【精選】大二的實(shí)習報告4篇

　　在人們素養不斷提高的今天，我們使用報告的情況越來(lái)越多，不同種類(lèi)的報告具有不同的用途。那么你真正懂得怎么寫(xiě)好報告嗎？以下是小編為大家整理的大二的實(shí)習報告4篇，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。

大二的實(shí)習報告 篇1

　　大二下學(xué)期考完試那天導員給我們開(kāi)會(huì )，講到我們四年的大學(xué)生活至此已經(jīng)過(guò)去一半，而且是最最輕松愉快的那兩年過(guò)去了。忽覺(jué)光陰之快，令人不及細思。兩年時(shí)光瞬息而過(guò)，只怕又是這樣一瞬息，我們就將在六月的天光里唱響畢業(yè)的驪歌，被迫獨自面對比校園生活復雜百倍的社會(huì )了。

　　細細想來(lái)，過(guò)去的大學(xué)兩年我仿佛還是生活在不知憂(yōu)愁的象牙塔里，對生活的不易，社會(huì )的紛亂，職場(chǎng)的深淺知之甚少。馬上大三了，是時(shí)候擺脫狹隘的自我，出去歷練一番了。社會(huì )實(shí)踐，不僅僅是一項任務(wù)，更是我們接觸社會(huì )的一個(gè)機會(huì )。

　　暑假先是留在學(xué)校做了一個(gè)月的創(chuàng )新實(shí)驗，九月初才回家。那天深夜，父母在車(chē)站接我回家的車(chē)上我就告訴他們，今年暑假這一個(gè)月里，我要去找一個(gè)崗位實(shí)習體驗一下，他們都很贊同，答應幫我聯(lián)系聯(lián)系。幾天后老爸告訴我一個(gè)老鄉的長(cháng)安汽車(chē)4s店里答應讓我過(guò)去實(shí)習體驗。

　　面試那天，其實(shí)也算不上面試，一個(gè)人去見(jiàn)了老板，他問(wèn)了一下我的基本情況，問(wèn)我準備做個(gè)什么職位。他說(shuō)他們這邊有銷(xiāo)售部，主管接待客戶(hù)，市場(chǎng)部，主管網(wǎng)絡(luò )工作，售后服務(wù)部，主管汽車(chē)售后，還有財務(wù)部。我掂量了一下，覺(jué)得還是市場(chǎng)部網(wǎng)絡(luò )上的工作上手應該會(huì )快一點(diǎn)，比較容易適應。就這樣，我成為了長(cháng)安汽車(chē)安慶爵圣4s店市場(chǎng)部的一名網(wǎng)絡(luò )銷(xiāo)售。

　　作為一名銷(xiāo)售顧問(wèn)，我的主要職責是配合市場(chǎng)經(jīng)理(后稱(chēng)老大)以及市場(chǎng)專(zhuān)員(后稱(chēng)珍珍姐)發(fā)布網(wǎng)絡(luò )信息、打回訪(fǎng)電話(huà)、處理網(wǎng)絡(luò )咨詢(xún)和400電話(huà)，作為一名新人，我的次要職責就多了，整理簡(jiǎn)單的文檔表格照片、打掃展廳衛生、驗收車(chē)輛、清洗車(chē)輛等，后期時(shí)感覺(jué)一天到晚待在公司里不能完成我的初衷——深入社會(huì )，自我鍛煉。因此主動(dòng)跟經(jīng)理提出要和銷(xiāo)售部的幾個(gè)銷(xiāo)售顧問(wèn)們一起出去發(fā)產(chǎn)品單頁(yè)、做夜間車(chē)展。這樣一來(lái)，實(shí)習的這一個(gè)月時(shí)間里，我既有機會(huì )體驗上班族的生活，感受辦公的氛圍，又能走出與各種各樣的人打交道，鍛煉自己與陌生人溝通交流的能力。

　　在4s店上班期間，我一天的工作日程基本是這樣安排的，早上8:10：打卡簽到，開(kāi)晨會(huì )，匯報一天的工作計劃，禮儀演練;8:30——11:30：網(wǎng)絡(luò )上日常信息資訊的發(fā)布與維護，驗車(chē)洗車(chē);11：30——13:30：午飯、午休;13:30——17:00：打回訪(fǎng)電話(huà)，發(fā)產(chǎn)品單頁(yè)，處理400電話(huà)等;17:10：開(kāi)夕會(huì )，總結一天工作成果，打卡簽退;每周一有總經(jīng)理主持的全體員工的例行會(huì )議(每日的晨會(huì )夕會(huì )只有銷(xiāo)售部和市場(chǎng)部參加)，所有員工總結上一周的工作成果，一般會(huì )從五點(diǎn)半開(kāi)到七點(diǎn)左右，并且每周不定期會(huì )有一到兩次的夜間車(chē)展，會(huì )做到晚上八點(diǎn)半左右。這樣下來(lái)，每天的工作安排還是非常充實(shí)的。

　　4s實(shí)習期間里，通過(guò)接觸眾多不同類(lèi)型的工作我學(xué)到了很多，相信這些親身體驗得來(lái)的經(jīng)驗會(huì )是一筆不可多得的財富。并且在我實(shí)習的一個(gè)月里，公司還舉辦了兩次比較大型的活動(dòng)，這些活動(dòng)加深了我對公司文化的理解并且培養了與同事們之間的感情。下面就從不同類(lèi)型的工作的角度分別介紹一下自己的心得體會(huì )。

　　1、晨會(huì )、夕會(huì ): 首先學(xué)會(huì )的是，不管做什么，要學(xué)會(huì )計劃和總結，每天工作的第一件事，就是安排好自己一天的工作，這樣才不會(huì )無(wú)所事事，虛度光陰，這樣才能在一天的時(shí)間里努力去完成自己計劃完成的工作。同時(shí)在一天工作結束后，要總結一天的得與失，有沒(méi)有計劃好卻沒(méi)有如期完成的工作，分析沒(méi)有完成的原因，第二天就要改進(jìn)。晨夕會(huì )里還有一項內容是所有的銷(xiāo)售們把自己前一天成交的經(jīng)驗或者戰敗的原因拿出來(lái)與大家分享。無(wú)論如何，要永遠把公司的利益置于個(gè)人利益之上，成功的經(jīng)驗拿出來(lái)分享，才有可能促成更多的成交;戰敗的案例拿出來(lái)分析，并且和大家一起討論戰敗的原因，以及下次如何應對的策略，才能避免下一次更多客戶(hù)的流失。因此，分享精神是促進(jìn)集體進(jìn)步的重要保障。在大家的分享中，一次姍姍姐給我講了她是如何從二月份開(kāi)始一直跟蹤一個(gè)客戶(hù)，不定期回訪(fǎng)，公司有活動(dòng)及時(shí)告知，根據用戶(hù)需求推薦更合適的車(chē)型，與客戶(hù)之間建立了良好的信任友好的關(guān)系，最后促成了這筆訂單在八月份的成交。半年的時(shí)間，一個(gè)客戶(hù)，這樣的耐心與執著(zhù)。

　　2、回訪(fǎng)客戶(hù)：打回訪(fǎng)電話(huà)是培養一個(gè)人的耐心與行為禮節的絕佳機會(huì )。保持微笑，即使別人看不到�？蛻�(hù)就是上帝，不管是什么客戶(hù)，在工作期間，我回訪(fǎng)過(guò)一些只是在網(wǎng)站上詢(xún)問(wèn)過(guò)車(chē)子價(jià)格的潛在客戶(hù)，也回訪(fǎng)過(guò)一批已經(jīng)在我們店里交好訂金訂了車(chē)子的客戶(hù)。但在與這些客戶(hù)交流過(guò)程中我都保持著(zhù)微笑的表

　　情，雖然對方看不到你的表情，但你真心微笑的表情是會(huì )影響你的心態(tài)的，而心態(tài)會(huì )作用于你的聲音和語(yǔ)氣，在微笑的表情下，我很容易就能使自己保持一種彬彬有禮的語(yǔ)氣和比較婉轉的聲音，這樣就能給對方留下良好的印象，回訪(fǎng)也就能順利進(jìn)行下去，并且得到比較好的成效。要盡量使客戶(hù)覺(jué)得你是站在他的角度考慮問(wèn)題的，多使用一些，類(lèi)似于“在這方面有什么可以幫到您的嗎?”“是的，先生，我理解您的意思，我們這邊會(huì )盡快給你安排的�！边@樣的措辭。會(huì )比較容易拉近與客戶(hù)之間的距離，建立良好的.信任關(guān)系。

　　3、發(fā)產(chǎn)品單頁(yè)做推廣：厚得起臉皮，才拉得來(lái)客戶(hù)。當時(shí)跟經(jīng)理提出要出去發(fā)單頁(yè)時(shí)，就是抱著(zhù)多接觸一些不同的人，鍛煉與不同人交流的初衷去的。走之前經(jīng)理跟我說(shuō)，發(fā)單頁(yè)是很考驗臉皮的一件事，既然要做這件事，就不要顧慮自己的臉皮了，被拒了也是很正常的事。相比于其他同事，我發(fā)單頁(yè)的速度幾乎比他們要低一半，開(kāi)始不太能理解，后來(lái)發(fā)現是我在發(fā)單頁(yè)過(guò)程中還是保持著(zhù)回訪(fǎng)時(shí)的一些習慣。其他同事直接把單頁(yè)往別人那一遞，扭頭就走，但我覺(jué)得這樣比較粗魯，所以我會(huì )先迎上去跟人打個(gè)招呼，介紹一下自己是長(cháng)安汽車(chē)的，如果您自己或者家人朋友有考慮買(mǎi)車(chē)的話(huà)，可以看一下我們家的幾款車(chē)，然后再遞上單頁(yè)。當然說(shuō)這些的時(shí)候要看對方的態(tài)度，如果比較不耐煩的話(huà)就少說(shuō)幾句，如果對方表現的有一點(diǎn)興趣的話(huà)，翻閱了一下單頁(yè)的話(huà)(我們出去發(fā)的單頁(yè)都是四款車(chē)單頁(yè)加名片訂一起的)，就會(huì )簡(jiǎn)單介紹一下車(chē)子，回答一下對方的詢(xún)價(jià)，同時(shí)告訴他我們最近的優(yōu)惠促銷(xiāo)政策。最后離開(kāi)時(shí)還會(huì )提醒他單頁(yè)上有我們的名片，電話(huà)和地址都在上面，來(lái)我們店里看車(chē)試乘試駕。出去發(fā)單頁(yè)最好是能要到有意向客戶(hù)的電話(huà)，出去發(fā)了五次單頁(yè)，我要到了4個(gè)號碼，經(jīng)理說(shuō)很不錯。得體的舉止，微笑的表情，親和的語(yǔ)氣，是給人留下良好第一印象的保證。出去發(fā)單頁(yè)主要就是起一個(gè)推廣的作用，很多人以前從沒(méi)有聽(tīng)說(shuō)過(guò)你家的車(chē)子，這對他完全是一個(gè)陌生的品牌，那么他對這一商品會(huì )抱有不信任的態(tài)度，不會(huì )輕易購買(mǎi)。但是如果他在之前有了解到這一款車(chē)，哪怕只是記得有聽(tīng)到過(guò)這個(gè)品牌，在單頁(yè)上看到過(guò)這款車(chē)，他以后再考慮這款車(chē)時(shí)，會(huì )有一種潛在的熟悉感與多一點(diǎn)的信任感。以上這段話(huà)是我們經(jīng)理開(kāi)晨夕會(huì )時(shí)給我們講的，覺(jué)得非常有道理。

　　4、夜間車(chē)展：做夜間車(chē)展也是非常鍛煉人的一個(gè)契機，公司會(huì )開(kāi)幾輛商品車(chē)去人流比較集中的地方，向過(guò)往的行人介紹我們的車(chē)子。也是一種推廣，但比簽到，開(kāi)晨會(huì )，匯報一天的工作計劃，禮儀演練;8:30——11:30：網(wǎng)絡(luò )上日常信息資訊的發(fā)布與維護，驗車(chē)洗車(chē);11：30——13:30：午飯、午休;13:30——17:00：打回訪(fǎng)電話(huà)，發(fā)產(chǎn)品單頁(yè)，處理400電話(huà)等;17:10：開(kāi)夕會(huì )，總結一天工作成果，打卡簽退;每周一有總經(jīng)理主持的全體員工的例行會(huì )議(每日的晨會(huì )夕會(huì )只有銷(xiāo)售部和市場(chǎng)部參加)，所有員工總結上一周的工作成果，一般會(huì )從五點(diǎn)半開(kāi)到七點(diǎn)左右，并且每周不定期會(huì )有一到兩次的夜間車(chē)展，會(huì )做到晚上八點(diǎn)半左右。這樣下來(lái)，每天的工作安排還是非常充實(shí)的。

　　4s實(shí)習期間里，通過(guò)接觸眾多不同類(lèi)型的工作我學(xué)到了很多，相信這些親身體驗得來(lái)的經(jīng)驗會(huì )是一筆不可多得的財富。并且在我實(shí)習的一個(gè)月里，公司還舉辦了兩次比較大型的活動(dòng)，這些活動(dòng)加深了我對公司文化的理解并且培養了與同事們之間的感情。下面就從不同類(lèi)型的工作的角度分別介紹一下自己的心得體會(huì )。

　　1、晨會(huì )、夕會(huì ): 首先學(xué)會(huì )的是，不管做什么，要學(xué)會(huì )計劃和總結，每天工作的第一件事，就是安排好自己一天的工作，這樣才不會(huì )無(wú)所事事，虛度光陰，這樣才能在一天的時(shí)間里努力去完成自己計劃完成的工作。同時(shí)在一天工作結束后，要總結一天的得與失，有沒(méi)有計劃好卻沒(méi)有如期完成的工作，分析沒(méi)有完成的原因，第二天就要改進(jìn)。晨夕會(huì )里還有一項內容是所有的銷(xiāo)售們把自己前一天成交的經(jīng)驗或者戰敗的原因拿出來(lái)與大家分享。無(wú)論如何，要永遠把公司的利益置于個(gè)人利益之上，成功的經(jīng)驗拿出來(lái)分享，才有可能促成更多的成交;戰敗的案例拿出來(lái)分析，并且和大家一起討論戰敗的原因，以及下次如何應對的策略，才能避免下一次更多客戶(hù)的流失。因此，分享精神是促進(jìn)集體進(jìn)步的重要保障。在大家的分享中，一次姍姍姐給我講了她是如何從二月份開(kāi)始一直跟蹤一個(gè)客戶(hù)，不定期回訪(fǎng)，公司有活動(dòng)及時(shí)告知，根據用戶(hù)需求推薦更合適的車(chē)型，與客戶(hù)之間建立了良好的信任友好的關(guān)系，最后促成了這筆訂單在八月份的成交。半年的時(shí)間，一個(gè)客戶(hù)，這樣的耐心與執著(zhù)。

　　2、回訪(fǎng)客戶(hù)：打回訪(fǎng)電話(huà)是培養一個(gè)人的耐心與行為禮節的絕佳機會(huì )。保持微笑，即使別人看不到�？蛻�(hù)就是上帝，不管是什么客戶(hù)，在工作期間，我回訪(fǎng)過(guò)一些只是在網(wǎng)站上詢(xún)問(wèn)過(guò)車(chē)子價(jià)格的潛在客戶(hù)，也回訪(fǎng)過(guò)一批已經(jīng)在我們店里交好訂金訂了車(chē)子的客戶(hù)。但在與這些客戶(hù)交流過(guò)程中我都保持著(zhù)微笑的表情，雖然對方看不到你的表情，但你真心微笑的表情是會(huì )影響你的心態(tài)的，而心態(tài)會(huì )作用于你的聲音和語(yǔ)氣，在微笑的表情下，我很容易就能使自己保持一種彬彬有禮的語(yǔ)氣和比較婉轉的聲音，這樣就能給對方留下良好的印象，回訪(fǎng)也就能順利進(jìn)行下去，并且得到比較好的成效。要盡量使客戶(hù)覺(jué)得你是站在他的角度考慮問(wèn)題的，多使用一些，類(lèi)似于“在這方面有什么可以幫到您的嗎?”“是的，先生，我理解您的意思，我們這邊會(huì )盡快給你安排的�！边@樣的措辭。會(huì )比較容易拉近與客戶(hù)之間的距離，建立良好的信任關(guān)系。

　　3、發(fā)產(chǎn)品單頁(yè)做推廣：厚得起臉皮，才拉得來(lái)客戶(hù)。當時(shí)跟經(jīng)理提出要出去發(fā)單頁(yè)時(shí)，就是抱著(zhù)多接觸一些不同的人，鍛煉與不同人交流的初衷去的。走之前經(jīng)理跟我說(shuō)，發(fā)單頁(yè)是很考驗臉皮的一件事，既然要做這件事，就不要顧慮自己的臉皮了，被拒了也是很正常的事。相比于其他同事，我發(fā)單頁(yè)的速度幾乎比他們要低一半，開(kāi)始不太能理解，后來(lái)發(fā)現是我在發(fā)單頁(yè)過(guò)程中還是保持著(zhù)回訪(fǎng)時(shí)的一些習慣。其他同事直接把單頁(yè)往別人那一遞，扭頭就走，但我覺(jué)得這樣比較粗魯，所以我會(huì )先迎上去跟人打個(gè)招呼，介紹一下自己是長(cháng)安汽車(chē)的，如果您自己或者家人朋友有考慮買(mǎi)車(chē)的話(huà)，可以看一下我們家的幾款車(chē)，然后再遞上單頁(yè)。當然說(shuō)這些的時(shí)候要看對方的態(tài)度，如果比較不耐煩的話(huà)就少說(shuō)幾句，如果對方表現的有一點(diǎn)興趣的話(huà)，翻閱了一下單頁(yè)的話(huà)(我們出去發(fā)的單頁(yè)都是四款車(chē)單頁(yè)加名片訂一起的)，就會(huì )簡(jiǎn)單介紹一下車(chē)子，回答一下對方的詢(xún)價(jià)，同時(shí)告訴他我們最近的優(yōu)惠促銷(xiāo)政策。最后離開(kāi)時(shí)還會(huì )提醒他單頁(yè)上有我們的名片，電話(huà)和地址都在上面，來(lái)我們店里看車(chē)試乘試駕。出去發(fā)單頁(yè)最好是能要到有意向客戶(hù)的電話(huà)，出去發(fā)了五次單頁(yè)，我要到了4個(gè)號碼，經(jīng)理說(shuō)很不錯。得體的舉止，微笑的表情，親和的語(yǔ)氣，是給人留下良好第一印象的保證。

　　出去發(fā)單頁(yè)主要就是起一個(gè)推廣的作用，很多人以前從沒(méi)有聽(tīng)說(shuō)過(guò)你家的車(chē)子，這對他完全是一個(gè)陌生的品牌，那么他對這一商品會(huì )抱有不信任的態(tài)度，不會(huì )輕易購買(mǎi)。但是如果他在之前有了解到這一款車(chē)，哪怕只是記得有聽(tīng)到過(guò)這個(gè)品牌，在單頁(yè)上看到過(guò)這款車(chē)，他以后再考慮這款車(chē)時(shí)，會(huì )有一種潛在的熟悉感與多一點(diǎn)的信任感。以上這段話(huà)是我們經(jīng)理開(kāi)晨夕會(huì )時(shí)給我們講的，覺(jué)得非常有道理。

大二的實(shí)習報告 篇2

　　首先，感謝您對我這次短暫實(shí)習的指導，我覺(jué)得自己很幸運暑期能到貝格實(shí)習，因為我在學(xué)校每天接觸到的都是很枯燥和乏味的教條化理論知識，所以我沒(méi)有任何實(shí)踐與理論相結合的機會(huì )，這次實(shí)習讓我有了實(shí)踐自我的機會(huì )，使我將平時(shí)在學(xué)校學(xué)到的一點(diǎn)點(diǎn)理論知識與實(shí)際工作相聯(lián)系，讓我更加了解人力資管理專(zhuān)業(yè)將所要做的工作。

　　我在人力資部學(xué)到了很有用的知識，第二天實(shí)習，您就帶了我去人才市場(chǎng)招聘，我真的很開(kāi)眼界，因為我平生第一次到人才市場(chǎng)，而且是以招聘者的身份去招聘，我感到很興奮，在人才市場(chǎng)我看見(jiàn)了形形色色的應聘者，我善于觀(guān)察人的言行舉止，您在與求職者交流的過(guò)程中，我細心的記下了您的語(yǔ)言技巧，心里告訴自己HR要起到拋磚引玉的作用，運用語(yǔ)言技巧去循序漸進(jìn)的引導求職者的說(shuō)出自己的求職真相，其實(shí)這個(gè)理論知識我在上人力資管理師三級培訓的時(shí)候，培訓老師給講過(guò)面試的這種方法，但是只是基于對理論的大概了解，那次招聘也間接的讓我將自己所學(xué)的理論知識與實(shí)際工作聯(lián)系到了一起。而且我敢于與前應聘的咨詢(xún)者交流，因為很多人在咨詢(xún)您，您也抽不出身同時(shí)跟那么多人講話(huà)，所以我嘗試著(zhù)解答求職者一些很簡(jiǎn)單的問(wèn)題，告訴他們耐心的等一下，人事主管會(huì )為他們解答，其實(shí)當我為應聘咨詢(xún)者解決他們簡(jiǎn)單的問(wèn)題時(shí)，我感到很有成就感，雖然我初到貝格實(shí)習，很多貝格具體的制度和福利我不了解，但是我還是可以宏觀(guān)的說(shuō)出貝格對工人的待遇，薪酬及福利，當時(shí)我就覺(jué)得自己很像一個(gè)真正的HR，當然我知道要成為一名合格的HR，我還有很長(cháng)的路要走，在踏上那條事業(yè)路之前，我還要回學(xué)校多學(xué)習人力資方面的理論知識，因為我相信理論指導實(shí)踐，在實(shí)踐中可以不斷地探索和發(fā)現新的理論知識。

　　在實(shí)習的第五天，您讓Shin帶我去勞動(dòng)力市場(chǎng)招聘，我還是很興奮，因為我的好奇心很強，特別想去不同的地方去探索究竟。在勞動(dòng)力市場(chǎng)，我的發(fā)現是很真切的，知識或許不能完全改變命運，但是沒(méi)有知識真可怕！勞動(dòng)力市場(chǎng)的求職者跟人才市場(chǎng)的求職者真的大相徑庭，不管是從穿著(zhù)打扮分析，還是從言談舉止分析，顯然勞動(dòng)力市場(chǎng)的求職者的綜合素質(zhì)比較低，那時(shí)我就比較慶幸自己還在求學(xué)，而非早早的踏上出賣(mài)廉價(jià)勞動(dòng)力的道路。Shin在招聘求職者的過(guò)程中，問(wèn)話(huà)很細致，求職者的問(wèn)題也非常的多，到頭HR說(shuō)的口干舌燥，而收上的簡(jiǎn)歷卻少之又少，這是為什么呢？Shin告訴我通過(guò)交流可以推斷出這些人哪里不合格，所以不能要他們，去了趟勞動(dòng)力市場(chǎng)我又長(cháng)了些見(jiàn)識。

　　實(shí)習期間我幫ane和Grae去行政許可中心辦事，因為她們當時(shí)忙著(zhù)開(kāi)會(huì )，沒(méi)時(shí)間出去辦事，她們很信任我，委我以重任，我覺(jué)得自己不能出差錯，一定要好好辦成她們交給我的事，我自己去行政許可中心，自己去和那些國企事業(yè)單位的工作人員去交流和咨詢(xún)，我覺(jué)得自己的問(wèn)話(huà)技巧也有了提高，而且國企事業(yè)單位的'工作人員態(tài)度不良好，工作效率不太給力，去那里和他們打交道真的很磨練我的耐力和定力，同時(shí)也讓我知道HR的工作不是一容易的事，HR要和每一級的領(lǐng)導和員工乃至合作伙伴搞好關(guān)系，做好溝通的準備，精良去化解員工與領(lǐng)導之間的矛盾。

　　這短暫的實(shí)習讓我認識了辦公室里的您，我有不懂的問(wèn)她們，她們都會(huì )告訴我，還會(huì )耐心的教會(huì )我干好某工作，很高興認識了她們，我將帶著(zhù)這些收獲和工作中還未解決的問(wèn)題回到學(xué)校繼續學(xué)習，把在實(shí)習階段遇見(jiàn)的難題帶回學(xué)校，去咨詢(xún)專(zhuān)業(yè)的老師，最后，再一次感謝您在短暫的兩周內對我的指導和幫助。

大二的實(shí)習報告 篇3

　　服裝店導購員，這是我大學(xué)的第三個(gè)假期的實(shí)踐也是我人生路上的第三份工作經(jīng)歷，這次的這份工作相比之前的兩份工作中的任意一份工作的工作性質(zhì)都輕松得多。時(shí)間飛逝，為期十天的社會(huì )實(shí)踐就在這喜慶的大年夜里結束了。

　　大二上學(xué)期假期的來(lái)臨，這意味著(zhù)短期的社會(huì )實(shí)踐。在還沒(méi)有放假時(shí)接到一個(gè)老鄉的電話(huà)說(shuō)：他們酒店招聘服務(wù)員。一放假就直接伙同兩個(gè)好姐妹直奔那里了，沒(méi)想到面試時(shí)和原先老鄉在電話(huà)里所講的待遇完全不同。原先那個(gè)老鄉說(shuō)包吃包住一個(gè)月1200，可是到那里老板告知一天25塊，如果你能夠拉客戶(hù)則有獎金。一想到拉客戶(hù)不光是要口才還要通過(guò)不正當的手段。所以想想還是算了。

　　回到小縣城在街上漫無(wú)目的的瞎逛，一張招寒假工的招聘啟事映入眼簾，懷揣著(zhù)試試看的態(tài)度走到店里詢(xún)問(wèn)老板有關(guān)的情況。跟老板談了一下，最后結果讓我很滿(mǎn)意，每天上班時(shí)間是上午十點(diǎn)到十二點(diǎn)，然后休息一個(gè)小時(shí)吃飯，下午一點(diǎn)上到五點(diǎn)，一共每天只用上六個(gè)小時(shí)的班，工資是底薪800加提成百分之二，由于我是學(xué)生，所以老板允許我只上班到年三十，就可以休假了。相比于上一份工作在網(wǎng)吧當收銀員，每天三班倒，生物鐘全亂了，過(guò)著(zhù)日夜顛倒的生活，而且網(wǎng)吧里煙霧彌漫，一個(gè)班下來(lái)全身上下被熏得如同臘肉般，每天都在重復同樣的對話(huà)同樣的動(dòng)作枯燥的工作。相比起父母在炎炎烈日下汗流浹背的賺每一分花在自己身上的錢(qián)，我覺(jué)得對于目前的我來(lái)說(shuō)，這份工作真的很輕松很理想。我很珍惜這份工作。

　　12月20號上班的第一天，我提前半個(gè)小時(shí)到店里跟店員們認識一下，然后跟她們一起拖拖地板擦擦貨架，跟店長(cháng)詢(xún)問(wèn)上班時(shí)應該遵守的事項和銷(xiāo)售的技巧，她都很耐心的跟我一一道來(lái)，店長(cháng)是一個(gè)很漂亮嬌小溫柔的年輕媽媽?zhuān)�雖然是第一次接觸，但是讓我感到很親切。她的微笑讓我覺(jué)得很有動(dòng)力，讓我在這個(gè)陌生的工作環(huán)境很快就適應下來(lái)。店里的生意很好，所以從上班的那一刻開(kāi)始就會(huì )很忙，要不停的跟顧客介紹不同款式的衣服，不停地跑來(lái)跑去的調換尺碼。一天下來(lái)口干舌燥、腿腳酸痛，但是有一句話(huà)說(shuō)能者多勞、勞者多得，下班時(shí)，店長(cháng)對我笑著(zhù)說(shuō)：“你真的好厲害，明天繼續加油.”雖然是很簡(jiǎn)短的一句話(huà)，但是給了我莫大的鼓勵，所以也不會(huì )覺(jué)得很辛苦。 接下來(lái)的上班日子，每天我都把自己調整到最好的狀態(tài)提前到店里開(kāi)始我的銷(xiāo)售，微笑的融洽的跟每一位客戶(hù)商談，這份工作真的可以接觸到各種各樣形形色色的人，從而不斷提高自己與他人溝通的能力和交談的技巧。雖然中間有些小插曲，比如我跟顧客談下來(lái)的生意，顧客正準備跟著(zhù)我去買(mǎi)單了，另一個(gè)店員就會(huì )立馬沖過(guò)來(lái)把我手上顧客要買(mǎi)的衣物搶過(guò)去，然后領(lǐng)著(zhù)顧客跟她去買(mǎi)單，這樣子業(yè)績(jì)就會(huì )算在她的名下了，我知道這就是所謂的欺生，看在她是前輩的份上我就沒(méi)有跟她計較，而且要是因為這個(gè)跟她鬧不愉快也不好。自己給自己安慰：好好加油，接好下一單。還有就是店里只允許店長(cháng)和助理店長(cháng)可以開(kāi)單，每當助理店長(cháng)開(kāi)單的時(shí)候，她經(jīng)常會(huì )把我的單記到她的名下，每當這時(shí)候就會(huì )覺(jué)得自己好憋屈，不想干了。剛開(kāi)始我以為助理店長(cháng)只是偶爾弄錯，忍了好幾次之后，沒(méi)想到她是故意把業(yè)績(jì)算在她的名下了，下班后我就找老板訴說(shuō)自己心中的苦惱，由于老板開(kāi)了四個(gè)店面，每天都很忙，所以店員在下面搞的小動(dòng)作他不知道。一聽(tīng)我說(shuō)完他也覺(jué)得這樣對我來(lái)說(shuō)很不公平，如果因此我不干了，他覺(jué)得他損失了一名優(yōu)秀的導購員，他答應給我解決好這些問(wèn)題，他說(shuō)他之前是給每個(gè)店員都立過(guò)規矩的，但是有些人在利益面前就是會(huì )露出人丑惡的自私的那一面。他讓我不要因此而影響自己的心態(tài)，社會(huì )就是這樣子，在他這里遇到問(wèn)題他會(huì )努力去幫我解決，叫我不要因此而放棄。經(jīng)過(guò)和老板的談話(huà)，我心里舒服多了，雖然說(shuō)她們的小動(dòng)作讓我的收入有所減少，最多也就少幾百塊錢(qián)，要是沒(méi)有那幾百塊錢(qián)我也能照樣好好的生活下去，就是心里不舒服、不平衡，為什么自己的勞動(dòng)成果就這樣被別人剝奪。

　　經(jīng)過(guò)老板出面解決，之后就再也沒(méi)有出現此類(lèi)的情況了，我也能每天都真正的心情愉悅的'上班，并且樂(lè )在其中。期間我還發(fā)現了兩個(gè)問(wèn)題，給老板提了兩個(gè)意見(jiàn)：第一、今年的天氣不是很冷，所以進(jìn)店里的顧客大多想買(mǎi)薄點(diǎn)的外套，但是店里基本上都是厚厚的羽絨服，所以建議老板進(jìn)點(diǎn)薄的外套來(lái)賣(mài);第二、南方的人一般都長(cháng)得比較瘦小，所以建議老板多進(jìn)些精致小件點(diǎn)的款式。老板聽(tīng)到我從每天接觸顧客了解到的情況而提出的意見(jiàn)后，對我非常認可，我很開(kāi)心。

　　充實(shí)快樂(lè )的日子總是過(guò)得很快，大年三十到了，我也該回家過(guò)年了，老板給我結算了工資，臨走時(shí)叫我下次放假了再去他那里打工，我說(shuō)好。然后跟店里的人一一一道了新年祝福之后就走了。拿到工資很開(kāi)心，可以給弟弟妹妹買(mǎi)件像樣的衣服了，他們也會(huì )很開(kāi)心，可以給家里置辦些年貨了，今年的新年我們一定過(guò)得很開(kāi)心。剩下的還可以留做生活費。

　　很感謝在簡(jiǎn)短的十天工作時(shí)間接觸過(guò)的每一個(gè)人，不管是讓我開(kāi)心的或者是苦悶的，我都很感激這些人。這些經(jīng)歷讓我的人生更加完整，讓我的毅力更加頑強，志向更加明確，讓我知道不管有多么的艱難，都要以陽(yáng)光的心態(tài)努力去戰勝它，不輕易放棄、退縮，更重要的是學(xué)到了對別人的態(tài)度一定要好，一定要微笑待人。為了能順利畢業(yè)，為了今后生活水平能得到提高，我要好好加油、努力奮斗。

大二的實(shí)習報告 篇4

　　20xx年4月份學(xué)校安排我們到廣交會(huì )實(shí)習。作為大二的學(xué)生，能有這樣的機會(huì )，讓我們去參加社會(huì )實(shí)踐，參與廣交會(huì )，本人覺(jué)得很榮幸。感謝學(xué)校給了我這樣一個(gè)難得的機會(huì )，去涉及社會(huì )，去學(xué)習一些在書(shū)本上學(xué)不到的知識。

　　本次的實(shí)習目的，是為了讓我們能夠擁有這樣的機會(huì )，去了解社會(huì )，去認識社會(huì )，去接受社會(huì )的磨練。黃書(shū)記說(shuō)得好，他說(shuō)這次實(shí)習并非是專(zhuān)業(yè)的實(shí)踐，而是一種鍛煉，是為將來(lái)工作的一種鋪墊。去學(xué)會(huì )吃苦，學(xué)會(huì )如何與人溝通，與人交流，學(xué)會(huì )忍耐......去親身體會(huì )一些在學(xué)校課堂上無(wú)法學(xué)到，無(wú)法體會(huì )到的東西�，F代社會(huì )提倡的是全面發(fā)展，這次實(shí)習也是順應了時(shí)代的發(fā)展，時(shí)代的要求。 這次實(shí)習是在琶州館，本人被分配到文字組，做中英文校對工作。

　　作為一名商務(wù)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)的學(xué)生，能被分配到和自己專(zhuān)業(yè)相關(guān)的崗位，真的很幸運。這次實(shí)習的這家單位是制作公司名楣板的，我們的主要任務(wù)是，對參展商的公司名，做中英文的校對。首先，是在電腦上校對，其次是在紙上檢查，最后上了板之后，就是去各個(gè)攤位校對有無(wú)遺漏或錯誤。本工作要求能在第一時(shí)間檢查出錯誤，否則，接下來(lái)的工作都會(huì )作廢。所以，最主要的是要認真，容不得一點(diǎn)馬虎。 本人在這次工作中，作為A區組的組長(cháng)，負責傳達上級的`指令，并起帶頭作用分配好工作。在整個(gè)實(shí)習過(guò)程當中，本人都秉著(zhù)認真負責的態(tài)度，去完成上級交給的任務(wù)。在遇到不懂的地方，會(huì )虛心向上級請教，直到弄懂為止。當同事間意見(jiàn)不同時(shí)，會(huì )學(xué)著(zhù)去調適，去調解。當遇到是原則問(wèn)題時(shí)，就得堅持原則。

　　在這一個(gè)月的時(shí)間里，從工作中，從上級那，同事那，學(xué)到了一些很受用的道理。在這想與大家一起分享：

　　一，對于工作，來(lái)不得一點(diǎn)懶散，一點(diǎn)馬虎，必須得認認真真的對待。也只有這樣，才能把工作做好。就如本人的工作來(lái)說(shuō)，如果，在第一階段（電腦上校對）時(shí)，沒(méi)把工作做好，該檢查出的錯誤未檢查出來(lái)，那么在第二階段（紙張校對）時(shí)，就得花上更多的時(shí)間與精力去補字和改字。然而，這在第一階段發(fā)現問(wèn)題的話(huà)，那可就好辦多了，只要動(dòng)動(dòng)鼠標就可輕易的糾正錯誤。再然后，如果在第二階段檢查時(shí)，不夠細心，那么錯誤就會(huì )上板了，上板之后，來(lái)改錯誤，那么難度就更大了，得花上很多的時(shí)間，精力，人力去修改。這樣，從個(gè)人來(lái)說(shuō)，是做了無(wú)用功，浪費了大家的時(shí)間；從公司的角度來(lái)說(shuō)，是損失，是人力資源，財力資源的浪費。所以，工作不認真，于公于私都毫無(wú)價(jià)值可談。

　　二，工作不只是你個(gè)人的問(wèn)題，它涉及的是一個(gè)團體。就拿本次的實(shí)習內容來(lái)說(shuō)，每個(gè)楣板的制作，都是大家合作的結晶，它并非是某個(gè)人的作品。所有的楣板制成之后，是給每個(gè)參展商看的，它面對的大部分是外商。假如，在制成之后，還存在漏洞或錯誤，而并沒(méi)及時(shí)的發(fā)現的話(huà)。那造成的，即使是很小的錯誤，也將帶來(lái)很不良的影響。這里涉及到國家榮譽(yù)的問(wèn)題，個(gè)人事小，國家事大��！鬧出個(gè)國際笑話(huà)，丟的可不是個(gè)人面子那么簡(jiǎn)單。所以，在工作過(guò)程中，也讓我學(xué)會(huì )了，工作不只是你一個(gè)人的事情，要有集體觀(guān)念，小到本公司，大到一個(gè)國家。

　　三，從我們的上級，陳班那兒，本人也學(xué)到了一個(gè)很有用的道理。每一次，當有錯誤發(fā)生的時(shí)候，我都會(huì )想這是誰(shuí)造成的錯誤。當發(fā)現不是我們那組出錯時(shí)，我都會(huì )抱怨。但陳班他不是這樣，他告訴我，“現在不要去追究是誰(shuí)的錯，那樣于事無(wú)補，現要做的是怎么盡最大努力去把錯誤造成的影響降到最低�！睂Π�，再怎么追究，也只是徒勞，那只能浪費時(shí)間與精力，錯誤發(fā)生已經(jīng)發(fā)生了，還不如做些有實(shí)際意義的。

　　四，良好的人際關(guān)系，會(huì )讓你在工作中少些阻力，多些歡樂(lè )。人與人的交往是門(mén)藝術(shù)，也是門(mén)必修課。學(xué)好它，將是你一生的財富。這些道理，在這次實(shí)習中，讓我深刻地體會(huì )到了。良好的人際關(guān)系，為你在工作中營(yíng)造一種和諧的氣氛，讓你在工作中體會(huì )到樂(lè )趣。然而，人際關(guān)系的不和諧，不只是會(huì )影響心情，也不利于工作的開(kāi)展。

　　以上這幾點(diǎn)，是本人在這次實(shí)習所體會(huì )到的，所學(xué)到的。 當然，在這次實(shí)習過(guò)程當中，也發(fā)現了一些問(wèn)題。從自身方面來(lái)說(shuō)，主要有以下幾點(diǎn)：第一，是對專(zhuān)業(yè)知識的掌握。這項工作主要是要求對英文詞匯的掌握與應用，公司名的翻譯。在工作中，發(fā)現自己的知識還很欠缺，需要日后的更多的學(xué)習。第二，是本人性格問(wèn)題，這次實(shí)習中發(fā)現，在某些問(wèn)題方面，很難跟人家達成一致。而我又原則性的堅持，這在調解人際關(guān)系方面很不利。當然，應該學(xué)會(huì )一種折中的辦法，既能做好工作又不至于與人鬧僵。第三，也就是人際關(guān)系。在與同事的相處中，還沒(méi)學(xué)會(huì )怎么與他們更為融洽的相處。畢竟這種人際關(guān)系，不同于同學(xué)之間的關(guān)系，它還涉及利益，所以得好好學(xué)習學(xué)習。

　　這次實(shí)習呢，總的來(lái)說(shuō)，是達到要求了。公司領(lǐng)導與學(xué)校領(lǐng)導，對于本人的表現都持肯定的態(tài)度。經(jīng)過(guò)這次實(shí)習，讓我學(xué)到了書(shū)本學(xué)不到的知識，也讓我看清了自己的缺陷與不足的地方。在今后的學(xué)習生涯中，本人要做好學(xué)習規劃，學(xué)好自己的專(zhuān)業(yè)，并積累相關(guān)的知識，以符合社會(huì )的需要。

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