汽車(chē)實(shí)習報告模板合集10篇
在經(jīng)濟飛速發(fā)展的今天,報告與我們愈發(fā)關(guān)系密切,報告中提到的所有信息應該是準確無(wú)誤的。一聽(tīng)到寫(xiě)報告馬上頭昏腦漲?下面是小編為大家整理的汽車(chē)實(shí)習報告10篇,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
汽車(chē)實(shí)習報告 篇1
一 實(shí)習目的
通過(guò)為期兩個(gè)月的生產(chǎn)實(shí)習,熟悉湖北法雷奧車(chē)燈有限公司產(chǎn)品的整個(gè)生產(chǎn)流程、工藝、質(zhì)量和管理,從而獲取工作經(jīng)驗,感受企業(yè)文化,完成校園人到職業(yè)人的過(guò)渡。
二 實(shí)習時(shí)間
20xx年7月4日-20xx年7月31日
三 實(shí)習部門(mén)
尾燈裝配:PU1、PU2、PU3、PU4、PU10、PU13
尾燈裝配各裝配線(xiàn)生產(chǎn)車(chē)燈型號:
PU1-P32L Trunk、GP4、T21 Trunk/Fender
PU2-P32L Trunk/Fender、GP5
PU3-V212 Trunk/Fender、R31
PU4-T73、FE-2
PU10-XxxC、HMSL
PU13-C6 Trunk/Fender、C7 Trunk/Fender
四 學(xué)習心得
1)主要實(shí)習部門(mén):PU1、PU2、PU13
2)實(shí)習期間幾種主要燈型的主要工藝流程:
1、P32L Trunk
A100/200 安裝內透鏡打螺釘(長(cháng)螺釘扭矩2.8+/-0.1nm,短螺釘扭矩2.6+/-0.1nm)
A300 燈殼靜電除塵
A400 震動(dòng)摩擦焊
A500 總成去應力(溫度85+ /-5℃,時(shí)間100+ /-10s)
A600 燈泡、燈泡座、密封墊裝配
A700 TMS檢測
A800 終檢、包裝
2、P32L Fender
A100 超聲波焊接
A200 安裝內透鏡打螺釘
A300 燈殼靜電除塵
A400 震動(dòng)摩擦焊
A500 總成去應力(溫度80+ /-5℃,時(shí)間100+ /-10s)
A600/700 安裝固定螺釘,以及燈泡、燈泡座、密封墊裝配
A800 TMS檢測
A900 終檢、包裝
。ㄆ渌麩粜偷墓に嚵鞒膛c以上類(lèi)似,區別在于螺絲的扭矩的大小、烘箱的溫度和時(shí)間,烘箱中籠子的數量,有些裝配線(xiàn)還需要使用熱鉚)
3)換型時(shí)需要注意的事項:
填寫(xiě)啟動(dòng)表,首件檢查,破壞性試驗
4)交接班注意事項
填寫(xiě)啟動(dòng)表,5S是否做到位,學(xué)習QRAP
5) 幾個(gè)概念
好件:壞件的前一個(gè)
壞件:出現問(wèn)題的那個(gè)一個(gè)
QRAP:快速反應糾正措施
IAM :質(zhì)量級別最高
OEM :質(zhì)量級別低于IAM,合格品,用于整車(chē)
OES : 質(zhì)量級別低于OEM,用于4S店
5S:清掃(只保留需要的物品)、整理(對線(xiàn)上物品進(jìn)行定置)、清潔(線(xiàn)上所有物品干凈整潔)、標準化(形成文件化標準)、改進(jìn)并保持(以提高員工素養)
KOSU表:用于衡量生產(chǎn)線(xiàn)的生產(chǎn)效率,終檢需每小時(shí)統計一次。
7種時(shí)間損失:無(wú)生產(chǎn)、預防性維護、試生產(chǎn)、換型、設備故障、工裝夾具故障、小停機、WIP物料短缺、外購件短缺、生產(chǎn)組織、不合格品。
塑料件三種焊接:超聲波焊,震動(dòng)摩擦焊、熱板焊
6)心得體會(huì )
來(lái)到工廠(chǎng)已經(jīng)有4周的時(shí)間了,在這四周的時(shí)間里,大部分的時(shí)間都是在現在實(shí)際操作,首先從最簡(jiǎn)單的擰燈泡,到過(guò)燈檢氣檢,再到打螺絲,每天都能在車(chē)間和操作工身上學(xué)習到一些知識。通過(guò)實(shí)習才真正體會(huì )到操作工的辛苦,并且深刻認識到團隊的重要性,尾燈裝配每條線(xiàn)都不是每個(gè)人只做個(gè)人的,而是其中一個(gè)工位的人做不完,其他工位的工人有多的時(shí)間會(huì )幫助其完成工作,這樣大大提高了工作效率。同時(shí),線(xiàn)上每個(gè)人都是同時(shí)掌握幾個(gè)工位的操作要領(lǐng),因此他們能夠在做同一個(gè)工位產(chǎn)生疲勞時(shí)換崗,這樣也能提高工作效率。最重要的是每條線(xiàn)上的終檢能夠應付所在裝配線(xiàn)簡(jiǎn)單的質(zhì)量問(wèn)題,以及熟練掌握所在裝配線(xiàn)所有工位的操作工藝,這樣在其中一個(gè)工人離開(kāi)時(shí),終檢能夠頂替,這樣也不會(huì )影響生產(chǎn)效率。
工廠(chǎng)非常注重質(zhì)量,每到工序都嚴格把關(guān),不能接受上一個(gè)工序所制造出來(lái)的不良品,自己也不能制造出不良品,萬(wàn)一出現了不良品,也千萬(wàn)不能讓其流入下一道工序,這與其企業(yè)文化的五軸心是密不可分的。在處理問(wèn)題方面,在其線(xiàn)上出現質(zhì)量問(wèn)題時(shí),必須通過(guò)QRAP的方法來(lái)開(kāi)會(huì ),采用人機料法來(lái)分析問(wèn)題和解決問(wèn)題,同時(shí),部門(mén)班長(cháng),主管和超檢也會(huì )定期巡視解決問(wèn)題,并且每項都責任到人。因此,在我實(shí)習期間,我能學(xué)習到的就是高效的分析問(wèn)題和解決問(wèn)題的能力。這些將對我今后的工作有相當大的幫助。另外,線(xiàn)上的班長(cháng)和主管工作都非常敬業(yè),也會(huì )經(jīng)常對我們這個(gè)小組的成員進(jìn)行培訓,并且細心地回答我們提出的任何問(wèn)題。
另外一方面,工作心理的轉變,主要是從舒服單純的校園生活慢慢轉變?yōu)槁殬I(yè)人的心理,剛開(kāi)始生產(chǎn)實(shí)習的時(shí)候非常不適應,因為從來(lái)沒(méi)有一直站著(zhù)工作,而且所作的工作都是簡(jiǎn)單而重復的,但是在真正動(dòng)手做了之后,才發(fā)現,其實(shí)每個(gè)工位都有他的技巧,并不是看上去的那么簡(jiǎn)單。也深刻體會(huì )到工藝卡和檢驗卡的重要性,有些仍然與實(shí)際情況有一定的差距,這也提醒我在今后的工作中在注意理論結合實(shí)際,因為有些理論上可行的工作實(shí)際操作起來(lái)并不那么容易。
汽車(chē)實(shí)習報告 篇2
一、實(shí)習目的
1.通過(guò)實(shí)行加深學(xué)生對汽車(chē)專(zhuān)業(yè)在國民經(jīng)濟中所處地位和作用的認識,鞏固專(zhuān)業(yè)思想,激發(fā)學(xué)習熱情。
2.切身了解山東汽車(chē)服務(wù)市場(chǎng)現狀
3.熟悉汽車(chē)修理環(huán)境、修理工具。為將來(lái)工作打下基礎。
4.通過(guò)現場(chǎng)維修實(shí)習和企業(yè)員工的交流指導,理論聯(lián)系實(shí)際,把所學(xué)的理論知識加以印證、深化、鞏固和充實(shí),培養分析、解決工程實(shí)際問(wèn)題的能力,為后繼專(zhuān)業(yè)知識的學(xué)習、課程設計和畢業(yè)設計打下堅實(shí)的基礎。
5.維修實(shí)習是對學(xué)生的一次綜合能力的培養和訓練。在整個(gè)實(shí)習過(guò)程中充分調動(dòng)學(xué)生的主觀(guān)能動(dòng)性,深入細致地認真觀(guān)察、實(shí)踐,使自己的動(dòng)手能力得到提高。
二、實(shí)習內容:
這家公司不但擁有一批高素質(zhì)、高技能的汽車(chē)維修技術(shù)人員,而且從國內、外購進(jìn)一批先進(jìn)的汽車(chē)維修檢測設備。例如:電腦檢測分析儀、噴油清洗分析儀、四輪定位儀、ATF自動(dòng)循環(huán)清洗……等等。使得該廠(chǎng)軟、硬件兼備且完善。
擁有完善的維修服務(wù)流程,流程如下:
(一)、汽車(chē)保養
汽車(chē)保養是很重要的,買(mǎi)的一輛新車(chē),首先要懂得如何保養。汽車(chē)保養需要做的幾項工作:
清潔汽車(chē)外表,檢查門(mén)窗玻璃、刮水器、室內鏡、后視鏡、門(mén)鎖與升降器手搖柄是否齊全有效。檢查散熱器的水量、曲軸箱內的機油量、油箱內的燃油儲量、蓄電池內的電解液液面高度是否符合要求。檢查喇叭、燈光是否齊全、有效,安裝是否牢固。檢查轉向機構各連接部位是否松曠,安裝是否牢固。檢查輪胎氣壓是否充足,并清除胎間及胎紋間雜物。檢查轉向盤(pán)的游動(dòng)間隙是否符合標準;輪轂軸承、轉向節主銷(xiāo)是否松動(dòng)。檢查離合器和制動(dòng)踏板的自由行程是否符合規定。
檢查輪胎螺母、半軸螺栓、鋼板彈簧騎馬螺栓和U形螺栓是否牢固可靠。起動(dòng)發(fā)動(dòng)機后,察看儀表工作是否正常,傾聽(tīng)發(fā)動(dòng)機有無(wú)異響。檢查車(chē)輛有無(wú)漏水、漏油、漏氣、漏電等“四漏”現象。檢查拖掛裝置工作是否可靠。
機油的作用主要是對發(fā)動(dòng)機進(jìn)行潤滑、冷卻、密封、清潔、防銹、防腐……若沒(méi)有機油,汽車(chē)的心臟就不能正常運轉。使用礦物油,一般5000公里換一次機油。正確的換油標準是以“引擎運轉時(shí)間”來(lái)計算的。(自估平均時(shí)速:公里/小時(shí))X(100小時(shí)/礦物油-200小時(shí)/合成油)=換油公里數。
汽車(chē)換機油的五個(gè)步驟:
(1).正確選用潤滑油的質(zhì)量級別和粘度級別。
(2).選用正規廠(chǎng)家生產(chǎn)的高質(zhì)量機油濾芯,防止因濾芯質(zhì)量問(wèn)題造成的油路阻塞、壓力不足或過(guò)濾效果差而影響潤滑效果。
(3).換油時(shí)要在發(fā)動(dòng)機出于正常工作溫度時(shí)關(guān)閉發(fā)動(dòng)機,擰開(kāi)加油口蓋,拆下放油螺絲放出舊油,用專(zhuān)用工具擰下舊濾清器。有條件時(shí)應對發(fā)動(dòng)機進(jìn)行清洗以便徹底清洗掉發(fā)動(dòng)機內的油泥和膠質(zhì)。
汽車(chē)實(shí)習報告 篇3
實(shí)習目的
1. 獲得與專(zhuān)業(yè)有關(guān)知識技能,接受實(shí)習單位文化熏陶,了解公司管理模式,讓自己理論知識更加扎實(shí),專(zhuān)業(yè)技能 更加過(guò)硬,更加善于理論聯(lián)系實(shí)際。并通過(guò)撰寫(xiě)實(shí)習報告,學(xué)會(huì )綜合應用所學(xué)知識,提高分析和解決專(zhuān)業(yè)問(wèn)題的能力。
2. 培養良好的職業(yè)道德和正確的就業(yè)觀(guān),強化勞動(dòng)觀(guān)念和紀律觀(guān)念。鍛煉艱苦奮斗的精神,踏踏實(shí)實(shí)的工作 態(tài)度和團結協(xié)作的能力,培養勞動(dòng)意識和職業(yè)素質(zhì)。學(xué)習如何處理人際關(guān)系,如何待人接物,開(kāi)闊視野,增長(cháng)見(jiàn)識,在實(shí)踐中了解社會(huì ),為走向社會(huì )打下堅實(shí)的基礎。
公司簡(jiǎn)介
鄭州宇通集團有限公司(以下簡(jiǎn)稱(chēng)集團或宇通)是以資產(chǎn)為紐帶組建的涵蓋客車(chē)、工程機械、零部件、房地產(chǎn)等行業(yè)的大型綜合企業(yè)集團。其成員企業(yè)有鄭州宇通(上市公司)、蘭州宇通、猛獅客車(chē)、宇通重工、科林空調、集團零部件廠(chǎng)以及綠都置業(yè)等企業(yè)。宇通集團現有總資產(chǎn)76.45億元。
主要生產(chǎn)工藝:
1.緊固件裝配工藝
率先在業(yè)界使用法蘭面帶齒螺栓和法蘭面帶齒螺母,選擇國際上先進(jìn)的樂(lè )泰永久鎖固膠和樂(lè )泰可拆卸鎖固膠。
對關(guān)鍵標準件采取德國扭力扳手檢測工藝。
車(chē)輪電動(dòng)擰緊機,極大地提高車(chē)輪裝配的效率和質(zhì)量。
2.車(chē)架制作工藝
車(chē)架組焊胎具,率先采用板簧銷(xiāo)支架定位工藝來(lái)保證車(chē)架的焊接質(zhì)量及尺寸精度。
3. 管路裝配工藝
先進(jìn)的鋼管切割設備及電控去毛刺吹氣設備。
先進(jìn)的膠管鉚接技術(shù),竹節式管接頭鉚接工裝及拉脫力試驗設備。
底盤(pán)管路密封。
4.底盤(pán)檢測工藝
引進(jìn)國際先進(jìn)的美國比線(xiàn)檢測設備。(激光式車(chē)輪定位儀)用來(lái)檢測底盤(pán)推進(jìn)線(xiàn)及四輪定位,進(jìn)一步保證底盤(pán)行駛的可靠性。采用進(jìn)口輪胎動(dòng)平衡機來(lái)檢測和保證后輪的動(dòng)平衡連接板。
連接板組主要從事車(chē)架的檢查、安裝。是底盤(pán)車(chē)間的第一道工序,直接影響后序工作的進(jìn)行,如出差錯,將對生產(chǎn)造成損失和延誤。對一些關(guān)鍵尺寸要細心檢查,如車(chē)架平行度,傾斜度,長(cháng)寬,同軸度,中心線(xiàn)和基準線(xiàn)等。主要安裝連接板,牛腿,氣囊支架,板簧支架以及螺栓的緊固。(其中絕大部分螺栓是東風(fēng)精密鑄造有限責任公司生產(chǎn),質(zhì)量一般。)具體流程是:
安裝前檢查-備料-安裝-檢查-緊固-復檢(如無(wú)誤簽字)
一. 安裝前檢查。
車(chē)架由行車(chē)吊到支撐凳上,開(kāi)始檢查工序。檢查的內容:車(chē)架左、右縱梁上、下翼面應在同一平面內,目測無(wú)翹曲、彎扭現象,翼面縱向直線(xiàn)度公差為3mm;檢查車(chē)架腹面目測不歪斜,縱向直線(xiàn)度公差為3mm;檢查車(chē)架斷面尺寸偏差,符合設計要求;車(chē)架端面不得出現平行四邊形現象;檢查發(fā)動(dòng)機懸置孔尺寸,發(fā)動(dòng)機前懸置支架孔與后懸固定孔之間對角線(xiàn)不大于3mm,直線(xiàn)距離不大于2mm。
二. 備料。
前段車(chē)架:拖車(chē)購,減震器銷(xiāo)支架,連接板等。
后段車(chē)架:連接板,減震器銷(xiāo)支架墊板等。
三. 安裝。
在螺栓和螺母結合處均勻涂覆樂(lè )泰271鎖固膠(2-4滴)。按圖紙進(jìn)行裝配。
四.緊固。
螺栓螺母先用風(fēng)扳預緊,然后用定扭矩扳手緊固到規定力矩。M12螺栓預緊力矩120N.M,M14的螺栓預緊力矩為180N.M,M16的螺栓預緊力矩為270N.M,所用彈墊開(kāi)口不得大于2mm.
五.復檢,并簽字確認。
附件組
附件組主要生產(chǎn)上中段桁架,貨倉底架,邊橫梁
工作過(guò)程如下:
1. 將型材放進(jìn)主梁胎具,各型材緊靠定位塊,不得有間隙。
2. 將橫梁型材放進(jìn)胎具,注意型材上焊縫朝向側面,將管路支架放進(jìn)胎具進(jìn)行定位。
3. 點(diǎn)焊定位各型材和管路支架,焊所有立焊焊縫,再焊上平面橫焊縫,打磨焊縫,無(wú)焊渣。
4. 焊管路支架和水暖鋼筋。
5. 將上桁架總成從胎具吊出,并用龍門(mén)吊車(chē)吊出翻轉,放平。
6. 補焊橫焊縫,補焊管路、線(xiàn)束、水暖圓鋼或支架,打磨各焊縫,無(wú)焊渣。
三段式車(chē)架組焊
這是宇通的關(guān)鍵工序,前、后段車(chē)架和上中段桁架組焊成三段式底盤(pán),生產(chǎn)過(guò)程如下:
1. 吊分裝好的倉體底架總成、前后段車(chē)架總成到胎具上,將板簧固定端板簧支架銷(xiāo)孔對準U型定位塊,插4個(gè)定位銷(xiāo)到板簧支架銷(xiāo)孔和定位塊U型槽內。
2. 反變形。在三段式組焊胎具最后一個(gè)支撐點(diǎn)處定位平面上增加墊板,把車(chē)架后段定位點(diǎn)往上抬高一個(gè)尺寸,尺寸視車(chē)型而定。
3. 將前后段車(chē)架用胎具上絲杠押緊和C型夾夾緊。
4. 將對應的上桁架吊到胎具上并按圖紙要求點(diǎn)焊定位、校正。
5. 將倉體底架及立柱、斜撐按圖紙要求位置和高度點(diǎn)焊。
6. 上桁架焊接即連接板和主梁的焊接,要求塞焊焊縫飽滿(mǎn)沒(méi)有焊接缺陷。
7. 倉體型材及倉體兩端立柱焊接,所有型材焊接處均采用混合氣體保護焊焊接,所有型材采用四周焊(焊縫接口應躲過(guò)型材原角),焊縫應無(wú)虛焊、假焊、未焊透、焊穿、氣孔、咬邊等現象。外觀(guān)質(zhì)量上焊縫飽滿(mǎn)、平整、無(wú)遺留渣、刺。焊后清除焊渣、毛刺、飛濺,并修整焊縫。
8. 倉體兩側邊橫梁焊接,按產(chǎn)品圖紙尺寸點(diǎn)焊固定兩側邊橫梁:兩側支架點(diǎn)焊前需從上下、左右兩個(gè)面進(jìn)行校正,然后點(diǎn)焊并進(jìn)行焊接。倉體不平可以用錘或火焰燒烤校正。倉體上平面焊縫需要打磨,對倉體加強板進(jìn)行補焊,倉體底面的加強板和型材焊接為通焊,焊角大于或等于5mm.
9. 其他零件焊接,主要包括減震器上支架焊接,減震器銷(xiāo)焊接,支撐梁焊接,牛腿焊接。焊后要求所有尺寸符合圖紙要求。
10. 將車(chē)架吊出胎具,放到支撐凳上,焊接倉體蒙皮。先焊立封板,后焊倉體封板,搭接方式按圖紙要求。
11. 涂密封膠。打膠位置:倉體立封板周?chē)蛡}體底板橫焊縫。一般有如下位置:管路封板與其固定型材間接縫,管路封板與倉體封板處立蒙皮、倉體封板處立蒙皮與加強板間接縫,倉體封板處立蒙皮與倉體立柱見(jiàn)接縫,倉體側蒙皮與加強板或縱梁間接縫。
涂膠規范:等待焊縫冷卻后,若底材為渡鋅板,先用擦拭布將焊縫內的灰塵、焊渣清除干凈,自然晾干。若底材為普通鋼板,則涂膠在干燥的底漆表面進(jìn)行,涂膠前要求將預涂部位表面的灰塵清除干凈。然后根據接縫的寬窄程度,把塑料管口開(kāi)成(30-45)度大小不等的橢圓形斜口,用手動(dòng)膠槍在上述接縫處涂膠,涂上的膠寬比接縫寬(3-10)mm,要使密封膠完全蓋住接縫,然后用刮刀刮平。
檢查方法:從管路封板向下觀(guān)察,所有封板或蒙皮(含加強板)與骨架型材之間接縫沒(méi)有漏打、斷打膠現象,膠厚度、寬度、膠型符合上述工藝規定,各密封板安裝平順,與倉體接縫均勻,保證密封(一定要形成封閉的環(huán))。
12. 用行車(chē)翻轉車(chē)架,對前段工序沒(méi)有焊接的焊縫進(jìn)行補焊。
13. 補膠并打磨修整各焊縫。
小結
對于即將走出校門(mén)的我,這三個(gè)月的實(shí)習給了我們很多東西,不僅是技能上的提升,更多的是社會(huì )經(jīng)驗以及思維方式的轉變。在此,我衷心對培養我三年的老師,對我關(guān)心照顧的公司領(lǐng)導表示感謝。!
在連接板組,焊接等工位的實(shí)習不是很輕松,我都有意打退堂鼓了。但是看到身邊那些甚至比我都小的師傅們辛苦的在工作,我在想我為什么做不到?為什么會(huì )眼高手低?細想來(lái),但凡一個(gè)成功的人不正是從小事做起的嗎?“勿以善小而不為,勿以惡小而為之”,“天將降大任于斯人也,比先苦其心志勞其筋骨餓體夫。。!边@些都不一個(gè)道理嗎?所以我堅持了下來(lái),而且做的很好!車(chē)間的領(lǐng)導給了我很高的評價(jià),在整個(gè)底盤(pán)車(chē)間的實(shí)習生中,我也以104分的成績(jì)位居榜首。
在實(shí)習過(guò)程中,我掌握了基本的操作技能,尤其是對二保焊的操作,我也有了一些心得,為以后的工作打了堅實(shí)的基礎。 在這段 實(shí)習期間,除了淺層次地學(xué)習了專(zhuān)業(yè)技能外,我還感受和體會(huì )到了很多技能之外的東西。首先是宇通人的敬業(yè)和那種生機蓬勃的工作氛圍。走進(jìn)這樣的一個(gè)集體中,你的心會(huì )不由自主地年輕起來(lái),你的腳步會(huì )不由自主地跟著(zhù)大家快起來(lái),而你的工作態(tài)度更會(huì )變得努力、認真,再認真一些,再努力一點(diǎn)。也許,這就是一個(gè)集體的凝聚力,這就是一個(gè)企業(yè)寫(xiě)在書(shū)面之外的“特殊文化”!
短期的實(shí)習,讓我學(xué)到了不少東西。自己呢,也有一些不成熟的話(huà)想說(shuō)。實(shí)話(huà)實(shí)說(shuō),我覺(jué)得在用料的時(shí)候存在很大的浪費;上級的指示有時(shí)候傳達不到位,就給很多員工造成誤解;質(zhì)量管理方面應多注重預防措施,而不是事后應急;“以員工為中心,以客戶(hù)為中心”在質(zhì)量自主管理方面體現的不到位,因為每道工序的上下級都是你的客戶(hù),有時(shí)候由于上道工序的質(zhì)量問(wèn)題會(huì )影響下個(gè)工序很多的問(wèn)題。核心是為了到達規定的質(zhì)量標準,對質(zhì)量問(wèn)題進(jìn)行,要嚴格檢查和控制,預防不合格品產(chǎn)生,同時(shí)要建立明確的責任制度以及考核制度,這樣就會(huì )使每位員工具有主人翁的態(tài)度來(lái)對待自己的工作。
在和宇通結緣之后,我一直在為自己“估價(jià)”,也一直在想我到底能公司做些什么。我不敢驕傲、不敢妄言,我只能說(shuō),在以后的日子里,我會(huì )盡200%的努力,盡200%的熱情去工作,同時(shí)也期盼著(zhù)自己能夠很好的從最低點(diǎn)做起,一步一步扎扎實(shí)實(shí)地往前走,全心全意為成為一個(gè)合格,再到優(yōu)秀,直至出色的宇通人而努力!
汽車(chē)實(shí)習報告 篇4
一實(shí)習時(shí)間與地點(diǎn):
本人于20xx年1月25 日至20xx年2月28日在天津一汽夏利有限公司進(jìn)行實(shí)習。
二實(shí)習目的:
掌握所在實(shí)習崗位的作用;
了解所在崗位的崗位職責;
掌握所在實(shí)習崗位安全操作規程;
了解所在實(shí)習崗位的設備及工藝流程。
實(shí)習內容:
在經(jīng)過(guò)為期一個(gè)月的實(shí)習工作,雖然很艱苦,但很有價(jià)值,因為我學(xué)到了很多書(shū)本上學(xué)不到的東西。
在進(jìn)入車(chē)間的初期,由于一切都很陌生,車(chē)間里的工作環(huán)境也不怎么好,呈現在眼前的一幕幕都令人茫然,而我也不善于與他人主動(dòng)溝通交流,所以在所在小組的組長(cháng)給我安排分類(lèi)所需組裝產(chǎn)品的零件時(shí),內心不禁忐忑不安,生怕有所差池.于是在工作的同時(shí)慢慢熟悉車(chē)間里的工作環(huán)境。
作為初入社會(huì )的小菜鳥(niǎo),對社會(huì )的了解以及工作環(huán)境等各方面了解得很少甚至是陌生.一開(kāi)始我對車(chē)間里的各項規章制度,安全生產(chǎn)操作規程及工作中的相關(guān)注意事項等都不是很清楚,于是我便通過(guò)閱讀下發(fā)的員工手冊,向小組里員工請教等,慢慢的開(kāi)始對車(chē)間的情況及生產(chǎn)產(chǎn)品,加工產(chǎn)品等有了一定的了解。
當開(kāi)始熟悉周?chē)沫h(huán)境后,本緊張忐忑的心慢慢平靜下來(lái),工作期間按時(shí)到廠(chǎng)上班,開(kāi)始工作前先到指定地點(diǎn)等待小組組長(cháng)集合員工開(kāi)會(huì )強調工作中的有關(guān)事項,同時(shí)給我們分配工作任務(wù).明確工作任務(wù)后,在師傅的帶領(lǐng)下開(kāi)始一天的工作。
在工作期間有些產(chǎn)品的加工難度較大.剛接手時(shí)還真的棘手,加工效率很低,加工出來(lái)的產(chǎn)品質(zhì)量也難入法眼.于是我便向同組其他成員討教方法與加工技巧.運用著(zhù)他們所介紹的操作技巧慢慢學(xué)著(zhù)加工,從中體會(huì )加工產(chǎn)品的效果.同時(shí)在組裝中選擇合適的加工工具,也有利于提高工作效率.在平時(shí)工作的過(guò)程中也不斷摸索適合自己的生產(chǎn),加工產(chǎn)品的有效方法和技巧.有時(shí)在開(kāi)關(guān)機生產(chǎn)加工產(chǎn)品時(shí),對產(chǎn)品加工組裝不懂時(shí),我便會(huì )向員工同事學(xué)習,像他們請教正確的產(chǎn)品組裝方式。
經(jīng)過(guò)一段時(shí)間開(kāi)機生產(chǎn),加工組裝產(chǎn)品的學(xué)習,我對車(chē)間產(chǎn)品的生產(chǎn),加工組裝的整個(gè)流程有了一個(gè)較詳細的了解.對一些常加工件也比較熟悉了,對不良產(chǎn)品的識別力也有所提高,生產(chǎn),加工產(chǎn)品的效率也在不斷的提高.上班期間,聽(tīng)從小組長(cháng)的安排,接受小組長(cháng)分配的工作任務(wù),在自己的工作區認真地進(jìn)行工作.當出現一些小的問(wèn)題和困難時(shí),先自己嘗試著(zhù)去解決,而當問(wèn)題較大獨自無(wú)法完成時(shí),則向小組長(cháng),師傅反映情況,請求解決其困難.當在他們的幫助完成任務(wù)后,我
也會(huì )靜下來(lái)思考其所運用的方式方法與技巧,并逐步運用到自己的工作中,慢慢提高自己獨立解決問(wèn)題的能力.并在解決處理問(wèn)題的過(guò)程中不斷摸索出解決由于設計不當而造成組裝困難的方法途徑.從而讓我在工作時(shí)對自我能力的肯定不斷增強,對工作的積極性也從而提高。
每天早晚各一次拖地搞衛生也是很重要的,如果沒(méi)有堅持搞下去,車(chē)間最終會(huì )變成垃圾和塵土的天堂.每天清潔衛生我都很認真的去做,因為這也是在我的工作范疇之中,而且是對自己有利的工作,是在為自己創(chuàng )造出一個(gè)干凈衛生的工作環(huán)境。
最后也要注意安全問(wèn)題.安全第一.來(lái)到一個(gè)新崗位先熟悉周?chē)沫h(huán)境,從中發(fā)現安全隱患,時(shí)刻提醒自己.干活之前先掌握安全要領(lǐng),防止傷到自己,同時(shí)也要防止傷到別人.總之安全必須要貫穿崗位作業(yè)的全過(guò)程.拿件的時(shí)候要小心,特別是重件,一定要拿穩,防止摔下來(lái)砸到自己,走動(dòng)時(shí)注意周?chē)奈kU,避免碰撞傷到別人.裝配時(shí)防止磕碰和劃傷.對自己人身安全的負責也就是對工作的負責,對家庭的負責。
實(shí)習感想與總結:
作為一名科技大學(xué)機械學(xué)院的學(xué)生,在老師的諄諄教導下,我深知將所學(xué)的書(shū)本知識于生產(chǎn)實(shí)際相結合的重要性。在經(jīng)過(guò)一個(gè)學(xué)期的專(zhuān)業(yè)學(xué)習后我來(lái)到天津一汽夏利公司進(jìn)行實(shí)習,在這一個(gè)月的跟班實(shí)習中對汽車(chē)組裝構造有了更進(jìn)一步的了解,學(xué)到了很多在課堂上沒(méi)學(xué)到的東西。
在這一個(gè)月的實(shí)習中,我了解到所學(xué)知識與生產(chǎn)應用的完美結合,對所學(xué)專(zhuān)業(yè)內容也有更進(jìn)一步的認識。此次實(shí)習不僅對所學(xué)的專(zhuān)業(yè)知識加以鞏固,更主要的是把理論與實(shí)踐操作相結合,進(jìn)一步增強對生產(chǎn)實(shí)踐的感性認識,把理論知識與實(shí)踐操作有效的相結合,培養了收集和整理信息的能力,獲取新知識,發(fā)現問(wèn)題,分析問(wèn)題和解決問(wèn)題的能力,同時(shí)鍛煉了自己的獨立動(dòng)手能力,自我管理,開(kāi)闊創(chuàng )新的能力,增強了我的責任感和事業(yè)心。同時(shí)對綜合所學(xué)的理論知識的能力和技能,實(shí)踐動(dòng)手能力都有了極大的幫助與提高,也懂得了職業(yè)操守,工作態(tài)度,團結協(xié)作的重要意義。我所學(xué)的可以說(shuō)是如水滴般渺小,通過(guò)這次的實(shí)習仿佛得到了大海的擁抱,博大而深情。勤學(xué)好問(wèn)是根本,認真思考是必要條件,記在心里是重中之重。
在這里我感受到了自身所背負的社會(huì )責任感。在校園中,我面對的是老師和藹可親的面孔,即使犯了什么錯她都會(huì )微微一笑,從新來(lái)過(guò)。但在工廠(chǎng)中,可以說(shuō)是堅決不允許犯錯,一個(gè)很小的失誤,帶來(lái)的可能將是幾千萬(wàn)甚至更大的損失,我必須小心翼翼地做好每一件力所能及的事。由此并讓我深刻的懂得只有用知識來(lái)武裝自己才能背負起自身活在這個(gè)世界上應有的歷史使命和社會(huì )責任。
除此之外,經(jīng)過(guò)一個(gè)月的跟班實(shí)習,我也了解到了工人師傅們的工作和生活情況。學(xué)習到了他們純樸的為人之道和對本職工作兢兢業(yè)業(yè)地敬業(yè)精神,也讓我明白了原來(lái)校園和企業(yè)的氛圍與環(huán)境是如此的不同,也許就是我們大學(xué)生所面臨的問(wèn)題:只有不斷地加強社會(huì )實(shí)踐,才能提高自己的綜合素質(zhì),才能很快適應社會(huì )。通過(guò)此次的跟班實(shí)習了解到了校園和企業(yè)氛圍與環(huán)境的不同,也讓即將走上崗位的我們提前準備了一個(gè)很好的社會(huì )素材。同時(shí)在此實(shí)習期間也反映出我自身的許多不足之處,讓我在以后的學(xué)習生活中不斷告誡自己,不斷改正,不斷地嚴格要求自己努力學(xué)好科學(xué)文化知識,夯實(shí)基礎,培養和提升自己各方面綜合能力,從而使自己全面發(fā)展。
不過(guò)這次實(shí)習給我印象較深的就是安全問(wèn)題。記得每到一個(gè)崗位每位師傅跟我們講的第一句話(huà)都是“帶好安全帽,注意安全”。作為實(shí)習生我們的安全被放在第一位,被師傅們時(shí)刻關(guān)注著(zhù)。
短短的一個(gè)月實(shí)習,對我走向社會(huì )起到了一個(gè)橋梁的作用,過(guò)度的作用,是人生的一段重要的經(jīng)歷,也是一個(gè)重要步驟,對將來(lái)走上工作崗位也有著(zhù)很大的幫助。這一段時(shí)間所學(xué)到的經(jīng)驗和知識將是我人生中一筆寶貴的財富。
汽車(chē)實(shí)習報告 篇5
時(shí)間如流星,一轉眼一個(gè)多月的實(shí)習就結束了,通過(guò)這次實(shí)習,我的確學(xué)到了不少東西,在修理廠(chǎng)學(xué)到最多的就是給汽車(chē)做保養,以及一少部分的汽車(chē)小修,保養最多的是二級保,一般就是做輪胎,發(fā)動(dòng)機的可養和檢查等.
以前我對于汽車(chē)的構造的學(xué)習,只限于書(shū)本上,根本不知道做保養是怎么回事了,不過(guò)通過(guò)實(shí)習,我不僅知道了汽車(chē)的各個(gè)部位上的零件分別是什么,而且還知道,各自起的作用是什么.
通過(guò)實(shí)習,我學(xué)到了如何給汽車(chē)輪胎做保養,首先是將輪胎拔下來(lái),檢查一下剎車(chē)片有沒(méi)有故障,是否可以繼續用下去,如果磨損較大,就應換新剎車(chē)片,然后把車(chē)輪上的軸承取下來(lái)用汽油清洗干凈,抹上新的球子油,然后放回原位,裝好輪胎,裝上半軸,同時(shí)檢查半軸是否有打壞的跡象,如有:應換新的然后裝上,就這樣輪胎的維修,保養就做好了.
除了給輪胎做保養以外,還要給車(chē)的底盤(pán)打黃油,車(chē)的底盤(pán)下,有許多的黃油嘴,有的在半軸上,怎樣才算給汽車(chē)底盤(pán)打好黃油呢開(kāi)始我也不知道:我只看到師傅在底下弄,后來(lái)我產(chǎn)生了好有于是我間師傅,師傅細心的為我一一解釋.并且讓我親自勞動(dòng)手去,體驗,首先我打了一個(gè)師傅不滿(mǎn)意說(shuō),你應該將里面的舊黃油打出來(lái),才算可以了.就這樣我又學(xué)會(huì )了如何給汽車(chē)底盤(pán)做保養.
做二保還要做的事情還有很多,我都不一一來(lái)講述了,我想說(shuō)的是通過(guò)實(shí)習我明白了許多道理:那就是要做任何事情都得用心才可以.我們學(xué)的理論知識還不夠,對于一些小修都還不能完全會(huì )操作,在以后的學(xué)術(shù)中,我們還要更加認真,更加用心,更加努力的去學(xué)習,這樣才可以學(xué)會(huì ),學(xué)懂師傅所教的東西.
通過(guò)實(shí)習也讓我懂得干任何一件事都不是那么簡(jiǎn)單的,都要你付出行動(dòng),付出精力,用心去干,才可以干得好,干我們這行,首先要不怕苦,不怕累,不怕臟,要多動(dòng)手,多動(dòng)腦,這樣才可以從師傅那里學(xué)到真正的技術(shù).
汽車(chē)實(shí)習報告 篇6
北京現代汽車(chē)有限公司是由北京汽車(chē)投資有限公司和韓;北京現代首推的索納塔(SONATA)轎車(chē),是由韓;20xx年12月,北京現代又推出一款在國際上極負;北京現代汽車(chē)技術(shù)中心總投資5.1億元人民幣,占地;屆時(shí),北京現代汽車(chē)技術(shù)中心將是包括市場(chǎng)研究,創(chuàng )意;北京現代順利地度過(guò)了“質(zhì)量關(guān)”,在產(chǎn)品質(zhì)量、服務(wù);今天有幸參觀(guān)了北京現代汽車(chē)有限公司,在接待人員的;通過(guò)觀(guān)看汽
北京現代汽車(chē)有限公司是由北京汽車(chē)投資有限公司和韓國現代自動(dòng)車(chē)株式會(huì )社于20xx年10月投資創(chuàng )辦,注冊資金27.1億人民幣,合資雙 方各占50%的股份。北京現代是我國加入世界貿易組織后批準的第一個(gè)汽車(chē)生產(chǎn)領(lǐng)域的合資項目。20xx年,北京現代完成產(chǎn)值96.8億元人民幣。
北京現代首推的索納塔(SONATA)轎車(chē),是由韓國現代汽車(chē)自主開(kāi)發(fā)的最成功車(chē)型。索納塔是融合了現代簡(jiǎn)約美學(xué)和古典風(fēng)格的中高級轎車(chē)。 作為中高級轎車(chē),無(wú)論在韓國市場(chǎng),還是在以美國為主的海外市場(chǎng),索納塔都取得了驕人的業(yè)績(jì),20xx年在中國市場(chǎng)銷(xiāo)售超過(guò)5.2萬(wàn)輛。
20xx年12月,北京現代又推出一款在國際上極負盛名、累計銷(xiāo)量突破310萬(wàn)輛的成熟車(chē)型伊蘭特(ELANTRA)。北京版的伊蘭特是在其第六代產(chǎn)品 的基礎上改良而來(lái),更適合中國路況和行車(chē)環(huán)境,上市伊始便供不應求。
北京現代汽車(chē)技術(shù)中心總投資5.1億元人民幣,占地面積15萬(wàn)平方米,該中心坐落于北京市順義區林河經(jīng)濟技術(shù)開(kāi)發(fā)區,緊靠六環(huán)高速,毗鄰首都機場(chǎng), 環(huán)境優(yōu)美,交通便利。 一期工程將于20xx年底交付使用, 全部工程預計20xx年底竣工。技術(shù)中心的組織機構和研發(fā)團隊建設也將隨研發(fā)設施的建設而分步進(jìn)行。在創(chuàng )建初期,技術(shù)中心暫設造型部, 車(chē)身與電裝工程部,動(dòng)力總成與底盤(pán)工程部,試驗認證部, 規劃與管理部等五大部門(mén)。到20xx年底,包括韓國現代汽車(chē)派駐專(zhuān)家在內,將達到100人的規模。隨著(zhù)研發(fā)任務(wù)的增加和技術(shù)中心的全部竣工交付使用,人員規模將逐步擴大到600人左右。
屆時(shí),北京現代汽車(chē)技術(shù)中心將是包括市場(chǎng)研究,創(chuàng )意造型,工程開(kāi)發(fā), 分析仿真,試驗試制,項目管理,形式認證等功能齊全,設施一流,人才配套的現代化轎車(chē)研發(fā)機構, 為北京現代汽車(chē)年產(chǎn)60萬(wàn)輛的產(chǎn)能不斷推出針對中國市場(chǎng)的各類(lèi)新車(chē)型。 北京現代是中國加入世界貿易組織后國家批準的第一家汽車(chē)合資企業(yè)。20xx年,北京現代躋身中國轎車(chē)企業(yè)五強;在剛剛過(guò)去的20xx年,北京現代以23.4萬(wàn)的銷(xiāo)售業(yè)績(jì),在中國轎車(chē)企業(yè)銷(xiāo)量排名第四。北京現代目前已經(jīng)達到三十萬(wàn)輛年產(chǎn)能的生產(chǎn)能力,實(shí)現4個(gè)車(chē)型的生產(chǎn),同時(shí)第二個(gè)三十萬(wàn)產(chǎn)能的工廠(chǎng)正在籌備中。在20xx年前達到8個(gè)車(chē)型、60萬(wàn)輛年產(chǎn)能的生產(chǎn)能力。 北京現代有員工4100人,加上配套企業(yè)、4S店的就業(yè),已經(jīng)超過(guò)4萬(wàn)人。這4萬(wàn)多人工作穩定,收入有保證,他們在與北京現代一起創(chuàng )造效益的同時(shí),也成為社會(huì )安定團結的一支重要力量。北京現代也已經(jīng)成為納稅大戶(hù)。我們的稅收總額現在占到順義區的三成,同時(shí)工業(yè)總產(chǎn)值也已經(jīng)占到了三成。
北京現代順利地度過(guò)了“質(zhì)量關(guān)”,在產(chǎn)品質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量的保障上獲得了消費者與社會(huì )各界的認可。我們在汽車(chē)生產(chǎn)技術(shù)上流水線(xiàn)上機器人的數量全國第一,全員勞動(dòng)生產(chǎn)率達到了世界汽車(chē)企業(yè)中上等水平;我們建立起一套完成的零部件供應體系,在有效降低了成本的同時(shí),也加快了國產(chǎn)化進(jìn)程;我們還帶動(dòng)了一大批零部件企業(yè)的發(fā)展,并迅速拉動(dòng)勞動(dòng)就業(yè)和地方經(jīng)濟的全面發(fā)展。
今天有幸參觀(guān)了北京現代汽車(chē)有限公司,在接待人員的帶領(lǐng)下同學(xué)們來(lái)到了現代汽車(chē)公司四大車(chē)間中最大的一個(gè)車(chē)間――總裝車(chē)間。一進(jìn)入車(chē)間大門(mén),展現在同學(xué)們眼前的是一幅熱火朝天的情景:長(cháng)長(cháng)的汽車(chē)流水線(xiàn)上,一輛輛半成品的汽車(chē)緩慢的移動(dòng),每個(gè)崗位的工人都在忙碌地給汽車(chē)或是加上方向盤(pán)、輪胎、或是上幾個(gè)螺絲、或是敲敲打打。據介紹,這條生產(chǎn)線(xiàn)是北京目前最長(cháng)的一條生產(chǎn)線(xiàn)。同學(xué)們把整條生產(chǎn)線(xiàn)從頭到尾走了一遍,大家一邊聽(tīng)著(zhù)公關(guān)部人員熟練的講解,一邊好奇地四下觀(guān)望。在生產(chǎn)線(xiàn)的盡頭,一輛輛嶄新的現代汽車(chē)駛出生產(chǎn)線(xiàn)。講解員自豪地告訴我們,每52秒就有一輛現代汽車(chē)下線(xiàn)生產(chǎn)效率世界一流。
通過(guò)觀(guān)看汽車(chē)沖壓件、鍛件、鑄件、焊接件的制造工藝、熱處理工藝、汽車(chē)零件的機加工工藝、模具的制造工藝,以及卡車(chē)和轎車(chē)的裝配生產(chǎn)線(xiàn),使我對汽車(chē)零件的制造工藝及過(guò)程和裝配過(guò)程有了初步的感性認識;通過(guò)到鍛造廠(chǎng)現場(chǎng)參觀(guān),我不僅了解了傳統的模鍛工藝和設備,還了解了一些目前較先進(jìn)的鍛造技術(shù)和設備,如電液錘、熱鐓機,擺輾機,楔橫軋,輾環(huán)機等。通過(guò)參觀(guān)工具廠(chǎng)鍛造車(chē)間,我目睹了軸類(lèi)件和圓環(huán)件的自由鍛工藝,增加了自由鍛工藝的知識,同時(shí)系統地了解了鍛造工藝過(guò)程。
參觀(guān)完總裝車(chē)間后,同學(xué)們陸陸續續來(lái)到了北京現代的展廳,接待員給我們介紹了索納塔、途勝等汽車(chē),講解了北京現代汽車(chē)開(kāi)發(fā)將延續索納塔的元素。在展廳里,我們初步了解了北京現代汽車(chē)的發(fā)展情況,并在其相關(guān)資料了輔助下,我了解到了現代汽車(chē)所擁有的一系列車(chē)型?粗(zhù)那一輛輛披著(zhù)絢麗衣裳的現代汽車(chē),就好像一位位衣裝時(shí)尚的少女,令人眼花繚亂。
看著(zhù)那一輛輛汽車(chē)從生產(chǎn)線(xiàn)下來(lái),覺(jué)得一輛汽車(chē)出現在眼前真的好快!聽(tīng)解說(shuō)員每52秒一輛汽車(chē),我在想那每一秒全世界有多少輛汽車(chē)下線(xiàn)呢?這就是現代化的流水線(xiàn)生產(chǎn)!通過(guò)這次參觀(guān),結合本學(xué)期學(xué)到的管理經(jīng)濟學(xué)、運營(yíng)管理和涉外企業(yè)管理的學(xué)科知識,我進(jìn)一步加深了對現代化的生產(chǎn)型企業(yè)的認識,對現代汽車(chē)先進(jìn)的工藝和管理有了進(jìn)一步的認識,對提升企業(yè)管理優(yōu)化物流管理有著(zhù)積極的作用。我也明白了,一個(gè)大型企業(yè)的運作,靠我學(xué)到的這一點(diǎn)點(diǎn)學(xué)科知識還是遠遠不夠的,事物是運動(dòng)、變化、發(fā)展的,只有貼身接近它,才能讓自己學(xué)到的東西融會(huì )貫通,不斷的豐富自己的知識,我也真正相信,只有通過(guò)實(shí)踐的知識,才是我們自己的知識。雖然參觀(guān)時(shí)間是短暫的,但它留給我的印象是深刻的。
然而,短暫的時(shí)間所能了解的東西還是不夠的,走馬觀(guān)花似的瀏覽看的只是一些表面的東西,想了解的很多有關(guān)汽車(chē)方面的知識以及北京現代的管理模式,管理理念等等都沒(méi)了解到。對作為管理類(lèi)專(zhuān)業(yè)的學(xué)生,這無(wú)疑是一份遺憾。
燕達國際健康城",占地面積50萬(wàn)平方米(不含附屬用地),總建筑面積110萬(wàn)平方米,總投資約100億元人民幣。分兩期建設。在醫院與養護中心之間修建了一條平均寬約60米、長(cháng)約700米,總面積4萬(wàn)平方米的水系帶狀公園,形成了小橋流水、亭臺軒榭、花鳥(niǎo)樹(shù)木相互映襯、游船雕塑動(dòng)靜相宜的特色美景。
中國燕達實(shí)業(yè)集團設立的"燕達國際健康城投資管理有限公司"正在打造一座超大規模、國際化、現代化的綠色生態(tài)醫療健康和老年養護基地--中國燕達國際健康城。
"燕達國際健康城",總投資約100億元人民幣。分兩期建設,一期工程已于20xx年9月動(dòng)工,20xx年12月1日全面開(kāi)業(yè)運營(yíng)。燕達國際健康城共分5大版塊:燕達國際醫院、燕達金色年華健康養護中心、燕達國際醫學(xué)研究院、燕達醫護培訓學(xué)院、燕達國賓大酒店。
一、 燕達國際醫院
燕達國際醫院是一所按照中國衛生部三級甲等綜合醫院標準設置,集醫療、科研、教學(xué)于一體的大型綜合性醫院,在設置50個(gè)臨床醫技科室的規范下,為方便患者整合成了18個(gè)中心。床位設置3000張,其中醫療床位20xx張,康復床位1000張。醫療床位70%為42平米的豪華單人間,并設有部分兩套間和三套間,組成VIP區和國際特需區。
二、燕達金色年華健康養護中心
當今世界人口老齡化問(wèn)題,日益成為世界性的難題。目前,有60多個(gè)國家的老年人口,達到或超過(guò)人口總數的10%。
如何應對全球性的老年問(wèn)題?
順應這樣的時(shí)代背景,燕達國際健康養護中心應運而生。
養護中心的定位和服務(wù)理念:養護中心設置床位約12000張,由三個(gè)組團圍合而成。根據入住者身體狀態(tài),分別按自理、半自理和非自理設置區域,并按需要分別設置了護理站。居所按家居式和賓館式建造,根據不同國籍入住者的居住習慣,營(yíng)造了國際特需區和貴賓養護區,形成具有個(gè)性化的中式、日式、歐式、美式等不同風(fēng)格。
自理護理站位于家居式花園洋房旁邊,半自理和非自理護理站均設置在賓館式樓房一層。護理站內設有中西餐廳、醫務(wù)室、輸液室、藥房、會(huì )客廳、娛樂(lè )室、康復室、公共活動(dòng)區等。
三、燕達國際醫學(xué)研究院
燕達醫學(xué)研究院:下設"老年病醫學(xué)研究所"、"腫瘤醫學(xué)研究所"、"微創(chuàng )醫學(xué)研究所"、"中心實(shí)驗室"。以"抗衰老生命科學(xué)研究"、"心腦血管病治療與康復"、"腫瘤綜合治療"和"基因診斷與治療"為主題開(kāi)展相關(guān)臨床醫學(xué)研究。醫學(xué)研究院擁有一批國內外優(yōu)秀專(zhuān)家,利用尖端研究設備,圍繞"抗衰老"和"延長(cháng)壽命"這一核心,探索人類(lèi)健康和延年益壽的方法及規律。
四、燕達醫護培訓學(xué)院
燕達醫護培訓學(xué)院:可容納1500名醫生、護士和護工進(jìn)行培訓,使醫護人員受到由初級到高級的系統培訓。利用這個(gè)平臺,一方面為燕達國際健康城培養高素質(zhì)的醫護人才,另一方面向國際輸出醫療、護理人才。醫護學(xué)院與南丁格爾組織合作,建立南丁格爾國際護理培訓中心。
五、燕達國賓大酒店
燕達會(huì )議中心為一座超百米標志性高層建筑,按五星級標準的賓館設置,除其它各功能外,還設有200余套客房;可容納500人的同聲傳譯國際學(xué)術(shù)報告廳;并設有商務(wù)中心、會(huì )務(wù)中心、餐飲部和康體部。該中心還用于舉辦各類(lèi)大型國際性學(xué)術(shù)會(huì )議。
燕達國際健康城是一座現代化的宏偉建筑群體,在醫院與養護中心之間修建了一條平均寬約60米、長(cháng)約700米,總面積4萬(wàn)平方米的水系帶狀公園,形成了小橋流水、亭臺軒榭、花鳥(niǎo)樹(shù)木相互映襯、游船雕塑動(dòng)靜相宜的特色美景。 燕達國際健康城利用現代科技,設置了遠程可視系統。世界各地的人們想要了解燕達國際健康城的全景和各功能及每座豪華的建筑,通過(guò)電腦清晰可見(jiàn)。遠
程會(huì )診通過(guò)寬大的屏幕,醫生與患者雖遠隔萬(wàn)里,如近在咫尺。燕達金色年華養護中心入住者的家人想探望親人,不需漂洋過(guò)海來(lái)養護中心,可通過(guò)養護中心探親室的屏幕,在家里利用電腦或電視屏幕,就可與親人面對面親切的交談,使親情的傳遞沒(méi)有距離的阻隔。
通過(guò)這次參觀(guān),我體會(huì )到的是現代社會(huì )經(jīng)濟的發(fā)展,人民生活水平的提高,人們對養生的關(guān)注越來(lái)越大,對健康的要求也越來(lái)越高。這也是人們失去了自然環(huán)境的保護后,各種各樣的因環(huán)境問(wèn)題而產(chǎn)生疾病,也讓人們更加關(guān)注自身的健康問(wèn)題。而家中有老人的家庭也多起來(lái)了,而孩子們因為工作上的原因,無(wú)法照顧好老人,孩子們?yōu)榱死先说慕】,帶老人去健康院去是?jīng)常的事了。參觀(guān)燕達國際健康城,看到他們理念化的健康管理模式,能滿(mǎn)足健康人士的需求,讓他們放心的把老人放在他們那,安心的工作。
但是,如果老人都到健康院去,家里是不是就卻少了一份溫暖呢?要是能把養生和人倫結合在一起,那健康是不是能更走進(jìn)千家萬(wàn)戶(hù)呢?
汽車(chē)實(shí)習報告 篇7
一、實(shí)習地點(diǎn):
xxxx汽車(chē)有限公司(包括變速箱廠(chǎng),車(chē)橋廠(chǎng),發(fā)動(dòng)機廠(chǎng))
二、實(shí)習目的:
機械行業(yè)是非常非常重要的',因為沒(méi)有什么東西可以離開(kāi)機械。它的發(fā)展趨勢可以歸結為“四個(gè)化”:柔性化、靈捷化、智能化、信息化。即使現在電子技術(shù)那么發(fā)達,終究還是要通過(guò)機械來(lái)制造出來(lái)的,然而大多數人對本專(zhuān)業(yè)的認識還是不夠, 學(xué)校為了使我們更多了解機械產(chǎn)品、設備,提高對機械工程制造技術(shù)的認識,加深機械在工業(yè)各領(lǐng)域應用的感性認識,開(kāi)闊視野,了解相關(guān)設備及技術(shù)資料,熟悉典型零件的加工工藝,特意安排了我們到生產(chǎn)技術(shù)較先進(jìn)的工廠(chǎng)進(jìn)行參觀(guān)實(shí)習。
1.了解了當代機械工業(yè)的發(fā)展概況,生產(chǎn)目的、生產(chǎn)程序及產(chǎn)品供求情況。
2.了解了機械產(chǎn)品生產(chǎn)方法和技術(shù)路線(xiàn)的選擇,工藝條件的確定以及流程的編制原則。
3.了解了機械產(chǎn)品的質(zhì)量標準、技術(shù)規格、包裝和使用要求。
4.在企業(yè)員工的指導下,見(jiàn)習生產(chǎn)流程及技術(shù)設計環(huán)節,鍛煉自己觀(guān)察能力及知識運用能力。
5.社會(huì )工作能力得到了相應的提高,我們不僅學(xué)到了知識和技能,更學(xué)會(huì )了企業(yè)中科學(xué)的管理方式和他們的敬業(yè)精神。促使自己努力學(xué)習更多的知識,為自己今后的工作奠定良好的基礎。
6.增進(jìn)了我們的師生感情,從這次生產(chǎn)實(shí)習的全過(guò)程來(lái)看,自始至終我們都服從老師的安排,嚴格要求自己,按時(shí)報到,注重安全。
三、實(shí)習要求:
1、進(jìn)廠(chǎng)前認真學(xué)習安全保護措施,總結所學(xué)專(zhuān)業(yè)課知識。
2、參觀(guān)過(guò)程中,一切聽(tīng)從帶隊老師的安排,警惕廠(chǎng)內安全標志,遵守廠(chǎng)內的各項規定,車(chē)間保密很?chē),不準拍照,不準打鬧。
3、參觀(guān)過(guò)程中,務(wù)必要多聽(tīng)多記,但不可打擾技術(shù)工人的正常作業(yè)。
四、實(shí)習時(shí)間:
此次生產(chǎn)實(shí)習歷經(jīng)兩周,參觀(guān)時(shí)間為四天,其余時(shí)間整理實(shí)習報告。
20xx-10-19:上午出發(fā),下午抵達一汽大學(xué)生實(shí)習公寓。
20xx-10-20:上午進(jìn)行安全教育,下午參觀(guān)薄板沖壓和厚板沖壓車(chē)間。
20xx-10-21:上午參觀(guān)xx汽車(chē)總裝車(chē)間,下午參觀(guān)xx車(chē)橋分公司。
20xx-10-22:參觀(guān)xx變速箱分公司。
20xx-10-23:參觀(guān)xx發(fā)動(dòng)機分公司。
20xx-10-24:坐車(chē)返回學(xué)校。
汽車(chē)實(shí)習報告 篇8
隨著(zhù)我國經(jīng)濟的飛速發(fā)展和人民生活水平的不段提高,人們的消費觀(guān)念和消費需求也在不斷發(fā)生變化。汽車(chē)作為高檔消費品越來(lái)越受到年輕一代和事業(yè)有成的人群的青睞,近年來(lái)汽車(chē)貿易企業(yè)在省城猶如雨后春筍迅速的發(fā)展,汽車(chē)貿易公司的形式一般都是從外國引進(jìn)的“4S”店形式,在國內汽車(chē)銷(xiāo)售市場(chǎng)還不算飽和的情況下,這種以店銷(xiāo)為主的方式占了銷(xiāo)售量的90﹪以上,只有少量車(chē)型如:微型客車(chē)、小型客車(chē)、重卡、廂貨等銷(xiāo)售商在人員推銷(xiāo)方面下了很大功夫,而轎車(chē)走的都是店銷(xiāo)形式。而在全面建設小康社會(huì )的今天,汽車(chē)已進(jìn)入越來(lái)越多的百姓家庭,成為普通人出行的代步工具。
一、實(shí)習目的:
1、通過(guò)實(shí)習加深我們對汽車(chē)專(zhuān)業(yè)在國民經(jīng)濟中所處地位和作用的認識,鞏固專(zhuān)業(yè)思想,激發(fā)熱情。
2、了解公司管理模式,進(jìn)一步加深對理論知識的理解,進(jìn)一步熟悉理論和技能在實(shí)踐中的應用。
3、了解XXXX的汽車(chē)各種品牌,價(jià)格,性能。
4、更快的適應社會(huì ),增強自身的素質(zhì)學(xué)習更多的銷(xiāo)售技巧,學(xué)會(huì )與顧客接觸,交流 。
二、時(shí)間:XX年X月X日——X月X日
三、地點(diǎn):XXXX
四、公司組成:銷(xiāo)售部 維修部 財務(wù)部 綜合辦公室
銷(xiāo)售部職員:經(jīng)理:XXX
銷(xiāo)售顧問(wèn):XXX
信息員:XXX
五、實(shí)習內容:
1、掌握北京現代的銷(xiāo)售流程
2、與銷(xiāo)售人員搞好關(guān)系,從他們那里學(xué)習更多的經(jīng)驗
3、學(xué)會(huì )運用相應的銷(xiāo)售技巧
4、更好的了解汽車(chē)各方面的信息,對各種車(chē)型進(jìn)行比較
5、真正了解“4S店”的含義
六、汽車(chē)銷(xiāo)售流程:
1、接待:接待環(huán)節最重要的是主動(dòng)與禮貌。銷(xiāo)售人員在看到有客戶(hù)來(lái)訪(fǎng)時(shí),應立刻面帶微笑主動(dòng)上前問(wèn)好。如果還有其他客戶(hù)隨行時(shí),應用目光與隨行客戶(hù)交流。目光交流的同時(shí),銷(xiāo)售人員應作簡(jiǎn)單的自我介紹,并禮節性的與客戶(hù)分別握手,之后再詢(xún)問(wèn)客戶(hù)需要提供什么幫助。語(yǔ)氣盡量熱情誠懇。
2、咨詢(xún):咨詢(xún)的目的是為了收集客戶(hù)需求的信息。銷(xiāo)售人員需要盡可能多的收集來(lái)自客戶(hù)的所有信息,以便充分挖掘和理解客戶(hù)購車(chē)的準確需求。銷(xiāo)售人員的詢(xún)問(wèn)必須耐心并友好,這一階段很重要的一點(diǎn)是適度與信任。銷(xiāo)售人員在回答客戶(hù)的咨詢(xún)時(shí)服務(wù)的適度性要有很好的把握,既不要服務(wù)不足,更不要服務(wù)過(guò)度。這一階段應讓客戶(hù)隨意發(fā)表意見(jiàn),并認真傾聽(tīng),以了解客戶(hù)的需求和愿望,從而在后續階段做到更有效地銷(xiāo)售。并且銷(xiāo)售人員應在接待開(kāi)始便拿上相應的宣傳資料,供客戶(hù)查閱。
6、簽約成交:在成交階段不應有任何催促的傾向,而應讓客戶(hù)有更充分的時(shí)間考慮和做出決定,但銷(xiāo)售人員應巧妙地加強客戶(hù)對于所購產(chǎn)品的信心。在辦理相關(guān)文件時(shí),銷(xiāo)售人員應努力營(yíng)造輕松的簽約氣氛。
7、交車(chē):要確保車(chē)輛毫發(fā)無(wú)損,在交車(chē)前銷(xiāo)售員要對車(chē)進(jìn)行清洗,車(chē)身要保持干凈。
8、售后跟蹤:一旦汽車(chē)出售以后,要經(jīng);卦L(fǎng)一下顧客,及時(shí)了解顧客對我們汽車(chē)的評價(jià)及其使用狀況,要提醒顧客做保養。
3、車(chē)輛介紹:在車(chē)輛介紹階段最重要的是有針對性和專(zhuān)業(yè)性。銷(xiāo)售人員應具備所銷(xiāo)售產(chǎn)品的專(zhuān)業(yè)知識,同時(shí)亦需要充分了解競爭車(chē)型的情況,以便在對自己產(chǎn)品進(jìn)行介紹的過(guò)程中,不斷進(jìn)行比較,以突出自己產(chǎn)品的賣(mài)點(diǎn)和優(yōu)勢,從而提高客戶(hù)對自己產(chǎn)品的認同度。
4、試乘試駕:在試車(chē)過(guò)程中,應讓客戶(hù)集中精神對車(chē)進(jìn)行體驗,避免多說(shuō)話(huà),讓客戶(hù)集中精神獲得對車(chē)輛的第一體驗和感受。
5、報價(jià)協(xié)商:通常就是價(jià)格協(xié)商,銷(xiāo)售人員應注意在價(jià)格協(xié)商開(kāi)始之前保證客戶(hù)對于價(jià)格、產(chǎn)品、優(yōu)惠、服務(wù)等各方面的信息已充分了解。
七、實(shí)習總結:
短暫的實(shí)習期過(guò)去了,而我在XXXX邢臺京鵬店實(shí)習的感受頗深,讓我學(xué)到了一些書(shū)本中學(xué)不到的東西,教會(huì )了我怎樣去與顧客接處,讓我認識到,生活中的很多事情不是那么輕易就能做好的,要靠自己的不斷努力和堅韌的毅力才能做好。剛去的時(shí)候,我相信:既然有新的開(kāi)始就會(huì )有新的收獲。因此報到的當天我去的很早,并且很快就見(jiàn)到了X經(jīng)理,接著(zhù)就上了崗,于是我就跟著(zhù)小X開(kāi)始了以后的工作。我每天早晨7:40到下午6:00下班,剛來(lái)的這幾天還能受得了,可緊接的以后的時(shí)間就特別的累,每天騎著(zhù)自己的愛(ài)車(chē),載著(zhù)自己疲憊的身軀回到學(xué)校,連飯都不想吃,就想好好的睡一覺(jué)?蓵r(shí)間長(cháng)了,我卻接受了時(shí)間對我的考驗。店里的那些人都特別好接觸,有時(shí)我們也開(kāi)一下玩笑,但誰(shuí)都沒(méi)有被戲弄的感覺(jué),尤其是娟姐跟蘇哥最逗了,簡(jiǎn)直就是一對活寶,總讓我們在一些煩悶的工作中解脫出來(lái)。
有時(shí)候擦車(chē)也特讓我郁悶,XXXX的車(chē)最低的也有1.425米,而我的個(gè)子小,夠不著(zhù)車(chē)頂,每天只擦車(chē)身,不擦車(chē)頂,總是不能完整的擦完一輛車(chē)。而我的主要任務(wù)就是擦車(chē)和洗車(chē),順便可以跟著(zhù)銷(xiāo)售員學(xué)習一些銷(xiāo)售技巧,并且能夠與顧客溝通,我生來(lái)就是一個(gè)比較靦腆的男孩子,有的時(shí)候雖然與顧客接觸了,但總怕說(shuō)錯什么話(huà),記得有一次,有一位顧客讓我給他講一下發(fā)動(dòng)機,光聽(tīng)他所說(shuō)的駕齡就比我的年紀大,當時(shí)我都有點(diǎn)傻了,不知道從哪里說(shuō)起,也怕說(shuō)錯什么讓人家笑話(huà),也感覺(jué)他是不是故意在戲弄我,看我是新來(lái)的,幸虧當時(shí)小尹幫我解了圍,可是我并不介意,這也許也是件好事,知道自己哪里是障礙,以后加以改正。就在實(shí)習的最后一天,我終于得到了一個(gè)徹底與顧客接觸的機會(huì ),我拿著(zhù)鑰匙帶顧客到車(chē)庫看他想要的XX車(chē),到了那里,我先為顧客簡(jiǎn)短的做了一下介紹,就開(kāi)始回答他所提的問(wèn)題。很快屬于我們的時(shí)間過(guò)完了,我感覺(jué)自己答的還不錯, 這就是實(shí)習的現實(shí)成果。
汽車(chē)實(shí)習報告 篇9
前言: 隨著(zhù)我國經(jīng)濟的飛速發(fā)展和人民生活水平的不段提高,人們的消費觀(guān)念和消費需求也在不斷發(fā)生變化.汽車(chē)作為高檔消費品越來(lái)越受到年輕一代和事業(yè)有成的人群的青睞.近年來(lái)汽車(chē)貿易企業(yè)在沈城猶如雨后春筍迅速的發(fā)展.汽車(chē)貿易公司的形式一般都是從外國引進(jìn)的“4S”店形式.在國內汽車(chē)銷(xiāo)售市場(chǎng)還不算飽和的情況下,這種以店銷(xiāo)為主的方式占了銷(xiāo)售量的90﹪以上,只有少量車(chē)型如:微型客車(chē)、小型客車(chē)、重卡、廂貨等銷(xiāo)售商在人員推銷(xiāo)方面下了很大功夫,而轎車(chē)走的都是店銷(xiāo)形式. 而在全面建設小康社會(huì )的今天,汽車(chē)已進(jìn)入越來(lái)越多的百姓家庭,成為普通人出行的代步工具。
一. 實(shí)習目的:
1.了解市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的概念、一般原理、基本內容;
2.了解企業(yè)戰略規劃的內容和編制程序,基本掌握其制定方法;
3.掌握汽車(chē)消費市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境分析和消費者行為分析的方法;
4.了解汽車(chē)市場(chǎng)調研和預測的內容,掌握汽車(chē)市場(chǎng)調研和預測的方法;
5.了解汽車(chē)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰略和計劃的內容,基本掌握汽車(chē)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰略和計劃的編制方法;
6.掌握汽車(chē)產(chǎn)品策略、價(jià)格策略、分銷(xiāo)渠道策略、促銷(xiāo)策略的內容,基本掌握其一般技巧,能針對具體的汽車(chē)產(chǎn)品和消費對象制定相應的營(yíng)銷(xiāo)組合策略
二. 時(shí)間:
三. 地點(diǎn):黃石北京現代4S店
四. 公司組成:銷(xiāo)售部 維修部 財務(wù)部 綜合辦公室
五. 實(shí)習內容:
1、汽車(chē)銷(xiāo)售實(shí)習;
2、汽車(chē)銷(xiāo)售商務(wù)操作實(shí)習;
3、編寫(xiě)汽車(chē)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰略和計劃。
六.實(shí)習過(guò)程
。ㄒ唬┢(chē)銷(xiāo)售實(shí)習和汽車(chē)銷(xiāo)售商務(wù)操作實(shí)習
。1)汽車(chē)銷(xiāo)售流程圖:
接待——咨詢(xún)——車(chē)輛介紹——試乘試駕——報價(jià)協(xié)商——簽約
成交——交車(chē)——售后跟蹤
1. 接待:接待環(huán)節最重要的是主動(dòng)與禮貌。銷(xiāo)售人員在看到有客戶(hù)來(lái)訪(fǎng)時(shí),應立刻面帶微笑主動(dòng)上前問(wèn)好。如果還有其他客戶(hù)隨行時(shí),應用目光與隨行客戶(hù)交流。目光交流的同時(shí),銷(xiāo)售人員應作簡(jiǎn)單的自我介紹,并禮節性的與客戶(hù)分別握手,之后再詢(xún)問(wèn)客戶(hù)需要提供什么幫助。語(yǔ)氣盡量熱情誠懇。
2. 咨詢(xún):咨詢(xún)的目的是為了收集客戶(hù)需求的信息。銷(xiāo)售人員需要盡可能多的收集來(lái)自客戶(hù)的所有信息,以便充分挖掘和理解客戶(hù)購車(chē)的準確需求。銷(xiāo)售人員的詢(xún)問(wèn)必須耐心并友好,這一階段很重要的一點(diǎn)是適度與信任。銷(xiāo)售人員在回
答客戶(hù)的咨詢(xún)時(shí)服務(wù)的適度性要有很好的把握,既不要服務(wù)不足,更不要服務(wù)過(guò)度。這一階段應讓客戶(hù)隨意發(fā)表意見(jiàn),并認真傾聽(tīng),以了解客戶(hù)的需求和愿望,從而在后續階段做到更有效地銷(xiāo)售。并且銷(xiāo)售人員應在接待開(kāi)始便拿上相應的宣傳資料,供客戶(hù)查閱。
3. 車(chē)輛介紹:在車(chē)輛介紹階段最重要的是有針對性和專(zhuān)業(yè)性。銷(xiāo)售人員應具備所銷(xiāo)售產(chǎn)品的專(zhuān)業(yè)知識,同時(shí)亦需要充分了解競爭車(chē)型的情況,以便在對自己產(chǎn)品進(jìn)行介紹的過(guò)程中,不斷進(jìn)行比較,以突出自己產(chǎn)品的賣(mài)點(diǎn)和優(yōu)勢,從而提高客戶(hù)對自己產(chǎn)品的認同度。
4. 試乘試駕:在試車(chē)過(guò)程中,應讓客戶(hù)集中精神對車(chē)進(jìn)行體驗,避免多說(shuō)話(huà),讓客戶(hù)集中精神獲得對車(chē)輛的第一體驗和感受。
5. 報價(jià)協(xié)商:通常就是價(jià)格協(xié)商,銷(xiāo)售人員應注意在價(jià)格協(xié)商開(kāi)始之前保證客戶(hù)對于價(jià)格、產(chǎn)品、優(yōu)惠、服務(wù)等各方面的信息已充分了解。
6. 簽約成交:在成交階段不應有任何催促的傾向,而應讓客戶(hù)有更充分的時(shí)間考慮和做出決定,但銷(xiāo)售人員應巧妙地加強客戶(hù)對于所購產(chǎn)品的信心。在辦理相關(guān)文件時(shí),銷(xiāo)售人員應努力營(yíng)造輕松的簽約氣氛。
7. 交車(chē):要確保車(chē)輛毫發(fā)無(wú)損,在交車(chē)前銷(xiāo)售員要對車(chē)進(jìn)行清洗,車(chē)身要保持干凈。
8. 售后跟蹤:一旦汽車(chē)出售以后,要經(jīng);卦L(fǎng)一下顧客,及時(shí)了解顧客對我們汽車(chē)的評價(jià)及其使用狀況,要提醒顧客做保養。
。2)銷(xiāo)售技巧:
認識汽車(chē)消費者
要開(kāi)發(fā)新客戶(hù),應先找出潛在客戶(hù),而潛在客戶(hù)必須多方尋找。
增多潛在客戶(hù)的渠道:
朋友介紹參加車(chē)展舉辦的各種試乘試駕活動(dòng)駕校、汽車(chē)俱樂(lè )部、汽 車(chē)維修廠(chǎng)等汽車(chē)潛在客戶(hù)集中的單位或場(chǎng)所老客戶(hù)介紹售后服務(wù)人 員介紹電子商務(wù),汽車(chē)相關(guān)的網(wǎng)站論壇電子郵件直郵(DM) 直郵 (DM)也是幫助您大量接觸客戶(hù)的一個(gè)好辦法。
銷(xiāo)售信函電話(huà)
電話(huà)最能突破時(shí)間與空間的限制,是最經(jīng)濟、有效率的接觸客戶(hù)的工 具,您若能規定自己,找出時(shí)間每天至少打五個(gè)電話(huà)給新客戶(hù),一年 下來(lái)能增加 1500 個(gè)與潛在客戶(hù)接觸的機會(huì )。
建立顧客檔案: 更多地了解顧客
如果顧客對你抱有好感,你成交的希望就增加了。要使顧客相信你喜 歡他、關(guān)心他,那你就必須了解顧客,搜集顧客的各種有關(guān)資料。所 有這些資料都可以幫助你接近顧客,使你能夠有效地跟顧客討論問(wèn) 題,談?wù)撍麄冏约焊信d趣的話(huà)題,有了這些材料,你就會(huì )知道他們喜 歡什么,不喜歡什么,你可以讓他們高談闊論,興高采烈,手舞足 蹈只要你有辦法使顧客心情舒暢,他們不會(huì )讓你大失所望!
分析客戶(hù)需求
客戶(hù)需求可能會(huì )是多方面 的,交通工具的背后隱藏著(zhù)許多實(shí)際的需求:身份的
需要;可能是運輸的需要;也可能就是以車(chē)代步;更可能 是圓夢(mèng); 客戶(hù)購買(mǎi)動(dòng)機分析潛在客戶(hù)的動(dòng)機從車(chē)行的角度來(lái)看, 應該有五個(gè)重 要的方面:弄清來(lái)意,購買(mǎi)車(chē)型,購買(mǎi)角色,購買(mǎi)重點(diǎn),顧客類(lèi)型。 弄清來(lái)意: 首先,他們到底是來(lái)干什么的?順便的過(guò)路的?如果他 開(kāi)始仔細地看某一種確定的車(chē)型, 那么看來(lái)有一些購買(mǎi)的誠意了購買(mǎi) 角色:到展廳一起來(lái)的三四個(gè)人,只有一個(gè)才是真正有決策權的人, 那么其它的人是什么角色?是參謀?行家?是司機,還是秘書(shū),還是 朋友?購買(mǎi)重點(diǎn): 購買(mǎi)重點(diǎn)還是影響這個(gè)客戶(hù)作出最終采購決定的重 要因素。如果他的購買(mǎi)重點(diǎn)只是價(jià)格,那么車(chē)的任何領(lǐng)先的技術(shù)對他 來(lái)說(shuō)都沒(méi)有什么作用;如果他的購買(mǎi)重點(diǎn)是地位,那么你談任何優(yōu)惠 的價(jià)格等因素對他也不構成誘惑。
如何尋找潛在客戶(hù)
利用“有望客戶(hù) (PROSPECT 、 尋找有望客戶(hù) (PROSPECTING) 的英文字母,來(lái)說(shuō)明如何開(kāi)發(fā)潛在的客戶(hù):
P: PROVIDE “提供”自己一份客戶(hù)名單
R: RECORD“記錄”每日新增的客戶(hù)
O: ORGANIZE “組織”客戶(hù)資料
S: SELECT “選擇”真正準客戶(hù)
P: PLAN “計劃”客戶(hù)來(lái)源來(lái)訪(fǎng)問(wèn)對策
E: EXERCISE “運用”想象力
C: COLLECT “收集”轉手資料
T: TRAIN “訓練”自己挑客戶(hù)的能力
P: PERSONAL “個(gè)人”觀(guān)察所得
R: RECORD“記錄”資料
O: OCCUPATION “職業(yè)”上來(lái)往的資料
S: SPOUSE “配偶”方面的協(xié)助
P: PUBLIC “公開(kāi)”展示或說(shuō)明
E: ENCHAIN“連鎖”式發(fā)展關(guān)系
C: COLD“冷淡”的拜訪(fǎng)
T: THROUGH “透過(guò)”別人協(xié)助
I: INFLUENCE “影響”人士的介紹
N: NAME “名錄”上查得的資料
G: GROUP “團體”的銷(xiāo)售
接近客戶(hù)技巧
在開(kāi)始工作之前,必須要了解市場(chǎng),必須知道哪里可能有我們 的潛在客戶(hù),了解潛在客戶(hù),他們的工作、愛(ài)好,他們經(jīng)常出入的地 方,他們的性格,他們的消費傾向,以及他們與人溝通的方式。 只有在至少五個(gè)客戶(hù),拿著(zhù)你的名片走進(jìn)展廳找你的時(shí)候,你才有資 格正式開(kāi)始汽車(chē)的銷(xiāo)售生涯。
前三分鐘當一個(gè)客戶(hù)走進(jìn)汽車(chē)展廳的時(shí)候, 絕大多數的客戶(hù)首先希望 自己可以先看一下展廳內的 汽車(chē)。
把握時(shí)機:當客戶(hù)的目光聚焦的不是汽車(chē)的時(shí)候,他們是在尋找可以
提供幫助的銷(xiāo)售顧問(wèn); 動(dòng)作: 他們拉開(kāi)車(chē)門(mén), 要開(kāi)車(chē)前蓋, 或者他們要開(kāi)后蓋等, 這些都是信號,是需要銷(xiāo)售顧問(wèn)出動(dòng)的信號。
注意問(wèn)題:以上這些行為提示我們,在客戶(hù)剛走進(jìn)車(chē)行的前三分鐘還 注意問(wèn)題: 不是接近他們的時(shí)候,你可以打招呼、問(wèn)候,并留下一些時(shí)間讓他們 自己先隨便看看,或者留一個(gè)口信,您先看著(zhù),有問(wèn)題我隨時(shí)過(guò)來(lái)。
初次溝通的要點(diǎn)——初步降低客戶(hù)的戒備,逐漸縮短雙方的距離,逐 初次溝通的要點(diǎn) 漸向汽車(chē)話(huà)題轉換 成熟的銷(xiāo)售人員非常清楚,這是客戶(hù)從陌生開(kāi)始 溝通的時(shí)候,一般不先說(shuō)與車(chē)有關(guān)的事情?梢哉剟偨Y束的車(chē)展,還 可以談任何讓客戶(hù)感覺(jué)舒服的,不那么直接的,不是以成交為導向的 任何話(huà)題。比如,可以是與客戶(hù)一起來(lái)的孩子,長(cháng)的真高,多大了, 比我侄子可高多了;也可以是客戶(hù)開(kāi)的車(chē),或者客戶(hù)開(kāi)的車(chē)的車(chē)牌, 您的車(chē)牌號碼是特選的吧,等等。 所有這些話(huà)題的目的就是為了初 步降低客戶(hù)的戒備,逐漸縮短雙方的距離,逐漸向汽車(chē)話(huà)題轉換。 也是你記住與客戶(hù)同來(lái)的所有人 這前三分鐘也是遞交名片的好時(shí)候, 名字的好時(shí)候。 讓顧客幫助你尋找顧客 讓產(chǎn)品吸引顧客
具體地說(shuō):
1、信心!
這是個(gè)”老生常談“的問(wèn)題了。做任何工作,“信心”都是必不可少的。不錯,這也是銷(xiāo)售人員必備的一種基本素質(zhì)。而信心來(lái)源的于哪里呢?——信心絕對不是象做"傳銷(xiāo)"一樣,每天瘋子般的對自己狂叫什么“你是最棒的,你是最優(yōu)秀的”之類(lèi)的話(huà)語(yǔ)。信心是來(lái)源于你扎實(shí)的專(zhuān)業(yè)知識和溝通技巧。
作為一名汽車(chē)銷(xiāo)售人員,汽車(chē)和市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的專(zhuān)業(yè)知識是必不可少的。比如客戶(hù)對你所推薦的車(chē)型提出異議并舉例你公司暫沒(méi)銷(xiāo)售或不愿銷(xiāo)售的車(chē)型時(shí),你必須用有力的證據向客戶(hù)證明你推薦的車(chē)是如何的優(yōu)于其它車(chē)型,而這有力的證據,就是建立于你對汽車(chē)行業(yè)的熟悉。同時(shí),當一個(gè)客戶(hù)不時(shí)的向你提出些專(zhuān)業(yè)術(shù)語(yǔ),比如,EDS,GDI是什么意思呀?如果你不知道,你當然可以SAY SORRY。但是,據專(zhuān)家數據分析,一個(gè)銷(xiāo)售過(guò)程中,當銷(xiāo)售人員三次以上對客戶(hù)的問(wèn)題表示無(wú)法當場(chǎng)回答或要尋求同事幫助才能回答時(shí),這個(gè)銷(xiāo)售的結果80%會(huì )NG!
另一方面,我們所說(shuō)的溝通技巧也是信心的一種保障。在這里的“溝通”包含了三個(gè)方面的內容: 與客戶(hù)的溝通最重要, 與同事的溝通不可少, 與老板的溝通也需要!
溝通的技巧,來(lái)源于平時(shí)工作不斷磨練和對過(guò)往工作的不斷反思、總結。這里面又引出一個(gè)“學(xué)習”的話(huà)題,事實(shí)也是如此,現在各大公司都在提倡要做一個(gè)“學(xué)習型個(gè)人”,要建一個(gè)“學(xué)習型組織”。我們都知道幾乎沒(méi)有工作是可能幾十年不變沿用最初的知識結構來(lái)應對。所以,學(xué)習的重要性不言而喻 ,尤其在這樣一個(gè)日新月異、每天都飛速在變化的競爭社會(huì )里。 同時(shí),這里要說(shuō)明的是,學(xué)習要有方法!有的人用一年時(shí)間可以從汽車(chē)銷(xiāo)售員做到銷(xiāo)售經(jīng)理,也有的人三年五年仍在做銷(xiāo)售員。為何,也許他們都在不斷的學(xué)習,但其中一個(gè)人在學(xué)習的同時(shí),更善于思考,更善對過(guò)去的每一天做一個(gè)總結,然后得出一些有益的東西。這也就是有的人為何學(xué)了1+1=2后只知道1+1=2,而有的人卻還知道2-1=1是同樣的道理。
2、信任!
學(xué)過(guò)營(yíng)銷(xiāo)的人都知道,有一種流行很久的“GEM吉姆模式”,即作為一個(gè)SALES要“相信你的公司,相信你銷(xiāo)售的產(chǎn)品,相信你的能力”。它的關(guān)鍵詞是“相信”,也就是這里所說(shuō)的“信任”。當一個(gè)SALES在工作中對自己銷(xiāo)售的車(chē)型安全性能
都不放心,對自己的公司實(shí)力擔憂(yōu)不已甚至懷疑公司能否按時(shí)發(fā)工資,那么,他是幾乎沒(méi)有可能將車(chē)推銷(xiāo)出去的!
在這里,我要加入一個(gè)“相信”:相信你的同事!有人說(shuō),影響你一份工作能否順利完成的因素里面,你用的專(zhuān)業(yè)技能,可能僅僅是占了20%,而人際的溝通、關(guān)系的恰當處理,可能占了80%。的確如此重要。這句話(huà)對那些剛出學(xué)校門(mén)的人尤其要重視。我們常說(shuō)“家和萬(wàn)事興”,你能與同事間保持一種健康良好的關(guān)系,這是你成為一名成功的汽車(chē)銷(xiāo)售員的必經(jīng)之路!
我還要加入一條“相信”:相信你的老板!這并非是在PMP(拍馬屁),老板對你超出常人的工作量時(shí),你如果抵觸不信任,認為是在給你小鞋穿,那么,想必任務(wù)完成的質(zhì)量也好不到哪里去。有句名言其是很實(shí)用:以心換心!要取得別人的信任,先試著(zhù)去信任別人!
3、心態(tài)!
有一句話(huà),心態(tài)決定一切。此話(huà)不假,有什么樣的心態(tài),你將會(huì )有什么的行動(dòng),而行動(dòng)的后果,則決定你的成! 作為汽車(chē)銷(xiāo)售人員,心態(tài)是非常重要的一點(diǎn)。良好的工作心態(tài)包含了三個(gè)方面:
誠實(shí)之心,敬業(yè)之心,坦然之心。
先說(shuō)“誠實(shí)”之心。其實(shí)每個(gè)人在生活中或多或少會(huì )撒些小謊,但是在工作上,一定不要這樣做。對于工作的觀(guān)點(diǎn),我是這樣建議的:你可以犯工作上的錯誤,但不要為所犯的錯誤而撒謊,更不可犯撒謊的錯誤。心理學(xué)家所認為,人天生就具備一種辯別他人是否在說(shuō)假話(huà)的本領(lǐng)。而在與客戶(hù)溝通時(shí)所有的營(yíng)銷(xiāo)成本,“誠實(shí)”的成本最小。所換得的回報也可能最高。
然后說(shuō)到“敬業(yè)”!熬礃I(yè)”可能是我們在找任何一份工作時(shí)都會(huì )強調自己所擁有的素質(zhì)!但是,到底怎樣才算是敬業(yè)”之心?——沒(méi)有標準,但它有一個(gè)共同點(diǎn),把你的工作真正當作是自己的事情來(lái)做。也有人會(huì )這樣說(shuō):到底有沒(méi)有必要為一份低薪水的工作“敬業(yè)不已”?——老板發(fā)的薪水是同行業(yè)最低的,但勞動(dòng)強度卻很高!這樣有必要敬業(yè)嗎?這樣的問(wèn)題,其實(shí)也沒(méi)有標準答案,我有一位朋友這樣建議:拼命的做好工作,讓老板覺(jué)得你是個(gè)他不能舍去的人才,然后再以你的成績(jì)來(lái)在同行業(yè)謀取更合適的位置,這樣成全了自己,也報復了小氣老板。我個(gè)人對此不作評判,但是,這里提到的一點(diǎn)我完全認同——先做好工作。是的,即使你的目標是跳槽,也先把工作做好!那怕你認為你的“敬業(yè)”是你裝出來(lái)的也沒(méi)關(guān)系——我想如果你能每天都“裝著(zhù)”比別人早上班半小時(shí),多做工作,多干實(shí)事,這樣老板還有什么話(huà)可說(shuō)呢?我還記得我的一位前輩對我說(shuō)過(guò)的:老板永遠都只喜歡那些努力工作的人!
最后再說(shuō)“坦然”之心。為何要把“坦然”之心放到最后說(shuō)?并非是“坦然”在心態(tài)中占第三位,而是三個(gè)方面的話(huà)題要說(shuō),肯定有個(gè)先后,我們是講工作,不是政黨排名,所以,千萬(wàn)不要低估“坦然”之心在工作中的重要性(如果放在最后說(shuō)真的誤導了你,那么,本人在此聲明:排名不分先后)!疤谷弧敝,就是做事坦坦蕩蕩,處世平實(shí)淡然!作為汽車(chē)銷(xiāo)售人員,可以這樣說(shuō),你接觸的,絕大部分是有錢(qián)人,而且這些有錢(qián)人中,通過(guò)交流,你可以大致發(fā)現他(她)是一名白手起家、或是子承父業(yè),或者中彩之士,更或者她是有錢(qián)人的N奶(N等于或大于2)。這時(shí),很明顯的,有的人你會(huì )發(fā)自?xún)刃摹罢嬲\”的看不起他(她),改在大馬路上看到你肯定得“吐”幾下口水。但是他(她)都比你我有錢(qián)得多,這時(shí),你的“坦然之心”就顯得很重要了。
汽車(chē)實(shí)習報告 篇10
對于我們四個(gè)實(shí)習生來(lái)說(shuō),剛進(jìn)Xx時(shí),抱著(zhù)能耐心學(xué)習的態(tài)度,能鍛煉自己的心理,能擴大自己的人際圈的思想,才進(jìn)去的,能不能被留用,我們大家都不知道,因為大家都不知道所分配到的部門(mén)的工作自己是不是喜歡,是不是擅長(cháng),是不是感興趣。
23號的面試,我們都有些措手不及,一輪輪的面試,日語(yǔ)和中文雙面夾擊,這對于我來(lái)說(shuō),雖經(jīng)歷不少,但也有些緊張,那時(shí)的我們連自己幾個(gè)伙伴都不怎么了解,就算名字,也記不住,大學(xué)四年,雖不在同一個(gè)班,但卻是同一個(gè)專(zhuān)業(yè)的我們,竟然是如此的陌生,只因為接觸不多,只因為我們都忙著(zhù)干自己的事?偨(jīng)辦,總務(wù)課,會(huì )計課,后面加了一個(gè)資材庫。四個(gè)部門(mén),除了專(zhuān)業(yè)知識要求比較高的會(huì )計課之外,我都愿意,只是面試當天,當問(wèn)及:你知道總務(wù)課是干什么的嗎?我才知道,原來(lái)自己挺無(wú)知的,只是覺(jué)得有總字的總比沒(méi)沒(méi)總字的要好,要高級的多,知道總經(jīng)辦是總經(jīng)理辦公室的簡(jiǎn)稱(chēng),因當時(shí)總經(jīng)辦主管給我們面試的時(shí)候,給我的印象是那種特有禮貌,有修養,反正就是一好上司,所以就努力進(jìn)總經(jīng)辦,第二次面試之后去公司得知自己進(jìn)總經(jīng)辦的時(shí)候,真的很開(kāi)心,當一個(gè)優(yōu)秀上司的下屬,我想我學(xué)到的東西會(huì )很多。
換上工作服的我,開(kāi)始我新的實(shí)習計劃,和去年年末實(shí)習的國企工作環(huán)境大不一樣,這里的大家都穿上一致的工作服,不管上司,下屬,不管是辦公室的,還是車(chē)間的,大家都一樣,沒(méi)有高級寫(xiě)字樓的職業(yè)裝,沒(méi)有攀比,沒(méi)有炫耀,沒(méi)有槅門(mén),大家待在同一個(gè)辦公室里,四五十個(gè)人,隨時(shí)竄竄部門(mén),說(shuō)說(shuō)新聞,談?wù)勑υ?huà),很溫馨,很和諧的畫(huà)面,上司沒(méi)上司的架子,下屬沒(méi)下屬的拘束,一樣的工作服,不一樣的工作。我喜歡這樣的工作環(huán)境,這樣,同事之間的距離感就不會(huì )很大,關(guān)系也會(huì )很和諧,不是嗎??當然,不止這樣,當大家結束一早上的勞累,沖進(jìn)公司食堂,排著(zhù)長(cháng)隊,期待著(zhù)午餐的飯菜是否有自己喜歡的,這是一種怎樣的待遇呢,像學(xué)校一樣,坐在一起,有種回家的感覺(jué),只是這個(gè)家庭的成員很多,頓時(shí)覺(jué)得ta們都好可愛(ài)的,就算盛菜的阿姨,也一樣的有禮貌,一樣的笑臉相迎,一樣的和藹可親!確實(shí),似乎我的人生沒(méi)什么追求,公司的飯菜真的很美味,哈哈,比學(xué)校食堂的實(shí)惠,美味。。這是我對Xx輪胎的最深刻的體會(huì )!
接下來(lái)談?wù)勎业膶?shí)習內容吧,進(jìn)來(lái)的第二天才發(fā)現,總經(jīng)辦其實(shí)事情并不多,工作內容也不多,田姐把我介紹給辦公室的每個(gè)人認識,因為大家接下來(lái)都會(huì )每天見(jiàn)面,所以提前的認識與介紹是必要的。
自從進(jìn)去到實(shí)習結束出來(lái),我做的最多的是翻譯,當然是書(shū)面翻譯(中翻日),其中包括:
1、商務(wù)部財政部稅務(wù)總局工商總局統計局外匯局關(guān)于開(kāi)展20xx年外商投資企業(yè)聯(lián)合年檢工作的通知
2、關(guān)于20xx年外商投資企業(yè)網(wǎng)上聯(lián)合年檢工作的有關(guān)事項通知
3、關(guān)于舉辦20xx年外資企業(yè)網(wǎng)上聯(lián)合年檢培訓的通知
4、20xx年Xx市外商投資企業(yè)聯(lián)合年檢公告
5、Xx市20xx年度進(jìn)口貼息資金申報工作要求(預通知)
6、進(jìn)口貼息資金管理暫行辦法
7、關(guān)于Xx市20xx年度進(jìn)口貼息資金的申報通知
通知類(lèi)文件的翻譯主要是上述幾類(lèi),上述通知均為官方性文件,由于平時(shí)接觸不多,所以陌生在所難免,主要的解決方法是查電子詞典,問(wèn)邊上總經(jīng)理翻譯羅姐姐,或上日本雅虎搜索,我工作內容的原則變是把自己不會(huì )的變成會(huì )的同時(shí),希望自己能學(xué)到點(diǎn)什么,經(jīng)驗是最寶貴的財富,踏實(shí)地做好自己的事情,才是最正確的學(xué)習態(tài)度,當然除了翻譯的工作之外,對excel等基本辦公軟件也有了一定的利用,原來(lái)以前在學(xué)校學(xué)的東西,只有真正利用,才會(huì )有它應有的價(jià)值,一切的紙上談兵皆是浮云,另外便是一些打印機,復印機,傳真機的使用,這些在以后的工作生涯中是必修課,沒(méi)想到這必修課是Xx給我上的!
在這里,日子過(guò)的很快,大家一起打的去公司,下午一起坐班車(chē),一起回寢室,工作內容雖沒(méi)有自己想象的有趣,但認識了很多同事,很多朋友,他們各個(gè)都很善良,很樸素,因為你們,我們很開(kāi)心!
或許因為我們還不夠優(yōu)秀,或許因為沒(méi)有適合我們的職位,或許因為你們人才飽和,我們最終沒(méi)有人被留用,不過(guò)我們并沒(méi)有遺憾與怨恨,因為在這里,我們學(xué)到了很多,帶著(zhù)這些學(xué)到的,我想我們的前景一樣燦爛與美好!
櫻花,班車(chē),午餐,總經(jīng)辦,田姐。。。實(shí)習報告留給我們的不止是經(jīng)驗財富,還有你們臉上常掛的笑容,很溫馨,很貼心。
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