關(guān)于辦公室實(shí)習報告4篇
在人們越來(lái)越注重自身素養的今天，我們都不可避免地要接觸到報告，我們在寫(xiě)報告的時(shí)候要注意涵蓋報告的基本要素。你還在對寫(xiě)報告感到一籌莫展嗎？下面是小編幫大家整理的辦公室實(shí)習報告4篇，希望對大家有所幫助。
辦公室實(shí)習報告 篇1
總之，通過(guò)實(shí)習工作可以使我們受益匪淺，既打開(kāi)了視野，又增長(cháng)了見(jiàn)識，使我認識到將所學(xué)的知識具體應用到工作中去，就會(huì )為我們以后進(jìn)一步走向社會(huì )打下堅實(shí)的基礎，只有在實(shí)習期間盡快調整好自己的學(xué)習方式，適應社會(huì )，才能被這個(gè)社會(huì )所接納，進(jìn)而生存發(fā)展。剛進(jìn)入單位的時(shí)候我有些擔心，經(jīng)歷了一連串的實(shí)習之后，我努力調整觀(guān)念，正確認識了單位和個(gè)人的地位以及發(fā)展方向。
我相信只要我們立足于現實(shí)，改變和調整看問(wèn)題的角度，銳意進(jìn)取，在成才的道路上不斷攀登，有朝一日，那些成才的機遇就會(huì )紛至沓來(lái)，我們會(huì )成為這個(gè)世界公認的人才。
一、實(shí)習時(shí)間、實(shí)習單位及本人實(shí)習具體崗位與負責事務(wù)
實(shí)習時(shí)間：****
實(shí)習單位：殘疾人聯(lián)合會(huì )
實(shí)習具體崗位：人事部部長(cháng)辦公室文秘助理
負責事務(wù)：各種專(zhuān)題及辦公會(huì )議前的準備工作
二、實(shí)習主要內容
（一）實(shí)習單位簡(jiǎn)介：
名稱(chēng)：新疆維吾爾自治區殘疾人聯(lián)合會(huì )（簡(jiǎn)稱(chēng)：新疆殘聯(lián)）
殘聯(lián)將殘疾人自身代表組織、社會(huì )福利團體和事業(yè)管理機構融為一體的殘疾人事業(yè)團體，履行“代表、服務(wù)、管理”職能：代表殘疾人共同利益，維護殘疾人合法權益；開(kāi)展各項業(yè)務(wù)和活動(dòng)，直接為殘疾人服務(wù)；承擔政府委托的部分行政職能，發(fā)展和管理殘疾人事業(yè)。
行業(yè)：國家機關(guān)。
宗旨：弘揚人道主義，發(fā)展殘疾人事業(yè)，保障殘疾人的**，使殘疾人以平等的地位和均等的機會(huì )充分參與社會(huì )生活，共享社會(huì )物質(zhì)文化成果。
目標：密切聯(lián)系殘疾人，聽(tīng)取殘疾人意見(jiàn)，反映殘疾人需求，全心全意為殘疾人服務(wù)。團結教育殘疾人遵守法律，履行應盡義務(wù)，發(fā)揚樂(lè )觀(guān)進(jìn)取精神，自尊、自信、自強、自立。宣傳殘疾人事業(yè)，溝通政府、社會(huì )與殘疾人之間的聯(lián)系，動(dòng)員社會(huì )理解、尊重、關(guān)心、幫助殘疾人。開(kāi)展和促進(jìn)殘疾人的康復、教育、勞動(dòng)就業(yè)、文化生活、福利、社會(huì )服務(wù)和殘疾預防工作，改善殘疾人參與社會(huì )生活的環(huán)境和條件。協(xié)助政府研究、制定和實(shí)施殘疾人事業(yè)的法規、政策、規劃和計劃，發(fā)揮促進(jìn)、綜合、組織、咨詢(xún)、服務(wù)和監督作用，并對有關(guān)領(lǐng)域的工作進(jìn)行管理和指導，開(kāi)展國際交流與合作。
（二）實(shí)習具體過(guò)程：
在實(shí)習期間，我先接觸了物業(yè)這一塊，學(xué)到了單位管理工作中的具體業(yè)務(wù)知識，豐富了所學(xué)的專(zhuān)業(yè)知識。在實(shí)習期間，我不僅接觸了物業(yè)這一塊，還有幸去了人事部門(mén)鍛煉，主要就是學(xué)習文秘這一職位的技能。在剛去的時(shí)候，老師給我講了文秘這一職位的基本要求和主要的工作內容，為了能讓我達到日常工作的實(shí)踐目的，老師還給我制定了一套相應的實(shí)習計劃，有了計劃，我的實(shí)習工作就更加的得心應手了。
辦公室實(shí)習報告 篇2
按照老師的安排，我制定了相應的實(shí)習計劃。注重在實(shí)習階段對所學(xué)的文秘理論知識進(jìn)行進(jìn)一步的鞏固和提高，以期達到根據理論知識，指導日常的工作實(shí)踐的目的。收到了較好的效果。主要實(shí)習情況報告如下：
不同的辦公室具有不同的工作和不同的職責范圍。而作為一個(gè)企業(yè)的廠(chǎng)長(cháng)辦公室，是一個(gè)綜合性的部門(mén)，由廠(chǎng)長(cháng)直接領(lǐng)導，工作范圍大，任務(wù)也比較繁雜。在實(shí)習階段，我主要的側重點(diǎn)是文秘工作。
秘書(shū)工作是辦公室的主體工作，領(lǐng)導要做到?jīng)Q策科學(xué)化，離不開(kāi)秘書(shū)人員的協(xié)助。因為秘書(shū)人員一方面處理著(zhù)大量的日常事務(wù)工作，使得領(lǐng)導能集中精力考慮大問(wèn)題。
另外，還能發(fā)揮他們了解全面情況，掌握多方面信息的優(yōu)勢，輔助領(lǐng)導決策，提供合理的建議。秘書(shū)工作頭緒多，任務(wù)重，但必須抓好以下幾個(gè)方面：
第一，主動(dòng)做好領(lǐng)導之間、部門(mén)之間的協(xié)調工作，幫助領(lǐng)導有計劃、有步驟、有重點(diǎn)的抓好各項工作，做到忙而不亂。并從過(guò)去偏重辦文辦事，轉變到既辦文辦事，又出謀劃策。
第二、檢查督促各種行政法規和本單位的各項決議、制度、辦法、規定的執行，驗證決策是否科學(xué)合理，是否符合實(shí)際。發(fā)現問(wèn)題要及時(shí)向領(lǐng)導反映，防止并糾正偏差。
第三、開(kāi)展調查研究，了解基層群群眾的學(xué)習、思想、工作、生活情況，及時(shí)向領(lǐng)導反映，并提出合理的建議。對一些急需解決的問(wèn)題，應及時(shí)與有關(guān)部門(mén)協(xié)商解決。
第四、組織起草本單位的工作計劃、報告、總結、規劃、決議和規章制度，對需上報、下發(fā)的文稿進(jìn)行政策、文字上的把關(guān)。
第五、對上級機關(guān)的來(lái)文和下設部門(mén)的報告，要及時(shí)轉給有關(guān)領(lǐng)導，根據領(lǐng)導的批示，具體落實(shí)承辦單位和負責人，并負責催辦，如期上報辦理結果。
文秘人員除了需要具備以上工作人員的基本條件外，還應有自己特殊的知識修養、技能修養、品德修養、作風(fēng)修養。因此，文秘人員要自覺(jué)、全面地加強這四個(gè)方面的修養，努力把自己造就成為德才兼備，既合格又稱(chēng)職的工作人員。并注重掌握以下原則。
1、要有準確性。準確，是對工作質(zhì)量的要求。文秘管理的準確性是指正確體現政策，正確表達領(lǐng)導意圖，正確地辦文辦事，言行有分寸，文字能達意。
它在一定程度上保證領(lǐng)導工作的準備性。文秘管理的準確性，涉及的方面很多，簡(jiǎn)要地說(shuō)，就是：辦文要準，辦事要穩，情況要實(shí)，主意要慎。而要做到這些，必須態(tài)度認真，作風(fēng)過(guò)細，不能疏忽大意，不能馬虎潦草。
比如說(shuō)辦理公文，就要保證文件的質(zhì)量，用詞要準確，材料要真實(shí)，抄寫(xiě)要認真，校對要仔細，力求每一個(gè)環(huán)節都不發(fā)生差錯。否則就會(huì )貽誤工作，甚至釀成難以彌補的損失。
2、要有充分的政策依據和事實(shí)依據。秘書(shū)人員辦文辦事，絕大部分都是針對現實(shí)狀況的，或是為了解決某個(gè)問(wèn)題，或是指導某項工作。
因此，必須以黨和國家的政策和客觀(guān)事實(shí)為依據，堅持實(shí)事求是的原則。實(shí)事求是是我黨的思想路線(xiàn)和傳統作風(fēng)，是秘書(shū)部門(mén)一切工作的準則，也是秘書(shū)人員必須具備的品質(zhì)。
如果有些領(lǐng)導交辦的事不符合黨和國家的方針政策，秘書(shū)人員應有勇氣提出意見(jiàn)，請領(lǐng)導重新考慮，以保證正確貫徹上級的指示精神，把工作做好。
3、要雷厲風(fēng)行。這是對工作效率的要求。任何目標的實(shí)現，都離不開(kāi)兩個(gè)因素，一是準確，二是時(shí)限。其中任何一個(gè)失誤，都會(huì )使事情辦不成或辦不好。
要簡(jiǎn)化辦事程序，減少不必要的行文和禮節，消除“文山會(huì )�！钡默F象，提高工作效率。要利用電腦等現代技術(shù)改變工作手段，實(shí)行辦公自動(dòng)化，例如用電腦傳遞信息、檢索資料、編輯文稿等。
時(shí)限就是盡可能縮短周期，減少中間環(huán)節。秘書(shū)人員辦文辦事必須具有很強的時(shí)效意識，要迅速行動(dòng)，不可拖拖拉拉，要制定科學(xué)的工作制度，理順關(guān)系，分工明確，充分發(fā)揮工作人員的重要性和創(chuàng )造性。
辦公室實(shí)習報告 篇3
20xx年6月12日，開(kāi)始我為期一個(gè)月的實(shí)習，實(shí)際工作的時(shí)間是20天。我被分配到曲江區教育局，主要負責辦公室這邊的工作，協(xié)助一位打字員的工作，比如說(shuō)，文件的出稿、打印、文件的復印、打印、速印、傳真(這個(gè)用得比較少)、文件的整理與歸檔等其他辦公室日常的.事物!在短短的20天里，我學(xué)到的知識，聽(tīng)到的，看到的，學(xué)到的，相信在我日后工作之時(shí)，會(huì )有著(zhù)舉足輕重的意義。就我個(gè)人而言，自己學(xué)到了在學(xué)校之前沒(méi)有接觸到的東西，下面我先介紹關(guān)于這段實(shí)習時(shí)間學(xué)到的一些知識與經(jīng)驗。
自學(xué)能力
實(shí)習，將理論與實(shí)踐相結合，在學(xué)校，更多的是強調課本的理論知識，譬如說(shuō)，我們的一門(mén)課程《辦公設備的使用與維護》，這是一門(mén)很好的課程，但是單單是理論，遠遠不可以達到用人單位的需要。這些東西是很具有操作性的，只有親身操作，才會(huì )更好的應用。來(lái)到這里的第一天，局長(cháng)幫我們幾個(gè)人分配到不同部門(mén)，我跟另外一個(gè)同學(xué)分到辦公室，當時(shí)，說(shuō)心里話(huà)，很害怕，怕自己做不好，畢竟辦公室要求會(huì )高一些，看到那些辦公設備，復印機，速印機等，就嚇到我了。主任問(wèn)我有沒(méi)學(xué)過(guò)，我微笑著(zhù)對她說(shuō)，學(xué)過(guò)，但那是理論的，這些我還沒(méi)有實(shí)踐過(guò)，她說(shuō)，不怕，慢慢來(lái)，慢慢學(xué)!就這樣，我開(kāi)始跟著(zhù)辦公室的打字員，一位大姐姐學(xué)習，學(xué)了三天左右，基本上都會(huì )操作，接著(zhù)就教我怎么樣排版，怎樣做excel表格，word的應用。公文需要的格式，標題的字體、字號、日期的格式等。大概一周的時(shí)間，我基本掌握她傳授給我的知識，遇到不會(huì )的，就請教，遇到不懂的，自己回到宿舍看視頻，慢慢地，逐步可以適應。
工作繁瑣
之后的日子里，我都是做這方面的工作，每天都是重復，單調，平凡，每件事情都很瑣碎，譬如說(shuō)辦公室的打掃，搞清潔，桌面的的整理，會(huì )議中的服務(wù)，發(fā)放資料，斟茶倒水，給相關(guān)單位送文件、拿文件……還記得老師說(shuō)過(guò)，秘書(shū)工作無(wú)小事，確實(shí)是這樣的。這一次，切身體會(huì )到，感觸很深。
工作態(tài)度、正視錯誤
俗話(huà)說(shuō)：“人無(wú)完人”，剛出來(lái)，走出學(xué)校，融入到這個(gè)復雜的社會(huì )之中，確實(shí)有很多的不懂，有許多的不會(huì )。還記得有一次，在速印的時(shí)候，需要的是80份文件，它的原稿一共有五份，雙面的，因為之前沒(méi)有接觸到這么多，一般的量都是比較少的，居然在速印第二張的時(shí)候，忘記了先“制版”，天啊，打印出來(lái)的東西全部是跟第一張的模式一樣，幸虧我發(fā)現到，按下“停止”，不然，就浪費了好多紙張，辦公室的人員也跟我說(shuō)，一定要記住，先“制版”!盡管沒(méi)有說(shuō)我什么，但我已經(jīng)認識到自己做錯事情了，很內疚，希望這是個(gè)教訓，以后不要再犯同樣的錯誤。
作為一名秘書(shū)，在更多的場(chǎng)合需要時(shí)刻提醒自己注意自己的言行舉止，凡事都需要有個(gè)分寸，隨時(shí)保持一名秘書(shū)應有的的氣質(zhì)與修養。
堅守自己的崗位、不說(shuō)空話(huà)
檔案的管理，這段時(shí)間，我也接觸到一小部分，檔案具有很強的保密性，有些文件是內外有別，上下區分，所以并不可以在工作之余過(guò)多地去談?wù)撋婕暗奈募Y料，以避免涉及機密。有一次，我很粗心，別的部門(mén)需要去保密室找些資料，我就把鑰匙給了他們，等到下班的時(shí)候，自己忘了把鑰匙要回來(lái)，心想不會(huì )有事的，大家都是同單位的人，第二天，負責檔案管理的楊老師跟我說(shuō)，以后別人向我借鑰匙，一定要及時(shí)拿回來(lái)，檔案室里面很多重要資料，不然，后果很?chē)乐氐�。在這些細節上，切忌粗心大意，一定要謹慎，不能馬虎從事。
從學(xué)校這個(gè)小環(huán)境突然轉變到社會(huì )這個(gè)大環(huán)境之中，有著(zhù)很多的不適應。接觸到的人，不再是我們的老師、同學(xué)，而是來(lái)自社會(huì )上不同領(lǐng)域的人。有些時(shí)候，對于機關(guān)單位的工作作風(fēng)，有些看不慣，上司的冷漠，同事之間勾心斗角，只為爭那么一個(gè)職稱(chēng)，那么一個(gè)職位，為的就是一個(gè)“權”跟“錢(qián)”。而那些奮戰在第一線(xiàn)的工作人員，卻保持沉默，沒(méi)有發(fā)言權，社會(huì )，就是這樣，這樣不公。單位里的人跟我說(shuō)：“要好好珍惜現在在學(xué)校的時(shí)光，現在的我們是最幸福的、這段時(shí)光是最幸福的!出來(lái)社會(huì )，那才叫無(wú)奈，很多東西是身不由己的，你不想做，不喜歡做，但還是必須要去做�！鄙罹褪沁@樣的。時(shí)間并不長(cháng)，但學(xué)到的卻是我這14年來(lái)，沒(méi)有接觸過(guò)的，不管是做人、做事方面，意義重大、影響深遠。在這里，有不少的壓力，但過(guò)后，卻發(fā)現自己學(xué)到不少，也成長(cháng)了，過(guò)程辛苦，流過(guò)的汗水，值得，因為我學(xué)到我想要的東西。
人際關(guān)系
應酬，是一個(gè)秘書(shū)必須面對的一項必不可少的工作。對于一個(gè)剛踏進(jìn)社會(huì )的我，說(shuō)心里話(huà)，我不喜歡這樣的場(chǎng)合，那里有太多形形式式來(lái)自不同的人，還記得老師說(shuō)過(guò)，要學(xué)聰明點(diǎn)，在這樣的場(chǎng)合。很多東西沒(méi)法改變，但是要學(xué)會(huì )察言觀(guān)色，隨機應變，就說(shuō)喝酒吧，我們要學(xué)勤快點(diǎn)，盡量幫領(lǐng)導們斟酒。但是實(shí)際遇到的時(shí)候，往往不是這樣子的，理想總是那樣美好，現實(shí)卻是是如此殘酷。盡管說(shuō)能喝就喝，但還是要喝的，沒(méi)理由領(lǐng)導拿著(zhù)酒杯來(lái)敬你，你不喝?或許，是我還不適應這種生活，主任跟我說(shuō)，這些都是必須的，不管在哪個(gè)單位，人際交往，單位之間的合作與發(fā)展，大部分都是通過(guò)這個(gè)來(lái)實(shí)現的。我想，在以后，我會(huì )努力著(zhù)去改變自己的態(tài)度，努力嘗試著(zhù)做好自己的工作，學(xué)著(zhù)去適應!
在這次段短短的實(shí)習過(guò)程中，我總結了幾點(diǎn)我們作為文秘專(zhuān)業(yè)學(xué)生應該注意的問(wèn)題:
一、現代文秘要專(zhuān)業(yè)，更要全面、掌握的知識要廣
或許我來(lái)到教育局的時(shí)間還很不長(cháng)，對許多工作還不是很了解，所以不能做太多的事情，譬如說(shuō)撰寫(xiě)公文，一般這些都是領(lǐng)導自己寫(xiě)的，然后再交給我們打進(jìn)電腦，出稿核對。但是，總有一種這樣的感覺(jué)：文秘的主要工作就是寫(xiě)文章，在我看來(lái)，文書(shū)寫(xiě)作是秘書(shū)最基本的工作，但是秘書(shū)工作無(wú)小事，不能把文秘工作狹隘化。隨著(zhù)社會(huì )的發(fā)展及其各個(gè)單位的需求，對于秘書(shū)人員的要求越來(lái)越高，要做一個(gè)全能手，而不是只是一個(gè)專(zhuān)才。在我們開(kāi)設的課程中，這點(diǎn)也是顯得非常重要，學(xué)校給我們開(kāi)了多門(mén)關(guān)于文秘這方面的課程，《公文寫(xiě)作》、《秘書(shū)禮儀》、《公共關(guān)系》、《行政管理》、《經(jīng)濟學(xué)》、《秘書(shū)實(shí)務(wù)》、《秘書(shū)學(xué)》、《會(huì )計基礎》等，就是希望我們能在未來(lái)職場(chǎng)上先發(fā)揮更大的作用。當下很多單位要求作為文秘的我們要會(huì )開(kāi)車(chē)，懂電腦，懂談判，識合同……這些要求確實(shí)會(huì )高了點(diǎn)，但卻是現代秘書(shū)人才所應具備的的第二專(zhuān)業(yè)知識。尤其是在計算機跟英語(yǔ)這兩個(gè)方面，要更為突出。在政府部門(mén)，還不會(huì )很明顯，在課余聊天中，辦公室人員跟我說(shuō)：“趁年輕，要多考幾個(gè)證書(shū)，不見(jiàn)得個(gè)個(gè)都有用，但畢竟多個(gè)證，多條路，尤其是在企業(yè)中�！�
二、辦公室工作要細心對待
辦公室對于任何一個(gè)單位來(lái)說(shuō)，是一個(gè)強大的后盾。文件從這里發(fā)出，從這里收回。每件事情，辦公室人員都要細心，仔細認真檢查、核對、不敢粗心對待、在核對的過(guò)程，一字不漏地校對。生怕出一點(diǎn)意外，尤其是對于數字，多個(gè)零跟少個(gè)零，那就差好遠。
三、辦公室工作要求秘書(shū)人員要勤
“現在是出來(lái)實(shí)習，多做些事情，無(wú)所謂的，要學(xué)著(zhù)勤快，嘴巴要甜點(diǎn)，面帶微笑，不懂就要虛心向大家請教，很多東西大家不說(shuō)，卻是看在眼中，印象好與壞，是從平時(shí)的工作中形成的，譬如說(shuō)早上來(lái)到辦公室先打掃、整理下，開(kāi)空調，倒下垃圾，幫忙洗茶杯，擦辦公桌等，看似很簡(jiǎn)單，但卻能夠給人留下一個(gè)不同的印象”這是辦公室一位大姐姐跟我說(shuō)的。有時(shí)候看到其他部門(mén)人員在忙碌的身影，我想大家都是同一個(gè)單位的，有些時(shí)候完全可以互相幫忙的。但是，說(shuō)實(shí)在的話(huà)，畢竟我只是一個(gè)實(shí)習生，不能代表辦公室，有些事情是辦公室所要求的，用他們大家的話(huà)來(lái)說(shuō)，那就是“堅守自己的崗位，做好自己的本分，那就可以!”所以我也不能違背這樣的原則，只好由他們自己解決，只有當他們實(shí)在需要幫忙的時(shí)候，經(jīng)過(guò)我們的上司批準，我們才得以給予幫忙。對于單位里的部門(mén)來(lái)說(shuō)，分工很細，誰(shuí)做什么工作，劃分得很清楚，但在這明之外有很多事情是可以互融的。有些事辦公室只要抬一下手，走兩步路就可以辦好，卻硬要推給那些繁忙的部門(mén)。究其深層次原因，我不知道為什么，有點(diǎn)疑惑，有些不懂，許多的不理解，但有一點(diǎn)我想可以肯定的，那就是一些機關(guān)工作作風(fēng)的問(wèn)題!這是誰(shuí)都沒(méi)法改變的!
四、服從而不盲從附和。
這需要我們要有自己的觀(guān)點(diǎn)，切忌盲從附和。有些時(shí)候在辦公室幫不上忙，記得老師這樣跟我們說(shuō)過(guò)：“要學(xué)會(huì )看別人怎么做?”很多時(shí)候，我在觀(guān)察身邊的工作人員，面對領(lǐng)導提出的問(wèn)題，辦公室主任都會(huì )提出自己的觀(guān)點(diǎn)、分析自己觀(guān)點(diǎn)的由來(lái)、提出解決的方案，很佩服他們，考慮很周到，我未能做到，但給予我的啟發(fā)很大，那就要多了解相關(guān)的知識，不然是不可能提出適合單位需要的方案。
總結
逝者如是乎，時(shí)間總在不知不覺(jué)之中偷偷溜走，歲月無(wú)情，短短的20天實(shí)習，就這樣結束，回首這段時(shí)間，有笑也有淚，有快樂(lè )也有悲傷，有壓力也有活力，收獲到許多的東西，但還是有一些的遺憾，因為自己未能用上更多自己學(xué)過(guò)的專(zhuān)業(yè)知識，譬如說(shuō)，公文的寫(xiě)作，會(huì )議的安排，接待等工作，我想在這些方面以后還需多加鍛煉與加強，掌握的知識還很欠缺，需要再考驗。知不足方能進(jìn)，看到不足，我將會(huì )從這里出發(fā)，給自己學(xué)習的動(dòng)力!實(shí)習，收獲到很多我平日里沒(méi)接觸到的!這次的實(shí)習將會(huì )為我未來(lái)的工作奠定堅實(shí)的基礎，提供一定的借鑒經(jīng)驗。
辦公室實(shí)習報告 篇4
一、實(shí)習概述
經(jīng)過(guò)兩年半的專(zhuān)業(yè)課學(xué)習，在掌握了一定的會(huì )計基礎知識的前提下，為了進(jìn)一步鞏固理論知識，將理論與實(shí)踐有機地結合起來(lái)，三月末本人在山東新港企業(yè)集團有限公司開(kāi)始工作實(shí)習。沐浴著(zhù)春天的和風(fēng)，已不知不覺(jué)一個(gè)多月過(guò)去了�，F在，已經(jīng)迎來(lái)了夏天，而在過(guò)去的這些日子里，自己在山東新港集團的工作實(shí)習也是經(jīng)歷了由陌生到熟悉是過(guò)程。所以，也是一個(gè)不斷成長(cháng)的過(guò)程。工作實(shí)習的地方是一個(gè)生產(chǎn)和經(jīng)營(yíng)規模均特別大的公司，在這樣的一種大環(huán)境里鍛煉充實(shí)自我，使自己學(xué)到了很多的新知識，這些都是在學(xué)校和教材中沒(méi)有接觸到的東西。自己所工作的部門(mén)是企管部，日常的工作有些辦公室文員的性質(zhì)，主要由經(jīng)理給安排。企管部在自己來(lái)到以后剛好達到四個(gè)人，而新港集團的大部分日常工作借助于網(wǎng)絡(luò )辦公，即辦公自動(dòng)化系統。經(jīng)理沒(méi)有給自己也配置一臺電腦，所以能做的工作也是一些簡(jiǎn)單的工作，如幫助經(jīng)理打印材料，填寫(xiě)產(chǎn)量表，接聽(tīng)電話(huà)。文秘管理的準確性是指正確體現政策，正確表達領(lǐng)導意圖，正確地辦文辦事，言行有分寸，文字能達意。它在一定程度上保證領(lǐng)導工作的準備性。文秘管理的準確性，涉及的方面很多，簡(jiǎn)要地說(shuō)，就是：辦文要準，辦事要穩，情況要實(shí)，主意要慎。而要做到這些，必須態(tài)度認真，作風(fēng)過(guò)細，不能疏忽大意，不能馬虎潦草。比如說(shuō)辦理公文，就要保證文件的質(zhì)量，用詞要準確，材料要真實(shí)，抄寫(xiě)要認真，校對要仔細，力求每一個(gè)環(huán)節都不發(fā)生差錯。否則就會(huì )貽誤工作，甚至釀成難以彌補的損失。不過(guò)，我每天很固定的一份工作就是，清晨自己在上班之前先是把辦公室的衛生打掃干凈，茶水備好，之后再將經(jīng)理與同事辦公桌上的文件收拾整齊。有時(shí)，也會(huì )跟隨經(jīng)理進(jìn)車(chē)間查看工人的生產(chǎn)情況�？吹侥切┕と藗兠β档纳碛�，不禁使自己對今后生活而計劃，現在必須努力加油。每個(gè)企業(yè)都有自己的特點(diǎn)和企業(yè)文化，所在的工作部門(mén)企管部在新港集團可以算作第二辦公室，因為它日常所處理的工作有些繁雜，不是一個(gè)專(zhuān)職部門(mén)那樣只管理某一類(lèi)或某方面的工作。企管部負責的管理涉及四大塊：一是部分生產(chǎn)工作指導，二是安全生產(chǎn)管理，三是環(huán)境治理，四是節約資源管理。因此，自己所在的這個(gè)部門(mén)是一個(gè)綜合的辦公室，經(jīng)理他擔當的是一個(gè)上對總經(jīng)理匯報工作并提出自己的好的發(fā)展舉措，下對各個(gè)部門(mén)進(jìn)行工作協(xié)調和溝通。正如上面所說(shuō)，企管部是我們公司的第二辦公室。
對于我所工作實(shí)習的地方，可以作簡(jiǎn)單的敘述：山東新港集團是全國最大的專(zhuān)業(yè)生產(chǎn)高檔覆膜建筑模板及高、中檔膠合板為主的企業(yè)，座落在臨沂城北側-南坊辦事處。集團占地面積40萬(wàn)平方米，建筑面積22萬(wàn)平方米，下設10家分公司，包括新港木業(yè)發(fā)展有限公司、新港膠業(yè)有限公司、新港貝斯特國際貿易有限公司、新港房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)有限公司等等，現有員工20xx多名。集團生產(chǎn)技術(shù)力量雄厚，設備先進(jìn)，堅持以人為本，發(fā)展創(chuàng )新的指導思想：靠科技求發(fā)展、以質(zhì)量求生存、向管理要效益。生產(chǎn)各種規格覆膜板及膠合板30多萬(wàn)立方米，年產(chǎn)值8.5億元人民幣。產(chǎn)品暢銷(xiāo)全國，并遠銷(xiāo)韓國、日本、新加坡、馬來(lái)西亞、歐洲、美國等30多個(gè)國家和地區。連續多年被評為重合同守信用企業(yè)，并獲得AAA級信譽(yù)和企業(yè)免檢單位。在眾多國內大型建筑公司和木業(yè)公司的鼓勵和支持下，新港集團和國家建設部合作成立了中國木模板委員會(huì )。集團已形成獨特的規模優(yōu)勢、質(zhì)量?jì)?yōu)勢、價(jià)格優(yōu)勢、信譽(yù)優(yōu)勢、品牌優(yōu)勢。
二、實(shí)習所見(jiàn)所感
我在實(shí)習的過(guò)程中，既有收獲的喜悅，也有一些遺憾。也許是和我并非文秘專(zhuān)業(yè)的關(guān)系，對文秘有些工作的認識僅僅停留在表面，只是在看人做，聽(tīng)人講如何做，未能夠親身感受、具體處理一些工作，所以未能領(lǐng)會(huì )其精髓。但時(shí)通過(guò)實(shí)習，加深了我對文秘基本知識的理解，豐富了我的實(shí)際管理知識，使我對日常文秘管理工作有了一定的感性和理性認識。認識到要做好日常企業(yè)文秘管理工作，既要注重管理理論知識的學(xué)習，更重要的是要把實(shí)踐與理論兩者緊密相結合。
在過(guò)去的一段工作實(shí)習時(shí)間里，不僅較快地融入了組織的工作生活中，而且培養了實(shí)際的動(dòng)手能力，增加了對實(shí)際辦公工作的了解，充分認識到了自己的不足，受益匪淺，為以后踏入社會(huì )打下了堅實(shí)的基礎，是大學(xué)生涯中最重要的里程碑。并且還在工作期間對組織的各種功能的發(fā)揮有了一定的認識和感想。同時(shí)，對組織中的各成員的工作表現也有一些切實(shí)的體會(huì )。這些也可以作為自己對我們公司的幾點(diǎn)建議。
1、 在管理制度、模式和組織結構要適應組織的良好發(fā)展
一個(gè)企業(yè)或組織的各項活動(dòng)能夠正常而有序地運行，來(lái)源于其自身各種規章制度、自身企業(yè)文化和組織成員的積極工作。當企業(yè)的發(fā)展規模相對較小時(shí)，它可以采用直線(xiàn)型的組織結構形式。所謂企業(yè)組織結構是指企業(yè)組織內部各個(gè)有機構成要素相互作用的聯(lián)系方式或形式，以求有效、合理地把組織成員組織起來(lái)，為實(shí)現共同目標而協(xié)同努力。隨著(zhù)企業(yè)規模和實(shí)力的日漸擴大和增強，成長(cháng)為一家中大型的企業(yè)時(shí)，組織就需要把組織結構形式調整為直線(xiàn)職能型。直線(xiàn)職能型是目前企業(yè)中應用最廣泛的一種組織結構形式。企業(yè)總經(jīng)理通過(guò)各職能業(yè)務(wù)部門(mén)對各下屬單位進(jìn)行領(lǐng)導，各職能業(yè)務(wù)部門(mén)輔助總經(jīng)理對各屬單位的工作進(jìn)行領(lǐng)導和專(zhuān)業(yè)性指導。在新港集團的現有組織結構形式采用的便是直線(xiàn)職能型，公司設立董事會(huì )，其下設立總經(jīng)理辦公室�？偨�(jīng)理負責管理指導其下各個(gè)部門(mén)，例如生產(chǎn)部、銷(xiāo)售部、科技研發(fā)部、人力資源部的日常管理事務(wù)。各車(chē)間中的廠(chǎng)長(cháng)主任則對其所隸屬的部門(mén)經(jīng)理負責。矩陣型和事業(yè)部制是企業(yè)組織結構的另外兩種基本形式，它們的采用要根據組織的自身情形作出選擇。矩陣型是將按職能劃分的部門(mén)與按產(chǎn)品或按項目劃分的小組(項目組)結合成矩陣型的一種組織結構形式。這種組織結構形式多用于項目管理。事業(yè)部制是一種最新的組織形式，也是一種集權、分權結合較好的組織形式。這種組織結構形式適用于大型的跨國集團。
2、企業(yè)文化作為企業(yè)的軟實(shí)力需培養和深化
一個(gè)企業(yè)或組織的健康而良好的發(fā)展，不僅僅需要制度規章的完善以及相關(guān)硬件設施的齊全，而且還要培養自己企業(yè)組織的文化，對組織的各成員形成正確指導規范與良好激勵。企業(yè)文化是指企業(yè)在經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中形成的經(jīng)營(yíng)理念、經(jīng)營(yíng)目的、經(jīng)營(yíng)方針、價(jià)值觀(guān)念、經(jīng)營(yíng)行為、社會(huì )責任、經(jīng)營(yíng)形象等的 總和。是企業(yè)個(gè)性化的根本體現，它是企業(yè)生存、競爭、發(fā)展的靈魂。企業(yè)文化對組織具有導向功能，具有約束功能，具有凝聚功能，具有激勵功能以及調適功能
新港集團的企業(yè)文化開(kāi)展多種多樣，并通過(guò)這些形式不斷深化企業(yè)文化，提升企業(yè)的形象。公司在堅持以人為本，發(fā)展創(chuàng )新指導思想的前提下，努力做到為員工創(chuàng )作一個(gè)溫馨、舒適、和諧的工作環(huán)境，使員工感到有家的溫暖，找到組織歸屬感，并把新港作為自己的第二個(gè)家，從而為新港更加積極工作，帶來(lái)公司的更加強大。首先，公司定期開(kāi)展的內部職工體育比賽，不僅放松了心情，緩解了工作壓力，而且還使員工內部關(guān)系更加融洽和睦，從而為組織帶來(lái)更大的績(jì)效。其次，公司的各個(gè)宣傳欄及時(shí)把公司的重大活動(dòng)議程、新實(shí)施的公司規章條例張貼公布，使職工能夠看到公司的發(fā)展和變化。再次，公司對職工的工作表現有明確的獎懲規定，保證做到獎罰分明，是非分明，使職工能夠各盡其責，兢兢業(yè)業(yè)。對職工的獎懲的通知、通報，及時(shí)下發(fā)通知到職工，使其他職工引以為鑒，學(xué)習榜樣，自覺(jué)糾正不良行為，端正工作態(tài)度。對個(gè)別員工的批評，本著(zhù)充分尊重人的前提，向其做細心開(kāi)導指正，使其在心理上更加感到公司大家庭對他的理解與關(guān)愛(ài)。另外，公司每周召開(kāi)一次的管理者會(huì )議，也對企業(yè)運行過(guò)程中出現的問(wèn)題進(jìn)行討論和總結，各抒己見(jiàn)，暢所欲言，并形成解決意見(jiàn)，充分發(fā)揚民主，使各個(gè)部門(mén)能夠做到良好的溝通與協(xié)調，從而更有利于企業(yè)各項決策開(kāi)展與執行。各個(gè)車(chē)間所進(jìn)行的班組成員會(huì )和廠(chǎng)間全體成員會(huì )對近一段時(shí)間內出現的生產(chǎn)問(wèn)題，員工在公開(kāi)的場(chǎng)合提出自己的看法和見(jiàn)解，使員工感受到自己的主人翁地位在公司得到保障和認可，更加對組織充滿(mǎn)信心，更加安心投入地為組織工作。最后，公司在廠(chǎng)地內的一些醒目位置都設有宣傳標語(yǔ)，例如領(lǐng)跑行業(yè)，永不停步，職工餐廳內的標語(yǔ)之一我靠新港生存，新港靠我發(fā)展。這些公司標語(yǔ)使員工看后心中都有一種自豪感和成就感，激發(fā)員工的創(chuàng )造性和積極性，自覺(jué)為公司創(chuàng )造更大的利益。
3、日常工作和生活中出現的問(wèn)題及其處理解決方法
一個(gè)企業(yè)或組織的生產(chǎn)和管理不可能完美無(wú)缺，毫無(wú)問(wèn)題出現。企業(yè)或組織它們都是在不斷地改進(jìn)和探索中逐步成長(cháng)起來(lái)的，針對日常工作和生活中出現的問(wèn)題和突發(fā)事件，作出有效地處理和解決。而對突發(fā)事件的解決和處理，可以建立預警機制，做好事先預防和防范，保證組織各項活動(dòng)正常有序的進(jìn)行。在新港集團的日常工作和生活中，同樣會(huì )有一些問(wèn)題和特殊情形出現。因此，公司的管理人員就有必要采取積極有利的措施，將出現的問(wèn)題解決和處理好。同時(shí)，要對成功解決問(wèn)題的經(jīng)驗和方法進(jìn)行歸類(lèi)總結，以避免日后再次發(fā)生相類(lèi)似的問(wèn)題，或者為再次出現的類(lèi)似問(wèn)題提供處理依據和解決機制。新港集團日常工作和生活中所出現或可能出現的問(wèn)題及其解決和處理方法，也可以說(shuō)是個(gè)人的建議：
公司中個(gè)別管理人員為了一己私利，中飽私囊，而損害大多數成員的利益和公司利益。對此，公司所形成的每周召開(kāi)一次管理者例會(huì )的慣例，可以對各位管理者強化清正廉潔的管理理念，并將對違規違紀的人員的處理決定予以公開(kāi)，起到警鐘長(cháng)鳴，防微杜漸的作用。同時(shí)，公司的審計部門(mén)要做好監督審查工作，加大辦事力度，提高自身素質(zhì)，對于查出的有損公司利益的人員絕不姑息，絕不縱容，公司董事會(huì )要對其嚴厲懲治，情節惡劣的并對公司利益造成重大損失的，要將其移送司法機關(guān)處置。
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