社會(huì )服務(wù)實(shí)習報告三篇
在現實(shí)生活中,報告與我們愈發(fā)關(guān)系密切,報告具有成文事后性的特點(diǎn)。相信很多朋友都對寫(xiě)報告感到非?鄲腊,以下是小編為大家收集的社會(huì )服務(wù)實(shí)習報告3篇,歡迎閱讀與收藏。
社會(huì )服務(wù)實(shí)習報告 篇1
暑期剛至,我就已經(jīng)按耐不住那股熱情,一心想要證明自己已經(jīng)長(cháng)大,可以和這個(gè)社會(huì )接洽,更深入的了解成人的世界,想要在這個(gè)社會(huì )立足應該學(xué)會(huì )些什么,在大學(xué)里應該做好什么樣的準備,才能讓這個(gè)社會(huì )接納你,當然我還可以靠自己的力量掙足一個(gè)月的生活費.想到這些我于7月14日去了市區找工作,因為大一還沒(méi)有學(xué)到關(guān)于土木工程上的知識,所以去建筑公司應聘工作的想法只能是曇花一現了.想想自己將來(lái)是搞工程管理的,又或者是做房產(chǎn)經(jīng)理人等等,肯定是要和很多人打交道的,怎么樣能讓自己在眾人面前交談自如,和別人很好的溝通,這些應該是我現在就應該鍛煉的,于是我打算去超市,快餐店,專(zhuān)賣(mài)店試試.最終我在xx酒樓找到了份做服務(wù)生的工作,服務(wù)生社會(huì )實(shí)習報告。
xx日早晨我早早的來(lái)到xx酒樓,不一會(huì )兒,領(lǐng)班來(lái)了,我領(lǐng)完工作服, 領(lǐng)班讓一位老手帶著(zhù)我,她姓薛,我就跟著(zhù)小薛姐姐了,來(lái)到一個(gè)陌生的地方確實(shí)有點(diǎn)怯怯的, 小薛姐姐說(shuō),不用緊張,慢慢就熟悉了,我點(diǎn)了點(diǎn)頭.我發(fā)現酒樓里真的好忙, 一大清早大家就已經(jīng)忙活開(kāi)了,我也跟著(zhù)大伙一起忙,一個(gè)配菜的師傅問(wèn)我是哪里來(lái)的,為什么要來(lái)打工……大家好像都挺好奇的,都向我投來(lái)好奇的眼光,我笑了笑說(shuō):勤工儉學(xué)呀!夸贊的聲音都向我傳來(lái),搞的我都有點(diǎn)不好意思了,時(shí)間過(guò)的很快,不一會(huì )兒,飯點(diǎn)的時(shí)間到了,客人陸續進(jìn)來(lái)了,我跟著(zhù)小薛姐姐,我們來(lái)到一個(gè)包間,她教我泡茶,然后是擺餐具,該上菜了,我看著(zhù)小薛姐姐有點(diǎn)忙,于是我想幫她,我端菜遞給她,誰(shuí)知我倆都沒(méi)端住拖菜的底盤(pán),冷菜全掉地上了,在一旁打牌的客人像是被嚇到了一樣,我們也嚇愣住了,我無(wú)助的望著(zhù)小薛姐姐,她早已滿(mǎn)臉通紅了,我趕忙起身向客人道歉,客人很和氣,有一位先生說(shuō):沒(méi)關(guān)系,你別和領(lǐng)班說(shuō),要是問(wèn)起來(lái)就說(shuō)是我們打翻的,沒(méi)事兒,不急,慢慢來(lái)啊…….聽(tīng)了這些話(huà),提到嗓子眼的心總算放下了.我走出包間整個(gè)人又傻了,領(lǐng)班那兒,我該怎么交代呢?我犯的錯誤會(huì )不會(huì )影響酒店的聲譽(yù)呢?說(shuō)曹操,曹操到. 領(lǐng)班走過(guò)來(lái)問(wèn)我發(fā)生什么事了,我老老實(shí)實(shí)地告訴了她,她沒(méi)有嚴厲地批評我,只是再三囑咐我要小心,千萬(wàn)不能和客人起沖突.原以為會(huì )被解雇,現在總算松了口氣,不過(guò)我也不敢再“囂張”了.此后我不管做什么都很慢,我得悠著(zhù)點(diǎn).可奇怪的是,每當領(lǐng)班看見(jiàn)我端比較燙的菜時(shí),她都會(huì )很慌張的跑過(guò)來(lái)接過(guò)我手中的菜交給老手上菜,我在自己心里想著(zhù),其實(shí)領(lǐng)班對我上次犯的錯還是有點(diǎn)后忌的,唉……看來(lái)我在領(lǐng)班的心中還是……唉…….中午午休的時(shí)候,我去冷盤(pán)間歇息,一位老廚師對我說(shuō):以后上菜要小心,有的菜你打碎了,到這兒來(lái)補,有時(shí)候也會(huì )沒(méi)有菜的.我聽(tīng)取著(zhù)大家的教導,感覺(jué)大家對我的失職沒(méi)有尖銳的指責和排斥,我覺(jué)得自己已經(jīng)慢慢融入這個(gè)整體了.至于我什么時(shí)候可以消除領(lǐng)班的顧忌,還得看自己的表現了,在這之后的工作中,我時(shí)刻記住,凡事要穩,不急慢慢來(lái).慢慢的領(lǐng)班開(kāi)始放手讓我自己上菜了,心想自己一定要加油!
當我從廚師手中接過(guò)一盤(pán)盤(pán)美味的菜肴時(shí),自個(gè)兒的心里甭提有多開(kāi)心了,說(shuō)實(shí)話(huà)自己親手把一盤(pán)又一盤(pán)可口的菜端到客人的面前,真的是一件很驕傲,很幸福的事兒,驕傲是因為覺(jué)著(zhù)這菜好像是自己燒出來(lái)的一樣,幸福是因為自己雖然吃不到,可也大飽眼福了!可是麻煩有時(shí)也會(huì )眷顧一下你的,有一次我去上菜,客人問(wèn)我這道菜叫什么,我頓時(shí)傻了眼,不好意思的笑了笑,回到廚房我力馬向廚師請教,在上下一道菜的時(shí)候,我順便說(shuō)出了上道菜的名字,那個(gè)客人沒(méi)好氣兒的說(shuō):現在想起來(lái)啦!嘩然…….從那次以后我知道了菜不僅要注意色香味,還得報出它的名兒.不然這道菜就不能算完整.付出總是有一點(diǎn)回報的,有一次我在給一個(gè)包間上菜的時(shí)候,那里的客人可熱情了!每當我報完一道菜名的時(shí)候,有一位客人總是笑盈盈地夸贊說(shuō):恩—好菜,好—好—.從那里走出來(lái)真的很開(kāi)心,那位客人走的時(shí)候還在領(lǐng)班面前夸獎了我一番,那一天雖然很累,但是打心底里的開(kāi)心讓我忘卻了辛苦和疲勞.
社會(huì )服務(wù)實(shí)習報告 篇2
暑假的社會(huì )實(shí)踐時(shí)候我盼望已久的事情了,在我剛上大學(xué)的時(shí)候,我就計劃著(zhù)合適才能到社會(huì )上實(shí)習呢,不過(guò)這個(gè)愿望不會(huì )等太久,很快就快實(shí)現了,我已經(jīng)迫不及待了。
我已經(jīng)做好的心理準備了,那就是實(shí)習的時(shí)候一定是很累的,要吃很多在學(xué)校吃不到的苦,但是我既然能從高中那樣艱苦的學(xué)習中殺出重圍,考上大學(xué),那在實(shí)習中的苦又算得了什么呢。
盼啊盼,終于盼來(lái)了結束我的實(shí)習生活的時(shí)候,不是因為我怕苦怕累,而是盼著(zhù)回到學(xué)校見(jiàn)我的老師,見(jiàn)我的同學(xué),盼著(zhù)向他們述說(shuō)我那刻骨銘心的實(shí)習經(jīng)歷,而今天我終于可以一個(gè)人靜靜的坐下來(lái)訴說(shuō)我的那些酸甜苦辣的經(jīng)歷了。
炎炎夏日烈日當頭,而xxx依然是那么涼爽,正是因為有這樣的環(huán)境,激起了我要在暑假參加社會(huì )實(shí)踐的決心。我要看看我是否有能力依靠自己的雙手與大腦維持自己的生存,同時(shí),也想通過(guò)親身體驗社會(huì )實(shí)踐讓自己更進(jìn)一步了解社會(huì ),在實(shí)踐中增長(cháng)見(jiàn)識,鍛煉自己的才干,培養自己的韌性,更為重要的是檢驗一下自己所學(xué)的專(zhuān)業(yè)能否被社會(huì )所用,自己的能力能否被社會(huì )所承認。想通過(guò)社會(huì )實(shí)踐,找出自己的不足和差距所在。
那天終于來(lái)了,我的社會(huì )實(shí)踐活動(dòng)是我們系主任孟老師為我安排的,我們一同20多人來(lái)到了“xx賓館”從此我的實(shí)習工作就拉開(kāi)了序幕。接待我們是一位很和藹的李姐,她為我們安排好了一切后就離開(kāi)了,我們也收拾了一下就休息了。第二天我第一次見(jiàn)了另一位李經(jīng)理,他見(jiàn)了我第一句問(wèn)我:“你們倆班誰(shuí)學(xué)習最好?”我一下不知道該怎么回答,如果讓我說(shuō),畢竟是兩個(gè)班我說(shuō)了誰(shuí)其余的同學(xué)會(huì )怎么說(shuō)我,誰(shuí)知道他這么問(wèn)一定會(huì )關(guān)系到我們明天的安排工作,如果我不說(shuō)經(jīng)理一定會(huì )說(shuō)我的不是,后來(lái)沒(méi)辦法了就說(shuō):“我們來(lái)xx的都是倆個(gè)班最好的!彼粷M(mǎn)意,還是要我指出是誰(shuí),我就在我們班挑了個(gè)學(xué)了三年的同學(xué)和另一個(gè)班的第一名。
這也許也就是我給李經(jīng)理的第一印象——不好。第三天我們安排工作,我“有幸”和女同志們分在客房服務(wù)打掃客房,說(shuō)實(shí)在的我并沒(méi)有看不起打掃衛生的工作,我是比較郁悶,為什么xx200多人的客房服務(wù)生就我和我們班另一個(gè)男生?xx還有好多工作,我還會(huì )干其他的,我找李經(jīng)理,要求給我換工作,但是我一直干了六天也沒(méi)有給我換,這時(shí)和我一塊的那個(gè)男生已走了,客房服務(wù)就我一個(gè)男生了,這天又有幾個(gè)同學(xué)要走,李經(jīng)理不高興了,把我叫去指著(zhù)問(wèn)我是怎么當負責人的,我很生氣,他們要走,我能有什么辦法。最后我說(shuō):“我當不了,我中午就走!闭f(shuō)完我就走了。
雖然我結束了我6天的xx生活,但其實(shí)并沒(méi)有結束。我剛走還沒(méi)來(lái)的及給主任打電話(huà),就有人告訴我:“他們說(shuō)xxx帶一大幫人從xx逃了,主任也是這么說(shuō)的!蔽乙宦(tīng)非常郁悶。別人怎么說(shuō)我我不管,但是我不想讓孟老師這么認為,我做的是不對,我是從xx逃了,但我不可能做出帶他們一起逃這樣對不起他的事。我很是氣憤,我逃走只是xx的工作不適合我!拔一丶伊,我不實(shí)習了,”我給我姐打電話(huà),說(shuō)的我都快哭了,后來(lái)我姐安慰我說(shuō)“:帥,你不能走,你要是回了家向孟老師就更解釋不清了,那時(shí)他會(huì )更生氣的,你堅持下來(lái)他是不會(huì )怪你的!焙髞(lái)我就開(kāi)始找工作,工作不是那么好找,我去了餐廳,看了酒吧等,我認識幾個(gè)大二的學(xué)哥學(xué)姐,在他們的幫助下我找到了適合我另一份工作——按摩美容中心。
我的工作態(tài)度,老板很滿(mǎn)意,也很放心,有時(shí)他有事出去就把整個(gè)店交給我,我也不辜負他,從我開(kāi)始工作到最后結束,我帳上沒(méi)有出一次錯,我還有時(shí)開(kāi)玩笑的說(shuō)我是“中國小神會(huì )(會(huì )計,我干的工作就相當與會(huì )計)”店里的不論是按摩師還是美容師都對我很好,我也盡量幫他們,教他們學(xué)俄語(yǔ),他們聽(tīng)不懂我也盡量幫他們弄明白,他們忙的時(shí)候幫他們換水,換床單,洗毛巾等。他們也同樣沒(méi)有忘了我,請我吃飯,教我按摩。在沒(méi)事干的時(shí)候我就坐到按摩室和美容室和俄羅斯人聊天,要不就和他們學(xué)習按摩(我現在按摩談不上專(zhuān)業(yè),但也能起到舒服的作用)短短的幾天我發(fā)現我的聽(tīng)力,表達都有了很大的進(jìn)步,并且俄羅斯人整體的素質(zhì)高,跟他們聊我學(xué)到了不少,俄羅斯人特別友好,凡是來(lái)過(guò)我們店的最后都成了我的朋友。我們店地理位置好,對面是天津工人療養院,靠近友誼與金山兩大賓館,所以生意挺好,后來(lái)我認識了好多和我年紀相仿的俄羅斯大學(xué)生,每天晚上我下班后他們就來(lái)找我,我們一起吃飯喝啤酒,一起跳舞,一起聊天,我也請他們吃中國餐,教他們說(shuō)中國話(huà)。雖然我有好多都聽(tīng)不懂,但我們可以用英語(yǔ),有的.實(shí)在聽(tīng)不懂我就查字典。
在我工作快結束時(shí),我媽媽打電話(huà)讓我和我姐回家,說(shuō)我二爺爺得了胃癌,我姐那幾天特別忙走不開(kāi),我沒(méi)有告訴我姐在18號我回家了,回家時(shí)我們店里也忙,我實(shí)在是好想再幫我的老板幾天,沒(méi)辦法,我必須的回家一趟。在我要走的前一天晚上我們店里一塊去吃了頓飯為我送行,當時(shí)我特別感動(dòng),東北人的實(shí)在、熱情我算領(lǐng)教過(guò)了(我們店里所有成員都是哈爾濱人),我永遠不會(huì )忘了和我一起度過(guò)我的實(shí)習生活的他們;氐郊椅覡敔斠呀(jīng)躺在床上起不來(lái)了,我陪了爺爺5天就開(kāi)學(xué)了,我不得不返校,因為還有好多事等著(zhù)我辦。當我回學(xué)校的第二天我二爺爺就去逝了。這時(shí)我的整個(gè)暑期實(shí)習生活也算是告以段落了。
這次的暑期實(shí)習帶給我的不僅僅是一種社會(huì )經(jīng)驗,更是我人生的一筆財富。更可喜的是我在實(shí)習期間還結識了一些好朋友包括俄羅斯朋友,他們給予我不少的幫助。俗語(yǔ)說(shuō):紙上得來(lái)終覺(jué)淺。沒(méi)有把理論用于實(shí)踐是學(xué)得不深刻的。而我已深刻的體會(huì )到我經(jīng)驗的不足了,并且也認識到了我所學(xué)的淺薄,相信這次實(shí)習對我日后的學(xué)習和工作有所幫助。感謝在這期間所有幫助過(guò)我和關(guān)心過(guò)我的人!
這次暑假實(shí)習我學(xué)到了很多,首先就是如何說(shuō)話(huà),剛開(kāi)始的時(shí)候在賓館我做的不好就是不會(huì )說(shuō)話(huà),得罪了領(lǐng)導,這不是明哲保身的方法,我要做的還是要處理好和周?chē)酥g的關(guān)系的,這是很值得我學(xué)習的地方。
我還學(xué)到了知錯就改是很好的,這是我成長(cháng)中的巨大財富,做錯了并不怕,怕的就是以后學(xué)習路上不知道困難,知道困難后也不改的愣頭青作風(fēng),我要學(xué)會(huì )動(dòng)腦子,時(shí)刻做好自己。
我相信我在以后的學(xué)習生活中會(huì )做的更好的!
社會(huì )服務(wù)實(shí)習報告 篇3
7月20至8月31日,我個(gè)人參加了暑假社會(huì )實(shí)習活動(dòng),在一所比較正規大型,而且又是由各個(gè)部門(mén)允許的娛樂(lè )場(chǎng)所當一名服務(wù)員,在此期間,我感同身受,了解了一些有關(guān)該會(huì )所的問(wèn)題。
從管理上來(lái)看,首先,該場(chǎng)所有三個(gè)股東,其中有一個(gè)最大的股東,他們才是保證該場(chǎng)所正常營(yíng)業(yè)的最重要的管理者,他們對該場(chǎng)所,所有營(yíng)業(yè)人員有權利,有資格管理,并嚴格要求,盡管我甚至所有營(yíng)業(yè)人員在營(yíng)業(yè)期間偶爾看到他們出現在這個(gè)場(chǎng)所,但是,我看得出他們的工作才是非常辛苦的,如果想讓此類(lèi)娛樂(lè )場(chǎng)所得到經(jīng)營(yíng),這的確是一件相當不容易的事,很容易看出,那些部門(mén),如:公安部門(mén),消防部門(mén),城管部門(mén),文化局,衛生局等等,一旦知道該場(chǎng)所要經(jīng)營(yíng),三天兩頭就會(huì )來(lái)干涉,像這一類(lèi)似的問(wèn)題就特別需要該場(chǎng)所最重要的管理者出面解決,他們將在私底下做大量的工作,與各個(gè)部門(mén)建立關(guān)系網(wǎng),說(shuō)明了社會(huì )關(guān)系的重要性,即任何一個(gè)創(chuàng )業(yè)人,想在社會(huì )上立足,并能保證他所創(chuàng )業(yè)務(wù)正常經(jīng)營(yíng),其中可能最起碼的要求是:他們必須有較好的社會(huì )關(guān)系和較強的社會(huì )交際能力,但是,這種社會(huì )交際能力并不是每一個(gè)人生來(lái)就有的,他們都是在事業(yè)過(guò)程中經(jīng)歷無(wú)數次失敗,嘗試各種各樣的業(yè)務(wù)工作,從中汲取經(jīng)驗教訓,慢慢與世人發(fā)展社會(huì )關(guān)系而最終達到解決問(wèn)題,他們都是這樣慢慢鍛煉出來(lái)的,正所謂每一個(gè)成功人世后面都有著(zhù)艱苦的磨練和可怕的經(jīng)歷,他們都是一步一個(gè)腳印,踏踏實(shí)實(shí),充分發(fā)揮他們自己的潛能敢于嘗試外來(lái)事物。
其次,該場(chǎng)所在管理上還有營(yíng)業(yè)經(jīng)理,副經(jīng)理,各個(gè)領(lǐng)班,檢查員,收銀員,保安,清潔工,各個(gè)包房服務(wù)人員,采購人員和專(zhuān)業(yè)技術(shù)機工等等,負責營(yíng)業(yè)工作管理,該場(chǎng)所在管理上有條有序,可以說(shuō)每一個(gè)部分的人員都不可缺少,這樣在管理上是非常完善的,各部分人員之間又有著(zhù)不同的分工,來(lái)共同保證營(yíng)業(yè)的正常有序的開(kāi)展。
該場(chǎng)所從分工來(lái)看,營(yíng)業(yè)經(jīng)理主要負責管理所有營(yíng)業(yè)期間的所有工作人員,對他們子工作上嚴格要求,嚴肅對待,還負責處理營(yíng)業(yè)過(guò)程中,并負責解釋客人買(mǎi)單時(shí),客人出現的疑難之處,還配合營(yíng)業(yè)經(jīng)理管理好整個(gè)會(huì )所有公共財產(chǎn),還有其他人員的分工情況就不依依列舉出來(lái)了。
從服務(wù)上看,所有營(yíng)業(yè)人員似乎服務(wù)很周到,想盡一切辦法把客人給安頓好了,讓他們心甘情愿到這里來(lái)消費,所以要求所有服務(wù)員必須立即解決客人的所需,客人需要什么或是在唱歌,跳舞正興奮的時(shí)候,機子突然出現故障等等。
【社會(huì )服務(wù)實(shí)習報告三篇】相關(guān)文章: