外貿類(lèi)實(shí)習報告集錦九篇
在生活中,報告有著(zhù)舉足輕重的地位,其在寫(xiě)作上具有一定的竅門(mén)。一起來(lái)參考報告是怎么寫(xiě)的吧,下面是小編為大家收集的外貿類(lèi)實(shí)習報告9篇,僅供參考,歡迎大家閱讀。
外貿類(lèi)實(shí)習報告 篇1
一、實(shí)習公司簡(jiǎn)介
xxx有限公司是香港鵬都鑫國際機電旗下公司之一,座落在美麗的濱海之窗—深圳南山,毗鄰廣深高速,南光高速,南坪快速,交通便利,屬西麗水庫,鐵崗水庫二級水資源保護區,環(huán)境優(yōu)美。公司成立于1999年3月,有著(zhù)十多年的經(jīng)營(yíng)歷史,是一家致力于傳動(dòng)設備和工業(yè)吸塵器研發(fā)制造、銷(xiāo)售服務(wù)綜合型、現代化企業(yè)。為滿(mǎn)足不同客戶(hù)的需要,公司同時(shí)代理、銷(xiāo)售部分國際知名品牌的傳動(dòng)產(chǎn)品。十年多以來(lái)公司的產(chǎn)品已遍布全國各省市地區,深得用戶(hù)信賴(lài)!在各大城市均有銷(xiāo)售網(wǎng)點(diǎn),在深圳、江蘇、上海、東莞、湖南等地區均設有銷(xiāo)售分公司。
二、實(shí)習時(shí)間、地點(diǎn)和崗位
實(shí)習時(shí)間:20xx年1月1日——20xx年4月30日
實(shí)習地點(diǎn):深圳市xxxxx(寶石公路旁)第二工業(yè)區6棟 實(shí)習崗位:業(yè)務(wù)跟單員
三、實(shí)習目的和任務(wù) 實(shí)習目的:
(一)通過(guò)本次實(shí)習使我能夠從理論高度上升到實(shí)踐高度,更好的實(shí)現理論和實(shí)踐的結合,為我以后工作和學(xué)習奠定初步的知識。
(二)通過(guò)本次實(shí)習,使我能夠親身感受到有一個(gè)學(xué)生轉變一個(gè)職業(yè)人的過(guò)程。
(三)通過(guò)本次實(shí)習對我完成畢業(yè)實(shí)習論文起到很大借鑒作用。
實(shí)習任務(wù):
熟悉外貿業(yè)務(wù)流程,熟練操作網(wǎng)上業(yè)務(wù)平臺,能夠與國外客戶(hù)電郵電話(huà)聯(lián)系,把書(shū)本知識與現實(shí)操作做到完美結合,努力完成公司交給的任務(wù),最好是能接單給公司創(chuàng )造利潤。
四、實(shí)習要求和形式 實(shí)習要求:
嚴格遵守實(shí)習紀律,積極參加各項實(shí)習,不無(wú)故不參加實(shí)習,不遲到不早退,實(shí)習過(guò)程積極思考,積極提問(wèn);實(shí)習過(guò)程做好實(shí)習筆記;實(shí)習時(shí),盡量做到最好,不做有損大學(xué)生和學(xué)校形象的事。
實(shí)習形式:
以跟班實(shí)習為主,參加公司組織的培訓。
五、實(shí)習內容
xxxxx有限公司主導產(chǎn)品有PDX(鵬都鑫)高壓鼓風(fēng)機,PDX(鵬都鑫)馬達,PDX(鵬都鑫)工業(yè)吸塵器,“城邦”齒輪減速機,而我在公司的主要工作就是學(xué)習設計和向客戶(hù)銷(xiāo)售這些產(chǎn)品,對一些新客戶(hù)的發(fā)展和老客戶(hù)的維護。本次實(shí)習是以現場(chǎng)跟班生產(chǎn)實(shí)習為主,生產(chǎn)實(shí)習是學(xué)習的一項重要環(huán)節,通過(guò)此次實(shí)習,我學(xué)到了很多課本上學(xué)不到的知識,使我更深刻地了解了外貿業(yè)務(wù)流程、自主創(chuàng )業(yè)等知識。
(一)客戶(hù)詢(xún)盤(pán):一般在客戶(hù)下訂單之前,都會(huì )有相關(guān)的Order Inquiry給業(yè)務(wù)部,做一些細節上的了解。
(二)報價(jià):業(yè)務(wù)部及時(shí)回復客人查詢(xún),確定貨物品名,型號,生產(chǎn)廠(chǎng)家,數量,交貨期,付款方式,包裝規格及柜型等。Performa Invoice 給客戶(hù)做正式報價(jià)。
(三)得到訂單:經(jīng)過(guò)洽談,收到客戶(hù)正式的訂單purchase Order。
(四)下生產(chǎn)訂單:得到客人的訂單確認后,給工廠(chǎng)下訂單,安排生產(chǎn)計劃。 (五)業(yè)務(wù)審批:業(yè)務(wù)部收到訂單后,首先做出業(yè)務(wù)審核表。按"出口合同審核表"的項目如實(shí)填寫(xiě),盡可能將各種預計費用都列明。合同審批需附上客人訂單傳真件,與工廠(chǎng)的收購合同。審核表要由業(yè)務(wù)員簽名,部門(mén)經(jīng)理審批,再交管理部人員審核后才能執行。如金額較大的,或有預付款和傭金等條款的,要經(jīng)公司總經(jīng)理審批才行。合同審批之后,制成銷(xiāo)售訂單,交給部門(mén)進(jìn)程員跟進(jìn)。
(六)下達生產(chǎn)通知:業(yè)務(wù)部在確定交貨期后,滿(mǎn)足下列情況可下達生產(chǎn)通知, 通知工廠(chǎng)按時(shí)生產(chǎn):
1.如果是L/C付款的客戶(hù),通常是在交貨期前1個(gè)月確認L/C已經(jīng)收到,收到L/C后應業(yè)務(wù)員和單證員分別審查信用證,檢查是否存在錯誤,交貨期能否保障,及其他可能的問(wèn)題,如有問(wèn)題應立即請客人改證。
2.如果是T/T付款的客戶(hù),要確認定金已經(jīng)到賬。
3.如果是放帳客戶(hù),或通過(guò)銀行D/A等方式收匯等,需經(jīng)理確認。
(七)驗貨
1.在交貨期前一周,要通知公司驗貨員驗貨。
2.如果客人要自己或指定驗貨人員來(lái)驗貨的,要在交貨期一周前,約客戶(hù)查貨并將查貨日期告知計劃部。
3.如果客人指定由第三方驗貨公司或公正行等驗貨的,要在交貨期兩周前與驗貨公司聯(lián)系,預約驗貨時(shí)間,確保在交貨期前安排好時(shí)間。確定后將驗貨時(shí)間通知工廠(chǎng)。
(八)制備基本文件。工廠(chǎng)提供的裝箱資料,制作出口合同,出口商業(yè)發(fā)票,裝箱單等文件(應由業(yè)務(wù)跟單員制作,交給單證員)。
(九)商檢:如果是國家法定商檢產(chǎn)品,在給工廠(chǎng)下訂單時(shí)要說(shuō)明商檢要求,并提供出口合同,發(fā)票等商檢所需資料。而且要告訴工廠(chǎng)將來(lái)產(chǎn)品的出口口岸,便于工廠(chǎng)辦理商檢。應在發(fā)貨一周之前拿到商檢檢換證憑單/條。
六、實(shí)習認識及有關(guān)思考
此次實(shí)習應該算是畢業(yè)前最正式的一次實(shí)習了,沒(méi)有學(xué)校的安排,沒(méi)有老師的護,從尋找單位,到與單位簽訂就業(yè)實(shí)習合同,以及開(kāi)始正式實(shí)習到現在,我慢慢的感受著(zhù)自己的成長(cháng)和成熟!在學(xué)校的時(shí)候,我們的身份是學(xué)生,思考問(wèn)題以及行為舉止也總是學(xué)生的方式,思想和行動(dòng)都流露著(zhù)太多的不成熟,社會(huì )責任感不強。實(shí)習以來(lái),通過(guò)公司的培訓以及自身的嚴格要求,思想品德方面有了較大的提高,比如如何與同事相處,如何處理上下級關(guān)系,以及如何做好自己的本職工作等。無(wú)論在語(yǔ)言還是在行為舉止方面都有了較大的提高。社會(huì )責任感加強,最自身有了較嚴格的要求。
以上是思想品德方面的收獲,從專(zhuān)業(yè)技術(shù)的角度而言,可能更多的是將我們平常在學(xué)校所學(xué)的理論知識運用到實(shí)際的工作中來(lái)。比如國際貿易理論,國際貿易實(shí)務(wù),外貿函電,以及財政學(xué)和經(jīng)濟學(xué)等。這些不僅有利于我們完成自己的本職工作,而且有利于鞏固課本知識,更有利專(zhuān)業(yè)技能的提高。
除了理論聯(lián)系實(shí)際之外,更重要的便是社會(huì )學(xué)習,每個(gè)人所接觸的工作領(lǐng)域不一樣,所面臨的知識局面就會(huì )不一樣,雖然我學(xué)的是國際貿易,進(jìn)的也是外貿公司,但大學(xué)知識必然有限,有些知識只是學(xué)了皮毛,有的根本就沒(méi)有涉及,要想自己的專(zhuān)業(yè)技能有進(jìn)一步的提高,就不斷加強自身的學(xué)習,不斷完善自己的知識結構。通過(guò)在公司的不斷學(xué)習,我的英語(yǔ)水平,以及與客人溝通的能力都有了很大的提高。
外貿類(lèi)實(shí)習報告 篇2
一、實(shí)訓目的:通過(guò)實(shí)訓,了解外貿單證的概念及分類(lèi),熟悉進(jìn)出口業(yè)務(wù)的一般程序及外貿單
證的流轉程序,掌握外貿單證工作的基本要求。
二、實(shí)訓時(shí)間:20xx年x月x日——20xx年x月x日
三、實(shí)訓內容:練習制作信用證的審核、修改;商業(yè)發(fā)票;裝箱單;出口貨物訂艙委托書(shū);海
運提單;保險單;一般原產(chǎn)地證書(shū);普惠制原產(chǎn)地證書(shū);匯票;受益人證明;
裝運通知等單據。
四、實(shí)訓總結:
前言:外貿單證簡(jiǎn)稱(chēng)單證(Documents),是指在外貿業(yè)務(wù)實(shí)施過(guò)程中所應用的單據與證書(shū),在國際貿易結算中占據著(zhù)重要的地位。隨著(zhù)國際貿易的發(fā)展,國際貿易越趨貨物單據化,傳統的“錢(qián)貨兩訖”的貿易方式逐漸被“象征性交貨”代替,商品買(mǎi)賣(mài)以單據買(mǎi)賣(mài)的形式來(lái)實(shí)現,買(mǎi)賣(mài)雙方的貨款結算是以單據而非貨物為依據,商品的買(mǎi)賣(mài)往往表現為單據的買(mǎi)賣(mài),單證制作的好壞直接關(guān)系到企業(yè)外貿業(yè)務(wù)的完成和經(jīng)濟效益的實(shí)現。一套正確、完整、及時(shí)、清晰的單證是能否順利結匯的關(guān)鍵,需要相關(guān)工作人員認真負責、細心耐心地完成。作為一名國貿專(zhuān)業(yè)的學(xué)生,對各種單據的性質(zhì)、作用、具體內容、繕制注意事項、各有關(guān)法律以及國際貿易慣例等都應該有所了解,才能確保在制作單證的時(shí)候能順利結匯。 通過(guò)幾天的實(shí)訓,使我對外貿單證業(yè)務(wù)流程及操作有了進(jìn)一步了解和感觸,進(jìn)一步掌握制做單證的基本知識,基本規則和基本技能。外貿單證是一個(gè)復雜的過(guò)程,涉及的部門(mén)多、環(huán)節多、范圍廣、手續繁瑣,它要求對外貿易的從業(yè)人員不僅要熟練地掌握國家對外貿易政策和外貿專(zhuān)業(yè)知識,還應加強我們對外貿單證的了解和實(shí)際動(dòng)手能力。在這幾天的實(shí)訓中,我認真地完成了實(shí)習的全部?jì)热。?shí)訓中的大部分題目我都能按照要求完成,但也有部分題目讓我費盡腦筋。但總的來(lái)說(shuō),這次實(shí)訓的過(guò)程還是比較流暢順利。經(jīng)過(guò)這次實(shí)訓,我的專(zhuān)業(yè)基礎知識得到了鞏固,專(zhuān)業(yè)技能得到了提升。同時(shí),我也堅信熟能生巧,多點(diǎn)鍛煉從是實(shí)際操作中發(fā)現自己的不足之處,爭取利用假期和日后的學(xué)習來(lái)彌補,真正地鍛煉自己、提高自己。
從這次的實(shí)訓中我發(fā)現了自身的不足和缺點(diǎn):
1、 基礎知識不牢固,在制作單據的時(shí)候總會(huì )出現一些細小的問(wèn)題。
2、 對于所學(xué)專(zhuān)業(yè)知識運用不夠靈活,能說(shuō)不能寫(xiě)。
3、 英語(yǔ)水平有待提高,由于英語(yǔ)水平的局限,在一些細節問(wèn)題和關(guān)鍵詞匯上拿捏不準,這導致對整個(gè)單據的理解出現了一定的偏頗,因此單據的填寫(xiě)難免會(huì )受到一些影響。
4、 個(gè)人做事不夠細心,馬虎大意,心浮氣躁,導致不能認真仔細的審題。根據在實(shí)訓中發(fā)現的自身不足和缺點(diǎn),我也有針對性地思索了一些解決方法:
1、加強對基礎知識的掌握,一定要定期回顧課本,防止遺忘。利用各種專(zhuān)業(yè)叢書(shū),一方面可以拓寬自己的知識面,另一方面也可以經(jīng)常鞏固專(zhuān)業(yè)知識。
2、學(xué)習英語(yǔ),穩步地提高自己的英語(yǔ)水平。作為國際經(jīng)濟與貿易專(zhuān)業(yè)的學(xué)生,英語(yǔ)是我們的一門(mén)重要課程,學(xué)好英語(yǔ)也是對我們專(zhuān)業(yè)的要求。在各類(lèi)單據的制作中,大部分英語(yǔ)詞匯還是比較集中的,所以我們在單據的填寫(xiě)過(guò)程中,遇到了不會(huì )的生詞就應當盡快記住,多點(diǎn)積累,并在平時(shí)多加以利用。
3、通過(guò)多做做練習,在實(shí)踐中檢驗自己的所學(xué),靈活運用自己的專(zhuān)業(yè)知識來(lái)解決遇到的困難。
4、努力使自己養成細心謹慎、冷靜沉著(zhù)的品質(zhì)。制作單證時(shí),細心沉著(zhù)是一項基本素質(zhì)。只有細心耐心地處理單據中的每一個(gè)細節,才能力保單據之間一致。
通過(guò)這次實(shí)訓,檢驗了我這一學(xué)期以來(lái)所掌握的學(xué)習知識情況,讓我發(fā)覺(jué)了自身存在的不足和缺點(diǎn)。這于我來(lái)說(shuō)無(wú)疑是受益匪淺的。這使我以后會(huì )更加的注重加強專(zhuān)業(yè)知識的學(xué)習和鞏固,我相信,這次實(shí)訓讓我獲得的經(jīng)驗、心得會(huì )促進(jìn)我在下學(xué)期的學(xué)習甚至未來(lái)的學(xué)習、工作中尋找到正確的方向和合理的方法。
外貿類(lèi)實(shí)習報告 篇3
一、國際貿易
。ㄒ唬﹪H貿易(International Trade)
國際貿易亦稱(chēng)"世界貿易",泛指國際間的商品和勞務(wù)(或貨物、知識和服務(wù))的交換。它由各國(地區)的對外貿易構成,是世界各國對外貿易的總和。國際貿易在奴隸社會(huì )和封建社會(huì )就已發(fā)生,并隨生產(chǎn)的發(fā)展而逐漸擴大。到資本主義社會(huì ),其規?涨皵U大,具有世界性。(二)對外貿易(Foreign Trade)
對外貿易亦稱(chēng)"國外貿易"或"進(jìn)出口貿易",是指一個(gè)國家(地區)與另一個(gè)國家(地區)之間的商品和勞務(wù)的交換。這種貿易由進(jìn)口和出口兩個(gè)部分組成。對運進(jìn)商品或勞務(wù)的國家(地區)來(lái)說(shuō),就是進(jìn)口;對運出商品或勞務(wù)的國家(地區)來(lái)說(shuō),就是出口。這在奴隸社會(huì )和封建社會(huì )就開(kāi)始產(chǎn)生和發(fā)展,到資本主義社會(huì ),發(fā)展更加迅速。其性質(zhì)和作用由不同的社會(huì )制度所決定。
二、國際貿易和對外貿易
。ㄒ唬、國際貿易(International Trade)
國際貿易亦稱(chēng)“世界貿易”,泛指國際間的商品和勞務(wù)(或貨物、知識和服務(wù))的交換。它由各國(地區)的對外貿易構成,是世界各國對外貿易的總和。國際貿易在奴隸社會(huì )和封建社會(huì )就已發(fā)生,并隨生產(chǎn)的發(fā)展而逐漸擴大。到資本主義社會(huì ),其規?涨皵U大,具有世界性。
。ǘ、對外貿易(Foreign Trade)
對外貿易亦稱(chēng)“國外貿易”或“進(jìn)出口貿易”,是指一個(gè)國家(地區)與另一個(gè)國家(地區)之間的商品和勞務(wù)的交換。這種貿易由進(jìn)口和出口兩個(gè)部分組成。對運進(jìn)商品或勞務(wù)的國家(地區)來(lái)說(shuō),就是進(jìn)口;對運出商品或勞務(wù)的國家(地區)來(lái)說(shuō),就是出口。這在奴隸社會(huì )和封建社會(huì )就開(kāi)始產(chǎn)生和發(fā)展,到資本主義社會(huì ),發(fā)展更加迅速。其性質(zhì)和作用由不同的社會(huì )制度所決定。
四、對外貿易值與對外貿易量:
。ㄒ唬、對外貿易值(Value of Foreign Trade)
對外貿易值是以貨幣表示的貿易金額。一定時(shí)期內一國從國外進(jìn)口的商品的全部?jì)r(jià)值,稱(chēng)為進(jìn)口貿易總額或進(jìn)口總額;一定時(shí)期內一國向國外出口的商品的全部?jì)r(jià)值,稱(chēng)為出口貿易總額或出口總額。兩者相加為進(jìn)出口貿易總額或進(jìn)出口總額,是反映一個(gè)國家對外貿易規模的重要指標。一般用本國貨幣表示,也有用國際上習慣使用的貨幣表示。聯(lián)合國編制和發(fā)表的世界各國對外貿易值的統計資料,是以美元表示的。把世界上所有國家的進(jìn)口總額或出口總額用同一種貨幣換算后加在一起,即得世界進(jìn)口總額或世界出口總額。就國際貿易來(lái)看,一國的出口就是另一國的進(jìn)口,如果把各國進(jìn)出口值相加作為國際貿易總值就是重復計算。因此,一般是把各國進(jìn)出口值相加,作為國際貿易值。由于各國一般都是按離岸價(jià)格(FOB即啟運港船上交貨價(jià),只計成本,不包括運費和保險費)計算出口額,按到岸價(jià)格(CIF即成本、保險費加運費)計算進(jìn)口額。因此世界出口總額略小于世界進(jìn)口總額。
。ǘ、對外貿易量(Quantum of Foreign Trade)
以貨幣所表示的對外貿易值經(jīng)常受到價(jià)格變動(dòng)的影響,因而不能準確地反映一國對外貿易的實(shí)際規模,更不能使不同時(shí)期的對外貿易值直接比較。為了反映進(jìn)出口貿易的實(shí)際規模,通常以貿易指數表示,其辦法是按一定期的不變價(jià)格為標準來(lái)計算各個(gè)時(shí)期的貿易值,用進(jìn)出口價(jià)格指數除進(jìn)出口值,得出按不變價(jià)格計算的貿易值,便剔除了價(jià)格變動(dòng)因素,就是貿易量。然后,以一定時(shí)期為基期的貿易量指數同各個(gè)時(shí)期的貿易量指數相比較,就可以得出比較準確反映貿易實(shí)際規模變動(dòng)的貿易量指數。
五、貿易條件(Terms of Trade)
貿易條件又稱(chēng)交換比價(jià)或貿易比價(jià),即出口價(jià)格與進(jìn)口價(jià)格之間的比率,也就是說(shuō)一個(gè)單位的出口商品可以換回多少進(jìn)口商品。它是用出口價(jià)格指數與進(jìn)口價(jià)格指數來(lái)計算的。計算的公式為:出口價(jià)格指數/進(jìn)口價(jià)格指數X100。 以一定時(shí)期為基期,先計算出基期的進(jìn)出口價(jià)格比率并作為100,再計算出比較期的進(jìn)出口價(jià)格比率,然后以之與基期相比,如大于100,表明貿易條件比基期有利;如小于100,則表明貿易條件比基期不利,交換效益劣于基期
七、直接貿易與間接貿易
。ㄒ唬┲苯淤Q易(Direct Trade)
直接貿易是"間接貿易"的對稱(chēng),是指商品生產(chǎn)國與商品消費國直接買(mǎi)賣(mài)商品的行為。
。ǘ╅g接貿易(Indirect Trade)
間接貿易是"直接貿易"的對稱(chēng),是指商品生產(chǎn)國與商品消費國通過(guò)第三國進(jìn)行買(mǎi)賣(mài)商品的行為。其中,生產(chǎn)國是間接出口;消費國是間接進(jìn)口;第三國是轉口。轉口貿易(Entrepot Trade)是指生產(chǎn)國與消費國之間通過(guò)第三國所進(jìn)行的貿易。即使商品直接從生產(chǎn)國運到消費國去,只要兩者
之間并未直接發(fā)生交易關(guān)系,而是由第三國轉口商分別同生產(chǎn)國與消費國發(fā)生的交易關(guān)系,仍然屬于轉口貿易范疇。
八、總貿易與專(zhuān)門(mén)貿易
。ㄒ唬┛傎Q易(General Trade)
總貿易是"專(zhuān)門(mén)貿易"的對稱(chēng),是指以國境為標準劃分的進(jìn)出口貿易。凡進(jìn)入國境的商品一律列為總進(jìn)口;凡離開(kāi)國境的商品一律列為總出口。
在總出口中又包括本國產(chǎn)品的出口和未經(jīng)加工的進(jìn)口商品的出口?傔M(jìn)口額加總出口額就是一國的總貿易額。美國、日本、英國、加拿大、澳大利亞、中國、原蘇聯(lián)、東歐等國采用這種劃分標準。
。ǘ⿲(zhuān)門(mén)貿易(Special Trade)
專(zhuān)門(mén)貿易是"總貿易"的對稱(chēng),是指以關(guān)境為標準劃分的進(jìn)出口貿易。只有從外國進(jìn)入關(guān)境的商品以及從保稅倉庫存提出進(jìn)入關(guān)境的商品才列為專(zhuān)門(mén)進(jìn)口。當外國商品進(jìn)入國境后,暫時(shí)存放在保稅倉庫,未進(jìn)入關(guān)境,不列為專(zhuān)門(mén)進(jìn)口。從國內運出關(guān)境的本國產(chǎn)品以及進(jìn)口后經(jīng)加工又運出關(guān)境的商口,則列為專(zhuān)門(mén)出口。專(zhuān)門(mén)進(jìn)口額加專(zhuān)門(mén)出口額稱(chēng)為專(zhuān)門(mén)貿易額。德國、意大利等國采用這種劃分標準。
在國際貿易統計中,一般把0到4類(lèi)貨物稱(chēng)為初級產(chǎn)品,把5到8類(lèi)貨物稱(chēng)為制成品。
十、復出口與復進(jìn)口
。ㄒ唬、復出口(Re-export)
復出口是指外國商口進(jìn)口以后未經(jīng)加工制造又出口,也稱(chēng)再出口。復出口在很大程度上同經(jīng)營(yíng)轉口貿易有關(guān)。
。ǘ、復進(jìn)口(Re-import)
復進(jìn)口是指本國商品輸往國外,未經(jīng)加工又輸入國內,也稱(chēng)再進(jìn)口。復進(jìn)口多因偶然原因(如出口退貨)所造成。
十一、知識產(chǎn)權貿易
根據關(guān)貿總協(xié)定烏拉土回合達成的"與貿易有關(guān)的知識產(chǎn)權協(xié)議",知識產(chǎn)權包括如下內容:版權、專(zhuān)利、商標、地理標志、工業(yè)設計、集成電路、外觀(guān)設計(分布圖)等,是一種受專(zhuān)門(mén)法律保護的重要的無(wú)形財產(chǎn)。
十二、當代世界市場(chǎng)發(fā)展的特點(diǎn)
。ㄒ唬┦澜缡袌(chǎng)上國際類(lèi)型的多樣化
戰后,在世界市場(chǎng)上,出現了三種類(lèi)型的國家,即發(fā)達市場(chǎng)經(jīng)濟國家、發(fā)展中國家或 地區和社會(huì )主義國家。在國際貿易中,發(fā)達市場(chǎng)經(jīng)濟國家約占70%左右,發(fā)展中國家或地區約占20%,而社會(huì )主義國家和原蘇聯(lián)、東歐國家約占10%左右。
。ǘ﹪H貿易方式多樣化
出現了一些新貿易形式,主要有:補償貿易、對外加工裝配貿易、租賃貿易等。
。ㄈ﹪H貿易商品結構發(fā)生了重大變化
。ㄋ模┦澜缡袌(chǎng)上的壟斷與競爭更為劇烈
戰后,世界市場(chǎng)由賣(mài)方轉向買(mǎi)方市場(chǎng),壟斷進(jìn)一步加強,使得市場(chǎng)上的競爭更為激烈。為了爭奪市場(chǎng),采取了各種各樣的方式:
1、組織經(jīng)濟貿易集團控制市場(chǎng)。
2、通過(guò)跨國公司打進(jìn)他國市場(chǎng)。
3、國家積極參與世界市場(chǎng)的爭奪。
4、從價(jià)格競爭轉向非價(jià)格競爭。非價(jià)格競爭的手段和方法主要包括提高產(chǎn)品質(zhì)量、性能、改進(jìn)產(chǎn)品設計、做好售前售后服務(wù)等。
5、開(kāi)拓新市場(chǎng),使市場(chǎng)多元化。
。ǘ┱褂[交易方式
舉辦定期或不定期的、長(cháng)期或短期的、有固定地點(diǎn)或無(wú)固定地點(diǎn)的各種類(lèi)型的展覽會(huì )、博覽會(huì )、貿易中心、為本國和其他國家的商品展出和交易提供場(chǎng)所。
。ㄈ┥唐方灰姿
商品交易所是世界市場(chǎng)上進(jìn)行大宗商品交易的一種特殊交易方式,是一種有組織的商品市場(chǎng)。其經(jīng)營(yíng)活動(dòng)是根據交易所法和交易所規定的條例進(jìn)行的。
。ㄋ模﹪H拍賣(mài)
國際拍賣(mài)是經(jīng)過(guò)專(zhuān)門(mén)組織,在一定地點(diǎn)定期舉行的一種公開(kāi)競爭的交易方式。
。ㄎ澹┭a償貿易
補償貿易是與信貸相結合的一種商品購銷(xiāo)方式。買(mǎi)方用進(jìn)口設備開(kāi)發(fā)和生產(chǎn)的產(chǎn)品或用其他產(chǎn)品或勞務(wù)去償還進(jìn)口設備的貸款。
。┘庸べQ易
加工貿易是把加工與擴大出口或收取勞務(wù)報酬相結合的一種購銷(xiāo)方式。
。ㄆ撸┳赓U貿易
租賃貿易是把商品購銷(xiāo)與一定時(shí)間出讓使用權相聯(lián)系的一種購銷(xiāo)方式。出租人把商品租給承租人在一定時(shí)期內專(zhuān)用。承租人根據租賃時(shí)間長(cháng)短付出一定的資金。
十五、對外貿易與國際貿易地理方向
。ㄒ唬⿲ν赓Q易地理方向
對外貿易地理方向又稱(chēng)對外貿易地區分布或國別結構,是指一定時(shí)期內各個(gè)國家或區域集團在一國對外貿易中所占有的地位,通常以它們在該國進(jìn)出口總額或進(jìn)口總額、出口總額中的比重來(lái)表示。對外貿易地理方向指明一國出口商
品的去向和進(jìn)口商品的來(lái)源,從而反映一國與其他國家或區域集團之間經(jīng)濟貿易聯(lián)系的程度。一國的對外貿易地理方向通常受經(jīng)濟互補性、國際分工的形式與貿易政策的影響。
。ǘ﹪H貿易地理方向
國際貿易地理方向亦稱(chēng)"國際貿易地區分布"(International Trade by Region),用以表明世界各洲、各國或各個(gè)區域集團在國際貿易中所占的地位。計算各國在國際貿易中的比重,既可以計算各國的進(jìn)、出口額在世界進(jìn)、出口總額中的比重,也可以計算各國的進(jìn)出口總額在國際貿易總額(世界進(jìn)出口總額)中的比重。
由于對外貿易是一國與別國之間發(fā)生的商品交換,因此,把對外貿易按商品分類(lèi)和按國家分類(lèi)結合起來(lái)分析研究,即把商品結構和地理方向的研究結合起來(lái),可以查明一國出口中不同類(lèi)別商品的去向和進(jìn)口中不同類(lèi)別商品的來(lái)源,具有重要意義。
通過(guò)這次實(shí)習,…………..(繼續寫(xiě)廢話(huà),可以把開(kāi)頭的再寫(xiě)一遍,嘻嘻~~~~~~~~~)
外貿類(lèi)實(shí)習報告 篇4
時(shí)間飛逝,還有一年就要大學(xué)生活了,即將踏社會(huì )。我們知道隨著(zhù)中國在國際貿易中地位的不斷上升,以及在我國加世界貿易組織和全球化進(jìn)一步發(fā)展的新形勢下,對于我們國貿專(zhuān)業(yè)的學(xué)生們來(lái)說(shuō),或對于作為將來(lái)從事國際貿易方面業(yè)務(wù)的我們來(lái)說(shuō),外貿公司實(shí)習對我們來(lái)說(shuō)非常重要。這次學(xué)校給了我們一個(gè)很好的實(shí)習鍛煉機會(huì ),就是讓我們在暑假期間外貿公司進(jìn)行實(shí)習。
一、實(shí)習目的
1、實(shí)習目的
實(shí)習是一種實(shí)踐。是理論聯(lián)系實(shí)際,應用和鞏固所學(xué)專(zhuān)業(yè)知識的一項重要環(huán)節,是培養我們能力和技能的一個(gè)重要手段。
畢業(yè)實(shí)習是一門(mén)專(zhuān)業(yè)實(shí)踐課,是我們在學(xué)習專(zhuān)業(yè)課程之后進(jìn)行畢業(yè)設計時(shí)不可缺少的實(shí)踐環(huán)節。它對于培養我們的動(dòng)手能力有很大的意義,同時(shí)也可以是我們了解傳統的國內貿易與現代國際貿易之間的差別。畢業(yè)實(shí)習更是我們走向工作崗位的必要前提。通過(guò)實(shí)習,我們可以更廣泛的直接接觸社會(huì ),了解社會(huì )需要,加深對社會(huì )的認識,增強對社會(huì )的適應性,將自己融合到社會(huì )中去,培養自己的實(shí)踐能力,縮短我們從一名大學(xué)生到一名工作人員之間的思想與業(yè)務(wù)距離,為我們畢業(yè)后社會(huì )角色的轉變打下基礎。
2、實(shí)習單位介紹
xxxx有限公司是一家集研發(fā)、生產(chǎn)、銷(xiāo)售、服務(wù)于一體的包裝企業(yè),生產(chǎn)高品質(zhì)的集裝箱液袋、內襯袋和中型散裝袋等包裝產(chǎn)品。同時(shí),針對客戶(hù)的需求和裝運產(chǎn)品特性,提供個(gè)性化、專(zhuān)業(yè)化的全球物流方案和技術(shù)支持。公司擁有先進(jìn)的現代化生產(chǎn)設備和技術(shù),高素質(zhì)的產(chǎn)品研發(fā)團隊,操作熟練的員工,堅持以人為本,推行科學(xué)管理,在產(chǎn)品研發(fā)、質(zhì)量管理、網(wǎng)絡(luò )建設、品牌塑造及企業(yè)文化等方面不斷創(chuàng )新。
是xx省xx行業(yè)中第一家獲得出入境檢驗檢疫局頒發(fā)的出入境食品包裝生產(chǎn)企業(yè)備案證書(shū)的企業(yè)。企業(yè)質(zhì)量管理嚴格遵循iso9001:20xx和iso22000:20xx質(zhì)量食品安全管理體系的要求運行。
公司不斷壯大自身的科研和新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)實(shí)力,產(chǎn)品制造技術(shù)和產(chǎn)品質(zhì)量均處于行業(yè)領(lǐng)先地位。朗夫開(kāi)發(fā)并投放的多項產(chǎn)品設計,通過(guò)國家知識產(chǎn)權局獲得了相關(guān)專(zhuān)利認證,如:集裝箱液袋用法蘭、集裝箱液袋用尼龍法蘭、包裝閥門(mén)、集裝箱液袋用加熱墊、集裝箱和車(chē)載新型外防護層筒料液袋結構。
始終以顧客滿(mǎn)意度為關(guān)注焦點(diǎn),以為客戶(hù)提供高質(zhì)量的產(chǎn)品和服務(wù)為首要目標,為了保障客戶(hù)的利益,所有產(chǎn)品均由國際著(zhù)名保險公司承保產(chǎn)品責任險,為顧客免除后顧之憂(yōu)。東南亞、中東、俄羅斯、澳大利亞、南美、烏克蘭、韓國、印度等全球服務(wù)網(wǎng)絡(luò )、24小時(shí)應急響應機制及系統的產(chǎn)品追溯體系,為顧客提供高效、快捷的服務(wù)。
團隊秉承“敬業(yè)、分享、激情、創(chuàng )新”的工作理念,以“致力于成為受人尊敬的、可持續發(fā)展的液體運輸包裝專(zhuān)家”為企業(yè)使命,將“以激勵人、培育人為己任,創(chuàng )造社會(huì )價(jià)值和承擔社會(huì )責任”為企業(yè)愿景,努力為包裝行業(yè)的發(fā)展做出貢獻,愿與合作伙伴同謀發(fā)展,共創(chuàng )輝煌。
3、實(shí)習要求
畢業(yè)實(shí)習是學(xué)生在校內完成規定學(xué)習內容以后,運用所學(xué)專(zhuān)業(yè)理論與技能知識,在企業(yè)或相關(guān)經(jīng)營(yíng)管理部門(mén)進(jìn)行的專(zhuān)業(yè)實(shí)踐活動(dòng),是專(zhuān)業(yè)教學(xué)的基本實(shí)踐過(guò)程。學(xué)生通過(guò)專(zhuān)業(yè)實(shí)習,檢驗對專(zhuān)業(yè)理論與技能掌握理解程度;理論聯(lián)系實(shí)際,發(fā)現并準確提出實(shí)踐中相關(guān)理論、政策、技術(shù)問(wèn)題的能力;對問(wèn)題進(jìn)行分析、判斷、推理與決策的水平;培養學(xué)生理論聯(lián)系實(shí)際實(shí)事求是解決與處理問(wèn)題能力,為學(xué)生畢業(yè)后從事經(jīng)濟管理及其他管理工作打下基礎。
二、實(shí)習內容
1、實(shí)習時(shí)間安排
本次實(shí)習時(shí)間安排如下:從3月12日星期二開(kāi)始,到4月12日星期四結束。為期32天。
2、實(shí)習的工作內容
在這一個(gè)多月中,我的主要工作內容是做好外貿部的各項工作及操作工作。在這一過(guò)程中,我采用了看、問(wèn)、學(xué)等方式,初步了解了公司外貿業(yè)務(wù)人員的具體業(yè)務(wù)知識,拓展了所學(xué)的專(zhuān)業(yè)知識。首先總結一下我的所的具體工作:
。1)學(xué)習公司外貿部工作流程;
。2)學(xué)習使用各種辦公用具,包括傳真機,打印機等;
。3)負責一部分海運詢(xún)價(jià)的工作;
。4)送文件至部門(mén)領(lǐng)導,簽收文件;
。5)閱讀公司老員工與客戶(hù)交流的郵件,學(xué)習表達介紹產(chǎn)品等細節;
。6)復印、速印辦公文件,發(fā)傳真,領(lǐng)辦公表格等;
。7)拍攝新產(chǎn)品的圖片并做處理,加水印等;
。8)翻譯一小部分文件;
。9)制作外貿業(yè)務(wù)的各種單據,并簡(jiǎn)單的和客戶(hù)進(jìn)行交流;
。10)領(lǐng)導安排的其他工作。
實(shí)習總結
短短的實(shí)習期已經(jīng)結束,靜下心想這次實(shí)習真是感受頗深。我們知道實(shí)習是大學(xué)教育中一個(gè)極為重要的實(shí)踐性環(huán)節,通過(guò)實(shí)習,可以使我們在實(shí)踐中接觸與本專(zhuān)業(yè)相關(guān)的一些實(shí)際工作,培養和鍛煉我們綜合運用所學(xué)的基礎理論、基本技能和專(zhuān)業(yè)知識,獨立分析和解決實(shí)際的能力,把理論和實(shí)踐結合起來(lái),我們的實(shí)際動(dòng)手能力,為將來(lái)我們畢業(yè)后走上工作崗位打下一定的基礎。通過(guò)這段時(shí)間的學(xué)習,從無(wú)知到認知,到深了解,漸漸地我喜歡上這個(gè)專(zhuān)業(yè),讓我深刻的體會(huì )到學(xué)習的過(guò)程是最美的,在整個(gè)實(shí)習過(guò)程中,我都有很多的新的體會(huì ),新的想法。
回顧我的實(shí)習生活,是很深的,收獲也是的。這次的實(shí)習,主要是跟有外貿公司有工作經(jīng)驗的師傅們學(xué)習,通過(guò)看各種外貿定單、郵件、各種原始合同,讓我對于實(shí)際的外貿工作有了一個(gè)感性的,針對不懂的我會(huì )及時(shí)在網(wǎng)上查找,并將自己在書(shū)上所學(xué)的知識,與當天了解到、所學(xué)到的結合在一起,使我對外貿這個(gè)專(zhuān)業(yè)有了更加理性的和更深刻的體會(huì )。
通過(guò)這次的實(shí)習,我由第一天的拘謹,對什么事情都著(zhù)好奇,轉而逐漸適應了這樣的生活,做事情按部就班,循序漸進(jìn)。這次的實(shí)習,讓我懂得了,知道了,大學(xué)文憑只是一塊敲門(mén)磚。進(jìn)工作單位后,大家都是從頭開(kāi)始,凡事都要自己摸索,沒(méi)有人會(huì )手把手教你。所以,我們有必要培養主動(dòng)學(xué)習能力和創(chuàng )新能力,必須努力自身的綜合素質(zhì),適應時(shí)代的需要。雖說(shuō)大學(xué)文憑只是一塊敲門(mén)磚,但是個(gè)人的綜合素質(zhì)卻你就業(yè)時(shí)的重要籌碼。首先是學(xué)習成績(jì),用人單位成績(jì)的好壞從一定程度上說(shuō)明了你學(xué)習能力的強弱,所以,學(xué)習成績(jì)是他們非?粗氐囊稽c(diǎn)。因此,我們首先要學(xué)好自己的專(zhuān)業(yè)知識。其次,他們看重的就是就是我們的社會(huì )實(shí)踐能力。這一點(diǎn)就要看我們平時(shí)的實(shí)際動(dòng)手及能力。
學(xué)會(huì )在社會(huì )上獨立,敢于參加與社會(huì )競爭,敢于承受社會(huì )壓力,使自己能夠在社會(huì )上快速成長(cháng)?偟膩(lái)說(shuō),作為一個(gè)快要畢業(yè)的大學(xué)生,無(wú)論是在今后的工作或是生活中,實(shí)習都將成為我人生中一筆重要的資本。
外貿類(lèi)實(shí)習報告 篇5
在大四的學(xué)習生活中,實(shí)習是不可缺少的內容之一。在實(shí)習期間可以把在學(xué)校學(xué)到的外貿知識應用到實(shí)際當中。在理論與實(shí)踐相結合的時(shí)候,能夠更快更好的體會(huì )到理論的精髓所在,體會(huì )到理論與實(shí)踐的區別。從而鞏固自己所學(xué)的知識,增強發(fā)現問(wèn)題、分析問(wèn)題、解決問(wèn)題的能力。這樣才能夠把理論知識運用到實(shí)際的工作當中去!
20xx年元旦,正式開(kāi)始了我夢(mèng)寐以求的實(shí)習生活。在老師的引薦下,我來(lái)到了青島******公司實(shí)習。這是一家專(zhuān)門(mén)出口針織品的外貿公司,成立于20xx年,由最初簡(jiǎn)單的針織服裝發(fā)展到現在的浴巾、毛巾、嬰兒爬服、內衣等多種產(chǎn)品為一體的產(chǎn)品模式,客戶(hù)也由最初的單一客戶(hù)發(fā)展成現在遍布法國、日本、克羅地亞、意大利等歐、亞國家的客戶(hù)規模。公司成立時(shí)間雖然很短,但不論是從產(chǎn)品生產(chǎn)的規模還是從客戶(hù)數量上來(lái)看,公司都有著(zhù)突飛猛進(jìn)的進(jìn)步。我雖然來(lái)公司的時(shí)間不長(cháng),但是在公司領(lǐng)導的領(lǐng)導下和同事的感染下,自己對工作都始終抱著(zhù)極大的熱情,深深的體會(huì )到自己責任的重大。在自己積極投入工作的過(guò)程中,不管是為人處事方面,還是工作方面,自己都是受益匪淺!
這次我是在一件員工不超過(guò)20個(gè)人的小公司實(shí)習。麻雀雖小,可是五臟俱全。公司員工各司其職,竭盡全力為公司效力,F在回想一下,我還是很慶幸自己在一家小公司實(shí)習的。因為在小公司我才能做更多的工作,承擔更多的責任,才能更好的鍛煉自己的能力學(xué)到更多的東西。
我和師傅主要負責法國客戶(hù)。這個(gè)法國公司比較大,經(jīng)營(yíng)產(chǎn)品的種類(lèi)很多,包括針織服裝、梭織服裝、珠寶。青島代表處主要負責服裝的采購,我們和客人主要在針織服裝這方面有合作。在我們正式合作以前,會(huì )就付款方式、貿易術(shù)語(yǔ)、違約等各個(gè)方面的條款先簽訂一份協(xié)議。在以后的合作中,我們只需對產(chǎn)品報價(jià),只要我們的價(jià)格與客人的目標價(jià)相近,就可以接到客人的訂單(PO)所以對于這個(gè)客人來(lái)說(shuō),對于客人每一季產(chǎn)品的報價(jià)是至關(guān)重要的?腿藭(huì )在新一季開(kāi)始的時(shí)候陸續通過(guò)郵件發(fā)來(lái)幾十個(gè)款的報價(jià),同時(shí)會(huì )通知我們到客人的辦公室去拿用在這幾款衣服上特殊面料。這就意味著(zhù)我們的報價(jià)不僅要低,還要找到這種面料,才可以拿到這份訂單。由于今年匯率變化很多,而且匯率不斷的降低,同時(shí)國內也存在通貨膨脹。用句通俗的話(huà)來(lái)形容現在的形式,就是人民幣在國內不值錢(qián),在國外很值錢(qián)。這就給我們報價(jià)加大了難度,如果匯率估算錯誤,就會(huì )帶來(lái)?yè)p失。
確定訂單后,我們就會(huì )與工廠(chǎng)聯(lián)系,給工廠(chǎng)下訂單、簽訂國內的購貨合同。接下來(lái)就會(huì )提供色樣、布樣、產(chǎn)前樣、確認樣等樣品。很多樣品都要經(jīng)過(guò)一次次的修改才能滿(mǎn)足客人的要求。每一次提供樣品以前都要認真體會(huì )客人關(guān)于樣品的要求,這樣才能保證樣品一次通過(guò)。收到樣品意見(jiàn)以后要準確無(wú)誤的翻譯并且傳達給工廠(chǎng)。有時(shí)會(huì )因為錯誤理解客人的意見(jiàn),錯誤的傳達給工廠(chǎng),都會(huì )給工廠(chǎng)和自己造成很大的損失。
這個(gè)客戶(hù)的交貨時(shí)間很分散,幾乎每個(gè)周都會(huì )出貨。我每周四都會(huì )為了報關(guān)輾轉于工廠(chǎng),貨代,場(chǎng)站之間,也是我最忙的時(shí)候,恰恰也是我學(xué)到東西最多的時(shí)候。記得有一個(gè)周我們出了兩個(gè)大柜的貨。這些衣服并不是一個(gè)款式,有嬰兒的,有大童的,還有女大人的。海關(guān)對于不同的服裝種類(lèi)有不同的監管要求,所以這些衣服一共要申請7個(gè)出口許可證。每周四上午是報關(guān)時(shí)間,為了保證貨物順利通關(guān),我周三就早早的把報關(guān)所需的箱單、發(fā)票、合同都做好了,也通知報關(guān)行過(guò)來(lái)取單據。本來(lái)以為這次可以很順利的報關(guān)?墒菆箨P(guān)行收到單據沒(méi)多久就打電話(huà)告訴我一票報關(guān)單里只能包含一個(gè)許可證。沒(méi)有辦法我又急急忙忙把單據一式七份?蓜倓偘研薷暮蟮膯螕䝼鹘o報關(guān)行,他又打電話(huà)告訴我說(shuō),許可證上的價(jià)格是最低限價(jià),發(fā)票和合同上的價(jià)格必須低于許可證上的價(jià)格。我當時(shí)一聽(tīng)就有點(diǎn)慌,貨代要求我們必須周四報上關(guān),否則就給我們甩貨。沒(méi)辦法我又急匆匆的該好價(jià)格,還好這次沒(méi)有什么問(wèn)題順利通關(guān)了。這個(gè)周四過(guò)的是我實(shí)習生活中最最緊張的一個(gè)了。但是我也從中吸取了很多教訓,也學(xué)到了很多知識。
首先,一個(gè)報關(guān)單只能包含一個(gè)出口許可證。其次,出口許可證的價(jià)格是最低限價(jià),發(fā)票和合同的價(jià)格不能低于出口許可證的價(jià)格。因為我們和客人簽訂合同的價(jià)格包含客人的傭金,所以我們在保管的時(shí)候就會(huì )把這部分傭金扣除。但是我們在申請出口許可證的時(shí)候是用含傭價(jià)申請的。既然出口許可證是最低限價(jià),以后自己再申請出口許可證的時(shí)候就應該注意這個(gè)問(wèn)題,給自己減少不必要的麻煩。俗話(huà)說(shuō)吃一塹長(cháng)一智,經(jīng)過(guò)這次,自己以后要學(xué)的更加仔細更加認真。如果遇到不確定的問(wèn)題,一定要提前咨詢(xún)有關(guān)部門(mén),給公司減少不必要的`花費,給自己減少不必要的麻煩。再次,粗心和浮躁在工作中都是要不得的,自己一個(gè)小小的失誤有時(shí)會(huì )造成客戶(hù)的索賠,有時(shí)造成單證不符,導致已已經(jīng)報上關(guān)的貨物刪單?此撇唤(jīng)意的馬虎,造成的后果都是嚴重的。雖然在學(xué)校里已經(jīng)學(xué)了很多關(guān)于報關(guān)和制單的知識,但是真正應用起來(lái)發(fā)現自己學(xué)到的知識和實(shí)際應用有很大的差別。在公司里雖然有的人學(xué)歷沒(méi)有自己高,但是也不應該輕視他們,他們的經(jīng)驗是我們多少年的學(xué)校生活所學(xué)不到的。時(shí)時(shí)刻刻都應該保持謙虛謹慎的態(tài)度。
作為公司的新人,出差對于我來(lái)說(shuō)是一件很新奇的事情。在我看來(lái),出差是一件很好的差事,既可以到外面欣賞風(fēng)景,見(jiàn)到很多平時(shí)都不曾見(jiàn)過(guò)的新鮮事物,又可以不用整天悶在辦公室里。所以一有出差的機會(huì ),我就會(huì )特別高興。出了幾次差以后發(fā)現事實(shí)并非如此。我們出差主要是帶著(zhù)客人的驗貨員到工廠(chǎng)驗貨,驗貨的結果如何直接關(guān)系到我們能不能按時(shí)出貨。碰到?jīng)]有問(wèn)題的貨還好說(shuō),可是有時(shí)候工廠(chǎng)的貨做的很急,就會(huì )出現油污、斷線(xiàn)、忘記縫洗標的問(wèn)題,這些問(wèn)題都還是小問(wèn)題,讓工廠(chǎng)的師傅修補一下就可以出貨了?墒怯械墓S(chǎng)大貨生產(chǎn)時(shí)擅自更改扣子的顏色或者領(lǐng)子的顏色,即使他們這樣做是為了衣服的美觀(guān),是出于好意,可是并沒(méi)有經(jīng)過(guò)客人的確認也是不允許的,是要遭到客人索賠的。出現這種嚴重的情況,讓工廠(chǎng)重新修改是不可能的。這就要靠我們對衣服的生產(chǎn)和質(zhì)量了如指掌,能夠當場(chǎng)作出判斷這樣的貨出口以后不會(huì )遭到索賠。在以后的出差中我也不敢再抱著(zhù)出去玩玩的心態(tài)了,在客人驗貨的時(shí)候我也會(huì )在旁邊認真的看著(zhù)。
看客人是怎樣驗貨,主要檢查衣服的哪些方面,認真的記在心里,在檢查工廠(chǎng)送來(lái)的樣品是也注重看這些方面,確保每一次出貨都萬(wàn)無(wú)一失。師傅帶我驗過(guò)幾次貨,我了解了大體流程以后,現在就是我自己帶著(zhù)客人驗貨了。得到了師傅的認可,肩負起這么重要的責任讓我十分興奮。有一次我自己帶著(zhù)客人驗貨就出現過(guò)一次狀況。那次我帶客人去驗一批小童的T恤,衣服后面的領(lǐng)開(kāi)口處扣子的定位需要用消失筆,這個(gè)消失筆的筆跡在7天以后就會(huì )消失?墒怯捎谶@批貨趕得太急,我們驗貨的時(shí)候才過(guò)了一天,消失筆的筆跡自然不會(huì )消失。當時(shí)驗貨員就問(wèn)我怎么這里還有消失筆的筆跡呢?我從來(lái)都沒(méi)有聽(tīng)說(shuō)過(guò)消失筆,對于這個(gè)問(wèn)題我也無(wú)從下手去回答。只好把那幾件帶著(zhù)消失筆筆跡的衣服甩掉了。我回公司問(wèn)了師傅才知道消失筆筆跡會(huì )在7天之后就自動(dòng)消失。如果我早知道這個(gè)問(wèn)題的話(huà),就不會(huì )出現這種問(wèn)題了。為了防止以后在出現這種問(wèn)題,自己也在不斷的積累關(guān)于服裝的知識。
五個(gè)月的實(shí)習生活,看似很長(cháng),可是一眨眼的功夫就過(guò)去了。從剛開(kāi)始的不諳世事,到現在的得心應手。剛入公司,一切都顯得那么陌生,做什么事情心里都沒(méi)有底氣,不能放開(kāi)去做。有很多新的東西需要自己去學(xué)習和適應,F在想想人在社會(huì )上就是需要適應不斷的變化,適者生存,自己只有去適應社會(huì ),社會(huì )卻不會(huì )去適應你。只有適應了這種高節奏的生活才能做出效率,作出成績(jì)。作為公司肯定不會(huì )需要一個(gè)不會(huì )創(chuàng )造效益的人。經(jīng)過(guò)幾個(gè)月的磨練和適應,現在的我對工作已經(jīng)得心應手。每天都會(huì )實(shí)現安排好當天的工作,把工作按照輕重緩急分配好,能把一天的工作完美的結束就是我這一天最大的成功了。完美的結束一天的工作只是我現在的目標,將來(lái)我會(huì )給自己樹(shù)立更高的目標,只有在不斷追求完美的過(guò)程中,自己才能變得更加完美。 今后,我會(huì )謹記老實(shí)的教誨,不斷的的完善自己,用一顆感恩的心去回報每一個(gè)幫助過(guò)我的人。
外貿類(lèi)實(shí)習報告 篇6
我進(jìn)入大豐行進(jìn)出口有限公司實(shí)習已經(jīng)三個(gè)月了,這使我真正的體會(huì )到什么是外貿。作為一名保險專(zhuān)業(yè)的畢業(yè)生除了從書(shū)本上了解到貿易知識外,我還沒(méi)有真正實(shí)踐過(guò),這段時(shí)間使我認識到外貿真的是一個(gè)斗智斗勇、分秒必爭的行業(yè)。
廣交會(huì )是使我快速成長(cháng)的一個(gè)經(jīng)歷。剛進(jìn)公司不久就聽(tīng)說(shuō)要參加廣交會(huì ),我當時(shí)覺(jué)得很迷惘,因為還不知道做業(yè)務(wù)究竟是怎么一回事,而且對公司的產(chǎn)品很不熟悉,擔心到時(shí)候會(huì )給同事添亂,所以剛開(kāi)始就拼命地閱讀公司的產(chǎn)品目錄和資料,了解一下大概的情況,但是過(guò)了一段時(shí)間對產(chǎn)品的印象還不是很深刻。后來(lái)在整理樣品和制作成本表、報價(jià)表時(shí)漸漸對產(chǎn)品有大致的了解,也記得一些供應商所對應的產(chǎn)品。在還沒(méi)有對產(chǎn)品認識透徹的情況下,我跟隨經(jīng)理和業(yè)務(wù)員們一起參加廣交會(huì )了。我還是第一次真正的以參展商代表的身份參加廣交會(huì ),心情有些緊張,想著(zhù)面對著(zhù)這么多老外說(shuō)英語(yǔ)還有對產(chǎn)品的不熟悉,擔心自己的表現可能會(huì )給公司的形象帶來(lái)不良的影響。在廣交會(huì )期間,我從其他業(yè)務(wù)員的身上學(xué)到了許多,他們非常從容大方,先與外商交換名片并不急著(zhù)報價(jià),然后從名片上獲取客人信息,先入為主由卡片上的信息發(fā)問(wèn),了解具體情況后才開(kāi)始對其感興趣的產(chǎn)品進(jìn)行進(jìn)一步的談判,例如對產(chǎn)品包裝、品牌、出口目的地、價(jià)格等等進(jìn)行商議。我仿佛從他們身上吸取到經(jīng)驗,也開(kāi)始慢慢地自己應付客人,遇到一些自己不能夠回答的問(wèn)題時(shí)就請求其他業(yè)務(wù)員幫忙,就這樣在不斷遇到新的狀況與學(xué)習的過(guò)程中地完成了我的廣交會(huì )之旅。
廣交會(huì )之后會(huì )有一些后續工作,要整理外商的資料與發(fā)郵件跟蹤等等,但是之后我開(kāi)始有點(diǎn)迷茫,不知道該從何入手,因為從廣交會(huì )回來(lái)我知道對產(chǎn)品的認識很重要,外商是不會(huì )跟一個(gè)完全對行情和產(chǎn)品不熟悉的業(yè)務(wù)員做生意的,所以我就開(kāi)始了對產(chǎn)品認識的工作。我先到板房了解產(chǎn)品所擺放的方位,從而熟悉我司主要出口哪些產(chǎn)品和品牌,然后再閱讀一些合同訂單,了解某些產(chǎn)品在出口情況下的一些特定要求。我甚至跟業(yè)務(wù)員到供應商廠(chǎng)房進(jìn)行考察,通過(guò)實(shí)地的訪(fǎng)問(wèn)和對產(chǎn)品制造過(guò)程的觀(guān)察,使我更深入了解產(chǎn)品,并了解到該怎樣選擇合適的供應商。
通過(guò)以上工作對產(chǎn)品的熟悉是不夠的,主要還是靠做整個(gè)業(yè)務(wù)流程來(lái)實(shí)現。從制作成本表、報價(jià)表到外銷(xiāo)合同、訂單一整個(gè)跟單流程,業(yè)務(wù)員要很了解客人對產(chǎn)品的要求,包括商標、規格、包裝等等,并且要清楚客人想要哪些證書(shū)。因此我們在制訂單時(shí)要根據外銷(xiāo)合同上面條款的要求制作訂單,不要遺漏任何一項條款。作為業(yè)務(wù)助理要清楚自己需要做什么工作并提前做好,及時(shí)告訴業(yè)務(wù)員已跟進(jìn)好的工作,與業(yè)務(wù)員配合好。
我記得面試時(shí)被問(wèn)到業(yè)務(wù)員應該具有怎樣的素質(zhì),當時(shí)我只說(shuō)了某些方面,如要會(huì )有很好的語(yǔ)言素質(zhì),豐富的貿易知識和經(jīng)驗,有處理人際關(guān)系的手腕能力。但經(jīng)過(guò)這三個(gè)月的實(shí)習,我體會(huì )到做一位真正的業(yè)務(wù)員除了具備以上素質(zhì)外,還要細心、隨機應變、吃苦耐勞、對市場(chǎng)行情的掌握等等。作為一名剛剛走出校園的畢業(yè)生,沒(méi)有社會(huì )實(shí)踐經(jīng)驗而且所具備的技能還不全面,因此在日后的工作中要吃苦耐勞,要不斷學(xué)習,不斷創(chuàng )新,不斷前進(jìn),快速提升自己,為實(shí)現目標而努力奮斗!
實(shí)習生:黎錦紅
20xx年7月6日
外貿類(lèi)實(shí)習報告 篇7
此次實(shí)習的大體經(jīng)過(guò):自己找經(jīng)理談前來(lái)實(shí)習情況,定好后在車(chē)間實(shí)際工作了兩天,然后陪同技術(shù)科的張師傅兩人一同前往棗莊銘圣服飾有限公司跟單……
大一的時(shí)候,我就本著(zhù)實(shí)踐是檢驗真理的惟一標準的原則先后兩次到服裝廠(chǎng)去實(shí)習。但由于當時(shí)并沒(méi)有開(kāi)過(guò)專(zhuān)業(yè)課,所以對服裝廠(chǎng)的各個(gè)部分都是懵懵懂懂的。大一暑假實(shí)習過(guò)程中,廠(chǎng)子里生產(chǎn)的主要是南方救災物資、87武警棉大衣以及少量的外貿服裝。實(shí)習期間服裝廠(chǎng)主要做的是30000套迷彩服、數千件外貿服裝和50000件軍警大衣。
在大一的一年和大二的上學(xué)期在課堂上,我學(xué)習了很多理論知識和親自動(dòng)手實(shí)踐的經(jīng)歷。這次到服裝廠(chǎng)實(shí)習,我是滿(mǎn)懷自信和求知若渴的心去的。
剛剛放寒假,我就暫時(shí)定好了計劃,先后聯(lián)系過(guò)本地的美的科服飾有限公司、山東省奧絨服裝有限公司、德州波司登集團三個(gè)服裝廠(chǎng)實(shí)習地點(diǎn),于年前分別對幾個(gè)服裝公司進(jìn)行調查。由于波司登上班時(shí)間和我們開(kāi)學(xué)的時(shí)間產(chǎn)生沖突,上班時(shí)間過(guò)晚,美的科公司是今年剛剛成立剛剛投入運營(yíng)的公司,暫不收實(shí)習生。最后只能選擇了山東省奧絨服裝有限公司。
剛剛一過(guò)完年,我就開(kāi)始了的寒假實(shí)習之旅。
充滿(mǎn)著(zhù)自信,和經(jīng)理談了不足幾分鐘,就應允了我前來(lái)繼續實(shí)習的請求,也直接答應了開(kāi)始先從“基層”開(kāi)始的打算。似乎考驗我似的,把幾噸的任務(wù)量放給了我,雖然自信滿(mǎn)滿(mǎn)且從不服輸,但是看到近七八十捆的布料還是不禁倒吸一口涼氣。上崗的前兩天,我就整日機械的做著(zhù)這些工作。但我一直堅信,在任何一個(gè)崗位上都是能學(xué)到不少東西的。確實(shí),從開(kāi)始的兩個(gè)小時(shí)能干5捆,到后來(lái)的10多分鐘一捆,效率大大的提高了,直接提高了我對縫紉機械的操作熟練度。
草木可以在校園年復一年的生長(cháng),而我們卻注定要被另一群人替代……而現在一直困擾我們的一個(gè)問(wèn)題:我們比專(zhuān)科學(xué)生有什么優(yōu)勢,而我們,讀大學(xué),究竟讀什么?
經(jīng)過(guò)這幾次的實(shí)踐,我已經(jīng)完全的肯定了一本書(shū)上說(shuō)過(guò)的一句話(huà):大學(xué)生和非大學(xué)生最主要的區別絕對不在于是否掌握了一門(mén)專(zhuān)業(yè)技能……一個(gè)經(jīng)歷過(guò)獨立思考而堅持錯誤的觀(guān)點(diǎn)的人比一個(gè)不假思索而接受正確觀(guān)點(diǎn)的人更值得肯定。
奧絨公司的工作流程大體如下:接單--合同簽訂--技術(shù)打樣--客戶(hù)確認--材料采購--進(jìn)廠(chǎng)檢驗--裁剪--驗片--
縫紉--半成品檢驗--后整理--成品檢驗--包裝--抽箱檢驗--客人驗貨--出運--交單收匯
我們跟的是內單,屬于外貿服裝類(lèi)。所謂外貿服裝,是指國內服裝生產(chǎn)廠(chǎng)家根據國外來(lái)料來(lái)樣或國外來(lái)樣、國內選料加工的同時(shí),在完成訂單后剩余的那部分產(chǎn)品,包括從面料、規格、花色上看不大出毛病的殘次品、多余或節省下來(lái)布料私自加工的及國外退貨的但無(wú)殘次的“出口轉內銷(xiāo)”服裝。
跟單工作比較繁瑣,小事,雜事,難事不少,如果借助于一些跟單方面的工具,會(huì )解決不少日常重復處理的工作,從而提高跟單效率,減少出錯的可能性。
在實(shí)習過(guò)程中,使我們有充實(shí)與成就感,更為重要的是,這也是理論與實(shí)踐的一次嘗試,是理論指導實(shí)踐,實(shí)踐豐富理論的體驗,在這個(gè)過(guò)程中,我獲得了團隊協(xié)作的鍛煉,獨立思考能力的提升,同時(shí)也鞏固了專(zhuān)業(yè)技能,為日后投身服裝行業(yè)的學(xué)習、競爭打下了良好的基礎。
外貿類(lèi)實(shí)習報告 篇8
20xx年2月12日到4月28日,大四下學(xué)期開(kāi)學(xué),我在廣州阿菲卡鞋業(yè)有限公司外實(shí)習。經(jīng)過(guò)為期兩個(gè)月多月的實(shí)習,我漸漸明白有時(shí)實(shí)際要比理論簡(jiǎn)單直接的多,但大多數情況下實(shí)際操作還是比理論要復雜。通常是我在別人的實(shí)際操作中領(lǐng)會(huì )到了自己所學(xué)理論的重點(diǎn)及要旨。
值得慶幸的是在這一個(gè)月的時(shí)間里,公司的同事給予了我熱情的指導和幫助,而我也虛心向他們請教學(xué)習,把大學(xué)所學(xué)的知識加以運用,在理論運用于實(shí)踐的同時(shí),也在實(shí)踐中更加深刻地理解了以前沒(méi)有理解透徹的知識。經(jīng)過(guò)這些天的實(shí)習,我對貿易公司也有了更深刻的了解,也初步熟悉了進(jìn)口業(yè)務(wù)的實(shí)際操作。更重要的是,這是我踏入社會(huì )的第一步,雖然只有兩個(gè)多月的時(shí)間,但是也讓我看到了自己的很多欠缺,讓我深知,在社會(huì )上我還需要很多學(xué)校里學(xué)不到的能力,年少的我們,還應該更加努力。這次實(shí)習給了我一次成長(cháng)的機會(huì ),讓我受益匪淺。以下是對自己在實(shí)習期間的簡(jiǎn)單匯報:
一、公司簡(jiǎn)介
公司座落于得天獨厚的站西路西域大酒店鞋業(yè)批發(fā)市場(chǎng)內,公司占建筑面積300多平方米。公司擁有一支高素質(zhì)的員工隊伍,而公司內部也建立了嚴密的科學(xué)管理體系,明確的操作程序,嚴格的質(zhì)量管理制度,并實(shí)行崗位制及定期員工培訓制度。公司在信息與開(kāi)發(fā)方面特別加強力度,在銷(xiāo)售方面,公司是以"歡迎您,世界的朋友"為主體,力求滿(mǎn)足世界各地之朋友及客商的需求。
該公司是出口鞋類(lèi)產(chǎn)品為主的國際貿易公司,主要產(chǎn)銷(xiāo)國是歐洲、中東、非洲等國家,該公司有一個(gè)業(yè)務(wù)部,一個(gè)財務(wù)部還有一個(gè)質(zhì)檢部組成了貿易主體。
二、實(shí)習內容
我是在業(yè)務(wù)部門(mén)進(jìn)行實(shí)習,業(yè)務(wù)部主要負責進(jìn)口鞋子跟單的進(jìn)口工作。在實(shí)習期間,我了解了基本的貿易業(yè)務(wù)知識,熟練運用辦公軟件,學(xué)會(huì )了電腦制作外貿銷(xiāo)售合同,以及按信用證要求制作商檢、報關(guān)、壓匯及交單單據,還有提供給客戶(hù)的出貨清單、對帳單等,熟悉了客戶(hù)通電和業(yè)務(wù)人員按工廠(chǎng)要求對外報價(jià),了解了很多關(guān)于制鞋方面的知識。同時(shí)了解了專(zhuān)業(yè)外貿公司目前的現狀,感受了外貿業(yè)務(wù)的艱難。
第一天去公司實(shí)習,我懷著(zhù)惴惴不安的心情,踏進(jìn)辦公室,只見(jiàn)幾個(gè)陌生的臉孔。我微笑著(zhù)和他們打招呼。從那天起,我養成了一個(gè)習慣,每天早上見(jiàn)到他們都要微笑的說(shuō)聲“早晨”或“早上好”,那是我心底真誠的問(wèn)候。我總覺(jué)得,經(jīng)常有一些細微的東西容易被我們忽略,比如輕輕的一聲問(wèn)候,但它卻表達了對同事對朋友的關(guān)懷,也讓他人感覺(jué)到被重視與被關(guān)心。僅僅幾天的時(shí)間,我就和同事們打成一片,我擔心變成“透明人”的事情根本沒(méi)有發(fā)生。我想,應該是我的真誠,換取了同事的信任。他們把我當朋友,也愿意把工作分配給我。
作為一名實(shí)習生初涉社會(huì ),進(jìn)入一個(gè)陌生的機構,接受一份新的工作,面對一些完全不熟悉的人和事,要想應付得體絕非易事。無(wú)論在學(xué)校取得了多么大的輝煌,到了一個(gè)新的環(huán)境中,你都是一個(gè)新手,除了自己的努力外,還需要周?chē)说膸椭。想得到領(lǐng)導的賞識、同事的首肯,要有勤奮學(xué)習、虛心好問(wèn)的精神。不懂裝懂是最要不得。我很慶幸自己到了一個(gè)比較好的環(huán)境,遇到了一個(gè)比較好的老師,無(wú)論我有什么問(wèn)題(當然是工作上的),只要我提出,周?chē)娜硕紩?huì )耐心地向我解釋。
實(shí)習了兩個(gè)多月,雖然工作很辛苦很累,但我感覺(jué)很快樂(lè ),心里很滿(mǎn)足。因為我從和同事的相處中發(fā)現不管在哪個(gè)行業(yè),對待工作的激情和耐心都是不可或缺的。激情讓我們對工作充滿(mǎn)熱情,愿意為共同的目標奮斗;耐心又讓我們細致的對待工作,力求做好每個(gè)細節,精益求精。激情與耐心互補促進(jìn),才能碰撞出最美麗的火花,工作才一能做到最好。
時(shí)間流逝,我的實(shí)習將要結束,最先,我抱著(zhù)學(xué)習和鍛煉的精神來(lái)到這里,實(shí)習充實(shí)了我的學(xué)習生活,我學(xué)到了許多書(shū)本上無(wú)法體驗的知識。通過(guò)實(shí)習,我感觸頗多,得到許多新的認識,對許多問(wèn)題多了深一層次的思考。經(jīng)過(guò)兩個(gè)多月的實(shí)習,使我對工作,生活都有了一個(gè)全新的體驗。以后就是社會(huì )上的一份子了,責任也將越來(lái)越重。我是在一家外貿公司實(shí)習,我在公司主要工作是熟悉外貿流程以及做業(yè)務(wù),對一些新客戶(hù)的發(fā)展和老客戶(hù)的維護。首先我介紹一下我在公司所要做的事情:
1、客戶(hù)詢(xún)盤(pán):一般在客戶(hù)下訂單之前,都會(huì )有相關(guān)的order inquiry給我們業(yè)務(wù)部,做一些細節上的了解。
2、報價(jià):我們業(yè)務(wù)部及時(shí)回復客人查詢(xún),確定貨物品名,型號,生產(chǎn)廠(chǎng)家,數量,交貨期,付款方式,包裝規格及柜型等,并做好performa invoice給客戶(hù)做正式報價(jià)。
3、得到訂單:經(jīng)過(guò)洽談,收到客戶(hù)正式的訂單purchase order。
4、下生產(chǎn)訂單:得到客人的訂單確認后,把訂單轉做成內部訂單給采購部讓她給工廠(chǎng)下訂單,安排生產(chǎn)計劃。
5、業(yè)務(wù)審批:業(yè)務(wù)部收到訂單后,首先做出業(yè)務(wù)審核表。按出口合同審核表的項目如實(shí)填寫(xiě),盡可能將各種預計費用都列明。合同審批需附上客人訂單傳真件,與工廠(chǎng)的收購合同。審核表要由業(yè)務(wù)員簽名,部門(mén)經(jīng)理審批,再交管理部人員審核后才能執行。如金額較大的,或有預付款和傭金等條款的,要經(jīng)公司總經(jīng)理審批才行。合同審批之后,制成銷(xiāo)售訂單,交給部門(mén)進(jìn)程員跟進(jìn)。
6、下達生產(chǎn)通知:業(yè)務(wù)部在確定交貨期后,滿(mǎn)足下列情況可下達生產(chǎn)通知,通知工廠(chǎng)按時(shí)生產(chǎn):如果是t/t付款的客戶(hù),要確認定金已經(jīng)到賬。如果是西聯(lián)付款的客戶(hù),要先確定付款是否已經(jīng)到達本地的西聯(lián)。
7、驗貨:在工廠(chǎng)把貨物生產(chǎn)好,并發(fā)貨到公司之后,要對所定貨物進(jìn)行查驗,是否能用,質(zhì)量是否過(guò)關(guān),這些是必須要進(jìn)行驗證的,是基本原則,因為要想穩定客戶(hù)資源,這一部分就一定要做好的。
8、制備基本文件。工廠(chǎng)提供的裝箱資料,制作出口合同,出口商業(yè)發(fā)票,裝箱單等文件。
9、發(fā)貨:通知貨代來(lái)公司收貨。并且把所以必備的單據叫給貨代。
10、確認收貨:在發(fā)貨后要通知客戶(hù)已發(fā)貨,并且一個(gè)星期左右要詢(xún)問(wèn)客戶(hù)是否收到貨物。
選擇進(jìn)入公司自然少不了要辦公,辦公相對來(lái)說(shuō)是比較程序化和正式化的。首先,要遵守的就是時(shí)間,準時(shí)上下班,對于在大學(xué)比較自由的我們來(lái)說(shuō)要鍛煉“坐”功。我們每天都是坐在電腦前面,一坐就是好幾個(gè)小時(shí)。其次,要適應辦公的氛圍,基本上辦公的時(shí)候還是很?chē)烂C的,在緊張的工作重要懂得調節。第三,就涉及到現代辦公工具的使用,復印,打印,傳真沒(méi)有想象的容易。對于我們外貿業(yè)務(wù)員還要能夠通過(guò)電話(huà)和郵件中跟外國客戶(hù)溝通好。熟悉sales confirmation,commercial invoice等各種單據是基本的。通過(guò)對商務(wù)文件的翻譯發(fā)現也沒(méi)有想象的難,只要將中文意思能夠用簡(jiǎn)單的文字表達清楚就行。
信念,堅持到底是獲得成功的最主要條件。
成功的業(yè)務(wù)員是先和客戶(hù)當朋友再談生意。開(kāi)始的一段時(shí)間我都主動(dòng)在電話(huà)里以及網(wǎng)上和客戶(hù)打招呼問(wèn)好,后來(lái)慢慢的我的客戶(hù)都會(huì )開(kāi)始主動(dòng)跟我打招呼。有時(shí)還會(huì )有客戶(hù)主動(dòng)打電話(huà)過(guò)來(lái)問(wèn)候聊天,這樣就增進(jìn)了我與客戶(hù)之間的交談及友誼,讓客戶(hù)對我有個(gè)好的印象,對業(yè)務(wù)員來(lái)說(shuō),這些客戶(hù)資源是日后最大的潛在力。
假期結束之后,我就要是大四的學(xué)生了。在大學(xué)的最后一個(gè)暑假,我想參加到社會(huì )實(shí)踐中來(lái),畢竟這是最后一次機會(huì )了,我不能夠錯過(guò),我應該在最后的暑假進(jìn)行一次很好的鍛煉,讓自己在最后的大學(xué)一年得到更好的能力。今年暑假,我就在這種思想下,度過(guò)餓了我的暑假,我也參加了兩個(gè)月的社會(huì )實(shí)踐。
外貿類(lèi)實(shí)習報告 篇9
為了對外貿專(zhuān)業(yè)有一個(gè)更好的理解,把理論與實(shí)踐結合起來(lái),我在外貿公司進(jìn)行了為期兩個(gè)多月的實(shí)習,經(jīng)過(guò)這兩個(gè)多月的實(shí)踐,我得到了很多新的認識,學(xué)到了很多書(shū)本上無(wú)法體驗的知識,對很多問(wèn)題也多了深層次的思考,在工作和生活上都有了一個(gè)全新的體驗。
在實(shí)習期間,我的主要工作是熟悉外貿流程及業(yè)務(wù),發(fā)展新客戶(hù)和維護老客戶(hù),具體來(lái)講,我工作的內容有以下幾點(diǎn):
1. 客戶(hù)詢(xún)盤(pán):一般在客戶(hù)下訂單之前,都會(huì )有相關(guān)的order inquiry給我們業(yè)務(wù)部,做一些細節上的了解。
2. 報價(jià):我們業(yè)務(wù)部及時(shí)回復客人查詢(xún),確定貨物品名,型號,生產(chǎn)廠(chǎng)家,數量,交貨期,付款方式,包裝規格及柜型等,并做好performa invoice 給客戶(hù)做正式報價(jià)。
3. 得到訂單:經(jīng)過(guò)洽談,收到客戶(hù)正式的訂單purchase order。
4. 下生產(chǎn)訂單:得到客人的訂單確認后,把訂單轉做成內部訂單給采購部讓她給工廠(chǎng)下訂單,安排工作計劃。
5. 業(yè)務(wù)審批:業(yè)務(wù)部收到訂單后,首先做出業(yè)務(wù)審核表。按出口合同審核表的項目如實(shí)填寫(xiě),盡可能將各種預計費用都列明。合同審批需附上客人訂單傳真件,與工廠(chǎng)的收購合同。審核表要由業(yè)務(wù)員簽名,部門(mén)經(jīng)理審批,再交管理部人員審核后才能執行。如金額較大的,或有預付款和傭金等條款的,要經(jīng)公司總經(jīng)理審批才行。合同審批之后,制成銷(xiāo)售訂單,交給部門(mén)進(jìn)程員跟進(jìn)。
6. 下達生產(chǎn)通知:業(yè)務(wù)部在確定交貨期后,滿(mǎn)足下列情況可下達生產(chǎn)通知,通知工廠(chǎng)按時(shí)生產(chǎn),如果是t/t付款的客戶(hù),要確認定金已經(jīng)到賬。如果是西聯(lián)付款的客戶(hù),要先確定付款是否已經(jīng)到達本地的西聯(lián)。
7. 驗貨:在工廠(chǎng)把貨物生產(chǎn)好,并發(fā)貨到公司之后, 要對所定貨物進(jìn)行查驗,是否能用,質(zhì)量是否過(guò)關(guān),這些是必須要進(jìn)行驗證的,是基本原則,因為要想穩定客戶(hù)資源,這一部分就一定要做好的。
8. 制備基本文件。工廠(chǎng)提供的裝箱資料,制作出口合同,出口商業(yè)發(fā)票,裝箱單等文件。
9. 發(fā)貨:通知貨代來(lái)公司收貨。并且把所以必備的單據叫給貨代。
10. 確認收貨:在發(fā)貨后要通知客戶(hù)已發(fā)貨,并且一個(gè)星期左右要詢(xún)問(wèn)客戶(hù)是否收到貨物。
雖然是實(shí)習,但辦公室的規章制度還是要遵守的。首先,要遵守時(shí)間,準時(shí)上下班。其次,要適應辦公氛圍,一般辦公時(shí)間是比較嚴肅的,在緊張的工作重要懂得調節。第三,現代辦公工具的使用,復印,打印,對于我們外貿業(yè)務(wù)員還要能夠通過(guò)電話(huà)和郵件中跟外國客戶(hù)溝通好,熟悉 sales confirmation,commercial invoice 等各種單據是基本的。通過(guò)對商務(wù)文件的翻譯發(fā)現也沒(méi)有想象的難,只要將中文意思能夠用簡(jiǎn)單的文字表達清楚就行。
經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的開(kāi)發(fā)客戶(hù)和維護客戶(hù),我有以下幾點(diǎn)感受。
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1.把客戶(hù)當朋友
成功的業(yè)務(wù)員是先和客戶(hù)當朋友再談生意。開(kāi)始的一段時(shí)間我都主動(dòng)在電話(huà)里以及網(wǎng)上和客戶(hù)打招呼問(wèn)好,后來(lái)慢慢的我的客戶(hù)都會(huì )開(kāi)始主動(dòng)跟我打招呼。有時(shí)還會(huì )有客戶(hù)主動(dòng)打電話(huà)過(guò)來(lái)問(wèn)候聊天,這樣就增進(jìn)了我與客戶(hù)之間的交談及友誼,讓客戶(hù)對我有個(gè)好的印象,對業(yè)務(wù)員來(lái)說(shuō),這些客戶(hù)資源是日后最大的潛在力。
2.正確處理客戶(hù)抱怨
客戶(hù)的抱怨應當被視為神圣的語(yǔ)言,任何批評意見(jiàn)都應當樂(lè )于接受,要正確處理客戶(hù)的抱怨。在處理客戶(hù)抱怨時(shí),要注意以下幾點(diǎn):一、提高客戶(hù)的滿(mǎn)意度,二、增加客戶(hù)認牌購買(mǎi)傾向,三、豐厚的利潤。此外,還不斷從客戶(hù)抱怨中吸取教訓,為開(kāi)發(fā)和維護客戶(hù)做好準備。
3.心理承受能力要強
業(yè)務(wù)員一定要有強硬的心理承受能力,被客戶(hù)無(wú)理轟罵,無(wú)理掛掉電話(huà)是常有的事情。有次和一客戶(hù)明明一直談的好好的,突然就來(lái)一句,那就不要談了,掛掉了電話(huà)。但是下次再打電話(huà)給他時(shí),一樣要記住保持滿(mǎn)臉笑容,聲音愉快,好像上次不愉快的事情根本沒(méi)發(fā)生。
兩個(gè)多月的實(shí)習很快就過(guò)去,加上在學(xué)校實(shí)習的一個(gè)星期,讓我能夠對外貿業(yè)務(wù)有初步的了解,很慶幸有機會(huì )可以接觸到客戶(hù),這對于我以后的工作和繼續深造都是一個(gè)很好的平臺。外貿看中的是經(jīng)驗,經(jīng)驗的累積對以后是一筆豐富的財富。雖然開(kāi)始很辛苦,但是前景很好。實(shí)習中同事和老總對我的幫助很大,告訴我做人做事。以后的路還很長(cháng),要學(xué)的還很多,我希望能夠走好每一步。
以上外貿業(yè)務(wù)員實(shí)習報告的內容,也是我這兩個(gè)多月外貿實(shí)習工作的總結,在這兩個(gè)多月的工作中,有開(kāi)心也有難過(guò)的時(shí)候,也有碰到困難的時(shí)候,但是,經(jīng)過(guò)自己不懈的努力,學(xué)習了很多知識,取得了很大的收獲。
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