實(shí)用的優(yōu)秀實(shí)習報告三篇
在我們平凡的日常里，我們都不可避免地要接觸到報告，我們在寫(xiě)報告的時(shí)候要注意邏輯的合理性。相信許多人會(huì )覺(jué)得報告很難寫(xiě)吧，以下是小編收集整理的優(yōu)秀實(shí)習報告3篇，僅供參考，歡迎大家閱讀。
優(yōu)秀實(shí)習報告 篇1
教師是人類(lèi)靈魂的工程師”
帶著(zhù)這樣的目標和驕傲,我開(kāi)始了我的教師實(shí)習之旅,近50天的時(shí)間,教學(xué)理論一點(diǎn)點(diǎn)轉化為教學(xué)實(shí)踐,模擬教學(xué)變?yōu)檎嬲鎸γ娴慕虒W(xué),盡管生澀、但在慢慢的成熟之中，讓我的實(shí)習生化充滿(mǎn)未知、驚喜、快樂(lè )當然也少不了有挫折和困難。
我實(shí)習的班級是高中三年級36班，這是一批相對特殊的學(xué)生、向往大學(xué)、充滿(mǎn)好奇、面對高考、倍感渺小、總歸是十七八歲的年紀，沒(méi)有深沉，洋溢著(zhù)青春的活力。記得8月16號剛到教室，經(jīng)過(guò)指導老師梁朝老師的介紹，他們便報以熱情的掌聲以示歡迎，課間休息便“小付老師好”“學(xué)姐好”的聲音不絕于耳，從這時(shí)起，我開(kāi)始了角色轉換。
剛開(kāi)始實(shí)習，我的主要任務(wù)是聽(tīng)課，聽(tīng)梁朝老師講課，再回顧我的任課老師的授課方式，我從中吸取了許多經(jīng)驗，發(fā)現了每個(gè)老師都會(huì )有不同的教學(xué)風(fēng)格，或許這就是教無(wú)定論的真正含義。我深深佩服老師在課堂上的應對自如，他通過(guò)講述他身邊的故事和例子，加上幽默風(fēng)趣的語(yǔ)言，雖然沒(méi)有多媒體的幫襯，但課堂氣氛依然活躍。
在聽(tīng)課過(guò)程中，我深感，教學(xué)是一門(mén)藝術(shù)，課堂語(yǔ)言是這種藝術(shù)的傳達方式。聽(tīng)課的過(guò)程，是積累經(jīng)驗的過(guò)程。在了解教學(xué)流程的同時(shí)，也應注意教學(xué)方式和組織教學(xué)能力的積累。聽(tīng)了一周的課后，我開(kāi)始走上講臺，上的前幾堂課是利用自習課的時(shí)間講解《基礎訓練》，開(kāi)始慢慢適應課堂氣場(chǎng)。由于經(jīng)驗不夠，應變能力不強，這幾堂課純粹是灌輸知識，毫無(wú)藝術(shù)感。
認識了自己的不足，聽(tīng)課就有了針對性，可是當我上第一堂真正意義上的語(yǔ)文課時(shí)，還是出現了“上課重點(diǎn)不突出”、“講課順序不清楚”等問(wèn)題。這時(shí)，指導老師要求我多聽(tīng)課。并且為我指出了教案的不足以及上課的缺點(diǎn)，他沒(méi)有絲毫的架子，更多的是朋友的親切交談。
隨著(zhù)時(shí)間的推移，通過(guò)聽(tīng)課和實(shí)踐，我開(kāi)始有了一些進(jìn)步。這時(shí)指導老師給了我多次機會(huì )，從古代文言文到現代文藝學(xué)論文，分不同層面鍛煉和培養我的授課能力。
在上課的過(guò)程中，我也遇到了困難。如課堂秩序、學(xué)生不配合。正是這些小小的挫折，讓我越戰越勇，更讓我懂得，作為一名教育工作者，就要想方設法創(chuàng )設**和諧的教學(xué)氣氛，在教學(xué)活動(dòng)中建立平等的師生關(guān)系，而且教師要把自己當成活動(dòng)中的一員、學(xué)生們的良師益友。
俗話(huà)說(shuō)：“知之者不如好知者，好知者不如樂(lè )知者�！睂τ谝呀�(jīng)具備了一定程度自學(xué)能力，能夠獨立思考的高三學(xué)生，我的體會(huì )是要充分調動(dòng)他們的主觀(guān)能動(dòng)性，將他們的學(xué)習興趣利用起來(lái)，使他們在快樂(lè )中學(xué)習。我采用以學(xué)生為主，教師為輔的啟發(fā)式教學(xué)，適當列出提綱，設置思考題，加以點(diǎn)撥。由此而來(lái)，他們學(xué)習的積極性和主動(dòng)性開(kāi)始發(fā)揮作用，由“要我學(xué)”的教學(xué)方式轉化為了“我要學(xué)”的學(xué)習方式。讓這群面對高考壓力的高三學(xué)生學(xué)的輕松快樂(lè )。
批改作業(yè)，糾正學(xué)生的錯誤，彌補其中的不足，是非常重要的。尤其是對于作文的批改，更是認真嚴格。在批改之后，我都會(huì )指出其優(yōu)點(diǎn)和不足，寫(xiě)上激勵的評語(yǔ)，并且強調改正缺點(diǎn)的重要性,并根據各個(gè)學(xué)生的情況加以勉勵之、開(kāi)導之。我的指導思想是不不斷給學(xué)生糾正錯誤，完善缺點(diǎn)的機會(huì )，身為教育工作者，必須要用足夠的耐心和毅力去愛(ài)護每一個(gè)學(xué)生。
整個(gè)實(shí)習期間，我覺(jué)得班主任的工作最讓我難以忘懷。高三年級的學(xué)生，已經(jīng)有了自己的思想和邏輯，遇到問(wèn)題有自己的思維方式和解決辦法。他們已經(jīng)不喜歡老師牽著(zhù)他們走，也不喜歡老師完全教他們怎么做。由于我年紀和他們差距不大，他們都很愿意和我討論問(wèn)題。這時(shí)我就以朋友的角色與之傾心交談，適當的給他們建議。將他們的內心世界作為我的平臺，將心比心，他們也就會(huì )報以我同等的尊重。
這次實(shí)習體驗使我受益頗多，也對自己做了一場(chǎng)絕好的檢驗。作為一名語(yǔ)文老師，基礎知識要扎實(shí)，知識面要寬廣，平時(shí)要做有心人。
優(yōu)秀實(shí)習報告 篇2
一、實(shí)訓目的
通過(guò)老師對配送管理的講解和指導，使我們熟練掌握配送的基本操作流程，能夠在各大作業(yè)環(huán)節中快速準確的錄入基本資料，完成環(huán)節之間的切換和信息之間的傳遞，并能夠學(xué)習倉庫管理，客戶(hù)管理，入倉管理，訂單管理，出倉管理等內容，最終達到能夠成功建立一個(gè)倉庫，并完成出倉和入倉等任務(wù)的目的。
配送實(shí)訓課程著(zhù)重培養我們的動(dòng)手操作能力，但并不局限于動(dòng)手能力的培養，通過(guò)老師對配送內部結構的啟發(fā)式講解，培養我們的邏輯思維能力，理論和實(shí)踐相結合的能力，通過(guò)參加配送實(shí)驗，可以將我們課本的東西得到落實(shí)，并且鞏固我們學(xué)到的學(xué)科知識，培養我們的興趣，從而提高我們解決實(shí)際問(wèn)題的能力。通過(guò)學(xué)習第三方物流軟件，結合實(shí)際情況，了解產(chǎn)品從客戶(hù)發(fā)出訂貨單到客戶(hù)的到貨簽收的一個(gè)商業(yè)流通過(guò)程，加深對課本理論知識的認識！了解并掌握物流行業(yè)中，各行業(yè)的運作流程。使我們能快速投身社會(huì )實(shí)踐當中！
二、實(shí)訓主要內容
1。倉庫管理
在這個(gè)倉庫管理中，我們首先要建立起幾個(gè)倉庫來(lái)作為配送中心來(lái)存貨，分別有立體倉，平倉，還有普通倉，而且里面的數據都需要我們去填寫(xiě)，并且填寫(xiě)的內容還要根據我們的實(shí)際情況才行，因為這幾個(gè)倉庫是有區別的，特別是倉庫的面積，如果這里的填寫(xiě)跟現實(shí)有很大的區別就會(huì )影響到后面的操作。對于這個(gè)，我覺(jué)得是有一定的難度，因為我們平時(shí)在課本上都了解不了這幾個(gè)倉庫的面積大小大概是在哪個(gè)范圍內，即使是要估算也要有一定的實(shí)踐經(jīng)驗才行的，所以這樣的問(wèn)題就要通過(guò)請教老師來(lái)了解大概的情況，這又是一個(gè)新知識！
2�？蛻�(hù)管理
在客戶(hù)管理的內容包括：客戶(hù)資料，客戶(hù)報價(jià)，客戶(hù)合約，工廠(chǎng)資料，物料維護。首先填寫(xiě)幾個(gè)客戶(hù)的資料再需要創(chuàng )造幾個(gè)工廠(chǎng)來(lái)提供貨物，并且每個(gè)客戶(hù)有對應的工廠(chǎng)提供貨物。工廠(chǎng)信息里的那內容包括供應商，購買(mǎi)商，購買(mǎi)供應商。在物料維護中，我們要編寫(xiě)物料名稱(chēng)，選擇我們要配送的物料，在這個(gè)過(guò)程中，我對那些凈重，毛重，體積是沒(méi)有任何概念的，當時(shí)我選擇的物料是圓珠筆，不知道1單位體積到底有多大，所以在單位體積中我就填了2，單位毛重就填了1。5，單位凈重填了1，所以導致在后面的入倉管理流程中的入倉作業(yè)單因貨物體積太大，我所建的倉庫經(jīng)過(guò)多次的分配都無(wú)法裝滿(mǎn)這些筆，導致后面的流程無(wú)法繼續下去，所以在填寫(xiě)這些物料的信息不能太馬虎，要跟根據實(shí)際來(lái)填寫(xiě)，這給我的啟示就是要多點(diǎn)了解實(shí)際生活中這些與我們息息相關(guān)的東西，不要等到真正要用的時(shí)候無(wú)法入手，這些都是需要我們積累的。
3。入倉管理
入倉管理里面的內容有入倉作業(yè)單，訂車(chē)作業(yè)單，卸車(chē)作業(yè)單，驗貨作業(yè)，安排倉位，入倉確認，入倉查詢(xún)，流程查詢(xún)。在入倉作業(yè)單中，我發(fā)現我所建的倉庫不能滿(mǎn)足我的貨物的存儲要求，經(jīng)過(guò)多次分配倉位還是無(wú)法存儲貨物，我都已經(jīng)嘗試過(guò)了好幾遍最后還是向老師求救啦，我們共同起探究所出現的問(wèn)題，一開(kāi)始我們都以為是我所建的倉庫的面積太小了，無(wú)法容量客戶(hù)所要求的貨物量，所以我們又重新建了一個(gè)新的普通倉，嘗試一下，看看問(wèn)題是否存在我所建的倉庫，后面經(jīng)過(guò)多次的嘗試，所建的倉庫還是無(wú)法存儲貨物，然后我們又轉移了目標，從前面所填的內容查找了一下問(wèn)題的存在點(diǎn)，原來(lái)出現在物料維護的這個(gè)流程中，我所填的物料規格根本就不符合實(shí)際情況，太大了，難怪都已經(jīng)建了那么大的一個(gè)倉庫還是無(wú)法儲存貨物，發(fā)現了問(wèn)題的存在處，就立刻更改，所以后面的內容都可以填寫(xiě)下去了。
4。訂單管理
訂單管理的內容包括：客戶(hù)訂單（無(wú)），客戶(hù)訂單（有），庫存檢查，訂單合并，訂單到揀貨。我們要先根據客戶(hù)的.訂單要求填寫(xiě)客戶(hù)訂單的信息，再檢查庫存的容量，將相同的訂單合并，再按訂單要求揀貨。
5。出倉管理
出倉管理的內容包括：揀貨作業(yè)單，自動(dòng)揀貨，揀貨確認，裝車(chē)作業(yè)單，訂車(chē)作業(yè)單，裝卸作業(yè)，出倉確認，流程查詢(xún)，揀貨查詢(xún)，裝車(chē)查詢(xún)。根據出倉管理的內容填寫(xiě)就可以，這個(gè)部分比較簡(jiǎn)單，只要前面的內容沒(méi)有問(wèn)題，審核成功，后面的內容都可以順利完成的。
三、實(shí)訓總結
為了更好的提高自己的專(zhuān)業(yè)水平與實(shí)踐操作能力，我抱著(zhù)極大的熱情和十足的信心來(lái)參加這個(gè)實(shí)訓任務(wù)，讓我最深的感受就是我們不僅要學(xué)好自己的專(zhuān)業(yè)知識，而且要將之付諸實(shí)踐，我們才會(huì )得到更大的提升。在實(shí)際的操作過(guò)程中，我發(fā)現原來(lái)在課堂上老師反復講解的知識理論在實(shí)踐中卻得到了簡(jiǎn)單化，那些書(shū)本中的長(cháng)篇大論在實(shí)訓室經(jīng)過(guò)老師的指導剖析一一呈現在眼前，不再需要我們在課堂費勁想象具體的實(shí)物空間，只要我們親身到實(shí)訓室很快我們就會(huì )學(xué)會(huì )我們所學(xué)的知識�，F代化的物流實(shí)訓室為我們同學(xué)提供了一個(gè)學(xué)習與交流的平臺，在操作過(guò)程中我們既收獲了知識，而且做到了將理論與實(shí)踐相結合起來(lái)，真正理解了我們所學(xué)知識的必要性與重要性，真正體現了實(shí)訓室的價(jià)值所在，我感到了一種滿(mǎn)足感，覺(jué)得自己能夠從中獲取真正有價(jià)值的知識與技能，受益匪淺。 同時(shí)利用一切可能利用的機會(huì )參見(jiàn)實(shí)踐，因為在實(shí)踐中你會(huì )發(fā)現很多東西看起來(lái)都是我們在課堂上講過(guò)的，但到實(shí)際運用中讓我們感到束手無(wú)策了，只有我們認真學(xué)習自己的專(zhuān)業(yè)知識，積極的參與實(shí)踐，才會(huì )促進(jìn)我們原有專(zhuān)業(yè)水平的提高，而且讓我們感到我們在不斷進(jìn)步，在不斷的走向成功。
通過(guò)這次學(xué)習，使我們物流管理專(zhuān)業(yè)的學(xué)生具有運用所學(xué)理論知識來(lái)分析問(wèn)題和解決問(wèn)題的能力，全面、系統地鞏固和提高在校期間所學(xué)到的基礎知識和專(zhuān)業(yè)知識。通過(guò)對多種環(huán)節、多個(gè)內容的操作和訓練，讓學(xué)生了解物流企業(yè)的業(yè)務(wù)及其運作流程和環(huán)節，掌握物流實(shí)務(wù)綜合技能。
這次的實(shí)訓讓我學(xué)到了很多東西，在實(shí)踐能力上有了一定的提高。此外，在實(shí)訓期間我學(xué)會(huì )了如何把所學(xué)的知識在應用在實(shí)踐中，讓實(shí)踐與理論相結合，真正做到學(xué)以致用。作為一名大二學(xué)生，經(jīng)過(guò)一年多的學(xué)習對專(zhuān)業(yè)知識也有了一定的認識和理解。一直都是忙于理論知識的學(xué)習，而經(jīng)過(guò)這次是實(shí)訓，讓我明白了第三方物流的流程，利用現代化技術(shù)在保證質(zhì)量的基礎上提高效率，這樣才會(huì )創(chuàng )造更多利潤。同時(shí)也使我了解一個(gè)企業(yè)的物流配送相關(guān)的運營(yíng)操作程序，增強感性認識，并從中進(jìn)一步了解、鞏固與深化已經(jīng)學(xué)過(guò)的理論知識，了解運作方式，將我們所學(xué)到的專(zhuān)業(yè)知識和具體實(shí)踐相結合，以提高我們的專(zhuān)業(yè)綜合素質(zhì)和能力。
優(yōu)秀實(shí)習報告 篇3
邁進(jìn)大學(xué)生活的最后一個(gè)年頭，站在我們面前的就是那個(gè)向往已久的工作社會(huì )，我們的心已經(jīng)開(kāi)始飛進(jìn)那里。我們高興、我們興奮，因為我們終于可以在這個(gè)巨大的舞臺上展現自我，但我們還需要時(shí)間去了解這個(gè)社會(huì )。學(xué)校為了把我們平穩的送上社會(huì )的大舞臺，為適應今后的社會(huì )工作奠定基礎，同時(shí)完成大學(xué)教育的最后一個(gè)重要環(huán)節，專(zhuān)門(mén)安排了我們畢業(yè)實(shí)習。
由于對房地產(chǎn)銷(xiāo)售十分感興趣，所以XX年7月我在德匯營(yíng)銷(xiāo)租賃有限公司實(shí)習。實(shí)習是以獨立業(yè)務(wù)作業(yè)方式完成的。實(shí)習的內容只要有兩個(gè)：一個(gè)是戶(hù)外廣告的招商，另一個(gè)是房產(chǎn)銷(xiāo)售——置業(yè)顧問(wèn)�，F在實(shí)習已經(jīng)結束，回頭總結我的實(shí)習報告，感到十分的欣慰。它使我在實(shí)踐中了解了社會(huì )，讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識，也打開(kāi)了視野、增長(cháng)了見(jiàn)識，為我即將走向社會(huì )打下堅實(shí)的基礎�；旧线_到了學(xué)校要求的實(shí)習目的。為了表達我收獲的喜悅，我將主要以房產(chǎn)銷(xiāo)售工作來(lái)談我的實(shí)習體會(huì )。
德匯營(yíng)銷(xiāo)租賃有限公司是XX年6月經(jīng)國家批準，由具備資深、卓越專(zhuān)業(yè)能力的成功人士錢(qián)金耐創(chuàng )建的德匯實(shí)業(yè)集團的分屬子公司，是具有專(zhuān)業(yè)資質(zhì)的房地產(chǎn)企業(yè)。公司秉承“德載重任，匯鑄永恒”的經(jīng)營(yíng)宗旨，堅持“兩種經(jīng)營(yíng)模式”銷(xiāo)售策劃運作的獨創(chuàng )理念，力求使每個(gè)開(kāi)發(fā)項目達到人與環(huán)境的天人合一。
公司的主要業(yè)務(wù)是專(zhuān)業(yè)從事房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)項目的全程策劃、樓盤(pán)整合營(yíng)銷(xiāo)、推廣等，是烏魯木齊市納稅先進(jìn)單位。公司成功策劃銷(xiāo)售了多個(gè)樓盤(pán)，如：德匯國際廣場(chǎng)，德匯大酒店，新疆圖書(shū)批發(fā)城，火車(chē)頭國際采購基地，溫州大酒店等，電視、報紙進(jìn)行過(guò)多次全方位報道，公司現擁有優(yōu)秀的房地產(chǎn)和市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)精英及管理人員。公司旗下的火車(chē)頭國際采購基地，以整體團隊形成從定位、設計、推廣和行銷(xiāo)四位一體介入地產(chǎn)開(kāi)發(fā)全過(guò)程，提供項目開(kāi)發(fā)中的專(zhuān)業(yè)整合服務(wù)，保障項目運營(yíng)中眾多環(huán)節精準實(shí)施，從而創(chuàng )造集成最大績(jì)效，推動(dòng)服務(wù)之伙伴企業(yè)形成強大的可持續市場(chǎng)競爭能力。我就是從這個(gè)部門(mén)開(kāi)始我的實(shí)習生涯的。
我實(shí)習工作分為兩個(gè)階段，前一個(gè)階段是在銷(xiāo)售部做戶(hù)外廣告的招商工作，工作內容是主動(dòng)尋找客戶(hù)，給客戶(hù)講商鋪的地理位置和價(jià)格等，如果客戶(hù)有意就和約談判。后一階段就是在售房部做置業(yè)顧問(wèn)，工作的主要內容是接待客戶(hù)，給顧客介紹樓盤(pán)的信息，并幫助客戶(hù)計算房屋的總價(jià)。幫助他們更好的了解整個(gè)樓盤(pán)的情況。同時(shí)給顧客提出一些我們自己的見(jiàn)解。有時(shí)配合辦公室人員處理日常工作。下面是我畫(huà)出的兩個(gè)工作的業(yè)務(wù)流程圖和樓盤(pán)銷(xiāo)售基本流程圖。戶(hù)外商鋪招商的業(yè)務(wù)流程：尋找顧客——合約訪(fǎng)談——談判——客戶(hù)追蹤——簽約——售后服務(wù)。房地產(chǎn)銷(xiāo)售的業(yè)務(wù)流程：尋找顧客——現場(chǎng)接待——談判——客戶(hù)追蹤——簽約——入住——售后服務(wù)。
通過(guò)近兩個(gè)月的實(shí)習，基本上掌握了公司的工作流程，并且能夠獨立的完成工作。并能獨立的計算房屋總價(jià)、簽定商品房買(mǎi)賣(mài)合同。如：維修金=總房款*2%、產(chǎn)證費=300、契稅=總房款*3%、保險費=貸款額*0.05%*年限、交易印花稅=總房款*0.03%等等。還有了解到在一個(gè)公司上班工作態(tài)度是非常重要的，一般老板都喜歡工作努力的員工。與同事的相處也是非常重要，因為一個(gè)公司就是一個(gè)團隊，一個(gè)項目的完成是需要一個(gè)好的團隊共同完成的，如果沒(méi)有一個(gè)和睦、團結的團隊，項目是不能順利完成的。通過(guò)這兩個(gè)月實(shí)習發(fā)現公司在營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程中也存在一些問(wèn)題，下面我主要以在房產(chǎn)銷(xiāo)售過(guò)程中發(fā)現的問(wèn)題來(lái)談?wù)勎业目捶ā?/p>
一由于銷(xiāo)售人員對產(chǎn)品不熟悉、對競爭樓盤(pán)不了解、迷信自己的個(gè)人魅力等原因導致產(chǎn)品介紹不詳實(shí)。解決的辦法是：樓盤(pán)公開(kāi)銷(xiāo)售以前的銷(xiāo)售講習，要認真學(xué)習，確實(shí)了解及熟讀所有資料。進(jìn)入銷(xiāo)售場(chǎng)時(shí)，應針對周?chē)h(huán)境，對具體產(chǎn)品再做詳細了解。多講多練，不斷修正自己的促詞。隨時(shí)請教老員工和部門(mén)主管。端正銷(xiāo)售觀(guān)念，明確讓客戶(hù)認可自己應有尺度，房屋買(mǎi)賣(mài)才是最終目的。
二由于現場(chǎng)繁忙，沒(méi)有空閑、自以為客戶(hù)追蹤效果不大、銷(xiāo)售員之間協(xié)調不夠，同一客戶(hù)，害怕重復追蹤原因未做客戶(hù)追蹤的解決辦法：每日設立規定時(shí)間，建立客戶(hù)檔案，并按成交的可能性分門(mén)別類(lèi)。依照列出的客戶(hù)名單，大家協(xié)調主動(dòng)追蹤。電話(huà)追蹤或人員拜訪(fǎng)，都應事先想好理由和措詞，以避免客戶(hù)生厭。每日追蹤，記錄在案，分析客戶(hù)考慮的因素，并且及時(shí)回報現場(chǎng)經(jīng)理，相互研討說(shuō)服的辦法。盡量避免電話(huà)游說(shuō)，最好能邀請來(lái)現場(chǎng)，可以充分借用各種道具，以提高成交概率。
三由于客戶(hù)對產(chǎn)品不了解，想再作比較、同時(shí)選中幾套商鋪猶豫不決、想付定金，但身邊錢(qián)很少或沒(méi)帶，喜歡卻遲遲不作決定的解決辦法：針對客戶(hù)的問(wèn)題點(diǎn)，再作盡可能的詳細解釋。若客戶(hù)來(lái)訪(fǎng)兩次或兩次以上，對產(chǎn)品已很了解，則應力促使其早早下決心�？s小客戶(hù)選擇范圍，肯定他的某項選擇，以便及早下定簽約。定金無(wú)論多少，能付則定；客戶(hù)方便的話(huà)，應該上門(mén)收取定金。暗示其他客戶(hù)也看中同一套商鋪或商鋪即將調價(jià)，早下決定則早定心。
四由于客戶(hù)是銷(xiāo)售人員的親朋好友或關(guān)系客戶(hù)、不同的銷(xiāo)售階段，有不同的折讓策略而出現客戶(hù)間折讓不同。解決辦法：內部協(xié)調統一折扣給予的原則，特殊客戶(hù)的折扣統一說(shuō)詞。給客戶(hù)的報價(jià)和價(jià)目表，應說(shuō)明有效時(shí)間。盡可能了解客戶(hù)所提異議的具體理由，合理的要求盡量滿(mǎn)足。如不能滿(mǎn)足客戶(hù)要求時(shí)，應耐心解釋為何有不同的折讓?zhuān)斦堈徑�。態(tài)度要堅定，但口氣要婉轉。
五由于簽約人身份認定，相關(guān)證明文件等操作程序和法律法規認識有誤、簽約時(shí)，在具體條款上的討價(jià)還價(jià)（通常會(huì )有問(wèn)題的地方是：面積的認定，貸款額度及程度，工程進(jìn)度，建材裝潢，違約處理方式，付款方式……）、客戶(hù)想通過(guò)挑毛病來(lái)退房，以逃避因違約而承擔的賠償責任而出現的簽約問(wèn)題的解決辦法：仔細研究標準合同，通曉相關(guān)法律法規。兼顧雙方利益，以‘雙贏(yíng)策略’簽訂條約細則。耐心解釋?zhuān)瑥娏φf(shuō)服，以時(shí)間換取客戶(hù)妥協(xié)。在職責范圍內，研究條文修改的可能。對無(wú)理要求，應按程序辦事，若因此毀約，則各自承擔違約責任。 與同事相處一定要禮貌、謙虛、寬容、相互關(guān)心、相互幫忙和相互體諒。不要與上司發(fā)生口角。新進(jìn)的員工一定要多做事，如日常的辦公室清潔問(wèn)題。以前在學(xué)校，下課后就知道和同學(xué)玩耍，嘻嘻哈哈、大聲談笑。在這里，可不能這樣，因為，這里是公司，是工作的地方，是絕對不允許發(fā)生這樣的事情的。工作，來(lái)不得半點(diǎn)馬虎，否則就會(huì )出錯，工作出錯就會(huì )給公司帶來(lái)?yè)p失。于是，我意識到：自己絕不能再像以前那樣，要學(xué)會(huì )像這里的同事一樣嚴肅、認真、努力地工作。
再次，我來(lái)談一談對房地產(chǎn)銷(xiāo)售在感性上的認識。雖然我呆的時(shí)間不長(cháng)，但德匯營(yíng)銷(xiāo)租賃有限公司的人員卻說(shuō)我們恰逢其時(shí)，因為這一階段正是一年中他們業(yè)務(wù)較忙的時(shí)段，每年夏天他們都是“天大熱，人大干”。每當他們有業(yè)務(wù)時(shí)，我們都隨同一起去參觀(guān)、了解。通過(guò)實(shí)際的接觸，我對房地產(chǎn)銷(xiāo)售的認識更深一層。
最后，我再來(lái)談一談對房地產(chǎn)銷(xiāo)售這一行業(yè)的感觸。人們常說(shuō)：“隔行如隔山�！痹任乙恢闭J為我們上課是非常得辛苦，但通過(guò)這一次短暫的實(shí)習，我認識到其實(shí)每行每業(yè)都是很辛苦的，只是形式上有所不同。同時(shí)，我也非常感謝德匯營(yíng)銷(xiāo)租賃有限公司的所有人員，在實(shí)習期間，他們對我接待熱情，有問(wèn)必答，使我們的實(shí)習真正是達到了預期的目的。實(shí)習很快就結束了，雖然時(shí)間短暫，但從中獲取的收益頗大。希望以后還能有這樣的實(shí)習機會(huì )，并且時(shí)間能適當的長(cháng)一些，這樣取得的成效會(huì )更大、更多。
總得來(lái)說(shuō)在實(shí)習期間，雖然很辛苦，但是，在這艱苦的工作中，我卻學(xué)到了不少東西，也受到了很大的啟發(fā)。我明白，今后的工作還會(huì )遇到許多新的東西，這些東西會(huì )給我帶來(lái)新的體驗和新的體會(huì )。因此，我堅信：只要我用心去發(fā)掘，勇敢地去嘗試，一定會(huì )能更大的收獲和啟發(fā)的，也只有這樣才能為自己以后的工作和生活積累更多豐富的知識和寶貴的經(jīng)驗。
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