為做銷(xiāo)售這一行應該要能說(shuō)會(huì )道，肯下功夫。畢竟羅馬不是一天就可以建成的。
請你相信即使很刁鉆的人也會(huì )在你的誠心下投降，很心硬的人也會(huì )被你的誠心下感動(dòng)，因為沒(méi)有人天生就是那么心硬，只是因為被別人傷了，所以才會(huì )變的。希望你們可以珍惜自己所擁有的，不要到失去后才后悔！
大學(xué)生房產(chǎn)銷(xiāo)售員實(shí)習報告2
轉眼之間在金思維公司實(shí)習的時(shí)間將近20天了，按照公司的規定，我即將結束我的實(shí)習工作。這段時(shí)間里我學(xué)到了很多的知識，現在就對這段時(shí)間的工作簡(jiǎn)單的總結一下，希望通過(guò)這個(gè)總結可以學(xué)到更多的知識。
當初在招聘會(huì )現場(chǎng)看到金思維的招聘廣告，自己也有意從事銷(xiāo)售工作，于是選擇到金思維面試，最終公司也選擇了我，我獲得了這個(gè)寶貴的機會(huì )，成為金思維的一員。起初我很少接觸銷(xiāo)售工作，也并不知道銷(xiāo)售員的具體工作，只知道是要把產(chǎn)品賣(mài)出去。通過(guò)這20天的實(shí)習，我了解到了銷(xiāo)售人員是有很多的工作要做的，我們需要宣傳自己、了解客戶(hù)、了解對手，同時(shí)還要和客戶(hù)打好關(guān)系。這和在菜場(chǎng)買(mǎi)菜和商場(chǎng)賣(mài)產(chǎn)品是完全不一樣的，并不是簡(jiǎn)單的你問(wèn)一句“要不要，買(mǎi)不買(mǎi)”客戶(hù)回答一句“要”或者“不要”就可以解決的問(wèn)題。銷(xiāo)售人員推銷(xiāo)產(chǎn)品同時(shí)也在推銷(xiāo)自己，只有客戶(hù)認可我們，我們才能成功的把產(chǎn)品賣(mài)出去。
作為一名銷(xiāo)售人員，我們要了解自己、了解公司、了解產(chǎn)品、了解客戶(hù)、了解對手。這樣，我們在和客戶(hù)交流的時(shí)候才能打動(dòng)客戶(hù)，才能以不變應萬(wàn)變。因此，在才來(lái)實(shí)習的時(shí)候，我用了兩天的時(shí)間閱讀公司有關(guān)的材料，了解公司的產(chǎn)品、行業(yè)的背景、競爭對手等信息。我知道咱們公司主要是聚焦在電線(xiàn)電纜、汽車(chē)配件、水電和火電這四個(gè)行業(yè)，在這四個(gè)行業(yè)里我們有很多的客戶(hù)，積累了豐富的行業(yè)經(jīng)驗。我負責的是線(xiàn)纜行業(yè)，在線(xiàn)纜行業(yè)我們其中的一個(gè)優(yōu)勢就是我們很關(guān)注生產(chǎn)這個(gè)環(huán)節，我們在這方面就有做的很細致。而我們的競爭對手金蝶和用友在生產(chǎn)這面做的就不好，他們只是在財務(wù)方面做的比較好，但是生產(chǎn)卻是客戶(hù)極為關(guān)心的部分，因此我們可以通過(guò)生產(chǎn)這個(gè)環(huán)節來(lái)引導客戶(hù)的需求。同時(shí)對于已經(jīng)上了財務(wù)軟件的企業(yè)，我們也有自己的解決方案，客戶(hù)可以替換掉原有的軟件，或者通過(guò)我們的軟件接口把原先的財務(wù)軟件連接到我們的系統上，成功的為客戶(hù)解決財務(wù)上的問(wèn)題。
實(shí)習期間我最主要的工作就是信息普查，因此打好電話(huà)對于我是至關(guān)重要的。沒(méi)來(lái)實(shí)習之前我認為打電話(huà)是很簡(jiǎn)單的事情，就是和客戶(hù)交流而已，后來(lái)我發(fā)現我錯了。在打電話(huà)的過(guò)程中我發(fā)現想打好電話(huà)是很困難的。我開(kāi)始打電話(huà)的時(shí)候經(jīng)常被客戶(hù)秒掛，開(kāi)場(chǎng)白還沒(méi)講完，客戶(hù)就已經(jīng)掛斷電話(huà)了，還有的就是詢(xún)問(wèn)用戶(hù)有沒(méi)有信息化需求的時(shí)候，用戶(hù)表示不需要后，我就不知道和用戶(hù)說(shuō)什么了�？傊诖箅娫�(huà)的時(shí)候心里比較緊張，也不自信，不知道該和客戶(hù)如何交流，打電話(huà)之前心里也比較膽怯，不愿意打電話(huà)和客戶(hù)交流。但是隨著(zhù)電話(huà)越打越多，通過(guò)不斷的向同事學(xué)習，我打電話(huà)的情況慢慢的變好了，可以和用戶(hù)交流了，心里也自信了，交流的時(shí)候也在不斷的尋找話(huà)題，以獲得更多的信息。剛開(kāi)始打電話(huà)的時(shí)候主要都是和公司的前臺聯(lián)系的，即便有企業(yè)領(lǐng)導的電話(huà)也不敢聯(lián)系，害怕自己說(shuō)的不好，影響以后的交流，但是隨著(zhù)電話(huà)聯(lián)系次數的增多，也慢慢的積累了一些經(jīng)驗，后來(lái)再看到領(lǐng)導的電話(huà)就這直接和領(lǐng)導聯(lián)系了。雖然目前打電話(huà)過(guò)程中還有很多問(wèn)題，但是通過(guò)不斷學(xué)習打電話(huà)的技巧和實(shí)戰積累，我相信我一定可以做好電話(huà)普查的工作。
尋找新的客戶(hù)也是我的工作，尋找新客戶(hù)主要有網(wǎng)上查找、114查詢(xún)和客戶(hù)普查時(shí)詢(xún)問(wèn)客戶(hù)這三種方法，通過(guò)這三種方法我也找到了幾家新的客戶(hù)。同時(shí)我還出差到常州一次，雖然只是送合同，并沒(méi)有過(guò)多的和客戶(hù)交流，但是我知道此次出差的目的，并順利的完成任務(wù)。
這段時(shí)間也是我調整工作狀態(tài)的時(shí)間，畢竟當初在學(xué)校生活不規律，才上班的時(shí)候不適應，現在也慢慢的適應了工作環(huán)境。在實(shí)習的這段時(shí)間了，每一位同事都給了我很大的幫助，每當我有問(wèn)題請教他們的時(shí)候，他們都會(huì )耐心的幫我解答，很感謝你們。
以上就是我對最近工作的簡(jiǎn)短的總結，在今后的工作中，我會(huì )更加的努力，做好所有事情。
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大學(xué)這么長(cháng)時(shí)間，自己也已經(jīng)做過(guò)好幾分工作了，大多是促銷(xiāo)員的工作，比如xx婚紗攝影，xx化妝品促銷(xiāo)，xx微波爐之類(lèi)的工作。一開(kāi)始毫無(wú)經(jīng)驗，工作感覺(jué)很困難，但是經(jīng)過(guò)多次的磨練與培訓以后，自己收獲了很多。不僅工作能力有了一定的提高，自己的意志力也得到了很大的鍛煉，工作過(guò)程中，受到冷眼是很正常的，也就是說(shuō)必須忍受！
我的第一份工作并不順利，那時(shí)剛剛來(lái)到南昌，對這里的一切還都很陌生。第一次去面試，根據上面提供的信息我坐上工交車(chē)，一個(gè)小時(shí)過(guò)去了可還沒(méi)到。電話(huà)得知我已經(jīng)過(guò)了目的的！哎！第一次面試就這樣流產(chǎn)了！
有了第一次的教訓，第二次好不容易才找到公司所在地址。面試的人還是挺多的�？粗�(zhù)這些陌生的面孔，心里有種不安的感覺(jué)，我是害怕失敗吧！不管怎樣，總要面對的！這是第一次參加這樣的活動(dòng)，不免有些緊張，臺上沒(méi)能完全的放松！經(jīng)過(guò)漫長(cháng)的面試，我還是滿(mǎn)幸運的獲得了我的第一份工作—xx促銷(xiāo)員工作時(shí)間是國慶三天。節假日，八一廣場(chǎng)人山人海，我們的工作是負責招攬顧客到攝影電里拍照，對象是情侶，嬰兒或是消費能力高的'人群（那家的消費可真不是一般人所能愿意花費的}！手里拿著(zhù)宣傳單穿梭在人群里，尋找目標。
漫長(cháng)的一上午也沒(méi)拉到幾個(gè)顧客，這真的有點(diǎn)難，不免有些泄氣，很想不干了！那時(shí)已經(jīng)有幾個(gè)中途逃離了！也許，是第一份工作不想就這么結束了，最終我還是堅持里下來(lái)！可是我的努力卻只換的10塊一天的工資，理由是我沒(méi)拉到很多顧客！第一份工作很失敗……
之后是xx微波爐的工作，這次面試相對前次好多了，沒(méi)有了上次的怯場(chǎng)，痛快地表達自己！和以往不同的是，這次面試增加了辯論這一環(huán)節，所有人員分成兩組進(jìn)行辯論！所以，這次要求挺嚴格的，經(jīng)驗固不可少，更重要的是口才！兩個(gè)多小時(shí)所有環(huán)節都一進(jìn)行完畢，考官當場(chǎng)宣布錄取人員名單，這次幸運女神還是照顧我的，我成功的通過(guò)了面試！在工作之前，我們進(jìn)行了一天的培訓，半天的實(shí)習，然后正式分配任務(wù)。對于微波爐的促銷(xiāo)，首先必須了解相關(guān)產(chǎn)品知識，并掌握一些必要的解說(shuō)技巧，這些在一天的培訓里都已經(jīng)有所領(lǐng)悟。白貓黑貓，抓到老鼠就是好貓！這次工作感覺(jué)還好，收獲也不少，當然也包括money了！
五一即將來(lái)臨，還是上次美的的工作，星期天要去重新培訓，因為有了新產(chǎn)品！
恩，希望這次表現會(huì )更好吧！
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來(lái)我們公司也有一段時(shí)間了，在實(shí)習將結束的時(shí)候總結一下這段時(shí)間的經(jīng)驗和不足，以供以后改正。
首先，要感謝x總給了我一個(gè)鍛煉自己的機會(huì )。翻譯公司是我之前所沒(méi)有接觸過(guò)的行業(yè)，它對我來(lái)講，是陌生又新鮮的，是在向往之余還感覺(jué)到神圣的地方。我對它的理解是：高不可攀，遠不可及。只有學(xué)識淵博，語(yǔ)言精通的人才能呆的地方。
剛開(kāi)始的到來(lái)，讓我感到太忽然，自己一下子倒是接受不了，在劉姐和同事們的幫助下我才漸漸適應。公司是剛成立的新公司，文員也不可能只是做文員的工作。這對我來(lái)講是很具有挑戰性的。還記得當同事已打了好多通電話(huà)以后，我才敢打自己的第一通電話(huà)，當時(shí)拿電話(huà)的手都是顫抖的，心里居然還在祈禱不要有人接電話(huà)�？墒瞧鋵�(shí)不如我所愿，那邊接起了電話(huà)，我一時(shí)之間竟不知道自己要說(shuō)甚么了：開(kāi)始想好的那些話(huà)語(yǔ)都跑到了烏邦國。我就不知道自己是怎樣結束的那次電話(huà)，到現在想一想，那時(shí)真的是很傻的。
做電話(huà)銷(xiāo)售也多是所有銷(xiāo)售里最難，有挑戰性的了；我又是一個(gè)死要面子的人，對他人的謝絕總是很讓我傷自尊。但是自己要是想邁過(guò)這個(gè)門(mén)坎，就必須要丟掉面子，面子固然是自己的，但是他人給的。所以就想辦法叫他人給自己面子，給自己業(yè)務(wù)了。說(shuō)實(shí)話(huà)當時(shí)我是把自己看成被“逼”上梁山的好漢，天天都在打電話(huà)，打好多的電話(huà)讓自己遭受謝絕，學(xué)會(huì )承受。固然在這個(gè)進(jìn)程中，我也的確是“熟悉”了幾個(gè)不錯的成心合作者。
一段時(shí)間下來(lái)，我發(fā)想自己電話(huà)打得也很多，可是聯(lián)系業(yè)務(wù)的很少，幾近沒(méi)有。認真想一想似乎也不能說(shuō)是自己的失誤太大。人們本來(lái)就對電話(huà)銷(xiāo)售很是反感，聽(tīng)到就掛：或是很禮貌性的記個(gè)電話(huà)（真記沒(méi)記誰(shuí)也不知道）。打電話(huà)即丟面子，被謝絕，又讓自己心理承受太多。因而我又在尋覓別的思路——網(wǎng)絡(luò )。
我們常常在網(wǎng)上，何不用網(wǎng)絡(luò )聯(lián)系呢？都能讓人們在緊張的工作中輕松一下，聊上幾句閑話(huà)，就很有可能聊出一些客戶(hù)。這樣，由于是網(wǎng)友，感覺(jué)很親近，不會(huì )謝絕你，最少都會(huì )斟酌到你。常常在線(xiàn)，聯(lián)系著(zhù)又很方便，不用打電話(huà)，不用當著(zhù)那末多同事的面講價(jià)還價(jià)，顯得自己很吝嗇似的。
講價(jià)還價(jià)是一門(mén)藝術(shù)，不能沒(méi)有耐性�，F在很多人愛(ài)還價(jià)，即使是價(jià)位很公道，處于習慣也會(huì )還價(jià)。不管雙方誰(shuí)說(shuō)了一個(gè)價(jià)錢(qián)都想是讓對方直接接受，電話(huà)會(huì )叫人沒(méi)有甚么緩沖的時(shí)間；而網(wǎng)絡(luò )就不一樣了，有緩沖的時(shí)間，又能用很輕松的語(yǔ)氣說(shuō)話(huà)，讓人很輕易接受；即使是自己說(shuō)話(huà)有所失誤，在網(wǎng)絡(luò )上輕易解釋?zhuān)草p易叫對方接受，可是電話(huà)就不一樣了，電話(huà)上人們常常喜歡得理不饒人。
因而我就改變了策略，在網(wǎng)絡(luò )上找起了客戶(hù)。你還真的別說(shuō)，在網(wǎng)絡(luò )上人們不但能接受；而且即便沒(méi)有外語(yǔ)方面需要的，也會(huì )幫你先容一些客戶(hù)。交換著(zhù)也輕松多了，說(shuō)話(huà)也方便，就像是和很熟的網(wǎng)友說(shuō)話(huà)似的，人們都不介意。我很喜歡這樣的交換方式。
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一、實(shí)習時(shí)間
20xx年x月x日——至今
二、實(shí)習單位
x電腦科技有限公司
三、實(shí)習工種
x電腦銷(xiāo)售顧問(wèn)
四、實(shí)習內容
通過(guò)學(xué)習全方面的社會(huì )實(shí)踐經(jīng)驗，與在校學(xué)習的理論知識相結合，學(xué)會(huì )如何做人做事，了解it行業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)流程，積累自己的銷(xiāo)售經(jīng)驗，為以后的創(chuàng )業(yè)打好基礎，積累好客戶(hù)資源。
五、實(shí)習過(guò)程
我在x電腦公司做一個(gè)普通的銷(xiāo)售員，經(jīng)過(guò)公司的一系列培訓下和業(yè)務(wù)主管的帶領(lǐng)下，學(xué)會(huì )如何去判斷是否有效客戶(hù)，學(xué)會(huì )如何去接近客戶(hù)，得到客戶(hù)的信任，了解客戶(hù)的需求，為客戶(hù)做選擇和講解客戶(hù)疑慮，最終為客戶(hù)提供一個(gè)完善的解決方案，并以公司完整的配套和后臺支持，一站式的為客戶(hù)服務(wù)。
從成為公司的一員開(kāi)始，我參加了多項產(chǎn)品知識培訓。在培訓過(guò)程中，不斷的記錄產(chǎn)品知識要點(diǎn)，包括電腦配置，電腦構造，電腦產(chǎn)地，電腦文化，電腦賣(mài)點(diǎn)，電腦的售后服務(wù)等，為電腦的銷(xiāo)售，打下了堅實(shí)的基礎。我所在的部門(mén)負責銷(xiāo)售x全系列產(chǎn)品，包括x服務(wù)器，x家用臺式機，x商用臺式機，x筆記本，x打印機等一系列耗材外設配件。從了解產(chǎn)品到熟悉產(chǎn)品，我在培訓時(shí)間，牢記重點(diǎn)要點(diǎn)；在下班后查閱網(wǎng)上資料，充實(shí)了自己的產(chǎn)品熟悉度，增加了對x企業(yè)文化等一系列認識，為日后的銷(xiāo)售帶來(lái)了更大的便利。
在認識產(chǎn)品知識過(guò)后，我開(kāi)始學(xué)習擁有資深銷(xiāo)售經(jīng)驗的業(yè)務(wù)主管，從他們身上學(xué)會(huì )了判斷客戶(hù)，當客戶(hù)進(jìn)門(mén)時(shí)判斷客戶(hù)是否有效，判斷客戶(hù)屬于哪種類(lèi)型，探查客戶(hù)需求，了解客戶(hù)疑慮，從一系列話(huà)術(shù)中總結出自己的銷(xiāo)售技巧，擁有屬于自己的銷(xiāo)售風(fēng)格，不斷積累自己的老客戶(hù)，憑借強大的公司后臺及完善的產(chǎn)品線(xiàn)，做好了二次銷(xiāo)售，積累了一定的客戶(hù)資源，并給客戶(hù)留下了良好的印象。
在銷(xiāo)售過(guò)程中，我主要負責為客戶(hù)介紹滿(mǎn)足客戶(hù)需求的機器，為客戶(hù)講解機器的配置，功能等特點(diǎn)，在滿(mǎn)足客戶(hù)需求的同時(shí)，也能達到客戶(hù)的預算范圍�？蛻�(hù)確定機型后，帶領(lǐng)客戶(hù)購買(mǎi)機器，為客戶(hù)裝載機器軟件等服務(wù)，調試好機器，教會(huì )客戶(hù)保養機器，留客戶(hù)資料做好自我本身積累。
在售后服務(wù)上，我堅持用自己的耐心為客戶(hù)講解客戶(hù)遇到的各種問(wèn)題，多次為客戶(hù)解決問(wèn)題并得到客戶(hù)的肯定，憑借良好的服務(wù)態(tài)度，讓客戶(hù)介紹客戶(hù)，帶來(lái)更多的連鎖效應。
六、實(shí)習總結
社會(huì )是一個(gè)大染缸，只有走出自己的風(fēng)格，才能鑄就自己的夢(mèng)想。身在這個(gè)社會(huì )時(shí)代的我，深感科技的發(fā)展之迅速，體會(huì )到生活的艱辛，明白父母賺錢(qián)的辛苦，了解師長(cháng)教育的用心良苦。我會(huì )帶著(zhù)我自己的夢(mèng)想走下去。
在銷(xiāo)售領(lǐng)域，我深刻體會(huì )，良好的心態(tài)才是一個(gè)成功銷(xiāo)售員的必備條件�，F在的銷(xiāo)售，不是單純的商品上的交易，更是服務(wù)上的交易，更是價(jià)值上的交易而不是價(jià)格上的交易。我更加深刻的體會(huì )到，社會(huì )的路，需要太多太多的實(shí)踐經(jīng)驗才能支撐下去。這就要求我們必須要有激情，只有不斷的學(xué)習，不斷的進(jìn)步，才不會(huì )被社會(huì )所淘汰，才能滿(mǎn)足日益增長(cháng)的生活要求。我明白，任何一個(gè)行業(yè)中，都需要你不斷的去了解其發(fā)展趨勢，預知發(fā)展方向，而這些，只有在不斷的學(xué)習中總結經(jīng)驗，才能擁有這樣敏銳而準確的意識和判斷力。在社會(huì )上人與人接觸方面，我更加深刻的明白，要對不一樣的人說(shuō)不一樣的話(huà)，只有不斷的去完善自己的知識面，擴充各方面的見(jiàn)識，才能不斷充實(shí)自己的人生。一個(gè)人的反應能力和應對能力，將會(huì )決定一個(gè)人以后成功的幾率有多高，多注意一些細節，多留心身邊的人和事，會(huì )給自己帶來(lái)意想不到的收獲。
一年下來(lái)，我總結出自己許多不足之處：
1、在說(shuō)話(huà)時(shí)候還不夠耐心；
2、對各行業(yè)的了解還不夠深透；
3、對自己的學(xué)習激情還不夠充足；
4、對自己的業(yè)績(jì)還不是很滿(mǎn)意；
5、積累下來(lái)的老客戶(hù)不夠多等等。
我會(huì )讓自己不斷的去完善，不斷的去學(xué)習，不斷的去改正自己的錯誤，讓自己擁有更大的進(jìn)步，讓自己對自己的人生負責。短短的一年中，我學(xué)到的東西實(shí)在太多太多，也遇到了很多困難，但我相信，事在人為，英雄造時(shí)勢，只要我有堅定的信念，總有天，我會(huì )找到夢(mèng)想的殿堂。
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