- 導游的實(shí)習報告 推薦度：
- 導游的實(shí)習報告 推薦度：
- 導游的實(shí)習報告 推薦度：
- 相關(guān)推薦
導游的實(shí)習報告合集七篇
在經(jīng)濟發(fā)展迅速的今天，報告與我們的生活緊密相連，不同的報告內容同樣也是不同的。你還在對寫(xiě)報告感到一籌莫展嗎？下面是小編整理的導游的實(shí)習報告7篇，僅供參考，歡迎大家閱讀。
導游的實(shí)習報告 篇1
學(xué)習旅游管理專(zhuān)業(yè)快要四年了，學(xué)校在大四上學(xué)期為我們安排了一系列專(zhuān)業(yè)實(shí)訓課，是我們旅游管理專(zhuān)業(yè)教學(xué)計劃中重要的實(shí)踐教學(xué)環(huán)節。導游是旅游服務(wù)中一個(gè)重要的組成部分，它是一種專(zhuān)業(yè)性的服務(wù)工作，在旅游活動(dòng)中起著(zhù)重要的作用。通過(guò)導游實(shí)訓的學(xué)習，可以更加了解導游這個(gè)行業(yè)。
一、實(shí)習目的
(一)通過(guò)導游講解實(shí)習，把導游的理論知識運用到實(shí)踐中去，了解導游的基本講解技巧，提高我們旅游管理的專(zhuān)業(yè)技能，達到學(xué)以致用的目的。
(二)同時(shí)培養了我們分析問(wèn)題、解決問(wèn)題、團體協(xié)作以及人際交往的能力，培養工作能力，提高自身素質(zhì)，使我們更好地融入社會(huì )環(huán)境中。
二、實(shí)習時(shí)間
20xx年11月21日下午
三、實(shí)習地點(diǎn)
夫子廟風(fēng)景區
四、實(shí)習內容
我們小組抽到的景點(diǎn)是夫子廟風(fēng)景區，夫子廟是中國四大文廟之一，有江南貢院、烏衣巷、大成殿等特色建筑，是著(zhù)名的秦淮名勝之一。在講解之前，小組長(cháng)做好了路線(xiàn)的規劃與分配，小組每一位成員都精心準備了自己講解部分的導游詞。到達夫子廟后，首先開(kāi)始講解的是徐慶穎同學(xué)，她很詳細生動(dòng)地為我們介紹了秦淮特色小吃，聽(tīng)得小組成員都垂涎欲滴，整個(gè)夫子廟的導游講解實(shí)訓在輕松愉快的氣氛中開(kāi)始了。雖然沒(méi)有按照我們事先準備的路線(xiàn)進(jìn)行講解，但是小組成員仍然配合默契，銜接的很好，老師也在仔細聆聽(tīng)同學(xué)們的講解，詳細記錄。我重點(diǎn)講解的內容是大成殿內玉兔泉古井和四塊碑刻，由于受條件所限，我們只能站在殿外講解，不能帶領(lǐng)大家進(jìn)行實(shí)地參觀(guān)游覽，看到前面同學(xué)的講解和服務(wù)，我一直在提醒我自己，要像他們一樣，為大家提供更好的導游服務(wù)。我首先簡(jiǎn)單地做了一下自我介紹，可能由于我性格比較內向，平時(shí)不太善于與人交流，在講解的時(shí)候比較緊張，不敢直視老師的眼睛，我一直在努力克服自己的緊張情緒，提高自己的音量，讓大家聽(tīng)得更加清楚。中間有一段可能有些忘詞，我意識到不能長(cháng)時(shí)間回想忘掉的講解內容，立馬跳過(guò)，接著(zhù)往下講解，慢慢地緩解了一些緊張，結束了我的講解。反思我的講解過(guò)程，我可能在講解過(guò)程中有一些拘謹，有點(diǎn)只顧著(zhù)講解內容，而忘了一些導游在講解過(guò)程中應該具備的服務(wù)技能，可能給人造成了一種背誦導游詞的感覺(jué)。最后，在全部講解內容結束后，兩位老師也對我們的整個(gè)講解過(guò)程進(jìn)行了點(diǎn)評，老師認為我們小組在講解中準備的比較充分，講解質(zhì)量較高，但是在講解過(guò)程中要增添一些導游講解的基本服務(wù)，給游客提供更好的導游講解體驗，導游講解實(shí)訓的課程順利結束。
五、實(shí)習心得
通過(guò)這次實(shí)訓讓我對導游工作有了深刻的體會(huì )，主要有以下幾個(gè)方面。
首先我認為導游在講解之前一定要注意自己的儀容儀表，有禮有節，給游客留下良好的第一印象。
其次，我認識到導游講解并不是一件簡(jiǎn)單的事。在講解時(shí)，導游不僅要對自己的旅游線(xiàn)路十分熟悉，還需要很強的溝通能力，講解要生動(dòng)引人，為游客提供優(yōu)質(zhì)的講解服務(wù)。以前，我只是簡(jiǎn)單地認為導游講解最重要的是熟記景點(diǎn)講解材料，就能成為一名合格的導游。經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的專(zhuān)業(yè)知識學(xué)習和實(shí)地講解訓練，我發(fā)現導游不僅要熟記景點(diǎn)的導游詞，還要具備廣泛的基礎常識，明白游客想要聽(tīng)什么樣的內容，聽(tīng)怎樣的講解，而不只是呆板的背誦導游詞。而且導游給游客講解不能僅僅只是單純地講解，而是要像在和朋友聊天，可以適當地在講解過(guò)程中穿插一些關(guān)于景點(diǎn)有趣的小故事和笑話(huà)，提高游客的興趣。
第三，導游在講解的過(guò)程中，要學(xué)會(huì )用眼睛說(shuō)話(huà)，這點(diǎn)也是我在講解過(guò)程中比較強欠缺的地方。講解的過(guò)程其實(shí)也就是導游與游客交流的過(guò)程，一定要學(xué)會(huì )用眼睛交流，眼睛是心靈的窗戶(hù)，時(shí)刻注意游客的舉動(dòng)和表情，游客才會(huì )感受到導游對自己的尊重和導游的真誠，自然而然對導游產(chǎn)生信任，導游也可以充分了解游客的需求。
第四，在講解過(guò)程中一定要時(shí)刻保持微笑，微笑能讓游客保持愉悅的心情進(jìn)行游覽,拉近游客與導游之間的距離。
第五，在講解的時(shí)候，一定要注意自己的動(dòng)作姿勢，在適當的時(shí)候做出合適的引導指示動(dòng)作，能集中游客的注意力，讓游客更加了解講解內容。第六，導游要具備很強的隨機應變能力，在導游過(guò)程中，肯定會(huì )遇到一些突發(fā)事件，導游要隨時(shí)保持一個(gè)清醒的'頭腦，隨機應變，保證游覽活動(dòng)的順利進(jìn)行，就像在這次的講解實(shí)習中，我們雖然臨時(shí)改變了路線(xiàn)，小組成員也隨機應變，配合默契，順利完成了講解任務(wù)。
最后，最重要的一點(diǎn)是作為一名導游要具有強烈的責任感和服務(wù)熱情，在導游過(guò)程中，隨時(shí)注意游客的各種動(dòng)態(tài)，以飽滿(mǎn)的服務(wù)熱情為游客提供高質(zhì)量的服務(wù)，盡職盡責。同時(shí)在這次愉快輕松的導游實(shí)習的過(guò)程中，老師與同學(xué)的交流更多，拉近了老師與同學(xué)之間的距離。
六、總結
導游是非常鍛煉人的一個(gè)工作，它能密集地接觸到各個(gè)階層的人，面對各種挑戰，能在短時(shí)間之內學(xué)到很多社會(huì )的為人處事之道。這次導游講解實(shí)習讓我發(fā)現了自己的許多不足，不僅僅是在講解過(guò)程中存在一些問(wèn)題：過(guò)度緊張、姿勢僵硬拘謹、不注意游客的感受等。也從側面反映出了我在語(yǔ)言溝通和人際交往能力上存在的不足，提醒了我要多注意這方面的鍛煉，即使以后不從事導游這一行業(yè)，也要在與人交流的過(guò)程中，調整心態(tài)，克服緊張與恐懼感，大膽地表現自己，良好地與人進(jìn)行溝通。實(shí)習就是接觸社會(huì )的過(guò)程，這次實(shí)習讓我認識到了理論與實(shí)踐相結合的重要性，我會(huì )在這次實(shí)習中，總結經(jīng)驗，不斷提升自己，為自己以后的工作打下牢固的基礎。
導游的實(shí)習報告 篇2
實(shí)習地點(diǎn)：xxxx旅行社
實(shí)習目的：通過(guò)這次實(shí)習對旅行社的具體營(yíng)運與操作.管理等方面有了了解,豐富社會(huì )實(shí)踐經(jīng)驗。
實(shí)習時(shí)間：20xx年2月15日—20xx年5月15日
一、xx旅行社總體介紹：
xx旅行社成立于20xx年5月，是由一批優(yōu)秀的管理人員和高素質(zhì)的導游隊伍組成，以現代制度運營(yíng)的旅游企業(yè)，在總經(jīng)理周海鷗的領(lǐng)導下和淮安各界的關(guān)心與支持下，連續兩年（20xx、20xx年）旅游業(yè)務(wù)銷(xiāo)售總額位居全市首位。本社多年以來(lái)一直以“服務(wù)創(chuàng )品牌，滿(mǎn)意在東方”為立社之本，以“誠譽(yù)、守信、兌諾、前瞻、安全”為服務(wù)宗旨，熱心為新老客戶(hù)服務(wù)。
二、作為一名合格的導游，必須對自己的工作認真負責。這段時(shí)間的旅行社實(shí)習,對我來(lái)說(shuō)受益匪淺，這次實(shí)習也讓我發(fā)現書(shū)本上的知識與實(shí)際問(wèn)題的差距，對旅行社這一行業(yè)有了更深的體會(huì )。在實(shí)習期間我體會(huì )到旅游這個(gè)行業(yè)中旅行社，社與社之間的競爭、人與人競爭的激烈程度。在旅游業(yè)業(yè)這樣的服務(wù)性行業(yè)所需要的人才不僅是要有一定的專(zhuān)業(yè)知識，還需要你懂得如何為人處事和接人帶物，以及對旅行社顧客的耐心以及責任心。著(zhù)實(shí)更為重要的在實(shí)際的過(guò)程中我才真正發(fā)現自己學(xué)識的淺薄，經(jīng)驗的缺乏，真是學(xué)到用時(shí)方恨少，我感覺(jué)在學(xué)校學(xué)到的理論知識和自己在工作中實(shí)踐其實(shí)并不是一個(gè)概念，我想這也是學(xué)校之所以讓我們在最后一個(gè)學(xué)期實(shí)習的原因，讓我們進(jìn)一步的鞏固和理解課堂所學(xué)知識，培養和提高學(xué)生的能力，理論聯(lián)系實(shí)際，我認為實(shí)踐環(huán)節重要的是理論聯(lián)系實(shí)際，提高了我們調查研究，觀(guān)察問(wèn)題，分析問(wèn)題和解決問(wèn)題的能力和方法，培養在校大學(xué)生在社會(huì )中的生存及能力，在實(shí)習期間所學(xué)習到的社會(huì )經(jīng)驗和團隊精神將會(huì )使我終身受益。
實(shí)習期間我了解到以下幾點(diǎn)：
1、了解旅游地的內外交通、旅游地的環(huán)境保護等。
2.了解旅行社的服務(wù)規程及管理要領(lǐng).。
3.了解旅行社的性質(zhì)，經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)與管理模式。旅行社是為人們旅行提供服務(wù)的專(zhuān)門(mén)機構。旅游活動(dòng)的發(fā)展是旅行社得以生產(chǎn)和發(fā)展的前提條件，從行業(yè)性質(zhì)來(lái)看，旅行社屬于服務(wù)業(yè)。為旅游者提供食、住、行、游、購、娛的六方面服務(wù)。從20世紀20年代我國第一家旅行社創(chuàng )立，隨著(zhù)我國國民經(jīng)濟的發(fā)展、國家政策的開(kāi)放與完善，旅游景點(diǎn)的不斷開(kāi)發(fā)，我國的旅行社的數量快速增長(cháng)，并且服務(wù)質(zhì)量也不斷提升。我國的旅行社按照經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)范圍劃分為：國際旅行社和國內旅行社。國際旅行社經(jīng)營(yíng)入境旅游業(yè)務(wù)，出境旅游業(yè)務(wù)和國內旅游業(yè)務(wù)；國內旅行社專(zhuān)門(mén)經(jīng)營(yíng)國內旅游業(yè)務(wù)。
4.旅游資源環(huán)境的好壞直接影響旅行社的經(jīng)營(yíng).生態(tài)旅游地收入障礙可以是下幾種：
�。�1）經(jīng)濟與環(huán)境的矛盾，這集中體現在門(mén)票收入與可容納游客量的矛盾上。大量旅游者的介入必然對旅游地的生態(tài)環(huán)境造成威脅，控制游人數量又使經(jīng)濟收益受限。
�。�2）經(jīng)濟水平和產(chǎn)業(yè)結構的向限。即在經(jīng)濟發(fā)達地區,旅游業(yè)促動(dòng)其他行業(yè)部門(mén)而產(chǎn)出的間接經(jīng)濟效益遠遠大于旅游直接收入，而生態(tài)旅游地通常位于生態(tài)條件優(yōu)越，人工干擾程度低的地方，這些地區大多經(jīng)濟落后，交通不便，生態(tài)旅游地由于受經(jīng)濟發(fā)展水平和地區產(chǎn)業(yè)結構的局限，對于旅游的'強拉動(dòng)力的反饋水平低，最終間接收入低。
�。�3）旅游收入漏損。由于旅游地經(jīng)濟體系和產(chǎn)業(yè)結構不完善，對旅游經(jīng)營(yíng)所需要產(chǎn)品的數量、質(zhì)量供給能力不足，需要大量向外購買(mǎi)產(chǎn)品和服務(wù)，致使旅游供給市場(chǎng)為區外經(jīng)濟實(shí)體控制。世界上優(yōu)秀的生態(tài)旅游地多位于發(fā)展中國家和地區，而發(fā)展中國家和地區由于自身的局限，旅游收入的漏損現象尤其普通。
�。�4）生態(tài)旅游環(huán)境污染，旅游地亂收費等現象阻礙著(zhù)旅游業(yè)的發(fā)展，生態(tài)旅游地的諸多收入障礙必然導致分配障礙，造成各利益主體間的矛盾。任何一方利益得不到保障都會(huì )帶來(lái)負面影響，對經(jīng)營(yíng)者服務(wù)者分配不足會(huì )導致決策不合規范，服務(wù)質(zhì)量下降，欺詐宰客行為增加，敗壞旅游地的形象等，對景區分配不足會(huì )造成資源環(huán)境保護得不到物質(zhì)保障，進(jìn)一步的開(kāi)發(fā)建設無(wú)法實(shí)施，社區居民參與分配不足，旅游地達不到預期的經(jīng)濟發(fā)展的目標，而旅游者進(jìn)入旅游地對自然人文生態(tài)的干擾，造成居民與旅游者之間的矛盾糾紛增加，此外，由于生態(tài)旅游地居民生活水平低，可能出現伐木，偷獵等現象，造成對旅游資源環(huán)境的壓力。
關(guān)于旅行社發(fā)展的幾點(diǎn)思考：全國旅游及旅行行業(yè)最具領(lǐng)導地位的論壇組織-----世界旅游及旅行理事會(huì )積中國未來(lái)10年旅游及旅行行業(yè)前景十分樂(lè )觀(guān)，預計到20xx年旅游及旅行業(yè)年增長(cháng)率為10.9%旅游業(yè)在促進(jìn)中國經(jīng)濟和社會(huì )發(fā)展方面有著(zhù)巨大的經(jīng)濟潛力。20xx年中國旅游業(yè)對gdp的貢獻為8400余億元人民幣。據中國旅游局預測，20xx年全國旅游業(yè)總收入33000億元人民幣，相當于國內總產(chǎn)值的8%，真正成為國民經(jīng)濟的支柱產(chǎn)業(yè)，雖然中國旅行社有著(zhù)美好的前景，但是中國旅行社的現狀并不客觀(guān)。這主要表現在我國旅行社的業(yè)務(wù)范圍目窄，多為經(jīng)營(yíng)團隊旅游，觀(guān)光旅游來(lái)充分挖掘市場(chǎng)潛力，國際旅行社的自主能力差，其國際業(yè)務(wù)多為接待外國旅行社發(fā)來(lái)的團隊，而且雖然旅行社的數量很多，但是卻表現出散而弱的現象。
以下是我在看的一些材料后，對于中國旅行社的一些想法，首先是完成旅行社在市場(chǎng)中的定位，從而更實(shí)際的認清現狀與前景然后根據定位確定旅行社發(fā)展的主要客源，根據客源的特點(diǎn)創(chuàng )立具有代表性的品牌。鞏固旅行社的核心產(chǎn)品的位置，當品牌開(kāi)始生效后，逐步有規劃的拓展旅行社的業(yè)務(wù)范圍，在這一過(guò)程中決定成敗有如下幾個(gè)方面的影響因素：網(wǎng)絡(luò )化的科學(xué)技術(shù)和現代化的科學(xué)的管理方法。
1.市場(chǎng)定位：對市場(chǎng)進(jìn)行分析調查，認清旅行社在旅游市場(chǎng)中的位置，中國旅游業(yè)從80年代興起，隨著(zhù)經(jīng)濟的發(fā)展，旅行社也在不斷的向專(zhuān)業(yè)化的方向發(fā)展，雖然我們完成了開(kāi)拓階段，但是如何能夠使中國的旅行社在世界崛起，仍然處于一個(gè)發(fā)展探索階段，尤其是加入了世界貿易之后中國旅行社更是面臨了空前的機遇和挑戰。
2.機遇：加入世界貿易組織后，中國的旅行社業(yè)也逐漸認清了自身與世界水平的差距因此有助于推動(dòng)旅行社加快了適應服務(wù)貿易的國際化，汲取國際旅游市場(chǎng)在管理等方面的先進(jìn)經(jīng)驗，從而改善中國旅行社中的一些禁錮的理念增加我國旅行社的競爭力，借鑒國外一些現代信息技術(shù)，他為中國的旅行社開(kāi)辟了一個(gè)前景美好的國際市場(chǎng)，這樣就可以增加來(lái)華人數增強旅游經(jīng)濟的效益.。
3.挑戰：對方旅行社的介入，給中國旅行社帶來(lái)了很大的壓力，使得中國的一些中級旅行社在激烈的競爭中失敗后難在崛起，對方旅行社在經(jīng)營(yíng)管理方式上的豐富經(jīng)驗使其擁有了很強的應變能力，對方合資旅行社的數量，會(huì )導致行業(yè)竟爭進(jìn)一步加劇，客源市場(chǎng)競爭，營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò )，人才的激烈競爭，外企的優(yōu)厚待遇，導致人才流失現象，中國信息技術(shù)及互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的弱勢，使得中國在旅游市場(chǎng)上的競爭力顯得較弱。
實(shí)習體會(huì )：
一.加強旅游知識產(chǎn)權的改革。我特別留意報紙雜志上旅行社打出的廣告，我發(fā)現旅行社雖各異，但各旅行社所列出的旅游路線(xiàn)都幾乎相同，在行程用餐、住宿、交通等各方面大同小異。因為旅行社產(chǎn)品的單一相同，導致各旅行社大打價(jià)格戰，各旅行社都盡量壓低一條線(xiàn)路的價(jià)格，這必然會(huì )導致服務(wù)質(zhì)量的下降，而旅行社又不愿去開(kāi)發(fā)新的旅游路線(xiàn)，旅游產(chǎn)品，因為一條新的旅游路線(xiàn)的開(kāi)發(fā)需要大量的人力物力財力，花費成本很大。而且新的線(xiàn)路開(kāi)發(fā)出去以后很快會(huì )被其他旅行社抄襲使用，這樣會(huì )使旅行社的競爭力減弱，所以加強旅游產(chǎn)權勢在必行，還不光是保護旅行社的權利，更是為了廣大消費者能體現新的驚喜。
二.導游人員服務(wù)質(zhì)量下降。導游人員中，他們的帶團經(jīng)驗都非常豐富，平均來(lái)說(shuō)都有2.3年的工作經(jīng)驗。他們的學(xué)歷相對于其他地方來(lái)說(shuō)學(xué)歷算是高的，都有導游證，但全是初級.中高級導游人員沒(méi)有，都為中文導游，外語(yǔ)人才缺乏，這些導游基本工資較少，一般賺錢(qián)多少與出團次數掛鉤團多賺的也多。
三.旅游時(shí)間的季節性：
�。�1）旅行社行業(yè)的季節性特點(diǎn)是由旅游市場(chǎng)上的旅游需求的季節性所形成的，造成旅游需求的季節性變化的原因主要是小旅游目的地的自然氣候條件，旅游活動(dòng)受自然氣候條件的影響較大。一般來(lái)說(shuō)，氣候適宜的季節有利于吸引大量的休閑旅游者前來(lái)觀(guān)光、度假，而嚴寒酷暑等惡劣氣候則不利于旅游者的旅游活動(dòng)。
(2)旅游客源地的休假制度。充足的閑暇時(shí)間是旅游活動(dòng)的前提條件之一，節假日期間。人們外出旅游的時(shí)間成本較小，而在平時(shí)，人們外出旅游的時(shí)間成本則較小。旅游需求的旺季和淡季就是在以上兩個(gè)因素的共同作用下產(chǎn)生的。
旅游需求的季節性使旅行社行業(yè)的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)呈現出明星的淡季和旺季的差別，由于旅行社行業(yè)的供給在短期內為剛性，而旅游市場(chǎng)上的旅游需求的彈性卻很大，從而導致在旅游旺季時(shí)，旅行社受接待的限制，面對蜂擁而至的旅游者卻往往只能滿(mǎn)足其中一部分人的需求，無(wú)法接待更多的旅游者，從而失去贏(yíng)得更多收入的機會(huì )，相反，到了旅游淡季，隨著(zhù)前來(lái)的旅游者人數銳減，又造成旅行社接待能力的閑置和各種旅游資源的浪費。
在實(shí)習期間使我認識到旅游業(yè)對地區及至國家的重要性，補充了理論知識的局限性，提高了實(shí)際的業(yè)務(wù)能力，對旅行社這一行業(yè)有了更深入的體會(huì )。
導游的實(shí)習報告 篇3
實(shí)習所在：碴岈山風(fēng)景區
實(shí)習目的：了解導游辦事歷程，控制導游業(yè)務(wù)。實(shí)習內容：跟團學(xué)習導游帶團技能，了解導游工作法度模范并自力帶團。
正文：轉眼之間我進(jìn)入這個(gè)學(xué)校已經(jīng)有一年有余了，學(xué)習旅游專(zhuān)業(yè)做一名優(yōu)秀的導游員是我最初的夢(mèng)想，在校學(xué)習的歷程中也了解到導游并不是一個(gè)輕松的職業(yè)。學(xué)校在這個(gè)春暖花開(kāi)的季候支配我們外出實(shí)習。讓我們離開(kāi)校園踏上社會(huì )，為將來(lái)的路打下根基。我們年輕我們擁有絢麗的芳華年華，我們斗志高昂，但我們并不年少浮滑、狂風(fēng)雨的洗禮考驗我們的意志，走出校園，踏上社會(huì )，我們上交了一份滿(mǎn)意的答卷……
在學(xué)校的時(shí)候，就了解到導游這個(gè)職業(yè)是個(gè)吃苦的工作，必須擁有優(yōu)越的體力、緊急環(huán)境的處置懲罰應變才能和過(guò)人的語(yǔ)言表達才能！能說(shuō)會(huì )道是必須。毅然抉擇參加實(shí)習是因為只有實(shí)踐能力查驗出我是否得當這個(gè)角色，能力查驗出我在學(xué)校學(xué)習的講義知識是否都融入了我的腦子里面……帶著(zhù)興奮和激動(dòng)的心情我進(jìn)入了導游的前期培訓。
剛開(kāi)始的時(shí)候真的很興奮、什么都想學(xué)，從拿到導游詞的那一刻起就開(kāi)始哇哇大背，好了，導游詞是搞定了，接下來(lái)便是解說(shuō)了，因為是死記硬背的導游詞，所以講起來(lái)就似乎背書(shū)一樣，這樣當然是不可啦，根本沒(méi)法子吸引游客的注意力，這樣游客當然不會(huì )滿(mǎn)意啦。要讓導游詞融成本身的話(huà)給游客講出來(lái)，這樣能力引起游客的興趣讓游客滿(mǎn)意。游客才會(huì )跟著(zhù)導游的方式走，能力更利于導游的解說(shuō)。還有便是在帶團的歷程中便是要還應對突發(fā)變亂，實(shí)時(shí)處置懲罰好突發(fā)環(huán)境。還要本著(zhù)“顧客便是上帝”原則無(wú)論游客怎么欠亨情達理也不能棄游客而去。要和游客保持好關(guān)系不能冷面相對。這是一個(gè)合格的導游必須做到的。好了接下來(lái)便是實(shí)地培訓了。
剛開(kāi)始公司讓我們跟著(zhù)老導游上山，觀(guān)老導游是怎么講的，老導游講的真的跟棒！她們的解說(shuō)完全觀(guān)不出來(lái)是背的導游詞，似乎這里的景點(diǎn)她們不停都跟熟悉一樣，完全是用她們本身的話(huà)講的。剛開(kāi)始真的好佩服她們的，心想我什么時(shí)候能力像她們講的.那樣好呢！我們跟了幾回老導游，熟悉了路程路線(xiàn)，公司就開(kāi)始查驗我們是否合格，查驗完后就派我們上山啦。
我第一次上山帶的是散客，從我走出導游辦事中心的那一刻我的心就開(kāi)始砰砰砰直跳，真的好重要！見(jiàn)了我的客人后我講了迎接詞就帶著(zhù)他們上山啦。心情才慢慢開(kāi)始平靜下來(lái)，一路上所有景點(diǎn)我都有給他們講到，一路上也是有說(shuō)有笑的，已經(jīng)完全沒(méi)有了重要的感到。我第一次帶游客感覺(jué)照樣蠻勝利的，客人也沒(méi)有說(shuō)我哪里講的欠好，我們游客也都很善良很風(fēng)趣。我感覺(jué)我真的好幸運。唉不過(guò)第二次就沒(méi)有那么幸運啦，我的游客老是說(shuō)我小啦沒(méi)有經(jīng)驗啦講的欠好啦怎么怎么的。弄的我好為難，可是我每個(gè)景點(diǎn)都有講到呀為什么還說(shuō)我講的欠好呢？唉…接下來(lái)的幾天帶的都還不錯，積累了許多經(jīng)驗，帶的也越來(lái)越好了。公司也開(kāi)始讓我帶觀(guān)光社來(lái)的集團客了。我帶的最多的一次有六十多個(gè)人。人雖多但帶的照樣很順利的。
時(shí)光飛逝，轉眼幾個(gè)月曩昔了，我們的實(shí)習工作也即將停止。我們也要從新回到校園繼承學(xué)習。在這幾個(gè)月里，我學(xué)到了許多多少在學(xué)校學(xué)不到的知識，坦蕩了我的視野，富厚了我的生活，進(jìn)步了我的社會(huì )實(shí)踐才能。我滿(mǎn)載而歸。社會(huì )上，我是一名合格的碴岈山導游員，校園里，我照樣一個(gè)天真爛漫的孩子……
導游的實(shí)習報告 篇4
導游服務(wù)是旅游服務(wù)的一個(gè)組成部分，是在旅游活動(dòng)的發(fā)展過(guò)程中產(chǎn)生的，
隨旅游活動(dòng)的發(fā)展而發(fā)展。導游服務(wù)是一種高智能、高技能的服務(wù)工作，它貫穿于旅游活動(dòng)的全過(guò)程。在為期三個(gè)月的導游實(shí)習中，對于導游服務(wù)工作我有了更深的了解。
一、實(shí)習概述
實(shí)習地點(diǎn)：
實(shí)習時(shí)間：20xx年2月到20xx年5月。
實(shí)習目的：了解旅行社經(jīng)營(yíng)管理過(guò)程，掌握導游業(yè)務(wù)。
實(shí)習內容：跟團學(xué)習導游帶團技能，了解旅行社各部門(mén)的工作程序，并獨立帶團。
二、談導游
�。ㄒ唬┦紫任蚁胝f(shuō)說(shuō)對導游的認識：
導游是種職業(yè)，是門(mén)技術(shù)，是門(mén)藝術(shù)，是門(mén)科學(xué)。
導游是一種職業(yè)。旅行社是旅游業(yè)的一大支柱，導游是旅行社的門(mén)面和旗幟，一個(gè)好的旅行社必定有好的導游，這些人是旅行社的頂梁柱。導游有專(zhuān)業(yè)和業(yè)余之分。常言道，“三百六十行，行行出狀元”，現在看來(lái)是遠遠不止了�！盃钤敝改骋粚�(zhuān)業(yè)領(lǐng)域內的佼佼者。何為佼佼者？就是在導游工作的各方面都出類(lèi)拔萃者。干導游這個(gè)職業(yè) 主要表現在思維方式，表達能力，辦事效率，應變能力等方面的與眾不同。同時(shí)還要有職業(yè)修養和職業(yè)道德。
導游是門(mén)技術(shù)。任何工作都有自己的專(zhuān)門(mén)技術(shù)，導游工作也不例外。首先要認真負責。世界上怕就怕“認真”二字，無(wú)論什么事，也無(wú)論大小，只有“認真”了，才能敢于“負責”。除了“認真”了，還要“熟練”。要“熟”只有一個(gè)方法，那就是要多練！知識這個(gè)東西是“待到用時(shí)方恨少”實(shí)習的時(shí)候我深有體會(huì )。平時(shí)要是“拳不離手曲不離口”，到用時(shí)才能從容不迫，如數家珍一般。只有“熟”了才能“生巧”。我知道離大家所說(shuō)的好導游、優(yōu)秀導游還有很大的距離。
導游也是門(mén)藝術(shù)。要把著(zhù)龍頭走，上了車(chē)我就是老大。我們知道，一條船上只能有一個(gè)老大，老大多了船要翻的。正常情況下，首先是要照顧大多數人的利益，不能耽誤大家的游程。要掌握節奏：該快就快，該慢就慢，快慢接合。要順著(zhù)潮流：看大趨勢，要因勢利導，適時(shí)引導，不能擰著(zhù)來(lái)。要跟著(zhù)感覺(jué)走：感覺(jué)好時(shí)，盡情發(fā)揮；感覺(jué)不好時(shí)，及時(shí)調整。要控制住自己的情感，要掌握分寸，不能亂了方寸。要一專(zhuān)多能：要多才多藝，會(huì )說(shuō)會(huì )唱，會(huì )跳會(huì )喝。如會(huì )一些攝影、攝像，書(shū)法，繪畫(huà)等更好，對導游工作將大有幫助。要揚長(cháng)避短；要即興發(fā)揮，發(fā)揮自己的強項，往往能超常發(fā)揮。
導游更是門(mén)科學(xué)。正因為導游是種職業(yè)，是門(mén)技術(shù)，是門(mén)藝術(shù)，所以它也是種學(xué)問(wèn)，也是門(mén)學(xué)科。既是學(xué)科就要用科學(xué)的態(tài)度去對待它，研究它。 現在我們大學(xué)都基本上有導游專(zhuān)業(yè)，國家旅游局每年都有導游資格和導游等級考試。做導游的學(xué)問(wèn)很大、很深，不是隨隨便便就可以學(xué)的來(lái)，像如何安排路線(xiàn)、食宿、應對突發(fā)事件、如何與游客進(jìn)行溝通等等，這些方面都要成為游客眼中的“百科全書(shū)”。
�。ǘ┙酉聛�(lái)在導游講解方面，我也總結了幾個(gè)要點(diǎn)：
首先你得明白游客們想聽(tīng)些什么，想聽(tīng)怎樣的講解。像我們這樣的新導游一
上崗總覺(jué)得最重要的是背好景區材料，把它們背得爛熟，張口就不會(huì )停頓，這就是表示自己已是一個(gè)合格的導游了，但是通過(guò)幾次帶團我發(fā)現其實(shí)完全不是這么回事！專(zhuān)業(yè)的導游就是不僅要成為“雜家”，還要成為某一領(lǐng)域或某些方面的專(zhuān)家�！肮び破涫�，必先利其器”。要想成為專(zhuān)業(yè)的導游，還必須熟練掌握導游語(yǔ)言的基本技能。因為它是我們傳播知識、溝通思想、交流感情的強大工具。其中最重要的口頭語(yǔ)言表達，這是我們工作中最普遍、最常用的一種語(yǔ)言表達形式。
人們常說(shuō)看景不如聽(tīng)景。給游客講解就是要像在和朋友聊天。你把游客看作
朋友眉飛色舞地給講游客不知道的事情，才能抓住他們的注意力。另一半是講解技巧，它是一個(gè)很深奧很復雜的東西，其實(shí)有那么幾條挺簡(jiǎn)單、易操作的規律。第一就是你講什么都要和客人家鄉或他熟悉的東西對比著(zhù)講。你對一個(gè)人講一大堆他不熟悉的東西他會(huì )越聽(tīng)越累，但你提到他家鄉的東西、他熟悉的東西，他必會(huì )來(lái)精神。另外，導游最好多記一些方方面面的笑話(huà)，隨時(shí)隨地在講解的過(guò)程中插入一個(gè)相關(guān)的笑話(huà)，那樣就會(huì )使講解生動(dòng)有趣得多。
最后，什么都掌握好了，但就是沒(méi)有掌握客人的生理情況，講解可能還是會(huì )慘敗。比如客人是乘長(cháng)途火車(chē)而來(lái)，夜里都沒(méi)睡好，你卻在那里興致勃勃地給他們大講特講，即使你講得很，但他們生理上的困盹還是可能打敗一切精彩的講解，而他們的鼾聲會(huì )如此地打擊你的`自信。這時(shí)候你要知道，你不是失敗在講解上，而是失敗在關(guān)心人上。
�。ㄈ┝硗�，多次經(jīng)驗的積累我發(fā)現當好一個(gè)導游，不但要有對景點(diǎn)的熱情，還要有對游客的熱情。
這個(gè)熱情不單單是指你為他們講解好的熱情，還包括對他們作為一個(gè)人的全部關(guān)懷。有些導游認為我把該講的都講了就完成了任務(wù)，這種觀(guān)點(diǎn)可要不得。你講了，客人沒(méi)聽(tīng)進(jìn)去，和沒(méi)講過(guò)一樣，你的任務(wù)其實(shí)是沒(méi)完成。要當好一個(gè)導游，必須要有對人的熱愛(ài)精神，你千方百計想的是怎樣讓他們這一趟來(lái)得值。察言觀(guān)色很重要，時(shí)刻注意客人的舉動(dòng)和表情，經(jīng)常找他們聊聊天，是客人對你產(chǎn)生信任感。講解的時(shí)候要清楚自然，不怕羅嗦麻煩，多講幾遍，讓游客清楚明白，還要抓住客人的注意力，使得客人產(chǎn)生興趣。要與團隊的領(lǐng)導或需要照顧的人多溝通，多關(guān)心，這樣有利于整個(gè)團隊的進(jìn)行。
三、旅游行業(yè)
在實(shí)習中，我也發(fā)現一些問(wèn)題。如旅行社之間的價(jià)格競爭，通過(guò)增加購物點(diǎn)，縮短游覽時(shí)間，降低用餐、住房標準等方式來(lái)降低成本直接導致旅游者旅游質(zhì)量下降。還有很多旅游車(chē)不知道去的線(xiàn)路也接團，給旅行者造成不信任感，這種情況也同樣出現在導游。所以，感覺(jué)到旅游行業(yè)需要很多法律條列來(lái)規范，在今年的5月1日，國家頒布了旅行社新條列并開(kāi)始實(shí)施。
四、結束語(yǔ)
在帶團的工作中，我失望過(guò)，彷徨過(guò)，受到一些冤枉的投訴，不公平的指責，沒(méi)道理的批評，但更多的是體會(huì )到其中的美妙和歡樂(lè )，從中得到更多的教訓和啟迪，思想境界得到升華，懂得許許多多做人的真諦，這些都是書(shū)本中學(xué)不到的。這一次的實(shí)習經(jīng)歷對我以后的生活學(xué)習有著(zhù)很大的影響，那些酸甜苦辣，使我得到了磨練，我相信，通過(guò)我不懈的努力，我一定能成為合格的導游。
導游的實(shí)習報告 篇5
XX年年暑假期間，在校團委的號召下，為提高自己各方面的能力，加深自己對社會(huì )的了解，我參加了暑假兼職導游培訓社會(huì )實(shí)踐活動(dòng)（XX年年8月1日——XX年年8月15日）。
為期15天的實(shí)踐中，導游中心經(jīng)理逐日開(kāi)始對我講授導游事務(wù)、導游法律法規、中國旅游地理、導游事故處理等基本的導游技能以掌握必要的旅游常識；同時(shí)，我還掌握了著(zhù)名景區景點(diǎn)的導游資料。培訓結束后，經(jīng)理還組織我跟隨旅行團親自體驗導游的工作。
導游工作不僅是一門(mén)技術(shù)，同樣也是一門(mén)藝術(shù)。身為導游應具備以下基本的職業(yè)素質(zhì)：服務(wù)。
同時(shí)，在實(shí)踐中，我也發(fā)現了旅游業(yè)一些方面的問(wèn)題，對這些問(wèn)題的思考和合理解決，對促進(jìn)我國導游隊伍建設，大有稗益。
一、導游員工作方式的不合理化
目前，在導游工作中，背書(shū)"的硬舉措仍然普遍存在，即要求導游員背誦指定篇目導游詞，并在年底進(jìn)行抽查。這些方法和措施，雖然能暫時(shí)有效地提高導游員的業(yè)務(wù)水平，很大程度上杜絕亂導亂講現象發(fā)生，但并不能從根本上解決問(wèn)題，也不是長(cháng)久之計。
二、導游員"回傭"收入的普遍化
旅游業(yè)是一個(gè)資源依托性很強的產(chǎn)業(yè)（旅游資源理所當然地也包括氣候資源），由于受旅游資源本身限制，旅游業(yè)不可避免地存在淡旺季之分，這些客觀(guān)現象的存在，使得相當一部分導游員工資福利處在較低水平。因此，在工資福利難以保障的情況下，導游員為了得到和實(shí)現其帶團中的期望利益，努力爭取"回傭"，已成為一個(gè)公開(kāi)事實(shí)。
三、社會(huì )輿論導向較為單極化
由于人們對旅行社和導游員的工作性質(zhì)和功能認識不清，從而引發(fā)了對旅行社和導游員的一些誤解，游客認為外出旅游，通過(guò)旅行社安排和導游員帶領(lǐng)進(jìn)行參觀(guān)游覽，其中就有很大一部分本可節省的費用被旅行社和導游員所賺取了。其實(shí)，事實(shí)恰恰相反。旅行社和導游為游客提供服務(wù)，理所當然要收取費用，但是這種費用并不是以犧牲游客利益為代價(jià)所取得的'，而是一次性集中購買(mǎi)旅游相關(guān)要素，然后批發(fā)給游客，在批零差價(jià)中來(lái)實(shí)現利潤。正是因為缺乏這種認識，使社會(huì )輿論對旅行社和導游員呈現出了一邊倒的傾向，這種社會(huì )輿論單極化使游客降低了對旅行社和導游員的信任度，極不利于整個(gè)旅游業(yè)發(fā)展。
通過(guò)這次社會(huì )實(shí)踐，我明白大學(xué)生社會(huì )實(shí)踐是引導我們學(xué)生走出校門(mén)，走向社會(huì )，接觸社會(huì )，了解社會(huì )，投身社會(huì )的良好形式；是促使大學(xué)生投身改革開(kāi)放，向工農群眾學(xué)習，培養鍛煉才干的好渠道；是提升思想，修身養性，樹(shù)立服務(wù)社會(huì )的思想的有效途徑。通過(guò)參加社會(huì )實(shí)踐活動(dòng)，有助于我們在校大學(xué)生更新觀(guān)念，吸收新的思想與知識。半個(gè)月的社會(huì )實(shí)踐，一晃而過(guò)，卻讓我從中領(lǐng)悟到了很多的東西，而這些東西將讓我終生受用。社會(huì )實(shí)踐加深了我與社會(huì )各階層人的感情，拉近了我與社會(huì )的距離，也讓自己在社會(huì )實(shí)踐中開(kāi)拓了視野，增長(cháng)了才干，進(jìn)一步明確了我們青年學(xué)生的成材之路與肩負的歷史使命。社會(huì )才是學(xué)習的大課堂，在那片廣闊的天地里，我們的人生價(jià)值得到了體現，為將來(lái)更加激烈的競爭打下了更為堅實(shí)的基礎。希望以后還有這樣的機會(huì )，讓我從實(shí)踐中得到鍛煉。
導游的實(shí)習報告 篇6
轉眼，我們也學(xué)了兩年的專(zhuān)業(yè)知識了，我們現在也處在一個(gè)過(guò)渡時(shí)期，為了更好的結合實(shí)際，我們進(jìn)行了為期兩周的導游業(yè)務(wù)實(shí)習。通過(guò)觀(guān)看導游業(yè)務(wù)和講解錄 像，傾聽(tīng)資深導游帶團技巧，再加上校內模擬講解和校外實(shí)地講解，使我們能充分掌握帶團知識與技巧。我在這兩周之內，也潛移默化的提升了好多，對帶好一個(gè)團 也信心倍增。
一、導游業(yè)務(wù)實(shí)習的目的
通過(guò)組織這次實(shí)習教學(xué)，使我們進(jìn)一步熟練掌握導游員帶團的全過(guò)程和技巧。同時(shí)對陜西的著(zhù)名人文景觀(guān)和自然景觀(guān)有一個(gè)比較全面、客觀(guān)、詳細的認識，使我 們能將所學(xué)的專(zhuān)業(yè)理論知識與社會(huì )實(shí)踐、專(zhuān)業(yè)實(shí)習進(jìn)一步有機結合，增強我們的實(shí)際操作能力和應變處理能力，為畢業(yè)后從使導游工作以及旅游管理工作奠定良好基 礎。
二、實(shí)習報告內容
1、講座分析：
4月30日那天，于老師請來(lái)了資深導游員樊艷妮來(lái)給我們做講座。于老師對她的評價(jià)師：“她天生就適合干導游這一行!”
初見(jiàn)樊學(xué)姐，就體會(huì )到這一點(diǎn)了。她的微笑和健談足以證明于老師的話(huà)一點(diǎn)兒也不夸張。且不論她的微笑是否職業(yè)化了，微笑是世界通用的語(yǔ)言，我們能否做到 時(shí)刻保持微笑呢?一開(kāi)場(chǎng)樊學(xué)姐就為了我們一個(gè)問(wèn)題：“你們知道114是干什么用的.嗎?”“當然是查到話(huà)號碼用的啊!”同學(xué)們紛紛回答�？煞畬W(xué)姐神秘一笑之 后就給我們羅列了一大堆114的功能：預定酒店、火車(chē)、機票，查詢(xún)號嗎、公交線(xiàn)路等等，這個(gè)對于導游很重要，在關(guān)鍵時(shí)刻會(huì )有很大的幫助。作為一個(gè)新時(shí)代的 導游員，不僅要心細，也要充分利用周?chē)l(fā)達的信息資源。這是樊學(xué)姐給我們這群學(xué)弟學(xué)妹打的第一針。
樊學(xué)姐在講到導游是集講解員、宣傳員、服務(wù)員、調研員和安全員于一身時(shí)，我隱約感到了一個(gè)導游員的壓力。例如作為講解員，不僅需要導游的語(yǔ)言生動(dòng)、活 潑、幽默、正確，而且還需要導游自身要博學(xué)。只有博學(xué)了，才能夠手到擒來(lái)，否則死記導游詞是講不出那個(gè)韻味的。腹有詩(shī)書(shū)氣自華嘛!從這一點(diǎn)來(lái)看，可以說(shuō)導 游要是個(gè)雜家，精通表演、烹飪、書(shū)畫(huà)、音樂(lè )等等。大概這就是所謂的藝多不壓身，或者是藝高膽大吧。而作為一個(gè)調研員，則要爭取做到第一時(shí)間知情人，同時(shí)還 要全面調查和掌握游客信息。這一點(diǎn)，我想用《孫子兵法》中的“知己知彼，百戰百勝”來(lái)概括了。再來(lái)看一下安全員。在旅游界中流傳這樣一句話(huà)：“沒(méi)有安全就 沒(méi)有旅游”，可見(jiàn)安全在旅游中有多重要了。而導游在此中一定要負起全團的責任。如時(shí)刻提醒游客注意人身財產(chǎn)安全，不要在彎道上狂歡等等。
樊學(xué)姐也以她豐富的帶團經(jīng)驗給我們重點(diǎn)談了談她自己是如何帶還一個(gè)團的。有一點(diǎn)，我特別佩服，就是她走過(guò)的路線(xiàn)回來(lái)后一定會(huì )畫(huà)出一幅自己的地圖，這確 實(shí)是一個(gè)記地點(diǎn)的好辦法�？磥�(lái)，做一個(gè)好導游還要是一個(gè)有心人啊。其實(shí)做任何事都需要用心，需要細心。就像名流策劃總監jack·甄的一句名言：“做一個(gè) 成功的創(chuàng )業(yè)者，要比女人更女人�！闭f(shuō)的也就是做事要細膩，往往很多事，都是細節決定成敗。這一點(diǎn)我要好好反思，因為我是個(gè)非常出心大意的人。
最后，樊學(xué)姐再給我們分析了導游員應該如何處理好與旅行社的關(guān)系，和與游客的關(guān)系，如何平衡個(gè)方面的利益關(guān)系等，也許這些只有在真正踏入旅游這一行業(yè) 之后需要考慮的問(wèn)題了。
短短的兩個(gè)小時(shí)，卻給我上了一堂生動(dòng)的導游業(yè)務(wù)課。樊學(xué)姐談到的很多東西我都覺(jué)得很贊成，當然也有保留意見(jiàn)的。就像她說(shuō)的，只要你做得好，進(jìn)店所得是 你應得的，不必覺(jué)得這錢(qián)拿的不正當。大概是我現在還是個(gè)學(xué)生吧，對旅游行業(yè)還沒(méi)真正接觸吧，所以對它還保有一定的幻想，只要游客開(kāi)心，自己開(kāi)心，不必太在 乎所得。真不知道日后自己會(huì )怎么樣，導游這一行業(yè)太挑戰一個(gè)人的人格和道德了，我今天能信誓旦旦地說(shuō)出這樣的話(huà)，不知十年后我是否還能說(shuō)得出。但現在是一 個(gè)積累知識的階段，我的目標是做一個(gè)知識型導游，或者說(shuō)是知識型學(xué)者。
導游的實(shí)習報告 篇7
這個(gè)暑假我做了兼職導游，我覺(jué)得人總是在實(shí)踐和實(shí)驗中成長(cháng)，每個(gè)人都希望自己比別人更優(yōu)秀，能做一個(gè)讓別人認可的人真的很不容易。
這個(gè)暑假的兼職導游可以說(shuō)是讓我學(xué)到和看到了別人的光環(huán)和光環(huán)背后的幸苦，我深深地知道做導游這個(gè)工作要起早貪黑，有時(shí)候甚至連個(gè)可口的飯菜都吃不上，還要帶著(zhù)游客游山玩水的心情，都說(shuō)付出和收入是成正比的，但是在這個(gè)旅游的潛規則的`帶領(lǐng)下，哪里公平��？沒(méi)有穩定的收入，沒(méi)有保障，那一天出了任何事都找不到人給你賠償，這個(gè)兼職導游談何容易��？
說(shuō)說(shuō)我的帶團經(jīng)歷吧。說(shuō)實(shí)話(huà)，沒(méi)什么值得炫耀的經(jīng)驗，只能說(shuō)是一種互相學(xué)習吧!我覺(jué)得自己是個(gè)導游工作者，我可以去自己沒(méi)有去過(guò)的地方，可以免費的進(jìn)入各個(gè)景區，自己真的高興的不得了，經(jīng)過(guò)一個(gè)多月的帶團，我覺(jué)得自己知道的太少了。
我知道自己必須充實(shí)自己，多學(xué)習，才能夠為自己的未來(lái)打下基矗六月二十七第一次帶團，接到游客時(shí)真的很緊張，但是在和游客互動(dòng)時(shí)就慢慢地緩解了那種緊張的氛圍，也鍛煉了我的膽量，第一次帶團沒(méi)出什么問(wèn)題，自己感覺(jué)還很好。接著(zhù)第二，三，四等等都很好，但是意外發(fā)生了，在七月二十八號被人給投訴了，就在結束的時(shí)候，我問(wèn)司機知道回去的路怎么走，他說(shuō)知道，結果他還是不知道，他給我打電話(huà)時(shí)說(shuō)了很多不好聽(tīng)的話(huà)，然后我與他爭吵起來(lái)了，當時(shí)我也是太沖動(dòng)了，所以被人家給投訴了，說(shuō)實(shí)話(huà)這件事應該是能避免的�？墒�
總之做這個(gè)兼職導游，除了你有淵博的知識，還的處理好你和游客，和旅行社，和家人所有的問(wèn)題，雖然你不是神，但是你必須知道這是你的職責，不想被社會(huì )淘汰，你就要天天爬在電線(xiàn)桿上等著(zhù)被電死，要不你連電線(xiàn)桿都沒(méi)摸到，就已經(jīng)死了，學(xué)著(zhù)做第一個(gè)吃螃蟹的人，只要有十分的信心，才能做成九分的成績(jì)。
【導游的實(shí)習報告】相關(guān)文章：
當導游的實(shí)習報告06-15
導游的實(shí)習報告06-27
導游實(shí)習報告06-09
導游實(shí)習的報告09-15
導游實(shí)習報告12-10
導游的實(shí)習報告02-05
當導游的實(shí)習報告03-29
導游歡送詞導游實(shí)習報告08-18
景區導游實(shí)習報告12-26
導游實(shí)習實(shí)踐報告01-24