助理的實(shí)習報告模板匯總6篇
在生活中,需要使用報告的情況越來(lái)越多,其在寫(xiě)作上具有一定的竅門(mén)。相信許多人會(huì )覺(jué)得報告很難寫(xiě)吧,以下是小編為大家整理的助理的實(shí)習報告6篇,僅供參考,希望能夠幫助到大家。
助理的實(shí)習報告 篇1
一:實(shí)習時(shí)間:20xx年05月22日-20xx年05月28日
二:實(shí)習目的:熟悉商場(chǎng)基本的工作流程,熟悉商場(chǎng)操作系統,掌握營(yíng)業(yè)部助理的基本工作職責。
三、實(shí)習安排
實(shí)習地點(diǎn):武林銀泰一樓,分至于營(yíng)業(yè)一部,部門(mén)主管章主管。
一樓主要的經(jīng)營(yíng)品類(lèi)是:名品,鐘表,化妝品。
銀泰百貨武林店于1988年11月正式開(kāi)業(yè),作為銀泰百貨集團第一家店,位于**市核心商圈-武林廣場(chǎng)商圈中心。營(yíng)業(yè)面積3.5萬(wàn)平方米,共10個(gè)樓層(包括地下一層)。門(mén)店銷(xiāo)售總額等各項經(jīng)濟指標已連續多年在全國百貨門(mén)店中名列前茅,店內多個(gè)品牌業(yè)績(jì)創(chuàng )下了全國最高銷(xiāo)售記錄。
四、實(shí)習內容
1. 學(xué)習有關(guān)的報表與總結。章主管對我講解主管在部門(mén)的角色及基本工作職責,并詳細講解了每月要做的周志,罰款單統計,月總結,KPI統計,排班等事務(wù)性工作。通過(guò)這些報表與分析報告讓我明白主管做為部門(mén)計劃者必須要有條理有時(shí)間節點(diǎn)安排工作,需細致周到的品質(zhì)。
2.員工的入離職手續及員工的培訓。通過(guò)對員工入職的整個(gè)流程熟悉,體會(huì )到公司對于員工的選擇和培訓尤為重視。通過(guò)員工入職前,轉正前,每月基礎培訓,每年兩次的一級員工培訓考核等不斷強化員工的技能與服務(wù)水平,主管肩負著(zhù)發(fā)現和培養人才的職責,對營(yíng)管員的培訓考核也是主管的工作之一。
3.熟悉營(yíng)管員的一日工作流程:通過(guò)跟著(zhù)營(yíng)管員實(shí)習了營(yíng)管員崗位的工作流程,深刻體會(huì )到營(yíng)管員的工作的辛苦。他們每天周而復始巡場(chǎng),從各個(gè)細節的關(guān)注把控發(fā)現問(wèn)題,以最快的速度解決。營(yíng)管員對于賣(mài)場(chǎng)各方面的把控是需要付出很大的耐心和熱情。樓層經(jīng)理告訴我每次的巡場(chǎng)都要給自己設定目標和重點(diǎn),要有方向和意識的去發(fā)現問(wèn)題,切不可盲目打轉。在他的指導下我帶著(zhù)目標觀(guān)察到了很多細節。公司不僅嚴格要求員工,也同樣高標準的要求自身,以身作則堅持公司標準。我真真切切的感受公司的理念:顧客看到的都是美的。
4.學(xué)習收銀:因考慮到主管在節假日可能也需要去頂臺,我故學(xué)習了收銀。這里收銀是我見(jiàn)過(guò)最快的,標準的服務(wù)語(yǔ)言,一氣呵成的動(dòng)作都是這么的自然。我看著(zhù)以為是簡(jiǎn)單操作在我自己實(shí)踐中卻不那么的順利。金額較大,人民幣的真假把控,以及各種卡的進(jìn)退的操作讓我不知所措。最后在收銀員的指導下我學(xué)會(huì )了基本的常規操作。
5.體驗了值班經(jīng)理的工作。跟著(zhù)許經(jīng)理體驗了值班經(jīng)理整個(gè)工作流程。值班經(jīng)理看上去很輕松,其實(shí)肩負整個(gè)店的安全運營(yíng),要注意的很多細節的東西,最重要的是確保場(chǎng)上所有人員的人身安全、貨品安全、場(chǎng)地安全。因此,必須用無(wú)比的耐心和細心去完成每次的值班。
6.三信工作學(xué)習等。商場(chǎng)質(zhì)量是整個(gè)商場(chǎng)運轉的基礎。三信不僅對商品質(zhì)量進(jìn)行把控,同時(shí)處理各類(lèi)投訴,還要對賣(mài)場(chǎng)活動(dòng)及時(shí)檢查跟進(jìn),保證活動(dòng)內容的正確性。同時(shí)還要配合好各部門(mén)做好商品的抽查工作。并學(xué)習了新開(kāi)柜專(zhuān)柜的供應商編碼與專(zhuān)柜編碼、合同編碼、商品編碼的開(kāi)通,確保新進(jìn)專(zhuān)柜的順利開(kāi)柜。
五:實(shí)習收獲
1. 主管需具備敢于創(chuàng )新完善細節的品質(zhì)。通過(guò)觀(guān)摩兩場(chǎng)主題早會(huì ),以"幽默、互動(dòng)"的情景演繹立足一個(gè)細小點(diǎn)全面講解,營(yíng)業(yè)員和營(yíng)管員能力都能得到提升
我認識到百貨業(yè)是一個(gè)追求細節的事業(yè),敢于創(chuàng )新嘗試才能不斷進(jìn)步。今后需更為努力學(xué)習有關(guān)知識,加強自己對事物細節的把控。
2. 主管需建立良好溝通的橋梁。每日主管都要跟營(yíng)管員及時(shí)溝通討論,對現場(chǎng)出現的問(wèn)題進(jìn)行反饋總結。今后我需對員工采取不同的領(lǐng)導方式和督導方法,多交流,鼓舞員工士氣,協(xié)調員工心理平衡,增強團隊凝聚力。
助理的實(shí)習報告 篇2
大學(xué)四年級,我們已進(jìn)入學(xué)習專(zhuān)業(yè)課,為了進(jìn)一步對專(zhuān)業(yè)知識與實(shí)踐結合,便開(kāi)展認識實(shí)習。認識實(shí)習其實(shí)也不能完整的學(xué)到一些專(zhuān)業(yè)知識,但是作為一次大學(xué)生與實(shí)際環(huán)境的直接接觸,而且是第一次,必將對我以后的專(zhuān)業(yè)學(xué)習乃至個(gè)人發(fā)展都將有所幫助。
我所在的實(shí)習單位是河南沃德醫療器械有限公司,是一家專(zhuān)業(yè)的醫療器械代理經(jīng)銷(xiāo)
商,主要經(jīng)銷(xiāo)國內外先進(jìn)的醫療設備(2.3類(lèi)),代理產(chǎn)品涵蓋生命信息監護、臨床檢驗及試劑、醫學(xué)超聲成像三大臨床領(lǐng)域,旨在將性能與價(jià)格完美平衡的醫療電子產(chǎn)品進(jìn)駐到更多的醫院經(jīng)過(guò)半年多的實(shí)習,我在實(shí)習單位擔任總經(jīng)理助理一職、從中我學(xué)到很多東西,也增長(cháng)了很多經(jīng)驗,也漸漸明白,作為一個(gè)實(shí)習生,職位不是最重要的,重要的是要在任何職位上懂得如何學(xué)習,如何積累經(jīng)驗。
在這次的實(shí)習中,我加深了對于團隊概念的理解,也積累了許多專(zhuān)業(yè)知識和經(jīng)驗,這是一種極其寶貴的收獲。多一點(diǎn)接觸,就能多一點(diǎn)進(jìn)步,每一件新事物都要去嘗試,這才能品味到其中的酸甜苦辣。
從實(shí)習中我得到如下>心得體會(huì ):
。ㄒ唬⿲(shí)地實(shí)習,實(shí)踐能力得到提高剛接觸醫療器械時(shí),我一頭霧水,沒(méi)什么了解也沒(méi)什么概念。走上工作崗位后,在幫助總經(jīng)理完成相關(guān)工作的同時(shí),我開(kāi)始初步了解我們所代理器械的大概情況,比如產(chǎn)品種類(lèi)、產(chǎn)品性能作用等,但是對于它的操作和原理不是非常了解。之后接觸產(chǎn)品部和銷(xiāo)售部的相關(guān)工作后,逐漸熟悉了。實(shí)習后期已基本學(xué)會(huì )熱銷(xiāo)產(chǎn)品的一些功能、使用方法等,也簡(jiǎn)單了解了它的原理。掌握了許多書(shū)本以外的知識,之后的銷(xiāo)售及跑業(yè)務(wù)工作也順手了很多,實(shí)踐能力也得到提高。
。ǘB成持之以恒,堅持到底的精神那句俗話(huà):說(shuō)起來(lái)容易做起來(lái)難。一句話(huà),不要因為任何原因不要以任何理由放棄自己原已養成的良好習慣。否則你會(huì )后悔失去的太多,得到的太少。在實(shí)習中我充分體會(huì )到了這句話(huà)的意義,實(shí)習之前只看到作為企業(yè)大腦的總經(jīng)理自信的運籌帷幄,工作之后才發(fā)現這種運籌帷幄的背后有多少的酸甜苦辣,我才知道堅持的力量以及成功的喜悅,也讓我懂得了做任何事情都要有一種強烈的責任感和不能輕言放棄的心。
。ㄈ┳呷肷鐣(huì ),人際關(guān)系得到提升雖然在人際交往中,我顯得比較年輕,但我正慢慢去努力,去學(xué)習,去改變。我正學(xué)著(zhù)如何更好地與別人溝通,如何更好地去陳述自己的觀(guān)點(diǎn),如何說(shuō)服別人認同自己的觀(guān)點(diǎn)。相信這些寶貴的經(jīng)驗會(huì )成為我今后成功最重要的基石。實(shí)習是每一個(gè)大學(xué)畢業(yè)生必須擁有的一段經(jīng)歷,它使我們在實(shí)踐中了解社會(huì ),讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識,也開(kāi)拓了視野,增長(cháng)了見(jiàn)識,為我們以后更好地發(fā)展打下了堅實(shí)的基礎。
助理的實(shí)習報告 篇3
關(guān)于在廣州夏雪制冷技術(shù)有限公司的實(shí)習報告
工商管理系xxxx班 xx
實(shí)習時(shí)間:20xx年12月8日—20xx年2月20日
實(shí)習地點(diǎn):廣東省廣州市
實(shí)習目的:
本次實(shí)習是對大學(xué)四年期間學(xué)習的專(zhuān)業(yè)知識的一次全面實(shí)踐性練習,其目的在于積累社會(huì )經(jīng)驗,通過(guò)實(shí)踐加深對工商管理基礎理論和基本知識的理解,將課堂知識與現實(shí)工作進(jìn)行結合,達到理論與實(shí)踐相結合的目的。希望通過(guò)本次的實(shí)習經(jīng)歷,親身體驗讓自己更進(jìn)一步了解社會(huì ),在實(shí)踐中增長(cháng)見(jiàn)識,鍛煉自己的才干,培養自己的韌性,更重要的是檢驗一下自己所學(xué)的東西能否被學(xué)有所用,找出自己的不足之處,以便更好的取長(cháng)補短,提高個(gè)人素養,為即將進(jìn)入社會(huì )做好準備和進(jìn)行必要的熱身及適應。
一、 實(shí)習單位介紹:
廣州夏雪制冷技術(shù)有限公司是專(zhuān)業(yè)生產(chǎn)冰箱冷柜用各類(lèi)蒸發(fā)器、冷凝器。主要產(chǎn)品有層架式蒸發(fā)器、板管式蒸發(fā)器、翅片式蒸發(fā)器、盤(pán)管式蒸發(fā)器、鋼絲冷凝器及其它管類(lèi)配件。 公司以“質(zhì)量至上,信譽(yù)第一”為宗旨,以“誠信為人,績(jì)效為本”的理念,致力推行ISO9001質(zhì)量管理體系,憑借“先進(jìn)設備、優(yōu)秀人才、精湛工藝、卓越品質(zhì)和至善服務(wù)”贏(yíng)得了廣大客戶(hù)的信賴(lài)與支持。
二、 實(shí)習工作內容:
(一)實(shí)習崗位簡(jiǎn)介
本人所在工作崗位是總經(jīng)理助理,主要工作是輔助總經(jīng)理的工作。由于這項工作便于對企業(yè)整體運作模式的觀(guān)察,因此擔任此項實(shí)習工作更能夠將學(xué)過(guò)的專(zhuān)業(yè)知識與實(shí)際相對比。
在實(shí)習期間,我主要完成以下五個(gè)方面的工作:
1、接聽(tīng)來(lái)訪(fǎng)電話(huà)、客戶(hù)接待、郵寄快件等日常行政事務(wù);
2、辦公用品等采買(mǎi)和管控,各類(lèi)資產(chǎn)的建檔、維護管理;
3、人員的考勤管理和月考勤統計;
4、負責公司產(chǎn)品宣傳文章的撰寫(xiě);
5、完成領(lǐng)導交辦的其他工作。
(二)實(shí)習內容及過(guò)程
進(jìn)公司的第一天,人事部門(mén)的一位前輩熱情的接待了我,填表格、遞交資料,參觀(guān)公司。前輩給我介紹了一下公司的大概情況,比如說(shuō)公司的文化理念、經(jīng)營(yíng)理念、管理理念、工作作風(fēng)等等。在與總經(jīng)理進(jìn)行了簡(jiǎn)單的面談之后,我翻閱公司的相關(guān)資料,熟悉和了解了公司的狀況,包括其規模、部門(mén)、人員分工等。這里員工的熱情讓我沒(méi)有一點(diǎn)陌生感,剛來(lái)時(shí)的忐忑也隨之煙消云散。
據我所知公司效益良好,處于穩步上升時(shí)期.公司內部設置大約也和其他同級公司相似:公司總經(jīng)理,負責整個(gè)公司的統籌與管理;下設業(yè)務(wù)部、制作部、設計部、以及安裝部等。因為公司規模不大,內部員工可以靈活的交叉運作,我也得以參與了數個(gè)客戶(hù)的文案、創(chuàng )意、客服等方面的開(kāi)發(fā)和交流,獲得很多難得的學(xué)習和鍛煉的機會(huì )。
在開(kāi)始的工作中,由于對人員和工作環(huán)境還不太熟悉,因此工作效率比較低,也出現了一些錯誤,比如發(fā)錯設計圖、文件指令下達效率低等,但是經(jīng)過(guò)后來(lái)的彌補,沒(méi)有造成經(jīng)濟損失,同時(shí)總結經(jīng)驗教訓并且努力在與員工溝通和協(xié)調方面下功夫,了解人員關(guān)系,適應企業(yè)環(huán)境,漸漸比較熟悉的掌握了業(yè)務(wù)技能,后面的類(lèi)似工作便能應付得比較得心應手。
通過(guò)一段時(shí)間的工作實(shí)踐,基本的了解了公司的設計流程。首先是客戶(hù)提出對產(chǎn)品的要求,然后設計主任根據客戶(hù)的需求程度,合理的分配任務(wù),盡量在現有產(chǎn)品的技術(shù)基礎上加入新的設計讓客戶(hù)滿(mǎn)意。因為大部分的客戶(hù)還是不了解設計的,他們更多地追求設計時(shí)效性,明艷、鮮亮的色調是客戶(hù)的首選,因為他們認為這樣會(huì )更好地服務(wù)消費者的眼球。但是種種提出的要求如果把握不好,就會(huì )造成設計的庸俗化和產(chǎn)品的缺漏性。
經(jīng)過(guò)了的鍛煉,使我學(xué)到許多在課本中無(wú)法涉及的內容。到后期的實(shí)習中,因為對工作流程比較熟悉了,領(lǐng)導對我們這些實(shí)習生也提高了信任程度,就安排
在前輩的帶領(lǐng)下,實(shí)習生和客戶(hù)接觸。與客戶(hù)直接接觸,我們工作的目的就是要讓客戶(hù)滿(mǎn)意,當然在不能缺乏創(chuàng )意的同時(shí),還要兼顧它在市場(chǎng)上的時(shí)效性。并不是說(shuō),有創(chuàng )意的設計就一定適應市場(chǎng)的競爭,這就涉及到設計的營(yíng)銷(xiāo)與管理的重要性。如何讓設計達到預期的市場(chǎng)效應,首先就要對所涉及到的市場(chǎng)進(jìn)行剖析性分析,找到最恰當的目標消費群,進(jìn)行市場(chǎng)定位,然后確定項目的核心,一切設計行為都圍繞著(zhù)核心概念展開(kāi),這樣才能使策劃項目不偏離市場(chǎng)。與客戶(hù)接觸的工作,令我大開(kāi)眼界、長(cháng)進(jìn)不少:我學(xué)會(huì )了怎樣探索、開(kāi)發(fā)和利用一切可以利用的資源和途徑去更可靠更完備地獲得想要了解和得到的信息;鍛煉了自己的口才和交際能力,特別是與自己的工作、利益密切相關(guān)的同事、上級領(lǐng)導或其他人交流和溝通的藝術(shù)和技巧;更好地領(lǐng)悟到了怎樣運用自己的專(zhuān)業(yè)知識、頭腦去客觀(guān)冷靜地審查、分析、判斷問(wèn)題
在這類(lèi)技術(shù)設計公司里面,我第一接觸到了“設計管理”這個(gè)概念,并且知道了“設計管理”這個(gè)專(zhuān)業(yè)在中國也僅有幾歲的生命,這是中國設計行業(yè)走向成熟后必然要出現的新的研究領(lǐng)域。而我們正是應社會(huì )發(fā)展的需要而出現的綜合型人才,不僅對基礎設計理論能夠熟練的運用,對管理學(xué)、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、財務(wù)管理等各個(gè)方面也都要有初步掌握,并且能在設計與管理兩者之間找到最好的平衡點(diǎn)。這也是我進(jìn)公司后,要努力的方向。
三、實(shí)習收獲與體會(huì )
通過(guò)這次的實(shí)習,我對自己的專(zhuān)業(yè)有了更為詳盡而深刻的了解,也是對這幾年大學(xué)里所學(xué)知識的鞏固與運用。在實(shí)習過(guò)程中,實(shí)踐與理論相結合就是一門(mén)大的學(xué)問(wèn),需要我們自己去親身體會(huì )。在學(xué)校的時(shí)候我們總是一味的去學(xué)習理論知識,很少將其運用到實(shí)踐中去,因此過(guò)多的缺乏實(shí)踐,導致我們實(shí)踐能力不強,很難真正的融入到社會(huì )當中。通過(guò)近幾個(gè)月的實(shí)習,我明確認識到實(shí)踐的重要性。實(shí)踐中蘊涵著(zhù)無(wú)窮無(wú)盡的知識,這些知識需要我們在實(shí)踐中去發(fā)現、去總結。在實(shí)習單位中有許多同事,他們沒(méi)有受過(guò)正規的大學(xué)教育,但是他們仍然做出了良好的業(yè)績(jì),在公司占據了一席之地,為公司和個(gè)人都帶來(lái)了良好的效益。這一切證明了實(shí)踐出真知,實(shí)踐是認識發(fā)展的動(dòng)力和源泉。其實(shí)“在大學(xué)里學(xué)的不是知識,而是一種叫做自學(xué)的能力”。參加工作后才能深刻體會(huì )這句話(huà)的含義。而這
一次的實(shí)習,幫助我更深層次地理解企業(yè)運行的.模式,對專(zhuān)業(yè)學(xué)習和今后的工作提供了極大的幫助,使我在工商管理專(zhuān)業(yè)方面,不在局限于書(shū)本,而是有了一個(gè)比較全面的了解。
在實(shí)習期間,我幫忙接電話(huà),復印資料,整理文件,參加各種會(huì )議組織和實(shí)施等,無(wú)不感受著(zhù)工作的氛圍,這些都是在學(xué)校里無(wú)法感受到的。在大學(xué),只有學(xué)習的氛圍,每一個(gè)學(xué)生都在為取得更高的成績(jì)而努力。而這里是工作的場(chǎng)所,每個(gè)人都會(huì )為了取得成就感和獲得更多的報酬而努力,無(wú)論是學(xué)習還是工作,都存在著(zhù)競爭,在競爭中就要不斷學(xué)習別人先進(jìn)的地方,也要不斷學(xué)習別人怎樣做人,以提高自身能力。記得老師曾經(jīng)說(shuō)過(guò)大學(xué)是一個(gè)小社會(huì ),但我總覺(jué)得校園里總少不了那份純真,那份真誠,還始終保持著(zhù)學(xué)生的身份。而走進(jìn)工作單位,接觸各種各樣的同事、上司等等,關(guān)系復雜,但我得去面對我從未面對過(guò)的一切。在這次實(shí)踐中,我感受很深的是,學(xué)校的理論學(xué)習很多,幾乎是面面俱到;而在實(shí)際工作中,可能會(huì )遇到書(shū)本上沒(méi)學(xué)到的,又可能是書(shū)本上的知識一點(diǎn)都用不上的情況。要感謝老師孜孜不倦地教導,我比一部分人具有更高的起點(diǎn),有了更多的知識層面去應付各種工作上的問(wèn)題。
這次實(shí)習也讓我深刻了解到,在工作中和同事保持良好的關(guān)系是很重要的,做事首先要學(xué)做人,要明白做人的道理,如何與人相處,是現代社會(huì )做人的一個(gè)最基本的問(wèn)題,對于自己在校大學(xué)生,面臨踏入社會(huì )的人來(lái)說(shuō),需要學(xué)習的東西還很多,他們就是最好的老師,正所謂“三人行,必有我師!被叵脒@次實(shí)習,我從接觸的每個(gè)人身上學(xué)到了很多社會(huì )經(jīng)驗,自己的能力也得到了提高,而這些在學(xué)校里是學(xué)不到的。千里之行,始于足下。這對我以后走向社會(huì )起到了一個(gè)橋梁作用,過(guò)渡的作用,是人生的一段重要的經(jīng)歷,對將來(lái)走上工作崗位也有很大幫助,同時(shí)也讓我明白了許多做人道理,向他人虛心求教,遵守組織紀律和單位的各項規章制度,與人文明友好交往等一些做人處世的基本原則都要在實(shí)際生活中認真的貫徹,好的習慣也要在實(shí)際生活中不斷培養。這一個(gè)月所學(xué)到的經(jīng)驗和知識大多來(lái)自領(lǐng)導和同事的教導,這將是我一生的財富。
“路漫漫其修遠兮,吾將上下而求索”通過(guò)幾個(gè)月的實(shí)踐學(xué)習,我學(xué)到了許多在校園內無(wú)法學(xué)到的知識,這些寶貴的人生經(jīng)歷將激勵我在以后的人生路上勇
于實(shí)踐,開(kāi)拓創(chuàng )新,為人生的下一次輝煌奠定堅實(shí)的基礎,成為我受益終生的寶貴財富。
最后,感謝廣州夏雪制冷技術(shù)有限公司總經(jīng)理袁偉和先生給我這樣一次寶貴的學(xué)習機會(huì ),以及單位的其他同事對我的教導和幫助!
助理的實(shí)習報告 篇4
一、實(shí)習目的:
實(shí)踐和理論相結合至少不會(huì )讓自己感到空虛和迷茫,而是更加增進(jìn)了我對自己專(zhuān)業(yè)的情感,支持并繼續進(jìn)行下去。
二、實(shí)習時(shí)間:
2月1日至2月15日
三、實(shí)習單位:
四、實(shí)習主要內容:
出于專(zhuān)業(yè)因素,于報到當日我被安排到了宣傳科,作為科長(cháng)文秘的助理。負責整理文字資料,采寫(xiě)宣傳文稿,協(xié)助策劃外演。
我的工作特點(diǎn)是需要細密,認真,閱讀大量文稿,和外演活動(dòng)采寫(xiě)。同時(shí)也必須有一定的工作原則,必須準時(shí)準點(diǎn),信息傳遞量大,必須要有嚴謹認真的工作態(tài)度。對文字報道要有高度的準確性,做到實(shí)事求是,一絲不茍。當然,還要遵守紀律,嚴格辦公。外出宣傳活動(dòng)要考慮周到,果斷解決問(wèn)題,手腳勤快,勤思勤想。
五、實(shí)習體會(huì ):
通過(guò)為期兩周的實(shí)習,盡管時(shí)間較短,但我仍是學(xué)到了不少特別的東西。首先進(jìn)入宣傳科里做事,很大程度上提升了我的寫(xiě)作能力,閱讀諸多材料增強了我的思維邏輯能力。把學(xué)過(guò)的知識應用于行政辦公絕非向老師交課堂作業(yè)那樣簡(jiǎn)單,更加認真,更加周密,還有想不到的漏洞和失誤,不斷改錯與出錯,我想這些也算得上我的進(jìn)步。除此之外,讓我在行政辦公方面有了更多的認識,對于一些辦事程序有了清晰的理解,而且適應了快節奏,高效率的工作方式。還有,在虛心求教與相互探討方面身邊的人給了我諸多幫助和指導,再次感謝他們。我也再次知道團結的力量和合作的快樂(lè )。我的道路還很漫長(cháng),要學(xué)的東西還很多!
這就是假期里我的實(shí)習所得與感受,報告給我的老師,墾請指教。
助理的實(shí)習報告 篇5
公司概況:
(這個(gè)可自己去查找并抄下來(lái))
實(shí)習崗位:
助理
實(shí)習主要過(guò)程
1.學(xué)習文檔《公司管理制度》
2.學(xué)習文檔《XXX規范》
3.學(xué)習界面設計工具
(1) 界面設計工具安裝說(shuō)明的學(xué)習
(2)熟悉界面設計工具操作指南
4.學(xué)習工具的使用
5.組內書(shū)籍管理
6.學(xué)習申請會(huì )議室,投影儀流程
投影儀使用方法
寫(xiě)會(huì )議記錄
7.服務(wù)器上文件的共享管理與讀寫(xiě)權限設置
8.文檔,數據的整理與匯總,打印機的驅動(dòng)安裝
9.加班統計及辦公用品的申請
10.學(xué)習公司各類(lèi)型報銷(xiāo)的流程
11.學(xué)習報銷(xiāo)圖書(shū)前的圖書(shū)入庫流程
12.周報與日報的匯總與整理
13.學(xué)習文檔《管理系統操作手冊》
(1)熟悉管理系統各種單據的關(guān)聯(lián)關(guān)系
(2)管理系統單據創(chuàng )建與填寫(xiě)的學(xué)習
(3)管理系統單據查詢(xún)使用學(xué)習與查詢(xún)結果數據的導出
(4)熟悉管理系統各種單據的流轉流程
(5)管理系統項目區域內儀表板的建立與設置
(6)管理系統常見(jiàn)操作問(wèn)題集
實(shí)習主要內容
1.文檔類(lèi)與電腦工具的學(xué)習
剛來(lái)到公司的我由于什么都不了解,同事們?yōu)榱俗屛夷軌蚋涌斓氖煜す緝炔苛鞒毯退枰龅墓ぷ鲀热,于是把一些規范?lèi)文檔,設計工具使用說(shuō)明及截圖工具使用說(shuō)明讓我學(xué)習,就這樣,我花了 兩周時(shí)間去閱讀文檔及學(xué)習使用工具
2.組內書(shū)籍管理
同事在交接工作的時(shí)候,把書(shū)柜的鑰匙也交給了我,讓我來(lái)管理圖書(shū)的借閱歸還,有一個(gè)表格記錄了 書(shū)柜的圖書(shū)名字與圖書(shū)目前所在,當有人借書(shū)時(shí),就在表格里的這本書(shū)名后面添上借書(shū)人的名字,歸 還了之后便把名字刪除。
3.學(xué)習申請會(huì )議室,投影儀借用,寫(xiě)會(huì )議記錄
在領(lǐng)導需要開(kāi)會(huì )時(shí),去向部門(mén)文員提交會(huì )議室申請,說(shuō)明會(huì )議時(shí)間及會(huì )議主要內容,再向文員借用投影儀,提前在會(huì )議室中安裝好,會(huì )議結束之后需要寫(xiě)一份會(huì )議記錄,以記錄當時(shí)會(huì )議的討論內容,并發(fā)給每一個(gè)參會(huì )人員。
4.服務(wù)器上文件的共享管理與讀寫(xiě)權限設置
在同事需要把自己的資料或者總結需要給其他同事閱讀的時(shí)候,我就負責把文檔放置到服務(wù)器上,并設置好讀寫(xiě)權限,本人可以對文檔進(jìn)行讀寫(xiě)操作,而閱讀者則只可以進(jìn)行讀操作。
5.加班統計及辦公用品的申請
在每個(gè)月月尾的時(shí)候,需要進(jìn)行加班統計及辦公用品的申請,用表格記錄出同事的加班時(shí)間,內容,以郵件方式發(fā)給負責統計加班的文員,而辦公用品申請則需要記錄申請人名字及申請的辦公用品。
6.學(xué)習財務(wù)費用報銷(xiāo)系統客戶(hù)端的安裝與公司各類(lèi)型報銷(xiāo)流程的熟悉
首先安裝好財務(wù)報銷(xiāo)系統客戶(hù)端,等到領(lǐng)導需要報銷(xiāo)費用的時(shí)候則登陸進(jìn)去,填寫(xiě)報銷(xiāo)申請,傳遞給上一級審批,待審批完之后,把發(fā)票用專(zhuān)用單據貼好,交到財務(wù)部即可。
7.學(xué)習報銷(xiāo)圖書(shū)前的圖書(shū)入庫流程
在報銷(xiāo)的時(shí)候,如果是圖書(shū)購買(mǎi)費用類(lèi)報銷(xiāo)的話(huà),則需要進(jìn)行圖書(shū)入庫流程,首先列出圖書(shū)名稱(chēng),圖書(shū)價(jià)格,在把它發(fā)到上一級領(lǐng)導處等待審批,待審批后,把圖書(shū)拿到行政部登記,拿到的入庫單和發(fā)票貼到一起。
8.周報與日報的匯總與整理
在這一周開(kāi)始實(shí)行周報日報記錄之后,每天同事都需要把當天工作內容記錄好發(fā)送到我這里進(jìn)行匯總與整理,整理好之后提交給領(lǐng)導審閱,如無(wú)問(wèn)題則保存好,以便日后進(jìn)行總結
9.學(xué)習管理系統操作
該系統是管理系統,通過(guò)它可以知道在軟件開(kāi)發(fā)流程中每一個(gè)任務(wù)工作的負責人,便于對開(kāi)發(fā)流程進(jìn)行管理,而我主要學(xué)習在管理系統中任務(wù)單據的創(chuàng )建,單據的查詢(xún)及創(chuàng )建記錄數據的儀表板,在同事需要這些數據的時(shí)候,把數據導出交給同事,而儀表板則把數據匯總起來(lái)存于系統上,供同事查看。
10.公司業(yè)務(wù)的學(xué)習與熟悉
在剛開(kāi)始的業(yè)務(wù)學(xué)習中,首先需要了解軟件開(kāi)發(fā)的流程,其流程為:需求-開(kāi)發(fā)-測試-實(shí)施(替客戶(hù)安裝客戶(hù)端),后來(lái)則需要了解公司內部結構及產(chǎn)品。
實(shí)習主要收獲和體會(huì )
這次的實(shí)習時(shí)間,不知不覺(jué)已經(jīng)過(guò)去了,回想當初,從剛開(kāi)始什么也不會(huì )的我,到現在懂得了很多,在這次的實(shí)習當中,我的工作崗位是UI設計助理,相當于是替同事們處理一些瑣碎的事情,讓他們更加專(zhuān)心的去好工作,從而提高工作效率。雖然我處理的盡是一些小事,瑣碎的事,但是我發(fā)現即使是做小事,也千萬(wàn)不要小看做小事,因為做大事所需要的基礎就
是這些不起眼的小事,大事都是由小事積累起來(lái)的,做大事的本領(lǐng)也是由做小事的本領(lǐng)不斷地積累而成的,不積小流無(wú)以成江海;不積跬步無(wú)以致辭千里!敝挥斜е(zhù)這樣的態(tài)度,才能在社會(huì )上獲得更加大的進(jìn)步。
人在生活和工作當中,總會(huì )有出錯的時(shí)候,就算是圣人也會(huì )犯錯,畢竟人無(wú)完人,在犯錯誤之后我們不是怎么樣想著(zhù)去推卸責任,而是通過(guò)這次的錯誤之后,能夠認識到錯誤發(fā)生的所在,從而得到經(jīng)驗,保證下次不再犯,人就是在教訓當中才能更深刻,才能更快的成長(cháng)。在實(shí)習期間,我也有不少的錯誤。同事們指出了我在工作中的錯誤和缺點(diǎn),我也一直很虛心地聽(tīng),如果認為對同事說(shuō)的不太理解或者不太認同的時(shí)候,我也會(huì )去跟他們討論,這樣才能更加全面的去看待錯誤。
剛來(lái)到公司的時(shí)候,我有點(diǎn)害怕,因為在交流中,我發(fā)現他們都是本科畢業(yè)的,而我只是一個(gè)專(zhuān)科生,所以在不知不覺(jué)當中產(chǎn)生了一點(diǎn)的自卑感,不過(guò)經(jīng)過(guò)這段時(shí)間的學(xué)習,我領(lǐng)悟到了:對于剛開(kāi)始參加工作的畢業(yè)生來(lái)說(shuō),也許學(xué)歷占有一定的重要性,但學(xué)歷只是一個(gè)跨進(jìn)公司的敲門(mén)磚,在今后的人生當中,重要的不是學(xué)歷,而是學(xué)習能力,就像是龜兔賽跑的故事一樣,也許剛畢業(yè)的時(shí)候學(xué)歷比較重要,但是只要你愿意去學(xué)習,你的能力就一定會(huì )超越學(xué)歷,到達成功的終點(diǎn)。
在工作之中,我還學(xué)習到了:
1.要善于溝通 溝通是一種重要的技巧和能力,時(shí)時(shí)都要巧妙運用。認識一個(gè)人,首先要記住對方的名字。了解一個(gè)人,則需要深入的交流。而這些,都要自己主動(dòng)去做。
2.要有熱情和耐心,其實(shí)無(wú)論在哪個(gè)行業(yè),熱情和信心都是不可或缺的。熱情讓我們對工作充滿(mǎn)激情,愿意為共同的目標奮斗;耐心又讓我們細致的對待工作,力求做好每個(gè)細節,精益求精。熱情與耐心互補促進(jìn),才能碰撞出最美麗的火花,工作才能做到最好。
3.做人需要主動(dòng)積極,在份內的工作完成之余,在同事有需要的時(shí)候,主動(dòng)伸出援手,這樣不但能學(xué)習到更多的知識,也給給同事們一個(gè)好印象。
在這短短的實(shí)習期中,已經(jīng)讓我學(xué)習到了許多的東西,但如果想要在這個(gè)社會(huì )上更好的立足,這一點(diǎn)點(diǎn)事遠遠不夠的,在以后的工作生涯中,我會(huì )更加努力,學(xué)習到更多的知識,走向一個(gè)屬于我自己的成功道路。
助理的實(shí)習報告 篇6
姓名: xxx
學(xué)號: xxx
指導老師: xxxx
實(shí)習單位: 山xxx物業(yè)公司
實(shí)習起止日期: x年xx月x日至xx年x月xx日
x年x月
一.實(shí)習目的
校外實(shí)習是我們學(xué)校安排的必修課。通過(guò)實(shí)習使我們對所學(xué)知識了解、理解、掌握,并能靈活運用,同時(shí)掌握物業(yè)管理公司的經(jīng)營(yíng)戰略策略,并根據有關(guān)的法律法規和管理合同的要求,制定和實(shí)施物業(yè)管理計劃。進(jìn)而培養適應蓬勃發(fā)展的房地產(chǎn)行業(yè)需要的具有較高文化素養、良好職業(yè)道德、豐富的專(zhuān)業(yè)知識、在物業(yè)管理和房地產(chǎn)領(lǐng)域專(zhuān)業(yè)工作的高級專(zhuān)業(yè)人才,畢業(yè)后能勝任物業(yè)管理公司、房地產(chǎn)企業(yè)的物業(yè)服務(wù)、開(kāi)發(fā)管理、物業(yè)營(yíng)銷(xiāo)等資產(chǎn)管理的實(shí)際工作。
告別學(xué)生時(shí)代,走好步入社會(huì )的第一步,工作對我意味著(zhù)什么,這些都是我應該思考的。金融危機的大背景要求年輕人做好準備:先就業(yè)后擇業(yè)!
二.實(shí)習內容
下面詳細說(shuō)一下我的實(shí)習崗位。根據實(shí)習安排我來(lái)到了明德物業(yè)管理公司日照建委管理處,我的崗位是從保潔主管助理做起的。日照建委全稱(chēng)是日照市規劃建設委員會(huì ),該項目是寫(xiě)字樓,建筑面積為27000平方米,保潔面積達到26276平方米。該項目從04年接管至今已有5年時(shí)間,可以說(shuō)是日照片區的老基地,總公司領(lǐng)導都很重視該項目,1月底,我公司與甲方順利續簽09年物業(yè)服務(wù)合同。
“沒(méi)有經(jīng)驗沒(méi)關(guān)系,從頭來(lái)“,這是保潔主管鄭大姐對我說(shuō)的第一句話(huà)。每天上崗,我都有一個(gè)工作流程。隨主管從辦公大樓一樓到十四樓巡查衛生,掌握大樓保潔狀況,必要時(shí)督促員工現場(chǎng)操作。每個(gè)臺階,樓道踢腳線(xiàn),洗手間云臺,玻璃鏡,熱水器,燈壁開(kāi)關(guān)等等,都有嚴格的評分制度。推塵抹塵需到位,垃圾清運要及時(shí),工作精到細節,精到極致,精到管理。利用休息時(shí)間和主管進(jìn)行交流,商討提高保潔質(zhì)量的話(huà)題,從而更好的為業(yè)主營(yíng)造一個(gè)良好的工作環(huán)境。鄭主管很多時(shí)候都親自操作,她時(shí)刻以實(shí)際行動(dòng)來(lái)教導我。2月底的一天,我提著(zhù)吸塵器和主管一塊來(lái)到十樓領(lǐng)導的接待室打掃衛生。由于桌椅太多,毛地毯很多沒(méi)法直接吸塵。在我還沒(méi)想到解決的辦法的時(shí)候,主管已經(jīng)趴在地毯上了,她那嬌弱的身子鉆到桌子下,胳膊拉著(zhù)吸塵管靈活的干著(zhù)活“站著(zhù)做人,跪著(zhù)服務(wù)”的服務(wù)理念,主管以自己的實(shí)際行動(dòng)見(jiàn)證了!干完活后,看著(zhù)她慧心的笑容,我無(wú)話(huà)可說(shuō)了,只能在心里由衷的佩服!她還教會(huì )我怎麼給電梯上不銹鋼油,如何刮大玻璃。當有會(huì )議的時(shí)候我還會(huì )和她一塊打掃會(huì )議室衛生。每一次跟崗我都會(huì )親自實(shí)踐,從工作中得到樂(lè )趣是最大的快樂(lè )!出于對我個(gè)人能力提高的考慮,經(jīng)理讓我在熟悉大樓環(huán)境的前提下兼顧建委小區保潔,小區標準當然也不遜色,也是一個(gè)挑戰。在那里你能和業(yè)主親自打交道,為業(yè)主主動(dòng)開(kāi)單元門(mén),遞東西,傳個(gè)話(huà)都會(huì )得到他們飽含謝意的微笑。小區單元樓道內往年留下大量廣告紙,在保潔部全體員工的努下已被消滅一空。雨天外圍保潔大姐也時(shí)時(shí)刻刻堅守崗位,過(guò)節放鞭炮的比較多。正月十六服務(wù)中心要檢查衛生,我和保潔大姐加班加點(diǎn)清理衛生,做到了按時(shí)完成工作任務(wù)。每完成一項任務(wù),心里有說(shuō)不出的愉快!
通過(guò)經(jīng)理和主管的細心教導我還知道了保潔主管的以下崗位職責:
、遑瀼亟ㄔO環(huán)保大廈的方針,帶頭組織全體員工實(shí)行環(huán)保管理,在垃圾處理、污物控制方面制定詳細管理規定;
、鎸Ρ嵐ぷ,按人分區域劃片包干作業(yè)管理做到員工任務(wù)清楚,責任明確,定期輪崗;
、缲撠煻ㄆ诮M織員工業(yè)務(wù)培訓,提高員工的政治素質(zhì)、業(yè)務(wù)技能和工作效率,做好周計劃保潔安排;
、杈牟邉澪飿I(yè)區內各種環(huán)境標識牌,設置物業(yè)區域內的人文景觀(guān),提高文化品味;
、橄募咀龊孟麣⒐ぷ,嚴格按照消殺規定檢查監督;
、陞f(xié)助做好各兄弟管理處有關(guān)保潔方面的參觀(guān),學(xué)習交流經(jīng)驗;
、爰皶r(shí)做好考勤表、員工工資表、保潔用品出入庫單;
、旒皶r(shí)向項目經(jīng)理匯報工作,按時(shí)按質(zhì)完成項目經(jīng)理交辦的其他工作;
、砼c員工做好溝通,開(kāi)除員工是手段,把一個(gè)不優(yōu)秀的員工變成優(yōu)秀的才是目的。
4月份以來(lái),我又從事了辦公室文員的崗位,主要負責收發(fā)郵件、接轉電話(huà)、整理業(yè)主檔案、管理員工食堂財務(wù)。這期間我的打字速度有了很大的提高,計算機基礎知識得到很好的應用,掌握了公共事務(wù)部的主要工作職責。同時(shí)向護管部、工程部同事虛心討教,經(jīng)常和工程師傅檢修配電箱,為業(yè)主家維修車(chē)庫門(mén)、窗戶(hù),換燈泡等。周末,還可以隨監控員在監控室學(xué)習監控管理。每天,我都會(huì )有一點(diǎn)點(diǎn)進(jìn)步,我在校學(xué)的理論知識得到了很好的應用。利用8小時(shí)外,我還認真學(xué)習了有關(guān)大理石打蠟,木地板清洗,衛生考核表等方面的知識。
三.實(shí)習體會(huì )
就我實(shí)習心得來(lái)說(shuō),首先,專(zhuān)業(yè)知識的應用。如前面所說(shuō),我的水電知識、物業(yè)管理實(shí)物知識和計算機基礎知識都得到了很好的鞏固。 其次,學(xué)會(huì )與人交流、溝通。物業(yè)是一種服務(wù)行業(yè),最重要的工作便是與人溝通。你不僅要與同事間進(jìn)行良好的交流、溝通,還要與業(yè)主、客戶(hù)進(jìn)行交往、溝通,這些對于剛出校園的學(xué)生來(lái)說(shuō)是欠缺的。雖然我也在大學(xué)期間經(jīng)常校外打工,多少鍛煉了自己,但還是不能與同事間進(jìn)行有效的溝通,和業(yè)主、客戶(hù)的溝通也存在問(wèn)題;谶@種情況,我耐心的請教老同事,同時(shí)留意自己留意觀(guān)察,漸漸地增強了自己這一方面的能力。 第三,有領(lǐng)導風(fēng)范。物業(yè)管理沒(méi)有微不足道,管理的真諦在理,不在‘管’”。做物業(yè)的確很辛苦,但責任、權利和利益是管理平臺的三根支柱,缺一不可。管理層要時(shí)刻銘記什么是以身作責,“其身正,不令則行”,管理者的示范帶頭作用是員工前進(jìn)的助力! 第四,學(xué)習企業(yè)文化。你在一個(gè)單位工作,就要把這個(gè)單位的企業(yè)文化牢記心間,時(shí)刻用企業(yè)文化提醒自己,檢查自己在工作中的不足。在客戶(hù)來(lái)訪(fǎng)時(shí),你可以更好的把自己的企業(yè)介紹給他們,這樣不僅突出了自己的業(yè)務(wù)能力,也宣傳了企業(yè)。物業(yè)無(wú)小事,小事即大事。將小事做成精品,將細節做到極致,將投訴做成驚喜。一個(gè)管處就是一個(gè)團隊,人人都是保安員、人人都是消防員、人人都是保潔員、人人都是明德人!明德物業(yè),尊道明德! 第五,勤快是很重要的。這也是單位對員工的要求。管理處每個(gè)角落都留下了我認真工作的身影。俗話(huà)說(shuō)“人勤地不懶”,從事工作也是這個(gè)道理。無(wú)論從事哪項工作,不要等上級安排任務(wù),工作要做到入心入目入耳,真心真做真行。當然,這一切來(lái)自于你對業(yè)務(wù)的熟悉程度和專(zhuān)業(yè)知識的掌握程度。作為新員工,勤快一點(diǎn)可以幫你更快地得到領(lǐng)導的認可,更快的熟悉環(huán)境,相互間工作配合得更加默契,幫同事打掃一下衛生,清理一下桌面,晚下班一會(huì )兒,和同事一起進(jìn)行工作的收尾。當然,勤快并不僅僅限于這些,重要的是在工作中有積極主動(dòng)的心態(tài)和行動(dòng)。 第六,懷有一顆感恩的心。對父母,對老師,還有為你提供工作機會(huì )的企業(yè)。明德給了我一個(gè)發(fā)展平臺,在這個(gè)平臺上我會(huì )好好努力,踏實(shí)工作,積累經(jīng)驗,爭取有長(cháng)遠的發(fā)展,來(lái)回報公司! 第七,我也遇到很多困難與困惑。比如,我所在的項目是機關(guān)單位,來(lái)這上班的人們穿著(zhù)打扮很高貴,工作環(huán)境更是舒適。很多業(yè)主用不屑一顧的眼神看我們物業(yè)上的員工,我當時(shí)心里就一陣酸痛!年底,我們的保潔員還要為機關(guān)領(lǐng)導家無(wú)償做家政。這些都與現代物業(yè)發(fā)展方向是不一致的!我剛開(kāi)始拿起塵推是都不知道怎么用,曾經(jīng)后悔選擇這個(gè)專(zhuān)業(yè)。但一想到企業(yè)文化中提到的,每個(gè)成功人的背后都有一段辛酸艱苦的創(chuàng )業(yè)史,任何職業(yè)都能使工作能力得到提高,也能使心理更加成熟,只有懂得這些,才會(huì )懂得如何去適應社會(huì )這個(gè)大熔爐。我便重新振作精神,去迎接新的一天!
在自身努力和管理處領(lǐng)導的幫助下,我進(jìn)步很快,收獲很多…每個(gè)人都有自己的追求,人生因有夢(mèng)而精彩!一旦確立了自己的奮斗目標就應堅持不懈的去實(shí)現它。我會(huì )好好實(shí)習,為以后正式工作打下堅定的基礎!
四.致謝
王主任,很榮幸您能為我的報告指導迷津,也謝謝這三年來(lái)您對我的關(guān)照!
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