畢業(yè)實(shí)習報告合集15篇
隨著(zhù)個(gè)人的文明素養不斷提升,報告與我們的生活緊密相連,我們在寫(xiě)報告的時(shí)候要注意邏輯的合理性。寫(xiě)起報告來(lái)就毫無(wú)頭緒?以下是小編整理的畢業(yè)實(shí)習報告,歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。
畢業(yè)實(shí)習報告1
實(shí)習單位:
xxxx紡織機械廠(chǎng)
實(shí)習時(shí)間:
20xx年3月2日到3月9日
一、實(shí)習中所涉及的自動(dòng)化領(lǐng)域的復雜工程問(wèn)題描述
此次實(shí)習的地點(diǎn)為天津宏大紡織機械廠(chǎng),這家主要生產(chǎn)粗紗機,粗紗工序的目的是將末并后的熟條加工成不同支數和不同捻度的粗紗,以供細紗使用。粗紗及時(shí)通過(guò)羅拉的牽伸錠翼的旋轉筒管的卷繞和龍筋的升降來(lái)達到這一目的的傳統粗紗機的傳動(dòng)比較復雜,如何在保證產(chǎn)品質(zhì)量的前提下,使機器更可靠,結構更簡(jiǎn)單,操作更方便是粗紗機的主要研究目標。
從90年代起,隨著(zhù)科學(xué)技術(shù)的發(fā)展,變頻技術(shù)PLC技術(shù)在紡織機械上的不斷應用,國內外廠(chǎng)家對粗紗機的傳動(dòng)進(jìn)行了大膽的嘗試。機電一體化的程度高低決定了技術(shù)是否取得了進(jìn)步,電腦控制無(wú)錐輪粗紗機便是研究的方向
二、對復雜工程問(wèn)題的解決思路
在工業(yè)控制計算機內建立四臺機電輸出速度和紡紗張力的數學(xué)模型,取代傳統機械結構采用的錐輪及其控制成型裝置張力微調差速箱等,可以是機構大大簡(jiǎn)化,其目的可以方便維護和維修,減少了容易出現故障的相關(guān)部分,大大提高設備的可靠性。
使用人機對話(huà),更換品種時(shí)極為方便,并且計算機數據庫中可以?xún)渖锨ХN紡紗工藝,取消了升降變換齒輪,捻度變換齒輪成型變換齒輪,不僅結構簡(jiǎn)化了,也節省了調整的時(shí)間。
采用實(shí)現觸摸屏,可以很方便的輸入修訂的相關(guān)數據,可隨時(shí)了解機械運轉過(guò)程中的多種數據信息。
采用微機微調張力技術(shù),可在生產(chǎn)過(guò)程中通過(guò)設定調節大中小張力以適應不同的溫度條件下的紡紗要求。
采用伺服電機直接換向,取消傳統的換向機構采用齒型帶傳動(dòng),4錠一組同步帶由一對螺旋齒輪傳動(dòng)。
三、解決方案合理性論述
由粗紗機紡織原理可知,錠翼羅拉的轉速是不變的,當錠翼轉速一旦確定,羅拉的轉速指示隨粗紗捻度而變化,也就是說(shuō)羅拉的轉速函數中只有一個(gè)變量,由于粗紗捻度是不確定的,在紡紗工程中是不學(xué)要調整的,所以羅拉的轉速是不變的。
龍筋的升降與筒管的轉速之間隨著(zhù)粗紗的軸向密度而改變的,也就是說(shuō)龍筋升降函數中出了筒管的轉速是變化的之外,只有軸向密度是一個(gè)變量,同樣道理軸向密度是工藝確定的在紡紗工程中不需要調整的,所以龍筋升降是隨著(zhù)筒管的轉速而變化的。筒管的轉速由兩部分組成,一是錠翼轉速,二是卷繞轉速,其中
卷繞轉速是將羅拉均勻輸出的出啥在恒張力前提下轉到通關(guān)上,這就要求筒管的轉速隨著(zhù)紡紗直徑的增加而降低,筒管的轉速函數中不僅包括上下錐輪傳動(dòng)比的變化規律,還應包括粗砂每層厚度張力系數筒管初始致敬以及當層的紡紗直徑,可以看出只有通關(guān)的轉速是決定正確卷繞以及保證恒張力的因素
經(jīng)過(guò)上述分析:
1.錠翼電機轉速=Ax錠翼轉速
式中A為與傳動(dòng)結構有關(guān)的常數
2.羅拉電機轉速=Bx錠翼轉速/捻度
式中B為與傳動(dòng)結構有關(guān)的常數
3.筒管電機轉速=CxF(上下錐輪傳動(dòng)比變化規律粗砂煤層厚度張力系數)
4.龍筋升降=DxF(筒管轉速和軸向密度)
四、所實(shí)習內容(或實(shí)習單位所從事的生產(chǎn)活動(dòng))對社會(huì )的影響(正反兩方面論述)
促使我們這些應屆畢業(yè)的大學(xué)生對自動(dòng)化領(lǐng)域在生產(chǎn)生活的應用有了更加深刻的了解,更好地融入社會(huì )的生產(chǎn)發(fā)展中來(lái),謹慎了我們對自動(dòng)化的理解,因為學(xué)校中的雖然也有實(shí)驗課但不及在真正的自動(dòng)化工廠(chǎng)中學(xué)到的多對將來(lái)工作的選擇也有和大的指導作用
五、通過(guò)實(shí)習,對職業(yè)道德規范的理解
首先,在內容方面,職業(yè)道德總是要鮮明地表達職業(yè)義務(wù)、職業(yè)責任以及職業(yè)行為上的道德準則。它不是一般地反映社會(huì )道德和階級道德的要求,而是要反映職業(yè)、行業(yè)以至產(chǎn)業(yè)特殊利益的要求;它不是在一般意義上的社會(huì )實(shí)踐基礎上形成的,而是在特定的職業(yè)實(shí)踐的基礎上形成的,因而它往往表現為某一職業(yè)特有的道德傳統和道德習慣,表現為從事某一職業(yè)的人們所特有道德心理和道德品質(zhì)。甚至造成從事不同職業(yè)的人們在道德品貌上的差異。如人們常說(shuō),某人有“軍人作風(fēng)”、“工人性格”、“農民意識”、“干部派頭”、“學(xué)生味”、“學(xué)究氣”、“商人習氣”等、
其次,在表現形式方面:職業(yè)道德往往比較具體、靈活、多樣。它總是從本職業(yè)的交流活動(dòng)的實(shí)際出發(fā),采用制度、守則、公約、承諾、誓言、條例,以至標語(yǔ)口號之類(lèi)的形式,這些靈活的形式既易于為從業(yè)人員所接受和實(shí)行,而且易于形成一種職業(yè)的道德習慣。
再次,從調節的范圍來(lái)看,職業(yè)道德一方面是用來(lái)調節從業(yè)人員內部關(guān)系,加強職業(yè)、行業(yè)內部人員的凝聚力;另一方面,它也是用來(lái)調節從業(yè)人員與其服務(wù)對象之間的關(guān)系,用來(lái)塑造本職業(yè)從業(yè)人員的形象。
最后,從產(chǎn)生的效果來(lái)看,職業(yè)道德既能使一定的社會(huì )或階級的道德原則和規范的“職業(yè)化”,又使個(gè)人道德品質(zhì)“成熟化”。職業(yè)道德雖然是在特定的職業(yè)生活中形成的,但它決不是離開(kāi)階級道德或社會(huì )道德而獨立存在的道德類(lèi)型。在階級社會(huì )里,職業(yè)道德始終是在階級道德和社會(huì )道德的制約和影響下存在和發(fā)展的;職業(yè)道德和階級道德或社會(huì )道德之間的關(guān)系,就是一般與特殊、共性與個(gè)性之間的關(guān)系。任何一種形式的職業(yè)道德,都在不同程度上體現著(zhù)階級道德或社會(huì )道德的要求。同樣,階級道德或社會(huì )道德,在很大范圍上都是通過(guò)具體的職業(yè)道德形式表現出來(lái)的。同時(shí),職業(yè)道德主要表現在實(shí)際從事一定職業(yè)的成人的意識和行為中,是道德意識和道德行為成熟的階段。職業(yè)道德與各種職業(yè)要求和職業(yè)生活結合,具有較強的穩定性和連續性,形成比較穩定的職業(yè)心理和職業(yè)習慣,
以致在很大程度上改變人們在學(xué)校生活階段和少年生活階段所形成的品行,影響道德主體的道德風(fēng)貌。
六、實(shí)習內容中(或實(shí)習單位所從事的生產(chǎn)活動(dòng))涉及哪些技術(shù)標準、知識產(chǎn)權、產(chǎn)業(yè)政策以及法律法規
天津宏大紡織機械廠(chǎng)JWF1418A自動(dòng)落紗粗紗機申請了國家的專(zhuān)利,所以我了解并查閱專(zhuān)利權的知識:
專(zhuān)利權
1、專(zhuān)利權的定義:專(zhuān)利權是依法授予發(fā)明創(chuàng )造者或單位對發(fā)明創(chuàng )造成果獨占、使用、處分的權利。
2、專(zhuān)利權的主體:有權提出專(zhuān)利申請和專(zhuān)利權,并承擔相應的義務(wù)的人,包括自然人和法人。
3、專(zhuān)利權的客體:發(fā)明、實(shí)用新型、外觀(guān)設計
4、專(zhuān)利權人的權利:獨占實(shí)施權、許可實(shí)施權、轉讓權、放棄權、標記權。
5、專(zhuān)利權人的義務(wù):實(shí)施專(zhuān)利的義務(wù)、繳納年費的義務(wù)。
七、實(shí)習內容(或實(shí)習單位所從事的生產(chǎn)活動(dòng))對社會(huì )、健康、安全、法律及文化的影響
通過(guò)這次實(shí)習以及在課余時(shí)間查閱資料發(fā)現自動(dòng)化在醫療,公共服務(wù)和警務(wù)體系中也有較大的發(fā)展空間,擴大了我的視野和眼界,激發(fā)了我們創(chuàng )新的能力,在各個(gè)層面我們都可以運用自動(dòng)化技術(shù)大力發(fā)展我們當今社會(huì )的生產(chǎn)力,為人民服務(wù),使我們的社會(huì )發(fā)展的更快,使我們的生活更加舒適和安逸。
八、實(shí)習過(guò)程中體現出的有關(guān)尊重(關(guān)愛(ài))他人、誠信守則、思辨能力、處事能力以及科學(xué)精神
實(shí)習是一次用自己的眼和耳去感受環(huán)境的機會(huì ),通過(guò)假期的這段實(shí)習,我對自己的專(zhuān)業(yè)以外的知識有了更為詳盡而深刻的了解,認識到了許多在學(xué)校學(xué)不到的東西,不再局限于書(shū)本,而是有了一個(gè)比較全面的了解。從而更深的了解的了自己的不足,該往哪個(gè)方向而努力,這些都是以前所不了解的。對我的身心有很大的提高,更加的磨練了我的意志,我的吃苦耐勞精神。經(jīng)過(guò)理論與實(shí)踐的結合,讓我的技能水平有了更大的提高,理論只會(huì )讓我明白技能的內在的概念,然而實(shí)踐卻讓我的經(jīng)驗有了很大的提高。我也明白了對于經(jīng)驗的積累是很重要的,理論解決不了的,往往卻能靠經(jīng)驗來(lái)解決。經(jīng)過(guò)這幾周,我已初步掌握了紡織自動(dòng)化工藝流程及特點(diǎn)。學(xué)以致用,今后我會(huì )更加的努力去學(xué)好這門(mén)領(lǐng)域的知識,去豐富自己的頭腦。
九、實(shí)習內容(或實(shí)習單位所從事的生產(chǎn)活動(dòng))所涉及的職業(yè)性質(zhì)、需要遵守的職業(yè)道德規范及法律法規
只能承接接受過(guò)培訓并有實(shí)踐經(jīng)驗因而能夠勝任的工作,在描述職業(yè)資格能力或在刊登廣告招攬業(yè)務(wù)時(shí)應該實(shí)事求是不得夸大其詞,對控制工程領(lǐng)域的事物只能在充分認識和客觀(guān)論證的基礎上出示意見(jiàn),應保持自身知識,技術(shù)水平與對應的技術(shù)法規,管理與發(fā)展相一致,對委托方的要求的服務(wù)應采用相應的技術(shù),若所負責的專(zhuān)業(yè)工作意見(jiàn)被其他權威駁回,應及時(shí)通知委托方。
提供信息或以職業(yè)身份公開(kāi)做業(yè)務(wù)報告時(shí)應該信守誠實(shí)和公正的原則,反對
不公平競爭或者金錢(qián)至上的行為。不得以擔保為理由提供或者接受秘密酬金,不故意無(wú)意直接間接有損于他人職業(yè)名譽(yù)以促進(jìn)共同發(fā)展。
十、與其他成員合作情況
與公司中的工作人員合作完成了1436B電箱布局和接線(xiàn)工作,并且和工作人員一切壓線(xiàn)。
十一、獨立完成團隊工作情況
完成了1436B電箱的端子接線(xiàn)工作。
畢業(yè)實(shí)習報告2
法學(xué)院教務(wù)室:
xx年9月6日至10月29日,我在海南省高級人民法院參加本科畢業(yè)實(shí)習。實(shí)習期間,我努力將自己在學(xué)校所學(xué)的理論知識向實(shí)踐方面轉化,盡量做到理論與實(shí)踐相結合,能夠遵守工作紀律,端正工作態(tài)度,保守審判秘密,不遲到、不早退,認真完成領(lǐng)導和法官交辦的工作,得到他們的一致好評,在思想上、業(yè)務(wù)上都有收獲,同時(shí)也發(fā)現了自身的許多不足。在此順便對學(xué)院以后的畢業(yè)實(shí)習工作提幾點(diǎn)建議。
一、實(shí)習概況
在海南省高級人民法院召開(kāi)的實(shí)習歡迎會(huì )上,我主動(dòng)選擇去行政庭(王婭和陳波也選擇了行政庭),行政庭安排郭修江副庭長(cháng)作為我的實(shí)習導師,由王華助理審判員帶著(zhù)我辦理各種具體事務(wù)。兩個(gè)月間,我嚴格要求自己,虛心向領(lǐng)導和法官求教,認真學(xué)習黨和國家的政策,學(xué)習法律、法規,利用空余時(shí)間認真學(xué)習一些課本內容以外的相關(guān)知識,掌握了一些基本的法律技能,從而進(jìn)一步鞏固了自己在學(xué)校所學(xué)到的知識,始終保持謙虛謹慎、落落大方,始終以學(xué)習的態(tài)度做人做事,始終代表海南大學(xué)法學(xué)院學(xué)生的形象和素質(zhì)。
在實(shí)習中,我參加了許多案件的開(kāi)庭審理,先后到三亞市中級人民法院、?谑兄屑壢嗣穹ㄔ、龍華、美蘭、瓊山、秀英等基層法院觀(guān)摩庭審,認真學(xué)習了正當而標準的司法程序,真正從課本中走到了現實(shí)中,從抽象的理論回到了多彩的實(shí)際生活,細致地了解了行政訴訟活動(dòng)的全過(guò)程及法庭庭審的各環(huán)節,認真觀(guān)摩了一些庭審的舉證、質(zhì)證、認證、辯論過(guò)程,并掌握了一些法律適用問(wèn)題,真正了解和熟悉了我國行政訴訟的程序及法庭的作用和職能,同時(shí)還配合法官和書(shū)記員做好案件的調查筆錄和庭審筆錄,做好案卷的裝訂歸檔工作。
二、思想收獲
實(shí)習期間,在高院領(lǐng)導和法官的引導下,我能夠虛心向他人求教,遵守組織紀律和單位規章制度,與人文明交往。這段時(shí)間所學(xué)到的經(jīng)驗和知識大多來(lái)自領(lǐng)導和法官們的教導,這是我一生中難得的寶貴財富。這次實(shí)習讓我深刻了解到,在工作中和同事保持良好的關(guān)系是很重要的。做事首先要學(xué)做人,要明白做人的道理。如何與人相處是現代社會(huì )做人的一個(gè)最基本的問(wèn)題。
在短暫而充實(shí)的實(shí)習過(guò)程中,我深深地感到自己所學(xué)知識的膚淺和在實(shí)際運用中專(zhuān)業(yè)知識的匱乏。在學(xué)?傄詾樽约簩W(xué)得不錯,一旦接觸實(shí)際,才發(fā)現自己知道的是多么少。同時(shí),我感覺(jué)到我們的法學(xué)教育和實(shí)踐的確有一段距離。法學(xué)是一門(mén)實(shí)踐性很強的學(xué)科,法學(xué)需要理論的指導,但是法學(xué)的發(fā)展是在實(shí)踐中完成的。所以,我們的法學(xué)教育應當與實(shí)踐結合起來(lái),采用理論與實(shí)際相結合的辦學(xué)模式。大學(xué)的法學(xué)院應當與公安、檢察院、法院、律師事務(wù)所等部門(mén)建立良好的關(guān)系,定期安排學(xué)生見(jiàn)習,讓學(xué)生更好地消化所學(xué)的知識,培養學(xué)生對法學(xué)的興趣,盡量避免畢業(yè)后出現眼高手低的現象,向社會(huì )輸送全面、合格、優(yōu)秀的高素質(zhì)法學(xué)人才。
在實(shí)習過(guò)程中,我發(fā)現法律普及非常重要。我國為推進(jìn)法治建設所進(jìn)行的多年的普法宣傳教育活動(dòng),取得了很大成就,人們的法治觀(guān)念、法律意識有了很大的提高。但在普法的深度與廣度上還存在一些不足。普法活動(dòng)不能只做表面文章,要深入實(shí)際,真真正正地讓人們了解法律、法規的含義,并在這個(gè)基礎上,逐步確立人們對法律的信仰,確立法律的神圣地位。只有這樣,法治建設才有希望。
三、業(yè)務(wù)收獲
實(shí)習期間,我參加了很多實(shí)務(wù)性活動(dòng),接觸到許多案件,學(xué)到許多活知識,而從庭審觀(guān)摩和典型案例中獲益最多。
(一)庭審觀(guān)摩感悟
規范庭審活動(dòng),是審判方式改革的必然要求。庭審活動(dòng)規范與否,是衡量審判質(zhì)量高低的重要標準。這里,我就行政審判庭審觀(guān)摩中的一些具體環(huán)節,在結合書(shū)本理論知識分析的基礎上,談?wù)勛约簩π姓䦟徟型彽膸c(diǎn)認識與體會(huì )。
1.庭審靈活應變能力不強
庭審活動(dòng)應當規范而不機械,嚴肅而不呆板。但在實(shí)際庭審過(guò)程中,審判長(cháng)和合議庭其他成員對庭審的各個(gè)環(huán)節及其具體要求還不熟悉,不時(shí)要“搬本本”念念。同時(shí),也沒(méi)能根據案件的具體情況和當事人訴訟能力的實(shí)際狀況,采取靈活操作方式,用通俗的語(yǔ)言對規范的法律用語(yǔ)進(jìn)行必要的解釋和說(shuō)明,庭審活動(dòng)顯得生硬僵化,更談不上效率和質(zhì)量。
2.對當事人陳述的歸納不夠充分和準確
在當事人陳述的基礎上,審判長(cháng)應當對案件事實(shí)進(jìn)行歸納:第一,歸納直接確認的當事人陳述和認定的事實(shí);第二,歸納當事人爭議的事實(shí)(案件事實(shí)和證據事實(shí));第三,法庭調查的范圍(大于或等于爭議的事實(shí))。直接認定的事實(shí)越多則當事人爭議的事實(shí)就越少,法庭調查的范圍也就越;反之亦然。而在庭審中,合議庭往往在聽(tīng)取當事人陳述后,沒(méi)有對當事人進(jìn)行必要的發(fā)問(wèn)或者發(fā)問(wèn)不夠充分即對事實(shí)直接認定。這樣,一方面,認定的內容不夠充分,相應地,當事人爭議的事實(shí)和法庭調查的范圍過(guò)寬,以至法庭調查時(shí)間拖長(cháng)而影響庭審效率。另一方面,認定的內容不夠準確,把還不能認定的事實(shí)(甚至是爭議的事實(shí))直接予以認定,認定事實(shí)沒(méi)有充分證據依據。
3.對當事人舉證指導不力
庭審的重心是當庭舉證、質(zhì)證和認證。其中當事人當庭舉證是基礎。但在庭審中我發(fā)現:(1)舉證當事人當庭出示證據的方式不當,沒(méi)有按舉證要求出示證據,而法庭也沒(méi)有及時(shí)予以指導;(2)舉證當事人沒(méi)有對證據進(jìn)行說(shuō)明或者說(shuō)明不夠清楚,審判長(cháng)沒(méi)有及時(shí)予以引導。特別是有群眾旁聽(tīng)的情況下,更應要求舉證當事人把證據的具體內容、取得方式、證明對象等說(shuō)明清楚。舉證說(shuō)明不清,也妨礙了質(zhì)證當事人進(jìn)行質(zhì)證,影響質(zhì)證質(zhì)量。
4.質(zhì)證不夠充分
質(zhì)證是法庭審查證據的必要途徑,也是辯論原則在法庭調查中的具體體現。法庭應當將當庭出示的證據交由質(zhì)證當事人質(zhì)證,質(zhì)證當事人可對證據的客觀(guān)性、關(guān)聯(lián)性、合法性或承認或提出異議,并可提出相應的反證。庭審在質(zhì)證方面存在的主要問(wèn)題是:(1)質(zhì)證當事人提出反駁意見(jiàn)后,法庭沒(méi)有組織當事人進(jìn)行充分的質(zhì)辯,或者要求當事人將該質(zhì)辯意見(jiàn)留在法庭辯論時(shí)陳述。質(zhì)辯是質(zhì)證的重要組成部分,審判長(cháng)應當讓質(zhì)證當事人充分發(fā)表質(zhì)證意見(jiàn),進(jìn)行充分的質(zhì)辯,不能以有法庭辯論而限制甚至剝奪當事人質(zhì)辯的權利,“大辯論”與“小辯論”的關(guān)系沒(méi)有處理好。(2)質(zhì)證當事人提出反證的,沒(méi)有及時(shí)對該反證進(jìn)行質(zhì)證或者質(zhì)證不夠充分,妨礙了對本證的確認。(3)質(zhì)證的方式不夠科學(xué),質(zhì)證形式呆板。質(zhì)證往往沒(méi)有采取“一舉一質(zhì)”的方式進(jìn)行,而且也沒(méi)能根據案件的具體情況靈活應變不同的質(zhì)證方式,影響了質(zhì)證效果。
5.認證不夠及時(shí),認證結論不夠全面
法庭應在質(zhì)證的基礎上及時(shí)對證據作出認證,確認該證據是否有效以及對證明什么事實(shí)有證明效力。經(jīng)過(guò)法庭認證,案件事實(shí)應當清楚,證據應當確實(shí)充分。庭審實(shí)踐中普遍存在著(zhù)認證不夠及時(shí),認證結論不夠全面的問(wèn)題。認證不及時(shí)既反映法庭對證據的分析和把握能力不強,不能大膽作出認證結論;同時(shí)也反映法庭對當庭認證的重要性認識不足。在實(shí)際操作上,沒(méi)有當庭認證的,法庭沒(méi)有向當事人明確交代或者交代不夠清楚,不當庭認證的理由不夠充分。經(jīng)休庭評議作出認證結論,在開(kāi)庭宣判時(shí)沒(méi)有向當事人宣告,以致庭審缺少了一個(gè)必要環(huán)節。認證結論不夠全面具體體現為認證結論(包括肯定性的或者否定性的結論)沒(méi)有充分說(shuō)理,有效證據的證明對象沒(méi)有說(shuō)明清楚,只簡(jiǎn)單地宣布“該證據有效”,而沒(méi)有告知該有效的證據對證明什么事實(shí)有證明力。此外,由于質(zhì)證不夠充分,以致認證的基礎不夠扎實(shí);有些認證結論過(guò)于武斷,對有疑點(diǎn)或者不能單獨作為定案根據的證據,武斷地予以肯定或者否定。
6.法庭辯論的組織、控制能力有待提高
法庭辯論是當事人及其代理人充分發(fā)揮各自訴訟能力特別是法律知識水平的重要階段,是辯論原則在庭審中貫徹落實(shí)的具體體現。在法庭辯論中,法官應當表現出聽(tīng)言納諫的心胸和虛心謹慎的態(tài)度,確保當事人、代理人充分發(fā)表辯論意見(jiàn),做到言無(wú)不盡。但又不能讓當事人、代理人毫無(wú)節制和漫無(wú)邊際“聊砍”。因此,審判長(cháng)組織和控制法庭的能力顯得十分重要。實(shí)踐中存在的主要問(wèn)題正是在審判長(cháng)組織、控制能力欠缺上。具體表現為:(1)在組織法庭辯論前往往缺少對辯題的歸納,或者歸納不夠準確。(2)對當事人的辯論發(fā)言缺乏必要指導和引導。(3)當事人簡(jiǎn)單重復發(fā)言?xún)热輹r(shí)沒(méi)有及時(shí)有效地予以制止。
7.“先定后審”,開(kāi)庭走形式
法庭應當是案件“審”和“判”嚴肅場(chǎng)所,要讓當事人有理講在法庭,證據擺在法庭,訴訟活動(dòng)圍繞著(zhù)開(kāi)庭進(jìn)行;同時(shí)法官審判案件的主要活動(dòng)也應在法庭上進(jìn)行。實(shí)踐中,有些庭審似有表演或者“走過(guò)場(chǎng)”之嫌,甚至庭前已經(jīng)對案件進(jìn)行討論和評議,判決結果實(shí)際已經(jīng)作出。這種“先定后審”的審判作風(fēng)有違審判方式改革的方向。我并不反對庭前了解案情、研究案件,作好充分的庭前準備,甚至做到“心中有數”。但是,庭前準備特別是在“心中有數”的情況下,開(kāi)庭審判更要注意防止“先入為主”,更要注意聽(tīng)取和仔細分析“那方”當事人的意見(jiàn),以保證案件的公正審理和正確判決。
此外,庭審中還有不少細節上的缺欠。具體表現為以下方面:(1)書(shū)記員在庭前做準備工作時(shí)過(guò)于機械、“嚴肅”。合議庭成員還沒(méi)有入庭,庭審還沒(méi)有正式開(kāi)始,書(shū)記員在做準備工作時(shí)應當“口勤、手勤、腳勤”,辦事周到細致,核對訴訟參加人身份時(shí)應當到案前進(jìn)行實(shí)際核對。(2)審判長(cháng)和審判員入庭后,應當依次由審判長(cháng)、審判員、訴訟參加人和旁聽(tīng)人員坐下。有些庭審中審判員未等審判長(cháng)坐下就先坐下,或者未等審判長(cháng)、審判員坐下,書(shū)記員就喊“請(訴訟參加人和旁聽(tīng)人員)坐下”。這就有違設立這一環(huán)節的初衷。(3)合議庭成員的座位相距太遠,不便當庭評議。有些審判長(cháng)“太獨”,沒(méi)有發(fā)揮合議庭的集體作用,貫徹合議制原則不力。(4)法庭內發(fā)生有手機、傳呼機作響,當事人坐姿隨便不雅觀(guān),新聞?dòng)浾呱米赃M(jìn)入審判區進(jìn)行錄像拍照,有未成年人入庭旁聽(tīng)等違反法庭紀律的現象時(shí),審判長(cháng)沒(méi)有及時(shí)制止。(5)核對訴訟參加人的方式太機械,花費了很長(cháng)時(shí)間。(6)未經(jīng)合議庭當庭實(shí)際評議,即假借合議庭的名義宣告評議結論。(7)當庭質(zhì)證中,有時(shí)忽視第三人的質(zhì)證權利。(8)宣布判決結果時(shí),審判長(cháng)起立而其他人員特別是訴訟參加人都坐著(zhù)聽(tīng)。
(二)典型案例分析
[案情]
原告:南莊公司;被告:?谑腥嗣裾;第三人:海灘管理公司。
1995年5月16日,被告作出《關(guān)于濱海大道西延線(xiàn)海灘管理的批復》,同意第三人負責管理濱海大道西延線(xiàn)海灘約6公里的開(kāi)發(fā)建設和經(jīng)營(yíng)管理。1995年8月1日,第三人根據批復的授權,與原告簽定《假日海灘項目合作開(kāi)發(fā)合同書(shū)》。合同約定:南莊公司向海灘公司支付1000萬(wàn)元土地綜合開(kāi)發(fā)經(jīng)營(yíng)配套費,換取第三人管理的海灘的東段約60畝土地50年(自1995年8月1日至20xx年7月31日)的開(kāi)發(fā)經(jīng)營(yíng)收益權,用于興辦餐飲娛樂(lè )、休閑及相關(guān)服務(wù)項目。規劃指標為容積率<0.2,綠化率>80%,高度不超過(guò)兩層。項目的設計方案須經(jīng)第三人審查批準后,報規劃部門(mén)審批。關(guān)于海灘公司的違約責任的約定是:若由于土地權屬、施工水、電、用地性質(zhì)及規劃指標原因使南莊公司不能按期進(jìn)場(chǎng)施工,海灘公司每日須按南莊公司已付款的萬(wàn)分之八向南莊公司支付違約金,若延期兩個(gè)月以上,海灘公司每日按南莊公司已付款的萬(wàn)分之十支付違約金。并且,南莊公司負責開(kāi)發(fā)區域的開(kāi)發(fā)進(jìn)度順延。
1995年8月至1996年3月間,原告依約向第三人支付土地綜合開(kāi)發(fā)經(jīng)營(yíng)配套費550萬(wàn)元和450萬(wàn)元,共計1000萬(wàn)元。之后,南莊公司根據合同約定的要求,提供“南莊餐飲娛樂(lè )中心”項目。第三人審查通過(guò)后,向規劃部門(mén)報建。1996年3月25日規劃部門(mén)召開(kāi)設計方案評審會(huì ),提出修改意見(jiàn)。原告根據評審意見(jiàn)對設計方案進(jìn)行修改,于同年11月再次申報評審。此后該項目的審批再無(wú)下文。南莊公司多次找市政府及有關(guān)部門(mén),被告于1997年11月函復原告,稱(chēng)項目用地與另一公司開(kāi)發(fā)用地相關(guān),待審定他公司的用地情況后再定。同年11月20日,被告根據國務(wù)院和省政府的通知精神,作出《關(guān)于加強成片開(kāi)發(fā)區規劃管理的通知》,將假日海灘重新規劃為特殊保護區,不得建設永久性建筑物,所有的待建項目一律停止審批。至此,原告的餐飲娛樂(lè )中心項目再無(wú)下文。原告即向第三人要求退還已經(jīng)支付的1000萬(wàn)元及其相應的利息。第三人以該款已經(jīng)用于假日海灘的基礎設施建設,公司無(wú)力償還1000萬(wàn)元及利息為由,拒絕了原告的要求。無(wú)奈,原告向法院提起行政訴訟。其訴訟請求是:依法確認被告市政府不履行合同的行為違法;退還原告南莊公司已經(jīng)支付的土地綜合開(kāi)發(fā)費1000萬(wàn)元和賠償利息損失。
被告辯稱(chēng),本案不構成行政訴訟。因為本案被訴具體行政行為不存在,被告從未收到原告1000萬(wàn)元綜合開(kāi)發(fā)費,原告與第三人簽訂《假日海灘項目合作開(kāi)發(fā)合同書(shū)》屬民事合同,應當通過(guò)民事訴訟途徑解決。海灘公司辯稱(chēng):海灘公司對濱海大道西延線(xiàn)約6公里的海灘的開(kāi)發(fā)和管理經(jīng)?谑姓跈,并完全履行了與原告確定的海灘所約定的義務(wù),原告不能按約定期限開(kāi)發(fā),海灘公司沒(méi)有過(guò)錯。
關(guān)于《假日海灘項目合作開(kāi)發(fā)合同書(shū)》的效力,各方當事人均無(wú)異議;而且當事人也一致認為,由于規劃調整,合同繼續履行已無(wú)可能,應予以解除。
[審判]
一審法院認為,原告南莊公司與第三人海灘公司簽訂《假日海灘項目合作開(kāi)發(fā)合同書(shū)》屬民事合同,應當通過(guò)民事訴訟途徑解決。裁定駁回原告的起訴。原告不服提起上訴。案件經(jīng)二審認定,第三人海灘公司與原告南莊公司簽訂的合同屬于受委托實(shí)施的行政管理行為,合同雙方在該合同履行過(guò)程中發(fā)生的爭議,屬于行政爭議。原告南莊公司認為被告市政府不履行合同的行為侵犯其合法權益,有權向人民法院提起行政訴訟。裁定撤銷(xiāo)一審裁定,原審法院繼續審理。
原審法院受理后繼續審理,判決:一、被告市政府于本判決生效后10日內返還已收取原告南莊公司交付的土地綜合開(kāi)發(fā)費1000萬(wàn)元及利息(按同期銀行存款利率計算,550萬(wàn)元從1995年8月起計息,450萬(wàn)元從1996年3月起計息);二、駁回原告的其他訴訟請求。
在宣判前,當事人三方達成和解。
[分析]
我認為,本案以下幾個(gè)方面的問(wèn)題值得分析和探討。
1.合同的性質(zhì)
對原告南莊公司與第三人海灘公司簽訂的《假日海灘項目合作開(kāi)發(fā)合同書(shū)》的性質(zhì),認識上有分歧。一種意見(jiàn)認為,該合同屬于南莊公司和海灘公司兩個(gè)平等主體之間以自己的名義簽訂的民事合同,具有民事合同的基本特征。另一種意見(jiàn)認為,該合同是海灘公司在被告市政府授權的范圍內,為了開(kāi)發(fā)經(jīng)營(yíng)和管理假日海灘而與原告簽訂的行政合同。二審法院裁定認為,該合同屬于行政合同。
所謂“行政合同”,是指行政主體為了行使行政職權,實(shí)施行政管理,就其行政管理的事項與行政相對人一方經(jīng)協(xié)商一致后,就設立、變更、終止行政權利義務(wù)關(guān)系而達成的協(xié)議。行政合同具有行政性、合意性等特征,其中行政性是行政合同的本質(zhì)屬性,是其區別于民事合同的根本標志。具體體現在:第一,行政合同是行政主體行使行政職權的方式或者手段,其目的是有效實(shí)施行政管理,改善行為方式;第二,行政合同的內容是行政主體與行政相對人設立、變更、終止的權利義務(wù)。該權利義務(wù)以行政法律關(guān)系為基礎,主要涉及雙方當事人在行政管理中的權利義務(wù)。
將《假日海灘項目合作開(kāi)發(fā)合同書(shū)》定性為行政合同,原因有:首先,合同主體應當是被告市政府和原告南莊公司。雖然合同是以海灘公司名義簽訂的,但市政府《關(guān)于濱海大道西延線(xiàn)海灘管理的批復》中授權海灘公司負責管理假日海灘的開(kāi)發(fā)和經(jīng)營(yíng)事宜。該授權在行政法上視為委托。因此《假日海灘項目合作開(kāi)發(fā)合同書(shū)》屬于受被告市政府委托的海灘公司實(shí)施的行政管理行為。在被告對該合同一直沒(méi)有提出異議的情況下,應由被告市政府承擔該合同的法律后果。其次,就合同的內容來(lái)講,《假日海灘項目合作開(kāi)發(fā)合同書(shū)》所設立的權利義務(wù)關(guān)系,是有關(guān)假日海灘開(kāi)發(fā)管理中的權利義務(wù)關(guān)系,具有行政性。
2.司法審查范圍和法律依據
人民法院審理行政案件,要對具體行政行為是否合法進(jìn)行審查。而對行政合同的司法審查,不能僅限于合同訂立上的合法性、有效性,還應當審查合同履行、終結(包括被告單方解除合同)的合理性、合約性,以及違約責任確定等。就本案而言,雙方當事人對訂立合同的合法性沒(méi)有異議,對終結合同(實(shí)際上是被告市政府單方解除合同)的合法性和合理性也沒(méi)有異議。原告提出的依法確認被告市政府不履行合同的行為違法和退還土地綜合開(kāi)發(fā)費1000萬(wàn)元及利息損失,是從行政賠償的角度提出的訴訟請求。而從合同糾紛的角度看,該訴訟請求實(shí)際屬于合同履行合約性問(wèn)題和違約責任問(wèn)題。因此,囿于合法性的審查范圍,行政合同案件就無(wú)法審判。
從審查的法律依據上看,目前人民法院審查行政合同的合法性、合約性以及確定違約的責任等,均缺乏明確的、直接的法律、法規依據。解決法律適用問(wèn)題是審理行政合同案件首先遇到的難題!吨腥A人民共和國合同法》第一百二十四條規定:本法分則或者其他法律沒(méi)有明文規定的合同,適用本法總則的規定,并可以參照本法分則或者其他法律最相類(lèi)似的規定。因此,合同法應成為人民法院審理行政合同案件的主要的、直接的法律根據。雖然行政合同關(guān)系不屬于合同法調整的平等主體之間的民事關(guān)系,但作為“合同”,行政合同與合同法所調整的合同關(guān)系有諸多共性;合同法確定的原則、具體規定,均可適用于行政合同。因此,在當前的情況下,參照合同法的相關(guān)規定處理行政合同糾紛,不失為一種較好的選擇。
3.處理的根據
根據合同法的有關(guān)規定,可以得出這樣的基本結論:
第一,《假日海灘項目合作開(kāi)發(fā)合同書(shū)》除了違約責任的部分內容,其他條款并不違反法律、法規規定,屬于合法、有效的行政合同。合同法第八條規定,依法成立的合同,對當事人具有法律約束力。當事人應按照約定履行自己的義務(wù),不得擅自變更或者解除合同。
第二,被告市政府于1997年11月20日根據國務(wù)院和省政府的通知精神,作出《關(guān)于加強成片開(kāi)發(fā)區規劃管理的通知》,將假日海灘重新規劃為特殊保護區,不得建設永久性建筑物,所有的待建項目一律停止審批。至此,合同約定的開(kāi)發(fā)經(jīng)營(yíng)項目已不能建設。根據合同法第九十四條的規定,合同“因不可抗力致使不能實(shí)現合同目的”應予以解除。對此,雙方當事人意思表示亦一致?梢砸暈楸桓媸姓褜(shí)際單方解除了《假日海灘項目合作開(kāi)發(fā)合同書(shū)》。
第三,合同法第九十七條規定,合同解除后,已經(jīng)履行的,根據履行的情況和合同性質(zhì),當事人可以要求恢復原狀、采取其他補救措施,并有權要求賠償損失。這是確定合同解除后雙方當事人責任的基本依據。原告南莊公司訴請退還其已經(jīng)支付的土地綜合開(kāi)發(fā)費1000萬(wàn)元和賠償利息損失有事實(shí)和法律根據。故判決被告市政府于本判決生效后10日內返還已收取原告南莊公司交付的土地綜合開(kāi)發(fā)費1000萬(wàn)元及利息(按同期銀行存款利率計算,550萬(wàn)元從1995年8月起計息,450萬(wàn)元從1996年3月起計息)。
第四,被告市政府不履行交付合同約定的假日海灘給原告南莊公司開(kāi)發(fā)經(jīng)營(yíng)的義務(wù),屬于違約行為。而且被告市政府于1997年11月20日作出《關(guān)于加強成片開(kāi)發(fā)區規劃管理的通知》后,實(shí)際上單方解除了《假日海灘項目合作開(kāi)發(fā)合同書(shū)》。因此,原告訴請確認被告市政府不履行合同的行為違法,沒(méi)有事實(shí)和法律根據,應予駁回。
第五,由于涉訴的行政合同系第三人受被告的授權委托所實(shí)施的行為,委托人市政府應對此承擔全部法律后果。被告提出的先由第三人海灘公司承擔責任,由其承擔補充責任的主張,沒(méi)有法律根據。
4.判決方式問(wèn)題
根據行政訴訟法以及有關(guān)司法解釋的規定,行政訴訟的維持、撤銷(xiāo)、確認等判決方式,顯然不能滿(mǎn)足行政合同案件審理的需要。能否判決解除合同?在確認被告單方解除合同不違法的情況下,能否判決當事人違約責任?這是審理行政合同案件面臨的一個(gè)難題。一種意見(jiàn)認為,根據《關(guān)于執行<中華人民共和國行政訴訟法>若干問(wèn)題的解釋》第九十七條的規定,人民法院審理行政案件,除依據行政訴訟法和本解釋外,可以參照民事訴訟的有關(guān)規定。另一種意見(jiàn)認為,民事訴訟法本身也沒(méi)有具體規定民事訴訟案件的判決方式,合同無(wú)效、合同解除等判決結果往往在民事實(shí)體法律規范中規定。因此,解除行政合同案件判決方式在民事訴訟法中也沒(méi)有規定。
我認為,行政合同案件作為新類(lèi)型案件,在缺乏明確、直接的法律規范的情況下,人民法院突破行政訴訟法的現行規定,適用最合適的判決方式以解決行政爭議,符合行政訴訟法的立法意圖。因此,行政合同案件可參照合同法的有關(guān)規定作出實(shí)體判決,包括直接依據合同法的規定判決解除合同。當然,就本案而言,涉訴合同事實(shí)上已由被告市政府解除,而且原告沒(méi)有提出解除合同的訴訟請求。因此,判決書(shū)的主文中可不必有判決解除合同的內容,僅在判決理由部分闡述合同已實(shí)際解除事實(shí)和認定解除是否適當、合法的理由即可。
5.關(guān)于違約責任和違法責任的認定
原告訴請判令被告市政府承擔返還財產(chǎn)和賠償利息損失的責任,屬于違約責任。從合同法的角度看,被告沒(méi)有履行合同約定的義務(wù),并導致合同解除,根據合同法第九十七條的規定,原告有權要求恢復原狀(返還1000萬(wàn)元綜合開(kāi)發(fā)費用)和賠償損失(1000萬(wàn)元的利息損失)。故原告的訴訟請求有事實(shí)和法律根據,應予支持。如果將原告訴請判令被告市政府承擔返還財產(chǎn)和賠償利息損失的責任認定為行政賠償責任,就發(fā)生相反的處理結果。因為從行政法的角度看,返還財產(chǎn)和賠償利息損失,系被告市政府不依法履行職責所致,與行政行為直接相關(guān)。訴請被告返還財產(chǎn)和賠償利息損失的前提,是被告的行政行為已經(jīng)被確認為違法。就本案而言,被告已經(jīng)單方解除了合同,對被告單方解除合同的合法性,原告沒(méi)有提出異議。法院亦認為,在假日海灘的規劃已經(jīng)依法作出調整的情況下,被告單方解除合同是必要的、合法的。因此,原告訴請確認被告不履行合同的行為違法沒(méi)有事實(shí)根據,其行政賠償請求自然應予駁回。
6.行政合同訴訟性質(zhì)的反思
如果認為行政合同糾紛應由當事人通過(guò)民事訴訟的方式解決,似乎不合當前的潮流。行政合同作為行政行為的特殊方式,符合現代行政理念。行政合同的本質(zhì)在于其行政性,行政合同糾紛屬于行政爭議。但是,行政合同的平等性決定了行政合同的訴訟性質(zhì)為民事訴訟。
第一,行政機關(guān)選擇以合同的方式來(lái)實(shí)行其行政目的,并與行政管理相對人協(xié)商一致達成了協(xié)議,這本身就說(shuō)明:“高高在上”的行政機關(guān),愿意就某一具體的行政事務(wù)以平等(或者擬制的平等)的身份與行政管理相對人簽訂合同。這種特殊的行政行為正因為具備了合同的這種內在的自愿、平等本質(zhì),才使之成為“合同”。
第二,行政合同作為“合同”,其當事人在法律地位上是平等的,或者視為平等的。這與當事人在行政法律關(guān)系上的不對等性并不矛盾。因為,如果從合同所約定的事項(主要是合同設定的權利義務(wù))上看,行政機關(guān)顯然處于主導和支配的地位,合同當事人的地位是不平等的;但如果從合同的本性看,該合同所約定的權利義務(wù)雖有所“不公”,權利義務(wù)確實(shí)不對等,但達成協(xié)議實(shí)乃“一個(gè)愿打一個(gè)愿挨”,屬當事人雙方真實(shí)意思表示。
第三,當事人之所以愿意達成協(xié)議,實(shí)際上亦各有所圖。行政機關(guān)認為該合同有利于行政目的的實(shí)現,能更好地履行行政職責;而行政管理相對人在平衡自己在行政上的權利義務(wù)和民事上的權利義務(wù)得失、利弊后,認為該合同有利可圖。因此,就當事人各方而言,行政合同在實(shí)體上于己是有利的。
第四,就行政機關(guān)而言,為了確保行政目的充分、有效地實(shí)現,確保行政職責的切實(shí)履行,在行政合同中除了約定其不履行行政義務(wù)所需要承擔的法定的行政權利義務(wù),還可以約定補充有關(guān)民事權利義務(wù),特別是違約責任。就行政管理相對人而言,其不履行行政合同,往往不僅僅應當承擔相應的行政責任,還可能承擔民事責任。這是一般的行政行為所不能作到的,也是行政訴訟無(wú)法審查的范圍。
第五,行政合同的民事訴訟性質(zhì),還利于行政機關(guān)主動(dòng)進(jìn)入訴訟程序,依法追究相對人的違約責任。而在行政訴訟中,行政機關(guān)只能作為訴訟的被告,被動(dòng)參加訴訟,一定程度上制約了行政機關(guān)主張權利,行使權力。誠然,從理論上講,行政機關(guān)在行政合同中具有必要的撤銷(xiāo)權、合同變更權甚至行政處罰權;但在特定的行政合同中,行使上述權力往往與合同約定不符。比如在違約責任的程度方式上沒(méi)有上述行政權方面的約定,或者約定限制上述行政權的行使等。退一步講,即使行政機關(guān)有這方面的特權(行政合同約定之外的法定職權),也未必能夠達到主動(dòng)提起民事訴訟、追究相對人相應違約責任的法律效果和社會(huì )效果。
四、不足之處
由于是第一次參加畢業(yè)實(shí)習,尤其是第一次這么真正走進(jìn)社會(huì ),我在許多方面還不夠成熟,存在諸多不足,主要表現在:一是因為海南省高級人民法院所受理的案件多為二審上訴案件,沒(méi)有機會(huì )參與具體案件的辦理,對案件的分析相對較少;二是沒(méi)能帶動(dòng)同一庭內另一辦公室的同學(xué)積極參與各種具體工作,致使工作任務(wù)分配不夠均勻,給法官留下不好的印象;三是沒(méi)能與高院其他庭室的實(shí)習同學(xué)進(jìn)行廣泛交流,實(shí)習內容相對單一,不能對法院工作的各個(gè)具體環(huán)節有全面的了解;四是沒(méi)能與不同法院、檢察院的實(shí)習同學(xué)交流實(shí)習經(jīng)驗,對全省司法系統的整體情況了解不多;五是在某些社交場(chǎng)合顯得比較單純,學(xué)生氣較濃,沒(méi)能很好地配合法官的活動(dòng);六是白天身體活動(dòng)較頻繁,晚上在教室學(xué)習感到比較累,考研復習效率不夠高。
五、實(shí)習建議
結合本次實(shí)習的分配安排、具體進(jìn)行和考核評比情況,我對學(xué)院以后的畢業(yè)實(shí)習工作提幾點(diǎn)建議,以利于每一個(gè)同學(xué)在實(shí)習中真正增長(cháng)實(shí)踐知識,達到最佳的實(shí)習效果,從而提高法學(xué)院學(xué)生的整體綜合素質(zhì)。具體建議是:第一,用計算機隨機分配學(xué)生的實(shí)習單位,以使每一名同學(xué)能夠在公平的基礎上參加實(shí)習;第二,開(kāi)通法學(xué)院熱線(xiàn)電話(huà)、網(wǎng)上實(shí)習信箱,讓每位同學(xué)能夠及時(shí)與學(xué)院保持聯(lián)系,以解決實(shí)習中遇到的緊急情況;第三,召開(kāi)實(shí)習中期總結大會(huì ),使不同實(shí)習單位的同學(xué)互通信息、相互交流實(shí)習心得,及時(shí)分析實(shí)習中存在的問(wèn)題,并切實(shí)采取相應的措施;第四,建立健全高效度的實(shí)習獎懲機制,細化實(shí)習成績(jì)評價(jià)標準,并嚴格依據標準對每一名同學(xué)進(jìn)行客觀(guān)、公正的評價(jià),降低人為主觀(guān)因素的參與程度。
畢業(yè)實(shí)習報告3
在這次實(shí)習的時(shí)間,我學(xué)到了很多東西,不僅僅有學(xué)習方面的,更學(xué)到了很多做人的道理,對我來(lái)說(shuō)受益匪淺。
作為一個(gè)剛踏入社會(huì )的年輕人來(lái)說(shuō),什么都不懂,沒(méi)有任何社會(huì )經(jīng)驗。但是,在同事的幫忙下,我很快融入了這個(gè)新的環(huán)境,這對我今后踏入新的工作崗位是十分有益的。除此以外,我還學(xué)會(huì )了如何更好地與別人溝通,如何更好地去陳述自己的觀(guān)點(diǎn),如何說(shuō)服別人認同自己的觀(guān)點(diǎn)。相信這些寶貴的經(jīng)驗會(huì )成為我今后成功的最重要的基石。
實(shí)習是每一個(gè)大學(xué)畢業(yè)生必須擁有的一段經(jīng)歷,它使我們在實(shí)踐中了解社會(huì ),讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識,也打開(kāi)了視野,增長(cháng)了見(jiàn)識,為我們以后更好的服務(wù)社會(huì )打下了堅實(shí)的基礎。實(shí)習的這段時(shí)間,我懂了不少東西。
這3個(gè)月,好比是一個(gè)過(guò)渡期——從學(xué)生族過(guò)渡到上班族,是十分關(guān)鍵的階段;叵胱约涸谶@期間的工作狀況,不盡如意。對此我思考過(guò),學(xué)習經(jīng)驗自然是一個(gè)因素,然而更重要的是心態(tài)的轉變沒(méi)有做到位。
在接下來(lái)的日子里,我會(huì )朝這個(gè)方向努力,我相信自己能夠把那些不該再存在的“特點(diǎn)”抹掉。感謝老師們在這段時(shí)間里對我的指導和教誨,我從中受益匪淺。
我在實(shí)習的時(shí)間里懂得了怎樣與同事相處,這對我以后的工作中會(huì )有很大的幫助:
1、與同事相處的第一步便是平等。不管你是職高一等的老手還是新近入行的新手,都應絕對擯棄不平等的關(guān)系,心存自大或心存自卑都是同事間相處的大忌。
2、和諧的同事關(guān)系對你的工作不無(wú)裨益,不妨將同事看作工作上的伴侶、生活中的朋友,千萬(wàn)別在辦公室中板著(zhù)一張臉,讓人們覺(jué)得你自命清高,不屑于和大家共處。
3、應對共同的工作,尤其是遇到晉升、加薪等問(wèn)題時(shí),同事間的關(guān)系就會(huì )變得尤為脆弱。此時(shí),你就應拋開(kāi)雜念,專(zhuān)心投入工作中,不耍手段、不玩技巧,但決不放下與同事公平競爭的機會(huì )。
在我的努力下,我取得了成績(jì),其實(shí)這些比給多少報酬還叫人高興!不要怕困難,做了也許沒(méi)機會(huì ),但沒(méi)做肯定沒(méi)機會(huì ),所以我還是堅持做了。我始終相信是這次的實(shí)習給了我很多感悟,雖然艱辛,但收獲頗豐,甚至認為對他以后的道路都有很深遠的影響,因為我在實(shí)習時(shí)學(xué)會(huì )了堅強和堅持。
這次實(shí)習順利結束了,但我明白:今后的工作還會(huì )遇到許多新的東西,這些東西會(huì )給我帶來(lái)新的體驗和新的體會(huì ),因此,我堅信:只要我用心去發(fā)掘,勇敢的去嘗試,一定會(huì )有更大的收獲和啟發(fā)的,也只有這樣才能為自己以后的工作和生活積累更多豐富的知識和寶貴的經(jīng)驗。
畢業(yè)實(shí)習報告4
xxx同學(xué)在實(shí)習期間,非常出色的完成了教育實(shí)習方面的工作。
具體表現有以下幾點(diǎn):首先,思想上對教學(xué)實(shí)習工作非常重視,意識到位。
從開(kāi)始實(shí)習第一天起就全身心投入到工作當中去,順利地完成了從學(xué)生到老師的角色轉換。
其次,虛心好學(xué),肯于鉆研,對于指導老師的意見(jiàn)虛心接受,聽(tīng)課積極認真。
更加難得的是xxx同學(xué)樂(lè )于深入到學(xué)生當中,與學(xué)生交朋友,以親身經(jīng)歷向學(xué)生傳授學(xué)習經(jīng)驗,幫助學(xué)生解決學(xué)習當中遇到的難題,真正做到了學(xué)生的良師益友。
另外,xxx同學(xué)認真學(xué)習教材、教法,備課當中不墨守成規,勇于創(chuàng )新,大膽嘗試探究實(shí)驗的教學(xué)模式,并在授課當中展現了較強的控制課堂的能力和優(yōu)秀的教師基本功素養。
總而言之,經(jīng)過(guò)這次教學(xué)實(shí)習工作,相信xxx同學(xué)已經(jīng)具備了作為一名教師的基本素質(zhì),使得我們完全可以期待,在不久的將來(lái),他一定會(huì )成為一名優(yōu)秀的教師。
畢業(yè)實(shí)習報告5
短暫的畢業(yè)實(shí)習很快結束了。本次畢業(yè)實(shí)習期間,在實(shí)習現場(chǎng)現場(chǎng)技術(shù)人員和工程師的幫助下,我虛心向他們請教,研究實(shí)習過(guò)程中專(zhuān)業(yè)知識的困惑和問(wèn)題。通過(guò)這次實(shí)習,我收獲了很多好處,不僅學(xué)到了很多專(zhuān)業(yè)知識,還從建筑工人師傅的老前輩身上學(xué)到了很多東西,F將我實(shí)習以來(lái)的經(jīng)歷總結如下:
努力工作,實(shí)事求是。通過(guò)這次實(shí)習,我了解了渭南琴臺公司的規模、管理體制、運營(yíng)模式和人才培養等情況?辈煸O計施工隊伍的水平知道很多分項工程的注意事項,尤其是灌注樁的澆筑過(guò)程和塔身鋼筋的下料綁扎。在以后的工作中,相信會(huì )有很大的幫助。我會(huì )盡力做好每一件事。我會(huì )繼續學(xué)習更多的知識,為公司貢獻自己的力量,讓公司獲得更好的效益。同時(shí),與同事和睦相處,多關(guān)心人,幫助別人,不違背對別人的承諾!虛心向別人學(xué)習!
在實(shí)際工作中,有很多東西是我們在課本上學(xué)不到的,都是通過(guò)不斷的實(shí)踐和經(jīng)驗獲得的。向別人學(xué)習,一定要抓住這個(gè)機會(huì ),認真學(xué)習,不斷總結自己,提高自己,這樣才能全面提高自己。
首先,通過(guò)這次畢業(yè)實(shí)習,我對我們的路橋專(zhuān)業(yè)知識了解得更深了。大學(xué)經(jīng)過(guò)四年的專(zhuān)業(yè)基礎課和專(zhuān)業(yè)課的學(xué)習,逐漸獲得了扎實(shí)的專(zhuān)業(yè)知識。但是學(xué)校里學(xué)的材料都是理論知識,除了課程里的知識學(xué)習和假期里的專(zhuān)業(yè)實(shí)踐,把學(xué)到的理論知識在實(shí)踐中學(xué)習和應用遠遠不夠。通過(guò)這次實(shí)習,我對自己之前學(xué)習和實(shí)習中存在的問(wèn)題和不足有了正確的認識。
以前課本上學(xué)過(guò)的知識是最基本的信息,用到的模型和原理也是最簡(jiǎn)單的類(lèi)型。然而,隨著(zhù)我國建筑行業(yè)的日益規范化和整體化,以及人們對建筑安全性、合理性和經(jīng)濟性的更高要求,工程中很容易出現各種問(wèn)題和疑慮。如何快速正確地處理這些問(wèn)題?我認為就是利用我們所學(xué)的知識和原理,根據具體問(wèn)題找出“瓶頸”,找到解決的突破口。這些基礎知識和原理其實(shí)我們已經(jīng)學(xué)了不少,但是如何把它們聯(lián)系起來(lái),在和諧與工程中解決實(shí)際問(wèn)題,需要我們在實(shí)踐中不斷學(xué)習和總結。
“學(xué)以致用”的另一個(gè)方面是“以小見(jiàn)大”。許多知識和原則往往是解決問(wèn)題的關(guān)鍵。其次,通過(guò)這次畢業(yè)實(shí)習,我更加意識到施工管理的重要性。無(wú)論是從事設計、施工還是監理,都要注重提高施工管理效率。本次畢業(yè)實(shí)習中幾個(gè)工程單位先進(jìn)的管理理念和方法值得學(xué)習。尤其是在莆田實(shí)習工程期間,印象最深。
路橋施工管理要考慮的材料多,要安排的任務(wù)廣,但直接關(guān)系到土建工程的進(jìn)度和效率。印象最深刻的路橋工程,所以工作人員各司其職,各項工作都有條不紊的進(jìn)行著(zhù),工人們在施工現場(chǎng)忙而有序,建設者、安全員、監督員也在施工現場(chǎng)一步一步的進(jìn)行著(zhù),認真提高施工效率,而項目負責人則在現場(chǎng)指導。因此,所有的工作都在計劃之中。
此外,施工管理還包括對員工的技能培訓,以及在莆田仙港大道項目的實(shí)踐。通過(guò)引入先進(jìn)的管理模式和科學(xué)的管理方法,大大提高了施工效率,對施工的連續性和可持續性非常有幫助。
最后,通過(guò)這次畢業(yè)實(shí)習,我對未來(lái)的方向有了更全面的了解。其實(shí)在這么短的畢業(yè)實(shí)習中,真的很難學(xué)到更多的知識和技能。但是,在這幾天的畢業(yè)實(shí)踐中,我從更全面的角度認識到了路橋工程的方向。正如許多教師和工人師傅在實(shí)踐中所說(shuō),“畢業(yè)后從事路橋工程,需要謙虛和學(xué)習”。的確,大學(xué)畢業(yè),開(kāi)始新的工作后,我們面對的是一張白紙,一切都是新的,一切都在等著(zhù)我們去努力。所以和這么多長(cháng)期從事路橋工程的同行打交道,他們比我們工作經(jīng)驗更豐富,知識更扎實(shí),知識更深刻。只有我們有耐心,虛心向他們請教和學(xué)習,才能在土木工程這個(gè)艱苦而富有挑戰性的領(lǐng)域取得更大的進(jìn)步,收獲更多。
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畢業(yè)實(shí)習報告6
經(jīng)歷了一個(gè)月的實(shí)習生活,讓我初嘗了身為一名教師的酸甜苦辣;仡櫤蛯W(xué)生們一起走過(guò)的`日子,不禁想起自己的中學(xué)時(shí)代,也深感如今的學(xué)生比我們過(guò)去多了一份頑皮,一份靈活,一份大膽。學(xué)生的能力一代比一代強,要求也越來(lái)越高。因此,要想在學(xué)生中樹(shù)立起好老師的形象,還需要走一段不尋常的摸索之路。
在實(shí)習期間,我們的主要任務(wù)是班主任工作和教學(xué)工作。
班主任是班級工作的組織者、管理者和策劃者,也是學(xué)校管理的中間力量和骨干分子,對良好班風(fēng)和校風(fēng)的形成起到舉足輕重的作用。作為一個(gè)班主任又怎樣使自己的工作上臺階、上水平、上檔次呢?實(shí)習期間擔任班主任工作,我有這樣一個(gè)認識,班主任對學(xué)生的思想教育工作,實(shí)質(zhì)上是一個(gè)與學(xué)生實(shí)行心理溝通的過(guò)程,只有真正了解了學(xué)生的內心世界,做到有的放矢,方法得當,才能達到教師對學(xué)生的成長(cháng)提供幫助指導、學(xué)生對教師的工作給予配合支持的目的,從而收到好的教育效果。下面談?wù)勛约呵泻蠈W(xué)生心理實(shí)際進(jìn)行思想教育工作的一些嘗試。
一、獎懲適當
我知道一個(gè)優(yōu)秀的班主任,時(shí)刻應該用愛(ài)去開(kāi)啟學(xué)生的心靈,很多時(shí)候我們的一個(gè)笑容,一個(gè)課余誠懇的交談,有時(shí)是一個(gè)眼神,一句鼓勵的話(huà),都會(huì )對學(xué)生產(chǎn)生長(cháng)久的影響,你愛(ài)的奉獻會(huì )得到愛(ài)的回報,但我們細想一下,這樣的學(xué)生有多少,真正能感悟到你老師的愛(ài)的學(xué)生,絕對孺子可教也。常有的是你對他的寬容增加了他的放縱,淡薄了紀律的約束,這在實(shí)習中我也是有所體會(huì )的。今天我們面對的不是幾個(gè)學(xué)生,而是六十二人的班級,沒(méi)有嚴明的紀律,如何有良好的班風(fēng)?在我們的教育工作中,懲罰也是教育的一種手段。
二、組織開(kāi)展活動(dòng)的魅力
良好班集體的建設必須依靠活動(dòng)來(lái)實(shí)現,活動(dòng)可以產(chǎn)生凝聚力,密切師生關(guān)系,使每個(gè)學(xué)生發(fā)揮主體的積極性,這時(shí)進(jìn)行集體主義教育、健康的心理教育是行之有效的;在我班,凡是學(xué)校組織的活動(dòng),班主任和我都給予高度的重視,如校運會(huì )的報名與訓練,班主任與我都親身參與當中,開(kāi)動(dòng)員大會(huì ),一起與學(xué)生訓練。告訴他們不用把名次的好壞,放在第一位,只要我們盡力了就行了。
心理學(xué)等理論告訴我們:在競賽活動(dòng)中,一個(gè)人的目標期望水平不能過(guò)高,也不能過(guò)低,只有中等水平的期望值才能使參賽者保持的競技狀態(tài),對于我們每個(gè)同學(xué)來(lái)講,活動(dòng)的目的不是拿名次,而是看我們如何對待競爭,是否有參與意識,是否全身心投入了,是否能做到問(wèn)心無(wú)愧。在活動(dòng)中進(jìn)行教育,同學(xué)們易于接受也能很快轉化為行動(dòng)。抓住活動(dòng)這個(gè)的教育時(shí)機,精心設計教育內容,就能收到意想不到的教育效果。
三、主題班會(huì )
經(jīng)過(guò)一個(gè)星期的準備,在第一周的周五我主持了新學(xué)期的第一次班會(huì ),這也是我主持的第一次班會(huì )。這次班會(huì )的主題是;安全教育與新學(xué)期新打算。在班會(huì )上,同學(xué)們積極發(fā)言,讓我深深的體會(huì )現在的中學(xué)生已經(jīng)有了很豐富的安全常識。例如,上體育課的注意事項,交通安全,地震、臺風(fēng)來(lái)襲需要注意哪些等等,他們都回答的頭頭是道。
班會(huì )的另一個(gè)要點(diǎn)是;新學(xué)期新打算,讓一些學(xué)生上講臺說(shuō)出他們上學(xué)期的不足之處和這學(xué)期的計劃。這不僅讓學(xué)生自己找出自己的不足以便改正,更讓學(xué)生在學(xué)期初就定下新學(xué)期的大體計劃,更有目的地進(jìn)行學(xué)習。這也培養了學(xué)生上講臺的心態(tài)。雖然沒(méi)有每一個(gè)學(xué)生在班會(huì )上都發(fā)言,但是我堅信每一個(gè)學(xué)生都有了自己的新的計劃、新的打算。每一個(gè)學(xué)生都對上臺發(fā)言的同學(xué)都深有感受。
四、實(shí)習的一點(diǎn)心得
班主任實(shí)習工作,使我認識到當一名班主任的不容易。班主任有時(shí)就像一名會(huì )計,每個(gè)學(xué)生心里都有一個(gè)個(gè)小算盤(pán),多聽(tīng)多看,一一入賬,才不會(huì )出現糊涂賬,才能經(jīng)營(yíng)得好。
實(shí)習雖已暫告一段落,可當我回過(guò)頭來(lái)看一下自己留下的腳印,我相信那不會(huì )是我們旅途的歸宿,而是我充滿(mǎn)挑戰和希望的開(kāi)始!實(shí)習中所收獲的種種經(jīng)驗和教訓都將會(huì )是我今后不斷前進(jìn)的基石和動(dòng)力。今后的路還很長(cháng),必然還會(huì )存在各種磕磕碰碰,但是我相信,只要堅持不懈,積極上進(jìn),虛心好學(xué),不斷改正不足,一定會(huì )收獲成功的喜悅!
畢業(yè)實(shí)習報告7
經(jīng)過(guò)這個(gè)暑假的實(shí)習我對旅游業(yè)中的商務(wù)會(huì )獎旅游有了必須的了解。我實(shí)習所在的崗位是op助理主要負責一些簡(jiǎn)單的事務(wù)性工作。但是,透過(guò)在這個(gè)環(huán)境中的學(xué)習,以及和同事的談話(huà)中我了解到了許多關(guān)于商務(wù)會(huì )獎旅游這個(gè)細分市場(chǎng)的特點(diǎn),以及從事旅行社崗位工作所需具備的一些潛力。
我實(shí)習所在的旅行社是一家專(zhuān)營(yíng)商務(wù)會(huì )獎業(yè)務(wù)的旅游中介機構。其從事的業(yè)務(wù)是旅__業(yè)中較高端的一部分,與大眾旅游相比,由于一些公司的剛性旅游購買(mǎi)需求決定了其市場(chǎng)具有較高的穩定性。是中國現今旅游市場(chǎng)中前景很好的一個(gè)細分市場(chǎng)。而且由于產(chǎn)品的附加價(jià)值較高也決定了其較高的投資回報率。因而近年許多旅游企業(yè)紛紛打入該市場(chǎng),如攜程、國旅運通等。在這些日子的實(shí)習中我了解到了旅行社中一些共性以及商務(wù)會(huì )獎旅游中的一些特性。下面簡(jiǎn)要的說(shuō)一下透過(guò)這段時(shí)間的實(shí)習所得到的心得體會(huì )。
從該旅行社的客源來(lái)看60%是外資企業(yè)25%是國營(yíng)企業(yè)10%是私營(yíng)企業(yè)5%是政府機關(guān)。其中會(huì )獎旅游的主要客源是外資企業(yè)以及國企。而民營(yíng)企業(yè)更多的是一些由尋租行為以及變向商業(yè)賄賂所產(chǎn)生的旅游購買(mǎi)動(dòng)機。而相應的對于不同的企業(yè)我們的銷(xiāo)售渠道也是不同的。對于大型的外資企業(yè)來(lái)說(shuō),他們通常采用招標的方式來(lái)選取旅行社。這就要求我們的銷(xiāo)售要透過(guò)投標來(lái)實(shí)現。這樣,各旅行社這件就產(chǎn)生了一個(gè)較為公平的競爭。但是對于其他的一些客戶(hù)來(lái)說(shuō)其競爭主要體此刻人際關(guān)系方面,我公司的一位銷(xiāo)售人員對我說(shuō)“不是說(shuō)誰(shuí)的價(jià)格就選誰(shuí)的產(chǎn)品,而是看誰(shuí)和他的關(guān)系好。只要和他們的keyperson打好關(guān)系就行了”這就反映了應對這樣的客戶(hù)群“搞好關(guān)系”的重要性。但是無(wú)論是對于那種銷(xiāo)售方式來(lái)說(shuō)其最適合的銷(xiāo)售方式就是直接性的人員推銷(xiāo)。
就我們的旅游產(chǎn)品來(lái)講,與大眾旅游產(chǎn)品有很大的不同。大眾旅游產(chǎn)品是先把產(chǎn)品設計出來(lái)。然后透過(guò)門(mén)市部或者網(wǎng)絡(luò )銷(xiāo)售,有著(zhù)較大的同質(zhì)性,從而造成了大批旅行社的價(jià)格戰。而我們的旅游產(chǎn)品是根據我們每一個(gè)客戶(hù)即企業(yè)的需求進(jìn)行單獨的全面個(gè)性化的設計。這樣就產(chǎn)生了產(chǎn)品的差異化,因此也就跳出了旅行社行業(yè)的價(jià)格戰,以高品質(zhì)的服務(wù)來(lái)提高競爭力。但是對于商務(wù)會(huì )獎市場(chǎng)來(lái)說(shuō),對其投資者的資金以及員工的素質(zhì)都有一個(gè)較高的要求。首先于大眾旅游業(yè)不同,商務(wù)會(huì )獎旅游要求有較大的流動(dòng)資金存量。因為這個(gè)細分市場(chǎng)中的大供應商通常都會(huì )延遲3,4個(gè)月付款,一個(gè)100人的團很可能需要企業(yè)墊付幾十萬(wàn)元的費用。這就對其資金量有一個(gè)較高的要求。對于員工來(lái)說(shuō),他們所服務(wù)的人員不是普通的大眾,而是一些公司的高層人員,這就要求其員工具有較高的素質(zhì)。
由于這種高端旅游產(chǎn)品的特殊性,導致了其產(chǎn)品的設計不是由計調人員來(lái)完成,而是由產(chǎn)品的銷(xiāo)售人員在與顧客的接洽中完成的。這就要求銷(xiāo)售人員不僅僅要有很好的人際關(guān)系處理潛力,還要對全球各地的景點(diǎn),風(fēng)土人情等有一個(gè)全面的了解。這一點(diǎn)也是商務(wù)會(huì )獎旅行社與大眾旅行社的區別點(diǎn)之一。大眾旅行社的線(xiàn)路設計人員通常是分為做歐洲線(xiàn)的,美洲線(xiàn)的等等,但是在這個(gè)細分市場(chǎng)我們的線(xiàn)路設計要以客戶(hù)的需求而定。而且是在與顧客的洽談中進(jìn)行設計的。我們不會(huì )事先明白我們的顧客想去哪里,所以這就要求我們的銷(xiāo)售人員通曉全球的旅游線(xiàn)路。這也是合格銷(xiāo)售人員難尋得一個(gè)原因。而且,我分析了一下公司的人員分配狀況,公司一共28人,收益中心24人,其中專(zhuān)門(mén)負責銷(xiāo)售的就有10人,減去3個(gè)計調,3個(gè)簽證和一個(gè)做平面設計的之外其余7人也或多或少的會(huì )承擔一些銷(xiāo)售任務(wù)。這樣看來(lái)銷(xiāo)售人員占總利潤中心人數的比重要比2/5還要多。這樣一個(gè)大的比重可見(jiàn)銷(xiāo)售人員的重要性。透過(guò)了解,銷(xiāo)售確實(shí)是制約旅行社發(fā)展的一大瓶頸。但是為什么公司不透過(guò)超多招聘銷(xiāo)售來(lái)進(jìn)行公司的規模擴大呢原因主要有以下兩點(diǎn):第一點(diǎn)就是團隊的穩定性。這一點(diǎn)似乎是作為學(xué)生的我們很難想到的,就是群眾跳槽問(wèn)題。我們公司的一個(gè)副總告訴我,如果說(shuō)
此刻公司有100個(gè)銷(xiāo)售,那么如果突然有一天一下子走了幾十個(gè)人那是很正常的事情。這樣的話(huà)公司的穩定性就會(huì )大大降低了。第二點(diǎn)就是因為適宜的人難找。公司最近一向在招銷(xiāo)售人員,但是適宜的人一向找不到。從這兩點(diǎn)看,此刻旅行社規模的擴大存在兩方面的障礙,其一就是跳槽現象,尤其是大規模跳槽現象給企業(yè)經(jīng)營(yíng)者帶來(lái)的恐懼,還有就是招不來(lái)人。前者要求公司建立健全的人力資源管理制度,以實(shí)現招才、激才、留才的目標。后者則要求國家的宏觀(guān)教育體制為旅游企業(yè)帶給合格可用的人才。但是這兩者恰恰正是現今存在于我國中小企業(yè)及我國教育體制中的兩個(gè)大問(wèn)題。
就我社的工作流程來(lái)看一般包含以下模塊:
1、找到客戶(hù)→2、線(xiàn)路設計→3、詢(xún)價(jià)→4、報價(jià)→5、協(xié)商達成協(xié)議→6、簽證→7、預定→8、與地接導游接洽→9、出團→10、跟蹤→11、售后關(guān)系維護
其中銷(xiāo)售人員是旅行社的一線(xiàn)人員主要負責的是與顧客進(jìn)行溝通,職責主要包括上述1、2、4、5、11,5個(gè)模塊。需要有良好的人際關(guān)系處理潛力,以及對世界各景點(diǎn)的了解(包括各景點(diǎn)的特色,各景點(diǎn)之間的距離等)。
計調人員主要負責3、7、8、9、10,5個(gè)模塊。要求對世界各地的景點(diǎn)有一個(gè)更為全面地了解(包括各景點(diǎn)的特色,各景點(diǎn)之間的距離,景點(diǎn)德溫度等)。還要對各個(gè)航空公司以及酒店有一些價(jià)格服務(wù)質(zhì)量等方面的了解。再有就是要有較強的協(xié)調潛力,因為要對旅行過(guò)程中所發(fā)生的一些突發(fā)性事件與地接社導游等人員進(jìn)行溝通協(xié)調工作做出及時(shí)地處理。
簽證人員主要負責的是第6個(gè)模塊。人員要對各國的各種類(lèi)型的簽證有必須的了解。因為簽證是一項十分細致而且重復性很強的工作。主要的工作就是整理資料以及填寫(xiě)表格。所以要求簽證人員要十分的細心還有就是要有較強的耐心。
就我社的管理層來(lái)看都是能夠獨擋一面能夠獨立完成整個(gè)工作流程的資深旅游從業(yè)者。有一次聽(tīng)同事說(shuō)有些vip團總經(jīng)理親自去當全陪。這使得我感覺(jué)很迷惑,但是她的回答是“別人帶不了,就連總經(jīng)理有時(shí)也會(huì )遇到十分棘手的問(wèn)題!苯(jīng)過(guò)這段時(shí)間的觀(guān)察發(fā)現公司的管理層都是經(jīng)驗很豐富的資深旅游從業(yè)者,從業(yè)時(shí)間基本上都有10年了。所以能夠得出一個(gè)很顯而易見(jiàn)的結論就是:旅行社的管理工作,尤其是主攻高端旅游市場(chǎng)的旅行社的管理工作要建立在豐富的從業(yè)經(jīng)驗上,不是有一個(gè)有著(zhù)管理理論知識以及對行業(yè)的一般性了解的人就能夠勝任的。當然,也許這很可能是由于我社規模較小的原因造成的。但是就旅游產(chǎn)業(yè)的原子形產(chǎn)業(yè)結構而言,真正的大規模旅行社屈指可數。由此我想提出一個(gè)疑問(wèn),旅游業(yè)的職業(yè)經(jīng)理人是學(xué)校能夠培養出來(lái)的嗎我們的就業(yè)前景真的那么好嗎或者這些疑問(wèn)只能交給社會(huì )來(lái)解答。
下面我簡(jiǎn)要的說(shuō)以下我發(fā)現我實(shí)習所在公司所存在的兩點(diǎn)問(wèn)題
第一點(diǎn)就是品牌意識不強。有一個(gè)銷(xiāo)售人員對我說(shuō),我們跟那些大眾旅行社不一樣,不用去打品牌,打好關(guān)系就好了。當我就建立品牌的問(wèn)題問(wèn)一個(gè)經(jīng)常參與投標的副總時(shí),他說(shuō)“國旅之類(lèi)的旅行社也參與投標,但是拿標的未必就是他們。關(guān)鍵還要看你的性?xún)r(jià)比,而且要是打廣告的話(huà),還不如用那些錢(qián)多招幾個(gè)銷(xiāo)售更能增加利潤!边@樣一想確實(shí)也是,畢竟企業(yè)追求的是利潤化。而且我們對的市場(chǎng)也讓品牌的效應變得稍小一些。但是品牌是產(chǎn)品的一種附加價(jià)值。既然我公司的產(chǎn)品質(zhì)量很好,說(shuō)明這個(gè)附加價(jià)值是正的,所以就就應對其有所利用。而且打品牌的方式也不只是廣告。比如向你產(chǎn)品的用戶(hù)進(jìn)行品牌的宣傳等等。
第二點(diǎn),我不明白算不算是一個(gè)問(wèn)題,就是人力資源管理制度不健全。在市場(chǎng)競爭日益激烈的這天,只注重外部競爭而不重視人力資源管理制度的建設幾乎是此刻大部分中小企業(yè)的通病。當然這種顯現構成的原因有其必須的必然性。因為人力資源管理制度是建立在崗位職責分工明確的基礎上。但是中小企業(yè)不具備這個(gè)先決條件。而且以此刻公司的規模來(lái)看如果雇傭專(zhuān)門(mén)的人力資源管理人員對其利用率也會(huì )產(chǎn)生不足。所以中小企業(yè)的人力資源管理還有待有關(guān)專(zhuān)家的研究解決。
至于我提出不明白這算不算是一個(gè)問(wèn)題的原因主要在于受公司的規模以及家庭化的企業(yè)氛圍等因素所影響,在這個(gè)階段建立制度化的人力資源管理模式是最有效率的嗎制度化的人力資源管理制度的缺失在某種程度上決定了公司人力資源管理上的靈活性。而這也恰恰是中小企業(yè)的優(yōu)勢之一。而且該公司重培訓,有良好的工作環(huán)境,也有必須的組織認同感,工作用心性也很高。這基本上就已經(jīng)到達了人力資源管理所要到達的目標。因此我要向老師們提出一個(gè)問(wèn)題,是否所有的企業(yè)都就應建立健全的人力資源管理制度呢
關(guān)于人力資源的開(kāi)發(fā),讓我十分高興的是該企業(yè)十分重視培訓,每周都會(huì )抽出3個(gè)小時(shí)對員工進(jìn)行培訓,以提高其業(yè)務(wù)潛力。這點(diǎn)是很少中小企業(yè)能夠做到的。而且對于培訓的資料也有明顯的針對性。比如對于銷(xiāo)售人員培訓的主要資料是各地的風(fēng)土人情,對于op人員培訓的資料會(huì )涉及到一些航空公司的介紹等等。由于培訓資料選取的針對性也使得員工樂(lè )于參加培訓。而且為了提高培訓的質(zhì)量,在培訓之后還要求員工對培訓的資料等做出評價(jià),在一個(gè)雙向交流的過(guò)程中讓培訓更具實(shí)效性。
雖然存在著(zhù)一些問(wèn)題但是這家公司的發(fā)展狀況還是很好的。從10年前強創(chuàng )立時(shí)的11人發(fā)展到此刻的28人,可謂是一個(gè)較大的發(fā)展。就我個(gè)人認為該公司的發(fā)展主要是由兩個(gè)因素所促成的。首先,從業(yè)務(wù)層面上看,該公司的定位十分明確。是專(zhuān)門(mén)從事高端的商務(wù)會(huì )獎旅游打出商務(wù)會(huì )展專(zhuān)家的旗號,集中力量在這一方面,而沒(méi)有涉足其它的領(lǐng)域。這也貼合了小企業(yè)目標市場(chǎng)的營(yíng)銷(xiāo)戰略選取。從而增加了其競爭力。再看管理層面,該公司有許多在外企工作過(guò)的員工,也吸收了一些海外歸國人士。在管理結構上引入家庭化管理模式。公司中的員工都使用英文名,從而淡化了由一些中文稱(chēng)謂帶來(lái)的等級制度,拉近了員工與管理者之間的距離。而且公司還會(huì )定期的舉辦一些群眾出游活動(dòng),這樣也更進(jìn)一步的增強了員工與員工之間員工與管理層之間的親密度。對于培養員工對企業(yè)忠誠度有著(zhù)十分用心的影響。
畢業(yè)實(shí)習報告8
一、實(shí)習目的:嘗試經(jīng)商的滋味,增加自我的閱歷,因本人是理科生,需要有更多的體驗,更多的經(jīng)歷。畢竟身在學(xué)校,接觸社會(huì )的機會(huì )很少,趁著(zhù)暑假有這樣一個(gè)節日,好好大干一場(chǎng)。
二、實(shí)習時(shí)間:xx年7月18日—xx年8月20日
三、實(shí)習地點(diǎn):江蘇省張家港市錦豐沙鋼大超市
四、實(shí)習單位和部門(mén):沙鋼集團私人承包
五、實(shí)習資料
炎炎烈日當頭,正是因為有這樣的環(huán)境,正激起了我要在暑假參加社會(huì )實(shí)踐的決心。我要看看我能否在惡劣的環(huán)境中有本事依靠自我的又手和大腦維持自我的生存,同時(shí),也想經(jīng)過(guò)親身體驗社會(huì )實(shí)踐讓自我更進(jìn)一步了解社會(huì ),在實(shí)踐中增長(cháng)見(jiàn)識,鍛煉自我的才干,培養自我的韌性,更為重要的是檢驗一下自我所學(xué)的東西能否被社會(huì )所用,自我的本事能否被社會(huì )所承認。想經(jīng)過(guò)社會(huì )實(shí)踐,找出自我的不足和差距所在。由于家庭經(jīng)濟的原因,我不能像大多數同學(xué)一樣,暑假能夠好好在家玩玩、休息休息。
我必須為我下學(xué)期的生活費研究。我從高中畢業(yè)那年的暑假開(kāi)始就在超市里打工了。由于我的表現還不錯,老板比較喜歡我,所以這個(gè)暑假答應我在他的超市打工是理所當然的了。還沒(méi)有放假,我就打電話(huà)到超市了,問(wèn)老板是否愿意讓我在他們超市工作,老板滿(mǎn)口答應,十分期望我來(lái)工作。我當然十分高興啦!閑話(huà)少敘,言歸正傳。那年我還沒(méi)有到超市上班之前,我有一個(gè)長(cháng)輩就跟我說(shuō):上班要多做事,少說(shuō)話(huà)!話(huà)雖簡(jiǎn)單,但真正做起來(lái)就不簡(jiǎn)單了。俗話(huà)說(shuō):做壞人簡(jiǎn)單,做好人難!只要做一件壞事,在別人的眼里,這個(gè)人就是壞人!要想在別人眼里改變形象的話(huà),就要做無(wú)數的好事,但還不必須能改變。要在眾多同事、干部眼里一開(kāi)始就流下一個(gè)好的映像可不是一件簡(jiǎn)單的事情!
于是,我個(gè)人制定了以下幾大要點(diǎn):
1、我決不破壞超市的規矩。
俗話(huà)說(shuō):國有國法,家有家規。自然,作為一個(gè)單位也有相應的規定了。我們超市制定了很多的規定,比如:不能夠串崗、不能夠閑談、不能夠把手機帶在身上等等。所謂不能夠串崗,就是不能夠擅自離開(kāi)自我的崗位。我們每個(gè)理貨員都有自我的崗位——分屬各個(gè)貨架。比如,我是百貨這邊的,就不能隨便跑到食品那邊去,食品上的人就不能隨便走到我們百貨這邊。
食品那邊比較大,還分三個(gè)部分:飲料和冷柜、餅干類(lèi)、休閑食品。為什么不能夠隨便串崗呢其實(shí)是這樣的:我們鄉下,顧客不像大城市的市民素質(zhì)高,經(jīng)常會(huì )有顧客偷東西的。如果我們隨便離開(kāi)自我的崗位,那么這邊的貨架就沒(méi)有人看著(zhù),東西就很容易少掉!同樣,“不能夠閑談”也類(lèi)似這個(gè)原因,如國際歌理貨員沒(méi)事做的時(shí)候都在一齊閑談,那么就沒(méi)人看著(zhù)貨物了,東西少了又是損失!還有,“不能夠把手機帶在身上”,這個(gè)規定看似嚴格,其實(shí)是有其中的原因的。以前超市的同事們上班互相發(fā)信息息,不認真上班,沒(méi)人看著(zhù)貨物。所以,之后經(jīng)理就規定了:不能夠把手機帶在身上!能夠把手機帶來(lái)上班,但要放在辦公室。
對于這個(gè)規定,大家還是很理解的,畢竟上班要有上班的樣貌的,超市的營(yíng)收和自我的收入有很大的聯(lián)系的。當然,還有很多的規定,比如:上班不能夠抽煙、不能夠坐下來(lái)等等。所有的規定我基本上都能自覺(jué)地遵守的。我認為,這些是最基本的,當然要遵守了。
2、不管是誰(shuí),隨喊隨到。
在超市做理貨員,有時(shí)還是很忙的。異常是星期一、星期二、星期三,這三天是結帳的日子,很多的供貨商都在這幾天送貨,然后順便結帳。有時(shí)候,一連幾家供貨商送貨來(lái),這時(shí)候就忙了,有很多貨物卸在收貨處。僅有幾個(gè)人在收貨處是忙可是來(lái)的。既要驗貨又要把貨裝走。于是,他們就需要人來(lái)幫忙了。我是剛來(lái)的,當然不能呆在一邊看了,為了表現好一點(diǎn),我都是很主動(dòng)地跑過(guò)去,把各個(gè)柜臺的貨物分開(kāi),并分別送到各個(gè)貨架附近,再卸下來(lái)。如果是一般的貨物倒是沒(méi)什么,但有時(shí)候有的商家送的是飲料、醬油、食用油之類(lèi)的貨物就很重了。一箱都是好幾瓶!很重的!我們超市進(jìn)貨都是幾百箱飲料、幾十箱油的,每卸一次都異常累!有時(shí),睡覺(jué)到了早上,手膀都疼,還全身沒(méi)勁!沒(méi)辦法,誰(shuí)讓我是新來(lái)的呢所以,不管有多累的活,我都會(huì )很進(jìn)取很主動(dòng)地去幫忙。于是乎,我在同事眼里我是個(gè)進(jìn)取的,在干部面前我也給他們留下了好的映像!
3、如果沒(méi)有貨要上的話(huà)要找點(diǎn)事情做。
所謂“上貨”,是我們常說(shuō)的話(huà),說(shuō)通俗點(diǎn),就是“補貨”。貨架上的貨物被顧客買(mǎi)走了,貨架不就空了嗎還賣(mài)不賣(mài)東西了這不行,得從倉庫把同樣的產(chǎn)品拿來(lái)補到原先的位子上去。如果超市的顧客很多的話(huà),不能只顧著(zhù)補貨,要看著(zhù)點(diǎn)的。當然,不是每時(shí)每刻都有貨上的。有時(shí),貨架上的貨物都補齊了,不就是沒(méi)有事做了嗎就站在一個(gè)地方看著(zhù)貨架發(fā)呆,還是來(lái)回來(lái)回閑逛當然不是了!如果沒(méi)有什么顧客,也沒(méi)有貨要補,在過(guò)道里走來(lái)走去,被經(jīng)理看到是不怎樣好的,感覺(jué)上我沒(méi)事做,在混時(shí)間!畢竟是私企老板,不會(huì )養一些閑人的。老板雇傭你,是要你為他創(chuàng )造財富的,不是養你的。所以,我應當找些事情做一下:抹貨架。貨架一段時(shí)間不抹后,就會(huì )有一些灰塵,顧客看到有灰塵的產(chǎn)品,感覺(jué)上就像這件產(chǎn)品時(shí)間長(cháng)了、舊的,自然就不會(huì )買(mǎi)了。這樣不但給顧客流下了個(gè)壞映像,并且貨物就賣(mài)不出去了。誰(shuí)也不期望我們的東西賣(mài)不出去的。其實(shí),抹貨架還有個(gè)好處:能夠坐下來(lái)!這個(gè)很好,在超市是不能夠坐下的,誰(shuí)能連續站那么長(cháng)時(shí)間啊所以,在沒(méi)有什么顧客并且沒(méi)有貨補時(shí),能夠抹貨架。正是有了以上幾點(diǎn)要領(lǐng),我在超市表現還是相當好的。在超市里打工我還學(xué)到了很多的東西。此刻,我們鎮上的超市越開(kāi)越多,大家為了吸引更多的顧客,自然價(jià)格戰就打起來(lái)了。有時(shí)候,還能看到有別的超市的員工到我們那里來(lái)看價(jià)格。
我們有時(shí)候也被經(jīng)理安排到別的超市去看價(jià)格。對于做“間諜”,我還總結了一個(gè)經(jīng)驗:要裝作是買(mǎi)東西的顧客,并且必須要像!一般超市是不會(huì )對真正的顧客有疑心的。最重要的是:不能用筆抄價(jià)格!有的超市的員工就在我們那里用筆抄價(jià)格!自然,被我們經(jīng)理請到辦公室喝茶是少不了的。話(huà)說(shuō)回來(lái),商家的惡性競爭對消費者來(lái)說(shuō)是絕對有好處的,可是作為經(jīng)營(yíng)者,我們是不愿意看到的!價(jià)格低了,利潤自然就少了,我們的工資、獎金可都是與這個(gè)利潤有著(zhù)直接聯(lián)系的!總的來(lái)說(shuō),在超市里打工是絕對有收獲的。我提前進(jìn)入了社會(huì ),提前了解了社會(huì ),對這個(gè)社會(huì )提前有了認識,我以后在社會(huì )上就能少走點(diǎn)彎路。更何況我暑假兩個(gè)月還拿了一千多的薪水呢雖然這一千塊不算多少,可是算上學(xué)到的東西是不是很值呢總比天天在家看電視、上網(wǎng)好吧那么,我的社會(huì )實(shí)踐活動(dòng)就從我的找工作拉開(kāi)了序幕。我穿著(zhù)大頭皮鞋,帶著(zhù)我的綠色氈帽,騎著(zhù)我的二手腳踏車(chē)帶著(zhù)期望與渴望,開(kāi)始了我的找工作的征程。一開(kāi)始,對自我手工藝期望很高,沒(méi)有月薪兩千不干。經(jīng)過(guò)艱苦的找尋工作,很多的地方的招聘都要有工作經(jīng)驗的優(yōu)先,一聽(tīng)說(shuō)我沒(méi)有經(jīng)驗就跟我說(shuō)“這樣吧,你回去等消息吧,如果需要的詳,我會(huì )通知你的”。經(jīng)過(guò)多次面試的失敗,我總結了自我失敗的原因。主要有兩個(gè)方面的原因。
一個(gè)方面是自我眼高手低,自我根本自身素質(zhì)沒(méi)有到達必須的水平,五個(gè)方面是自我沒(méi)有給自我一個(gè)很好的定位,沒(méi)有找準自我的位置?偨Y了以前的失敗的教訓,擺正好自我的位置,僅正是社會(huì )實(shí)踐只要有工作,能供飯吃,任何苛作都干。于是我找到了一家餐飲酒樓。老板看我人高馬大,身體強壯,就讓我來(lái)做傳菜員。第二天,我便開(kāi)始了我的暑期社會(huì )實(shí)踐生活。剛開(kāi)始的時(shí)候心理極不平衡。心想來(lái)從小到大讀了這么多的書(shū),家里花了那么多的錢(qián)把我培養長(cháng)大成人,可此刻只能端端盤(pán)子,瑞怎樣著(zhù)在學(xué)校里也是個(gè)學(xué)生會(huì )干部,多少也有點(diǎn)社會(huì )本事,心理學(xué)徒有點(diǎn)失落再加上傳菜部領(lǐng)班是個(gè)小學(xué)文化的,還對我指手畫(huà)腳,確實(shí)心理上很不舒服?墒,人總是要適應自我自下而上的環(huán)境,我不想賜開(kāi)始就干不下去了,不行,我必須要堅持下去。要在自我的式作的環(huán)境中讓自我的工作做行很簡(jiǎn)便,首先行把自我同領(lǐng)導和同事之間的關(guān)系搞好。所以我只好暫時(shí)避其鋒芒。盡快地熟悉自我所在的工作環(huán)境。休息的時(shí)候,我也主動(dòng)找我們的領(lǐng)導和同事虛心地向他們請教和學(xué)習,記得領(lǐng)班跟我說(shuō):“我看一個(gè)人怎樣樣并不是看他學(xué)歷、文憑怎樣樣,關(guān)鍵是看此人做事是否勤快踏實(shí),我明白你是大學(xué)生大常有志向,想做大事,可是你千萬(wàn)不要小看做小事,大事都是由小事積累起來(lái)的,做大事的本領(lǐng)也是由做小事的本領(lǐng)不斷地積累而成的,不積小流無(wú)以成江海;不積跬步無(wú)以致辭千里!彼麨槲抑赋隽斯ぷ髦械暮芏噱e誤和缺點(diǎn),我也一向很虛心地請教領(lǐng)班。
六、實(shí)踐收獲:
1、服務(wù)態(tài)度至關(guān)重要。
做為一個(gè)服務(wù)行業(yè),顧客就是上帝良好的服務(wù)態(tài)度是必須的,要想獲得更多的利潤就必須提高銷(xiāo)售量。這就要求我們想顧客之所想,急顧客之所急,提高服務(wù)質(zhì)量語(yǔ)言要禮貌禮貌,待客要熱情周到,要盡可能滿(mǎn)足顧客的要求。
2、創(chuàng )新注入新活力。
創(chuàng )新是個(gè)比較流行的詞語(yǔ),經(jīng)商同樣需要創(chuàng )新。根據不一樣層次的消費者供給不一樣的商品。去年商品比今年少多了,異常是推出了豬肉,水果、蔬菜等等。這些年貨是去年所沒(méi)有的。大概是為了向張家港的超市巨頭大潤發(fā)看齊吧。
3、誠信是成功的根本。
沙鋼大超市的宗旨是一副對聯(lián)上聯(lián):您的光臨是我最大的榮幸。下聯(lián):您的滿(mǎn)意是我最大的愿望。橫批:誠信為本。成信對于經(jīng)商者來(lái)說(shuō)無(wú)疑是生存的根本,如果沒(méi)有誠信,倒閉是遲早的,誠信,我的理解就是人對人要誠實(shí),真誠才能得到很好的信譽(yù)。
七、實(shí)踐總結
經(jīng)過(guò)一個(gè)多月的實(shí)踐使我增長(cháng)了見(jiàn)識,也懂得了許多做人的道理,也使我更清楚地認識到自我的不足和缺點(diǎn),所以我要在今后的學(xué)習和生活中嚴格要求自我,提高自我的素質(zhì),努力學(xué)好自我的專(zhuān)業(yè)技能。
后記:對于我們這些急于找工作的大學(xué)生來(lái)說(shuō),謹記一下幾條有助于我們成功的走上工作崗位。
1、查中介資格。委托中介機構介紹前,應先查看是否有工商局頒發(fā)的營(yíng)業(yè)執照和勞動(dòng)部門(mén)頒發(fā)的職業(yè)介紹許可證原件,辦公地址是否與證件一致;同時(shí),還可從公司招牌是否醒目、辦公設備是否齊全、辦公人員工作狀態(tài)等,來(lái)確定中介是否可信。
2、不要輕易掏錢(qián)。不要輕易交錢(qián)給中介機構或用人單位,交錢(qián)前多咨詢(xún)情景,一問(wèn)三不知、急著(zhù)收錢(qián)的單位,多半是“黑企業(yè)”。此外,還可從中介廣告來(lái)確定崗位的可信度,越是“常年招聘”、“高薪急聘”崗位,越要細心,應聘時(shí)不要輕易交錢(qián)。
3、簽合同。應聘成功,應與兼職單位簽訂勞動(dòng)合同,以書(shū)面形式確定自我的權益。大學(xué)生假期兼職屬短工行為,合同中最重要的就是約定具體工作時(shí)間,確定工資數額、工資支付時(shí)間及方式。具體條款可參照勞動(dòng)合同。
4、不要輕信路邊的招聘信息(廣告)。
5、拒絕高薪誘惑。天上不會(huì )掉餡餅,天下也沒(méi)有免費的午餐,高薪雖然誘人,但要清楚自我的條件和特長(cháng),看自我是否能為用人單位創(chuàng )造良好的效益,是否能對得起“高薪”。若答案是否定的,則要在心里多打幾個(gè)問(wèn)號:為什么他們會(huì )錄用我多個(gè)心眼便少一個(gè)受騙的可能?偨Y我的這次時(shí)期社會(huì )實(shí)踐活動(dòng),雖然是我的第一次社會(huì )實(shí)踐,但我認為是一次成功的,有用的,受益非同的社會(huì )實(shí)踐這將會(huì )對我的以后學(xué)習起很大的幫忙的。要記。翰灰г惯@個(gè)社會(huì )是如何如何的黑暗,哪里哪里的人是不對的。因為這個(gè)社會(huì )不會(huì )因為你的抱怨而改變的。僅有自我去適應這個(gè)社會(huì )才行!
畢業(yè)實(shí)習報告9
按照學(xué)校的教學(xué)計劃的安排,xx年4月20號至09年10月20號我被分配到聚龍灣天然溫泉度假村實(shí)習酒店管理專(zhuān)業(yè)課程,6個(gè)月的實(shí)習,讓我感受很深,認識很多,收獲很大,切身體會(huì )到工作的辛苦,社會(huì )的復雜,實(shí)踐的重要和讀書(shū)的必要,實(shí)習期間,我認真結合書(shū)本知識,嚴格按照學(xué)校的安排和計劃一步一步進(jìn)行,并按照酒店領(lǐng)導的指導慢慢的開(kāi)展工作,努力的學(xué),積極的做,掌握了酒店的基本營(yíng)業(yè)程序,學(xué)會(huì )了酒點(diǎn)的日常操作規范,了解了部分粵菜的烹飪方法及飲食習俗,懂得了廣東人的日常餐桌禮儀規范,切身感受到標準化服務(wù)和個(gè)性化服務(wù)的必要,同時(shí)也對廣東餐飲的行業(yè)有個(gè)初步的認識……
使我受益匪淺,感觸頗深,深刻的認識到學(xué)習和實(shí)習的緊密結合,不可分割,學(xué)習和實(shí)習的同等重要,特別是實(shí)習的舉足輕重;在當今這個(gè)知識競爭日趨激烈,常識競爭日趨明顯,經(jīng)驗競爭愈顯珍貴的酒店服務(wù)行業(yè),物欲橫流,經(jīng)濟發(fā)達,使得人們的人生觀(guān),金錢(qián)觀(guān),價(jià)值觀(guān),利益觀(guān)發(fā)生了很大轉變,使得人們的精神追求和物質(zhì)享受發(fā)生了翻天覆地的變化,因此對于剛剛起步及初上檔次并前景美好的酒店行業(yè)顯得更加明顯,人們也正是看到了這一美好的前景,許多的商人紛紛將眼光投向酒店,因此使得現在的酒店可以說(shuō)是百花齊放,百家爭鳴,星羅棋布。同時(shí)對于我們自身學(xué)習這個(gè)專(zhuān)業(yè)且今后打算從事這個(gè)行業(yè)的人還說(shuō)也產(chǎn)生了無(wú)窮的動(dòng)力,壓力,對于我們今后從事這個(gè)行業(yè)的發(fā)展前途更是清醒了一步,明白了許多!
1、起初的適應階段
由于南北方這種客觀(guān)的氣候,經(jīng)濟,生活,人口素質(zhì)等一系列外界因素的干擾,對那里的吃飯特別的不習慣,氣候的炎熱,飲食的不適,再加上工作的起步和對酒店環(huán)境及同事的陌生,出現了近半個(gè)月的適應和調整過(guò)程,這也是向我們發(fā)起挑戰,考驗我們毅力的時(shí)候,但同學(xué)之間的互相鼓勵,酒店領(lǐng)導對我們的關(guān)心使我鼓足了干勁,化磨難為動(dòng)力一步步的走來(lái),戰勝困難和挑戰的信心和力量,領(lǐng)導的耐心教導,同事的熱情幫助無(wú)不在激勵著(zhù)我,鼓舞著(zhù)我,尤其是發(fā)自?xún)刃牡哪欠N想及早進(jìn)入社會(huì )的心情是我適應酒店,習慣生活,努力學(xué)習的動(dòng)力源泉。
2、之后的積極工作,努力學(xué)習
根據工作的需要,初次將我分到前臺接待,當時(shí)心無(wú)雜念,盡頭十足,酒店采取一帶一的方式從慢慢的認識,前臺的工作主要分成接待、客房銷(xiāo)售、入住登記、退房及費用結算,當然,這當中也包括了為客人答疑,幫客人處理服務(wù)要求,電話(huà)轉接,TAxxI外叫服務(wù)及飛機票訂票業(yè)務(wù)等工作。另外,前臺作為客人直接接觸的部門(mén),所以客人的很多要求并不會(huì )直接向樓層服務(wù)員提出,而是選擇他們最先接觸的部門(mén)――前臺,因此前臺還要作為整個(gè)酒店的協(xié)調中央進(jìn)行工作。
客人的要求基本都差不多,少個(gè)吹風(fēng)機、缺塊毛巾、要個(gè)衣架什么的,通常都是瑣碎的小事,但也有些客人會(huì )無(wú)理取鬧,比如說(shuō)訂飛機票,客人自己說(shuō)要訂三張去北京的機票,并且客人自己簽名確認的,但當我們前臺人員幫忙訂好機票給客人的時(shí)候,這位客人卻不承認自己訂了三張,要求我們退還多訂的機票費用。雖然這件事錯不在我們,因為有他自己的簽名確認單,但是,大廳經(jīng)理還是讓我們認錯,并退還機票錢(qián)。當時(shí)很生氣,但是,常言道:“顧客就是上帝”,“客人永遠是對的”這是酒店行業(yè)周知的經(jīng)營(yíng)格言,而我已經(jīng)深深的體會(huì )到了。
酒店的前臺,工作半次分為早班、中班和通宵班三個(gè)班,輪換工作,并一周一休。除通宵班為兩人外,早班和中班都各有三人擔當。其中一人為專(zhuān)職收銀,另外兩人按照實(shí)際工作量情況分配剩余工作。這樣的安排比較寬松,既可以在工作量大的情況下分配為一人收銀,一人登記推銷(xiāo),另一人負責其他服務(wù)和聯(lián)系工作。而且還可以緩解收銀的壓力,讓收銀可以做到頭腦清明,不出錯。最重要的是,這樣的工作方式,可以很快讓新人獲得經(jīng)驗,在工作量小的時(shí)候由帶班同事指導,工作量大的時(shí)候又可以的吸收經(jīng)驗,迅速成長(cháng)。
我們一點(diǎn)點(diǎn),一滴滴,一天天的反復學(xué)習,不恥下問(wèn),到了最后就是整個(gè)接待的基本要領(lǐng),運作流程我也都了如指掌,但是由于時(shí)間的推移,理論和實(shí)踐的掌握慢慢的結合,使得我們也發(fā)現酒店的某些不足,也深受酒店人對我們大學(xué)生歧視的痛苦和無(wú)奈,因此和酒店的部分領(lǐng)導也有過(guò)理論上的辯論。尤其是工作安排上的不公平和心理上對我們的偏見(jiàn),我們是非常的不能接受,兩個(gè)月過(guò)去了,出于學(xué)習的考慮,開(kāi)始積極主動(dòng)的申請換部門(mén)學(xué)習,但因酒店的立場(chǎng)和我們的立場(chǎng)不同,利益點(diǎn)不同,因此進(jìn)行過(guò)正式的協(xié)商。但最后還是給了我們一個(gè)部門(mén)交流學(xué)習的機會(huì )。我隨之申調到房部務(wù)做一個(gè)基層服務(wù)員,這與我之前的工作大不一樣,前臺是腦力工作,而客房主要付出的是體力勞動(dòng),我開(kāi)始學(xué)會(huì )多做事少說(shuō)話(huà),這樣的工作也很好,很單一,很純凈,沒(méi)有競爭與煩惱。我學(xué)會(huì )了如何做好一間客房,如何使客房變的整齊干凈。
時(shí)間推移,在客房學(xué)習了25天,上級領(lǐng)導卻要調我到另一個(gè)酒店的分店。本來(lái)這是自愿報名的,可是在不知情的情況下酒店直接通知調派我過(guò)去,我真的不愿意去。但是酒店方強制我去,我們曾經(jīng)和領(lǐng)導解釋過(guò),我們即將結束實(shí)習,希望能留在這里,穩定的環(huán)境學(xué)習,不想在最后的一個(gè)月里還要去適應另一個(gè)酒店的環(huán)境與企業(yè)文化,那樣只會(huì )讓我們更加混亂,學(xué)不到什么東西的,但是酒店不能接受我們的建議,最后與學(xué)校聯(lián)系,但是在結果不太明朗情況下,酒店做出了辭退我的決定。沒(méi)辦法我只能選擇離開(kāi)。我結束了為期5個(gè)月的實(shí)習,學(xué)習了前臺接待的工作流程與客房整理的基本要領(lǐng)。起碼我還是學(xué)到了,在學(xué)校學(xué)不到的東西。
實(shí)習雖然只是我學(xué)生生涯中的一小段時(shí)間,但在工作過(guò)程中,我不是單純地出賣(mài)自己的勞動(dòng)力去換取報酬,而是時(shí)刻以一個(gè)學(xué)生,尤其是以一個(gè)社會(huì )工的標準去服務(wù)別人,僅有一顆愛(ài)心是不夠的,我所學(xué)習的是一種意識,服務(wù)別人的意識。也許自己以后不一定在服務(wù)員就業(yè),但這種關(guān)心他人,奉獻社會(huì )的意識將永存。
實(shí)習是一個(gè)很好的平臺,讓我們對社會(huì )有了新的領(lǐng)悟和熟悉,只有在現實(shí)中經(jīng)歷過(guò),才會(huì )明白這個(gè)社會(huì )是如此的復雜,遠沒(méi)有我們想象的美好。在酒店實(shí)習期間,曾有一段時(shí)間,我發(fā)現自己的想法和觀(guān)點(diǎn)是如此的幼稚,不過(guò)后來(lái)我就慢慢放開(kāi)了。在大學(xué)里,我們只是一張白紙,只有通過(guò)實(shí)習才能體味社會(huì )和人生,在前臺這個(gè)不起眼的崗位,我能夠感受到社會(huì )上的人情事理,我在一點(diǎn)點(diǎn)的積累社會(huì )經(jīng)驗和學(xué)習處世之道,了解人際關(guān)系的復雜,這是整個(gè)實(shí)習過(guò)程中最寶貴的一部分。整個(gè)實(shí)習歷程,我不僅看到自己好的一面,也將我在各方面的缺點(diǎn)與不足毫無(wú)保留的放大出來(lái),從而讓我關(guān)注到自己從不曾注重的東西。
實(shí)習是一個(gè)接觸社會(huì )的過(guò)程,通過(guò)這次實(shí)習,我比較全面地了解了飯店的組織架構和經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù),接觸了形形色色的客人,同時(shí)還結識了很多很好的同事和朋友,他們讓我更深刻地了解了社會(huì ),他們拓寬了我的視野,也教會(huì )了我如何去適應社會(huì )融入社會(huì )。讓我提前接觸了社會(huì ),認識到了當今的就業(yè)形勢,并為自己不久后的就業(yè)計劃做了一次提前策劃。通過(guò)這次實(shí)習,我發(fā)現了自己與社會(huì )的契合點(diǎn),為我的就業(yè)方向做了一個(gè)指引。
畢業(yè)實(shí)習報告10
一、實(shí)習說(shuō)明
(1)實(shí)習時(shí)間:
(2)實(shí)習地點(diǎn):
(3)實(shí)習性質(zhì):畢業(yè)實(shí)習
二、實(shí)習單位簡(jiǎn)介
xx有限公司成立于1996年,就是一家專(zhuān)業(yè)從事智能化家用電器產(chǎn)品開(kāi)發(fā)、設計、制造和銷(xiāo)售的企業(yè)。公司的產(chǎn)品全部銷(xiāo)往美國、加拿大和歐洲等發(fā)達國家和地區,就是珠海市最重要的出口創(chuàng )匯企業(yè)之一。6月25日,公司2600萬(wàn)a股在深交所成功上市(股票代碼:002005),為公司長(cháng)遠健康發(fā)展帶給了強大動(dòng)力。作為行業(yè)內具有影響力的制造商,德豪潤達擁有強大的研發(fā)潛力、制造潛力和全球營(yíng)銷(xiāo)潛力,十余家下屬工廠(chǎng)和控股子公司,現有員工23000余人。被廣東省授予“優(yōu)秀民營(yíng)企業(yè)”和珠海市“優(yōu)秀民營(yíng)企業(yè)”稱(chēng)號,也就是珠海市唯一獲“廣東省外向型民營(yíng)先進(jìn)企業(yè)突出貢獻獎”的企業(yè)。20xx年度在國家商務(wù)部公布的全國進(jìn)出口額及出口額民營(yíng)企業(yè)百強中,出口額名列全國第三十一位。
在日趨激烈的市場(chǎng)競爭中,公司堅持“以創(chuàng )新引導需求,以速度領(lǐng)先市場(chǎng),以質(zhì)量贏(yíng)取信任,以成本推動(dòng)發(fā)展”的經(jīng)營(yíng)理念。圍繞科研創(chuàng )新潛力、一體化的制造潛力、成本控制潛力和全球市場(chǎng)銷(xiāo)售潛力等四大核心競爭力,經(jīng)過(guò)多年的不懈努力,德豪潤達現已躋身于全球小家電主要供應商的前列。
我們的目標就是“成為全球最具競爭力的智能型家用品供應商”。
我們秉承為用戶(hù)“帶給最優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品,帶給最優(yōu)質(zhì)服務(wù)”的經(jīng)營(yíng)宗旨,以強大的開(kāi)發(fā)和制造潛力服務(wù)于全球客戶(hù),與眾多國際知名品牌、全球化公司構成了牢固的戰略同盟。
我們尊重人、并為所有員工創(chuàng )造良好的工作和發(fā)展環(huán)境,為每一位員工帶給良好的個(gè)人成長(cháng)機會(huì )和空間。
三、實(shí)習環(huán)境
實(shí)習期間,我在實(shí)習工廠(chǎng)的注塑車(chē)間(部門(mén))工作,注塑部門(mén)主要從事于在生產(chǎn)第一線(xiàn)生產(chǎn)并簡(jiǎn)單加工產(chǎn)品。我被安排在該部門(mén)的一個(gè)小組工作,該部門(mén)有經(jīng)理1名,主管1名,拉長(cháng)2名。車(chē)間的各個(gè)生產(chǎn)小組有組長(cháng)1名,技術(shù)員1名,加料員1名。每個(gè)生產(chǎn)小組有生產(chǎn)員工10多名左右。
四、實(shí)習過(guò)程
(1)了解過(guò)程
起初,剛進(jìn)入車(chē)間的時(shí)候,車(chē)間里的一切對我來(lái)說(shuō)都就是陌生的。車(chē)間里的工作環(huán)境也不怎樣好,呈此刻眼前的一幕幕讓人的心中不免有些茫然,即將在這較艱苦的環(huán)境中工作3個(gè)月。第一天進(jìn)入車(chē)間開(kāi)始工作時(shí),所在小組的組長(cháng)、技術(shù)員給我安排工作任務(wù),分配給我的任務(wù)就是簡(jiǎn)單加工一種名叫黑色套管的產(chǎn)品,我按照技術(shù)員教我的方法,運用操作工具開(kāi)始慢慢學(xué)著(zhù)加工該產(chǎn)品,在加工的同時(shí)注意操作流程及有關(guān)注意事項等。畢業(yè)實(shí)習的第一天,我就在這初次的工作崗位上加工產(chǎn)品,體驗首次在社會(huì )上工作的感覺(jué)。在工作的同時(shí)慢慢熟悉車(chē)間的工作環(huán)境。
作為初次到社會(huì )上去工作的學(xué)生來(lái)說(shuō),對社會(huì )的了解以及對工作單位各方面狀況的了解都就是甚少陌生的。一開(kāi)始我對車(chē)間里的各項規章制度,安全生產(chǎn)操作規程及工作中的相關(guān)注意事項等都不就是很了解,于就是我便閱讀實(shí)習單位下發(fā)給我們的員工手冊,向小組里的員工同事請教了解工作的相關(guān)事項,透過(guò)他們的幫忙,我對車(chē)間的狀況及開(kāi)機生產(chǎn)產(chǎn)品、加工產(chǎn)品等有了必須的了解。車(chē)間的工作實(shí)行兩班制(a、b班),兩班的工作時(shí)間段為:早上8:30至晚上8:30;晚上8:30至早上8:30。車(chē)間的所有員工都務(wù)必遵守該上、下班制度。
(2)摸索過(guò)程
對車(chē)間里的環(huán)境有所了解熟悉后,開(kāi)始有些緊張的心開(kāi)始慢慢平靜下來(lái),工作期間每一天按時(shí)到廠(chǎng)上班,上班工作之前先到指定地點(diǎn)等待小組組長(cháng)集合員工開(kāi)會(huì )強調工作中的有關(guān)事項,同時(shí)給我們分配工作任務(wù)。明確工作任務(wù)后,則要做一下工作前的準備工作,于就是我便到我們小組的工具存放區找來(lái)一些工作中需要用到的相關(guān)用具(比如:膠料袋子、脫模劑、產(chǎn)品標識單等)。在機臺位置上根據員工作業(yè)指導書(shū)上的操作流程進(jìn)行正常作業(yè),我運用工作所需的用具將機器生產(chǎn)出的產(chǎn)品加工包裝好,并將加工包裝好的產(chǎn)品貼好產(chǎn)品標識單存放在指定的位置。另外在工作中,機器生產(chǎn)出的產(chǎn)品有時(shí)會(huì )出現異常(比如:產(chǎn)品出現缺膠、料花、氣紋、色差等)。出現上述狀況時(shí),要及時(shí)告知小組組長(cháng)、技術(shù)員,讓他們幫忙解決出現的問(wèn)題,小組長(cháng)、技術(shù)員透過(guò)對機器的調節讓生產(chǎn)出的產(chǎn)品恢復正常,貼合檢驗的要求。
在工作期間有些產(chǎn)品的加工難度較大。剛開(kāi)始加工起來(lái)還真棘手的,加工效率不高,加工出來(lái)的產(chǎn)品質(zhì)量也不怎樣的。讓人苦惱的,于就是我便向小組里的員工同事交流,向他們請教簡(jiǎn)單快速的加工方法與技巧。運用他們介紹的操作方法技巧慢慢學(xué)著(zhù)加工這有難度的產(chǎn)品,從中體會(huì )加工產(chǎn)品的效果。同時(shí)在加工中選取適合的加工工具,也有利于提高工作的效率。在平時(shí)工作過(guò)程中也要不斷摸索出生產(chǎn)、加工產(chǎn)品的有效方法和技巧。有時(shí)在開(kāi)關(guān)機生產(chǎn)、加工產(chǎn)品時(shí),對產(chǎn)品就應怎樣包裝不明白,此時(shí),我便向員工同事學(xué)習,向他們請教正確的加工包裝方式,另外也能夠詢(xún)問(wèn)評管(質(zhì)檢員),按評管帶給的要求進(jìn)行生產(chǎn)、加工包裝產(chǎn)品。
(3)實(shí)際操作
經(jīng)過(guò)一段時(shí)間開(kāi)機生產(chǎn)、加工包裝產(chǎn)品的學(xué)習,我對車(chē)間產(chǎn)品的生產(chǎn)、加工包裝的整個(gè)流程已有了一個(gè)較詳細的了解與熟悉。對有些常加工的產(chǎn)品也比較熟悉了,對不良產(chǎn)品的識別力也有所提高了,生產(chǎn)、加工產(chǎn)品的效率也在不斷提高。上班期間,聽(tīng)從小組長(cháng)的安排,理解小組長(cháng)分配的工作任務(wù),在自己的工作區認真地進(jìn)行作業(yè)。當出現一些小的問(wèn)題和困難時(shí),先自己嘗試著(zhù)去解決,而當問(wèn)題較大自己獨自難以解決時(shí),則向小組長(cháng)、技術(shù)員反映狀況,請求他們幫忙解決。在他們的幫忙下,出現的問(wèn)題很快就被解決了,我有時(shí)也學(xué)著(zhù)運用他們的方法與技巧去處理些稍簡(jiǎn)單的問(wèn)題,慢慢提高自己解決處理問(wèn)題的潛力。在解決處理問(wèn)題的過(guò)程中也不斷摸索出解決機器小故障的方法途徑。這樣從而讓我在工作時(shí)的自信心不斷增強,對工作的用心性也有所提高。
在所開(kāi)的機器不出現大的故障的狀況下,在確保產(chǎn)品質(zhì)量的基礎上盡自己的努力提高工作的效率。盡量讓生產(chǎn)出的產(chǎn)品數量到達班產(chǎn)要求的數量,以便完成生產(chǎn)任務(wù)。每次下班之前,將自己工作區域內的衛生打掃干凈,垃圾放入垃圾袋中并放到相應的位置,把工作桌面和地面上的物品用具收拾擺放好。就這樣一天的全部工作資料也就完成了,嘿!這工作任務(wù)也較艱巨的啊!
五、實(shí)習期工作總結和收獲
實(shí)習期間,我對實(shí)習工廠(chǎng)的注塑車(chē)間(部門(mén))生產(chǎn)、加工包裝產(chǎn)品的整個(gè)操作流程有了一個(gè)較完整的了解和熟悉。雖然實(shí)習的工作與所學(xué)專(zhuān)業(yè)沒(méi)有很大的關(guān)系,但實(shí)習中,我拓寬了自己的知識面,學(xué)習了很多學(xué)校以外的知識,甚至在學(xué)校難以學(xué)到的東西。
在實(shí)習的那段時(shí)間,讓我體會(huì )到從工作中再拾起書(shū)本的困難性。每一天較早就要上班工作,晚上較晚才下班回宿舍,深感疲憊,很難有精力能再靜下心來(lái)看書(shū)。這更讓人珍惜在學(xué)校的時(shí)光。
此次畢業(yè)實(shí)習,我學(xué)會(huì )了運用所學(xué)知識解決處理簡(jiǎn)單問(wèn)題的方法與技巧,學(xué)會(huì )了與員工同事相處溝通的有效方法途徑。積累了處理有關(guān)人際關(guān)系問(wèn)題的經(jīng)驗方法。同時(shí)我體驗到了社會(huì )工作的艱苦性,透過(guò)實(shí)習,讓我在社會(huì )中磨練了下自己,也鍛煉了下意志力,訓練了自己的動(dòng)手操作潛力,提升了自己的實(shí)踐技能。積累了社會(huì )工作的簡(jiǎn)單經(jīng)驗,為以后工作也打下了一點(diǎn)基礎。
六、致謝
感謝xx有限公司珠海制造中心給了我這樣一個(gè)實(shí)習的機會(huì ),能讓我到社會(huì )上接觸學(xué)校書(shū)本知識外的東西,也讓我增長(cháng)了見(jiàn)識開(kāi)拓眼界。感謝我所在部門(mén)的所有同事,就是你們的幫忙讓我能在這么快的時(shí)間內掌握工作技能,感謝我們生產(chǎn)小組組長(cháng)、技術(shù)員,你們幫忙我解決處理相關(guān)問(wèn)題,包容我的錯誤,讓我不斷進(jìn)步。此外,我還要感謝我的實(shí)習指導老師韓丹老師,在實(shí)習期間指導我在實(shí)習過(guò)程中需要注意的相關(guān)事項。我感謝在我有困難時(shí)給予我幫忙的所有人。
畢業(yè)實(shí)習報告11
新學(xué)期校領(lǐng)導為我班供給了在江蘇教育超市實(shí)習的機會(huì ),增加自我的閱歷,我很珍惜,努力工作,短短一個(gè)月,我學(xué)了很多知識,也有很多啟示。
微笑服務(wù)
超市工作,服務(wù)周到是很重要的,對顧客的詢(xún)問(wèn),要做到熱情進(jìn)取,如果遇到自我解決不了的問(wèn)題要即使問(wèn)超市的正式員工,直到問(wèn)題解決為止,讓顧客滿(mǎn)意。在超市工作還要與正式員工交好關(guān)系,要學(xué)會(huì )尊重他們,有不懂的地方,要虛心請教。在工作中有時(shí)回遇到一些不如意的地方,這時(shí)不應當耍脾氣,抱怨氣憤,要學(xué)會(huì )忍耐和寬容。明確自我此刻是一名員工,應當全心全意為顧客服務(wù),樹(shù)立顧客是上帝的理念。
用心學(xué)習
既然在超市工作就要將超市的大致流程學(xué)會(huì ),在實(shí)習過(guò)程中,我學(xué)會(huì )了如何作一名合格的售貨員,接觸了收銀,進(jìn)貨,倉管等對超市的整體流程有了大致的了解。同時(shí)在教師的教授和自學(xué)的情景下,我還明白了關(guān)于超市的選址,內外關(guān)形象設計,商品的陳列,燈光音樂(lè )顏色的運用。還做了關(guān)于超市選址,形象設計的相關(guān)課題。收益匪淺。
不管是誰(shuí),隨喊隨到。
在超市做理貨員,有時(shí)還是很忙的。尤其遇到送貨。有時(shí)候,一連幾家供貨商送貨來(lái),這時(shí)候就忙了,有很多貨物卸在收貨處。僅有幾個(gè)人在收貨處是忙可是來(lái)的。既要驗貨又要把貨裝走。于是,他們就需要人來(lái)幫忙了。為了表現好一點(diǎn),我都是很主動(dòng)地跑過(guò)去,把各個(gè)柜臺的貨物分開(kāi),并分別送到各個(gè)貨架附近,再卸下來(lái)。有時(shí)候有的商家送的是飲料、醬油、食用油之類(lèi)的貨物就很重了。一箱都是好幾瓶!很重的!我們超市進(jìn)貨都是幾百箱飲料、幾十箱油的,每卸一次都異常累!有時(shí),睡覺(jué)到了早上,手膀都疼,還全身沒(méi)勁!所以,不管有多累的活,我都會(huì )很進(jìn)取很主動(dòng)地去幫忙。鍛煉自我吃苦耐勞的精神。
如果沒(méi)有貨要上的話(huà)要找點(diǎn)事情做
所謂“上貨”,是我們常說(shuō)的話(huà),說(shuō)通俗點(diǎn),就是“補貨”。貨架上的貨物被顧客買(mǎi)走了,貨架不就空了嗎還賣(mài)不賣(mài)東西了這不行,得從倉庫把同樣的產(chǎn)品拿來(lái)補到原先的位子上去。如果超市的顧客很多的話(huà),不能只顧著(zhù)補貨,要看著(zhù)點(diǎn)的。當然,不是每時(shí)每刻都有貨上的。有時(shí),貨架上的貨物都補齊了,不就是沒(méi)有事做了嗎就站在一個(gè)地方看著(zhù)貨架發(fā)呆,還是來(lái)回來(lái)回閑逛當然不是了!要學(xué)會(huì )找點(diǎn)事情做。比如將商品擺放整齊,按種類(lèi)分開(kāi),為顧客引導等等,要學(xué)會(huì )工作,找到其中的樂(lè )趣。
在一個(gè)月的實(shí)習中,我學(xué)到了許多知識,也有許多感悟。我始終相信付出=收獲,你付出多少,收獲就回有多少。完全對等,不要有抱怨,知識與機會(huì )就在抱怨中溜走。感激學(xué)校為我們供給這么好的實(shí)習機會(huì ),這為我們以后走向真正的工作崗位增加了鍛煉奠定了基礎。
畢業(yè)實(shí)習報告12
一、綜合性醫院設備處(科)及相關(guān)業(yè)務(wù)科室實(shí)習大綱
1、目的要求
貫徹理論聯(lián)系實(shí)際的教學(xué)原則,加強對學(xué)生素質(zhì)培養和能力培養。通過(guò)實(shí)習了解綜合性醫院設備處(科)及相關(guān)科室的作用、任務(wù)及組織機構,了解下設各個(gè)部門(mén)的主要職能及各部門(mén)之間的聯(lián)系。熟悉醫療儀器及相關(guān)設備的使用,培養學(xué)生的操作技能,增強分析和解決實(shí)際問(wèn)題能力。
實(shí)習醫院原則上要求二級以上(包括二級)醫院,實(shí)習崗位原則上要具備實(shí)踐教學(xué)要求(包括指導人員資格及設備條件等),并安排具有一定帶教經(jīng)驗的高中級專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員進(jìn)行帶教。
2、實(shí)習內容
四大類(lèi)醫療設備實(shí)習:
1)醫學(xué)檢驗類(lèi)設備:生化分析儀、血氣分析儀、尿液分析儀、紫外分光光度計、流式細胞儀、電解質(zhì)分析儀、酶標儀等。
2)醫學(xué)診斷與監護類(lèi)設備:如心電圖機、腦電圖機、肌電圖機、血流圖儀、誘發(fā)電位儀、多參數監護器、內窺鏡檢查設備等。
3)醫學(xué)治療類(lèi)及公用醫療儀器:如呼吸機、麻醉機、人工腎、碎石機、血壓計,電測聽(tīng)儀,高頻電刀、肺功能儀等儀器。超聲治療儀、放射性粒子治療用的計劃系統(TPS)、激光治療儀、電治療儀、伽瑪射線(xiàn)立體定向治療系統(γ刀)等。
4)醫學(xué)影像類(lèi)設備:超聲影像、X射線(xiàn)斷層成像(XCT)、核磁共振成像(MRI)、正電子斷層成像(PET)等。
3、實(shí)習要求
1)對以上四類(lèi)醫療設備,每類(lèi)熟悉2—3種常用設備,每類(lèi)了解3~5種常用設備。具體安排如下:
醫學(xué)檢驗類(lèi)設備:5周
醫學(xué)診斷與監護類(lèi)設備:5周
醫學(xué)治療類(lèi)及共用醫療儀器:5周
醫學(xué)影像類(lèi)設備:5周
2)實(shí)習具體要求:
a)熟悉各類(lèi)醫療儀器的基本性能和操作方法。掌握各類(lèi)儀器控制面板各部分的功能和使用方法。
b)了解常見(jiàn)儀器構造、操作、常見(jiàn)故障及排除方法,在醫院老師的指導下能進(jìn)行各種儀器、設備常見(jiàn)故障的排除和檢修工作。
c)了解各種醫用設備的基本構造、安裝程序,熟悉設備維護方法。
二、高校、生物醫學(xué)工程研究所實(shí)習大綱
1、目的要求
通過(guò)在高校、生物醫學(xué)工程相關(guān)研究所實(shí)習,熟悉科學(xué)研究的方法、步驟,初步具備提出問(wèn)題、分析問(wèn)題、解決問(wèn)題的科學(xué)研究能力,為今后從事科研工作、生物醫學(xué)工程領(lǐng)域的管理和其他管理工作打下基礎。
研究課題由學(xué)系或教學(xué)實(shí)習基地根據實(shí)際情況提出,學(xué)生可以參加教師科研工作某一階段,也可以單獨為學(xué)生設置合適的科研專(zhuān)題。結合學(xué)生對專(zhuān)題實(shí)習內容的興趣和愛(ài)好,安排學(xué)生分別從事生物醫學(xué)傳感器、信號采集、軟件設計、電路設計、嵌入式系統開(kāi)發(fā)、醫療儀器開(kāi)發(fā)、網(wǎng)絡(luò )管理系統等方面的研究。學(xué)生在帶教老師的指導下,查閱文獻資料,進(jìn)行實(shí)驗方案設計、系統平臺開(kāi)發(fā)、軟硬件綜合調試、數據信號處理、論文的書(shū)面表達等工作,最后進(jìn)行論文答辯并寫(xiě)出專(zhuān)題實(shí)習小結。
實(shí)習單位原則上要求具備實(shí)踐教學(xué)要求(包括帶教人員資格及設備條件等)的生物醫學(xué)工程相關(guān)工作崗位或實(shí)驗室,并選擇一定帶教經(jīng)驗的中級以上(包括中級)專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員進(jìn)行帶教。
2、實(shí)習要求
1)掌握文獻檢索、專(zhuān)利查新、文獻綜述、資料分析、實(shí)驗記錄等基本技能。
2)熟悉生物醫學(xué)工程科研課題的選題、方案設計、技術(shù)路線(xiàn)選擇及論證。
3)熟悉常用儀器設備的操作規程。了解實(shí)驗室安全知識。
4)熟悉軟硬件系統設計技巧、獨立完成軟硬件系統開(kāi)發(fā),數據處理的各種方法。
5)增強團隊意識,提高口頭表達能力,能夠進(jìn)行學(xué)術(shù)交流,撰寫(xiě)科研論文。
6)了解醫療設備的論證、設計、開(kāi)發(fā)、調試全過(guò)程及專(zhuān)利申報的程序和方法,拓寬對本專(zhuān)業(yè)深度和廣度的理解。
三、生物醫學(xué)工程相關(guān)企事業(yè)單位實(shí)習大綱
1、目的要求
學(xué)習生產(chǎn)實(shí)踐知識,熟悉設備使用,培養學(xué)生的操作技能。通過(guò)實(shí)習,使學(xué)生學(xué)會(huì )將所學(xué)的理論知識與實(shí)踐相結合,并運用到實(shí)習工作中去,以培養學(xué)生解決問(wèn)題的能力。
實(shí)習生進(jìn)入相關(guān)企事業(yè)單位實(shí)習時(shí),應遵守實(shí)習單位的保密原則,遵守實(shí)習單位各項規章制度及部門(mén)管理條例,對實(shí)習單位要有全面了解,包括實(shí)習單位理念、質(zhì)量管理、售后服務(wù)的內容及實(shí)習單位的發(fā)展方向等。學(xué)生應該遵守實(shí)習單位的各項勞動(dòng)安全衛生規程,嚴格按崗位操作規程操作,操作前先查看交接班記錄表格,了解設備運轉情況。貫徹“安全第一,預防為主”的原則,防止生產(chǎn)工作中安全事故發(fā)生。
實(shí)習單位原則上要求具備實(shí)踐教學(xué)要求(包括帶教人員資格及設備條件等)的生物醫學(xué)工程相關(guān)企事業(yè)單位,并選擇一定帶教經(jīng)驗的中級以上(包括中級)專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員進(jìn)行帶教。
2、實(shí)習內容
。ㄒ唬┱{查和記錄內容
1)調查和記載實(shí)習單位的管理方式和經(jīng)營(yíng)情況,包括:?jiǎn)挝坏慕M織結構、技術(shù)部門(mén)結構及人員配備情況、生產(chǎn)產(chǎn)品或銷(xiāo)售規模、產(chǎn)值、產(chǎn)量及新產(chǎn)品的研制情況;實(shí)習單位的各種規章制度,包括規章制度名稱(chēng)和重要規定的記載。
2)記錄產(chǎn)品研制、開(kāi)發(fā)的方式及過(guò)程、工藝流程,包括:產(chǎn)品生產(chǎn)工藝原理、工藝流程及測試技術(shù);記載產(chǎn)品設計生產(chǎn)和測試的工序、工藝及各個(gè)環(huán)節的重要處理技術(shù);產(chǎn)品開(kāi)發(fā)和研制的技術(shù)特點(diǎn)及技術(shù)性能的先進(jìn)性。
3)收集整理產(chǎn)品開(kāi)發(fā)的技術(shù)資料,包括:技術(shù)參數的登記表格;產(chǎn)品性能指標及參數表格;產(chǎn)品使用說(shuō)明書(shū)的內容及格式。
。ǘ┥a(chǎn)實(shí)踐內容
每個(gè)學(xué)生應根據所在實(shí)習單位的具體條件,完成下列的一至二項內容或相近內容。
1)參觀(guān)研究所、工廠(chǎng),了解設計、生產(chǎn)的實(shí)際情況和環(huán)境。
2)選擇一種或兩種醫療儀器及相關(guān)電子產(chǎn)品進(jìn)行實(shí)習,了解其生產(chǎn)的全過(guò)程。
3)了解典型產(chǎn)品的制作原理及技術(shù)性能。
4)了解產(chǎn)品的生產(chǎn)、測試和工藝要求。
5)熟悉測試方法及原理。
6)參加新產(chǎn)品某一部分的開(kāi)發(fā)研制工作,解決1~2個(gè)實(shí)際問(wèn)題。
畢業(yè)實(shí)習報告13
題目:關(guān)于在單位從事崗位的實(shí)習報告或關(guān)于在單位開(kāi)展業(yè)務(wù)的實(shí)習報告。
一、實(shí)習單位及崗位簡(jiǎn)介
(一)實(shí)習單位的簡(jiǎn)介
(二)實(shí)習崗位的簡(jiǎn)介
二、實(shí)習內容及過(guò)程
三、實(shí)習收獲與體會(huì )
四、致謝
五、指導教師評語(yǔ)
六、評閱人意見(jiàn)
畢業(yè)實(shí)習報告的要求
為了保證畢業(yè)實(shí)習報告的順利完成和提高其質(zhì)量及管理水平,現將有關(guān)要求規范如下:
一、撰寫(xiě)實(shí)習報告的目的要求
實(shí)習報告是對實(shí)習工作的記錄及總結,通過(guò)撰寫(xiě)實(shí)習報告對實(shí)習過(guò)程進(jìn)行記錄,較詳細地反映實(shí)習內容,運用所學(xué)專(zhuān)業(yè)知識,分析實(shí)際工作中遇到的問(wèn)題,總結工作經(jīng)驗,為正式走上工作崗位奠定良好基礎。撰寫(xiě)實(shí)習報告要認真,要反映實(shí)習過(guò)程中真實(shí)情況,字跡要工整,要請企業(yè)實(shí)習指導教師指導批閱。
二、實(shí)習報告的基本結構
1、前置部份:包括封面,畢業(yè)實(shí)習計劃、畢業(yè)實(shí)習成績(jì)考核表。
、欧饷娴膬热荩簩W(xué)院、系、專(zhuān)業(yè)和學(xué)生姓名、實(shí)習報告題目等(詳見(jiàn)畢業(yè)實(shí)習報告),由畢業(yè)生本人填寫(xiě)。
、飘厴I(yè)實(shí)習計劃由指導教師填寫(xiě)。
、钱厴I(yè)實(shí)習鑒定表個(gè)人內容自已填寫(xiě),實(shí)習單位意見(jiàn)由實(shí)習單位指導教師填寫(xiě)并加蓋實(shí)習單位公章,其余由院內指導教師填寫(xiě)。
2、主體部份:畢業(yè)實(shí)習報告正文。
、艑(shí)習報告的題目一律統一格式為:關(guān)于在單位從事崗位的實(shí)習報告或關(guān)于在單位開(kāi)展業(yè)務(wù)的實(shí)習報告;
、茖(shí)習報告正文內容必須包含下面四個(gè)方面:
、賹(shí)習單位(自然情況)及崗位介紹:首先把此次實(shí)習目的表述清楚,用語(yǔ)言簡(jiǎn)意賅、點(diǎn)明主題;其次要求寫(xiě)出畢業(yè)實(shí)習單位的全稱(chēng)、性質(zhì)、規模、法人、業(yè)務(wù)、效益、崗位名稱(chēng)、崗位人員狀況、崗位職責、崗位業(yè)務(wù)流程等情況,繪出單位組織結構圖及生產(chǎn)流程圖;詳略得當、重點(diǎn)突出,重點(diǎn)應放在實(shí)習崗位的介紹。實(shí)習單位簡(jiǎn)介不少于200字、崗位簡(jiǎn)介不少于800字。
畢業(yè)實(shí)習報告14
對即將畢業(yè)的我們來(lái)說(shuō),實(shí)習是每一個(gè)畢業(yè)生必經(jīng)的一段經(jīng)歷,它使我們在實(shí)踐中了解社會(huì ),鞏固知識,實(shí)習又是對每一位畢業(yè)生專(zhuān)業(yè)知識的一種檢驗,它讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本學(xué)不到的知識,既開(kāi)闊了視野,又增長(cháng)了見(jiàn)識,運用所學(xué)習的專(zhuān)業(yè)知識來(lái)了解會(huì )計的工作流程和工作內容,加深對會(huì )計工作的認識,將理論聯(lián)系于實(shí)踐,培養實(shí)際工作能力和分析解決問(wèn)題的能力,達到學(xué)以致用的目的,為成功走向社會(huì )做準備。
一、實(shí)習目的
經(jīng)過(guò)大學(xué)四年關(guān)于工商管理理論知識的學(xué)習,我已經(jīng)初步掌握了關(guān)于工商管理的基本理論知識,并逐步形成了在平常生活中有意識的應用所學(xué)知識解決平時(shí)所碰到的生活問(wèn)題。對專(zhuān)業(yè)知識的全面了解,使得我意識到工商管理專(zhuān)業(yè)的特點(diǎn),優(yōu)勢以及劣勢。也全面的了解到在社會(huì )主義市場(chǎng)經(jīng)濟的形勢下,以各企業(yè)要獲得良好的發(fā)展所要具備的基本素質(zhì)。不過(guò)這所有一切的感觸和認識,都僅僅停留在理論認識的表面上,如果要從實(shí)際生活中探尋真理,把握規律,就不可避免的要從實(shí)踐中獲得經(jīng)驗,掌握一些基于理論又高于理論的實(shí)踐應用,使自己的知識更上一層樓。所以今年的三月一日開(kāi)始,我就開(kāi)始了在閩侯縣曉峰工藝品廠(chǎng)的實(shí)習經(jīng)歷;仡檶(shí)習生活,感觸是很深的,收獲是豐碩的。
二、實(shí)習相關(guān)
工藝品廠(chǎng)地處福建閩侯縣,在實(shí)習期間,我采用了看、問(wèn)、做等方式。分別在生產(chǎn)一線(xiàn),公司人事部,財務(wù)部,市場(chǎng)部,以及經(jīng)理辦公室進(jìn)行過(guò)短暫的近一個(gè)月的畢業(yè)實(shí)習。
三、實(shí)習經(jīng)歷
1、背景
我所實(shí)習的閩侯縣曉峰工藝品廠(chǎng)是福建的一家小型的工藝品廠(chǎng),主要生產(chǎn)仿真類(lèi)工藝品、裝飾品、工藝禮品、樹(shù)脂類(lèi)工藝品等小商品。產(chǎn)品選料精良,造型新穎獨特,形象華美玲瓏剔透,頗有特色,具有較高的欣賞價(jià)值。由于地處沿海。其產(chǎn)品很大部分為出口產(chǎn)品。這家外向型獨資民營(yíng)企業(yè),創(chuàng )建于1998年,總廠(chǎng)占地面積2800平方米,建筑面積1800多平方米,擁有資產(chǎn)300萬(wàn)元,年生產(chǎn)能力500萬(wàn)元,年創(chuàng )匯60余萬(wàn)美元,創(chuàng )稅20余萬(wàn)元人民幣,全廠(chǎng)擁有職工130余人,其中管理人員和技術(shù)人員占據15%。曉峰工藝品廠(chǎng)下設兩個(gè)分廠(chǎng),多家代理商遍布全國各地。
曉峰工藝品廠(chǎng)雖然是一家小型的工廠(chǎng)。但工廠(chǎng)充分利用地方資源優(yōu)勢和現有的技術(shù)實(shí)力,在短短的7年多時(shí)間里,相繼研發(fā)出樹(shù)脂裝飾品和各種仿真裝飾品兩大系列,尤其是樹(shù)脂裝飾品的研制成功,博得了專(zhuān)家和廣大同仁的一致好評,倍受世人青睞,其逼真性、耐久性、環(huán)境適應性遠遠超過(guò)國際上同類(lèi)產(chǎn)品,仿真裝飾品是我廠(chǎng)多年來(lái)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的項目,其生產(chǎn)規模和市場(chǎng)占有率高于同行業(yè)平均水平,產(chǎn)品遠銷(xiāo)歐、美、東南亞等幾十多個(gè)國家和地區,且形勢喜人。市場(chǎng)前景大好。
曉峰工藝品廠(chǎng)自創(chuàng )建之日起,就本著(zhù)“以質(zhì)量求生存,以特色求發(fā)展”的原則和“以人為本”的管理策略,把客戶(hù)的滿(mǎn)意度與成功作為度量我們工作的一把重要標尺,靠高超的專(zhuān)業(yè)技術(shù),過(guò)硬的產(chǎn)品質(zhì)量,連續多年被市授予“先進(jìn)私營(yíng)企業(yè)”、“重合同守信譽(yù)企業(yè)”。20xx年獲得“ISO9001:20xx質(zhì)量體系證書(shū)”。
為繼續宏揚民族文化,振興民族經(jīng)濟,滿(mǎn)足世界人民創(chuàng )造美好生活環(huán)境的良好愿望,曉峰人將矢志不渝,繼續加大產(chǎn)品開(kāi)發(fā)力度,贏(yíng)得消費者信賴(lài)和廣闊美好的市場(chǎng)前景。
2、實(shí)習過(guò)程
曉峰工藝品廠(chǎng)雖然只是一個(gè)小企業(yè),但是“麻雀雖小,五官俱全!币粋(gè)公司所應該具備的部門(mén)都有,但工藝品廠(chǎng)最主要的還是生產(chǎn)和銷(xiāo)售,所以生產(chǎn)部門(mén)和市場(chǎng)部相對其他部門(mén)來(lái)說(shuō)還是比較龐大些。我實(shí)習的第一站就在生產(chǎn)部門(mén)。
根據我在企業(yè)中實(shí)習期間的觀(guān)察和跟企業(yè)員工和管理人員的聊天所知道,所感覺(jué)到的。企業(yè)的核心價(jià)值觀(guān)是負責,總結起來(lái)說(shuō)就是:對產(chǎn)品負責,對企業(yè)負責,對自己負責,對上級負責。這個(gè)負責也是保證產(chǎn)品質(zhì)量,維護工廠(chǎng)的正常運行的保證。其中辦公室的人員還有對工作環(huán)境負責,生產(chǎn)線(xiàn)和工人的這種管理制度,這讓我想起了管理學(xué)上的6S。這種方法在海爾的管理原則上也明確提出。雖然管理者可能不知道6S到底是什么,也不知道國際的大企業(yè)也正在用他為自己創(chuàng )造的管理方法。也可能在本企業(yè)運用這種方法也有不完善的地方。但是可以確定的是,管理者正在運用這種方法管理自己的員工,這也三產(chǎn)品質(zhì)量的一個(gè)很好的保證,尤其相對于工藝品來(lái)說(shuō),也是客戶(hù)滿(mǎn)意的保證。
6S管理源于日本的5S管理。5S即整理、整頓、清掃、清潔和素養。是源于車(chē)間生產(chǎn)現場(chǎng)的一種基本管理技術(shù)。中國企業(yè)根據實(shí)際需要,增加了第六個(gè)S——安全。為了應對日益激烈的競爭環(huán)境,企業(yè)對現場(chǎng)管理的要求在不斷提高。
1、整理(SEIRI):及時(shí)將無(wú)用的物品清除現場(chǎng)。
2、整頓(SEITION):將有用的物品分類(lèi)定置擺放。
3、清掃(SEISO):自覺(jué)地把生產(chǎn)、工作的責任區域、設備等清掃干凈。
4、清潔(SEIKETSU):認真維護生產(chǎn)、工作現場(chǎng),確保清潔生產(chǎn)。
5、素養(SHITSUKE):養成自我管理、自我控制的習慣。
6、安全(SAFETY):貫徹“安全第一、預防為主”的方針,在生產(chǎn)、工作中,必須確保自身、設備、設施安全,嚴守國家機密。
四、總結
這次實(shí)習讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本學(xué)不到的知識,既開(kāi)闊了視野,又增長(cháng)了見(jiàn)識,運用所學(xué)習的專(zhuān)業(yè)知識來(lái)了解會(huì )計的工作流程和工作內容,加深對會(huì )計工作的認識,將理論聯(lián)系于實(shí)踐,培養實(shí)際工作能力和分析解決問(wèn)題的能力,達到學(xué)以致用的目的,為成功走向社會(huì )做準備。
畢業(yè)實(shí)習報告15
大學(xué)的時(shí)光過(guò)得很快樂(lè ),現在大三的學(xué)習旅程就快結束了,大學(xué)的第二次實(shí)習也來(lái)臨了。這次實(shí)習我們是去XXX發(fā)電廠(chǎng)有限公司和廣州黃埔電廠(chǎng)。大學(xué)的實(shí)習機會(huì )沒(méi)多少次,很難得,也很重要。機會(huì )總是要自己把握的,把握好了實(shí)習機會(huì ),重視了實(shí)習,實(shí)習中善于思考,把所學(xué)知識跟實(shí)際結合,就能提升自己的見(jiàn)識,就能擴寬自己的視野,就能提高自己的學(xué)習能力。
就像第一次實(shí)習那樣,我充分做好實(shí)習準備,準備好問(wèn)題,準備好思考。在實(shí)習前一個(gè)星期,我在圖書(shū)館閱讀了大量關(guān)于火力發(fā)電廠(chǎng)的書(shū),還了解了水力發(fā)電、核能發(fā)電等。這實(shí)習前的準備就讓我獲益非淺了。
一、實(shí)習目的及任務(wù)
生產(chǎn)實(shí)習是熱能與動(dòng)力工程專(zhuān)業(yè)>教學(xué)計劃中的重要組成部分,是一個(gè)重要的實(shí)踐性教學(xué)環(huán)節。它是在學(xué)生基本完成專(zhuān)業(yè)基礎課程學(xué)習,并已通過(guò)了《金工實(shí)習》、《認識實(shí)習》和《電工電子技術(shù)實(shí)訓》等實(shí)踐教學(xué)環(huán)節的鍛煉以后進(jìn)行的。它是課堂教學(xué)的必要補充,也是實(shí)踐教學(xué)環(huán)節的延伸,是貫徹理論聯(lián)系實(shí)際原則,使認識進(jìn)一步深化的過(guò)程,同時(shí)也是學(xué)生在校學(xué)習期間接觸和了解社會(huì ),了解企業(yè)的重要途徑,是學(xué)生向工人學(xué)習的最好機會(huì ),也是畢業(yè)后參加實(shí)際工作的一次預演。它為實(shí)現專(zhuān)業(yè)培養目標起著(zhù)重要作用。在生產(chǎn)實(shí)習中,學(xué)生應深入生產(chǎn)現場(chǎng),認真實(shí)習,獲取直接知識,鞏固所學(xué)理論。其主要教學(xué)目的有:
1、通過(guò)參加實(shí)際生產(chǎn)工作,靈活運用已學(xué)的理論知識解決實(shí)際問(wèn)題,培養學(xué)生獨立分析問(wèn)題和解決問(wèn)題的能力。
2、實(shí)習過(guò)程中,學(xué)生不斷學(xué)習廣大工人和現場(chǎng)技術(shù)人員的優(yōu)秀品質(zhì),樹(shù)立刻苦鉆研
科學(xué)技術(shù)為祖國現代化多作貢獻的思想。
3、通過(guò)火電廠(chǎng)的生產(chǎn)實(shí)習,應熟練掌握火力發(fā)電廠(chǎng)熱力過(guò)程的基本原理,整個(gè)發(fā)電過(guò)程的工藝流程。
4、通過(guò)火電廠(chǎng)的生產(chǎn)實(shí)習,理解火力發(fā)電過(guò)程中電廠(chǎng)集控運行系統及輸配電方法。
5、通過(guò)火電廠(chǎng)的生產(chǎn)實(shí)習,了解從事電力生產(chǎn)、電力安裝和電力所必需具備的基本知識和能力
6、通過(guò)火電廠(chǎng)的生產(chǎn)實(shí)習,收集與本專(zhuān)業(yè)相關(guān)的技術(shù)資料并認真分析,為后續的專(zhuān)業(yè)課程學(xué)習和>畢業(yè)設計做準備。
二、總休認識
。ㄒ唬┗痣姀S(chǎng)的基本生產(chǎn)流程
見(jiàn)下圖火電廠(chǎng)發(fā)電過(guò)程示意圖:
烯煤由安裝在斜棚內的皮帶輸煤機送到原煤斗,再送入磨煤機制成煤粉,經(jīng)排粉風(fēng)機送入鍋爐燃燒。煤粉燃燒時(shí)所需要的空氣由送風(fēng)機送至布置在鍋爐尾部的空氣預熱器加熱。熱空氣的一部分(一次風(fēng))通過(guò)排粉風(fēng)機進(jìn)入磨煤機,用以加熱、干燥煤粉,連同煤粉一同經(jīng)燃燒器進(jìn)入爐膛;另一部分(二次風(fēng))經(jīng)燃燒器直接進(jìn)入爐膛參與燃燒。煤粉在爐膛燃燒時(shí)將化學(xué)能轉化為熱能,放出大量熱量。燃燒所產(chǎn)生的高溫煙氣從爐膛依次通過(guò)布置在爐頂水平煙道和尾部煙道的過(guò)熱器、再熱器、省煤器和空氣預熱器,最后經(jīng)除塵設備、引風(fēng)機、煙囪排放到高空大氣中。燃燒中的灰份及未完全燃燒的炭粒將落到爐膛底部的渣斗內,同從除塵器中除下的細灰一起落入地溝被高壓水沖走,經(jīng)灰漿泵最后送灰場(chǎng)。
作為工質(zhì)的給水由給水泵升壓后經(jīng)汽輪機高壓加熱器送至鍋爐省煤器,給水在省煤器中吸收尾部煙道貌岸然中煙氣的熱量后進(jìn)入汽包,然后從布置在爐墻外的下降管經(jīng)下連箱進(jìn)入布置在爐膛四壁的水冷壁,吸收煤粉燃燒時(shí)的輻射熱。給水流經(jīng)水冷壁時(shí),有一部分水蒸發(fā)成蒸汽,并以汽水混全物的形式流入汽包。汽水混合物在洋鬼子包中經(jīng)分離后,蒸汽(飽和蒸汽)進(jìn)入過(guò)熱器進(jìn)行過(guò)熱后形成過(guò)熱蒸汽。過(guò)熱蒸汽由主蒸汽管送入汽輪機作功,對于中間再熱淚盈眶汽輪機來(lái)說(shuō),過(guò)熱淚盈眶蒸汽首先進(jìn)入高壓缸作功,然后從高壓缸排出的蒸汽又送回鍋爐再熱器進(jìn)行再過(guò)熱,在溫度提高到和新蒸汽相同溫度后再送汽輪機中、低壓缸繼續膨脹做功,帶動(dòng)發(fā)電機發(fā)電。在汽輪機中作過(guò)功的泛汽最后排入凝汽器凝結成水,并流入凝汽器底部的熱井,經(jīng)凝結水泵、低壓加熱淚盈眶器送入除氧器除氧后落入水箱,重新由給水泵升壓后送鍋爐吸熱淚盈眶,以循環(huán)使用。
火電廠(chǎng)的種類(lèi)雖然很多,但從能量轉換的觀(guān)點(diǎn)分析,其基本過(guò)程都是相同的,即:燃料的化學(xué)能→熱能→機械能→電能。
。ǘ┗痣姀S(chǎng)的幾大組成組成:
火電廠(chǎng)是利用煤、石油、天然氣或其他燃料的化學(xué)能生產(chǎn)電能的工廠(chǎng)。主要組成部分有:
。1)鍋爐及附屬設備,確保燃料的化學(xué)能轉化為熱能。
。2)汽輪機及附屬設備,確保熱能變?yōu)闄C械能。
。3)發(fā)電機及勵磁機,確保機械能變?yōu)殡娔堋?/p>
。4)主變壓器,把電能提升為高壓電輸送給輸電線(xiàn)路。
一、燃料系統
我國的煤炭資源豐富,故我國火電廠(chǎng)的燃料主要是煤。電廠(chǎng)的燃煤量是很大的,因此火電廠(chǎng)都設有運量大、機械化>自動(dòng)化程度高的燃煤運輸系統。
新會(huì )雙水發(fā)電廠(chǎng)有限公司和廣州黃埔電廠(chǎng)的燃煤都是船運的,把煤運到電廠(chǎng)的碼頭再卸到煤場(chǎng)去。
。ㄒ唬┹斆合到y及煤場(chǎng)設備:
。1)、卸煤:設備有裝卸橋、門(mén)抓及橋抓。都是把煤抓出,放到要放受卸設備。
。2)、煤場(chǎng):為了電廠(chǎng)廠(chǎng)>安全生產(chǎn)的需要,設置煤場(chǎng),儲備一定數量的煤,在外來(lái)運煤暫中斷的情況下,能保證電廠(chǎng)正常生產(chǎn);也可用于當鍋爐燃煤量與運煤量不均衡時(shí)起緩沖作用;又可作為不同煤種的先配與混全場(chǎng)地。
。3)、上煤:主要作用是完成煤的輸送、破碎、篩分、分計量等。設備有:帶式運輸機、煤篩、碎煤機、除鐵器、除木塊設備、電子皮帶稱(chēng)等。
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制粉系統分直吹式制粉系統和中間儲倉式制粉系統。直吹式制粉系統是磨煤機磨出的煤粉直接吹入爐膛燃燒。中間儲倉式制粉系統是磨煤機磨好的煤粉先儲存在煤粉倉中,然后再根據鍋爐燃燒需要,煤粉從煤粉倉經(jīng)給粉機|一次風(fēng)管送入鍋爐燃燒室燃燒的制粉系統。
煤粉的制備:設備是磨煤機。磨煤機按轉速可分為低速磨煤機、中速磨煤機和高速磨煤機。主要的工作原理是:原煤和空氣進(jìn)入磨煤機筒體內,當筒體轉動(dòng)時(shí),波浪型的襯板將鋼球提到一定高度,然后落下,煤在筒體內既受到鋼球的撞擊,同時(shí)又受到鋼球的擠壓和碾磨,最終被破碎成煤粉?諝鈱υ汉兔悍燮鸶筛锩镒饔,同時(shí)將煤粉通過(guò)出口料斗帶出磨煤機。
三、鍋爐
。ㄒ唬╁仩t是火力發(fā)電廠(chǎng)的三大主要設備之一,他的作用是將水變成高溫高壓的蒸汽。鍋爐是進(jìn)行燃料燃燒、傳熱和使水汽化三種過(guò)程的總和裝置。
這次實(shí)習參觀(guān)的新會(huì )雙水發(fā)電廠(chǎng)有限公司和廣州黃埔電廠(chǎng)它們的鍋爐分別是循環(huán)流化床鍋爐和直流鍋爐。
循環(huán)流化床鍋:固定爐排爐是將煤放置在爐排上,從爐排下方通入空氣,使煤層燃燒。而循環(huán)流化床鍋爐,則是將爐排爐的爐排下方送入空氣的速度提高,使爐排上的煤粒被吹起呈沸騰狀態(tài)懸浮燃燒。同時(shí)在爐膛出口,將高溫煙氣進(jìn)行除塵,并將收集到的含碳量較多的飛灰送回爐膛再燃燒。采用這種方式燃燒的鍋爐叫循環(huán)流化床鍋爐。
直流鍋爐:是指靠給水泵壓力,使給水順序通過(guò)省煤器、蒸發(fā)受熱面(水冷壁)、過(guò)熱器并全部變?yōu)檫^(guò)熱水蒸氣的鍋爐。
。ǘ╁仩t設備的構成及布置
鍋爐設備由鍋爐本體和輔助設備兩大部分組成。這些設備在我們實(shí)習期間所看到聽(tīng)到的。
1、鍋爐本體部分
。1)汽水系統
、偈∶浩。省煤器布置在鍋爐尾部煙道煙溫較低的區域。它是由若干排蛇形管構成,其內部流動(dòng)著(zhù)從給水泵來(lái)的水,吸收煙氣中的熱量,把水加熱到飽和溫度后送入汽包。
、谒浔。水冷壁是布置在爐膛墻壁四周內側垂直的管排。它既吸收燃料燃燒后放出的輻射熱,加熱其內部的飽和水,使之變?yōu)槠旌衔,以對爐墻起保護作用而不被燒壞,防止爐墻結渣,避免熔渣對爐墻的侵蝕。
、燮。其內部裝有汽水分離器。在汽水循環(huán)中,它起中樞作用。它有較大的容積,既容水又容汽。
、苈(lián)箱。有上聯(lián)箱和下聯(lián)箱。
、菹陆倒。它是汽包向水冷壁下聯(lián)箱供水的通道,布置在爐墻外邊,不受熱,不產(chǎn)生蒸汽
、捱^(guò)熱器。是提高蒸汽溫度嗇蒸汽內能的設備,由蛇形管排構成。它布置在爐膛出口后煙溫較高的煙道中。
、咴贌崞。蒸汽在汽輪機做功后,壓力和溫度大大降低,送入再熱器加熱,提高其溫度嗇其內能后,返回汽輪機的低壓段做功,從而提高熱效率。它一般與過(guò)熱器交叉布置在煙道的高溫區。
。2)燃燒系統
、倏諝忸A熱器。是加熱空氣的設備。布置在煙道中煙溫較低的部位,可進(jìn)一步降低煙氣溫度,養活熱損失,提高鍋爐熱效率。
、趪娙计。是煤粉鍋爐的燃燒設備。
、蹱t膛及煙道。爐墻是由水冷壁管?chē)饋?lái)的大空間,在水冷壁管外側有爐墻,爐墻把整個(gè)鍋爐封閉與外部隔開(kāi)。煙道是由爐墻圍起來(lái)的煙氣通道,把爐膛出口的煙氣按要求引入除塵器。
2、鍋爐的輔助設備
、偎惋L(fēng)機
、谝L(fēng)機
、叟欧蹤C
、芙o粉機
、菁毞鄯蛛x器
、廾悍蹅}
、呓o粉機
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四、汽輪機
這學(xué)期我們剛好學(xué)習了汽輪機原理這門(mén)課程,實(shí)習讓我們更加直觀(guān)的感受了汽輪機。理論跟現實(shí)是不大一樣的,實(shí)習中我把上課獲得的知識和電廠(chǎng)師傅們的說(shuō)解對比理解,對汽輪機又有了進(jìn)一步的了解。
。ㄒ唬┢啓C是以蒸汽為工質(zhì)的旋轉式熱能動(dòng)力機械,汽輪機的主要用途是作為發(fā)電用的原動(dòng)機。汽輪機必須與鍋爐、發(fā)電機、以及凝汽器、加熱器、泵等機械設備組
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