員工實(shí)習報告范文匯編九篇
在經(jīng)濟飛速發(fā)展的今天,報告與我們的生活緊密相連,報告具有成文事后性的特點(diǎn)。我們應當如何寫(xiě)報告呢?下面是小編精心整理的員工實(shí)習報告9篇,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
員工實(shí)習報告 篇1
一、檢驗實(shí)習
1、工作前的培訓
上班的前兩天是培訓,講一些安全方面的問(wèn)題,培訓完后便就正式的步入實(shí)際的生產(chǎn)工作中。
培訓的第一天講了公司的組成,領(lǐng)導關(guān)系(注①),組織構架,企業(yè)文化等,說(shuō)本公司很講求環(huán)境保護和循環(huán)利用,并在節約成本與減少浪費上也做的很到位。聽(tīng)到這里時(shí)我感覺(jué)這家日本企業(yè)還算是個(gè)正規有責任的企業(yè)(最起碼聽(tīng)起來(lái)是這個(gè)樣,事實(shí)是在后來(lái)的工作中,他們在自己所宣稱(chēng)的節約成本、減少浪費及公司內部環(huán)境的治理這些方面上都還算是做的不錯的)。 [注①:領(lǐng)導關(guān)系即領(lǐng)導的識別,除了胸卡外還可以通過(guò)看帽子來(lái)識別,帽子的側面都有橫杠(即紅色的線(xiàn)條),一杠(一條紅色線(xiàn)條),兩杠(兩條紅色線(xiàn)條),三杠,一粗杠(一粗紅色線(xiàn)條)。分別帶表達級別就是:班長(cháng),系長(cháng),科長(cháng),部長(cháng)。帶灰黑色帽子的是經(jīng)理,一般經(jīng)理都為日本人]
培訓的第二天講了安全的問(wèn)題,這是老生常談的問(wèn)題。主管安全的工作人員講到了一個(gè)三不傷害原則:不傷人,不傷己,也不被人傷害。 由這三點(diǎn)作為我們工作中的安全原則,并講述了一些常見(jiàn)安全問(wèn)題及發(fā)現問(wèn)題后處置流程,在這我列出一些做為參考:
。1)夾具刀具不可靠導致物體飛出;
。2)防護裝置不許任意拆卸;
。3)精神不集中易出安全問(wèn)題;
。4)電器電線(xiàn)發(fā)現問(wèn)題立即上報,有維修人員維修,不得私自處理等。
當天下午講完了這些,我們就分發(fā)了帽子,工作服等勞保用品,然后由各個(gè)部門(mén)的主管來(lái)把我們帶到工作崗位上,接下來(lái)就該是正式的上崗實(shí)習工作了。
2、工作內容
我被分配到的是質(zhì)量檢驗部門(mén),叫質(zhì)檢一科。
質(zhì)檢分為巡檢和全檢兩種。
全檢:與巡檢不同它是光對工件的外觀(guān)進(jìn)行檢驗在尺寸的檢測上沒(méi)有巡檢那么多,具體的工作內容就是根據產(chǎn)品的檢驗要領(lǐng)書(shū)和現場(chǎng)操作經(jīng)驗對工件的外觀(guān)做出合格與不合格的判斷,合格的進(jìn)入下一道序,不合格的予以報廢或返修。在檢驗過(guò)程的同時(shí)對機械加工所產(chǎn)生的毛刺、切削瘤用銼刀進(jìn)行搓摩,使其不那么拉手為宜。
巡檢:是指對機床加工出來(lái)的工件每隔一段時(shí)間檢測一次,一般是兩小時(shí)檢驗一次。但是也有例外,例如對于出問(wèn)題剛修過(guò)的機床所加工出來(lái)的工件,便就是一小時(shí)一檢了,就這樣頻繁的檢測,直至到達一個(gè)合理的誤差值后再歸入正常的兩小時(shí)一測。檢查的內容有外觀(guān)和尺寸兩方面。外觀(guān)上:表面質(zhì)量,缸孔,密封槽,防塵槽 尺寸上:缸孔尺寸,裝配空平行度,加緊曹量塊檢驗,螺紋孔塞規檢驗等。
不能是全檢還是巡檢,每天下班之前都要開(kāi)出廢品票,廢品票是用來(lái)說(shuō)明當天所檢驗出來(lái)工件的報廢數量以及報廢原因,票面上有許多問(wèn)題選項可供選擇,所以對于填寫(xiě)人員來(lái)說(shuō)也是一種方便,提高了效率。
以上是工作內容的整體概述,下面說(shuō)一些自己的實(shí)習經(jīng)歷及體會(huì )。
3、實(shí)習內容、經(jīng)歷
培訓結束的當天下午我們就由各部門(mén)主管帶領(lǐng)到崗,熟悉了一下工作環(huán)境,次日就正式上崗工作。正式上崗的第一天我被分配到全檢,因為是新手的原因所以要先看他人怎樣工作,通過(guò)觀(guān)察對自己未來(lái)所做工作的具體內容有個(gè)了解。不一會(huì )因工作需要我便又被調到了質(zhì)檢的另一處,去給機床加工出的一種雙缸鉗體的密封槽挑毛刺,別的鉗體都沒(méi)有這中情況,而唯獨這個(gè)型號的產(chǎn)品有,后來(lái)通過(guò)觀(guān)察,我個(gè)人認為是因為這款型號鉗體密封槽的寬度比較窄,所以就比較容易留下鐵屑,還有就是和車(chē)刀的鋒利程度也有一定關(guān)系(汽車(chē)剎車(chē)系統中,剎車(chē)鉗體的密封槽其實(shí)就相當于一個(gè)內孔槽,因為這個(gè)雙缸鉗體本身缸孔直徑就小,再加上密封槽的寬度也相對于其他型號的窄一些,所以在車(chē)槽過(guò)后鐵屑容易滯留于密封槽內,不像其他型號缸體的密封槽即使有鐵屑留于密封槽內通過(guò)高壓槍可輕易吹出,而這款雙缸的就不那么容易吹出。)我所要做的就是要不斷的去把那密封槽中的毛刺用我們自制的小鐵鉤給鉤出來(lái)。一做就是半天的時(shí)間過(guò)去了。后來(lái)又讓我去做支架的驗具使用,因為那條支架生產(chǎn)線(xiàn)的機床剛剛修過(guò),所以就要一小時(shí)上一次驗具,人手不夠,而且這個(gè)我剛好也能做所以我就又被臨時(shí)叫去做支架的上驗具工作,那邊挑毛刺的工作就先由別人代勞了。
支架的驗具檢測(屬于巡檢)我所做的那道序是簡(jiǎn)單的,量具是專(zhuān)用的,操作者只要按要求把相應的螺絲與裝配孔鏈接起來(lái)就行。如果通過(guò)驗具鏈接不上的就視為產(chǎn)品不合格,要么作廢要么返修。標準是死的,但檢驗方法是活的,或者說(shuō)可以有些變通,實(shí)際的檢驗中會(huì )根據經(jīng)驗在非核心問(wèn)題上適當放低標準,這樣既不影響產(chǎn)品質(zhì)量又不會(huì )造成過(guò)多的產(chǎn)品報廢。不過(guò)這一切都建立在檢驗者的經(jīng)驗和對產(chǎn)品性能的把握上,經(jīng)驗越多、對產(chǎn)品用途性能了解的越深刻便能檢查的越嫻熟、越高效。說(shuō)到這些我不得不感到,那就是對員工專(zhuān)業(yè)素質(zhì)的訓練與培養能給企業(yè)和個(gè)人帶來(lái)益處,使得企業(yè)效率和個(gè)人知識水平都能有所提高與增長(cháng)。
接下來(lái)便是一邊挑毛刺一邊上驗具,即驗具(一小時(shí)一測的工序)上完后緊接著(zhù)去挑毛刺,就這樣干了有一個(gè)星期左右便開(kāi)始正式接觸全檢,全檢,上面已經(jīng)介紹過(guò)它的工作內容,即對工件的外觀(guān)進(jìn)行檢查并對毛刺飛邊進(jìn)行修磨處理。
工作先從最簡(jiǎn)單的一個(gè)型號的產(chǎn)品入手,是一中支架,全檢內容包括塞規檢測,目視,驗具。上來(lái)的第一步是把支架放入驗具,驗具用以檢驗盤(pán)槽的寬度(上不去驗具的視為不合格);第二步塞規驗具,塞規以螺紋孔為基準,塞規下不去的為不合格,實(shí)際生產(chǎn)中下去四分之三都可過(guò)(即放這個(gè)產(chǎn)品過(guò)去進(jìn)入下一道工序);然后就是搓毛刺;看銷(xiāo)孔壁是否。ū〉叫∮2mm為不合格,當時(shí)的標準)。這一系列的步驟走完后便算是檢完了一個(gè)工件。這樣的檢驗一天要檢800個(gè),不包括加班。并記錄于檢驗表格上。
剛開(kāi)始檢的有些慢,慢慢的熟練了就快了。一理通,百里融。一個(gè)型號的支架會(huì )驗了之后做起其他型號的也就會(huì )快多了,工作也將越做越熟。
二、心得體會(huì )
實(shí)習工作讓我學(xué)會(huì )許多,并懂得一定道理,雖然這個(gè)工作是枯燥的,但是在工作中我還是體會(huì )到了責任心,態(tài)度等比較抽象的詞語(yǔ)。除了遵守一定的標準之外還要有一定的變通等。有關(guān)于說(shuō)什么是好工作,我認為在工作過(guò)程中你時(shí)常感到快樂(lè )的工作,總能讓你感到快樂(lè )與激情的工作就是好工作(或者說(shuō)你發(fā)自?xún)刃牡南矚g做一件事,而那件事剛好是一種工作,能做這樣的工作是幸福的)。
在與人交往上也是,要堅守自己的道德,也要學(xué)會(huì )一定的變通。即使看不慣某些事,如果自己無(wú)法改變,那么堅持自我也是一種品德。
員工實(shí)習報告 篇2
一個(gè)月的實(shí)習馬上就要結束了,實(shí)習期結束后,我就可以轉正或是離開(kāi)公司,這對我來(lái)說(shuō)是一種抉擇。不過(guò)今天我要說(shuō)的不是走或留的問(wèn)題,而是要對我自己在過(guò)去的實(shí)習做一下總體的總結,我相信我會(huì )在不斷的前進(jìn)中找到更多的方法,我相信我會(huì )更加努力的,這是我在實(shí)習中得到的最大的感受!
在遵從公司合同的要求下,我從0x年7月1日實(shí)習至今已近一個(gè)月了,現在將實(shí)習一給月的工作向辦公室的領(lǐng)導做一總結匯報。路遙知馬力,日久見(jiàn)技術(shù)。如果說(shuō)將200x年8月5日離校,到200x年7月1日進(jìn)公司實(shí)習,是高方篩另部件從等離子切割到裝配,那么我說(shuō)從簽合同7月1號到7月28日實(shí)習這一個(gè)月,就是試車(chē)。因為只有試車(chē)這短短幾十個(gè)小時(shí),才能鑒別出高方篩到底合格與否。我想意志的堅強是在挫折與時(shí)間的長(cháng)期考驗下磨練出來(lái)的,技術(shù)的高超是在努力的工作和長(cháng)時(shí)間的經(jīng)驗中獲取的。而我目前的狀況就處在這種半成熟況。
首先我感謝公司和個(gè)位領(lǐng)導給我一個(gè)簽合同的機會(huì )與榮譽(yù),讓我在簽合同后的一個(gè)月實(shí)習里,正確認識自己,檢驗自己,是否說(shuō)與形以至,是否工作與效率同步,是否表現與思想統一。
我只能跟師傅一起干,對鋼架與篩箱的焊接,和零部件做到初步的了解與掌握,大體上只是百分之80的印象,比如,老是把l型和mpap分不清,把有些大頭小異的盆鋼分不清,把一些該鋪的背板和不該鋪的背板篩箱分不清,而在我來(lái)春節之后,也就是簽合同后的短短一個(gè)月里,在嚴主任的精心安排與指揮下,一個(gè)轉折性神奇的30天改變了我工作的態(tài)度,能力,速度,在篩箱與鋼架焊接,打磨,清渣,校正應力變形的處理中取得了突飛猛進(jìn)的效果,我和同學(xué)解小解獨立干出了mpap0002,mpap00018,mpap00021,00023,00025,這一切讓我覺(jué)得對以前工作中許多不明白和模糊一下子解開(kāi)了我心中千千結,似乎‘一夜北風(fēng)花似放,千樹(shù)萬(wàn)數梨花開(kāi)。
當然,我在一個(gè)月里取得的小小成績(jì),不能沾沾自喜,應該更上一層樓。向我的師傅李澤然學(xué)習,今天我還是那句老話(huà),我愿意為我們的公司付出青春與熱血,因為我算了一掛,公司的前景非常輝煌,F在我看到我這臺正在試車(chē)mpap會(huì )合格的彼檢驗員放下來(lái),會(huì )掛在面粉廠(chǎng)的整套機器上運轉。在以后的工作中,我會(huì )“路慢慢其修遠兮,吾將上下而求索”。
以后的路途中,我也不知道要如何走好,不過(guò)我知道,自己要做的還有很多,我會(huì )一直不斷的努力下去,我對自己說(shuō),一定要做好自己,將來(lái)的時(shí)光就完全靠自己了,不能夠依靠家里,指望家里了,一切都需要自己的努力,我相信我會(huì )認真做好這一切,我會(huì )努力的完成我要做的工作的,我相信自己的潛力和能力,這些都是我自己必備的信心!
員工實(shí)習報告 篇3
尊敬的領(lǐng)導:
您好!
幾個(gè)月以前,我以實(shí)習生的身份來(lái)到公司學(xué)習。在公司工作的這幾個(gè)月里,我也學(xué)到了很多的東西,對我以后的工作有很大的幫助。我很感謝在公司的這幾個(gè)月您對我的工作上的指導和幫助,也很感謝您對我的關(guān)心和照顧。這幾個(gè)月我和同事們相處的也很好,他們也非常的照顧我。我很幸運,自己能夠來(lái)到公司工作。但是現在因為學(xué)校已經(jīng)開(kāi)學(xué)了,我要回到學(xué)校上課,沒(méi)有辦法繼續在公司上班了,所以我決定辭職。
其實(shí)也不是不可以兼顧工作和學(xué)習,但是肯定需要時(shí)常請假。這既麻煩,又會(huì )耽誤很多的工作。所以我再三的思考之后,還是決定要辭職。我不想因為自己耽誤了大家的工作,而且我如果經(jīng)常請假的話(huà),對公司的影響也很不好。在我看來(lái),我覺(jué)得對現階段的我來(lái)說(shuō),肯定是學(xué)習要比工作更重要一些的。沒(méi)有上課的話(huà)可能就會(huì )掛科,到時(shí)候就需要花更多的時(shí)間學(xué)習,而且可能會(huì )影響到我畢業(yè)。所以我覺(jué)得相比工作還是學(xué)習更加的重要,我也想安心的去處理學(xué)校的一些事情。
在公司的這幾個(gè)月,我收獲的東西是我在學(xué)校幾年都學(xué)不到的。在學(xué)校學(xué)的是理論的知識,在公司學(xué)的是實(shí)際的操作。雖然理論知識是實(shí)際操作的基礎,但若是只學(xué)了理論知識不會(huì )實(shí)際的操作那也是沒(méi)有什么用的。我來(lái)到公司就是來(lái)學(xué)習的,所以工作的時(shí)候我都非常的努力。雖然剛開(kāi)始的時(shí)候手忙腳亂的,很多工作都做不好,但是現在我已經(jīng)能夠很好的完成您分配給我的工作任務(wù)了。在公司學(xué)到的這些東西,對我的學(xué)習和以后的工作幫助都是很大的。我相信我能夠運用我學(xué)到的這些東西,很好的完成我的畢業(yè)設計。以后工作時(shí),我有了這些經(jīng)驗,能夠讓我更好更快的投入工作。
現在因為一些原因讓我不得不離開(kāi)公司,但其實(shí)我內心是很不舍的,我也很想繼續留在公司。我這幾個(gè)月的表現應該還是很不錯的,雖然有的時(shí)候也會(huì )犯錯,但大多數的時(shí)候還是做的很滿(mǎn)意的。若是我以后還有機會(huì )能夠回到公司工作,我一定會(huì )回來(lái)的。再一次的感謝您對我的照顧,希望您在工作的同時(shí)也要多注意自己的身體。我祝愿公司能夠發(fā)展得越來(lái)越好,也祝愿您和同事們的事業(yè)蒸蒸日上。
此致
敬禮!
辭職人:xxx
20xx年xx月xx日
員工實(shí)習報告 篇4
作為即將面臨工作的大三學(xué)生,在學(xué)校的時(shí)間已經(jīng)很少。為了更好的去面對即將到來(lái)的就業(yè)挑戰,舍棄了和家人團聚的時(shí)間。寒假在秋水電腦維修店進(jìn)行了為期一個(gè)月的社會(huì )實(shí)踐。感覺(jué)還蠻好的。雖然工資也不高,但其中獲得的東西卻遠遠超出我所預料。。
工作時(shí)間:20xx-xx-xx~20xx-xx-xx
工作地點(diǎn):xxxxxxxxxxxx
開(kāi)始來(lái)店里工作的時(shí)候,由于自己本身具備一定的維修技能,但大部分還是只是停留在理論階段,店里的實(shí)際操作讓我對一些技能理解的更加深入,對于主板檢測,電源檢測,硬盤(pán)檢測和屏蔽,引導區的重寫(xiě)等等都有了一定的熟練和深入。如硬盤(pán)檢測,可以利用如mhdd,hdtune等軟件來(lái)進(jìn)行檢測和修復。引導區重寫(xiě)可以用diskgen來(lái)實(shí)現等等。
技能有所提高的同時(shí)卻忽視了店里的某些規矩。無(wú)規矩不成方圓,但在學(xué)校呆久了的我卻沒(méi)太注意老板所說(shuō)的規章制度。東西亂放,上網(wǎng)時(shí)間過(guò)長(cháng)等等一系列的毛病開(kāi)始暴露出來(lái)。我首先覺(jué)得無(wú)所謂,因為覺(jué)得沒(méi)生意就可以上網(wǎng),東西找得到就無(wú)所謂,后來(lái)才發(fā)現這些個(gè)壞習慣很可能成為致命的失敗點(diǎn)。東西亂放如如果螺絲或其他小金屬亂放若接觸主板很可能直接導致主板燒壞。這損失就大了。上網(wǎng)時(shí)間過(guò)長(cháng)會(huì )導致頭腦混亂。這深有體會(huì ),長(cháng)時(shí)間坐電腦旁后,維修的時(shí)候根本專(zhuān)注不下來(lái)檢測是哪里的問(wèn)題。經(jīng)常性出現“大腦短路”。
在店里慢慢適應后,如何跟客戶(hù)交流,如何和客戶(hù)協(xié)商好價(jià)格等等都是個(gè)不大不小的難題。在工作期間,由于工作失誤,燒壞了客戶(hù)的一塊硬盤(pán),這下可慌了我。。。在同事的幫助下,和客戶(hù)經(jīng)過(guò)調商才最終解決這個(gè)事情。其實(shí)客戶(hù)人很好的,他也許并不在乎一塊硬盤(pán)的錢(qián),他在乎的是你的態(tài)度,這一點(diǎn)受益匪淺。經(jīng)過(guò)此事后,后來(lái)又發(fā)生了類(lèi)似的事情,我和那個(gè)客戶(hù)聊的蠻好的,客戶(hù)還給我燒面吃,這是我在工作期間最大的感動(dòng)吧。不要和客戶(hù)頂撞。這點(diǎn)特別重要。一旦和客戶(hù)頂撞就預示著(zhù)你們的這單生意破裂了,所以萬(wàn)不得已千萬(wàn)不要和客戶(hù)頂,除非確實(shí)是客戶(hù)無(wú)理取鬧。。。
另外一個(gè)收獲就是激發(fā)了自己創(chuàng )業(yè)的激情吧。其實(shí)以前也沒(méi)怎么想過(guò)創(chuàng )業(yè)的事情,總覺(jué)得創(chuàng )業(yè)與自己遙遙無(wú)期,畢竟在這邊沒(méi)人脈,沒(méi)資金。但在實(shí)踐期間,卻有了不一樣的感觸。如何管理好一個(gè)店,如何擴寬人脈。在與老板和同事的交流下,得出了以下幾點(diǎn)心得:
一:資金問(wèn)題:要應付房租,水電,物管,廣告,員工工資,生活費等一系列的費用支出,所以第一要有一定的資本。
二:人脈問(wèn)題:要開(kāi)店就一定要有人脈,沒(méi)人脈你店的位置再好,你的技術(shù)再好一切都白搭。如何擴寬人脈,那就只能依靠個(gè)人的魅力了。一個(gè)人的魅力會(huì )展現在很多方面,如果你剛好有一點(diǎn)深得合作伙伴或者客戶(hù)的喜歡,那事情就好辦很多了。所以不斷提高自己的魅力值,這也是重點(diǎn)。
三:?jiǎn)T工管理:這就是個(gè)難題了。對于員工的管理,我一直是覺(jué)得要懂得如何利用他們的積極性了。說(shuō)到這我就不由得想到了那個(gè)朝三暮四的寓言,其實(shí)如果我們如果換一種方式,其實(shí)也能達到對員工的這種效果,我的成本還是這么多,可是員工的積極性卻提高了很多,這個(gè)其實(shí)如果多跟員工接觸下,獲得的會(huì )很多。 規矩,對于員工管理一定要有規矩。不然員工一片懶散,何談效率。所以做老板一定要有老板的威嚴,可接觸員工,但不能讓員工把你當兄弟。。。一旦把你當兄弟,就完蛋。因為他會(huì )平等的來(lái)對待你,兄弟間會(huì )忽視很多規矩,這樣你的管理就會(huì )出問(wèn)題。。。
四:效率和技術(shù):對于以后要從事的軟件行業(yè),可能這個(gè)顯得更為突出,一個(gè)軟件設計的好壞,完成的速度,軟件的安全性等等如果要提高知名度,這些也是重點(diǎn)中的重點(diǎn)吧。
和同事相處的這段時(shí)間,感覺(jué)還是蠻不錯的,認識這么多的計算機愛(ài)好者,以后聊天的話(huà)題又多了一些。以后的技術(shù)難題也可以和人一起討論下了。
總的來(lái)說(shuō),在這里打工是絕對有收獲的。我提前進(jìn)入了社會(huì ),提前了解了社會(huì ),對這個(gè)社會(huì )提前有了認識,我以后在社會(huì )上就能少走點(diǎn)彎路。這段時(shí)期的社會(huì )實(shí)踐,雖然是我的'第一次社會(huì )實(shí)踐,但我認為是一次成功的,有用的,受益非淺的社會(huì )實(shí)踐,這將會(huì )對我的以后學(xué)習起很大的幫助的。要記。翰灰г惯@個(gè)社會(huì )是如何如何的黑暗,哪里哪里的人是不對的。因為這個(gè)社會(huì )不會(huì )因為你的抱怨而改變的。只有自己去適應這個(gè)社會(huì )才行!一個(gè)人在他的學(xué)生時(shí)代最重要的是學(xué)習書(shū)本,增長(cháng)見(jiàn)識,鍛煉能力,尤其在大學(xué)學(xué)習時(shí)候,選用暑期時(shí)間參于社會(huì )實(shí)踐活動(dòng)是一個(gè)很好的鍛煉機會(huì ),賺錢(qián)不是主要的,作為學(xué)生,能賺多少錢(qián),等你畢業(yè)了有的是賺錢(qián)的機會(huì )。這將近兩個(gè)月的實(shí)習,是我人生的一段重要的經(jīng)歷,也是一個(gè)重要步驟,對將來(lái)走向工作崗位也有著(zhù)很大的幫助。這一段時(shí)間所學(xué)到的經(jīng)驗和知識是我一生中的一筆寶貴財富。這次實(shí)習也讓我深刻了解到,做事首先要學(xué)會(huì )做人,要明白做人的道理,如何與人相處是現代社會(huì )的做人的一個(gè)最基本的問(wèn)題。對自己這樣一個(gè)即將步入社會(huì )的人來(lái)說(shuō),需要學(xué)習的東西還有很多很多。我只有實(shí)踐,才能使自己更加成熟、更加適應這個(gè)社會(huì )!
員工實(shí)習報告 篇5
在經(jīng)歷了多次面試之后,最終我帶著(zhù)興奮和激動(dòng)的心情走進(jìn)了泉州市福磊石材有限公司,在這里開(kāi)始了我的實(shí)習工作。以下是我的實(shí)習報告總結,敬請各位老師提出寶貴意見(jiàn)。
一、實(shí)習單位簡(jiǎn)介
福建省泉州市福磊石材有限公司成立于1996年,位于中國石材中心——福建省南安市水頭鎮,是一家集礦山開(kāi)采、生產(chǎn)加工和進(jìn)出口貿易為一體的大型石材企業(yè)。
二、實(shí)習過(guò)程及體會(huì )
首先,作為業(yè)務(wù)人員應有基本心理素質(zhì)——信念,堅持到底是獲得成功的最主要條件。一個(gè)業(yè)務(wù)人員從熟悉產(chǎn)品到積累固定的客戶(hù)需要一個(gè)過(guò)程,不能因為暫時(shí)的瓶頸而望而卻步。
第二,熟悉產(chǎn)品。熟悉產(chǎn)品能體現專(zhuān)業(yè)度。只有讓客戶(hù)覺(jué)得你很專(zhuān)業(yè),才能進(jìn)一步贏(yíng)得客戶(hù)的信任,進(jìn)而順利拿到訂單。
我們可以從以下方面來(lái)熟悉產(chǎn)品:
1、經(jīng)常到生產(chǎn)車(chē)間了解成產(chǎn)流程,到樣品陳列室觀(guān)察樣品,并多與工廠(chǎng)負責人溝通,將得來(lái)的資料進(jìn)行比較。全面了解產(chǎn)品相關(guān)知識。
2、不懂一定要問(wèn)。因為客戶(hù)既然敢下訂單,說(shuō)明他對產(chǎn)品還是有一定了解的,甚至說(shuō)非常了解。而你要做的就是比他更專(zhuān)業(yè),因為你要賣(mài)你的產(chǎn)品給他。把客戶(hù)當傻瓜是最不明智之舉。
3、做個(gè)有心人。將在日常訂單跟進(jìn)過(guò)程中的產(chǎn)品相關(guān)知識整理成文檔并默記在心中。
第三,使用正規商務(wù)信函格式。
1、信函中正確使用簽名格式
2、信函使用正確確、簡(jiǎn)潔的語(yǔ)言。
3、使用常用的字體及字號。
4、不使用非正規縮寫(xiě)。如:asap。
5、規范使用英文大小寫(xiě)。不使用全部大寫(xiě),以方便客戶(hù)閱讀
6、尊重客戶(hù),使用禮貌用語(yǔ)。勿出現商務(wù)忌諱用語(yǔ)或太粗俗語(yǔ)言。
第四:為客戶(hù)建立檔案,方便維護和追蹤客戶(hù)。
1、客戶(hù)。對于已近建立業(yè)務(wù)關(guān)系的客戶(hù)要為其建一個(gè)獨立的文檔,客戶(hù)的名字,電話(huà),公司名,聯(lián)系過(guò)的信息及傳輸過(guò)的文件都要保存下來(lái)。
2、潛在客戶(hù)。對于潛在的客戶(hù),要記錄其名字,電話(huà),公司名及潛在需求。
最后提及一點(diǎn):做個(gè)正式的報價(jià)單。報價(jià)單屬企業(yè)文件的一種,也屬于VIS中的一部分。越正規越好。國外客戶(hù)習慣使用EXCEL文檔,也可以將其做成PDF文檔發(fā)送給客戶(hù)。報價(jià)單文件名稱(chēng)方面也有進(jìn)究。最能好包括產(chǎn)品名稱(chēng),型號,數量,報價(jià)日期或客戶(hù)編號。這樣方面雙方以后進(jìn)行查找及核對。
三、實(shí)習收獲
成功的業(yè)務(wù)員是先和客戶(hù)當朋友再談生意。開(kāi)始的一段時(shí)間我都主動(dòng)在電話(huà)里以及網(wǎng)上和客戶(hù)打招呼問(wèn)好,后來(lái)慢慢的我的客戶(hù)都會(huì )開(kāi)始主動(dòng)跟我打招呼。有時(shí)還會(huì )有客戶(hù)主動(dòng)打電話(huà)過(guò)來(lái)問(wèn)候聊天,這樣就增進(jìn)了我與客戶(hù)之間的交談及友誼,讓客戶(hù)對我有個(gè)好的印象,對業(yè)務(wù)員來(lái)說(shuō),這些客戶(hù)資源是日后最大的潛在力。
在三個(gè)多月的時(shí)間里,公司的同事和領(lǐng)導給予了我熱情的指導和幫助,而我也虛心向他們請教學(xué)習,在實(shí)踐中更加深刻地理解了以前沒(méi)有理解透徹的知識。同時(shí),我也初步熟悉了進(jìn)出口業(yè)務(wù)的實(shí)際操作。年少的我們,應該更加努力。這三個(gè)多月的時(shí)間,給了我一次成長(cháng)的機會(huì ),讓我受益匪淺。
四、致謝
執此實(shí)習報告完成之際,首先要感謝我的導師XXX老師,感謝她對我的指導與建議;感謝泉州福磊石材有限公司為我提供的實(shí)習機會(huì );還有公司經(jīng)理和同事們對我的幫助。
員工實(shí)習報告 篇6
“中國電力”在我沒(méi)有加入電力公司前,印象里就是服務(wù)最廣,是中國所有客戶(hù)的電力運營(yíng)企業(yè)。對電力公司的服務(wù)及電力質(zhì)量也是相當的滿(mǎn)意,一個(gè)很偶然的機會(huì ),我成為了一名電信新實(shí)習員工。
作為一名剛進(jìn)電力公司的新員工,對所有的一切都感到新鮮和好奇,以往是走進(jìn)電力公司接受服務(wù),感受電力公司上帝般的感覺(jué),而現在我要作為服務(wù)者來(lái)面對廣大的客戶(hù)群體,來(lái)為客戶(hù)服務(wù),這對我可以說(shuō)是一個(gè)很大的人生挑戰。
我的工作主要是與電力客戶(hù)直接面對面溝通。也就是要幫助客戶(hù)可以順利使用電信公司的服務(wù)。電信的客戶(hù)分布甚廣,各行各業(yè)的都有,甚至還有國家機關(guān),像國稅局、工商局等。
剛開(kāi)始我也常想,電力公司又不是我家開(kāi)的,客戶(hù)不順,干嘛不分青紅皂白地罵我,我也常被客戶(hù)無(wú)理的反應搞得郁悶不已。但同時(shí)我也擁有筆墨難以形容的喜悅。
營(yíng)業(yè)員終究是要解決問(wèn)題的,除了親切之外,還得要學(xué)會(huì )冷靜面對客戶(hù)的情緒,不要被他們的情緒牽著(zhù)走。有時(shí)候客戶(hù)會(huì )說(shuō)不清楚問(wèn)題在哪里,營(yíng)業(yè)員也得冷靜地幫助客戶(hù)發(fā)現問(wèn)題,以便順利解決。
由于營(yíng)業(yè)所的工作很瑣碎,往往挫折感大于成就感,但一有成就感又會(huì )樂(lè )上好幾天。所以做營(yíng)業(yè)員就要有點(diǎn)雞婆個(gè)性,如果你是個(gè)比較自我的人,很難樂(lè )在其中。有人問(wèn)我,你一個(gè)大男人什么不好干,偏要跑到電力做營(yíng)業(yè)員,公司到底給我什么?我覺(jué)得公司給我一個(gè)工作的舞臺,一個(gè)繼續深造的機會(huì )。如果一味抱怨工作辛苦,太斤斤計較,那就太辜負任用你的公司,也辜負了這個(gè)機會(huì )。
我自己平時(shí)在個(gè)人形象上沒(méi)有太多的要求,什么自然啊、親切啊、微笑啊,感覺(jué)不是那么重要。進(jìn)入電力公司以后,看似簡(jiǎn)單的事情原來(lái)也不是那么簡(jiǎn)單,就拿每天早上8點(diǎn)半前的迎賓崗說(shuō),站要直、衣要整、語(yǔ)要勤,所有的一切都代表電信公司的形象,通過(guò)自己的工作,讓自己真正融入到電信公司,享受客戶(hù)對我們滿(mǎn)意的目光與贊許,同時(shí)也讓我明白了一件是事:做好一件事不難,難的是要如何堅持!
說(shuō)話(huà)是我們天天都離不了的,但如何說(shuō)、怎么說(shuō)又是一門(mén)藝術(shù),如何讓客戶(hù)感受到上帝的感覺(jué)也不是一時(shí)半會(huì )能達到的!澳!歡迎光臨!”、“您好!交費是嗎?您請坐,請報號碼……”,一句句多么簡(jiǎn)單的語(yǔ)言,多么樸素的話(huà)語(yǔ),卻代表了電信公司對客戶(hù)的真誠與關(guān)愛(ài)!這也教會(huì )我要如何為人處事,如何做一個(gè)真誠的人!
通過(guò)工作的這些日子,讓我在各方面的技能都得到提高,也讓我感受到電信公司不光光是一個(gè)服務(wù)型的企業(yè),他更多的是培養人才的搖籃,讓進(jìn)入公司的員工都能夠更快的進(jìn)入角色。我的打字水平一直以來(lái)是我的弱項,也沒(méi)有太多的重視,進(jìn)入公司后,發(fā)現自己已經(jīng)很落后了,于是就天天練習、摸索,雖然現在的速度還不盡人意,但相比以前,不知快了多少,我相信通過(guò)努力,我一定會(huì )達到公司要求,這對我以后的學(xué)習生活也一定大有幫助的。
工作中比較讓我擔心的是我有什么會(huì )讓客戶(hù)覺(jué)得不滿(mǎn)意,我要怎么為客戶(hù)提供貼心服務(wù),不知自己的能力如何。首先,我以“用戶(hù)快樂(lè )所以我快樂(lè )”當作我的工作理念,為自己的工作積蓄了充足的后勁。同時(shí),我向公司的業(yè)務(wù)能手學(xué)習很重要,它能幫助我不斷地提高自己。另外,我會(huì )經(jīng)常閱讀一些勵志書(shū)籍,盤(pán)點(diǎn)一下自己的工作能力是否符合工作需求。我覺(jué)得這個(gè)檢視自我能力的方法還不錯。對我來(lái)講,我的人生不會(huì )比進(jìn)金融業(yè)、高科技產(chǎn)業(yè)的同學(xué)差,而且比他們豐富,因為在營(yíng)業(yè)員這個(gè)工作崗位上,可以學(xué)到很多東西。
人的一生,總是離不開(kāi)工作的,F在的我雖忙碌,卻很快樂(lè ),很滿(mǎn)足。盡管現在,我還是一名新員工,但是我希望自己在公司能夠發(fā)揮自己的光和熱,真正發(fā)揮自己的潛能,不斷學(xué)習,不斷進(jìn)步,能與電信共成長(cháng),見(jiàn)證電信公司走向新的輝煌,能夠做好客戶(hù)的貼心服務(wù)將是我最大的心愿!
作者進(jìn)入中國電信做營(yíng)業(yè)員雖然被很多人懷疑,但是通過(guò)自己的工作,讓自己真正融入到電信公司,享受客戶(hù)對我們滿(mǎn)意的目光與贊許,同時(shí)也讓我明白了一件是事:做好一件事不難,難的是要如何堅持!
員工實(shí)習報告 篇7
尊敬的領(lǐng)導:
你好!
我帶著(zhù)復雜的心情寫(xiě)這封辭職信,來(lái)到公司也快四個(gè)月了,正是在這里我開(kāi)始踏上了社會(huì ),完成了自己從一個(gè)學(xué)生到社會(huì )人的轉變。有過(guò)歡笑,有過(guò)收獲,也有過(guò)淚水和痛苦。
由于工作和生活的各方面壓力,再加上家里有事叫我回去幫忙,望能于20__年__月__日正式離職,請公司批準。對于由此為公司造成的不便,我深感抱歉。
在這一個(gè)多月的工作中,我確實(shí)學(xué)習到了不少東西。然而工作上的毫無(wú)成就感總讓自己彷徨。我開(kāi)始了思索,認真地思考。思考的結果連自己都感到驚訝——或許自己并不適合__這項工作。而且到這里來(lái)工作的目的也只是讓自己這一段時(shí)間有些事可以做,可以賺一些錢(qián),也沒(méi)有想過(guò)要在這里發(fā)展。因為當初連應聘我都不知道,還是一個(gè)朋友給我投的資料,也就稀里糊涂地來(lái)到了這里。一些日子下來(lái),我發(fā)現現在處境和自己的目的并不相同。而且我一直以為沒(méi)有價(jià)值的事情還不如不做,現在看來(lái),這份工作可以歸為這一類(lèi)了。很多的時(shí)間白白浪費掉了。我想,應該換一份工作去嘗試了。
我衷心感謝各位領(lǐng)導、同事對我的照顧與錯愛(ài),真心感謝李總對我的認可、鼓勵、以及批評,但我都知道是為了我好,離開(kāi)是難免有點(diǎn)舍不得,但是天下沒(méi)有不散的筵席,我也只能忠心對你說(shuō)聲對不起與謝謝你,并祝愿你和大家能開(kāi)創(chuàng )出更美好的未來(lái),也預祝公司業(yè)績(jì)節節攀升,再創(chuàng )佳績(jì)。
此致
敬禮!
辭職人:___
20__年__月__日
員工實(shí)習報告 篇8
敬愛(ài)的領(lǐng)導們、同仁們:
大家好!
我是佛山二公司三水部李成環(huán),在作個(gè)人述職報告前,首先祝同仁們以及你們的家人身體健康、萬(wàn)事如意!祝大家工作順利、步步高升!
自從離開(kāi)學(xué)校后,很榮幸加入到國際健康產(chǎn)業(yè)集團有限公司頂崗實(shí)習,現已實(shí)習四個(gè)多月了,在這短短的四個(gè)月時(shí)間里有喜悅也有辛酸。下面,我將這四個(gè)月的實(shí)習情況匯報如下:
在思想方面,積極向上,認真學(xué)習公司領(lǐng)導授予的思想,認真學(xué)習公司的特色文化,認真學(xué)習公司的產(chǎn)品知識和文化理念,認真學(xué)習公司的運作模式以及營(yíng)銷(xiāo)模式和技巧。
在工作上,我跟隨著(zhù)公司發(fā)展的腳步,在公司領(lǐng)導的帶領(lǐng)下,認真落實(shí)好每一個(gè)任務(wù)和環(huán)節,先后參加了公司組織的業(yè)務(wù)培訓、年會(huì )等。做好工作內的每個(gè)細節,比如說(shuō):上門(mén)回訪(fǎng)顧客、電話(huà)回訪(fǎng)顧客、售后服務(wù)、組織活動(dòng),等等。
在生活上,我熱情奔放,熱愛(ài)生活,業(yè)余時(shí)間會(huì )跟同事們一起唱K、跳舞。整個(gè)部門(mén)內的員工通過(guò)不懈的努力,一起在公司年會(huì )的文藝表演中憑借手語(yǔ)表演《步步高》獲得第一名,深深地感受到公司的大家庭其樂(lè )融融的氛圍。
在過(guò)去的四個(gè)月時(shí)間里,我學(xué)習到了很多東西。從一個(gè)在校學(xué)生到一個(gè)社會(huì )工作者的轉變,在這個(gè)過(guò)程有著(zhù)太多太多的感觸,在學(xué)校里面都是學(xué)習營(yíng)銷(xiāo)的理論知識,什么“4P”、“效用”、“馬斯洛的需要層次”,等等。但是,在工作上真正應用這些理論知識的時(shí)候又覺(jué)得那樣陌生。因此,在我得到了大大的進(jìn)步和提升,有效地應用了實(shí)踐與理論的相結合。
一開(kāi)始,對公司的產(chǎn)品知識很陌生,對工作上的各個(gè)環(huán)節更是陌生。比如說(shuō),搞活動(dòng)的時(shí)候會(huì )手忙腳亂,不知道自己該干什么,能干什么;比如說(shuō),出單后不知道怎么填寫(xiě)售后服務(wù)卡,甚至連收據都不會(huì )開(kāi);比如說(shuō),送貨到顧客家里遇到麻煩時(shí)會(huì )不知所措。雖然各個(gè)環(huán)節都沒(méi)能做好,但是通過(guò)上級領(lǐng)導的指導下和自身的思考摸索下,終于能夠總結出一套思路,熟練地操作這些環(huán)節。
來(lái)到四個(gè)月了,我們部門(mén)的業(yè)績(jì)一直很差,可以說(shuō)沒(méi)有成績(jì)的,曾有過(guò)“零銷(xiāo)售量”的成績(jì)交給公司,為此我感到很愧疚,愧對于公司對我的栽培和厚望,也曾想過(guò)離開(kāi)這里。但是,我并不在失敗面前低頭,認真思考自己工作上的不足,找出失敗的原因,然后去修正和補充。
作為一個(gè)全新的二公司,全新的員工隊伍和顧客隊伍,我會(huì )克服重重困難,努力做好公司分配的每一項任務(wù),盡最大努力去完成它,就像我們的手語(yǔ)表演《步步高》一樣步步高升。
最后,感謝公司領(lǐng)導對我的指導和栽培,感謝您們對我的包容和理解,感謝您們!
祝大家身體健康、步步高升!
員工實(shí)習報告 篇9
尊敬的經(jīng)理:
您好,如水的時(shí)光匆匆流走,一去不回。來(lái)公司的實(shí)習已經(jīng)三月有余。試用期內,我經(jīng)歷了幾次系統的學(xué)習,經(jīng)過(guò)兩個(gè)月的實(shí)踐學(xué)習,經(jīng)過(guò)一個(gè)月的單獨工作。幾個(gè)月下來(lái),無(wú)論是從工作上還是為人上我都受益匪淺。公司給了我們一曙光,照亮了我們前進(jìn)的·。但是朝向光走去的時(shí)候,身后總會(huì )有影子。我稍一回頭,瞥見(jiàn)了自己的影子。
固然,公司營(yíng)銷(xiāo)的工作給了我很大的鍛煉和提高。但于我來(lái)說(shuō),選擇一份工作并不是單方面因為要鍛煉自己,而是覺(jué)得公司是一個(gè)平臺,可以發(fā)揮我的特長(cháng),可以釋放我的能量,可以實(shí)現我自身的價(jià)值,從而讓我可以為公司謀取效益,增加利潤。而時(shí)隔三月,我并沒(méi)有為公司謀取效益,增加利潤,并沒(méi)有找到自身價(jià)值的所在,也并沒(méi)有感覺(jué)自己有多大的空間可以開(kāi)發(fā)。
但我在得到這些快樂(lè )和幸福的同時(shí),并感覺(jué)業(yè)績(jì)上所帶來(lái)的絲毫鼓舞。我深知,客戶(hù)經(jīng)理作為公司和商戶(hù)雙向溝通的代言人,我們要在雙向溝通中既為實(shí)現公司的價(jià)值創(chuàng )造條件,也為商戶(hù)擴大經(jīng)營(yíng)提供方便。這是我們工作的真正重點(diǎn),是工作的意義所在。但是我并沒(méi)有為公司創(chuàng )造多大的價(jià)值。在經(jīng)過(guò)認真剖析以后,我發(fā)現,三個(gè)月的時(shí)間,已經(jīng)把我和工作的不適合表現得淋漓盡致。我的性格、特長(cháng)、愛(ài)好、專(zhuān)業(yè)并不能迎合這份工作的性質(zhì)和需求,我也并不能勝任這份工作。
我衷心感謝公司三個(gè)多月以來(lái)對我們的培養,感謝主任和市場(chǎng)經(jīng)理以及其他客戶(hù)經(jīng)理對我的幫助和照顧。即使是乍現的曇花也曾肆意的綻放過(guò),即使是瞬息的流星也曾盡情的燃燒過(guò)。沒(méi)有遺憾,沒(méi)有怨言,便是一場(chǎng)圓滿(mǎn)的出演。雖然我并不成功,但是我努力過(guò)。我接受了公司的培養,這在我的一生之中都沒(méi)齒難忘。公司是個(gè)華麗而精美的舞臺,在這個(gè)舞臺上都該是最為精湛的表演,最為曠世的奇觀(guān)。我深感自身能力不足,缺陷之深,不能在此跳出優(yōu)美的舞蹈。我會(huì )牢記公司理念,枕著(zhù)公司對我的厚愛(ài),帶著(zhù)我對公司的深厚愛(ài)戴之情和無(wú)限感激離開(kāi)這個(gè)舞臺,永遠會(huì )用一顆感恩的心,回憶公司教給我的一切。
真心希望領(lǐng)導可以批準我請辭的要求!
申請人:xx
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